隨著社會不斷地進步,，報告使用的頻率越來越高,，報告具有語言陳述性的特點,。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文，希望大家能夠喜歡!

置業(yè)顧問述職報告總結(jié)篇一

六月初的我剛剛畢業(yè),，如假包換的一個毛頭小子,，對于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不愿意去接觸它,，所以我隱藏了自己,，一直藏到大學(xué)畢業(yè)，藏到我無處可藏而必須去面對,。社會很現(xiàn)實,，我也很現(xiàn)實，我在尋找一個機會,，一個能讓自己有所發(fā)展的機會,。我懷揣著一顆緊張的心開始了應(yīng)聘和面試的過程。很幸運,，我來到了陽光新城,。認識了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當時對于置業(yè)顧問我沒有任何實質(zhì)上的認識,，而房地產(chǎn)對于我來說只不過是中國這幾年經(jīng)濟增長的重要指標之一,，它占有很大的份額,，同時也帶動了這幾年全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥,。

在案場學(xué)習(xí)的半個月的時間是我收獲最大的一段時間之一。領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細心教導(dǎo),，那些毫不吝嗇的經(jīng)驗之談讓我收獲頗豐,，逐漸成長。讓我對于工作有了一個很美好的認識——原來,，和你一起工作的那些人,，不一定全部都是你的同事，卻很可能全部都成為你的朋友,。相信我,，是你們平時工作與生活中的點點滴滴讓我愛上了這份工作，愛上了我們的這個團隊,。這對于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運的`一件事情,。

從七月份開始我就在市區(qū)售樓部上班了，那里是我第一次與購房顧客面對面交流的場所。雖然工作很單一,，只是安排看房車,，接待到訪客戶，派單,，安排行銷人員等,。但這是極為鍛煉人的工作，這不僅是考察我對于這個工作的態(tài)度,，也是一種磨練,。因為那時咱們的案場制度還不完善，我壓根兒不知道嘛時候能參加上崗考核,，要知道那種無限期的等待是很可怕的,，呵呵。能和客戶有第一時間的接觸,，雖然不是帶著去看房,，但也了解了一些購房客戶的需求與意愿，最重要的是能了解到在客戶眼中對我們工作的看法,，對陽光新城這個項目的看法,，是最直接也最真實的，也是記憶最深的,。

八月份的時候領(lǐng)導(dǎo)安排我和賈新螢一起下鄉(xiāng)做宣傳,，跟著宣傳車滿縣區(qū)的轉(zhuǎn)悠。領(lǐng)導(dǎo)的意思是想讓我熟悉熟悉項目周邊的市場情況,，客源方向,，以及縣區(qū)客戶對于大產(chǎn)權(quán)住房的一些看法和認識，同時好讓我能有更多的了解對于縣區(qū)的客戶應(yīng)該注意些什么,。因為銷售歸根結(jié)底就是一種人與人之間的交流,，一種價值的交換。只有交流到位了,，交換才有可能產(chǎn)生,。這些以往在課本中經(jīng)常看到的概念在沒有實際的接觸下是無法成為我自己的東西的,，對此我格外珍視,，所以那時候每次都打扮的像是去旅行似的，因為開心啊,，機會難得啊,。

九月份參加房展會。之前,，我只是房展會的參觀者,，時不常去看看車展美女什么的,，這次能夠成為參與者，能夠和大家一起去完成這次展會我很興奮,，很幸福,。房展會讓我了解到了咱們項目本身在新鄉(xiāng)市這個市場中的一個位置，一個與市區(qū)其他樓盤相比較而言的一個優(yōu)勢與劣勢的彰顯,，在這些對比中去完善自己將來對于客戶對市區(qū)房源問題的一個比較直觀的了解與認識,，這又是一次成長。展會上第一次幫助同事售出一套房子,，小興奮了一個星期,。

十月份，我在市區(qū)售樓部與案場之間來回運動了一個月,，期間經(jīng)歷了兩次原來同事的離去,，再一次的提醒我，社會是現(xiàn)實的,，每個人也都是現(xiàn)實的,。每個人的生活目標與理想是不一樣的，但只要我用心去交換,，不論在哪里大家都是朋友,。離別對于我而言是個比較禁忌的話題，因為不論是怎樣的離別總會讓我打心底里不自覺的有些難受,，而我不是一個善于宣泄情感的人,，所以總是憋著。大家都是朋友,，現(xiàn)在是,，將來也是。有同事離開就有新同事加入,，這是一個快速發(fā)展的社會,，能否融入集體全看一個人本身的能力，但更重要的,，是你是否一顆想要被這個團體所接納的心,。

十一月我正式上崗了，從開始到十二月底共接待了15組客戶,，雖然自己感覺一直在努力但始終還是沒有成交。很可能是我的回訪邀約做的不夠到位,，可能是電話里的交談讓我總感覺不夠真實,，沒法像面對面一樣讓自己去放得開。這是應(yīng)該有所加強的,，但畢竟沒有眼神的交流的溝通還是讓我有些難以適應(yīng),，相信自己應(yīng)該可以盡快的去克服這些,，畢竟只是一味的著急去有成績不是長遠的一個選擇。

以上是我自六月份以來的一個工作總結(jié),，話說質(zhì)變的產(chǎn)生是量變的積累,。如今的我比半年前成熟了許多，卻依舊保持著天真,。我將繼續(xù)成長下去,，繼續(xù)天真下去，讓自己在什么樣的工作條件下都有所收獲,，與同事有更多更好地成績,，讓自己快樂。

置業(yè)顧問述職報告總結(jié)篇二

過去的20xx年對我來說是一個不凡的歲月,。就在這一年我完成了一個華麗的轉(zhuǎn)身,，從我熟悉的遵義保利未來城市到充滿未知和挑戰(zhàn)的畢節(jié)招商花園城。這一步其實有很多的艱辛,。這就標示著自己在真正意義上的長大,。

自從今年6月18號我加入到畢節(jié)招商花園城以來，我覺得這支營銷隊伍,，有著堅定的為營銷盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為,，工作雖然繁瑣和辛苦。開始作為一名外場拓展人員工作確實有很大的難度,，主要來自心理方面,，但在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助及細心指導(dǎo)下很快就適應(yīng)了。不管遇到怎么樣的風(fēng)風(fēng)雨雨,，我是不會停止前進的腳步的,。在8月下旬進入售樓處。更是讓我感受到了一個團隊的力量,。從9月22日的開盤作戰(zhàn)到現(xiàn)在的簽約團隊沒有任何抱怨,，沒有任何借口一直朝著共同的目標奮進。我們團隊是敢奮勇作戰(zhàn)的團結(jié)隊伍,，一個團隊只要團結(jié)那就不怕有什么事辦不到,！

