人生天地之間,若白駒過隙,,忽然而已,,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,,一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧,。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢,?計劃應(yīng)該怎么制定呢?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧,。
年度公司培訓(xùn)計劃表篇一
一、總體目標
1,、加強公司高管人員的培訓(xùn),,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,,增強決策潛力,、戰(zhàn)略開拓潛力和現(xiàn)代經(jīng)營管理潛力。
2,、加強公司中層管理人員的培訓(xùn),,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),,增強綜合管理潛力,、創(chuàng)新潛力和執(zhí)行潛力。
3,、加強公司技術(shù)人員的培訓(xùn),,提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能。
4,、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),,不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責(zé)的潛力,。
5,、加強公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6,、加強各級管理人員職業(yè)資格的培訓(xùn),,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。
二,、原則與要求
1,、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則,。根據(jù)公司管理與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,,分層次、分類別地開展資料豐富,、形式靈活的培訓(xùn),,增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量,。
2,、堅持自主培訓(xùn)為主、外委培訓(xùn)為輔的原則,,搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),,透過外委培訓(xùn)搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3,、堅持“公司+院?!钡穆?lián)合辦學(xué)方式、業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則,。根據(jù)公司需求組織員工參加相關(guān)專業(yè)的專本科課程進修班,,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),,取得學(xué)歷,。
4、堅持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)資料,、培訓(xùn)時間三落實原則。20xx年,,高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于7天;中層干部培訓(xùn)累計時間不少于10天;技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于12天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于15天,。(每一天按8小時計算)。
三,、培訓(xùn)資料與方式
㈠,、公司高管人員
1、中央,、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),,國內(nèi)外經(jīng)濟形勢分析,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀,。透過集團部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn),。
2,、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,,提高科學(xué)決策潛力和經(jīng)營管理潛力,。透過參加企業(yè)家高端論壇、峰會,、年會;到國內(nèi)成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座,。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn),、職業(yè)格培訓(xùn),。參加北大、清華以及中央,、高等院校的學(xué)歷進修或mba,、emba學(xué)習(xí);參加高級經(jīng)營師等職業(yè)資格培訓(xùn)。
㈡,、中層管理干部
1,、管理實務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理,、成本管理與績效考核,、人力資源管理、激勵與溝通,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等,。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司觀看時代光華光盤課程。
