人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,，也便于保存一份美好的回憶,。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

主管轉(zhuǎn)正自我鑒定篇一

一年來,，我始終堅(jiān)持正確的價(jià)值觀,、人生觀、世界觀,，并用以指導(dǎo)自己在×××（改成物流經(jīng)理崗位所在的單位）物流經(jīng)理崗位上學(xué)習(xí),、工作實(shí)踐活動(dòng)。雖然身處在物流經(jīng)理工作崗位,，但我時(shí)刻關(guān)注國

物流主管半年工作總結(jié)

思想上打破常規(guī),，增強(qiáng)做好安全工作的緊迫感和責(zé)任感，今年四月六日,，中心聘請(qǐng)了市***直屬二大隊(duì)有多年車輛管理經(jīng)驗(yàn)的警官對(duì)車輛安全進(jìn)行了專項(xiàng)的安全培訓(xùn),，他以多年在交通主管部門的工作經(jīng)驗(yàn)給全體員工深入淺出、生動(dòng)形象并結(jié)合典型案例講解了《中華人民共和國交通安全法實(shí)施條例》,，通過這次培訓(xùn)全體員工尤其是駕駛員同志深刻的認(rèn)識(shí)到安全行車的重要性,，紛紛表示在行車過程中嚴(yán)守交通法律法規(guī)，時(shí)刻牢記安全行車“五不準(zhǔn)”,，保證全年行車安全無事故,。

在日常的工作中，中心堅(jiān)持每日班前強(qiáng)調(diào)安全,、班后總結(jié)安全；堅(jiān)持以案施教,，警鐘常鳴,；堅(jiān)持典型宣傳，正面引路,。使廣大員工清醒地認(rèn)識(shí)到老一套安全工作與快速升級(jí)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的不相適應(yīng)性,，堅(jiān)決克服麻痹思想和僥幸心理，徹底從思想上根除疏忽安全管理的觀念,，打牢“安全第一”的思想基礎(chǔ)和增強(qiáng)“安全重于泰山”的責(zé)任意識(shí),，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，不斷增強(qiáng)安全工作的預(yù)見性,、主動(dòng)性和針對(duì)性,。

（一）加強(qiáng)安全管理，規(guī)范安全基礎(chǔ)管理工作

為了加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)安全規(guī)定,、措施和預(yù)案的落實(shí),，使員工樹立高度的安全責(zé)任感，中心領(lǐng)導(dǎo)同中層干部簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書,，各中層干部同所屬部門員工簽訂安全責(zé)任書，將安全生產(chǎn)責(zé)任層層分解到人，一級(jí)抓一級(jí),，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，把責(zé)任明確落實(shí)到每一臺(tái)車輛,、每一個(gè)人,，切實(shí)做到制度明確，責(zé)任落實(shí),。特別是針對(duì)駕駛員,，每天必須嚴(yán)格按照要求填制送貨車輛出入情況登記表,、車輛運(yùn)行情況登記表,、行車周記,，隨時(shí)監(jiān)控車輛狀況和送貨里程,，及時(shí)做好車輛維護(hù)和保養(yǎng),，確保行車安全,。

（二）加強(qiáng)安全檢查督促,，搞好安全消防演習(xí)

針對(duì)車輛人員較多、作業(yè)流動(dòng)分散、諸多不安全因素增加的實(shí)際,，中心一是注重加強(qiáng)對(duì)配送人員安全防范技能的培訓(xùn)；二是注重抓好對(duì)重要崗位,、重點(diǎn)人員的安全管理,；三是做好日常安全督查工作,。每月做到一次大型檢查,，半月

主管轉(zhuǎn)正自我鑒定篇二

今年對(duì)我具有特別的意義，因?yàn)榻衲晔俏业谋久?，也是我踏上這個(gè)行業(yè)的第一年,，這是我職業(yè)生涯的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),，我對(duì)此特別珍惜，盡的努力去做好我的工作,。通過一年來的不斷學(xué)習(xí),，以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助,，我已經(jīng)完全融入了公司這個(gè)大家庭中,，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高與發(fā)揮。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說這一年也付出了不少,，也收獲了很多，我自己感到成長了,，也逐漸成熟穩(wěn)重了?，F(xiàn)就一年的工作情況總結(jié)如下：

