總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

醫(yī)院年終個人工作總結(jié)篇一

以下提供一篇

個人工作總結(jié)

給大家參考,！

過去的2019年里一年中，本xx醫(yī)院的藥械科各項工作堅持以“科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會”為己任,，認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),，在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,，全科職工以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài),，順利完成了各項工作任務(wù)和目標(biāo)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、加強理論學(xué)習(xí),，提高職工的政治思想覺悟,。全科人員認真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神,，充分認識“解放思想，開拓創(chuàng)新”的重要意義,，加強理論與實踐的聯(lián)系,，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會醫(yī)院職代會精神和各階段的工作重點，在日常繁忙的工作中,，不拘形式,，結(jié)合科室的實情況開展學(xué)習(xí)和討論，激勵職工積極推進醫(yī)院各項工作順利開展,，促進各項制度的完善和落實,。

二.認真學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)知識，使大家的基礎(chǔ)知識和基本理論有較大的提高,。藥械科職工由于底子雹基礎(chǔ)知識差,，一些同志連常用藥品的名稱都弄不清楚。根據(jù)這些情況,，我們采用了布置專門題目,、專門課程、自學(xué),、科室集體輔導(dǎo)等形式,，通過學(xué)習(xí)，大家的基礎(chǔ)知識有了較大的提高,。

三.加強科室管理,，管理上對事不對人，犯了哪一條就用哪一條處理,，同時調(diào)動工作人員的積極性,，開展部門內(nèi)部管理，大家相互監(jiān)督,，相互激勵,，并發(fā)揮經(jīng)濟杠桿作用，整理文章由編輯：使工作人員積極性有了較大的提高,，改善了過去中藥房由于管理不善,，經(jīng)常性有處方無人抓，病人擠成堆的現(xiàn)象,，充分改善了各藥房窗口擁擠,、服務(wù)態(tài)度差,、給病人解釋不清楚,、藥物供應(yīng)不齊等現(xiàn)象，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益,。

四.加強勞動紀(jì)律,。今年以來根據(jù)我院關(guān)于加強勞動紀(jì)律改善院容院貌的規(guī)定，我們對違紀(jì)事件嚴肅處理，對遲到人員多次進行了罰款處理,，,，對在工作中服務(wù)態(tài)度不好，出現(xiàn)差錯的工作人員進行了罰款處理,，并在全科會議上自我檢查科室進行批評敎育,，收到了較好的效果。

五.鼓勵職工積極參加晉級晉職考試,，有四名無職稱人員參加了職稱考試,。

2019年以來，雖然我們工作取得了一定的成績,，但是我們工作中還存在不少問題和缺點,，有待我們在新的一年里，繼續(xù)加強管理,，完善制度,，使我們的工作健康有序的發(fā)展。

醫(yī)院年終個人工作總結(jié)篇二

一,、加強理論學(xué)習(xí),，提高職工的政治思想覺悟。全科人員認真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神,，充分認識“解放思想,，開拓創(chuàng)新”的重要意義，加強理論與實踐的.聯(lián)系,，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會醫(yī)院職代會精神和各階段的工作重點,，在日常繁忙的工作中，不拘形式,，結(jié)合科室的實情況開展學(xué)習(xí)和討論,，激勵職工積極推進醫(yī)院各項工作順利開展，促進各項制度的完善和落實,。

二．認真學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)知識,，使大家的基礎(chǔ)知識和基本理論有較大的提高。藥械科職工由于底子雹基礎(chǔ)知識差,，一些同志連常用藥品的名稱都弄不清楚,。根據(jù)這些情況，我們采用了布置專門題目,、專門課程,、自學(xué)、科室集體輔導(dǎo)等形式,，通過學(xué)習(xí),，大家的基礎(chǔ)知識有了較大的提高,。

三．加強科室管理，管理出效益,，科室由于部門分散,，人員素質(zhì)參差不齊，難教育難管理,。首先科主任帶頭,，嚴格執(zhí)行制度，用制度管人,，在管理上對事不對人,，犯了哪一條就用哪一條處理，同時調(diào)動工作人員的積極性,，開展部門內(nèi)部管理,，大家相互監(jiān)督，相互激勵,，并發(fā)揮經(jīng)濟杠桿作用,，使工作人員積極性有了較大的提高，改善了過去中藥房由于管理不善,，經(jīng)常性有處方無人抓,，病人擠成堆的現(xiàn)象，充分改善了各藥房窗口擁擠,、服務(wù)態(tài)度差,、給病人解釋不清楚、藥物供應(yīng)不齊等現(xiàn)象,，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益,。

四．加強勞動紀(jì)律。今年以來根據(jù)我院關(guān)于加強勞動紀(jì)律改善院容院貌的規(guī)定,，我們對違紀(jì)事件嚴肅處理,，對遲到人員多次進行了罰款處理對在工作中服務(wù)態(tài)度不好，出現(xiàn)差錯的工作人員進行了罰款處理,，并在全科會議上自我檢查科室進行批評敎育,，收到了較好的效果。

五．鼓勵職工積極參加晉級晉職考試,，有四名無職稱人員參加了職稱考試,。

醫(yī)院年終個人工作總結(jié)篇三

在我院領(lǐng)導(dǎo)大力支持、正確領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過科室全體醫(yī)護人員團結(jié)努力,，通過更新思想觀念、改進工作作風(fēng),、強化管理,，進一步增強科室員工的競爭意識和質(zhì)量意識,，圓滿完成了全年各項工作目標(biāo),，現(xiàn)總結(jié)如下：

今年我科穩(wěn)步發(fā)展的一年,，通過科室硬件條件的改善和自身實力的增強，不斷擴大業(yè)務(wù)病人數(shù)量較去年同期增加,。截止20xx年11月30日,，共收住病人1322人次，病床增加至54張床,，病床使用率高,，居全院前列，平均住院日10天,，凈收入比同期明顯增加,。

工作中用我們的“細心、耐心,、愛心”呵護著每一位患者,，加強與患者和家屬的溝通，用精湛技術(shù),、周到服務(wù),、貼心言語服務(wù)于患者，重塑“白衣天使”形象,。在今年“三好一滿意”活動中,，全科醫(yī)務(wù)人員不斷強化服務(wù)意識，開展自查糾正,，嚴格律己,，躬身傾聽患者及家屬意見，尋找不足,，以求改進,。

