當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績(jī),，找出問(wèn)題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識(shí)，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來(lái)，就叫做總結(jié),。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫(xiě)呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

業(yè)務(wù)助理年終工作總結(jié)個(gè)人篇一

一,、人力資源工作

1,、招聘及試用員工跟蹤考評(píng)。今年累計(jì)招聘各崗位人員共計(jì)x名,，其中包括區(qū)域經(jīng)理x名,、質(zhì)管經(jīng)理、銀行會(huì)計(jì),、美特融資主管,、采購(gòu)員、行政主管,、人力資源主管,、pcb布板人員各名，生產(chǎn)技工72名,。特別是進(jìn)入十月份后生產(chǎn)任務(wù)突然加大,，技工需求急劇增加至三十余人，我們想了很多辦法,，采用了很多手段及時(shí)補(bǔ)充32人,，保證了生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。另外,，我們采用多種方式對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行跟蹤,，及時(shí)辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導(dǎo)下，既滿(mǎn)足了公司對(duì)各種人才的需求,，又盡可能的降低了公司的成本,。

2、考核,。今年4月份對(duì)52名車(chē)間員工,，2名服務(wù)維修人員進(jìn)行了崗級(jí)考評(píng)。通過(guò)考核,，明顯的看出員工的操作技能大大提高,，不僅調(diào)動(dòng)了員工的積極性，而且提高了工作質(zhì)量和工作效率,。另外為穩(wěn)定,、留住關(guān)鍵員工，我們制定了檢測(cè)人員的資格認(rèn)定方案并組織實(shí)施了大口徑水表,、普通水表,、燃?xì)獗怼崃勘淼馁Y格認(rèn)定,，對(duì)合格人員進(jìn)行了技術(shù)補(bǔ)貼,。

3、今年4月份對(duì)各部門(mén)74崗位進(jìn)行了普查,。因營(yíng)銷(xiāo)模式變化、人員工作變動(dòng)等,，我們對(duì)各部門(mén)的現(xiàn)有崗位,、人員配置及職責(zé)情況進(jìn)行了普查，并完善形成《崗位說(shuō)明書(shū)》,，為員工招聘,、培訓(xùn)提供了參考依據(jù)。

4,、對(duì)各崗位進(jìn)行了薪酬調(diào)查與分析,。我們通過(guò)中華英才網(wǎng)、各地工資指導(dǎo)價(jià)的查詢(xún),、發(fā)調(diào)查問(wèn)卷,、了解相關(guān)行業(yè)的薪酬、查詢(xún)不同地區(qū)同行業(yè)的薪酬并通過(guò)gdp換算成當(dāng)?shù)氐男匠甑雀鞣N手段對(duì)各崗位進(jìn)行了薪資調(diào)查,，并形成了《調(diào)查報(bào)告》,。通過(guò)了解市場(chǎng)薪資水平，為本公司的薪酬調(diào)整提供了參考依據(jù),。另外,，通過(guò)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)出來(lái)的人工成本占總成本的比例超過(guò)15%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)《xx年濟(jì)南市工資指導(dǎo)價(jià)》中制造業(yè)人工成本占總成本的比例7.4%,，數(shù)據(jù)表明我公司人工成本太高,，在當(dāng)前工資水平大大低于市場(chǎng)水平的前提下,，人浮于事的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。由此得出,，若想進(jìn)行薪酬改革,，必須先對(duì)各部門(mén)的現(xiàn)有崗位進(jìn)行梳理，裁掉不必要的崗位,，真正實(shí)現(xiàn)減員增效,、優(yōu)化配置。在向公司領(lǐng)導(dǎo)提建議的同時(shí),，對(duì)各部門(mén)的崗位進(jìn)行了分析,，并形成《各部門(mén)崗位設(shè)置建議》，為領(lǐng)導(dǎo)提供了決策依據(jù),。

5,、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術(shù)中心,、行政管理類(lèi),、制造分公司、服務(wù)部的方案等,。為了避免慣性思維,，我充分調(diào)動(dòng)各部門(mén)的積極性，與各部門(mén)商量討論出適合各自部門(mén)的薪酬體系,，并形成定稿,。

6、做好員工工資的統(tǒng)計(jì),、審批發(fā)放,、社保申報(bào)和繳納工作，辦理好員工的入職,、離職,、調(diào)動(dòng)、檔案管理,、落戶(hù)等各項(xiàng)手續(xù),。想員工所想，急員工所急,，做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作,，解除員工的后顧之憂(yōu)，讓他們更專(zhuān)心的做好本職工作,。