回顧這半年工作中的點點滴滴，可以說自己在不知不覺中已經(jīng)有了很大的進步,，從項目前期的客戶積累,、認籌、開盤,、持續(xù)強銷期到現(xiàn)在的簽約期,，系統(tǒng)的一路走過來，感觸頗多,。我覺得銷售中最重要的首先是對待工作的熱情,，一直并且自始至終的保持下去,，我堅信經(jīng)營每一個客戶都是在經(jīng)營自己的人生，每一次良好的熱情的溝通,，會讓客戶從心底里認同自己,，認同公司，每一個客戶都是朋友,，在自己未來的生活之路中起到的也許是不可估量的幫助;其次要保持一個良好的心態(tài),，在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的需要受挫時,，積極地態(tài)度最能反映出良好的價值觀念,。

雖然我是20xx年入職，但要在一個陌生的地方開展工作,、適應(yīng)新團隊,、新領(lǐng)導(dǎo)。背后其實下了不少功夫,，也用了不少時間,，當然更少不了同事間的幫助。都知道置業(yè)顧問的工作量大,，要學(xué)的也是無比的多,，銷售知識永遠是個無底深淵。也正因為如此,，我才樂此不疲,，越來越喜歡這份工作。以前常聽說銷售員之間為了比拼業(yè)績,，爭奪提成,，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出,。幸運的是我們擁有一個成

熟和諧的銷售團隊,，同事之間既有競爭更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除,，每次難題也常常在集思廣益中化解,。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售工作中迅速提升自己,。俗話說,，近朱者赤近墨者黑，因為有正合這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,，才給了我成長所需的養(yǎng)份,。所以，從今年9月中旬又一次以置業(yè)顧問身份參與開盤到目前這段銷售期內(nèi),，我總共銷售2000多萬的金額,，對于公司的銷售任務(wù)能按時完成。同時,，在日常銷售工作中,，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點，通過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗的歸納,，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護方式,，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明,，知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的,。

20xx年，既是新的一年,，又是我一個全新的開始,。回望參加飛鷹整個過程,，其中的快樂無窮,，在接觸到個類型銷售高手之后，想法更是煥然一新,。在接下來不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn)過程中,，我希望可以快速成長，快速成為一名合格的銷售經(jīng)理人,。對于即將到來的一年,，對生活，對工作,，我有著太多的希望和夢想,。雖然房地產(chǎn)嚴冬為過，從二貸的縮緊到一,、二線城市的限購以及利率上調(diào),。表面上看似乎有抑制房價上漲的可能，同時更有許多人開始預(yù)測新一年房價必然下跌,。

但是,，通過在銷售工作中跟客戶的接觸以及公司銷售渠道工作中對畢節(jié)城市居民住宅需求的了解，我認為,，在新的一年，畢節(jié)樓市仍將保持堅挺。理由有三：首先：房市的繁榮是和百姓的購房需求分不開的,。畢節(jié)作為四線城市,，還有大部分人沒有自己的“安心小窩”,。

而結(jié)合畢節(jié)市的整體規(guī)劃—————大力發(fā)展南部新區(qū),。這標志著會有大部分城鄉(xiāng)人員往市區(qū)涌,，而住房則是必須品,。隨著時代的發(fā)展,，畢節(jié)的消費思想以及住房觀念也在悄然變化,，購置高檔物業(yè)（而項目自身配套完善）,，追求人居夢想以及投資消費將成為主流。大量的'婚房需求也在近幾年得到充分的體現(xiàn)。再者，由于金融危機所引起的通貨膨脹率也影響著許多購房者的思想,，近兩個月明顯感覺投資性需求較前段時間又有所增加,，“把錢放銀行不如投資不動產(chǎn)”。因此,，相當一部分剛性需求購房者的購房心態(tài)也將影響新年畢節(jié)樓市的整體走向,。

另外：隨著國二號文件,，大力發(fā)展貴州，其中畢節(jié)作為全國第二個示范區(qū),。加上不就將開通杭瑞高速和成貴高鐵,，可以很好的拉近畢節(jié)和外界的距離,。這里

得天獨厚的氣候和地理位置（大量旅游景點如：百里杜鵑）也會吸引大量的外來人口定居和外來游客，這會大大提高本地居民的副收入,。這一點在前期的客戶群個體組成也是一個很有力的支持,。

還有：隨著高鐵即將建成。大大拉近了畢節(jié)和遵義,、杭州,、成都、重慶的距離。而招商花園城作為最具競爭力的項目,，以其配套完善,、交通便利、針對性強等特點將大大贏得畢節(jié)及外地商家的青睞,。

在畢節(jié)其他項目的嚴冬季節(jié)我們創(chuàng)造了銷售奇跡,。因此，我認為雖然嚴冬未過,，但項目的春天即將到來,。所以，在這充滿希望的新一年里,，我必將全力服務(wù)公司,，熱愛崗位，勤奮工作,，嚴于利己,，認真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí),，用使命般的激情面對客戶,，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動,，為公司創(chuàng)造利潤,！

目標：

1,、銷售業(yè)績，商業(yè)1,。5億,。高層0。8億,。

2,、我將進一步加強各方面知識的學(xué)習(xí)，扎實工作,，充分發(fā)揮個人所長,，為自己為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻。三,、對公司的期望或要求

1,。服務(wù)是銷售中最重要的一個環(huán)節(jié)，做好服務(wù)工作,，便開啟了客戶與我們之間的一道信任之窗,。公司應(yīng)堅持每月做客戶滿意度調(diào)查，在此基礎(chǔ)上可以設(shè)定服務(wù)明星,，讓得分最高的置業(yè)顧問,，可以得到適當?shù)莫剟睿部梢杂梅?wù)明星獎來以示鼓勵和表揚,，并可以制定一定獎懲機制。

2,。公司可在年終時設(shè)定優(yōu)秀員工獎,，全勤獎，年度銷售冠軍獎等,，對辛勤工作了一年的員工們作出表揚和慰藉,。

3。在條件允許范圍內(nèi),，可創(chuàng)作企業(yè)期刊,，提升知名度，同時也讓有才識的同仁展現(xiàn)自己,。如創(chuàng)業(yè)規(guī)劃,、場景訓(xùn)練等。

