工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認識，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作總結(jié) 鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)篇一

橋樓鄉(xiāng)綜治中心在閬中市委政法委、橋樓鄉(xiāng)黨委政府的指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)下,，在轄區(qū)內(nèi)“兩所一庭”的通力配合下,，于20xx年9月建成。下設(shè)監(jiān)控研判室,、網(wǎng)格中心,、矛盾糾紛調(diào)解室、信訪接待室,、心理疏導(dǎo)室,。組建了平安宣講、平安巡防,、人民調(diào)解,、志愿服務(wù)、應(yīng)急搶險五支隊伍,，截至目前,，全鄉(xiāng)現(xiàn)有市級網(wǎng)格員5人、政法專干7人,、警務(wù)助理7人,、平安巡防隊員76人，實現(xiàn)了鄉(xiāng)有平臺,、村有網(wǎng)格,、戶有巡防三級平安新格局。此外,，配優(yōu)配齊工作人員,，組織勞保、民政,、殘聯(lián),、退役軍人服務(wù)、信訪,、司法等部門及時入駐綜治中心,，并制定相關(guān)入駐工作制度,，確保人員到位、管理到位,、服務(wù)到位,。

通過動員發(fā)動、調(diào)研摸底,、網(wǎng)格劃定、人員選定,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及信息系統(tǒng)啟用系列工作,，構(gòu)筑符合橋樓特色的社會治理大網(wǎng)格模式，搭建起服務(wù)群眾的橋梁,，不斷提高社會治理水平,。

1、科學(xué)劃分,，打造高素質(zhì)網(wǎng)格員隊伍,。按照便于操作、務(wù)求實效原則,，將全鄉(xiāng)劃分5個網(wǎng)格區(qū)域,，網(wǎng)格化覆蓋率達到100%，承擔(dān)了網(wǎng)格內(nèi)的黨建,、綜治,、環(huán)保、應(yīng)急管理等各項職責(zé),。鄉(xiāng)黨委多次召開專題會議研究網(wǎng)格化工作,，廣泛征求意見和建議，制定了管理實施方案,、網(wǎng)格員管理辦法等制度,，為網(wǎng)格化管理順利實施提供強有力的支撐。

2,、強化管理,，充分發(fā)揮網(wǎng)格化信息平臺事件調(diào)配功能。充分發(fā)揮網(wǎng)格化信息管理系統(tǒng)平臺作用,，及時掌握網(wǎng)格員日常走訪巡察,、重點人員登記、開展民生服務(wù),、處理本網(wǎng)格各類事件等工作情況,，對網(wǎng)格員摸排上報的網(wǎng)格問題及時進行分流、限期處理,，實現(xiàn)資源共享,、聯(lián)動共管,，提高網(wǎng)格化工作的效率和管理水平，真正實現(xiàn)“小事不出格,、大事不出村,、人在格中走、事在格中辦”,。

3,、擔(dān)當作為，全力服務(wù)橋樓鄉(xiāng)中心工作,。網(wǎng)格化工作既構(gòu)筑了平安穩(wěn)定的屏障,，也成為服務(wù)群眾的平臺和中心工作的助推器。在服務(wù)群眾方面,，網(wǎng)格員走街串巷,，協(xié)助辦理低保、醫(yī)保,、社保等事關(guān)群眾切身利益的事項,。在服務(wù)環(huán)保整治方面，將轄區(qū)衛(wèi)生,、環(huán)境污染和矛盾糾紛等作為網(wǎng)格員工作重點,，配合職能部門排查、消除隱患問題150余個,，實現(xiàn)了網(wǎng)格內(nèi)區(qū)域設(shè)施清,、矛盾隱患清和管理企業(yè)清。服務(wù)應(yīng)急救援方面,，今年多次大暴雨期間,，網(wǎng)格員及時奔赴網(wǎng)格，組織落實防范措施,，成功轉(zhuǎn)移近百人,。暴雨過后，始終堅守群眾回遷第一線,，持續(xù)巡查群眾危險房屋,，為百姓筑起一道“生命財產(chǎn)安全線”。

下一步,，橋樓鄉(xiāng)將嚴格落實閬中市委,、市政府決策部署，在市委政法委的具體指導(dǎo)下,，高度重視網(wǎng)格化服務(wù)工作,，不斷提升社會治理工作精細化水平，為加快橋樓平安建設(shè)貢獻力量,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作總結(jié) 鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)篇二

今年以來,，我鎮(zhèn)在保障綜治（網(wǎng)格）中心順利運行,、落實網(wǎng)格員四大類27項工作職責(zé)、保證各項基本工作任務(wù)完成的基礎(chǔ)上,，積極推動網(wǎng)格化服務(wù)管理能力提升,，組織網(wǎng)格員參與人口信息管理工作、掃黑除惡宣傳工作等,，增強了網(wǎng)格化服務(wù)管理實效?，F(xiàn)將相關(guān)工作總結(jié)如下。

一,、

（一）提升網(wǎng)格化服務(wù)管理能力,。一是按照《蒲江縣關(guān)于開展“網(wǎng)格化服務(wù)管理能力提升”活動的實施方案》（蒲政法委〔20xx〕12號）文件要求，通過集中和常態(tài)化兩種不同的形式開展了“大走訪,、大排查、大宣傳,、大化解”工作,，入戶走訪排查矛盾糾紛，發(fā)動群眾參與宣傳,，并針對排查出的矛盾糾紛進行調(diào)解,、跟進，為各辦所矛盾糾紛化解工作打下一定基礎(chǔ),。二是通過自主出題模擬考試,、日常學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)等,，組織網(wǎng)格員參與蒲江縣“大比武”活動,，并取得優(yōu)異成績。我鎮(zhèn)網(wǎng)格員總體平均分89.8,，獲得全縣平均分第一名,。其中，一等獎2名,，二等獎9名,，三等獎6名。三是規(guī)范網(wǎng)格員行為,，在上級制度基礎(chǔ)上完善了一系列網(wǎng)格員管理考核制度,，通過開展系列培訓(xùn)全面提升網(wǎng)格員服務(wù)實戰(zhàn)實效的能力水平，建立起了一支業(yè)務(wù)達標,、工作規(guī)范,、形象良好的網(wǎng)格員隊伍。20xx年,，共組織集中會議,、培訓(xùn)約20次,，下村指導(dǎo)100余次。

（二）保障綜治（網(wǎng)格）中心順利運行,。一是落實了專人對大聯(lián)動,、網(wǎng)格、雪亮工程,、會議系統(tǒng)等電腦系統(tǒng)進行日常監(jiān)管考核,。20xx年，我鎮(zhèn)共新增并處理網(wǎng)格事件25000余條,、微信事件1800余條,，發(fā)放微信線索獎勵金8900余元。每月各系統(tǒng)賬號登錄率均達到100%,。實現(xiàn)了對特殊人群進行每月每人不低于4次的走訪,，走訪率達到100%。及時對特殊人群每月進行走訪,，走訪比例達100%,。二是利用電信雪亮工程障礙報修平臺、qq群,、微信群實現(xiàn)綜治中心,、運營商、網(wǎng)格員三方的24小時即時報修交流,，最大限度地保障雪亮工程日常運行,，累計通過障礙報修平臺報告故障66次，通過qq群,、微信群報告障礙30余次,，并根據(jù)我鎮(zhèn)實際對雪亮監(jiān)控點位設(shè)置進行了6次調(diào)整。

（三）夯實人口信息工作基礎(chǔ),。一是加強培訓(xùn),，指導(dǎo)村（社區(qū)）干部、網(wǎng)格員配合鎮(zhèn)派出所開展“一標三實”“雙清”等數(shù)據(jù)采集核實工作,，累計召開培訓(xùn)會約20次,，保質(zhì)保量地完成了工作。二是加強房屋公示,，鎮(zhèn)人口辦統(tǒng)一制作了144家10人以上用工單位“一牌”,、小區(qū)房屋公示圖,、小區(qū)院落網(wǎng)格員公示牌,，已實現(xiàn)標牌公示100%覆蓋，并及時進行更新維護,。三是加強核實,，組織網(wǎng)格員對全鎮(zhèn)“一標三實”“雙清”信息進行了集中清理完善,，統(tǒng)一制作了門樓牌號并進行張貼,，特別是場鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)及其他主要地段的信息數(shù)據(jù),、未命名道路（小區(qū)）等,，夯實了我鎮(zhèn)人口信息工作的基礎(chǔ)，確保了工作順利推進,。

（四）發(fā)揮網(wǎng)格員標兵示范引領(lǐng)作用,。通過對全鎮(zhèn)網(wǎng)格員進行考核評估，篩選出一批思想素質(zhì)過硬,、系統(tǒng)應(yīng)用熟練,、業(yè)務(wù)能力強，深受群眾信任和領(lǐng)導(dǎo)同事認可的網(wǎng)格員,，以及一批干群關(guān)系和諧,、網(wǎng)格工作成效明顯、群眾認可的網(wǎng)格,，參與蒲江縣“雙十佳”評選,。經(jīng)評定，我鎮(zhèn)2名網(wǎng)格員,、2個網(wǎng)格分別獲得“十佳網(wǎng)格員”和“十佳網(wǎng)格”稱號。并以此鼓勵發(fā)動全體網(wǎng)格員積極開展工作,，起到了以點帶面的標兵示范引領(lǐng)作用,。

（五）深化網(wǎng)格員三方共管模式。繼20xx年實現(xiàn)第三方公司,、鎮(zhèn)綜治（網(wǎng)格）中心,、村（居）民委員會三方共同管理網(wǎng)格員的模式后，今年,，我鎮(zhèn)著力深化三方共管模式,，按照公司績效考核、工資福利發(fā)放為主,，鎮(zhèn)中心業(yè)務(wù)指導(dǎo)監(jiān)管為主,、村社工作指導(dǎo)為輔的原則，探索提高網(wǎng)格員工作積極性,、提升網(wǎng)格工作實效,、嚴格工作考核的新方法，取得了明顯成效,。

一是群眾知曉度有待提高,。通過前期宣傳，我鎮(zhèn)群眾對網(wǎng)格工作及網(wǎng)格員的知曉度已有大幅提升,，但部分網(wǎng)格員工作時未表明網(wǎng)格員身份,，導(dǎo)致群眾“認識網(wǎng)格員但不知道其身份和職能”的情況,，既不利于日常工作的落實，特別是人口信息采集和特殊人群走訪等重點,、難點工作的開展,，又導(dǎo)致群眾對網(wǎng)格員信任度、配合度降低,。

二是系統(tǒng)數(shù)據(jù)之間缺乏關(guān)聯(lián)性,。系統(tǒng)間，包括系統(tǒng)內(nèi)部模塊之間數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)性不強,，存在數(shù)據(jù)不統(tǒng)一,、缺乏邏輯性等問題，一方面是由于網(wǎng)格員不重視,、不清楚工作,，另一方面是由于系統(tǒng)模塊更新頻繁，應(yīng)用不及時,。

三是人口信息工作推進緩慢,。網(wǎng)格員認識不足，存在數(shù)據(jù)重復(fù),、錯采漏采等情況,，準確度不高；對網(wǎng)格員的工作安排缺乏長期計劃性,，間接影響了工作推進速度,；人口信息采集維護主要是由派出所向網(wǎng)格員分派任務(wù)，網(wǎng)格員工作缺乏主動性,。

一是深化宣傳,，樹立網(wǎng)格員立體全面的形象。以家庭為單位,，繼續(xù)發(fā)放網(wǎng)格化服務(wù)管理聯(lián)系卡,，積極組織網(wǎng)格員參與各項活動，利用微信,、qq等向群眾普及網(wǎng)格員定義,、職責(zé)、網(wǎng)格工作模式,、網(wǎng)格工作成效等,，改變?nèi)罕妼W(wǎng)格員和網(wǎng)格工作的單一刻板印象，營造濃厚的輿論氛圍,。

二是要加強日常監(jiān)管,，細化職責(zé)分工，深化考核機制，加強與壽安派出所,、蒲江縣保安公司部門的協(xié)作,，嚴格考核。

三是加大培訓(xùn)力度,，強化網(wǎng)格員指導(dǎo)培訓(xùn),，采取集中培訓(xùn)、針對性培訓(xùn),、一對一培訓(xùn)等方式,，針對網(wǎng)格不同基礎(chǔ)情況，提出不同工作要求,，打造特色網(wǎng)格,，邀請業(yè)務(wù)部門參與到培訓(xùn)中來，進一步提升網(wǎng)格員工作水平,。

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xx鎮(zhèn)網(wǎng)格管理中心主要開展這幾項工作：

一,、鎮(zhèn)網(wǎng)格中心案件累計辦理情況：本周共受理案件93件。案件類型包括居住區(qū)事務(wù)33件,，社會保障23件,，市容環(huán)衛(wèi)12件，公共事業(yè)類11件,，公共服務(wù)類12件,，街面秩序1件，綜合管理1件,。

二,、本周重點監(jiān)督、查看了網(wǎng)格管理員在崗情況以及工作狀態(tài),，并作以記錄。

三,、重點查看網(wǎng)格員巡查路線,，作以記錄，存在問題及時與區(qū)網(wǎng)格中心以及村網(wǎng)格員溝通,。

四,、處理12345案件4件。

五,、收集鎮(zhèn),、村網(wǎng)評員信息。

六,、填寫優(yōu)秀網(wǎng)格中心,、優(yōu)秀網(wǎng)格員推薦表。

七、協(xié)助勞資部門編制20xx年2月份社工人員工資及工資申請,，編寫楊春茹同志退出社工編制申請,。

八、協(xié)助財務(wù)部門計算20xx年政府給付社工人員工資總額,。

九,、下周：重點監(jiān)控、查看村(社區(qū))工作人員在崗情況;繼續(xù)嚴格把控案件上傳的質(zhì)量,，確?；竟ぷ鞯姆€(wěn)定進行;在保證上報案件質(zhì)量和效率的同時，確保巡查軌跡規(guī)范有效,，增加上報數(shù)量,。

十、經(jīng)典案例

20xx年2月26日xx村網(wǎng)格員張晶晶整理工作日志時發(fā)現(xiàn)村民呂艷俠生存認證即將到期,，考慮到呂阿姨雙腿癱瘓行動不便,，網(wǎng)格員張晶晶立即撥打電話提示呂阿姨并確定方便的情況下來到家里為其進行農(nóng)墾退休職工生存認證，以免耽誤其退休金的正常發(fā)放,。呂阿姨對網(wǎng)格員的貼心服務(wù)連聲贊揚,，說心里暖暖的。

