在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊,。范文書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇范文呢,？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,，我們一起來看一看吧,。

銀行個人工作自我鑒定 銀行工作自我評鑒篇一

為了能更好地?fù)?dān)負(fù)起營業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)，加強(qiáng)事中監(jiān)督,，我在緊張工作之余,，每一天都擠出時間努力學(xué)習(xí)最新的金融理論和業(yè)務(wù)政策，不斷提高和完善自身的業(yè)務(wù)水平,。在日常的學(xué)習(xí),、工作過程中，以書本為師,、以專業(yè)部門的能者為師,、以身邊的員工為師，學(xué)習(xí)他人所長,，補(bǔ)自我所短,，得以熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)要領(lǐng),，做到對會計(jì)核算程序心中有數(shù)，從容應(yīng)對網(wǎng)點(diǎn)日常工作中發(fā)生的各類問題,。在做好自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時,，我還針對網(wǎng)點(diǎn)不一樣柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，因人而異,，開展有針對性的業(yè)務(wù)指導(dǎo),，將自我掌握的業(yè)務(wù)技能和管理經(jīng)驗(yàn)傳授給其他員工。因?yàn)槲沂冀K相信,，打造一個堅(jiān)持執(zhí)行制度,、能抑制操作風(fēng)險的團(tuán)隊(duì)，需要每一個員工的參與,。

我經(jīng)常和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,、主任進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通，探討如何規(guī)范柜員的業(yè)務(wù)操作,。要求柜員處理業(yè)務(wù)時要操作定型和堅(jiān)持自我復(fù)核,，實(shí)施重點(diǎn)檢查監(jiān)督，促使柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務(wù)操作習(xí)慣,。營業(yè)經(jīng)理是會計(jì)核算控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，這也就要求我在日常工作中，必須時刻堅(jiān)持警惕和樹立風(fēng)險防范意識,。對容易發(fā)生差錯的同志,，我不斷提醒，使其在工作中引起重視,；對一些因業(yè)務(wù)不熟而發(fā)生差錯的同志,，就耐心幫忙其熟悉業(yè)務(wù)；對復(fù)雜業(yè)務(wù)和有可能出差錯環(huán)節(jié),，就事先做好預(yù)警工作,，到柜員的崗位當(dāng)面指導(dǎo)。經(jīng)過嚴(yán)格規(guī)范操作,，實(shí)施重點(diǎn)檢查監(jiān)督,，狠抓差錯原因分析，加強(qiáng)管理監(jiān)督,，培養(yǎng)柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務(wù)操作習(xí)慣,。

案件防范是我們會計(jì)結(jié)算的永恒主題,，也是營業(yè)經(jīng)理的首要任務(wù),，把握好風(fēng)險點(diǎn)，就能防范案件的發(fā)生,。對權(quán)限卡,、重空憑證,、印章、重要物品等案件易發(fā)部位每一天我都堅(jiān)持重點(diǎn)監(jiān)控,，重點(diǎn)檢查,，決不走過場。把自我權(quán)限卡的密碼保管好,，每次授權(quán)都用一塊擋板擋住密碼,。每月的案防會議都認(rèn)真的和大家一齊總結(jié)網(wǎng)點(diǎn)存在的不足，提出整改方案,。加強(qiáng)案例分析,，對自我和員工進(jìn)行警示教育，杜絕案件發(fā)生,。

與慷慨激昂,、代表著我行一線營銷人員百舸爭流般的精彩的營銷案例相比，在營業(yè)經(jīng)理身上,，能夠看到的是另外一種截然不一樣的風(fēng)采那就是默默耕耘,、充滿自信。我所在的網(wǎng)點(diǎn),，營業(yè)經(jīng)理是最忙碌的一個,。但，忙而不能亂,，應(yīng)對為了堅(jiān)持制度而被個別客戶誤解,、中傷，我們充滿了自信,。因?yàn)槲覀兗缟铣休d著工行的廣大客戶,、總省行、市分行黨委的信任,。業(yè)務(wù)我們沒有理由不精通,，制度我們沒有理由不執(zhí)行。

當(dāng)上營業(yè)經(jīng)理以來,，我的歡樂是網(wǎng)點(diǎn)無差錯,、無案件發(fā)生?？嗟氖桥鹿ぷ髦羞€存在許多不足,，辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的信任。今后我將不斷完善自我,，爭當(dāng)一名優(yōu)秀的營業(yè)經(jīng)理,。

銀行個人工作自我鑒定 銀行工作自我評鑒篇二

根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求，本人于20xx年x月底到x月底期間在xx銀行進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,，在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下,，我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會計(jì)實(shí)務(wù)工作,，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會作實(shí)習(xí)個人鑒定。