4,。在閑暇之際,，可考慮以公司或項目的名義為所在區(qū)域做義工，提升公司或樓盤的形象,。

5,。公司應(yīng)該更加注重人才培訓(xùn),，素質(zhì)培訓(xùn)等

以上謹作為個人意見，如有不妥之處望領(lǐng)導(dǎo)指正批評,。

總結(jié)：把握命運,，揚起自信的風(fēng)帆。人生如若海蒼茫,。每人都把舵手當,，蕩起波濤千層浪。要活灑脫當自強,。改變,，請從今天開始。

置業(yè)顧問述職報告總結(jié)篇三

回顧20xx年,，最讓我難忘的就是20xx年的9月3日,，因為在這一天我正式進入雅廈地產(chǎn)工作，很榮幸的成為雅廈的一員,，10月17日,，我正式成為中央山水項目的置業(yè)顧問。到如今我在雅廈地產(chǎn)工作也已經(jīng)四個多月了,，從之前對項目懵懂的認識到現(xiàn)在對整個項目如數(shù)家珍,，自己算勉強進入了這個行業(yè)。在銷售方面還有很多地方有待提高,。

所以對這幾個月來的銷售工作進行總結(jié),，從中發(fā)現(xiàn)問題，得到提高,，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,，完善自己的銷售水平。經(jīng)歷了將近5個月的銷售工作,，整個的銷售過程都開始熟悉了,。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高,，慢慢的對于銷售這個概念有所認識,。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里,，我也體會到了許多銷售心得,。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好,，但是希望拿出來跟大家分享一下,。

，,。做好銷售的前期工作,，有利于后期的銷售工作,，方便展開。

了解我們樓盤的動態(tài),。加強客戶的購買信心,，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求,，為客戶做好幾種方案,，便于客戶考慮及最終下定決心購買，使客戶的選擇性大一些,，避免集中在同一個戶型,。這樣也給予了客戶全方位的意見，也真正做到了顧問的水準,，給客戶樹立自身和公司專業(yè)的形象,。

加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,，樹立自己的專業(yè)性,，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售,。

,，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮,，讓客戶可以放心的購房,。

,，營造一種購買的欲望及氛圍,，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定,。

在工作中我覺得態(tài)度決定一切,，當個人的'需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極,、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力,、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,，而消極,、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,，總是抱怨,、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.

龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,，兔子傾向于機會導(dǎo)向,，烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中,，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,，不斷積累核心競爭力的人,，最終會贏過追逐機會的人,。人生有時候像爬山,，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳,，一有機會就想跳槽,、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,，想休息,。人生是需要積累的,，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般,，懂得勻速徐行的道理,，我堅信只要方向正確，方法正確,，一步一個腳印,，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點,。如果領(lǐng)先靠的是機會,，運氣總有用盡的一天。

對工作保持長久的熱情和積極性,，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神,。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累,，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行,。20xx年我將以更加飽滿的熱情投入到銷售工作中去，實現(xiàn)自我,、公司,、客戶的三贏!

述職人：

20xx年xx月xx日

置業(yè)顧問述職報告總結(jié)篇四

20xx年初，可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點,，更是一個新的開始——加入深圳中原發(fā)展,，成為其中一員。不知不覺,，入職已有半年了,，在這半年里收獲的實在太多了，說也說不完,，要多謝的不單只是一兩個人,，更不是一句“謝謝”就能簡單了事的。

之前在龍崗有做過三級市場,，對龍崗和售樓這個行或多或少也有些了解,。賣一手樓是我一向向往的工作，謝謝我的經(jīng)理給了我這個發(fā)展的好機會,，踏入銷售這一行列中,，認識一班好同事,，學(xué)到的不再是書本那枯燥無味的知識。

記得我來時的運氣比較好,，第二天本項目就開盤了,，開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事，很多同事都在忙著收獲,，當時我在想我要努力學(xué)習(xí),，考過就能夠接客戶了，由半知半解的我到此刻對銷售流程有必須的了解,，學(xué)到了不少的東西,，當然也少不了同事之間的幫忙。深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實很多事情要做,，要學(xué)的卻是無比的多,，銷售知識永遠是個無底深淵，但正因如此,，我樂此不疲,，越來越喜歡這份工作。

前二個月,，都是擔(dān)任見習(xí)置業(yè)顧問,，一邊協(xié)助同事做好銷售工作，一邊學(xué)著自己接待客戶,。在那里,，同事都很好，很愿意去教我知識,，也很放心讓我去做,，去試。慢慢地,，接待客戶,、跟蹤客戶、簽定合同,、售后工作,、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開始有必須的認識。

雖然剛開始還有點不習(xí)慣,，因為正是樓盤旺季,，工作比較多，但心里不斷告訴自己,，不斷想,，付出多少，收獲多少,，只是時間問題,。即使往后不在這行業(yè)上工作,，此刻學(xué)到的這些我相信以后絕對用得上。

4月份,，正式升上為實習(xí)置業(yè)顧問,。開始真真正正接待客戶，獨立一人將所有的工作完成,。挑戰(zhàn)性很大,，一向帶點自負的.我也充滿信心。之后,，不斷遇到過問題，但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下,，都能順利將工作完成,。業(yè)績嘛！這半年來還算一般般,，稱不上好,，總銷售24套，轉(zhuǎn)介成交5套,?？偨痤~19491369.5萬元。對入行不久的來說還算是對自己有個馬馬虎虎的交代,，也或者算是一種鼓勵吧,。

其實，總的來說,，太多的不足之處了,，未能一一說明。但最顯然而見的,，銷售技巧,，自身的應(yīng)變潛力，國家政策各方面還有待加強,?？傊獙W(xué)得多得是,，雖然自己還年輕,，但心態(tài)還是要擺得正，主動點,，用心點,，去學(xué)，去做,。記得剛?cè)肼?，?jīng)理曾說過“多去問,，多去做，不要怕虧,，反正做了就沒錯的”,！

下半年，也是新的開始,。同樣的,，對于未來，我充滿了期盼,，期望自己還能一如既往地用心去學(xué),，去做，甚至做得更好,，更精,。

置業(yè)顧問述職報告總結(jié)篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!在此我先對領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我一直的指導(dǎo)和幫助表示衷心的感謝。

自20xx年10月21日我加入xx公司以來,，本著對這份工作的熱愛,，抱以積極，認真學(xué)習(xí)的態(tài)度,，用心去做好每件事,，作為一名置業(yè)顧問，必須具備高水平的專業(yè)素質(zhì),，和過硬的專業(yè)知識,，幫助客戶買到趁心如意的房子。

