總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候寫一份總結了,。總結書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

個人年終工作總結醫(yī)院 個人年終工作總結結尾篇一

（一）在20xx年里,，我自覺加強學習，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路,，總結工作方法，一方面,，干中學,、學中干，不斷掌握方法積累經驗,。我注重以工作任務為牽引,，依托工作崗位學習提高，通過觀察,、摸索,、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務,。另一方面,，問書本,、問同事，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領導和同事的幫助指導下,，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點,，把握住了工作重點和難點。

（二）在20xx年工作主要有：湖北省內的國土投標項目及各地的備案,。

（三）愛崗敬業(yè),、扎實工作、不怕困難,、勇挑重擔,，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。

（一）20xx年上半年,，我主要負責標書預算這部分,，20xx年下半年我主要投標人員安排及標書制作，由于各地標準不同,，剛開始出現(xiàn)了廢標現(xiàn)象,。之后我們總結經驗，現(xiàn)階段我們能夠熟悉掌握各地的“地方特色”按質按量的完成每月的投標計劃,。行政部組織召開了從20xx年10月分開始對我們經營部實行了月底目標完成情況考評,，將考評結果列入部門人員的月底績效。在工作目標落實過程中管理完善工作制度,，有力地促進了管理水平的整體提升,。

（二）對標書實行了獎勵和懲罰制度，有利于我們更加認真的對待每份標書,。

在經營部工作這一年來,，完成了一些工作，取得了一定成績,，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

（一）只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉各地投標文件特別要，做好每份投標文件,，減少給公司帶來不必有的損失,。

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

（三）只有堅持原則落實制度，認真對待每個投標項目,，才能保證工作做的更加完美,。

（四）只有樹立嚴謹工作意識,，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好,。

（一）經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階,，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,，行動有了方向，工作有了目標,，心中真正有了底,！基本做到了忙而不亂，緊而不散,，條理清楚,，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,，不知總結經驗的現(xiàn)象,。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年,，又從無限輕松中走出這一年,，還有，在工作的同時,，我還明白了為人處事的道理,，也明白了，一個良好的心態(tài),、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要,。

（二）總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,，也學習到了許多新知識,、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,。在日常的工作中,，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準,、嚴要求,，力求把工作做的更好！

總的來看,，還存在不足的地方,，還存在一些即待我解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1對新的東西學習不夠,，工作上往往憑經驗辦事,，憑以往的工作套路處理問題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2.對待突發(fā)事件處理的還不夠得心應手,，須有待提高處理能力,。

3.在標書制作方面要嚴格要求自己，仔細閱讀每份招標文件,，對重點部分慎重分析,，探討。認真,、嚴謹,，的制作每份標書，提高投標的中標率,。

4.全面發(fā)展自己,，堅持自己更新專業(yè)知識學習，在預算方面要著重鍛煉自己,，多學,、多練、多看,、多實踐,、多思考、多研究,。

針對20xx年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

（一）積極搞好與大家的協(xié)調,，進一步理順關系,；

（二）加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益,；

（三）加強專業(yè)知識，慎重對待每個投標項目,。

(四)希望公司多提供我們學習專業(yè)知識的機會,，在預算方面能夠讓我多去項目上了解實際情況。

（五）努力學習,，取得建造師是職業(yè)資格證書,，提高自身價值。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,，及時與各位進行溝通,，全面發(fā)展自己。在明年的工作中,，我會繼續(xù)努力,，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,，要合作才會成功,，才能把我們的工作推向前進！

我相信：在上級的正確領導下,，鄭春平的明天會更美好,，晶標的明天更加輝煌!

>個人年終工作總結13

時光飛逝，又到了年底,。回顧未來的一年,，我經歷了很多,，體會了很多。首先感謝公司領導和店內同事在這一年的幫助和支持,，讓我能夠更好的站在自己的崗位上,，然后充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢不斷總結提高，更好的提升自己的素質,。

雖然單調的工作每天都在重復,，但我學會了公司形象受損時如何維護，被客戶誤解時如何溝通,，店鋪銷售不好時如何找出原因并做出改進,。通過這一年的工作，特別是11月店長休假以來,，我更加清楚地認識到,，做好店內銷售最重要的是員工知道自己的產品知識，有良好的服務態(tài)度,，店內有積極的同事,。希望以后通過公司領導的指導和同事的努力，為公司創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績,。今年的工作總結如下：

1.客戶：

1.根據(jù)公司領導的要求,，做好店鋪展示和新款式展示，并安排人力為公司的促銷活動更好地促銷,。

2.定期及時收集競爭對手的促銷活動和風格變化,，并盡快向公司總部匯報。

3.組織并定期跟蹤會員的基本信息,，維護老客戶,，與老客戶保持經常性的聯(lián)系，了解客戶對產品的需求趨勢,，及時向店內會員和老客戶反映店內公司的款式和優(yōu)惠信息,。

4.合理的訂購保證了熱銷和促銷產品的庫存,，并保證隨時可用。

店員除了向顧客展示衣服并解釋之外,，還向顧客推薦衣服,，以引起他們的購買興趣。以下方法可用于推薦服裝：

1.推薦衣服時要自信,。向顧客推薦衣服時,，售貨員本身要有信心，這樣顧客才能對衣服有信任,。

2.適合客戶推薦,。在向顧客提示和講解產品時，要根據(jù)顧客的實際客觀情況推薦合適的服裝,。

3.用手勢向客戶推薦,。

4.匹配商品的特點。每種類型的服裝都有不同的特點,，如功能,、設計和質量。向顧客推薦服裝時,，要強調服裝的不同特點,。

5.關注商品。向顧客推薦服裝時,，要盡量將話題引入服裝,，關注顧客對服裝的反應，以便及時促進銷售,。

6,、準確說出各種服裝的優(yōu)點。在向顧客講解和推薦服裝時,，要比較各種類型服裝的差異,，準確說出各種類型服裝的優(yōu)勢。

其次,，要注重關鍵銷售的技巧,，這意味著服裝的設計、功能,、質量,、價格等因素都要針對每個人量身定制，才能真正讓顧客的心理從“比較”過渡到“信念”,，最終實現(xiàn)成功銷售,。讓客戶在很短的時間內有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。關鍵銷售有以下原則：

1.從4w開始,。從何時穿,、在哪里穿、誰穿,、為什么穿等方面做好采購建議,，有利于銷售成功。

2,、重點要簡短,。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚,，內容易懂,。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開,。

3,、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,，隨機應變，不可千篇一律,，只說：“這件衣服好”,，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式,。對不同的顧客要介紹不同的內容,，做到因人而宜。

4,、營業(yè)員把握流行的動態(tài),、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢,。

我們萬達店的地理位置較偏,，周圍沒有更多的商圈，除了今年初新開了一個五號停機坪購物廣場外沒有其他購物點,。而這兩處的購物特點都是靠周六日及其他節(jié)假日帶來的客流,，或更多的是靠萬達搞一些廣場活動而帶動的客流。

也就是因為我們店由于地理及客流的因素占關健的比重,，所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關鍵,，而如果作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里，合時合地的陳列才能更好的提高銷售,。我們可以根據(jù)客流的高低制定不同階段,，而在不同的時段采取的陳列思想也應該不一樣，如周一至周四客流少我們作求生存的階段,，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,，如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段,，就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。另外,，現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,，但是，在色系的搭配過程中,，一定要注意整體的布局,，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場組合的布局,。

以上是我這一年來的工作總結與心得,，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于學習和領導的指點,。我今后的努力方向：

1,、切實落實崗位職責，認真履行本職工作：千方百計完成區(qū)域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;嚴格遵守各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作,。