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（一）夯實基礎(chǔ),，“網(wǎng)格化管理 組團式服務(wù)”工作得以保證,。

1、加強組織保障,。鎮(zhèn)黨委,、政府對 “網(wǎng)格化管理 組團式服務(wù)”工作給予了高度重視，并把該項工作當作“一把手”工程來抓,。構(gòu)建了以鎮(zhèn),、村、組網(wǎng)格為單位的三級管理網(wǎng)絡(luò)體系,，形成了一級抓一級,，層層抓落實的工作格局。成立了由黨委書記為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,，同時下設(shè)辦公室,，抽調(diào)專人辦公，負責(zé)日常各項工作,。

2,、營造宣傳氛圍。一是召開專題會議,。鎮(zhèn)黨委,、政府多次召開不同層次,、不同階段、不同類型的動員會,、推進會,，號召村、企事業(yè)單位人員要統(tǒng)一思想,，明確責(zé)任,，扎實推進“網(wǎng)格化管理組團式服務(wù)”工作。二是積極學(xué)習(xí)交流,。為了深化認識,，全面推動“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作取得新的成效,，瑯琊鎮(zhèn)將其作為基層加強和創(chuàng)新社會管理重要內(nèi)容,，列入當前工作的重要議事日程，與本單位工作進行有機結(jié)合,，進一步統(tǒng)一思想,，統(tǒng)籌謀劃，深入動員,，認真組織實施,，同時組織人員到蘇孟、三江,、秋濱等地進行了經(jīng)驗的學(xué)習(xí)與交流,。

3、科學(xué)劃分網(wǎng)格,，合理組成團隊,。在不改變各村格局的前提下，以尊重傳統(tǒng),、著眼發(fā)展,、便于服務(wù)和管理為原則，以自然村為基礎(chǔ),，以家庭為基本單位,，以 200戶家庭劃定為一個基礎(chǔ)網(wǎng)格。目前城趙鎮(zhèn)已成立了三個試點村,，同時組建了一支以基層黨員干部為主體,，廣泛吸收社會優(yōu)秀骨干分子,、專業(yè)人才和志愿者為補充的網(wǎng)格管理服務(wù)團隊,，既有鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員、機關(guān)工作人員,、民警,、村干部,，還有老干部、醫(yī)護人員,、教師,，并將各類主體按照各個網(wǎng)格的特點和實際進行人員分配。網(wǎng)格團隊成員主要發(fā)揮社情民意調(diào)查員,、矛盾糾紛化解員,、政策法規(guī)宣傳員、民主制度監(jiān)督員,、惠民便民服務(wù)員等“五大員”的作用,，每月開展不少于10戶家庭的走訪摸排，了解群眾的困難和需求,，并填寫民情日志,，定期匯總上報，突發(fā)緊急情況隨訪隨報,，深入了解網(wǎng)格內(nèi)各戶的詳細情況,，有針對性地開展管理服務(wù)工作，從而有效地避免了管理服務(wù)的“盲區(qū)”和“真空”,。

（二）求真務(wù)實,，“網(wǎng)格化管理 組團式服務(wù)”工作有效推進。

1,、制定運行機制,，推進有效開展。通過制定走訪排查,、對接轉(zhuǎn)換,、考核獎懲、教育培訓(xùn)四大運行機制確?！熬W(wǎng)格化管理,、組團式服務(wù)”工作有效開展。重點建立上下對接機制,，使每條線上的職責(zé)任務(wù)在網(wǎng)格層面有效轉(zhuǎn)化到落實,，真正形成“上面千條線、下面一張網(wǎng)”工作格局,。建立健全網(wǎng)格與網(wǎng)格之間的橫向?qū)訖C制,，通過開展共建共創(chuàng)、互助聯(lián)誼,、聯(lián)調(diào)聯(lián)防等活動,，加強協(xié)作配合，實現(xiàn)優(yōu)勢互補,，促進資源共享,。制定工作考核辦法,，把此納入平安綜治考核，推動工作落實,。建立網(wǎng)格層面督查考核和獎勵激勵機制,，最大限度地調(diào)動基層網(wǎng)格服務(wù)管理人員的積極性。同時以各種形式開展社工隊伍,、網(wǎng)格員,、服務(wù)團隊負責(zé)人、網(wǎng)格管理服務(wù)人員集中培訓(xùn),，全面提高“網(wǎng)格化管理,、組團式服務(wù)”相關(guān)人員掌握民意、調(diào)處矛盾,、化解糾紛,、扶貧幫困等能力，打造高素質(zhì)服務(wù)隊伍,。

2,、強化輿論引導(dǎo)，總結(jié)工作經(jīng)驗及教訓(xùn),。廣泛做好了宣傳,、發(fā)動、開展工作,，使全鎮(zhèn)人民充分認識推進“網(wǎng)格化管理,、組團式服務(wù)”創(chuàng)新基層社會管理服務(wù)體系的重要性，積極引導(dǎo)廣大干部群眾投入到推動基層社會管理創(chuàng)新的實踐中來,，及時總結(jié)和推廣各地的典型經(jīng)驗和成功做法,，進一步加大輿論宣傳力度，為營造比學(xué)趕超推進社會管理創(chuàng)新增加了濃厚氛圍,，力爭取得下一階段工作新成效,。

3、落實人員責(zé)任,，確保工作實效,。認真制定“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作考核辦法,，將其作為平安,、綜治考核的重要內(nèi)容，有效落實工作人員,、經(jīng)費保障,，健全完善考核獎懲機制，最大限度地調(diào)動各方面工作積極性,，促進工作有序進行,，確保工作取得實效。

（三）開拓創(chuàng)新,，力爭“網(wǎng)格化管理 組團式服務(wù)”工作上新臺階,。

1、充分發(fā)揮服務(wù)團隊作用,。每個責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)配備一支服務(wù)團組,，團組人員通過包干負責(zé)、上門調(diào)查,、組團幫扶等方式,，對網(wǎng)格內(nèi)居民進行定期或不定期地走訪，收集和處理村民群眾反映的問題和意見,，并做好登記,，通過走訪，服務(wù)團組要對所負責(zé)區(qū)域做到“四清”即家庭情況清,、人員類別清,、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清,，并掌握時時動態(tài)變化,。

2、將網(wǎng)格化工作全面滲透,。在科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下,，我鎮(zhèn)“網(wǎng)格化管理 組團式服務(wù)”工作機制更加完善，動作更加科學(xué),，并與其他各項工作相結(jié)合,。一是與社會管理服務(wù)工作相結(jié)合，推進“平安瑯琊”建設(shè),。二是與幫扶工作相結(jié)合,，推進“人文瑯琊”建設(shè)，三是與廉政工作想結(jié)合,，推進“和諧瑯琊”建設(shè),。二、20xx年工作思路

1,、加強基層組織建設(shè),。強化基層組織黨員干部培訓(xùn)教育活動，提高基層黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力,，從而強化村在網(wǎng)格化管理,、組團式服務(wù)中的主體作用。

2,、完善服務(wù)團隊,。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)招募一技之長的志愿者,，充實到專業(yè)服務(wù)團隊中，使專業(yè)化服務(wù)深入到千家萬戶,，為老百姓解決生活中的困難,，真正成為網(wǎng)格化管理組團式服務(wù)的中堅力量。

3,、樹立典型宣傳,。我們從宣傳典型入手，對于在網(wǎng)格團隊服務(wù)中表現(xiàn)突出的個人和集體要進行表彰,，并樹立典型,，在全鎮(zhèn)泛圍內(nèi)推廣，以達到榜樣示范作用,。同時各村要結(jié)合實際,，總結(jié)先進經(jīng)驗和好的做法，以點帶面,，全面鋪開,，推動這項工作向縱深發(fā)展，同時提高了管理服務(wù)的精細化,、動態(tài)化水平,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作總結(jié) 鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)篇五

（一）狠抓信息采集，數(shù)據(jù)質(zhì)量不斷提高

圍繞基礎(chǔ)網(wǎng)格管理業(yè)務(wù),，開展居住登記春季行動,、提升人口和房屋數(shù)據(jù)質(zhì)量專項行動等，持續(xù)加強基礎(chǔ)網(wǎng)格數(shù)據(jù)的采集核實,。全區(qū)共登記（系統(tǒng)記錄）實有人口292.27萬人,，實有建筑物8.33萬棟186.38萬間（套），登記實有法人14.5萬家,，采集通報實有事件信息76.2萬條,，實有事件處置率97.88%。今年以來,，共采集更新核實實有人口信息302.61萬條,，核實注銷實有人口信息300.79萬條；采集新增實有建筑物1394棟7.79萬間套,，拆除注銷建筑物2654棟5.21萬間套,；協(xié)助市場監(jiān)管部門新采集實有法人4.33萬家，核實注銷5.01萬家,。數(shù)字化城管系統(tǒng)共受理城管案件30.73萬宗,，日均受理案件861宗，結(jié)案率92.55%。

（二）加強隱患排查,，安全隱患整治落實到位

配合職能部門做好各類隱患排查,。重點加強出租屋及三小場所隱患排查、電池類企業(yè)排查,、電動車消防安全專項整治,、工業(yè)園區(qū)安全整治行動等各類安全專項排查整治工作，督促,、配合職能單位及時將隱患整改到位；同時通過開展各類宣傳活動,，不斷提高轄區(qū)居民的消防安全意識和應(yīng)急意識,。20xx年以來，協(xié)助相關(guān)職能部門開展“正違清源”電動車專項排查整治行動42次,，全區(qū)共排查整治電動車違充違停隱患5.91萬宗,；協(xié)助共開展相關(guān)職能部門開展再生資源行業(yè)聯(lián)合排查整治行動9次，共排查整治隱患426處,；持續(xù)開展“打開生命通道”消防專項整治行動,，排查整治疏散通道及安全出口隱患4.23萬宗，開展各類消防安全知識集中宣傳活動59場,，張貼消防安全知識海報4800余張,，張貼宣傳告示1.9萬余份，派發(fā)出租屋消防安全手冊等宣傳資料67萬余份,，提高轄區(qū)居民的消防安全意識和應(yīng)急意識,。

（三）深化警網(wǎng)聯(lián)動，加強社會治安防控管理力度

一是深化“警網(wǎng)聯(lián)動”制度,。根據(jù)市公安局,、市網(wǎng)格辦《關(guān)于印發(fā)進一步提升人屋登記數(shù)據(jù)質(zhì)量工作方案的通知》，今年10月份,，區(qū)公安分局派駐一名專職指導(dǎo)員兼任區(qū)網(wǎng)格中心專職副主任,，深化隊伍運作與工作協(xié)同。自“兩專一兼”制度實施以來,，共開展兩次專項“圍樓”行動,，重點強化出租屋業(yè)主自助申報管理。目前,，全區(qū)共確認申報居住登記信息236萬多條,，較10月份上升1.11%。二是健全“警網(wǎng)協(xié)作”機制,。建立公安,、網(wǎng)格信息通報、聯(lián)合督導(dǎo)工作模式，社區(qū)民警提前介入網(wǎng)格員排查發(fā)現(xiàn)的重點人員,、可疑人員,、治安、消防和糾紛隱患等各類事件,，從源頭上消除各類治安隱患,。建立公安與網(wǎng)格之間的信息交換、聯(lián)合督導(dǎo)檢查長效機制,。今年以來,，共協(xié)助公安機關(guān)列管重點人員1217人，協(xié)助抓獲各類犯罪嫌疑人76名,，協(xié)助排查“三非”（外國）人員21名,；積極協(xié)助公安機關(guān)對不依法履行申報義務(wù)的申報人進行處罰，共處罰2896宗3155人,，罰款156.75萬元,。三是增強政治安全意識。加強國家安全和政治安全事件網(wǎng)格巡查力度,，將政治教育列入網(wǎng)格員年度培訓(xùn)計劃,，提高網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)、甄別,、處置涉國家安全隱患事件的能力,。

（四）加強部門聯(lián)動，增強齊抓共管整體合力

一是開展掃黑除惡宣傳,，共出動網(wǎng)格員3.1萬人次,，派發(fā)相關(guān)掃黑除惡宣傳手冊50多萬份，張貼各類宣傳海報12萬余張,，在人流密集的地段擺攤設(shè)點聯(lián)合宣傳95次,，通過塔式微信群向業(yè)主、樓長和居民推送掃黑除惡宣傳資料覆蓋人群達90多萬人次,。組織網(wǎng)格員深入轄區(qū)出租屋加大涉惡線索排查上報力度,，協(xié)助警方抓獲犯罪嫌疑人1名。二是與煙草專賣局建立信息互通,、情報共享機制,，共同研究制定了《關(guān)于建立專賣專業(yè)網(wǎng)格、社區(qū)基礎(chǔ)網(wǎng)格標準化對接程序的實施辦法》,，在信息對接,、培訓(xùn)對接、保障對接,、獎勵對接等方面著手,，制定了精準對接流程圖，為基礎(chǔ)網(wǎng)格與專業(yè)網(wǎng)格建立協(xié)作共贏機制打開了突破口。今年以來,，網(wǎng)格員協(xié)助龍華煙草局查獲涉嫌制售假冒卷煙案件共16宗,，查扣涉案卷煙243.59萬支，涉案金額206萬元,。三是加大居住信息修改工作力度,，解決群眾因搬遷時間中斷或其他原因而無法辦理居住證等問題，今年以來,，全區(qū)修改更正居住信息共計1188條,。四是協(xié)助衛(wèi)生部門做好精神衛(wèi)生相關(guān)工作。今年以來,，網(wǎng)格員共協(xié)助核查登記在冊精神障礙患者4350人次,，協(xié)助“5+2”社區(qū)關(guān)愛幫扶小組走訪慰問精神障礙患者2351人，發(fā)現(xiàn)并上報疑似嚴重精神障礙患者13人,，通過社區(qū)網(wǎng)格綜合管理信息系統(tǒng)協(xié)助查詢失聯(lián)失訪患者532人,。五是引領(lǐng)樓長協(xié)會參與社會建設(shè)和城市管理,，轄區(qū)樓長主動申報居住信息,、開展責(zé)任樓棟日常巡查、完善樓長基礎(chǔ)設(shè)施,。今年以來,，轄區(qū)樓長協(xié)助采集人口信息30多萬條、協(xié)助通報各類隱患信息20xx多條,，主動參與處置出租屋突發(fā)事件10宗,，調(diào)和鄰里糾紛矛盾55宗，協(xié)助撲救出租屋初期火災(zāi)6起,。