2,、學(xué)歷進修和專業(yè)知識培訓(xùn),。用心鼓勵貼合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進修;組織經(jīng)營,、企管,、財會專業(yè)管理干部參加職業(yè)資格考試,獲取職業(yè)資格證書,。
3,、開闊眼界、拓展思路,、掌握信息,、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,,了解生產(chǎn)經(jīng)營狀況,,借鑒成功經(jīng)驗。
㈢,、專業(yè)技術(shù)人員
1,、請外部工程師定期進行專題技術(shù)講座,,進行新工藝、新技術(shù)及質(zhì)量管理知識等專項培訓(xùn),,提高技術(shù)水平。
2,、組織技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗,開闊視野,。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí),。
3、對會計,、經(jīng)濟,、統(tǒng)計等需透過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,透過參加培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),,提高職稱考試的合格率,。對工程類等透過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,聘請相關(guān)專業(yè)的專家進行專題講座,,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級,。
㈣、員工基礎(chǔ)培訓(xùn)
1,、新工入廠培訓(xùn)
20xx年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓(xùn),、法律法規(guī)、勞動紀律,、安全生產(chǎn),、團隊精神、質(zhì)量意識培訓(xùn),。每項培訓(xùn)年不得低于4個學(xué)時;透過實行師傅帶徒弟,,對新員工進行專業(yè)技能培訓(xùn),公司新員工合同簽訂率務(wù)必到達100%,。試用期結(jié)合績效考核評定成績,,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于必須的表彰獎勵,。
2,、轉(zhuǎn)崗員工培訓(xùn)
要繼續(xù)對人力中心人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī),、勞動紀律,、安全生產(chǎn)、團隊精神,、擇業(yè)觀念,、公司發(fā)展戰(zhàn)略,、公司形象等方面的培訓(xùn)、每項不得低于4個學(xué)時,。同時隨著公司的擴建,,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,及時進行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),,培訓(xùn)時間不得少于30個學(xué)時,。
3、員工技術(shù)等級培訓(xùn)
公司內(nèi)部實行技術(shù)等級制,。分高,、中、初級,。重點培訓(xùn)中級工和高級工,,爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例40%以上,使技術(shù),、管理人員的素質(zhì)有整體提高,。
4、抓好員工技能比武
開展職業(yè)技能比武,,促進各類優(yōu)秀人才成長,。公司每季將選取3-5個主要職業(yè)進行技能比武,并透過專業(yè)比武的形式,,選拔培養(yǎng)優(yōu)秀高技能人才,。
四、措施及要求
㈠,、各部門要用心參與配合,,制定切實有效的培訓(xùn)實施計劃,實行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,,樹立長遠觀念和大局觀念,用心構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”,,確保培訓(xùn)計劃開班率達90%以上,,全員培訓(xùn)率達35%以上。
㈡,、培訓(xùn)的原則和形式,。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級管理,、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn),。公司重點抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理,。各部門要緊密配合行政部抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作,。在培訓(xùn)形式上,,要結(jié)合企業(yè)實際,因地制宜,、因材施教,,外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,集中培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,,采取技能演練,、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課,、主角扮演、案例,、研討,、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選取最佳的方法和形式,,組織開展培訓(xùn),。
