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外貿業(yè)務員工作崗位職責篇一
2,、負責新客戶詢盤,負責報價及后續(xù)跟進,;
3,、負責客戶的拓展與維護,簽訂合同,;
4,、負責生產跟蹤;
5,、業(yè)務相關資料的整理和歸檔;
6,、相關業(yè)務工作的匯報,;
7、領導交代的其他事宜,。
外貿業(yè)務員工作崗位職責篇二
職責:
1,、負責開拓國際市場,,利用外貿平臺如阿里國際站、環(huán)球資源子賬號的日常維護和信息更新,,回復客戶詢盤信息及處理客戶需求,。
2、通過網絡營銷方式及各種社交軟件進行業(yè)務推廣,,如開發(fā)信,、whatapp、skype及電話等其他資源利用,,增加產品曝光機率,,獲取業(yè)務機會;開發(fā)客戶獲取訂單,。
3,、外貿訂單的洽談、簽約及跟蹤管理,;目標客戶資料的整理,,定期分析、反饋和妥善溝通,。
4,、主動開發(fā)新客戶,并維護好老客戶,。以客戶開發(fā)為主,,更好的完成銷售業(yè)績。
5,、保持靈活邏輯思維,,分析客戶習慣等,進行信息搜集,、整理,,包括市場信息、客戶信息,、合作伙伴信息等,。
6、用心溝通,,對客戶和公司負責,;團隊、協(xié)調部門間人際關系友好溝通,,互幫互助,。
外貿業(yè)務員工作崗位職責篇三
崗位職責
1、跟蹤每張業(yè)務單的生產及定稿流程,,收回應收回的款項;
2,、同新,、舊客戶保持聯系增加溝通,了解客戶所需;
3,、接收客戶的投訴信息,,并將相關的信息傳遞到公司的相關部門;
4、掌握,、了解市場信息,,開發(fā)新的客源。
任職資格
1,、大專以上學歷,1年以上業(yè)務跟單工作經驗;
2,、較好的人際關系,有較強的創(chuàng)新意識和開拓進取精神;
3,、工作細心,、認真負責、具備良好的溝通能力及團隊合作精神;
4,、大學四級以上英語水平,,熟練的電腦操作技巧。
外貿業(yè)務員工作崗位職責篇四
崗位職責:
1,、負責阿里巴巴國際平臺的賬號管理,,確保賬號安全運營,給客戶提供售前,、售中,、售后服務;
2、發(fā)布產品并注意控制產品風險,,按規(guī)則編輯,、上傳產品,處理訂單,,跟蹤產品的銷售情況,,回復郵件等,確保賬號銷售目標的達成;
3,、 關注和查看公司產品在平臺上的銷售情與排名情況,,及時作出相應調整;
4、 對產品資料進行整理,、編輯和檢查,,根據需要優(yōu)化產品描述、圖片及價格調整,,提高產品的排名;
5,、負責賬號安全穩(wěn)定的維護,完善店鋪政策與制度,保持店鋪的好評率和良好的信用度;
6,、銷售市場調查/分析、制定銷售策略,,達成銷售業(yè)績;
7,、完成團隊主管安排的其他工作。
任職要求:
1. 熟悉阿里巴巴及其他外貿相關操作者優(yōu)先,,熟悉平臺以及相關政策;
2,、英語四/六級或專業(yè)四級以上,讀說聽寫能力強;
3,、工作靈活細致認真有耐心,,有責任心,具有銷售意識,、服務意識和團隊合作精神;
4. 工作認真負責,,有激情,有較好的團隊合作,。
外貿業(yè)務員工作崗位職責篇五
(1)充分了解產品
外貿業(yè)務員了解公司產品是一個合格業(yè)務員的基本要求,。如:公司的四燈暖浴霸出口到外國,我們業(yè)務員必須要了解這款產品的基本知識,,還要了解這款產品由后機,、電機、大燈泡,、面板等一系列配件所構成,,以及了解這款產品有照明、換氣,、燈暖等功能,。了解產品是滿足消費者不同需求的前提,當消費者由于不同需求而有所要求的話,,只有你對產品有深入的了解才能夠多方位的滿足不同消費者的各種需求,,才能夠獲得更多的客戶和訂單。
(2)追蹤客戶,,滿足客戶需求
客戶在下單之前,,會有各種的要求,業(yè)務員需要根據客戶的需求進行打樣,。樣單需要滿足四大要素:產品貨號,、原材料構成、產品結構及訂單完成日期,。樣品是客戶下單的基礎,,業(yè)務員應該非常謹慎,嚴格根據客戶的需求完成樣品,,并且在寄出前拍片給客戶進行確認,,并且在寄出時拍照存入電腦檔案,,為后期訂單的制作做準備。
(3)熟練掌握報價技巧,,精確地報出銷售價格