本科室嚴格醫(yī)療核心制度管理，積極提高醫(yī)療質(zhì)量,。在科室增加床位,、業(yè)務(wù)量大，科室領(lǐng)導(dǎo)積極組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，定期開展每月1-2次的科室業(yè)務(wù)講座,，要求有記錄，嚴格三級醫(yī)師查房制度,。積極組織疑難危重病人科內(nèi)討論,，提高科室人員業(yè)務(wù)水平。不斷總結(jié)經(jīng)驗,，查找不足,，制定整改措施,，遵循pdca原則與方法，不斷提高科室的醫(yī)療質(zhì)量水平,。

加大神經(jīng)內(nèi)科疾病預(yù)防,、治療及飲食康復(fù)的宣傳力度，并加強回訪,，使患者得到關(guān)愛,、認可醫(yī)院、醫(yī)生,。

繼續(xù)實行護理質(zhì)量管理體系,，堅持執(zhí)行檢查、評估,、反饋制度,，確保各項護理質(zhì)量達到標(biāo)準(zhǔn)要求；重點監(jiān)督護理核心制度的執(zhí)行情況,，加強管理,，定期對護理缺陷、護理投訴歸因分析,，從中吸取教訓(xùn),，提出防范措施和改進措施；采取各種措施認真組織落實,，進一步規(guī)范護理操作用語,、告知程序和溝通技巧，培養(yǎng)護士樹立良好的'職業(yè)形象,；充分發(fā)揮臨床護理人才的優(yōu)勢,，提升護理隊伍的技術(shù)水平和創(chuàng)新能力。

醫(yī)院年終個人工作總結(jié)篇四

我這一年后勤的保障,，積極的按照領(lǐng)導(dǎo)的吩咐去做好,，無論是醫(yī)療設(shè)備，器材的采購,，或者醫(yī)院各方面的維護,，維修，以及管理工作,，我都按照年初領(lǐng)導(dǎo)制定的計劃,，認真完成，沒有拖過后腿,，即使遇到一些緊急的情況,，我也是能不慌不忙的去把后勤做好，沒有忙中出錯，或者由于事情太多,，而遺漏了,，醫(yī)院也是在我們后勤保障部門的工作努力下，能很好的正常運營,，今年我們醫(yī)院也是新修建了一棟住院大樓,，在后勤各位同事的積極努力監(jiān)督下，也是在年底前圓滿的建好,，并開始著手裝修的事宜了,，預(yù)計快的話,，明年年中左右就是可以使用的了,。采購方面，我們后勤也是尋找優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商,，確保采購的物資是沒有任何問題的,。也是能很好的完成醫(yī)院的采購需求，做好供應(yīng),。

除了平時的工作,，我也是積極的學(xué)習(xí)，雖然我不是醫(yī)生,，但既然我在醫(yī)院工作,，很多醫(yī)學(xué)方面的知識，我也是繼續(xù)的深造,，同時對于醫(yī)院組織的一些培訓(xùn)課程,，我也是積極的去參加，努力的學(xué)習(xí),，跟上時代的腳步,，特別是關(guān)于后勤管理方面，我平時也是經(jīng)常的找一些相關(guān)的書籍來看,，了解更多,，明白如何的去做好后勤工作，效率會更加的好,，能把后勤管理的更好,，如果停止學(xué)習(xí)的話，我的后勤工作雖然也是能做好,，到時遇到新的問題,，遇到新的一些物資，或者醫(yī)院的要求,，我就沒辦法及時的去做好工作了,，只有一直學(xué)，不斷更新自己的知識儲備,，了解更多后勤管理方面的事情,，那么在處理問題,，解決問題的時候，我也是能更好的去發(fā)揮我的能力,，去把后勤工作做好了,。

新的一年也是快要來臨，我也是要繼續(xù)的努力提升自己后勤管理方面的能力,，把后勤的一個工作給繼續(xù)做好,，為醫(yī)院服務(wù)，保障醫(yī)院后勤不出什么問題,，讓醫(yī)生和其他的同事能在醫(yī)院好好的把工作給做好,。而我自己也是能在工作中積累更多的經(jīng)驗，當(dāng)以后有機會的時候,，我也是能有更好的機會,，并有充分的準(zhǔn)備。

醫(yī)院年終個人工作總結(jié)篇五

一年來,，眼科全體醫(yī)護人員在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,，充分發(fā)揚主人翁責(zé)任感、發(fā)揮自身優(yōu)勢,，使“老百姓自己的醫(yī)院”這一意識深入人心,。以下是我今年的工作總結(jié)。

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線,，同時也是搞好醫(yī)患關(guān)系的基礎(chǔ),。提高醫(yī)療護理質(zhì)量是醫(yī)療工作的不變主題，它關(guān)系到病人的安危,，關(guān)系到科室的生存,，更關(guān)系到醫(yī)院的發(fā)展。而且,，醫(yī)生面對的是活生生的病人,，每例都是從未知而起，需要對手術(shù),，用藥進行個性化的分析和指導(dǎo),，就更需要精益求精的品德和求真務(wù)實的精神。

隨著醫(yī)療改革的深入開展,，病人已把優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在就醫(yī)的首位,。所以，我科全體醫(yī)護人員本著高度的責(zé)任心,，有效的拉近了醫(yī)患雙方的距離,，尤其對手術(shù)患者，重點把握術(shù)前術(shù)中術(shù)后三個環(huán)節(jié)，做到術(shù)前全面交代,，術(shù)中認真處理,，術(shù)后周到護理,。在這里,，“愛崗敬業(yè)，以院為家”不再是一句空話,，而是醫(yī)務(wù)人員的真實寫照,。

