隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告不再是罕見的東西,，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧。

幼兒園月份工作總結(jié)報(bào)告篇一

服裝店主對于一個(gè)服裝店長來說起著領(lǐng)頭羊當(dāng)然作用。對于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的服裝零售店來說,，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,，用心去與顧客交流,，你就可以做好。

具體歸納為以下幾點(diǎn)：

1,、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,，同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2,、做好員工的思想工作,，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,，并發(fā)揮其特長，做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力,，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

3,、通過各種渠道了解同業(yè)信息,，了解顧客的購物心理，做到知己知彼,，心中有數(shù),，有的放矢，使我們的工作更具針對性,，從而避免因此而帶來的不必要的損失,。

4、以身作則,，做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí),，做事情要從公司整體利益出發(fā),。

5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。

首先,，做好每天的清潔工作,，為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;

其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店,。

6,、處理好部門間的合作,、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷,，多一些熱情,，客觀的去看待工作中的問題,，并以積極的態(tài)度去解決,。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化,、科學(xué)化,，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求,，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo),。新的一年開始了，成績只能代表過去,。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店,。

1.加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,，全面提高員工的整體素質(zhì);

3.樹立對公司高度忠誠,，愛崗敬業(yè)，顧全大局,，一切為公司著想,，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

4.加強(qiáng)和各部門,、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,，去掉不和諧的音符,，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。

幼兒園月份工作總結(jié)報(bào)告篇二

1,、 銷售完成情況：完成情況，完成任務(wù)的百分比,、比上月超額(下降)百分比,，并分析原因。注意：在該項(xiàng)發(fā)言中涉及到公司機(jī)密,，不要用具體的數(shù)字表述,，只能用完成的百分比表述。

2,、 上月銷售工作中我們采取的銷售方法取得了明顯的成績值得大家共同分享,。

3,、 表揚(yáng)上月在工作中的好人好事。

4,、 工作中的不足(要簡要,，點(diǎn)到為止，切記盡量不要點(diǎn)名批評),。

二,、 下月工作計(jì)劃

1、 為完成各項(xiàng)工作任務(wù),，將采取的措施,。

2、 表決心：要充滿激情和信心,，語氣肯定,，從而達(dá)到鼓舞士氣，振奮人心的效果,。

備注：管理人員怎樣才能做到總結(jié)材料有理有據(jù)

1,、 要在思想上和行動(dòng)上與公司保持高度一致，要明確任務(wù)和職責(zé),。要不斷加強(qiáng)工作,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，無論在什么方面都要學(xué),、要懂,，遇事能頂上，叫員工信服,。

2,、 要不斷同員工溝通，利用非工作時(shí)間了解他們的工作,、生活,，提供力所能及的幫助，從而拉近管理者與普通員工關(guān)系,。

3,、 要積極同員工探討工作方法，認(rèn)真聽取他們的意見,，多給表揚(yáng)和鼓勵(lì),，讓員工感覺你在重視他，提高他們的工作積極性,。

4,、 要多將自己的工作經(jīng)驗(yàn)同員工分享，讓他們不斷進(jìn)步,。

5,、 要及時(shí)有針對性的向員工通報(bào)工作進(jìn)展情況,，讓他們積極地參與解決，提高員工主人翁意識(shí),。

6,、 要開好早會(huì)、周例會(huì),，大膽開展批評與自我批評,，總結(jié)成績找到不足。有必要對每個(gè)員工工作進(jìn)行點(diǎn)評,。

7,、 要大公無私，以身作則,。做到有困難搶先干，有問題不推脫,，有責(zé)任敢承擔(dān),，有好處先考慮員工，在員工中樹立領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,。

8,、 要及時(shí)做好員工思想工作，抓住了員工思想,，各項(xiàng)工作就完成了一半,。讓員工感到你在乎她(他)，讓她(他)工作舒暢,，讓她(他)感到集體的溫暖,，這才能一團(tuán)和氣。

9,、 要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度,，一視同仁。處理問題要方圓適度,，切記不可把矛盾激化,。

