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年度公司培訓(xùn)計(jì)劃表篇一
一,、總體目標(biāo)
1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),,提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,,開闊思路,增強(qiáng)決策潛力,、戰(zhàn)略開拓潛力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理潛力,。
2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),,提高管理者的綜合素質(zhì),,完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理潛力、創(chuàng)新潛力和執(zhí)行潛力,。
3,、加強(qiáng)公司技術(shù)人員的培訓(xùn),,提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,。
4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),,不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的潛力。
5,、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),,提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì),。
6,、加強(qiáng)各級(jí)管理人員職業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,,進(jìn)一步規(guī)范管理,。
二、原則與要求
1,、堅(jiān)持按需施教,、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司管理與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,,分層次,、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓(xùn),,增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2,、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,、外委培訓(xùn)為輔的原則,搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),,透過外委培訓(xùn)搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),。
3、堅(jiān)持“公司+院?!钡穆?lián)合辦學(xué)方式,、業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求組織員工參加相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。
4,、堅(jiān)持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則,。20xx年,,高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于7天;中層干部培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于10天;技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于12天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于15天。(每一天按8小時(shí)計(jì)算),。
三,、培訓(xùn)資料與方式
㈠、公司高管人員
1,、中央,、國(guó)家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析,,國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀,。透過集團(tuán)部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
2,、開拓戰(zhàn)略思維,,提升經(jīng)營(yíng)理念,提高科學(xué)決策潛力和經(jīng)營(yíng)管理潛力,。透過參加企業(yè)家高端論壇,、峰會(huì)、年會(huì);到國(guó)內(nèi)成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座,。
3,、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、職業(yè)格培訓(xùn),。參加北大,、清華以及中央、高等院校的學(xué)歷進(jìn)修或mba,、emba學(xué)習(xí);參加高級(jí)經(jīng)營(yíng)師等職業(yè)資格培訓(xùn),。
㈡、中層管理干部
1,、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn),。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jī)效考核,、人力資源管理,、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等,。請(qǐng)專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場(chǎng)講座;在公司觀看時(shí)代光華光盤課程,。
2,、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。用心鼓勵(lì)貼合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授,、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營(yíng),、企管、財(cái)會(huì)專業(yè)管理干部參加職業(yè)資格考試,,獲取職業(yè)資格證書,。
3、開闊眼界,、拓展思路,、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn),。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,,借鑒成功經(jīng)驗(yàn),。
㈢、專業(yè)技術(shù)人員
1,、請(qǐng)外部工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,,進(jìn)行新工藝、新技術(shù)及質(zhì)量管理知識(shí)等專項(xiàng)培訓(xùn),,提高技術(shù)水平,。
