每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想、想象,、思維和記憶的重要手段,。寫范文的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀,。

新員工入職手冊封面 新員工入職手冊歡迎詞篇一

一,、公司的八項(xiàng)基本原則……………………………………………………………3

二、聘用規(guī)定…………………………………………………………………………4

三,、入職規(guī)定…………………………………………………………………………4

四,、工資報(bào)酬…………………………………………………………………………5

五、工作時間及法定假期……………………………………………………………5

六、福利………………………………………………………………………………6

七,、合同解除…………………………………………………………………………8

八,、工作紀(jì)律…………………………………………………………………………9

九、財(cái)務(wù)管理…………………………………………………………………………11

十,、獎罰規(guī)定…………………………………………………………………………13

標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)員工手冊|公司員工手冊范本

一. 公司的八項(xiàng)基本原則

1.1客戶原則

客戶永遠(yuǎn)是對的—名人員工在與客戶交往時一定要牢牢切記!客戶是名人的衣食父母,須絕對尊重,盡心服務(wù),。名人員工無論對待任何客戶,，必須耐心,、友善、誠懇,、負(fù)責(zé)任,，珍惜客戶的每一分錢,。名人員工必須時刻保持危機(jī)感，齊心協(xié)力地用更好的服務(wù)全力爭取客戶,。

1.2實(shí)效原則

“做實(shí)效的網(wǎng)站”是名人網(wǎng)絡(luò)的公司的使命,。名人的一切活動必須永遠(yuǎn)圍繞做實(shí)效的事情這一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行;做實(shí)效的事情必須深入名人員工心中;做實(shí)效的事情必須成為名人員工的行為準(zhǔn)則。

1.3敬業(yè)原則

敬業(yè)精神—敬業(yè)樂業(yè)是名人網(wǎng)絡(luò)人的必備素質(zhì),。名人網(wǎng)絡(luò)人對人對事必須有責(zé)任感,。名人網(wǎng)絡(luò)人對每一項(xiàng)業(yè)務(wù)必須充滿激情，激發(fā)智慧,，勤奮工作,，不斷創(chuàng)新，決不言輸,，做到更好,。

1.4團(tuán)隊(duì)原則

團(tuán)隊(duì)精神—協(xié)作、溝通,、配合,、協(xié)調(diào)一致地達(dá)成團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)的利益高于一切,，是名人網(wǎng)絡(luò)人的行為準(zhǔn)則,。名人所有員工都是名人大團(tuán)隊(duì)中的一員，人格平等,，分工合作,，維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益，為團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)共同奮斗不惜,。

1.5文明原則

名人網(wǎng)絡(luò)人是文化人,，有教養(yǎng)的、文明的人,。名人特別強(qiáng)調(diào)誠實(shí)正直,，尊重他人,，心胸開闊，坦誠相處,，互幫互助,。名人倡導(dǎo)禮貌行為，待人接物,，必具禮貌態(tài)度,，用禮貌語言，采取禮貌行為,。

1.6勤儉原則

勤儉節(jié)約是中華民族的美德,。名人網(wǎng)絡(luò)人應(yīng)尊重人的智慧、愛惜財(cái)物,、決不浪費(fèi),。一點(diǎn)一滴的財(cái)力、物力,、人力的浪費(fèi)和損害公私財(cái)物都是可恥的行為,。

1.7環(huán)境原則

名人網(wǎng)絡(luò)是每一位員工共有的事業(yè)空間，任何個人偏好或行為均不得影響他人的工作狀態(tài),、創(chuàng)作氣氛及身心健康,，不得有損公共環(huán)境。工作時間聊天睡覺,，室內(nèi)吸煙,，桌面亂扔亂放雜物等行為一律禁止。

1. 8事業(yè)原則

名人網(wǎng)絡(luò)人將互聯(lián)網(wǎng)業(yè)看作是一種事業(yè),，而不僅僅是當(dāng)作一種職業(yè),。名人網(wǎng)絡(luò)人必須努力學(xué)習(xí)、相互吸取,、取長補(bǔ)短,、積極進(jìn)取、不斷提升,，逐步提高自身的素質(zhì)修養(yǎng),。

二. 聘用規(guī)定

2.1按本員工手冊中的條款和條件，公司聘用員工,，員工接受聘用,。

2.2受聘者必須如實(shí)填寫“員工登記表”的每一項(xiàng)內(nèi)容(女員工須將個人的婚姻狀況、生育計(jì)劃如實(shí)反映,，作為公司聘用安排的參考)并貼上照片,，入職時連同身份證、學(xué)歷,、有關(guān)職稱等復(fù)印件(交驗(yàn)原件)及履歷交行政人事部處理存檔。

2.3員工受聘期間，分別按試用期和聘用合同規(guī)定領(lǐng)取薪金,。

2.4員工應(yīng)把全部工作時間和精力完全投入并努力履行其職責(zé),。

2.5公司根據(jù)需要分配各員工的工作并保留隨時調(diào)整的權(quán)利。

三. 入職規(guī)定

3.1培訓(xùn)

3.1.1新員工入職時由行政人事部安排新員工入職培訓(xùn),，行政人事部負(fù)責(zé)公司架構(gòu),、制度,、守則及一般工作程序的講解培訓(xùn);運(yùn)營部負(fù)責(zé)公司運(yùn)作流程的講解培訓(xùn),。

3.1.2部門經(jīng)理(或主管總監(jiān))負(fù)責(zé)部門的工作程序、作業(yè)操作規(guī)范及其職位描述的培訓(xùn),。

3.1.3公司負(fù)責(zé)為員工提供適當(dāng)?shù)脑诼殞I(yè)技能培訓(xùn),。

3.2試用轉(zhuǎn)正

3.2.1所有新員工，試用期最多為三個月,，具體由公司視其工作表現(xiàn)或其實(shí)際需要而定。

3.2.2試用期滿考核

3.2.2.1試用期結(jié)束時,，試用期新員工按照公司規(guī)定的試用期考核辦法辦理考核手續(xù),，如果公司認(rèn)為試用人員合格，則通知試用人員轉(zhuǎn)為正式員工,，雙方簽訂正式聘用合同,，合同期由入職本公司之日起計(jì)。

3.2.2.2試用期滿考核辦理程序：試用新員工提出試用期滿考核申請,，經(jīng)總監(jiān)同意簽批后→去行政人事部領(lǐng)取試用期考核表并認(rèn)真填寫→交行政人事部安排考核面試→總監(jiān)簽署考核意見→總經(jīng)理審批→行政人事部行文書面通知結(jié)果,。

3.2.3如果試用人員在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件，公司須在三個月內(nèi)通知試用人員不被聘用及其理由,。

四. 工資報(bào)酬

4.1工資

4.1.1公司將按雙方簽訂的聘用合同規(guī)定支付給員工月薪,。

4.1.2員工工資按月支付，發(fā)薪日為下月10日,。

4.2加班

4.2.1公司有權(quán)要求員工加班工作,，實(shí)際加班工時作為當(dāng)月的工作業(yè)績和季度團(tuán)隊(duì)獎歷分配的依據(jù)之一。

4.2.2員工加班超過晚上10∶00時,，可另報(bào)銷回家單程的士車費(fèi),，但不能與其他因公市內(nèi)交通費(fèi)填在同一張報(bào)銷單上,。

辦理程序：填寫報(bào)銷單→部門總監(jiān)簽字→行政人事部經(jīng)理審核→財(cái)務(wù)部會計(jì)簽字→總經(jīng)理簽字→出納處報(bào)銷。

4.2.3專業(yè)部門員工加班,，由品牌部統(tǒng)一填寫“加班單”,，并報(bào)行政人事部備案。員工加班時間超過晚上8點(diǎn)以后,，每超過一小時,，第二天上班時間可延后一小時，凌晨二點(diǎn)以后,，可于第二天下午1∶40上班,。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作，寫出說明貼于公司告示牌上,，以便查找資料和安排后序工作,。

4.3雙薪

4.3.1作為獎勵，在本公司工作一年以上的員工年終可享受雙薪,。

4.3.2工齡六個月以上的員工,，即當(dāng)年6月31日以前(包括6月31日)入職且當(dāng)年12月31日在崗上班的員工，不足12個月者,，則年終雙薪按實(shí)際工作期限折算,。

4.3.3在本公司工齡六個月以下的員工，即當(dāng)年6月31日以后入職的員工,，不享受當(dāng)年雙薪,。

4.3.4雙薪按員工年終當(dāng)月的基本薪金計(jì)算，并以公歷年度為準(zhǔn),，只計(jì)當(dāng)年,。

4.4所得稅

4.4.1員工領(lǐng)取工資和獎金、各種補(bǔ)貼等其它報(bào)酬,，有義務(wù)向國家繳納個人所得稅,。公司按照國家稅法規(guī)定，代稅務(wù)部門每月從個人薪金中,，扣除該員工的個人所得稅款,，由公司每月統(tǒng)一向稅務(wù)局繳納。

4.5升職,、加薪或降職

3.5.1在公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要的情況下,，將從內(nèi)部提升任何適合的人員至更重要的崗位。在考慮提升候選人時,，主要考慮員工的敬業(yè)精神,、專業(yè)能力、工作成績,、團(tuán)隊(duì)精神,、行為操守,、文化修養(yǎng)等。

4.5.2凡在本公司連續(xù)工齡滿一年的員工,，根據(jù)敬業(yè)精神,、工作責(zé)任心,、工作能力,、團(tuán)隊(duì)精神、工作成績,，公司考評和考核面試后,，視其情況可以升職者升職，不能升職者可以增加基本工資5-10%;或者降薪,、降職,。

3.5.3公司將定期對各職位員工進(jìn)行職位考核，凡因敬業(yè)精神,、專業(yè)能力不勝任或工作態(tài)度欠佳而不適應(yīng)工作需要者,，公司將進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整以至降職使用。

4.6 團(tuán)隊(duì)獎勵：

4.6.1 公司內(nèi)組建幾個二級團(tuán)隊(duì),，公司對二級團(tuán)隊(duì)按季度實(shí)行與毛收入掛鉤的獎勵辦法,。具體辦法按公司當(dāng)時的有關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。

4.6.2二級團(tuán)隊(duì)內(nèi)部員工的季度獎金分配,，按照員工的敬業(yè)精神,、團(tuán)隊(duì)精神、工作能力,、工作業(yè)績進(jìn)行分配,。

4.6.3員工的試用期無獎金，不參加團(tuán)隊(duì)獎歷的分配,，試用期滿轉(zhuǎn)正以后期間,，可以參加團(tuán)隊(duì)獎勵的分配。

4.6.4季度末以前離職的員工,，不再參加當(dāng)季度團(tuán)隊(duì)獎勵的分配,。

五. 工作時間及法定假期

5.1工作時間

5.1.1公司現(xiàn)行工作時間周工作制，每周工作六天,，從周一至周六,。

5.1.2工作日的上班時間為：8∶30-12∶00，14∶30-18∶00,。(冬季與夏季之間工時相差不超過半個小時)

5.2法定假日

5.2.1按國家的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行,。當(dāng)前執(zhí)行1999年9月18日國務(wù)院修定發(fā)布的《全國年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法》第二條全體公民放假的節(jié)日：新年1天(1月1日);春節(jié)，放假3天(農(nóng)歷正月初一,、初二,、初三);勞動節(jié),，放假3天(5月1日、2日,、3日);國慶節(jié),，放假3天(10月1日、2日,、3日),。以上法定假日為有薪假期。

5.3其他假期

5.3.1員工有權(quán)請病假,、事假,，請假手續(xù)參看本員工手冊第8.1.7、8.1.8條規(guī)定,。

5.3.2婚假：有薪婚假期限根據(jù)政府當(dāng)時規(guī)定執(zhí)行,。員工請婚假必須向行政部出示其結(jié)婚證書。

5.3.3產(chǎn)假：產(chǎn)假期限根據(jù)政府當(dāng)時規(guī)定執(zhí)行,。員工在本公司工作兩年以上可享受帶薪產(chǎn)假(只享受基本工資);工齡兩年以下的,，產(chǎn)假為無薪假期。產(chǎn)假期及以后該員工的崗位,，由公司另行安排,。

5.3.4喪假：員工直系親屬(指員工的父母、配偶,、子女,，除次以外均不屬直系親屬)死亡可享受有薪喪假。喪假期限根據(jù)政府當(dāng)時規(guī)定執(zhí)行,。

5.3.5以上5.3條的各種假期包括公休假日在內(nèi),。

新員工入職手冊封面 新員工入職手冊歡迎詞篇二

一、員工錄用：公司一律實(shí)行招聘制

1,、凡愿意到公司應(yīng)聘的員工,，按照公司要求辦理應(yīng)聘手續(xù)，通過公司的考試確定是否被錄用,。

2,、錄用員工均實(shí)行試用制，試用一到三個月,。

3,、試用期內(nèi)店經(jīng)理對員工進(jìn)行全面考核，根據(jù)員工在試用期的表現(xiàn),，確定定級時間,。員工定級后的工資按公司薪酬管理制度執(zhí)行。