今年,，在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和醫(yī)務(wù)科市場開發(fā)辦的帶領(lǐng)下，我們多次下鄉(xiāng)宣傳我院的優(yōu)惠扶貧政策,，并對白內(nèi)障患者做了大量篩查工作,，是老百姓了解區(qū)醫(yī)院，了解眼科,。在醫(yī)院“績效核算”的大環(huán)境下,，在嚴格要求自己的良好服務(wù)中,，我們不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,，堅持帶領(lǐng)科室同志開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)新理論新技術(shù),，積極參加各種學(xué)術(shù)會議,，了解先進眼科的發(fā)展方向，并用于指導(dǎo)臨床工作,，在做好病房手術(shù)的同時抓好門診的各項工作,。

具有良好的職業(yè)道德，時刻牢記“全心全意為人民服務(wù)”的號召,，明確自己所肩負的治病救人的責(zé)任,，帶領(lǐng)科室人員進行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)，加強職業(yè)道德建設(shè),，不斷改進服務(wù)態(tài)度,，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，堅持因病施治,，杜絕過度醫(yī)療行為,，并使每位醫(yī)護人員認識到他并不代表個人，同時也代表區(qū)醫(yī)院,，每個人都有責(zé)任為科室的發(fā)展而樹立良好形象,。

眼科的基礎(chǔ)設(shè)備落后，人員梯隊斷檔在醫(yī)療行勢快速發(fā)展的今天已成為當(dāng)務(wù)之急,，十幾年前的顯微鏡已無法滿足目前的手術(shù)需要,，人員緊缺也制約著科室的發(fā)展。

誠然，不足與成績是永遠相依先伴的,。在今后的工作中,，我們會進一步加強理論學(xué)習(xí)，用發(fā)展的眼光看問題,，提高自身素質(zhì),，提高組織協(xié)調(diào)能力和業(yè)務(wù)水平，帶領(lǐng)全科人員搞好科室發(fā)展,，搞好退隊建設(shè)和人才培養(yǎng),，積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用實際行動履行“一切為了病人,，為了病人的一切”的服務(wù)宗旨,，爭取在新的一年中帶領(lǐng)科室再上一個新的臺階。

醫(yī)院年終個人工作總結(jié)篇六

過去的2008年里一年中,，本xx醫(yī)院的藥械科各項工作堅持以“科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會”為己任,，認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，全科職工以團結(jié)協(xié)作,、求真務(wù)實的精神狀態(tài),，順利完成了各項工作任務(wù)和目標(biāo)。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一,、加強理論學(xué)習(xí),，提高職工的政治思想覺悟。全科人員認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神,，充分認識“解放思想,，開拓創(chuàng)新”的重要意義，加強理論與實踐的聯(lián)系,，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會醫(yī)院職代會精神和各階段的工作重點,，在日常繁忙的工作中，不拘形式,，結(jié)合科室的實情況開展學(xué)習(xí)和討論,，激勵職工積極推進醫(yī)院各項工作順利開展，促進各項制度的完善和落實,。

二,、認真學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)知識，使大家的基礎(chǔ)知識和基本理論有較大的提高,。藥械科職工由于底子雹基礎(chǔ)知識差,，一些同志連常用藥品的名稱都弄不清楚,。根據(jù)這些情況，我們采用了布置專門題目,、專門課程,、自學(xué)、科室集體輔導(dǎo)等形式,，通過學(xué)習(xí),，大家的基礎(chǔ)知識有了較大的提高。

三,、加強科室管理,，（管理出效益，科室由于部門分散,，人員素質(zhì)參差不齊,，難教育難管理。首先科主任帶頭,，嚴格執(zhí)行制度,，用制度管人，在管理上對事不對人,，犯了哪一條就用哪一條處理,，同時調(diào)動工作人員的積極性，開展部門內(nèi)部管理,，大家相互監(jiān)督,，相互激勵，并發(fā)揮經(jīng)濟杠桿作用,，使工作人員積極性有了較大的提高，改善了過去中藥房由于管理不善,，經(jīng)常性有處方無人抓,，病人擠成堆的現(xiàn)象，充分改善了各藥房窗口擁擠,、服務(wù)態(tài)度差,、給病人解釋不清楚、藥物供應(yīng)不齊等現(xiàn)象,，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益,。

四、加強勞動紀(jì)律,。今年以來根據(jù)我院關(guān)于加強勞動紀(jì)律改善院容院貌的規(guī)定,，我們對違紀(jì)事件嚴肅處理，對遲到人員多次進行了罰款處理,，,，對在工作中服務(wù)態(tài)度不好,，出現(xiàn)差錯的工作人員進行了罰款處理，并在全科會議上自我檢查科室進行批評敎育,，收到了較好的效果,。

五、鼓勵職工積極參加晉級晉職考試,，有四名無職稱人員參加了職稱考試,。

醫(yī)院年終個人工作總結(jié)篇七

在醫(yī)療衛(wèi)生體制改革進入深層次、在醫(yī)療競爭進入白熱化的今天,，怎么樣教育全體會員轉(zhuǎn)變思想觀念,，不斷地樹立危機意識、競爭意識和市場意識,，不斷地提高工作質(zhì)量,，強化服務(wù)意識，是醫(yī)院工會履行教育職能的一個重點,。xx年,，醫(yī)院工會配合醫(yī)院中心工作，主要開展了以下幾項工作：

1,、組織全院職工學(xué)習(xí),，注重培養(yǎng)員工忠于職守、愛崗敬業(yè),、遵章守紀(jì),、講究奉獻的敬業(yè)精神和工作作風(fēng)，確保醫(yī)院各項改革,、管理工作的順利進行和開展,。

2、開創(chuàng)將市場營銷理論引入醫(yī)療行業(yè)的先河,，舉辦全院性講座,。5月份醫(yī)院邀請中南大學(xué)商學(xué)院博士生導(dǎo)師、中南地區(qū)市場營銷研究所所長周文輝教授來醫(yī)院進行市場營銷學(xué)專題講座,，旨在讓全員對醫(yī)院怎樣開展市場營銷有一個認識和了解,，在日常醫(yī)療工作中從點點滴滴入手，改善服務(wù),，提高質(zhì)量,，樹立自己和醫(yī)院的良好形象,。