2,、明確任務，主動積極：積極了解達到的標準,、要求,，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善,。

3,、努力經營和諧的同事關系，認真向領導學習,，善待每一位同事,，做好自己在店內的職業(yè)生涯發(fā)展。同時認真的計劃,、學習知識,、提高銷售技能，用工作的實戰(zhàn)來完善自己的理論產品知識,，力求不斷提高自己的綜合素質,。

感謝公司給予我機會與信任，我一定會積極主動,，從滿熱情,。用更加積極的心態(tài)去工作。

>個人年終工作總結14

這段時刻的作業(yè)繁忙并充分,，回想曩昔的作業(yè),，有成功的高興也有丟失的惋惜，但更多的是對往后作業(yè)的希望，現(xiàn)將作業(yè)總結如下：

不管從事什么作業(yè),，堅持大局知道是首要的問題,，現(xiàn)場技術服務也不破例。我認為售后服務作業(yè)的大局便是,，“堅持企業(yè)形象,，使客戶對公司產品的滿意度和忠實度最大化?！弊畲蠹s束的保護客戶的優(yōu)點,，是前進咱們公司產品的中心競賽力的一個首要構成部分。做好售后服務作業(yè),，還也是對公司產品的宣揚,，以及對公司產品功用的諜報收集，以便作出實時改進,，使產品更好的知足現(xiàn)場的運用要求,。

現(xiàn)場技術服務人員不只需有較強的專業(yè)技術知識，還就應具有優(yōu)勝的交流交流才華,，一種產品良多時分是因為運用操作欠妥才出現(xiàn)了問題,，而往往不是如客戶反映的質量不行，所以這個時分就需求咱們找出癥結地址,，和客戶進行交流,，標準操作，然后避免對產品的不信賴乃至對企業(yè)形象的危害,。在日常的作業(yè)中做做到較好跟客戶的交流，做到令客戶滿意便是對公司品牌形象的有力宣揚,。

跟著電子職業(yè)的不斷開展,，競賽不斷增強，怎么做好電腦銷后服務,，也是增強公司品牌競賽的強力底牌,。作為一個技術服務人員，要在現(xiàn)場勤于觀察,、自力考慮,、多與搭檔交流，盡力不斷前進自己的經營程度,。每次優(yōu)異的售后服務,，代表了客戶對本公司產品進一步的信賴。

在曩昔的作業(yè)中獲得了一些體會,，在作業(yè)中間態(tài)很首要,，作業(yè)要有熱心，堅持陽光的淺笑，可以拉近人與人之間的距離,，便于與客戶的交流,。尤其是對售后服務的作業(yè)，用心的思維和陡峭的心態(tài)才華促進作業(yè)前進和作業(yè)的順暢,，在售后作業(yè)中要有好的方法技術與判別力才華使作業(yè)順暢,。

>個人年終工作總結15

首先，我代表全休員工,，對總結表彰大會的隆重召開表示熱烈的祝賀!對全體員工在x年所做出的成績和貢獻,，尤其是受到表彰的先進管理者和優(yōu)秀員工，表示熱烈的祝賀!對所有員工家屬表示春節(jié)的慰問,。在過去的一年,，是公司不斷成長,、成熟的一年,，我們在鄒總的正確領導下,，在全體員工的共同努力下,，堅持“以人為本”的經營理念,，認真貫徹公司的發(fā)展戰(zhàn)略,，正確面對金融危機,、人力資源緊缺等困難,，充分發(fā)揮內部優(yōu)勢,，使得公司保持了平穩(wěn)發(fā)展,，在各個方面取得了一定的成績，確保了產,、供,、銷平衡發(fā)展的局面。

x年已經過去了,，在這辭舊迎新之際,，回首x公司這些年來的發(fā)展歷程和風風雨雨，我們有過挫折,，有過困惑,，有過喜悅。今天,，我想感謝和x公司一路走來的每一位員工,，為了工作，很多員工主動放棄休息,，加班加點,，甚至通霄達旦的工作;就因為有了大家的共同努力和奮斗，讓x公司在陶瓷布料機械上取得今天優(yōu)秀的成就,。感謝你們的努力和堅持,，也感謝所有的員工對我的支持和信任,。很多時候，我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度,，往往是超出我們做領導的估計和想象的,。在此，我想借這個機會,，向你們說一聲：“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,，我感到非常地驕傲!在此，我僅代表總經辦對x年度工作作出幾點總結：

在上半年,，x公司從舊廠搬移到新廠成立了現(xiàn)在的x科技股份有限公司,，作出了很大的改善。從采購原材料到成品出倉整過生產過程都有部門專人監(jiān)督管理,，形成了一條企業(yè)生產鏈的作用,，明確了各個部門的職責，分工與協(xié)調,、合理配置人力資源,，是公司持續(xù)發(fā)展、規(guī)范化管理的基礎工作,。

各個部門都能自我清掃,、保潔方面都有明顯的提高，我希望在x年有更好的改善,，制定一個有效合理的方案出來,。開展“6s”管理，“整理,、整頓,、清掃、清潔,、素養(yǎng),、安全”。我們要認認真真地對待工作中的每一件“小事”,、每一個細節(jié),。把生活中的每一件小事都做好了,，再平凡的事只要我們堅持下去并且把它做好,，平凡的事也變得不平凡了。

由于企業(yè)不斷地發(fā)展壯大,，以及社會的發(fā)展需要,，在劇烈的市場競爭中求生存，為了不斷地滿足新老客戶的需要,，提高產品的質量,，降低企業(yè)的成本,，提高我們售后服務的能力和產品研發(fā)的項目，還有營銷,、財務,、供應等等要面對的各種問題。我們必須要建立一支高素質的員工隊伍,，完善的管理制度,，加強員工之間的溝通與管理，協(xié)調各部門的關系,，目標一致,、相信沒有什么事可以難倒我們的。今年,，也就是說x年,，我希望人力資源部以及各個部門能夠再接再勵，招收,、培養(yǎng)和儲備更多更好的人才,。加大組織與考核力度，全體員工尤其是各級管理人員更加要嚴格要求自己,，努力提高知識和技能水平,，帶好頭，總結經驗,，追求“精益求精,，不斷創(chuàng)新”的精神，力爭把工作做得更細,、更好,，更準。在新的一年里,，“百尺竿頭,，更進一步!”

個人年終工作總結醫(yī)院 個人年終工作總結結尾篇二

在過去的一年里，銷售部在總經理的正確領導及其它部門的密切配合下,，基本完成了年的工作任務,。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內容如下：

首先銷售部經過了這一年的磨合與發(fā)展,，已經逐步的成熟了自己的銷售工作,，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,，提高了酒店的知名度,，爭取做到限度為酒店創(chuàng)造經濟效益。根據(jù)年初的工作計劃認真的落實每一項,，20xx年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上,，由于酒店所處的地理位置所限,，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為,，我們加大商務客人的銷售力度,，拜訪重要公司簽署商務協(xié)議，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,，有針對性的走訪客戶,，比如旅游旺季，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通,。

20xx年x月份我到酒店擔任銷售部經理,，20xx年xx份酒店正式掛牌三星，這對銷售部提供對外宣傳籌碼,，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,，有利于酒店的銷售工作。

隨著網絡的高速發(fā)展,，網絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,，而且通過網絡公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與xx家網絡訂房公司簽定了網絡合作協(xié)議,。我們對重要的網絡公司提高傭金比例,，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網絡詳細了解商大酒店。同時在這一年里我們接待了多家摩托車公司,，所有部門都能夠認真的配合銷售部,，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定,。在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持,。