二、 解聘 因下列原因公司可以解聘員工

1,、受聘人業(yè)務(wù)水平差,，經(jīng)考核不能勝任崗位要求的

2、違反公司制度經(jīng)批評后仍不改正的

3,、因公司崗位設(shè)置的變化不在需要本崗位的

4,、受聘人長期請假的

5、曠工的

6,、因身體狀況不適易崗位要求的

7,、其他違反國家不法律法規(guī)的

8、員工被解聘后在三日辦理解聘手續(xù),。

三,、工作時間：

公司屬于餐飲行業(yè),，節(jié)假日在國家規(guī)定的休假范圍內(nèi),，根據(jù)公司具體情況安排。

四,、考勤：

公司員工必須嚴(yán)格執(zhí)行公司的考勤制度,，因公、因私,、因病

假必須按照公司的規(guī)定辦理請假手續(xù),，凡未經(jīng)部門主管批準(zhǔn)缺勤、遲到等都將受到處分,。

五,、調(diào)職與晉升：

公司可根據(jù)員工工作表現(xiàn)或崗位需要晉升或調(diào)整員工工作，調(diào)整后的待遇按所在崗位或工種的工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。員工被晉升后若不能勝任本職工作,，公司有權(quán)將其降職或免職。

六,、離職:員工在公司工作期間可以提出辭職,。

1、試用期內(nèi)提出離職,，應(yīng)提前3天書面通知主管

2,、正式員工辭職，應(yīng)提前15天書面通知主管,。

七,、遲退或開除：

違反公司人事管理?xiàng)l例第四章第7條將被解聘，違反公司考勤制度第六章被除名,，被除名的人員不做任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,。

八、工資：

公司按照按勞取酬的分配原則,，根據(jù)經(jīng)營效益和員工的貢獻(xiàn)大小進(jìn)行工資分配,。具體細(xì)則按照公司薪酬管理制度實(shí)施,。

九、發(fā)展趨勢(優(yōu)秀3個月--標(biāo)兵4個月—勞模6個月—功勛)

其它：會計(jì),、出納,、人事、拓展開發(fā)部,、后勤,。

十、工資結(jié)構(gòu)：

(1)基本工資加分紅(各店純利潤的3.5%-5%,，按級別分配)

基本工資 1200

二級工資 1280

一級工資 1320 +工齡+分紅

優(yōu)秀員工 1320+工齡+180+分紅

標(biāo)兵員工 1320+工齡+280+分紅

勞模 1320+工齡+380+分紅

功勛 1320+工齡+600+分紅

備注：級別分為兩個級別 領(lǐng)班,、標(biāo)兵以下為一個級別。 大堂,、勞模以上為一個級別,。因基層員工較多，設(shè)特殊崗位人員崗位工資 領(lǐng)班,、大堂,、經(jīng)理、財(cái)務(wù),、技工,、收銀吧各不等。

(2)工齡工資全體員工評比：

滿一年員工 40元/月 獎休3天

滿兩年員工 80元/月 獎休4天(封頂)

滿三四年員工 120元/月 獎休4天

滿五年員工 160元/月 獎休4天(全封頂)

年終分紅:依據(jù)每月的級別分紅,，年終全員參加分紅待遇,。

(3)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)始人持80%的股權(quán)，各店大堂勞模以上的人員

共持20%股權(quán),，(個區(qū)域 分配不同)

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第一章：員工禮儀規(guī)范制度

第一條 所有老師必須儀表端莊,、整潔。具體要求：

1.頭發(fā)：要經(jīng)常清洗,，保持清潔,，男老師頭發(fā)不宜太長。

2.指甲：指甲不能太長,，應(yīng)經(jīng)常注意修剪,。女老師涂指甲油要盡量用淡色。

3.胡子：胡子不能太長,，應(yīng)經(jīng)常修剪,。

4.口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品,。

5.女老師化妝應(yīng)給人清潔健康的印象,，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。

第二條 工作場所的服裝應(yīng)清潔,、方便,，不追求修飾。具體要求：

1.襯衫：無論是什么顏色,，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢,。

2.領(lǐng)帶：外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時，應(yīng)配戴領(lǐng)帶,，并注意與西裝,、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟,、破損或歪斜松馳,。

3.鞋子：應(yīng)保持清潔，如有破損應(yīng)及時修補(bǔ),，不得穿帶釘子的鞋,。

4.女老師要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗,。

5.職員工作時不宜穿大衣或過分雍腫的服裝,。

6.員工工裝定制2套，員工和校區(qū)各承擔(dān)一半,。員工工作時間滿一年校區(qū)退還員工承擔(dān)部分。

第三條 在校區(qū)內(nèi)員工應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作,。具體要求：

1.站姿：兩腳腳跟著地,，腳尖離開約45度，腰背挺直,，胸膛自然,，頸脖伸直，頭微向下,，使人看清你的面孔,。兩臂自然，不聳肩,，身體重心在兩腳中間,。

2.坐姿：坐下后，應(yīng)盡量坐端正,，把雙腿平行放好,，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯視前方,。要移動椅子的位置時,，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方，然后再坐。

3.校區(qū)內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意,。

4.握手時用普通站姿,，并目視對方眼睛。握手時脊背要挺直,，不彎腰低頭,，要大方熱情，不卑不亢,。伸手時同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的,，異性間應(yīng)先向男方伸手。

5.出入房間的禮貌：進(jìn)入房間,，要先輕輕敲門,，聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后,，回手關(guān)門,，不能大力、粗暴,。進(jìn)入房間后,，如對方正在講話，要稍等靜候,，不要中途插話,，如有急事要打斷說話，也要看住機(jī)會,。而且要說：

6.遞交物件時,，如遞文件等，要把正面,、文字對著對方的方向遞上去,，如是鋼筆，要把筆尖向自己,，使對方容易接著;至于刀子或剪刀等利器,，應(yīng)把刀尖向著自己。

第二章 教師管理制度

一,、新生入學(xué)準(zhǔn)備

1,、教務(wù)處告知新生任務(wù)，必須提前向咨詢師了解學(xué)生的基本情況(學(xué)習(xí)基礎(chǔ),、學(xué)習(xí)習(xí)慣,、態(tài)度、方法等),，并召開教學(xué)討論會,，準(zhǔn)備教學(xué)討論會,，準(zhǔn)備第一次課的相關(guān)材料(個性化講義、輔導(dǎo)教案,、針對性作業(yè)),，提前一天讓咨詢師或?qū)W科組長審核。

2,、兩次課后,，與校區(qū)簽訂《目標(biāo)責(zé)任書》，明確責(zé)任與權(quán)利,。

3,、第三次課前做好《個性化輔導(dǎo)計(jì)劃》，并在課前或課后與家長交流,。

二,、上課過程監(jiān)督

1、課前：

(1)認(rèn)真?zhèn)浜妹看握n,，并在上課前將輔導(dǎo)教案,、針對性作業(yè)交由教導(dǎo)或教務(wù)檢查簽字(周六、周日的課必須在周五18：00前審批)后,，才能進(jìn)行教學(xué),。

(2)教師上課需提前到校，以便調(diào)整教學(xué)狀態(tài);注意自身形象,，衣著整潔大方,，著工裝，戴胸牌,。

(3)進(jìn)入教室前,，注意檢查教學(xué)資料文件夾：個性化輔導(dǎo)方案、講義,、作業(yè)、筆,、草稿紙等,。

2、課中：

(1)課堂教學(xué)中關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況,，與學(xué)生進(jìn)行良好的互動,，做到因材施教，因時施教;以學(xué)為主,，以教為輔,，培養(yǎng)學(xué)生的自信心與自主學(xué)習(xí)能力。

(2)嚴(yán)禁在上課期間做與課堂教學(xué)無關(guān)的事情,，如打電話,、發(fā)短信,、玩游戲qq，休息期間需對學(xué)生進(jìn)行管理,，不能大聲喧嘩,。

(3)臨近結(jié)束時注意歸納總結(jié)，督促學(xué)生做好筆記,，并根據(jù)學(xué)生情況布置適量的有針對性的作業(yè),。

(4)教學(xué)過程中，學(xué)生如有問題應(yīng)及時解答,，耐心講解直到學(xué)生清楚為止,。

(5)周末的課要協(xié)助學(xué)生完成學(xué)科周學(xué)習(xí)總結(jié)。

3,、課后：

(1)課后需親自帶學(xué)生簽字,，提醒教務(wù)老師在教案上簽字，并送學(xué)生出校門,。

(2)離開教室前,，需整理好教室內(nèi)務(wù)(桌面整潔、凳子歸位等),。

(3)認(rèn)真檢查留校學(xué)生鞏固作業(yè),，掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時向教務(wù)處提出問題,，并確定解決方案，由教師執(zhí)行,。

4,、其他

(1)在完成一個知識板塊教學(xué)(一般4-5次課)后，需及時對學(xué)生進(jìn)行檢測月考;在月考前三天出好學(xué)生的月考試卷,，并及時批改;學(xué)生月考后三天內(nèi)做好月考分析總結(jié)和月計(jì)劃,，并與班主任及時溝通學(xué)生情況，相關(guān)資料交由教務(wù)處存檔,。

(2)課前,、課后提供免費(fèi)答疑和指導(dǎo)。

(3)積極參與教導(dǎo)處組織的家長會,，配合教務(wù)處準(zhǔn)備家長會所需的各項(xiàng)資料(月考試卷,、月考分析表、后繼輔導(dǎo)方案包括：學(xué)習(xí)情況,、現(xiàn)階段的轉(zhuǎn)變,、后續(xù)目標(biāo)和教學(xué)進(jìn)程等)，做好續(xù)單或結(jié)業(yè)準(zhǔn)備,。

(4)對學(xué)生不滿意的老師,，我們隨時根據(jù)學(xué)生的情況更換老師,。

(5)定期展開公開課或說課活動，進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和教研,，不斷提高教學(xué)水平,。

(6)嚴(yán)格按照課表上課，不得私自調(diào)課,。

(7)如學(xué)校無特殊情況,，不得缺席總校定期召開的教研會。

(8)教師必須隨時注意中高考動態(tài),，以最高效率提高學(xué)生成績,。

(9)如無特殊情況，需積極配合學(xué)校的宣傳工作,。

三,、作業(yè)吧服務(wù)制度

(1)對于作業(yè)吧學(xué)生，老師在上班期間需配合教務(wù),，做好免費(fèi)答疑工作和作業(yè)檢查,。

(2)學(xué)校作業(yè)吧班主任制度，班主任需簽到簽離,，對所帶作業(yè)吧學(xué)生不定時巡視,，與學(xué)生溝通，及時解答學(xué)生的疑問,。

(3)作業(yè)吧結(jié)束后,，老師需到教務(wù)處簽《作業(yè)吧監(jiān)督表》，登記所輔導(dǎo)學(xué)生的作業(yè)完成情況,，登記學(xué)生《成長記錄》,。

四、回訪：

(1)教師第一次回訪需有教導(dǎo)或教務(wù)在場,，以便工作的進(jìn)行,。

(2)教師每次課后及時回訪并詳細(xì)記錄，教師回訪表每周檢查一次,，兩周上交一次,。

(3)上完課后及時回訪，與家長溝通學(xué)生學(xué)習(xí)狀況,，教師回訪表統(tǒng)一星期一晚上8：30交與班主任處。

(4)回訪中教師須注意自己的言談舉止,，談吐高雅,。

(5)在回訪過程中，要與家長溝通近期學(xué)生在學(xué)校,、家庭和龍文的學(xué)習(xí)情況及所存在的問題,，以便于全面掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)動態(tài),，及時調(diào)整教學(xué)計(jì)劃。

五,、上班時間：

周一到周五：14:00—22:00 休息日除外(特殊情況除外如5.1勞動節(jié)等節(jié)假日) 周六周日：8：00-12:00 14:00-18：00(有課的教師必須按照課表完成教學(xué)任務(wù)),。

附則：獎懲條例

基于學(xué)校的規(guī)章制度，獎懲辦法規(guī)定如下：

1.教師每遲到或早退一次扣10元,，無故曠工一天150元,，3天以上算違約。請假需提前以書面形式請,，電話,、代請假無效。病假3天內(nèi)不扣錢,，需提供醫(yī)院病歷證明,，超過3天每天按20扣，事假每天40扣,。

2.教師無不可抗拒因素不來上學(xué)校安排的課,，教師必須賠償由此造成的損失(學(xué)生當(dāng)次的課時費(fèi))。

3.每次課后教師都應(yīng)給家長電話匯報(bào),，告之家長學(xué)生本次課的表現(xiàn)和家庭作業(yè)內(nèi)容,。若一旦有家長投訴，一次扣30元,。

4.教師在合同期內(nèi)辭職未按規(guī)定程序必須賠償20__元違約金,。

5.教師和家長溝通把學(xué)生帶出去上課者，除賠償由此造成的損失外還必須支付5000元違約金,。

6.上課期間禁止撥出電話或發(fā)短信等做與教學(xué)無關(guān)的事情,，發(fā)現(xiàn)一次罰10元.

