在現(xiàn)在社會，報告的用途越來越大,，要注意報告在寫作時具有一定的格式,。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢,？下面是小編幫大家整理的最新報告范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

淘寶雙十一營銷總結(jié)報告篇一

平臺策劃雙十一,，從9月份開始，所以最好是9月初與采銷溝通,，盡可能多的獲取一些策劃消息,，當(dāng)然了,，雙十一都好多年了，時間規(guī)劃,，活動玩法,，換湯不換藥。

所以,，9月份的時候,，品牌公司內(nèi)部需要自己制定好雙十一的營銷規(guī)劃，最晚9月中旬要出來,。

要想做的好,，只需要抓住兩個點：產(chǎn)品、價格,。能夠在公司內(nèi)部爭取到好的產(chǎn)品,，爆款，新品首發(fā),，專供等,，這是最有競爭力的。價格,，是在產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,，有相比同行和內(nèi)部更低的價格，僅次于產(chǎn)品的重要性,。有了這兩樣,，根據(jù)往年的雙十一營銷節(jié)奏，以及活動玩法,，制定一個粗略的計劃,，就可以去京東找采銷談資源了。

時間定在9月下旬去京東,，最晚要在國慶節(jié)之前,，因為過了國慶長假，平臺會陸陸續(xù)續(xù)的出雙十一的活動報名,，這個時候再去,，就較晚了，會錯過一些活動資源,，采銷也會為難,。與采銷溝通，說難不難,，說簡單也不簡單,，還是在產(chǎn)品和價格上。品牌有一定實力,，采銷要產(chǎn)品,，要保證庫存,，最后再殺價，對平臺來說,，只管賣,，他們穩(wěn)賺不賠。所以說,，資源獲取,，就是那么回事。

國慶節(jié)之后,，就要不停的和采銷溝通平臺的雙十一進度,，要及時的跟著平臺的節(jié)奏走，自己制定的計劃,，要進行適當(dāng)?shù)男薷?，大框架，也就是活動時間節(jié)點固定的,，活動玩法是不斷更新的,。

同時要安排好做頁面,，也不用做很多版本,，其實一個就夠了，不同活動時間,，更換主題設(shè)計,，更換下面的產(chǎn)品價格，活動規(guī)則等,，提前3—7天做好,，以防臨時變動，來不及修改,。

預(yù)熱從20號開始,，25號算是正式預(yù)熱，11月1號就是開門紅,，所以10月份時間其實是非常的緊湊,，應(yīng)當(dāng)盡量的加班提前完成很多工作。

需要注意的是,，要京東自營和天貓不一樣,，尤其是促銷和資源展現(xiàn)，需要明確的和采銷確認清楚,，以免被忽略,，甚至引起客戶投訴。

要核對的,，比如資源頁面位置,，促銷時間,，促銷價格，高級廣告詞透出,，主圖更換審核等等,，這些都不算細節(jié)，是做活動的環(huán)節(jié)之一,。

淘寶雙十一營銷總結(jié)報告篇二

充滿機遇與挑戰(zhàn)的光棍節(jié)已經(jīng)過去,，回首今年整個節(jié)日期間的超市，在總部各中心領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)之下,，加之全體管理人員以及優(yōu)秀員工的合作與努力之下,，各方面得以穩(wěn)固磐實，商場工作得以順利開展,。在--銷售目標(biāo)上,，眾人不可謂未盡之能事，且不論結(jié)果如何,，此中顯現(xiàn)之苗頭,，不可說不令人欣喜。對于光棍節(jié)節(jié)日期間的工作進行反思和總結(jié)如下：

一,、盤點光棍節(jié)日期間的工作

a,、加強賣場的人力資源、a類銷售科別,、a類商品的管理,。

b、對本賣場競爭店的調(diào)研及附近消費情況的評估,，在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下,，避免商品同質(zhì)化條件的價格競爭，對超市滯銷商品進行清退,，節(jié)日性商品的管理,，盡一切可能做到不打無準(zhǔn)備之仗。

c,、積極組織管理崗員工的學(xué)習(xí),，加大對a類科別的幫扶力度，一切為銷售服務(wù),。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性,，并針對節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問題進行了分析。

二,、存在的問題

超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下,，年度--月份月合計銷售：--萬于元，月度銷售目標(biāo)--萬元,。超市業(yè)績的影響主要來自于以下幾個方面：

a：大環(huán)境：受國內(nèi)整體經(jīng)濟環(huán)境,，競爭店酒飲強勢等影響,，客單價、來客數(shù)相對減少,，特別是在商品同質(zhì)化的條件下,，同種商品的價格往往高于競爭店，一線商品更為嚴重,，購買力嚴重不足,，因--區(qū)店的主要消費層次為周邊居住的中老年人群，顧客往往在購買來都貨比三家,、精挑細選,，對于高單價商品的需求相對減少。