7,、培訓(xùn)工作。今年的大型培訓(xùn)共進(jìn)行了16場(chǎng)，包括思想意識(shí)的培訓(xùn)如創(chuàng)新論壇和質(zhì)量意識(shí),、服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn);專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能的培訓(xùn)如回流焊,、熱量表、階梯計(jì)費(fèi)水表,、渠道建設(shè)等營(yíng)銷(xiāo)思路技能的培訓(xùn);財(cái)務(wù)流程財(cái)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)等等,。今年培訓(xùn)的最大特點(diǎn)是打破往年單一被動(dòng)的講授方式，采用了互動(dòng)的座談方式,，讓每個(gè)員工積極參與進(jìn)來(lái);采用了“取之于民,，用之于民”的思想，引用員工身邊發(fā)生的實(shí)際案例等等,。如制造分公司質(zhì)量成本,、質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn);服務(wù)部服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技巧的培訓(xùn)等等,。為了避免培訓(xùn)流于形式,，保證培訓(xùn)效果，在對(duì)市場(chǎng)部,、銷(xiāo)售部,、服務(wù)部進(jìn)行的系列光盤(pán)培訓(xùn)中，我們讓參與部門(mén)提意見(jiàn),，并在光盤(pán)播放完后進(jìn)行座談,，讓每個(gè)人都談自己的收獲等等?？傊?，我們積極動(dòng)腦對(duì)培訓(xùn)及考核的方式、方法進(jìn)行了有效創(chuàng)新,。事實(shí)證明，此方式是有效的,，因?yàn)榻?jīng)過(guò)培訓(xùn)效果評(píng)估,，員工的評(píng)價(jià)較高。

二,、行政管理工作

今年辦公室工作的重點(diǎn)是轉(zhuǎn)變思想,，在為各部門(mén)提供好服務(wù)的同時(shí)，改變?cè)械乃季S和工作的方式,、方法,，對(duì)現(xiàn)有工作進(jìn)行創(chuàng)新，不再依賴(lài)于原來(lái)的供應(yīng)商,、服務(wù)商,，引入模擬招標(biāo)的方式進(jìn)行大件辦公用品的購(gòu)買(mǎi)，所有的工作都以成本控制為主線(xiàn)。另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么,，不要為了做而做,。如辦公設(shè)備的管理，真正做好物品登記,，對(duì)設(shè)備流轉(zhuǎn)進(jìn)行了跟蹤并及時(shí)登記臺(tái)帳等,。

1、辦公室費(fèi)用控制,。

在同樣的效果下,，名片價(jià)格由15元/盒降至12元/盒，耿總提出可以不使用該效果的名片,，那么價(jià)格還可以下調(diào)至少2元/盒;通過(guò)200元的攻關(guān),，今年殘聯(lián)保障金可以免掉，為公司節(jié)約2萬(wàn)余元;通過(guò)一系列的斗志斗勇工作,，為公司節(jié)約物業(yè)管理費(fèi)3000余元;通過(guò)談判,，僅用了2800元為公司購(gòu)買(mǎi)了一套辦公家具;在九月份超過(guò)6000余元電話(huà)費(fèi)的情況下，通過(guò)一些辦法,，使得十月份話(huà)費(fèi)降至4000余元;工會(huì)費(fèi)少繳納一個(gè)季度的費(fèi)用2040元,，在申報(bào)資料中減少人員，盡力不訂購(gòu)其要求的雜志等等,，在訂飛機(jī)票時(shí),，為公司節(jié)約80余元的機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi);在修理打印復(fù)印機(jī)時(shí)，為避免原來(lái)的一家壟斷,，我們通過(guò)多方考察,，選擇了另外一家，在此次維修過(guò)程中為公司節(jié)約了800余元,，打破了原來(lái)為了保證正常使用而不敢換其他服務(wù)商,。前段時(shí)間打印機(jī)有時(shí)會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，我們就是在試驗(yàn),，驗(yàn)證原服務(wù)廠(chǎng)家說(shuō)的是否屬實(shí),，是否需要全部更換，雖然有時(shí)耽擱了大家的使用,，但對(duì)公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)成本控制的質(zhì)的飛躍,，對(duì)我來(lái)說(shuō)也是，頂著那么大的壓力那么大的風(fēng)險(xiǎn)去換,，確實(shí)需要勇氣,。