酒店擁有自己的網站，由銷售部負責網站的維護和網頁內容的更新,，通過網絡進行宣傳擴大影響力,，并及時準確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去,，讓更多的人了解酒店,，同時我們提出新的酒店網站建設方案，這為今后酒店網站的發(fā)展奠定了基礎,。

1,、對外銷售需加強，現(xiàn)在我們散客相對比較少,。

2,、對會議信息得不到及時的了解,。

3,、在接待工作中有時不夠仔細,，在一些細節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面,。

4,、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確。影響了酒店整體的銷售與接待,，在今后的工作要認真細致,，盡量避免，能夠做到及時的溝通,，從而減少工作失誤,。

個人年終工作總結醫(yī)院 個人年終工作總結結尾篇三

在今年的安全管理工作當中，我在x經理的正確領導和監(jiān)督,、支持下,，我和安環(huán)保衛(wèi)部同時們一道，按照安保部的工作思路和總體要求,，認真履行崗位職責,，使全年的x萬噸船臺的安全管理工作任務得到了很好的完成，這是領導和同事們一起團結一致,，努力奮斗,，扎實工作的結果。現(xiàn)將個人全年安全管理工作總結如下：

在今年工作開始,，我從x萬噸的實際情況出發(fā),，全面做好了安全管理的思想工作。在思想上對安全工作重視,，則安全工作開展著就順利,，安全規(guī)章和制定執(zhí)行起來就比較容易，一線生產的安全管理就容易實現(xiàn),，因此在平時我把安全生產的宣傳教育納入到思想工作的總體布局,，大力宣傳安全生產中的法律法規(guī)、方針政策和加強安全生產工作中的重大舉措,，宣傳安全生產工作的先進典型和經驗,，提高了員工的自我保護意識和能力。通過廣泛深入的宣傳教育,，多種樣式的安全活動,，提高了員工對安全生產的意識，起到了很好的效果,。

在今年中x萬噸船臺的安全管理工作中,，我們成立了安全管理小組，安保部安全員和工程隊安全員對x萬噸船臺的安全工作實行齊抓共管,，共同監(jiān)督,，共同負責,。大家每周x對x萬噸船臺的安全隱患和安全文明衛(wèi)生生產進行檢查，及時排查現(xiàn)場生產中的安全隱患和文明生產中的不足之處,，使安全管理上了一個新的更高的臺階,。在此我們還不定時的開展安全管理會議，大家及時溝通工作的問題,，讓問題在第一時間內及時的得到解決,。通過安全小組的建設，x萬噸船臺的安全管理情況得到了很大的轉變,。

為了進一步加強x萬噸船臺的安全管理,，滿足現(xiàn)象安全管理的需求，在大家的一起努力之下,，x萬噸船臺陸續(xù)出臺了一系列新的規(guī)定和措施,，通過這一系列規(guī)定和措施在x萬噸船臺的陸續(xù)的實施，使現(xiàn)場的安全管理和文明生產都得到了質的提高,，工人的行為和物品擺放進一步規(guī)范,，現(xiàn)場工作環(huán)境更加整潔、安全狀況進一步好轉,。為員工創(chuàng)造了一個整潔,、舒適、合理的工作場所和空間環(huán)境,，有效地改變了工作環(huán)境凌亂不堪的現(xiàn)象,，營造了一種安全、文明,、整潔,、高效的工作環(huán)境，大大提高了工作效率,，這是造船事業(yè)部,、各班組成員、安環(huán)保衛(wèi)部一起努力的結果,，成績有目共睹,。通過現(xiàn)場的實踐證明，x萬噸船臺出臺的一系列規(guī)定和措施是完全正確的,。

一年來,，盡管我在做好本職工作上付出了努力，但是仍存在諸多不足：

①對安全管理的理論知識鉆研不夠,，有待進一步的提高和完善,；

②對現(xiàn)場的安全形勢的把握還不夠深入，不夠具體，不夠全面,；

③對安全法律法規(guī)和我廠安全生產方面的規(guī)定規(guī)范掌握的還不夠全面,，缺乏全面把握和統(tǒng)籌協(xié)調；

④現(xiàn)場的安全生產的知識的宣傳還不夠到位,。

①加強對安全管理理論知識的學習，進一步提高自己的綜合素質,；

②在工作上積極創(chuàng)新,，轉變工作思路，集中精力,，解決好一線中經常出現(xiàn)的安全問題,；

③開展多種形式的安全教育內容，努力使員工的安全行為更加規(guī)范,。

在回顧全年的工作中,，我不僅為取得的成績感到喜悅，但是我深刻的知道我更應該保持清醒的頭腦,，正視安全管理工作中存在的不足之處,，從而更加深知自己肩負的責任和使命。因此我要以更加的積極的態(tài)度和熱情投入到一線的工作之中,，真正把我廠的安全規(guī)定落到實處,，為我廠的安全管理做出出自己的一份貢獻。

個人年終工作總結醫(yī)院 個人年終工作總結結尾篇四

20××年是總公司標準化,、精細化管理的第一年,，作為公司的一員有義務努力適應公司發(fā)展方向，全面嚴格要求自己,，按總公司,、四公司要求認真做好本職工作，開拓進取,，勇于實踐為公司發(fā)展貢獻力量,。

20××年是我參加工作的第一年，也是正式邁向社會的一個新起步,。只有踏實穩(wěn)健的邁出這第一步才能在社會的大潮中不被淘汰,。××我在××路面五標工作,。開始建點時我們作為第一批進場人員首先進入工地,。開始在工程科負責進場的內業(yè)核算工作;接下來項目部成立，需要對原路基進行復測,，這樣我們幾個新畢業(yè)的被安排到了質檢科,，對交接點、段的接收和復測。這樣我開始了測量工作,，直至后來墊層隊成立,，我被安排到墊層路基里一直干測量工作。

1.在工作方面：作為一個新的測量員,，我們的工作要求的是必須準確和細心,。及時發(fā)現(xiàn)原路基的偏差，和自己在工作中的失誤,。使這種減低到最低,，因為測量和放樣是開工的第一步，只有測量完成才能讓后面的步驟進行,。才能為后面工作提供理論數(shù)據(jù),，和現(xiàn)場的第一手數(shù)據(jù)。剛進入工作崗位我努力學習,，自己在學校學習的理論知識是遠遠不夠的,，缺少的還很多，不僅是動手能力和理論知識都缺少很多,。多虧在工地上有隊長和副隊長的幫助指導,，再加上一起畢業(yè)的我們一起學習，使我這測量員沒有太大的差錯,，即使有些偏差也被及時糾正,，沒有對工程項目造成損失。

2.在工程測量方面：我也是剛剛接觸到路面那一點的測量實際應用問題,，還差得很多,。在以后的工作中更要努力學習，對于剛剛畢業(yè)的我們不缺少的就是學習的熱情,，我要把自己對工作對學習的熱情提高到,，積極努力學習這才是我當下最需要的。

3.在思想方面：剛剛開始我還沒有形成主動學習,，在后來隊長隊我們的要求中我慢慢的學會了自主獨立學習和間接詢問相結合的學習方法,，因為工地上事情比較多不可能每個問題都要隊長給你一遍遍的講，所以自己就要積極主動的自覺去學習,，在遇到問題是要自己多想,，多做。這樣不但把問題解救了還進步了,。學習的不僅是這個問題而是一種態(tài)度,，正確的態(tài)度能使解決問題時事半功倍。只有這樣放開思想,，積極的態(tài)度,，多動多想工作才沒有白做,，才能取得更大的進步。