㈢、確保培訓(xùn)經(jīng)費投入的落實,。要按國家現(xiàn)行規(guī)定,,即按工資總額的1。5%足額提取培訓(xùn)經(jīng)費,,由公司掌握使用,,財務(wù)部門監(jiān)督,嚴禁將培訓(xùn)經(jīng)費挪作他用,。
㈣,、確保培訓(xùn)效果的真實有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度,,完善制度,。對各類培訓(xùn)狀況進行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報制度。對培訓(xùn)工作成績顯著,,扎實有效的單位和員工給予表彰獎勵;對培訓(xùn)計劃落實不到位,,員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓(xùn)狀況反饋制度,堅持將培訓(xùn)過程的考核狀況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資,、獎金掛鉤,。實現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。
㈤,、落實培訓(xùn)制度,,開展好“三講三學(xué)課堂”,即班子成員,、中層成員,、骨干成員分別一個月開展一次講座,,一般員工一個月集中參加三次上述人員開講的培訓(xùn)講座;每季度對班子成員檢查一次,對中層考核一次,,對骨干員工評選一次,,對一般員工比武一次。
㈥,、培訓(xùn)時間,,由各部門自行安排,原則上實行邊工作邊培訓(xùn)辦法,,行政部每月按培訓(xùn)總學(xué)時和時間總量要求進行監(jiān)督檢查考核,。
㈦、培訓(xùn)資料,,實行行政部安排和各部門自行安排相結(jié)合辦法,,自行安排的資料提前報行政部備案?;举Y料要圍繞本崗位應(yīng)知應(yīng)會展開,。
年度公司培訓(xùn)計劃表篇二
通過安全教育培訓(xùn),各部門負責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員熟練掌握國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標準規(guī)范,,具備與所從事的生產(chǎn)經(jīng)營活動相適應(yīng)的安全生產(chǎn)知識和管理能力,;從業(yè)人員熟悉國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)、企業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,,具備必要的安全生產(chǎn)知識,,掌握本崗位的安全操作技能,增強預(yù)防事故,,控制職業(yè)危害和應(yīng)急處理的能力,,夯實公司安全生產(chǎn)教育基礎(chǔ)。
——新聘用從業(yè)人員安全培訓(xùn)合格后上崗實現(xiàn)率達到100%,;
——企業(yè)全員接受安全培訓(xùn)達標率達到100%,;
——安全管理人員安全培訓(xùn)率達到100%;
——生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責(zé)人安全培訓(xùn)率達到100%,;
——危險貨物運輸從業(yè)人員培訓(xùn)率達到100%,。
新聘用從業(yè)人員(新進員工和危險貨物運輸從業(yè)人員)、公司在崗職工,;危險貨物運輸車輛駕駛?cè)恕?/p>
(一)公司負責(zé)人,、部門負責(zé)人安全教育培訓(xùn)的主要內(nèi)容:
1、國家安全生產(chǎn)方針,、政策和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律,、法規(guī)、規(guī)章及標準;
2,、安全生產(chǎn)管理基本知識,、安全生產(chǎn)技術(shù)、安全生產(chǎn)專業(yè)知識,;
3,、重大危險源管理、重大事故防范,、應(yīng)急管理和救援組織以及事故調(diào)查處理的有關(guān)規(guī)定,;
4、職業(yè)危害及其預(yù)防措施,;
5,、國內(nèi)外先進的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗;
6,、典型事故和應(yīng)急救援案例分析,;
7、其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容,。
(二 )其他管理人員、員工安全培訓(xùn)的主要內(nèi)容:
1,、安全生產(chǎn)法律,、法規(guī)、企業(yè)安全管理規(guī)章制度和勞動紀律,;
2,、本單位安全生產(chǎn)情況、安全生產(chǎn)基本知識,,事故案例警示,、應(yīng)急處置;
3,、所從事工種(崗位)的安全職責(zé),、操作技能及強制性標準;
4,、職業(yè)衛(wèi)生和勞動保護知識,,自救互救、急救方法,、疏散和現(xiàn)場緊急情況的處理,;
5、安全設(shè)備設(shè)施,、個人防護用品的使用和維護,;
6、其它需要培訓(xùn)的內(nèi)容,。
(三)危險貨物運輸從業(yè)人員安全培訓(xùn)的主要內(nèi)容:
1,、國家道路交通安全和安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)和安全生產(chǎn)技術(shù)標準規(guī)范,;
2、安全生產(chǎn)方針,、政策,、以及上級安全生產(chǎn)會議和文件精神;