2、辦公室的日常工作

(1)完成公司總部各類(lèi)會(huì)議的安排及會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作,，會(huì)議做到有記錄,、有紀(jì)要,，保證各項(xiàng)匯報(bào)工作和分配工作有記載、有檔案,，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ);完成各類(lèi)辦公文件,、會(huì)議資料、上報(bào)資料,、對(duì)外宣傳資料等的起草,、上傳、下發(fā)及檔案資料保存;完成公司各類(lèi)文件資料的打印,、復(fù)印,、編排、裝訂工作,，特別是配合今年融資工作的開(kāi)展,，完成了大量的企業(yè)資質(zhì)及各種資料的準(zhǔn)備工作。

(2)較好的完成總部辦公用品的購(gòu)買(mǎi),、發(fā)放,、統(tǒng)計(jì)工作，做好車(chē)輛調(diào)度,，并做好車(chē)輛維護(hù),、年審、養(yǎng)路費(fèi)繳納,。

(3)較好完成電話(huà)費(fèi),、電費(fèi)、水費(fèi)等的繳納工作,，協(xié)助網(wǎng)站建設(shè)以及網(wǎng)絡(luò)維護(hù),。

(4)本著“服務(wù)”的思想，積極妥善處理總部各部門(mén)日常出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,。好和物業(yè)接口的各項(xiàng)工作,，車(chē)輛擺放、乘車(chē)卡辦理,、停電處理,、電表充電、信件收發(fā)等等,。做好公司總部辦公室,、會(huì)議室,、公共區(qū)域的保潔,，廁所換紙、地墊更換,，總部辦公區(qū)裝修,、空調(diào)的維護(hù),、保養(yǎng)、調(diào)試等,，為總部提供一個(gè)舒適整潔的辦公環(huán)境,，提高員工工作效率。

(5)其他工作

①成功策劃組織了xx年的春節(jié)聯(lián)歡會(huì),、編輯印刷了第五期《三龍人》,。

②做好莊總“省富民興魯”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆⒐⒖偸形逡粍趧?dòng)獎(jiǎng)?wù)碌木帉?xiě)申報(bào),。

③順利完成高新技術(shù)產(chǎn)品,、高新技術(shù)企業(yè)、免檢企業(yè)等的年審及高新技術(shù)產(chǎn)品——熱量表資料的申報(bào),、換證,。

④協(xié)助財(cái)務(wù)完成二十多個(gè)個(gè)人工商登記，用其中十六個(gè)辦理個(gè)貸,，為公司籌集了發(fā)展基金,。

⑤項(xiàng)目申報(bào)工作。今年順利完成創(chuàng)新基金,、濟(jì)南市科技發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目,、濟(jì)南市信息產(chǎn)業(yè)基金項(xiàng)目等的申報(bào)工作，其中創(chuàng)新基金,、濟(jì)南市信息產(chǎn)業(yè)基金項(xiàng)目成功獲批,，分別得到35萬(wàn)元的無(wú)償支持、400萬(wàn)元的低息借款,。另外,，完成了去年獲批的濟(jì)南市科技發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目的跟蹤資料的填報(bào)。

⑥為節(jié)約生產(chǎn)成本,、提高產(chǎn)品性能,、提高工藝流程，在制造分公司開(kāi)展“金點(diǎn)子”工程,，并做到了將好的建議真正用到生產(chǎn)管理中,，取得了良好的效果。

⑦舉行了籃球,、羽毛球,、足球比賽并發(fā)放獎(jiǎng)品，豐富了員工的業(yè)余文化生活,，增強(qiáng)了員工的凝聚力和歸屬感,。總之,，今年因?yàn)樾问阶兓^大,，在轉(zhuǎn)變思想和工作方法的同時(shí),，對(duì)各崗位及人員進(jìn)行了梳理和培育，在工作上尚有欠缺之處,，我們準(zhǔn)備在明年進(jìn)行重點(diǎn)突破,。

如：1、薪酬體系的改革和績(jī)效考核體系的建立,。明年貫徹實(shí)施是重點(diǎn),，保證這項(xiàng)工作能起到激勵(lì)員工并真正實(shí)現(xiàn)人力資源價(jià)值最大化。

2,、加強(qiáng)協(xié)調(diào),，提高服務(wù)質(zhì)量。為更好的服務(wù)于上級(jí),、同級(jí)和基層,，我們將把執(zhí)行力和快速反饋機(jī)制提到一個(gè)高度。

3,、費(fèi)用的節(jié)約與控制仍將是明年的重點(diǎn),。分析供應(yīng)商的心理，進(jìn)行有策略有步驟的價(jià)格談判,。

4,、深入調(diào)查各部門(mén)需求及分析公司發(fā)展現(xiàn)狀，為公司發(fā)展助力,。重點(diǎn)是針對(duì)明年的大客戶(hù)年,，我們將組織進(jìn)行系列培訓(xùn)。