3,、以學(xué)習(xí)為契機，注重企業(yè)精神的培養(yǎng),。企業(yè)文化是企業(yè)獲得發(fā)展的靈魂,，企業(yè)精神是一個企業(yè)整體面貌,、凝聚力、感召力,、創(chuàng)造力和生命力的體現(xiàn),。xx年,，醫(yī)院組織全員深化學(xué)習(xí)，同時結(jié)合醫(yī)院實際,，邀請北京科技大學(xué)李宗元教授來醫(yī)院舉辦專題講座,，以讓職工在健康向上、有利于強化責(zé)任意識,、主人翁意識的氛圍中，鼓勵和引導(dǎo)職工以院為家、以醫(yī)院繁榮為己任,，為醫(yī)院發(fā)展分憂，為醫(yī)院發(fā)展出力,，形成積極向上的價值追求和群體意識，增強職工主人翁意識和責(zé)任感,，將救死扶傷的崇高精神轉(zhuǎn)化為職工自覺行動,。從而使全體員工在每項日常工作體現(xiàn)出正確,、健康的作為觀,、行為觀、質(zhì)量觀,、成本觀,、人才觀和人生價值觀。

4,、結(jié)合公司主題教育活動,，積極開展形勢教育：一是將“責(zé)任感、緊迫感,、危機感”的“三感”教育活動深入推廣到全員之中,；二是利用周會,、工作會,、支部大會等形式,，定期通報醫(yī)院的經(jīng)營情況,、危機困難和同行業(yè)的市場動態(tài),，尋找醫(yī)院工作中需改進的問題和探求解決問題的辦法,；三是編印等學(xué)習(xí)資料，將一些先進的理念,、方法宣傳給廣大職工，旨在讓全員的市場意識,、競爭意識和服務(wù)意識與市場競爭的脈搏、與時代發(fā)展的要求同步,。形勢教育的開展，旨在強化員工的地位和責(zé)任,，提高員工的素養(yǎng)和精神，引導(dǎo)員工既把自己奮斗目標(biāo)融入到醫(yī)院的發(fā)展中來,，又把自己的人生價值融入到醫(yī)院的不斷進步中來,。

5,、以建設(shè) “知識型員工、學(xué)習(xí)型醫(yī)院”為目標(biāo),，努力營造學(xué)知識,、學(xué)技術(shù)的氛圍,。在知識更新加快的時代,，醫(yī)療行業(yè)的競爭,，實際上就是人才的競爭,。xx年,，醫(yī)院在打造一支與醫(yī)院發(fā)展相適應(yīng)的高素質(zhì)的員工隊伍方面主要采取了以下措施：一是繼續(xù)辦好研究生班,，使廣大技術(shù)骨干理論知識得到進一步提高,；二是興辦了六期省市級別的繼續(xù)教育班，以推廣新技術(shù)的開展,；三是制定了學(xué)分制度，要求從xx年開始,，每一個崗位、每一位員工都必須拿到不同標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)分,，并且與職稱晉升、職務(wù)聘用,、績效工資掛鉤；四是鼓勵科研創(chuàng)新和技術(shù)總結(jié),，對發(fā)表的論文和獲得的成果獎,，不僅醫(yī)院承擔(dān)所有費用,，而且還根據(jù)不同級別給予重獎,，以大力提高員工學(xué)習(xí),、實踐、創(chuàng)新的興趣和能力,。

市場經(jīng)濟下的工會工作，既要教育職工積極參與,、配合和支持醫(yī)院為適應(yīng)競爭而不斷推進的建設(shè),、管理和改革工作,，以促進,、維護醫(yī)院的健康發(fā)展,，又要在醫(yī)院的建設(shè),、管理和改革工作中維護職工的合法權(quán)益不受侵犯,，是新形勢下工會工作“維護總體利益和維護具體利益相結(jié)合的具體實踐”,。xx年,，醫(yī)院工會在強化維護職能方面，主要開展了以下工作：

一是堅持職代會制度,，將醫(yī)院工作目標(biāo)和重大建設(shè)項目的決策權(quán)交由職代會討論通過,。xx年2月13日醫(yī)院召開了以為主題的職工代表大會，xx院長代表醫(yī)院行政簡要地回顧了醫(yī)院xx年的工作,，部署了xx年的重點工作和工作目標(biāo)，分析了醫(yī)院面臨的形勢和任務(wù),，號召全體職工把握機遇,，直面挑戰(zhàn),，堅定信心,，牢記使命,，在加快改革、強化管理的同時,，積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),，努力打造醫(yī)院品牌,。職代會的召開,，既統(tǒng)一了思想,，又使全體員工明確了工作目標(biāo)和重點,，為醫(yī)院各項工作的開展打下了思想基礎(chǔ)；二是在醫(yī)院與xx省中醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校合并、醫(yī)院醫(yī)技樓的建設(shè),、醫(yī)院人才庫的建立,、螺旋ct,、核磁共振的引進、五三廠醫(yī)院的接收,、勞動合同關(guān)系等重大決策上,，都召開了會議進行了充分的討論，廣泛聽取職工的意見和建議,；三是實行院務(wù)公開制度,，醫(yī)院黨委,、行政總是利用各種會議，如醫(yī)院周會,、醫(yī)生工作會、黨支部大會,、干部會等多種形式,，定期通報醫(yī)院經(jīng)營狀況,、同行業(yè)市場動態(tài)、醫(yī)院當(dāng)前重點工作,、醫(yī)院下一步工作重點、醫(yī)院質(zhì)量隱患,、職工遵章守紀(jì)情況,、醫(yī)院財務(wù)收支情況和費用使用情況,、醫(yī)院負債情況等,，讓全體職工清楚醫(yī)院的現(xiàn)狀和處境,，明白醫(yī)院工作的方向和目標(biāo)，讓全體職工有當(dāng)家作主的意識,，有利于調(diào)動職工的工作積極性,；四是按時開展民主評議干部工作，并及時將評議結(jié)果通報給每一位干部,，并對每一位干部進行談話，鞭策干部對自身不足進行改進和提高,；五是健全了女職工的合法權(quán)益的維護，落實了女職工特殊保護政策,，每逢“38”婦女節(jié)、“512”護士節(jié),、“61”兒童節(jié),，醫(yī)院都表示了慰問,，女職工的每月一天的休息,、懷孕,、哺乳時期的特殊保護政策都得到了落實,，女職工的進修,、培訓(xùn)工作都得到了加強，xx年,，醫(yī)院在加強內(nèi)部培訓(xùn),、考核的同時,，還選派了2名女職工參加mba班,、選拔了10余名女職工參加了臨床醫(yī)學(xué)研究生班,，選派了4名女職工外出進修,，選派了9名女職工外出參加學(xué)習(xí)交流，此外,，在維護女職工身心健康方面,，根據(jù)公司工會部署對399名女職工進行了婦科普查；六是繼續(xù)發(fā)揮職工之家的職能,，積極開展送溫暖活動,，積極為職工辦實事,，xx年，醫(yī)院慰問生病住院及離退休職工272人次,，價值人民幣1.5萬元,；協(xié)助醫(yī)院職工辦理喪事32人次；協(xié)助醫(yī)院職工購買,、分配住房7人次；調(diào)解職工家屬糾紛4人次,；建立特困職工檔案,，醫(yī)院互助會方便困難職工借款39人次,，累計借款額64000元,；春節(jié)前夕,，對24名困難職工發(fā)放困難補助金6500余元,，對62名離退休老軍屬及高級職稱醫(yī)生進行了春節(jié)慰問，在醫(yī)院職工許景源身患重病的情況下,，醫(yī)院還組織捐款25640余元,。