這次實(shí)習(xí),，除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的,。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ),。

首先,，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,，要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé),。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,，那職員必須得加班；如果是不小心弄錯了錢款,，而又無法追回的話,，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。

其次,，我覺得工作后每個人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會,。比如,，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人,，他們也會要求對方出示證件,，而當(dāng)對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受,。在我實(shí)習(xí)快要時,，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時指導(dǎo)老師讓我上崗操作。

沒想到,，看似簡單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,，比如：對待客戶的態(tài)度,，首先是要用敬語，如您好,，請簽字,，請慢走；其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答,。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展,。

最后,，我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要,，主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力,。任何工作，做得時間久了是誰都會做的,，在實(shí)際工作中動手能力更重要,。

因此，我體會到,，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐合在一起,，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的,。

銀行個人工作自我鑒定 銀行工作自我評鑒篇三

五年前，懷著對未來生活的完美向往,，懷著對工作的無限憧憬,，我成為了一名xx銀行的普通員工，從那天起,，在日復(fù)一日,、年復(fù)一年迎來送往的平凡工作中，我不僅僅有對工作滿腔熱忱,、更有顆追求完美的心,，堅(jiān)持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自我的專業(yè)技能和服務(wù)水平,，以務(wù)實(shí)求真,、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù)，以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位客戶,，以團(tuán)結(jié)互助,、平和謙遜的姿態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)同事一齊為華夏銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量，從中我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,，體會到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵,，感受到了團(tuán)體的溫暖和力量，并以此得到了領(lǐng)導(dǎo)同事和客戶的一致好評,。

我很慶幸自我能有這么好的工作環(huán)境和工作條件,，同時也高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地給自我定下了工作目標(biāo)：嚴(yán)格要求自我，不斷努力提高自我的專業(yè)技能,，不斷擴(kuò)充拓展自我的業(yè)務(wù)面,，親切快捷地為每一位顧客供給服務(wù)，成為一名基本功扎實(shí),、業(yè)務(wù)知識全面,、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。幾年來的實(shí)踐也使我真正理解了服務(wù)的真締,，理解了服務(wù)的內(nèi)涵,，深知僅有平時勤練技能和苦鉆業(yè)務(wù)知識，才能熟練掌握服務(wù)的技能規(guī)程,，提高自身分析和處理問題的本事,，不斷提高服務(wù)和服務(wù)水平，從而實(shí)現(xiàn)“準(zhǔn)確,、高效,、快捷”的服務(wù)理念，增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠度,，從而贏得客戶的信任,，進(jìn)而在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業(yè)務(wù)。

微笑,，是自信的一種表示,，是無聲的語言，她傳遞著友好的信息,，她是人們交往中最豐富,、最有感染力,、最有征服力的表情,。柜臺是銀行的窗口,，柜臺員工的精神面貌代表著銀行的水平和形象，微笑是員工心靈的窗口,，是職業(yè)風(fēng)范有效展示形式,。僅有發(fā)自內(nèi)心的微笑,，才能和客戶進(jìn)行最真誠有效的溝通。

比起年輕漂亮的同事,，我沒有先天有利的條件,，但我相信“相由心生”，僅有發(fā)自內(nèi)心的微笑才最具魅力,，才能把一顆真誠的心傳遞給客戶,，用我發(fā)自內(nèi)心的足以贏得每一位客戶信任的會心的真誠的微笑，來溫暖客戶的心靈,，從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源,，有了客戶才有我們的存在,，服務(wù)是銀行的經(jīng)營之本、是銀行的效益之源,、是銀行的靈魂,、是銀行的生命，所以無論工作壓力多大,，還是工作多累,，還是家有煩心事忙碌到深夜，都不能擺出一副不開心的臉色,，因?yàn)檫@樣會使客戶感覺他是不受歡迎的人,，將會引起客戶的猜疑和不滿，無形中會把許多客戶拒之門外,，理了幾次業(yè)務(wù)后,，他告訴我們，他到全國很多銀行辦理過業(yè)務(wù),，相比之下xx銀行的員工給他留下的印象最好,，我真誠自然的微笑讓他備感親切，在華夏銀行有家的感覺,，雖然他們單位此刻搬到離其他銀行較近的地方,，可他還是愿意舍近求遠(yuǎn)的來我行辦理業(yè)務(wù)，成為我行的忠實(shí)客戶,。其實(shí)在每一天的工作中,，隨時隨地都應(yīng)對著客戶審視的目光，就好象是每一天都要應(yīng)對“考官”,，我做到了多少,，也就意味著“考官”能給我打多少印象分，也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對待我,，客戶對我的態(tài)度,，實(shí)際就是我自身言行的一面鏡子,，不能去挑剔鏡子的不好，而是要更多