7.教師每次上課都應(yīng)該有專門的教案，并在上課之前交教導(dǎo)處簽字后才能上課,，課后讓學(xué)生簽字后歸檔,，沒有教案就沒有當(dāng)次的工資。

8.在教學(xué)區(qū)禁止吸煙和隨地吐痰,，發(fā)現(xiàn)一次扣10,。

9.上完課應(yīng)保持自己的工作位干凈整潔，否則發(fā)現(xiàn)一次扣5元,。

10.教師應(yīng)該注意自己的言談舉止,，衣著應(yīng)干凈得體，不得嚴(yán)重?fù)p壞教師形象,。

11.在教學(xué)區(qū)上課期間,，教師有義務(wù)管好自己的學(xué)生，因教師失職出現(xiàn)的安全問題教師應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相因的責(zé)任,。

12.在上班期間教師有負(fù)責(zé)學(xué)生答疑,，宣傳等義務(wù),，若不服從安排可視情況扣10到50元

13.嚴(yán)禁把自己的工資標(biāo)準(zhǔn)告訴別人或打聽其他老師工作標(biāo)準(zhǔn)。

14.上課打瞌睡萎靡不振,，學(xué)校有權(quán)扣除當(dāng)次課時費(fèi)和20元,。

15.教師要相互維護(hù)教師形象和學(xué)校聲譽(yù)，若發(fā)現(xiàn)在家長面前誹謗,、詆毀同事或?qū)W校,，罰款50元。

16.輔導(dǎo)教案必須及時上交,，如有一次未按時上交,，第一次扣5元，第二次扣10元,，三次以上扣50元,。教案必須有主任簽字、學(xué)生簽字,、教師簽字,，不完整視為無效教案，發(fā)現(xiàn)一張第一次扣5元,，第二次扣10元,，三次以上扣50元。

17.向家長,、學(xué)生索要財(cái)物者,，沒收財(cái)物并處200元罰款。

18.宣傳不積極,，丟棄單頁,，跟家長交流時，故意詆毀學(xué)校者,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除,。

19.與同事有異議，工作中不配合者,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款20-50元,。

20.正常上課后，退單,、退課,、不續(xù)費(fèi)等參照績效考核標(biāo)準(zhǔn)。

第三章 教務(wù)管理制度

教務(wù)工作職責(zé)：

一,、接待工作：

(1)熱情接待上門家長,，主動打招呼，為家長杯水，表現(xiàn)我校的熱情和禮貌,，從容回答常見的咨詢問題，并填好《學(xué)生信息表》,，再錄入電子表格,。

(2)禮貌接待應(yīng)聘教師，填好《教師信息登記表》,，引進(jìn)主任辦公室進(jìn)行面試,，并讓老師做相應(yīng)科目的試卷。

(3)接聽咨詢電話時,，在鈴聲三聲左右接起,，如果超過時間接起時要說抱歉。說話聲音要清晰洪亮,，表現(xiàn)出自信,，并最大限度記錄學(xué)生基本信息，再錄入電子表格,。

二,、排課、調(diào)課工作：

(1)新生：新生進(jìn)校后要建立新生檔案,，放入個性化測評表,、分析表、協(xié)議等文件,。教務(wù)要充分了解新生信息后才能排課,，并迅速出具課表，至少提前兩天通知學(xué)生家長,。通知時先打電話,，后發(fā)信息。

(2)排課：一周課表要在每周二前排好,，堅(jiān)決杜絕“有學(xué)生,、沒老師”，或者“有老師,、沒學(xué)生”的現(xiàn)象發(fā)生,。并將老師課表發(fā)放到每位老師手中。每周四前把學(xué)生課程安排通知給每位家長,。通知時先打電話,，后發(fā)信息。

(3)調(diào)課：靈活處理臨時的調(diào)課,，換課事件,，做到讓家長滿意，調(diào)課要及時通知老師。

(4)錄課：每天上完課后把當(dāng)天所上的課程登記到電子表格中,，第二天早晨對照上課簽到表檢查錄入課程,。

三、學(xué)生過程管理工作：

(1)課堂維護(hù)工作：學(xué)生到校后引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入指定教室,。上課時要隨時巡視,，并做好記錄。下課后要引導(dǎo)學(xué)生填好《上課簽到表》,，并溝通本堂課的學(xué)生上課情況,，提醒老師寫好學(xué)生成長記錄本。

(2)回訪工作：每周督促老師回訪,，兩周后收齊老師的回訪表,，進(jìn)行教務(wù)回訪。一個月后整理回訪表交給教導(dǎo)主任,。在回訪過程中,，讓家長了解學(xué)生近期學(xué)習(xí)情況,，并與家長加深感情。

(3)安排月考工作：預(yù)排好學(xué)生月考時間，提前一周通知教師出卷,，并提前三天收取月考試卷,。安排月考時間,，督促老師做好閱卷工作和月考分析,。

(4)組織家長會：協(xié)助教導(dǎo)做好家長的準(zhǔn)備資料，包括月考試卷和分析,、階段性總結(jié)以及后期輔導(dǎo)方案,。做好家長會記錄。

四,、資料統(tǒng)計(jì)與整理工作：

(1)新進(jìn)每位老師都要建立完整的檔案,，包括身份證復(fù)印件、學(xué)位證復(fù)印件,、教師資格證復(fù)印件,、普通話證書復(fù)印件以及其他必須材料。

(2)每兩天整理老師教案,，個性化輔導(dǎo)方案,、月考試卷及分析、階段性總結(jié),、學(xué)生作業(yè),，試卷等過程管理資料，按照科目和時間順序整理好放入學(xué)生檔案,。

(3)每周完成學(xué)生的余課統(tǒng)計(jì),，余課在五次以內(nèi)，上報(bào)教導(dǎo)主任準(zhǔn)備續(xù)單。

五,、咨詢管理工作：

每周四周五做好電話預(yù)約工作,，打預(yù)約電話時要有禮貌，有自信,。每個信息至少打5次電話,。

六、宣傳維護(hù)工作：

收集校區(qū)成功個案,，在校園論壇、社區(qū)網(wǎng)上留言,，并且及時更新信息,。

第四章 請假制度

程序：

1、首先向教務(wù)老師拿取請假單,，填寫事由以及請假時間,。

2、把請假單給主任,，經(jīng)主任同意并簽字,，交還給教務(wù)保存。

3,、假滿回來必須到教務(wù)老師處銷假,。

4、請假超過三天要向分校校長請示,，經(jīng)過校長同意后才能準(zhǔn)假,。

第五章 值日衛(wèi)生制度

一、按照星期制來安排老師值日,，具體如下表所示：

......

(周三全體人員大掃除)

二,、值日主要工作：

1、vip教室,、辦公室,、樓梯地面衛(wèi)生打掃，先掃地后拖地,。

2,、vip教室桌面垃圾清理，先收拾干凈,，再用抹布擦干凈,。

3、飲水機(jī)周圍水跡和垃圾清理,，保持飲水機(jī)清潔,，并注意換水。

4、垃圾桶垃圾清倒,，換上新垃圾袋,。

5、辦公室白板清理,。

6,、廁所地面、洗手盆清洗,，垃圾清理,。

第六章 入職程序

(1)老師攜帶個人檔案到學(xué)校報(bào)到，檔案內(nèi)容包括：身份證復(fù)印件;學(xué)歷證書,、教師資格證,、普通話證書、計(jì)算機(jī)證書等其他相關(guān)證書原件;彩色一寸照一張,。

(2)簽訂勞動合同,，將教師信息登記表里的錄用時間填好，并存放在檔案里,。

(3)辦理工資卡,，把卡號給主管財(cái)務(wù)的主任。

附: 教師信息登記表

第七章 離職程序

1,、員工在同期內(nèi)離職需提前30天向校區(qū)主任遞交書面的辭職報(bào)告,。

2、在預(yù)離職期間,，員工需配合校區(qū)做好相關(guān)的交接工作,，包括校區(qū)財(cái)產(chǎn)、所帶學(xué)生以及相關(guān)的電子文檔,。

3,、員工若在30天內(nèi)完成交接，可提前離職,。若在30天內(nèi)因各種因素?zé)o法完成交接工作,，可在遞交辭職報(bào)告后的第30天離職。

4,、員工在預(yù)離職期間,，不配合校區(qū)做好相關(guān)的交接工作，員工工資暫扣,，并且要賠償給校區(qū)帶來的損失,。

5、員工在完成交接后,，在離職前需填寫好相關(guān)離職表格到總部辦理離職手續(xù),，核實(shí)確認(rèn)工資,。

新員工入職手冊封面 新員工入職手冊歡迎詞篇四

一、服從領(lǐng)導(dǎo)

1,、下級服從上級是餐廳管理的基本原則,。下達(dá)任務(wù)應(yīng)層層落實(shí)，員工絕對服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排的調(diào)度,，按時按質(zhì)完成工作任務(wù),，不得無故拖延、拒絕或終止工作,。

2,、行政管理：垂直領(lǐng)導(dǎo)，分層管理,，任務(wù)到班組,、落實(shí)到個人的管理模式。每層的人員必須對上級負(fù)責(zé);匯報(bào)工作時,，原則上一層一層往上報(bào)，下達(dá)工作指令時,，要一層一層往下傳,。

二、合作精神

餐廳對賓客服務(wù),，有賴多個部門或崗位的共同合作;餐廳各部門的工作一切都是為了經(jīng)營,，要出色完成對客人的接待工作，全體員工必須樹立合作的意識,，團(tuán)隊(duì)的精神,。在做好本職工作的同時，還要協(xié)助其它崗位或部門,，保證客人在餐廳期間的滿意程度,，領(lǐng)略到餐廳是自己理想中的家

三、工作行為與規(guī)范

餐廳對每個崗位的工作都制定了工作程序和規(guī)范,，作為約束和指導(dǎo)員工的工作指令,，一般況下，員工不可隨意更改,，如需變更,，須征得有關(guān)部門的同意，由餐廳總辦通過一定的程序進(jìn)行修改,。

四,、儀容儀表

員工的儀容儀表關(guān)系到餐廳的形象，因此我們牢記下列規(guī)定：

1,、所有員工當(dāng)值期間必須保持個人清潔衛(wèi)生,，不得有體臭,、口臭、不得吃有異味的食品,。

2,、員工要經(jīng)常修剪指甲、理發(fā),，男員工頭發(fā)不得過耳際和衣領(lǐng),，不準(zhǔn)留胡須發(fā)角，女員工頭發(fā)必須梳理整齊,。一線員工不得梳披肩發(fā),，要淡妝上崗，不要過多涂沫化妝品和香水,，不準(zhǔn)留長指甲,、染指甲、染雜色發(fā),。

3,、員工統(tǒng)一穿著餐廳發(fā)放的工作服、工作鞋,、著裝要整齊,、干凈、工號牌佩帶在左胸前,、領(lǐng)呔,、頭花結(jié)、領(lǐng)結(jié)要系正,，內(nèi)衣下擺不得露在制服外面,。

4、舉止投足要自然利落,、朝氣蓬勃,、坐立行走、端正大方,、精神煥發(fā),，坐時不將腳放在椅子上，不翹腳搖腿,，站立昂首挺胸,，兩眼平視，雙手自然交叉搭放在前腹或背后,，不將手放在口袋或背靠椅柜,，行走時不搖頭晃腦、搭手拉肩,、打鬧,。

五,、禮節(jié)禮貌(工作態(tài)度)

1、禮貌：禮貌是餐廳員工最起碼的行為準(zhǔn)則,，無論對待客人還是對待同事都要以禮相待,，使用敬語,，在對客服務(wù)時,，還要做到：迎客有問候聲,、說話要有稱呼聲,、客人離開要有致謝聲、工作出錯和失誤要有致歉聲,。

2、微笑：微笑服務(wù)是餐廳對員工的基本要求,，微笑要自然得體,，要發(fā)自內(nèi)心，使客人感到賓至如歸,、溫馨和諧,、輕松愉快,。

3、效率：做任何事都應(yīng)講效率,，說到就要做到,，對工作不推讓、不拖拉,，接待客人要有始有終,，交待工作要清楚。

4,、細(xì)致：工作仔細(xì),、認(rèn)真、耐心,，細(xì)致,、兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍,。

5,、責(zé)任：對各項(xiàng)工作要有責(zé)任心，要對客人,，對餐廳有高度負(fù)責(zé)精神,。

6、誠實(shí)：可靠,、正直,、有事必報(bào)、有錯必改,、不得提供假情況,、不得搬弄是非、陽奉陰違,、不貪圖別人的錢財(cái)和物品,，不向客人索要食物及小費(fèi)。

六,、證件及工號牌

1,、每位員工入職后，即會得到餐廳發(fā)給的實(shí)習(xí)證和工號牌,，以證實(shí)員工身份,，員工上崗當(dāng)值就佩戴工號牌。工號牌是員工當(dāng)值的標(biāo)志,，專供員工當(dāng)值使用,，不準(zhǔn)借給他人，工號牌如有丟失應(yīng)及時向人事部報(bào)告并辦理補(bǔ)領(lǐng)手續(xù)(自然損壞，以舊換新;丟失后補(bǔ)領(lǐng),，每個拾元成本費(fèi)),。

