總結(jié)是寫(xiě)給人看的,，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

公司促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇一

本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,，覆蓋面很廣,，配合各門(mén)店店長(zhǎng)及公司各部門(mén)的認(rèn)真論證，形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷(xiāo)手冊(cè),。

在促銷(xiāo)方面,，我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷(xiāo)活動(dòng)，達(dá)到了應(yīng)有的效果,，消費(fèi)者反響熱烈,，完全達(dá)到了聚集人氣的目的。

商品方面,，我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,，僅限1天”“瘋狂特價(jià)，搶購(gòu)”的商品促銷(xiāo)活動(dòng),，達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的,，又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷(xiāo)售的目的。再加上門(mén)店的陳列配合,，現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo),。我們制作的七周年廣播稿，使門(mén)店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買(mǎi)場(chǎng)氣氛和促銷(xiāo)氣氛方面有了新的突破。在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,，為我們以后的工作留下了很好的借鑒,。

七周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)七周年慶推上高潮，各門(mén)店的文藝表演可圈可點(diǎn),，供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階,。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn),。

在天時(shí)人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢(shì)，七周年活動(dòng)開(kāi)始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計(jì)劃中的季節(jié)性商品熱銷(xiāo),，人氣鼎沸,。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開(kāi)的，最后真的連老天都幫我們,，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,，還有做不好的事情？

但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃,、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中,，仍然存在著許多不足之處：在本次七周年活動(dòng)中間，有一些關(guān)于促銷(xiāo)計(jì)劃,、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位,，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷(xiāo)售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：

1,、部分促銷(xiāo)活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商,，被-迫流產(chǎn)。

2,、監(jiān)督表格沒(méi)執(zhí)行,，是本次七周年的一個(gè)遺憾。

3,、門(mén)店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠,。

4、門(mén)店的及時(shí)跟蹤檢討沒(méi)有做到位,。

5,、門(mén)店在人力安排方面不合理，致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒(méi)有得到充分的發(fā)揮,。

6,、新商品/敏感性商品開(kāi)發(fā)，采購(gòu)沒(méi)有充分的執(zhí)行,，是本次七周年的遺憾,。

7、門(mén)店在七周年活動(dòng)中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,，有待改進(jìn),。

8、門(mén)店在七周年商品活動(dòng)中,，現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)作的不到位,，有時(shí)有，有時(shí)沒(méi)有,，沒(méi)有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)人員培訓(xùn)和跟蹤,，這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒,。

9,、門(mén)店在七周年活動(dòng)中，人氣有了,，銷(xiāo)售上去了,，但衛(wèi)生工作沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)，致使各門(mén)店門(mén)口及賣(mài)場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意,，象個(gè)垃圾常

10,、在七周年活動(dòng)中，部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,，影響了消費(fèi)者的購(gòu)物情緒,，這是生意中的大禁,。要認(rèn)真反思,！總之,，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的快訊工作作好,。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷(xiāo)的方案作得更好,、落實(shí)得更好。

公司促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇二

通過(guò)20xx年半個(gè)月準(zhǔn)備和連續(xù)三天共同努力,，這次活動(dòng)無(wú)論是銷(xiāo)量還是訂單數(shù)均名列前茅,。無(wú)論是市場(chǎng)、同行還是消費(fèi)者都贏得了相當(dāng)好的口碑,，超額完成了預(yù)期的銷(xiāo)量,，到達(dá)了增強(qiáng)隊(duì)伍信心，鼓舞士氣的作用,。

鑒于對(duì)下階段工作的推進(jìn)和完善,，力求每次活動(dòng)都有所進(jìn)步，特總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)供大家探討學(xué)習(xí),、其中的教訓(xùn)望大家都引以為鑒,。

本總結(jié)按時(shí)間跨度分為三段：準(zhǔn)備階段,、促銷(xiāo)階段和結(jié)束階段。

一,、準(zhǔn)備階段

準(zhǔn)備階段總的來(lái)說(shuō),，有點(diǎn)倉(cāng)促，相對(duì)其他品牌略顯細(xì)致,。本階段將就（小區(qū),、裝飾城、店面）--外圈,、（宣傳,、網(wǎng)絡(luò)）--線上、（人員,、物料,、價(jià)格、產(chǎn)品）--內(nèi)圈,、線下等方面來(lái)試圖闡釋本次促銷(xiāo)活動(dòng)成果和不足,。

二,、小區(qū)層面

月初開(kāi)始宣傳月底將有一次大型活動(dòng)。中間進(jìn)行了不間斷的跟蹤,，從現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看,，到底效果多大，難以界定,。但是這種提前蓄客的意識(shí)要建立,；（小區(qū)活動(dòng)推進(jìn)不是太明顯，跟進(jìn)的基礎(chǔ)有待提高,、網(wǎng)絡(luò)組織要跟上,，樣板房的建立，設(shè)計(jì)師木工渠道維護(hù)都要提前蓄客,。

三,、裝飾城層面

裝飾城層面主要針對(duì)活動(dòng)的主會(huì)場(chǎng)，準(zhǔn)備了兩種一是耐磨的二翅豆,、一是風(fēng)格化仿古的白蠟?zāi)?。不僅僅有大氣的鋪裝效果，現(xiàn)場(chǎng)的踩踏體驗(yàn),，而且有關(guān)這次活動(dòng)的介紹（歪打正著,，噴繪原本用在店面的。裝飾城不讓用,，才放到會(huì)場(chǎng),，構(gòu)成了一個(gè)很大氣的帶有活動(dòng)主題“帳篷”,，一方面也說(shuō)明在裝飾城的準(zhǔn)備也相對(duì)欠缺，另一方面,，有些東西沒(méi)有提前溝通好,，裝飾城哪些地方能夠用那些地方不能夠用沒(méi)有溝通好，那些物料能夠借用那些物料務(wù)必自備也沒(méi)有溝通好,，很多椅子和桌布是能夠用的,，不用自己置辦。）再加上,，畫(huà)架,、x展架、環(huán)保袋,、折疊桌,、排列有序的木雕像、簽字筆,，整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)布置得當(dāng),，氣氛和周邊相得益彰。提前和裝飾城溝通,，到達(dá)的目的是,，在主會(huì)場(chǎng)t字臺(tái)旁邊布置了體驗(yàn)區(qū)。

公司促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇三

20__年x月x日?qǐng)A滿完成了五一促銷(xiāo)抽獎(jiǎng)活動(dòng),?；顒?dòng)通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力,。取得較好的效果,。對(duì)本次促銷(xiāo)活動(dòng)作個(gè)總結(jié)，具體情況如下：

一,、活動(dòng)時(shí)間

20__-x-x~20__-x-x,。

二、活動(dòng)主題

,。

三,、活動(dòng)對(duì)象

全市市民活動(dòng)方式：降價(jià)打折買(mǎi)贈(zèng)。

賣(mài)場(chǎng)形象：賣(mài)場(chǎng)裝飾以紫色,、金色為主題,，凸顯九開(kāi)家居的高貴。在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)發(fā)氣球,，以及商產(chǎn)品信息,，各展位擺放贈(zèng)品，裝飾展位,，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛,。獎(jiǎng)品提前購(gòu)置擺放大廳,，正面的位置擺上大大的“獎(jiǎng)”字，給顧客進(jìn)門(mén)第一印象就是“劃算!有東西送!”

宣傳方式：報(bào)紙(x月x：晨報(bào)整版;x月x日晚報(bào)整版;),，單頁(yè)夾報(bào)(x月x日夾報(bào)2萬(wàn)分),，張貼海報(bào)(500張)，發(fā)放宣傳單(1萬(wàn)張),，拱門(mén),，場(chǎng)內(nèi)宣傳。

分析說(shuō)明：

此次活動(dòng)取得全公司各部門(mén)的積極配合,。物管部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音箱調(diào)試,、活動(dòng)道具搭建及安保工作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,，給抽獎(jiǎng)活動(dòng)提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場(chǎng)裝飾一新,，提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍，提前將獎(jiǎng)品購(gòu)置擺放到位,，有效地刺激了顧客的購(gòu)買(mǎi)欲,。

總結(jié)：

a。業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)上看,，本次促銷(xiāo)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果,，預(yù)計(jì)活動(dòng)期間營(yíng)業(yè)額100萬(wàn)，實(shí)際售賣(mài)63萬(wàn),，達(dá)成率僅63%,?？土鹘y(tǒng)計(jì),，較為理想的是x月x日，客流分別為：xx人,，活動(dòng)其他期間客流較為平穩(wěn),，平均xx人次/天。

原因在于：1,。宣傳時(shí)對(duì)九開(kāi)家居沒(méi)有名確的凸顯,，導(dǎo)致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站;

2。宣傳的時(shí)效性沒(méi)有達(dá)到,，一個(gè)是宣傳時(shí)間段,，所有的宣傳都是在活動(dòng)前3天開(kāi)始的，有的甚至于活動(dòng)同期,，再者宣傳的時(shí)間沒(méi)有提前預(yù)留出來(lái),，活動(dòng)內(nèi)容的宣傳至少要提前3-4個(gè)周，應(yīng)當(dāng)給顧客一個(gè)了解過(guò)度的一段時(shí)間;

3,。宣傳時(shí)間沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),，造成宣傳有死角;

4,。商品擺放不夠突出特點(diǎn)，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)意識(shí)不高,，產(chǎn)品專業(yè)度不夠,，不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對(duì)商品產(chǎn)生興趣。營(yíng)業(yè)員不會(huì)占有主動(dòng)權(quán),，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路,。雖然，在活動(dòng)之前舉行過(guò)統(tǒng)一的營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)的,，但是效果不佳,，在整個(gè)活動(dòng)期間，我們的營(yíng)業(yè)員大部分沒(méi)有提高服務(wù)意識(shí),，服務(wù)質(zhì)量未有提升,。

除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外，商場(chǎng)的培訓(xùn)不到位,，培訓(xùn)除了正式的講課以外還可以通過(guò)日常的溝通灌輸,，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的，要通過(guò)我們平常的不懈努力,，通過(guò)我們內(nèi)部培訓(xùn),，定期組織專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提升自身水平,，從產(chǎn)品分類,，材料特性，如何辨別真?zhèn)?，區(qū)分產(chǎn)地,，如何做到展位的合理布局，培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員建議性銷(xiāo)售,，能做到給商戶和營(yíng)業(yè)員合理有效的指導(dǎo),，及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃,。