作為一名準備入黨的共青團員,，我還要嚴格要求自己,，努力使自己在思想上和行動上都積極按黨員的準則投身到工作中，用自己的熱忱努力為公司創(chuàng)造效益,。

對未來××年的工作我也做出了如下安排：

做為一名基層的員工,，努力做好自己的本職工作的同時不斷學習進步，配合各部門的工作也是我們應盡的職責,。我們做的是最基本的也是最直接的一線施工工作,，認真細心才能為公司和自己創(chuàng)造效益和收入。公司發(fā)展,，個人才能發(fā)展,，因此個人的前途和公司的發(fā)展是密不可分的,，只有投身到工作中努力做好本職,，才是的為公司做出貢獻。

在工作中要團結在總公司和基層公司周圍,，按照公司,、項目的各種規(guī)章制度辦事，才能使我們的工作有規(guī)有據(jù),，才能使我們的團隊更加密切,。我們的工作不是一個人或幾個人的活，而是需要很多基層工作人員和中層管理人員組成的大集體,，需要的就是各部門,、以至于每個人互相協(xié)調才能完成的大的工程項目，各個部門的團結協(xié)作才能保證優(yōu)質優(yōu)價的完成工程項目,，每個部門要求的是每個參與的人都做好自己的工作才能使自己的部門做到,。一個大的項目工程的順利完成同時更大體現(xiàn)了團隊精神發(fā)揮的重要性!

通過總公司對員工全員的進行質量，成本,，材料,，設備，人員管理的全面培訓,，同時也是統(tǒng)一標準,，使公司上下一致保持統(tǒng)一，這樣才能便于管理和各部門的協(xié)作,。這樣才更便于企業(yè)的發(fā)展,。

個人年終工作總結醫(yī)院 個人年終工作總結結尾篇五

回首即將過去的20xx年，我的工作同樣經歷著不平凡,。帶著樸實的心情回到了20xx,。開始了一段新環(huán)境的里程，工作內容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰(zhàn),。幾個月一瞬間過去了,，工作在有條不絮的進行著。歲末,，每個人都應該梳理過去,、籌劃未來。此刻,，就將自己一年來的工作總結如下：

物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜,、日常報修、投訴處理,、收費,、基本設施、設備維護,，環(huán)境衛(wèi)生,、害蟲的消殺。有學習培訓,、有上級部門檢查等,。催繳管理費及小區(qū)公共設施設備問題項目的整改時管理處20xx年度的主要工作。結合實際,，在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳方法的基礎上,，經過與物業(yè)公司各部門的同事通力合作下，一部分工作已經順利完成,。

辦公室工作對于我來說也是個工作領域,，工作千頭萬緒，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,，需要自我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏。提高工作效率,。主要做好以下兩方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作,。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印,，根據(jù)工作的需要,，制作表格文檔，草擬報表等,。二是檔案管理工作,。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化,、規(guī)范化的管理是我的一項經常性工作,，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記處理,。

耐心細致地做好財務工作,。自接手財務管理工作以來，我認真核對財務賬目,，清理財務關系,，嚴格財務制度，做好每一筆賬目,，確保了收支平衡的實現(xiàn),。一是做好每一筆進出帳，對每一比進出帳,，我都能根據(jù)賬務的分類規(guī)則,，分門別類的記錄在案，登記造冊,。同時認真核對賬單,，搞好細致記錄。二是每月搞好例行對賬,。按照財務管理制度,，我細化當月收支情況,，定期編制財務報表,，按公司要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報,、錯報的情況,。三是合理控制開支。合理控制開支是使實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),，我堅持從公司的利益出發(fā),，積極協(xié)助管理處領導的當家理財。特別在經常性開支方面,，嚴格把好采購關,，消耗關和監(jiān)督關，防止鋪張浪費,，同時提出了一些合理化建議,。

當前缺少綠化工人，正值冬季,，園區(qū)綠化形勢比較嚴峻,，主要做到以下兩方面的工作：一是搞好園區(qū)綠化及設施的日常維護。二是對路面和各個角落的及時清掃和積雪的消除,，做好認真交接及驗收,。

個人年終工作總結醫(yī)院 個人年終工作總結結尾篇六

去年是飛躍發(fā)展的一年,，上臺階，上檔次的一年,，豐收的一年,。在這一年里，xx物業(yè)管理處在公司的領導下,，在開發(fā)商各級領導的支持下,，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)xx的實際情況,，在搞好服務的同時理順完善管理工作,，初步達到“工程程序化、操作規(guī)范化,、運用使用化,、管理科學化”的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,，物業(yè)管理工作取得了一定成績,，受到小區(qū)業(yè)主的好評，現(xiàn)將去年工作總結如下,。

（一）房屋管理

房屋管理是物業(yè)管理的重要內容之一,。為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案,，制定了房屋管理制度,，編制了詳細的管理計劃，并責任到人定期檢查,。住戶房屋裝修無破壞,，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結構的行為,，空房完好率為xx%,。

（二）公共設施、設備的管理

為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,，在公共設施,、設備的管理方面，我們制定了完備的維護,、保養(yǎng)計劃和應急方案,，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄,。維修電話24小時有人接聽,，全年完成小型檢修工作xx次，應急維修工作xx次,，達到養(yǎng)護設施,、設備到位,，維修及時，正常運行的管理要求,。

（三）綠化管理

為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,，我們嚴格落實了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司,，施工及養(yǎng)護工作,，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議,，督促其整改,，并在綠化警示牌沒有到位的情況下，制作簡易警示牌圍欄,，加強綠化防護管理工作,，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象,，綠化完好率為98%,。

（四）環(huán)境衛(wèi)生的管理

環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,，大家齊動手定期,、不定期組織進行大掃除，制定了嚴格的保潔程序與考核辦法,，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀,。

（五）小區(qū)安全防范工作

小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重,。為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對保安人員定期進行崗位培訓,，智能設備操作培訓,、考核，制定了嚴格的崗位考核標準,，并堅持每日早操,、早會，提高員工的身體素質與日常工作管理,，嚴格執(zhí)行了工作程序,、巡崗查崗、巡更制度,。要求保安人員認真巡查,，文明執(zhí)勤,，禮貌訓導，遇到壞人壞事大膽管理,，使去年安全防范工作情況良好,。

（一）業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。

（1）熟悉小區(qū)各項設施,、設備的施工情況,，進駐xx后，我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工情況,，設備安裝情況,，我處工作人員不怕苦、不怕累,，頂著烈日跑工地,，爬高樓，掌握了大量的一手資料,，為后期工作打下了堅實的基礎,，并受到了開發(fā)商的稱贊與好評；

（2）根據(jù)小區(qū)實際情況,，完成工作預案,，提出合理的建議，在熟悉小區(qū)各項情況后,，我們針對小區(qū)的實際情況,，完成了小區(qū)各項管理工作預案，如,。車輛管理方案,，治安管理方案，裝修管理方案等,，共計xx項,，并提出合理化建議xx項，開發(fā)商采納xx項,，即報奶箱設置在門廳內,，安設綠化噴淋系統(tǒng)，部分雨水管接入地下管網等合理的建議,；

（3）搞好保安員前期的培訓工作,，保安工作是物業(yè)管理中的窗口，為了保證小區(qū)保安前期服務質量,，我處安排保安員提前培訓一個月,，制定了詳細的培訓方案與計劃及考核辦法，加強保安員的自身素質與業(yè)務技能,，保證業(yè)主入住后有一個良好精神面貌和業(yè)務素質的保安隊為業(yè)主服務,，保安隊的工作受到一致好評,；

