總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助,。

年度工作總結(jié)開場白 年度工作總結(jié) 個人簡短篇一

（1）各項存款快速增長 ,。至年底本外幣總存款余額預計超過8.5億元，比年初增加3.6億,。其中預計：人民幣對公存款增加1.4億,、人民幣儲蓄增加5800萬、人民幣同業(yè)存款增加8000萬,；外匯存款增加1000萬美元,。全年日均比去年日均增1.5億；外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源,，同業(yè)存款和儲蓄存款也大幅增加加,，這種存款增長速度是過去所沒有的。

（2）貸款規(guī)模增加,，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,。年末各項貸款約超過10個億元，比年初增加3億,，主要增投于優(yōu)良客戶和按揭,、消費貸款等低風險貸款；如pta,、投總,、鎢業(yè),、眾達,、海滄大道等大項目,；信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量，不良貸款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度,、第二季度不良貸款余額都比去年下降,；但從存量上分析，呆滯貸款有所增加,；表內(nèi)收息率預計達100%以上,，綜合收息率預計達97%，收息水平居全轄前列,。

（3）經(jīng)營利潤成倍增加,。至年末，我行創(chuàng)利水平預計可達1500萬元（含結(jié)售匯收入）,，其中人民幣利潤約為770萬,，外匯利潤約為45萬美元，結(jié)售匯手續(xù)費收入約為350萬元,。人均利潤達21萬元。同過去幾年的創(chuàng)利水平相比,，今年我行的利潤水平實現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展,。

（4）中間業(yè)務大幅度增長。今年我行國際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位,，已逼近第一位,。預計全年將完成國際結(jié)算量2.5億美元、結(jié)售匯約1億美元,。外匯業(yè)務收手續(xù)費收入有較大的增長,，預計可達350萬，相當于我利潤的20%左右,。銀行承兌匯票業(yè)務和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務也有大幅增長,，成為另一個新的利潤來源。

（一）以業(yè)務經(jīng)營為中心,，突出重點,，采取切實有效的措施，全方位推進各項業(yè)務工作快速發(fā)展,。

1,、細分市場，準確定位,，抓住重點,，積極營銷批發(fā)業(yè)務。20xx年,，我行將對公市場細分為“五個一”,，即一個港口、一條大道、一個房地產(chǎn),、一批項目及一個信托公司,。明確了目標定位后，我們建立了一套反應靈敏,、決策快速,、攻關有力、服務到位的市場營銷機制,，創(chuàng)造性地開展工作,，全方位拓展市場。具體做法有：提升經(jīng)營層次,，對規(guī)模大,、要求高的重點優(yōu)良客戶將責任主體提升到業(yè)務部，1000萬美元以上的項目直接由行長負責攻關和談判,；組建強有力的攻關小組,，把全行攻關能力較強的人員集中起來組成強力攻關小組，對不同特點的企業(yè)選擇合適的人員進行組合,，集團作戰(zhàn),，上下聯(lián)動，精兵攻堅,。突出競爭優(yōu)勢,抓住我行深入推行企業(yè)文化建設的契機,，在服務上大做文章，以優(yōu)質(zhì)的服務吸引客戶,，大力營銷總分行推出的新業(yè)務品種,，為客戶提供一攬子服務方案，爭取在服務的深度和廣度上優(yōu)于他行,；行領導以身作則,，帶頭攻關，保證至少一半的時間用于走訪客戶,，重點客戶堅持每月拜訪一次,，重視改善和提高銀企關系。通過不懈的努力,，今年我行新爭取了一批有價值上檔次的客戶,，如德彥紙業(yè)、金桐化學,、豐龍水產(chǎn),、廈信國托、海滄醫(yī)院等重點客戶,，同時還儲備了海滄大道,、鷺景灣,、出口加工區(qū)、國際貨柜等一批有潛力的項目,，為我行今后兩三年的業(yè)務迅速發(fā)展打下了堅實的基礎,。

2、堅持品種創(chuàng)新和服務創(chuàng)新,，多方位發(fā)展零售業(yè)務,。今年我行抓住代客理財資金歸集、農(nóng)電改造代繳費,、推行vip服務等重點工作,，抓好本外幣儲蓄存款攻堅戰(zhàn)，以爭取有價值的私人客戶為重點,，大力營銷零售業(yè)務,。一是開展規(guī)范化服務流程演練，提高服務水平,，為儲戶提供標準化的服務,；二是加大吸收理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點,，全行動員,，針對周邊的商戶、村戶和老客戶,，有效地吸收理財資金。三是對海滄炒股大戶進行摸底,，動態(tài)跟蹤,，吸收股市回流資金。四是推出了私人業(yè)務vip服務方案,，開設vip優(yōu)先通道,，建立vip客戶檔案，實施差別式服務,，為有價值的私人大客戶提供一攬子理財服務方案,；五是加大宣傳力度，借農(nóng)網(wǎng)改造東風,，開展“走進千家萬戶活動”,，歷時一個月，各網(wǎng)點積極參與,，以農(nóng)電改造繳費一卡通為宣傳重點,，以電影下鄉(xiāng)和業(yè)務宣傳為媒介，全行總動員,，走進城鄉(xiāng)的每一個角落,，加大我行對農(nóng)村業(yè)務市場的滲透力度,，宣傳了我行的業(yè)務，提高了我行的社會知名度,。通過一系列富有成效的工作,，至年末，我行各項儲蓄余額約為1.5億元,，約比年初增加5800萬元,，完成分行下達的任務，增幅為歷年來的最高水平,。

