報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述,、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀(guān),。怎樣寫(xiě)報(bào)告才更能起到其作用呢?報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢,?以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,,僅供參考,一起來(lái)看看吧
車(chē)隊(duì)主管個(gè)人總結(jié)報(bào)告 車(chē)隊(duì)主管述職報(bào)告篇一
一,、堅(jiān)持正確的理想信念,,維護(hù)團(tuán)結(jié),促進(jìn)和諧
作為分公司副經(jīng)理,,能參與奧林匹克公園中心區(qū)物業(yè)管理工作是難得的機(jī)遇,、是榮譽(yù)、也是挑戰(zhàn),。我嚴(yán)格要求自己,,顧全大局、把堅(jiān)持維護(hù)團(tuán)結(jié),、促進(jìn)和諧作為一種責(zé)任來(lái)追求,、一種行為來(lái)養(yǎng)成。不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不說(shuō),,有利于團(tuán)結(jié)的事多做,,自覺(jué)維護(hù)分公司領(lǐng)導(dǎo)班子之間的團(tuán)結(jié)。利用后勤年輕員工可逆性強(qiáng)的特點(diǎn),,努力營(yíng)造互相學(xué)習(xí),、互相尊重、互相諒解,、互相信任,、互相支持的氛圍,發(fā)揮自身熟悉業(yè)務(wù),,經(jīng)驗(yàn)豐富的特長(zhǎng),,集思廣益,博采眾長(zhǎng),,把大家團(tuán)結(jié)起來(lái),,形成爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的工作合力。在物業(yè)公司組織開(kāi)展的為期一個(gè)月品質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)中,,下屬人力資源部,、行政辦公室與中心區(qū)各項(xiàng)目密切合作,向公司月刊,、周刊,、快報(bào)積極投稿,在基層員工立足崗位爭(zhēng)優(yōu)秀創(chuàng)先進(jìn)的事跡宣傳工作上取得顯著成效,,增強(qiáng)了公司內(nèi)部的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。
二、積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),,不斷加強(qiáng)自身政治思想素質(zhì),,提高綜合管理能力
作為物業(yè)公司中層管理的一員,我深知奧林匹克公園中心區(qū)的物業(yè)管理水平代表著政府形象,,也是社會(huì)責(zé)任,。為此我結(jié)合分公司物業(yè)管理工作需要,堅(jiān)持不懈學(xué)習(xí)了《物業(yè)管理基本制度與政策》,、《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》,、《物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》、《物業(yè)管理綜合能力》,、《統(tǒng)計(jì)法》等專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,,認(rèn)真學(xué)習(xí)了《集團(tuán)黨委理論學(xué)習(xí)文件匯編》,撰寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記20余篇,,積極參加公司內(nèi)部組織的入黨積極分子培訓(xùn)及黨務(wù)(領(lǐng)導(dǎo)學(xué)),、合同法,、決策與計(jì)劃、企業(yè)內(nèi)部控制,、組織內(nèi)部溝通,、團(tuán)隊(duì)管理能力等培訓(xùn),撰寫(xiě)心得體會(huì)千余字,。在取得人力資源管理中級(jí)技術(shù)職稱(chēng)的基礎(chǔ)之上,,我又參加了由住建部、人保部及統(tǒng)計(jì)局組織的行業(yè)內(nèi)注冊(cè)物業(yè)管理師的職業(yè)資格考試和統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格考試,,并取得了統(tǒng)計(jì)從業(yè)人員資格證書(shū),。