地反省鏡子里的自我,，哪里不夠好,，哪里需要改善。然而要使所有客戶都對自我的示滿意那是很難的一件事,，但我明白除了每一天著裝整潔,、禮貌用語、班前準(zhǔn)備工作做充分外,，微笑就是無堅(jiān)不摧的利器,，堅(jiān)持良好的心態(tài)，養(yǎng)成微笑的習(xí)慣,，并且不僅僅是我自我微笑,，更要讓我們的客戶微笑，這樣就能讓即使是初次到xx銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶也感到親切,，在給別人帶來歡樂的同時,，我自我也能從中得到歡樂。

古語云：“工欲善其事,，必先利其器”,。銀行網(wǎng)點(diǎn)的一線員工，沒有過硬的業(yè)務(wù)技能,，嫻熟的操作技巧,，就無法為客戶供給完善快捷的服務(wù)，就干不好本職工作,。在進(jìn)入華夏銀行之前我并不是從業(yè)人員,，沒有從事過類工作，銀行工作對我來說是一片嶄新的天空,，所以我十分注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高,，深知技能是提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)，僅有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能,，才能在工作中得心應(yīng)手,，更好的為廣大客戶供給方便、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù),；才能提高工作效率，贏得客戶的信賴,。

八小時工作之內(nèi)很難有充足的時間練習(xí)技能,，于是我利用中午休息時間、晚上,、休息天抽空練,，并堅(jiān)持“缺什么,，補(bǔ)什么”的原則，我以前打字速度不夠快,、準(zhǔn)確率不夠高,，就堅(jiān)持每一天利用練十分鐘，二十分鐘,，練打報(bào)紙,、打書本，堅(jiān)信有一天“鐵棒能磨成針”,。點(diǎn)鈔工作沒有捷徑,，僅有做準(zhǔn)每一個微細(xì)的規(guī)范動作，進(jìn)行無數(shù)次的機(jī)械重復(fù)訓(xùn)練,，做到心,、口、手合一,，這樣才能提高速度和準(zhǔn)確率,。我深知抓緊一切時間,，嚴(yán)格要求自我,，養(yǎng)成長期學(xué)習(xí)的習(xí)慣，堅(jiān)持不怕苦,、不怕累,、不怕繁的精神，才能練好技能,。也僅有把基本功練好,，才能提高辦理業(yè)務(wù)的速度。

人們往往習(xí)慣于把服務(wù)理解為態(tài)度,，即態(tài)度好就等于服務(wù)好,。其實(shí)不然，服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,，服務(wù)者必須具有良好的專業(yè)知識,，遵紀(jì)守法的合規(guī)意識和善解心意、準(zhǔn)確,、快捷,、高效的服務(wù)技能，而知識是提高服務(wù)本事的堅(jiān)強(qiáng)保證,。

良好的專業(yè)知識來源于平時的學(xué)習(xí)和日常的實(shí)踐,。我十分專注于將所學(xué)知識與實(shí)際工作的結(jié)合運(yùn)用，在工作中學(xué),，在工作中提高,，在工作中體會,。抱著“博學(xué)、審問,、慎思,、明辯、篤行”的原則,，做到在工作中多聽,、多學(xué)、多做,、多想,。聽師傅、領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),；學(xué)師傅處理業(yè)務(wù)時的操作技術(shù),；做業(yè)務(wù)時要異常謹(jǐn)慎，注意容易犯錯的環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié),，遇到難點(diǎn)和問題時立即向師傅請教,，及時為客戶解決，做到熟能生巧,；做完業(yè)務(wù)后立刻再想一想為什么這么做,，有沒有更好的方法，這樣就會做細(xì)做精,，越做越好,。在學(xué)習(xí)中提高理論水平，在實(shí)踐中積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn),。懷著求新,、求變、求學(xué)的上進(jìn)心理,，做到干一行,、愛一行、鉆一行,、精一行,。我行地處家具市場，家具老板習(xí)慣于以現(xiàn)金結(jié)算往來,，不能體會到大額現(xiàn)金的不性,，并且有悖于人行關(guān)于加強(qiáng)大額現(xiàn)金管理的有關(guān)規(guī)定，于是,，我利用所學(xué)知識及時向他們推介本地支付可選擇開取本票,，異地支付可選擇異地電匯，方便又快捷,，同時盡量開立單位結(jié)算賬戶辦理相關(guān)結(jié)算往來,。銀行的工作在時時變化著,，每一天都有新的東西出現(xiàn)、新的情景發(fā)生,，這都需要我們跟緊形勢努力改變自我,，更好地規(guī)劃自我的目標(biāo)，學(xué)習(xí)新的知識,，掌握新的技巧,，適應(yīng)不斷變化的工作目標(biāo)，提高服務(wù)質(zhì)量,，滿足客戶的需求,。客戶的需求對

