制定計(jì)劃前,,要分析研究工作現(xiàn)狀,,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,,是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的計(jì)劃呢,?下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
公司年度培訓(xùn)計(jì)劃表 監(jiān)理公司年度培訓(xùn)計(jì)劃篇一
1、加強(qiáng)公司高管人員培訓(xùn),,提升經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)理念,,開闊思路,增強(qiáng)決策能力,、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力,。
2、加強(qiáng)公司中層管理人員培訓(xùn),,提高管理者綜合素質(zhì),,完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力,、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,。
3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn),,提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新,、技術(shù)改造能力,。
4、加強(qiáng)公司操作人員技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),,不斷提升操作人員業(yè)務(wù)水平和操作技能,,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)能力。
5,、加強(qiáng)公司員工學(xué)歷培訓(xùn),,提升各層次人員科學(xué)文化水平,,增強(qiáng)員工隊(duì)伍整體文化素質(zhì)。
6,、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),,加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理,。
1,、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效原則,。根據(jù)公司改革與發(fā)展需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富,、形式靈活培訓(xùn),,增強(qiáng)教育培訓(xùn)針對(duì)性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量,。
2,、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔原則,。整合培訓(xùn)資源,,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),,立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),,通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3,、堅(jiān)持“公司+院?!甭?lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習(xí)為主原則,。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),,開辦相關(guān)專業(yè)專本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),,取得學(xué)歷。
4,、堅(jiān)持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則,。20xx年,,高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天,;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天,。
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員
1,、中央、國(guó)家和政府大政方針學(xué)習(xí),,國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì),、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析,國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)研究與解讀,。通過上級(jí)主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn),。
2、開拓戰(zhàn)略思維,,提升經(jīng)營(yíng)理念,,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇,、峰會(huì),、年會(huì);到國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí),;參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師高端講座。
3,、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn),、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大,、清華以及中央,、省委黨校學(xué)歷進(jìn)修或mba、emba學(xué)習(xí),;參加高級(jí)經(jīng)營(yíng)師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),。
(二)中層管理干部
1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn),。生產(chǎn)組織與管理,、成本管理與績(jī)效考核、人力資源管理,、激勵(lì)與溝通,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請(qǐng)專家教授來公司集中授課,;組織相關(guān)人員參加專場(chǎng)講座,;在公司培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程。
2,、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),。積極鼓勵(lì)符合條件中層干部參加大學(xué)(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修,;組織經(jīng)營(yíng),、企管,、財(cái)會(huì)專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書,。
3,、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),,培訓(xùn)面力爭(zhēng)達(dá)到50%以上,,重點(diǎn)提高他們政治素養(yǎng)、管理能力,、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力,。同時(shí)開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學(xué)習(xí)綠色通道,。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件,,且有專業(yè)發(fā)展能力員工,組織強(qiáng)化培訓(xùn),,參加社會(huì)建造師考試,,年凈增人數(shù)力爭(zhēng)達(dá)到10人以上。
4,、開闊眼界,、拓展思路、掌握信息,、汲取經(jīng)驗(yàn),。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,,借鑒成功經(jīng)驗(yàn),。
(三)專業(yè)技術(shù)人員
1、由各專業(yè)副總工程師,、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,,并建設(shè)公司自己遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地,進(jìn)行新工藝,、新材料及質(zhì)量管理知識(shí)等專項(xiàng)培訓(xùn),,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平,。
