報告,,漢語詞語,,公文的一種格式,,是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述,。那么什么樣的報告才是有效的呢,?下面是我給大家整理的報告范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助,。
個人綜合述職報告篇一
13年我根據(jù)支行要求制定落實了各項內(nèi)勤學(xué)習(xí)例會制度,,組織全體內(nèi)勤職工及時對于上級行下發(fā)的文件和辦法及時學(xué)習(xí)討論,,通過采取互通形式的方法,使業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)取得了良好的效果,,通過堅持開展內(nèi)勤業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度使我分理處柜員牢固的掌握了各項業(yè)務(wù)知識,。雖然我分理處今年的業(yè)務(wù)量有了大幅增加,同時今年總行各類業(yè)務(wù)新品種也層出不窮的推出,,但我分理處員工通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,,提高了自身的業(yè)務(wù)知識和技能,在面對對各類業(yè)務(wù)時都能熟練的應(yīng)對,。
1,、在工作中,我始終堅持以"提高柜面服務(wù)質(zhì)量"為目標,,從工作制度,、員工素質(zhì)入手,高標準,嚴要求,,苦練業(yè)務(wù)技能,,強化管理考核。一年來,,我認真貫徹和執(zhí)行總行各項會計,、出納制度及操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)問題,,及時整改,。比如:對掛失業(yè)務(wù)、全國支票,、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進行了規(guī)范,,改變了以往登記簿登記不規(guī)范、資料不全的問題,,對于發(fā)生的交換差錯事故及時整改,,制定出相應(yīng)的交換崗位職責,防止了各類差錯隱患的再次發(fā)生,。
2,、在工作中,我正確處理兩個關(guān)系,,加強內(nèi)控管理,,一是正確處理制度的建立與貫徹落實的關(guān)系。各項會計出納制度是內(nèi)勤員工做好本職工作的基本依據(jù)和行為準則,。在完善制度和貫徹落實上,,我注重雙管齊下、標本兼治,。充分發(fā)揮內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范作用,,使我分理處內(nèi)控工作制度化、規(guī)范化,。二是正確處理好臨柜監(jiān)督與事后監(jiān)督的關(guān)系,。首先按照我行各類文件的相關(guān)規(guī)定,對臨柜會計出納業(yè)務(wù)進行即時,、每日,、定期的監(jiān)督和審核,其次做好和事后監(jiān)督中心的溝通工作,,正確處理好事后監(jiān)督中心發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯,,及時做好事后監(jiān)督差錯的分析反饋工作。從各個環(huán)節(jié)加強對柜面業(yè)務(wù)的管理,,提高了我分理處的內(nèi)控機制,。
今年以來我分理處業(yè)務(wù)大幅度提高,,但我分理處內(nèi)勤人員少,業(yè)務(wù)量大,,各項內(nèi)控工作又點多面廣,,所以我分理處內(nèi)控工作壓力巨大。但我和我分理處的內(nèi)勤員工們克服種種困難,,大膽管理,,努力推動我分理處的各項內(nèi)控工作,在原來的基礎(chǔ)上有了新的提升,。
1,、今年事后監(jiān)督上線以后對柜員各項業(yè)務(wù)的操作提出了更高的要求,因此需要每個柜員都具有較高的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,,在工作要嚴格按照相關(guān)規(guī)定進行業(yè)務(wù)操作,,對于事后監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的問題必須及時進行整改。所以我在日常工作中我加強了臨柜業(yè)務(wù)的監(jiān)督,,要求柜員必須規(guī)范操作每一筆業(yè)務(wù),,每一個細節(jié)都必須按總行相關(guān)文件的規(guī)定操作,對于操作過程中碰到的各類問題必須及時提出,,不得對業(yè)務(wù)隨意操作,。更不得為了逃避事后監(jiān)督而變造各類會計憑證,。對于事后監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯及時組織柜員學(xué)習(xí),,并及時整改。從事后監(jiān)督上線以來的差錯率情況來說,,我分理處一直保持著較低的水平,。