自入職以來,，可以說是自己在不知不覺中己經(jīng)有了很大的進步,，從進入案場以來，前期的培訓(xùn),，學(xué)習(xí)考核,，接待客戶，簽合同,。系統(tǒng)的一路走來,，感觸頗多，我覺得銷售中最重要的首先是對工作的熱情,，并切自始之終都保持下去,，每一個客戶都是自己的財富，每一次良好的熱情溝通都會給自己帶來意外的收益和財富,。大多客戶奮斗一輩子可能也就是為了買這套房子,，所以在買房的過程中，存在很多的迷茫與疑問,，這個時候就需要我們拿出自己的專業(yè)知識去根據(jù)客戶的實際情況,，一一的為客戶引導(dǎo),，解決客戶心中所有的疑問，最終達成客戶成交,。入職半年以來,，工作中包含了太多的艱辛與不易，即離不開自己對工作的勤奮與努力,，更離不開公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與指導(dǎo),。每當成交一個客戶，看到他們滿臉高興的模樣,，我心里非常的開心,，感覺自己不僅是賣了一套房子，而是給客戶提供了一個溫馨的家庭,，那種成就感頓時充滿我的心間,。截止5月23日，本人共成交房源21套,，總銷售額元，總回款額xx元,。

回顧這幾個月工作的點點滴滴,，雖然工作上取得了一定的成績，但還有很多的不足之處,。作為銷售部的一員,，我深感自己的一言一行代表著公司形象，所以我要堅持不懈的提高自身素質(zhì),，以高標準的服務(wù)水平要求自己,，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技巧。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的前沿,。需要掌握更多的銷售經(jīng)驗和技巧，業(yè)務(wù)水平有待繼續(xù)提高,，及時了解周邊樓盤銷售動態(tài)等,。按照目前公司的銷售規(guī)劃，下半年將啟動都市新城項目商業(yè)部分和二期住宅的銷售工作,，對此,，我將從以下幾個方面做好銷售工作的同時提升自己的業(yè)務(wù)水平：①對不同客戶的分析，客戶區(qū)域來源分析,，客戶咨詢問題總結(jié),。②努力提升銷售技巧，如何更好的做sp,、如何現(xiàn)場逼定,。③加強對國家對房地產(chǎn)政策的學(xué)習(xí),。

時間的步伐帶走了一切的忙碌，煩惱,、郁悶,、掙扎、沉淀在心底的'那份執(zhí)著令我依然堅守崗位,?；厥走^去的半年，內(nèi)心不禁感慨萬千,。記得剛來的時候?qū)τ陧椖康暮芏嗲闆r我什么都不是很明白,，不過在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心幫助下，我很快了解了項目的全部情況,，熟悉了銷售工作的流程,。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員,，努力做好自己的本質(zhì)工作的同時為誠發(fā)公司的發(fā)展奉獻自己微薄的一份力量,。

置業(yè)顧問述職報告總結(jié)篇六

20xx年初，可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點,，更是一個新的開始——加入深圳中原發(fā)展,，成為其中一員。不知不覺,，入職已有半年了,，在這半年里收獲的實在太多了，說也說不完,，要多謝的不單只是一兩個人,，更不是一句“謝謝”就能簡單了事的。

之前在龍崗有做過三級市場,，對龍崗和售樓這個行或多或少也有些了解,。賣一手樓是我一直向往的工作，謝謝我的經(jīng)理給了我這個發(fā)展的好機會,，踏入銷售這一行列中,，認識一班好同事，學(xué)到的不再是書本那枯燥無味的知識,。

記得我來時的運氣比較好,，第二天本項目就開盤了，開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事,，很多同事都在忙著收獲,，當時我在想我要努力學(xué)習(xí)，考過就可以接客戶了，由半知半解的我到現(xiàn)在對銷售流程有一定的了解,，學(xué)到了不少的東西,，當然也少不了同事之間的幫助。深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實很多事情要做,，要學(xué)的卻是無比的多,，銷售知識永遠是個無底深淵，但正因如此,，我樂此不疲,，越來越喜歡這份工作。

前二個月,，都是擔(dān)任見習(xí)置業(yè)顧問,，一邊協(xié)助同事做好銷售工作，一邊學(xué)著自己接待客戶,。在這里,，同事都很好，很愿意去教我知識,，也很放心讓我去做,，去試。慢慢地,，接待客戶,、跟蹤客戶、簽定合同,、售后工作、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開始有一定的認識,。

雖然剛開始還有點不習(xí)慣,，因為正是樓盤旺季，工作比較多,，但心里不斷告訴自己,，不斷想，付出多少,，收獲多少,，只是時間問題。即使往后不在這行業(yè)上工作,，現(xiàn)在學(xué)到的這些我相信以后絕對用得上,。

4月份，正式升上為實習(xí)置業(yè)顧問,。開始真真正正接待客戶,，獨立一人將所有的工作完成。挑戰(zhàn)性很大，一向帶點自負的'我也充滿信心,。接著,，不斷遇到過問題，但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下,，都能順利將工作完成,。業(yè)績嘛!這半年來還算一般般，稱不上好,，總銷售24套,，轉(zhuǎn)介成交5套?？偨痤~19491369.5萬元,。對入行不久的來說還算是對自己有個馬馬虎虎的交代，也或者算是一種鼓勵吧,。

其實,，總的來說，太多的不足之處了,，未能一一說明,。但最顯然而見的，銷售技巧,，自身的應(yīng)變能力,，國家政策各方面還有待加強?？傊?，要學(xué)得多得是，雖然自己還年輕,，但心態(tài)還是要擺得正,，主動點，積極點,，去學(xué),，去做。記得剛?cè)肼?，?jīng)理曾說過“多去問,，多去做，不要怕虧,，反正做了就沒錯的”!

下半年,，也是新的開始。同樣的,，對于未來,，我充滿了期待,，希望自己還能一如既往地用心去學(xué)，去做,，甚至做得更好,，更精。

述職人：

20xx年xx月xx日

置業(yè)顧問述職報告總結(jié)篇七

日月如梭,、時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間我來到這個團隊也有半年多的時間了20xx年11月11日我加入到博雅置業(yè)開發(fā)有限公司這個大家庭中。在這個特殊的日子我從一個單思想的90后學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€忙碌的上班族,。

從第一天上班的時候,，我就已經(jīng)開始明白了我自己不在是以前那個無知、不懂事,、調(diào)皮的那個小女孩了,。從那一刻起我的內(nèi)心就已經(jīng)給自己訂下了一個目標，自我認為有目標不一定要說出來,，因為目標定在我心里我就會有壓力,，一有了壓力的話自然而然的動力就一涌而上。人只要有了目標,，就有了生存的意義,。

我加入到這個大家庭中的一個銷售團隊中，作為一名置業(yè)顧問,。從實習(xí)期到試用期再到正式上崗,，每一步、每一個跨度都讓我從中成長,。 回顧這半年年的工作,，感覺收獲有頗豐。20xx年11月份到20xx年6月,，對于我來說,，是不平凡的半年。在這半年里,，我脫掉了初入社會時滿臉的稚氣，也丟掉了以前對銷售上辛苦作業(yè)的偏見,，讓自己在公司基層單位得以充分的鍛煉,，迅速成長。按照各級組織的工作思路,、目標,、任務(wù)，立足本職,，勤奮努力,、拼搏向上，積極展開工作，圓滿完成了自己所需要的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)在已經(jīng)可以獨當一面,，在規(guī)定時間內(nèi)出色地完成領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù)，至今為止我已銷售了21套商品房,。