做好查廠工作是我職責(zé)中尤為重要的一項(xiàng)。由于是新廠,，公司的查廠工作在接手前幾乎是一片空白,，必須從零開始準(zhǔn)備，包括硬件(車間部份),、軟件(行政部份),。在接手前階段確確實(shí)實(shí)是辛苦了一把，由于查廠客人居多,，從年初至年底客人共進(jìn)行查廠,、評(píng)估12次之多，由于各方面資料不足,，為了趕工,，幾乎每天都加班加點(diǎn)工作,。在行政方面建立了《廠紀(jì)廠規(guī)》、《崗位說明書》,、《員工培訓(xùn)》,、《人事檔案》、《消防演習(xí)預(yù)案》等各項(xiàng)資料,，并主持組織了兩次大規(guī)模的消防演習(xí),，這些資料的建立不但是配合查廠工作，而且也完善了行政人事本身的工作,。在車間方面建立了《針控管理》,、《操作指導(dǎo)書》、《qc品質(zhì)記錄》,、《返工記錄》,、《機(jī)器維修保養(yǎng)記錄》等等，并對(duì)全廠設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn),，做成《生產(chǎn)設(shè)備清單》,，以便隨時(shí)查看。與此同時(shí),，還依生產(chǎn)需求制作了幾十份表格表單,，完善了多項(xiàng)記錄資料。如查貨報(bào)告,、倉庫出入帳,、總查記錄、;在xx年里,，通過各種形式的培訓(xùn)加講解,，讓所有的主管對(duì)查廠有了深刻的認(rèn)知，讓全體員工了解了查廠的觀念,，并將所有關(guān)查廠的資料匯編成冊(cè),，按照日常工作去做。通過大家的配合與努力,，今年的查廠工作確實(shí)得到了有效的改進(jìn)!當(dāng)然,，還有很多地方須要做得更完善，只要大家按照規(guī)定的制度去走,，相信明年的工作將會(huì)越來越順利,。

xx年，我在公司的行政人事管理方面也花了不少時(shí)間和心血,，由于公司剛剛成立,，人事管理沒有打好基礎(chǔ)，各項(xiàng)制度資料的不健全，加上行政主管與文員的一再更換(共更換主管7人,，文員15名之多)，所以前期行政工作的大部份工作重任也就落在我肩上了,。尤其是人事考勤系統(tǒng)問題,，由于最初人為的問題，造成考勤系統(tǒng)一直沒有真正應(yīng)用起來,，在今年的5月份起才真正用上系統(tǒng)考勤,，

但中間由系統(tǒng)本身的不完善，員工對(duì)電腦的不信任不配合等諸多問題,，直到10月份才真正廢除手工考勤,。另外，在這段時(shí)間內(nèi),，行政人事的各項(xiàng)管理制度也慢慢建立起來了,，這對(duì)加強(qiáng)員工管理有著重要的意義。到今年底,，通過新的考勤系統(tǒng)的更換和一再的員工培訓(xùn)與教育宣導(dǎo)下,，全廠已全面實(shí)施了電腦考勤，員工也真正適應(yīng)了電腦考勤,。但行政部還有很工作有待完善,，如公司企業(yè)文化、人力資源規(guī)劃,、績效考核等等,，希望新來的行政部何主管能在xx年將的行政工作做得更出色、更徹底!

由于以往手工作業(yè)方式造成車間數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確性,，從xx年2月底開始,，我接手跟進(jìn)車間的數(shù)據(jù)管理，對(duì)各車間的數(shù)據(jù)進(jìn)行稽核,，由于員工人數(shù)多,，數(shù)據(jù)量大，在10月底公司給我配了一各助手,，主力稽核數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,，在這段時(shí)間里用事實(shí)的結(jié)果跟員工上了教育課，嚴(yán)重防止了很多混水摸魚的動(dòng)作,。

主管轉(zhuǎn)正自我鑒定篇三

在20xx年4月我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)欣欣向榮,、朝氣蓬勃的企業(yè)——新聯(lián)運(yùn)物流有限責(zé)任公司，帶著對(duì)未來的美好向往和希望,，成為了“新聯(lián)運(yùn)”平凡而不平庸的一員,。轉(zhuǎn)眼三個(gè)月的試用期已滿，這段時(shí)間給我的人生里程留下了珍貴而美好的回憶,。