我既是一種壓力,，也是一種動力,。我利用業(yè)余時間參加了專業(yè)專升本的學(xué)習(xí)，并于20xx年順利拿到了會計(jì)專業(yè)本科學(xué)歷,，用知識充實(shí)和武裝自我,，為服務(wù)技能的提高供給了堅(jiān)強(qiáng)保證。

銀行個人工作自我鑒定 銀行工作自我評鑒篇四

自我參加工作到現(xiàn)在,，已經(jīng)經(jīng)過了一年的時間,，這段時間里，在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,，在同事們的關(guān)心和幫助下,，我在思想,、工作,、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,，銀行員工個人工作自我鑒定,。

在見習(xí)期間，我一直嚴(yán)格要求自己,，遵守銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度,，盡心盡力地履行自己的工作職責(zé)，認(rèn)真及時地做好每一項(xiàng)工作任務(wù),。

我先后參加了保險代理人資格考試和人行的反假貨幣崗位資格考試,，并取得了保險代理從業(yè)資格證和反假證書，個人鑒定《銀行員工個人工作自我鑒定》,。在平時,，我苦練點(diǎn)鈔、漢字錄入,、翻打傳票等基本功,虛心學(xué)習(xí),勤學(xué)好問,并認(rèn)真做好筆記,。

我從一名普通柜員做起,，努力學(xué)習(xí)操作技能，拓展業(yè)務(wù)知識,，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，從第一天正式上柜臺時的依葫蘆畫瓢、謹(jǐn)小慎微,，再到如今能熟練操作,、從容的接待客戶，每一天我都努力做到比前一天更好,。

作為一名窗口行業(yè)的員工,，我深知竭誠服務(wù)的重要性，秉持著“以客戶為中心”的理念,，我堅(jiān)持為每一個客戶提供方便,、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),，而客戶的每一句謝謝,，都是我繼續(xù)努力下去的動力。

在這一年的時間里,，我從普通柜員的崗位學(xué)起,，現(xiàn)已基本掌握了高級柜員的操作和知識，目前正接手對公復(fù)核的崗位工作,。我想,，這不僅是領(lǐng)導(dǎo)對我這一年工作成果的肯定，更是對我本身的一種認(rèn)可,。在今后的日子里,，我將繼續(xù)磨煉自己，并以飽滿的精神狀態(tài),，迎接新的挑戰(zhàn),。

銀行個人工作自我鑒定 銀行工作自我評鑒篇五

時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間,，我已經(jīng)進(jìn)入xx銀行六個月了,。從盛夏到寒冬，在這短短半年的時間里,，我學(xué)到了很多,，下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：

入職的第一課從入職培訓(xùn)開始。盡管入職培訓(xùn)的時間安排相當(dāng)緊湊,，但是入職培訓(xùn)對于我們新人有著重要的意義,。通過入職培訓(xùn)，我了解到了xx銀行的企業(yè)文化，學(xué)習(xí)了銀行個金,、公司,、國結(jié)的基本知識，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識,，認(rèn)識到了溝通交流的重要性,。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。

經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn),，我在xxx支行開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù),。剛剛開始上柜操作時，我總感覺手忙腳亂,，對于客戶的提問也顯得不知所措,。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下，我虛心地學(xué)習(xí)請教,，認(rèn)真地做筆記,，很快我學(xué)會了存取款、掛失,、外匯買賣,、存款證明的開立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時,，我也認(rèn)識到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù)，但實(shí)則需要柜員細(xì)心,、耐心、有責(zé)任心：細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù),，耐心地服務(wù)每一位客戶，時時刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任,，對每一位客戶負(fù)責(zé),。

銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),，而對于銀行來說，各個網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶服務(wù)的第一窗口,，其服務(wù)質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,。因此，做好文優(yōu)工作就顯得格外重要,。在工作中,，我時刻將文優(yōu)的重要性放在心上，微笑待人,，禮貌用語,，想客戶之所想,，憂客戶之所憂，以客戶為中心,，力爭做到讓客戶高興而來,，滿意而歸,。