b：促銷：場外促銷活動以及有力的促銷手段全無,，在商品沒有競爭力的同時,，應(yīng)加大場外促銷活動，特別是節(jié)日前10—15天,，這對于提高商場來客數(shù),、客單價起到了較大的推動作用，能起到了立竿見影的效果,。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動,，老生常談，缺乏預(yù)見性和可行性,。有的甚至只是形式性化,，對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果,。

c：暢銷商品缺貨,、堆頭管理混亂與新品引進速度慢，光棍節(jié)節(jié)月份多為公歷紀年中的9—10月份是食品,、酒飲銷售旺季時期,，顧客需求量大。而暢銷商品,、特價促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足,，堆頭陳列不豐滿，有的堆頭甚至只有外圍一層商品,，在顧客購物時缺乏商品可比性,，造成業(yè)績的流失。

d：商品質(zhì)量問題和顧客投訴高：一旦商品發(fā)生質(zhì)量問題,，一方面承擔(dān)賣場的品牌形象損失,，另一方面商場還可能要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任，嚴重影響賣場業(yè)績及對外信譽度,。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍,，如：小家電商品質(zhì)量問題,，和光棍節(jié)大閘蟹事件等。

e：人員流失率過高：員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負責(zé)的業(yè)務(wù)知識相對熟悉后出現(xiàn)辭職或自動離職,，對商場的損失較大,，一支穩(wěn)定、高效的團隊是商場參與競爭的根基,。由于公司改革和薪酬體系的原因,，員工流失比較嚴重。同時主管及員工的溝通,、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠,，員工的紀律觀念強化有待升級。

針對以上問題,，主要完善以下工作：

a,、提升專業(yè)技能。不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)提高工作效率,，以強化基礎(chǔ)管理,、狠抓--服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝?，以樹立良好品牌形象,、?chuàng)建--根據(jù)地為目標(biāo)，在堅持行為影響,、示范引導(dǎo)的前提下,，盡我所能激發(fā)帶動全體員工工作熱情，加強對值班長,、管理崗?fù)实墓餐瑢W(xué)習(xí),，貫徹制度的落實與執(zhí)行，強化現(xiàn)場管理力度,，處理好顧客的投訴與抱怨,，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客高興而來,、滿意而歸,。

b、商品管理,。堅持對a類商品和c,、z類商品的追蹤，努力提升商品陳列藝術(shù),，做到主力商品的位置,，體現(xiàn)較強的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求,，及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,，避免積壓資金。做好競爭分析,，與競爭者形成差異優(yōu)勢,，使商品在完善消費市場的同時，進一步展示賣場連鎖優(yōu)勢,。

c,、員工管理。努力提升全體員工士氣,，用多種方式激勵員工,。強化領(lǐng)導(dǎo)班子對優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核,，認真貫徹師徒幫帶體系,，以及對專管員干部的考核力度，配合采購部對商品的各項管理及各類商品的追蹤,。認真落實賣場環(huán)境,、衛(wèi)生，讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,，積極配合公司開展各項現(xiàn)場管理節(jié)日促銷活動,，改善賣場氛圍，提升賣場業(yè)績,。

d,、服務(wù)管理。加強員工服務(wù)意識培訓(xùn),，貫徹便民,、利民、為民,、親民的宗旨,，把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn),。我和我的管理團隊定將自上而下不懈努力,，向著這個目標(biāo)步步邁進，完善服務(wù)體系,、全程跟蹤服務(wù),，全面進行客戶滲透。

我志努力做好一名超市店長,，堅持系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了專業(yè)知識,、加強溝通、做好顧客消費分析、做好人員的培訓(xùn),，帶出一支具有競爭力的超市管理團隊。

衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我工作的支持、指導(dǎo),、監(jiān)督及對我個人的幫助,。我將認真地總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績,，克服不足,，以百倍之信心，飽滿之工作熱情,，與公司和我的團隊一起,，勤奮工作，頑強拼搏,，為--的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻,。

淘寶雙十一營銷總結(jié)報告篇三

一、雙十一推廣的定義和目的

雙11是電商的狂歡,，是突破銷售保持強勢的戰(zhàn)場,。每一家店鋪，每一個品牌都有自己的目的去參與雙11的推廣,，比如多引進新客戶,，激活老客戶，清理庫存,，傳播品牌等,。這些都沒有錯，但都有一個共同點,，那就是出成績,。

二、雙11對網(wǎng)店推廣的意義

除了性能,，還有兩點,。首先是團隊和能力的壓力測試。通過雙11的大推廣,，促進各方面的準(zhǔn)備和規(guī)劃,，提高執(zhí)行力，可以鍛煉和測試團隊的運營能力和抗壓能力,。二是創(chuàng)建爆炸模型,。很多店鋪都知道，新產(chǎn)品上架的時候收集是很劃算的,，可以幫助新產(chǎn)品快速啟動,，爆發(fā)。但是很多店鋪都忽略了在雙11大浦制造爆款。如何利用好雙11的流量做好寶貝布局和策略,，這需要大家好好學(xué)習(xí),。

第三、雙十一大推廣的節(jié)奏

大推廣之前分為蓄水期和預(yù)熱期,。在扣押期間,，盡可能多的新老客戶應(yīng)該知道你的活動和寶寶信息。要做好三個方面的工作：提前通知,、公告,、公示。熱身期間,，讓更多的顧客把自己知道的東西加入購物車或者收藏夾,。

