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外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé)篇一

2,、負(fù)責(zé)新客戶詢盤,，負(fù)責(zé)報價及后續(xù)跟進；

3,、負(fù)責(zé)客戶的拓展與維護,，簽訂合同,；

4,、負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤；

5,、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔,；

6、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報,；

7,、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé)篇二

職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)開拓國際市場,，利用外貿(mào)平臺如阿里國際站、環(huán)球資源子賬號的日常維護和信息更新,，回復(fù)客戶詢盤信息及處理客戶需求,。

2、通過網(wǎng)絡(luò)營銷方式及各種社交軟件進行業(yè)務(wù)推廣，如開發(fā)信,、whatapp,、skype及電話等其他資源利用，增加產(chǎn)品曝光機率,，獲取業(yè)務(wù)機會,；開發(fā)客戶獲取訂單。

3,、外貿(mào)訂單的洽談,、簽約及跟蹤管理；目標(biāo)客戶資料的整理,，定期分析,、反饋和妥善溝通。

4,、主動開發(fā)新客戶,，并維護好老客戶。以客戶開發(fā)為主,，更好的完成銷售業(yè)績,。

5、保持靈活邏輯思維,，分析客戶習(xí)慣等,，進行信息搜集、整理,，包括市場信息,、客戶信息、合作伙伴信息等,。

6,、用心溝通，對客戶和公司負(fù)責(zé),；團隊,、協(xié)調(diào)部門間人際關(guān)系友好溝通，互幫互助,。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé)篇三

崗位職責(zé)

1,、跟蹤每張業(yè)務(wù)單的生產(chǎn)及定稿流程，收回應(yīng)收回的款項;

2,、同新,、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需;

3,、接收客戶的投訴信息,，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門;

4,、掌握、了解市場信息,，開發(fā)新的客源,。

任職資格

1、大專以上學(xué)歷,1年以上業(yè)務(wù)跟單工作經(jīng)驗;

2,、較好的人際關(guān)系,，有較強的創(chuàng)新意識和開拓進取精神;

3、工作細(xì)心,、認(rèn)真負(fù)責(zé),、具備良好的溝通能力及團隊合作精神;

4、大學(xué)四級以上英語水平,，熟練的電腦操作技巧,。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé)篇四

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)阿里巴巴國際平臺的賬號管理,，確保賬號安全運營,，給客戶提供售前、售中,、售后服務(wù);

2,、發(fā)布產(chǎn)品并注意控制產(chǎn)品風(fēng)險，按規(guī)則編輯,、上傳產(chǎn)品,，處理訂單，跟蹤產(chǎn)品的銷售情況,，回復(fù)郵件等,，確保賬號銷售目標(biāo)的達(dá)成;

3、 關(guān)注和查看公司產(chǎn)品在平臺上的銷售情與排名情況,，及時作出相應(yīng)調(diào)整;

4,、 對產(chǎn)品資料進行整理、編輯和檢查,，根據(jù)需要優(yōu)化產(chǎn)品描述,、圖片及價格調(diào)整，提高產(chǎn)品的排名;

5,、負(fù)責(zé)賬號安全穩(wěn)定的維護，完善店鋪政策與制度,，保持店鋪的好評率和良好的信用度;

6,、銷售市場調(diào)查/分析、制定銷售策略,，達(dá)成銷售業(yè)績;

7,、完成團隊主管安排的其他工作。

任職要求：

1. 熟悉阿里巴巴及其他外貿(mào)相關(guān)操作者優(yōu)先，熟悉平臺以及相關(guān)政策;

2,、英語四/六級或?qū)I(yè)四級以上,，讀說聽寫能力強;

3、工作靈活細(xì)致認(rèn)真有耐心,，有責(zé)任心,，具有銷售意識、服務(wù)意識和團隊合作精神;

4. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，有激情,，有較好的團隊合作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé)篇五

（1）充分了解產(chǎn)品

外貿(mào)業(yè)務(wù)員了解公司產(chǎn)品是一個合格業(yè)務(wù)員的基本要求,。如：公司的四燈暖浴霸出口到外國,，我們業(yè)務(wù)員必須要了解這款產(chǎn)品的基本知識，還要了解這款產(chǎn)品由后機,、電機,、大燈泡、面板等一系列配件所構(gòu)成,，以及了解這款產(chǎn)品有照明,、換氣、燈暖等功能,。了解產(chǎn)品是滿足消費者不同需求的前提,，當(dāng)消費者由于不同需求而有所要求的話，只有你對產(chǎn)品有深入的了解才能夠多方位的滿足不同消費者的各種需求,，才能夠獲得更多的客戶和訂單,。

（2）追蹤客戶，滿足客戶需求

客戶在下單之前,，會有各種的要求,，業(yè)務(wù)員需要根據(jù)客戶的需求進行打樣。樣單需要滿足四大要素：產(chǎn)品貨號,、原材料構(gòu)成,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及訂單完成日期。樣品是客戶下單的基礎(chǔ),，業(yè)務(wù)員應(yīng)該非常謹(jǐn)慎,，嚴(yán)格根據(jù)客戶的需求完成樣品，并且在寄出前拍片給客戶進行確認(rèn),，并且在寄出時拍照存入電腦檔案,，為后期訂單的制作做準(zhǔn)備。