但我也提醒自己必須停下來,、靜下來，認真回顧半年來所做的工作,，及時地進行梳理,、總結(jié)，在反思中找到前進的動力?，F(xiàn)在將半年我思想的進步,，業(yè)務(wù)水平等方面的成就向各位領(lǐng)導(dǎo)作以述職：

自從我加入到這個團隊以來，我覺得這支營銷隊伍,，工作雖然繁瑣和辛苦,，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。我們是星沙區(qū)域銷售市場的強力軍,。不管遇到怎么樣的風(fēng)風(fēng)雨雨,，我們博雅團隊是不會停止前進的腳步的。從12月19日的連續(xù)開盤作戰(zhàn)到現(xiàn)在我們的團隊沒有任何抱怨,，沒有任何要求和借口一直朝著我們的目標奮進,。不說我們團隊有多么優(yōu)秀、多么的了不起,，但有一點我們團隊是敢奮勇作戰(zhàn)的團結(jié)隊伍,，一個團隊只要團結(jié)那就不怕有什么事辦不到!

作為一個合格的置業(yè)顧問，我認為以下幾點是我必須要做的： 1,、認真接待每一位進入案場的客戶,，做好來訪、來電登記

2,、按質(zhì)按量完成項目組布置的銷售任務(wù)和其他工作任務(wù)

3,、遵守各項管理制度，熟練各項工作操作流程

4,、對周邊市場及項目定期進行調(diào)研,，及時掌握競爭個案動態(tài)，為公司創(chuàng)造新資源

5,、認真參加公司組織的培訓(xùn),，提高自己的專業(yè)能力

6、認真負責(zé)的催繳客戶余款,，保證開發(fā)商的資金回籠

1,、作為置業(yè)顧問需要把握銷售的幾大要素;客戶需求,、產(chǎn)品價值、客戶關(guān)系,、價格,、使用體驗、 售后服務(wù),。

2,、自身方面：需要不斷學(xué)習(xí)房屋基礎(chǔ)知識和銷售技巧，溫故知新,。因為客戶買房是件大事情所以同時需要加強培養(yǎng)個人的整體素質(zhì),，在接人待物，談吐氣質(zhì)方面加強對自己的要求,。

3.把握客戶：對于不同類型的客戶心理去分析做到“對癥下藥”,，促使成交。

4.培養(yǎng)個人談判特點：通過不段的嘗試找到適合自己的談判風(fēng)格,，在自己的銷售方式有一套屬于自己的套路,。

總結(jié)：從事房地產(chǎn)商銷售是我的第一份工作，也是我撈的第一桶金,。

述職人：

20xx年xx月xx日

置業(yè)顧問述職報告總結(jié)篇八

各位尊敬的中原領(lǐng)導(dǎo),、房地產(chǎn)同仁：

我先簡單的介紹下自己，我叫xx,，現(xiàn)在是森林１＃項目的一名置業(yè)顧問,。今天是我在中原服務(wù)的第二步４０個月ｘｘ天。很慶幸,，３年前我選擇了中原地產(chǎn),，全國最大最強的房地產(chǎn)代理機構(gòu)。開始我的房地產(chǎn)職業(yè)生涯,。

我的房地產(chǎn)的啟蒙在中原,，房地產(chǎn)的進步在中原，房地產(chǎn)的職業(yè)成長在中原,，業(yè)務(wù)的嫻熟也在中原,。我想在未來的日子，中原還將賦予我房地產(chǎn)知識和技能的自我突破和挑戰(zhàn),。同時中原也帶給我物質(zhì)和精神的雙重財富,，帶給我志同道合的朋友，還有老師,。

說到“老師”,，我覺得與其稱呼各位為領(lǐng)導(dǎo),、同仁,、ｘｘ經(jīng)理總監(jiān),，倒不如老師更為貼切，因為幾乎我的每位上司都會教給我些許捷徑和經(jīng)驗,。

我認為一名優(yōu)秀的銷售人員,，其次才可以談合格的銷售經(jīng)理。公司能賦予我更高的職位和薪酬是我的榮幸,，我現(xiàn)在可以勝任一個項目的管理工作,，因為我相信自己和中原的熏陶及培養(yǎng)。更重要的`是,，凡是預(yù)則立,，不預(yù)則廢。我已經(jīng)做好了充分的準備,，一個項目不是讓我來試的,，而是來做的。但如果說我現(xiàn)在就是一名合格的甚至優(yōu)秀的項目經(jīng)理,，我不會這么說,，因為從不隨便的做承諾，是我接待客戶的一貫原則,，這個原則已經(jīng)滲入了我的血液,。

但我已經(jīng)找到了路，通往優(yōu)秀項目經(jīng)理的路,，就是自我砥勵和在工作工程中的勵練,，以及各位的指點。到時希望各位不吝賜教,。

我現(xiàn)在已經(jīng),，在路上。有一說一,，我是yq,。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

置業(yè)顧問述職報告總結(jié)篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我機會,，成為卓業(yè)地產(chǎn)置業(yè)的一員，也感謝領(lǐng)導(dǎo)為我提供了這么好的工作環(huán)境,，讓我在迅速地融入到工作中去,，跟同事們精誠合作。

20xx年是緊張的一年,，也是忙碌的一年,，也取得了一定的收獲。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下,，提高自己的工作要求,，按照公司規(guī)定,，認真的去完成了自己的本職工作，一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束：

20xx年6月 我加入卓業(yè)地產(chǎn)置業(yè)的大家庭,，本著對房地產(chǎn)銷售工作的熱愛,，積極認真學(xué)習(xí)的`態(tài)度，從前期的守盤階段到后期認籌開盤,，自己有了很大的進步,，對接待客戶、跟蹤客戶,、簽定合同,、售后工作、銀行按揭等系統(tǒng)都能熟練掌握,。

20xx年5月底開盤,，卓業(yè)·華隆國際2#樓五證齊全營銷中心正式開放，卓業(yè)·華隆國際2#樓高端的形象展現(xiàn)在了千陽縣人民的眼前,，小區(qū)地理位置絕佳,、周邊配套林立、品質(zhì)高端,。在此期間努力接待好每一位到訪的客戶,，做好詳細的登記和記錄。