（五）運用科技手段,，數(shù)字化城管工作提質(zhì)增效

一是做好城市部件普查及確權(quán)工作。根據(jù)《深圳市“智慧龍華”發(fā)展規(guī)劃（20xx—20xx）》《深圳市“智慧龍華”（20xx—20xx）總體框架設(shè)計方案》以及城市網(wǎng)格化管理要求,，開展“智慧龍華”一期城市部件普查及確權(quán)系統(tǒng)項目?，F(xiàn)已完成全景影像采集外業(yè)作業(yè)、全景影像數(shù)據(jù)處理（全景影像數(shù)據(jù)內(nèi)部作業(yè)）工作,、城市部件采集外部作業(yè)（包括132平方公里城市部件采集,、圍繞著城中村和圍合式小區(qū)以北站社區(qū)為中心點的逐步外擴的原則，指定的20座城中村采集,、10座圍合式小區(qū)采集工作）,、城市部件管理系統(tǒng)升級工作、部件確權(quán)的二次征求意見等工作,。二是開發(fā)數(shù)字化城管案件監(jiān)督檢查系統(tǒng)app,，實現(xiàn)數(shù)字化城管平臺數(shù)據(jù)的對接，實時掌握采集員在崗、行動軌跡,、案件上報等情況,，加強了對采集隊伍的監(jiān)督管理，為領(lǐng)導(dǎo)決策分析提供實時數(shù)據(jù)支撐,，為考核評價提供依據(jù),。三是共享公安視頻監(jiān)控確保智慧城管高效運作，探索線上線下聯(lián)動的城市管理新模式,。組建視頻巡查隊伍,，通過共享公安視頻監(jiān)控資源權(quán)限，對聚焦人口密集區(qū),、主要干道,、廣場、公園等進行實時監(jiān)控,，實現(xiàn)視頻立案功能及快速及時的核實核查案件,，同時可以結(jié)合采集員行動軌跡，利用附近視頻對采集員進行實時督查,。今年以來,，數(shù)字化城管系統(tǒng)共受理城管案件24.75萬宗，其中信息采集員上報21.66萬宗,，微信上報2.75萬宗,，12319電話投訴2596宗，督察員上報367宗,。日均受理案件868宗,，已結(jié)案22.89萬宗，結(jié)案率92.49%,。

（六）強化督查培訓(xùn),，網(wǎng)格隊伍履職能力明顯提高

一是建立健全系統(tǒng)抽查、定期督查,、情況通報等長效機制,，制定相應(yīng)督查辦法，督察隊每周定期開展督查檢查,，重點對人口信息采集率和未注銷率經(jīng)常性督促,、指導(dǎo)，每季度召開會議通報,，督查結(jié)果列入年度考核,。今年以來，共開展網(wǎng)格信息督查79次,，抽查核實出租屋4400多間套1.35萬人,。經(jīng)核實,，各街道總體人口信息采集率、未注銷率等均達標,。二是按年度計劃開展網(wǎng)格員入職培訓(xùn)和管理人員專題培訓(xùn),，深入開展履職專業(yè)能力建設(shè)，提升隊伍的專業(yè)素養(yǎng)和實戰(zhàn)能力,。今年以來,，共組織150名新入職網(wǎng)格員開展上崗培訓(xùn)；指導(dǎo)各街道社區(qū)網(wǎng)格管理中心開展各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)29場次,，網(wǎng)格員,、樓長等共3200人次參加培訓(xùn)。

（七）擴大宣傳力度,，多維度打造網(wǎng)格管理宣傳品牌

一是充分拓展網(wǎng)格宣傳渠道,。加強新媒體建設(shè)，“龍華網(wǎng)格管理”微信公眾號全年推送消息166條,，關(guān)注量18.4萬人,。編制《網(wǎng)格之窗》《數(shù)字化城管》期刊8期。重視輿情監(jiān)控,，建立輿情監(jiān)督機制,，辦理輿情宣傳任務(wù)4宗，提高輿情風(fēng)險應(yīng)對能力,，全年沒有發(fā)生負面輿情事件,。二是開展“十佳網(wǎng)格員”評選活動,。按照嚴格的考核,、推薦程序，在3000多名網(wǎng)格員中推選“十佳網(wǎng)格員”候選人,，在“龍華網(wǎng)格管理”微信公眾號上推出評選投票活動,，總投票數(shù)達128萬票。三是舉行“龍華網(wǎng)格群英發(fā)布會”,。對年度網(wǎng)格管理先進集體和各業(yè)務(wù)線上的先進個人進行表彰,，更好地激勵網(wǎng)格員對標先進，奮發(fā)向上的工作熱情,。表彰會現(xiàn)場表演節(jié)目均由各街道網(wǎng)格員自編自導(dǎo)自演,，充分展現(xiàn)了我區(qū)網(wǎng)格員隊伍團結(jié)、活潑,、熱情,、積極、健康的精神風(fēng)貌,。

（一）出租屋分類分級管理推廣擴面

20xx年以來,，龍華區(qū)圍繞建設(shè)平安龍華,、法治龍華、融合龍華的總體目標,，瞄準出租屋隱患多的痛點和業(yè)主不盡責(zé)的堵點,，把出租屋管理作為源頭性、基礎(chǔ)性,、關(guān)鍵性工作來抓,，以點帶面推行出租屋分類分級管理工作。根據(jù)出租屋的不同屬性和居住人員不同類別等特點,，將出租屋分為：城中村類,、商品住宅小區(qū)類、工廠企事業(yè)單位集體宿舍類,、政府公租（保障）類,、散居類、其他類等六類,。根據(jù)出租屋硬件條件,、業(yè)主履職、治安消防,、安全防范,、環(huán)境衛(wèi)生等情況，將出租屋分為“寬管”“嚴管”“禁止”三個等級,，對“寬管”級出租屋根據(jù)一定指標分別評定為“三星”“四星”“五星”,，將評星定級情況用“綠—黃—紅”三色房屋二維碼以及“星級”牌子，在樓棟口,、城中村重點位置公布,，影響租客的選擇，推動業(yè)主盡好主體責(zé)任,。目前已該項工作已覆蓋34個社區(qū),，社區(qū)覆蓋率達68%，共評定寬管級出租屋28.14萬間套,、嚴管級出租屋52.69萬間套,、禁止級出租屋1.3萬間套；評定三星級安全文明樓棟969棟,、四星級安全文明樓棟113棟,、五星級安全文明樓棟25棟；集中亮牌225處,、分棟亮牌2.7萬處,，張貼顏色房屋二維碼標簽76萬張；經(jīng)過綜合評定,，共8318間套出租屋被降級,，25377間套出租屋通過整改升級,；28棟出租屋被降星，98棟出租屋通過整改升星,。

自推廣出租屋分類分級管理工作以來,，我區(qū)通過抓實工作推進、抓實宣傳動員,、抓實等級評定,、抓實等級公示、抓實問題整改等,，取得了“業(yè)主主體責(zé)任意識明顯增強,、居民安全感明顯提升、樓長參與度明顯提高,、矛盾糾紛明顯減少,、治安警情明顯下降”的良好成效。省委副書記,、市委書記王偉中充分肯定了我區(qū)出租屋分類分級管理工作的經(jīng)驗做法,；市委常委、政法委書記余新國,，副市長徐文海,，市網(wǎng)格辦主任曲紹德等領(lǐng)導(dǎo)先后到我區(qū)專題調(diào)研了出租屋分類分級管理工作并給予了充分肯定。

（二）黨建引領(lǐng)社區(qū)治理項目順利推進

積極配合區(qū)委組織部開展黨建引領(lǐng)社區(qū)治理項目,，開發(fā)建設(shè)建立基層治理服務(wù)平臺,。我中心的主要工作任務(wù)是配合做好項目設(shè)計，優(yōu)化網(wǎng)格管理,，厘清三級網(wǎng)格管理架構(gòu),，梳理“全量事項”以及制定平臺配套實施規(guī)范及監(jiān)督評價體系等。按項目實施計劃,，目前各項工作正穩(wěn)步推進：一是制定了民治街道基礎(chǔ)網(wǎng)格細化調(diào)整方案,，完成民治街道基礎(chǔ)網(wǎng)格調(diào)整,。在民治街道原有569個網(wǎng)格基礎(chǔ)上,，增加了50個基礎(chǔ)網(wǎng)格。二是完成了基層治理平臺“全量事項”收集整理工作,，包含黨建群團,、公共服務(wù)、公安管理和公共安全共373項事項,。三是深入調(diào)研,，對龍華區(qū)黨建引領(lǐng)社區(qū)治理實施規(guī)范及監(jiān)督評價體系進行研究，目前已完成實施規(guī)范及監(jiān)督評價體系制定工作,。四是加強培訓(xùn)推廣,，針對不同崗位和不同部門在“黨建引領(lǐng)社區(qū)治理”工作中的職能作用,，分角色分場次，完成對民治街道各社區(qū),、街道各職能科室工作人員進行監(jiān)督評價體系培訓(xùn),。目前黨建引領(lǐng)社區(qū)治理已在民治全街道全面推廣。

（三）群眾訴求服務(wù)平臺試點運行

根據(jù)區(qū)委政法委《關(guān)于社區(qū)群眾訴求服務(wù)平臺建設(shè)工作方案》相關(guān)工作要求,，在龍華區(qū)“織網(wǎng)工程”統(tǒng)一分撥平臺上增設(shè)群眾訴求服務(wù)模塊,，系統(tǒng)通過錄入群眾信息、相關(guān)訴求,、現(xiàn)場圖片等數(shù)據(jù),，生成群眾服務(wù)事項在平臺中進行流轉(zhuǎn)處置。一是針對事項的類別,、等級的不同,，標記未能及時結(jié)案的相關(guān)事項，提醒職能部門及時處置,，進而提高受理,、跟進的工作效率，實現(xiàn)受理事項高效流轉(zhuǎn),。二是以社區(qū)為最小單位,，在事項流轉(zhuǎn)過程中實時展示事項的處理情況，并對受理事項及辦理情況進行跟蹤督辦,，實現(xiàn)簡化督辦工作,。三是統(tǒng)一歸檔形成電子工作臺賬，并定期梳理相關(guān)數(shù)據(jù),，生成趨勢圖表,，供各職能部門分析研判和解決各轄區(qū)、各領(lǐng)域的突出不穩(wěn)定因素,，為基層治理相關(guān)工作提供決策參考依據(jù),。

（一）加快推進黨建引領(lǐng)社區(qū)治理項目。配合區(qū)委組織部不斷完善黨建引領(lǐng)社區(qū)治理平臺項目建設(shè),，突破“織網(wǎng)工程”統(tǒng)一分撥平臺在運行機制上的壁壘,，進一步理順“實有事件”采集、分撥,、處理和反饋流程,，完善督查模塊應(yīng)用，構(gòu)建線上線下相結(jié)合的監(jiān)督考核工作機制,，利用信息化手段,，對責(zé)任部門、基礎(chǔ)網(wǎng)格員等對象的工作實行全程實時監(jiān)督考核,，力爭20xx年7月之前在全區(qū)全面推廣,。

（二）加快實現(xiàn)出租屋分類分級管理全覆蓋,。不斷提升出租屋分類分級管理工作質(zhì)量。進一步強化部門聯(lián)動作用,，整合多方資源,，形成合力，打好管理“組合拳”,，聯(lián)合執(zhí)法部門定期清查存在安全隱患的嚴管級,、禁止級出租屋，嚴厲查處違法行為,，及時消除出租屋各類隱患問題,，不斷探索、創(chuàng)新管理工作機制,，確保出租屋分類分級管理實現(xiàn)全覆蓋,、取得新成效。

（三）加快提升社區(qū)網(wǎng)格管理效能,。一是抓好網(wǎng)格主業(yè),，實現(xiàn)網(wǎng)格基礎(chǔ)信息采集新提升。緊密結(jié)合目前社區(qū)網(wǎng)格管理實際,，探索,、豐富網(wǎng)格員信息采集方式，全面提升實有人口,、實有法人,、實有房屋和實有事件的采集率、核查率,、更新率和準確率,。二是繼續(xù)強化“警網(wǎng)聯(lián)動”工作機制，確保居住登記自主申報各項工作順利開展,。二是加強重點區(qū)域和重點人群的排查,，建立有效的協(xié)作溝通機制，及時互通信息,，相互配合采集,。三是加強出租屋問題隱患的排查通報，組織問題隱患排查的專題培訓(xùn),，不斷提升網(wǎng)格信息員排查發(fā)現(xiàn)問題隱患的能力,。

（四）加快建設(shè)樓長聯(lián)合會運轉(zhuǎn)機制。按照“積極引導(dǎo),、培育發(fā)展、自主運作,、規(guī)范管理”的原則,，分區(qū)域分類別打造樓長聯(lián)合會及樓長服務(wù)站實體化運作機制,，進一步理順樓棟長職責(zé)清單，引導(dǎo)樓棟長這一關(guān)鍵主體積極參與社會治理,，督促樓棟長自主開展流動人口居住登記,、出租屋日常管理等工作。同時,，發(fā)揮社會組織在群防群治和基層治理方面的重要作用,，加強樓棟長培訓(xùn)、交流,，提升樓長的理論水平,、知識素養(yǎng)和處置能力，推動樓棟聯(lián)合會在社會綜合治理中發(fā)揮更大作用,。

（五）加快網(wǎng)格管理信息化建設(shè),。完善人口信息分析模塊，多維度分析,、展示的實有人口流動趨勢,、戶籍人口情況、流動人口情況,、民族,、年齡、人口密度等關(guān)鍵信息,。完善群眾訴求服務(wù)模塊,，進一步完善織網(wǎng)工程統(tǒng)一分撥平臺的群眾訴求服務(wù)模塊，簡化督辦工作,，實時展示各社區(qū)群眾訴求服務(wù)事項的處理情況,，推動服務(wù)事項高效流轉(zhuǎn)。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作總結(jié) 鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)篇六

今年以來,，我鎮(zhèn)在保障綜治（網(wǎng)格）中心順利運行,、落實網(wǎng)格員四大類xx項工作職責(zé)、保證各項基本工作任務(wù)完成的基礎(chǔ)上,，積極推動網(wǎng)格化服務(wù)管理能力提升,，組織網(wǎng)格員參與人口信息管理工作、掃黑除惡宣傳工作等,，增強了網(wǎng)格化服務(wù)管理實效?，F(xiàn)將相關(guān)工作總結(jié)如下。