報價是業(yè)務員掌握的必備能力,,業(yè)務員在獲取技術部門的報價單后,首先進行價格的審核,,如果有發(fā)現原料使用錯誤或者工藝技術使用錯誤以及尺寸有偏差等,,應立即通知技術部門進行整改。另外應仔細分析該報價中所包含的成分,,如了解報價單中利潤和銷售利潤率的計算方法是否正確,,并分析并記錄報價單中利潤和銷售利潤的情況,供日后參考,。在報出之前還需要根據客戶的情況進行分析,,并且進行嚴格審核,同時采用一定的技巧吸引客戶,。
(4)主動出擊,、獲取客戶
在報價及寄出樣品之后,應該及時跟蹤,,特別是很多客戶在獲取樣品之后,,就沒有了下文,因此業(yè)務員在寄出樣品之后,,應查詢客戶收到樣品的反饋,,并且及時聯系,追蹤后續(xù)下單情況,。
外貿業(yè)務員工作崗位職責篇六
崗位描述:
1,、負責外貿平臺的客戶詢盤,以及訂單轉化,,客戶跟進
2,、利用社交媒體平臺(facebook,linkedin等)開發(fā)客戶
3,、參與制定線上銷售計劃以及產品選品和推廣建議
4,、適量出差,參與美國/歐洲/香港展會銷售工作
任職要求:
1,、英語6級以上,,聽說讀寫流利,國貿或外語專業(yè)
2,、擁有1年以上的b2b外貿工作經歷,,能熟練掌握外貿業(yè)務的開發(fā)推進,優(yōu)秀畢業(yè)生可忽略經驗
3、至少熟悉2c和2b兩個以上外貿電商平臺,,可以獨自處理售前售后工作
4,、熟練使用辦公軟件,郵件,,skype等通信工具
5,、能承受相關工作壓力,具有學習熱情,,主動性強
6、電子消費類產品經驗者優(yōu)先
外貿業(yè)務員工作崗位職責篇七
1. 負責潛在客戶開發(fā)和客戶前期服務工作
2. 負責客戶的聯絡和業(yè)務洽談工作
3. 負責合同項目的執(zhí)行,,進度跟進以及質量監(jiān)督及貨物運輸工作
4. 負責對銷售后的客戶進行跟蹤,,完成對客戶的相關售后服務工作
5. 協(xié)助其他部門承當翻譯工作
6. 協(xié)助其他部門做好客戶接待工作
7. 上級交給的其它工作
外貿業(yè)務員工作崗位職責篇八
1、針對公司的產品進行銷售和推廣,;
2,、處理平臺詢盤,分析客戶及市場,,成交新訂單,;
3、自主開發(fā)客戶,,利用各種渠道,,挖掘新客戶,完成銷售目標,;
4,、參加國內、國外展會,,現場簽訂訂單及后續(xù)跟進開發(fā),;
5、維護老客戶,,針對客戶情況,,進行深層次挖掘返單。
外貿業(yè)務員工作崗位職責篇九
1,、開展外貿業(yè)務,,拓展海外市場,開發(fā),、維護國外客戶;
2,、回復新詢盤,處理日??腿藖硗]件;
3,、收集市場信息,提交市場分析報告;
4、訂單處理,,跟進訂單進度,,按照客戶要求交付;
5、相關業(yè)務的記錄,,分析和總結,。
6、完成上級交代的其他工作
外貿業(yè)務員工作崗位職責篇十
外貿業(yè)務員崗位職責
主要工作內容:
1. 配合公司的所需,,及時作好翻譯工作
2. 熟悉產品,,對產品專業(yè)知識熟悉掌握,并能獨立分析其組成
3. 熟悉產品在市場上的定位,,找出報價時的不同
4. 能獨立開發(fā)客戶,,對外貿流程了解,對產品的規(guī)格,、質量等都能給客戶及時的答復
5. 能有隨機應變的能力,,處理好客戶的疑問,并努力下單
6. 生產過程應跟蹤,、驗貨,,做到質量保證
7. 能夠獨立制作整套單據和相關的檢驗證明等,并獨立聯系貨代,,將貨物安全送入倉庫
8. 及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況
9. 妥善保管客戶的資料和樣品,,有條理的歸檔
10. 退稅核銷要及時,將所需全套資料送給財務辦理
11. 提交季度業(yè)務匯總和年度總結
12. 注意提升自身產品知識,、英語和業(yè)務能力
13. 在國外的重要節(jié)假日里,,需發(fā)送電子賀卡以示問候,及時向客戶提供我司最新產品信息和產品目錄
14. 處理好與各部門的關系,,并及時地向他們請教有關產品的最新信息和動態(tài)
15. 根據市場的變化,,適時地開發(fā)新產品