通過(guò)參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)豐富了知識(shí)結(jié)構(gòu),補(bǔ)充了新知識(shí),、新技能,,提高了自身思想政治素質(zhì)和綜合管理能力,增強(qiáng)了我的政策理論水平,,并能在實(shí)際工作中融會(huì)貫通,。使自己成為一名有知識(shí)、懂業(yè)務(wù),、會(huì)管理,,勝任分公司副經(jīng)理工作崗位的中層管理干部。
三,、敬業(yè)愛(ài)崗,,認(rèn)真履行崗位職責(zé),圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)
本著對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,,我認(rèn)準(zhǔn)“位置”,,搞清“職責(zé)”,在工作中盡職盡責(zé),,做到參謀到位不越位,,督促、指導(dǎo)到位不越權(quán),。協(xié)助分公司經(jīng)理審定有關(guān)分公司各部門(mén)及項(xiàng)目的人員配備,、招聘、培訓(xùn),、薪酬,、考核等工作方案,分管下屬人力資源部,、行政辦公室的內(nèi)部管理及隊(duì)伍自身建設(shè),,并對(duì)人力資源部門(mén)制定的年度培訓(xùn)需求、用工管理制度、工作流程和開(kāi)展的績(jī)效考評(píng),、勞動(dòng)合同簽訂等工作進(jìn)行指導(dǎo)并監(jiān)督實(shí)施;檢查指導(dǎo)辦公室開(kāi)展宣傳報(bào)道工作,,組織辦公室做好各部門(mén)間和上下級(jí)的溝通協(xié)調(diào)等各項(xiàng)行政后勤工作,保證溝通體系的順暢高效,,確保各系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。在實(shí)際工作中雖然難度不小,但在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和同事們的支持與配合之下,,齊心協(xié)力全面落實(shí)完成了各項(xiàng)工作任務(wù):
(一)理順與各項(xiàng)目部的責(zé)、權(quán),、利關(guān)系,,提高工作效率
按照以項(xiàng)目部為甲方,以分子公司為服務(wù)商的運(yùn)作模式及崗位管理需要,,在物業(yè)公司主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,協(xié)助分公司經(jīng)理合理調(diào)整組織架構(gòu),完善人員配置,,適時(shí)做好人員的補(bǔ)充與分配使用,,確保公司的發(fā)展、運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)下進(jìn)行,。理順了與各項(xiàng)目部的責(zé),、權(quán),、利關(guān)系,,緊密合作,,減少內(nèi)耗,,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,,提高了中心區(qū)設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)的整體作戰(zhàn)能力,,使部門(mén)的運(yùn)作更合理和高效,,更好的服務(wù)于中心區(qū)的設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)工作,。
(二)優(yōu)化職工隊(duì)伍,,不斷引進(jìn)技術(shù)人才