2,、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),,開闊視野,。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。
3,、加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員嚴(yán)格管理,,培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)中心,,必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣,。
4,、對(duì)會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì),、統(tǒng)計(jì)等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)專業(yè)人員,,通過計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),提高職稱考試合格率,。對(duì)工程類等通過評(píng)審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)專業(yè)人員,,聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)專家進(jìn)行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)等級(jí),。
(四)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)
1,、新工入廠培訓(xùn)
20xx年繼續(xù)對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī),、勞動(dòng)紀(jì)律,、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神,、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn),。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);通過實(shí)行師傅帶徒弟,,對(duì)新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),,基層各單位,、分公司新員工合同簽訂率必須達(dá)到100%,。試用期結(jié)合績(jī)效考核評(píng)定成績(jī),考核不合格予以辭退,,考核優(yōu)秀者給于一定表彰獎(jiǎng)勵(lì),。
2、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)
要繼續(xù)對(duì)人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化,、法律法規(guī),、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn),、團(tuán)隊(duì)精神,、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略,、公司形象,、項(xiàng)目進(jìn)展等方面培訓(xùn),、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí),。同時(shí)隨著公司擴(kuò)建,內(nèi)部就業(yè)渠道增加,及時(shí)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),,培訓(xùn)時(shí)間不得少于20天。
3,、職工技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)
公司計(jì)劃新培養(yǎng)一級(jí)150名,,二級(jí)員工100名,三級(jí)員工80名,,四級(jí)員工20名,。中級(jí)工以上人員占技術(shù)人員比例達(dá)到70%以上;一方面繼續(xù)普及,,擴(kuò)大比例,,工作重點(diǎn)是培養(yǎng)高級(jí)技術(shù)人員,計(jì)劃培養(yǎng)中級(jí)管理人員10人,,初級(jí)管理人員20人,。形成較為完善技能人才體系?;鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c(diǎn)放在基礎(chǔ)工作上,,重點(diǎn)培訓(xùn)中級(jí)工和高級(jí)工,爭(zhēng)取中級(jí)工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例40%以上,,使技術(shù)管理人員素質(zhì)有整體提高,。
4、加快高技能人才培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐,。
今年,,公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),并在本市相關(guān)技校適時(shí)組織符合技師,、高級(jí)技師條件員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),、考核,力爭(zhēng)新增技師,、高級(jí)技師達(dá)30人以上,。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展要求,。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作,。
5、加強(qiáng)復(fù)合型,、高層次人才培訓(xùn),。
各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),,實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一,。使管理人員專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上技能,,成為一專多能復(fù)合型人才和高層次人才,。
6、抓好工程施工人員培訓(xùn),。
u做好特種作業(yè)人員安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,,嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗規(guī)定。
v在建工程項(xiàng)目經(jīng)理部,,要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,,扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員培訓(xùn),以及施工環(huán)境保護(hù),、職業(yè)健康安全應(yīng)急預(yù)案演練培訓(xùn),,確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
w要把施工承包工程隊(duì)人員培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,,實(shí)行指導(dǎo)和有效干預(yù),,消除隱患,切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù),。
x開展職業(yè)技能比武,,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才成長(zhǎng)。公司今年將選擇3—5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,,并通過專業(yè)比武形式,,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
(五)開展學(xué)歷教育
1,、公司培訓(xùn)中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),,開辦土木工程、市政工程技術(shù),、電氣工程及機(jī)電一體化等技術(shù)專業(yè)大專班,。通過全國(guó)成人高考,對(duì)符合錄取條件公司員工進(jìn)行有計(jì)劃集中培訓(xùn),,獲取學(xué)歷,。
2,、與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),,舉辦市政建筑工程及電氣機(jī)電類專業(yè)函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位,。提高公司高管人員學(xué)歷,、業(yè)務(wù)水平和決策能力,更好地為公司服務(wù),。
3,、調(diào)動(dòng)員工自學(xué)積極性。為員工自學(xué)考試提供良好服務(wù),幫助員工報(bào)名,,提供函授信息,;制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn);將學(xué)歷水平作為上崗和行政,、技術(shù)職務(wù)晉升條件,,增加員工學(xué)習(xí)動(dòng)力。