（一）提升網(wǎng)格化服務(wù)管理能力,。一是按照《x縣關(guān)于開展網(wǎng)格化服務(wù)管理能力提升活動的實施方案》（蒲政法委〔xxxx〕xx號）文件要求,，通過集中和常態(tài)化兩種不同的形式開展了大走訪、大排查、大宣傳,、大化解工作,，入戶走訪排查矛盾糾紛，發(fā)動群眾參與宣傳,，并針對排查出的矛盾糾紛進行調(diào)解,、跟進，為各辦所矛盾糾紛化解工作打下一定基礎(chǔ),。二是通過自主出題模擬考試,、日常學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)等,，組織網(wǎng)格員參與x縣大比武活動,，并取得優(yōu)異成績。我鎮(zhèn)網(wǎng)格員總體平均分xx.x,，獲得全縣平均分第一名,。其中，一等獎x名,，二等獎x名,，三等獎x名。三是規(guī)范網(wǎng)格員行為,，在上級制度基礎(chǔ)上完善了一系列網(wǎng)格員管理考核制度,，通過開展系列培訓(xùn)全面提升網(wǎng)格員服務(wù)實戰(zhàn)實效的能力水平，建立起了一支業(yè)務(wù)達標,、工作規(guī)范,、形象良好的網(wǎng)格員隊伍。xxxx年,，共組織集中會議,、培訓(xùn)約xx次，下村指導(dǎo)xxx余次,。

（二）保障綜治（網(wǎng)格）中心順利運行,。一是落實了專人對大聯(lián)動、網(wǎng)格,、雪亮工程,、會議系統(tǒng)等電腦系統(tǒng)進行日常監(jiān)管考核。xxxx年,，我鎮(zhèn)共新增并處理網(wǎng)格事件xxxxx余條,、微信事件xxxx余條，發(fā)放微信線索獎勵金xxxx余元,。每月各系統(tǒng)賬號登錄率均達到xxx%,。實現(xiàn)了對特殊人群進行每月每人不低于x次的走訪,，走訪率達到xxx%。及時對特殊人群每月進行走訪,，走訪比例達xxx%,。二是利用電信雪亮工程障礙報修平臺,、qq群,、微信群實現(xiàn)綜治中心、運營商,、網(wǎng)格員三方的xx小時即時報修交流,，最大限度地保障雪亮工程日常運行，累計通過障礙報修平臺報告故障xx次,，通過qq群,、微信群報告障礙xx余次，并根據(jù)我鎮(zhèn)實際對雪亮監(jiān)控點位設(shè)置進行了x次調(diào)整,。

（三）夯實人口信息工作基礎(chǔ),。一是加強培訓(xùn)，指導(dǎo)村（社區(qū)）干部,、網(wǎng)格員配合鎮(zhèn)派出所開展一標三實雙清等數(shù)據(jù)采集核實工作,，累計召開培訓(xùn)會約xx次，保質(zhì)保量地完成了工作,。二是加強房屋公示,，鎮(zhèn)人口辦統(tǒng)一制作了xxx家xx人以上用工單位一牌、小區(qū)房屋公示圖,、小區(qū)院落網(wǎng)格員公示牌,，已實現(xiàn)標牌公示xxx%覆蓋，并及時進行更新維護,。三是加強核實,，組織網(wǎng)格員對全鎮(zhèn)一標三實雙清信息進行了集中清理完善，統(tǒng)一制作了門樓牌號并進行張貼,，特別是場鎮(zhèn),、工業(yè)園區(qū)及其他主要地段的信息數(shù)據(jù)、未命名道路（小區(qū)）等,，夯實了我鎮(zhèn)人口信息工作的基礎(chǔ),，確保了工作順利推進,。

（四）發(fā)揮網(wǎng)格員標兵示范引領(lǐng)作用,。通過對全鎮(zhèn)網(wǎng)格員進行考核評估,，篩選出一批思想素質(zhì)過硬,、系統(tǒng)應(yīng)用熟練,、業(yè)務(wù)能力強,，深受群眾信任和領(lǐng)導(dǎo)同事認可的網(wǎng)格員,，以及一批干群關(guān)系和諧,、網(wǎng)格工作成效明顯、群眾認可的網(wǎng)格,，參與x縣雙十佳評選,。經(jīng)評定，我鎮(zhèn)x名網(wǎng)格員,、x個網(wǎng)格分別獲得十佳網(wǎng)格員和 十佳網(wǎng)格稱號,。并以此鼓勵發(fā)動全體網(wǎng)格員積極開展工作，起到了以點帶面的標兵示范引領(lǐng)作用,。

（五）深化網(wǎng)格員三方共管模式,。繼xxxx年實現(xiàn)第三方公司、鎮(zhèn)綜治（網(wǎng)格）中心,、村（居）民委員會三方共同管理網(wǎng)格員的模式后,，今年，我鎮(zhèn)著力深化三方共管模式,，按照公司績效考核,、工資福利發(fā)放為主，鎮(zhèn)中心業(yè)務(wù)指導(dǎo)監(jiān)管為主,、村社工作指導(dǎo)為輔的原則,，探索提高網(wǎng)格員工作積極性、提升網(wǎng)格工作實效,、嚴格工作考核的新方法,，取得了明顯成效。

一是群眾知曉度有待提高,。通過前期宣傳,，我鎮(zhèn)群眾對網(wǎng)格工作及網(wǎng)格員的知曉度已有大幅提升，但部分網(wǎng)格員工作時未表明網(wǎng)格員身份,，導(dǎo)致群眾認識網(wǎng)格員但不知道其身份和職能的情況,，既不利于日常工作的落實，特別是人口信息采集和特殊人群走訪等重點,、難點工作的開展,，又導(dǎo)致群眾對網(wǎng)格員信任度、配合度降低,。

二是系統(tǒng)數(shù)據(jù)之間缺乏關(guān)聯(lián)性,。系統(tǒng)間，包括系統(tǒng)內(nèi)部模塊之間數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)性不強,，存在數(shù)據(jù)不統(tǒng)一,、缺乏邏輯性等問題，一方面是由于網(wǎng)格員不重視,、不清楚工作,，另一方面是由于系統(tǒng)模塊更新頻繁,，應(yīng)用不及時。

三是人口信息工作推進緩慢,。網(wǎng)格員認識不足,，存在數(shù)據(jù)重復(fù)、錯采漏采等情況,，準確度不高,；對網(wǎng)格員的工作安排缺乏長期計劃性，間接影響了工作推進速度,；人口信息采集維護主要是由派出所向網(wǎng)格員分派任務(wù),，網(wǎng)格員工作缺乏主動性,。

一是深化宣傳,，樹立網(wǎng)格員立體全面的形象。以家庭為單位,，繼續(xù)發(fā)放網(wǎng)格化服務(wù)管理聯(lián)系卡,，積極組織網(wǎng)格員參與各項活動，利用微信,、qq等向群眾普及網(wǎng)格員定義,、職責(zé)、網(wǎng)格工作模式,、網(wǎng)格工作成效等,，改變?nèi)罕妼W(wǎng)格員和網(wǎng)格工作的單一刻板印象，營造濃厚的輿論氛圍,。

二是要加強日常監(jiān)管,，細化職責(zé)分工，深化考核機制,，加強與壽安派出所,、x縣保安公司部門的協(xié)作，嚴格考核,。

三是加大培訓(xùn)力度,，強化網(wǎng)格員指導(dǎo)培訓(xùn)，采取集中培訓(xùn),、針對性培訓(xùn),、一對一培訓(xùn)等方式，針對網(wǎng)格不同基礎(chǔ)情況,，提出不同工作要求,，打造特色網(wǎng)格，邀請業(yè)務(wù)部門參與到培訓(xùn)中來,，進一步提升網(wǎng)格員工作水平,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作總結(jié) 鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)篇七

今年是實踐社會管理創(chuàng)新,，全面推廣社會管理網(wǎng)格化的一年，在市綜治辦,、網(wǎng)格管理中心的統(tǒng)一部署下,，在縣綜治辦、網(wǎng)格管理中心的精心指導(dǎo)下,，我鄉(xiāng)的網(wǎng)格化管理推廣工作有聲有色地開展起來,。

我鄉(xiāng)有一個社區(qū)——xx社區(qū)，含2個網(wǎng)格,；5個村——河埡村,、雙盤村、響水村,、西陽村,、東陽村，共計覆蓋7個網(wǎng)格,，網(wǎng)格化服務(wù)工作已全部啟動,。從全鄉(xiāng)范圍看，我鄉(xiāng)的網(wǎng)格化管理工作在推廣和實施后,，已取得了初步成果,，在社會管理上也實現(xiàn)了涉及信息報送、事件處理,、房屋信息管理,、人口信息管理、特殊行業(yè)重點場所登記檢查,、基層社會組織登記,、日常社會服務(wù)管理等方面的應(yīng)用。現(xiàn)將我鄉(xiāng)今年的網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)如下：

（一）健全機構(gòu),，加強領(lǐng)導(dǎo),，明確責(zé)任。

為有效加強對全鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào),，xx鄉(xiāng)黨委對“網(wǎng)格化管理”工作高度重視,，成立了xx鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鄉(xiāng)黨委書記擔(dān)任組長,，鄉(xiāng)黨委副書記任副組長,；下設(shè)辦公室，由鄉(xiāng)綜治辦領(lǐng)導(dǎo)及部門負責(zé)人為成員,；鄉(xiāng)專職網(wǎng)格管理員具體負責(zé)抓好日常工作,，并負責(zé)對各村兼職網(wǎng)格員工作的培訓(xùn)及監(jiān)督。全鄉(xiāng)網(wǎng)格以鄉(xiāng)管理領(lǐng)導(dǎo)小組為中心,，構(gòu)成一級抓一級,，層層落實的工作格式,。

（二）加強宣傳，營造氛圍,。

為了各村能更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作,，我鄉(xiāng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開了網(wǎng)格化管理工作動員會；各村,、社區(qū)主要負責(zé)人與綜治專干工作會議,；鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理培訓(xùn)工作會，對計生,、民政,、司法等成員單位，村（社區(qū)）網(wǎng)格員,、村（社區(qū)）書記,、主任、文書和計生指導(dǎo)員進行了聯(lián)合工作培訓(xùn),。大力宣傳網(wǎng)格化管理工作的意義,，明確工作目標，強化工作措施,。在各村辦公點、學(xué)校,、場鎮(zhèn),、新村聚居點等人員集中場所進行宣傳，使群眾初步了解網(wǎng)格化管理工作的推廣情況,。

（三）強化措施制度,，責(zé)任到崗到位。

目前,，各村已結(jié)合實際創(chuàng)造性的開展網(wǎng)格化管理工作,，按照“地域相鄰、人員相熟,、文化相近,、構(gòu)成相似”的原則，服務(wù)為先,，精細管理,，各項制度嚴格執(zhí)行，將工作落到實處,。

1,、定崗定責(zé)制度。

每個網(wǎng)格組建網(wǎng)格管理服務(wù)責(zé)任團隊,，由網(wǎng)格員帶領(lǐng)負責(zé)開展網(wǎng)格管理和志愿服務(wù),。根據(jù)基層社會管理工作的職責(zé)任務(wù),，將網(wǎng)格化管理工作的重點放在便民服務(wù)、矛盾糾紛調(diào)解和群眾信訪服務(wù)的信息收集整理及處理上,。每個網(wǎng)格員同時承擔(dān)起人民調(diào)解員,、法制宣傳員、信訪員等職責(zé),，一人多崗,，一崗多責(zé)，通過網(wǎng)格管理的聯(lián)動性,，促進村日常事務(wù)管理水平的綜合性提高,。網(wǎng)格員的積極工作得到了群眾的普遍認可。網(wǎng)格員對該網(wǎng)格的一一映射模式,，明確了網(wǎng)格員管理服務(wù)的工作目標,，使責(zé)任進一步細化，并注重信息的日常收集積累和維護更新,，使基層組織可以動態(tài)掌握,、全面了解到每戶乃至每個居民個體的實際情況，提高管理服務(wù)的精細化,、動態(tài)化水平,。同時每個網(wǎng)格員都承擔(dān)著義務(wù)治安員的責(zé)任，有義務(wù)配合治安,、公安部門維護一方治安和諧穩(wěn)定,。

2、立體辦公,，聯(lián)動調(diào)解制度,。

網(wǎng)格員負責(zé)自己所轄區(qū)域的民情事務(wù)，能處理就及時處理,，不能處理的則逐級上報,。對日常工作中發(fā)現(xiàn)或遇到的矛盾糾紛，施行立體分流,、聯(lián)動調(diào)解,。根據(jù)矛盾性質(zhì)分流，“先入戶——后進村——再上鄉(xiāng)”調(diào)解,，積極配合公安,、民警工作。

3,、堅持簽到,、匯報、抽查制度,。

（四）強化學(xué)習(xí),、階梯式學(xué)習(xí)

1,、基礎(chǔ)信息采集完后，我鄉(xiāng)又組織網(wǎng)格員集訓(xùn),，對手持終端機上的走訪服務(wù)登記操作,，進行了統(tǒng)一集中培訓(xùn)。

2,、針對基層網(wǎng)格員的個人電腦操作實際情況和業(yè)務(wù)水平普遍不高的現(xiàn)狀,，抓住時機，進行網(wǎng)格員對基層社會管理系統(tǒng)操作的情況反饋和意見整理,，及時發(fā)現(xiàn)并解決系統(tǒng)操作的難點和盲點,，保證了網(wǎng)格化管理運行的勝利攻堅。

3,、掌握基層網(wǎng)格員工作狀態(tài),，靈活安排個體性學(xué)習(xí)時間，以達到“逐個培訓(xùn),、整體提高”的最終目標,。

（五）問題與發(fā)現(xiàn)。

在網(wǎng)格管理工作中,，我們也發(fā)現(xiàn)許多問題,。最嚴重的問題是各村（社區(qū)）網(wǎng)格員對“網(wǎng)絡(luò)”很陌生，接受過程比較慢,，手持終端機的使用需要經(jīng)常性重復(fù)教學(xué),，電腦操作更是盲點。我鄉(xiāng)網(wǎng)格管理領(lǐng)導(dǎo)小組提出要求,，攻堅克難，分階段,、分批次培訓(xùn),，采取“一對一、手把手”的教學(xué)模式,，提高了網(wǎng)格員工作技能,、綜合素質(zhì)，減少了進茶館的時間,。

（一）全鄉(xiāng)網(wǎng)格管理圖的制作,。對照各村的區(qū)劃圖，完成村,、社區(qū)網(wǎng)格圖的電子檔與紙質(zhì)文檔制作,。

（二）加大培訓(xùn)力度。對網(wǎng)格員集中組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),，使各村（社區(qū)）聯(lián)絡(luò)員熟悉和掌握各項工作要求,，明確工作職責(zé),。