3,、加大貸款營銷力度，擴大貸款規(guī)模,，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),。為增強長期發(fā)展?jié)摿Γ覀儚哪瓿蹰_始就非常重視加快貸款營銷工作,，積極爭取擴大貸款規(guī)模,，帶動對公存款業(yè)務和結(jié)算業(yè)務。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷,，針對pta,、翔鷺、眾達,、鎢業(yè),、多威、投總等重點企業(yè),，加大授信額度,，主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷,，如海滄大道,、鷺景灣項目。三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度,。通過擴大增量,，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動存量的優(yōu)化,，實現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整,。在貸款管理的基礎工作中，支行以嚴格實施預警預報制度為核心,，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平,。首先，嚴把貸款準入關,，貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略,，對可貸可不貸的堅決不貸,；其次，堅持貸款客戶的分類管理,，實行主動退出,，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質(zhì)客戶,。三是嚴格實施信貸管理的預警預報制度,，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經(jīng)理的日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲,。至年末,，我行本外幣各項貸款余額超過10億元，比年初增加3億元,。其中優(yōu)良客戶及低風險業(yè)務的貸款占比達90%以上,。

4、大力發(fā)展國際業(yè)務,，增加中間業(yè)務收入,。針對海滄外資客戶較多，以及我行國際業(yè)務從業(yè)人員綜合素質(zhì)較高的特點,，我行十分重視抓住機遇發(fā)展國際業(yè)務,。今年來，我行通過加強客戶經(jīng)理培訓,，進一步提高從業(yè)人員的素質(zhì)和水平,；在服務上，確保上門收單,，提高辦事效率,，保證工作的時效；同時,，以國際結(jié)算為龍頭，積極拓展進出口項下的融資業(yè)務,。在國際業(yè)務營銷策略上,，做足已有客戶，不斷擴大群體,，重點抓好pta的開證業(yè)務,，確保份額；爭取增加我行在翔鷺,、多威等重點客戶原有的份額,；實現(xiàn)在德彥、金達威等客戶國際結(jié)算的突破,。至本年末,，我行的國際結(jié)算量預計達到2.6億美元,，結(jié)售匯達1億美元，國際業(yè)務手續(xù)費收入達350萬元人民幣,，外匯利潤45萬美元,，兩項合計650萬元人民幣，約占總利潤的45%,。

5,、緊抓清非收息工作不放松。今年以來,，我行對清非收息工作早布置,、早行動，取得了明顯的效果,。一是嚴格把關,，不符合條件的不良貸款不盤；另一方面只要符合盤活規(guī)定三原則的,，要大膽盤活,。針對客戶經(jīng)理對盤活舊貸有擔憂的思想問題，支行重申一要認真審批嚴格把關,。二是符合分行盤活原則的企業(yè),，要有負責任的態(tài)度大膽盤；如果客戶經(jīng)理在這個問題上消極對待,，支行將嚴肅處理,；三是明確各階段的重點清非目標，一戶一策,，加大進度的落實,，每日追蹤；對賴帳不還的企業(yè)拿出典型,，實施有效手段進行催收,。四是抓緊農(nóng)貸收息工作。這項收息來源往年是我行提高收息率的重要組成部分,，但今年總體效果不明顯,；五是積極清收大戶欠息和表外應收未收利息。通過努力,，今年我行不良貸款上半年實現(xiàn)了下降,，下半年受貸款形態(tài)調(diào)整影響，預計使年末數(shù)比年初增400多萬元,。綜合收息率預計將達到97%,，完成分行下達的目標。

6,、努力提高資金營運水平,，爭取最大限度地實現(xiàn)利潤,。從年初開始，支行就要求業(yè)務部和計財科加大對我行各季度資金營運狀況的分析,，找出解決問題的辦法,；辦公室在行政后勤保障上也十分強調(diào)節(jié)約費用開支，加強了費用控制,，制訂了一系列有效的辦法,，如加強對車輛費用，水電郵等營運費用的控制,，加強對業(yè)務招待費和公雜費的管理,，把錢用在業(yè)務發(fā)展的關鍵上。網(wǎng)點無效益的事不干,，無效益的費用不花,，全方位增收節(jié)支。業(yè)務部門還堅持每日做好重點企業(yè)資金進出的監(jiān)控和調(diào)度,，優(yōu)化頭寸運用效率,，提高了經(jīng)營的效益。

1,、今年以來,，我行進行了更深入的三項制度改革。在人事用工改革方面,，全面推行中層干部競聘制,，通過內(nèi)部競爭引進人才和引進相結(jié)合，不斷提高中層干部隊伍素質(zhì),。實施全員競爭上崗,，實行內(nèi)部流動摘牌，一年一選擇,，半年一微調(diào),，優(yōu)化勞動組合。這兩項制度的推行得到了全行干部職工的積極參與和擁護,；在收入分配改革方面,，支行制定了綜合考核辦法，對各網(wǎng)點全面推行內(nèi)部模擬計價,，根據(jù)網(wǎng)點的綜合效益、工作質(zhì)量和數(shù)量來拉開差距,。對不同崗位,，綜合考慮難易程度、勞動強度,、風險程度,、地域條件等四項因素,，科學制定崗位系數(shù)，向關鍵崗位傾斜,，推行客戶經(jīng)理等級制,，真正調(diào)動員工的積極性。在組織機構(gòu)上,，支行推行扁平化管理,，實施上收事后復核等措施。通過積極推進三項制度改革,，海滄支行逐步建立了科學合理的競爭,、激勵和淘汰機制，人員結(jié)構(gòu)得到了調(diào)整,，設立助理崗位鍛煉了年輕干部,。調(diào)整崗位系數(shù)，進行雙向選擇摘牌,，及時進行干部的局部調(diào)整等都極大調(diào)動了干部職工的積極性,，很大程度地促進了業(yè)務的發(fā)展。