做好賽馬是關(guān)鍵，可以讓你的活動一開始就成為重中之重的店鋪或者品牌,，否則來之不易的場地資源會慢慢消失,。想做好賽馬，需要拉動客戶的消費力,，利益最大化,。告訴客戶你的大好處是什么，比如：吃飽了送,，紅包,，折扣、免稅等,。利益最大的獨占者,，你有什么，別人就有什么,，所以沒有優(yōu)勢,。

大推廣后要注意幾個點，頁面恢復(fù),，返場準(zhǔn)備,，數(shù)據(jù)盤點。

第四,、雙11的晉升目標(biāo)是什么?

很多店主不知道自己的雙11推廣目標(biāo)是什么,，也不知道怎么做。邊肖推薦了兩種計算目標(biāo)的方法,。第一種是以價值為中心的算法,，根據(jù)雙11中促銷前的品牌或店鋪數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)計算出你關(guān)注的人數(shù)，然后這些關(guān)注的人能產(chǎn)生多少價值,，進而得出目標(biāo)銷售額。這種方法更適合一些大品牌的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品。目標(biāo)增長率算法適用于非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品,，歷史銷售額乘以增長率和目標(biāo)增長率得到的結(jié)果就是目標(biāo)銷售額,。

以上四點是雙十一營銷活動的經(jīng)驗。所有店鋪,，尤其是新手店鋪,，在申請雙11推廣前，一定要充分了解雙11,，才能在雙11推廣中取得理想的效果,。

淘寶雙十一營銷總結(jié)報告篇四

在前期準(zhǔn)備中，我們提前對一樓面員工進行了培訓(xùn)和動員,，要求各品牌及時上架適銷單品,、全員下載--，同時詳細培訓(xùn)--下單流程,，使一線員工都能獨立操作線上交易,，并與相關(guān)部門溝通溝通，統(tǒng)一了開單格式,、積分要求和發(fā)票開具流程,，最大程度做好事前準(zhǔn)備。

在活動組織上,，我們吸取去年活動的經(jīng)驗,，明確分工，優(yōu)化流程,，將下單區(qū)和兌卡區(qū)劃分開,，下單區(qū)由營業(yè)員及顧客自主操作網(wǎng)上下單，另有工作人員從旁協(xié)助,，指導(dǎo)不熟悉操作的顧客完成下單流程,，而兌卡區(qū)則獨立出來只做兌卡工作，通過區(qū)域劃分極大提高了兌卡的工作效率,，活動當(dāng)天未出現(xiàn)顧客長時間排隊等候的情況,。

在氛圍營造上，我們將下單區(qū)和兌卡區(qū)的電腦做了統(tǒng)一樣式的陳列,，充分營造了良好的活動氛圍,。

但是通過活動也反映出來一些存在的不足：

一是員工專業(yè)度不夠，雖然在活動之前我們組織促銷班的員工進行了事前培訓(xùn),，但是在實際操作過程中還是存在員工網(wǎng)上操作不熟練,、兌卡不規(guī)范等問題。

二是營業(yè)員開單不規(guī)范,，未按要求開具銷售單或商品編碼,、價格填寫錯誤等問題均有發(fā)生,，影響單據(jù)核對、輸機效率,。

三是--手機客戶端不完善,，選取商品時不能直觀判斷所屬店鋪，造成顧客下單錯誤,，購買了其他店鋪的化妝品,，后期又需要辦理退款手續(xù)。

四是商品自提問題仍未得到解決,，本次活動贈送的線上--元電子券使用要求是--減--,，因此很多顧客都是在柜臺下單直接取貨，且購買的商品價格在--出頭,，但我們店內(nèi)快遞是--包郵,，金額不夠要收取郵費，對此很多顧客有意見,，為此我部臨時將包郵政策調(diào)整為--包郵,，以滿足顧客需求。

針對上述問題,，我部會在后期活動操作中不斷完善工作流程,，并積極聯(lián)系--公司解決后臺設(shè)置問題，以期為顧客提供更好的購物體驗,。

淘寶雙十一營銷總結(jié)報告篇五

雙十一大促雖然被稱作電商人的“搶錢”大戰(zhàn),，但是如果不得其門而出，那也只能落得個陪太子讀書的結(jié)果,。所以,，想要玩轉(zhuǎn)雙十一，必須對玩法有個透徹的了解,。下面,，我們以營銷流程為主線，盤點雙十一大促中需要做好的14項工作,。

第一：活動立項

活動立項就是對雙十一營銷進行一個總的規(guī)劃,，主要對活動目的、活動形式有個明確的界定,。

【舉例】馬上要開始雙十一活動大促,，這是一個以淘寶、天貓商家為主的官方活動,，形式是全網(wǎng)大促,。這次活動我參加的主要目的是底清庫存，順帶著沖一下銷量,。

第二：制定銷售目標(biāo)