公司依托農(nóng)二師金川礦業(yè)發(fā)展第三方物流,，對(duì)金川礦業(yè)煤炭物流進(jìn)行了有效的整合,，為金川礦業(yè)節(jié)約了物流成本，初步實(shí)現(xiàn)了金川礦業(yè)煤炭資源的優(yōu)化配置,。公司利用自身第三物流企業(yè)的核心競爭力使金川礦業(yè)沒了后顧之憂將更多的精力放在了生產(chǎn)經(jīng)營上去,，公司與金川礦業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)了“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”、“共贏”的局面,。

在試用期這段時(shí)間內(nèi)公司在不斷的蓬勃發(fā)展,，先后與美克化工、塔什店電廠簽訂了煤炭承運(yùn)協(xié)議,。作為公司的一員讓我內(nèi)心無比的高興以及更加堅(jiān)定了以自己最大的努力為公司奮斗,，同時(shí)也要不斷的發(fā)掘自己的潛力為公司付出的同時(shí)體現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值。

邁入21世紀(jì)國際市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競爭相當(dāng)激烈,、殘酷,，提高企業(yè)核心競爭力成為企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中存活的唯一途徑。而新聯(lián)運(yùn)物流有限責(zé)任公司正是抓住了這一點(diǎn),，公司的前景非)常廣闊,。作為一個(gè)新員工我認(rèn)為公司的最近目標(biāo)就是依托為金川礦業(yè)提供煤炭物流服務(wù)的模式對(duì)整個(gè)巴州的煤炭物流進(jìn)行有效整合，以實(shí)現(xiàn)巴州煤炭業(yè)的優(yōu)化配置,，為社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)作出巨大的貢獻(xiàn),。

個(gè)人認(rèn)為成為新聯(lián)運(yùn)物流有限責(zé)任公司一員，是我人生的機(jī)遇,，是我邁出最對(duì)的一步,，我會(huì)不斷的努力讓自己成為公司的一名合格員工，不辜負(fù)公司對(duì)我的期望,。

（1） 積極工作

在工作當(dāng)中我一直堅(jiān)持著這樣的一個(gè)原則“今日事,，今日畢

“因?yàn)槲覍W(xué)的是物流專業(yè)，我知道物流行業(yè)特別辛苦和物流行業(yè)每一件工作都是瞬息即逝的,，時(shí)間對(duì)于物流行業(yè)更加重要,，我們把握每一個(gè)瞬間，及時(shí)的去解決問題,，以最最快的速度最好的服務(wù)來提高自身企業(yè)的競爭力和為客戶服務(wù),，站穩(wěn)物流市場(chǎng)的腳跟。

在試用期內(nèi)我的工作主要負(fù)責(zé)美克化工和富力達(dá)纖維的結(jié)

算工作,。在工作中我發(fā)現(xiàn)結(jié)算工作是非常重要的,，可以幫助我更快的去了解和深入理解公司。

① 在結(jié)算工作我可以時(shí)刻知道給各公司的拉運(yùn)量,、自營車輛承運(yùn)量,、委營單位承運(yùn)量，根據(jù)這些數(shù)據(jù)公司可以隨時(shí)調(diào)整煤炭量，以達(dá)到合理分配,；可以給會(huì)計(jì)提供相應(yīng)數(shù)據(jù)進(jìn)行成本核算,；可以實(shí)時(shí)知道公司經(jīng)營狀況。結(jié)算工作還以間接維護(hù)客戶關(guān)系,，在結(jié)算工作中因與客戶直接聯(lián)系可以實(shí)時(shí)知道客戶的要求及現(xiàn)場(chǎng)一些情況可以及時(shí)反應(yīng)給公司,。

② 經(jīng)過試用期的鍛煉我可以獨(dú)立完成與美克化工、富麗達(dá),、塔什店火電廠的結(jié)算工作。

③ 已學(xué)會(huì)開具運(yùn)輸發(fā)票,，提高了結(jié)算工作的效率,，維護(hù)了客戶的關(guān)系。

④ 在工作之余到公司管理的煤場(chǎng)鍛煉,，對(duì)煤場(chǎng)有了一定的了解,。

⑤ 已經(jīng)可以協(xié)助管理自營車隊(duì)。

（2） 與同事團(tuán)結(jié)不斷的相互學(xué)習(xí)

剛進(jìn)公司時(shí),，同事們對(duì)我就很不錯(cuò),，對(duì)不懂，不了解

的地方,，他們都會(huì)一一的給我解答,。因?yàn)槲夷贻p，對(duì)一些難題也不懈努力的去研究,，與同事們共同完成,，試用期結(jié)束了，我也真正融入了這個(gè)大家庭,。在公司蓬勃發(fā)展的同時(shí)也離不開員工之間的團(tuán)結(jié)努力,，公司里員工們的團(tuán)結(jié)向上讓我深受教育，更加鼓勵(lì)我不斷積極向上,，沒有什么困難是能夠打到我們的,。