針對(duì)公司專(zhuān)業(yè)設(shè)備設(shè)施信息化管理對(duì)高素質(zhì)人才隊(duì)伍的需求,,通過(guò)建立公開(kāi)招聘、公平競(jìng)爭(zhēng)用人機(jī)制,,采取內(nèi)部自薦,、與大中院校、北辰人才,、中華英才網(wǎng),、首都人才網(wǎng)等多種渠道發(fā)布用人信息廣納賢才。累計(jì)招聘各崗位人員59名,,做到了滿(mǎn)足需求,、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘,有計(jì)劃,、有方法,、有依據(jù)、有目的的開(kāi)發(fā)人力資源,,合理補(bǔ)充和調(diào)配技術(shù)力量,。截止目前擁有大專(zhuān)以上學(xué)歷43人,中級(jí)職稱(chēng)9人,,技師14人,,高級(jí)技工41人,中級(jí)技工25人,,人員流動(dòng)率控制在15%以下,,特種作業(yè)人員持證上崗率達(dá)100%。充分實(shí)現(xiàn)了人力資源使用的市場(chǎng)化,、社會(huì)化,,優(yōu)化了分公司人力資源配置體系。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn),,提高員工綜合素質(zhì)
本著“以需求為導(dǎo)向,、以提高工作效率為中心、以技能為本位”的原則,,積極引導(dǎo)專(zhuān)業(yè)人員多參加與之相關(guān)的工作培訓(xùn),。從抓“基礎(chǔ)培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),、專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練”入手,,在分公司各部門(mén)同事的大力支持下,組織制訂了分公司20__年度的培訓(xùn)需求,,強(qiáng)化管理人員培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),。配合物業(yè)公司有效完成新入職員工培訓(xùn)、安全教育培訓(xùn),、物業(yè)項(xiàng)目管理理論與實(shí)踐培訓(xùn),、檔案資料管理培訓(xùn)、弱電系統(tǒng)日常運(yùn)行培訓(xùn),、安全員安全教育培訓(xùn),、維護(hù)崗位培訓(xùn)、機(jī)電設(shè)備的安全運(yùn)行和日常工作中的員工安全注意事項(xiàng)培訓(xùn),、綜合維修日常工作要點(diǎn)培訓(xùn),、工程專(zhuān)業(yè)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的編制及變配電室運(yùn)行操作及注意事項(xiàng)培訓(xùn)、工程專(zhuān)業(yè)房屋,、空調(diào),、給排水設(shè)備設(shè)施的維修護(hù)培訓(xùn),、應(yīng)急預(yù)案的編制和安全生產(chǎn)培訓(xùn)、合同法培訓(xùn),、企業(yè)內(nèi)部控制培訓(xùn),、物業(yè)管理師培訓(xùn)、組織內(nèi)部溝通培訓(xùn)培訓(xùn),、團(tuán)隊(duì)管理能力等培訓(xùn)工作20余期,,參加培訓(xùn)人員達(dá)598人次。通過(guò)開(kāi)展靈活多樣,、富有成效的管理知識(shí)技能學(xué)習(xí),,形成一種你爭(zhēng)我競(jìng)的良好環(huán)境,提高了工作服務(wù)質(zhì)量,,為公司建設(shè)專(zhuān)家隊(duì)伍夯實(shí)了基礎(chǔ),。
(四)加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè),規(guī)范落實(shí)宣傳和動(dòng)員工作
根據(jù)下屬部門(mén)員工的個(gè)性,、特長(zhǎng)及工作的關(guān)聯(lián)性,適時(shí)對(duì)分公司人力資源部及行政辦公室的相關(guān)工作職責(zé)和工作范圍合理配制人員,,縷順作程序,,最大限度的挖掘下屬部門(mén)員工的工作潛能,按時(shí)完成工作績(jī)效考核,、工資,、獎(jiǎng)金的兌現(xiàn)以及養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金的扣繳,、各類(lèi)報(bào)表的報(bào)送,、人力資源信息的修改、補(bǔ)充和宣傳報(bào)導(dǎo)等項(xiàng)工作,。有意識(shí)的組織年輕員工參加統(tǒng)計(jì),、文書(shū)寫(xiě)作、禮儀服務(wù)等專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),,在工作中著重安排寫(xiě)一些不同方面的文字材料和布置一些具體事務(wù)性工作,,讓年輕員工在實(shí)際工作中得到鍛煉,不斷提高年輕員工的綜合工作能力和辦事效率,。