10、 要養(yǎng)成工作日清日結(jié),，每日記工作筆記的好習(xí)慣,。店長、部門經(jīng)理要加強(qiáng)協(xié)調(diào),、配合,，多溝通。

總之,，作為藥店店長你只要用心學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)以上內(nèi)容,，你將會(huì)在藥店管理方面更有一個(gè)飛躍,。

幼兒園月份工作總結(jié)報(bào)告篇三

提出開展在本店人人都要樹立“以店為家，愛店視家,，建店勝家”的愛店思想教育活動(dòng)至今,，每位店員都能通過自己的行動(dòng)來證明已經(jīng)樹立了我們這種愛店的思想。不論從每位店員平時(shí)工作的積極踴躍性,、維護(hù)集體榮譽(yù)感的表現(xiàn)都能讓我感覺到大家已經(jīng)有了：‘店就是自己的家,，所做工作就是自己的事業(yè)’的思想認(rèn)識(shí)。

1.在嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)方面成立驗(yàn)收小組的方法很成功效果顯著,。

店里現(xiàn)有貨品的數(shù)量,、顏色、尺碼都已登記造冊,，并建立《貨品銷售庫存流水臺(tái)帳》能夠隨時(shí)根據(jù)本店實(shí)際銷售數(shù)據(jù)來制定訂貨計(jì)劃,。

① 在清點(diǎn)貨品數(shù)量的準(zhǔn)確度上還不夠更精確。

②監(jiān)督收銀結(jié)算工作時(shí),，仔細(xì)程度不夠高導(dǎo)致出現(xiàn)不應(yīng)該的錯(cuò)誤,。

幼兒園月份工作總結(jié)報(bào)告篇四

首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這么好的平臺(tái)、這么好的機(jī)會(huì),，讓我鍛煉,、學(xué)習(xí)，同時(shí)也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁對我工作上的支持和幫助,，能學(xué)到以前沒有學(xué)到的知識(shí),，使我受益匪淺。

我于201x年3月從四店調(diào)入一店,，作為一店的店長,，全面負(fù)責(zé)一店的工作。其中有苦也有樂,。對于沒有學(xué)歷,，也沒有專業(yè)技能的我，為了使一店各方面的工作不落后,，我要邊學(xué)邊干,，同時(shí)還要比別人花更多的時(shí)間來努力工作，來回報(bào)雇主,。除了接受公司領(lǐng)導(dǎo)直接培訓(xùn)外,，還參加了長安大學(xué)的教授的培訓(xùn)，所以,，只有拼命工作才是我最好的選擇,。 在這樣一個(gè)大家庭里，以前沒有管理經(jīng)驗(yàn),，除了給員工灌輸公司下達(dá)的任務(wù)外,，最重要的是和員工一起學(xué)習(xí),，溝通心態(tài)等方面的問題。讓大家了解我們上班的目的和公司對我們的要求,，所以要大家除了能學(xué)到一些技能外,，更重要的是學(xué)習(xí)做人的道理。要鼓勵(lì)員工人人做優(yōu)秀員工,，個(gè)個(gè)都是最棒的,。

細(xì)節(jié)決定事業(yè)的成功，所以我們要注重細(xì)節(jié),，我們在這里上班,，主要目的就是做好銷售。怎樣去做好銷售,，是我們工作的重點(diǎn),，在銷售的過程中，會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題,，而等待我的就是怎樣去解決問題,。所以我給自己的任務(wù)是不怕出現(xiàn)問題，出現(xiàn)了問題要學(xué)會(huì)怎樣去解決問題,。

在這一年里時(shí)間里，今年的銷售比去年有所提高,，當(dāng)然也有各方面的原因,，比起公司的其它門店，毛利不是很理想,。所以有待在經(jīng)營過程中把握好毛利,。一店也是一比較特殊的門店，難得管理的是兩個(gè)出品,，把面臨的顧客群體各式各樣,，人員也比較復(fù)雜。