（4）配合開發(fā)商的售樓工作，為了配合開發(fā)商的銷售工作,，我處在前期人員不足的情況下,，安排專人在銷售部配合售樓工作，耐心解答客戶關于物業(yè)管理方面的疑問,，制作了二塊xx宣傳牌,，宣傳本公司物業(yè)管理服務工作，并達到一定效果,。我們除派專人配合銷售部,，全體員工還放棄節(jié)日休息，配合銷售部"十一"售樓黃金周的銷售工作,。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊,；

（5）搞好業(yè)主入住前期準備工作，順利完成交房工作,；為迎接業(yè)主入住,，順利完成交樓工作，在公司的指導和幫助下,，我們做了大量的前期準備工作,，整理準備了大量的入住資料和必要的文件。如入住通知書,、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計xx項,。根據(jù)方便業(yè)主、服務至上的原則,，我處針對小區(qū)的實際情況,，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程，和崗位,，設置了業(yè)主入住須知,，入住手續(xù)辦理流程圖，裝修須知,，裝修手續(xù)辦理流程圖,，使業(yè)主在辦理各項手續(xù)中能一目了然。使交房工作順利進行,，目前辦理入住業(yè)主xx戶，辦理裝修手續(xù)戶,。

（二）加強管理服務工作,，提高服務質量

（1）樹立小區(qū)家園化，人性化管理服務理念

進駐xx后,，我們堅持實施家園化,，人性化的管理,，“以人為本”的服務精神；業(yè)主的需要就是我們的工作中心,，為開展服務,，讓業(yè)主進入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺，我們開展特殊關照戶的服務,，對小區(qū)有生活困難的業(yè)主,，在生活上給予關心與照顧，服務上給予優(yōu)質服務,，如xx業(yè)主老公是xx,，因工作長期不在家，家中只有業(yè)主和小孩,，針對這種情況,，我們對此戶進行特殊關照戶服務，給其解決一些生活上的困難,，受到業(yè)主稱贊,。除此之外，我們還開展免費代辦服務,，如代辦電話,、寬帶、電費儲蓄,，使業(yè)主有一種“有困難,，找物業(yè)”的感受，服務工作受到業(yè)主良好的贊譽,。

（2）搞好維修服務工作

維修服務工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),，為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率。為了搞好房屋及相關設施的維修工作,，我們緊密地與開發(fā)商,、施工隊、生產廠家聯(lián)手,，確定了維修程序和辦法,，圓滿完成年前無遺留維修工作的目標。今年共計接到維修投訴xx起,，完成xx起,，及時完成xx起，完成率為xx%,，及時率為xx%,。在公共設施、設備方面，我們及時定期對各種設施進行保養(yǎng),、檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，及時處理,，如xx月xx日,，小區(qū)蓄水池浮球閥失靈，管理人員巡查發(fā)現(xiàn)后,，為讓業(yè)主正常用水,，我們首先是積極的進行搶修，再通知廠家到場調查原因,，保證業(yè)主正常用水工作不受影響,。

（3）加強小區(qū)裝修管理工作

小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀,，這方面我們做了大量的工作,，并根據(jù)小區(qū)實際情況，與管理要求,，我們制定了詳細的.管理制度,，如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等,，并堅持每天對裝修戶的巡查工作,，做好記錄，遇到問題及時解決,，及時處理,，堅持原則。去年共處理違章施工xx起,，均已整改,。保證房屋主體結構完好，在房屋外觀方面,，我們堅持制度,，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀,。

（4）認真聽以業(yè)主意見,，及時為住戶排憂解難

業(yè)主良好的工作建議，管理建議是我們的工作指針,。因此我們做到住戶反映的問題認真記錄,，及時處理，增進與業(yè)主間的溝通,，耐心為業(yè)主作解釋工作,，并及時為住戶排憂解難,，如入住業(yè)主車輛停放問題,，業(yè)主裝修用沙堆放點等問題,。我們這種“為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心”的服務思想取得了良好的效果,，受到業(yè)主好評,。

（三）努力提高管理水平，促進物業(yè)管理上檔次

（1）組織員工進行職工道德與管理技能培訓,，提高工員工業(yè)務素質

管理處員工的綜合素質與物業(yè)管理的服務的質量,，水平是密切相關的。根據(jù)這種情況,，并結合小區(qū)大部分都是新進員工,，接觸物業(yè)管理時間短的實際情況，我制定了詳細的培訓計劃和考核辦法,，定期對員工進行思想和業(yè)主管理水平的培訓,，并定期進行保安業(yè)務技能考試，使員工在思想上得到充實,，管理技能上得到了提高,，去年共組織人員培訓xx次，技能考核xx次,。

（2）利用先進的管理手段,，建立健全科學的管理方式

我們緊跟社會發(fā)展步伐，使用電腦,，對小區(qū)各檔案收費帳目,、管理計劃等工作進行電腦管理，大大提高了工作效率,，使管理處的基礎,，工作達到一個新起點，為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅實基礎,。

（四）搞好對外協(xié)調管理工作

搞好對外協(xié)調工作是物業(yè)管理工作順利開展的關鍵,，為此，我們緊密與開發(fā)商配合,，積極主動與洪山房地局,，城管局，電信局聯(lián)系,，并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開辦,；申請門牌、委托合同,、服務協(xié)議備案,，電信局協(xié)議的簽定等工作,。

雖然，我們在去年的工作中取得了一定成績,，但還有很多需要完善與加強的地方,。第一、管理人員整體素質不高,，服務意識不強各方面考慮不全面,，實際處理事務的能力還有待提高；第二,，與業(yè)主的溝通不夠,，了解不足。第三,，設備,、設施管理力度還需加強，針對以上幾個問題,，在20xx年工作中,，我們將吸取經驗與教訓，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平,，把工作做得更好,。

在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平,，不斷完善小區(qū)各項管理工作,，為使xx早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做貢獻，為xx物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦

個人年終工作總結醫(yī)院 個人年終工作總結結尾篇七

歲月似水,，光陰似箭,。教師的職業(yè)是太陽底下最神圣的職業(yè)，是的,，我把自己的一腔熱血奉獻于我所鐘愛的教育事業(yè)上,，傾注于每一個同學身上。要做好令人滿意的后勤,，帶頭作用極為重要,，這種作用，是做好后勤各項工作的關鍵所在,，平時工作中,，我是從如下幾個方面加以帶頭體現(xiàn)的：

一年來，堅持讀書看報,，了解最新訊息,，牢記“全心全意為人民服務的宗旨”，全心全意為廣大教師和學生服務,。努力的實踐“三個代表”重要思想的要求,，在自己的工作崗位上爭做一面旗幟,。做到團結合作，樂于奉獻,，不計個人得失,，盡我的所能幫助同事和學生，為有困難的教師學生和排擾解難,，做學生和教師的好朋友,。

嚴格遵守和帶頭執(zhí)行各項管理制度,，時時處處注意自己的形象和影響,，使自己的思想覺悟、政治水平和工作能力不斷提高,，只有這樣,，才能站得穩(wěn)、行得正,，才能獲得廣大群眾真正的信任和支持,。只有這樣，才能從本質上體現(xiàn)出服務與管理的目的性,，讓師生們滿意,。我深感在后勤服務工作中責任重大，同時也認識到后勤服務在育人工作中的責任和重要性,，要提高做好服務育人的責任感,，就必須改進自己的服務態(tài)度和服務質量，在創(chuàng)辦師生滿意的后勤中起表率作用,。