公司促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇四

20xx年x月x日?qǐng)A滿完成了五一促銷(xiāo)抽獎(jiǎng)活動(dòng)?；顒?dòng)通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,，以及同仁們的齊心協(xié)力,。取得較好的效果。對(duì)本次促銷(xiāo)活動(dòng)作個(gè)總結(jié),，具體情況如下：

一,、活動(dòng)時(shí)間

20xx-x-x~20xx-x-x,。

二、活動(dòng)主題

,。

三,、活動(dòng)對(duì)象

全市市民活動(dòng)方式：降價(jià)打折買(mǎi)贈(zèng)。

賣(mài)場(chǎng)形象：賣(mài)場(chǎng)裝飾以紫色,、金色為主題,，凸顯九開(kāi)家居的高貴。在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)發(fā)氣球,，以及商產(chǎn)品信息,，各展位擺放贈(zèng)品，裝飾展位,，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛,。獎(jiǎng)品提前購(gòu)置擺放大廳，正面的位置擺上大大的“獎(jiǎng)”字,，給顧客進(jìn)門(mén)第一印象就是“劃算,！有東西送！”

宣傳方式：報(bào)紙（x月x：晨報(bào)整版,；x月x日晚報(bào)整版,；），單頁(yè)夾報(bào)（x月x日夾報(bào)2萬(wàn)分）,，張貼海報(bào)（500張）,，發(fā)放宣傳單（1萬(wàn)張），拱門(mén),，場(chǎng)內(nèi)宣傳,。

分析說(shuō)明：

此次活動(dòng)取得全公司各部門(mén)的積極配合。物管部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音箱調(diào)試,、活動(dòng)道具搭建及安保工作,，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,，給抽獎(jiǎng)活動(dòng)提供了有效地硬件保障,；綜合辦在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場(chǎng)裝飾一新，提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍,，提前將獎(jiǎng)品購(gòu)置擺放到位,，有效地刺激了顧客的購(gòu)買(mǎi)欲。

總結(jié)：

a,。業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)上看,，本次促銷(xiāo)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果，預(yù)計(jì)活動(dòng)期間營(yíng)業(yè)額100萬(wàn),，實(shí)際售賣(mài)63萬(wàn),，達(dá)成率僅63%,。客流統(tǒng)計(jì),，較為理想的是x月x日,，客流分別為：xx人，活動(dòng)其他期間客流較為平穩(wěn),，平均xx人次/天,。

原因在于：1。宣傳時(shí)對(duì)九開(kāi)家居沒(méi)有名確的凸顯,，導(dǎo)致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站,；

2。宣傳的時(shí)效性沒(méi)有達(dá)到,，一個(gè)是宣傳時(shí)間段,，所有的宣傳都是在活動(dòng)前3天開(kāi)始的，有的甚至于活動(dòng)同期,，再者宣傳的時(shí)間沒(méi)有提前預(yù)留出來(lái),，活動(dòng)內(nèi)容的宣傳至少要提前3-4個(gè)周，應(yīng)當(dāng)給顧客一個(gè)了解過(guò)度的一段時(shí)間,；

3,。宣傳時(shí)間沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，造成宣傳有死角,；

4,。商品擺放不夠突出特點(diǎn)，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)意識(shí)不高,，產(chǎn)品專業(yè)度不夠,，不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對(duì)商品產(chǎn)生興趣。營(yíng)業(yè)員不會(huì)占有主動(dòng)權(quán),，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路,。雖然，在活動(dòng)之前舉行過(guò)統(tǒng)一的營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)的,，但是效果不佳,，在整個(gè)活動(dòng)期間，我們的營(yíng)業(yè)員大部分沒(méi)有提高服務(wù)意識(shí),，服務(wù)質(zhì)量未有提升,。

除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外，商場(chǎng)的培訓(xùn)不到位,，培訓(xùn)除了正式的講課以外還可以通過(guò)日常的溝通灌輸,，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的，要通過(guò)我們平常的不懈努力，通過(guò)我們內(nèi)部培訓(xùn),，定期組織專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),，提升自身水平，從產(chǎn)品分類,，材料特性,，如何辨別真?zhèn)危瑓^(qū)分產(chǎn)地,，如何做到展位的合理布局,，培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員建議性銷(xiāo)售，能做到給商戶和營(yíng)業(yè)員合理有效的指導(dǎo),，及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃,。

公司促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇五

此次活動(dòng)目的既是讓大家身心放松的好機(jī)會(huì)，又是外出學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī),，重要的是在體現(xiàn)出集團(tuán)對(duì)職工關(guān)懷的基礎(chǔ)上,，如何把團(tuán)隊(duì)精神融入到活動(dòng)中，更重要的是營(yíng)造全體員工團(tuán)結(jié)凝聚,、活躍,、奮進(jìn)的氛圍。

一,、前期準(zhǔn)備,，制定方案

1.根據(jù)政策，按照上級(jí)關(guān)于旅游活動(dòng)的指示精神,，公司工會(huì)首先組織各部門(mén)經(jīng)理召開(kāi)了通報(bào)會(huì),，并將此次活動(dòng)的精神、旅游條件以及旅游整體思路向大家做了匯報(bào),，各部門(mén)經(jīng)理提出了許多思路,，最后，統(tǒng)一了思想和認(rèn)識(shí),，各部門(mén)經(jīng)理一致表示要把活動(dòng)精神準(zhǔn)確傳達(dá)給職工,，并和工會(huì)一起做好思想動(dòng)員工作。

2.出方案,，簽協(xié)議,。為了讓員工在這次旅游中達(dá)到滿意度，工會(huì)組織者把各部門(mén)主管,、骨干以及具有豐富旅游經(jīng)驗(yàn)的員工召集到一起,，針對(duì)旅游路線選擇、簽署協(xié)議要領(lǐng),、旅游安全注意事項(xiàng)、具體活動(dòng)安排等要項(xiàng)進(jìn)行了細(xì)致的研究。按照工作當(dāng)先,、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),、照顧老齡的原則確定了本次旅游活動(dòng)的人員名單，并由副總經(jīng)理王來(lái)了和保安部經(jīng)理陳絲絲做領(lǐng)隊(duì),，負(fù)責(zé)旅游全程管理,，并制定出詳細(xì)的活動(dòng)方案并與廊坊市金秋旅行社簽署了旅游協(xié)議，上報(bào)集團(tuán),。

3.行前叮囑,、確保安全。為了保障此次活動(dòng)順利進(jìn)行,，8月6日下午,，工會(huì)組織旅游活動(dòng)人員召開(kāi)了行前叮囑會(huì)，總經(jīng)理王來(lái)了做了特別強(qiáng)調(diào)：(1)活動(dòng)時(shí)一定要注意我們的企業(yè)形象,，發(fā)揚(yáng)我們的團(tuán)隊(duì)精神,、傳揚(yáng)我們的企業(yè)文化。別忘了,，我們是新奧人,，應(yīng)該知道怎么做。(2)在旅途中,，不要私自改變旅程或掉隊(duì),，外出時(shí)不能少于以上并要與領(lǐng)隊(duì)請(qǐng)假，隨時(shí)注意自身安全,。(3)用餐,、住宿、旅行自己要有警惕,，確保人身,、財(cái)產(chǎn)安全。

二,、旅游活動(dòng)精彩繽紛,，笑聲多多

8月7日凌晨4：30分由3組成的團(tuán)隊(duì)在旅途中笑聲不斷，熱鬧氛圍激昂,，導(dǎo)游感慨萬(wàn)分,；隨隊(duì)人員傾羨的心悅誠(chéng)服；家屬人員激動(dòng)不已,，帶給年輕人是一片歡樂(lè),；帶給大家的是團(tuán)結(jié)、互助,、凝聚,，營(yíng)造了有青春,、活力的氛圍。更多的則是各種各樣的收獲,，體現(xiàn)的則是酒店良好的團(tuán)隊(duì)精神,。曾現(xiàn)出幾多笑聲：

笑聲一：拉歌對(duì)唱、結(jié)成語(yǔ)

8月7日,，天邊剛剛放亮,，旅行隊(duì)伍便浩浩蕩蕩出發(fā)了。8：30分,，領(lǐng)隊(duì)的笑話撩撥起了大家的興致,，于是，按耐不住寂寞的年輕人便爭(zhēng)先恐后的拉歌對(duì)唱起來(lái),。王總經(jīng)理提議：以車(chē)中段為分界線,，分左隊(duì)與右隊(duì)兩組進(jìn)行對(duì)歌、結(jié)成語(yǔ),，首先全體成員起立合唱新奧之歌,，激烈的對(duì)歌比賽便開(kāi)始了?！白箨?duì),，來(lái)一個(gè)；來(lái)一個(gè),，左隊(duì),。右隊(duì)，來(lái)一個(gè),；來(lái)一個(gè),，右隊(duì)?！?，頓時(shí)，高呼聲,、洪亮的歌聲,、掌聲不斷，笑話,、歌唱,、戲曲、故事,、對(duì)歌,、結(jié)成語(yǔ)等載體不一，熱鬧非凡,，激情澎湃,，整個(gè)車(chē)廂成了歡樂(lè)的海洋,。還別說(shuō)，五音不全的領(lǐng)隊(duì)陳絲絲今天還成了內(nèi)秀兒,，發(fā)音挺準(zhǔn),。隨隊(duì)導(dǎo)游對(duì)我們隊(duì)伍激情氛圍所感染,，本不高興的她不由自主參與活動(dòng)中來(lái),。

笑聲之二：參觀

第一站到達(dá)青島公司黃島分公司。大家利利索索的下了車(chē),，換上了公司的工作裝,，領(lǐng)隊(duì)要求大家要按照公司規(guī)定進(jìn)入，必須關(guān)掉手機(jī),、bp機(jī),，打火機(jī)一律放在門(mén)外。排著整齊的隊(duì)伍邁進(jìn)了公司,，進(jìn)公司站,，最引人注目的是兩個(gè)圓型燃?xì)鈨?chǔ)蓄罐。接待我們的是公司宋主任,，他隨著整齊的隊(duì)伍一邊走一邊介紹：此站站地面積4,，儲(chǔ)蓄20xx0平立方，上半年經(jīng)營(yíng)情況可觀,，超額完成計(jì)劃,，下半年給自己又加大了銷(xiāo)售額，完成情況應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題,。大家聽(tīng)了,，會(huì)心的露出了笑容。走到辦公區(qū)域,，最醒目是墻上張貼的幾個(gè)紅字：“先進(jìn)的價(jià)值觀,，優(yōu)秀的員工和科學(xué)管理，造就一流企業(yè),?！保瑥淖中虚g,，旅游成員看到企業(yè)的發(fā)展,，看到了百年公司的發(fā)展的希望。