（三）健全網(wǎng)格服務(wù)與管理功能。不斷增強網(wǎng)格管理功能,，加大社情民意收集力度,，實現(xiàn)網(wǎng)格服務(wù)管理的全覆蓋。

（四）打造亮點,。對照網(wǎng)格化示范社區(qū)標準,，“比學(xué)爭先”，在全鄉(xiāng)打造1個網(wǎng)格化管理示范網(wǎng)格,，推動和提升我鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理整體工作水平,。

在以后的工作中，我鄉(xiāng)網(wǎng)格管理工作將在上級領(lǐng)導(dǎo)下,，不斷完善和提高網(wǎng)格的管理服務(wù)功能,，更好地服務(wù)于人民群眾。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作總結(jié) 鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)篇八

20xx年,，xx鎮(zhèn)應(yīng)急管理工作以《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》及省,、市、區(qū)指示精神為指導(dǎo),，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，以構(gòu)建和諧龍泉為目標，根據(jù)相關(guān)決策和部署,，依靠群眾,、立足基層、夯實基礎(chǔ),、扎實推進,。逐步建立健全完整的應(yīng)急體系，初步形成“統(tǒng)籌協(xié)調(diào),、社會參與,、防范到位、處置高效果”管理工作機制,，進一步提高應(yīng)對各類突發(fā)公共事件的能力和水平,，構(gòu)建和諧黃土，打造平安黃土,。主要做好以下幾個方面的工作：

建立健全社會預(yù)警體系,，加強應(yīng)急管理對全面履行政府職能，提高預(yù)防和處置突發(fā)公共事件的能力,，保障公眾生命財產(chǎn)安全和維護社會穩(wěn)定,，具有重要意義。xx鎮(zhèn)以提高預(yù)案編制的完備性和應(yīng)用的可操作性為重點，抓緊應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè),，全面完成鎮(zhèn)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案的編修工作,。

（一）全面完成鎮(zhèn)應(yīng)急預(yù)案的編修工作。

去年底已完成《xx鎮(zhèn)突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》,、及部分專項應(yīng)急預(yù)案和部門應(yīng)急預(yù)案的編修工作?，F(xiàn)已完成：xx鎮(zhèn)防汛應(yīng)急預(yù)案、xx鎮(zhèn)處置火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案,、xx鎮(zhèn)安全生產(chǎn)事故災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案,、xx鎮(zhèn)突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案、xx鎮(zhèn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案,、xx鎮(zhèn)突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急預(yù)案,、xx鎮(zhèn)突發(fā)重大動物疫情應(yīng)急預(yù)案、xx鎮(zhèn)重大食品安全事故應(yīng)急預(yù)案,、xx鎮(zhèn)大規(guī)模事件應(yīng)急預(yù)案8個預(yù)案,。同時，督促各有關(guān)部門和單位對照上級應(yīng)急預(yù)案,，結(jié)合本單位實際,，編制和修訂相關(guān)本部門應(yīng)急預(yù)案。

（二）督促重點企事業(yè)單位應(yīng)急預(yù)案的編制工作,。

抓住預(yù)案編制工作的薄弱環(huán)節(jié),，掃除工作的空白點，切實抓好重點單位和重要部位的安全防范工作,。組織轄區(qū)內(nèi)大型企業(yè),、重點工程、高校等開展應(yīng)急預(yù)案編制工作,，將應(yīng)急工作納入到這些單位的日常管理?，F(xiàn)已完成各企事業(yè)單位應(yīng)急預(yù)案50個，同時認真督促預(yù)案編制單位抓好落實,，將預(yù)案匯編成冊,，并報應(yīng)急辦公室備案。

（三）推動村（社區(qū)）應(yīng)急預(yù)案的編制工作,。

鎮(zhèn)應(yīng)急辦公室按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負責(zé)”的原則,，指導(dǎo),、督促各村（社區(qū)）單位開展應(yīng)急預(yù)案編制工作，推進基層應(yīng)急管理工作的規(guī)范化,、制度化和程序化,。

按照“內(nèi)容合法、程序規(guī)范、政務(wù)公開”的原則,，認真做好應(yīng)急預(yù)案的宣傳工作,，提高全社會的公共安全意識，為應(yīng)急預(yù)案實施打下堅實的基礎(chǔ),，創(chuàng)造良好的環(huán)境,。

（一）做好應(yīng)急預(yù)案的宣傳和解讀工作。

利用每月召開例會時間,，圍繞鎮(zhèn)總體應(yīng)急預(yù)案,、專項應(yīng)急預(yù)案，宣傳做好應(yīng)急管理工作的重要意義,、強調(diào)應(yīng)急管理工作的總體思路和措施,；宣傳各單位、各部門圍繞預(yù)案編制,，建立健全應(yīng)急機制,，宣傳預(yù)案的主要內(nèi)容和處置規(guī)程等。

（二）抓好典型案例的宣傳工作,。

把典型案例宣傳作為預(yù)案宣傳的重要內(nèi)容,，根據(jù)專項應(yīng)急預(yù)案、部門應(yīng)急預(yù)案,，收集,、整理典型案例，通過會議,、網(wǎng)絡(luò),、宣傳展覽及專欄等多種渠道和途徑，介紹正反兩方面案例,，主要對發(fā)生在轄區(qū)及周邊較大事件進行整理分析,，增強公眾的公共安全意識和法制意識，加深對應(yīng)急預(yù)案的理解,。

按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，分級負責(zé)”的原則，抓緊鎮(zhèn),、各村（社區(qū)）,、單位應(yīng)急管理機構(gòu)的建設(shè)，加強各類應(yīng)急隊伍的建設(shè),，增強應(yīng)對突發(fā)公共事件的快速反應(yīng)能力,，提高應(yīng)急處置工作水平。

（一）應(yīng)急管理機構(gòu)的組建工作,。

xx鎮(zhèn)按照上級要求組建了應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,，由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,，各分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各辦公室,，各村,，社區(qū)主任為成員的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，下設(shè)應(yīng)急管理辦公室,，作為日常辦事機構(gòu),，履行值守應(yīng)急、信息匯總,、培訓(xùn)指導(dǎo),、綜合協(xié)調(diào)等職能，發(fā)揮運轉(zhuǎn)樞紐作用,。有關(guān)部門根據(jù)各專項應(yīng)急預(yù)案,、有關(guān)法律、行政法規(guī)和各自工作職責(zé),，開展相關(guān)類別突發(fā)公共事件的應(yīng)急管理工作,，承擔(dān)相關(guān)應(yīng)急指揮機構(gòu)辦公室的工作，逐步建立完善應(yīng)急管理機制,，提高應(yīng)急管理工作的科學(xué)化,、民主化、專業(yè)化水平,。

（二）加強應(yīng)急隊伍建設(shè),。

一是抓好骨干隊伍建設(shè)。建立治保巡邏隊與預(yù)備役民兵的應(yīng)急工作聯(lián)動機制,，加強公安機關(guān)應(yīng)急隊伍配合,，充分發(fā)揮骨干應(yīng)急隊伍在應(yīng)急管理工作中的重要作用。二是抓好專業(yè)隊伍建設(shè),。立足于現(xiàn)有的應(yīng)急救援隊伍,，整合各企業(yè)，電力,、醫(yī)院,、學(xué)校的救援力量，逐步建立統(tǒng)一高效的專業(yè)應(yīng)急救援體系,。三是抓好志愿者隊伍建設(shè),。廣泛動員社會力量，加強應(yīng)急救援志愿者隊伍建設(shè),，組織,、指導(dǎo)學(xué)校和有關(guān)單位根據(jù)區(qū)域特點、部門職責(zé),、行業(yè)特點，開展應(yīng)急救援志愿者隊伍招募、培訓(xùn)等工作,。

（三）高度重視應(yīng)急能力建設(shè),。

一是加強應(yīng)急培訓(xùn)與教育工作。組織企業(yè)負責(zé)人進行應(yīng)急及安全知識學(xué)習(xí),。督促各單位做好員工“三級培訓(xùn)”,，針對不同對象，制定工作計劃,，開展公共安全培訓(xùn),。組織公共安全教育進企業(yè)、學(xué)校,、社區(qū),、家庭，將應(yīng)急管理融入千家萬戶,。二是提高公眾應(yīng)急綜合素質(zhì),。為增強公眾的憂患意識、法制意識,，今年利用法制宣傳月,、綜治宣傳月、安全生產(chǎn)宣傳月,、五五普法,、“11。9消防日”活動等開展形式多樣的宣傳活動,?？傆嬐斗刨Y料5萬余份，出動宣傳車100臺次左右,。三是開展應(yīng)急演練工作,。按照應(yīng)急預(yù)案的要求，針對不同類型的突發(fā)公共事件組織有關(guān)部門和單位開展應(yīng)急預(yù)案的演練工作,，提高實戰(zhàn)能力,。

（一）做好突發(fā)公共事件應(yīng)急信息系統(tǒng)的總體規(guī)劃和設(shè)計工作。

xx鎮(zhèn)以綜治辦為應(yīng)急工作平臺,，協(xié)調(diào)各村社區(qū)單位建立應(yīng)急信息網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)急隊伍,，整合現(xiàn)有資源，集中優(yōu)勢,，根據(jù)應(yīng)急工作對信息系統(tǒng)建設(shè)的需求,，優(yōu)化應(yīng)急信息系統(tǒng)的工作流程，提高應(yīng)急響應(yīng)的速度和應(yīng)急處置工作效率,。xx鎮(zhèn)今年已下發(fā)突發(fā)事件應(yīng)急處置程序,，每月定期排查重大安全隱患及突發(fā)事件和不穩(wěn)定因素,，根據(jù)情況，制定行之有效的措施,。

（二）提高應(yīng)急信息技術(shù)和裝備的實用性,。

立足于平時應(yīng)用，著眼于應(yīng)急響應(yīng),，充分整合信息系統(tǒng)資源,，依托遠程教育系統(tǒng)，天網(wǎng)系統(tǒng),，綜治對講系統(tǒng),，進行多網(wǎng)整合，加強硬件系統(tǒng)與軟件系統(tǒng)的同步建設(shè),，大力提高應(yīng)急管理工作的信息化水平,。

（三）建立應(yīng)急管理工作的各類信息數(shù)據(jù)庫。

組織各村,，社區(qū)單位建立各類應(yīng)急數(shù)據(jù),，抓好應(yīng)急資源的普查工作，指導(dǎo)各有關(guān)部門和單位建立應(yīng)急物資,、應(yīng)急人員,、應(yīng)急資金等重要數(shù)據(jù)庫及調(diào)用方案，為應(yīng)急工作提供有效的物資,、人員和財力保障?，F(xiàn)已完成對鎮(zhèn)、各村（社區(qū)）,、單位應(yīng)急物資人員進行統(tǒng)計,，以便應(yīng)急時做到優(yōu)勢整合

（四）抓好應(yīng)急工作的制度建設(shè)。

在應(yīng)急預(yù)案的基礎(chǔ)上,，逐步建立完善各項應(yīng)急工作制度,。xx鎮(zhèn)辦制定了應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室職責(zé)，為應(yīng)急工作提供有力保障和推動,。建立公共安全形勢分析例會制度,，做好風(fēng)險、隱患及公共安全形勢分析,，每月定期召集有關(guān)部門和單位對公共安全形勢進行分析,，確定工作重點，制定工作措施,，為突發(fā)公共事件的預(yù)防和處置打好基礎(chǔ),。此外，進一步加強完善值守應(yīng)急,、信息匯總,、培訓(xùn)教育及上級公開電話辦公室轉(zhuǎn)辦,，督辦群眾的來電，都按時限要求辦理并回復(fù)等相關(guān)工作制度,。截止目前,，共受理信訪案件66件，已化解66件,。其中，一般件32件,，市長公開電話件12件,，區(qū)長公開電話16件，舉報件4件,，領(lǐng)導(dǎo)督辦件2件,，有力地保證了重點工程項目的建設(shè)，維護了社會穩(wěn)定,。

下一步工作打算：

1,、完善健全基層應(yīng)急管理工作體系。

2,、完善優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案體系,，做到方便、簡潔,、實用,。

3、加強基層綜合應(yīng)急隊伍建設(shè),，優(yōu)勢整合,。

4、加快基層應(yīng)急保障能力建設(shè),。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作總結(jié) 鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)篇九

20xx年,，我們在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)下,，充分發(fā)揮“智網(wǎng)工程”的基礎(chǔ)性優(yōu)勢,，迅速動員全體網(wǎng)格管理員投身防疫第一線，積極參與人員排查管控,、居家隔離服務(wù),、復(fù)工復(fù)產(chǎn)以及科普宣傳等工作，扎實作為,、砥礪前行,，推動“智網(wǎng)工程”提質(zhì)增效，為維護全鎮(zhèn)平安穩(wěn)定,，營造和諧有序的社會環(huán)境作出了應(yīng)有的貢獻,。

（一）出動51014人次,，全力參與做好疫情防控工作

根據(jù)鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一部署,，1—5月,，全鎮(zhèn)網(wǎng)格管理員累計投入51014人次，全力做好防控各項工作,。一是及時通過電話聯(lián)系和發(fā)政務(wù)短信提示湖北籍和湖北來莞人員,。共電話聯(lián)系4.9萬多人，發(fā)出短信2萬多條,。二是做好疫情防控的宣傳工作,。共派發(fā)和張貼疫情防控宣傳單張17萬多份。三是實地排查疫區(qū)返莞人員,。共排查出租屋61531棟次,、“三小”場所37378間次、居民樓7300間次,，共上報需居家隔離對象9042家（共18956人）,。四是協(xié)助排查農(nóng)貿(mào)市場，禁止經(jīng)營野生動物,。共排查農(nóng)貿(mào)市場1994個次,，超市3949個次，餐飲店9672間次,。五是協(xié)助簽訂責(zé)任書,。協(xié)助村（居）委會做好與出租屋房東（二手房東）、“三小”場所經(jīng)營者簽訂疫情防控責(zé)任書,，共簽訂26001份,。六是服務(wù)居家隔離對象。向居家隔離對象發(fā)放觀察告知書,，派發(fā)食品,、口罩、消毒液等用品,，協(xié)同醫(yī)務(wù)人員測量體溫等,。共參與服務(wù)的居家隔離對象有7840戶。七是協(xié)助推廣應(yīng)用“莞e申報”工具,。會同輔警共完成出租屋授權(quán)10167棟,、“三小”場所授權(quán)2906間、企業(yè)授權(quán)1070家,。八是協(xié)助檢查復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)防疫措施的落實情況,。共檢查企業(yè)1656家，發(fā)現(xiàn)防疫措施不到位的均已由屬地村（居）委會跟進處理。