我在平時的工作中熱愛本職工作,，服務意識強，肯鉆研業(yè)務,，認真工作,，保證文印質量符合規(guī)定要求，做到了及時交付文件,，不耽誤工作,。除做好自己的本職工作外，能隨時聽從領導的安排,，任勞作怨,。經常深入到各辦公室，詢問老師對我工作的意見和建議,，在每次考試中,，積極主動的聯(lián)系各考試年級組和出題教師，從打印到校核,、印刷,，始終保持嚴謹,、一絲不茍的態(tài)度，認真完成試卷的校對工作,。做到試卷整潔,、清晰、清楚,，保證考試的順利進行,。認真按學校制訂的工作計劃做好自己的本職工作，任勞任怨,，兢兢業(yè)業(yè),，甚至經常加班加點的完成領導安排的各項工作任務。

只有吃苦在前,，享受在后,，才能塑造我們在人民群眾中的光輝形象，“苦”在某種意義上說是一種常態(tài),，即使實現(xiàn)了全面小康,，在生活和工作中，還是會遇到這樣的,、那樣的“苦”,。面臨這些“苦”，我們一定要吃苦在前,，享受在后,，不能斤斤計較。眾所周知,，后勤工作是“苦”,，我們服務于師生，在各項工作中,，難免會產生各種困難和誤解,，甚至大家付出了辛勤的勞動，還不被師生所理解,，受到各種指責,，這就要求我們要敢于吃苦，勇于吃苦,，加強與師生們的溝通,，想師生們之所想，急師生們之所急,，要提高我們的服務質量,，使師生們感受到我們后勤各個崗位上對師生們的服務，要讓他們感到像回到家一樣溫暖,。要提高后勤工作的管理水平,，創(chuàng)辦成讓師生們滿意的后勤,，滿足師生們對后勤服務的更高要求。

“路漫漫其修遠兮,，我將上下而求索”,，在今后的工作中，我將不斷的進取,，不斷的努力,，以求自己不斷的提高。

個人年終工作總結醫(yī)院 個人年終工作總結結尾篇八

20xx年圖書館的各項工作緊緊圍繞“全面加強內涵建設,，全面提高服務質量”,，取得了全面進步，得到了廣大讀者的好評和贊譽,，作為圖書館成員的一分子,，本人積極發(fā)揮自己的主觀能動性，認真履行自己的工作職責,，較好的完成了年初制定的工作目標，為圖書館總體目標的實現(xiàn),，作出了自己應有的貢獻?，F(xiàn)總結如下：

“沒有理論指導的實踐是盲目的實踐”，理論水平的高低,，對工作的影響是直接的,，本人積極參加校、館理論中心組的學習,，一年中沒有缺席一次,，真正把中心組學習作為提高自己理論水平的極好機會，中心組學習時能按要求準備發(fā)言提綱,，提高學習的效果,。平時也能注重時政的學習，了解國際國內的大事,，掌握國際風云變幻的動態(tài),。只有信息準確，理解對路,，才能與黨中央保持一致,，才能貫徹好中央的各項方針政策。

根據(jù)分工,，我分管現(xiàn)代技術應用,，電子文獻服務部，設備管理,，蘇中地區(qū)文獻中心,，從xx月份起負責全館的綜合治理,，總支的紀檢工作。

1,、現(xiàn)代技術應用

(1)網絡結構調整：在對圖書館原有網絡存在問題分析研究的基礎上,，組織相關技術人員到xx大學圖書館學習他們在網絡管理方面成功的經驗，并求得校網絡中心的支持,，于xx月份對圖書館網絡進行了調整,，使圖書館內部網絡物理上連為一體，網絡的安全性,、穩(wěn)定性,、可管理性大大提高。

(2)加強圖書館網站的建設：配合校慶于xx月xx日對圖書館主頁進行今年的第一次改版,。調整部分欄目,，把電子資源放于主頁的重要位置，方便了讀者的使用;影視音樂城與ftp推出了可檢索功能,，同時開辟了外語視聽,、科技檢索等;經過精心組織、反復推敲,、認真研究推出了xx大學圖書館英文版,，這是圖書館與世界交流的第一步，目前有英文版主頁的國內高校圖書館還為數(shù)不多,，為了方便讀者更好地利用揚大圖書館,，協(xié)助制訂、落實任務,，經過各部門一個多月的努力,，推出了xx大學圖書館利用100問。通過一段時間的使用,，對第一版出現(xiàn)的問題將于學期結束前對主頁進行今年第二次改版,。到時主頁在版面樣式、欄目的歸類,、圖文的合理性和藝術性等都將以全新面貌出現(xiàn),。

(3)匯文系統(tǒng)升級：組織完成了匯文系統(tǒng)改版后的全面升級，并實時對操作人員進行培訓,。改版后的匯文系統(tǒng)功能更全面,，業(yè)務管理更方便。

(4)系統(tǒng)研究：組織編寫匯文系統(tǒng)研究資料之流通借還子系統(tǒng),、閱覽子系統(tǒng),、流通業(yè)務子系統(tǒng)等研究資料，撰寫匯文系統(tǒng)所有八個子系統(tǒng)的用戶操作手冊。

(5)軟件開發(fā)：為了業(yè)務和管理的需要,，組織相關技術人員編寫軟件七個,。如外出采訪選書查詢軟件、按年批次進行典藏去向種冊金額統(tǒng)計,、查詢機定時關機程序(實現(xiàn)無人管理),、收費管理系統(tǒng)升級版等。這些軟件的使用,，極大地提高了管理水平和業(yè)務水平,。

2、電子文獻服務

(1)加強電子文獻資源的揭示,，電子文獻服務部在逸夫館培訓室對一些專題進行滾動播放,，如wto與中國政府職能講座、李陽瘋狂英語學習,、公務員考試講座,、“xxxx”等，提高電子資源的利用率,，滿足了部分讀者的需求,。

(2)加強在崗人員的培訓，每年年初都要求電子文獻服務部制定培訓計劃,，就計算機基礎知識,、網頁制作、介紹各種工具軟件的使用方法,、系統(tǒng)維護、故障的排除等進行培訓,，以提高在崗人員的崗位技能,。

(3)為了提高設備的利用率，逸夫館多媒體室自xx月xx日起雙休日由下午2：00提前到上午9：00開放,，延長了開放時間,，效果顯著。

(4)為各分館對外復印機安裝刷卡系統(tǒng),，讀者刷卡復印,，既減輕工作人員的工作量，又方便了讀者的使用,，同時也規(guī)范了收費管理,。

3、設備管理與維護

(1)嚴格按照學校,、館有關規(guī)定,，完成了年度儀器設備的采購計劃，并做好設備到館后的調試,、驗收,、分配與帳目的核報工作,。

(2)主機房設備的調整，對我館服務器及服務器存儲進行調整,，完成了清華鏡像站,、萬方數(shù)據(jù)、光盤塔,、影視音樂城,、ftp等調整工作。

(3)組織了對全館設備進行一次查對,，做到帳物相符,，防止國有資產的流失。

(4)根據(jù)醫(yī)學院的要求,，對淮海路校區(qū)分館多媒體閱覽室設計了三套改造,，供醫(yī)學院領導選擇，后由于資金沒有到位,，未能進行改造,。

4、綜合治理工作

根據(jù)部室主任,、分館館長的變動,，及時對綜治網絡和消防安全網絡進行調整，防止綜合治理方面出現(xiàn)真空狀態(tài),，出現(xiàn)問題無人負責的情況,。下半年組織安全檢查兩次，國慶,、xx前夕,，xx月份中旬秋季消防檢查各一次。為迎接學校對綜治工作的年終評比,，積極做好準備,，認真做好總結，既總結綜治工作方面取得的成績和經驗,，又找出存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),，以促進綜治工作規(guī)范化建設。