(一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,,各基層單位及業(yè)務(wù)部門要積極參與配合,,制定切實(shí)有效培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合辦法,,堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,,樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念,積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開班率達(dá)90%以上,,全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上,。
(二)培訓(xùn)原則和形式。按照“誰管人,、誰培訓(xùn)”分級(jí)管理,、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo),、項(xiàng)目經(jīng)理,、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn),;各部門和基層單位要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作,。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,,因地制宜,、因材施教,外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合,,采取技能演練、技術(shù)比武,、鑒定考試等靈活多樣形式,;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演,、案例,、研討、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合,。選擇最佳方法和形式,,組織開展培訓(xùn),。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和開發(fā)。一是加強(qiáng)和高等院校聯(lián)合辦學(xué)力度,,在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地,,并充分發(fā)揮他們培訓(xùn)資源和專業(yè)特長(zhǎng),積極整合,,合理開發(fā),,使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長(zhǎng),,建設(shè)自己培訓(xùn)基地,、職校功能。選擇專業(yè)或課題,,組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)培訓(xùn)教材或講義,;三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),實(shí)行資源有償服務(wù),。
(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入落實(shí),。我們要按國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額1,。5%足額提取職教經(jīng)費(fèi),,由培訓(xùn)主管部門掌握使用,財(cái)務(wù)部門監(jiān)督,,其中0,。5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用,。
(五)確保培訓(xùn)效果真實(shí)有效,。一是加大檢查指導(dǎo)力度,完善制度,。公司應(yīng)建立完善自己職工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及場(chǎng)所(如職工大學(xué),、職業(yè)技術(shù)學(xué)校),并對(duì)培訓(xùn)中心各級(jí)各類培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期檢查與指導(dǎo),;二是建立表彰和通報(bào)制度,。對(duì)培訓(xùn)工作成績(jī)顯著,扎實(shí)有效單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),;對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位,,員工培訓(xùn)工作滯后單位予以通報(bào)批評(píng);三是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度,,堅(jiān)持將培訓(xùn)過程考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間工資,、獎(jiǎng)金掛鉤,。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)提高,。
(六)加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作服務(wù)意識(shí),充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門主觀能動(dòng)性,積極主動(dòng)深入現(xiàn)場(chǎng)解決培訓(xùn)中實(shí)際問題,,扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位,。
(七)公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施。各主辦部門(單位)要做好開班前策劃及教學(xué)設(shè)計(jì),,各單位要做好學(xué)員選送工作,,確保培訓(xùn)質(zhì)量有效性。培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競(jìng)爭(zhēng)能力有效途徑,,努力提高員工學(xué)習(xí)主動(dòng)性,,建設(shè)一支高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)是人力資源部義不容辭職責(zé)。我們一定要自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力卓越企業(yè)戰(zhàn)略高度重視員工學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),;同時(shí),,企業(yè)要想在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就必須落實(shí)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),,從加快職業(yè)教育和培訓(xùn)事業(yè)發(fā)展入手,,來提升員工隊(duì)伍政治、技術(shù)整體素質(zhì),,構(gòu)筑人力資源核心競(jìng)爭(zhēng)力,,以此提高員工參與企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
在企業(yè)改革大發(fā)展今天,,面臨著新時(shí)期所給予機(jī)遇和挑戰(zhàn),,只有保持員工教育培訓(xùn)工作生機(jī)和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng),、技術(shù)精,、素質(zhì)高,適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展員工隊(duì)伍,,使其更好地發(fā)揮他們聰明才智,,為企業(yè)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步做出更大貢獻(xiàn)。
人力資源作為企業(yè)發(fā)展第一要素,,但我們企業(yè)總是覺得人才梯隊(duì)難以跟上,,優(yōu)秀員工難選、難育,、難用,、難留?所以,,如何打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,,人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,而人才培養(yǎng),,來源于員工通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,不斷提升自身職業(yè)素養(yǎng)和知識(shí)技能,,打造一支高績(jī)效團(tuán)隊(duì),從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,,永遠(yuǎn)基業(yè)常青,!
