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最新酒店后勤部工作計(jì)劃五篇 酒店后勤部工作流程(優(yōu)質(zhì)3篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-28 14:25:49
最新酒店后勤部工作計(jì)劃五篇 酒店后勤部工作流程(優(yōu)質(zhì)3篇)
時(shí)間:2023-03-28 14:25:49     小編:zdfb

光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,,很快就要開(kāi)展新的工作了,來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃,。寫(xiě)計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

酒店后勤部工作計(jì)劃五篇 酒店后勤部工作流程篇一

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)講奉獻(xiàn)

工作要干好首先要有一個(gè)好工作態(tài)度,,要樹(shù)立正確人生觀、價(jià)值觀,。因此今年我有計(jì)劃,、有針對(duì)性地開(kāi)展提高員工職業(yè)道德素質(zhì)學(xué)習(xí)教育活動(dòng),幫助部門(mén)員工培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)與奉獻(xiàn)精神,。

二,、嚴(yán)格紀(jì)律樹(shù)形象

紀(jì)律,一個(gè)團(tuán)體范圍正常工作和生活,,所必須遵守行為規(guī)則,,提高部門(mén)戰(zhàn)斗力,。古人云:“無(wú)規(guī)矩不成方圓”,,所以后勤要搞好2022年全局性工作,必須要以嚴(yán)格組織紀(jì)律,,后勤要常抓不懈,,后勤要帶頭從自己管起,徹底杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生,。

三,、創(chuàng)新管理求實(shí)效

1、美化酒店環(huán)境營(yíng)造“溫馨家園”

嚴(yán)格衛(wèi)生管理,,確保酒店環(huán)境整潔,,為賓客提供舒適環(huán)境,今年我們后勤部將加大衛(wèi)生管理力度,,除了繼續(xù)堅(jiān)持周四衛(wèi)生大檢查外,,我們還將進(jìn)行不定期檢查,并且嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn),,決不走過(guò)場(chǎng),、決不流于形式,將檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào),,并制定獎(jiǎng)罰制度,,實(shí)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)以增強(qiáng)各部門(mén)責(zé)任感,調(diào)動(dòng)員工積極性,,使酒店衛(wèi)生工作躍上一個(gè)新臺(tái)階,。此外,要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作,,目前正值鼠螂繁殖高峰期,,我們要加大治理力度,切實(shí)消滅蠅蟑鼠等蟲(chóng)害,。

花草美化酒店,、營(yíng)造“溫馨家園”不可缺少點(diǎn)綴品,,今年我們與新花卉公司合作,加強(qiáng)花草管理,,要求花草公司定期來(lái)店修剪,,培植保持花草整潔美觀,并根據(jù)情況即時(shí)將花草花色,、品種予以更換,,力求使酒店花草常青常綠、常見(jiàn)常新,,給賓客以溫馨,、舒適之感。

2,、創(chuàng)新宿舍管理打造員工“舒適家園”

宿舍管理歷來(lái)一個(gè)薄弱環(huán)節(jié),,今年我們將加大管理力度,為住店員工打造一個(gè)真正“舒適家園”,,為此要有一個(gè)整潔寢室環(huán)境,,我們第一要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生,并在每個(gè)寢室設(shè)立寢室長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生,,要求室內(nèi)清潔物品擺放整齊,,并對(duì)各寢室衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查,將檢查情況進(jìn)行通報(bào),。

第二要加強(qiáng)寢室安全管理,,時(shí)刻不忘防火防盜、禁止外來(lái)人員隨意進(jìn)出宿舍,,實(shí)行對(duì)外來(lái)人員詢問(wèn)與登記制度,,以確保住宿員工人身、財(cái)產(chǎn)安全,。

第三要變管理型為服務(wù)型,,管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工服務(wù)員,住店員工大多來(lái)自四面八方,,初出家門(mén),,年青人們大多年齡小、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,,因此在很多方面都需要我們關(guān)心照顧,,所以宿舍管理員要多關(guān)注們思想情緒變化,關(guān)心他們生活,,尤其對(duì)生病員工要給予他們親情般關(guān)愛(ài),,使們感受到家庭般溫暖。

酒店后勤部工作計(jì)劃五篇 酒店后勤部工作流程篇二

20__年,,根據(jù)工作計(jì)劃,,為了維護(hù)酒店內(nèi)部的治安秩序,,保護(hù)酒店財(cái)產(chǎn),住宿客人和員工的人身安全,,確保酒店生產(chǎn),、管理等工作的順利進(jìn)行,特制定如下安全保衛(wèi)工作方案和應(yīng)急處置工作預(yù)案,。