2 ,、探索嚴格管理和科學管理相結(jié)合的新路子,，促進管理上臺階。在內(nèi)部管理方面,，今年我行繼續(xù)健全規(guī)章制度建設,，完善執(zhí)行、監(jiān)督,、檢查機制,。首先是嚴格執(zhí)行《海滄農(nóng)行員工手冊》，使全行養(yǎng)成遵章守紀的好習慣,；其次是堅持加大監(jiān)督檢查力度,。支行行領導每月至少應對基層網(wǎng)點檢查一次，機關職能部門每月至少對基層網(wǎng)點全面檢查二次,，加強社會監(jiān)督員的社會督查力度,，每月出一份內(nèi)部管理通報，把內(nèi)部管理水平與效益工資相掛鉤,。三是建立中層干部警示制度,，對管理不力、業(yè)務停滯或存在其他問題的中層干部進行書面警示,，直至免去職務,。四是加強財務核算管理工作，推行責任會計制度，提高收益降低費用成本,。對各業(yè)務經(jīng)營網(wǎng)點進行收益核算,，實行績效掛鉤和利潤費用掛鉤的辦法，以利潤貢獻確定收入分配和業(yè)務發(fā)展費用,，提高費用效益比,。同時,重視加強財產(chǎn)管理、車輛管理和辦公用品招標采購,，控制管理成本,，減少費用支出。五是創(chuàng)新管理方法,，嚴管和科學管理相結(jié)合,，力爭管理上臺階。如重視內(nèi)部綜合管理網(wǎng)絡和外部網(wǎng)站建設,，提高管理效率,，向科技要效益。成功建立了一套高效的內(nèi)部管理網(wǎng)絡,，實現(xiàn)內(nèi)部管理網(wǎng)絡化,、績效評估數(shù)據(jù)化，促進管理上檔次,。成功建設了支行外部網(wǎng)站,，宣傳我行業(yè)務，加強與客戶的溝通,，成為推動業(yè)務發(fā)展的有效輔助手段,。又如大膽探索首先在支行引入iso9000質(zhì)量管理體系。在行領導的積極倡導下,，經(jīng)過行長辦公會的集體慎重討論和研究,，我行于20xx年7月份開始借助外部力量，啟動iso工程,，塑造服務品牌,。作為廈門銀行同業(yè)中第一例，我們通過制定和實施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,、內(nèi)部審核和管理評審,，顧客評價程序、文件資料控制程序,、不合格品控制,、糾正預防和改進程序等一系列全新的管理和服務措施，力爭通過一段時期的實踐,，逐步塑造一流服務的品牌銀行形象,。

3,、開展“創(chuàng)一流服務，樹農(nóng)行品牌”活動,，追求服務上檔次。年初以來,，支行十分重視加強和改進服務工作,，多次研究和部署改進服務的有效措施，通過形式多樣的活動,，加強了全行文明優(yōu)質(zhì)服務的觀念,，使今年我行的整體服務水平又有新的提高。我行一是堅持了去年“一流服務現(xiàn)象會”總結(jié)出來的一些行之有效的措施,，如推行每周升旗儀式,、班前講評制、每日一星,、值班經(jīng)理制等制度化活動,，并使這些措施得到鞏固、加強和提高,；二是堅持深入開展服務技能練兵和比賽,、規(guī)范化服務流程演練，以及開展銀企座談會,、企業(yè)財務人員培訓,、業(yè)務宣傳等行之有效的文明優(yōu)質(zhì)服務主題活動。尤其是開展“紅五月文明優(yōu)質(zhì)服務月”活動,，著力在服務的廣度和深度上做文章,，在這個活動之后，我行的業(yè)務成績也逐步攀升,。下半年,，我行開展了以宣傳農(nóng)電改造代繳費業(yè)務的“走進千家萬戶活動”，通過電影下鄉(xiāng)的新形式,，提高我行對農(nóng)村儲戶的服務水平,，宣傳了農(nóng)行的形象；三是服務創(chuàng)新,。今年以來,，支行營業(yè)部通過推行重點客戶的雙線服務工作，取得良好成績,，重點客戶業(yè)務增長成為我行業(yè)務快速發(fā)展的最主要動力,。下半年推出的私人業(yè)務vip服務，也在海滄地區(qū)引起很好的反響,，為我行儲蓄工作開辟了新思路,。此外，我們還推出了免填單服務等有效的服務新形式，贏得了客戶贊揚,。四是培養(yǎng)和涌現(xiàn)了如營業(yè)部主任郭國柱,、業(yè)務部付主任邱蕓以及一批優(yōu)秀客戶經(jīng)理等服務明星，這些先進的服務典型生動地教育,、感召了周圍的廣大員工,，使創(chuàng)一流服務成為我行員工自覺的行動。一流的服務改變了農(nóng)行的形象,，產(chǎn)生了良好的區(qū)域性社會影響力,，提升了我行的競爭力。

4,、堅持“人才興行,，以人為本”，著力推進“成才計劃”和其他有效的舉措,，提高員工綜合素質(zhì),，營造精神和物質(zhì)上良好氛圍，充分挖掘員工的積極性和創(chuàng)造力,。今年以來,，行領導著力倡導企業(yè)發(fā)展和實現(xiàn)個人價值同步成長的觀念，推動“成才計劃”,，全面提高員工隊伍的思想和業(yè)務素質(zhì),。我們采取的措施主要包括實戰(zhàn)鍛煉、培訓提高,、鼓勵升級,、機制催化和活動促進等。通過推動“成才計劃“,，我行不僅引進了一批高素質(zhì)人才的加盟,，更重要的是培養(yǎng)了一大批年輕有為的人才，為我行業(yè)務發(fā)展儲備了雄厚資源,。前些年海滄行有許多員工因為工作環(huán)境差,、工作積極性不高而一門心思想調(diào)動離開海滄。現(xiàn)在這些人不僅堅定地留下來,，而且許多人還迅速成長為支行的業(yè)務骨干,。正是良好的機制，使全行員工形成了強大的內(nèi)聚力和強烈的歸屬感,，使海滄支行成為一個團結(jié)開拓進取的團隊,。今年以來，支行還特別設立了“成才獎”,，做為鼓勵員工成長的一項長期性措施,。二是重視改善職工工作環(huán)境和工作條件,。今年以來，支行加強了網(wǎng)點的改造工作,，針對員工上下班路途遠,、交通不便等情況加強了上下班班車接送，改善了職工食堂管理和員工集體宿舍管理,，改善職工福利,、組織豐富的集體活動等。通過做好人的思想工作,，全行干部職工工作起來更順心、更有干勁,，也更好地促進了業(yè)務工作的發(fā)展,。此外，在加強黨風廉政建設和三防一保工作等方面,，我行也做了大量細致認真的工作,，建立了有效的責任制管理，通過抓落實保證了全年安全經(jīng)營無事故,，得到分行有關部門的好評,。