公司年度培訓(xùn)計(jì)劃表 監(jiān)理公司年度培訓(xùn)計(jì)劃篇二
20xx年對(duì)物業(yè)工程部提出了更高的要求又對(duì)后期介入提出了更高標(biāo)準(zhǔn)。為積極配合小區(qū)物業(yè)管理完成各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)任務(wù)?,F(xiàn)結(jié)合工程部的實(shí)際情況,,著力于維修保養(yǎng)各項(xiàng)工作的落實(shí),并在原來部門工作的基礎(chǔ)上,,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,,為服務(wù)中心的收費(fèi)做到后勤保障工作。特?cái)M定工作計(jì)劃如下:
一 安全管理
1,,設(shè)備設(shè)施安全工作必須堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針;必須堅(jiān)持設(shè)備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式;必須堅(jiān)持不斷更新改造;提新安全技術(shù)水平,,能及時(shí)有效地消除設(shè)備運(yùn)行過程中的不安全因素,確保重大事故零發(fā)生,。
2,,明確安全操作責(zé)任,形成完善的安全維修管理制度,。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行操作安全規(guī)程,實(shí)現(xiàn)安全規(guī)范化,、制度化,。
4、加強(qiáng)外來裝飾企業(yè)安全監(jiān)管,,嚴(yán)格裝飾單位安全準(zhǔn)入條件,。
二 工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)工程部的服務(wù)意識(shí),。目前在服務(wù)上,,工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平,特別是在方式和質(zhì)量上,,更需進(jìn)一步提高,。本部門將定期的開展服務(wù)對(duì)象、文明禮貌,、多能技術(shù)的培訓(xùn),,提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
2,、完善制度,,明確責(zé)任,保障部門良性運(yùn)作,。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用,,針對(duì)服務(wù)的形態(tài),,完善和改進(jìn)工作制度,從而更適合目前工作的開展,;從設(shè)備管理和人員安排制度,,真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循,,制度規(guī)范工作,。通過落實(shí)制度,明確責(zé)任,,保證了部門工作的良性開展,。
3、加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管,、加強(qiáng)成本意識(shí),。工程部負(fù)責(zé)住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理,直接關(guān)系物業(yè)成本的控制,。熟悉設(shè)備運(yùn)行,、性能,保證設(shè)備的正常運(yùn)行,,按照規(guī)范操作時(shí)實(shí)監(jiān)管的重力區(qū),,工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí),做到有設(shè)備,,有維護(hù),,出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人,。
4,、4、開展培訓(xùn),,強(qiáng)化學(xué)習(xí),,提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍,,還比較有限,,特別是局限于自身知識(shí)的結(jié)構(gòu),為進(jìn)一步提高工作技能,,適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí),,取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平,。
5,、針對(duì)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn),擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,,將工作流程分細(xì)化,。
三 做好能源控制管理
能耗成本通常占物業(yè)企業(yè)日常成本的很大比例,,節(jié)能降耗是提高企業(yè)效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是:
1,、提高所有員工的節(jié)能意識(shí)
2,、制定必要的規(guī)章制度
3、采取必要的技術(shù)措施,,比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電(它們收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一樣),,進(jìn)行地下停車場(chǎng)的照明設(shè)施設(shè)備的改造,將停車場(chǎng)能耗降到最低,;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具,;將樓道內(nèi)的照明控制開關(guān)改造為觸摸延時(shí)開關(guān)。
4,、在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制,,避免和減少不必要的浪費(fèi)。