三,、安全歸回,，收獲頗豐

11號(hào)下午18：50旅游全體成員從煙臺(tái)乘坐飛機(jī)直達(dá)北京，而后安全返回廊坊,，旅游圓滿結(jié)束,，但在旅游途中感觸頗多,，想象聯(lián)翩而至，收獲頗豐,。

公司促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇六

經(jīng)過(guò)集團(tuán)上下的精心籌備和通力合作,，十周年慶典活動(dòng)取得了圓滿成功。這次活動(dòng)是集團(tuán)公司動(dòng)員最廣泛,、內(nèi)容最豐富,、影響最深遠(yuǎn)、實(shí)效最突出的一次重大活動(dòng),，對(duì)外極大地提升了徽商集團(tuán)的知名度和美譽(yù)度,，對(duì)內(nèi)極大地增強(qiáng)了徽商大家庭的凝聚力和向心力?；ńɑ鄹笔￠L(zhǎng)表示,，“相信未來(lái)的十年，徽商集團(tuán)會(huì)不辱使命”,。商務(wù)部商貿(mào)服務(wù)司副司長(zhǎng)王德生認(rèn)為,，“徽商集團(tuán)以十年磨一劍的執(zhí)著，各項(xiàng)事業(yè)得以長(zhǎng)足的發(fā)展”,。中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)陸江會(huì)長(zhǎng)表?yè)P(yáng)說(shuō),，“徽商集團(tuán)有一幫能干事的人”。

主要特點(diǎn)

領(lǐng)導(dǎo)重視,。高層領(lǐng)導(dǎo)出席慶典大會(huì),，對(duì)集團(tuán)公司的發(fā)展給予了充分肯定。4月份活動(dòng)啟動(dòng)以來(lái),，許董事長(zhǎng)親自指揮,，定規(guī)格、定人員,、定時(shí)間,、定盤(pán)子。集團(tuán)辦公會(huì)兩次聽(tīng)取了專題匯報(bào),，審定了慶典,。并成立了以劉光景總經(jīng)理為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)組。

動(dòng)員廣泛,。集團(tuán)四個(gè)小組,，即綜合組、宣傳組,、聯(lián)絡(luò)組和財(cái)務(wù)組,，職責(zé)清晰，通力合作,。各公司也都建立了組織,，編制了方案,，落實(shí)了具體工作機(jī)構(gòu)和人員，組織了形式多樣的慶?；顒?dòng)，各項(xiàng)工作有條不紊地循序開(kāi)展,。

活動(dòng)豐富,。5月份以來(lái)，集團(tuán)公司舉辦了一系列精彩紛呈的司慶活動(dòng),。如以“賀歲十年舞動(dòng)世博”為主題的健身操活動(dòng),、“徽商清風(fēng)”書(shū)畫(huà)攝影比賽,、升旗儀式及私家車(chē)巡游活動(dòng)、十周年慶典大會(huì),、大型流通企業(yè)峰會(huì),、徽商故里留守兒童愛(ài)心書(shū)屋捐贈(zèng)。各公司在完成集團(tuán)公司規(guī)定動(dòng)作的同時(shí),，還組織開(kāi)展了各具特色的活動(dòng)。

亮點(diǎn)突出,。一是晚會(huì)改捐助,。不辦晚會(huì)辦公益,，回報(bào)徽商故里,，捐助留守兒童。二是慶典高規(guī)格,。慶典大會(huì)到會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓106人,，參加人員超過(guò)500人。省政府,、中物聯(lián),、商務(wù)部流通產(chǎn)業(yè)促進(jìn)中心、省國(guó)資委等向集團(tuán)公司發(fā)來(lái)賀電,。三是峰會(huì)顯氣勢(shì),。流通巨頭齊聚徽商謀發(fā)展，與會(huì)代表表示,，感謝徽商集團(tuán)提供了交流座談的機(jī)會(huì),，表祝賀,、開(kāi)眼界、聽(tīng)聲音,、學(xué)經(jīng)驗(yàn),，收到了良好的效果。

四是員工齊參與,。集團(tuán)公司總部,、金屬公司、商之都三地同步舉辦升旗儀式,，260臺(tái)員工私家車(chē)貼上統(tǒng)一的司慶標(biāo)語(yǔ),，組成巡游車(chē)隊(duì)，烘托了司慶氛圍,。五是宣傳創(chuàng)新意,。在《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》、《中國(guó)企業(yè)報(bào)》,、《安徽日?qǐng)?bào)》,、中安在線、安徽電視臺(tái)等媒體開(kāi)展立體宣傳,；舉辦了“主流網(wǎng)媒看徽商”活動(dòng),；出版了《徽商》雜志特刊，品牌建設(shè)掀開(kāi)新篇章,。

主要收獲

十年成就得到充分展示,。十年來(lái)，通過(guò)廣大徽商人堅(jiān)持不懈的努力,，在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),、社會(huì)貢獻(xiàn)、企業(yè)文化,、隊(duì)伍建設(shè)等方面取得了令人矚目的成績(jī),。

品牌影響力得到完美體現(xiàn)。集團(tuán)公司社會(huì)形象,、行業(yè)影響力,、合作關(guān)系的維護(hù)、徽商品牌的知名度美譽(yù)度都得到了極大提升和完美體現(xiàn),。

徽商人的自豪感和榮譽(yù)感極大增強(qiáng),。企業(yè)文化建設(shè)向縱深推進(jìn)，凝聚力,、向心力進(jìn)一步增強(qiáng),。作為徽商集團(tuán)大家庭的一員，為集團(tuán)公司的發(fā)展感到無(wú)比自豪、無(wú)尚榮光,。

優(yōu)秀的徽商傳統(tǒng)文化得到大力弘揚(yáng),。我們傳承古徽商“誠(chéng)、信,、勤,、義、仁,、和”的優(yōu)秀傳統(tǒng),，發(fā)揚(yáng)“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗,、特別能忍耐,、特別能奉獻(xiàn)”的精神，展現(xiàn)了我們不畏一切艱難,、戰(zhàn)勝一切困難的勇氣,。

主要啟示

發(fā)展是硬道理。企業(yè)要有宣傳點(diǎn)和亮點(diǎn),，關(guān)鍵還在于發(fā)展,。只有發(fā)展，才有宣傳的支撐,，才有行業(yè)影響力。只有做大做強(qiáng),，才有“話語(yǔ)權(quán)”,，才能樹(shù)立更好的企業(yè)形象。通過(guò)此次司慶活動(dòng),，特別是流通企業(yè)峰會(huì)的經(jīng)驗(yàn)交流,，我們感受到，加快發(fā)展不放松,，就要大力實(shí)施“123”工程,，堅(jiān)持主業(yè)不動(dòng)搖，練好“內(nèi)功”,培育主業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。

統(tǒng)籌謀劃是前提,。首先制定了方案。不僅有整體的活動(dòng)方案,，而且各公司,、各小組都制定了細(xì)化方案。其次是分步落實(shí),，積極推進(jìn),。從辦公會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)小組周例會(huì)，再到領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的碰頭會(huì),，每周有安排,，每周有任務(wù),，事事有人管，件件有落實(shí),。

執(zhí)行力是關(guān)鍵,。體現(xiàn)了優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，也體現(xiàn)了徽商人主動(dòng)做事,、用心做事的工作態(tài)度,。在各類會(huì)議上，同志們積極思考,，提建議,、找問(wèn)題、主動(dòng)作為,；在對(duì)待具體工作時(shí),，大家開(kāi)拓思維、創(chuàng)新實(shí)施,，按質(zhì)按量地完成各項(xiàng)任務(wù),。同時(shí)，整合資源進(jìn)一步提升了執(zhí)行力,，對(duì)集團(tuán)上下的行政資源,、業(yè)務(wù)資源、人脈資源,、廣告資源等,，進(jìn)行了卓有成效的整合運(yùn)用。

預(yù)算管理是必要的,。首先,，強(qiáng)化預(yù)算管理觀念。在既定的費(fèi)用總盤(pán)子的前提下,，大家樹(shù)立了預(yù)算意識(shí),，心中有數(shù)，厲行節(jié)約,。其次,，嚴(yán)格實(shí)行預(yù)算控制。事前編制預(yù)算表,，事中有效控制,，事后有總結(jié)。再次,，注重挖潛增效,。在預(yù)算范圍內(nèi)，各項(xiàng)活動(dòng)注重效益化?？梢哉f(shuō),，這次活動(dòng)達(dá)到了預(yù)算目標(biāo)，用有限的資金,，大幅度地提升了品牌影響,，展示了良好形象，不僅性價(jià)比高,，而且十分必要,。

形成合力則“1+1＞2”。首先,，資金集中合力大,。我們把各公司的財(cái)力集中起來(lái)，統(tǒng)籌策劃,、統(tǒng)籌使用,，比同樣的資金各公司分散搞活動(dòng)、搞宣傳的效果要好,。其次,，人力集中合力大。包括各公司辦公室主任,、精干人員集中發(fā)揮力量比單打獨(dú)斗的力量要大得多,。最后，活動(dòng)集中合力大,。多項(xiàng)活動(dòng)在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)密集開(kāi)展,，比單個(gè)活動(dòng)分散開(kāi)展效果要好。集團(tuán)要辦大事,、辦重要的事，就要集中力量,，形成合力,，形成拳頭。

細(xì)節(jié)周全則“好事更好”,。細(xì)節(jié)雖然不能決定成敗,，但可以影響成敗、影響效果,。這次活動(dòng)大家非常關(guān)心細(xì)節(jié),，如果每個(gè)干事的人都注意到了細(xì)節(jié)，好事就能辦得更好,。當(dāng)然,，我們也要繼續(xù)反思、總結(jié)一些細(xì)節(jié)上存在的問(wèn)題，供以后借鑒,。

“徽商”品牌建設(shè)是根本,。“徽商”品牌是我們核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,?！盎丈獭逼放茝?qiáng)大的號(hào)召力在這次活動(dòng)中得以全面展現(xiàn)，特別是我們對(duì)外宣傳的聚焦點(diǎn)以及外界強(qiáng)烈的關(guān)注度,，無(wú)不與“徽商”兩個(gè)字緊密相連,。未來(lái)必須要使用好、維護(hù)好這個(gè)金字招牌,，不斷地加以創(chuàng)新提升,，不斷地加強(qiáng)宣傳和品牌建設(shè)工作，讓“徽商集團(tuán)”的品牌知名度和“徽商”可以逐步靠攏,，著力讓“徽商集團(tuán)”成為“徽商”品牌不二的代言人,。