1、從分行的全局看,，無論是利潤總額,、利潤計劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面,，今年各兄弟單位都發(fā)展很快,，相比之下我行的發(fā)展速度還不算最好，還有努力的空間,。

2,、從經(jīng)營業(yè)績中看，一是人民幣存款長期在低水平徘徊,，甚至很長時間都在地平線之下,；二是清非收息工作重視不夠，辦法不多,，尤其是清非工作,，存在前松后緊現(xiàn)象。未完成全年下降250萬的任務,；三是我們的網(wǎng)點間發(fā)展非常不不衡,。

3、從主觀努力上看,，我們還存在許多不足,。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好發(fā)揮出來,。有些員工甚至有消極的傾向，對工作關注和熱心程度不夠,。 二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象,，導致我們工作上的被動。三是各級干部在工作中沒有一種深入研究的精神 遇到困難或問題的時候沒有深入去思考,，工作方式方法不足,。四是服務水平提高速度緩慢，未有明顯質(zhì)的提高,，與我行當前的高速發(fā)展不相適應,。

年度工作總結(jié)開場白 年度工作總結(jié) 個人簡短篇二

20××年對于紅星美凱龍北五環(huán)商場是極其不平凡的一個年度，在經(jīng)歷了原來北五環(huán)商場的撤館改造到兩個新館的開業(yè)及運營,，可以說是步步維艱,。重裝后的北五環(huán)店不僅在銷售業(yè)績上有了一定的提高，在團隊建設上也培養(yǎng)和激進了一部分工作骨干?，F(xiàn)就新開業(yè)的家居館一層的工作做如下匯報：

一層主要經(jīng)營皮沙發(fā)和客廳家具,，面積共計8304m2，已出租面積8304m2,，展位共計26個,，其中2個獨立店（斯帝羅蘭和斯可馨），已正常營業(yè)展位25個,，斯帝羅蘭在元旦即將開業(yè),。

樓層主要工作總計：

一、樓層共計銷售額為1252.2萬元,，其中10月份銷售額為403萬元,，11月份銷售額為411萬元，12月份銷售額為438.2萬元,。

二,、共簽訂合同26份，收取租金97.5萬元,。

三,、可利用空間出租1處，收取租金1.5萬元,。

四,、組織樓層銷售員培訓共計12次，分別是儀容儀表,、展廳內(nèi)外衛(wèi)生,、銷售技巧等培訓6次；銷售合同單填寫注意事項培訓6次,；如何提高服務意識專項培訓8次,；處理顧客投訴技巧培訓3次,；促銷活動內(nèi)容培訓10次；安全用電培訓2次,。

五,、與廠家溝通共計12次，就主要針對每周銷售后幾名的廠家負責人進行溝通,，針對展廳產(chǎn)品布位,、銷售員在銷售過程中存在的問題、商場整體促銷活動以及針對每一個廠家提出針對性的建議,，以幫助其提高銷售額,。

六、辦理無理由退貨23起,，金額共計123200元,，最高金額12800元。

七,、處理顧客投訴8起，8起已經(jīng)解決,，使顧客滿意接受,。

八、配合客服部進行樓層檢查3次,，臺賬完善3次,，提高顧客滿意度工作。

九,、配合安全部組織營業(yè)員進行消防知識以及消防滅火演練2次,，進行易燃易爆物品逐展位清查2次。

十,、配合企劃營銷部進行導購手冊,、戶外燈箱廣告和吊旗等廣告資源進行廣告招商版，更換門頭1次,，促銷“夜宴“活動3次,，小區(qū)廣告資源活動征集1次。

十一,、征集廠家禮品共計70件,。

在做好樓層工作的同時也得處理好與領導以及各個部門之間的溝通與協(xié)作：

1、積極完成部門安排的各項工作任務,。

2,、就工作中的問題與部門領導保持及時、全面和經(jīng)常的溝通,。

3,、積極與其他樓層管理人員協(xié)調(diào),、溝通，以保證協(xié)作工作的質(zhì)量和效率,。

年度工作總結(jié)開場白 年度工作總結(jié) 個人簡短篇三

自擔任設備廠的廠長以來,，尤其感到自己身上責任重大，不敢有絲毫懈怠之心,，始終勤勉于政,，盡心竭力為職工著想。特別是今年,，土建工程大幅度減少,，而且產(chǎn)品成本高，利潤小,，使我廠今年的市場面臨很大的阻力,，為了能夠提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，為了讓職工能夠保證開支,，我團結(jié)全體班子成員,，積極尋找市場，想盡一切辦法,，聯(lián)系一切親戚朋友,，并把市場拓展到林業(yè)局，盡量承攬更多的工程項目,。

為了擴大企業(yè)的經(jīng)營范圍,，我廠與哈爾濱廣宇集團簽訂了合作協(xié)議后，開發(fā)了箱式變電站項目,，目前已經(jīng)生產(chǎn)并銷售出（三）臺箱式變電站,，另外，我們還完成了網(wǎng)通公司的電纜槽道工程,、稅務局辦公樓配電箱工程,、烏馬河檢察院辦公樓配電箱工程、永順家園,、桃園小區(qū),、親水家園、星河灣等住宅樓工程,。雖然工程量較多,，但由于成本高，利潤低,，市場競爭激烈,，今年的產(chǎn)值卻不盡人意，為了能夠保證職工生產(chǎn)生活的各種開支,，我采取了減員增效等辦法,，減少管理性開支,，在公司領導的支持和幫助下，使今年的各項開支得到了有效保證,。今年共完成總產(chǎn)值萬元,，銷售收入萬元。