2、組織技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),,開闊視野。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí),。
3,、對(duì)會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì),、統(tǒng)計(jì)等需透過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,,透過參加培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),提高職稱考試的合格率,。對(duì)工程類等透過評(píng)審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,,聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí),。
㈣,、員工基礎(chǔ)培訓(xùn)
1、新工入廠培訓(xùn)
20xx年繼續(xù)對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn),、法律法規(guī),、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神,、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn),。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于4個(gè)學(xué)時(shí);透過實(shí)行師傅帶徒弟,對(duì)新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),,公司新員工合同簽訂率務(wù)必到達(dá)100%,。試用期結(jié)合績(jī)效考核評(píng)定成績(jī),考核不合格的予以辭退,,考核優(yōu)秀者給于必須的表彰獎(jiǎng)勵(lì),。
2、轉(zhuǎn)崗員工培訓(xùn)
要繼續(xù)對(duì)人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化,、法律法規(guī),、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn),、團(tuán)隊(duì)精神,、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略,、公司形象等方面的培訓(xùn),、每項(xiàng)不得低于4個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著公司的擴(kuò)建,,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,,及時(shí)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間不得少于30個(gè)學(xué)時(shí),。
3,、員工技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)
公司內(nèi)部實(shí)行技術(shù)等級(jí)制。分高,、中,、初級(jí)。重點(diǎn)培訓(xùn)中級(jí)工和高級(jí)工,,爭(zhēng)取中級(jí)工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例40%以上,,使技術(shù)、管理人員的素質(zhì)有整體提高,。
4,、抓好員工技能比武
開展職業(yè)技能比武,促進(jìn)各類優(yōu)秀人才成長(zhǎng),。公司每季將選取3-5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,,并透過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)優(yōu)秀高技能人才,。
四,、措施及要求
㈠,、各部門要用心參與配合,制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,,實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,,堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念,,用心構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”,,確保培訓(xùn)計(jì)劃開班率達(dá)90%以上,全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上,。
㈡,、培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰管人,、誰培訓(xùn)”的分級(jí)管理,、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo),、部門經(jīng)理,。各部門要緊密配合行政部抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,因地制宜,、因材施教,,外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,集中培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合,,采取技能演練,、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課,、主角扮演,、案例、研討,、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合,。選取最佳的方法和形式,組織開展培訓(xùn),。
㈢,、確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。要按國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定,,即按工資總額的1,。5%足額提取培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),由公司掌握使用,,財(cái)務(wù)部門監(jiān)督,,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用,。