5,、這期《三龍人》由于稿源及各種原因一直未出,，但已進(jìn)入最后收尾工作，爭(zhēng)取在對(duì)外宣傳工作中提高公司形象,，成為員工真正的精神家園,。總之,，行政人事中心將定好自己的位,，為公司的主流業(yè)務(wù)做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作，為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,。

業(yè)務(wù)助理年終工作總結(jié)個(gè)人篇二

今年2月,，我通過(guò)人才招聘，在x公司得到了自己的第一份工作,，帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫,，我走上了公司業(yè)務(wù)助理的工作崗位。

作為一名尚未走出大學(xué)校門(mén),、專(zhuān)業(yè)并不十分對(duì)口,，且沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來(lái)講，一切都是陌生而新鮮的,。工作中,，我一直虛心求教，恪盡職守,，努力做好本職工作,。在過(guò)去的一年里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,，對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,，也算是對(duì)自己的一種鞭策,。

一、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度

初到公司,，適逢結(jié)構(gòu)重組,，結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作,。在執(zhí)行過(guò)程中,，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作,。

二,、歸檔人事檔案

我知道，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,，因此我從未把人事檔案詳盡,、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來(lái)對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案,，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給x公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用,。

三,、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金，管理人才,、社保及公積金帳戶(hù)

由于我本人也是剛剛參加工作,，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說(shuō)完全不熟悉,。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng),，我知道只有做到勤問(wèn),、勤學(xué)、勤動(dòng)腦,、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作,。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否,。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn),。為了不辜負(fù)這份信任,，我大膽工作，不懂就問(wèn),，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助,。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門(mén)的官方網(wǎng)站或通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,，得以進(jìn)一步開(kāi)展工作,。

如今，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn),、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作,。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開(kāi)的。

業(yè)務(wù)助理年終工作總結(jié)個(gè)人篇三

做了一年的業(yè)務(wù)助理,，也從中學(xué)到了不少,，也了解了很多，在不斷的累積經(jīng)驗(yàn)中,，也從中悟出了一些做事的心得,。

一、萬(wàn)事開(kāi)頭難

每種行業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的,。所以當(dāng)接觸到新工作的時(shí)侯,，一切都要重新來(lái)過(guò)。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品,，工作程序都需要有個(gè)過(guò)程,，不過(guò)這個(gè)過(guò)程不會(huì)給你太多的時(shí)間，這都要靠自己本身的努力了,。

二,、溝通很重要

這幾天的工作讓我覺(jué)跟領(lǐng)導(dǎo)，同事,，各個(gè)部門(mén)之間的溝通是必不可少的,。溝通好了，會(huì)讓大家的工作很順利的進(jìn)行，減少摩擦的發(fā)生,。

三,、做事的條理性

助理工作其實(shí)需要做很多繁鎖的事，而且會(huì)遇到突發(fā)的事情,，這就需要對(duì)所做的每件事作出合理安排,。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤,。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣，每天睡覺(jué)前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過(guò)濾一遍,。

四,、時(shí)間觀念要強(qiáng)

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時(shí)間讓你把事情做完的時(shí)候，一定要遵守這個(gè)時(shí)間概念,，提前做好是最好的,，如不能按時(shí)做好，一定要跟別人溝通,。

五,、超前意識(shí)

就是要把有些事想到前面去做好，就比如當(dāng)你決定明天要喝茶時(shí),，今天就提前把茶葉買(mǎi)好,，這樣做不會(huì)手忙腳亂。

六,、與客戶(hù)打交道

做銷(xiāo)售助理有時(shí)是需要跟客戶(hù)打交道的,，這時(shí)候不能因?yàn)槟愕姆?wù)，使客戶(hù)對(duì)公司的產(chǎn)品和形象不滿(mǎn)意,，讓銷(xiāo)售員的前期工作白做了,，所以，對(duì)于處理與客戶(hù)之間的關(guān)系是非常重要的,。

七,、盡量把事情做得詳細(xì)一些，對(duì)后續(xù)的工作也能起到一定的幫助

助理的工作其實(shí)不是一成不變的,，有時(shí)能遇到一些突發(fā)的事情,，這就需要有應(yīng)對(duì)能力和經(jīng)驗(yàn)了，另外還要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品全方面的了解,，做到能更好的掌握產(chǎn)品知識(shí),。在自身方面要廣泛吸取工作經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)并積極與客戶(hù)溝通,。豎立自身的自信心,，保持良好，積極的心態(tài)，努力提高業(yè)助素質(zhì),?？朔陨淼娜毕荩构ぷ骺梢愿谐尚У耐瓿?