20xx年9月份2#樓房源正式認籌,，工作變得繁忙起來,，在做好接待新客戶及促成下定的同時，還要回訪跟蹤客戶,，確定來訪時間,，做好接待計劃以及對客戶各種疑問的解答等。經(jīng)理及大家為此經(jīng)常加班,，相互幫忙,，團結(jié)一心，認籌當天取得了不小的成績,，學(xué)習(xí)了新的知識和經(jīng)驗,。不斷改進、總結(jié),、運用,。與同事們真誠相待、和睦相處,，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點,，寬容別人的缺點，讓自己保留一個好的心態(tài)，使之快樂,。在不斷地接觸各種客戶之后,，跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優(yōu)劣勢。

希望自己在20xx年在xx年的基礎(chǔ)上更上一個新臺階,，充分利用我是千陽人的優(yōu)勢和人脈把工作做的更好，保持一顆良好的心態(tài),。良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì),，我們每天工作在銷售一線，面對形形色色的人和物,，要學(xué)會控制好自己的情緒,，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活,。要有一顆寬容心,。人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾，同事,、朋友之間也難免有爭吵,、有糾葛。只要不是大的原則問題,，應(yīng)該與人為善,，寬大為懷，學(xué)會寬以待人,。要有上進心,，主動去做應(yīng)該做的事情?？朔涎雍蛻卸璧牧?xí)慣,。以誠相待，取得客戶信任,， 第一時間了解客戶所需要的,，做針對性講解。推薦房源要有把握,，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋,。保持客戶關(guān)系,，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛,，他們就會將喜愛傳遞,。以我們的專業(yè)來幫助客戶，在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，與同事團結(jié)協(xié)作,，完成公司新一年的銷售目標,。加強自身學(xué)習(xí)，因為再好的方法與計劃,，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成,。不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須了解 ,， 這樣才能更好為客戶服務(wù),，讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境,，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢,。

在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài),、向上的心態(tài),，去面對工作、面對生活,，好好工作,、好好生活，忠于公司,，忠于顧客,，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績,，來年努力交出自己滿意的成績單,。

置業(yè)顧問述職報告總結(jié)篇十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

您好：

感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我機會，成為叢億置業(yè)的一員,，也感謝領(lǐng)導(dǎo)為我提供了這么好的工作環(huán)境,，讓我在迅速地融入到工作中去，跟同事們精誠合作,。

20xx年是緊張的一年,，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下,，提高自己的工作要求，按照公司規(guī)定,，認真的去完成了自己的本職工作,，一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束：

20xx年11月我加入?yún)矁|置業(yè)的大家庭，本著對房地產(chǎn)銷售工作的熱愛,，積極認真學(xué)習(xí)的態(tài)度,，從前期的守盤階段到后期認籌開盤，自己有了很大的進步，對接待客戶,、跟蹤客戶,、簽定合同、售后工作,、銀行按揭等系統(tǒng)都能熟練掌握,。

20xx年5月底，龍苑營銷中心正式開放,，龍苑以嶄新和高端的形象展現(xiàn)在了青州市民的眼前,，小區(qū)地理位置絕佳、周邊配套林立,、品質(zhì)高端，青州前所未有的轟動,。在此期間努力接待好每一位到訪的客戶,，做好詳細的登記和記錄，為將來開盤打好堅實的基礎(chǔ),。

20xx年11月份龍苑一期9#樓和2#樓房源正式認籌,，工作變得繁忙起來，在做好接待新客戶及促成下定的同時,，還要回訪跟蹤客戶,，確定來訪時間，做好接待計劃以及對客戶各種疑問的解答等,。經(jīng)理及大家為此經(jīng)常加班,，相互幫忙，團結(jié)一心,，認籌當天取得了不小的成績,，學(xué)習(xí)了新的知識和經(jīng)驗。不斷改進,、總結(jié),、運用。與同事們真誠相待,、和睦相處,，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點，寬容別人的缺點,，讓自己保留一個好的心態(tài),，使之快樂。在不斷地接觸各種客戶之后,，跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優(yōu)劣勢,。

希望自己在20xx年把工作做的更好，保持一顆良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì),，我們每天工作在銷售一線,，面對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自己的情緒,，不能將生活中的情緒帶到工作中,，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。要有一顆寬容心,。人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾,，同事、朋友之間也難免有爭吵,、有糾葛,。只要不是大的原則問題，應(yīng)該與人為善,，寬大為懷,，學(xué)會寬以待人。要有上進心,，主動去做應(yīng)該做的事情,。克服拖延和懶惰的習(xí)慣,。以誠相待,，取得客戶信任,第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解,。推薦房源要有把握,，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢,。做到對客戶的所有問題都有合理解釋,。保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈,，只要保證他們對項目的喜愛,，他們就會將喜愛傳遞。以我們的.專業(yè)來幫助客戶,，在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，與同事團結(jié)協(xié)作，完成公司新一年的銷售目標,。加強自身學(xué)習(xí),，因為再好的方法與計劃，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成,。不僅要精通賣房業(yè)務(wù),，對周邊的一些知識也必須了解,這樣才能更好為客戶服務(wù),，讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境,，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢,。

在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài),、向上的心態(tài),，去面對工作、面對生活,，好好工作,、好好生活,忠于公司,忠于顧客，忠于自己的職責(zé),，也要忠于自己的業(yè)績,，來年努力交出自己滿意的成績單。

置業(yè)顧問述職報告總結(jié)篇十一

20xx已逝,，20xx已初,，又是一年年關(guān)將至。在辭舊迎新的這個契機里,，自進入xx公司已逾四年,，入職以來,，從半知半解到此刻對銷售流程有必須的認知,，背后其實少不了下功夫，也用了不少時間,，當然更少不了同事的幫忙,。接觸置業(yè)顧問的工作后才明白，工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無比的多,，銷售知識永遠是個無敵深淵,。也正因為如此，我才樂此不疲,，越來越喜歡這份工作,。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成,，經(jīng)常是不擇手段,，詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊,，同事之間既有競爭更有幫忙,。每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解,。正因為有這樣一群同事,，我才能在銷售部門迅速提升自己,。俗話說：近朱者赤近墨者黑。因為有xx這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,，才給了我成長所需的養(yǎng)分,。

在即將過去的20xx年，我共售房90套左右,，總金額達20xx萬左右,，回款迄今為止大概到達1600多萬，連續(xù)6次獲得月銷售冠軍,?；就瓿闪斯鞠逻_的銷售任務(wù)。同時,，在日常工作銷售中,，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點，透過對同事的'觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗的歸納,，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護方式,，并在隨后的工作中透過實踐加以修改和完善。事實證明,，知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的,。而如何去開展我們的住房銷售工作呢？我想樹立誠信是根本,，我們要以對待“家”的態(tài)度來對待公司,，為顧客和業(yè)主帶給真誠的服務(wù)。一旦有員工存在不誠信行為,，公司必然應(yīng)對損失,，無形的是信譽的受損，有形的是財產(chǎn)的流失,，所有的這些都直影響公司的利潤,。因此要樹立誠信的態(tài)度，忠于公司,，忠于顧客,，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績,。