根據(jù)店鋪自身的情況,，結(jié)合活動本身的特點,，合理的規(guī)劃銷售額和銷售產(chǎn)品款式和數(shù)量。

第三：確定營銷利益點

在這一階段,，我們要對活動思路進行簡單的時間線規(guī)劃,，確認活動形式和活動力度,，方便后期的工作安排以及后續(xù)各方面的人員對接,。

第四：分解流量入口

合理的分解流量的進入方式，做一個大體的預(yù)估,，以便具體的把握整個活動的進程距離設(shè)定的目標(biāo)有什么差距,，以及需要怎么去做。需要考慮的點包括：免費流量沒有到預(yù)期,，需不需要引入直通車或鉆展拉動流量等等,。

第五：備貨

有了銷售目標(biāo)和大致預(yù)估，就可以根據(jù)每個類目,、每個產(chǎn)品的不同特征進行備貨,。備貨既不能備的太少影響后期發(fā)貨，也不能備的太多,，產(chǎn)生過大的庫存壓力,。

第六：確定裝修節(jié)點

根據(jù)美工的工作效率，時間安排提前規(guī)劃好店鋪的視裝制作裝修的時間節(jié)點,。

第七：執(zhí)行節(jié)奏表

根據(jù)以上的內(nèi)容,，就可以整理出一個相對具體的整體執(zhí)行節(jié)奏的表格。有了表格,，基本正?；顒右呀?jīng)胸中有數(shù)了。

第八：客服話術(shù)

在做完所有的準(zhǔn)備工作之后,，就可以提前整理好相關(guān)活動的客服的話術(shù)了,，并提前宣導(dǎo)給客服的小伙伴，做到信息一致性,。另外售后以及可能出現(xiàn)的問題和處理方法也要和客服達成共識,。

第九：按照計劃進行預(yù)熱

按照之前確定的活動節(jié)奏表格上面的時間節(jié)點有序的進行裝修、推廣,、更換話術(shù),，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋和預(yù)估的差距去實時的調(diào)整力度。

第十：活動爆發(fā),，銷售額收割

活動開始后實時的跟進各個數(shù)據(jù)的進度,，按照排期逐步的落實各項準(zhǔn)備，實時的調(diào)整各個措施的力度以保證能達到預(yù)估,。

第十一：發(fā)貨

及時發(fā)貨,，根據(jù)自身倉儲發(fā)貨量和活動要求的發(fā)貨時間,，需要加人加人，加班加班,，保證在發(fā)貨截止前時間節(jié)點完成發(fā)貨,。

第十二：售后跟進。

大促結(jié)束后客服話術(shù),，售后問題處理話術(shù)和方法,，根據(jù)規(guī)劃和現(xiàn)實情況進行實施調(diào)整。及時的解決買家催物流退換等產(chǎn)生情緒,，及時的安撫,。

第十三：返場活動

返場活動是對消費者的又一波“收割”，建議結(jié)合余熱期消費者的心理,，推出尾貨處理等專題活動,，刺激消費者購買的欲望。直通車推廣建議篩選出爆發(fā)期流量轉(zhuǎn)化較高或收藏加購穩(wěn)定的關(guān)鍵詞進行重點投放,。鉆展投放以收藏加購人群及店鋪自主訪客為主,。

第十四：復(fù)盤

復(fù)盤階段，我們要對雙十一營銷進行一個回顧,，總結(jié)經(jīng)驗,，找出教訓(xùn)，以便更好地應(yīng)對來年的大促,。

雙十一大促整體流程圖：雙十一營銷是一項龐大的系統(tǒng)工程,，具體分為活動準(zhǔn)備、活動策劃,、活動執(zhí)行,、活動復(fù)盤四大階段。在每個階段,，都需要賣家打起12分的精神,，既要努力，還要得法,，這樣才能實現(xiàn)雙十一大賣,。

淘寶雙十一營銷總結(jié)報告篇六

此次雙十一從前期籌備，開始后的心里激勵,，一直到結(jié)束后的相關(guān)客服物流等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的情感營銷,，都做得足夠到位，讓我們一起盤點此次雙十一的精彩過程!

前期籌備：

1,、預(yù)售

今年雙十一的一個創(chuàng)舉就是早在10月15號就開始預(yù)售,，天貓官方并沒有給出對于此次預(yù)售的具體數(shù)據(jù)，可能是因為數(shù)據(jù)并不如191億這么好看,，不過,，預(yù)售為雙十一前期的選品規(guī)劃做出了有意義的指導(dǎo),，對備貨，系統(tǒng),，倉儲的效率實現(xiàn)了很大程度的提升,，當(dāng)賣家能偶清晰地知道熱銷產(chǎn)品，更快和更有信心的籌備雙十一時,，帶來的巨大效果將是無法量化的;

2,、天時

今年的雙十一恰好是周末，單這一個條件就可以在同等情況下讓去年的銷售額翻一翻,。購物的狂歡放在周末再合適不過了,，當(dāng)整個周末街上的人都明顯減少時,，我們就應(yīng)該知道,，多少人將近期的消費一股腦的涌向了天貓!