以上是20__在職期間我對(duì)業(yè)助工作和自身做出的大概總結(jié),，如有不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指示,。

業(yè)務(wù)助理年終工作總結(jié)個(gè)人篇四

做了一年的業(yè)務(wù)助理，也從中學(xué)到了不少,，也了解了很多,，在不斷的累積經(jīng)驗(yàn)中，也從中悟出了一些做事的心得,。

一,、萬(wàn)事開(kāi)頭難

每種行業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當(dāng)接觸到新工作的時(shí)侯,，一切都要重新來(lái)過(guò),。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品，工作程序都需要有個(gè)過(guò)程,，不過(guò)這個(gè)過(guò)程不會(huì)給你太多的時(shí)間,，這都要靠自己本身的努力了。

二,、溝通很重要

這幾天的工作讓我覺(jué)跟領(lǐng)導(dǎo),，同事，各個(gè)部門(mén)之間的溝通是必不可少的,。溝通好了,，會(huì)讓大家的工作很順利的進(jìn)行，減少摩擦的發(fā)生,。

三,、做事的條理性

助理工作其實(shí)需要做很多繁鎖的事，而且會(huì)遇到突發(fā)的事情,，這就需要對(duì)所做的每件事作出合理安排,。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤,。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣,，每天睡覺(jué)前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過(guò)濾一遍。

四,、時(shí)間觀念要強(qiáng)

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時(shí)間讓你把事情做完的時(shí)候,，一定要遵守這個(gè)時(shí)間概念，提前做好是最好的,，如不能按時(shí)做好,，一定要跟別人溝通。

五、超前意識(shí)

就是要把有些事想到前面去做好,，就比如當(dāng)你決定明天要喝茶時(shí),，今天就提前把茶葉買(mǎi)好，這樣做不會(huì)手忙腳亂,。

六,、與客戶(hù)打交道

做銷(xiāo)售助理有時(shí)是需要跟客戶(hù)打交道的，這時(shí)候不能因?yàn)槟愕姆?wù),，使客戶(hù)對(duì)公司的產(chǎn)品和形象不滿(mǎn)意,，讓銷(xiāo)售員的前期工作白做了，所以,，對(duì)于處理與客戶(hù)之間的關(guān)系是非常重要的,。

七、盡量把事情做得詳細(xì)一些,，對(duì)后續(xù)的工作也能起到一定的幫助

助理的工作其實(shí)不是一成不變的,，有時(shí)能遇到一些突發(fā)的事情,，這就需要有應(yīng)對(duì)能力和經(jīng)驗(yàn)了,，另外還要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品全方面的了解，做到能更好的掌握產(chǎn)品知識(shí),。在自身方面要廣泛吸取工作經(jīng)驗(yàn),，主動(dòng)并積極與客戶(hù)溝通。豎立自身的自信心,，保持良好,，積極的心態(tài)，努力提高業(yè)助素質(zhì),?？朔陨淼娜毕荩构ぷ骺梢愿谐尚У耐瓿?

業(yè)務(wù)助理年終工作總結(jié)個(gè)人篇五

不知不覺(jué),，我進(jìn)入鹽湖已經(jīng)兩年了,。回顧以往,，我已經(jīng)是第三次踏入公司了,。但是行政文員這個(gè)職務(wù)我是第一次接觸。在這段時(shí)間中,，我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏,、高效率的工作環(huán)境,。

在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,，我勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工作，學(xué)習(xí)了我該學(xué)習(xí)以及領(lǐng)導(dǎo)讓我學(xué)習(xí)的所有內(nèi)容,，雖然沒(méi)有完全學(xué)會(huì)，更沒(méi)有達(dá)到爐火純青的地步,，但是在以后的工作中我會(huì)理論結(jié)合實(shí)踐,，進(jìn)一步去學(xué)好這些內(nèi)容。同時(shí)我也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。在此,，我向關(guān)心幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠(chéng)的感謝!下面，我將一年以來(lái)的工作做一個(gè)總結(jié)：

一,、學(xué)習(xí)了公文的寫(xiě)作,、公文排版、文件歸檔,、制度匯編,、人力資源六大系統(tǒng)、商品條碼培訓(xùn)手冊(cè),、企業(yè)禮儀,、產(chǎn)品知識(shí)等內(nèi)容。