一是嚴格執(zhí)行集體領導和個人分工負責制,。工作中,，充分體現(xiàn)“集體領導、民主集中,，個別醞釀,、會議決定”，我總是引導大家積極發(fā)言,，尊重大家意見,，不將自己的想法強加于人。同時,，根據(jù)年初工作目標任務,，明確班子成員的責任和分工，放手讓成員大膽開展工作,，盡量展示自己才能,。要求自己出面協(xié)調(diào)的，自己積極出面協(xié)調(diào),；工作出現(xiàn)偏差的，自己及時進行調(diào)整,。二是以個人形象帶動班子成員,。堅持與人為善，待人以誠,，心底坦蕩,，襟懷豁達，努力以人格的力量去帶班子,。同時,，做到處理事情力求不偏不倚，把“正”為作班子的立身之本,，一視同仁,，不搞親疏。以各種形式加強班子成員之間的感情溝通,，與班子成員多交心談心,、溝通情況、增進理解,、增加感情,；讓班子團結(jié)的強大力量帶動全廠各項工作的有序進行,。

作為企業(yè)黨風廉政建設第一責任人，在工作和生活中,，進一步增強自律意識和自我約束能力,，堅持做到慎權(quán)、慎欲,、慎微,、慎獨，堅持做到嚴于律己,、以身作則,、以儉為榮，使自己堂堂正正做人,、踏踏實實做事,、清清白白做官。一是不斷加強自身修養(yǎng),。這幾年的企業(yè)改制,、調(diào)查、走訪慰問的過程中,，也了解到了全廠還有不少的困難群眾生活很困難,。因而在工作生活中，從小事作起,，轉(zhuǎn)變工作作風,，堅決抵制不良風氣。二是遵守廉潔從政各項規(guī)定,。與公司簽訂黨風廉政建設,，行風工作的.責任狀。勤奮敬業(yè),，增強組織領導能力,。我做為一名基層單位的主要領導，應比一般干部更要愛崗敬業(yè),，勤奮從政,，盡職盡責，做到事事,、處處為人表率,，身體力行。

我在做好本職工作的同時,，也在反思自己,，工作上的不足和問題是今后應該時刻注意和逐步改進的：

1、管理力度應進一步加大。認真總結(jié)一年來的工作,，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理還有一些不盡人意的地方,，暴露出了我們在質(zhì)量管理上的盲區(qū)，向我們敲響警鐘,，出示了黃牌,。因此，全面優(yōu)化管理手段和和提高管理水平,，成為我20xx年抬高工作標準,，重點努力的目標之一。

2,、與同志們聯(lián)系和交流的機會較少,。加強領導與領導的溝通、領導與員工的溝通,，員工與員工的溝通,，是一個團隊成員之間增進了解、化解矛盾,、理順情緒,、統(tǒng)一思想、達成共識的有效渠道,。我在今后的工作中,，要在加強與黨政班子成員及時溝通的基礎上，樹立服務意識,，多深入基層,，多傾聽一線工人的心聲，努力營造和諧,、團結(jié),、平等、愉快的工作環(huán)境,，增強企業(yè)的凝聚力和向心力，為生產(chǎn)經(jīng)營活動順利開展排除障礙,，提供有力的思想保證,。

3、工作方法有時簡單,，遇到急事不夠冷靜,，不能十分客觀地處理問題。一年來的工作實踐,，使我深刻體會到,，作為一名企業(yè)的領導干部，只有深入和全面地的思考問題，才能有解決問題的正確方法,，只有依靠廣大職工的智慧和力量,，采取合理的方式，才能從容應對,，扭轉(zhuǎn)復雜局面,。

4、學習深度不夠,。學習是一個人,、一個企業(yè)、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉,。不斷地加強學習,，切實提高學習的能力，獵取更多的知識,，是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì),。20xx年，由于事務繁忙,，工作緊張,，學習的時間相對減少。今年,，我在這方面對自己提出更高的要求,，要在學習管理知識、專業(yè)技術(shù)知識,、政治理論知識的基礎上,，向先進的同行企業(yè)學習，把先進的經(jīng)驗和成功的做法應用到實際工作中,，努力為企業(yè)改革穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻,。

回顧一年來的工作，深感與組織和同志們的期望還有較大差距,，如駕馭市場經(jīng)濟能力有待進一步提高,、關心困難群眾利益不夠深入。在今后的工作中,，我將嚴格要求自己,，以加強執(zhí)政能力建設來提升工作能力和水平，把所有精力投入到工作中去,，為設備廠的發(fā)展作出自己應有的貢獻,。

年度工作總結(jié)開場白 年度工作總結(jié) 個人簡短篇四

回顧20xx年走過的歷程，不禁感概萬千,。展望未來,，在20xx年的工作中,，物流部將繼往開來全體員工圍繞著公司的發(fā)展。以“中國名牌產(chǎn)品”稱號的獲得為契機,，努力奮斗,，強化管理、深化改革,、增創(chuàng)效益應做好以下幾點方面工作：

一,、繼續(xù)提高員工素質(zhì)

我部門堅持組織學習《機動車駕駛員安全教育輔導》、熱門思想?yún)R報《崗位培訓》教材,，使廣大駕駛員熱愛本職工作,，在本職上精益上求精。提倡行車講究語言美,，禮讓三先風格高的思想品質(zhì),。

二、加強部門服務水平

為了提高客戶對物流配送的滿意度,，使企業(yè)和客戶達到雙贏的目的,，我部門極積走訪各客戶和各地經(jīng)銷商，了解客戶銷售情況,，為了征求客戶對運輸工作的建議,，我部將制定了駕駛員行車服務卡，讓廣大經(jīng)銷對駕駛員和部門多提寶貴意見,，還激勵部門駕駛員爭當紅旗手,，不斷提高服務水平。