組織安排整理行政辦公室各種檔案資料百余份,,督促指導(dǎo)行政辦公室開(kāi)展宣傳報(bào)道工作,向公司月刊投稿40余篇,,快報(bào)5篇,。草擬完成分公司工作思路、中心區(qū)創(chuàng)5a級(jí)旅游景區(qū)工作方案,、品質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)工作報(bào)告,、分公司年度工作總結(jié)和計(jì)劃、分公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行報(bào)告以及爭(zhēng)先進(jìn)創(chuàng)優(yōu)秀先進(jìn)個(gè)人事跡推薦材料等各類(lèi)文件二十余篇。協(xié)助分公司經(jīng)理組織召開(kāi)宣傳動(dòng)員會(huì)議,,及時(shí)布置傳達(dá)貫徹公司有關(guān)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)查找工作,、開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、中心區(qū)5a級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建工作,、品質(zhì)服務(wù)月活動(dòng),、安全維穩(wěn)等工作會(huì)議、文件,、批示精神,,落實(shí)任務(wù)與責(zé)任,分工協(xié)作,,保證各項(xiàng)工作的有效推進(jìn),。
四、廉潔自律,,認(rèn)真落實(shí)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)查找工作
在實(shí)際工作中,,以身作則,堅(jiān)持把輕名利,、遠(yuǎn)是非,、正心態(tài)和納言、敏行,、輕諾作為自己的行為準(zhǔn)則,,堅(jiān)決參照市國(guó)資委紀(jì)委提出的135個(gè)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的提示,重點(diǎn)結(jié)合分公司工作實(shí)際特點(diǎn),,協(xié)助分公司經(jīng)理實(shí)事求是地按照“有業(yè)務(wù)處置權(quán)就可能有廉政風(fēng)險(xiǎn)”的要求查找風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),,明確分公司所屬各部門(mén)和重點(diǎn)崗位、人員的廉政職責(zé),,梳理工作流程,。重點(diǎn)查找思想道德、崗位職責(zé),、業(yè)務(wù)流程,、制度機(jī)制、外部環(huán)境等五個(gè)方面可能發(fā)生的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),,對(duì)查出的30余個(gè)風(fēng)險(xiǎn)按發(fā)生的可能性及其影響程度,,進(jìn)行分析排序,并組織填寫(xiě)《部門(mén)廉政風(fēng)險(xiǎn)防范分析查找表》,、《崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防范分析查找表》和《廉政風(fēng)險(xiǎn)防范承諾書(shū)》,。
回顧一年來(lái)的工作,雖然取得了一些成績(jī),,但是也感到自身還存在許多不足:一是政治理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深刻性不夠;二是在研究新情況,、解決新問(wèn)題,,創(chuàng)造性的開(kāi)展工作還做得不夠。針對(duì)以上不足,,我有信心通過(guò)深入學(xué)習(xí)各大全會(huì)會(huì)議精神,,在今后的實(shí)際工作中認(rèn)真加以改進(jìn)。一是,,加強(qiáng)政策理論學(xué)習(xí),,不斷完善自我提高自身業(yè)務(wù)能力、組織能力;二是,,進(jìn)一步解放思想,、求真務(wù)實(shí),提高創(chuàng)新能力;三,、增進(jìn)交流溝通,,多聽(tīng)取不同意見(jiàn),把分公司的后勤管理工作做的更好,。
車(chē)隊(duì)主管個(gè)人總結(jié)報(bào)告 車(chē)隊(duì)主管述職報(bào)告篇二