3、無處不在的天貓

當(dāng)爺爺奶奶都打電話過來問雙十一要不要買點東西時,，你就知道這次天貓在廣告上投入了多大的規(guī)模,，算上硬廣和相關(guān)資源置換，估計天貓在此次雙十一至少投入了10個億的廣告,，

4,、預(yù)充值

今年支付寶的預(yù)充值類宣傳的出現(xiàn)頻率大大增加，從派友在相關(guān)帖子中提到的情況來看,，今年支付寶預(yù)充值的比例應(yīng)該是非常高的,，由此帶來的快捷的支付體驗不僅讓買家消費的欲望更加不可抑制，更是鎖定了大部分想在此刻消費的人群,，大大提高了支付成功率,。

24小時狂歡

當(dāng)2億多用戶涌向天貓，在30分鐘左右的時間將10億元人民幣通過鼠標(biāo)匯聚到支付寶的另一端時,，你就可以知道這次注定是一個創(chuàng)造歷史的時刻：

70分鐘——20億;

8小時16分——50億!

13小時18分——超過100億!

24小時結(jié)束——最終定格在,，191億。

其中,，銷售額破億的商家有3家

5000萬以上銷售額——18家;

1000萬以上銷售額——227家;

500萬,，100萬——501家，2580家,。,。。

當(dāng)零點過后,，興奮的香檳在不同城市的寫字樓里相機迸發(fā)的時候,，當(dāng)淘品牌，傳統(tǒng)品牌和國際品牌攜手跳起江南style的時候,，可以認為,，我們已經(jīng)走到了網(wǎng)絡(luò)購物時代的深處,，新的商業(yè)力量將依靠網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)崛起!

淘寶雙十一營銷總結(jié)報告篇七

為歡慶光棍節(jié)，豐富學(xué)生的校園生活,，展現(xiàn)我系電商,、電會、市營三協(xié)會團結(jié)奮進的精神風(fēng)貌,，提高協(xié)會成員的凝聚力和向心力,，我系三協(xié)會舉辦了以“光棍狂歡結(jié)束單身”為主題的光棍節(jié)聯(lián)誼晚會，現(xiàn)將光棍節(jié)聯(lián)誼晚會情況總結(jié)如下：

一,、晚會的宗旨和意義

這次光棍節(jié)聯(lián)誼晚會,，以溝通感情、增進交流,、增強集體凝聚力和豐富三協(xié)會成員校園文化生活為宗旨,，回顧過去，瞻望未來,，激發(fā)學(xué)生表現(xiàn)的積極性,，期望協(xié)會越辦越好取得輝煌的業(yè)績。

二,、晚會的籌備過程

1,、節(jié)目安排。為激發(fā)廣大協(xié)會成員的創(chuàng)造性,，保證節(jié)目的高質(zhì)量高水平,，在題材、內(nèi)容和質(zhì)量上下功夫,，確保節(jié)目內(nèi)容多樣化,，編排形式新穎、健康向上,，體現(xiàn)新時代大學(xué)生的風(fēng)采,。晚會節(jié)目豐富多彩，有健美操,、獨唱,、合唱、樂器演奏,、現(xiàn)代舞,、街舞、啞語,、歌曲串燒等精彩的節(jié)目,。

2、晚會前期工作。為將晚會舉辦得熱鬧,、喜慶,，三協(xié)會主要負責(zé)人積極編排節(jié)目。主要負責(zé)人利用業(yè)余時間對預(yù)備上演的節(jié)目進行指導(dǎo),、彩排,，在時間上加以控制，使晚會的節(jié)目精彩紛呈,。

3,、主持人選定。主持人的精彩主持是晚會成功的靈魂,，三協(xié)會對迎新晚會主持人的人選也很重視,，在征求部分部長意見和09新生積極競選上，精心挑選具備主持風(fēng)格的協(xié)會成員擔(dān)任元旦聯(lián)誼晚會主持人,。

4,、現(xiàn)場布置的安排。本次活動我們選在北區(qū)食堂二樓,，在11月11日下午,，我們就對會場進行了精心的布置，掛滿氣球,、彩帶，確?；顒映錆M喜慶,，讓大家能擁有一個歡樂的氛圍來觀看這次元旦聯(lián)誼晚會。

三,、晚會演出過程

11月11日晚6：30在北區(qū)食堂二樓內(nèi)燈光變幻,，音樂飄飄，一派喜氣洋洋的景象,，協(xié)會成員,、學(xué)生會干部、食堂工作人員興致勃勃地觀看演出,。演出節(jié)目豐富多彩,，健美操、歌曲,、舞蹈,、小品、器樂啞語等,，一個個精彩的節(jié)目,，贏得了在場觀眾的陣陣掌聲，歡呼聲和喝彩聲。本次活動以健美操拉開帷幕,，健美操展現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生的青春活力,，充滿激情。現(xiàn)代舞凸現(xiàn)了現(xiàn)代都市人的時尚氣息和現(xiàn)代感,?；顒又械膯≌Z節(jié)目展現(xiàn)了對現(xiàn)代聾啞人的同情的同時也讓大家對聾啞人更加的尊重。還有熱辣辣的街舞表演,，充滿了大學(xué)生的活力與激情,。模特走秀將青春活潑表現(xiàn)得淋漓盡致?；顒咏Y(jié)束后,，三協(xié)會成員都積極對會場的垃圾進行打掃，及時歸還借來的音響設(shè)備,，這體現(xiàn)了三協(xié)會的團結(jié)向上,，互相幫助的精神。