5,、直接找廠家進(jìn)購(gòu)設(shè)備配件,,統(tǒng)一購(gòu)買備品備件,按設(shè)備保養(yǎng)周期進(jìn)行保養(yǎng),。以便及時(shí)更換,,確保設(shè)備發(fā)揮最佳節(jié)能作用,減少維修成本,。
四 預(yù)防性維修
預(yù)防性維修:所有設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計(jì)劃,,按照設(shè)備保養(yǎng)周期既定的時(shí)間、項(xiàng)目和流程實(shí)施預(yù)防性檢修,。
2,、日常報(bào)修處理:設(shè)施、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報(bào)修單的形式采取維修措施,。
3,、日常巡查:工程部各值班人員在當(dāng)班時(shí)對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一至兩次的巡查,,發(fā)現(xiàn)故障和異常及時(shí)處理,。
五 健全設(shè)備、設(shè)施檔案,,做好維修工作檢查記錄,。
為保證設(shè)備、實(shí)施原始資料的完整性和連續(xù)性,,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善部門檔案管理,,建立設(shè)備臺(tái)賬。對(duì)于本小區(qū),由于房產(chǎn)企業(yè)配套設(shè)施安裝滯后的原因,,做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進(jìn)工作,。
六 設(shè)施設(shè)備維保工作:
1、嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,,每日巡檢不少于1次。
2,、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,,特別是汛期,加強(qiáng)巡視檢查力度確保安全,。
3,、根據(jù)實(shí)際需要,,對(duì)各小區(qū)鐵藝護(hù)欄,,鐵門和路燈桿除銹刷漆。
4,,根據(jù)實(shí)際需要,,對(duì)各小區(qū)道路,花臺(tái),,墻面進(jìn)行翻新處理,。
我們工程部將通過開展以上工作,展現(xiàn)我們企業(yè)的服務(wù)形象,,為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù),,為我們物業(yè)企業(yè)今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。
公司年度培訓(xùn)計(jì)劃表 監(jiān)理公司年度培訓(xùn)計(jì)劃篇三
一,、培訓(xùn)的意義:
對(duì)員工進(jìn)行不同階段的培訓(xùn),,是圓滿完成委托管理目標(biāo)的保證。
二,、培訓(xùn)的目標(biāo):
1,、培訓(xùn)目標(biāo)是在意識(shí)、知識(shí),、技能三方面加強(qiáng)和提高,,改進(jìn)員工的行為和表現(xiàn),培養(yǎng)出高素質(zhì)的物業(yè)從業(yè)人員,。
2,、通過系統(tǒng)的培訓(xùn),加強(qiáng)員工對(duì)管理服務(wù)的認(rèn)識(shí),,改進(jìn)工作態(tài)度,,做到“服務(wù)第一,質(zhì)量取勝”,。要求每個(gè)員工都做到“團(tuán)結(jié),、奉獻(xiàn),、盡責(zé)、高效”,。
三,、培訓(xùn)的方式:
xx廣場(chǎng)管理處員工培訓(xùn)分三步進(jìn)行,管理處將根據(jù)不同時(shí)期,,不同情況,,制定有針對(duì)性地培訓(xùn)計(jì)劃。
第一步:崗前培訓(xùn)
物業(yè)入伙前,,管理處組織擬派員工并安排培訓(xùn)課程,,以便在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉xx廣場(chǎng),同時(shí)樹立正確的服務(wù)意識(shí),。,。
第二步:在職培訓(xùn)
完成崗前培訓(xùn)課程后,安排各級(jí)員工進(jìn)入物業(yè)內(nèi)進(jìn)行實(shí)地訓(xùn)練,,并配合物業(yè)入伙,,令物業(yè)管理工作能夠全面開展,為業(yè)主及時(shí)提供高水準(zhǔn)的服務(wù),。
第三步:提高培訓(xùn)
在物業(yè)入伙后每三個(gè)月安排更新培訓(xùn),,提高員工綜合素質(zhì)和服務(wù)技能,以適應(yīng)物業(yè)行業(yè)發(fā)展,。
四,、培訓(xùn)課程:
1、管理處專業(yè)培訓(xùn):確保管理處正常及有效的運(yùn)作,。
(1)基本物業(yè)管理概況
(2)管理處的具體運(yùn)作
2,、客戶服務(wù)培訓(xùn):掌握與客戶溝通的技巧、水平,,達(dá)到星級(jí)酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。
(1)客戶服務(wù)準(zhǔn)則
(2)電話用語、禮貌培訓(xùn)
(3)客戶接待禮儀
(4)客戶投訴
(5)客戶管理
3,、工程培訓(xùn):根據(jù)xx廣場(chǎng)實(shí)際情況,、安排具有針對(duì)性的培訓(xùn),確保設(shè)備運(yùn)行正常,。
(1)物業(yè)接管驗(yàn)收
(2)二次裝修程序控制
(3)設(shè)備保養(yǎng)和維修
4,、保安培訓(xùn):針對(duì)寫字樓、商場(chǎng),、酒店式公寓等高層樓宇的特性,,加強(qiáng)物業(yè)保安服務(wù)意識(shí)。
(1)保安準(zhǔn)則及工作綱要
(2)保安儀表、行為及紀(jì)律
(3)處理投訴及對(duì)客戶的禮貌和態(tài)度
(4)保安消防裝備使用
(5)保安消防智能化系統(tǒng)的使用及維護(hù)
(6)緊急情況的處理辦法
(7)火災(zāi)事故的處理辦法
(8)車輛,、人員出入控制
(9)事故紀(jì)錄