三,、不斷完善管理制度

由于以往物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度,，造成管理工作存在漏洞，對此部門根據(jù)崗位具體情況,，先后制定了《小貨車駕駛員管理制定》,、《叉車司機管理規(guī)定》、《倒運車駕駛員管理規(guī)定》,、《小貨車輪班安排表》,、《車輛零配件出入庫流程》、《車輛輪胎更換申請單》,，本部從全局利益出發(fā),，按照制度執(zhí)行，對個別紀律散漫,，有損公司利益的員工給予嚴厲處罰,，對表現(xiàn)突出,、技術(shù)精湛的給予獎勵,。

四、加快管理崗位建設

目前部門各崗人員x人，其中后勤人員x人,，駕駛員x人,，基本能夠滿足各崗位人需求，我部結(jié)合崗位工作具體情況,，從員工中挑選出班組長,，讓其負責本組日常事務管理；從調(diào)度中選一人當任總調(diào)度負責物流部門廠內(nèi)一切生產(chǎn),、安全,、調(diào)配工作。逐步形成了“其層具體落實,、中層監(jiān)督指導,、高層宏觀控制”的合理化組織結(jié)構(gòu)。工作總結(jié)使各崗位人員明確其職責所在,，以便在工作中各司其職,，各盡其責，繼而爭先創(chuàng)優(yōu),。

五,、降低運營成本核算

為了降低運營成本，本部先后采取了一系列有效措施,，隨著成本率的提高,，普通輪胎使用壽命過短，易破易爆,，不僅費用較高,，也給行車安全埋下隱患，經(jīng)過市場摸底調(diào)查,，貨比三家,，決定改用質(zhì)量可靠，價格合理的“佳通”系列輪胎,，并且簽約定點守信合同,，有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時對零配件也進行了貨比三家,，選購質(zhì)價更為合理的零配件,，一定程度上減少了運營成本，而高額的耗油費用直接影響了車輛的運營效益,，因此建立自己的油庫成了最佳的解決方案,。

隨著公司的不斷發(fā)展，物流部規(guī)模也得以壯大,。我部門從全局利益出發(fā),，堅持以安全為中心,、服務為宗旨、效益為目標的原則而開展工作,。加強部門管理建設,，不斷提高人員素質(zhì)，強化服務水平,、降低運營成本,。全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,，爭取比上年度取得更好的效益,。

年度工作總結(jié)開場白 年度工作總結(jié) 個人簡短篇五

作總結(jié)胡岳陽時光如銼，細磨無聲,。告別學生時代,，進入路政系統(tǒng)工作已經(jīng)一年了，這一年的工作中有匆忙,、有成長,、有懊惱、有快樂,。這一年是我獲益良多,。

xx年1月19日我正式到辦公室工作，吳局和劉主任的熱情讓我對消除了緊張感,，加上和辦公室的老同事孫佳健是同齡人,，讓我很快投入到了工作中。辦公室工作較為繁雜,，每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有一些臨時性的一般有比較緊事務占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，卻看不到明顯的工作成果,。剛開始工作的時候我有點摸不著頭腦，對自己也有過懊惱,，但是我清楚,，人生中每一個挑戰(zhàn)都是我進步的機會。通過虛心向主任,、孫佳健請教,，學習他們的工作經(jīng)驗。和自己對工作的逐步捋順,。我逐漸適應了辦公室工作,。

在辦公室工作中我還存在很多不足需要提高，我會多向老同事學習他們的好習慣,。比如向主任學習將每天需要做的工作記在本子上,。

這樣的好習慣值得我們年輕人去學習,。

在第四季度的目標責任制考核中報道數(shù)量沒有達到標準，在以后的工作中我會更加積極的尋找素材,，在業(yè)余生活中，我也會多讀書,，提高自己的文學素養(yǎng),。

5月份因為財務股缺人手，我開始接觸出納工作,。生活就是這樣一個挑戰(zhàn)接著一個挑戰(zhàn),。財務工作相比辦公室工作更加要求細心、認真,。而這恰恰是我的弱項,。剛開始工作什么都不會，是王姐的不厭其煩的告訴我各項工作該怎么做,。在工作中我犯過不少小錯誤,，王姐總是鼓勵我，從沒責怪過我,。這樣讓我時刻警醒自己必須以更認真的態(tài)度去對待出納工作,。在財務工作的6個月對我是考驗，也是磨練,。雖然現(xiàn)在我已經(jīng)不負責出納工作了,，但是這段經(jīng)歷無論是工作上、還是在生活中都讓我獲益匪淺,。讓我減少了張揚與浮躁,，卻多了一份沉穩(wěn)與內(nèi)斂。

回顧這一年自己的工作,，我真切的領悟到工作的樂趣,，忙碌而又緊張，快樂而又欣慰,，曾有一位哲學家說過：人生最大的價值莫過于充實,，人生排除無聊最好的方法就是認真對待你現(xiàn)有的工作任務，并努力出色的去完成它,。我一直將這句話牢牢的記在心里,，時時用此激勵自己，讓工作充滿充實的快樂,。每經(jīng)歷一次就多一分收獲,，無論快樂還是憂傷，無論進步還是失誤,，都是一種經(jīng)歷,，而經(jīng)歷就是財富,，并且這種財富是越來越多，而不會減少,。

曾經(jīng)聽某人說過這樣一句話

播種一種思想,，收獲一種行為；播種一種行為,，收獲一種習慣,；播種一種習慣，收獲一種品格,；播種一種品格,，收獲一種命運。在工作中我對這句諺語感受尤其深刻,。

在這一年里,，每天我都會碰到新的問題，每天都可以學到新的東西,。也給我的不斷成熟打下牢固的基礎,。當我感到一項工作開始得心應手時，一種滿足與欣慰油然而生,。

對于我們路政系統(tǒng),，可能我只是一名普普通通的新員工。但對于我來說,，路政局卻是我人生的轉(zhuǎn)折,、是我人生新的航線、是我實現(xiàn)人生理想和報效祖國的大門,。我會以心無旁騖態(tài)度,，博觀而約取，厚積而薄發(fā),。以加倍的認真和努力投入到工作中去,，成為一名合格的路政人。為祖國的路政事業(yè)貢獻自己的一份力量,。