5,、紀檢工作

(1)組織黨員和黨員干部學習上級下發(fā)的有關黨風廉政建設方面的文件,，旨在加強對全館黨員和黨員干部的黨風廉政教育工作。

(2)做好圖書館黨風廉政責任制網絡的及時調整,，并對責任人和責任對象提出明確要求,。

(3)參加圖書館組織各項招標會，加強對采購過程的監(jiān)督。

(4)對人民來信和群眾反映的問題,，及時進行調查,，并根據(jù)調查結果，作出處理意見,，做到件件有回音,，事事有答復。

(5)自己執(zhí)行情況：能嚴于律己,、廉潔奉公,、忠于職守，不以權謀私,，按要求上報收入,，執(zhí)行重大事項報告制度，能注意領導成員間的團結,，不講不該講的話,，遵守組織人事紀律。

6,、xx地區(qū)文獻中心：加強對蘇中地區(qū)文獻中心的領導,，加強對中心文獻資源的建設和硬件設施的建設，使蘇中地區(qū)文獻中心為學校教學,、科研以及輻射地區(qū)的地方經濟服務,，積極參與省中心對二期工程方案的討論，完成二期工程項目書中的效益分析部分,。

7,、其它工作

(1)xx月xx日圖書館舉行了逸夫館開館慶典活動。由于組織到位,、安排有序,、準備充分。慶典活動非常成功,，既起到相互交流，又起到宣傳自己的作用,。

(2)規(guī)章制度建設：下半年圖書館對現(xiàn)有的規(guī)章制度進行修訂并將匯編成冊,，對分管的xx個規(guī)章制度逐一過目，并提出修改思路,，由有關部門負責人修改,。

(3)為了充分發(fā)揮高校圖書館教育和信息服務兩個職能，圖書館在xx前后開展迎慶xx大優(yōu)質服務活動,。認真負責地做好活動日程安排的工作,，召開兩次讀者座談會和兩次戶外咨詢活動。

圖書館是業(yè)務部門，業(yè)務要求高,，同時由于現(xiàn)代技術的發(fā)展并在圖書館中應用,，對技術要求也在不斷提高。本人認識到在圖書館工作中必須提高圖書館的業(yè)務知識水平和現(xiàn)代技術水平,，刻苦鉆研業(yè)務,，積極開展業(yè)務研究，全年閱讀文獻xxxx篇,，寫了近xxxx字的讀書筆記,，撰寫論文《xxxx》、《xxxx》等五篇,。20xx度xx大學高等教育管理研究課題一項(《xxxx》),，得到了立項。本人還積極參加現(xiàn)代技術的學習,，除參加圖書館組織的計算機基礎知識培訓外,，還參加館外計算機課程的學習，平時有針對性地閱讀有關書籍,，努力使自己能跟上時代發(fā)展的潮流,。

1.工作的創(chuàng)新意識有待進一步加強。

2.對圖書館業(yè)務知識的鉆研還需努力,，尤其是現(xiàn)代技術在圖書館中的應用,。

個人年終工作總結醫(yī)院 個人年終工作總結結尾篇九

一年來，在護理部的領導下,，在科護士長的業(yè)務指導下,，在各質控小組的督導下，在全科護士姐妹們的共同努力下,，走過了忙忙碌碌的年,，圓滿完成了年初工作計劃，現(xiàn)將我x年的工作情況匯報總結回顧過去的一年,，護士姐妹們忙碌的身影不時地在眼前晃動,，想說的話太多太多。寫總結要言簡意賅,，將個人感情參雜在里面不合適我知道,，但此時此刻，我還是想把這一年來大家的真實表現(xiàn),、特別是年輕護士的成長歷程展現(xiàn)給各位領導,。

工作態(tài)度方面：我們科的護士，倒班護士平均年齡x～x歲,，工作時間基本在x～x年,，年齡小,，資歷淺。白班護士的張姐x歲了,，只有一名主管護師,，缺少中間力量，梯隊建設跟不上,。以老帶新的任務只好由的一名主管護師和我這個護士長來承擔了,。護士長在香港被稱作經理，在內地是管家婆的角色,，每天呼來喚去,，就連門鎖壞了，廁所堵了也要喊護士長來解決的,，這些事務性工作就占了一大半時間,，再加上科里和院里的質控工作，真的沒有太多的時間帶新人了,，多數(shù)是利用床頭交接班時間,、查房時間對新護士進行有針對性的提問，然后就著問題進行一些適當?shù)耐卣?，講解一些?？浦R，作為培訓的一種手段,。其他的分層次培訓和護理教學工作,，我們的主管護師是功不可沒的。好在護士們工作態(tài)度積極,，有強烈的學習愿望,，而且從不計較個人得失，小姐妹們配合默契,，只要工作需要,，沒有講條件的，無論是科里的還是院里的業(yè)務學習,，保證接到通知就到,。對于上級領導的批評和指正，都能夠正確理解,，虛心接受,。

護士們的工作態(tài)度，還體現(xiàn)在服從分配方面,。今年四月份，全國百日安全大檢查期間,，我科重患是最多的時候,，為了支援icu工作,，將我科秀的護士借調至icu支持兄弟科室的工作；甲流病房成立,，一個月內,，我們科去了兩名護士，同時期,，另一名主力護士又調到骨外科工作,，給我科分配一名新人，不能獨立值班,！人員的短缺程度可想而知了,，但我們的護士們毫無怨言，將上級的人員調動當作一種使命來完成,，做到了：大敵當前,，大局為重！所有人員都放棄了休息時間,，加班加點的才能完成本班次的工作任務,。這期間，甲流病房最重的患者排除甲流后轉至我們病房,，重患一個接一個的到來,，天使們因為疲憊，面容憔悴,，有時候夜班護士工作__個小時才能放心的下班回家,！我更是時刻準備著：每當年輕護士遇到技術性問題的時候，無論幾點,，接到求援電話,，即刻前往科室。

今年,，我院落實了帶薪休假制度,，這對職工是個好消息，而對科室管理者是個難題,。我們科除了年薪假,，今年還有三位休婚假的，再加上病事假及借調人員,、不能獨立值班的新人,，我初略統(tǒng)計一下：相當于一年內，始終有一個半人在休息,，而我們的病人數(shù),，卻比去年增加了300多人，工作負荷可以想象的出,！今年下半年,，我科新病房裝修,、搬遷期間，正值主任外出,，我真的怕非常時期,，科里出錯——怎么搬這個家，大動了一番腦筋??！那些日子天天失眠，睡了也象睜只眼睛似的,。我們的護士真的好可愛呀,，搬家那兩天，全都到科室：看東西的,，搬東西的,、跟車的、擺放物品的,，值班的,，就像自己家搬遷一樣，病了也不和我請假,，堅持上班,，怕我著急上火，使我們的患者個個安全到達新病室,。

在大家的努力下,，一年來，無一例差錯事故發(fā)生,，無投訴糾紛事件,，這對于我們這種重患多、病人周轉快的大科室來講,，取得這樣的成績是非常難能可貴的,！

三基三嚴方面：提到這個話題，心情總是很復雜,。院里,、護理部和科里組織的理論學習、技術考核,，大家都積極參加,。只是每次迎檢，看著孩子們無助的眼神,，仿佛要崩潰的神經,，都讓我這個當護士長的格外心疼！她們都怕因為自己影響了醫(yī)院和科室的驗收和成績,，我每看到她們如此,，就安慰她們：做的如何是咱們的能力問題,，不行再努力。只要盡力了,，領導會理解的，不會怪你們的,，這么重視檢查,，說明咱們態(tài)度是認真的，對醫(yī)院是負責的,，別緊張,，咱是七仙女呀！但說心里話：就技術操作來看,，護士們完成的還可以,，但就理論知識的掌握和迎檢能力來講，年輕護士肯定不占優(yōu)勢的,，我心里還真沒底,！不過經過這一年的努力，大家的進步還是很明顯的：大科第一季度理論考試：四個人沒及格,；在就是這次半年的理論考試有一名不及格的,，及格率還是在提高的；而且這一年里,，我們科有四名護士被院考核組選中,，去為全院護士做示教，這給年輕護士很大的