2、員工離職時應(yīng)將工號牌交回人事部,，不歸還或損失損壞者,，則需按規(guī)定賠償。

七,、員工制服

1,、新員工入職實(shí)習(xí)期滿后，餐廳將根據(jù)員工工作崗位需要,，按規(guī)定發(fā)放統(tǒng)一制服,，所有員工制服屬餐廳財(cái)產(chǎn)，員工必須按餐廳規(guī)定的程序簽領(lǐng)工衣并按照餐廳工衣的管理規(guī)定進(jìn)行使用和保管,。

2,、員工離職時，在批準(zhǔn)離職三天內(nèi)必須將制服交回人事部,，并按規(guī)定辦清退工衣手續(xù),，超期不還或丟失的，則需按規(guī)定賠償,。

八,、愛護(hù)財(cái)物

1、愛護(hù)餐廳財(cái)物是每位員工的義務(wù),，每位員工必須養(yǎng)成節(jié)約用電,、節(jié)約用水和節(jié)約其它易耗品的良好習(xí)慣。

2,、未經(jīng)許可,，員工不得擅自取用餐廳內(nèi)的各類物品作私人用。員工因惡意而引致餐廳財(cái)物損壞將要受到所損壞財(cái)物價值之10倍的賠償和處罰,。

3,、如果員工犯有盜竊行為，無論其所盜物品屬餐廳,、賓客或員工,，均應(yīng)退回或賠償被盜物品，并立即開除,，情節(jié)嚴(yán)重者，扭送公安局查辦,。

九,、員工餐廳

1、員工當(dāng)值期間必須在餐廳員工飯?zhí)糜貌停?zhí)行員工飯?zhí)玫木筒凸芾硪?guī)定,，不得在飯?zhí)靡酝獾牡胤接貌汀?/p>

2,、每位員工應(yīng)按量打飯，不能隨便浪費(fèi),，如有發(fā)現(xiàn),，按規(guī)定處罰。

十,、員工宿舍

1,、員工入職后可根據(jù)個人情況，向人事部提出住宿申請報(bào)告,，人事部根據(jù)實(shí)際情況為員工提供一個床位,。

2、員工辦妥入住宿舍手續(xù)的同時,，會收到一份宿舍管理規(guī)定,，員工應(yīng)認(rèn)真閱讀此規(guī)定，并在上面簽字,，以表確認(rèn),，發(fā)現(xiàn)違反，將會按規(guī)定的情節(jié)受到處罰,。

3,、除公司補(bǔ)貼用水，用電外,，超出部分由員工分擔(dān),。

十一、人事資料

填寫餐廳有關(guān)個人資料表格時,，必須資料正確,，不得隱瞞，如有隱瞞或不真實(shí)則可能導(dǎo)致日后損失應(yīng)有本人負(fù)責(zé),，凡遷移住址,、電話號碼、婚煙狀況,、家庭成員變更事宜等,，均應(yīng)立即報(bào)餐廳人事部。

十二,、拾金不昧

員工在餐廳范圍內(nèi),，拾到任何財(cái)物，都應(yīng)即時送部門主管或較交人事部,，并將詳細(xì)情形記錄在錄在本內(nèi),，若拾取不報(bào)且據(jù)為已有，則以盜竊論處，拾金不昧者,，則將受到表揚(yáng)或獎勵,。

十三、保密

未經(jīng)餐廳總辦同意批準(zhǔn),，任何員工不得向外界透露,、傳播或提供餐廳的內(nèi)部資料，餐廳的一切有關(guān)文件,、檔案的資料不得交無關(guān)人員,，如確需查詢，請查者通過正常手續(xù)與總辦聯(lián)系,。

新員工入職手冊封面 新員工入職手冊歡迎詞篇五

員工守則

1,、忠于職守，尊重領(lǐng)導(dǎo),、服從工作安排,，不得有陽奉陰違或敷衍搪塞的行為。

2,、愛護(hù)集體,、關(guān)心集體，講求職業(yè)道德,。上班時間不得做與工作無關(guān)的事及處理私人事務(wù),，不得從事第二職業(yè)。

3,、廉潔奉公,、嚴(yán)于律己，不得假借職權(quán)貪污舞弊或以公司名義在外招搖撞騙,、索賄受賄等,。

4、不得攜帶違禁品,、危險品或無關(guān)的物品及人員進(jìn)入辦公場所,，注意防火、防毒,、防盜,。

5、經(jīng)手公司財(cái)產(chǎn)(包括貨款)必須按規(guī)定上交公司,，不得私留挪用,，經(jīng)手的財(cái)務(wù)單據(jù)憑證須真實(shí)、準(zhǔn)確,，不得偽造,、篡改,。

6、嚴(yán)格保守公司商業(yè)秘密,，不得將公司有關(guān)財(cái)務(wù)經(jīng)營狀況、技術(shù)資料,、經(jīng)營銷售,、客戶資料、公司機(jī)構(gòu)等,，在未經(jīng)批準(zhǔn)的情況下向外傳播,、提供或交給無關(guān)人員，違者公司有權(quán)追究法律責(zé)任,。

7,、嚴(yán)格執(zhí)行個人薪資____

8,、不得超越職權(quán)向客戶做業(yè)務(wù)上和利益上的承諾,，包括獎勵、補(bǔ)貼,、損耗等,。

9、服務(wù)要細(xì)心,、周到,，對客戶的合理要求要盡力滿足，對不能滿足的要作出解釋,；耐心傾聽客戶投訴,，找出事情發(fā)生的原委，并迅速解決或向主管提出建議,。

10,、在公司內(nèi)不得吵鬧、斗毆,、聊天閑談或搬弄是非影響團(tuán)結(jié)或擾亂工作秩序,；任何個人利益都必須服從公司集體利益，將個人努力融入集體奮斗中,；不言有損公司聲譽(yù)之語,，不做有損公司利益之事。

公司文化

公司重視誠實(shí),、文明,、相互幫助,、有團(tuán)隊(duì)精神、追求高標(biāo)準(zhǔn)和高效率的員工,，作為公司企業(yè)文化的一部分,，公司將以良好的工作氛圍和富有挑戰(zhàn)的激勵機(jī)制凝聚更多的傲博人。

一,、從整體上塑造公司形象

1,、公司鼓勵員工發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，能適應(yīng)市場競爭的形勢,，銳意革新,，敢于在強(qiáng)手如林的同行中創(chuàng)出一流的水平。

2,、公司鼓勵員工有積極進(jìn)取的價值觀和人生觀,，關(guān)心社會問題，關(guān)心公益事業(yè),。在公司和住所都要處理好與社區(qū)的關(guān)系,，爭創(chuàng)最佳的社會形象。

3,、公司參與社會的公平競爭,，以合理的價格，周到的服務(wù),，服務(wù)于社會,。

4、公司要求員工全力維護(hù)公司形象,，愛護(hù)并宣揚(yáng)公司名,、公司徽標(biāo)、公司商標(biāo),、商品名,、商品的包裝等。

二,、從個體上塑造公司形象

作為公司朝氣激情的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的一員,，各位員工的儀表、儀容,、談吐,、舉止、行為,，不再僅僅是個人文化素質(zhì)的直觀反映,，更是公司形象的再現(xiàn)。公眾的親疏,，客戶的取舍,，將與每一位員工的個體形象息息相關(guān),。

1、形象意識

公司要求員工必須具備強(qiáng)烈的形象意識,，從基本做起,，塑造良好個人形象。

2,、員工儀容儀表

員工衣著應(yīng)當(dāng)合乎企業(yè)形象及部門形象,，原則上員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方，整齊清爽,，干凈利落。

3,、社交,、談吐

(1)在交談中善于傾聽，不隨便打斷他人談話,，不魯莽提問,，不問及他人隱私，不要言語糾纏不清或語帶諷刺,，更勿出言不遜,，惡語傷人。

(2)與客戶交談?wù)\懇,、熱情,、不卑不亢，語言流利,、準(zhǔn)確,。業(yè)務(wù)之外，注意話題健康,、客觀,。采用迎送禮節(jié)，主動端茶送水,。

(3)與同行交談,，注意措辭分寸，謙虛謹(jǐn)慎,，維護(hù)公司形象,，不互相傾軋，客觀正派,，不涉及同行機(jī)密,。

4、舉止,、行為

(1)遵守考勤制度,，準(zhǔn)時上,、下班，不遲到,、早退,。病假、事假需及時申請或通知部門主管,，填報(bào)請假單,。

(2)辦公室內(nèi)禁止吸煙，保持良好的精神狀態(tài),，精力飽滿,，樂觀進(jìn)取。

(3)對待上司要尊重,，對待同事要熱情,，處理工作保持頭腦冷靜，提倡微笑待人,，微笑服務(wù),。

(4)開誠布公，坦誠待人,，平等尊重,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不將個人喜好帶進(jìn)工作中,，不拉幫結(jié)派,，黨同伐異。

(5)熱情接待每一位來賓,，不以貌取人,，不盛氣凌人，與客人約見要準(zhǔn)時,，如另有客人來訪需等待時,，應(yīng)主動端茶道歉。

(6)保持良好坐姿,、行姿,，切勿高聲呼叫他人。

(7)出入會議室或上司辦公室,，主動敲門示意,。

人事管理

一、人員招聘

1,、人員任用流程

根據(jù)公司發(fā)展?fàn)顩r,，結(jié)合各部門業(yè)務(wù)量及人才需求，由部門負(fù)責(zé)人填寫用人申請,，交公司總經(jīng)理簽字同意后,，由行政后勤部聯(lián)系招聘事宜,。應(yīng)聘人員在通過部門負(fù)責(zé)人的初試與考核后，經(jīng)總經(jīng)理復(fù)試,，確認(rèn)錄用人選,。

2、新進(jìn)員工報(bào)到時應(yīng)提交資料

(1)人事資料登記表及最近半身脫帽二寸照片二張,；

(2)最高學(xué)歷原件及復(fù)印件,；

(3)居民身份證及本人所在地戶口復(fù)印件；

(4)其它能證明本人經(jīng)歷和成績的證件,；

(5)部分職位需提供擔(dān)保書,；

(6)人事部門要求的其它資料。

以上資料請?jiān)?個工作日內(nèi)交人事部門,。

3,、試用期

所有應(yīng)聘人員除總經(jīng)理特批可免予試用或縮短試用期外，一般都必須經(jīng)過三個月的試用期,。期滿合格者，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人考評后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),，聘為正式員工,。試用期內(nèi)品行和能力、工作表現(xiàn)欠佳不適合工作者,，可隨時停止聘用,。如有必要，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意,，可延長試用期,，否則通知辦理離職手續(xù)。對于不予聘用者,，不發(fā)任何補(bǔ)償費(fèi),，試用人員不得提出任何異議。

4,、正式錄用

試用期滿前,，部門負(fù)責(zé)人要按員工表現(xiàn)做出評核，經(jīng)總經(jīng)理簽署,，報(bào)人事后勤部正式錄用,，轉(zhuǎn)為正式員工，簽訂聘用合同書,。并根據(jù)其工作能力和崗位享受正式員工的各種待遇,。

5、聘用合同

合同期內(nèi),，公司與員工都嚴(yán)格遵守合約,。但下列情況將終止雇傭關(guān)系：

(1)合同期滿,，雙方不續(xù)訂勞動合同；

(2)雙方協(xié)商一致,，解除勞動合同,；

(3)不可抗力等原因，公司無法正常進(jìn)行經(jīng)營活動,；

(4)合同期內(nèi),，員工不適合該崗位工作；

(5)合同期內(nèi),，員工違反國家相關(guān)法律,、法規(guī)；

(6)員工嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律和單位規(guī)章管理制度,，屢教不改,；

(7)員工擅自解除勞動合同；

(8)貪污公款挪用公物者,；

(9)國家相關(guān)法律,、法規(guī)規(guī)定的其它情況。

二,、薪酬

1,、薪酬原則

公司員工的薪金發(fā)放，實(shí)行職務(wù)給與制,，按其所擔(dān)任的職位,、職務(wù)的繁簡及責(zé)任的輕重，實(shí)行崗位工資發(fā)放制度,。

2,、薪資構(gòu)成

(1)內(nèi)勤(管理)人員：工資總額=基本工資+崗位工資+補(bǔ)貼+獎金(獎金以公司月度銷售目標(biāo)完成情況及貨款回收而定)；

(2)銷售人員：工資總額=基本工資+績效工資+提成,。銷售人員以月基本銷售定額,、基本貨款回收率(回款額/銷售額)作為業(yè)績的考核標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到公司所定標(biāo)準(zhǔn),，才能有績效工資,。績效工資的多少由部門主管按當(dāng)月工作表現(xiàn)評定,。銷售提成依據(jù)銷售回款額計(jì)提,。