年度工作總結(jié)開場白 年度工作總結(jié) 個人簡短篇六

我接觸工作已經(jīng)兩周了,。兩周的時間，如果說我完成了從一個初出茅廬學生到走上社會的工作者的蛻變,，顯然有些不恰當,。時間太短，實在沒有什么建設性的問題可以總結(jié),，只能斗膽按照自己的想法,，把這段時間的一些感觸一些體會稍作介紹，算是一個不成熟的小結(jié)吧。

回顧這兩周以來的工作,，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,，嚴格要求自己，基本了解了自己的的本職工作,。在此,，我對公司領導和同事們表示衷心的感謝，感謝你們的不吝賜教,，感謝你們對我工作的支持和幫助,。雖然我接觸工作的時間不長，但是我在這段時間里學到許多我在學校里無法學到的知識,，另外在工作中我學到了如何與同事相處。如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中,，那是虛偽的,。可以說,，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整,、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長,，那么不論所做的工作怎樣,，就不會覺得工作上辛苦，但捫心自問,，原來學的知識何以致用,，我的特長在哪里，剛接觸工作的我便迷茫的不知自己的定位,。同事讓我從做簡單的建筑設計圖開始入手,，先給自己收集整理一個圖庫，這個工作似乎枯燥乏味,、平淡無奇,，要把這些圖完成是很容易的，但要把圖畫得標準規(guī)范卻是很不容易的,。所以,，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發(fā)展才能,、增長知識的機會,。我想起了一個老師對我說過的一句話：如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人,；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,，也不過是個平庸的工匠。

心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,，不論做任何事,，務須竭盡全力,，這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,，那么他也就掌握了達到成功的原理,。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富人生的經(jīng)歷,。

接下來，對我兩周來的工作狀況做一個小結(jié),。

一,、學習無止境，還在學校的時候老師就告訴我們,，職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù),，重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中，并進一步提高,、升華,。

由于我來公司的時間不長，還沒有具體的工作分配,，所以這兩周的時間我都在適應工作環(huán)境,，做一些基礎的準備，為以后順利工作做好鋪墊,。從開始工作以來,，我都在認真思考研究，首先要弄清楚的是我所從事的工作的內(nèi)容,，和所需的的技能水平,、解決問題的能力。不清楚的地方我都積極且虛心的請教同事,，同事們都能不厭其煩的給我一一解答,，同事的幫助給了我很大的鼓舞，使我對工作充滿了熱情和向往,。

除此之外,我還嘗試著畫了xx衛(wèi)生院的建筑設計圖,，使我有機會能接觸到實踐工作，對設計的知識有了一個從理論到實踐的升華過程,。結(jié)合學校里學的相關知識,，我覺得需要進一步摸索和思考，活學活用,，來解決實際的問題,。開始了解我的工作內(nèi)容和所需技能之后，我感到自己身上的擔子很重，而自己的學識,、能力和閱歷與這個工作都有一定的距離,，所以總提醒自己不能掉以輕心，要不斷學習,，向書本學習,、向周圍的領導學習，向同事學習,，這樣下來感覺自己兩周來還是有了一定的進步,。當然，我要學習的東西還很多很多,，還需要我不懈努力,。

二、即使是最基礎的工作,，也需要不斷地創(chuàng)優(yōu)秀新求進,，以提高工作效率。

我現(xiàn)在的主要工作內(nèi)容,，是畫一些小構(gòu)件的建筑設計圖,，本來以為這是一種比較枯燥的工作,，其實,，如果有心多思考一下，可以從中總結(jié)出很多知識,，為以后的工作提供很多便利,，從而提高工作效率。接觸工作以來,，我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料種類繁多,、數(shù)量很大。于是,，我在按常規(guī)進行整理的同時對一些資料從類別等方面進行橫向比較歸類,，當然，隨著工作的深入,，還有更多優(yōu)秀新的內(nèi)容等待我去學習,，去整理，去思索,。

當然,，我在工作中還存在著很多不足之處，如過于注重工作的進度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足,；缺乏實踐經(jīng)驗,，對工作的重點把握不準確等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認真和責任心,，把工作做好做優(yōu),。

三、對優(yōu)秀新一年的計劃和今后的努力方向,。

在優(yōu)秀新的一年里,，我決心認真提高工作水平，為公司的發(fā)展貢獻自己應該貢獻的力量,。我想我應努力做到：首先,，要遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益,。其次,，加強學習，拓寬知識面,。加強對設計風格發(fā)展脈絡,、走向的了解，加強對周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學習，要對自己的工作有規(guī)劃,、做到心中有數(shù),。再次，加強工作力度,，要積極主動,，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績,。

總之,，我會努力將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相結(jié)合，利用自己精力充沛,、接受能力強的優(yōu)勢努力學習專業(yè)知識和技術(shù),，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。再次感謝領導和各位同事的支持和幫助,，我將在優(yōu)秀新的一年里繼續(xù)努力,，不斷提高自己的專業(yè)水平，虛心向大家學習,，不斷努力,，爭取再上一個優(yōu)秀新臺階。

年度工作總結(jié)開場白 年度工作總結(jié) 個人簡短篇七

奔波著,、忙碌者,，驟然間發(fā)現(xiàn),，一個學期的工作已接近尾聲。如同農(nóng)民割麥,，一壟割完,，才抬頭直腰，揩著汗回望已割倒的小麥,，我也有機會對自己一學期以來的收成做一下盤點,。來到六中北校，身處嶄新的校園,、面對嶄新的學生,，我深感肩上擔子的沉重，為盡快適應新的教學工作,、更好的完成教育教學任務,，我每天都努力的工作。