安全保衛(wèi)工作是為加強(qiáng)安全管理,,完成安全管理目標(biāo),強(qiáng)化安全意識(shí),,有效控制各類(lèi)傷亡和其它安全事故,,預(yù)防或減少一般安全事故,服從上級(jí)部門(mén)有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定,,強(qiáng)化監(jiān)管,,深化整治,夯實(shí)基礎(chǔ),,細(xì)化責(zé)任,,嚴(yán)格執(zhí)行。以法制化,、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,、系統(tǒng)化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn),,進(jìn)一步完善安全管理體系,不斷提高酒店本質(zhì)安全水平,,建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制,,確保酒店長(zhǎng)周期安全運(yùn)行。

一,、對(duì)消防組織建設(shè)的落實(shí)

跨入2022年一季度開(kāi)始,,我們就著重于“消防組織機(jī)構(gòu)”建設(shè)落實(shí)到實(shí)處。對(duì)各有關(guān)消防工作上按規(guī)定必須具備的各種“日查,、周查,、月報(bào)、季檢等記錄,,表格全部與消防中心部門(mén)同步建檔備查,,并履行實(shí)施。進(jìn)一步明確了消防工作的責(zé)任分工,,切實(shí)做到“誰(shuí)主管,,誰(shuí)負(fù)責(zé)”,“誰(shuí)負(fù)責(zé),,誰(shuí)簽字”的原則,,嚴(yán)肅認(rèn)真地將消防工作的各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到人,,檢查到位,責(zé)任求實(shí),,末端有果,。

1、消防常規(guī)項(xiàng)目檢查

(1)保安人員負(fù)責(zé)每周一次的消防設(shè)施檢查并記錄;

(2)每月一次發(fā)電機(jī)及消防水系統(tǒng)檢測(cè)并記錄;

(3)每季度進(jìn)行一次噴淋雨淋系統(tǒng)檢查并記錄;

(4)每天對(duì)酒店內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查并記錄,。

2,、對(duì)酒店內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備定期進(jìn)行安全檢驗(yàn),,并做資料保存和做好臺(tái)帳,,對(duì)檢驗(yàn)時(shí)有問(wèn)題的設(shè)施設(shè)備要及時(shí)停用或檢修,并有計(jì)劃地更換相應(yīng)的設(shè)備,。

3,、配合酒店對(duì)新員工的培訓(xùn),進(jìn)行消防專(zhuān)題培訓(xùn),,正確使用滅火器及逃生的方法,,報(bào)警的基本方法。從而提高了員工們消防意識(shí),,懂得了消防安全工作的重要性,。使本酒店員工對(duì)消防和治安工作的普法學(xué)習(xí)提高到一個(gè)新的水平。

4,、應(yīng)急預(yù)案及消防演習(xí)

定于2022年上半年進(jìn)行一次應(yīng)急疏散演習(xí)和消防演習(xí),。下半年進(jìn)行一次消防演習(xí)。并記錄做好備案,。

二,、對(duì)酒店治安工作的落實(shí)

1、推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作,,完善安全組織和管理體系,,落實(shí)安全責(zé)任,強(qiáng)化安全管理,,并保障有效實(shí)施,。

2、以防盜為中心,,以防火為重點(diǎn),。做好“四防”工作,要將防盜,、防火,、防破壞、防治安災(zāi)害事故工作納入日常工作的議事日程,要把責(zé)任落到具體崗位人員,,要在重點(diǎn)部位安裝必要的技防器材,。如防暴叉、電棍,、橡膠棍,。

3、對(duì)法定節(jié)日放假期間的,,必須加強(qiáng)值班看守力量,,要認(rèn)真落實(shí)不間斷看守,不間斷巡邏,,確保整個(gè)酒店樓層的安全,。

4、夜間執(zhí)勤保安人員必須保持清醒負(fù)責(zé),,按時(shí)認(rèn)真巡邏查樓,。認(rèn)真堅(jiān)持消防、治安管理制度,,使酒店及大廳夜間安全工作得到保障系數(shù),。

5、維護(hù)本酒店停車(chē)場(chǎng)交通秩序,,加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車(chē)輛停放管理,。前門(mén)停車(chē)場(chǎng)為一切進(jìn)入酒店消費(fèi)客人提供車(chē)位。對(duì)非用餐或住房客人的車(chē)輛禁止停放在酒店停車(chē)場(chǎng)內(nèi),。