鼓勵,！至于“三基三嚴”的培訓次說,，我認為準確的數(shù)字一定是虛假的，是按年初計劃數(shù)出來的,，我覺得我們的培訓隨時隨地都在進行,，是計數(shù)不出來的?！耙粚σ弧毖a課,，也是常有的事，所以就不計數(shù)這個數(shù)字了,，覺得沒實際意義,。

個人年終工作總結醫(yī)院 個人年終工作總結結尾篇十

時光如白駒過隙，20xx年末又至,，在過去的一年里,，在院領導、護士長及科主任的正確領導下,，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,，立足本職崗位，善于總結工作中的經驗教訓,，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作,。較好的完成了20xx年度的工作任務。具體情景作自我總結,。

信息高速發(fā)展,，知識不斷更新，僅有不斷地學習才跟上時代的提高,，今年我克服了翻班工作,，照料家庭的繁忙，利用業(yè)余時間完成了護理__考試,。

對工作熱愛,，心不累則身不累,，象螞蟻一樣工作,，象蝴蝶一樣生活,，對于自我的工作要高要求嚴標準。我院的住院病人以老年長期臥床,，生活不能自理為主,，日常工作中我具有強烈的職責感和愛心，人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅,，在經歷了一生辛苦勞作,，暮年時卻又回歸了嬰兒時期，老人的今日也許就是自我的明天,，善待老人,，視同親人，多一聲問候,，多一點微笑,，用自我的愛心陪伴老人走完生命的最終旅程。同時協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,，認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正,、頭腦清晰,。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄,，危重護理記錄及搶救記錄,。遵守》規(guī)章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求,、嚴密的方法）。

嚴以律己,，寬以待人,，不埋怨，不指責,，當意見有沖突時,，先想想自我的過失，有則改之,，無則加勉，空余時間讀好書,，做好事,，工作中分工不分家，為調節(jié)醫(yī)護患關系,，構建和諧社會做出努力,。

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，作為一名護士,，我時刻的意識到我擔子上的重任,，在今后工作中，我將加倍努力,，為人類的護理事業(yè)作出自我應有的貢獻,！xx的曙光即將到來，譬如旭日東升,，我將迎著陽光,，踏步前行！

個人年終工作總結醫(yī)院 個人年終工作總結結尾篇十一

我的20xx年是在xx銀行度過的,，xx銀行是一個業(yè)務量大,，業(yè)務種類繁多的地方，我的職責是接待單位客戶,，解答他們的有關業(yè)務問題,，編制和錄入會計憑證，登記賬簿,，整理和保管會計業(yè)務資料,。回顧這一年來的工作,，我是問心無愧的,，我的自我評價，是不是在美化自己，自有公論,。我的缺點也是昭昭不可掩飾的,。我的述職報告請大家評議，歡迎大家提出寶貴意見,。

首先,，我一貫熱愛社會主義祖國，遵紀守法,，為人正直,。透過參加區(qū)直機關工委黨校的學習，也使我認識到：工作崗位沒有高低之分,，必須要好好工作,，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。同時為了提高自身的科學理論水平,，我通過成人高考參加了大學的本科函授教育,，平時也自學電腦知識，利用網絡了解國際形勢和國內外大事,，開闊了視野,，豐富了知識，電腦使我的生活過得充實起來,。

在工作中,，我是忠于職守，盡力而為的,，領導和同事們也給了我很大的幫忙和鼓勵,，在大家的共同努力下，客戶們都認為xx銀行的服務比其他銀行的好,，都愿意來那里開立賬戶和辦理業(yè)務,，去年開立的會計賬戶有xx個，會計業(yè)務筆數(shù)去年更是從年初的日均xx筆上升到xx筆,，人均筆數(shù)列居全行榜首,，每一天的忙碌可想而知，銀行屬于服務行業(yè),，工作使我每一天要應對眾多的客戶,，為此，我常常提醒自己“善待別人,，便是善待自己”,，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“三聲服務”,、“站立服務”和“微笑服務”,，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他,，最終也得到了客戶的理解和尊重,。

回顧檢查自身存在的問題，我認為：

一是學習不夠,。當前,，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展，新狀況新問題層出不窮,，新知識新科學不斷問世,。應對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性,。理論基礎,、專業(yè)知識、文化水平,、工作方法等不能適應新的要求,。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想,，這是自己政治素質不高，也是世界觀,、人生觀,、價值觀解決不好的表現(xiàn)。

針對以上問題,，今后的努力方向是：

一是加強理論學習,，進一步提高自身素質。對前臺金融業(yè)的熟悉,，不能代替對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,，務必透過對市場經濟理論、國家法律,、法規(guī)以及金融業(yè)務知識,、相關政策的學習，增強分析問題,、解決問題的潛力,，

二是增強大局觀念，轉變工作作風,，努力克服自己的消極情緒,，提高工作質量和效率，用心配合領導同事們把工作做得更好,。

個人年終工作總結醫(yī)院 個人年終工作總結結尾篇十二

xx年,，本人在市林場的正確領導下，嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務知識,，不斷提高個人理論知識和業(yè)務水平,，工作上積極主動，遵守紀律,，團結同志,，圓滿完成了所在站點的各項工作任務，得到了場領導的好評和肯定?，F(xiàn)將一年來的工作總結如下：

一年來,，本人能夠重視加強政治理論和業(yè)務知識學習，努力提高自身政治水平和各種能力,。

一是在工作中,，堅持邊工作邊學習，結合自己工作實際特點,，利用空閑時間,，同時加強了等相關業(yè)務知識的學習并做好了對群眾的宣傳教育工作。

二是思想正直,，團結同志,，加強"雙語"學習，向身邊的漢族同志學習漢語,，不斷提高了個人的漢語水平和說話,、溝通能力，通過對漢族同志教哈語字母和普通日常對話,，進一步加深了各民族之間的團結和感情,。

1、今年我在前高管護站工作,，在此工作期間,，我能夠嚴格遵守站點各項工作制度，做到按時到崗,、不遲到,、不早退，做到有事請假打招呼,，積極參加勞動,，搞好站點的衛(wèi)生和日常工作，能夠服從組織領導和安排,，按時完成領導交辦的各項工作任務,。

2、積極開展森林防火,、林木管護宣傳教育工作,。對廣大農牧民群眾采取通俗易懂的形式,，大力宣傳了相關法律法規(guī)。

3,、今年冬天因發(fā)生雪災,，在場區(qū)領導的安排下，積極參加了野生黃楊的救助工作,，同時開春季節(jié)參加了義務植樹按時按點完成了所交辦的工作任務,。

4、認真做好了站內的工作,，站內屋前屋后種植了葡萄,，對菜地進行了整地。

回顧一年來的工作,，我在思想上,、學習上、工作上取得了新的進步,，但離上級的要求,，還有一定的不足，今后工作中,，我將嚴格要求自己,，努力克服缺點和不足之處，發(fā)揚成績,，刻苦學習業(yè)務知識,，積極向上，勤奮工作,，爭取在20xx年的工作中取得好的成績，為林場的各項事業(yè)做出自己一份力量,。