2、由于我分理處今年內(nèi)勤員工流動較大,,同時新柜員業(yè)務(wù)又不全面,,為了應(yīng)對迅速增長的柜面壓力,我在做到不違反總行各項內(nèi)控制度的前提下,,采取柜員業(yè)務(wù)交叉和現(xiàn)場指導(dǎo)等方法,,使各柜員在較短的時間內(nèi)全面掌握了各類業(yè)務(wù),并通過合理的業(yè)務(wù)分工,,緩解了我分理處的柜面壓力,。提升了我分理處柜員的業(yè)務(wù)技能,推動了柜面服務(wù)質(zhì)量的全面提高,。我分理處今年以來無一起由于柜面操作而引起的'客戶投訴事件,。
3、建立全面的崗位責任制,,把崗位職責落實到每一個崗位,、每一個員工,,做到每一項工作有人管,每一個工作有人抓,,防止出現(xiàn)相互推托,、工作脫節(jié)的現(xiàn)象,按照崗位責任制進行嚴格考核,,使我分理處內(nèi)控制度得到了進一步完善,。
以上是我一年來工作匯報,成績只代表過去,,在新的一年,,我將繼續(xù)努力工作,努力學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,,不斷提高業(yè)務(wù)能力和管理水平,,使我分理處內(nèi)勤工作再上一個新臺階。
個人綜合述職報告篇二
自從我擔任綜合辦副主任一職以來,,在工作上兢兢業(yè)業(yè),,緊緊圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略,組織綜合辦的各項工作,,協(xié)調(diào)相關(guān)部門的工作,,保障了公司各項業(yè)務(wù)有序展開。在學(xué)習(xí)上,,我積極學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識,,熟悉各項業(yè)務(wù),引導(dǎo)部門員工的學(xué)習(xí)興趣,,定期對員工進行培訓(xùn)指導(dǎo),。在生活上,關(guān)心下屬,,及時了解他們的思想動態(tài),,為他們排憂解難。現(xiàn)在,,我對這幾個月的工作進行總結(jié),。
一、積極配合工程部,,順利解決四起農(nóng)民工糾紛
農(nóng)民工問題一直是社會各界關(guān)注的重點問題,,如果處置不當,容易引起更大的糾紛和矛盾,,給公司的發(fā)展帶來極大的不良影響,。我從事前預(yù)防、事中控制,、事后安撫等方面著手,,聯(lián)合工程部,,成功處理了四起農(nóng)民工糾紛。這四起農(nóng)民工糾紛分別是段誠平班組1#樓,、9#樓糾紛,、鄭國超班組木工班糾紛、李華龍班組外架塌落砸傷民工糾紛,、鄧上帝班組農(nóng)民工糾紛,。這四起糾紛的順利解決,保障了工程施工進度,,更是排除了巨大的安全隱患,。
二、完善各項規(guī)章制度以及建立企業(yè)文化
項目公司成立不久,,各種規(guī)章制度還不完善,,企業(yè)文化也沒有建立,無法有效地約束和進行管理,。自我走馬上任后,,積極著手完善。參考集團的規(guī)章,,結(jié)合城南項目的實際情況,,完善各項規(guī)章制度,并且匯編成冊,。同時與廣告公司聯(lián)系,,洽談企業(yè)文化上墻事宜。經(jīng)過一段時間的持續(xù)奮戰(zhàn),,已經(jīng)順利完善了各項規(guī)章制度,,企業(yè)文化也已順利上墻,。
三,、其他工作事項
綜合辦是為項目公司提供后勤保障的服務(wù)部門,全力配合銷售部,、工程部完成公司的戰(zhàn)略目標是我們的職責,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,我
們圓滿完成了多項工作,。首先是辦公區(qū)域的搬遷,。由市政府辦公樓順利遷至新世紀營銷中心二樓,采購了一批辦公設(shè)備,,并且合理控制了成本費用,。順利完成了食堂搬遷工作,方便了員工就餐,。其次是配合政府部門完成了成功舉辦了20xx年來賓市服務(wù)農(nóng)民工行動,。最后是規(guī)范了文件送簽,、傳遞及保管等工作,完善了固定資產(chǎn)管理,。
在這短短的幾個月里,,我在這個崗位上學(xué)到了很知識,也明白了工作中存在的不足,。接下來的日子里,,我會更努力地鞭策自己,努力做一個合格的裕達人,,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻,。
xxx
20xx年7月31日
個人綜合述職報告篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!20xx年,,綜合管理部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在公司各部門和全體員工的積極支持與配合下,我部門緊緊圍繞工作職責,,夯實基礎(chǔ),、開拓創(chuàng)新,力求充分發(fā)揮綜合部“參謀,、組織,、協(xié)調(diào)、服務(wù),、督促,、檢查”的職能作用,本人認真履行崗位職責,,發(fā)揮管理事務(wù),、搞好服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)的“橋梁與紐帶”作用,,完成了綜合部承擔的各項工作任務(wù),,下面我從以下三個方面對全年工作進行述職,請各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給予指正,。