（3） 積極參加公司活動(dòng)

在試用期的這段時(shí)間內(nèi)，很感謝公司給我參加集體活

動(dòng)的機(jī)會(huì),，參加集體活動(dòng)可以在緊張的工作之余暫時(shí)放松心情,，使我能更好的投入工作中；我抓住此次機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)公司里大部分員工,，與他們?cè)鲞M(jìn)了感情,，使以后能在工作中更有效的配合，有效率的完成工作,。

（1） 工作缺乏主動(dòng)性因以前的工作習(xí)慣,，總覺得完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)就行。來到這個(gè)公司看到所有的領(lǐng)導(dǎo)、員工都在不斷的努力,，讓我感到很慚愧,，我也在不斷的改正自己，不斷的在向老前們學(xué)習(xí),。作為年輕人應(yīng)主動(dòng)將一些苦活累活攬到自己身上,，還要不斷的去鉆研。

（1） 在保質(zhì)保量地完成自己工作前提下,，主動(dòng)和同事一起共同分擔(dān)公司的工作,。

（2） 在工作中不叫苦、不叫累,，主動(dòng)去承擔(dān)一些比較苦,、比較累的工作。

（3） 在工作中不藏私,，與同事們共同探討,，配合有效地完成每一項(xiàng)工作，不能因個(gè)人原因以及公司內(nèi)部原因影響公司的發(fā)展,。

（4） 在工作中不斷的努力提高自己,，邊工作，邊學(xué)習(xí)努力適應(yīng)公司不斷發(fā)展對(duì)知識(shí)的需求,，永遠(yuǎn)向前看一步為公司的發(fā)展提供一份綿薄之力,。新聯(lián)運(yùn)物流有限責(zé)任公司

主管轉(zhuǎn)正自我鑒定篇四

珍貴的衛(wèi)校生活已經(jīng)結(jié)束了，現(xiàn)在要來總結(jié)一下這幾年來的得失,，從中繼承做得好的方面改進(jìn)不足的地方,，使自己回顧走過的路，也更是為了看清將來要走的路,。

學(xué)習(xí)護(hù)理單有理論是不行的,，還要有良好的護(hù)理技術(shù)。所以在上實(shí)踐課的時(shí)候我都會(huì)爭取機(jī)會(huì)多操作幾次,，加上衛(wèi)校本來就少學(xué)生可給學(xué)生用的空間可不少,。所以我可以再趁放學(xué)時(shí)間多練習(xí)一下。

在衛(wèi)校的第四年是我們到醫(yī)院實(shí)習(xí)的時(shí)間,，基本上一年都是呆在醫(yī)院里學(xué)習(xí),。再這里我熟練我的護(hù)理操作技術(shù)，把理論和實(shí)踐結(jié)合在一起,，在帶教老師的指導(dǎo)下用我全副的耐心和愛心護(hù)理病人,，使病人得到良好的照顧，早日康復(fù),。到醫(yī)院實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)到許多也是學(xué)習(xí)護(hù)理的同學(xué),，也就增加了與其他同學(xué)交流和向其學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，鍛煉了自己的交際能力，學(xué)到別人的長處,，認(rèn)清自己的短處,。所以我喜歡實(shí)習(xí)。雖然有時(shí)會(huì)感到累些,，但樂此不彼,。

我個(gè)人認(rèn)為自己最大的缺點(diǎn)就是喜歡一心兩用甚至多用。急功近利,，喜歡一口氣學(xué)許多東西,，但是貪多嚼不爛，即使最后都能學(xué)會(huì),，也已經(jīng)搞得自己很疲勞,。如今想想，這樣其實(shí)并不好,，正所謂，貴在精而不在廣,。如果我一段時(shí)期內(nèi)專注于一種學(xué)問,，不求博但求精，相信一定能更深刻的理解并掌握這門知識(shí),。自從我發(fā)現(xiàn)自己有這個(gè)缺點(diǎn)和問題后,，我常常警戒自己，步入社會(huì)后也不能一心兩用,。