公司促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇七

為確保會(huì)場(chǎng)秩序，請(qǐng)各位將手機(jī)關(guān)閉或調(diào)整到靜音狀態(tài),，自覺(jué)遵守會(huì)議紀(jì)律,。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

大家下午好,，今天很榮幸由我來(lái)主持這次月度總結(jié)會(huì)議,，謝謝大家。

送走了繽紛多彩的六月,，迎來(lái)了驕陽(yáng)似火的七月,，在過(guò)去的一個(gè)月里，我們公司取得了一個(gè)又一個(gè)的驕人成績(jī),，這一切皆源自我們戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)的英明決斷,，還有我們各個(gè)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持不懈、奮斗不止的精神,，通過(guò)這成績(jī)我們看到了一個(gè)充滿生機(jī)活力的未來(lái),。

針對(duì)以前的工作，從四個(gè)方面進(jìn)行銷(xiāo)售工作總結(jié)：

一,、銷(xiāo)售工作總結(jié)要提到銷(xiāo)售工作成員組成

銷(xiāo)售人員比較年輕,，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作,，銷(xiāo)售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,，今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題,。

二、銷(xiāo)售工作協(xié)調(diào)和權(quán)責(zé)明確

由于協(xié)調(diào)不暢,，營(yíng)銷(xiāo)部的很多工作都存在著拖沓現(xiàn)象,，這一方面作為公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任,。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致,，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺(jué),，好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性,，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致,、簡(jiǎn)潔高效,。但在營(yíng)銷(xiāo)部的工作責(zé)權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題，我認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)部的工作要有一定的權(quán)限,，只履行銷(xiāo)售程序,，問(wèn)題不論大小都要請(qǐng)示甲方，勢(shì)必會(huì)造成效率低,，對(duì)一些問(wèn)題的把控上,，也會(huì)對(duì)銷(xiāo)售帶來(lái)負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就很被動(dòng),，建立一種責(zé)權(quán)明確,、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重,。

三,、關(guān)于會(huì)議

會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是不論是內(nèi)部的會(huì)議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想,，這與公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議形式以及參與人員的安排上不明確是有關(guān)系的,，現(xiàn)在我們通過(guò)專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式,，有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題,，另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題，我們會(huì)積極與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好,，這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。

四,、營(yíng)銷(xiāo)部的管理

前一階段由于工作集中,、緊迫，營(yíng)銷(xiāo)部在管理上也就事論事,，太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的,，沒(méi)有過(guò)多靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理,，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在問(wèn)題,。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理,、完善管理制度和思想上多交流，了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的發(fā)生,。

以上只是粗略的工作總結(jié),，由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不足之處，希望公司能給予指正,，我們會(huì)予以極大的重視,，希望大家能夠有更好的發(fā)展。

公司促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇八

供電公司在市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)《條例》、《省政府信息公開(kāi)規(guī)定》,、《省政務(wù)公開(kāi)規(guī)定》,，積極開(kāi)展政務(wù)信息公開(kāi)工作，取得了一些成績(jī),，現(xiàn)將葫蘆島供電公司20__年政務(wù)信息公開(kāi)工作總結(jié)如下：

一,、政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)體制和工作制度建設(shè)情況

為進(jìn)一步做好我公司政務(wù)公開(kāi)的各項(xiàng)工作，全面推進(jìn)辦事公開(kāi)制度,，根據(jù)市政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室相關(guān)文件精神,，特成立了以公司總經(jīng)理、黨委書(shū)記為組長(zhǎng)的政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，小組成員包括辦公室,、監(jiān)察部(紀(jì)委辦公室)、營(yíng)銷(xiāo)部,、電力調(diào)度控制中心和各供電分公司,。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在監(jiān)察部(紀(jì)委辦公室)，負(fù)責(zé)公司政務(wù)公開(kāi)組織協(xié)調(diào),、綜合指導(dǎo)和日常工作,。同時(shí)明確了各相關(guān)部門(mén)的工作職責(zé)。

二,、積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切情況

與市政府民心網(wǎng)保持密切聯(lián)系,，主動(dòng)受理民心網(wǎng)的客戶投訴，積極解決存在的問(wèn)題,，20__年全年共受理民心網(wǎng)客戶投訴31件,，全部處理完畢，處理及時(shí)率,、客戶滿意率均達(dá)到100%;在全市建立客戶監(jiān)督網(wǎng),，聘請(qǐng)了行風(fēng)建設(shè)社會(huì)監(jiān)督員,，定期召開(kāi)不同層面、多種形式的行風(fēng)監(jiān)督員,、客戶代表座談會(huì),，廣泛聽(tīng)取社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議;積極開(kāi)展上門(mén)服務(wù)，加強(qiáng)與客戶的溝通交流,，開(kāi)展“十,、百、千”走訪活動(dòng),，主動(dòng)征求客戶的意見(jiàn)和建議;加強(qiáng)與政府的溝通,，定期向市委、市政府匯報(bào)電力負(fù)荷情況及公司行風(fēng)建設(shè)工作情況;主動(dòng)邀請(qǐng)市行風(fēng)辦領(lǐng)導(dǎo)參觀營(yíng)業(yè)窗口,、指導(dǎo)行風(fēng)工作,。隨著監(jiān)督機(jī)制的不斷完善，公司的綜合實(shí)力得到進(jìn)一步提升,，從而促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)的健康持續(xù)發(fā)展,。

叁、 政務(wù)公開(kāi)渠道建設(shè)情況

供電公司按照省公司的要求在市,、區(qū),、縣、鄉(xiāng),、鎮(zhèn)各供電營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的墻上公布了“供電監(jiān)管辦法”,、“業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程”、“省電網(wǎng)銷(xiāo)售電價(jià)表”,、“新裝住宅工程建設(shè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”,、“員工服務(wù)十個(gè)不準(zhǔn)”、“供電服務(wù)十項(xiàng)承諾”,。在市,、區(qū)、縣,、鄉(xiāng),、鎮(zhèn)各供電營(yíng)業(yè)廳資料架上的宣傳資料里也同時(shí)公布了上述內(nèi)容，除此之外,，還公布了95598服務(wù)指南,、故障報(bào)修指南、繳費(fèi)指南,、辦電須知,、用電常識(shí)等內(nèi)容。在墻上的顯著位置張貼電力監(jiān)管投訴舉報(bào)電話12398以及供電服務(wù)熱線95598,，自覺(jué)接受用電客戶的監(jiān)督,。

供電公司為做好全市人民保供電工作，確保全市人民實(shí)時(shí)掌握停電動(dòng)態(tài),，提前做好停電準(zhǔn)備,，避免因停電給電力客戶的生產(chǎn)和生活帶來(lái)不便，通過(guò)以下方式開(kāi)展停電信息公告工作：

1,、供電設(shè)施因計(jì)劃?rùn)z修需要停電時(shí),，提前7天將停電區(qū)域、線路,、停電時(shí)間和恢復(fù)供電的時(shí)間通過(guò)晚報(bào)和廣播電臺(tái)滾動(dòng)播放方式進(jìn)行公告,。

2、供電設(shè)施因臨時(shí)檢修需要停電時(shí),，提前24小時(shí)將停電區(qū)域,、線路、停電時(shí)間和恢復(fù)供電的時(shí)間通過(guò)晚報(bào)和廣播電臺(tái)滾動(dòng)播放方式進(jìn)行公告,。

公司營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)組織有關(guān)單位梳理電網(wǎng)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警期間需重點(diǎn)關(guān)注的重要客戶名單,，提前向客戶通告預(yù)警信息，指導(dǎo)客戶加強(qiáng)對(duì)主要電氣設(shè)備的運(yùn)行巡視工作,，協(xié)助客戶制定切實(shí)可行的應(yīng)急預(yù)案,，落實(shí)處理突發(fā)情況的應(yīng)急措施。

公司積極參與“熱線”直播節(jié)目,，公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自做客電臺(tái)直播間,，與廣大市民客戶進(jìn)行廣泛交流，認(rèn)真地解答,、解決客戶的咨詢和問(wèn)題,，得到了廣大客戶的廣泛贊譽(yù)。同時(shí)公司運(yùn)用電視,、電臺(tái),、報(bào)紙等媒體，積極宣傳公司的“你用電,，我用心”的服務(wù)理念和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新政策,、新舉措。

四,、 開(kāi)展“5.15政務(wù)公開(kāi)日”情況

5月15日,，供電公司舉辦了20__年“5·15政務(wù)公開(kāi)日”活動(dòng)。 本次政務(wù)公開(kāi)活動(dòng)公司以提高系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量,，推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)為重點(diǎn),，切實(shí)增強(qiáng)政務(wù)信息向人民群眾主動(dòng)公開(kāi)意識(shí)，保障人民群眾的知情權(quán),、參與權(quán),、監(jiān)督權(quán),，為構(gòu)建和諧社會(huì)、推動(dòng)市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展做出貢獻(xiàn),。供電公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項(xiàng)工作,，公司副總經(jīng)理帶領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)部、市場(chǎng)及大客戶服務(wù)室,、營(yíng)電室等相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人及工作人員,，在供電公司門(mén)前開(kāi)展了宣傳活動(dòng)。

在活動(dòng)中,，我公司通過(guò)宣傳展板,、發(fā)送宣傳單、宣傳手冊(cè)等形式,，從企業(yè)現(xiàn)狀,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全用電,、電價(jià)電費(fèi),、等方面向全社會(huì)進(jìn)行了公開(kāi)。公司副總經(jīng)理與市民進(jìn)行了近距離交流,，聽(tīng)取廣大電力客戶對(duì)公司服務(wù)工作方面的意見(jiàn)和建議,。客戶服務(wù)人員認(rèn)真地解答,、解決用戶的咨詢和投訴,，宣傳公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新政策、國(guó)家節(jié)能政策的新措施,，現(xiàn)場(chǎng)辦理用電及咨詢業(yè)務(wù),。