(10)法律,、法規(guī)
(11)隊(duì)列操練
5、清潔綠化培訓(xùn):掌握清潔綠化標(biāo)準(zhǔn)和檢查方法
(1)清潔流程和標(biāo)準(zhǔn)
(2)清潔,、綠化器材和物料
(3)檢查標(biāo)準(zhǔn)
(4)綠化管理
公司年度培訓(xùn)計(jì)劃表 監(jiān)理公司年度培訓(xùn)計(jì)劃篇四
近期為一個(gè)公司明年的培訓(xùn)進(jìn)行一個(gè)全面的安排,,擬定了一份簡(jiǎn)潔實(shí)用的員工培訓(xùn)工作計(jì)劃,讓大家分享的同時(shí)是想聽聽有何更好的建議,,互相學(xué)習(xí)交流,,共同提高。
為了提高員工和管理人員的素質(zhì),,提高公司的管理水平,,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進(jìn)行有效的培訓(xùn),做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃,,現(xiàn)將今年的培訓(xùn)工作計(jì)劃如下,。
一級(jí)培訓(xùn)是集團(tuán)公司負(fù)責(zé)集團(tuán)大政方針、公司文化,、發(fā)展戰(zhàn)略,、員工心態(tài),、規(guī)章制度,、管理技能、新技術(shù),、新知識(shí)等前瞻性教育和培訓(xùn),。培訓(xùn)對(duì)象為集團(tuán)公司中層以上管理人員和集團(tuán)全體管理人員。組織部門為人力資源部,,每月至少進(jìn)行一次,,每次不少于一個(gè)半小時(shí)。
二級(jí)培訓(xùn)是各分公司負(fù)責(zé)對(duì)本單位班組長(zhǎng)以上和管理人員的培訓(xùn),,主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育,、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為各分公司總經(jīng)理。每月一次,,每次不少于一個(gè)半小時(shí),。
三級(jí)培訓(xùn)是各車間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要內(nèi)容是崗位職責(zé),、操作規(guī)程,、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識(shí),、作業(yè)指導(dǎo)書等,,負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)時(shí)間是每周不少于一次,每次不少于一小時(shí),。利用每天的班前會(huì)班后會(huì),,反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程。
主要內(nèi)容是三個(gè)方面:一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),,二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn),,三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn);每周一次,每次不少于一小時(shí),。
由部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行,,主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn),結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,,進(jìn)行探討培訓(xùn)交流,,教會(huì)下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,,每周一次,,每次不少于一小時(shí)。培訓(xùn)形式多種多樣,,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量,、產(chǎn)品質(zhì)量。
新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),,不得少于三天,,主要內(nèi)容是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程,、戰(zhàn)略目標(biāo),、公司文化、產(chǎn)品介紹,、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,,新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個(gè)月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí),,使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,,本崗應(yīng)知、應(yīng)會(huì),,應(yīng)做什么,,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程,。新員工在上崗二個(gè)月后要有書面考試,,考試成績(jī)納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中。對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn),。
