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鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化工作總結(jié)(十二篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-11-17 10:10:06
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化工作總結(jié)(十二篇)
時間:2022-11-17 10:10:06     小編:zdfb

當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,,肯定成績,,找出問題,,歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),,提高認(rèn)識,明確方向,,以便進(jìn)一步做好工作,,并把這些用文字表述出來,就叫做總結(jié),??偨Y(jié)書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化工作總結(jié)篇1

隨著城市建設(shè),、發(fā)展,,社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會管理需要,不能承載新形勢下群眾需求,。為正確引導(dǎo)群眾理性化表達(dá)訴求,,為多樣化的群眾需求和個性化發(fā)展提供支持和保障,我鎮(zhèn)在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,以化解社會矛盾為基礎(chǔ),以“民主自治”為主線,,進(jìn)一步創(chuàng)新群眾工作機(jī)制,,全面提升社會管理的能力水平,全面推進(jìn)社會管理創(chuàng)新工作,,現(xiàn)就社區(qū)網(wǎng)格化管理實施情況匯報如下:

1,、建章立制。

我鎮(zhèn)以社區(qū)職責(zé)為核心,,逐步建立健全了鎮(zhèn)政府(每周),、社區(qū)(召集小組長)(每周)、協(xié)管員(每天)例會制,,居民代表會議制度,,民情收集和公示制度,居民議事代表制,,社區(qū)對協(xié)管員的考核制度等,,以完善的規(guī)章制度,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,,提供強(qiáng)有力的支撐,。

2,、摸清家底。網(wǎng)格化管理實際上就是精細(xì)化管理,,要做到小事不出院落,,大事不出社區(qū)的管理目的,人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸,。從 xx 年開始,,我鎮(zhèn)各社區(qū)全面開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作,,建網(wǎng)格,、建立人口信息冊、人口定位圖,,最終實現(xiàn)基本群體,,特殊群體,,流動群體三項詳實信息入庫工作,。以詳實的基礎(chǔ)信息,,為網(wǎng)格化管理提供了賴以生存的條件,。

3、組建隊伍,。創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化管理,,暢通社情民意渠道,,社區(qū)綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素,,通過群眾推薦,、社區(qū)考察、崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊伍,。

1,、網(wǎng)格化管理的運轉(zhuǎn)方式。形成社區(qū)整體一張網(wǎng),,網(wǎng)中有格,按格定崗,,人在格上,,事在網(wǎng)中,,力求做到:集中管理,條款結(jié)合,,延伸服務(wù),,一崗多責(zé),,一員多能。最終形成三級聯(lián)動管理機(jī)制,。三級即

(1)綜合服務(wù)管理站(社區(qū)服務(wù)中心);

(2)綜合服務(wù)管理網(wǎng)格(分片管理),;

(3)院落居民自治小組(具體到院落),。要求綜合服務(wù)協(xié)管員做到天天下院落,,情況全掌握,,門外一把抓,回來再分家,。

2,、實行三定一包責(zé)任制。定人即確定綜合服務(wù)管理員,,定責(zé)即明確,,細(xì)化的社區(qū)工作職責(zé),定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調(diào)解員,、法制宣傳員,、信訪代理員等 7 個崗位和應(yīng)負(fù)的職責(zé)。一包即包片,,由綜合服務(wù)協(xié)管員負(fù)責(zé)自己所在責(zé)任區(qū)的所有民情事務(wù),,能處則處,不能辦理則逐級上報,。

3,、創(chuàng)新社區(qū)調(diào)解機(jī)制,,及時化解矛盾糾紛。

(1)上下調(diào)節(jié):在人民調(diào)解網(wǎng)格構(gòu)建上,,形成“站,、片、院”三級聯(lián)動,,有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn),、早化解,將矛盾解決在院落中,;

(2)是“分流”調(diào)解,,協(xié)管員在院落調(diào)解→社區(qū)調(diào)解→鎮(zhèn)調(diào)解中心;

(3)是聯(lián)動調(diào)解,,法院,、法律工作者、社區(qū)民警明確專人,,積極參與調(diào)解,,形成社區(qū)矛盾化解的多方支持、聯(lián)動調(diào)解新格局,。 通過網(wǎng)格化服務(wù),,進(jìn)一步創(chuàng)新活動載體,開展個性化服務(wù)活動,,進(jìn)一步暢通社情民意渠道,,引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求,進(jìn)一步深化居民自治,,培養(yǎng)群眾主人翁意識,,在社區(qū)干部和協(xié)管員的努力下,做到鄰里友愛,、鄰里守望,、鄰里互助,達(dá)到鄰里和睦,,最終實現(xiàn)大和諧,、同快樂的目標(biāo)。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化工作總結(jié)篇2

“堅持依靠群眾,、推進(jìn)工作落實”長效機(jī)制工作匯報

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

網(wǎng)格化管理工作開展以來,,全系統(tǒng)上下高度重視,成立組織機(jī)構(gòu),,制定工作實施方案,,出臺責(zé)任追究意見,強(qiáng)力推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作。

,。我局XX名在職干部職工全部與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦,、行政村、社區(qū)對接,,融入到各個網(wǎng)格中,,錄入信息平臺,實行層層負(fù)責(zé)制,、責(zé)任追究制,。五月份,局長效辦及各基層XX所統(tǒng)一制作了《網(wǎng)格化管理一覽表》,、《網(wǎng)格化管理示意圖》和《網(wǎng)格化監(jiān)管便民服務(wù)卡》,,網(wǎng)格化監(jiān)管人員職位明確、監(jiān)管區(qū)域明了,、監(jiān)管職責(zé)明晰,,為全力開展網(wǎng)格化監(jiān)管工作提供了人員保障、紀(jì)律保障,。

 下沉人員按時參加各級政府組織召開的動員會,、研討會、推進(jìn)會,、培訓(xùn)會,發(fā)放《網(wǎng)格化管理XX知識培訓(xùn)手冊》4500份,,對網(wǎng)格化監(jiān)管人員進(jìn)行培訓(xùn),,讓其熟悉了解XX部門職能,幫助XX部門及時發(fā)現(xiàn)問題,、協(xié)助XX部門及時解決問題,。

。X月XX日全市推進(jìn)大會之后,,全局上下全力開展七個重點領(lǐng)域安全隱患大排查活動,。經(jīng)過三個月的不懈努力,目前,,共排查梳理出

非法經(jīng)營領(lǐng)域矛盾問題5410戶,,已辦結(jié)3644戶,屬XX部門職責(zé)范圍內(nèi)正在辦理627戶,;需提供前置審批,,轉(zhuǎn)辦衛(wèi)生、環(huán)保等部門的有1139戶,。在無證照戶集中區(qū)域,,我局采取制作并印發(fā)《責(zé)令限期辦理營業(yè)執(zhí)照公告》,張貼在市場內(nèi),、村委會(社區(qū))的公示欄中,,督促無照經(jīng)營戶辦理營業(yè)執(zhí)照,;同時與二級網(wǎng)格結(jié)合,制作《責(zé)令限期辦理營業(yè)執(zhí)照通知書》,,加蓋XX所和村民委員會(社區(qū)居委會)兩枚印章,,送至無照戶手中,敦促其辦理營業(yè)執(zhí)照,;另外,,充分發(fā)揮二級網(wǎng)格作用,召集無照戶開會,。XX所工作人員采取現(xiàn)場講解政策,、現(xiàn)場受理注冊登記申請、幫助填寫申請表格,,集中辦理,、免費辦照、送照上門等工作方式,,方便了群眾,,提高了工作效率,僅個體XX戶營業(yè)執(zhí)照辦結(jié)率比往年同期上升了180%,,網(wǎng)格化管理取得了實效,。

同時,我們依據(jù)相關(guān)政策法規(guī),,對涉及提供前置審批手續(xù)的餐飲服務(wù),、美容美發(fā)、小歌廳,、洗浴,、汽車維修、營利性醫(yī)療結(jié)構(gòu),、藥店,、種子農(nóng)藥、危險化學(xué)品等20類行業(yè),,涉及前置審批許可的部門及證件詳細(xì)統(tǒng)一列表,,上報市長效辦,為全市進(jìn)一步整治規(guī)范非法經(jīng)營領(lǐng)域矛盾問題提供了政策法律依據(jù),。

X書記的“八個一”工作要求提出以后,,局長效辦立即在局內(nèi)部網(wǎng)上進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā),并以飛信的形式轉(zhuǎn)發(fā)到每個中層干部的手機(jī)中,,要求干部職工知曉“八個一”,,落實“八個一”。尤其對非法經(jīng)營領(lǐng)域共性矛盾問題如KTV、小型娛樂設(shè)施,、午托行業(yè)等問題進(jìn)行了分析探討,,向我市長效辦提出了具體的意見和建議。為使“三個三分之一”的目標(biāo)落到實處,,我們統(tǒng)一印制了《新密市XX局堅持依靠群眾,、推進(jìn)工作落實民情日記》,明確提出了記錄要求,,并將其列入年度考核的一項重要內(nèi)容,。

一是對需辦理前置許可的經(jīng)營戶,經(jīng)過各相關(guān)部門共同努力,、統(tǒng)一協(xié)作,,對其進(jìn)行規(guī)范,達(dá)不到規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的,,聯(lián)合 執(zhí)法予以取締,。

二是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦長效辦與各牽頭部門有效對接,達(dá)到信息共享受,,使各類問題情況明,、底子清,、分類準(zhǔn),、解決快,,提高矛盾問題辦結(jié)率,。

“堅持依靠群眾、推進(jìn)工作落實”長效機(jī)制工作是社會管理體制創(chuàng)新的一項全新工作,,會遇到方方面面的問題,。只要思想不滑坡,,辦法總比困難多,。在今后的工作中,我局將緊緊依靠市委市政府,,加強(qiáng)與各方溝通聯(lián)系,,逐一解決職責(zé)范圍內(nèi)的問題,消除隱患,,形成長效管理機(jī)制,,全面提升管理水平,促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展,。

XXXX年XX月XX日

鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化工作總結(jié)篇3

XXX街道辦事處南依XXX,,北靠XXX,東以XXX為界,,西臨XXX,,面積4.9平方公里,人口近7萬人,轄區(qū)設(shè)7個社區(qū)居委會,。有65個省市區(qū)機(jī)關(guān),、企事業(yè)單位,2所大專院校,,是XXX人流,、物流、信息流高度集中的地區(qū)之一,。

20xx年以來,,在上級有關(guān)部門的指導(dǎo)下,進(jìn)一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式,,大力推行社區(qū)網(wǎng)格化管理,,通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),激活社區(qū)資源,,強(qiáng)化服務(wù)功能,,改進(jìn)社區(qū)管理服務(wù),提高工作效能,,實現(xiàn)社區(qū)管理的精細(xì)化,,實現(xiàn)社區(qū)服務(wù)的全覆蓋,努力形成全面掌握實情,、及時反映民情,、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務(wù)的長效機(jī)制?,F(xiàn)將主要工作匯報如下:

,。按照“界線清晰、任務(wù)適當(dāng),、責(zé)任明確,、便于實施”的要求,各社區(qū)根據(jù)實際,,并考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況,,依據(jù)片區(qū)人口和管轄面積,平均每300-500戶確定為一個網(wǎng)格,,共劃分47個單元網(wǎng)格,在整個轄區(qū)構(gòu)建“街道——社區(qū)——小區(qū)——樓棟——居民”的五級網(wǎng)絡(luò)組織體系,,基本達(dá)到了網(wǎng)格化的全覆蓋,。實行辦事處科室包聯(lián)社區(qū)制度,配合社區(qū)開展好工作,。

,。把網(wǎng)格隊伍分為網(wǎng)格督導(dǎo)員,、網(wǎng)格負(fù)責(zé)人、網(wǎng)格格員,。網(wǎng)格督導(dǎo)員由街道聯(lián)系社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任負(fù)責(zé)督促,、指導(dǎo)包聯(lián)社區(qū)工作的開展,確保網(wǎng)格服務(wù)管理落到實處,。網(wǎng)格負(fù)責(zé)人由一名社區(qū)工作人員擔(dān)任,,在社區(qū)黨委和社區(qū)居委會的領(lǐng)導(dǎo)下,主要負(fù)責(zé)了解掌握網(wǎng)格內(nèi)的情況,,具體落實各類基礎(chǔ)信息采集、黨員管理,、不和諧因素排查,、幫助居民辦理街道辦事處及相關(guān)部門社會管理和公共服務(wù)事項。網(wǎng)格格員由樓組長,、社區(qū)黨員,、社區(qū)志愿者等組成網(wǎng)格管理隊伍,在網(wǎng)格負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下,,配合網(wǎng)格負(fù)責(zé)人開展網(wǎng)格內(nèi)社情民意調(diào)查,、政策宣傳、文明創(chuàng)建,、矛盾排查,、矯正幫教,、應(yīng)急管理等基礎(chǔ)工作,。

建立入戶走訪工作臺賬,、落實每月走訪不少于20戶的制度,,確保網(wǎng)格內(nèi)各類問題情況的及時解決和有效處理。在實際工作中落實“三必訪,、四必清,、五必到”服務(wù),。即“三必訪”:普通家庭每年必訪,困難群眾,、殘疾家庭,、暫住人口,、失業(yè)人員、重點幫扶人員每季度必訪,,獨居老人每月必訪,;“四必清”:家庭情況必清、人員類別必清,、區(qū)域設(shè)施必清,、隱患矛盾必清;“五必到”:居民家庭變故必到,、居民突發(fā)生活困難必到,、鄰里糾紛必到、社區(qū)突發(fā)事件必到,、社區(qū)治安案件必到,。

為使“網(wǎng)格化管理、人性化服務(wù)”成為真正的“為民,、惠民,、便民”工程,我們在保證居民話語權(quán),、努力解決民之所需,、促進(jìn)平安穩(wěn)定方面做實做細(xì)。