作為一名電工,,雖然不能直接為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,但卻起著保駕護(hù)航的重要作用,,如同是一架機(jī)器上的一顆小小螺絲釘,。回顧一年來(lái)的工作歷程,,我主要做了以下幾方面的工作:
一、基本的接單維修工作
在日常的接單維修中,,時(shí)刻提醒自己“業(yè)戶(hù)之上 服務(wù)第一”的基本原則,,在客服回訪(fǎng)后,業(yè)戶(hù)對(duì)我們的工作有滿(mǎn)意和不滿(mǎn)意之分,。業(yè)戶(hù)的滿(mǎn)意是對(duì)我們工作的肯定和自持;不滿(mǎn)意是對(duì)我們工作的督促,,是我們?cè)诠ぷ髦心芨幼屑?xì)的找到自己的不足,能夠及時(shí)的改正,,給業(yè)戶(hù)更好的服務(wù),。
二、公共區(qū)域的維修
公共區(qū)域的設(shè)備維修,,特別是口部的燈具維修,,商場(chǎng)口部的等是商場(chǎng)對(duì)外的一個(gè)時(shí)尚的展臺(tái),能給人一目了然的感覺(jué),。對(duì)口部的燈我們是天天檢查,,發(fā)現(xiàn)有壞的我們都會(huì)及時(shí)維修。我來(lái)時(shí)尚只前有好幾個(gè)口部都進(jìn)行了重新改造,,改造的都很有時(shí)尚氣息,。我沒(méi)有趕上哪次改造,,很遺憾,但我不氣餒,,以后有這樣的工作,,我會(huì)和大家一起,共同努力把工作做好,,來(lái)發(fā)揮我們的力量,。
三、檔口線(xiàn)路改造及商場(chǎng)所有檔口的用電安全檢查
x月份到x月份我參加了對(duì)檔口進(jìn)行了一次線(xiàn)路改造,,在改造中我們發(fā)現(xiàn)有好多檔口的線(xiàn)路有很大的安全隱患,,我們深知地下商場(chǎng)最大的安全隱患就是火災(zāi),我們?cè)诟脑熘袝r(shí)刻提醒自己,,要對(duì)這次改造一定要高標(biāo)準(zhǔn)的完成,,所以我們?cè)诟脑鞎r(shí),把對(duì)商場(chǎng)禁用的材料全部換掉,,對(duì)我們每一個(gè)接線(xiàn)的接頭都要負(fù)起責(zé)任,,確保這個(gè)接頭能牢,耐用,。在我來(lái)公司后,,經(jīng)過(guò)了一個(gè)星期的培訓(xùn),在培訓(xùn)中我看了好多因?yàn)榫€(xiàn)路引起的火災(zāi)視頻,,是我更堅(jiān)定的在以后的維修中,,對(duì)商場(chǎng)要負(fù)起自己的一份責(zé)任??梢哉f(shuō)我們是商場(chǎng)的保駕護(hù)航者,,保證商場(chǎng)的正常用電是我們每天的責(zé)任和義務(wù),貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神,,提高職工安全用電意識(shí),,增強(qiáng)職工責(zé)任心, 落實(shí)完善安全用電組織體系,,健全安全管理規(guī)章制度,。 加強(qiáng)班組用電安全管理,鞏固安全基礎(chǔ),。一個(gè)確保,,用電者要確保自身安全和他人安全。
四,、及時(shí)準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)排除故障
作為一名大型商場(chǎng)燈具維修人員,,要及時(shí)準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)并排除故障,有大的安全隱患要及時(shí)上報(bào),,為排除前要采取正確的防范措施,。以良好的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)客戶(hù),。
五、結(jié)語(yǔ)
一年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),,工作取得圓滿(mǎn)成功首先歸公于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),,歸公于我周?chē)耐聜儯抑徊贿^(guò)做了一點(diǎn)應(yīng)該做的工作,,盡了一點(diǎn)應(yīng)盡的責(zé)任,。通過(guò)一年的工作,使我的業(yè)務(wù)能力有了很大的提高,,在有資格勝任本職工作的同時(shí),,我會(huì)在下一年度的工作中更加努力。
車(chē)隊(duì)主管個(gè)人總結(jié)報(bào)告 車(chē)隊(duì)主管述職報(bào)告篇三