通過四年衛(wèi)校生活,，學(xué)到了很多知識(shí)，更重要的是掌握了護(hù)理操作技術(shù),。理思想變成熟了許多,，性格更堅(jiān)毅了。認(rèn)識(shí)了許多同學(xué)和老師,，建立起友誼,，并在與他們的交往中提升了自身素質(zhì)，認(rèn)清了自身的一些短處并盡力改正,。我自某某年某月某日進(jìn)入某公司工作以來已有三個(gè)月時(shí)間,。在此，我向公司提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),，望公司審核,。

在這三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中，我深深體會(huì)到了社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與課本理論知識(shí)的巨大差異,，更讓我深刻理解什么叫“實(shí)踐出真知”,，正所謂“從實(shí)踐踢來到實(shí)踐中去”,。在試用期的這三個(gè)月時(shí)間里，我從對(duì)司架構(gòu)一竅不通到現(xiàn)在逐漸清晰,，從對(duì)公司運(yùn)作一無所知到現(xiàn)在觸類旁通,，對(duì)開始如履薄冰工作到現(xiàn)在的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢做事，我接解了各個(gè)層次的難度,，例如出外工作,，處理客戶的問題，跟公司其他經(jīng)理主管與同事溝通工作等等,，我覺得我努力了,，也進(jìn)步了，最重要的是我在工作中成長了,。

剛進(jìn)公司的時(shí)候,，剛好是公司銷售旺季的開始，雖然那時(shí)候的我只是新人,，但也沒有閑著,。在各同事的幫助和支持下，我做好上傳下達(dá)的工作,，較好地完成了公司企業(yè)工作流程,、顧客所需問題。雖然工作上得到大部分同事的支持和配合,，但還是會(huì)遇到不那么順利的時(shí)候,，如因?yàn)槠渌碌墓ぷ髁恐兀荒馨磿r(shí)遞交報(bào)告或材料等,，導(dǎo)致自己的工作進(jìn)度拖慢了,，工作熱情泄氣了。幸好我能及時(shí)調(diào)整好自己的心態(tài),，學(xué)會(huì)換位思考問題,，多與他們溝通，幸得能按時(shí)完成工作任務(wù),。這些小事更讓我明白了自己的和斤兩,，知道自己只有付出更多汗水與辛勞，才能做好本職工作,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,。但是，我還是很慶幸在社會(huì)中累積到的經(jīng)驗(yàn)?zāi)茉诒緧徫粦?yīng)用上,，并得到不俗的回響,。我慶幸我的上司能給予我足夠的成長空間，給予我足夠的寬容和耐心,，即使工作中偶爾遇到小挫折,，也可以聽到同事們鼓勵(lì)和加油的聲音,。這無論是在思想上還是在工作上，都給了我很大的鼓勁,，讓我有信念繼續(xù)堅(jiān)持下去,。

工作近三個(gè)月,，我在為自己的成長歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有許多不足之處,，需要在日后的工作中改善,。例如，個(gè)人主動(dòng)性有待提高;對(duì)一些維修使用有待加強(qiáng)等等,，這些不足之處我會(huì)在往后的工作中多想,、多思、多與別人交流,，抽時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)各方面維修技術(shù),，逐一改善，提高自己的學(xué)習(xí)能力,，不懂的地方絕不裝著自己懂,，認(rèn)真向經(jīng)理、主管,、同事們請(qǐng)教學(xué)習(xí)。

以上是我在某公司試用期期間的自我總結(jié)和鑒定,，望公司能認(rèn)真考慮我的試用期轉(zhuǎn)正申請(qǐng),，并批準(zhǔn)我如期轉(zhuǎn)正,。

主管轉(zhuǎn)正自我鑒定篇五

各位領(lǐng)導(dǎo),、同仁：

大家好!

我于20xx年9月份至今擔(dān)任xxx部門經(jīng)理，任職期間,，在分公司領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)及兄弟部門的幫助配合下,，我?guī)ьI(lǐng)全體員工以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，統(tǒng)一思想,、轉(zhuǎn)變觀念,，強(qiáng)化服務(wù)，大力發(fā)展,，經(jīng)過不懈的努力和奮斗,，較好的完成了分公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，下面我就xx年任職期間職務(wù)履行基本情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁作以匯報(bào),，請(qǐng)予評(píng)議,。

xx年是融合改制的第一年,，我?guī)ьI(lǐng)部門全體員工不僅做到思想統(tǒng)一，同時(shí)也做到了業(yè)務(wù)上的快速融合,，我中心以全業(yè)務(wù)經(jīng)營為優(yōu)勢(shì),，堅(jiān)持以效益為中心、市場(chǎng)為導(dǎo)向的經(jīng)營思路,，強(qiáng)化營銷服務(wù)理念,，加大各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，經(jīng)過全體員工的共同努力,，xx年度在各方面都取得了卓有成效的業(yè)績：