6月以來,，全鎮(zhèn)網(wǎng)格管理員繼續(xù)做好常態(tài)化疫情防控工作,。重點做好了以下工作：一是繼續(xù)做好防控宣傳引導(dǎo)工作；二是排查國內(nèi)零星閃發(fā)疫情地區(qū)來莞人員,；三是協(xié)助排查香港等高風(fēng)險區(qū)域來莞跨境司機,；四是排查農(nóng)貿(mào)市場、超市,、餐飲店等場所,；五是排查電影院、ktv,、網(wǎng)吧等密閉空間,；六是排查冷庫登記備案情況。8月22日,，根據(jù)市、鎮(zhèn)統(tǒng)一工作部署,，全鎮(zhèn)網(wǎng)格管理員開展了疑似冷庫排查工作,，實地核查了242條疑似冷庫信息，其中確認為未登記的冷庫1個,，已上報平臺并現(xiàn)場督促冷庫經(jīng)營主體辦理登記或備案,。

（二）以創(chuàng)建示范網(wǎng)格為抓手，推動社會治理水平提升

1,、開展示范網(wǎng)格創(chuàng)建工作

選取了陳家埔村第二網(wǎng)格和浮竹山村第一網(wǎng)格作為20xx年全市“智網(wǎng)工程”示范網(wǎng)格創(chuàng)建點,，打造“十個到位”示范網(wǎng)格，增強網(wǎng)格治理能力,，提高網(wǎng)格服務(wù)水平,。同時，完善了陳家埔和浮竹山兩個工作站文化氛圍和硬件的建設(shè),。兩個網(wǎng)格均已通過市的驗收,，其中陳家埔村第二網(wǎng)格被評為市“智網(wǎng)工程”五星示范網(wǎng)格，浮竹山村第一網(wǎng)格被評為市“智網(wǎng)工程”三星示范網(wǎng)格,。

2,、探索實行“1+3+30”運作模式

結(jié)合我鎮(zhèn)實際，維持原有的1個鎮(zhèn)級指揮調(diào)度中心和30個村級指揮調(diào)度工作站的工作架構(gòu),，綜合各村（社區(qū)）,、工業(yè)園區(qū)的區(qū)域跨度等因素劃分中心片區(qū)、良橫片區(qū),、西南片區(qū)3個片區(qū),。片區(qū)實行片長負責(zé)制，由各片長以片區(qū)為單位,，加強對各工作站的督導(dǎo)工作和指導(dǎo)網(wǎng)格管理員開展各項工作,。

3,、抓好對基礎(chǔ)信息的更新

20xx年，網(wǎng)格管理員結(jié)合疫情防控和對入格事項的巡查,，一并對出租屋和“三小”場所等各類主體的基礎(chǔ)信息進行了查漏補缺,，及時更新，進一步完善了社會治理信息平臺基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,。據(jù)鎮(zhèn)信息化辦運維的數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)顯示,，當前全鎮(zhèn)實有人口42.4萬人，房屋7.3萬棟,、2.3萬棟出租屋（共26.2萬間）,，法人和個體工商戶3.4萬個。

4,、抓好對入格事項的巡查

20xx年,，全鎮(zhèn)網(wǎng)格管理員共巡查發(fā)現(xiàn)入格事項涉及的安全隱患和各類違法違規(guī)行為203503宗（個），其中上報問題線索101583宗,，工單巡檢的隱患101920個,。通過網(wǎng)格管理員教育改正的有134498宗（個），69005宗（個）已通過鎮(zhèn)社會治理信息平臺發(fā)送至相關(guān)單位（部門）和村（社區(qū)）處置,。200003宗（個）已處理完畢并已反饋處置結(jié)果,，處置率達99.2%。

在網(wǎng)格管理員巡查報送的安全隱患和違法違規(guī)行為當中,，有多起存在較大的安全隱患,，其中，巡查發(fā)現(xiàn)無證經(jīng)營液化石油氣或使用“黑氣”25宗,，已由相關(guān)部門執(zhí)法人員查扣了“黑氣瓶”共528個,；巡查發(fā)現(xiàn)“黑油”4宗，已由相關(guān)部門執(zhí)法人員查扣了相關(guān)設(shè)備和黑油1.37噸,；巡查發(fā)現(xiàn)非法行醫(yī)5宗,，已由相關(guān)職能部門收繳相關(guān)行醫(yī)物品；巡查發(fā)現(xiàn)5間涉嫌生產(chǎn)假冒口罩的無照加工廠,，并由執(zhí)法人員現(xiàn)場查獲假口罩和半成品,。

（三）全力以赴，完成各項專項工作任務(wù)

20xx年,，按照市,、鎮(zhèn)的工作部署，認真開展各項專項工作任務(wù),。一是開展窩棚專項巡查行動,。網(wǎng)格管理員共巡查發(fā)現(xiàn)疑似窩棚和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)廢棄物1584宗，其中疑似窩棚1257宗，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)廢棄物327宗,，分別派送至農(nóng)林水務(wù)局,、城管分局和村（社區(qū)）處置。二是開展防范學(xué)生溺水專項工作,。網(wǎng)格管理員共巡查河流,、水庫、湖泊,、水坑等易發(fā)生溺水隱患水域2412次,，巡查發(fā)現(xiàn)無警示牌水域169處，巡查發(fā)現(xiàn)有未成年人聚集水域33處（均已勸阻并教育）,，巡查發(fā)現(xiàn)其他隱患11處（水井無井蓋）,，均已報送相關(guān)部門。三是協(xié)同相關(guān)部門及村（居）委會開展了直排式燃氣熱水器的排查,。網(wǎng)格管理員共排查使用直排式熱水器422宗,，不符合要求安裝使用煙道式、強排式燃氣熱水器3176宗,，其他用氣安全隱患688宗,。2495宗由網(wǎng)格管理員教育改正，1791宗已轉(zhuǎn)至屬地村（社區(qū)）及鎮(zhèn)城管分局處置,。四是協(xié)助送達法律文書。20xx年,，共收到寮步人民法庭委托我中心送達的法律文書202宗,，201宗已由網(wǎng)格管理員完成送達并反饋至法庭。五是協(xié)助核查復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)信息,。8月26日至9月11日,，網(wǎng)格管理員通過實地和電話完成核查鎮(zhèn)稅務(wù)分局發(fā)來的11606條復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)信息。六是協(xié)助開展第七次全國人口普查,。抽調(diào)了42名網(wǎng)格管理員脫產(chǎn)開展人口普查工作,。

（四）加強內(nèi)部管理，抓好隊伍建設(shè)工作

1,、強化業(yè)務(wù)培訓(xùn),。20xx年，采取集中授課,、實地講解和借助綜治視聯(lián)網(wǎng)等“線上＋線下”方式相結(jié)合對網(wǎng)格管理員進行培訓(xùn),，切實提高隊伍的業(yè)務(wù)知識水平。其中,，在參與市組織的培訓(xùn)方面：共參與“莞智云課堂”培訓(xùn)班7次,，參與窩棚隱患排查整治工作培訓(xùn)2次；在參與鎮(zhèn)組織的培訓(xùn)方面：對全體網(wǎng)格管理員進行了入格事項的年度輪訓(xùn)以及心理調(diào)節(jié)、社交禮儀,、公文寫作等專題培訓(xùn),。

2、強化督查工作,。中心督導(dǎo)組每月深入到各駐村（社區(qū)）網(wǎng)格管理工作站,，對網(wǎng)格管理員的基礎(chǔ)信息更新情況、入格事項巡查情況,、巡檢工單完成情況等進行抽查,，對督導(dǎo)情況形成書面材料，及時反饋并落實了整改,。

3,、強化績效考核。對現(xiàn)行考核辦法進行了修訂,，細化了網(wǎng)格管理員巡查時間,、時長、里程的規(guī)定,，明確了基礎(chǔ)信息漏采的扣分標準,，對網(wǎng)格管理員上報的典型案例、拍攝的工作照片,、撰寫的工作信息被采用的予以加分,，全方位優(yōu)化了考核體系。

4,、落實獎勵舉措,。對鎮(zhèn)疫情防控工作先進網(wǎng)格管理員以及20xx年度鎮(zhèn)級優(yōu)秀網(wǎng)格管理員、鎮(zhèn)級優(yōu)秀村（社區(qū)）工作站辦公室主任進行了獎勵,；按照《東莞市社會服務(wù)管理“智網(wǎng)工程”較大以上網(wǎng)格事件認定標準》,，對網(wǎng)格管理員巡查發(fā)現(xiàn)的較大的問題隱患進行了首報獎勵。

5,、強化作業(yè)保障,。為網(wǎng)格管理員配足配齊了作業(yè)包、手電筒,、急救藥包,、雨衣、防水鞋,、帽子等基本裝備,，為全鎮(zhèn)117個網(wǎng)格各配備了一臺視頻記錄儀，為網(wǎng)格管理中心配備了兩臺無人機,。

（五）強化服務(wù),，提升“智網(wǎng)工程”社會影響力

1,、積極開展各類社區(qū)服務(wù)

20xx年，網(wǎng)格管理員通過走訪入戶收集掌握社情民意,，共走訪群眾戶數(shù)13548戶,，替群眾反饋意見和建議958條。同時還積極開展了社區(qū)服務(wù),，共參與獻血,、慰問困難群眾、關(guān)愛老人,、婦委慈善,、預(yù)防登革熱等公益活動1547次；發(fā)現(xiàn)并上報臨時救助對象共36人,，并已通過鎮(zhèn)社會治理信息平臺派遣至鎮(zhèn)公共服務(wù)辦處置,。

2、加強宣傳造勢

（1）開展了宣傳月活動,。在12月,，重點組織開展了社會服務(wù)管理“智網(wǎng)工程”宣傳月活動，集中開展“1+5”系列宣傳活動,。一是舉辦了宣傳月活動啟動儀式,。12月10日，在鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心舉辦了宣傳月活動啟動暨《寮步智網(wǎng)》首發(fā)儀式,。儀式正式開始前循環(huán)播放市,、鎮(zhèn)“智網(wǎng)工程”宣傳片和“智網(wǎng)人人拍”小程序ppt，提高群眾對“智網(wǎng)工程”的知曉率,；首批宣講師受聘,、“網(wǎng)格員說網(wǎng)格事”精彩演講、“智網(wǎng)工程”圖片展等形式向群眾彰顯網(wǎng)格管理員昂揚向上,、勇于當擔(dān)的精氣神；現(xiàn)場鎮(zhèn)社會服務(wù)管理“智網(wǎng)工程”各入格部門通過設(shè)置有獎互動問答,，為群眾答疑解惑,，強化群眾對安全隱患的防范意識和自我治理意識。二是策劃推出了《寮步智網(wǎng)》,，搭建創(chuàng)新宣傳平臺,。以“文字+圖片”的生動形式，集中以“專題報道,、智網(wǎng)在線,、香市網(wǎng)事、智網(wǎng)學(xué)堂,、智網(wǎng)動態(tài),、我身邊的智網(wǎng)”六大欄目為讀者介紹寮步鎮(zhèn)社會服務(wù)管理“智網(wǎng)工程”的基本情況,、經(jīng)驗做法、創(chuàng)新亮點等,。三是組建了“智網(wǎng)工程”宣講團,，培育“智網(wǎng)”代言人。在全鎮(zhèn)遴選了6名素質(zhì)較高的網(wǎng)格管理員組成第一批“智網(wǎng)工程”宣講團,，并在宣傳月活動啟動儀式上進行了第一次宣講,。下來將通過開展鎮(zhèn)社會服務(wù)管理“智網(wǎng)工程”宣傳活動，分批深入各村（社區(qū)）開展互動化宣講,，用群眾喜聞樂見的方式,，向群眾面對面共情講解各類安全隱患防范知識、巡查優(yōu)秀案例,、工作心得等,，講好身邊的“智網(wǎng)”故事。四是舉辦了“智網(wǎng)工程”圖片展,，展示“智網(wǎng)”精氣神,。12月10日至12月31日，在鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心大廳展覽寮步鎮(zhèn)社會服務(wù)管理“智網(wǎng)工程”工作成效,，網(wǎng)格管理員參與社區(qū)防疫和日常巡查等工作照片,。向前來鎮(zhèn)政務(wù)中心辦事的群眾展示網(wǎng)格管理員作為城市一線“哨兵”昂揚向上、勇于當擔(dān)的形象,。五是開展了四期“我身邊的智網(wǎng)”服務(wù)日活動,，打通服務(wù)群眾最后一百米。12月份的每周四上午,，在鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)點開展“我身邊的智網(wǎng)”服務(wù)日活動,，由網(wǎng)格管理員和志愿網(wǎng)格管理員講述“智網(wǎng)”典型案例、答疑解惑,、有獎問答等方式,，與群眾進行親切交流，提升“智網(wǎng)工程”品牌的知曉率,。六是宣傳推廣“智網(wǎng)人人拍”小程序,，人人均可成為“流動”網(wǎng)格管理員。將市“智網(wǎng)人人拍”小程序操作指引制作成視頻,，在鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心大廳循環(huán)播放,，讓前來辦事的群眾學(xué)習(xí)如何用“智網(wǎng)人人拍”小程序報送身邊的各類問題隱患。12月10日,，全鎮(zhèn)30個村（社區(qū)）工作站同時開展了面對面推廣宣傳“智網(wǎng)人人拍”小程序,，共有2947名群眾當天新注冊了“智網(wǎng)人人拍”賬號。

（2）開展了設(shè)點宣傳活動,。由30個工作站在各村（社區(qū)）人群密集場所開展設(shè)點宣傳,，派發(fā)網(wǎng)格化服務(wù)管理宣傳單張,，展覽網(wǎng)格管理員工作典型案例，宣傳各類安全隱患防范知識等,。目前共舉辦了33場現(xiàn)場設(shè)點宣傳活動,。同時，主動參與相關(guān)部門開展的宣傳活動32次,，如憲法宣傳,、平安建設(shè)、禁毒宣傳等活動,，見縫插針宣傳“智網(wǎng)工程”,。

（3）開展了“人人都是網(wǎng)格管理員”體驗活動。組織二手房東,、租住人員,、學(xué)生等多種群體參與網(wǎng)格管理員體驗日活動，加深群眾對網(wǎng)格化服務(wù)管理的認識,。全年舉辦了35次體驗活動,。