光陰似箭,,歲月如梭,。轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到救護(hù)隊(duì)已經(jīng)快兩年了,在這兩年期間無(wú)論是工作方面還是為人處事發(fā)面我都學(xué)到了很多,,讓我感覺(jué)到自己更加的充實(shí)了,。馬上又是一個(gè)年頭,隨著隊(duì)里的規(guī)劃發(fā)展,,我隊(duì)將又會(huì)迎來(lái)一個(gè)快速發(fā)展的契機(jī),,面對(duì)新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,我們要與時(shí)俱進(jìn),、乘勢(shì)而上,,以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型和軍事化的救護(hù)為目標(biāo),,再接再厲搞好我們的本職工作,。在救護(hù)隊(duì)中隊(duì)員是戰(zhàn)斗員,是救護(hù)的主要力量,,是救護(hù)隊(duì)的門(mén)面,要多鼓勵(lì)支持,。但同時(shí)后勤保障服務(wù)的人員也一樣重要?,F(xiàn)就后勤中最重要的部分作出工作計(jì)劃,以保證救護(hù)隊(duì)的戰(zhàn)斗力:
一,、生活內(nèi)務(wù)方面
1,、加強(qiáng)指戰(zhàn)員責(zé)任心,時(shí)刻保持各種儀器的完好性,,儀器設(shè)備的完好,,是順利完成救護(hù)工作的必要保證。全國(guó)各時(shí)期救護(hù)隊(duì)員在救災(zāi)搶險(xiǎn)中因裝備設(shè)備故障,,發(fā)生的自身傷亡的案例占很大比例,。因此每個(gè)指戰(zhàn)員必須把救護(hù)儀器視為第二生命,,按時(shí)檢查、維護(hù),、保養(yǎng),,保證儀器設(shè)備的完好,隨時(shí)達(dá)到戰(zhàn)備要求,。
2,、熟練掌握各種儀器、裝備的操作是每個(gè)指戰(zhàn)員必須具備的最基本的技能,,在事故處理中,,如不能熟練掌握各種儀器、裝備的操作,,遇到儀器出現(xiàn)故障,,不能正確的判斷和及時(shí)地進(jìn)行排除,將會(huì)危及到自身甚至整個(gè)小隊(duì)的安全和事故的處理進(jìn)程,。因此,,每個(gè)隊(duì)員對(duì)于儀器和裝備必須做到懂結(jié)構(gòu),知原理,,會(huì)操作,,及時(shí)正確判斷故障并快速排除,以便在實(shí)戰(zhàn)中贏得寶貴的時(shí)間,。3,、在日常訓(xùn)練和實(shí)戰(zhàn)演習(xí)中,要養(yǎng)成嚴(yán)格,、細(xì)致的工作作風(fēng)和良好的工作習(xí)慣,,每項(xiàng)工作都應(yīng)做到一絲不茍,在訓(xùn)練中,,個(gè)人做到技術(shù)熟練,,集體項(xiàng)目配合默契。
4,、加強(qiáng)身體素質(zhì)和心理素質(zhì)的鍛煉,。身體素質(zhì)和心理素質(zhì)是處理事故安全救護(hù)的有效保證。隊(duì)員在救災(zāi)中因身體素質(zhì)差,,心理承受能力差,,處事慌亂、緊張,、盲目蠻干或缺乏應(yīng)有的訓(xùn)練而造成的自身傷亡事故,,在應(yīng)急救援中所占的比例較大。因此,,在身體和心理素質(zhì)上,,必須加強(qiáng)對(duì)指戰(zhàn)員在惡劣環(huán)境中生存能力的鍛煉,,達(dá)到提高指戰(zhàn)員在災(zāi)區(qū)自救、互救和搶險(xiǎn)救災(zāi)的能力,。
二,、車(chē)輛管理在管理方面
加強(qiáng)對(duì)駕駛員的管理,利用休息時(shí)間不定期組織檢查,,同時(shí)對(duì)違章駕駛員進(jìn)行幫教工作,。對(duì)于在檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)督促整改,,不留隱患,。
在安全教育方面,采取會(huì)議強(qiáng)調(diào)和督促學(xué)習(xí)的方式對(duì)專(zhuān)職駕駛員進(jìn)行素質(zhì)教育,。分別從車(chē)輛安全行駛,,駕駛員的素質(zhì)教育,車(chē)輛維護(hù)保養(yǎng),,《新道路交通安全法規(guī)》進(jìn)行學(xué)習(xí),,以及車(chē)庫(kù)的安全防火防盜等多方面作強(qiáng)調(diào)。并且完善車(chē)庫(kù)管理制度,,建立車(chē)庫(kù)安全防火的檢查記錄及交接班記錄等,。