四,、活動總結(jié)

這次晚會節(jié)目的彩排時間比較倉促,，晚會期間現(xiàn)場觀眾秩序有些混亂，節(jié)目安排不妥導(dǎo)致呈現(xiàn)出一種單調(diào)感,，同時又是三協(xié)會新成員組織,，他們之間不夠了解，也沒有類似的工作經(jīng)驗,，所以組織上有些問題還沒有考慮到,。盡管如此，三協(xié)會成員都積極地投入自己的角色當(dāng)中,，各部門之間相互協(xié)調(diào)積極配合活動的安排,，使晚會各項工作有組織性和系統(tǒng)性，保證晚會順利完成,。在晚會的籌備工作中,，各部工作落實迅速，從中可以看出協(xié)會新成員是具有一定的組織能力和創(chuàng)造性的,。

雖然籌備晚會中出現(xiàn)一些問題,，但是我們?nèi)〉玫某晒彩遣恍〉模偟膩碚f晚會還是很成功的,。本次活動豐富了三協(xié)會成員的'課外生活,，增強了協(xié)會之間的友誼，加強了各協(xié)會成員之間的了解,。同時調(diào)動了協(xié)會新成員的積極性,，彰顯了當(dāng)代大學(xué)生的活力與激情,。

在以后的工作中我們要繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)新，健康向上,，積極的精神,，做好積極的帶頭作用，同時做好和其它部門的協(xié)調(diào)工作,。希望在以后協(xié)會工作中能夠杜絕以上問題,，及時解決新問題。同時要不斷的善于總結(jié)自己,，在吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)過程中不斷的進步,，這樣我們協(xié)會在以后開展工作的過程中才能做得更好，協(xié)會成員才能更加的團結(jié),，協(xié)會的明天才會更加美好,。

淘寶雙十一營銷總結(jié)報告篇八

在一年一度的光棍節(jié)來臨之際，校會決定舉辦光棍節(jié)舞會,，以此來豐富同學(xué)們的校園生活,，并促進與外校的交流，體現(xiàn)校會為同學(xué)服務(wù)的宗旨,。

一,、前期準(zhǔn)備

在11月11日前一周，校會各組分工合作,，積極對“光棍節(jié)舞會”做細致而周密的活動策劃,。干事們熱情頗高，干勁十足,，很快擬定了詳盡的計劃書,。

本著為同學(xué)服務(wù)的宗旨，全部經(jīng)費與設(shè)備均由校會投入,，用來為本次聯(lián)歡舞會的順利舉行做好準(zhǔn)備。

同時,，校會文體部的宣傳組成員擔(dān)任了本次活動的前期宣傳工作,，使活動受到廣泛關(guān)注，為本次活動的成功舉辦打下了堅實的基礎(chǔ),。

二,、參加人員

基于校會的感召力，前期較大的宣傳力度,，以及活動本身所具有的魅力,，本次“11·11舞會”受到了廣大同學(xué)的歡迎。參加舞會的人員眾多,，除了從大一新生至在校研究生,，還吸引到一些學(xué)校工作者和教授的參與，氣氛非常熱烈。

三,、外校聯(lián)誼

這次活動除在校內(nèi)有較大影響之外,，還受到外校同學(xué)的歡迎。有西北政法大學(xué),，建筑大學(xué)等學(xué)校的同學(xué)來本校參加舞會,，促進了各個高校之間的交流與合作，為校會乃至學(xué)校樹立了積極的形象,。

四,、活動時間

開始：11月11日晚上7點整。

結(jié)束：11月11日晚上10點30分,。

五,、活動內(nèi)容

具體有如：教授獻出的交誼舞;獨唱;項目眾多的互動游戲;兔子舞;新疆民族舞;交誼舞等等。

本次活動內(nèi)容豐富,，色彩繽紛,，優(yōu)秀節(jié)目接連不斷，贏得了在場觀眾熱烈的喝彩與掌聲,。

總之,，本次活動在各位部長的帶領(lǐng)與各個干事的努力協(xié)作配合下，取得了圓滿成功,。

淘寶雙十一營銷總結(jié)報告篇九

第一：骨架被弱化,，整體布局混論，沒有突發(fā)主題內(nèi)容,，沒有突出主推產(chǎn)品,。

主題頁做的太混亂，進入事業(yè)單位是,，不應(yīng)該展示全部事業(yè)單位的產(chǎn)品嗎,，應(yīng)該按照各省的事業(yè)單位分開，排列清楚,。分類明確,，客戶進入我們這店，幾本是一片黑,。一個專題頁就這9個寶貝,，小伙伴們，我們這是什么表現(xiàn)?