,。結(jié)合街道實際,,我們建立以勞動保障中心、文化教育中心,、為民服務(wù)中心“三大中心”為主線的

綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系,。以為民服務(wù)為宗旨,將辦事處與居民關(guān)系密切的工作和科室統(tǒng)一納入社區(qū)服務(wù)中心,,實行“一站式審核,、窗口式辦公、一條龍服務(wù)”,,構(gòu)建親民,、利民、為民的服務(wù)平臺,。同時著力社區(qū)品牌建設(shè),,“社區(qū)安全管理”“小區(qū)微循環(huán)”“名郡俱樂部”等一系列特色品牌服務(wù)項目,使得社區(qū)服務(wù)水平有了很大的提升,。

我們在開展社區(qū)服務(wù)工作中,,重點關(guān)注對特殊群體的服務(wù),有針對性地為每個不同人群提供對口,、對接服務(wù),。截止到目前,,我辦共管理低保家庭138戶,225人,,發(fā)放各類救助款物近70萬余元,。為轄區(qū)內(nèi)30戶大病困難家庭發(fā)放了醫(yī)療救助20萬余元。為轄區(qū)20戶低保家庭的學(xué)生申請了教育救助,。

三是綜治維穩(wěn)有保障,。堅持“打防結(jié)合、預(yù)防為主,、專群結(jié)合,、依靠群眾”的方針,以社會化,、網(wǎng)格化,、信息化為重點,在協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)兩個派出所抓好各社區(qū)群防群治隊伍管理工作的同

時,,依托區(qū)政府“電子防控城”工程,,投資50余萬元在轄區(qū)安裝了24小時視頻監(jiān)控系統(tǒng),建立健全點線面結(jié)合,、網(wǎng)上網(wǎng)下結(jié)合,、人防物防技防結(jié)合、打防管控結(jié)合的立體化治安防控體系,,實現(xiàn)了“公共場所全覆蓋,、監(jiān)控范圍無死角、電子防控連成網(wǎng),、防控打擊有實效”的目標(biāo),。在轄區(qū)派出所的大力配合下,積極開展對轄區(qū)“實有人口,、實有房屋”信息進(jìn)行采集的“雙實”工作,,搭建“雙實”信息應(yīng)用平臺,力求與派出所,、居委會等部門達(dá)到信息資源共享,。通過這一系列的資源整合,我轄區(qū)基本實現(xiàn)了基層綜治網(wǎng)絡(luò)“全覆蓋”和基層綜治工作“全輻射”,,為轄區(qū)的安全穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)社會的平穩(wěn)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的保障

,。我們強(qiáng)化黨組織的龍頭作用,發(fā)揮了直管黨員模范帶頭,、在職黨員“身先士卒”,、老年黨員“奉獻(xiàn)余熱”及居民骨干的“飲水思源”作用,使他們成為和諧社區(qū)建設(shè)的參與者,。做到了黨員身份亮出來,、黨員承諾做出來、黨員形象樹起來,,進(jìn)一步增強(qiáng)了黨員意識,,激發(fā)了為民服務(wù)的熱情,網(wǎng)格中熱心的居民積極參與服務(wù),,推進(jìn)了居民自治,,厚實了黨執(zhí)政為民的群眾基礎(chǔ)。

社區(qū)網(wǎng)格化管理形成了上下貫通的組織系統(tǒng),,通過入戶走訪,、召開社區(qū)聯(lián)席會議等方式,拓寬了社區(qū)居民表達(dá)利益需求的渠道和途徑,,也為街道在第一時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)和解決問題提供了支持,,提升了對突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。

,。在駐區(qū)單位中培養(yǎng)住在社區(qū),、熱愛社區(qū)、建設(shè)社區(qū)的意識,,努力建立“事情共商,,資源共享,難題共解,,文明共創(chuàng),,活動共辦”的社區(qū)工作共駐共建新機(jī)制,依托社區(qū)聯(lián)席會議,,實現(xiàn)社區(qū)工作向駐社區(qū)單位的拓展和延伸,,形成了優(yōu)勢互補,互惠互利的良好局面,。同時,,社區(qū)網(wǎng)格化管理又有效地整合了人力資源,社區(qū)居民,、黨員等的加入,,壯大了社區(qū)服務(wù)力量,為居民群眾提供了便捷服務(wù),。

,。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同,不少人員比較注重隱私,,居民在網(wǎng)格管理人員入戶走訪,、采

集信息過程中,經(jīng)常會“避而不見”,,往往無法采集到第一手資料,。社區(qū)的在職黨員參與率不高,,以致這部分資源并未得到充分的利用。

我們的網(wǎng)格管理人員對政策,、辦事規(guī)程,、街道情況、社區(qū)問題,、工作重心等方面的了解和把握還需要加強(qiáng),,對一些涉及穩(wěn)定的問題和矛盾的預(yù)見性、研判性,、敏感性也需要提高,。

作為老城區(qū),流動人口較多,,衛(wèi)生環(huán)境,、基礎(chǔ)設(shè)施相對比較弱,我們在這些事務(wù)的處理上顯得職權(quán)有限,,很多諸如小區(qū)停車難,、基礎(chǔ)設(shè)施改造等難題,急需多部門聯(lián)合辦理,。在網(wǎng)格化工作中我們感到要盡快形成聯(lián)合辦理機(jī)制,,及時將處理意見反饋給居民群眾,以贏得他們的理解與支持,,才能顯示出我們工作人性化,、精細(xì)化的理念。

居民的實踐探索,。在今后的工作中,,我們將在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,加快腳步,、加大力度,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),堅持要在落實,、活在參與,、重在服務(wù)、貴在堅持上努力實踐,,把這項工作作為強(qiáng)化城市社區(qū)服務(wù)型黨組織建設(shè)的品牌來抓,,不斷開創(chuàng)管理與服務(wù)相融的城市社區(qū)管理工作的新路子,以滿足居民愿望,、解決居民困難,、實現(xiàn)居民需求、贏得居民擁護(hù),為實現(xiàn)街道跨越發(fā)展,,打造和諧社區(qū)做出新的貢獻(xiàn),。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化工作總結(jié)篇4

一年來,以實現(xiàn)上地“平安,、綠色,、暢通、健康,、文明、和諧”為目標(biāo),,以“高起點謀劃全方位推進(jìn)”為思路,,全面構(gòu)建“明智建設(shè),睿智管理,,仁智服務(wù)”的智能化社會管理創(chuàng)新體系,,積極打造上地街道“智慧網(wǎng)格”,真正把社會建設(shè),、社會管理,、社會服務(wù)更好地與城市運行結(jié)合起來,把社會管理各項工作落實到基層,,讓群眾生活更幸福,,讓社會更和諧,讓城市運行更有序,。

目前,,街道正在按照《xx街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)的實施》、《xx區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)導(dǎo)則》和《xx區(qū)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)綜合管理平臺——社會管理用戶手冊》努力打造“更清晰地掌握情況,、更及時地發(fā)現(xiàn)問題,、更迅速地處置問題、更有效地解決問題”的運行機(jī)制,,遵循“六項原則”全方位穩(wěn)步推進(jìn)落實各項目標(biāo)任務(wù),,下面就此項工作簡要匯報如下:

xx街道網(wǎng)格化建設(shè)定位于“智慧網(wǎng)格”,即:依托數(shù)字化信息技術(shù),,打造動態(tài)化智慧網(wǎng)格,,實現(xiàn)智能化社會管理,凸顯“小網(wǎng)格,,大服務(wù)”,,從而加強(qiáng)基層社會管理、化解社會矛盾,、促進(jìn)社會和諧,,實現(xiàn)民情聯(lián)系無遺漏、社區(qū)管理無盲點、社區(qū)服務(wù)無縫隙,,實現(xiàn)瑣事不出網(wǎng)格,、小事不出社區(qū)、大事難事不出街道,。在順利完成宣傳部署和試運行以來,,目前街道網(wǎng)格化建設(shè)正穩(wěn)步邁入鞏固提高階段。

1,、制度保障,,試點推進(jìn)

6月初,xx街道分別召開街道網(wǎng)格化工作部署會,、工作推進(jìn)會,,進(jìn)一步細(xì)化和完善街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)的實施方案,明確職責(zé),,形成了全員高度重視,、積極參與的局面。

(1)成立街道網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)分中心

依據(jù)區(qū)三級網(wǎng)格化建設(shè)體系,,在整合街道綜治維穩(wěn)中心,、城管監(jiān)督分中心、群眾事務(wù)呼叫分中心等公共服務(wù)管理機(jī)構(gòu)和職能的基礎(chǔ)上,,建立街道網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)分中心,,下設(shè)辦公室及社會穩(wěn)定、安全檢查,、城市管理,、社會保障、公共服務(wù),、社區(qū)建設(shè),、地區(qū)發(fā)展、黨群,、績效考核和綜合保障十大工作組并明確了相應(yīng)職責(zé)和制度,。

(2)確定xxxx社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設(shè)試點

8月1日,xx街道召開網(wǎng)格化工作推進(jìn)會,。會上確定了xxxx社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設(shè)試點,,重新組建由街道社區(qū)建設(shè)科牽頭的上地街道網(wǎng)格化社會管理和服務(wù)分中心辦公室,成員重點由街道社區(qū)建設(shè)科,、行政辦公室,、綜治部、城管科,、公安分局,、社區(qū)等相關(guān)人員組成。會上,街道x主任不僅詳細(xì)介紹了網(wǎng)格化建設(shè)工作的背景,、意義,、意見,并就如何推進(jìn)工作確定了每兩周匯報等網(wǎng)格化建設(shè)相關(guān)制度,。

2,、試點運行,具體落實

工作推進(jìn)會以后,,街道分中心辦公室成員立即下沉到xx社區(qū)試點,,按照《xx街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)的實施方案》和《xx區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)導(dǎo)則》,重點對xx網(wǎng)格試點人,、地,、物、事,、組織進(jìn)行全方位細(xì)致梳理。

(1)具體分解xx網(wǎng)格試點十大項工作內(nèi)容

街道分中心辦公室成員在深入了解,、調(diào)查,、摸底的基礎(chǔ)上,完成了《xx街道網(wǎng)格化試點xx社區(qū)網(wǎng)格管理示意圖》,,具體包括六大項:一是網(wǎng)格力量,,分為基礎(chǔ)日常力量人員和社會參與力量人員。二是管理對象,。三是服務(wù)對象,。四是門前三包。五是出租房屋,。六是重要設(shè)施,,分為基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境設(shè)施,、便民設(shè)施,、區(qū)外設(shè)施等工作內(nèi)容?!逗5韰^(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)導(dǎo)則》下發(fā)以后,,辦公室成員再次對照試點進(jìn)行梳理,重點分解了十大項工作內(nèi)容,,即:掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù),、反映群眾訴求、提供社會服務(wù),、管理實有人口,、協(xié)調(diào)城市運行、維護(hù)治安秩序、排查化解矛盾,、落實矯正幫教,、指導(dǎo)安全生產(chǎn)、引導(dǎo)社會參與,。

(2)召開街道網(wǎng)格化建設(shè)階段性工作匯報會

街道曾先后參觀xxx等街道網(wǎng)格化建設(shè)經(jīng)驗,。8月16日,街道分中心成員在xxx副主任的帶領(lǐng)下到xxx街道實地考察,、學(xué)習(xí)網(wǎng)格化建設(shè)經(jīng)驗,,并于17日召開xx街道網(wǎng)格化建設(shè)階段性工作匯報會。會上,,街道xxx主任針對試點工作提出了街道網(wǎng)格化建設(shè)工作要遵循“五個結(jié)合”,,即:網(wǎng)格化建設(shè)要與本部門日常工作相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與創(chuàng)建國家文明城區(qū)相結(jié)合,;網(wǎng)格化建設(shè)要與加強(qiáng)基層黨建相結(jié)合,;網(wǎng)格化建設(shè)要與社區(qū)自治相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與解決實際問題相結(jié)合,。這五個結(jié)合的工作思路已被區(qū)網(wǎng)格化工作領(lǐng)導(dǎo)小組第10期簡報以“上地街道‘五個結(jié)合’進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)格化建設(shè)工作”為題進(jìn)行了報道,。

(3)迎接區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)工作監(jiān)督組視導(dǎo)工作

8月23日,,街道迎接區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)工作監(jiān)督組到街道視導(dǎo)工作,。首先xxx副主任采用沙盤形式介紹了轄區(qū)十二個網(wǎng)格的具體分布情況以及工作推進(jìn)情況,。在xx網(wǎng)格試點實地調(diào)研匯報中,,監(jiān)督組對街道網(wǎng)格化推進(jìn)工作予以高度認(rèn)可并提出xx街道網(wǎng)格化建設(shè)工作應(yīng)定位于不是試點的試點,。以此為契機(jī),,辦公室成員認(rèn)真領(lǐng)悟并逐步完善檢查組提出的改進(jìn)意見。

3,、試點成果,,全面推進(jìn)

(一)完成街道“三級網(wǎng)格五級管理”框架模式

9月初,,街道分中心辦公室依據(jù)《xx區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理體系建設(shè)導(dǎo)則》,結(jié)合xx經(jīng)驗,,按照完整覆蓋,、便于服務(wù)管理、無縫銜接的原則,,街道完成了xx街道網(wǎng)格化社會管理服務(wù)“三級網(wǎng)格五級管理”的框架模式,,即:區(qū)級一級網(wǎng)格(中心)、街道二級網(wǎng)格(分中心),、社區(qū)三級網(wǎng)格(12個),,同時根據(jù)社區(qū)實際我們還進(jìn)一步深化完成了56個網(wǎng)格單元內(nèi)142個自治小組力量的充實和組建。