三、車(chē)輛管理使用制度
1,、值班,、待機(jī)司機(jī)必須24小時(shí)堅(jiān)守崗位,經(jīng)常隊(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢查,、維護(hù),、保養(yǎng)、使其保持戰(zhàn)備裝態(tài);
2,、車(chē)輛管理必須做到勤擦洗,、勤檢查、勤保養(yǎng),,保證車(chē)輛達(dá)到三足三不漏(即油,、水、電),,燈光全、信號(hào)響,、制動(dòng)好,、方向靈;
3、救護(hù)車(chē)必須做到專(zhuān)車(chē)專(zhuān)用,,嚴(yán)禁調(diào)用救護(hù)車(chē)做與救護(hù)無(wú)關(guān)的工作,,更不得私借他人;
4,、救護(hù)車(chē)必須專(zhuān)車(chē)專(zhuān)人管理,嚴(yán)禁混亂用車(chē);
5,、所有車(chē)輛非搶救事故出動(dòng),,司機(jī)必須向分管領(lǐng)導(dǎo)或隊(duì)長(zhǎng)請(qǐng)示同意后方可出車(chē);
6、車(chē)輛管理維修時(shí),,應(yīng)首先報(bào)告隊(duì)長(zhǎng)審批同意后方可修理;
7,、值班司機(jī)若聽(tīng)到出動(dòng)警鈴,立即發(fā)動(dòng)車(chē)輛聽(tīng)從指揮員指揮,,按時(shí)出動(dòng);礦山救護(hù)車(chē)停在事故礦井時(shí),,應(yīng)時(shí)刻處于戰(zhàn)備狀態(tài),司機(jī)應(yīng)負(fù)責(zé)照看好車(chē)上的救護(hù)裝備和指站員的衣物,。
車(chē)隊(duì)主管個(gè)人總結(jié)報(bào)告 車(chē)隊(duì)主管述職報(bào)告篇四
對(duì)我個(gè)人來(lái)講,,-,在寧波的4年,,12年是付出和得到頗多的,。酸甜苦辣中,更多的是甜,,是開(kāi)心,,是真誠(chéng)和收獲。工作圓滿(mǎn)完成,,也收獲了老公,。
xx年寧波港物流業(yè)處于相對(duì)散、亂的復(fù)雜形勢(shì),,貸代車(chē)隊(duì)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,,船公司做貨,不論大小型客戶(hù),,甚至有碼頭也參與進(jìn)來(lái),。運(yùn)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)非常惡劣的情況下,全體員工秉承“心往一處想,,勁往一處使”的優(yōu)良作風(fēng),,克服困難,廣開(kāi)客戶(hù)渠道,,嚴(yán)控內(nèi)外成本,,確保柜量、利潤(rùn)最大化,。
1,、 柜量總額及利潤(rùn)
12年,我辦共完成柜量7936t,同比增長(zhǎng)25%,, 完成年初預(yù)期目標(biāo)7600t的104%,。實(shí)現(xiàn)毛利潤(rùn)154.5萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)63%,。
2,、業(yè)務(wù)拓展及新增貨種
金屬、廢塑料及成品塑料粒,,各占我辦的20%,,在12年,相繼開(kāi)拓了紹興老酒,、慈溪家電液化鋼瓶,、衢州巨化集團(tuán)的氯化鈣、蕭山幾家化纖廠(chǎng)等,。
3,、制度方面
每月一次的例會(huì),分析問(wèn)題產(chǎn)生的原由,,從源頭處解決和避免,。新的信息和規(guī)定都在會(huì)上說(shuō)明或重申,加強(qiáng)印象,。任何人有任何意見(jiàn)和想法都可以開(kāi)誠(chéng)布公地明講,,大家一起想辦法解決,包括員工生活上的,。從而提高績(jī)效,、專(zhuān)業(yè)水平,活躍了氣氛,,加強(qiáng)了同事間的凝聚力,,以及協(xié)調(diào)與溝通。
4,、商務(wù)方面
12年無(wú)一筆爛賬,,每月回收率在75%以上,到目前為止,,除了兩家鋼帶客戶(hù)約15萬(wàn)運(yùn)費(fèi)外,,其它客戶(hù)均能在年假前收回。
5,、信息網(wǎng)絡(luò)化