1,、我花了近一個(gè)星期的時(shí)間學(xué)習(xí)了公文的寫(xiě)作,、排版，到目前為止在領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的幫助下,，我已基本能獨(dú)立完成這項(xiàng)工作,。但是還有很多不足的地方，在以后的工作中我會(huì)進(jìn)一步去努力,。

2,、我用幾天的時(shí)間學(xué)習(xí)了《生產(chǎn)管理制度》《安全管理制度》《行、政管理制度》等,，學(xué)習(xí)完之后按領(lǐng)導(dǎo)的要求獨(dú)立編寫(xiě)了《檔案管理制度》和《辦公用品管理制度》,。

3、學(xué)習(xí)了《商品條碼系統(tǒng)成員》(培訓(xùn)手冊(cè))和《商品條碼應(yīng)用指南》(編碼快速入門(mén)),，學(xué)習(xí)完之后聯(lián)系了商品條碼制作商,。

4、學(xué)習(xí)了《企業(yè)人禮儀手冊(cè)》和《公文寫(xiě)作教程》兩本書(shū),。學(xué)習(xí)完之后制作了“企業(yè)禮儀培訓(xùn)”的幻燈片,。

5、學(xué)習(xí)了一部分產(chǎn)品知識(shí),，了解了我們公司現(xiàn)有的產(chǎn)品,，但是對(duì)化肥市場(chǎng)以及其他公司的產(chǎn)品了解甚少，在這方面還有待加強(qiáng),。

二,、在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下完成了公司公文的寫(xiě)作,、發(fā)布、審批,、歸檔等工作,。

1、這兩個(gè)月我完成了從第一期到第五期的全體員工會(huì)議紀(jì)要,、財(cái)務(wù)核算部第一期會(huì)議紀(jì)要,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部第一期會(huì)議紀(jì)要，發(fā)布了“xx辦51號(hào)—62號(hào)的公司公文”,，并在公司crm平臺(tái)予以展現(xiàn),。

2、根據(jù)工作需要,，對(duì)開(kāi)發(fā)公司和化肥公司的合同類(lèi)檔案分門(mén)別類(lèi)的做了正本和副本歸檔,，并制作了相應(yīng)的電子表格，在公司平臺(tái)上的檔案類(lèi)欄目予以展現(xiàn),。

同時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的打印,、復(fù)印、傳真等工作,。對(duì)公司所發(fā)放的通知及文件,，及時(shí)做到了上傳下達(dá)。

三,、整理了檔案柜里的所有檔案,、制作了員工花名冊(cè)和員工通訊錄,。

1,、由我和唐一起整理了檔案柜里所有的檔案和資料并制作了相應(yīng)的表格發(fā)給了劉經(jīng)理。

2,、重新制作了員工花名冊(cè),，在crm平臺(tái)里面錄入了所有員工的個(gè)人資料。

3,、完成了員工通訊錄的表格,，發(fā)到了每位員工的郵箱里。

四,、辦理了社保,。

1、我和唐玉婷一起辦理了十一月份的社保,。

2,、我獨(dú)自辦理了順興物流的社保和我們公司十二月份的社保。目前我已經(jīng)明確了社保辦理的所有程序和地點(diǎn),，但是還不會(huì)算應(yīng)繳金額,。

這兩次去交社保都是在別人已經(jīng)算好并填好表格的基礎(chǔ)上去完成的,，所以，接下來(lái)的一年我首要熟悉的就是這塊內(nèi)容,。

五,、把辦公用品納入到公司的統(tǒng)一管理之中。

1,、我和唐一起統(tǒng)計(jì)了公司的辦公用品庫(kù)存并做了相應(yīng)的表格,，然后做了辦公用品臺(tái)賬。

2,、發(fā)布了《辦公用品管理制度》的文件,，從20xx年開(kāi)始實(shí)行。

業(yè)務(wù)助理年終工作總結(jié)個(gè)人篇六

我通過(guò)人才招聘,，在x公司得到了自己的第一份工作,，帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫，我走上了公司業(yè)務(wù)助理的工作崗位,。

作為一名尚未走出大學(xué)校門(mén),、專(zhuān)業(yè)并不十分對(duì)口，且沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來(lái)講,，一切都是陌生而新鮮的,。工作中，我一直虛心求教,，恪盡職守,，努力做好本職工作。在過(guò)去的一年里,，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),，都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,，也算是對(duì)自己的一種鞭策。

一,、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度

初到公司,，適逢結(jié)構(gòu)重組，結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作,。在執(zhí)行過(guò)程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值,，為大家做好后勤保障工作,。

二,、歸檔人事檔案

我知道，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,，因此我從未把人事檔案詳盡,、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來(lái)對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案,，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給x公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用,。