第二：熱銷寶貝沒有突出,，我們幾本打折促銷的都是新品,，沒有聚集起客戶收藏，加入購物車,，其他店鋪為什么能在開搶一分鐘內(nèi)下單那么多,，就是因為提前收藏,，加入購物車;拿教師資格類來說，熱銷產(chǎn)品省級教師資格,，沒有展示,，沒有放在顯眼的地方。

第三：準(zhǔn)備工作很多,，工作量很大,，在今天這個銷量上來看，收入與付出沒有成正比,。

我們大概是從11月1日正式做準(zhǔn)備,，把以前的東西全部都毀壞了，重新另搞一套新的模板,，新的詳情頁分類,。你比如，在我們談到贈送的電子版資料時,，不知道是否被全部刪除,，重新做一套;把原來按國考年級省考年級分類的詳情頁重搞一套。在客戶需要的時候,，無從下手發(fā)送電子版禮品;在客戶進來時,，點擊詳情頁時，全都是鏈接到首頁,。在時間上和心情讓客戶的購物體驗,，大大落差，價值感受到嚴重挫折,，本來網(wǎng)上購物就是一件麻煩事,，從客戶準(zhǔn)備考試到他下單購物是一個很漫長的過程。如果我們在搞不清頭緒,，只能讓他早早的離開,。分不開到，理不清自己到了什么店,。只能嘆息的離開,，享受不到購物的愉快，感覺心里堵得慌,。

第四：庫存不明確，心里沒有底,。沒有提前把老客戶整理歸納出來,，那些是要發(fā)短信通知的，那些是要去主動激活的,。

庫存沒有底,，怎么不把有底的做好的呢,，教師資格和教師招聘，和銀行招聘,，二建和一建不是很多庫存嗎?我們?nèi)狈σ粋€溝通協(xié)調(diào)的時間,，就像一個愣頭小子，大搖大擺的去參加活動了,。三個男人守了二個半小時,，才突破一千元。很傷心,，傷心喬老師,，衛(wèi)總對我們的期望。

第五：沒有測試,，存在虛假鏈接,，價格混亂，14元是一本還是兩本,。建造師就只有二建

第六：綜上所述,，我們是一個沒有標(biāo)準(zhǔn)的團隊，是一個沒有責(zé)任的團隊,，是一個沒有擔(dān)當(dāng)?shù)膱F隊,，這樣的團隊，怎么可能做好事情呢?

淘寶雙十一營銷總結(jié)報告篇十

11月13日圓滿完成了“________”五一促銷抽獎活動,?；顒油ㄟ^公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力,。取得較好的效果,。對本次促銷活動作個總結(jié)，具體情況如下：

活動時間：20__-11-11~20__-11-13

活動主題：“_______”

活動對象：全市市民 活動方式：降價 打折 買贈

賣場形象：賣場裝飾以紫色,、金色為主題,，凸顯九開家居的高貴。在賣場內(nèi)發(fā)氣球,，以及商產(chǎn)品信息,，各展位擺放贈品，裝飾展位,，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛,。獎品提前購置擺放大廳，正面的位置擺上大大的“獎”字,，給顧客進門第一印象就是“劃算!有東西送!”

分析說明：

此次活動取得全公司各部門的積極配合,。物管部同事負責(zé)活動現(xiàn)場的音箱調(diào)試、活動道具搭建及安保工作,，在規(guī)定時間內(nèi)完成,，給抽獎活動提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動期間負責(zé)將商場裝飾一新,，提升了商場的活動氛圍，提前將獎品購置擺放到位,，有效地刺激了顧客的購買欲,。

總結(jié)：

a.業(yè)績統(tǒng)計上看，本次促銷沒有達到預(yù)期效果,，預(yù)計活動期間營業(yè)額100萬,，實際售賣63萬，達成率僅63%,?？土鹘y(tǒng)計，較為理想的是4月29日,、4月30日和5月1日勞動節(jié)放假3天,，客流分別為：213人、248人,、340人,，活動其他期間客流較為平穩(wěn)，平均120人次/天,。

原因在于：1.宣傳時對九開家居沒有名確的凸顯,，導(dǎo)致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站;

2.宣傳的時效性沒有達到，一個是宣傳時間段,，所有的宣傳都是在活動前3天開始的,，有的甚至于活動同期，再者宣傳的時間沒有提前預(yù)留出來,，活動內(nèi)容的宣傳至少要提前3-4個周,，應(yīng)當(dāng)給顧客一個了解過度的一段時間;

3.宣傳時間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢，造成宣傳有死角;

4.商品擺放不夠突出特點,，營業(yè)員的服務(wù)意識不高,，產(chǎn)品專業(yè)度不夠，不能再短時間內(nèi)讓顧客對商品產(chǎn)生興趣,。營業(yè)員不會占有主動權(quán),，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。雖然,，在活動之前舉行過統(tǒng)一的營業(yè)員培訓(xùn)的,，但是效果不佳，在整個活動期間,，我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識,，服務(wù)質(zhì)量未有提升。