要做好柜面工作，各項(xiàng)技能必須達(dá)標(biāo),。對于我來說,，點(diǎn)鈔、計(jì)算器,、中文錄入,、個金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下,，在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下,，在自己的刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高,，柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了,。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度,，因此，在今后的工作中,，我將繼續(xù)苦練技能,，力爭不斷提高,。

在銀行工作在風(fēng)險，因此,，認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要,，這也是責(zé)任心的體現(xiàn),。作為柜員，我嚴(yán)格按照雙十禁的要求進(jìn)行工作,。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程,，還是圖章,、憑證使用保管,，都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行,。長此以往，我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),，盡可能的將工作中的風(fēng)險降低,。

營銷也是柜面工作的重要組成部分,，基金、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一,。為了更好的進(jìn)行柜面營銷,，我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識,，樹立了相應(yīng)的理財(cái)意識。但是,，在柜面的營銷過程中,，我的營銷能力還欠佳,。因此，我的營銷水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請教,，在實(shí)踐中不斷磨練。

半年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我學(xué)到了很多新的知識,，同時也讓我認(rèn)識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,，我將繼續(xù)秉承腳踏實(shí)地的精神,，保持學(xué)習(xí)的熱情，擺正心態(tài),，用心做事,，立足崗位，廉潔奉公,，真誠服務(wù),，真心奉獻(xiàn)，以追求卓越的精神,，力爭與xx銀行共同成長,，共發(fā)展。

銀行個人工作自我鑒定 銀行工作自我評鑒篇六

實(shí)習(xí)之旅,，時間雖短,，收獲頗豐,，一生受益。

能夠參加xx行的實(shí)習(xí),，是一次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會，能夠到xx支行,，更是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,，透過xx行xx支行的這扇窗口，了解營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的日常工作,，工作流程,，客戶服務(wù)以及如何處理各種業(yè)務(wù)；進(jìn)而對xx行,，xx銀行,，銀行業(yè)乃至整個金融系統(tǒng)，有了比書本更加深入的認(rèn)識,；同時，xx支行有著優(yōu)秀的從業(yè)人員,，專業(yè)的隊(duì)伍，正是他們的熱情,，負(fù)責(zé)的態(tài)度，在保密條款與工作權(quán)限許可的范圍內(nèi),，最大限度地讓我接觸銀行的各種業(yè)務(wù)，在他們的耐心講解下,，更牢固地掌握業(yè)務(wù)操作。

在實(shí)習(xí)過程中,，懷著珍惜實(shí)習(xí)機(jī)會的心態(tài),，以虛心向各從業(yè)人員學(xué)習(xí)的態(tài)度，認(rèn)真負(fù)責(zé)地去完成銀行人員交予的各項(xiàng)工作,，高效高質(zhì)完成各項(xiàng)工作。樂觀向上,，積極主動,，態(tài)度良好,，勤勞踏實(shí),，吃苦耐勞,，認(rèn)真負(fù)責(zé),，責(zé)任心強(qiáng),，虛心學(xué)習(xí),，細(xì)心耐心,，具有牢固的專業(yè)基礎(chǔ)知識和接受新技能的能力,，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)能很快掌握相關(guān)操作技巧,，適應(yīng)性強(qiáng)能很快投入到業(yè)務(wù)工作中。

走進(jìn)農(nóng)行，四處看看,，適應(yīng)的開始；投入工作,，能力的鍛煉,！

熟悉環(huán)境的過程中，適應(yīng)能力得到了加強(qiáng),；文件資料的整理,，耐心得到了鍛煉；辦公軟件的應(yīng)用,，相關(guān)操作技能加強(qiáng)；直接面對客戶,，工作交流溝通的學(xué)習(xí)過程；同事間的交流與合作,，不僅學(xué)得如何與人相處，而且還能學(xué)習(xí)到他們的寶貴經(jīng)驗(yàn),；參與信用卡業(yè)務(wù)的部分流程,，個人信貸部門的部分工作，個人理財(cái)業(yè)務(wù)小小環(huán)節(jié),，對公業(yè)務(wù)部門支票與電匯單的小小環(huán)節(jié)，都使專業(yè)知識得到的鞏固和相關(guān)專業(yè)技能的提升,。

至于不足，相關(guān)專業(yè)知識應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，工作處事要學(xué)習(xí)禮儀禮貌,，個人能力有待提高,，各方面表現(xiàn),、能力不足之處還有很多,，應(yīng)不改進(jìn),。

總之,，這次實(shí)習(xí)不但使自己的專業(yè)知識得到了鞏固和專業(yè)技能得到了提升,，綜合素質(zhì)得到了提升，同時也發(fā)現(xiàn)了自許多不足,，今后改進(jìn),。感謝農(nóng)行,，特別是xx行xx支行及其從業(yè)人員。