三,、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金，管理人才,、社保及公積金帳戶(hù)

由于我本人也是剛剛參加工作,，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說(shuō)完全不熟悉,。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng),，我知道只有做到勤問(wèn)、勤學(xué),、勤動(dòng)腦,、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn),、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,，是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn),。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作,，不懂就問(wèn),，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助,。此外,，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門(mén)的官方網(wǎng)站或通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn)一步開(kāi)展工作,。

如今,，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作,。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開(kāi)的,。

業(yè)務(wù)助理年終工作總結(jié)個(gè)人篇七

上半年即將告一段落，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在各領(lǐng)導(dǎo)及各同事的共同努力下,，我們認(rèn)真完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù),，并取得了一定的成績(jī)，總結(jié)如下：

一,、完成工作方面：

1,、完善采購(gòu)制度，降低成本：根據(jù)材料采購(gòu)計(jì)劃,，按時(shí),、按需對(duì)公司主要產(chǎn)品及輔材進(jìn)行申購(gòu)。在請(qǐng)購(gòu)材料的同時(shí),，并把材料的價(jià)格信息及時(shí)提供給相關(guān)技術(shù)部門(mén),，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)選材提供

圖紙和成本估價(jià)。提高采購(gòu)員的自身知識(shí)及業(yè)務(wù)水平,，保證貨比三家,，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買(mǎi)到材料，減少工程成本,，提高采購(gòu)效率,，提高企業(yè)利潤(rùn)。

為降低成本,，通過(guò)尋找多方供方,，做到詢(xún)價(jià)、比價(jià),、議價(jià),，從中選擇物美價(jià)廉的供方

2、與各供應(yīng)商建設(shè)立并保持良好的關(guān)系,，下半年進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理,，對(duì)每家來(lái)訪(fǎng)的供應(yīng)商進(jìn)行分析了解，確保每一個(gè)合適的供應(yīng)商的資料不流失,，同時(shí)也利于采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商信息的掌握,，從而進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)信息空間。建立合格供應(yīng)商名錄,，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)和分板,，合格者才具備供商資格。

3,、工作中團(tuán)結(jié)同事,，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，保持良好的溝通,，充分發(fā)揮崗位職責(zé),，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，協(xié)助相關(guān)部門(mén)的工作需要,，能按照技術(shù)部的要求及時(shí)與各供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),，盡最大努力按照我司的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)產(chǎn)品,。

4、上半年的工程訂單所需設(shè)備均可按時(shí)交貨,，未能及時(shí)到貨設(shè)備也及時(shí)向上級(jí)反映,，并做出相應(yīng)的處理。供應(yīng)商供貨時(shí)也要求其提供必要的資料,。

二,、采購(gòu)工作的幾點(diǎn)體會(huì)：

1、公開(kāi)透明的按采購(gòu)制度程序辦事,，在采購(gòu)前,、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)都主動(dòng)按受財(cái)務(wù)及其他部門(mén)的監(jiān)督,，有問(wèn)題將會(huì)在第一時(shí)間反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。

2、圍繞控制成本,、采購(gòu)性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面進(jìn)行開(kāi)展工作,，采購(gòu)員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢(xún)價(jià)、比價(jià),，注重溝通技巧和談判策略,。

3、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào),，合作過(guò)程中,，采購(gòu)員必須公正嚴(yán)明，最終為公司選擇最優(yōu)且具有戰(zhàn)略伙伴的供應(yīng)商,。

4,、逐步加強(qiáng)對(duì)設(shè)備及材料的價(jià)格信息管理，提高部門(mén)采購(gòu)員的工責(zé)任感覺(jué),，下半年采購(gòu)部將特別注重采購(gòu)人員的工作分配,，保證采購(gòu)設(shè)備及材料信息的有效追蹤。在專(zhuān)業(yè)知道得到提高的同時(shí),，業(yè)務(wù)素質(zhì)及責(zé)任感非常重要,，做一個(gè)有責(zé)任感的采購(gòu)員，把好公司的進(jìn)口關(guān),。

三,、采購(gòu)工作上的小要求：

對(duì)各部門(mén)的請(qǐng)購(gòu)問(wèn)題上，希望請(qǐng)購(gòu)部門(mén)給采購(gòu)部一定的采購(gòu)時(shí)間,，請(qǐng)購(gòu)材料時(shí)做好請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃，盡量避免當(dāng)天請(qǐng)購(gòu)要求當(dāng)天要貨,，或是第二天馬上要貨,。為此將打亂采購(gòu)員的工作計(jì)劃,，急需的物料有可能會(huì)造成價(jià)格方面或運(yùn)費(fèi)偏高，不利于控制成本,。請(qǐng)各部門(mén)做好請(qǐng)購(gòu)物料的計(jì)劃,。