3、薪資發(fā)放

雇員薪酬每月以30天計(jì)算,，于次月10號發(fā)給,。

4、薪資調(diào)整

公司可依個人績效、個人考績及公司營運(yùn)狀況對員工薪資進(jìn)行調(diào)整并按受聘前約定予以適當(dāng)調(diào)薪,。

5,、年終雙薪

員工服務(wù)滿一年可得相當(dāng)于當(dāng)年最后一個月的基本工資作為年終雙薪，服務(wù)少于一年的按比例發(fā)年終雙薪,，發(fā)放年終雙薪的日期定為次年的春節(jié)前,。

三、福利

(1)公司按規(guī)定為每位員工繳納養(yǎng)老保險,、醫(yī)療保險及失業(yè)保險,。

(2)公司為每位員工辦理的各項(xiàng)保險，應(yīng)由員工個人承擔(dān)的部分,，公司將在當(dāng)月薪資中予以扣繳,。

(3)生日賀金：員工生日的月份，經(jīng)確認(rèn)可獲100元的生日賀金,。

四,、終止或解除勞動合同

1、終止或解除勞動合同分為本人離職,、公司辭退,、協(xié)議遣散等形式。

2,、員工離職的手續(xù)辦理,。

(1)辦理程序：離職申請、核準(zhǔn)申請,、辦理移交,、結(jié)清借支款項(xiàng),、離職,。

(2)離職申請：員工離職需提前三十日提出離職申請。

(3)離職手續(xù)未辦理者,，薪資不予發(fā)放,。

(4)離職員工薪資于辦妥離職手續(xù)后按規(guī)定日期發(fā)放。

3,、公司辭退或協(xié)議遣散的手續(xù)辦理

(1)辦理程序：辭退通知或遣散通知,、辦理移交、結(jié)清借支款項(xiàng),、辭退或協(xié)議遣散,；

(2)遣散或辭退通知：公司提前發(fā)辭退通知或遣散通知；

(3)辭退手續(xù)或協(xié)議遣散手續(xù)未辦理者,，薪資不予發(fā)放,；

(4)辭退人員或協(xié)議遣散人員的薪資于辦妥公司一切手續(xù)后按規(guī)定日期發(fā)放。

4、注意事項(xiàng)

(1)員工辭職應(yīng)提前一個月通知公司,，并填寫“離職申請書”,，使公司能有一定的時間進(jìn)行工作協(xié)調(diào)；

(2)離職申請書應(yīng)說明辭職原因及離職具體日期,，并由該部門主管批示,，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)簽字后，轉(zhuǎn)行政后勤部執(zhí)行存檔,；

(3)須做好離職工作交接,，與指定的交接人辦理交接手續(xù)。在批準(zhǔn)離職當(dāng)天,，交還一切公司發(fā)給之用品,，如有任何損壞，照價賠償,；

(4)離職人員憑總經(jīng)理核準(zhǔn)簽字后的“離職申請書”和交接人簽字的“離職交接單”到財(cái)務(wù)部結(jié)清應(yīng)得的勞動報(bào)酬,，正式離職；

(5)由公司辭退的員工,，在收到公司通知離職的當(dāng)天辦理交接手續(xù),，由財(cái)務(wù)部結(jié)清勞動報(bào)酬后離職。

考勤管理

一,、出勤

(1)正常工作周期：周一至周五,。

(2)正常上班時間：上午：9：00-12：30；下午：13：30-17：30

二,、加班

(1)公司不提倡加班,，力求高效率工作，在正常工作時間完成工作任務(wù),；

(2)由于特殊原因公司需要安排員工加班的,，接受工作任務(wù)的員工應(yīng)該支持配合，不得借故推辭,；

(3)員工需要申請加班的,，需先請示主管上司，經(jīng)批準(zhǔn)后方可安排加班,；

(4)加班補(bǔ)貼由主管上司視實(shí)際情況按公司獎懲條例報(bào)請給予獎勵,。

三、上班登記制度

(1)公司員工一律實(shí)行上班登記制度,，任何人不得代替他人簽到,。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將通報(bào)批評,，累計(jì)三次違反本規(guī)定者,，按曠工一天情況處理,；

(2)由考勤管理人員執(zhí)行公司考勤簽到的監(jiān)督工作，并負(fù)責(zé)在公司時鐘顯示9：00時,，在考勤登記表上注明標(biāo)識,。任何遲到人員應(yīng)屬實(shí)登記到達(dá)公司的時間；

(3)因外出工作原因,，未能趕在9：00之前簽到的人員,，在返回公司后，一定要即時補(bǔ)簽到,，按實(shí)際到達(dá)公司的時間登記,，并在“考勤表”的備注欄注明外出事由，交安排執(zhí)行任務(wù)的負(fù)責(zé)人簽字,；

(4)上班準(zhǔn)時到達(dá)公司后沒有簽到的員工,，因考慮考勤表的功能作用及影響考勤管理，一律按簽到時的時鐘顯示時間登記,。

四,、外出規(guī)定

(1)員工外出辦理業(yè)務(wù)前，須告知相關(guān)負(fù)責(zé)人,，并說明外出的原因及預(yù)計(jì)返回的時間(并在外出登記本上登記),，否則按外出辦私事處理；

(2)上班時間未經(jīng)批準(zhǔn)外出辦私事者,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，按曠工處理。

五,、請休假及薪資事宜

1,、年休假

(1)服務(wù)滿一年以上未滿三年者，每年給予年假5天,；

(2)服務(wù)滿三年以上未滿五年者,，每年給予8天；

(3)服務(wù)滿五年以上者,，每年給予10天,；

(4)年休假應(yīng)事先申請并經(jīng)部門經(jīng)理(以上)同意,，方得休假,，休假最小單位為半天，年休假應(yīng)在當(dāng)年度用完,，如因業(yè)務(wù)之需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),，可延長半年。

2,、帶薪病假

員工每年有五天的帶薪病假,。但是必須出具醫(yī)院證明或得到上級主管的批準(zhǔn)。

3、事假

員工確有需要請事假的,，按規(guī)定簽批請假單后方可休假,。若因突發(fā)事件無法親自辦理者，應(yīng)急速告知主管并請同事代為辦理,。請事假將按基本工資/30天__事假天數(shù)扣減,。

4、婚假(含節(jié)假日)

工作滿一年的員工結(jié)婚可享有三天的有薪婚假,，若符合晚婚規(guī)定(男滿25歲,，女滿23歲)的增加十天的有薪婚假，申請放婚假的有效期為取得結(jié)婚證的三個月內(nèi),。

5,、產(chǎn)假(含節(jié)假日)

符合計(jì)劃生育的轉(zhuǎn)正女員工按實(shí)際情況可享有下列的有薪產(chǎn)假。

(1)員工順產(chǎn)假有90天(產(chǎn)前15天),，鉗產(chǎn)加15天,，難產(chǎn)加30天，晚育加15天,；

(2)男員工可享有10天的陪產(chǎn)假,；

(3)哺乳期一年內(nèi)，每天可有一小時的哺乳時間,。

6,、計(jì)劃生育假(含節(jié)假日)

實(shí)行節(jié)育手術(shù)的按《勞動法》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

7,、慰唁假(含節(jié)假日)

員工的直系親屬去世,，該員工可獲三天有薪慰唁假，而嫡親去世可獲一天的有薪慰唁假,。

8,、公傷

員工因公受傷(有醫(yī)院鑒定證明)，醫(yī)療期視作正常出勤,，并按規(guī)定予以各種保障,。

9、公眾假期

公司員工享有國家及政府規(guī)定的休假權(quán)利,。

(1)元月1日1天

(2)3月8日(婦女節(jié),，限女性)半天

(3)5月1日(勞動節(jié))3天

(4)國慶節(jié)3天

(5)春節(jié)3天

獎勵與懲戒

1、獎懲原則：

行為表現(xiàn)優(yōu)異,，或有特殊貢獻(xiàn)者,，給予獎勵。行為不符合規(guī)定,，給公司造成不必要的損失者,，給予處罰,。

2、獎懲方法：

獎勵 記嘉獎一次 獎勵獎金50元 年度考核加0.5分

記小功一次 獎勵獎金150元 年度考核加1.5分

記大功一次 獎勵獎金450元 年度考核加4.5分

懲 罰 記警告一次 扣當(dāng)月薪資50元 年度考核減0.5分

記小過一次 扣當(dāng)月薪資100元 年度考核減1.5分

記大過一次 扣當(dāng)月薪資450元 年度考核減4.5分

以上功過,，必須在同一考核年度互相抵消,。

3、獎懲關(guān)系：

3.1嘉獎三次等于小功一次,。

3.2小功三次等于大功一次,，大功三次可以考慮晉升。

3.3警告三次記小過一次,，小過三次記大過一次,。

3.4大過二次，視情節(jié)輕重予以降職或留用察看處分,。

3.5記大過三次予以開除,。

4、獎懲流程：

4.1獎懲建議人以郵件或書面形式告知相關(guān)部門經(jīng)理,，并依事實(shí)提出建議,。獎懲建議人所提的獎懲建議，可以針對本人,，也可針對其他同事,。

4.2建議人所屬主管簽核。

4.3由行政后勤助理送單至主管副總經(jīng)理和公司總經(jīng)理對所建議事實(shí)進(jìn)行會簽,。

4.4手續(xù)完成后,，行政后勤部出公告，并登入該員工個人檔案,，月末將獎懲資料轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部,，財(cái)務(wù)部門根據(jù)獎懲金額撥入該員工薪資。如屬辭退,、開除,，則于當(dāng)天辦理好離職手續(xù)，發(fā)放薪資(另見離職相關(guān)規(guī)定),。