銀行個人工作自我鑒定 銀行工作自我評鑒篇七

我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件,，同時也高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地給自己定下了工作目標(biāo)：嚴(yán)格要求自己,，不斷努力提高自己的專業(yè)技能,，不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)面，親切快捷地為每一位顧客提供服務(wù),，成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手,。幾年來的實(shí)踐也使我真正理解了服務(wù)的真締,，理解了服務(wù)的內(nèi)涵，深知只有平時勤練技能和苦鉆業(yè)務(wù)知識,，才能熟練掌握服務(wù)的技能規(guī)程,，提高自身分析和處理問題的能力，不斷提高服務(wù)和服務(wù)水平,，從而實(shí)現(xiàn)“準(zhǔn)確,、高效、快捷”的服務(wù)理念,，增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠度,，從而贏得客戶的信任，進(jìn)而在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業(yè)務(wù),。

微笑,，是自信的一種表示，是無聲的語言,，她傳遞著友好的信息,，她是人們交往中最豐富、最有感染力,、最有征服力的表情。柜臺是銀行的窗口,，柜臺員工的精神面貌代表著銀行的水平和形象,，微笑是員工心靈的窗口，是職業(yè)風(fēng)范有效展示形式,。只有發(fā)自內(nèi)心的微笑,，才能和客戶進(jìn)行最真誠有效的溝通。

比起年輕漂亮的同事,，我沒有先天有利的條件,，但我相信“相由心生”，只有發(fā)自內(nèi)心的微笑才魅力,，才能把一顆真誠的心傳遞給客戶,，用我發(fā)自內(nèi)心的足以贏得每一位客戶信任的會心的真誠的微笑，來溫暖客戶的心靈,，從而贏得客戶的信賴,。我深知客戶是銀行的寶貴資源，有了客戶才有我們的存在,，服務(wù)是銀行的經(jīng)營之本,、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命,，所以無論工作壓力多大,，還是工作多累，還是家有煩心事忙碌到深夜,，都不能擺出一副不開心的臉色,，因?yàn)檫@樣會使客戶感覺他是不受歡迎的人，將會引起客戶的猜疑和不滿,，無形中會把許多客戶拒之門外,，理了幾次業(yè)務(wù)后，他告訴我們,，他到全國很多銀行辦理過業(yè)務(wù),，相比之下xx銀行的員工給他留下的印象，我真誠自然的微笑讓他備感親切,，在xx銀行有家的感覺,，雖然他們單位現(xiàn)在搬到離其他銀行較近的地方，可他還是愿意舍近求遠(yuǎn)的來我行辦理業(yè)務(wù),，成為我行的忠實(shí)客戶,。其實(shí)在每天的工作中，隨時隨地都面對著客戶審視的目光,，就好象是每天都要面對“考官”,，我做到了多少，也就意味著“考官”能給我打多少印象分,，也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對待我,，客戶對我的態(tài)度，實(shí)際就是我自身言行的一面鏡子,，不能去挑剔鏡子的不好,，而是要更多地反省鏡子里的自己，哪里不夠好,，哪里需要改進(jìn),。然而要使所有客戶都對自己的示滿意那是很難的一件事，但我知道除了每天著裝整潔,、文明用語,、班前準(zhǔn)備工作做充分外，微笑就是無堅(jiān)不摧的利器,，保持良好的心態(tài),，養(yǎng)成微笑的習(xí)慣，而且不僅僅是我自己微笑,，更要讓我們的客戶微笑,，這樣就能讓即使是初次到xx銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶也感到親切,，在給別人帶來快樂的同時，我自己也能從中得到快樂,。

古語云：“工欲善其事,，必先利其器”。銀行網(wǎng)點(diǎn)的一線員工,，沒有過硬的業(yè)務(wù)技能,，嫻熟的操作技巧，就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),，就干不好本職工作,。在進(jìn)入xx銀行之前我并不是從業(yè)人員，沒有從事過類工作,，銀行工作對我來說是一片嶄新的天空,，所以我十分注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高，深知技能是提高服務(wù)水平的基礎(chǔ),，只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能,，才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便,、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù)；才能提高工作效率,，贏得客戶的信賴,。