(二)完成街道網(wǎng)格單元電子示意圖劃分

街道分中心辦公室沒有受控于系統(tǒng)局限,,先期于區(qū)里依托《xx街道網(wǎng)格化試點xx社區(qū)網(wǎng)格單元劃分示意圖》完成了12個社區(qū)網(wǎng)格的56個網(wǎng)格單元劃分并繪制了街道層面的電子示意圖,目前正在籌備各社區(qū)網(wǎng)格化辦公室布置,,并初步設(shè)想調(diào)整建立街道網(wǎng)格沙盤,。

(三)完成街道“四種”網(wǎng)格力量公示下沉

10月底街道已經(jīng)對區(qū)委辦局,、街道職能科室和協(xié)管員和社會力量三級下沉力量統(tǒng)一制作了高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)展板進(jìn)行公示,。通過科學(xué)四至劃分網(wǎng)格,同時建立了領(lǐng)導(dǎo)包片制度,,明確了各社區(qū)主任擔(dān)任格長,,并按照區(qū)委辦局、街道職能科室,、社會力量和社區(qū)組織下沉了三級網(wǎng)格力量和街道網(wǎng)格化10大工作組人員,,至此基本上完成了xx社區(qū)試點的事項梳理和事件模擬處置工作,為下一步全面推進(jìn)奠定了堅實的基礎(chǔ),。

1,、具體指導(dǎo),全員培訓(xùn)

9月13日,,街道結(jié)合xx區(qū)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理信息系統(tǒng)培訓(xùn)會要求積極開展上地街道“智慧海淀﹒網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)綜合管理平臺”使用培訓(xùn)會,。機(jī)關(guān)全體干部、委辦局和社區(qū)相關(guān)工作人員150余人參加了培訓(xùn),,本次培訓(xùn)組織部還納入了20___年機(jī)關(guān)干部培訓(xùn)學(xué)時,。最后,技術(shù)人員又采用互動的方式實操培訓(xùn)了各社區(qū)網(wǎng)格管理員和工作組信息員,,為9月17日全區(qū)試運行打下了堅實基礎(chǔ),。

2、掌握系統(tǒng),,實踐操作

為便于具體工作人員快速,、熟練、準(zhǔn)確地系統(tǒng)操作,,在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,,工作將培訓(xùn)指導(dǎo)手冊、PPT,、視頻等相關(guān)資料發(fā)布街道網(wǎng)格化工作郵箱,,便于大家隨時閱讀熟悉。目前,,街道相關(guān)工作人員,,特別是社區(qū)網(wǎng)格格長已經(jīng)比較熟悉系統(tǒng)登錄、走訪日志,、社情民情,、短信平臺的基本操作,對于事件上報等相關(guān)流程也基本掌握,。目前街道分中心已經(jīng)依托短信平臺常態(tài)化開展信息發(fā)布,、實際指導(dǎo),、會務(wù)通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作,。

3、以會代訓(xùn),,常抓不懈

(一)形成常態(tài)具體培訓(xùn)指導(dǎo)機(jī)制

9月19日和10月19日,,在街道社區(qū)主任工作例會上,,工作組分別就街道網(wǎng)格試運行情況、如何發(fā)揮網(wǎng)格管理員的作用,、走訪日志,、社情民意和事件上報等相關(guān)事宜做了具體培訓(xùn)指導(dǎo),會上還專門下發(fā)了xx網(wǎng)格走訪日志范本,,網(wǎng)格郵箱內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)了樹村網(wǎng)格工作信息范本供大家學(xué)習(xí)參考,。目前,以會代訓(xùn)已成為我街道常態(tài)具體培訓(xùn)指導(dǎo)機(jī)制,。

(二)形成“七步”閉環(huán)流程和“三級”循環(huán)機(jī)制

目前街道依據(jù)系統(tǒng)功能設(shè)置建立起包括信息采集,、立案受理、分類派遣,、任務(wù)處理,、核查反饋、結(jié)案歸檔,、綜合評價七個環(huán)節(jié)的問題處置閉環(huán)工作流程和社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)部“微循環(huán)”,、街道“小循環(huán)”、區(qū)級“大循環(huán)”的平臺運行和問題解決機(jī)制,。目前,,街道層面已經(jīng)陸續(xù)接到社區(qū)網(wǎng)格的各種事件上報,分中心通過及時批轉(zhuǎn)給各個工作組處理結(jié)案,。通過試運行,,目前街道大多數(shù)社區(qū)網(wǎng)格在“微循環(huán)”處理機(jī)制上發(fā)揮了很好的自治作用。

4,、多元整合,,彰顯實效

按照“抓好試點,全面推進(jìn)”的工作要求,,分中心辦公室依托街道城管,、綜治、勞動等相關(guān)部門原有的網(wǎng)格化管理方式,,積極溝通整合資源實現(xiàn)綜合管理新模式,,力爭把公共服務(wù)、便民服務(wù),、治安防控,、矛盾排查調(diào)處、城市綜合執(zhí)法,、特殊人群服務(wù)管理,、實有人口服務(wù)管理等與人民群眾生活密切相關(guān)的服務(wù)管理工作落實到實處,目前已取得了實效。

以下三個案例是我街道在實際運行中的整合應(yīng)用,,很值得借鑒:

(1)專項活動網(wǎng)格特色化

例如勞動監(jiān)察科利用網(wǎng)格管理積極推進(jìn)新籌建的xx科技園社區(qū)“勞動用工規(guī)范一條街”建設(shè),。通過本年度“一條街”工作,使規(guī)范區(qū)域內(nèi)的企業(yè)勞動合同簽訂率達(dá)到了100%,,單位均能按月支付工資并執(zhí)行xx市最低工資標(biāo)準(zhǔn),,100%的用工單位建立了勞動用工規(guī)章制度,100%的用工單位為員工繳納了社會保險,。以此為鑒,,我們覺得街道各職能部門的專項工作可以依托網(wǎng)格管理實現(xiàn)特色化建設(shè),例如通過支部建在網(wǎng)格上,,擴(kuò)大黨組織和黨建工作的覆蓋面,,逐步形成一網(wǎng)格一特色、一支部一品牌的黨建亮點,。

(2)重點區(qū)域網(wǎng)格專治化

再如十八安保專項行動開展以來,,街道綜治部門不僅按照社區(qū)網(wǎng)格為志愿者配備活動座椅、T恤和雨傘,,同時利用網(wǎng)格加大了對區(qū)級掛帳重點地區(qū)上地城鐵站周邊整治工作,,著力解決黑車、黑摩的非法營運,、自行車停放混亂等現(xiàn)實問題,。這種對重點區(qū)域?qū)嵤┚W(wǎng)格化陣地管控,可以實現(xiàn)處處布防,,可以形成地區(qū)人,、地、物,、事,、組織“格格管控”無縫隙、無盲點,。

(3)常規(guī)工作網(wǎng)格常態(tài)化

例如對于小廣告等城市頑疾,,街道一直苦于監(jiān)管盲區(qū)較多,城管部門在網(wǎng)格化管理中與“門前三包”有效對接,,可以實現(xiàn)時時處處有人管的良好局面,,不僅可以消除一些公共綠地建設(shè)死角,及時清運垃圾渣土,,同時更好地為企業(yè)發(fā)展和居民生活營造一個安心整潔舒適的環(huán)境,。

(一)系統(tǒng)基本情況

街道近年來發(fā)展迅速,由于網(wǎng)格化系統(tǒng)要依托政府OA網(wǎng)絡(luò)運行,,各社區(qū)的系統(tǒng)運行設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足實際應(yīng)用,,目前分中心已經(jīng)協(xié)調(diào)行政辦公室和相關(guān)部門得到解決,。隨著街道社區(qū)規(guī)模和轄區(qū)不斷變化調(diào)整,系統(tǒng)試行之初,,街道12個社區(qū)網(wǎng)格僅有xxxx社區(qū)可以實名登錄系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)操作,通過溝通,,11月初其他11個社區(qū)網(wǎng)格已經(jīng)基本能夠正常登錄系統(tǒng),。

(二)基本運行狀況

現(xiàn)在街道相關(guān)工作人員,特別是社區(qū)網(wǎng)格格長已經(jīng)比較熟悉系統(tǒng)登錄,、走訪日志,、社情民情、短信平臺的基本操作,,對于事件上報等相關(guān)流程也基本掌握,。目前街道分中心已經(jīng)依托短信平臺常態(tài)化開展信息發(fā)布,、實際指導(dǎo),、會務(wù)通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作。12月4日,,xx區(qū)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作會上通報我街道社區(qū)民情上報57條,,排全區(qū)第四位,走訪日志上報157條,,排全區(qū)第三位,,兩項總排全區(qū)第四位,。截至12月15日,我街道社區(qū)民情上報73條,,走訪日志上報182條,。

(三)基本運行思考

就目前情況而言,,如何發(fā)揮地區(qū)物聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,,整合街道城管、綜治,、勞動等相關(guān)部門原有的網(wǎng)格化管理方式和目前12個網(wǎng)格對接是當(dāng)前街道網(wǎng)格化有效運行的一個現(xiàn)實模式,,同時當(dāng)前需要解決的還有如何提高各層面下沉力量的重視程度和認(rèn)識水平,積極有效地對接基層網(wǎng)格員和10大工作組是進(jìn)一步推進(jìn)工作運行的基本保障,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化工作總結(jié)篇5

隨著城市建設(shè),、發(fā)展,社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會管理需要,不能承載新形勢下群眾需求,。為正確引導(dǎo)群眾理性化表達(dá)訴求,,為多樣化的群眾需求和個性化發(fā)展提供支持和保障,我鎮(zhèn)在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,以化解社會矛盾為基礎(chǔ),以“民主自治”為主線,,進(jìn)一步創(chuàng)新群眾工作機(jī)制,,全面提升社會管理的能力水平,全面推進(jìn)社會管理創(chuàng)新工作,,現(xiàn)就社區(qū)網(wǎng)格化管理實施情況匯報如下:

1,、建章立制。我鎮(zhèn)以社區(qū)職責(zé)為核心,,逐步建立健全了鎮(zhèn)政府(每周),、社區(qū)(召集小組長)(每周)、協(xié)管員(每天)例會制,,居民代表會議制度,,民情收集和公示制度,居民議事代表制,,社區(qū)對協(xié)管員的考核制度等,,以完善的規(guī)章制度,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,,提供強(qiáng)有力的支撐,。

2、摸清家底,。網(wǎng)格化管理實際上就是精細(xì)化管理,,要做到小事不出院落,大事不出社區(qū)的管理目的,,人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸,。從20xx年開始,我鎮(zhèn)各社區(qū)全面開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作,,建網(wǎng)格,、建立人口信息冊,、人口定位圖,,最終實現(xiàn)基本群體,特殊群體,,流動群體三項詳實信息入庫工作,。以詳實的基礎(chǔ)信息,,為網(wǎng)格化管理提供了賴以生存的條件,。

3、組建隊伍,。創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化管理,,暢通社情民意渠道,社區(qū)綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素,,通過群眾推薦,、社區(qū)考察、崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊伍,。

1、網(wǎng)格化管理的運轉(zhuǎn)方式,。形成社區(qū)整體一張網(wǎng),,網(wǎng)中有格,按格定崗,,人在格上,,事在網(wǎng)中,力求做到:集中管理,,條款結(jié)合,,延伸服務(wù),一崗多責(zé),,一員多能,。最終形成三級聯(lián)動管理機(jī)制。三級即(1)綜合服務(wù)管理站(社區(qū)服務(wù)中心);(2)綜合服務(wù)管理網(wǎng)格(分片管理);(3)院落居民自治小組(具體到院落),。要求綜合服務(wù)協(xié)管員做到天天下院落,,情況全掌握,門外一把抓,,回來再分家,。

2、實行三定一包責(zé)任制,。定人即確定綜合服務(wù)管理員,,定責(zé)即明確,細(xì)化的社區(qū)工作職責(zé),,定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調(diào)解員,、法制宣傳員、信訪代理員等7個崗位和應(yīng)負(fù)的職責(zé),。一包即包片,,由綜合服務(wù)協(xié)管員負(fù)責(zé)自己所在責(zé)任區(qū)的所有民情事務(wù),能處則處,,不能辦理則逐級上報,。

3,、創(chuàng)新社區(qū)調(diào)解機(jī)制,及時化解矛盾糾紛,。(1)上下調(diào)節(jié):在人民調(diào)解網(wǎng)格構(gòu)建上,,形成“站、片,、院”三級聯(lián)動,,有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解,,將矛盾解決在院落中; (2)是“分流”調(diào)解,,協(xié)管員在院落調(diào)解→社區(qū)調(diào)解→鎮(zhèn)調(diào)解中心;(3)是聯(lián)動調(diào)解,法院,、法律工作者,、社區(qū)民警明確專人,積極參與調(diào)解,,形成社區(qū)矛盾化解的多方支持,、聯(lián)動調(diào)解新格局。

通過網(wǎng)格化服務(wù),,進(jìn)一步創(chuàng)新活動載體,,開展個性化服務(wù)活動,進(jìn)一步暢通社情民意渠道,,引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求,,進(jìn)一步深化居民自治,培養(yǎng)群眾主人翁意識,,在社區(qū)干部和協(xié)管員的努力下,,做到鄰里友愛、鄰里守望,、鄰里互助,,達(dá)到鄰里和睦,最終實現(xiàn)大和諧,、同快樂的目標(biāo),。

社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)三

一年來,上地街道深入貫徹落實區(qū)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)工作動員部署大會精神和“智慧海淀”戰(zhàn)略部署,,以實現(xiàn)上地“平安,、綠色、暢通,、健康,、文明、和諧”為目標(biāo),,以“高起點謀劃全方位推進(jìn)”為思路,,全面構(gòu)建“明智建設(shè),,睿智管理,仁智服務(wù)”的智能化社會管理創(chuàng)新體系,,積極打造上地街道“智慧網(wǎng)格”,,真正把社會建設(shè)、社會管理,、社會服務(wù)更好地與城市運行結(jié)合起來,,把社會管理各項工作落實到基層,讓群眾生活更幸福,,讓社會更和諧,,讓城市運行更有序。