3,、安全操作規(guī)程及駕駛員行為規(guī)范等安全行車知識,、典型交通事故案例警示教育;
4,、職業(yè)道德,、安全告知知識、應(yīng)急救援處置知識,;
5,、崗位安全工作職責(zé),勞動保護知識,,季節(jié)性安全行車知識,;
6、企業(yè)有關(guān)安全運營管理的規(guī)定,、安全管理規(guī)章制度等,。
(一)公司負責(zé)人、各部門負責(zé)人每年培訓(xùn)1次(具體時間根據(jù)公司運行情況確定),,培訓(xùn)時間不得少于8小時(可根據(jù)實際情況分段組織),。
(二)安全管理人員每年培訓(xùn)1次(具體時間根據(jù)公司運行情況確定),培訓(xùn)時間不得少于8小時(可根據(jù)實際情況分段組織),。
(三)其他管理人員,、員工人員每年培訓(xùn)1次(具體時間由人力資源管理處確定),培訓(xùn)時間不得少于8小時(可根據(jù)實際情況分段組織),。
(四)危險貨物運輸駕駛?cè)嗣磕杲逃嘤?xùn)24次(每月2次),,每次教育培訓(xùn)時間不得少于1小時。(具體時間為每月上旬,、下旬)
(五)危險貨物運輸從業(yè)人員,、新進廠員工崗前安全培訓(xùn)1次(每次不低于24小時)。
公司會議室,。如因特殊情況需臨時變動,,其培訓(xùn)時間、地點另行通知,。
安全工作會議,、安全工作專題會議、責(zé)任經(jīng)營人及駕駛?cè)税踩珜W(xué)習(xí)例會及專題會議、安全交待,、發(fā)放安全宣傳資料等多種形式,。
公司的安全教育培訓(xùn)分由安全保衛(wèi)部負責(zé)組織,嚴格按照公司《安全生產(chǎn)培訓(xùn)制度》規(guī)定,,認真落實各崗位人員上崗前,、在崗期間、崗位調(diào)整后的安全教育培訓(xùn)工作,。
(一)各部門應(yīng)做好安全生產(chǎn)培訓(xùn)的基礎(chǔ)管理工作,,規(guī)范培訓(xùn)資料和記錄的收集整理,建立健全從業(yè)人員安全培訓(xùn)檔案,,詳細,、準確記錄安全培訓(xùn)開展實施情況。
(二)應(yīng)嚴格遵照《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》,、國家安監(jiān)總局《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓(xùn)規(guī)定》(國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局20xx年3號令)等法律法規(guī)的要求,,參照本計劃制定本單位的安全教育培訓(xùn)計劃并予以實施。
(三)必須嚴格按照教育培訓(xùn)計劃開展20xx年的安全教育培訓(xùn)工作,,否則公司將按國家安全法律法規(guī)和公司相關(guān)管理辦法對相關(guān)責(zé)任人進行處理,。
年度公司培訓(xùn)計劃表篇三
一、培訓(xùn)的意義:
對員工進行不同階段的培訓(xùn),,是圓滿完成委托管理目標的保證,。
二、培訓(xùn)的目標:
1,、培訓(xùn)目標是在意識、知識,、技能三方面加強和提高,,改進員工的行為和表現(xiàn),培養(yǎng)出高素質(zhì)的物業(yè)從業(yè)人員,。
2,、通過系統(tǒng)的培訓(xùn),加強員工對管理服務(wù)的認識,,改進工作態(tài)度,,做到“服務(wù)第一,質(zhì)量取勝”,。要求每個員工都做到“團結(jié),、奉獻、盡責(zé),、高效”,。
三、培訓(xùn)的方式:
xx廣場管理處員工培訓(xùn)分三步進行,管理處將根據(jù)不同時期,,不同情況,,制定有針對性地培訓(xùn)計劃。
第一步:崗前培訓(xùn)
物業(yè)入伙前,,管理處組織擬派員工并安排培訓(xùn)課程,,以便在最短的時間內(nèi)熟悉xx廣場,同時樹立正確的服務(wù)意識,。,。
第二步:在職培訓(xùn)
完成崗前培訓(xùn)課程后,安排各級員工進入物業(yè)內(nèi)進行實地訓(xùn)練,,并配合物業(yè)入伙,,令物業(yè)管理工作能夠全面開展,為業(yè)主及時提供高水準的服務(wù),。
第三步:提高培訓(xùn)
在物業(yè)入伙后每三個月安排更新培訓(xùn),,提高員工綜合素質(zhì)和服務(wù)技能,以適應(yīng)物業(yè)行業(yè)發(fā)展,。
四,、培訓(xùn)課程:
1、管理處專業(yè)培訓(xùn):確保管理處正常及有效的運作,。
(1)基本物業(yè)管理概況
(2)管理處的具體運作
2,、客戶服務(wù)培訓(xùn):掌握與客戶溝通的技巧、水平,,達到星級酒店服務(wù)標準,。
(1)客戶服務(wù)準則
(2)電話用語、禮貌培訓(xùn)
(3)客戶接待禮儀
(4)客戶投訴
(5)客戶管理
3,、工程培訓(xùn):根據(jù)xx廣場實際情況,、安排具有針對性的培訓(xùn),確保設(shè)備運行正常,。
(1)物業(yè)接管驗收
(2)二次裝修程序控制
(3)設(shè)備保養(yǎng)和維修
4,、保安培訓(xùn):針對寫字樓、商場,、酒店式公寓等高層樓宇的特性,,加強物業(yè)保安服務(wù)意識。
(1)保安準則及工作綱要
(2)保安儀表,、行為及紀律
(3)處理投訴及對客戶的禮貌和態(tài)度
(4)保安消防裝備使用
(5)保安消防智能化系統(tǒng)的使用及維護
(6)緊急情況的'處理辦法
(7)火災(zāi)事故的處理辦法
(8)車輛,、人員出入控制
(9)事故紀錄
(10)法律、法規(guī)
(11)隊列操練
5,、清潔綠化培訓(xùn):掌握清潔綠化標準和檢查方法
(1)清潔流程和標準
(2)清潔,、綠化器材和物料
(3)檢查標準
(4)綠化管理