八小時工作之內(nèi)很難有充足的時間練習(xí)技能，于是我利用中午休息時間,、晚上,、休息天抽空練，并堅(jiān)持“缺什么,，補(bǔ)什么”的原則，我以前打字速度不夠快,、準(zhǔn)確率不夠高,，就堅(jiān)持每天利用練十分鐘，二十分鐘,，練打報(bào)紙,、打書本，堅(jiān)信有一天“鐵棒能磨成針”,。點(diǎn)鈔工作沒有捷徑,，只有做準(zhǔn)每一個微細(xì)的規(guī)范動作，進(jìn)行無數(shù)次的機(jī)械重復(fù)訓(xùn)練,，做到心,、口,、手合一，這樣才能提高速度和準(zhǔn)確率,。我深知抓緊一切時間,，嚴(yán)格要求自己，養(yǎng)成長期學(xué)習(xí)的習(xí)慣,，堅(jiān)持不怕苦,、不怕累、不怕繁的精神,，才能練好技能,。也只有把基本功練好，才能提高辦理業(yè)務(wù)的速度,。

銀行個人工作自我鑒定 銀行工作自我評鑒篇八

我在xx銀行擔(dān)任大堂經(jīng)理的職位,，主要是協(xié)助來銀行的客戶辦理各種業(yè)務(wù)，隨時接受客戶的問題咨詢并引導(dǎo)他們?nèi)サ较鄳?yīng)的窗口或者自己柜臺機(jī)辦理業(yè)務(wù),，這個職位表面看似輕松,，但實(shí)際上也是要精神時刻處于高度緊張的狀態(tài)，在一家銀行,，除了保安人員,，就是我這個大堂經(jīng)理在銀行的大堂里站著，真正意義上說只有我這個銀行內(nèi)部人員在大廳工作,，我就是每個選擇來我們銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶第一個見到的銀行工作人員,，我給客戶的第一印象就是，銀行給客戶的第一印象,，我代表著銀行的臉面,，我的形象直接影響客戶對銀行的看法，所以我處于銀行極其重要的一個點(diǎn),。我每天秉承著一絲不茍的對工作的態(tài)度,，每天上班前至少檢查三次自己的著裝以及姿容儀態(tài)。恰當(dāng)好處的談吐舉止是我必備的技能,，時刻懂得看客戶的臉色,，什么話該說什么話不該說，是應(yīng)該多說話還是少說話,，我能在客戶進(jìn)入銀行的那一刻就做好判斷,。這也是我多年工作總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)。我在今年一年中的工作還是很不錯的,，做到了為每一位客戶服務(wù),。

在今年的工作時間中我，我發(fā)現(xiàn)了自己在工作中仍存在一些問題,，遇到突發(fā)情況做不到鎮(zhèn)靜自如,，妥善處理,，會慌了神，比如上次來我行存錢的一位老奶奶突發(fā)心臟病,，我卻一下子不知道該怎么辦了,，沒有第一時間撥打求援電話，也沒有及時對客戶做一定的搶救措施,，萬幸,，送到醫(yī)院搶救過來了。但是這件事卻給我敲響了警鐘,，我在這方面的的工作經(jīng)驗(yàn)等于零,，的確是應(yīng)該去簡單培訓(xùn)一下，增加自己的工作能力,。

1,、我希望在來年里，學(xué)習(xí)更多的銀行工作內(nèi)容,，讓自己能更大效益的為客戶處理問題,，我希望我能再來年，獨(dú)自解決客戶的一切要求,，在柜臺能辦的事,，其實(shí)在大廳的機(jī)子上面大部分也是能做的。

2,、跟領(lǐng)導(dǎo)申請去培訓(xùn)下突發(fā)情況下緊急治療的手法,，以防萬一，畢竟這種事已經(jīng)發(fā)生過一次來了,，也不算是沒有先例,。畢竟在大堂的工作人員只有我一個，我應(yīng)該要是一個全能的銀行員工,。

銀行個人工作自我鑒定 銀行工作自我評鑒篇九

自我參加工作到現(xiàn)在,，已經(jīng)經(jīng)過了一年的時間，這段時間里,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,，在同事們的關(guān)心和幫助下，我在思想,、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績,，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,，

在見習(xí)期間，我一直嚴(yán)格要求自己,，遵守銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度,，盡心盡力地履行自己的工作職責(zé),，認(rèn)真及時地做好每一項(xiàng)工作任務(wù)。

我先后參加了保險代理人資格考試和人行的反假貨幣崗位資格考試,，并取得了保險代理從業(yè)資格證和反假證書,，

在平時，我苦練點(diǎn)鈔,、漢錄入,、翻打傳票等基本功,虛心學(xué)習(xí),勤學(xué)好問,并認(rèn)真做好筆記。

我從一名普通柜員做起,，努力學(xué)習(xí)操作技能,，拓展業(yè)務(wù)知識，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，從第一天正式上柜臺時的依葫蘆畫瓢,、謹(jǐn)小慎微，再到如今能熟練操作,、從容的接待客戶,，每一天我都努力做到比前一天更好。