所有這些工作的開展，充分發(fā)揚了醫(yī)院工會職工之家的作用,，增加了醫(yī)院的凝聚力、向心力,，既維護了職工的權(quán)益，又保證了醫(yī)院工作的開展,。

xx年，醫(yī)院工會與醫(yī)院行政一起,，狠抓了比武競賽活動，積極開展了文體活動,，主要有：一是開展了微笑天使評比活動，共有10名護士被評為微笑天使,；二是在醫(yī)務(wù)人員中開展了操作比賽和三基考試；三是根據(jù)公司工會的部署開展了芙蓉標(biāo)兵崗競賽活動,，醫(yī)院耳鼻喉科榮獲xx市芙蓉標(biāo)兵崗，檢驗科榮獲芙蓉標(biāo)兵崗,，xx獲芙蓉杯崗位創(chuàng)新標(biāo)兵,，連續(xù)三年大滿貫；四是開展了優(yōu)秀病歷評選活動,；五是開展了科研創(chuàng)新活動,。在豐富職工文體活動方面：一是組織了元宵節(jié)秧歌活動，獲組織獎,；二是組織了醫(yī)院職工撥河賽,、籃球賽；三是組織參加了公司的足球賽,、籃球賽、女子游泳比賽,，都取得了較好成績；四是組隊參加了市衛(wèi)生局的乒乓球賽,，獲團體及個人亞軍；五是組織了一年一度的大型春節(jié)聯(lián)歡會,；六是組織先進工作者,、微笑天使前往井岡山旅游,，組織先進黨員前往郴州旅游,。活動的開展,，既提高了職工的工作技能和質(zhì)量,，又豐富了職工的文體生活，強化了職工團隊意識,、集體意識和競爭意識,。

總之,，一年來，醫(yī)院工會充分發(fā)揮工會工作職能,，充分發(fā)揮職工之家的橋梁紐帶作用,，充分調(diào)動全體職工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,，圍繞醫(yī)院中心工作開展工作，取得了較好成績,。xx年,，醫(yī)院圓滿地完成了年初職代會確定的工作目標(biāo)：年經(jīng)營收入首次突破5000元,，達5268萬元,，年住院人次達8200人次,，都比上年有較大增長,，同時,，在科技進步,、醫(yī)院管理,、醫(yī)院建設(shè),、自身建設(shè)方面也取得了較大進步,。

問題和不足：

1,、工會經(jīng)費沒有落實,，醫(yī)院行政雙重開支,，不利于工會工作的開展。

2,、基礎(chǔ)工作不扎實、不細致,，有待進一步規(guī)范。

3,、由于醫(yī)院班子調(diào)整及本人工作經(jīng)驗缺乏，工會工作有待進一步提高,。

4、部分職工思想觀念的待進一步轉(zhuǎn)變,，市場意識,、危機意識、質(zhì)量意識有待進一步提高,。

醫(yī)院年終個人工作總結(jié)篇八

20xx年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委,、政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞20xx年下達的目標(biāo)任務(wù),，積極應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施,，努力解決群眾看病難、看病貴問題,，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟效益,。這一年即將過去，回顧這一年來,，我科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅持“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重要指導(dǎo)思想,。努力學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù),，使個人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)以病人為中心，提高服務(wù)質(zhì)量,，創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標(biāo)，為改善服務(wù)態(tài)度,，落實承諾服務(wù)，切實糾正行業(yè)不正之風(fēng),。我院廣泛征求患者及社會各界的意見和建議,，設(shè)立舉報箱,，公開舉報電話，制作宣傳標(biāo)語,，落實“五個一”工程，發(fā)放醫(yī)師名片,，打回訪電話，發(fā)征求意見卡和社會問卷調(diào)查，為使意見和建議落到實處,，嚴格按查處制度處理，使我院行風(fēng)有了很大改善,，整體形象明顯提升。開展衛(wèi)生大掃除,，積極參入六城聯(lián)創(chuàng)和創(chuàng)省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動。結(jié)合我院實際迅速宣起講文明,、講衛(wèi)生、美化,、亮化、綠化衛(wèi)生院*,，落實“門前五包”責(zé)任制，要求科室人員上班前先打掃室內(nèi)外衛(wèi)生,，劃分責(zé)任區(qū)，每周二,、五進行衛(wèi)生大掃除，并進行檢查評比,，做到室內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔，物品器材擺放整齊,，每日產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾及時焚燒進行無害化處理。為配合創(chuàng)建省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動,，我們對病房樓墻面進行刮白更換破舊房門，制作防蠅門簾及窗網(wǎng),，對衛(wèi)生院花壇內(nèi)的花、草,、樹進行修剪，澆水施肥,，為患者提供一個溫馨、舒適就醫(yī)環(huán)境,。

切實做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。新型農(nóng)村合作醫(yī)療這一惠民政策實施兩年來,，深受廣大農(nóng)民歡迎，但在20xx年農(nóng)合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍,，也面臨許多難點，為打消農(nóng)民參合顧慮,，做好解釋籌資工作，我們印制千多份《20xx年告廣大參合農(nóng)民政策