目前,,街道正在按照《上地街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)的實施方案》,、《海淀區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)導(dǎo)則》和《海淀區(qū)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)綜合管理平臺——社會管理用戶手冊》努力打造“更清晰地掌握情況、更及時地發(fā)現(xiàn)問題,、更迅速地處置問題,、更有效地解決問題”的運行機(jī)制,,遵循“六項原則”全方位穩(wěn)步推進(jìn)落實各項目標(biāo)任務(wù),,下面就此項工作簡要匯報如下:

上地街道網(wǎng)格化建設(shè)定位于“智慧網(wǎng)格”,即:依托數(shù)字化信息技術(shù),,打造動態(tài)化智慧網(wǎng)格,,實現(xiàn)智能化社會管理,凸顯“小網(wǎng)格,,大服務(wù)”,,從而加強(qiáng)基層社會管理、化解社會矛盾,、促進(jìn)社會和諧,,實現(xiàn)民情聯(lián)系無遺漏、社區(qū)管理無盲點,、社區(qū)服務(wù)無縫隙,,實現(xiàn)瑣事不出網(wǎng)格、小事不出社區(qū),、大事難事不出街道,。在順利完成宣傳部署和試運行以來,目前街道網(wǎng)格化建設(shè)正穩(wěn)步邁入鞏固提高階段,。

6月初,,上地街道分別召開街道網(wǎng)格化工作部署會、工作推進(jìn)會,,進(jìn)一步細(xì)化和完善街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)的實施方案,,明確職責(zé),,形成了全員高度重視、積極參與的局面,。

(1)成立街道網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)分中心

依據(jù)區(qū)三級網(wǎng)格化建設(shè)體系,,在整合街道綜治維穩(wěn)中心、城管監(jiān)督分中心,、群眾事務(wù)呼叫分中心等公共服務(wù)管理機(jī)構(gòu)和職能的基礎(chǔ)上,,建立街道網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)分中心,下設(shè)辦公室及社會穩(wěn)定,、安全檢查,、城市管理、社會保障,、公共服務(wù),、社區(qū)建設(shè),、地區(qū)發(fā)展,、黨群,、績效考核和綜合保障十大工作組并明確了相應(yīng)職責(zé)和制度。

分中心主任由街道黨政一把手楊劍飛書記和李旭東主任擔(dān)任,

常務(wù)副主任由辦事處范永忠副主任擔(dān)任,,副主任由街道班子副職和上地派出所所長擔(dān)任,成員分別為上地司法所,、上地派出所,、交通支隊,、上地城管監(jiān)察分隊,、上地工商所、上地衛(wèi)生監(jiān)督站、上地稅務(wù)所,、海淀區(qū)房屋管理局第六房屋管理所,,地區(qū)重點單位負(fù)責(zé)人,,街道各科室負(fù)責(zé)人,各社區(qū)黨組織書記,、居委會主任,、社區(qū)服務(wù)站站長,樹村負(fù)責(zé)人,,街道法律顧問,。

(2)確定上地西里社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設(shè)試點

8月1日,上地街道召開網(wǎng)格化工作推進(jìn)會,。會上確定了上地西里社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設(shè)試點,,重新組建由街道社區(qū)建設(shè)科牽頭的上地街道網(wǎng)格化社會管理和服務(wù)分中心辦公室,成員重點由街道社區(qū)建設(shè)科,、行政辦公室,、綜治部、城管科,、公安分局,、社區(qū)等相關(guān)人員組成,。會上,街道李主任不僅詳細(xì)介紹了網(wǎng)格化建設(shè)工作的背景,、意義,、意見,并就如何推進(jìn)工作確定了每兩周匯報等網(wǎng)格化建設(shè)相關(guān)制度,。

工作推進(jìn)會以后,,街道分中心辦公室成員立即下沉到西里社區(qū)試點,按照《上地街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)的實施方案》和《海淀區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)導(dǎo)則》,,重點對西里網(wǎng)格試點人,、地、物,、事,、組織進(jìn)行全方位細(xì)致梳理。

(1)具體分解西里網(wǎng)格試點十大項工作內(nèi)容

街道分中心辦公室成員在深入了解,、調(diào)查,、摸底的基礎(chǔ)上,完成了《上地街道網(wǎng)格化試點西里社區(qū)網(wǎng)格管理示意圖》,,具體包括六大項:一是網(wǎng)格力量,,分為基礎(chǔ)日常力量人員和社會參與力量人員。二是管理對象,。三是服務(wù)對象,。四是門前三包。五是出租房屋,。六是重要設(shè)施,,分為基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境設(shè)施,、便民設(shè)施,、區(qū)外設(shè)施等工作內(nèi)容?!逗5韰^(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)導(dǎo)則》下發(fā)以后,,辦公室成員再次對照試點進(jìn)行梳理,重點分解了十大項工作內(nèi)容,,即:掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù),、反映群眾訴求、提供社會服務(wù),、管理實有人口,、協(xié)調(diào)城市運行、維護(hù)治安秩序,、排查化解矛盾、落實矯正幫教、指導(dǎo)安全生產(chǎn),、引導(dǎo)社會參與,。

(2)召開街道網(wǎng)格化建設(shè)階段性工作匯報會

街道曾先后參觀東直門等街道網(wǎng)格化建設(shè)經(jīng)驗。8月16日,,街道分中心成員在范永忠副主任的帶領(lǐng)下到青龍橋街道實地考察,、學(xué)習(xí)網(wǎng)格化建設(shè)經(jīng)驗,并于17日召開上地街道網(wǎng)格化建設(shè)階段性工作匯報會,。會上,,街道李旭東主任針對試點工作提出了街道網(wǎng)格化建設(shè)工作要遵循“五個結(jié)合”,即:網(wǎng)格化建設(shè)要與本部門日常工作相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與創(chuàng)建國家文明城區(qū)相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與加強(qiáng)基層黨建相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與社區(qū)自治相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與解決實際問題相結(jié)合,。這五個結(jié)合的工作思路已被區(qū)網(wǎng)格化工作領(lǐng)導(dǎo)小組第10期簡報以“上地街道‘五個結(jié)合’進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)格化建設(shè)工作”為題進(jìn)行了報道,。

(3)迎接區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)工作監(jiān)督組視導(dǎo)工作

8月23日,街道迎接區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)工作監(jiān)督組到街道視導(dǎo)工作,。首先范永忠副主任采用沙盤形式介紹了轄區(qū)十二個網(wǎng)格的具體分布情況以及工作推進(jìn)情況,。在西里網(wǎng)格試點實地調(diào)研匯報中,監(jiān)督組對街道網(wǎng)格化推進(jìn)工作予以高度認(rèn)可并提出上地街道網(wǎng)格化建設(shè)工作應(yīng)定位于不是試點的試點,。以此為契機(jī),,辦公室成員認(rèn)真領(lǐng)悟并逐步完善檢查組提出的改進(jìn)意見。

(一)完成街道“三級網(wǎng)格五級管理”框架模式

9月初,,街道分中心辦公室依據(jù)《海淀區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理體系建設(shè)導(dǎo)則》,,結(jié)合西里經(jīng)驗,按照完整覆蓋,、便于服務(wù)管理,、無縫銜接的原則,街道完成了上地街道網(wǎng)格化社會管理服務(wù)“三級網(wǎng)格五級管理”的框架模式,,即:區(qū)級一級網(wǎng)格(中心),、街道二級網(wǎng)格(分中心)、社區(qū)三級網(wǎng)格(xx個),,同時根據(jù)社區(qū)實際我們還進(jìn)一步深化完成了56個網(wǎng)格單元內(nèi)142個自治小組力量的充實和組建,。

(二)完成街道網(wǎng)格單元電子示意圖劃分

街道分中心辦公室沒有受控于系統(tǒng)局限,先期于區(qū)里依托《上地街道網(wǎng)格化試點西里社區(qū)網(wǎng)格單元劃分示意圖》完成了xx個社區(qū)網(wǎng)格的56個網(wǎng)格單元劃分并繪制了街道層面的電子示意圖,,目前正在籌備各社區(qū)網(wǎng)格化辦公室布置,,并初步設(shè)想調(diào)整建立街道網(wǎng)格沙盤。

(三)完成街道“四種”網(wǎng)格力量公示下沉

10月底街道已經(jīng)對區(qū)委辦局,、街道職能科室和協(xié)管員和社會力量三級下沉力量統(tǒng)一制作了高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)展板進(jìn)行公示,。通過科學(xué)四至劃分網(wǎng)格,同時建立了領(lǐng)導(dǎo)包片制度,,明確了各社區(qū)主任擔(dān)任格長,,并按照區(qū)委辦局,、街道職能科室、社會力量和社區(qū)組織下沉了三級網(wǎng)格力量和街道網(wǎng)格化10大工作組人員,,至此基本上完成了西里社區(qū)試點的事項梳理和事件模擬處置工作,,為下一步全面推進(jìn)奠定了堅實的基礎(chǔ)。

9月13日,,街道結(jié)合海淀區(qū)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理信息系統(tǒng)培訓(xùn)會要求積極開展上地街道“智慧海淀﹒網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)綜合管理平臺”使用培訓(xùn)會,。機(jī)關(guān)全體干部、委辦局和社區(qū)相關(guān)工作人員150余人參加了培訓(xùn),,本次培訓(xùn)組織部還納入了20xx年機(jī)關(guān)干部培訓(xùn)學(xué)時,。最后,技術(shù)人員又采用互動的方式實操培訓(xùn)了各社區(qū)網(wǎng)格管理員和工作組信息員,,為9月17日全區(qū)試運行打下了堅實基礎(chǔ),。

為便于具體工作人員快速、熟練,、準(zhǔn)確地系統(tǒng)操作,,在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,工作將培訓(xùn)指導(dǎo)手冊,、PPT,、視頻等相關(guān)資料發(fā)布街道網(wǎng)格化工作郵箱,便于大家隨時閱讀熟悉,。目前,,街道相關(guān)工作人員,特別是社區(qū)網(wǎng)格格長已經(jīng)比較熟悉系統(tǒng)登錄,、走訪日志,、社情民情、短信平臺的基本操作,,對于事件上報等相關(guān)流程也基本掌握,。目前街道分中心已經(jīng)依托短信平臺常態(tài)化開展信息發(fā)布、實際指導(dǎo),、會務(wù)通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作,。

(一)形成常態(tài)具體培訓(xùn)指導(dǎo)機(jī)制

9月19日和10月19日,在街道社區(qū)主任工作例會上,,工作組分別就街道網(wǎng)格試運行情況,、如何發(fā)揮網(wǎng)格管理員的作用、走訪日志,、社情民意和事件上報等相關(guān)事宜做了具體培訓(xùn)指導(dǎo),,會上還專門下發(fā)了西里網(wǎng)格走訪日志范本,網(wǎng)格郵箱內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)了樹村網(wǎng)格工作信息范本供大家學(xué)習(xí)參考,。目前,,以會代訓(xùn)已成為我街道常態(tài)具體培訓(xùn)指導(dǎo)機(jī)制,。

(二)形成“七步”閉環(huán)流程和“三級”循環(huán)機(jī)制

目前街道依據(jù)系統(tǒng)功能設(shè)置建立起包括信息采集、立案受理,、分類派遣,、任務(wù)處理,、核查反饋,、結(jié)案歸檔、綜合評價七個環(huán)節(jié)的問題處置閉環(huán)工作流程和社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)部“微循環(huán)”,、街道“小循環(huán)”,、區(qū)級“大循環(huán)”的平臺運行和問題解決機(jī)制。目前,,街道層面已經(jīng)陸續(xù)接到社區(qū)網(wǎng)格的各種事件上報,,分中心通過及時批轉(zhuǎn)給各個工作組處理結(jié)案。通過試運行,,目前街道大多數(shù)社區(qū)網(wǎng)格在“微循環(huán)”處理機(jī)制上發(fā)揮了很好的自治作用,。

按照“抓好試點,全面推進(jìn)”的工作要求,,分中心辦公室依托街道城管,、綜治、勞動等相關(guān)部門原有的網(wǎng)格化管理方式,,積極溝通整合資源實現(xiàn)綜合管理新模式,,力爭把公共服務(wù)、便民服務(wù),、治安防控,、矛盾排查調(diào)處、城市綜合執(zhí)法,、特殊人群服務(wù)管理,、實有人口服務(wù)管理等與人民群眾生活密切相關(guān)的服務(wù)管理工作落實到實處,目前已取得了實效,。

(1)專項活動網(wǎng)格特色化

例如勞動監(jiān)察科利用網(wǎng)格管理積極推進(jìn)新籌建的上地科技園社區(qū)“勞動用工規(guī)范一條街”建設(shè),。通過本年度“一條街”工作,使規(guī)范區(qū)域內(nèi)的企業(yè)勞動合同簽訂率達(dá)到了100%,,單位均能按月支付工資并執(zhí)行北京市最低工資標(biāo)準(zhǔn),,100%的用工單位建立了勞動用工規(guī)章制度,100%的用工單位為員工繳納了社會保險,。以此為鑒,,我們覺得街道各職能部門的專項工作可以依托網(wǎng)格管理實現(xiàn)特色化建設(shè),例如通過支部建在網(wǎng)格上,,擴(kuò)大黨組織和黨建工作的覆蓋面,,逐步形成一網(wǎng)格一特色,、一支部一品牌的黨建亮點。