作為一名窗口行業(yè)的員工,，我深知竭誠服務(wù)的重要性,，秉持著"以客戶為中心"的理念，我堅(jiān)持為每一個客戶提供方便,、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù)，而客戶的每一句謝謝,，都是我繼續(xù)努力下去的動力,。

在這一年的時間里，我從普通柜員的崗位學(xué)起,，現(xiàn)已基本掌握了高級柜員的操作和知識,，目前正接手對公復(fù)核的崗位工作。我想,，這不僅是領(lǐng)導(dǎo)對我這一年工作成果的肯定,，更是對我本身的一種認(rèn)可。在今后的日子里,，我將繼續(xù)磨煉自己,，并以飽滿的精神狀態(tài)，迎接新的挑戰(zhàn),。

銀行個人工作自我鑒定 銀行工作自我評鑒篇十

我身為銀行的一員一直都嚴(yán)格的要求自己,，我們的工作非常重要，在工作中不能夠容許出現(xiàn)任何的疏漏出現(xiàn),，因?yàn)槲覀兌贾?，一點(diǎn)出現(xiàn)疏漏問題就會造成嚴(yán)重后果,，這樣的后果我們承受不起，因此對于自己的工作一次都強(qiáng)調(diào)認(rèn)真細(xì)心,，努力有耐心的工作,，從不會因?yàn)楣ぷ鞣爆嵍г梗膊粫驗(yàn)樽约汗ぷ鞑粷M意,，始終堅(jiān)持著自己的原則,，始終保持自己的工作方式，去完成工作,。

領(lǐng)導(dǎo)吩咐的任務(wù)我也從來沒有一次怠慢過,，我會第一時間去完成領(lǐng)導(dǎo)的工作安排時刻注意自己的工作師傅做好，絕不會讓領(lǐng)導(dǎo)等待,，每次的工作都保質(zhì)保量的完成,，工作中出錯，我會虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)的教訓(xùn),，認(rèn)真分析自身存在的問題,，對于自己在工作中出現(xiàn)的問題，一旦找到就會立刻去改正則些錯誤,，絕不會讓同一個錯誤在我的工作中重復(fù)出現(xiàn),，也不會讓領(lǐng)導(dǎo)的教育白費(fèi)，始終堅(jiān)持著努力的去糾正錯誤不斷的在工作中進(jìn)步,。

我知道想要在工作中有說成長,，閉門造車是不能夠成長的，因此我經(jīng)常會尋找其他有經(jīng)驗(yàn),，有時間的老前輩們學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)他們工作的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)他們的方式是方法,，努力的提升自己努力的完善自己,，對于工作需要的一些理論知識，我會之際購買書籍學(xué)習(xí),，利用下班時間提升自己,，讓自己的知識更扎實(shí)，從而能夠勝任自己的職位,。

和其他同事相處,，我經(jīng)常會保持微笑因?yàn)槲抑牢⑿δ軌蚶伺c人之間的距離，我會友好的雨同事溝通交流,，與同事處好關(guān)系,，讓友誼存在下去，我會經(jīng)常的幫助同事，只要同事有需要,，我又有時間我會答應(yīng)，我也會積極配合其他同事的工作,，努力做好我們的工作,，一起團(tuán)結(jié)一起奮斗讓我們的銀行變得更好更強(qiáng)大。

在接到來到銀行的客戶,，我會耐心的與客戶溝通,，會盡力的去幫助客戶，對待客戶的一些機(jī)密我也會幫助客戶保密,，用自己的耐心,，用自己的努力去為客戶服務(wù)，不會向客戶抱怨,，也不會怠慢客戶,，用真心，用誠意去服務(wù)于客戶,，是客戶 能夠理解和接受我們,，時刻謹(jǐn)記自己的職責(zé)，時候會護(hù)理的做好自己的任務(wù),，我會認(rèn)真的服務(wù)于客戶,，讓客戶滿意，讓客戶放心,。

我們是銀行的一員,，在客戶眼中我們是銀行的代表，因此我時刻留意自己的行為,，時刻謹(jǐn)記自己現(xiàn)在不只是我自己,，更代表銀行，我必須要讓客戶有一個好的感官,，讓客戶覺得我們值得信賴,。

在工作的時候不忘記工作，在服務(wù)的時候用最好的服務(wù)去服務(wù)客戶,，對待自己嚴(yán)格對待工作負(fù)責(zé)這事我工作的心態(tài),，也是我工作的準(zhǔn)則。