㈣、確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效,。一是加大檢查指導(dǎo)力度,,完善制度。對(duì)各類培訓(xùn)狀況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報(bào)制度,。對(duì)培訓(xùn)工作成績(jī)顯著,,扎實(shí)有效的單位和員工給予表彰獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位,員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報(bào)批評(píng);三是建立員工培訓(xùn)狀況反饋制度,,堅(jiān)持將培訓(xùn)過程的考核狀況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資,、獎(jiǎng)金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高,。
㈤,、落實(shí)培訓(xùn)制度,開展好“三講三學(xué)課堂”,,即班子成員,、中層成員、骨干成員分別一個(gè)月開展一次講座,,一般員工一個(gè)月集中參加三次上述人員開講的培訓(xùn)講座;每季度對(duì)班子成員檢查一次,,對(duì)中層考核一次,對(duì)骨干員工評(píng)選一次,,對(duì)一般員工比武一次,。
㈥、培訓(xùn)時(shí)間,,由各部門自行安排,,原則上實(shí)行邊工作邊培訓(xùn)辦法,行政部每月按培訓(xùn)總學(xué)時(shí)和時(shí)間總量要求進(jìn)行監(jiān)督檢查考核,。
㈦,、培訓(xùn)資料,實(shí)行行政部安排和各部門自行安排相結(jié)合辦法,,自行安排的資料提前報(bào)行政部備案,。基本資料要圍繞本崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)展開,。
年度公司培訓(xùn)計(jì)劃表篇二
通過安全教育培訓(xùn),,各部門負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員熟練掌握國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,具備與所從事的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相適應(yīng)的安全生產(chǎn)知識(shí)和管理能力,;從業(yè)人員熟悉國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī),、企業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí),,掌握本崗位的安全操作技能,,增強(qiáng)預(yù)防事故,,控制職業(yè)危害和應(yīng)急處理的能力,夯實(shí)公司安全生產(chǎn)教育基礎(chǔ),。
——新聘用從業(yè)人員安全培訓(xùn)合格后上崗實(shí)現(xiàn)率達(dá)到100%,;
——企業(yè)全員接受安全培訓(xùn)達(dá)標(biāo)率達(dá)到100%;
——安全管理人員安全培訓(xùn)率達(dá)到100%,;
——生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人安全培訓(xùn)率達(dá)到100%,;
——危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸從業(yè)人員培訓(xùn)率達(dá)到100%。
新聘用從業(yè)人員(新進(jìn)員工和危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸從業(yè)人員),、公司在崗職工,;危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛駕駛?cè)恕?/p>
(一)公司負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人安全教育培訓(xùn)的主要內(nèi)容:
1,、國(guó)家安全生產(chǎn)方針,、政策和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn),;
2、安全生產(chǎn)管理基本知識(shí),、安全生產(chǎn)技術(shù),、安全生產(chǎn)專業(yè)知識(shí);
3,、重大危險(xiǎn)源管理,、重大事故防范、應(yīng)急管理和救援組織以及事故調(diào)查處理的有關(guān)規(guī)定,;
4、職業(yè)危害及其預(yù)防措施,;
5,、國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn);
6,、典型事故和應(yīng)急救援案例分析,;
7、其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容,。
(二 )其他管理人員,、員工安全培訓(xùn)的主要內(nèi)容:
1、安全生產(chǎn)法律,、法規(guī),、企業(yè)安全管理規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律;
2,、本單位安全生產(chǎn)情況,、安全生產(chǎn)基本知識(shí),,事故案例警示、應(yīng)急處置,;
3,、所從事工種(崗位)的安全職責(zé)、操作技能及強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),;
4,、職業(yè)衛(wèi)生和勞動(dòng)保護(hù)知識(shí),自救互救,、急救方法,、疏散和現(xiàn)場(chǎng)緊急情況的處理;
5,、安全設(shè)備設(shè)施,、個(gè)人防護(hù)用品的使用和維護(hù);
6,、其它需要培訓(xùn)的內(nèi)容,。
(三)危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸從業(yè)人員安全培訓(xùn)的主要內(nèi)容:
1、國(guó)家道路交通安全和安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)和安全生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,;
2,、安全生產(chǎn)方針、政策,、以及上級(jí)安全生產(chǎn)會(huì)議和文件精神,;
3、安全操作規(guī)程及駕駛員行為規(guī)范等安全行車知識(shí),、典型交通事故案例警示教育,;
4、職業(yè)道德,、安全告知知識(shí),、應(yīng)急救援處置知識(shí);
5,、崗位安全工作職責(zé),,勞動(dòng)保護(hù)知識(shí),季節(jié)性安全行車知識(shí),;
6,、企業(yè)有關(guān)安全運(yùn)營(yíng)管理的規(guī)定、安全管理規(guī)章制度等,。