(2)重點區(qū)域網(wǎng)格專治化

再如十八安保專項行動開展以來,,街道綜治部門不僅按照社區(qū)網(wǎng)格為志愿者配備活動座椅,、T恤和雨傘,同時利用網(wǎng)格加大了對區(qū)級掛帳重點地區(qū)上地城鐵站周邊整治工作,,著力解決黑車,、黑摩的非法營運、自行車停放混亂等現(xiàn)實問題,。這種對重點區(qū)域?qū)嵤┚W(wǎng)格化陣地管控,,可以實現(xiàn)處處布防,可以形成地區(qū)人,、地,、物、事,、組織“格格管控”無縫隙,、無盲點。

(3)常規(guī)工作網(wǎng)格常態(tài)化

例如對于小廣告等城市頑疾,,街道一直苦于監(jiān)管盲區(qū)較多,,城管部門在網(wǎng)格化管理中與“門前三包”有效對接,可以實現(xiàn)時時處處有人管的良好局面,,不僅可以消除一些公共綠地建設(shè)死角,,及時清運垃圾渣土,同時更好地為企業(yè)發(fā)展和居民生活營造一個安心整潔舒適的環(huán)境,。

(一)系統(tǒng)基本情況

街道近年來發(fā)展迅速,,由于網(wǎng)格化系統(tǒng)要依托政府OA網(wǎng)絡(luò)運行,各社區(qū)的系統(tǒng)運行設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足實際應(yīng)用,,目前分中心已經(jīng)協(xié)調(diào)行政辦公室和相關(guān)部門得到解決,。隨著街道社區(qū)規(guī)模和轄區(qū)不斷變化調(diào)整,系統(tǒng)試行之初,,街道xx個社區(qū)網(wǎng)格僅有上地西里社區(qū)可以實名登錄系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)操作,,通過溝通,11月初其他11個社區(qū)網(wǎng)格已經(jīng)基本能夠正常登錄系統(tǒng),。

(二)基本運行狀況

現(xiàn)在街道相關(guān)工作人員,,特別是社區(qū)網(wǎng)格格長已經(jīng)比較熟悉系統(tǒng)登錄、走訪日志,、社情民情,、短信平臺的基本操作,對于事件上報等相關(guān)流程也基本掌握。目前街道分中心已經(jīng)依托短信平臺常態(tài)化開展信息發(fā)布,、實際指導(dǎo),、會務(wù)通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作。xx月4日,,海淀區(qū)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作會上通報我街道社區(qū)民情上報57條,,排全區(qū)第四位,走訪日志上報157條,,排全區(qū)第三位,,兩項總排全區(qū)第四位。截至xx月15日,,我街道社區(qū)民情上報73條,,走訪日志上報182條,。

(三)基本運行思考

就目前情況而言,,如何發(fā)揮地區(qū)物聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,整合街道城管,、綜治,、勞動等相關(guān)部門原有的網(wǎng)格化管理方式和目前xx個網(wǎng)格對接是當(dāng)前街道網(wǎng)格化有效運行的一個現(xiàn)實模式,同時當(dāng)前需要解決的還有如何提高各層面下沉力量的重視程度和認(rèn)識水平,,積極有效地對接基層網(wǎng)格員和10大工作組是進(jìn)一步推進(jìn)工作運行的基本保障,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化工作總結(jié)篇6

自展開以網(wǎng)格化服務(wù)管理統(tǒng)籌推進(jìn)工作以來,我鎮(zhèn)有效整合各種資源,,構(gòu)筑起網(wǎng)格化服務(wù)平臺,,將轄區(qū)科學(xué)劃分為94個網(wǎng)格,由鎮(zhèn)長擔(dān)任武溪鎮(zhèn)網(wǎng)格化分指揮中心指揮長,,各社區(qū)村網(wǎng)格設(shè)一名網(wǎng)格長,,根據(jù)上級網(wǎng)格管理“七好三高”要求,結(jié)合本鎮(zhèn)實際開展工作?,F(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年上半年網(wǎng)格化管理工作落實情況匯報如下:

按照網(wǎng)格化“七好三高”工作要求,,明確我鄉(xiāng)鎮(zhèn)分指揮中心為網(wǎng)格化示范點,按照網(wǎng)格化標(biāo)準(zhǔn),,完善配套設(shè)施,,落實網(wǎng)格工作人員,建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)格,。具體完成了以下內(nèi)容:

1,、踏實做好了網(wǎng)格化日常工作,強(qiáng)化了服務(wù)意識,,網(wǎng)格服務(wù)人員要時時進(jìn)入網(wǎng)格,,履行了工作責(zé)任,做好民情日志、收集民情民意,,履行了網(wǎng)格“十員”職責(zé),。

2、完善配套設(shè)施,,加強(qiáng)網(wǎng)格工作宣傳,,逐個網(wǎng)格張貼宣傳標(biāo)語5張以上,鎮(zhèn)分指揮中心設(shè)立了5個固定網(wǎng)格化工作宣傳欄,,宣傳網(wǎng)格工作,,根據(jù)網(wǎng)格劃分,重新制作網(wǎng)格化標(biāo)準(zhǔn)地圖,。

3,、完善了配備物防技防設(shè)施,投入足夠資金,,確保每個網(wǎng)格有完備的物防技防設(shè)施,。

4、合理高效使用鎮(zhèn)分指揮中心,,設(shè)立了文化閱覽長廊點,,時時開放,提高學(xué)習(xí)氛圍,,建設(shè)文明鄉(xiāng)村,。

5、確立專職專員負(fù)責(zé)終端使用,,并利用微信平臺上報服務(wù)信息,。

6、在道路交叉處設(shè)立了道路指示牌,,保障安全出行,。

7、完成門牌號的裝訂,,配備攝像頭3臺,。

8、配合美麗鄉(xiāng)村建設(shè),,城區(qū)網(wǎng)格加強(qiáng)了文化休養(yǎng)設(shè)施建設(shè),,建設(shè)村民休閑活動場所,配備休閑器械,,如籃球架,、乒乓球臺、健身設(shè)施,、廣場舞設(shè)備等,,豐富村民業(yè)余生活,提高村民生活質(zhì)量。

1,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。鎮(zhèn)黨委、政府對“網(wǎng)格化管理”工作給予了高度重視,,并把該項工作當(dāng)作“一把手”工程來抓,。構(gòu)建了以鎮(zhèn)、社村,、網(wǎng)格為單位的三級管理網(wǎng)絡(luò)體系,,形成了一級抓一級,層層抓落實的工作格局,。成立了由鎮(zhèn)黨委書記任組長,,其他相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志和部門負(fù)責(zé)人為成員的“網(wǎng)格化管理組”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)辦公室,,負(fù)責(zé)日常各項工作,。各村社區(qū)成立網(wǎng)格管理服務(wù)站,原則上由支部書記任站長,,每個站點設(shè)立網(wǎng)格管理員,。

2、建章立制,。以網(wǎng)格化工作職責(zé)為核心,逐步建立健全了鎮(zhèn),、片區(qū),、村、基礎(chǔ)網(wǎng)格長工作職責(zé),,網(wǎng)格管理員,、協(xié)管員工作職責(zé)等,以完善的規(guī)章制度,,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,,提供強(qiáng)有力的支撐。鎮(zhèn)里專門印制民情日志120本,,印制信息采集表30000余份,,信息采集率均達(dá)到95%以上。統(tǒng)一制作了工作證,,印制了聯(lián)系卡,,制定對網(wǎng)格員績效考核的制度。

3,、摸清家底,。按照州、縣統(tǒng)

一要求,7月10日,,我鎮(zhèn)召開全面推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作會議,,今年計劃完成五里洲、紅土溪,、大溪村等3個村網(wǎng)格化建設(shè)任務(wù),;根據(jù)居民群眾的需求與管理特點,大膽轉(zhuǎn)變工作方式,、積極創(chuàng)新工作載體,,廣泛動員社會力量參與網(wǎng)格化管理工作,取得了明顯成效,。7月20日,,我鎮(zhèn)又召開了社區(qū)網(wǎng)格化管理微信平臺推廣培訓(xùn)會議,對計生,、民政,、司法、學(xué)校等成員單位,,18個村黨總支書,,村書記、主任,、會計和指導(dǎo)員,,進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn),并就信息采集工作做了部署和安排,,印發(fā)了相關(guān)文字宣傳材料,,對18個村基礎(chǔ)信息進(jìn)行采集上報。黨政主要領(lǐng)導(dǎo)不定期督導(dǎo)檢查過社區(qū)(村)網(wǎng)格化工作,。

4,、組建隊伍。創(chuàng)新網(wǎng)格化管理,,暢通社情民意渠道,,綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素,通過群眾推薦,、社區(qū)考察,、崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊伍。

1,、網(wǎng)格化管理的運轉(zhuǎn)方式,。形成全鎮(zhèn)整體一張網(wǎng),網(wǎng)中有格,,按格定崗,,人在格上,,事在網(wǎng)中,力求做到:集中管理,,條塊結(jié)合,,延伸服務(wù),一崗多責(zé),,一員多能,。最終形成由社區(qū)(村)、網(wǎng)格片區(qū)負(fù)責(zé)人,、綜合服務(wù)管理員組成的三級聯(lián)動管理機(jī)制,。三級即社會管理服務(wù)中心、黨總支服務(wù)管理網(wǎng)格(分片管理),、村基礎(chǔ)網(wǎng)格(居民自治小組,,具體到戶)。

2,、實行三定一包責(zé)任制,。定人即確定綜合服務(wù)管理員(村工作者及居民協(xié)管員),定責(zé)即明確,、細(xì)化的網(wǎng)格工作人員職責(zé),,定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調(diào)解員、法制宣傳員,、信訪代理員等崗位并明確職責(zé),。一包即包片,由綜合服務(wù)協(xié)管員負(fù)責(zé)自己所在責(zé)任區(qū)的所有民情事務(wù),,能處則處,,不能辦理則逐級上報。

3,、創(chuàng)新調(diào)解機(jī)制,及時化解矛盾糾紛,。

(1)上下調(diào)節(jié):在人民調(diào)解網(wǎng)格構(gòu)建上,,形成“中心,、片,、站”三級聯(lián)動,有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn),、早化解,,將矛盾解決在院落中;

(2)是“分流”調(diào)解,,協(xié)管員入戶調(diào)解→社區(qū)(村)調(diào)解→鎮(zhèn)調(diào)解中心,;

(3)聯(lián)動調(diào)解,,法律工作者、民警明確專人,,積極參與調(diào)解,,形成社區(qū)(村)矛盾化解的多方支持、聯(lián)動調(diào)解新格局,。

(一)加強(qiáng)培訓(xùn),。上崗培訓(xùn)的時候,網(wǎng)格工作相關(guān)人員可能對“網(wǎng)格化”管理只有抽象概念,,經(jīng)過一段時間的實際操作,,對網(wǎng)格化管理有了一定的認(rèn)知,根據(jù)出現(xiàn)的問題,,我們將再次開展培訓(xùn)會,,培訓(xùn)會上將強(qiáng)化培訓(xùn)業(yè)務(wù)能力,并鼓勵各工作人員之間互相探討交流工作經(jīng)驗,。

(二)加強(qiáng)落實責(zé)任,。督促各職能部門切實加強(qiáng)對綜治“網(wǎng)格化”管理工作的領(lǐng)導(dǎo),層層落實責(zé)任,,強(qiáng)調(diào)本項工作的重要性,,明確日常工作內(nèi)容,落實考核細(xì)則,。

(三)做好宣傳,。加大宣傳力度,讓群眾認(rèn)識到網(wǎng)格的'職責(zé)和作用,,創(chuàng)造全民參與“平安創(chuàng)建”的氛圍,。

通過網(wǎng)格化的服務(wù)模式,雖然取得了一些成績,,但“網(wǎng)格化管理”機(jī)制是一項長期工程,,需要在工作中不斷的加強(qiáng)和深化,通過網(wǎng)格化管理機(jī)制的推行,,充分發(fā)揮了在各項工作中的組織協(xié)調(diào)作用,,提高了凝聚力。在以后的工作中,,我們將在縣委政法委,、縣網(wǎng)格辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,不斷完善和提升網(wǎng)格的功能,,更好地為群眾服務(wù),。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化工作總結(jié)篇7

20xx年,Xx街道深入貫徹落實區(qū)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)工作動員部署大會精神,,積極打造Xx街道“智慧網(wǎng)格”,,真正把社會建設(shè),、社會管理、社會服務(wù)更好地與城市運行結(jié)合起來,,把社會管理各項工作落實到基層,,讓群眾生活更幸福,讓社會更和諧,,讓城市運行更有序,。

目前,按照《Xx街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)的實施方案》,、《Xx區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)導(dǎo)則》和《Xx區(qū)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)綜合管理平臺——社會管理用戶手冊》努力打造出“更清晰地掌握情況,、更及時地發(fā)現(xiàn)問題、更迅速地處置問題,、更有效地解決問題”的運行機(jī)制,,遵循“六項原則”全方位穩(wěn)步推進(jìn)落實各項目標(biāo)任務(wù),下面就此項工作簡要匯報如下:

一,、Xx街道網(wǎng)格化建設(shè)的進(jìn)展情況

Xx街道網(wǎng)格化建設(shè)定位于“智慧網(wǎng)格”,,即:依托數(shù)字化信息技術(shù),打造動態(tài)化智慧網(wǎng)格,,實現(xiàn)智能化社會管理,,凸顯“小網(wǎng)格,大服務(wù)”,,從而加強(qiáng)基層社會管理,、化解社會矛盾、促進(jìn)社會和諧,,實現(xiàn)民情聯(lián)系無遺漏,、社區(qū)管理無盲點、社區(qū)服務(wù)無縫隙,,實現(xiàn)瑣事不出網(wǎng)格,、小事不出社區(qū)、大事難事不出街道,。在順利完成宣傳部署和試運行以來,,自9月份街道網(wǎng)格化建設(shè)穩(wěn)步邁入鞏固提高階段。

(一)制度保障,,試點推進(jìn)