5,、獎勵實(shí)施細(xì)則：

5.1員工如有下列表現(xiàn)者，予以嘉獎獎懲：

(1)當(dāng)月全勤(無遲到,、早退,、事假、病假),。

(2)當(dāng)月的月度評定被評為優(yōu)秀,。

(3)工作勤奮,，責(zé)任感強(qiáng),，工作業(yè)績突出,。

(4)積極改進(jìn)工作方法，明顯提高工作效率,。

(5)管理有方,，業(yè)務(wù)推廣成效顯著。

(6)為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益或其它突出貢獻(xiàn)的行為,。

5.2員工如有下列表現(xiàn)者,，予以記小功獎勵：

(1)參與配合公司咨詢項(xiàng)目并成功獲得資格審查。

(2)對于主辦業(yè)務(wù)有重大拓展或改革具有成效者,。

(3)預(yù)先制止或檢舉嚴(yán)重違法違規(guī)行為,，經(jīng)查屬實(shí)。

(4)遇突發(fā)事件,，積極配合解決,，且處理得當(dāng)。

5.3員工如有下列表現(xiàn)者,，予以記大功或酌予獎金獎勵：

(1)連續(xù)3個月度評定被評為優(yōu)秀,。

(2)參與公司咨詢項(xiàng)目并成功獲得資格審查，并承擔(dān)主要角色,。

(3)研究創(chuàng)新或有其它特殊貢獻(xiàn),，使公司獲得重大利益。

(4)對主辦業(yè)務(wù)有重大革新,，提出具體方案,，經(jīng)采用確有成效者。

(5)辦理重要業(yè)務(wù)時成績特優(yōu),。

(6)適時消除意外事件或重大變故,，使公司免遭嚴(yán)重?fù)p失。

(7)年底綜合評定被評為“年度優(yōu)秀員工”,。

6,、懲罰實(shí)施細(xì)則

6.1員工如有下列表現(xiàn)者，予以記警告處分：

(1)當(dāng)月遲到或早退累計(jì)達(dá)3次以上,。

(2)當(dāng)月的月度評定被評為差,。

(3)連續(xù)3個月度考評被評為一般。

(4)工作怠惰或擅自離開工作崗位,，但未造成損失,。

(5)工作疏忽或未依作業(yè)規(guī)定作業(yè)，影響業(yè)務(wù)正常運(yùn)作或公司聲譽(yù),，情節(jié)輕微,。

(6)在工作場所喧嘩、嬉戲或口角,，不服規(guī)勸。

(7)浪費(fèi)公物,，情節(jié)輕微,。

(8)行為不檢點(diǎn)，儀容不整或未按公司要求著裝,，有損公司形象。

(9)不聽從主管人員的工作安排及指揮,。

(10)未經(jīng)主管許可,，上班時間私自會客或打私人電話。

(11)督導(dǎo)下屬無力,，致使工作不能按時完成,。

(12)工作不力未盡職責(zé)，或積壓文件以致延誤工作時效,。

(13)無故不參加公司組織的集體性文體活動累計(jì)達(dá)2次以上,。

6.2員工如有下列表現(xiàn)者，予以記小過處分：

(1)因工作疏忽或未依規(guī)定操作,，致使機(jī)器設(shè)備遭受損失或傷及他人。

(2)嚴(yán)重影響工作場所秩序或同事士氣,，不利于公司業(yè)務(wù)正常作業(yè),。

(3)捏報(bào)請假事由，經(jīng)查屬實(shí),。

(4)對同事惡意攻擊,、中傷或誣告制造事端。

(5)當(dāng)月無故曠工1次,。

6.3員工如有下列表現(xiàn)者,，視情節(jié)輕重予以記大過、降職,、留用察看處分：

(1)未經(jīng)準(zhǔn)假而撤離職守,，使公司遭受重大損失。

(2)一個月內(nèi)無故曠工兩天,，或以不實(shí)理由,、證明請假者。

(3)散布謠言或泄露公司機(jī)密,，對公司造成不良影響,。

(4)遺失重要文件或物品，使公司遭受重大損失,。

(5)拒絕接受主管的工作安排或監(jiān)督,，情節(jié)嚴(yán)重。

(6)督導(dǎo)下屬不力，使公司遭受重大損失,。

6.4員工如有下列表現(xiàn)者,，予以辭退處分：

(1)試用不合格。

(2)不能勝任本職工作,，經(jīng)合理調(diào)整工作崗位仍不能勝任,。

(3)在應(yīng)聘時偽造證件,、相關(guān)證明資料或履歷,。

(4)確認(rèn)患有精神異常，短期內(nèi)(1年)無法痊愈,。

(5)試用1個月后,，仍然公開刊登個人求職資料或到人才市場進(jìn)行應(yīng)聘活動。

(6)一個月內(nèi)連續(xù)曠工三天或累計(jì)達(dá)三次,。

6.5員工如有下列表現(xiàn)者,，予以開除處分：

(1)利用職務(wù)之便招搖撞騙，嚴(yán)重?fù)p害公司聲譽(yù)或使公司利益蒙受重大損失,。

(2)故意泄露公司技術(shù)資料或業(yè)務(wù)機(jī)密,，使公司遭受損失。

(3)在工作時間內(nèi)或工作場所兼營個人事業(yè),。

(4)冒充主管簽名或編造,、盜用公司印信。

(5)恐嚇,、侮辱主管或同仁,，或以暴力威脅，情節(jié)嚴(yán)重,。

(6)煽動或組織罷工,、怠工，或有罷工,、怠工行為,。

(7)非法集會或聚眾要挾，妨礙工作秩序,。

(8)聚眾賭博,，或酗酒鬧事，妨礙正常工作秩序,。

(9)偷竊公司或同事財(cái)物,。

(10)濫用職權(quán)，營私舞弊或收受賄賂,。

(11)年度內(nèi)累計(jì)記大過三次,。

(12)工作中未經(jīng)公司指派或許可，而往他處工作,。

(13)觸犯法律,，被公安機(jī)關(guān)拘留,，拘傳或判處有期徒刑等刑事處罰。

(14)其它導(dǎo)致公司重大損失,、情節(jié)嚴(yán)重之過失行為,。

7、績效考核規(guī)定

7.1員工獎懲列入每月及年度績效考核檔案表,。

7.2如有記小過處分者,，當(dāng)月績效不得評為優(yōu)秀；

7.3如有記大過處分者,，當(dāng)月績效不得評為合格,；

7.4如有受開除處分者，當(dāng)月無須進(jìn)行績效考核,；

7.5年度內(nèi)累計(jì)小過三次者,，年度績效不得評為優(yōu)秀；

7.6年度內(nèi)累計(jì)大過二次者,，年度績效不得評為合格,。

保密規(guī)定

1、嚴(yán)禁對外泄漏薪資結(jié)構(gòu),、操作規(guī)范,、對外訂單、采購訂單及其它公司文件,。

2,、本手冊所稱“商業(yè)秘密”，是指包含各種相關(guān)之技術(shù),、發(fā)明,、創(chuàng)作材料、人事,、財(cái)務(wù),、營銷計(jì)劃、客戶資料,、經(jīng)營策略等,。不論是口頭、書面等形式,，凡經(jīng)本公司公布應(yīng)保密或未公布但依一般商業(yè)觀念,，可判斷為機(jī)密文件的信息、物品等,。

3,、入職員工應(yīng)保證于任職期間或離職后三年內(nèi)均嚴(yán)守保密義務(wù)，決不以任何方式使第三人知悉或持有本公司的商業(yè)秘密。更不得自行利用或以任何方式使第三人非法利用本公司的商業(yè)秘密,，以及從事與本公司相似的競爭行為或其它與本公司利益沖突的行為,。

4、無論有意或無意造成公司資料外泄者,，均將受到公司懲罰,。

5、有意泄漏公司機(jī)密造成公司損失者,，公司將保留起訴權(quán)利,。

手冊約定

1、公司員工務(wù)必了解本規(guī)則之一切內(nèi)容,，任何人不得以未知為由而免除責(zé)任,；

2,、管理規(guī)則不盡之處,，將隨時修訂；

3,、本員工手冊解釋權(quán)歸__網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)公司,；

4、每個員工持有的手冊,，離職時須歸還公司,。

新員工入職手冊封面 新員工入職手冊歡迎詞篇六

為了加強(qiáng)公司的經(jīng)營管理，增強(qiáng)員工的素質(zhì),，提高服務(wù)水平,，創(chuàng)造更好經(jīng)濟(jì)效益與社會效益，樹立并保持公司的良好信譽(yù),，制定本守則,。公司員工必須遵守執(zhí)行，并清楚,，熟讀本守則內(nèi)各項(xiàng)內(nèi)容,。表現(xiàn)優(yōu)秀員工按公司有關(guān)規(guī)定獎勵，違者按有關(guān)規(guī)定處罰,。

一,、服從領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范管理

1,、下級服從上級是公司管理的基本原則,。

2、員工應(yīng)絕對服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)配,，按時完成任務(wù),，不得無故拖延，拒絕或終止工作。

3,、員工必須盡忠職守,，對公司高度負(fù)責(zé)任。

4,、員工必須嚴(yán)格遵守本部門制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,，勞動紀(jì)錄，工作流程,。

5,、各級管理人員必須以身作則，樹立榜樣,，做到處事公平公正,，對視不對人，不徇私,，不公報(bào)私仇,，不以權(quán)謀私，不弄虛作假,，不得濫用職權(quán),。不得超越守則標(biāo)準(zhǔn)扣罰員工，違反者扣工資20%,，二次重犯者降級處理,，三次重犯者作開除處理，不享受公司一切待遇,。

6,、在工作中出現(xiàn)不同見解時，員工必須先服從后上訴,，再不服可以越級反映處理,。

7、各級管理人員必須愛護(hù)員工,，員工犯錯時以教育為主,，扣罰為輔，在扣罰時必須寫清楚犯錯原因,，并按有關(guān)扣罰規(guī)定執(zhí)行,，如犯錯情況在守則上沒有規(guī)定，按情節(jié)輕重,，秉公扣罰,。

二、行政指揮原則

1,、服從領(lǐng)導(dǎo)的原則,，即：在上級下達(dá)指令后,，必須無條件執(zhí)行，不得無故拖延,，找理由拒絕或終止工作,。

2、逐級指揮的原則,，即：上級對下級堅(jiān)持逐級指揮,，統(tǒng)一調(diào)動。

3,、層級管理的原則,，即：實(shí)行層層負(fù)責(zé)，垂直管理的原則,。

4,、申訴報(bào)告的原則，即：下級對上級的工作有意見是,，執(zhí)行先服從后上訴的原則,，再不服從，可以越級申訴,。

5,、工作復(fù)命制原則,，即：各部門應(yīng)在統(tǒng)一指揮下,，步調(diào)一致，協(xié)調(diào)配合,，相互溝通,，相互服務(wù)，形成合力,。

三,、儀容儀表

1、員工必須經(jīng)常保持個人清潔衛(wèi)生,，不得有體臭,、口臭、不得吃帶有異味的食品,。

2,、員工經(jīng)常修剪指甲、理發(fā),。男員工頭發(fā)不得蓋過耳際和衣領(lǐng),，不準(zhǔn)留胡須，鬢角,；女員工頭發(fā)必須梳理整齊,，不得梳披肩發(fā),，額前劉海不得壓眉，裝飾簡潔,，淡雅,。

3、飾物只限于佩戴結(jié)婚戒指,。

4,、著裝整齊，干凈,，工牌佩戴在左胸前,、領(lǐng)帶、領(lǐng)結(jié),、飄帶要系正,，內(nèi)衣下擺不得露在制服外面，統(tǒng)一穿戴公司發(fā)放的工作服,。

5,、員工如患有慢性疾病或傳染病，應(yīng)及時向部門報(bào)告,。

四,、工作態(tài)度

1、員工必須對公司有高度責(zé)任心,，認(rèn)真投入到本職工作崗位上,，恪守職責(zé)。

2,、員工對賓客和同事基本的態(tài)度是：熟練使用禮貌用語,，面帶笑容服務(wù)，始終給賓客和同事以親切,，愉快的感覺,。

3、接聽電話要在鈴聲響三聲內(nèi)接聽,，拿起話筒后首先要向?qū)Ψ絾柡?，并告知單位名稱和自己的姓名，要求簡短,、直白,、負(fù)責(zé)、文明,、禮貌,。

4、員工上班時間要始終以飽滿的熱親,，盡職盡責(zé),，真誠協(xié)作,，高效，快捷地向顧客提供最佳的服務(wù),。

5,、員工應(yīng)具備優(yōu)良的道德品質(zhì)，有事必須上報(bào),，有錯必改,，不得提供虛假情況，不得文過飾非,，陽奉陰違,，誣陷他人。

五,、愛護(hù)公物,，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生

1、愛護(hù)公司的一切工作器具,，設(shè)施,，定期保養(yǎng)，維修,，注意節(jié)約用水,，電和易耗品，不得損壞公物,。

2,、養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德，禁止隨地吐痰,，丟紙屑,，果皮，煙頭等雜物,，不亂涂亂畫，如在公共場所發(fā)現(xiàn)有紙屑雜物應(yīng)隨手拾起,，以保持食堂內(nèi)的清潔環(huán)境,。

六、工牌,、胸卡

1,、公司發(fā)給工號牌和胸卡，員工要隨時攜帶胸卡,，接受上級的檢查,。員工在工作時，必須佩戴工號牌,。

2,、工號牌,，考勤卡如有遺失，被竊,，應(yīng)立即向食堂主管寫出事實(shí)經(jīng)過,，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)人簽字，可到項(xiàng)目部辦公室補(bǔ)領(lǐng),，須交付工本費(fèi)人民幣10元,，如因時間長而磨損，可以以舊換新,。

3,、員工調(diào)離本崗位時應(yīng)將工號牌交回。

七,、更衣柜

1,、根據(jù)工作需要，公司為員工配備更衣柜,，員工使用更衣柜須遵守有關(guān)規(guī)定,，柜內(nèi)不得存放食品，貴重物等,，并保持柜內(nèi)清潔,。

2、公司領(lǐng)導(dǎo)及食堂主管有權(quán)隨時抽查,，員工應(yīng)積極配合,，協(xié)助管理。

3,、更衣柜鑰匙丟失,，負(fù)責(zé)賠償更換，然后辦理補(bǔ)辦手續(xù),。

4,、未經(jīng)許可，不能私自調(diào)換或轉(zhuǎn)讓更衣柜,，不能私自配更衣柜鑰匙,。

八、工作制服

1,、公司根據(jù)員工的崗位制定工服發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),，并由食堂負(fù)責(zé)實(shí)施管理。

2,、員工穿著必須整齊,，清潔，上下班必須按規(guī)定穿工作服,，下班后將工作服存放入更衣柜,，不得穿工作服外出（經(jīng)理級以上除外）,，違者按有關(guān)條例扣罰。

3,、員工制服如有輕微損壞,，應(yīng)及時修補(bǔ)。如因員工本人造成損壞,，視情況由員工按比例進(jìn)行賠償,。

九、保密

未經(jīng)批準(zhǔn),，員工不得向外泄露本食堂的機(jī)密及營業(yè)資料菜單,。非食堂管理人員在上班期間一律不得使用電腦。違反者按乙類過失處理,，情節(jié)嚴(yán)重者按丙類過失處理,。

十、員工獎懲

一）員工符合下列條件之一者,，公司將予以獎勵,。

1、對改善食堂的經(jīng)營管理,，提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者,；

2、在工作中為食堂創(chuàng)造顯著經(jīng)濟(jì)效益者,；

3,、以優(yōu)秀的服務(wù)為公司贏得聲譽(yù)者；

4,、拾金不昧者,；

5,、技術(shù)，業(yè)務(wù)考核成績特別優(yōu)秀者,；

6、每月工作除應(yīng)有假期外,，上班不遲到早退及不請假者，可享有滿勤獎金,；

7、提出合理化建議，經(jīng)實(shí)踐有明顯成效者,；

8,、堅(jiān)持制度,，認(rèn)真履行職責(zé)，避免重大損失者,；

9,、為保護(hù)和搶救國家及賓客財(cái)產(chǎn)奮不顧身者；

10,、在維護(hù)國家,，民族尊嚴(yán)和公司榮譽(yù)方面有特殊貢獻(xiàn)者；

11,、在全年工作中出滿勤者,；有全年獎金；

12,、忠于職守，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,，全年安全無事故者,。

13、控制開支，節(jié)約費(fèi)用有顯著成績者,。

14,、維護(hù)食堂利益,，敢于揭露,，抵制不正之風(fēng),，事跡突出者。

15、代表公司在行業(yè)各類比賽中獲獎,，為公司爭得榮譽(yù)者,。

二）員工獎勵分為：

物質(zhì)嘉獎,，部門嘉獎，公司嘉獎,，記功,，晉級，授予榮譽(yù)稱號等,。

三）獎勵的審批權(quán)限：

1,、部門嘉獎由主管提名，部門經(jīng)理批準(zhǔn),，報(bào)辦公室備案,；

2、公司嘉獎,，立功由部門經(jīng)理提名,，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

3,、晉級,，授予榮譽(yù)稱號由部門經(jīng)理提名，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),。