三,、火警事件應(yīng)急處置工作預(yù)案

1、發(fā)生火警時(shí)現(xiàn)場(chǎng)消防安全及電力保障組工作人員立即撥打消防報(bào)警電話“__”,,利用就近滅火器材展開(kāi)撲救。任何人員都要為火災(zāi)報(bào)警提供便利,,不得以任何借口阻攔報(bào)警,。

2、單位的員工如發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,,應(yīng)立即及時(shí)報(bào)警,,并就近攜帶滅火器材趕赴現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)撲救,將火災(zāi)消滅在萌芽狀態(tài),。

3,、所有工作人員應(yīng)維護(hù)火場(chǎng)秩序,保證消防通道的暢通,,對(duì)搶救出來(lái)的貴重物品進(jìn)行看護(hù),。

4、單位領(lǐng)導(dǎo)接到報(bào)警后,,應(yīng)及時(shí),、有效組織疏散工作,,嚴(yán)格按照應(yīng)急疏散的方法將人群帶至安全區(qū)

5、火警災(zāi)撲救后,,對(duì)火場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù),,接受消防主管部門(mén)的調(diào)查。

酒店后勤部工作計(jì)劃五篇 酒店后勤部工作流程篇三

為了加強(qiáng)管理,,增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和服務(wù)理念,,進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,2022年要在飯店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,圍繞飯店的總體目標(biāo),,認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,,全面推行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,,積極做好飯店的安全防范工作,,維護(hù)飯店的治安秩序,力爭(zhēng)達(dá)到“讓客人完全滿意”的服務(wù)目標(biāo),,為飯店創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境,。

1、從內(nèi)部管理入手,,提高保安綜合素質(zhì),。建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),,有效地解決干與不干,、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,起到鼓勵(lì)先進(jìn),、鞭策后進(jìn)的作用,。制定全年工作目標(biāo),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,,使人人有目標(biāo),、有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力,、有動(dòng)力,。

2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。首先,、做好思想工作,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛(ài)店如家的思想,。各級(jí)管理人員要融入隊(duì)員中,,和隊(duì)員一起訓(xùn)練,以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,有針對(duì)性地解決問(wèn)題,。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,提高為客服務(wù)能力,。在工作中要尊重客人,主動(dòng)向客人打招呼,,主動(dòng)禮讓,。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,,必須用心服務(wù),,注重細(xì)節(jié),追求完美,。第三,,必須注重策略,理解客人,,尊重客人,。對(duì)待客人的無(wú)理要求或無(wú)端指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,,不能和客人發(fā)生正面沖突,。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意,。

3,、利用行業(yè)優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)保安信息工作,。首先,根據(jù)公安,、消防部門(mén)的要求,,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴(yán)格管理,,嚴(yán)格要求,,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,保證飯店的正常秩序。其次,,加強(qiáng)與公安,、消防部門(mén)的溝通,協(xié)助飯店把好用人關(guān),,進(jìn)一步凈化飯店的治安環(huán)境,。及時(shí)消除各種不安全隱患,有效的遏制各類(lèi)事故的發(fā)生,,確保飯店各項(xiàng)消防工作安全順利,。

4、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),,提高技防工作效率,。首先、完善維保制度,,明確維保責(zé)任,。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,,明確維保責(zé)任和工作流程,,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù),。其次,、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng),。第三,、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平,。第四、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。

5,、做好協(xié)調(diào)工作,,加強(qiáng)業(yè)主單位員工的消防安全意識(shí)。廣泛開(kāi)展消防安全宣傳教育,,利用大家喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式開(kāi)展消防宣傳活動(dòng),,普及消防知識(shí),對(duì)具有典型教育意義的案例,,要及時(shí)對(duì)業(yè)主單位進(jìn)行報(bào)道,,形成互動(dòng),,使大家充分認(rèn)識(shí)火災(zāi)的危害性,增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺(jué)性,。

總之,,我們要通過(guò)不斷深化管理,培育新時(shí)代的職業(yè)精神,,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓,、奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來(lái),努力打造一個(gè)高效,、務(wù)實(shí),、文明的__保安新形象。開(kāi)拓新思路,,大膽改革,,完成好創(chuàng)收任務(wù),為_(kāi)_展做好保駕護(hù)航的工作,。

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