6月初,Xx街道分別召開街道網(wǎng)格化工作部署會,、工作推進(jìn)會,,進(jìn)一步細(xì)化和完善街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)的實施方案,明確職責(zé),,形成了全員高度重視,、積極參與的局面,。

1、成立街道網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)分中心

依據(jù)區(qū)三級網(wǎng)格化建設(shè)體系,,在整合街道綜治維穩(wěn)中心,、城管監(jiān)督分中心、群眾事務(wù)呼叫分中心等公共服務(wù)管理機(jī)構(gòu)和職能的基礎(chǔ)上,,建立街道網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)分中心,,下設(shè)辦公室及社會穩(wěn)定、安全檢查,、城市管理,、社會保障、公共服務(wù),、社區(qū)建設(shè),、地區(qū)發(fā)展、黨群,、績效考核和綜合保障十大工作組并明確了相應(yīng)職責(zé)和制度,。

分中心主任由街道主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,副主任由街道班子副職和Xx派出所所長擔(dān)任,,成員分別為Xx司法所,、Xx派出所、Xx交通支隊,、Xx城管監(jiān)察分隊,、Xx工商所、Xx衛(wèi)生監(jiān)督站,、Xx稅務(wù)所,、Xx區(qū)房屋管理局第六房屋管理所,地區(qū)重點單位負(fù)責(zé)人,,街道各科室負(fù)責(zé)人,,各社區(qū)黨組織書記、居委會主任,、社區(qū)服務(wù)站站長,,樹村負(fù)責(zé)人,街道法律顧問,。

2,、確定Xx社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設(shè)試點

8月1日,,Xx街道召開網(wǎng)格化工作推進(jìn)會,。會上確定了Xx社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設(shè)試點,,街道社區(qū)建設(shè)科、行政辦公室,、綜治部、城管科,、公安分局,、社區(qū)等相關(guān)人員組成了街道網(wǎng)格化建設(shè)臨時辦公室。會上,,街道李主任不僅詳細(xì)介紹了網(wǎng)格化建設(shè)工作的背景,、意義、意見,,并就如何推進(jìn)工作確定了定期匯報等網(wǎng)格化建設(shè)相關(guān)制度,。

(二)試點運行,具體落實

工作推進(jìn)會以后,,街道分中心辦公室成員立即下沉到Xx社區(qū)試點,,按照《Xx街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)的實施方案》和《Xx區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)導(dǎo)則》,重點對Xx網(wǎng)格試點人,、地,、物、事,、組織進(jìn)行全方位細(xì)致梳理。

1,、具體分解Xx網(wǎng)格試點十大項工作內(nèi)容

街道分中心辦公室成員在深入了解,、調(diào)查,、摸底的基礎(chǔ)上,完成了《Xx街道網(wǎng)格化試點Xx社區(qū)網(wǎng)格管理示意圖》,具體包括六大項:一是網(wǎng)格力量,,分為基礎(chǔ)日常力量人員和社會參與力量人員,。二是管理對象。三是服務(wù)對象,。四是門前三包,。五是出租房屋,。六是重要設(shè)施,分為基礎(chǔ)設(shè)施,、環(huán)境設(shè)施,、便民設(shè)施、區(qū)外設(shè)施等工作內(nèi)容,?!禭x區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)導(dǎo)則》下發(fā)以后,辦公室成員再次對照試點進(jìn)行梳理,,重點分解了十大項工作內(nèi)容,,即:掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、反映群眾訴求,、提供社會服務(wù),、管理實有人口、協(xié)調(diào)城市運行,、維護(hù)治安秩序,、排查化解矛盾、落實矯正幫教,、指導(dǎo)安全生產(chǎn),、引導(dǎo)社會參與。

2、召開街道網(wǎng)格化建設(shè)階段性工作匯報會

街道曾先后參觀東直門等街道網(wǎng)格化建設(shè)經(jīng)驗,。8月16日,,在街道分管主任的帶領(lǐng)下辦公室成員到青龍橋街道實地考察、學(xué)習(xí)網(wǎng)格化建設(shè)經(jīng)驗,,并于17日召開Xx街道網(wǎng)格化建設(shè)階段性工作匯報會,。會上,街道李主任針對試點工作提出了街道網(wǎng)格化建設(shè)工作要遵循“五個結(jié)合”,,即:網(wǎng)格化建設(shè)要與本部門日常工作相結(jié)合,;網(wǎng)格化建設(shè)要與創(chuàng)建國家文明城區(qū)相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與加強(qiáng)基層黨建相結(jié)合,;網(wǎng)格化建設(shè)要與社區(qū)自治相結(jié)合,;網(wǎng)格化建設(shè)要與解決實際問題相結(jié)合。這五個結(jié)合的工作思路已被區(qū)網(wǎng)格化工作領(lǐng)導(dǎo)小組第10期簡報以“Xx街道‘五個結(jié)合’進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)格化建設(shè)工作”為題進(jìn)行了報道,。

3,、迎接區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)工作監(jiān)督組視導(dǎo)工作

8月23日,街道迎接區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)工作監(jiān)督組到街道視導(dǎo)工作,。首先范永忠副主任采用沙盤形式介紹了轄區(qū)十二個網(wǎng)格的具體分布情況以及工作推進(jìn)情況,。在Xx網(wǎng)格試點實地調(diào)研匯報中,監(jiān)督組對街道網(wǎng)格化推進(jìn)工作予以高度認(rèn)可并提出Xx街道網(wǎng)格化建設(shè)工作應(yīng)定位于不是試點的試點,。以此為契機(jī),,辦公室成員認(rèn)真領(lǐng)悟并逐步完善檢查組提出的改進(jìn)意見。

(三)試點成果,,全面推進(jìn)

1,、完成街道“三級網(wǎng)格五級管理”框架模式

9月初,街道分中心辦公室依據(jù)《Xx區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理體系建設(shè)導(dǎo)則》,,結(jié)合Xx經(jīng)驗,,按照完整覆蓋、便于服務(wù)管理,、無縫銜接的原則,,街道完成了Xx街道網(wǎng)格化社會管理服務(wù)“三級網(wǎng)格五級管理”的框架模式,即:區(qū)級一級網(wǎng)格(中心),、街道二級網(wǎng)格(分中心),、社區(qū)三級網(wǎng)格(12個),同時根據(jù)社區(qū)實際我們還進(jìn)一步深化完成了56個網(wǎng)格單元內(nèi)142個自治小組力量的充實和組建,。

2,、完成街道網(wǎng)格單元電子示意圖劃分

街道分中心辦公室沒有受控于系統(tǒng)局限,先期于區(qū)里依托《Xx街道網(wǎng)格化試點Xx社區(qū)網(wǎng)格單元劃分示意圖》完成了12個社區(qū)網(wǎng)格的56個網(wǎng)格單元劃分并繪制了街道層面的電子示意圖,,目前正在籌備各社區(qū)網(wǎng)格化辦公室布置,,并初步設(shè)想調(diào)整建立街道網(wǎng)格沙盤,。

3、完成街道“四種”網(wǎng)格力量公示下沉

10月底街道已經(jīng)對區(qū)委辦局,、街道職能科室和協(xié)管員和社會力量三級下沉力量統(tǒng)一制作了高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)展板進(jìn)行公示,。通過科學(xué)四至劃分網(wǎng)格,同時建立了領(lǐng)導(dǎo)包片制度,,明確了各社區(qū)主任擔(dān)任格長,,并按照區(qū)委辦局、街道職能科室,、社會力量和社區(qū)組織下沉了三級網(wǎng)格力量和街道網(wǎng)格化10大工作組人員,至此基本上完成了Xx社區(qū)試點的事項梳理和事件模擬處置工作,,為下一步全面推進(jìn)奠定了堅實的基礎(chǔ),。目前,網(wǎng)格三級力量下沉805人,自治力量889人,確保了每個網(wǎng)格區(qū)域確定網(wǎng)格責(zé)任人,,專人包片包干,,網(wǎng)格內(nèi)事務(wù)全納入,實現(xiàn)了社區(qū)日常服務(wù)管理的全覆蓋,。

二、目前街道網(wǎng)格化運行的基本情況

(一)具體指導(dǎo),全員培訓(xùn)

9月13日,,街道結(jié)合Xx區(qū)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理信息系統(tǒng)培訓(xùn)會要求積極開展Xx街道“智慧Xx﹒網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)綜合管理平臺”使用培訓(xùn)會。機(jī)關(guān)全體干部,、委辦局和社區(qū)相關(guān)工作人員150余人參加了培訓(xùn),,本次培訓(xùn)組織部還納入了20xx年機(jī)關(guān)干部培訓(xùn)學(xué)時。最后,,技術(shù)人員又采用互動的方式實操培訓(xùn)了各社區(qū)網(wǎng)格管理員和工作組信息員,,為9月17日全區(qū)試運行打下了堅實基礎(chǔ)。

(二)掌握系統(tǒng),,實踐操作

為便于具體工作人員快速,、熟練、準(zhǔn)確地系統(tǒng)操作,,在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,,工作將培訓(xùn)指導(dǎo)手冊、PPT,、視頻等相關(guān)資料發(fā)布街道網(wǎng)格化工作郵箱,,便于大家隨時閱讀熟悉。目前,,街道相關(guān)工作人員,,特別是社區(qū)網(wǎng)格格長已經(jīng)比較熟悉系統(tǒng)登錄、走訪日志、社情民情,、短信平臺的基本操作,,對于事件上報等相關(guān)流程也基本掌握。目前街道分中心已經(jīng)依托短信平臺常態(tài)化開展信息發(fā)布,、實際指導(dǎo),、會務(wù)通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作。

(三)以會代訓(xùn),,常抓不懈

1,、形成常態(tài)具體培訓(xùn)指導(dǎo)機(jī)制

9月19日和10月19日,在街道社區(qū)主任工作例會上,,工作組分別就街道網(wǎng)格試運行情況,、如何發(fā)揮網(wǎng)格管理員的作用、走訪日志,、社情民意和事件上報等相關(guān)事宜做了具體培訓(xùn)指導(dǎo),,會上還專門下發(fā)了Xx網(wǎng)格走訪日志范本,網(wǎng)格郵箱內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)了樹村網(wǎng)格工作信息范本供大家學(xué)習(xí)參考,。目前,,以會代訓(xùn)已成為我街道常態(tài)具體培訓(xùn)指導(dǎo)機(jī)制。

2,、形成“七步”閉環(huán)流程和“三級”循環(huán)機(jī)制

目前街道依據(jù)系統(tǒng)功能設(shè)置建立起包括信息采集,、立案受理、分類派遣,、任務(wù)處理,、核查反饋、結(jié)案歸檔,、綜合評價七個環(huán)節(jié)的問題處置閉環(huán)工作流程和社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)部“微循環(huán)”,、街道“小循環(huán)”、區(qū)級“大循環(huán)”的平臺運行和問題解決機(jī)制,。目前,,街道層面已經(jīng)陸續(xù)接到社區(qū)網(wǎng)格的各種事件上報,分中心通過及時批轉(zhuǎn)給各個工作組處理結(jié)案,。通過試運行,,目前街道大多數(shù)社區(qū)網(wǎng)格在“微循環(huán)”處理機(jī)制上發(fā)揮了很好的自治作用。

(四)多元整合,,彰顯實效

按照“抓好試點,,全面推進(jìn)”的工作要求,分中心辦公室依托街道城管,、綜治,、勞動等相關(guān)部門原有的網(wǎng)格化管理方式,,積極溝通整合資源實現(xiàn)綜合管理新模式,力爭把公共服務(wù),、便民服務(wù),、治安防控、矛盾排查調(diào)處,、城市綜合執(zhí)法,、特殊人群服務(wù)管理、實有人口服務(wù)管理等與人民群眾生活密切相關(guān)的服務(wù)管理工作落實到實處,,目前已取得了實效,。

以下三個案例是我街道在實際運行中的整合應(yīng)用,很值得借鑒:

1,、專項活動網(wǎng)格特色化

例如勞動監(jiān)察科利用網(wǎng)格管理積極推進(jìn)新籌建的Xx科技園社區(qū)“勞動用工規(guī)范一條街”建設(shè),。通過本年度“一條街”工作,使規(guī)范區(qū)域內(nèi)的企業(yè)勞動合同簽訂率達(dá)到了100%,,單位均能按月支付工資并執(zhí)行北京市最低工資標(biāo)準(zhǔn),100%的用工單位建立了勞動用工規(guī)章制度,,100%的用工單位為員工繳納了社會保險,。以此為鑒,我們覺得街道各職能部門的專項工作可以依托網(wǎng)格管理實現(xiàn)特色化建設(shè),,例如通過支部建在網(wǎng)格上,,擴(kuò)大黨組織和黨建工作的覆蓋面,逐步形成一網(wǎng)格一特色,、一支部一品牌的黨建亮點,。

2、重點區(qū)域網(wǎng)格專治化

再如十八安保專項行動開展以來,,街道綜治部門不僅按照社區(qū)網(wǎng)格為志愿者配備活動座椅,、T恤和雨傘,同時利用網(wǎng)格加大了對區(qū)級掛帳重點地區(qū)Xx城鐵站周邊整治工作,,著力解決黑車,、黑摩的非法營運、自行車停放混亂等現(xiàn)實問題,。這種對重點區(qū)域?qū)嵤┚W(wǎng)格化陣地管控,,可以實現(xiàn)處處布防,可以形成地區(qū)人,、地,、物、事,、組織“格格管控”無縫隙,、無盲點,。

3、常規(guī)工作網(wǎng)格常態(tài)化

例如對于小廣告等城市頑疾,,街道一直苦于監(jiān)管盲區(qū)較多,,城管部門在網(wǎng)格化管理中與“門前三包”有效對接,可以實現(xiàn)時時處處有人管的良好局面,,不僅可以消除一些公共綠地建設(shè)死角,,及時清運垃圾渣土,同時更好地為企業(yè)發(fā)展和居民生活營造一個安心整潔舒適的環(huán)境,。