此次活動(dòng)向市民發(fā)放故障報(bào)修指南、電價(jià)政策,、辦電須知,、用電小常識(shí)、“95598”電力客戶服務(wù)熱線指南及故障報(bào)修流程等各類宣傳單300余份,，現(xiàn)場(chǎng)解答群眾提出的政策用電咨詢26件次,，使廣大客戶更深入地了解到供電企業(yè)的社會(huì)責(zé)任、服務(wù)理念,、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式,，使得公司政務(wù)公開(kāi)的宣傳活動(dòng)收到了良好成效。

通過(guò)本次活動(dòng)的開(kāi)展,，既展示出供電員工的服務(wù)風(fēng)采,，又拓展了政務(wù)公開(kāi)渠道，為使政務(wù)公開(kāi)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作取得實(shí)效奠定了基礎(chǔ)。

公司所屬5個(gè)供電分公司也同時(shí)在響應(yīng)本縣(市)區(qū)號(hào)召,，在本地區(qū)開(kāi)展了宣傳活動(dòng),。

五、存在問(wèn)題

在市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我公司在政務(wù)公開(kāi)工作中取得了一點(diǎn)成績(jī)，但是,，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到還存在著一些不足：服務(wù)水平仍未能完全達(dá)到社會(huì)各界的期待。 雖然我們提供的服務(wù)從便民,、快速,、高效、親和等各個(gè)方面均得到了有效的提升,，但隨著社會(huì)發(fā)展,，用電客戶對(duì)供電企業(yè)的服務(wù)水平和服務(wù)手段要求越來(lái)越高，我們服務(wù)內(nèi)容深度和廣度尚不能完全滿足客戶要求,，個(gè)性化,、差異化服務(wù)還有待于加強(qiáng),。

六,、20__年的主要工作打算

繼續(xù)拓展政務(wù)公開(kāi)途徑，強(qiáng)化信息公開(kāi)的實(shí)效性和及時(shí)性,，推進(jìn)“四進(jìn)”活動(dòng)(進(jìn)學(xué)校,、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè),、進(jìn)政府),，加強(qiáng)農(nóng)村用電安全宣傳活動(dòng)，推動(dòng)客戶連心卡走進(jìn)千家萬(wàn)戶,，推廣多種繳費(fèi)方式，推動(dòng)電力知識(shí)宣傳,，引導(dǎo)客戶正確認(rèn)識(shí)電力企業(yè),，加大宣傳力度,，從公益,、社會(huì)責(zé)任,、服務(wù)等多個(gè)方面加強(qiáng)宣傳,，進(jìn)而提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,。

面對(duì)新的形勢(shì),，我們有信心在今后的政務(wù)公開(kāi)工作中做得更好，積極履行社會(huì)責(zé)任,，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，為市經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航。

供電公司工作總結(jié)(叁)

今年以來(lái),，公司上下認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)決策部署,，扎實(shí)開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，堅(jiān)持依法從嚴(yán)治企,，大力轉(zhuǎn)變作風(fēng),，真抓實(shí)干，全面完成了業(yè)績(jī)考核目標(biāo),，各項(xiàng)工作取得新進(jìn)展,。全年累計(jì)完成售電量27.67億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)2.40%;城市綜合電壓合格率99.999%,。同業(yè)對(duì)標(biāo)年度綜合業(yè)績(jī)?cè)谑泄舅目h公司排名第一位,。20__年度榮獲國(guó)家電網(wǎng)公司“叁集五大體系建設(shè)先進(jìn)集體”、榮獲國(guó)家電網(wǎng)公司文明單位,。

一,、扎實(shí)開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)

全面貫徹十八大精神，扎實(shí)開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),，嚴(yán)格按照“照鏡子,、正衣冠、洗洗澡,、治治病”的總體要求,，以“八個(gè)著力解決”作為公司教育實(shí)踐活動(dòng)核心任務(wù)和主攻方向?；顒?dòng)期間共計(jì)走訪了6個(gè)部室,、11個(gè)班組、13個(gè)供電所,，向客戶發(fā)放征求意見(jiàn)表1751份,，收集問(wèn)題及建議182條并已全部落實(shí)整改到位。聚焦“四風(fēng)”,，認(rèn)真貫徹八項(xiàng)規(guī)定,，公司全年發(fā)文數(shù)量同比減少22%，會(huì)議減少30%,，“叁公”消費(fèi)大幅減少,，公車(chē)管理和辦公用房按照上級(jí)要求全面規(guī)范到位。通過(guò)活動(dòng)開(kāi)展，全體黨員干部的思想認(rèn)識(shí)進(jìn)一步提高,，作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,，服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力進(jìn)一步增強(qiáng)。

二,、安全局面保持平穩(wěn)

認(rèn)真貫徹“安全第一,、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,，將“精益安全管理”活動(dòng)作為全年安全生產(chǎn)主線,，嚴(yán)格落實(shí)“叁堅(jiān)持”、“叁到位”,、“叁提升”工作要求,。全面落實(shí)調(diào)度對(duì)電網(wǎng)負(fù)全責(zé)理念，加強(qiáng)“叁種方式”,、“叁項(xiàng)分析”、“叁個(gè)協(xié)同”安全風(fēng)險(xiǎn)管控,，圓滿完成高鐵牽引變投產(chǎn),、和iii線新建等特護(hù)期間保電保網(wǎng)任務(wù)。精心組織完成全年計(jì)劃停電檢修工作424項(xiàng),、帶電作業(yè)69次,、烤煙保電等重要保電任務(wù)85次。重點(diǎn)開(kāi)展專項(xiàng)監(jiān)督,，在春,、秋安全大檢查的基礎(chǔ)上，定期組織開(kāi)展輸,、變,、配運(yùn)維質(zhì)量稽查等一系列專項(xiàng)檢查活動(dòng)。公司安全管理實(shí)現(xiàn)“五無(wú)五不發(fā)生”安全目標(biāo),。截至2月6日,，順利實(shí)現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)3964天。

叁,、電網(wǎng)建設(shè)有力推進(jìn)

主網(wǎng)新建220千伏星叢線,、叢淮線、云沖線及220千伏沖口牽引變,，啟動(dòng)新建220千伏,、110千伏變、35千伏變,，改擴(kuò)建110千伏變，總投資約35779萬(wàn)元。農(nóng)網(wǎng)完成新建改造24條10千伏線路，改造93個(gè)行政村,，縣城布點(diǎn)13個(gè),，投資約4592.7萬(wàn)元。同時(shí)，啟動(dòng)20__年農(nóng)網(wǎng)增補(bǔ)項(xiàng)目建設(shè)(計(jì)劃投資306萬(wàn)元,，計(jì)劃改造聶橋村等20個(gè)行政村),。一年來(lái),，公司通過(guò)全面深化規(guī)劃管理,，精益化推進(jìn)規(guī)劃工作，規(guī)劃技術(shù)監(jiān)督網(wǎng)得到有效發(fā)揮,，縣域規(guī)劃工作在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集,、項(xiàng)目入庫(kù)準(zhǔn)確性等方面獲得省市公司高度認(rèn)可，并作為典型經(jīng)驗(yàn)在全省推廣,。12月3日,，公司作為省公司電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)唯一代表,，參加國(guó)網(wǎng)公司電網(wǎng)規(guī)劃發(fā)展專題調(diào)研座談會(huì)并在會(huì)上作了專題發(fā)言,。

四,、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)持續(xù)優(yōu)化

深入開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)服務(wù)“反違章”工作,，堅(jiān)持嚴(yán)抓嚴(yán)管?chē)?yán)考核,，全年共計(jì)查處嚴(yán)重違章78起，考核362人次,。扎實(shí)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)稽查工作,，組織反竊查違集中打擊行動(dòng)，共計(jì)追補(bǔ)電費(fèi),、違約使用費(fèi)167萬(wàn)元,。高效開(kāi)展用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)工作及營(yíng)配貫通數(shù)據(jù)采集工作，全面完成151條農(nóng)網(wǎng)高壓線路建模工作,，營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)管理進(jìn)一步夯實(shí),。積極適應(yīng)95598全業(yè)務(wù)集中管理模式，認(rèn)真查找服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)和危險(xiǎn)點(diǎn),，實(shí)施“臺(tái)區(qū)服務(wù)經(jīng)理制”,，收集11.7萬(wàn)戶電話號(hào)碼，進(jìn)一步壓縮服務(wù)鏈條,。20__年共受理電話業(yè)務(wù)32430次,，在話務(wù)量同比上升15%的服務(wù)壓力下，全年服務(wù)投訴量同比下降45%,。積極拓寬繳費(fèi)渠道,，推廣銀行代扣、自助繳費(fèi)終端,，實(shí)現(xiàn)“村村有繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)”,。全年累計(jì)新增銀行代扣用戶195166戶，農(nóng)村客戶總簽約率達(dá)58%,，開(kāi)通郵政代收網(wǎng)點(diǎn)18個(gè)、信用社代收點(diǎn)26個(gè),、自助繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)280個(gè),。成立配網(wǎng)搶修指揮班，搶修流程由“并聯(lián)”轉(zhuǎn)入“串聯(lián)”,，城區(qū),、農(nóng)村搶修到達(dá)時(shí)間分別縮短至16和22分鐘，服務(wù)品質(zhì)進(jìn)一步提高,。

五,、農(nóng)電同質(zhì)化工作進(jìn)展順利

以標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所創(chuàng)建為中心，全面推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所精簡(jiǎn)資料體系建設(shè)工作,，大圍山,、大瑤供電所在省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所驗(yàn)收檢查中,，得到上級(jí)高度評(píng)價(jià)。規(guī)范日常農(nóng)網(wǎng)運(yùn)行,、維護(hù),、搶修工作流程，提升農(nóng)網(wǎng)運(yùn)維管理水平,。完成農(nóng)電與主業(yè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)合并,，開(kāi)展農(nóng)電低壓集抄建設(shè)，搭建“同標(biāo)準(zhǔn),、同檢查,、同考核”的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)平臺(tái)。全面取消走收模式,，勝利完成農(nóng)電營(yíng)銷(xiāo)“破難題”目標(biāo),。加強(qiáng)供電服務(wù)突出問(wèn)題整治，清理完善農(nóng)電客戶基礎(chǔ)信息,，有效提升農(nóng)電服務(wù)質(zhì)量,。加強(qiáng)員工隊(duì)伍管理，規(guī)范農(nóng)電人資集約管控,，制定《農(nóng)電新聘員工下一線工作方案》,，分專業(yè)落實(shí)青年員工培訓(xùn)工作，全面加強(qiáng)農(nóng)電隊(duì)伍建設(shè),。主動(dòng)關(guān)心農(nóng)電員工,，為身患重癥的永和所員工家屬募得款項(xiàng)79050元。扎實(shí)開(kāi)展農(nóng)電同業(yè)對(duì)標(biāo)工作,，棖沖供電所榮獲20__年度國(guó)網(wǎng)公司同業(yè)對(duì)標(biāo)生產(chǎn)類標(biāo)桿供電所,。