說明書

》發(fā)放到鄉(xiāng),、村干部和農(nóng)民手中，出動宣傳車臺到各村廣泛宣傳新農(nóng)合政策,，組織定點鄉(xiāng)村醫(yī)生積極配合村干部做好籌資工作，聯(lián)系外出務(wù)工人員參合,，我院抽調(diào)人員下村督導(dǎo),，主動當(dāng)好政府參謀,，使今年參合率達94.,?；I資結(jié)束后立即進行參合信息的錄入與整合,，及時建立了20xx年參合信息檔案,。積極做好參合農(nóng)民就醫(yī)補償工作,。對來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民,，當(dāng)日兌現(xiàn)補償，對定點鄉(xiāng)醫(yī)上報的門診小額補助我院及時先行墊付,。今年共補償各類670人次，補償金額達77多元,，確實減輕了農(nóng)民負擔(dān)，今年補償住院48人次補償金額3萬元,，定額補償11人，金額萬多元,，門診小額補償610人次,，金額32萬余元。為廣大參合農(nóng)民提供一個監(jiān)督平臺,，在門診大廳走廊醒目位置懸掛農(nóng)合就診程序、補償范圍,、補償標(biāo)準(zhǔn)及補償所需提供材料，每日對當(dāng)日發(fā)生農(nóng)合補償信息進行人村公式,，并公布舉報電話,，接受社會各界監(jiān)督。

按照目標(biāo),，扎實做好防保工作。堅持例會制度,，每月召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會,，并以會代培的方式加強衛(wèi)生法規(guī)、

規(guī)章制度

,、計免知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會議1次,，積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī),、專業(yè)知識培訓(xùn)和學(xué)習(xí)教育，完成全鄉(xiāng)4所村衛(wèi)生室考核工作,，按照上級要求，每月一次入村督導(dǎo)檢查,，嚴格管理，從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)進一步加強,。計免工作常抓不懈，認真做好兒童卡,、*、冊管理工作,，對每日新生兒童查行及時上卡,，按程序接種,，及時做好新生兒乙肝疫首針接種。截止1月上報新生兒童360人,，建卡**360人，接種“五苗”567人,，并對流動兒童的接種對象進行了轉(zhuǎn)出,，流入補種工作,，今年未發(fā)生接種失誤和事故,。抓好傳染病管理和監(jiān)測,，做好新生兒童破傷風(fēng)、麻疹,、a下p等傳染病的主動監(jiān)測和被動監(jiān)測任務(wù)，開展死因調(diào)查,，嚴格規(guī)范院內(nèi)門診日志管理,，及時填報疫情報告卡，做好網(wǎng)絡(luò)直報,。全年共上報傳染病事件1例,，無遲報、漏報現(xiàn)象,。婦幼工作在縣婦保院指導(dǎo)下,，借“降消”項目實施有力推動，加強孕產(chǎn)婦*保健,，切實做好產(chǎn)前健康檢查,，積極開展婦女病普查治工作，提高住院分娩率,，今年共建孕產(chǎn)婦保健卡36人份,，住院分娩32人次,，住院分娩率達90,，書寫規(guī)范化產(chǎn)科歷書32人次,，對全鄉(xiāng)范圍內(nèi)進行一次婦女病普查,，對520名婦女病進行了防治。積極完成各種婦幼保健報表，做到及時準(zhǔn)確“降消”項目補償工作及時兌現(xiàn),，無克扣虛報現(xiàn)象，較好地完成了全年婦幼保健任務(wù),。

進一步加強醫(yī)療質(zhì)量管理，不斷提高技術(shù)水平,。通過前幾年大批專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),，和醫(yī)療設(shè)備添置更新、使我院技術(shù)力量得到加強,，在此基礎(chǔ)上我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,，嚴格醫(yī)療文件書寫，門診日志要求項目齊全,，處方書寫規(guī)范，用藥合理安全,，病歷書寫及時規(guī)范，護理記錄詳實,，實行科審批制,，院長深入臨床查房，積極參加危急癥病人搶救,，醫(yī)療質(zhì)量考核小組嚴格按考核方案每半月進行一次督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,，全年沒有發(fā)生醫(yī)務(wù)差錯與糾紛。首先,，鼓勵員工進修學(xué)習(xí)，參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),。今年派出兩人到上級進行培訓(xùn),，一名員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí),，十余人參加晉級及資格考試,，五人考取晉升職稱,，使我院專業(yè)技術(shù)人員水平又上新臺階。然后,，經(jīng)過全院干部職工地共同努力,，我院業(yè)務(wù)有了明顯提高，門診量較去年有所提高,，恢復(fù)到20xx年門診水平,，達到2187人次,，住院819人,，內(nèi)科手術(shù)28例，住院分娩32例,，較去年增加20例,，治愈率80，好轉(zhuǎn)率達1,，死亡率為0.1以下，急危重病人搶救成功率達90,，手術(shù)前后符合率達9,，無菌手術(shù)感染率為零，總收入達到22萬元。內(nèi)科入院率較去年增加2,，手術(shù)臺數(shù)較去年增加，住院分娩較去年增加,，業(yè)務(wù)總收入16多萬元較去年增加3。

總而言之,，20xx年我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯x上級政府和人民要求有一定差距,，主要是思想不夠解放，步子小,，小進則滿，醫(yī)務(wù)人員知識結(jié)構(gòu)不合理,，部分專技術(shù)人員未取得專業(yè)證，給醫(yī)療質(zhì)量帶來隱患,，農(nóng)合工作任務(wù)繁多，衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔(dān)農(nóng)合籌資工作過重,，財力投入大無著落,，這還需要今后工作中加以解決,。

20xx年一年來,，在醫(yī)院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,，堅持以xx大精神以及“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,，認真開展各項醫(yī)療工作,，全面履行了主治醫(yī)生的

崗位職責(zé)