1-10月份收入累計(jì)完成1724萬元,，完成累計(jì)形象進(jìn)度的111.69%，完成全年收入預(yù)算的93%,，同比增長15%;

服務(wù)是企業(yè)永恒的主題,，是企業(yè)生存之源泉，xx年我主要從以下幾方面強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量,，提高服務(wù)能力：

1,、加強(qiáng)服務(wù)管理與監(jiān)督，完善服務(wù)績效考核,。針對(duì)服務(wù)投訴,、服務(wù)環(huán)節(jié)、服務(wù)流程等服務(wù)熱點(diǎn)問題制定《服務(wù)考核實(shí)施細(xì)則》等規(guī)章制度,，加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)管與跟蹤,。

2、xx業(yè)務(wù)24小時(shí)維護(hù),，打造xx新品牌,。隨著市場(chǎng)不斷發(fā)展，xx服務(wù)從單純的產(chǎn)品服務(wù)逐漸向延伸服務(wù),、應(yīng)用服務(wù)發(fā)展,。為了提高市場(chǎng)綜合競爭能力，提升品牌服務(wù)形象,，我中心于1月份推出xx業(yè)務(wù)24小時(shí)服務(wù)制,，填補(bǔ)夜間服務(wù)空白并區(qū)別于其他公司晚x前的服務(wù)時(shí)限，贏得客戶一致好評(píng),，樹立服務(wù)新品質(zhì),。

科學(xué)管理是促進(jìn)企業(yè)健康、有序發(fā)展的重要因素之一,，任職期間我主要從以下幾方面來抓管理工作：

1,、以科學(xué)管理為手段，完善績效考核方案,，細(xì)化班組績效考核細(xì)則,，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性,，使全體員工工作能力都有了一定程度的提高。

2,、注意管理細(xì)節(jié),，提高管理效能。明確各個(gè)管理環(huán)節(jié)之間的銜接部責(zé)任人,，杜絕推委扯皮現(xiàn)象,，有效堵塞管理漏洞，充分發(fā)揮管理效能,，并對(duì)突發(fā)工作快速應(yīng)對(duì)，在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行恰當(dāng)有效的即時(shí)管理,，以期達(dá)到效果，提高管理效益,。

3,、理順業(yè)務(wù)流程，提高工作效率,。組織相關(guān)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通,、協(xié)調(diào)，改進(jìn)投訴處理流程,，明確投訴第一響應(yīng)人,、第二響應(yīng)人，有效解決投訴難點(diǎn)問題,，縮短投訴處理時(shí)限,，提升投訴服務(wù)質(zhì)量。

溝通協(xié)調(diào)是提高行政管理效率的重要手段之一,，是企業(yè)內(nèi)外部交流的橋梁，只有較好的溝通,，才能使各項(xiàng)工作流程緊密銜接,，達(dá)到效率,。在生產(chǎn)經(jīng)營中難免有部門間的協(xié)調(diào)事件發(fā)生,，但我中心從未向主管理領(lǐng)導(dǎo)提過困難，而是積極克服,、主動(dòng)與相關(guān)部門溝通,，避免許多業(yè)務(wù)彎路，保證流程順暢,，提高管理效率,，真正做到一支讓領(lǐng)導(dǎo)省心,、員工放心的管理團(tuán)隊(duì)。

加強(qiáng)員工隊(duì)伍培訓(xùn),，提高員工營銷及對(duì)外服務(wù)整體綜合能力,，打造一支高效、優(yōu)秀的營銷團(tuán)隊(duì)是我在經(jīng)營管理工作中的重要目標(biāo)之一,。xx年我中心緊緊圍繞集團(tuán)公司,、分公司系列主題活動(dòng)，開展征文,、演講,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)辦公,、技能比賽等活動(dòng),，掀起一陣比服務(wù)、比技能,、比業(yè)績的趕,、比、超學(xué)習(xí)熱情,，克服原有單一,、刻板的培訓(xùn)方式，既提高員工業(yè)務(wù)能力與服務(wù)技能,，又達(dá)到員工隊(duì)伍整體素質(zhì)的普遍提高,，從而促進(jìn)各項(xiàng)工作更好、更快的發(fā)展,。