六、企業(yè)管理不斷加強(qiáng)

提高財(cái)務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化水平,。制定年度全面預(yù)算管理方案，方案聽(tīng)取多方意見(jiàn)在全年得到全面應(yīng)用,。深化“集約化”管理要求,，實(shí)行全面預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)化管控，將全面預(yù)算推入業(yè)務(wù)過(guò)程精細(xì)化管理,，實(shí)現(xiàn)資金統(tǒng)籌標(biāo)準(zhǔn)一致,。積極開(kāi)展依法治企全面排查工作。結(jié)合實(shí)際工作開(kāi)展依法治企專項(xiàng)排查整治,，增強(qiáng)公司風(fēng)險(xiǎn)管控能力,。為防范企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)資金審計(jì),，開(kāi)展依法治企監(jiān)察性巡視,，對(duì)供電所資金進(jìn)行審計(jì)排查,。集體企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。20__年全面完成年度計(jì)劃指標(biāo),。按照依法治企專項(xiàng)排查整治工作方案,，對(duì)集體企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和流程進(jìn)行梳理。依法依規(guī)做好房產(chǎn)公司處置工作,，完成了資產(chǎn)清理,、審計(jì)、股份清理及煺股等一系列收購(gòu)移交工作,。

七,、“叁個(gè)建設(shè)”提升企業(yè)軟實(shí)力

服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心，夯實(shí)黨建基礎(chǔ),。緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心工作,，持續(xù)推進(jìn)“四強(qiáng)”黨組織建設(shè)，加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè),，突出支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用;勝利召開(kāi)公司黨代會(huì),，選舉產(chǎn)生了公司新一屆黨委和紀(jì)委;以“書(shū)記上黨課”、“七一愛(ài)國(guó)主義教育”等形式,，努力提升黨員隊(duì)伍素質(zhì);強(qiáng)化“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),，執(zhí)行黨組織決定，規(guī)范黨內(nèi)生活,，黨建工作科學(xué)化和規(guī)范化水平不斷提升,。黨風(fēng)廉政建設(shè)不放松，作風(fēng)建設(shè)常抓不懈,。全面落實(shí)黨委主體責(zé)任和紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任,，認(rèn)真落實(shí)廉政責(zé)任“一崗雙責(zé)”，推進(jìn)紀(jì)委轉(zhuǎn)職能,、轉(zhuǎn)作風(fēng),、轉(zhuǎn)方式;務(wù)實(shí)開(kāi)展反腐倡廉教育，紀(jì)委及時(shí)提醒,、及時(shí)預(yù)防,、重點(diǎn)督導(dǎo)。全年未發(fā)生違反“八項(xiàng)規(guī)定”的事件,，全面完成年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)。發(fā)揮群團(tuán)組織作用,，促進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定,。精心組織開(kāi)展“中國(guó)夢(mèng)·國(guó)網(wǎng)情”職工讀書(shū)年活動(dòng)，積極開(kāi)展征文,、職工書(shū)屋共建和“多讀好書(shū),、多作貢獻(xiàn)演講大賽”等活動(dòng)，激勵(lì)職工崗位成才。大力開(kāi)展培訓(xùn)競(jìng)賽,，全年參加各級(jí),、各專業(yè)培訓(xùn)達(dá)2983人次,。實(shí)施人才強(qiáng)企和科技創(chuàng)新，加大資金和技術(shù)扶持力度，qc,、合理化建議成果豐碩，其中多個(gè)項(xiàng)目獲得省、市公司獎(jiǎng)項(xiàng),。關(guān)心關(guān)愛(ài)職工生產(chǎn)生活,，嚴(yán)格落實(shí)離煺休老同志“兩項(xiàng)待遇”，企業(yè)保持和諧穩(wěn)定,。

公司促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇九

為了提高機(jī)械廠產(chǎn)品質(zhì)量,，提高員工的工作質(zhì)量和積極性，提高部門(mén)人員責(zé)任心，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,，20xx年9月我公司開(kāi)展了“質(zhì)量月”活動(dòng),，在公司事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下，各車(chē)間高度重視,、精心組織、嚴(yán)格要求,，各車(chē)間的質(zhì)量水平取得了顯著的成效,，產(chǎn)品質(zhì)量有了大幅度的提升?，F(xiàn)將活動(dòng)有關(guān)情況總結(jié)如下：

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視,，精心組織

為了更好開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)，機(jī)加工司召開(kāi)全廠員工會(huì)議進(jìn)行活動(dòng)動(dòng)員,，開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)的目的和要求進(jìn)行了簡(jiǎn)單的敘述,，并宣布質(zhì)量月活動(dòng)開(kāi)始,。對(duì)質(zhì)量月活動(dòng)的具體實(shí)施,，活動(dòng)安排等問(wèn)題做了簡(jiǎn)明扼要的評(píng)述,。各車(chē)間的改善情況做了具體的要求,，質(zhì)量月活動(dòng)正式拉開(kāi)序幕。要求要以質(zhì)量月活動(dòng)為契機(jī),，營(yíng)造“人人關(guān)心質(zhì)量,、人人重視質(zhì)量”的氛圍。

二,、加強(qiáng)培訓(xùn)力度

在本“質(zhì)量月”活動(dòng)中掀起了學(xué)習(xí)的高潮,，使員工樹(shù)立了質(zhì)量觀念，提高了員工的質(zhì)量意識(shí),。各車(chē)間通過(guò)各種形式,，開(kāi)展對(duì)員工的質(zhì)量培訓(xùn)。機(jī)加車(chē)間：對(duì)操作工進(jìn)行言傳身教方式的操作培訓(xùn),，要求工人加強(qiáng)自檢,，嚴(yán)格控制零件質(zhì)量；對(duì)全車(chē)間員工進(jìn)行了量具使用的培訓(xùn),。結(jié)構(gòu)車(chē)間：堅(jiān)持定期會(huì)議，提高員工的質(zhì)量意識(shí),，每天生產(chǎn)結(jié)束后,，質(zhì)檢員對(duì)當(dāng)天的生產(chǎn)和質(zhì)量情況進(jìn)行總結(jié)，并定期在車(chē)間以予公示,；使車(chē)間的質(zhì)量整體有了一定的改觀,。工模具車(chē)間加強(qiáng)了職工的圖紙識(shí)別培訓(xùn)，逐步開(kāi)展員工圖紙識(shí)別能力的培訓(xùn),。

三,、嚴(yán)格控制了生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量

為了有效的實(shí)現(xiàn)過(guò)程質(zhì)量控制，各車(chē)間員工提高自檢能力,，生產(chǎn)過(guò)程中加強(qiáng)了自檢,。車(chē)間檢驗(yàn)人員提高了檢驗(yàn)的力度和頻率，所有尺寸按照公司內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行,，并詳細(xì)做好記錄,。各車(chē)間主任嚴(yán)格管理各車(chē)間的質(zhì)量，使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的提高,。

四,、質(zhì)量月中出現(xiàn)的問(wèn)題仍然比較多

我公司車(chē)間的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的改善，但依然存在很多問(wèn)題,，外觀質(zhì)量尚有待提高,，產(chǎn)品打磨不夠仔細(xì)，部分細(xì)節(jié)亟待改進(jìn),，質(zhì)量量月后期已有大量改善,，但仍存有不足,。

本次質(zhì)量月活動(dòng)經(jīng)過(guò)全公司人員共同努力圓滿結(jié)束，通過(guò)本次質(zhì)量月活動(dòng)大大提高了質(zhì)量意識(shí),，提高了人員的技能水平和管理水平,，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，并取得了良好的社會(huì)效益,。質(zhì)量月使我公司的質(zhì)量有了很大的提高,，希望各車(chē)間保持目前的良好形勢(shì)，對(duì)質(zhì)量常抓不懈,，形成月月是質(zhì)量月,，日日抓質(zhì)量的良好氛圍，使我公司的質(zhì)量不斷的上新臺(tái)階,，樹(shù)立我公司的質(zhì)量信譽(yù),，創(chuàng)立品牌，在市場(chǎng)中立于不敗之地,。

公司促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇十

昨天下午收到公司的通知,，終于到了寫(xiě)年度工作總結(jié)報(bào)告了，以下是我從事公司文案策劃的工作總結(jié)：

月份來(lái)公司,，到現(xiàn)在快一年,，這一年中，在公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的帶領(lǐng)下,，完成了一個(gè)個(gè)的項(xiàng)目,，工作總結(jié)主要有以下幾個(gè)方面：

一、專業(yè)知識(shí),、工作能力和具體工作

這一年里,，我的工作崗位是文案策劃，主要是負(fù)責(zé)方案前期的創(chuàng)意構(gòu)思,、文案構(gòu)思,，與設(shè)計(jì)人員一起完成方案的創(chuàng)作。在這半年的項(xiàng)目執(zhí)行中,，我一直摸索著創(chuàng)意的方法,，影視廣告的表現(xiàn)形式，同時(shí)努力的學(xué)習(xí)文案的創(chuàng)作方式,，各品牌的廣告策略,，與部門(mén)的同事們一起執(zhí)行方案。

主要執(zhí)行了影視廣告：有廣告,、廣告,、鞋業(yè)廣告、廣告,、廣告,、童裝廣告

專題片主要有：宣傳片,、宣傳片、宣傳片,、公司專題片,、專題片、公司專題片,、公司專題片,、專題片等。

二,、工作中的不足

在工作中有發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)積累較少,，在構(gòu)思方案時(shí)會(huì)有局限性，創(chuàng)意思維不夠開(kāi)拓,，方法有待提高,，接下去，自己也會(huì)在這方面改進(jìn),，多閱讀,、多看影片，積累各方面的知識(shí),，開(kāi)拓自己的思維,，擴(kuò)大眼界，提高專業(yè)水平,。