,。

一、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自身素質(zhì)。一年來,，能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)活動，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了精神,，做到思想上、政治上時刻同黨中心保持高度一致,。同時，堅持學(xué)以致用,、用有所成的原則，把學(xué)習(xí)與工作有機結(jié)合,，做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化,，兩者相互促進，共同提高,。非凡是通過參加醫(yī)院組織的各項評選活動，對照先進找差距,，查問題，找不足,，自己在思想,、作風(fēng),、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn),、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高,。

二,、認真負責(zé)地做好醫(yī)療工作,?！熬人婪鰝尾【热恕笔轻t(yī)療工作者的職責(zé)所在,，也是社會文明的重要組成部分，醫(yī)聞工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用,，為此,，我以對歷史負責(zé),、對醫(yī)院負責(zé),、對患者負責(zé)的精神，積極做好各項工作,。1、是堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松,。堅持學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué)理論研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng),，促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高,，全年共計記業(yè)務(wù)工作筆記萬字,，撰寫

工作報告

份,，撰寫業(yè)務(wù)工作論文篇,。2,、是堅持“精益求精,，一絲不茍”的原則,，熱情接待每一位患者,，認真對待每一例手術(shù)，堅持把工作獻給社會,，把愛心捧給患者,，從而保證了各項工作的質(zhì)量,，受到了社會各界的好評,。全年共計接待患者人，實施手術(shù)例,，治愈病人人(次),。

三,、嚴格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力,。作為醫(yī)院的一員,，“院興我榮，院衰我恥”,，知情出力、建言獻策是義不榮辭的責(zé)任,。一年來，緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè),、醫(yī)療水平的提高,、業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋、集思廣益,，提出合理化建議,，充分發(fā)揮一名老同志的作用,。同時，嚴格要求自己,，不擺老資格，不驕傲自滿,，對比自己年長的同志充分尊重，對年輕同志真誠地關(guān)心,，堅持以工作為重,，遵守各項紀(jì)律，堅持代病工作,，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨,，樹立了自身良好形象,。一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下,，工作雖然取得了一定成績,，但與組織的要求還差得很遠，與其它同志相比還有差距,，在今后工作中,，要繼續(xù)努力，克服不足,，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。

醫(yī)院年終個人工作總結(jié)篇九

一,、思想政治

作為一名中共黨員，我能夠時刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,。在遵守科室各項規(guī)章制度的前提下,，認真學(xué)習(xí)各種先進思想，開闊自己的視野,，在科室主任和醫(yī)生長的領(lǐng)導(dǎo)下，努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平,，認真開展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，用知識把自己武裝起來,，像一名優(yōu)秀的泌尿外科醫(yī)生邁進。

同時,，我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號召，踴躍參加醫(yī)院組織的各項活動,，不斷提升自己，鍛煉自己,，豐富自己業(yè)余生活的同時，開闊了眼界,，增長了見識，促進自己全面發(fā)展,。

二、業(yè)務(wù)技術(shù)

泌尿外科手術(shù)病人相對較多,，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識,。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo),。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察,、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理,、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護理等等,。在日常工作中,，就要求我們更耐心地去與病人及家屬交流與溝通,，只有這樣,，才能更好地提高護理質(zhì)量,，讓病人信任我們工作。由于外科的節(jié)奏比較快工作比較忙,，比較瑣碎,。記得剛到外科時我還不適應(yīng),，為了搞好工作,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩,，向老師請教，向同事學(xué)習(xí),，自己摸索，在短時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作,。了解了各班的職責(zé)明確了工作的程序，方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

三,、自我管理

我還很注意醫(yī)生職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),，堅持文明用語,，工作時儀表端莊,、著裝整潔,、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋,、響底鞋、禮貌待患,、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,。認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動,，豐富了法律知識，增強了安全保護意識,。在醫(yī)生長積極認真指導(dǎo)下,，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，護理人員三基訓(xùn)練，能始終堅持愛崗敬業(yè),，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

四,、缺點和不足

當(dāng)然,，我身上還存在一些不足有待改進,。比如,，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒,，感覺要學(xué)的東西太多,，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時,，不能冷靜處理。在工作上,，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),，但是在主動性方面還有待于進一步提高,，這都是我今后需要改進和提高的地方,。

在即將過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo),、醫(yī)生長和帶教老師給予的教育、指導(dǎo),、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持,?；仡欉^去,，有許多進步和提高,，同時也存在一些不足;展望未來,，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,，克服不足,。在即將迎來的20__年,，我會繼續(xù)發(fā)揚在過去的一年中的精神,，做好我自己的工作,，急病人之所急,，為病人負責(zé),，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責(zé),，這才是一名救死扶傷的好醫(yī)生應(yīng)該做的最起碼的工作。

醫(yī)院年終個人工作總結(jié)篇十

20xx年,，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,，設(shè)備科圓滿完成了各項工作目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù),，為醫(yī)院的發(fā)展做出了一定的.貢獻?，F(xiàn)匯報如下：

1、有效的承擔(dān)起全院的醫(yī)療設(shè)備的維修及保養(yǎng)工作,。如：影像科dr x光機系統(tǒng)安裝，低場核磁階梯放大器以及host―pc的維修,；功能科彩超除aspen更換一塊主板外該科彩超故障全部解決,。檢驗科血流辨，全自動生化儀,；放療科的直線加速器直接排除故障十次以上。使全院的設(shè)備的完好率在95%以上,，有效保證臨床的使用,。

2、加強設(shè)備管理制度化,，規(guī)范化建設(shè),，做好設(shè)備的安裝,、調(diào)試,、驗收、交付使用等各項工作,，加強制度建設(shè)，建立建全制度和職責(zé),，規(guī)范各種可操作表格，完善各類報表和操作流程,。如：設(shè)備資料的完整性,，設(shè)備效能評估等,，加強設(shè)備從采購到報費的監(jiān)管,。

3,、加強設(shè)備管地市場化、法制化建設(shè),。在日常工作中樹立效益意識、質(zhì)量意識,、責(zé)任意識，按要求及時將強制檢驗設(shè)備及部件及時送檢,，對強檢設(shè)備及時申請檢驗。