(一)個人思想品德方面,。能夠認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度;能夠堅定不移地貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營路線方針;能夠認真履行黨員的義務(wù)和權(quán)利,堅決服從黨組織的決定和安排;能夠做到以集體的利益為重,,以大局為重,,注重維護公司形象;能夠腳踏實地、認真負責的對待自己的工作;注重學(xué)習(xí),,不斷擴充本職工作相關(guān)專業(yè)知識,,同時努力拓展自己的知識面,研讀各類政策,、閱讀各類書籍,,以開闊自己的視野,,不斷提升自身的整體素質(zhì)。
(二)公司基礎(chǔ)管理工作,。為進一步規(guī)范公司工作流程,,提升工作運行效率, 20xx年全年制定,、修訂了14項制度,,保證了公司工作的規(guī)范高效運行;隨著公司的迅速發(fā)展,綜合管理部牽頭搭建了子公司目標責任制考核體系,,為公司對全資,、控股子公司的管理提供了規(guī)范的平臺保障,為子公司的有序運轉(zhuǎn)提供了良好的制度保障,,有效發(fā)揮了公司對子公司的指導(dǎo),、監(jiān)督作用。
(三)行政管理工作,。綜合部行政管理主要圍繞“辦文,、辦會、辦事”三個方面開展;“辦文” 即主要完成了公司各類總結(jié)材料及日常材料的起草,、梳理,、匯總及公文的流轉(zhuǎn)等工作,不定期組織本部門人員進行文字寫作能力的交流學(xué)習(xí),,努力提升部門整體寫作能力;“辦會”即主要完成了公司各類會議的會前準備,、會中服務(wù)、會后落實等工作;“辦事”即主要完成公司證照,、印鑒的審核,、使用及保管,辦公用品,、低值易耗品的采購及管理等工作;20xx年我部門積極對接管委會政務(wù)服務(wù)平臺相關(guān)政策,,打造了一套規(guī)范、高效的平臺內(nèi)部運轉(zhuǎn)流程,,保證了公司公文收發(fā)流轉(zhuǎn)的有序,、高效運轉(zhuǎn)。
(四)人力資源管理工作,。20xx年是公司迅速壯大的一年,同時伴隨而來的也是人事調(diào)整密集,,人員流動頻繁的一年,。綜合管理部全年圓滿完成了公司員工薪酬福利、五險一金等日常工作的辦理,,完成了員工崗位調(diào)動,、招聘,、任免、職稱評聘等工作,,建立了外派人員管理制度,,搭建了績效考核管理體系,通過績效管理促進公司目標的及時,、準確完成,,努力借助績效管理讓公司與員工實現(xiàn)“共贏”。
(五)黨群,、企業(yè)文化建設(shè)工作,。在黨群、企業(yè)文化建設(shè)方面,,配合黨支部積極開展入黨積極分子培養(yǎng)工作,,組織開展了十八屆三中、四中全會精神培訓(xùn)學(xué)習(xí)等活動,,以“創(chuàng)建服務(wù)型黨組織”為主線,,堅持圍繞公司全局發(fā)展、全面推進黨的建設(shè)各項工作,。以創(chuàng)建健康和諧企業(yè)為理念,,打造優(yōu)良團隊為宗旨,通過外出參觀考察,、與合作單位聯(lián)誼,、參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)、組織視頻學(xué)習(xí),、開展義務(wù)植樹等多種多樣的形式,,提升員工團隊意識,使企業(yè)文化融入到企業(yè)的經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)中,。
(六)后勤服務(wù)管理工作,。協(xié)助管委會完成了職工食堂管理工作,為職工解決后顧之憂;從規(guī)范辦公用品,、報刊,、低值易耗品的管理等細節(jié)入手,多措并舉節(jié)約辦公成本,。與物業(yè)對接,,提供舒適的辦公環(huán)境,為公司的工作的開展提供良好的后勤保障,。
回顧20xx年的工作,,綜合管理部做了大量繁瑣細致的工作,也取得了一定的成績,但仍存在很多不足之處,。主要表現(xiàn)在子公司管理體系需進一步健全,,績效考核管理體系仍有待于完善,企業(yè)文化建設(shè)導(dǎo)向不夠鮮明,,長期的培訓(xùn)體系規(guī)劃需要建立,、綜合檔案管理工作尚需啟動等。這些問題我部門將認真研究,,在今后的工作中著力加以解決,。
20xx年,我部門將以團隊建設(shè)為主線,,努力讓綜合管理部工作再上新臺階,,進一步提升整體工作水平和能力,更好地發(fā)揮“橋梁與紐帶”作用,。
重點工作思路,。從制度建設(shè)、檔案管理,、后勤保障等幾個方面規(guī)范,、細化公司基礎(chǔ)管理工作。細化子公司管理體系,、公司績效考核管理體系,,提升公司的規(guī)范化、目標化管理水平,。強化人才隊伍建設(shè),,加強企業(yè)管理管理人員的培養(yǎng),構(gòu)建長期,、有效的培訓(xùn)體系,。打造黨群、企業(yè)文化建設(shè)年,,構(gòu)建企業(yè)視覺,、理念識別系統(tǒng),以團隊建設(shè)為主題,,營造健康向上的文化氛圍,,提升團隊意識,打造精良團隊,。
個人提升方面,。我將以積極向上的心態(tài),勤思多學(xué),,學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事的優(yōu)點,養(yǎng)成務(wù)實穩(wěn)健的工作作風,,不斷完善自己,,提升自己,努力提升自身綜合素質(zhì),。
述職人:xxx
20xx年x月x日