四）甲類過失（一般過錯）

有下列過失者,，將受甲類過失處分，視情節(jié)輕重按下列規(guī)定扣罰,。每分扣人民幣3元：

1,、營業(yè)時間串崗,，不守崗位,；（扣5分）

2,、當(dāng)班時間聊天,；（扣3分）

3,、上下班不走指定通道；（扣5分）

4,、出入拒絕接受檢查,；（扣10分）

5,、未能保持更衣室的整潔,；（扣3分）

6、上班時間玩游戲,，打撲克賭博,；（扣10分）

7、用暴力打開更衣柜,；（扣10分）

8,、在繁忙的時間去洗手間；（扣5分）

9,、無故在更衣室中逗留,；（扣5分）

10、在食堂內(nèi)吸煙或隨地吐痰,；（扣10分）

11,、帶親友到食堂參觀，帶子女上班或長時間坐下陪客,；（扣5分）

12,、攜帶零食上班；（扣5分）

13,、與客人拉攏關(guān)系索取物品或金錢,；（扣10分）

14,、講粗話；（扣5分）,；大聲喧嘩,；（扣5分）

15、使用客用設(shè)施,、餐具,；（扣5分）

16、工作時間打私人電話,，收發(fā)私人信件,，處理私人事件；（扣5分）

17,、在外兼職工作,；（扣10分）

18、穿工作衣離開單位上街,；（扣5分）

19,、浪費(fèi)糧食，原材料,，故意浪費(fèi)水,，電；（扣10分）

20,、在包間睡覺,，（扣5分）

21、當(dāng)班時間佩戴手機(jī),，傳呼機(jī)影響正常工作,；（扣5分）

22、帶醉意上班（因客情等營業(yè)需要者除外）,；（扣10分）

23,、當(dāng)班時間看報(bào)紙，雜志等與工作無關(guān)的刊物,；（扣3分）

24,、不得攜帶任何食品，飲料,，進(jìn)入食堂,；（扣5分）

25、不得使用食堂的原材料做餐私用,。（扣5分）

26,、不在指定地點(diǎn)用餐。（扣5分）

27,、將食堂物品丟失,，損壞,，按原價賠償。

以上之甲類過失屬輕微犯規(guī),，屬于對員工最基本要求,，一般有礙觀曕和輕度影響他人正常工作的行為，均屬此類過失,。

五）乙類過失（嚴(yán)重過失）

有下列過失者將會受乙類過失處分,，視情節(jié)輕重按下列規(guī)定扣罰。

1,、對賓客不禮貌或者與賓客爭吵,，遭客人嚴(yán)重投訴；（扣30分）

2,、拿取或偷吃食堂食物：（扣15分）

3,、當(dāng)面頂撞領(lǐng)導(dǎo)，不服從管理,，造成不良影響：（扣20分）

4,、私自向外界泄露食堂機(jī)密資料、營業(yè)資料,；（扣30分）

5,、超越職權(quán)范圍，擅自做主,，或無關(guān)本職事宜，隨便做出決定造成損失,；（扣20分）

6,、偷看不健康刊物，造成不良影響,；（扣15分）

7,、變相推銷，情節(jié)惡劣,，引起客人投訴,，損壞公司聲譽(yù)。（扣30分）

以上乙類過失介于甲類過失與丙類過失之間,，犯規(guī)程度重于甲類輕于丙類,，已構(gòu)成較嚴(yán)重影響工作和食堂秩序的行為或帶有“違抗”、“故意”性質(zhì)的犯規(guī),，均屬此類過失,。情況惡劣者雙倍扣罰。

六）丙類過失

有下列過失者將會受到丙類過失處分,，即時解雇,，公司一切待遇均不受享受,。

1、恐嚇,、威脅,、危害同事或賓客，毆打他人或互相打斗,；偷竊食堂或同事財(cái)物,，撿獲客人或同事遺下物品不在第一時間交主管登記亦作偷竊論；

2,、嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度,，情況惡劣者；無故礦工3天以上者,；撕毀或涂改各種原始記錄,，賬單具或利用職務(wù)之便貪污收受賄賂，中飽私囊者,；

3,、蓄意破壞食堂財(cái)產(chǎn)；

4,、道德敗壞,，生活作風(fēng)不正；在食堂內(nèi)聚眾賭博,；

5,、無理拒絕接受任務(wù)，不服從正常調(diào)動,，經(jīng)教育不改者,；受國家刑律及治安條例處罰；

6,、在外做出損壞公司名譽(yù)的事情,；

7、因工作失誤給酒店造成重大損失者,。

丙類過失,，屬于玩忽職守，粗暴對待他人,，道德品質(zhì)惡劣或違法亂紀(jì)的行為,。

七）犯過失處理辦法

1、由部門出示過失通知書,，員工本人須在過失書上簽字,，以示同意處分，無理拒簽，加倍處罰,。

2,、一個月累計(jì)兩次甲類過失算乙類過失一次；一個月累計(jì)兩次乙類過失算丙類過失,，及時解雇,，一切待遇均不享受。

3,、員工不服處分時,，可越一級投訴，仍不服,，可向總經(jīng)理投訴,。

4、各級主管處事必須公平,，公正,，不徇私，不濫用職權(quán),。

5,、項(xiàng)目部經(jīng)理發(fā)現(xiàn)有超越守則規(guī)定扣罰時，有權(quán)按守則規(guī)定執(zhí)行,，超罰部分扣當(dāng)事人,。

十一、有關(guān)遲到,，早退,，曠工，事假的特別說明

1,、遲到,，早退每分鐘扣1分，每分扣人民幣1元,，不足五分鐘不計(jì)。當(dāng)天遲到,、早退超過半小時以上按曠工半天計(jì),。

2、礦工一天扣三天工資,，扣三分之一的全勤獎,，礦工兩天扣六天工資，扣三分之二的全勤獎,，一個月內(nèi)累計(jì)曠工三天,，即時解雇，一切待遇均不享受。

3,、請假一天扣一天工資,，扣三分之一的全勤獎，請假兩天扣兩天工資,，扣三分之二的全勤獎,，請假三天扣三天工資，且不享受全勤獎,。

十二,、辭職

1、員工辭職,，一般員工應(yīng)提前十天向主管和經(jīng)理遞交辭職報(bào)告（主管和經(jīng)理視工作實(shí)際情況處理,，有權(quán)延長或拒絕辭職）。班組長級提前十五天遞交辭呈,，主管級提前一個月遞交辭呈,，否則，不予批復(fù),。員工在收到離職通知后,，應(yīng)在三天內(nèi)辦理手續(xù)，不寫辭職報(bào)告者,，按自動離職處理,，工資扣發(fā)，一切待遇均不享受,。

2,、員工離職時，必須交回一切公司和食堂發(fā)給和領(lǐng)用工具之用品,，否則按有關(guān)規(guī)定扣罰,。

十三、解聘

一）員工在下列情況下可以被解聘：

1,、對所承擔(dān)工作不勝任者,；

2、無故不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,，又不接受批評教育者,；

3、多次遲到,，曠工者,；

4、公司在業(yè)務(wù)變更時,，須裁減多余人員,。

二）解聘的員工在兩日內(nèi)交請工作,，按出勤天數(shù)發(fā)放工資。

十四,、醫(yī)療

食堂提供日常所用的外傷包扎創(chuàng)可貼,，如有大的工傷事故，經(jīng)公司醫(yī)務(wù)室治療,，須到上一級的醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療要經(jīng)醫(yī)務(wù)室和經(jīng)理同意,，按公司的相關(guān)文件統(tǒng)一處理，在此期間工資發(fā)放,，但年終安全獎扣發(fā),。

十五、員工福利

1,、法定假：元旦一天,，春節(jié)三天，勞動節(jié)二天,，清明節(jié)一天,，中秋節(jié)一天，國慶節(jié)三天,，凡在法定假因公未能休息者,，由部門安排補(bǔ)休或按規(guī)定增發(fā)加班工資，但未做滿二個月者不享受,。

2,、休假：凡在本公司工作滿一個月的員工每月可享受一天的全薪假，連續(xù)工作滿一年的員工,，可享受三天全薪假日,；工作滿二至五年的員工，可享受四天全薪假日,；工作滿五年以上的員工,，可享受五天全薪假日；休息時間由所在班組和食堂統(tǒng)籌安排,。

3,、事假：員工請事假，事先需向所在部門經(jīng)理,，主管請假,，并須征得經(jīng)理或主管批準(zhǔn)，擅自缺勤者,，以曠工論處。

4,、婚嫁：本食堂員工結(jié)婚,，持有效結(jié)婚證可按國家規(guī)定享受婚嫁三天。但工作未滿三個月者不享受。

5,、喪假：員工因直系親屬死亡（包括雙方父,、母、配偶,、子女）可享受三天喪假,。但工作未滿三個月者不享受。

6,、膳食：食堂每天為員工提供免費(fèi)膳食三餐,。

新員工入職手冊封面 新員工入職手冊歡迎詞篇七

公司員工手冊范本目錄

一、公司的八項(xiàng)基本原則……………………………………………………………3

二,、聘用規(guī)定…………………………………………………………………………4

三,、入職規(guī)定…………………………………………………………………………4

四、工資報(bào)酬…………………………………………………………………………5

五,、工作時間及法定假期……………………………………………………………5

六,、福利………………………………………………………………………………6

七、合同解除…………………………………………………………………………8

八,、工作紀(jì)律…………………………………………………………………………9

九,、財(cái)務(wù)管理…………………………………………………………………………11

十、獎罰規(guī)定…………………………………………………………………………13

標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)員工手冊|公司員工手冊范本

一. 公司的八項(xiàng)基本原則

1.1客戶原則

客戶永遠(yuǎn)是對的—名人員工在與客戶交往時一定要牢牢切記!客戶是名人的衣食父母,須絕對尊重,盡心服務(wù),。名人員工無論對待任何客戶,，必須耐心、友善,、誠懇,、負(fù)責(zé)任，珍惜客戶的每一分錢,。名人員工必須時刻保持危機(jī)感,，齊心協(xié)力地用更好的服務(wù)全力爭取客戶。

1.2實(shí)效原則

“做實(shí)效的網(wǎng)站”是名人網(wǎng)絡(luò)的公司的使命,。名人的一切活動必須永遠(yuǎn)圍繞做實(shí)效的事情這一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行;做實(shí)效的事情必須深入名人員工心中;做實(shí)效的事情必須成為名人員工的行為準(zhǔn)則,。

1.3敬業(yè)原則

敬業(yè)精神—敬業(yè)樂業(yè)是名人網(wǎng)絡(luò)人的必備素質(zhì)。名人網(wǎng)絡(luò)人對人對事必須有責(zé)任感,。名人網(wǎng)絡(luò)人對每一項(xiàng)業(yè)務(wù)必須充滿激情,，激發(fā)智慧，勤奮工作,，不斷創(chuàng)新,，決不言輸，做到更好,。

1.4團(tuán)隊(duì)原則

團(tuán)隊(duì)精神—協(xié)作,、溝通,、配合、協(xié)調(diào)一致地達(dá)成團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo),，團(tuán)隊(duì)的利益高于一切,，是名人網(wǎng)絡(luò)人的行為準(zhǔn)則。名人所有員工都是名人大團(tuán)隊(duì)中的一員,，人格平等,，分工合作，維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益,，為團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)共同奮斗不惜,。

1.5文明原則

名人網(wǎng)絡(luò)人是文化人，有教養(yǎng)的,、文明的人,。名人特別強(qiáng)調(diào)誠實(shí)正直，尊重他人,，心胸開闊,，坦誠相處，互幫互助,。名人倡導(dǎo)禮貌行為,，待人接物，必具禮貌態(tài)度,，用禮貌語言,，采取禮貌行為。

1.6勤儉原則

勤儉節(jié)約是中華民族的美德,。名人網(wǎng)絡(luò)人應(yīng)尊重人的智慧,、愛惜財(cái)物、決不浪費(fèi),。一點(diǎn)一滴的財(cái)力,、物力、人力的浪費(fèi)和損害公私財(cái)物都是可恥的行為,。