三,、20xx年網(wǎng)格化建設(shè)工作實際問題

(一)系統(tǒng)基本情況

街道近年來發(fā)展迅速,由于網(wǎng)格化系統(tǒng)要依托政府OA網(wǎng)絡(luò)運行,,各社區(qū)的系統(tǒng)運行設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足實際應(yīng)用,,目前分中心已經(jīng)協(xié)調(diào)行政辦公室和相關(guān)部門得到解決。隨著街道社區(qū)規(guī)模和轄區(qū)不斷變化調(diào)整,,系統(tǒng)試行之初,,街道12個社區(qū)網(wǎng)格僅有Xx社區(qū)可以實名登錄系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)操作,通過溝通,,11月初其他11個社區(qū)網(wǎng)格已經(jīng)基本能夠正常登錄系統(tǒng),。

(二)基本運行狀況

現(xiàn)在街道相關(guān)工作人員,特別是社區(qū)網(wǎng)格格長已經(jīng)比較熟悉系統(tǒng)登錄,、走訪日志,、社情民情、短信平臺的基本操作,,對于事件上報等相關(guān)流程也基本掌握,。目前街道分中心已經(jīng)依托短信平臺常態(tài)化開展信息發(fā)布、實際指導(dǎo),、會務(wù)通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作,。12月4日,Xx區(qū)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作會上通報我街道社區(qū)民情上報57條,,排全區(qū)第四位,,走訪日志上報157條,排全區(qū)第三位,,兩項總排全區(qū)第四位,。截至12月15日,我街道社區(qū)民情上報73條,,走訪日志上報182條,。

四、20xx年網(wǎng)格化建設(shè)工作基本設(shè)想

20xx年,,Xx街道將根據(jù)區(qū)委,、區(qū)政府“智慧Xx”統(tǒng)一戰(zhàn)略部署,,以實現(xiàn)Xx“平安、綠色,、暢通,、健康、文明,、和諧”為目標(biāo),,以“高起點謀劃全方位推進(jìn)”為思路,全面構(gòu)建“明智建設(shè),,睿智管理,,仁智服務(wù)”的智能化社會管理創(chuàng)新體系,努力為開創(chuàng)地區(qū)經(jīng)濟(jì),、政治,、文化、社會和生態(tài)文明建設(shè)做出新的貢獻(xiàn),。

(一)統(tǒng)籌規(guī)劃綜合管理平臺

積極探索地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,,統(tǒng)籌街道城管、綜治,、勞動等相關(guān)部門原有的網(wǎng)格化管理方式,,多層面溝通研討,科學(xué)規(guī)劃高標(biāo)準(zhǔn)的Xx街道網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)綜合管理平臺,。

(二)完善調(diào)整網(wǎng)格有效管理

逐步完善網(wǎng)格無縫隙管理,在統(tǒng)籌規(guī)劃綜合管理平臺的基礎(chǔ)上初步設(shè)想調(diào)整完成街道網(wǎng)格沙盤與目前街道12個社區(qū)網(wǎng)格(包括56個單元格)實現(xiàn)有效對接,,本年度將重點籌備各社區(qū)網(wǎng)格化辦公室布置,。

(三)積極整合三級下沉力量

提高各層面下沉力量的重視程度和認(rèn)識水平是目前解決網(wǎng)格化有效運行的瓶頸,本年度將采取多種措施,,積極有效地對接基層網(wǎng)格員和10大工作組之間的銜接,,在保障網(wǎng)格化系統(tǒng)順暢運行的基礎(chǔ)上,有效破解街道社會管理和服務(wù)中亟待解決的難題,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化工作總結(jié)篇8

近年來,,**區(qū)堅持把構(gòu)建平安和諧文明校園作為創(chuàng)建“安全**幸福**”的重點內(nèi)容,以“校園安全網(wǎng)格化管理”創(chuàng)建活動為抓手,,堅決落實“校園安全宣傳,、安全隱患排查、治安秩序整治,、治安巡邏防范,、涉校案件偵破、校園警務(wù)工作”六個常態(tài)和“明確安全責(zé)任制,、配齊安保器械,、組建安保應(yīng)急小分隊,、加強(qiáng)隱患排查、完善落實制度,、建立應(yīng)急預(yù)案,、開展安全逃生應(yīng)急演練、開展法制宣傳,、培訓(xùn)安全骨干”等九項措施,,狠抓校園安全及周邊治理。全區(qū)校園安全連續(xù)四年保持“零責(zé)任事故”,,12所學(xué)校先后獲評省,、市級校園安全文明校園,1所中學(xué)獲得廣州市第一所省交通安全示范學(xué)校稱號,。

(一)實行“一把手”負(fù)責(zé)制,。**區(qū)在全市率先成立以區(qū)長為組長,綜治等24家責(zé)任單位主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的校園安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,建立了校園安全管理工作聯(lián)席會議機(jī)制,,及時研究解決校園安全工作中的問題。

(二)壓實層級安全責(zé)任,。**區(qū)教育局每年開學(xué)初均與各校長簽訂《安全工作責(zé)任書》,,各校也成立相應(yīng)組織機(jī)構(gòu),明確各級崗位各自職責(zé)和工作任務(wù),。全面推行“一票否決制”,,確保安全工作責(zé)任制和安全防范措施落到實處。

(三)落實校園安全經(jīng)費保障,。區(qū)財政每年投入2590余萬元,,為全區(qū)72所公、民辦中小學(xué),、幼兒園按照“一崗雙人”的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一配備771名安保人員,;每年投入1600萬元解決公辦學(xué)校“以車代?!眴栴},;20xx年市區(qū)兩級財政投入1000多萬元,用于資助解決民辦學(xué)校幼兒園的校園安保問題,;20xx年追加投入985萬元為全區(qū)所有校(園)安裝了治安視頻監(jiān)控系統(tǒng),,每年投入250余萬元進(jìn)行運行維護(hù),校園安全“人防,、物防,、技防”措施得到持續(xù)加強(qiáng)。

(一)健全校園安全管理機(jī)制,。區(qū)委區(qū)政府制定《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)校園安全管理工作的意見》,,明確各部門,、各單位在校園安全管理方面的工作職責(zé),先后編印和制定了《**區(qū)學(xué)校安全工作法規(guī)匯編》,、《**區(qū)學(xué)校安全工作指導(dǎo)手冊》,、《**區(qū)校車安全管理手冊》和《**區(qū)教育系統(tǒng)創(chuàng)建平安校園實施方案(20xx-20xx)》等一系列指導(dǎo)意見、安全措施和制度落實,,不斷推進(jìn)學(xué)校安全管理工作的法制化,、規(guī)范化。

(二)建立校園安全預(yù)警機(jī)制,。全區(qū)所有中小學(xué),、幼兒園均開通 “校訊通”服務(wù),有效暢通學(xué)校與家長之間的溝通渠道,。制定并完善《**區(qū)教育系統(tǒng)應(yīng)急管理制度》,,明確規(guī)定緊急狀態(tài)下的處理辦法和應(yīng)對措施,并要求各學(xué)校結(jié)合自身實際和不同年齡段學(xué)生特點,,制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,。各校園每學(xué)期均制度性開展各類公共突發(fā)事件應(yīng)急處置演練。

(三)深化校園安全網(wǎng)格化管理,。按照分線管理,、分級管理為主,結(jié)合分片管理的原則,,將安全監(jiān)管工作劃分為局,、學(xué)校二級網(wǎng)格,落實責(zé)任人員,,細(xì)化管理工作,,實行校園安全工作“全方位、全過程,、全覆蓋”,確保事故隱患排查和處置不留“死角”,、不存“盲點”,,使校園安全工作更加規(guī)范化、科學(xué)化,、精細(xì)化,、長效化,為師生建設(shè)和營造平安,、健康,、文明、和諧的工作學(xué)習(xí)生活環(huán)境,。

(一)重視安全隱患排查,,全方位強(qiáng)化校園安全管理工作,。采取自查與抽查相結(jié)合、定期或不定期相結(jié)合的方法,,以學(xué)校校舍,、食堂、實驗室,、學(xué)生宿舍,、學(xué)校圍墻和學(xué)校用水、用電為重點,,緊抓學(xué)校及學(xué)校周邊安全排查和隱患治理工作,。近兩年來,共排查治理校園安全隱患170多處,,投入700多萬元用于學(xué)校校舍維修及安全整改工作,,學(xué)校安全隱患得到及時消除。

(二)深入開展校園安全及法制宣傳教育工作,。廣泛開展交通,、消防、用電,、防溺水,、防傷害、防拐騙,、防雷擊等七大主題的安全法制教育活動,。每年邀請交警、片區(qū)民警和法制副校長到校開展各類專題講座均達(dá)140多場次,,參與師生6萬多人次,。

(三)深入開展學(xué)校及周邊社會治安綜合治理活動。全區(qū)定期召開學(xué)校及周邊地區(qū)治安綜合治理聯(lián)席會議,,研究解決校園周邊環(huán)境安全工作中的問題,。各部門密切配合,定期對校園周邊的交通,、環(huán)境,、治安等問題開展聯(lián)合執(zhí)法,有效凈化了校園周邊環(huán)境,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化工作總結(jié)篇9

至網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷活動開展以來,,我社員工在主任xx、副主任xx的帶領(lǐng)下,,走街串巷入戶下鄉(xiāng),,共辦理授信24筆共計240萬元、用信5筆共50萬元、農(nóng)信e購3戶,、開卡4張,、ETC安裝2戶,現(xiàn)將我社工作計劃開展情況做一下總結(jié),。

一,、首先我社外拓員工分成三個小組。第一個小組包含督導(dǎo),、內(nèi)勤,、外勤人員各一人,第二個小組是督導(dǎo),、外勤人員各一人,,第三小組是內(nèi)勤人員兩人。第三小組負(fù)責(zé)在五公商業(yè)街掃街,,宣傳農(nóng)信E購以及安裝ETC業(yè)務(wù),。

二、早上八點開完晨會,,分配完工作以及人員,,留下兩名柜臺人員辦理柜臺業(yè)務(wù),兩名外勤人員辦理貸款業(yè)務(wù),,其余所有人員拿好需要的東西出發(fā),。昨天,第一小組和第二小組一起出發(fā)去往元子村,,提前與村書記溝通過后,,村書記利用村里廣播我社營銷活動內(nèi)容,取得了不錯的成果,,陸續(xù)有村民過來咨詢,,簽征信授權(quán)書查征信。第一小組員工分工合作,,督導(dǎo)員負(fù)責(zé)與村委書記溝通細(xì)節(jié),,解答村民疑惑;xx負(fù)責(zé)村民簽征信授權(quán)書并且檢查字跡是否清晰,;簽完字以后客戶拿征信授權(quán)書和身份證過來找xx,,xx負(fù)責(zé)用CS掃描王采集客戶身份證掃描件和給客戶拍攝征信照片,并檢查是否清晰,;xx負(fù)責(zé)維護(hù)客戶身份證信息,并且為沒有卡的客戶開卡,。這樣分工明確工作進(jìn)行的非常順暢,。

三、在第一小組進(jìn)行工作的時候,第二小組人員已經(jīng)出發(fā)前往楊各莊村,,提前與村書記溝通過后,,同樣利用村里廣播宣傳。等第一小組在元子村的業(yè)務(wù)辦完以后,,直接前往楊各莊村辦理業(yè)務(wù)與其銜接,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化工作總結(jié)篇10

二界嶺鄉(xiāng)云峰村人口多,面積大,,交通便利,,流動人員較多,因此鄉(xiāng)黨委,、政府一直以來都十分重視本村綜合治理和平安創(chuàng)建工作,,通過全村干部的努力,我村綜治工作取得了一定成績,。今年我村根據(jù)鄉(xiāng)里的統(tǒng)一部署,,結(jié)合我村的實際情況開展了“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作,,現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,,組織健全。為便于“網(wǎng)格化管理,、組團(tuán)式服務(wù)”工作的開展,,村兩委根據(jù)工作需要成立了“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,村書記任組長,,村調(diào)解主任任副組長,各相關(guān)部門為成員,。通過健全組織明確了職責(zé),,確定專人負(fù)責(zé),同時把各項工作分解到各個自然村,,各條線的干部共同配合,,形成了齊抓共管的良好局面,為“網(wǎng)格化管理,、組團(tuán)式服務(wù)”工作的開展奠定了基礎(chǔ),。

(二)合理劃分責(zé)任網(wǎng)格,組建服務(wù)團(tuán)隊,。根據(jù)“屬地管理”的原則,,按照“一行政村一網(wǎng)格”的基本塊劃分方法。各組要提供“定期+按需”的長期服務(wù),,根據(jù)村民的需要積極為民辦事,,通過下村走訪聯(lián)系民情,,掌握動態(tài),根據(jù)責(zé)任分工落實辦理人員,,并對辦理結(jié)果進(jìn)行記錄,。同時做好各項基礎(chǔ)工作,由副組長記錄群眾的各項訴求,,組長定期匯總后報鄉(xiāng)“網(wǎng)格化管理,、組團(tuán)式服務(wù)”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

(三)建立健全工作機(jī)制,,實現(xiàn)組團(tuán)服務(wù)長效,。1、點面結(jié)合,、上下聯(lián)動,各服務(wù)團(tuán)隊本著“全面聯(lián)系,、重點服務(wù)”的工作原則,對自

己所負(fù)責(zé)的網(wǎng)格內(nèi)村民進(jìn)行定期或不定期的走訪,。認(rèn)真收集村情民意,、做好各類政策宣傳服務(wù)工作,在各服務(wù)網(wǎng)格開展全面聯(lián)戶走訪活動的基礎(chǔ)上,,各服務(wù)團(tuán)隊對全村孤寡老人,、困難黨員、特困家庭,、貧困職工等送去慰問品,,并進(jìn)行重點走訪慰問,送去黨和政府的溫暖,。并深入了解貧困戶的具體狀況和致貧原因,,為今后因地制宜落實幫扶措施,切實解決生產(chǎn)生活難題奠定基礎(chǔ),。