在日常工作中,，除了誠信的態(tài)度，也要總結(jié)出切實可用的的方法來應(yīng)對銷售工作,，對此我要做到以下幾點:

1.不做作,，以誠相待，客戶分辨的出真心假意,。得到客戶信任,，客戶聽你的,，反之你所說的一切都將起到反效果,。

2.了解客戶需求,，第一時間了解客戶所需要的,，做針對性講解,。

3.推薦房源要有把握，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢,。做到對客戶的所有問題都有合理解釋,。

4.持續(xù)客戶關(guān)系,，每個客戶都有各種人脈,，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞,。

5.確定自己的身份,，我們不是在賣房子，而是顧問,，以我們的專業(yè)來幫忙客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他樓盤,，都能夠增加客戶的信任度,。

6.要與同事團結(jié)協(xié)作，這是好的團隊所務(wù)必的,。

當然,，再好的方法，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成,。這也是我個人需要加強的地方,。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,，不僅僅要精通賣房業(yè)務(wù),，對周邊的一些知識也務(wù)必了解，這樣才能更好為客戶服務(wù),，讓客戶感覺xx房產(chǎn)無論從質(zhì)量,，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢,。

最后我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的鍛煉機會,，感謝同事對我的幫忙，我也會更加努力的去工作去學(xué)習(xí),，交出自己滿意的成績單,。

置業(yè)顧問述職報告總結(jié)篇十二

20xx年是充滿夢想和激情的一年，也是本人進入房地產(chǎn)行業(yè)的一年,。

這年3月,，有幸加入xxxx置業(yè)公司,，融為這個集體的一份子，本著對這份工作的熱愛,，用心去做好每一件事情,。作為銷售部置業(yè)顧問的我，至今任職半年時間,，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，和同事們共同完成的銷售工作。現(xiàn)就任職半年來的具體情況總結(jié)如下：

剛開始公司將對房地產(chǎn)一無所知的我安排到售樓部學(xué)習(xí)及工作,，我學(xué)到了很多東西,，且明白了要做一個有責(zé)任感的人，做一名公司喜愛的員工,。在這里,，我感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂和鼓勵的人，例如各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和親愛的同事們,。剛進入這個項目時,，工作略顯繁忙，因為那個時期正是臨近項目首期開盤的日子,，當時的我既是專業(yè)知識不過關(guān),，談客能力不足，又是要做好開盤事宜的準備,，并且個人的客戶量微乎其微,，越是臨近開盤日期，本人就越是很焦急,，幸好的是在這個期間領(lǐng)導(dǎo)沒有給予我任何的壓力,，相反還時時刻刻的給予本人以鼓勵，沒有給本人下過重的銷售任務(wù),。這里整個團隊都充滿了激情,，慢慢地工作也上手了。這里的'每位同事都在積極的去學(xué)習(xí),，并渴求進步,，當然這些都是為我們更好地去接待客戶，完成銷售業(yè)績做好前期準備,。最好的見證就是首期開盤的銷售任務(wù)的基本完成,。感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們數(shù)次的培訓(xùn)和幫助，使得我們接待客戶過程也更加自信,，同樣因為喜歡這份工作,，我們將做得更自信和出色。

在二期開盤銷售中,，本人銷售業(yè)績很差,，曾經(jīng)動搖過對這份工作的信心,，認為自己不太適合做這份工作，又或者是勝任不了這份工作,。因為業(yè)績不好,，也就是自己最終能掙到的薪水就少，這對自己堅持這份工作的信心造成一定的沖擊,。近來,，公司相繼有很多項目增減工作人員，這樣的變動給以每一個身在銷售崗位上的置業(yè)顧問有很大的煽動,，每當有新朋友問到你是做什么時,，答案得知后他們都會說到近年的買房政策以及“估計不會好賣吧!”，這樣的話語給以我們的失落情緒,，想必大多同事都曾有過這樣的感受,，同樣也曾有過掙扎、放棄的念頭吧,?？墒牵陨韽男〉慕逃?jīng)歷中有過一句話叫做：“堅持到底就是勝利”,，平日里聽得多了,，我們都只把它當做了一句口號，但是仔細想來其實意義非凡,。成功和失敗很可能的差別就在最后一兩步,，不堅持就意味著對這份工作的放棄，如果堅持下去了,，你可能收獲的會比你想象的更多,。所謂“剩”者為王,，必定需要堅持下去,。

近來，項目接近尾盤的境況,，使我們大家的思想都放松了下來,，其中也包括我自己在內(nèi),，在工作時間內(nèi)看起了電影,，此刻的我還在深深懊悔之中，不是懊悔被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn),，而是懊悔自己不該僥幸去做任何事情,。在此，我對于自己拿工資而在工作時間內(nèi)不做工作的事感到很歉意,，同時,，感謝領(lǐng)導(dǎo)們給予的批評,，這也是對于我今后無論做什么事情都是一次很好的警醒。我深刻認識到,，平時老是在思考如何提高業(yè)務(wù)知識,，其實，自覺自發(fā)的工作就是對自己能力的最好檢驗,。

審視檢查自身存在的問題,，我認為主要是銷售技巧上還有待提高以及近來的散漫工作態(tài)度。個人欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧,，可能跟銷售經(jīng)驗少有關(guān);在接待過程中,，有時太過于熱情，欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個人形象,，以及對于以上不足之處,，經(jīng)過思考擬定了對此的改善方法：銷售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí);平時多上網(wǎng)或看書學(xué)習(xí)專業(yè)知識;突顯本項目的核心優(yōu)勢;增加客戶接待量，從客戶身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣;接待客戶后應(yīng)盡多分析,、思考,、總結(jié)說辭;通過這幾點來逐步改善現(xiàn)在的銷售能力，以期許能為公司帶來更高的效益,。在工作中我始終相信態(tài)度決定一切,，當受挫不理想時，工作態(tài)度最能反映出我們的價值觀念,。積極,、樂觀的我們將樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，相信什么樣的態(tài)度會決定什么樣的成就,。以上列舉的不足之處,，是自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在日后的工作,，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題。

明確的目標,，才能有的放矢的開展自己的工作,。14年即將到來，用心做好工作中的每一件事情,，全面提高自己各方面的能力,，并為公司發(fā)展效力。在新的一年中,，積極配合公司完成各項任務(wù)指標,。當然，在能力方面，我們還需要提高,，以達到我們團隊的目標超額完成拿到優(yōu)秀項目獎,，這個目標一方面是對自己的激勵和鞭策，另一方面是希望能通過自己的努力為公司創(chuàng)收,，這是我極力渴求的,，并隨時把目標放在心上，目標與行為共同起步!1.提高自己各方面綜合能力,。主要是加強銷售技巧的提高,。2.平時多學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識和市場政策知識，提升專業(yè)形象,。3.做市場調(diào)查,，做到知己知彼。4,、積極主動地完成公司的各項工作任務(wù),。5、加強團隊協(xié)作力,、共同進步,。