（4）強化了媒體宣傳報道。20xx年,，積極向各級各類媒體投稿,，重點宣傳了我鎮(zhèn)網(wǎng)格管理員抗疫先進事跡、網(wǎng)格化服務(wù)管理工作成效和日常工作典型案例等,，共被“學(xué)習(xí)強國”app,、南方日報、“南方＋”app,、“智網(wǎng)東莞”微信公眾號等媒體宣傳報道240次,，保持了較高的媒體關(guān)注度。

20xx年是“十四五”規(guī)劃的開局之年,，我們將進一步貫徹落實市委提出的`“灣區(qū)都市,、品質(zhì)東莞”的工作戰(zhàn)略，鎮(zhèn)委提出的“大力提升社會治理水平”的工作要求,，緊緊圍繞“一個中心,、三項任務(wù)、五大提升”的工作思路,，大力推進各項工作提質(zhì)增效，努力推進全鎮(zhèn)社會治理體系和治理能力的現(xiàn)代化,。

“一個中心”,，是指圍繞黨政中心和入格事項，展現(xiàn)新作為,，樹立新形象,?！叭椚蝿?wù)”，是指人口管理,、城市管理,、應(yīng)急處突?！拔宕筇嵘?，是指實施組織力、執(zhí)行力,、創(chuàng)新力,、服務(wù)力、影響力提升工程,。為實現(xiàn)上述目標,，關(guān)鍵是要推動“五大提升”工程落地：

（一）實施組織力提升工程，推進“智網(wǎng)工程”專業(yè)化建設(shè),。

組織力決定生命力,。我們將在“專業(yè)化”上下功夫，切實提升“智網(wǎng)工程”的組織力,。

1,、黨建引領(lǐng)到位。我們將成立網(wǎng)格管理中心黨總支,，同時下設(shè)四個黨支部,，將目前網(wǎng)格管理中心黨支部的黨員和隸屬不同村（社區(qū)）黨組織的黨員網(wǎng)格管理員都納入網(wǎng)格管理中心黨總支管理。通過黨建引領(lǐng)網(wǎng)格,，促進網(wǎng)格中心黨總支和黨支部在引領(lǐng)社會治理的實踐中發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用,。

2、問題隱患報送和處置“雙確?！?。一是確保問題隱患巡查報送到位。落實網(wǎng)格管理員每天不少于5小時的巡查時間,；每月按時按質(zhì)完成工單巡檢任務(wù),；對轄區(qū)出租屋和“三小”場所“應(yīng)檢盡檢”，原則上每月一檢,，對入格事項各類問題隱患“應(yīng)報必報”,。二是確保問題隱患處置到位。根據(jù)市要求,，入格部門和村（社區(qū)）問題隱患處置率不得低于90%,。我們正在研究制定《寮步鎮(zhèn)“智網(wǎng)工程”問題隱患處置考核辦法》，進一步壓實入格部門和村（社區(qū)）的主體責(zé)任,。同時,，建立健全聯(lián)席會議制度,，重點研究處置“智網(wǎng)工程”老、大,、難問題,。

3、緊抓常態(tài)化疫情防控,。根據(jù)鎮(zhèn)疫情防控指揮部的統(tǒng)一部署,，落實網(wǎng)格管理員“三人小組”職責(zé)，做好對境外輸入人員,、國內(nèi)中高風(fēng)險疫情地區(qū)來莞人員等重點人員的排查,，以及對冷庫、農(nóng)貿(mào)市場等場所的排查,。同時,，做好疫情防控的宣傳引導(dǎo)工作。

4,、高效完成專項整治任務(wù),。一是常態(tài)化開展燃氣熱水器排查整治和防溺水專項排查等工作。二是及時完成市,、鎮(zhèn)布置的其他專項任務(wù),。

（二）實施執(zhí)行力提升工程，推進“智網(wǎng)工程”制度化建設(shè),。

執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力,。我們將在“制度化”上下功夫，切實提升“智網(wǎng)工程”的執(zhí)行力,。

1,、健全常態(tài)化考核督導(dǎo)機制。健全網(wǎng)格管理員考勤,、考核,、督導(dǎo)巡查、人事管理等各方面的制度,，嚴格量化考核和督導(dǎo)檢查,，實現(xiàn)“依章辦事，以制度管人”,。

2,、構(gòu)建多元化培訓(xùn)機制。推出“智網(wǎng)學(xué)堂”培訓(xùn)計劃,，全年舉辦10期以上,，著力在培訓(xùn)方式和內(nèi)容上下功夫，全面提升網(wǎng)格管理員的素質(zhì)。

3,、建立長效化激勵機制。一是探索建立網(wǎng)格管理員職級晉升機制,。通過實施不同的職級待遇,，拓展網(wǎng)格管理員的職業(yè)空間。二是完善“智網(wǎng)工程”正向激勵機制,。對獲評市,、鎮(zhèn)“智網(wǎng)工程”優(yōu)秀或先進稱號的個人和集體進行分級獎勵，對發(fā)現(xiàn)報送較大級別以上網(wǎng)格事件的網(wǎng)格管理員實行首報獎勵,。三是落實人性化關(guān)愛機制,。組織好工會黨團活動，落實好福利待遇,，提升網(wǎng)格管理員的獲得感和幸福感,。

4、加強隊伍作風(fēng)建設(shè),。通過深化思想教育,、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用、做好作風(fēng)督查,、規(guī)范儀容儀表等措施,，從嚴從實抓好作風(fēng)建設(shè)，提升“智網(wǎng)”系統(tǒng)的工作效能,。

5,、健全現(xiàn)代化作業(yè)裝備。爭取配足網(wǎng)格巡查電瓶車等作業(yè)裝備,，落實網(wǎng)格管理員使用好和管理好無人機,、執(zhí)法記錄儀等作業(yè)裝備，用現(xiàn)代作業(yè)裝備提升網(wǎng)格管理員的工作效率,。

（三）實施創(chuàng)新力提升工程,，推進“智網(wǎng)工程”智能化建設(shè)。

創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動力,。我們將在“智能化”上下功夫,，切實提升“智網(wǎng)工程”的創(chuàng)新力。

1,、加強與市智網(wǎng)調(diào)度中心的溝通,，實現(xiàn)與市“智網(wǎng)工程”信息系統(tǒng)三期項目的對接。

2,、建立健全基礎(chǔ)信息常態(tài)化更新機制,。落實建筑物信息每年更新一次，出租屋人員信息每月更新一次，并規(guī)范列管對象建檔工作,。

3,、推動人口、房屋,、法人等基礎(chǔ)信息資源的開放共享和深度運用,，進一步提升全鎮(zhèn)“智理”水平。

（四）實施服務(wù)力提升工程,，推進“智網(wǎng)工程”社會化建設(shè),。

服務(wù)力決定向心力。我們將在“社會化”上下功夫,，切實提升“智網(wǎng)工程”的服務(wù)力,。

1、提升“人人有責(zé)”的意識和能力,。著力推行“實地體驗”,。定期邀請黨代表和人大代表等各類人員到鎮(zhèn)“智網(wǎng)工程”指揮調(diào)度中心參觀，到“三小”場所和出租屋實地體驗網(wǎng)格巡檢工作,，增強群眾參與社會治理的意識和能力,。

2、完善“人人盡責(zé)”的平臺和機制,。一是用好平臺,。全覆蓋宣傳推廣“智網(wǎng)人人拍”小程序，引導(dǎo)更多的群眾通過該小程序報送身邊的問題隱患事件,，提高社會治理的參與度,。二是健全機制。重點建立健全群眾報送事件的快速響應(yīng)機制,，打造發(fā)現(xiàn)問題,、快速流轉(zhuǎn)、分類解決的治理閉環(huán),。

3,、創(chuàng)設(shè)“人人享有”的氛圍和載體。及時收集群眾需求,，掌握網(wǎng)格中重點服務(wù)對象的情況,，做到群眾需求“清”。定期走訪群眾,，做到溝通聯(lián)系“緊”,。對群眾提出的需求，盡力協(xié)助解決,，做到服務(wù)效果“好”,。

（五）實施影響力提升工程，推進“智網(wǎng)工程”基礎(chǔ)標準化建設(shè)。

影響力就是引導(dǎo)力,。我們將在“標準化”上下功夫,，切實提升“智網(wǎng)工程”的影響力。

1,、推進村級“智網(wǎng)工程”指揮調(diào)度工作站標準化建設(shè),。主要包含以下五方面的內(nèi)容：一是規(guī)范外觀標識。對工作站建筑物外墻招牌,、機構(gòu)牌匾、站內(nèi)背景墻,、信息公示欄等作規(guī)范化設(shè)置,。二是推行“制度上墻”。將網(wǎng)格地圖,、組織架構(gòu),、網(wǎng)格管理員工作制度和工作職責(zé)、“五步閉環(huán)”工作流程等制度上墻,。三是用好宣傳欄,。充分利用各個村（社區(qū)）的網(wǎng)格化宣傳欄展示“智網(wǎng)工程”相關(guān)內(nèi)容。四是完善硬件配置,。各個村（社區(qū)）工作站應(yīng)配備高清拼接顯示屏,，條件有限的至少配備65寸及以上一體機。五是實施信息公示,。在出租屋顯眼位置公示出租屋所屬管理登記類別,，在各居民點、人流密集區(qū)域的顯眼位置懸掛便民聯(lián)絡(luò)牌等,。

2,、推進“一村一示范網(wǎng)格”建設(shè)。我們將在《東莞市社會服務(wù)管理“智網(wǎng)工程”示范網(wǎng)格創(chuàng)建工作方案》的基礎(chǔ)上,，以更高標準,、更嚴要求，推進全鎮(zhèn)“一村一示范網(wǎng)格”建設(shè),。各個村（社區(qū)）要在2月份完成示范網(wǎng)格選點,，在3月至5月完成本村示范網(wǎng)格創(chuàng)建工作，在6月份完成自評,，鎮(zhèn)網(wǎng)格管理中心7月份將到各村（社區(qū)）進行驗收,，對驗收分數(shù)高、創(chuàng)建效果好的網(wǎng)格推薦參評全市示范網(wǎng)格,。

3,、打造寮步智網(wǎng)宣傳品牌。20xx年，我們將繼續(xù)舉辦社會服務(wù)管理“智網(wǎng)工程”宣傳月活動,，將其打造成為寮步特色的宣傳品牌,。一是做優(yōu)《寮步智網(wǎng)》。二是拍攝寮步鎮(zhèn)“智網(wǎng)工程”宣傳片,。三是策劃舉辦“智網(wǎng)＋”系列活動,。如社會治理書畫展示活動。四是推行“網(wǎng)格員說網(wǎng)格事”,。組織寮步鎮(zhèn)“智網(wǎng)工程”宣講團分赴網(wǎng)格一線開展互動化宣講,。五是案例引導(dǎo)。以網(wǎng)格管理員的真實案例作為宣傳引導(dǎo)的重點,。六是設(shè)點宣傳,。在全鎮(zhèn)30個村（社區(qū)）全覆蓋開展設(shè)點宣傳活動。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作總結(jié) 鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)篇十

今年以來,，我鄉(xiāng)深入貫徹黨的十八大和十八屆四中全會精神,，認真落實《四川省社會治安綜合治理工作綱要（試行）》，緊緊圍繞建設(shè)“平安夾江”“平安”要求,，堅持“打防結(jié)合,、預(yù)防為主”的方針，大力開展嚴打整治斗爭,，切實加強基層基礎(chǔ)建設(shè),，認真做好矛盾糾紛的排查調(diào)處工作，積極構(gòu)建社會治安防控體系,，積極做好網(wǎng)格化管理工作,，社會治安狀況保持了平穩(wěn)的態(tài)勢。全鄉(xiāng)未發(fā)生各類刑事案件,。治安案件5起,，查處率達100%。矛盾糾紛共排查矛盾糾紛45起（其中村25起,、鄉(xiāng)20起）,，調(diào)處45起，調(diào)處率為100%,調(diào)處成功率100%,。

鄉(xiāng)黨委,、政府歷來高度重視治安綜治工作，班子成員牢固樹立“發(fā)展是硬道理,，是第一要務(wù),，穩(wěn)定是硬任務(wù)，是第一責(zé)任”的觀念,，抓住落實綜治責(zé)任制這個龍頭,，逐步建立健全綜治工作制約和激勵機制,。一是全面實行“四個納入”。即把治安綜治工作納入領(lǐng)導(dǎo)干部特別是村主要干部任期目標責(zé)任制及政績考核的重要項目,；納入黨委考核使用干部的必備條件,；納入百分制目標管理考核的重要內(nèi)容；納入評先評優(yōu)的必備條件,。二是每年簽訂三份治安綜治責(zé)任狀,。即黨委、政府和村（單位）,、村和組,、組和戶逐級簽訂責(zé)任狀，縱向到底,，責(zé)任到人,，形成了治安綜治工作人人有責(zé)的工作機制。三是認真組織兩次檢查,。即半年檢查和年度檢查。采取“聽,、查,、看,、議”等方式嚴格檢查,，把治安綜治工作檢查結(jié)果與經(jīng)濟建設(shè)、黨建工作一起,，與責(zé)任人的補貼獎金掛鉤,，做到獎勤罰懶,。近年來，每年與綜治工作掛鉤的目標獎金均保持在500元以上,。四是真正落實“一票否決”權(quán),。在今年組織的各種評先評優(yōu)表彰中。

一是堅持領(lǐng)導(dǎo)干部掛片包村負責(zé)治安綜治工作制度,。全鄉(xiāng)治安綜治工作黨政一把手負總責(zé),，5位班子成員分掛5片、10位鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系10個村委會,，62名鄉(xiāng)村干部包92組,，綜治成員單位各負其責(zé)，形成了鄉(xiāng),、村（單位）,、組三級都有人負責(zé)社會治安工作的責(zé)任體系。有效促進了治安綜治工作責(zé)任的落實,，實現(xiàn)了基層治安綜治工作有人抓,、有人管,。二是堅持穩(wěn)定分析會和治安情況通報制度。每半年召開一次全鄉(xiāng)性的穩(wěn)定分析會,，研究分析全鄉(xiāng)治安綜治形勢,，部署治安綜治工作，解決影響重,、難點問題,，起到了好的效果。針對階段性社會治安情況,，特別是社會治安存在的突出問題,，定期和不定期進行通報，既指出問題,、危害,、原因，又提出具體措施和要求,。對各村,、各單位及時掌握全鄉(xiāng)治安情況，針對問題采取有效措施,，起到了警示和警醒作用,。三是堅持責(zé)任追究制度。嚴格實行分級管理,，按照“誰主管,、誰負責(zé)”原則，對因管理不善,、制度不嚴,、防范不實、工作不力致使本村,、本部門,、本單位發(fā)生重大問題的，堅決按照有關(guān)規(guī)定追究一把手和直接責(zé)任人的責(zé)任,；造成嚴重后果的,，堅決實行一票否決。