1.7環(huán)境原則

名人網(wǎng)絡(luò)是每一位員工共有的事業(yè)空間,，任何個人偏好或行為均不得影響他人的工作狀態(tài)、創(chuàng)作氣氛及身心健康,，不得有損公共環(huán)境,。工作時間聊天睡覺，室內(nèi)吸煙,，桌面亂扔亂放雜物等行為一律禁止,。

1. 8事業(yè)原則

名人網(wǎng)絡(luò)人將互聯(lián)網(wǎng)業(yè)看作是一種事業(yè)，而不僅僅是當(dāng)作一種職業(yè),。名人網(wǎng)絡(luò)人必須努力學(xué)習(xí),、相互吸取,、取長補(bǔ)短、積極進(jìn)取,、不斷提升，逐步提高自身的素質(zhì)修養(yǎng),。

二. 聘用規(guī)定

2.1按本員工手冊中的條款和條件,，公司聘用員工，員工接受聘用,。

2.2受聘者必須如實(shí)填寫“員工登記表”的每一項(xiàng)內(nèi)容(女員工須將個人的婚姻狀況,、生育計(jì)劃如實(shí)反映，作為公司聘用安排的參考)并貼上照片,，入職時連同身份證,、學(xué)歷、有關(guān)職稱等復(fù)印件(交驗(yàn)原件)及履歷交行政人事部處理存檔,。

2.3員工受聘期間,，分別按試用期和聘用合同規(guī)定領(lǐng)取薪金。

2.4員工應(yīng)把全部工作時間和精力完全投入并努力履行其職責(zé),。

2.5公司根據(jù)需要分配各員工的工作并保留隨時調(diào)整的權(quán)利,。

三. 入職規(guī)定

3.1培訓(xùn)

3.1.1新員工入職時由行政人事部安排新員工入職培訓(xùn)，行政人事部負(fù)責(zé)公司架構(gòu),、制度,、守則及一般工作程序的講解培訓(xùn);運(yùn)營部負(fù)責(zé)公司運(yùn)作流程的講解培訓(xùn)。

3.1.2部門經(jīng)理(或主管總監(jiān))負(fù)責(zé)部門的工作程序,、作業(yè)操作規(guī)范及其職位描述的培訓(xùn),。

3.1.3公司負(fù)責(zé)為員工提供適當(dāng)?shù)脑诼殞I(yè)技能培訓(xùn)。

3.2試用轉(zhuǎn)正

3.2.1所有新員工,，試用期最多為三個月,，具體由公司視其工作表現(xiàn)或其實(shí)際需要而定。

3.2.2試用期滿考核

3.2.2.1試用期結(jié)束時,，試用期新員工按照公司規(guī)定的試用期考核辦法辦理考核手續(xù),，如果公司認(rèn)為試用人員合格，則通知試用人員轉(zhuǎn)為正式員工,，雙方簽訂正式聘用合同,，合同期由入職本公司之日起計(jì)。

3.2.2.2試用期滿考核辦理程序：試用新員工提出試用期滿考核申請,，經(jīng)總監(jiān)同意簽批后→去行政人事部領(lǐng)取試用期考核表并認(rèn)真填寫→交行政人事部安排考核面試→總監(jiān)簽署考核意見→總經(jīng)理審批→行政人事部行文書面通知結(jié)果,。

3.2.3如果試用人員在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件，公司須在三個月內(nèi)通知試用人員不被聘用及其理由,。

四. 工資報(bào)酬

4.1工資

4.1.1公司將按雙方簽訂的聘用合同規(guī)定支付給員工月薪,。

4.1.2員工工資按月支付,，發(fā)薪日為下月10日。

4.2加班

4.2.1公司有權(quán)要求員工加班工作,，實(shí)際加班工時作為當(dāng)月的工作業(yè)績和季度團(tuán)隊(duì)獎歷分配的依據(jù)之一,。

4.2.2員工加班超過晚上10∶00時，可另報(bào)銷回家單程的士車費(fèi),，但不能與其他因公市內(nèi)交通費(fèi)填在同一張報(bào)銷單上,。

辦理程序：填寫報(bào)銷單→部門總監(jiān)簽字→行政人事部經(jīng)理審核→財(cái)務(wù)部會計(jì)簽字→總經(jīng)理簽字→出納處報(bào)銷。

4.2.3專業(yè)部門員工加班,，由品牌部統(tǒng)一填寫“加班單”,，并報(bào)行政人事部備案。員工加班時間超過晚上8點(diǎn)以后,，每超過一小時,，第二天上班時間可延后一小時，凌晨二點(diǎn)以后,，可于第二天下午1∶40上班,。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作，寫出說明貼于公司告示牌上,，以便查找資料和安排后序工作,。

4.3雙薪

4.3.1作為獎勵，在本公司工作一年以上的員工年終可享受雙薪,。

4.3.2工齡六個月以上的員工,，即當(dāng)年6月31日以前(包括6月31日)入職且當(dāng)年12月31日在崗上班的員工，不足12個月者,，則年終雙薪按實(shí)際工作期限折算,。

4.3.3在本公司工齡六個月以下的員工，即當(dāng)年6月31日以后入職的員工,，不享受當(dāng)年雙薪,。

4.3.4雙薪按員工年終當(dāng)月的基本薪金計(jì)算，并以公歷年度為準(zhǔn),，只計(jì)當(dāng)年,。

4.4所得稅

4.4.1員工領(lǐng)取工資和獎金、各種補(bǔ)貼等其它報(bào)酬,，有義務(wù)向國家繳納個人所得稅,。公司按照國家稅法規(guī)定，代稅務(wù)部門每月從個人薪金中,，扣除該員工的個人所得稅款,，由公司每月統(tǒng)一向稅務(wù)局繳納。

4.5升職、加薪或降職

3.5.1在公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要的情況下,，將從內(nèi)部提升任何適合的人員至更重要的崗位,。在考慮提升候選人時，主要考慮員工的敬業(yè)精神,、專業(yè)能力,、工作成績、團(tuán)隊(duì)精神,、行為操守,、文化修養(yǎng)等。

4.5.2凡在本公司連續(xù)工齡滿一年的員工,，根據(jù)敬業(yè)精神、工作責(zé)任心,、工作能力,、團(tuán)隊(duì)精神、工作成績,，公司考評和考核面試后,，視其情況可以升職者升職，不能升職者可以增加基本工資5-10%;或者降薪,、降職,。

3.5.3公司將定期對各職位員工進(jìn)行職位考核,，凡因敬業(yè)精神,、專業(yè)能力不勝任或工作態(tài)度欠佳而不適應(yīng)工作需要者，公司將進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整以至降職使用,。

4.6 團(tuán)隊(duì)獎勵：

4.6.1 公司內(nèi)組建幾個二級團(tuán)隊(duì),，公司對二級團(tuán)隊(duì)按季度實(shí)行與毛收入掛鉤的獎勵辦法,。具體辦法按公司當(dāng)時的有關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。

4.6.2二級團(tuán)隊(duì)內(nèi)部員工的季度獎金分配,，按照員工的敬業(yè)精神,、團(tuán)隊(duì)精神、工作能力,、工作業(yè)績進(jìn)行分配,。

4.6.3員工的試用期無獎金，不參加團(tuán)隊(duì)獎歷的分配,，試用期滿轉(zhuǎn)正以后期間,，可以參加團(tuán)隊(duì)獎勵的分配。

4.6.4季度末以前離職的員工,，不再參加當(dāng)季度團(tuán)隊(duì)獎勵的分配,。

五. 工作時間及法定假期

5.1工作時間

5.1.1公司現(xiàn)行工作時間周工作制，每周工作六天,，從周一至周六,。

5.1.2工作日的上班時間為：8∶30-12∶00,，14∶30-18∶00。(冬季與夏季之間工時相差不超過半個小時)

5.2法定假日

5.2.1按國家的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行,。當(dāng)前執(zhí)行1999年9月18日國務(wù)院修定發(fā)布的《全國年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法》第二條全體公民放假的節(jié)日：新年1天(1月1日);春節(jié),，放假3天(農(nóng)歷正月初一、初二,、初三);勞動節(jié),，放假3天(5月1日、2日,、3日);國慶節(jié),，放假3天(10月1日、2日,、3日),。以上法定假日為有薪假期。

5.3其他假期

5.3.1員工有權(quán)請病假,、事假,，請假手續(xù)參看本員工手冊第8.1.7、8.1.8條規(guī)定,。

5.3.2婚假：有薪婚假期限根據(jù)政府當(dāng)時規(guī)定執(zhí)行,。員工請婚假必須向行政部出示其結(jié)婚證書。

5.3.3產(chǎn)假：產(chǎn)假期限根據(jù)政府當(dāng)時規(guī)定執(zhí)行,。員工在本公司工作兩年以上可享受帶薪產(chǎn)假(只享受基本工資);工齡兩年以下的,，產(chǎn)假為無薪假期。產(chǎn)假期及以后該員工的崗位,，由公司另行安排,。

5.3.4喪假：員工直系親屬(指員工的父母、配偶,、子女,，除次以外均不屬直系親屬)死亡可享受有薪喪假。喪假期限根據(jù)政府當(dāng)時規(guī)定執(zhí)行,。

5.3.5以上5.3條的各種假期包括公休假日在內(nèi),。

新員工入職手冊封面 新員工入職手冊歡迎詞篇八

一、員工錄用：公司一律實(shí)行招聘制

1,、凡愿意到公司應(yīng)聘的員工,，按照公司要求辦理應(yīng)聘手續(xù)，通過公司的考試確定是否被錄用,。

2,、錄用員工均實(shí)行試用制，試用一到三個月。

3,、試用期內(nèi)店經(jīng)理對員工進(jìn)行全面考核,，根據(jù)員工在試用期的表現(xiàn)，確定定級時間,。員工定級后的工資按公司薪酬管理制度執(zhí)行,。

二、 解聘 因下列原因公司可以解聘員工

1,、受聘人業(yè)務(wù)水平差,，經(jīng)考核不能勝任崗位要求的

2、違反公司制度經(jīng)批評后仍不改正的

3,、因公司崗位設(shè)置的變化不在需要本崗位的

4,、受聘人長期請假的

5、曠工的

6,、因身體狀況不適易崗位要求的

7,、其他違反國家不法律法規(guī)的

8、員工被解聘后在三日辦理解聘手續(xù),。

三、工作時間：

公司屬于餐飲行業(yè),，節(jié)假日在國家規(guī)定的休假范圍內(nèi),，根據(jù)公司具體情況安排。

四,、考勤：

公司員工必須嚴(yán)格執(zhí)行公司的考勤制度,，因公、因私,、因病

假必須按照公司的規(guī)定辦理請假手續(xù),，凡未經(jīng)部門主管批準(zhǔn)缺勤、遲到等都將受到處分,。

五,、調(diào)職與晉升：

公司可根據(jù)員工工作表現(xiàn)或崗位需要晉升或調(diào)整員工工作，調(diào)整后的待遇按所在崗位或工種的工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。員工被晉升后若不能勝任本職工作,，公司有權(quán)將其降職或免職。

六,、離職:員工在公司工作期間可以提出辭職,。

1、試用期內(nèi)提出離職,，應(yīng)提前3天書面通知主管

2,、正式員工辭職，應(yīng)提前15天書面通知主管。

七,、遲退或開除：

違反公司人事管理?xiàng)l例第四章第7條將被解聘,，違反公司考勤制度第六章被除名，被除名的人員不做任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,。

八,、工資：

公司按照按勞取酬的分配原則，根據(jù)經(jīng)營效益和員工的貢獻(xiàn)大小進(jìn)行工資分配,。具體細(xì)則按照公司薪酬管理制度實(shí)施,。

九、發(fā)展趨勢(優(yōu)秀3個月--標(biāo)兵4個月—勞模6個月—功勛)

其它：會計(jì),、出納,、人事、拓展開發(fā)部,、后勤,。

十、工資結(jié)構(gòu)：

(1)基本工資加分紅(各店純利潤的3.5%-5%,，按級別分配)

基本工資 1200

二級工資 1280

一級工資 1320 +工齡+分紅

優(yōu)秀員工 1320+工齡+180+分紅

標(biāo)兵員工 1320+工齡+280+分紅

勞模 1320+工齡+380+分紅

功勛 1320+工齡+600+分紅

備注：級別分為兩個級別 領(lǐng)班,、標(biāo)兵以下為一個級別。 大堂,、勞模以上為一個級別,。因基層員工較多，設(shè)特殊崗位人員崗位工資 領(lǐng)班,、大堂,、經(jīng)理、財(cái)務(wù),、技工,、收銀吧各不等。

(2)工齡工資全體員工評比：

滿一年員工 40元/月 獎休3天

滿兩年員工 80元/月 獎休4天(封頂)

滿三四年員工 120元/月 獎休4天

滿五年員工 160元/月 獎休4天(全封頂)

年終分紅:依據(jù)每月的級別分紅,，年終全員參加分紅待遇,。

(3)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)始人持80%的股權(quán)，各店大堂勞模以上的人員

共持20%股權(quán),，(個區(qū)域 分配不同)