總結(jié)語

每天清晨，當太陽剛剛升起,，您就已經(jīng)自覺自發(fā)地去工作,，這就是對工作的一種發(fā)自肺腑的真愛。有了愛,，我們更加主動積極地去完成工作,，才能對工作充滿激情，也才能最終用激情去點燃夢想,。

置業(yè)顧問述職報告總結(jié)篇十三

xx湖銷售部,，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到此刻已經(jīng)有八個多月的時間了。從20xx年4月底入職到此刻,，由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握,，背后努力只有自己明白，當然更少不了同事們的幫忙,。因為是第一次接觸置業(yè)顧問的工作,，所以剛來的半個月，都是擔(dān)任置業(yè)助理一職,，一邊協(xié)助同事做好銷售工作,，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識。慢慢地,，對接待客戶,、跟蹤客戶、簽定合同,、售后工作,、銀行按揭等各方面都開始有了必須的認識。5月份的下半月經(jīng)考核后轉(zhuǎn)為實習(xí)置業(yè)顧問,。開始獨立一人去接待客戶,，在此過程中遇到過許多困難，但在主管和同事的協(xié)助下,，都順利將工作完成,，從中很快得到成長。一個月后自己對于公司項目的具體狀況,、公司的管理模式,、房地產(chǎn)專業(yè)知識和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,，經(jīng)公司批準于20xx年7月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問,。

但是由于受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響，xx房地產(chǎn)市場從6月份開始進入了銷售淡季,，成交量明顯下降,。公司樓盤8月、9月的成交量屈指可數(shù),。所以我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了,，而且大部分改善性客戶對市場的觀望心理較強，剛性需求客戶也說要等到12年上半年再思考定房,，不差這半年,。從十月份到此刻共接待各類來訪客戶60組左右，接聽各種客戶來電80人次左右,。雖然來訪客戶較少,，但我們銷售人員并沒有因此空閑下來，而是用心地對來訪客戶進行電話回訪,，對來電意向客戶進行預(yù)約,，對之前的購房業(yè)主做好售后服務(wù)。在這期間不斷的學(xué)習(xí),、鍛煉,、提升自己的業(yè)務(wù)潛力，同時也積累了一些意向較好的客戶,，為之后的有效成交奠定了基礎(chǔ),。

10月份此項目首批交房，而且二期房源剛好也在下個月月初認籌,，工作更加繁忙,，在做好接待新客戶及促成下定的同時，還要回訪跟蹤各位業(yè)主客戶，確定來訪時間,，做好接待計劃,、交房費用以及對業(yè)主各種疑問的解答等。經(jīng)理及大家為此經(jīng)常加班,，相互幫忙,，團結(jié)一心，認籌當天取得了不小的成績,，學(xué)習(xí)了新的知識和經(jīng)驗,。在這其間，嚴格要求自己遵守公司的各項規(guī)章制度,，按時上班,、不早退、不無緣無故休假,。用心參加部門的培訓(xùn)及考核,，不斷改善、總結(jié),、運用,。與同事們真誠相待、和睦相處,，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點,，寬容別人的缺點，讓自己保留一個好的心態(tài),，使之快樂,。在不斷地接觸各種客戶之后，跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優(yōu)劣勢,。項目吸引客戶的地方主要有:交通便利,、西高鐵、區(qū)政府近在咫尺等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?,、小區(qū)內(nèi)一條貫穿南北,，蜿蜒曲折的萊茵湖水系;清華雙語幼兒園;高級多功能會所;風(fēng)情商業(yè)街，小區(qū)的東側(cè)有一條加寬的市政景觀生態(tài)綠化帶;多層準現(xiàn)房,，而影響客戶購買信心的因素有:西藥廠,、購物不太方便，小區(qū)附近沒有重點中小學(xué),，西區(qū)的整體市政配套不齊全;項目地理位置較偏,、生活不便;小區(qū)一期交房房源還沒到達交房標準、路,、水電,、園林綠化較慢,、個別網(wǎng)站更新速度太慢等。但是客戶們也給我們項目提出了不少寶貴意見:一號樓七十多和五十多平方的戶型入戶門外開時遮擋樓梯出口,，七十多平方和四十多平方的入戶門挨的太近,，進出不方便，推薦向里開;樣板間能不能早點裝修好,，空調(diào)室外機留的位置放不下機器,，能不能加寬加長,。

總的來說,，在公司工作的這段時間里，收獲很多,，積累了一些經(jīng)驗,，總結(jié)出一些心得，期望自己在20xx年把工作做的更好,，持續(xù)一顆良好的心態(tài),。良好的心態(tài)是一個銷售人員就應(yīng)具備的最基本的素質(zhì)，我們每一天工作在銷售一線,，應(yīng)對形形色色的人和物,，要學(xué)會控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中,，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去應(yīng)對工作和生活,。要有一顆寬容心。人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾,，同事,、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛,。只要不是大的原則問題,，就應(yīng)與人為善，寬大為懷,，學(xué)會寬以待人,。要有上進心，主動去做就應(yīng)做的事情,?？朔涎雍蛻卸璧?習(xí)慣，把它從你的個性中除掉,。以誠相待,，取得客戶信任，反之你所說的一切都將起到反效果,。第一時間了解客戶所需要的,，做針對性講解,。推薦房源要有把握，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢,。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。持續(xù)客戶關(guān)系,，每個客戶都有各種人脈,，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞,。確定自己的身份,，我們不是在賣房子，而是顧問,，以我們的專業(yè)來幫忙客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他樓盤,，增加客戶的信任度,。在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，與同事團結(jié)協(xié)作,，完成公司新一年的銷售目標,。加強自身學(xué)習(xí)，因為再好的方法與計劃,，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成,。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅僅要精通賣房業(yè)務(wù),，對周邊的一些知識也務(wù)必了解,，這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量,，社區(qū)環(huán)境,，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。

十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個鍛煉機會,，感謝同事對我的幫忙,。在新的一年里自己要持續(xù)一顆良好的心態(tài)，用心的心態(tài),、向上的心態(tài),，去應(yīng)對工作、應(yīng)對生活,，好好工作,、好好生活，忠于公司,，忠于顧客,，忠于自己的職責(zé),，也要忠于自己的業(yè)績，來年努力交出自己滿意的成績單,。