4,、加強設(shè)備科信息化管理手段，對我院所在地有醫(yī)療設(shè)備進行電腦管理,，提高工作效率

1,、業(yè)余時間要多了解醫(yī)療維修知識，努力提高自身維修水平,。

2、自身素質(zhì)培養(yǎng),，必須作到接到報修第一時間到達現(xiàn)場，及時解決問題,。

3,、大型醫(yī)療設(shè)備出現(xiàn)故障如當(dāng)時解決不了要在第一時間上報領(lǐng)導(dǎo)。

醫(yī)院年終個人工作總結(jié)篇十一

今年x月,，我從藥劑科到院辦公室工作,，角色和職責(zé)發(fā)生了很大變化。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱情幫助和大力支持下,，我從頭學(xué)起,，從零學(xué)起,，從新干起，積極協(xié)助院辦室主任做好院辦的各項工作,，做到邊干邊學(xué),，在實踐中歷練,，在歷練中提高。

一,、踏實學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)，主動適應(yīng)辦公室工作要求

1.向書本,、報刊和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),。通過讀書、看報,、上網(wǎng)獲取新的知識和信息,，如《公文寫作》、《溝通技巧》等書籍,，并于今年6月順利取得衛(wèi)生事業(yè)管理本科學(xué)歷,，撰寫論文1篇，已發(fā)表1篇,，為辦公室工作奠定了一定理論基礎(chǔ),。

2.向兄弟單位學(xué)習(xí)先進工作理念。在院領(lǐng)導(dǎo)的安排下,，前往浙江蕭山醫(yī)院,、南星街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、成都市青羊街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心學(xué)習(xí)交流,，通過出門取經(jīng),，最大的收獲就是視野的開拓，思維的拓寬,，理念的轉(zhuǎn)變,。

3.向單位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。從不同角度看,，如為人處世,、管理經(jīng)驗、業(yè)務(wù)能力,、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,，從中學(xué)到了很多寶貴經(jīng)驗,，使自己的思想意識和工作水平都取得了很大的進步。

二,、嚴于律己,，團結(jié)奉獻，認真履行崗位職責(zé)

院辦公室作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐,，它的職能和作用是非常特殊和重要的。我始終積極做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),，做到到位不越位,，對上不輕漫，對下不張狂;日常工作中,，做到嚴于律己,，寬以待人，時時,、事事注意團結(jié)同事,，維護領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，維護醫(yī)院形象,。一年來,，較好地完成了以下各項工作任務(wù)：

1.配合門診辦公室，負責(zé)完成每月對門診,、病房醫(yī)療服務(wù)滿意度調(diào)查,，醫(yī)技、藥學(xué)部門滿意度調(diào)查,、行政后勤人員滿意度調(diào)查,，并對測評結(jié)果進行匯總分析，出好簡報,，全年共完成滿意度調(diào)查表1600余份,。

2.認真做好醫(yī)院文件的收、發(fā),、登記工作,，及對文件的整理、歸檔工作,。全年共收文130份,，院內(nèi)文件及會議紀(jì)要共發(fā)放50余份。完成各類文字打印,、紙張復(fù)印,、公章使用等文秘工作。

3.認真落實辦公室節(jié)假日值班工作,，對上級機關(guān)下發(fā)的的各項通知,、工作要求等，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報并傳達到相關(guān)職能科室和業(yè)務(wù)科室,，即時反饋各種信息,，做到快捷實效，保證上下政令暢通。

4.協(xié)助院辦主任完成院務(wù)班子會議,、黨支部會議,、科長會議、創(chuàng)建迎檢會議等會務(wù)工作,，做好上級領(lǐng)導(dǎo),、兄弟單位來訪等接待工作，并完成會議室使用登記,，開水供應(yīng)等工作,，用最規(guī)范的舉止完成接待任務(wù)，保證醫(yī)院良好形象,。

5.接待來訪,、來電，導(dǎo)醫(yī)臺等投訴事件8起,，并將投訴轉(zhuǎn)交醫(yī)務(wù)科或當(dāng)事科長處理,，做到不讓投訴事件擴大化、嚴重化,，不對患者采取冷漠,、推諉的態(tài)度。

6.配合財務(wù)科,、醫(yī)務(wù)科,、臨床科等科室完成各條線報表、材料上報統(tǒng)計工作,，如：全國婦幼保健機構(gòu)檢測調(diào)查表,、杭州市中醫(yī)藥工作情況調(diào)查表、浙江省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)實踐基地申報表,、全國示范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心申報材料等,，認真核對數(shù)據(jù)，反復(fù)推敲,，虛心請教報表中的各項指標(biāo)解釋,。

8.參與完成各類創(chuàng)建臺賬，加班加點,，保質(zhì)保量完成創(chuàng)建任務(wù),。在各科室積極配合下，收集整理有關(guān)資料,，努力完成省級示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心臺賬,、黨務(wù)創(chuàng)建臺賬、消防四個能力建設(shè)臺賬,、綠色醫(yī)院臺賬、院務(wù)公開臺賬等。

9.響應(yīng)責(zé)任醫(yī)師團隊健康教育工作要求,，到各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開展健康教育講座,、健康咨詢等活動，協(xié)助講師團發(fā)放健康教育處方和宣傳冊,，拍攝活動現(xiàn)場照片,。

10.服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極參與,，勤奮肯干,、不計得失，外出參加轄區(qū)學(xué)生體檢,、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)課題入戶調(diào)查,、人大代表選舉等各類指令性工作，保證醫(yī)院整體工作順利完成,。

以上是本人一年的工作回顧,，在日常中工作中還存在諸多不足之處：

1.理論知識學(xué)習(xí)雖有進步，但還沒有深度和廣度;

2.辦公室工作紛繁復(fù)雜,，還需要更多的耐心和細心;

3.工作中不夠大膽,，不夠創(chuàng)新，還需進一步提高自身工作能力,。

從事醫(yī)院辦公室工作以來,，最大的體會是“無規(guī)律”，“不由自主”,，經(jīng)常需要加班加點完成工作,，因此工作中不能靠一時的熱情和沖動，必須堅持腳踏實地的工作作風(fēng)才能勝任此項工作,。我將繼續(xù)加強與各科室溝通,、密切配合、互相支持,，盡職盡責(zé)地完成各項工作,，為醫(yī)院發(fā)展盡菲薄之力。