總結(jié)了一年來(lái)的工作,，省視了自己的工作情況,，對(duì)于明年的工作將會(huì)更努力的完成,。

工作總結(jié)的很簡(jiǎn)單，其實(shí)應(yīng)該要長(zhǎng)點(diǎn)的,，應(yīng)該要分析工作中的一些要點(diǎn),，可是，不太適合讓主管看到,，哈哈,，對(duì)于這份工作，我知道自己的積累確實(shí)不夠,，對(duì)于文案創(chuàng)意的專業(yè)者來(lái)說(shuō),，必須要寫(xiě)出和大眾不一樣的東西，換句話說(shuō)就是要有獨(dú)一性,，要有自己獨(dú)特的風(fēng)格,，對(duì)于現(xiàn)在的自己，不滿意,，總感覺(jué)一不小心就會(huì)被淘汰,，最近看李欣頻的書(shū),，看到她寫(xiě)的文案，倒吸一口氣,，發(fā)現(xiàn)自己的差距竟如此之大,，或許，畢業(yè)到現(xiàn)在都還沒(méi)真正努力過(guò)吧,，接下去,，努力看書(shū)，看電影,，豐富知識(shí),，為自己加油，微笑一下,，為生活?yuàn)^斗,，繼續(xù)上路。

公司促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇十一

作為前廳重要分支機(jī)構(gòu),，禮賓部承擔(dān)著酒店“第一門(mén)戶”的職責(zé),，是直接對(duì)客服務(wù)最多的部門(mén)之一，自_年至今,，酒店今年的接待工作已告一段落,，禮賓部在前廳經(jīng)理助理的關(guān)心和指導(dǎo)下，在其他分部門(mén)的大力支持下,，也在部門(mén)各成員的通力協(xié)作下,，圓滿完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將禮賓部工作總結(jié)如下：

一,、培訓(xùn)工作

_年禮賓部的培訓(xùn)工作是按照計(jì)劃的階段性培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行,。首先對(duì)于新員工的培訓(xùn)采取，前廳主管與領(lǐng)班一帶一的培訓(xùn)方式,。讓新員工在實(shí)操中熟悉業(yè)務(wù)技能,，并且能在工作中得到全程的貼身指導(dǎo)與糾正。對(duì)于能夠熟練掌握工作技能的員工還要定期進(jìn)行工作程序標(biāo)準(zhǔn)及崗位職責(zé)的培訓(xùn),，以保證日常工作的規(guī)范性和準(zhǔn)確性,。

在培訓(xùn)形式上我部門(mén)進(jìn)行了創(chuàng)新，先后開(kāi)展了時(shí)時(shí)培訓(xùn)和交叉培訓(xùn)的形式,。時(shí)時(shí)培訓(xùn)不拘于其他死板的培訓(xùn)形式,、時(shí)間，在各崗位的班前會(huì)以案例分析的形式進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),，使培訓(xùn)連貫緊湊,、生動(dòng)形象。交叉培訓(xùn)也是我部運(yùn)行較成功的培訓(xùn)形式，主要方法是不局限于本部門(mén)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，在培訓(xùn)期間穿插其他方面的培訓(xùn),。個(gè)人業(yè)務(wù)技能的多元化發(fā)展，對(duì)于服務(wù)質(zhì)量的提高和一站式服務(wù)的實(shí)行都有著極大的幫助,。

二,、人員管理

1，禮賓部人員由禮賓領(lǐng)班,，禮賓員,，構(gòu)成，由前廳經(jīng)理助理的統(tǒng)一管理,，禮賓領(lǐng)班的協(xié)助帶領(lǐng)下各司其職,，又互為補(bǔ)充，共同促進(jìn)共同發(fā)展,。

2,，禮賓部日常工作主要依據(jù)兩班倒原則，由一名禮賓領(lǐng)班,，一名禮賓員分別隔天輪流上班,，工作采取16小時(shí)制，特別忙的時(shí)候則由主管,、大副做出調(diào)度全體上班或綜合個(gè)人因素與當(dāng)日工作量,，安排上班人員。禮賓部另一工作特征是交接制度,，因?yàn)槎Y賓工作具有極強(qiáng)的連續(xù)性,，許多事物我們不能一次性的替客人解決，這就需要下一個(gè)班次繼續(xù)跟進(jìn)服務(wù),。所以,，信息的共享對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是相當(dāng)重要的，三個(gè)班次在交接班的時(shí)候也是盡量做到認(rèn)真仔細(xì),，毫不遺漏,。

三,、常規(guī)工作

1,、行李服務(wù)是我部區(qū)別于其他部門(mén)的一大特征，每一位客人入住到結(jié)束,，酒店客人的行李由我部全權(quán)負(fù)責(zé),。客情最多時(shí)有150多間房,，如此多的房間,，意味著分派到我們每一個(gè)人身上都是超負(fù)荷的工作量，既便在如此大的工作量情況下我部員工依然是熱情的微笑，依然是毫不松懈的服務(wù)態(tài)度,，大家都沒(méi)有因?yàn)楣ぷ鞯摹傲慷唷倍绊懙椒?wù)的“優(yōu)質(zhì)”,。

2、禮賓臺(tái)也是我部另一重要“工作陣地”,，它為解決客人衣食行游購(gòu)?qiáng)矢黝愲y題提供了重要幫助,。除了基本的辦理寄存轉(zhuǎn)交等業(yè)務(wù)，它還有一項(xiàng)重要職能就是負(fù)責(zé)客人的信息問(wèn)詢,。尤其是團(tuán)隊(duì)或節(jié)日放假期間,，客人的信息咨詢量是相當(dāng)之多的，每天早上8點(diǎn)至12點(diǎn)及晚上18點(diǎn)至22點(diǎn)是他們的問(wèn)詢高峰期,，問(wèn)的問(wèn)題也是各式各樣,，從客房的泳衣泳褲在哪里?到游玩到哪里去?本地哪里好玩等等，每當(dāng)此時(shí),，我們就要各盡所能,，積極快速的去與其他相關(guān)部門(mén)或相關(guān)行業(yè)聯(lián)系，為客人答疑解難,，同時(shí),，此外，我們經(jīng)常還要針對(duì)客人變化不定的口味為客人推薦菜系不同的餐廳,，如客人有需要并為他們提前訂餐,。這些事情，有的對(duì)于我們,，不過(guò)舉手之勞,。能做到的，我們一定做到,，做不到的,，我們也會(huì)盡最大所能幫客人做到，因?yàn)槲覀兪冀K銘記著,，我們追求的是“想客人所想”,。

公司促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇十二

通過(guò)學(xué)習(xí)彭小崢總經(jīng)理在公司年中工作會(huì)議上的報(bào)告和鄭武生書(shū)記的總結(jié)講話，我深感此次會(huì)議是是一次統(tǒng)一思想,、凝聚人心,、催人奮進(jìn)的大會(huì)。彭總的報(bào)告全面總結(jié)了公司上半年的工作,，客觀剖析了當(dāng)前面臨的形勢(shì),，深刻分析了存在的困難與問(wèn)題，安排部署了下半年的重點(diǎn)工作;報(bào)告主題突出,，思路清晰,，目標(biāo)明確,，既有很強(qiáng)的思想性和戰(zhàn)略前瞻性，又有很強(qiáng)的針對(duì)性,、可操作性,，對(duì)于公司系統(tǒng)進(jìn)一步統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心,，確保完成今年目標(biāo)和任務(wù)具有重要的指導(dǎo)意義,。鄭書(shū)記的總結(jié)講話從統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、堅(jiān)定信心,，把握重點(diǎn),、狠抓落實(shí)，求真務(wù)實(shí),、團(tuán)結(jié)進(jìn)取三個(gè)方面對(duì)落實(shí)好會(huì)議精神,、確保完成全年各項(xiàng)任務(wù)提出具體要求。

以下是我對(duì)兩個(gè)報(bào)告主要精神的體會(huì)及部分工作建議：

一,、關(guān)于形勢(shì)和挑戰(zhàn)

彭總報(bào)告的第二部分全面分析了宏觀政策環(huán)境,、行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)和電力供需形勢(shì)，在認(rèn)真剖析困難和問(wèn)題的同時(shí),，也清醒地認(rèn)識(shí)到自身的優(yōu)勢(shì)并展望了今后可能面臨的新的有利條件,。我認(rèn)為，江西電網(wǎng)發(fā)電側(cè)各發(fā)電公司均以燃煤發(fā)電為主,，占90%以上,，水電及其它發(fā)電資源少且開(kāi)發(fā)成本高，中電投江西公司發(fā)電資產(chǎn)結(jié)構(gòu)較全,，但仍然以火電為主;水電容量小,，人員多，發(fā)電利用小時(shí)低,，多年來(lái)虧多盈少;風(fēng)電資源較好,，但占總量太低，雖盈利水平較好,，但與火電相比絕對(duì)值太低,，對(duì)分公司總體經(jīng)營(yíng)效益貢獻(xiàn)影響不大。因此,，要扭轉(zhuǎn)江西公司總體經(jīng)營(yíng)狀況,，除加大發(fā)展有前途，資源及效益較好的水電和風(fēng)電外,，重點(diǎn)還是抓好火電廠的經(jīng)營(yíng)工作,。

二,、關(guān)于項(xiàng)目發(fā)展

彭總報(bào)告提出要始終堅(jiān)持發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),，樹(shù)立發(fā)展是解決公司困難和問(wèn)題的根本途徑的理念，追求全面、協(xié)調(diào),、健康和可持續(xù)的發(fā)展,。

我認(rèn)為，近幾年來(lái),，公司通過(guò)“上大壓小”,，取得了五臺(tái)60萬(wàn)千瓦級(jí)的機(jī)組的核準(zhǔn)并連續(xù)建設(shè)投產(chǎn)，貴溪三期另一臺(tái)也指日可待,，從結(jié)構(gòu)及資產(chǎn)質(zhì)量上講,，發(fā)生了天翻地覆的變化，目前在江西區(qū)域處于領(lǐng)先水平,，徹底扭轉(zhuǎn)了原來(lái)分公司人多,，機(jī)組容量小，效益差的落后局面,，大大提升了江西分公司在江西區(qū)域的競(jìng)爭(zhēng)能力,。但由于近年來(lái)，煤炭?jī)r(jià)格持續(xù)飆升,，資源與運(yùn)力緊張,，新的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)不但未能扭轉(zhuǎn)公司的經(jīng)營(yíng)狀況，反而加大了經(jīng)營(yíng)虧損,，掩蓋了公司上下主觀努力所取得的效果,，致使發(fā)展的成果未得到體現(xiàn)，同時(shí)也使集團(tuán)公司失去了對(duì)江西區(qū)域火電投資的信心,。因此,，江西公司今后的項(xiàng)目發(fā)展應(yīng)以下幾個(gè)方面為重點(diǎn)：