想到了曾子的一段話,，“吾日三省吾身,，為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎,？傳不習乎,？”曾子能做到一日三省，終成一代大儒,；我就一學期三省吾身吧,！

我這里所說的“為人謀”，也是指盡心竭力的做好自己份內(nèi)的事,，本學期我主要負責初一兩個班的語文教學工作

兼一個班的班主任工作,。新校,，是半封閉的學校,，我每周16節(jié)正課，再加上自習,、課活,、班會等臨時課程，帶主科的班主任一周的課時量相當?shù)亩?，一天的生活緊張而充實,，比以前付出了更多的汗水與努力,，就連中午的短暫休息也被組織孩子吃午餐而占用,，每天忙忙碌碌，但我無怨無悔,，因為我知道重任在肩,，所以我必須全力以赴,。

1、擔任兩個班的語文教學工作,，自覺做到認真?zhèn)湔n,，上課激情高效，所有作業(yè)一律全批全改,，教學與管理一絲不茍,。課堂是教學改革的主陣地，在課堂上教師在教給學生知識的同時,，更要注重學生學習習慣,、學習能力的形成，真正學會學習,，成為學習的主人,。初一年級剛剛從小學轉(zhuǎn)入初中來，教師的指導作用顯得尤為重要,，在課堂上的自主學習還是要通過老師的組織,、引導進行。因此教師要對自己的教學行為不斷小結(jié),、

2,、作為一名語文老師，教學倦怠情緒更易滋生,，教學途徑更易走老路,。怎樣才能常教常新？只有不斷學習,。課前認真學習語文課程標準,，深入領會課程標準的精神，再深入鉆研教材,，吃透教材,，明確教學目標，重點難點,，認真整合,，對知識點做好分類、歸納和總結(jié),，為帶領學生扎實系統(tǒng)的做好復習埋下伏筆,。

3、作為一名語文老師我采用靈活有效的教學方法,。調(diào)動學生的學習積極性尤為重要,，在課堂上采用講練結(jié)合、小組合作學習等多種形式開展教學,，調(diào)動學生的學習積極性,。設法令學生投入,，不讓其分心，力爭使上課內(nèi)容豐富,。任何知識的學習,，關鍵在于學生主動的學習，我把自己對語文的熱愛,，全部傾注在課堂上,，帶學生欣賞，帶學生品評,，讓學生深深陶醉在語文的美麗之中,。

課堂上我教學生填詞造句，教學生吟風唱月,，課余時我教學生洞察人間真情,，學會感恩，懂得回報,，知道上進,，積極努力生活生活。所有的一切感受在學生的心靈中,，流動在學生的文字中,。每一次的寫作，每一次感情的表達,，學生都能給我驚喜,。就這樣，我運用各種手段,，靈活調(diào)動各種方法,，使學生也越來越喜歡語文。每一次的語文課都能讓他們有所期待,。

4,、作為一名語文老師我認真參與學校的集體備課及各項活動，平時認真聽課,，認真寫教育反思,，努力提升自己的業(yè)務水平,。積極參加學校舉行的各種活動,，深得領導教師信賴。直到現(xiàn)在,，我真的覺得是和學生在一起成長,，有得有失。最近,，我發(fā)現(xiàn),，自己已有的知識,、經(jīng)驗已無法滿足不斷出現(xiàn)的新問題、新情況,。課文如果只用那么幾種教學模式去上,，學生馬上會感到枯燥、無味,，甚至有時對你的教學思路一清二楚,，這樣的課還有什么味？作文的教學是語文學習的關鍵,，有時會令感到“束手無策”,，只是通過講講要求、讀讀例作,、嘗試寫寫,、作后評價，學生怎會對作文感興趣呢,？……如何穿越這些障礙,，領略更寬廣的教學天地，這又是我最近在不斷反思的問題,。如果僅僅禁錮在自己小小的教學天地里沾沾自喜,，那只會有一個結(jié)果——不進則退！我意識到：要處理好培養(yǎng)求異思維與培養(yǎng)求同思維的關系,。不是想法,、說法越新越好，越與眾不同越好,。關鍵是要說真話,，說自己的話，表達自己的真情實感,。只有這樣才能更好的推進語文課的興趣,。

1、對于同事,，我心懷感恩,。

每天置身于和諧融洽的環(huán)境中，感覺如沐春風,、如浴春雨,。辦公室的老師，大多為人謙遜寬容,、工作勤奮務實,，本學期我們攜手并肩，精誠團結(jié),，勇于探索,、勤于實踐,。更為可貴的是六中老師的那種和諧和關愛，已氤氳于六中校園內(nèi),，升華成為我校的一個品牌,、一種文化、一種氣質(zhì),。工作于這樣的集體與氛圍中,，我樂也融融。

2,、對于學生,，我心懷感恩。

課堂上一張張認真執(zhí)著的臉龐,，交上來的一份份認真整潔的作業(yè),，試卷上一次次節(jié)節(jié)上升的成績，課下一聲聲熱情親切的呼喚……都一次次讓我感知：當一名教師,，真好,！生活于可愛的學生們中間，真好,。是啊,，生活在春天里，自己又怎能是塊堅冰,？

教師是最典型的“活到老,，學到老”的職業(yè)，唯有學而不厭的教師,，方能培養(yǎng)出學而不厭的學生,。每學期我閱讀文學藝術(shù)、教育教學方面的書籍,，我勤于翻閱,，用心體會,，對于宋人黃庭堅的“三日不讀書,，便覺語言無味,、面目可憎”之說，我感觸頗深,。其實,，每個孩子都是一個寶藏，只要我們用心挖掘,，將會充滿無限驚喜,。

桃李不言，下自成蹊,。清點收獲,，不為居功和炫耀，而是為了讓自己通過回望,，思維變得更清晰冷靜,，態(tài)度變得更從容淡定，期冀通過自己更加勤勉的工作,，讓自己被六中所記憶,。