一是構(gòu)建法制宣傳網(wǎng)絡(luò),。首先,，組建了10支由鄉(xiāng)掛村包組人員、村兩委干部和村民小組長組成的法制宣傳隊伍,。他們在負責(zé)收集,、匯總、報送治安信息的同時,，結(jié)合各階段治安綜治工作重點,，開展法制,、綜治宣傳教育。今年圍繞建設(shè)“平安”,，依法治縣,，集鄉(xiāng)所在地特別制作了三條固定標語，各村普遍也制作了一條以上固定標語,。張貼標語10多條,，營造了建設(shè)“平安”的濃厚氣氛。此外,，為了提高法制宣傳實效,，今年以來，在中小學(xué)生中開展了“法律進校園”活動,，讓中小學(xué)生把農(nóng)村實用法制知識宣傳材料帶回給家長,，使法制教育走進家庭，近千名家長受到了法制教育,；司法所,、派出所和學(xué)校結(jié)對共建，定期到學(xué)校進行法制講座,，提高了學(xué)生的學(xué)法熱情和守法自覺性,。二是構(gòu)建矛盾糾紛排查調(diào)處網(wǎng)絡(luò)。首先是建立健全了鄉(xiāng),、村兩級矛盾糾紛排查網(wǎng)絡(luò),。鄉(xiāng)掛村領(lǐng)導(dǎo)干部和村兩委都是村級矛盾糾紛的排查調(diào)處員,，一般性矛盾糾紛由掛包村人員協(xié)同村里調(diào)處,，調(diào)處結(jié)果上報；無法解決的矛盾交鄉(xiāng)調(diào)委會調(diào)處,；重大矛盾糾紛實行掛牌督辦,，專門成立工作組解決。其次是實行鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)輪流值班接待來訪制度,。周一至周五安排兩名鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)值班,，現(xiàn)場接待群眾來訪，解答群眾疑問,，化解矛盾,。再是嚴格雙休日值班，每個周末安排一名鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo),，兩名鄉(xiāng)干部值班,，處理處理突發(fā)事件?；咀龅搅税衙芙鉀Q在當?shù)?、解決在基層,、解決在萌芽狀態(tài)，并有效處置了一些群體性上訪事件,。三是構(gòu)建治安防范網(wǎng)絡(luò),。一方面成立治安巡邏隊，協(xié)助治安管理,。全鄉(xiāng)成立治安巡邏隊伍10支,，50人，堅持在重大節(jié)假日上街（路）巡邏,。一年來,，協(xié)助派出所調(diào)解糾紛6起，起到較好防范作用,。另一方面是在火災(zāi)高風(fēng)險時期和春節(jié)前后,，聘請打更員，作好防火防盜警示,。

一是著力解決治安管理的突出問題,。堅持“嚴打”方針不動搖，保持嚴打高壓態(tài)勢,。今年重點開展了刑事在逃案犯的追逃,、整治農(nóng)村賭博和涉淫場所、校園周邊治安環(huán)境治理,、整頓農(nóng)貿(mào)市場交易秩序,，取得了明顯效益。二是扎實推進建設(shè)“平安”工作,。根據(jù)縣委縣政府建設(shè)“平安夾江”工作部署,，今年完成了建設(shè)“平安”實施方案，提出了創(chuàng)建規(guī)劃,、工作措施,。三是切實加強機構(gòu)隊伍建設(shè)。鄉(xiāng),、村兩級全部成立綜治委,、調(diào)解委，鄉(xiāng)設(shè)有綜治辦,。鄉(xiāng)綜治委主任由黨委書記擔(dān)任,，綜治辦主任由分管領(lǐng)導(dǎo)兼任。村綜治,、調(diào)解委分別由一名副書記或副主任擔(dān)任,，機構(gòu)基本健全，鄉(xiāng)村兩級綜治人員隊伍共12名,。為提高綜治隊伍的整體素質(zhì),，采取以會代訓(xùn),、專題講座、舉辦短期培訓(xùn)等多種形式,，對村級治保,、調(diào)解主任等相關(guān)人員進行了教育培訓(xùn)，進一步提高了綜治干部的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),，增強了事業(yè)心和“為官一任,，保一方平安”的責(zé)任意識。在落實經(jīng)費保障上,，每年都把綜治經(jīng)費列入財政預(yù)算,，20xx年達到人均1.00元，超支部分,，鄉(xiāng)財全部承擔(dān),。綜治工作人員崗位津貼和村級綜治、調(diào)解主任報酬均按規(guī)定予以了落實,。穩(wěn)定基層綜治工作隊伍,，夯實了工作基礎(chǔ)。四是注重協(xié)調(diào)各方作用,，促進形成整體工作合力,。明確各綜治成員單位的職責(zé)，在工作充分發(fā)揮各自職能優(yōu)勢,，既各負其責(zé),，又協(xié)調(diào)配合，凡涉及哪個部門解決的問題,，就由哪個部門解決,，屬于多個部門解決的問題，由綜治委協(xié)調(diào)解決,。每月召開綜治成員單位例會,，定期開展矛盾糾紛集中排查,。中小學(xué)均配備了法制副校長,。鄉(xiāng)里成立了外來人口管理站，加強了流動人口管理,。全鄉(xiāng)成立刑釋解教人員和社區(qū)矯正人員幫教小組10個,，鄉(xiāng)上成立社區(qū)矯正領(lǐng)導(dǎo)小組，實行“一幫一”幫教育轉(zhuǎn)化,，社區(qū)矯正人員重新犯罪率為零,。截止目前，我鄉(xiāng)一共接收社區(qū)服刑人員12人,，己解矯8人,，尚有4個社區(qū)矯正人員正在管教之中,。

一是農(nóng)村財稅體制改革后，鄉(xiāng)村可用財力減少,，綜治工作人員的經(jīng)濟待遇特別是村級從事治保,、調(diào)解工作人員的待遇落實面臨困難。請求上級財政專門予以統(tǒng)籌解決,。

二是治安綜治工作隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)急需提高,，但由于基層條件有限，無法承擔(dān)培訓(xùn)教育職責(zé),，建議上級綜治組織基層綜治干部進行系統(tǒng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。

三是隨著經(jīng)濟社會發(fā)展，治安綜治工作面臨更大挑戰(zhàn),，基層治安綜治工作硬件設(shè)施不足,，經(jīng)費緊張，請求上級給予專項資金支持,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作總結(jié) 鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)篇十一

我局在20xx年的維護社會穩(wěn)定工作中,，認真貫徹落實縣委黨委和上級部門黨組的精神，按照《縣20xx年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門工作目標考核實施意見》（寶委辦發(fā)〔20xx〕32號）文件要求認真做好我局維穩(wěn)綜治防邪工作,。按照要求,，現(xiàn)將我局一年來的工作情況總結(jié)如下

我局按照”發(fā)展是第一要務(wù)穩(wěn)定是第一責(zé)任”的要求，將維穩(wěn)工作貫穿于抗震救災(zāi)斗爭全過程,，認真履行維穩(wěn)第一責(zé)任,，全面落實黨政主要領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”。把維護社會穩(wěn)定納入年度工作目標,，與其他各項工作緊密結(jié)合,，同安排、同考核,、同獎懲,。將維穩(wěn)工作納入干述職和考核內(nèi)容，作為干部考核,、評價,、晉職、晉級和獎懲的重要依據(jù),；將維穩(wěn)工作能力和實績與干部任用掛鉤,。把關(guān)注民生、減少社會矛盾糾紛放到更加突出的位置,。

及時排查不穩(wěn)定因素,，定期分析研判并建立臺帳。針對轄區(qū)或主管范圍的涉穩(wěn)突出問題及時會商化解和有效穩(wěn)控。深入推進社會穩(wěn)定風(fēng)險評估,，把維穩(wěn)關(guān)口前移,，主動防范和化解不穩(wěn)定因素。加強新形勢下群眾工作,，加強以改善民生為重點的社會建設(shè),，有效解決涉及群眾切身利益的困難和問題，推動各項民生工程的落實,，夯實維穩(wěn)工作群眾基礎(chǔ),，當年涉及民生問題的重大不穩(wěn)定因素化解率達90%以上。以預(yù)案為基礎(chǔ),，健全完善應(yīng)急處置機制,，修訂和完善符合實戰(zhàn)要求的處置集體性事件和大規(guī)模暴力犯罪事件預(yù)案，完善反恐預(yù)案,，定期進行演練和推演,。建立非正常集訪預(yù)防制度。建立各類涉穩(wěn)問題處置預(yù)案,，防止集體性大規(guī)模聚集,。強化維穩(wěn)工作主體責(zé)任意識，不回避,、不上交,、不轉(zhuǎn)移社會矛盾和問題，暢通群眾訴求渠道,，確保不發(fā)生在全國,、全省、全市有影響的集體性事件,，堅持領(lǐng)導(dǎo)包案,，專案攻堅。推動化解不穩(wěn)定因素工作常態(tài)化,、制度化,。

對發(fā)生影響社會穩(wěn)定的重大問題或集體性事件，實行逐級倒查責(zé)任,。嚴格執(zhí)行情報信息研判和報送制度,，無漏報、瞞報,、錯報,、遲報等情況發(fā)生,，及時開展穩(wěn)定形勢分析研判,。對重大不穩(wěn)定因素主體責(zé)任落實到位。對重大不穩(wěn)定因素和涉穩(wěn)突出問題的化解，措施具體,，效果明顯,。認真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部維穩(wěn)工作責(zé)任述職、責(zé)任考核和“一票否決”,。貫徹執(zhí)行上級維穩(wěn)工作部署有力,，有效預(yù)防集體性事件的發(fā)生。

大力提高防控突發(fā)事件的能力,，確保社會穩(wěn)定,。扎實推動維穩(wěn)信息系統(tǒng)應(yīng)用，按要求使用維穩(wěn)信息系統(tǒng),，配備有專兼職維穩(wěn)信息員,，發(fā)揮維穩(wěn)信息網(wǎng)絡(luò)作用。加強維穩(wěn)工作調(diào)研和信息報送工作,，加大維穩(wěn)工作的宣傳力度,。今年無到市、到省進京非正常上訪,。

牢牢掌握意識形態(tài)領(lǐng)域斗爭領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和主動權(quán),，防止境內(nèi)外敵對分子、敵對勢力進行“西化”,、“分化”堅決防止發(fā)生重大政治事件,、民族分裂事件。依法管理宗教場所,、教職人員和宗教活動,，嚴防境外宗教勢力滲透和插手我縣宗教事務(wù)，加強寺廟重點人員管控,。

按照“環(huán)境更生態(tài),、居住更安全、生活更富裕,、群眾更幸?！钡乃悸罚褳?zāi)后重建作為工作的重中之重,，圍繞“三年基本完成,、五年整體跨越、七年同步小康”的科學(xué)重建跨越發(fā)展目標,，在災(zāi)區(qū)過渡安置和災(zāi)后重建工作中及時化解涉穩(wěn)突出問題,，及時化解矛盾糾紛，疏導(dǎo)群眾思想情緒,。防止發(fā)生進京到省非訪和集體性事件,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作總結(jié) 鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)篇十二

為了不斷提高群眾對網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的知曉度和參與度，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，根據(jù)工作需要成立了以黨委副書記為組長,，分管副鎮(zhèn)長為副組長,，各聯(lián)村干部為成員的網(wǎng)格化管理宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在黨政辦,，具體負責(zé)網(wǎng)格化管理宣傳工作的組織協(xié)調(diào),。各村（社）及時成立了組織機構(gòu)，并迅速開展了此項工作,。通過健全組織明確了解職責(zé),，確定專人負責(zé)，同時把各項工作分解到各個村,，鎮(zhèn)村干部共同配合,，形成了一個良好局面，為網(wǎng)格化管理宣傳工作的開展奠定基礎(chǔ),。根據(jù)“屬地管理”的原則,，按照“一行政村一網(wǎng)格”的基本塊劃分方法。各組要提供“定期+按需”的長期服務(wù),，根據(jù)村民的需要積極為民辦事,，通過下村走訪聯(lián)系民情，掌握動態(tài),，根據(jù)責(zé)任分工落實辦理人員,，并對辦理結(jié)果進行記錄。同時做好各項基礎(chǔ)工作,，由網(wǎng)格員記錄群眾的各項訴求,，村兩委協(xié)調(diào)處理，及時匯總后報鎮(zhèn)相關(guān)負責(zé)人進行統(tǒng)一登記,。

（一）鎮(zhèn)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組織各村（社）兩委干部及群眾代表和網(wǎng)格化管理員召開網(wǎng)格化管理宣傳工作動員會,，及時傳達上級文件精神，具體部署迎檢工作,。各村（社）及時召開了村民代表會和戶長會,，宣傳網(wǎng)格化管理工作的相關(guān)知識，努力做到家喻戶曉,。

（二）在集鎮(zhèn)led顯示屏上宣傳網(wǎng)格化管理工作的相關(guān)內(nèi)容,，并在各村（社）村務(wù)公開欄上粘貼網(wǎng)格化管理宣傳工作的資料，同時向各村村民發(fā)放宣傳資料6000余份,，引導(dǎo)群眾積極參與配合相關(guān)工作,。

通過這一段時間開展網(wǎng)格化組團服務(wù)工作，雖然還不是很深入,，但已取得一些成效：一是通過區(qū)塊劃分,，有效解決群眾的需求和矛盾,。充分發(fā)揮基層各類組織的作用，從源頭上化解矛盾糾紛,。二是進一步聯(lián)絡(luò)了干群感情,，營造了良好氛圍,，我們要求各網(wǎng)格服務(wù)團隊多走訪農(nóng)戶,，既了解農(nóng)戶的訴求也聯(lián)絡(luò)了感情，便于工作的開展,，通過走訪,，與村民面對面的交談，向村民進行法律法規(guī)的宣傳,，提供必要的幫助,，了解群眾的生產(chǎn)生活中的困難，及時提供必要的幫助,，密切了干群關(guān)系,。三是以網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)為契機,，促進特殊人群的管理工作進入新模式,。在網(wǎng)格層面，每一網(wǎng)格落實包括普法宣傳員,、人民調(diào)解員,、農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展指導(dǎo)員等人員各司其職，主要負責(zé)特殊人群日常服務(wù)管理,。