一是科學(xué)發(fā)展火電。應(yīng)以儲(chǔ)備即占有資源為主,，適時(shí)開(kāi)展相關(guān)前期工作,，重點(diǎn)推進(jìn)新昌二期2×100萬(wàn)機(jī)組前期工作。江西是煤炭資源缺乏省份,，煤價(jià)高和資源及運(yùn)力緊張將長(zhǎng)期伴隨,，電價(jià)與煤炭的矛盾不是一朝一夕能解決，且江西經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)而電價(jià)偏高,，解決難度更大,。要發(fā)展火電，一定要落實(shí)好煤炭資源以及價(jià)格相對(duì)可控,。因此,，集團(tuán)公司煤、路,、港產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)是江西火電發(fā)展的重要保證,，否則“十二五”期間要實(shí)現(xiàn)江西公司的火電發(fā)展很難,。當(dāng)集團(tuán)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)后，下一步要重點(diǎn)工作是爭(zhēng)取蒙煤和疆煤入贛的足夠份額,，如能確保不低于500萬(wàn)噸,，力爭(zhēng)800萬(wàn)噸，將極大改善江西公司的經(jīng)營(yíng)狀況,，同時(shí)也為新昌二期上馬奠定了有利的基礎(chǔ),。

二是積極發(fā)展水電。江西的水電資源與西北,、西南地區(qū)相比雖然規(guī)模小,，但電價(jià)相對(duì)較高，在優(yōu)化設(shè)計(jì)和爭(zhēng)取地方政府支持的前提下,，仍有一些投資收益較好的項(xiàng)目可開(kāi)發(fā);考慮到水電新建工程周期長(zhǎng),、造價(jià)高且存在一定的建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)，因此,，今后的水電發(fā)展仍以收購(gòu)與開(kāi)發(fā)并舉,，以收購(gòu)項(xiàng)目為主。要積極爭(zhēng)取和搶占好的資源,，確保收益率不低于8%,，對(duì)于個(gè)別有重大意義的項(xiàng)目也要確保收益率不低于當(dāng)期銀行基準(zhǔn)利率。今后的重點(diǎn)工作應(yīng)抓大放小,，積極爭(zhēng)取永泰航電和石虎塘的經(jīng)營(yíng)權(quán),，爭(zhēng)取撫河等流域的開(kāi)發(fā)權(quán)。

三是大力發(fā)展新能源,。根據(jù)國(guó)家最新政策動(dòng)向和集團(tuán)公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,，今后山地風(fēng)電將逐步成為發(fā)展的重點(diǎn)。因此,，我們要繼續(xù)積極爭(zhēng)取和搶占資源,，確保“十二五”期間儲(chǔ)備相當(dāng)數(shù)量的風(fēng)電項(xiàng)目,。光伏發(fā)電的試點(diǎn)項(xiàng)目也要確保8%以上的收益,，但可適當(dāng)超前搶占資源;要跟蹤國(guó)家及省級(jí)政府相關(guān)政策，具備條件時(shí)可加快發(fā)展;要統(tǒng)籌安排“十二五”期間的風(fēng)電發(fā)展工作,，對(duì)每年的核準(zhǔn)和開(kāi)工項(xiàng)目進(jìn)行分解,、進(jìn)行時(shí)間倒推、任務(wù)倒排,，力爭(zhēng)在20__年以后,，年年有項(xiàng)目開(kāi)工，年年有新機(jī)投產(chǎn),，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)60萬(wàn)千瓦裝機(jī)容量的奮斗目標(biāo),。

三,、關(guān)于經(jīng)營(yíng)管理

彭總的報(bào)告深刻闡明公司的中心工作就是強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理，主要任務(wù)是減虧控虧,，前提是認(rèn)清形勢(shì),、更新觀念,，關(guān)鍵是狠抓落實(shí),、強(qiáng)化管理，根本是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),，狠抓落實(shí),。我認(rèn)為：公司新班子上任后，結(jié)合江西公司實(shí)際,，公司戰(zhàn)略作了重大調(diào)整,，從重發(fā)展向重整體經(jīng)濟(jì)效益轉(zhuǎn)變。有關(guān)工作建議：

一是加大宣傳,，轉(zhuǎn)變思路,，切實(shí)使公司上下將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)榕μ嵘竟芾硭胶徒?jīng)營(yíng)效益，切實(shí)形成從速度主導(dǎo)型向效益主導(dǎo)型轉(zhuǎn)變,，實(shí)現(xiàn)從粗放型,、經(jīng)驗(yàn)型管理向精細(xì)化、科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變的格局,。計(jì)劃部在確立今后的發(fā)展項(xiàng)目中,，將把經(jīng)濟(jì)效益放到突出位置，把有限的資金放在效益最好的項(xiàng)目上,，做到?jīng)]有經(jīng)濟(jì)效益的項(xiàng)目堅(jiān)決不上,，堅(jiān)決杜絕為上項(xiàng)目而上項(xiàng)目，防止發(fā)生上一個(gè)項(xiàng)目虧一個(gè)項(xiàng)目的情況,。

二是以經(jīng)濟(jì)效益為中心,，科學(xué)安排各項(xiàng)工作。比如采購(gòu)煤種和供電煤耗之間的矛盾,，要統(tǒng)籌考慮經(jīng)濟(jì)效益,。優(yōu)質(zhì)適燒煤種一般價(jià)格相對(duì)較高，對(duì)降低供電煤耗確實(shí)有幫助,，如果因此而降低煤耗節(jié)約的成本小于提高煤質(zhì)增加的成本,，就不宜實(shí)施。在確保鍋爐燃燒安全的前提下,，可考慮犧牲部分煤耗,，采購(gòu)質(zhì)量較低但價(jià)格相對(duì)更有優(yōu)勢(shì)的煤種，從而提高總體經(jīng)濟(jì)效益,。在節(jié)能降耗技改中,，要認(rèn)真測(cè)算投入產(chǎn)出比,，要確保收益能夠大于投資，避免出現(xiàn)單純?yōu)榱烁纳颇稠?xiàng)指標(biāo)而投入大量資金,，造成收不回成本,，影響企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)效益的'情況。

三是抓好電量計(jì)劃爭(zhēng)取工作,。從江西電力市場(chǎng)當(dāng)前形勢(shì)看,，全年發(fā)電量將比省能源局年初計(jì)劃有較大增量，要求各單位加強(qiáng)與省能源局和電網(wǎng)公司的溝通,，確保爭(zhēng)取到電力市場(chǎng)增量部分的相應(yīng)份額,，要力爭(zhēng)全部挽回被考核的電量計(jì)劃。

四是進(jìn)一步強(qiáng)化各單位綜合計(jì)劃剛性執(zhí)行的意識(shí),。緊緊圍繞發(fā)電量,、營(yíng)業(yè)收入、綜合標(biāo)煤?jiǎn)蝺r(jià),、供電煤耗,、利潤(rùn)、eva等幾個(gè)主要指標(biāo),，要求各單位結(jié)合本單位特點(diǎn),，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮優(yōu)勢(shì),，采取切實(shí)有效措施,，努力完成全年計(jì)劃目標(biāo)。

計(jì)劃部也將進(jìn)一步提高分析宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和外部市場(chǎng)環(huán)境的能力,。密切關(guān)注宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)和煤炭市場(chǎng)變化,，會(huì)同公司各有關(guān)部門(mén)指導(dǎo)各單位認(rèn)真進(jìn)行分析研究，結(jié)合各單位特點(diǎn),，制定相應(yīng)的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)策略,，及時(shí)把握機(jī)遇，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),。要防止隱瞞問(wèn)題,。要求各單位及時(shí)反映生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，充分發(fā)揮群體優(yōu)勢(shì),，共同思考解決問(wèn)題的措施,。堅(jiān)決杜絕“報(bào)喜不報(bào)憂”，隱瞞問(wèn)題,。

四,、關(guān)于隊(duì)伍建設(shè)和和諧企業(yè)構(gòu)建

彭總報(bào)告對(duì)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，著力提升干部職工素質(zhì)提出了具體要求;鄭書(shū)記在總結(jié)講話中指出，要充分發(fā)揮企業(yè)黨組織的政治核心作用,，加強(qiáng)思想政治工作,，加強(qiáng)對(duì)職工的教育引導(dǎo)，調(diào)動(dòng)和保護(hù)廣大職工的積極性,。要清醒地認(rèn)識(shí)到肩負(fù)的責(zé)任和使命,，清醒地認(rèn)識(shí)到公司黨組的要求和職工的期望，要敢抓敢管,，不回避矛盾,，不回避問(wèn)題，勇于突破一些棘手的難題,，以爭(zhēng)創(chuàng)一流,、不甘落后的精神,，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī),。

我認(rèn)為：首先要樹(shù)立正確的用人導(dǎo)向。切實(shí)扭轉(zhuǎn)部分干部作風(fēng)浮夸,、不顧企業(yè)效益只注重創(chuàng)標(biāo),、不顧企業(yè)承受能力只重樹(shù)形象、不按流程辦事而以領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人意志來(lái)決策,、不顧企業(yè)實(shí)際而弄虛作假,、不腳踏實(shí)地而或唯領(lǐng)導(dǎo)是從、不是千方百計(jì)解決困難而是等靠要等不良現(xiàn)象,，切實(shí)形成實(shí)現(xiàn)決策科學(xué),、運(yùn)行高效、協(xié)調(diào)有序,、制衡有效,、政令暢通的管理程序，讓那些實(shí)事求是,、腳踏實(shí)地,、忠誠(chéng)企業(yè)、善于實(shí)干,、富于進(jìn)取的人到領(lǐng)導(dǎo)干部崗位,。其次是要樹(shù)立現(xiàn)代央企的理念，既要重視社會(huì)責(zé)任,，更要把公司作為一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng),，建議適時(shí)引入與上下游產(chǎn)業(yè)相關(guān)的戰(zhàn)略合作者，以確保國(guó)有資產(chǎn)保值增值為己任,、以滿足員工不斷增長(zhǎng)的物質(zhì)需求和確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定為目標(biāo),。

下半年，計(jì)劃部將在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)和江西公司的各項(xiàng)工作部署,，發(fā)揮好組織,、管理、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能,，突出結(jié)構(gòu)調(diào)整,，優(yōu)化發(fā)展布局，抓好經(jīng)濟(jì)分析,，為公司的減虧控虧和可持續(xù)發(fā)展作出應(yīng)有貢獻(xiàn),。