除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外，商場的培訓(xùn)不到位,，培訓(xùn)除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸，營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時間能夠到位的,，要通過我們平常的不懈努力,，通過我們內(nèi)部培訓(xùn)，定期組織專業(yè)知識學(xué)習(xí),，提升自身水平,，從產(chǎn)品分類，材料特性,，如何辨別真?zhèn)?，區(qū)分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局,，培訓(xùn)營業(yè)員建議性銷售,，能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導(dǎo)，及制定合理培訓(xùn)計劃,。

b.活動期間各商戶銷售狀況,，有高有低，總銷售額為654888元(其中尾款為73400元)：售賣較好的夢麗莎：128900元;瑞爾中式：146200元;南方家私：49200元;帝標(biāo)：37100元;大堂紅木：2500元;百強圣：17800元;另有部分展位沒有銷售額產(chǎn)生,，二層家飾居多,，原因在于商場標(biāo)示不明，沒有對顧客做好引導(dǎo)(正在改進中),。

c.活動成本,，此次活動獎項，根據(jù)銷售額設(shè)置如下：金條(5g)3個,，電視2臺(1599),，冰箱2臺(1299)，山地車4輛(460),，自行車5輛(260),，電飯煲、電餅鐺,、電壓力鍋,、掛燙機、電飯煲各5臺(299),，蠶絲被10床(126),，電熱水壺10個(85)，電吹風(fēng)18個(56),，合計：27764元;提點：15000元,。

d.此次活動的策劃，開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究,，所有人員獻策獻力,，使活動方案較為完整并得以實施,。但是，從細節(jié)來看還是不夠嚴謹,，就活動現(xiàn)場的節(jié)目表演而言,，沒有做好時間的規(guī)劃，以致抽獎時間比預(yù)計的推遲半小時,，活動的時間節(jié)點沒有掌握好,，活動用得架子規(guī)定上午就要準(zhǔn)備好,，但是一直到兩點才到位。

另,，活動期間要求導(dǎo)購人員溝通上做到三大主動：1.主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動;2.主動解答顧客的疑問;3.主動加強與顧客的溝通,。通過顧客對商場的認知度調(diào)查來看，各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,，但主要有：通過報紙,，小區(qū)廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例,，所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案,，是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場，拉動銷售,。

從活動現(xiàn)場來看,，今年的家具行業(yè)形勢確實受到一定的影響，銷售平穩(wěn),，沒有高潮,，調(diào)查過幾家較大的家居商場，情形也是如此,。但是潛在的剛需顧客還是有的,，就看我們怎么去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質(zhì),。根據(jù)節(jié)日時間,，提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個月的時間完成,，小的節(jié)日在提前一個月完成,，預(yù)留充分的時間便于將方案更細致化。定時到其他商場了解情況,，購買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識,，通過詢問征求更多的建議。

淘寶雙十一營銷總結(jié)報告篇十一

11月11日是個特殊的日子,。在這一天,，我們迎來了期待已久的“超級”光棍節(jié)。借此節(jié)日舉行班會來增進同學(xué)間的友誼,，促進班級團結(jié),，提高班級凝聚力，豐富同學(xué)們的課余生活,，也為同學(xué)們提供一個展示自己的舞臺,。

一、活動流程：

1,、由616男生宿舍帶來的歌曲《單身情歌》,。此歌將同學(xué)們迅速帶入了晚會的主題。

2,、小品《教室里的那些事》講訴了我們在教室發(fā)生的那些美好的,，讓人回想起來會心情飛揚的故事。

3、施恒帶來的吉他演奏,。新穎又充滿了浪漫的氣氛,。

4、游戲互動,，拉近了同學(xué)們之間的友誼,。

5、話劇表演《小沈陽和灰太狼》,，詼諧幽默,。

6、歌曲《忐忑》,，此時無聲勝有聲,，著實讓大家忐忑了一下。

7,、由吳仁飛的等帶來的小品《買火車票》,，掌聲不斷，笑聲不斷,。

8,、由相聲老將蔣兵。劉海波帶來的小品《新生老生》讓我們看到自己經(jīng)過一年的洗淘之后的樣子,。感由心生!

9,、女生宿舍帶來舞蹈《愛的華爾茲》。舞動我們的青春,。

10,、互動游戲，笑聲無限,。

二,、活動氣氛：

此次晚會中，同學(xué)們笑聲不斷,，積極參與節(jié)目互動,，氣氛熱烈?？傮w效果好,。

三、活動不足：

準(zhǔn)備了食物,，雖然帶來了輕松愉快的氣氛,，但現(xiàn)場有點嘈雜，節(jié)目效果受到影響,。

四,、活動收獲：

通過此次晚會的舉行,，同學(xué)們的情誼又近了一步。大家積極熱情的展現(xiàn)自我,，盡情的參與到晚會中去,。晚會節(jié)目形式多樣，游戲類型豐富,?？傊诖蠹业墓餐ο?，我們度過了一個愉快的光棍節(jié)晚會,。