培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證,,并要用制度的形式確定下來,,對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案,,把管理人員參加培訓(xùn),、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中??己耸莾蓚€(gè)方面,,一是對(duì)培訓(xùn)組織者的考核,二是對(duì)員工參訓(xùn)后的評(píng)價(jià)和考核;要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位,。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,,培訓(xùn)真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),,并使之能科學(xué),、扎實(shí)而又有效地開展起來,變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),,以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,,塑造學(xué)習(xí)型組織,體現(xiàn)公司和個(gè)人的價(jià)值,。
各分公司各部門擬定本單位的年度培訓(xùn)計(jì)劃,,培訓(xùn)年度工作計(jì)劃于一月十日前報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo);培訓(xùn)計(jì)劃要認(rèn)真去做,細(xì)化到每個(gè)月進(jìn)行幾次,,培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者,、責(zé)任人,培訓(xùn)時(shí)間,,培訓(xùn)主題及內(nèi)容,,培訓(xùn)形式,參訓(xùn)人員,,培訓(xùn)主講,培訓(xùn)要有記錄,,對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評(píng)估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,,嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。
通過培訓(xùn)全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內(nèi)涵和崗位業(yè)務(wù)知識(shí),,明確各自崗位職責(zé),、工作標(biāo)準(zhǔn),熟練掌握多種業(yè)務(wù)技能,,改進(jìn)績(jī)效,,進(jìn)而提高全體管理人員和員工的素質(zhì),提高公司的管理水平;達(dá)到公司和員工的`雙贏,,從而為實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)奠定人才基礎(chǔ),。
公司年度培訓(xùn)計(jì)劃表 監(jiān)理公司年度培訓(xùn)計(jì)劃篇五
本計(jì)劃主要內(nèi)容為xx企業(yè)20xx年培訓(xùn)工作的具體內(nèi)容,、時(shí)間安排和費(fèi)用預(yù)算等。編制本計(jì)劃的目的在于加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的管理,,提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性,、有效性和針對(duì)性,使得培訓(xùn)工作能夠有效地促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。
二,、計(jì)劃依據(jù)
20xx年度企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、職能定位,、培訓(xùn)需求調(diào)查以及建立專業(yè)高效團(tuán)隊(duì)的精神,。
三、培訓(xùn)工作的原則,、方針和要求
為確保每項(xiàng)工作的能力需求因素被識(shí)別,,使本組織的培訓(xùn)活動(dòng)具有明確的行動(dòng)方向,特制定了培訓(xùn)原則,、方針和要求,,用以指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作的開展。
1,、培訓(xùn)原則
實(shí)用性,、有效性、針對(duì)性為企業(yè)培訓(xùn)管理的根本原則,。
2,、培訓(xùn)方針
以提高員工實(shí)際崗位技能和工作績(jī)效為重點(diǎn),建立具有某某特色的全員培訓(xùn)機(jī)制,,全面促進(jìn)員工成長(zhǎng)與發(fā)展和員工隊(duì)伍整體競(jìng)爭(zhēng)力提升,,確保培訓(xùn)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的推進(jìn)力。
3,、培訓(xùn)的六個(gè)要求
鎖定戰(zhàn)略與未來發(fā)展需求
鎖定企業(yè)文化建設(shè)
鎖定中層以及后備隊(duì)伍能力發(fā)展?鎖定學(xué)習(xí)型組織建設(shè)?鎖定內(nèi)部自我培訓(xùn)技能提高
鎖定內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)的建立和提高
四,、培訓(xùn)工作目標(biāo)
建立、理順與不斷完善企業(yè)培訓(xùn)組織體系與業(yè)務(wù)流程,,確保培訓(xùn)工作高效率的正常運(yùn)作;
傳遞和發(fā)展——“凝聚力量,,合創(chuàng)未來”這一企業(yè)文化,建立員工(尤其是新員工)對(duì)企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感;
使所有在崗員工年內(nèi)至少平均享有30小時(shí)的業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn);?重點(diǎn)推進(jìn)財(cái)務(wù)部員工的技能培訓(xùn)進(jìn)一步完善培訓(xùn)課程體系,,確保培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性;?建立并有效管理內(nèi)外部培訓(xùn)師隊(duì)伍,,確保培訓(xùn)師資的勝任能力與實(shí)際培訓(xùn)效果。