(一)公司負(fù)責(zé)人,、各部門負(fù)責(zé)人每年培訓(xùn)1次(具體時(shí)間根據(jù)公司運(yùn)行情況確定),培訓(xùn)時(shí)間不得少于8小時(shí)(可根據(jù)實(shí)際情況分段組織),。
(二)安全管理人員每年培訓(xùn)1次(具體時(shí)間根據(jù)公司運(yùn)行情況確定),,培訓(xùn)時(shí)間不得少于8小時(shí)(可根據(jù)實(shí)際情況分段組織),。
(三)其他管理人員、員工人員每年培訓(xùn)1次(具體時(shí)間由人力資源管理處確定),,培訓(xùn)時(shí)間不得少于8小時(shí)(可根據(jù)實(shí)際情況分段組織),。
(四)危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸駕駛?cè)嗣磕杲逃嘤?xùn)24次(每月2次),每次教育培訓(xùn)時(shí)間不得少于1小時(shí),。(具體時(shí)間為每月上旬,、下旬)
(五)危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸從業(yè)人員、新進(jìn)廠員工崗前安全培訓(xùn)1次(每次不低于24小時(shí)),。
公司會(huì)議室,。如因特殊情況需臨時(shí)變動(dòng),其培訓(xùn)時(shí)間,、地點(diǎn)另行通知,。
安全工作會(huì)議、安全工作專題會(huì)議,、責(zé)任經(jīng)營(yíng)人及駕駛?cè)税踩珜W(xué)習(xí)例會(huì)及專題會(huì)議,、安全交待、發(fā)放安全宣傳資料等多種形式,。
公司的安全教育培訓(xùn)分由安全保衛(wèi)部負(fù)責(zé)組織,,嚴(yán)格按照公司《安全生產(chǎn)培訓(xùn)制度》規(guī)定,認(rèn)真落實(shí)各崗位人員上崗前,、在崗期間,、崗位調(diào)整后的安全教育培訓(xùn)工作。
(一)各部門應(yīng)做好安全生產(chǎn)培訓(xùn)的基礎(chǔ)管理工作,,規(guī)范培訓(xùn)資料和記錄的收集整理,,建立健全從業(yè)人員安全培訓(xùn)檔案,詳細(xì),、準(zhǔn)確記錄安全培訓(xùn)開展實(shí)施情況,。
(二)應(yīng)嚴(yán)格遵照《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、國(guó)家安監(jiān)總局《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全培訓(xùn)規(guī)定》(國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局20xx年3號(hào)令)等法律法規(guī)的要求,,參照本計(jì)劃制定本單位的安全教育培訓(xùn)計(jì)劃并予以實(shí)施。
(三)必須嚴(yán)格按照教育培訓(xùn)計(jì)劃開展20xx年的安全教育培訓(xùn)工作,,否則公司將按國(guó)家安全法律法規(guī)和公司相關(guān)管理辦法對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理,。
年度公司培訓(xùn)計(jì)劃表篇三
一、培訓(xùn)的意義:
對(duì)員工進(jìn)行不同階段的培訓(xùn),,是圓滿完成委托管理目標(biāo)的保證,。
二、培訓(xùn)的目標(biāo):
1,、培訓(xùn)目標(biāo)是在意識(shí),、知識(shí),、技能三方面加強(qiáng)和提高,改進(jìn)員工的行為和表現(xiàn),,培養(yǎng)出高素質(zhì)的物業(yè)從業(yè)人員,。
2、通過系統(tǒng)的培訓(xùn),,加強(qiáng)員工對(duì)管理服務(wù)的認(rèn)識(shí),,改進(jìn)工作態(tài)度,做到“服務(wù)第一,,質(zhì)量取勝”,。要求每個(gè)員工都做到“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn),、盡責(zé),、高效”。
三,、培訓(xùn)的方式:
xx廣場(chǎng)管理處員工培訓(xùn)分三步進(jìn)行,,管理處將根據(jù)不同時(shí)期,不同情況,,制定有針對(duì)性地培訓(xùn)計(jì)劃,。
第一步:崗前培訓(xùn)
物業(yè)入伙前,管理處組織擬派員工并安排培訓(xùn)課程,,以便在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉xx廣場(chǎng),,同時(shí)樹立正確的服務(wù)意識(shí)。,。
第二步:在職培訓(xùn)
完成崗前培訓(xùn)課程后,,安排各級(jí)員工進(jìn)入物業(yè)內(nèi)進(jìn)行實(shí)地訓(xùn)練,并配合物業(yè)入伙,,令物業(yè)管理工作能夠全面開展,,為業(yè)主及時(shí)提供高水準(zhǔn)的服務(wù)。
第三步:提高培訓(xùn)
在物業(yè)入伙后每三個(gè)月安排更新培訓(xùn),,提高員工綜合素質(zhì)和服務(wù)技能,,以適應(yīng)物業(yè)行業(yè)發(fā)展。
四,、培訓(xùn)課程:
1,、管理處專業(yè)培訓(xùn):確保管理處正常及有效的運(yùn)作。
(1)基本物業(yè)管理概況
(2)管理處的具體運(yùn)作
2,、客戶服務(wù)培訓(xùn):掌握與客戶溝通的技巧,、水平,達(dá)到星級(jí)酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
(1)客戶服務(wù)準(zhǔn)則
(2)電話用語,、禮貌培訓(xùn)
(3)客戶接待禮儀
(4)客戶投訴
(5)客戶管理
3,、工程培訓(xùn):根據(jù)xx廣場(chǎng)實(shí)際情況、安排具有針對(duì)性的培訓(xùn),,確保設(shè)備運(yùn)行正常,。
(1)物業(yè)接管驗(yàn)收
(2)二次裝修程序控制
(3)設(shè)備保養(yǎng)和維修
4、保安培訓(xùn):針對(duì)寫字樓,、商場(chǎng),、酒店式公寓等高層樓宇的特性,加強(qiáng)物業(yè)保安服務(wù)意識(shí),。
(1)保安準(zhǔn)則及工作綱要
(2)保安儀表,、行為及紀(jì)律
(3)處理投訴及對(duì)客戶的禮貌和態(tài)度
(4)保安消防裝備使用
(5)保安消防智能化系統(tǒng)的使用及維護(hù)
(6)緊急情況的'處理辦法
(7)火災(zāi)事故的處理辦法
(8)車輛、人員出入控制
(9)事故紀(jì)錄
(10)法律,、法規(guī)
(11)隊(duì)列操練
5,、清潔綠化培訓(xùn):掌握清潔綠化標(biāo)準(zhǔn)和檢查方法
(1)清潔流程和標(biāo)準(zhǔn)
(2)清潔、綠化器材和物料
(3)檢查標(biāo)準(zhǔn)
(4)綠化管理