2,、實行服務(wù)團(tuán)隊綜治平安責(zé)任區(qū)工作制。堅持把推進(jìn)網(wǎng)格組團(tuán)工作同綜治平安工作結(jié)合起來,,把網(wǎng)格責(zé)任區(qū)的綜治平安工作成效作為考察網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊工作成績的總體指標(biāo),。下一步將制定考核辦法,實行考核獎懲制度,,對網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊進(jìn)行考核,,把網(wǎng)格服務(wù)組走訪入戶率、群眾知曉率和滿意率以及工作成效納入考核內(nèi)容,,并根據(jù)實際工作給予獎勵或處罰,。

通過一段時間開展“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作,,雖然還不是很深入,,但是已取得一些成效:一是通過區(qū)塊劃分,,有效解決群眾的需求和矛盾。充分發(fā)揮基層各類組織的作用,,從源頭上化解矛盾糾紛。如青東澗村的兩戶居民因為宅基地問題發(fā)生矛盾糾紛,,村干部暨網(wǎng)格副組長走訪時發(fā)現(xiàn)后及時上報鄉(xiāng)綜治辦進(jìn)行調(diào)解,。通過鄉(xiāng)綜治辦聯(lián)合村干部及時介入進(jìn)行調(diào)解,穩(wěn)定了矛盾雙方的情緒,,有效防止了該此糾紛激化,,妥善解決了這起糾紛,消除了不安定隱患,。二是把全村各項工作的開展與網(wǎng)格區(qū)塊劃分相結(jié)合,,各項工作一目了然。我們把農(nóng)村醫(yī)療保險,、養(yǎng)老保險金繳費工作進(jìn)行分塊收取同網(wǎng)格化工作有機(jī)結(jié)合起來,,通過分塊實施明確了任務(wù),工作進(jìn)展也是一目了然,,可以

說通過網(wǎng)格區(qū)塊有力的推進(jìn)了全村工作的開展,。三是進(jìn)一步聯(lián)絡(luò)了干群感情,營造了良好氛圍,。我們要求各網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊多走訪農(nóng)戶,,既了解農(nóng)戶的訴求也聯(lián)絡(luò)了感情,便于工作的開展,。通過走訪,,與村民面對面的交談,向村民進(jìn)行法律法規(guī)的宣傳,,提供必要的幫助,,了解群眾的生產(chǎn)生活中的困難,及時提供必要的幫助,,密切了干群關(guān)系,。同時通過走訪掌握了村民的動態(tài),對一些矛盾隱患及時的進(jìn)行了調(diào)解,,真正做到了把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài),。四是以網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)為契機(jī),,促進(jìn)歸正人員的管理工作進(jìn)入新模式,。在網(wǎng)格層面,每一網(wǎng)格落實包括普法宣傳員,、人民調(diào)解員,、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展指導(dǎo)員等人員各司其職,,主要負(fù)責(zé)群眾日常法律服務(wù)。

接下來,,村兩委將進(jìn)一步抓好組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)群眾工作經(jīng)驗總結(jié),,從以下幾個方面下功夫,努力深化聯(lián)系服務(wù)群眾工作,。一是利用好報到在職黨員資源,,組建長效化的自助、互助服務(wù)團(tuán)隊,,切實完善走訪服務(wù)群眾的組團(tuán)力量,;二是總結(jié)完善走訪服務(wù)群眾的長效工作機(jī)制,整合和完善民情信息收集,、匯總,、反饋體系,形成充足的人員,、經(jīng)費,、信息和制度保障,保證組團(tuán)式工作的長效化,、制度化延續(xù),;三是圍繞解決居民區(qū)疑難問題,深化網(wǎng)格化管理組團(tuán)式服務(wù)工作,,積極推進(jìn)各線工作,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化工作總結(jié)篇11

20xx年根據(jù)環(huán)境保護(hù)工作的相關(guān)要求,并在縣環(huán)保局的指導(dǎo)下,,我鎮(zhèn)結(jié)合工作實際,,有效強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)管主體責(zé)任,創(chuàng)新環(huán)境監(jiān)管體制機(jī)制,,建立了網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系,,并充分發(fā)揮了三級網(wǎng)格的作用,現(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作總結(jié)報告如下:

一是完善機(jī)制,,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),。為完善網(wǎng)格化監(jiān)管組織建設(shè),成立以黨委書記,、鎮(zhèn)長為組長,、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長、各村支部書記,、村主任,、相關(guān)部門為成員的網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,,負(fù)責(zé)日常工作開展,。同時成立了以鎮(zhèn)紀(jì)委書記為組長的環(huán)保督查小組,,加強(qiáng)對各村、企事業(yè)單位環(huán)保工作開展實情督查,,鎮(zhèn)環(huán)境保護(hù)監(jiān)督管理辦公室新增工作人員1人,,增強(qiáng)我鎮(zhèn)環(huán)保工作力度。

二是制定方案,。根據(jù)相關(guān)文件精神,,結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況制定了相關(guān)制度文件,部署全鎮(zhèn)網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作,,明確制度、職責(zé)及獎懲,。對鎮(zhèn)全體機(jī)關(guān)干部環(huán)保工作駐村進(jìn)行分解,,明確了工作職責(zé)、目標(biāo)任務(wù),。

三是分工負(fù)責(zé),、責(zé)任到人。我鎮(zhèn)與11個行政村兩個社區(qū)及轄區(qū)內(nèi)學(xué)校,、單位簽訂了網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管目標(biāo)責(zé)任書,,明確村級單位作為三級網(wǎng)格主體應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。同時我鎮(zhèn)實行所有黨委委員包片做法,。做到定區(qū)域,、定人員、定職責(zé),、定任務(wù),、定獎懲。做到網(wǎng)格邊界清晰,、責(zé)任主體明確,、目標(biāo)任務(wù)具體。成立由各村包村領(lǐng)導(dǎo)任組長的環(huán)保巡查組,,負(fù)責(zé)本村環(huán)保檢查工作;成立由值班領(lǐng)導(dǎo)為組長的節(jié)假日環(huán)保巡查組;成立由鎮(zhèn)環(huán)保分管領(lǐng)導(dǎo)為組長的日常巡查組,,負(fù)責(zé)督查各村、各單位環(huán)保工作開展情況,。

四是摸清底數(shù),,建立臺賬。為摸清全鎮(zhèn)污染生產(chǎn)經(jīng)營單位底數(shù),,我鎮(zhèn)開展了橫向到邊,,縱向到底調(diào)查摸底工作,并建立網(wǎng)格化監(jiān)管企業(yè)臺賬,。

五是加強(qiáng)督查,,確保效果,。結(jié)合上級部門環(huán)境保護(hù)巡查,處理各類違規(guī)污染問題,。

一是工作經(jīng)驗不足,,對相關(guān)法律法規(guī)不熟悉;二是鎮(zhèn)環(huán)保監(jiān)管工作涉及到多個部門,監(jiān)管點多面廣,,在日常巡查中發(fā)現(xiàn)問題時,,因沒有行政執(zhí)法權(quán),缺乏對監(jiān)管對象的強(qiáng)制措施,,導(dǎo)致違法違規(guī)行為不能及時得到處理,。

一是督促企業(yè)進(jìn)一步完善綠化、美化,,強(qiáng)化節(jié)能減排工作,。

二是加大對區(qū)域內(nèi)流域、水庫巡查力度,,嚴(yán)控各類情況污染水源,。

三是積極按照上級關(guān)于網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管要求開展工作。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化工作總結(jié)篇12

根據(jù)自治區(qū)《關(guān)于構(gòu)建城鎮(zhèn)“網(wǎng)格化”社會面巡邏防控體系維護(hù)社會穩(wěn)定的工作意見(試行)》的總體要求和市委,、市政府領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于在街道進(jìn)行網(wǎng)格化管理的指示精神,。結(jié)合街道實際,著手整合街道管理資源,,研究建立街道辦事處與轄區(qū)單位,、各專業(yè)管理部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)的管理工作運行機(jī)制,形成了街道,、社區(qū)網(wǎng)格化巡邏防控實施方案,,有效推進(jìn)街道、社區(qū)各項工作全面深入?,F(xiàn)將1至5月階段性總結(jié)如下:

以全面提升街道綜合管理能力,,打造和諧、有序的社區(qū)環(huán)境和社會治安秩序為目標(biāo),,以整合街道管理資源,,建立街道辦事處與轄區(qū)單位、各專業(yè)管理部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作運行機(jī)制為核心,,通過聯(lián)手,、整合、再造流程,、強(qiáng)化監(jiān)督,,大力推進(jìn)網(wǎng)格化巡邏防控,從而使管理中的服務(wù)、管理,、執(zhí)法,、監(jiān)督等四個環(huán)節(jié),真正形成有機(jī)銜接,、科學(xué)合理,、高效有序的閉合系統(tǒng),全面提升綜合管理的能力與水平,。

網(wǎng)格化巡邏防控的目標(biāo)是:推進(jìn)轄區(qū)環(huán)境改善,,保障轄區(qū)安全穩(wěn)定,提高服務(wù)公眾的質(zhì)量和水平,、加強(qiáng)應(yīng)急反應(yīng)能力,。

網(wǎng)格化巡邏防控的準(zhǔn)則是:做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息的收集整理工作,及時上報,,預(yù)防和減少違法犯罪活動發(fā)生,。

1、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),。為了加強(qiáng)和實施此項工作的領(lǐng)導(dǎo),大力推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化巡邏防控工作進(jìn)程,,街道成立網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組并成立了辦公室,,負(fù)責(zé)此項工作的管理和督導(dǎo)。各社區(qū)要高度重視社區(qū)網(wǎng)格化管理工作,,結(jié)合實際明確工作職責(zé)和要求,,科學(xué)整合機(jī)構(gòu)。社區(qū)按照街道的總體部署因地制宜,、精心策劃,、嚴(yán)密組織、狠抓落實,,按時完成各階段的工作任務(wù),,穩(wěn)步推進(jìn)街道、社區(qū)網(wǎng)格化巡邏防控的全面實施,。

2,、合理劃分網(wǎng)格。轄區(qū)內(nèi)所有居民住宅樓,、駐轄區(qū)單位,、商業(yè)網(wǎng)點、公共場所等均為社區(qū)網(wǎng)格范圍,,每個單位為一個網(wǎng)格格員,。街道按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理,、界定清晰,、責(zé)任明確”的原則,,根據(jù)社區(qū)的具體情況(物管小區(qū)、單位小區(qū),、流動人口),,同時考慮居民住宅、商業(yè)網(wǎng)點,、駐轄區(qū)單位,、社區(qū)共用設(shè)施(廣場、綠化帶,、道路)等分類,,合理設(shè)置社區(qū)網(wǎng)格,各網(wǎng)格之間有機(jī)銜接,,不留空白,。原則上每個網(wǎng)格以150-200戶。

3,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),。分層次、分類別持續(xù)不斷地開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,,提高網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和能力,,有計劃地開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識,、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn),。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺加強(qiáng)相關(guān)政策、知識和技能的學(xué)習(xí),,努力提高自身素質(zhì),,更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。

4,、確定網(wǎng)格責(zé)任人,。各社區(qū)在街道的指導(dǎo)下,根據(jù)各網(wǎng)格工作難易程度等因素,,按照網(wǎng)格責(zé)任人專一行,、通全行,情況熟,、政策清的要求,,由街道武裝部部長直接擔(dān)任網(wǎng)格巡防隊總隊長。

5,、建立制度,、運行機(jī)制。街道解決社區(qū)網(wǎng)格化運行過程中出現(xiàn)的網(wǎng)格設(shè)置、人員配置,、運行體制,、工作流程等方面的問題。檢驗和評估社區(qū)推行網(wǎng)格化管理后履行公共管理和服務(wù)職能的效果,,進(jìn)一步完善各職能部門工作融入網(wǎng)格化管理的運行機(jī)制,。

6、組織總結(jié),。街道網(wǎng)格化領(lǐng)導(dǎo)小組定期組織自查推行社區(qū)網(wǎng)格化巡邏防控工作,,對存在的問題嚴(yán)格整改。切實做好社區(qū)網(wǎng)格化管理的臺賬整理和資料歸檔工作,,認(rèn)真總結(jié)街道推行社區(qū)網(wǎng)格化工作得失和經(jīng)驗教訓(xùn),。

進(jìn)一步加強(qiáng)巡防工作,建立更為有效的社會面治安控制網(wǎng)絡(luò),,是今后努力和發(fā)展的方向,。

所以,在今后的工作中:

一是要進(jìn)一步統(tǒng)一思想,,提高認(rèn)識,,樹立長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略觀念,切實加強(qiáng)對網(wǎng)巡工作的組織領(lǐng)導(dǎo),,慎密謀劃,,超前設(shè)想,精心組織,,嚴(yán)密管理,,扎實工作,,切實把“網(wǎng)格化”巡邏工作置于突出位置來抓,;

二是要不斷完善各項工作制度,強(qiáng)化責(zé)任落實,,加強(qiáng)工作指導(dǎo)和監(jiān)督力度,,注重建設(shè),提高素質(zhì),,全面提高網(wǎng)巡工作管理水平,;

三是要突出巡防效果,強(qiáng)化巡邏人員治安管控職能,,采取有效手段,,及時掌握區(qū)域性、苗頭性,、傾向性的案件動向,,把預(yù)防和打擊犯罪作為巡防工作的落腳點,加強(qiáng)對社會面的動態(tài)控制,推動轄區(qū)“網(wǎng)格化”巡邏防控工作再上新臺階,。

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