五,、培訓(xùn)體系建設(shè)
六,、20xx年課程編排計(jì)劃
新員工入職培訓(xùn)
新員工入職培訓(xùn)是每個(gè)新員工必須參加的培訓(xùn)項(xiàng)目。入職培訓(xùn)分為兩部分:一是在新員工來企業(yè)報(bào)到之日,,進(jìn)行的簡(jiǎn)單的入職培訓(xùn);二是每隔一段時(shí)間,,統(tǒng)一舉行一次新員工培訓(xùn),,詳細(xì)講述企業(yè)的文化、理念,、歷史,、產(chǎn)品、規(guī)章制度等,。
培訓(xùn)項(xiàng)目/內(nèi)容應(yīng)符合企業(yè)本原業(yè)務(wù)或員工專業(yè)技能提高需要?一般應(yīng)提前半個(gè)月申請(qǐng)(培訓(xùn)申請(qǐng)表)?需要費(fèi)用沒有超出預(yù)算(單次及累計(jì))?同一主題內(nèi)容一年原則只能批準(zhǔn)一次
七,、重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目
1、項(xiàng)目管理
培訓(xùn)目標(biāo):解決項(xiàng)目管理中出現(xiàn)的溝通管理,、計(jì)劃管理,、授權(quán)管理、預(yù)算管理等具體問題,,有效提高項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理能力;
培訓(xùn)對(duì)象:副部長(zhǎng)及相關(guān)部門人員,。
培訓(xùn)預(yù)算:1萬培訓(xùn)時(shí)間:5月份
培訓(xùn)意義:為了保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)遠(yuǎn)大的戰(zhàn)略目標(biāo),重點(diǎn)項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量十分重要,,為了保證各個(gè)項(xiàng)目都能保質(zhì)保量的完成,,實(shí)施項(xiàng)目管理的培訓(xùn)便顯的比較迫切。
2,、公共關(guān)系
培訓(xùn)目標(biāo):公共關(guān)系是指某一組織為改善與社會(huì)公眾的關(guān)系,,促進(jìn)公眾對(duì)組織的認(rèn)識(shí),理解及支持,,達(dá)到樹立良好組織形象的一系列活動(dòng),。所以對(duì)管理層及員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)也非常重要。
培訓(xùn)預(yù)算:1萬培訓(xùn)時(shí)間:9月
培訓(xùn)意義:當(dāng)企業(yè)或個(gè)人有意識(shí)地,、自覺地采取措施去改善和維持自己的公共關(guān)系狀態(tài)時(shí),,就是在從事公共關(guān)系活動(dòng),是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略組合的一部分,。
3,、財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)
培訓(xùn)目標(biāo):使財(cái)務(wù)部工作人員熟悉和掌握一定的財(cái)會(huì)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)知識(shí),熟知企業(yè)財(cái)務(wù)操作技能,,以及國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作法規(guī)政策,,作為自己開展工作的依據(jù)。
培訓(xùn)預(yù)算:無,,企業(yè)內(nèi)部人員主講培訓(xùn)時(shí)間:全年,兩周一次培訓(xùn)意義:提高員工專業(yè)素質(zhì),提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平,樹立企業(yè)良好形象,,增強(qiáng)企業(yè)資金安全和盈利能力,。
八、財(cái)務(wù)預(yù)算
1.企業(yè)內(nèi)部組織的培訓(xùn)費(fèi)用,,內(nèi)部講師授課費(fèi)用元/小時(shí)(重工標(biāo)準(zhǔn)),,總課時(shí)為76小時(shí),,合計(jì)授課費(fèi)元。
2.外請(qǐng)專家和外派的費(fèi)用,,培訓(xùn)師費(fèi)用為40000元,,與此相關(guān)的資料費(fèi),招待費(fèi)計(jì)12000元,,合計(jì)52000元,。
3.讀書活動(dòng),購(gòu)書經(jīng)費(fèi)約10000元
4.計(jì)劃外培訓(xùn)的費(fèi)用估算,,總計(jì)10000元
合計(jì):
九,、培訓(xùn)效果評(píng)估
一般情況下,培訓(xùn)效果評(píng)估共有四個(gè)層次:反應(yīng),、學(xué)習(xí),、行為、成果,,培訓(xùn)結(jié)束時(shí)及時(shí)做現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)和學(xué)習(xí)效果評(píng)估,,并完成《課程培訓(xùn)評(píng)估表》。培訓(xùn)結(jié)束3個(gè)月后,,企業(yè)相關(guān)部門會(huì)同部門主管對(duì)培訓(xùn)有效性進(jìn)行評(píng)估,,并完成《培訓(xùn)有效性評(píng)估表》。
每年底部門主管對(duì)員工進(jìn)行年度績(jī)效評(píng)估時(shí)對(duì)培訓(xùn)有效性進(jìn)行復(fù)評(píng),。企業(yè)相關(guān)部門匯集培訓(xùn)有效性評(píng)估表,,作為編制下一年度培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)持續(xù)改進(jìn)的依據(jù)之一。