我辦有主動(dòng)建立網(wǎng)絡(luò)群體,,將寧波港大小車(chē)隊(duì)近20家及船公司整合成網(wǎng)絡(luò)群,利用信息化,,尋找裝箱套箱資源,,做到了85%的套箱率,,大大提升了利潤(rùn)化。對(duì)送貨也有相當(dāng)大幫助,,現(xiàn)到寧波辦送貨貨體30%為長(zhǎng)途單柜,寧波的單柜價(jià)格實(shí)為兩柜拼送價(jià),,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息,,可以高效的找到拼柜,從而提高了單柜送貨速度,,也相應(yīng)創(chuàng)造了利潤(rùn),。
6、業(yè)余生活
工作第一,,但也不忘生活和開(kāi)心,。偶爾利用周末組織員工,舉行戶(hù)外活動(dòng),,籃球,、羽毛球賽、釣魚(yú)等,。同時(shí)也邀請(qǐng)合作單位船公司及車(chē)隊(duì)參加,,或參與到他們的活動(dòng)中。讓員工們兩點(diǎn)一線(xiàn)的生活變得多姿多彩,,也加深了與合作單位的情誼,。
xx年是豐收的一年,這是令我們興奮和欣慰的,??傊寣幉ㄞk的每個(gè)成員都能日益進(jìn)步,,工作順利,,生活開(kāi)心,健康向上,,讓進(jìn)入這個(gè)集體的每個(gè)成員都能感受到這里的風(fēng)景獨(dú)好,,不忍離去。
關(guān)于xx年
著眼公司當(dāng)前,,兼顧未來(lái)發(fā)展,。xx年,在總部的領(lǐng)導(dǎo)下,,工作中我們要做到:突出重點(diǎn)維護(hù)和深挖現(xiàn)有市場(chǎng),,把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),注重服務(wù)細(xì)節(jié),,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),,穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,,積極爭(zhēng)取圓滿(mǎn)完任務(wù)。 主要著手從以下幾方面入手:
1,、招聘業(yè)務(wù)型人才,,加強(qiáng)新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)
近兩年,自鋼帶客戶(hù)行情減弱,,基本無(wú)批量發(fā)柜客戶(hù)后,,寧波辦主要靠零散及個(gè)體客戶(hù)支撐,饑飽不定,。需大力度開(kāi)發(fā)新貨種新客戶(hù),,以及集團(tuán)競(jìng)標(biāo)類(lèi)客戶(hù),希望在13年招聘一名業(yè)務(wù)同事,,開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)的同時(shí),,也能幫助到業(yè)務(wù)經(jīng)理的對(duì)外應(yīng)酬,男子間能更好的籌謀,。爭(zhēng)取13年,,在江西滑石粉、富陽(yáng)紙,、蘭溪建德散裝水泥等方面,,有所突破。
2,、分析過(guò)往業(yè)務(wù)
寧波辦有近十年歷史,,新老客戶(hù)交替更新,流失的老客戶(hù)量也相當(dāng)大,,我們將重整,,分析過(guò)往客戶(hù),爭(zhēng)取再度合作,。
3,、提升客服意識(shí)
把握每一次與客戶(hù)接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的服務(wù),,給公司增加一個(gè)制勝的籌碼,。加強(qiáng)與客戶(hù)的交流,增近感情,??头ぷ饕巡粌H僅是把客戶(hù)的貨物攬入我方即為結(jié)束,爭(zhēng)取幫助客戶(hù)把所有的事全部做掉,,讓客戶(hù)更加省心和放心,。
4、細(xì)化內(nèi)部管理,,嚴(yán)格成本控制,,多重防范資金風(fēng)險(xiǎn),。
我辦本著“員工之間有審核,上下級(jí)之間有監(jiān)督”的原則去完善操作各流程,。建立客戶(hù)信用額度評(píng)價(jià)制度,,控制運(yùn)費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)。
本年度我們將嚴(yán)格遵守總部的各項(xiàng)規(guī)定,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高服務(wù)水平,爭(zhēng)取早日完成任務(wù),,13年目標(biāo)7600t。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),,既然選擇了遠(yuǎn)方,,何畏風(fēng)雨兼程,我們相信:用心一定能贏得精彩!