俗話說,，養(yǎng)兵千日,，用兵一時(shí)，我們將加倍努力,，為門店的銷售作出最大的貢獻(xiàn),。

一、盤點(diǎn)工作

a,、加強(qiáng)雅柏超市的人力資源,、商品缺斷貨追蹤、商場財(cái)物管理,。

b,、完成對雅柏超市的全面整改工作,，配合店長做好整改前的商品盤點(diǎn)工作、員工思想工作,、財(cái)物清查工作;整改中的財(cái)物交接工作,、商品退貨內(nèi)撥工作、人員加班安排等;整改后的各項(xiàng)交接工作,。

c,、協(xié)助代店長嚴(yán)建平完成對雅柏生活館的系列整改問題及其它運(yùn)營工作。

d：完成對雅柏生活館的交接及彭田商場的固定資產(chǎn),、人員情況,、資金情況的交接手續(xù)等。 e,、完成對彭田商場人員,、固定資產(chǎn)、商場資金等一系列的盤點(diǎn)交接工作,。

f,、對彭田商場競爭店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評估，在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下,，避免商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競爭,，對彭田商場滯銷商品進(jìn)行清退、縮短商品線長度,，新型商品品種的引進(jìn)等,。

g、配合公司組織的專管員以上干部的培訓(xùn)考核活動(dòng),。

二,、存在的問題

a:今年4月份后惠購生鮮超市開業(yè)，客單價(jià),、來客數(shù)相對減少,，由于受周邊零售業(yè)態(tài)的影響及資源分化較為嚴(yán)重，特別是在商品同質(zhì)化的條件下,，同種商品的價(jià)格往往高于競爭店,，一線商品更為嚴(yán)重，另外,，受天氣影響,，入冬以來氣溫相對往年有所偏高，季節(jié)性商品不能達(dá)到理想中的銷售業(yè)績,，購買力嚴(yán)重不足,，因彭田村的主要消費(fèi)來自于打工階層，顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細(xì)選,，對于高單價(jià)商品的需求相對減少,。

b：場外促銷活動(dòng)全無，在商品沒有競爭力的同時(shí),，應(yīng)加大對鄉(xiāng)村店的場外促銷活動(dòng),，特別是每月上、下旬,，這對于提高商場來客數(shù),、客單價(jià)起到了較大的推動(dòng)作用，起到了立竿見影的效果,。大型促銷活動(dòng)每次都是一昧地特價(jià)促銷活動(dòng),，老生常談，缺乏預(yù)見性和可行性,。有的甚至只是形式性化,，如：國慶、圣誕,、元旦等重大節(jié)日促銷都沒有達(dá)到一定的效果,，對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。

c：11月至元月份是食品銷售旺季時(shí)期,，顧客需求量大,，而暢銷商品、特價(jià)促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)斷檔,，有的暢銷商品甚至斷檔一到兩個(gè)星期,，暢銷品牌到貨速度慢，周轉(zhuǎn)率低,，嚴(yán)重影響商場業(yè)績。

d：新品引進(jìn)速度較慢,，開發(fā)新品力度有限,，舊品淘汰率低，違背了“華聯(lián)超市商品都是新的”這一經(jīng)營理念,。

e：自營商品返修高,，一旦商品發(fā)生質(zhì)量問題，維修期內(nèi)又不能按時(shí)到達(dá)商場,，導(dǎo)致顧客怨聲載道,，一方面只能更換新品給顧客，另一方面商場還要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任,，嚴(yán)重影響華聯(lián)超市業(yè)績及對外信譽(yù)度,。

f：顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品因質(zhì)量問題維修時(shí)間過長引起的投訴較為嚴(yán)重,，大大影響了顧客購買的回頭率,。

g：人員流失率過高,，員工入職時(shí)間一到兩月或者半年時(shí)間對柜臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)相對熟悉后出現(xiàn)辭職或自動(dòng)離職，對商場的損失較大,，一支穩(wěn)定,、高效的團(tuán)隊(duì)是商場參與競爭的根基，而今年,，公司員工的離職率觸目驚心,，損失難以估算，公司應(yīng)建立健全具有公開化的具有市場競爭力的薪酬體系,，規(guī)劃因人制宜的職業(yè)發(fā)展生涯以及營造相互尊重,、有較強(qiáng)企業(yè)歸屬感的文化氛圍。