（3）熟練掌握報價技巧,，精確地報出銷售價格

報價是業(yè)務(wù)員掌握的必備能力,，業(yè)務(wù)員在獲取技術(shù)部門的報價單后,，首先進行價格的審核，如果有發(fā)現(xiàn)原料使用錯誤或者工藝技術(shù)使用錯誤以及尺寸有偏差等,，應(yīng)立即通知技術(shù)部門進行整改,。另外應(yīng)仔細(xì)分析該報價中所包含的成分，如了解報價單中利潤和銷售利潤率的計算方法是否正確,，并分析并記錄報價單中利潤和銷售利潤的情況,，供日后參考。在報出之前還需要根據(jù)客戶的情況進行分析,，并且進行嚴(yán)格審核,，同時采用一定的技巧吸引客戶。

（4）主動出擊,、獲取客戶

在報價及寄出樣品之后,，應(yīng)該及時跟蹤，特別是很多客戶在獲取樣品之后,，就沒有了下文,，因此業(yè)務(wù)員在寄出樣品之后，應(yīng)查詢客戶收到樣品的反饋,，并且及時聯(lián)系,，追蹤后續(xù)下單情況。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé)篇六

崗位描述:

1,、負(fù)責(zé)外貿(mào)平臺的客戶詢盤,，以及訂單轉(zhuǎn)化，客戶跟進

2,、利用社交媒體平臺(facebook,，linkedin等)開發(fā)客戶

3、參與制定線上銷售計劃以及產(chǎn)品選品和推廣建議

4,、適量出差,，參與美國/歐洲/香港展會銷售工作

任職要求:

1、英語6級以上,，聽說讀寫流利,，國貿(mào)或外語專業(yè)

2、擁有1年以上的b2b外貿(mào)工作經(jīng)歷,，能熟練掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)的開發(fā)推進,，優(yōu)秀畢業(yè)生可忽略經(jīng)驗

3、至少熟悉2c和2b兩個以上外貿(mào)電商平臺,，可以獨自處理售前售后工作

4,、熟練使用辦公軟件，郵件,，skype等通信工具

5,、能承受相關(guān)工作壓力，具有學(xué)習(xí)熱情,，主動性強

6,、電子消費類產(chǎn)品經(jīng)驗者優(yōu)先

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé)篇七

1. 負(fù)責(zé)潛在客戶開發(fā)和客戶前期服務(wù)工作

2. 負(fù)責(zé)客戶的聯(lián)絡(luò)和業(yè)務(wù)洽談工作

3. 負(fù)責(zé)合同項目的執(zhí)行，進度跟進以及質(zhì)量監(jiān)督及貨物運輸工作

4. 負(fù)責(zé)對銷售后的客戶進行跟蹤,，完成對客戶的相關(guān)售后服務(wù)工作

5. 協(xié)助其他部門承當(dāng)翻譯工作

6. 協(xié)助其他部門做好客戶接待工作

7. 上級交給的其它工作

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé)篇八

1,、針對公司的產(chǎn)品進行銷售和推廣；

2,、處理平臺詢盤,，分析客戶及市場，成交新訂單,；

3,、自主開發(fā)客戶，利用各種渠道,，挖掘新客戶,，完成銷售目標(biāo)；

4,、參加國內(nèi),、國外展會，現(xiàn)場簽訂訂單及后續(xù)跟進開發(fā),；

5,、維護老客戶，針對客戶情況,，進行深層次挖掘返單,。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé)篇九

1、開展外貿(mào)業(yè)務(wù),，拓展海外市場,，開發(fā)、維護國外客戶;

2,、回復(fù)新詢盤,，處理日常客人來往郵件;

3,、收集市場信息,，提交市場分析報告;

4、訂單處理,，跟進訂單進度,，按照客戶要求交付;

5、相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄,，分析和總結(jié),。

6,、完成上級交代的其他工作

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé)篇十

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

主要工作內(nèi)容:

1． 配合公司的所需，及時作好翻譯工作

2． 熟悉產(chǎn)品,，對產(chǎn)品專業(yè)知識熟悉掌握,，并能獨立分析其組成

3． 熟悉產(chǎn)品在市場上的定位，找出報價時的不同

4． 能獨立開發(fā)客戶,，對外貿(mào)流程了解,，對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時的答復(fù)

5． 能有隨機應(yīng)變的能力,，處理好客戶的疑問,，并努力下單

6． 生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗貨,，做到質(zhì)量保證

7． 能夠獨立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗證明等,，并獨立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫

8． 及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運的情況

9． 妥善保管客戶的資料和樣品,，有條理的歸檔

10． 退稅核銷要及時,，將所需全套資料送給財務(wù)辦理

11． 提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié)

12． 注意提升自身產(chǎn)品知識、英語和業(yè)務(wù)能力

13． 在國外的重要節(jié)假日里,，需發(fā)送電子賀卡以示問候,，及時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄

14． 處理好與各部門的關(guān)系，并及時地向他們請教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動態(tài)

15． 根據(jù)市場的變化,，適時地開發(fā)新產(chǎn)品