四、工作上的缺點(diǎn)和不足：

1,、關(guān)于鳳崗深聯(lián)設(shè)備新裝s11-250kva臨時(shí)變壓器工程,，由于采購(gòu)及施工過(guò)程中沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)并提供相關(guān)的證書(shū)和報(bào)告，導(dǎo)致在工程驗(yàn)收通電時(shí),，出現(xiàn)了低壓計(jì)量柜不符合標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題,，給公司造成了極壞的影響，和很大的損失,。此類(lèi)低級(jí)錯(cuò)誤是完全可以避免的,，但是由于采購(gòu)部的疏忽，給公司帶來(lái)不必要的影響與麻煩,，公司作出任何的處罰都愿意承擔(dān),。通過(guò)這次的教訓(xùn)，今后的采購(gòu)部工作要求更加完善,，在設(shè)備進(jìn)廠(chǎng)前,，各種相關(guān)資料必須全部到位，后續(xù)并要求供應(yīng)商設(shè)備如有任何的變更必須把資料補(bǔ)全,。并了解市場(chǎng)的變化,，要求各采購(gòu)對(duì)設(shè)備要充分了解，避免此類(lèi)問(wèn)題再次發(fā)生,。

2,、供應(yīng)商體系沒(méi)有完善，對(duì)重要的材料/設(shè)備沒(méi)有建立健全的資料庫(kù),。工作的計(jì)劃性不強(qiáng),，沒(méi)有充分了解市場(chǎng)的行情，有關(guān)于東莞市變壓器方面的變化情況沒(méi)有掌握到位,。部門(mén)與部門(mén)之間的溝通也未能達(dá)到理想的效果,。

以上都是采購(gòu)部現(xiàn)所存在的問(wèn)題，自身所清楚的問(wèn)題,，我們會(huì)一一的克服,，有什么做得不對(duì)或不到位的，也希望領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)同事多提出你們寶貴的意見(jiàn)和建議,，你們都是我們身邊的良師益友,，有你們支持，我們才可以進(jìn)步得更快。

五,、下半年的工作計(jì)劃：

1,、完善供應(yīng)商體系，對(duì)重要材料/設(shè)備的供應(yīng)商要求達(dá)到2-3家,，確保材料/設(shè)備能夠了及時(shí)供應(yīng),。隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變化，盡量利用多渠道來(lái)降低成本,、控制質(zhì)量,。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開(kāi)發(fā)有潛力的供應(yīng)商,，不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系,，在工本中不斷改進(jìn)工作方法，不斷積累經(jīng)驗(yàn),。

2,、隨著市場(chǎng)的因素影響，各種原材料的價(jià)格都在不同程度上漲或是下調(diào),，采購(gòu)員要做好價(jià)格的比對(duì),，做好比價(jià)、議價(jià),，了解市場(chǎng)價(jià)格,，從中選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商，避免供應(yīng)商以各種理由對(duì)公司提出漲價(jià)的要求,。

3,、繼續(xù)配合項(xiàng)目部完成工程上所需求的設(shè)備及輔材的購(gòu)買(mǎi)及設(shè)備進(jìn)場(chǎng)，以及工程所需的設(shè)備的各種質(zhì)資,。

4,、采購(gòu)物資進(jìn)行分類(lèi)，制定分類(lèi)物資采購(gòu)制度,，如工程設(shè)備和設(shè)備零部件的采購(gòu)無(wú)法在短期內(nèi)完成,，所以在采購(gòu)的過(guò)程中要做好采購(gòu)計(jì)劃;如日常所需文具等常用物資，做好相應(yīng)的存貨,，購(gòu)買(mǎi)量大則可以降低成本,。

5、配合倉(cāng)庫(kù),，掌握好倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存,，了解銷(xiāo)售的情況，使采購(gòu)工作不處于被動(dòng)狀態(tài),，及時(shí)清查庫(kù)存呆滯品,，并上報(bào)上級(jí)處理,。

6、采購(gòu)員的產(chǎn)品知識(shí)及業(yè)務(wù)素質(zhì)通過(guò)培訓(xùn)和相互學(xué)習(xí),，使專(zhuān)業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)水平得到提高,，同時(shí)培養(yǎng)新進(jìn)人員,，使之盡快熟悉工作,。

在下半年的工作中，我部門(mén)人員仍會(huì)認(rèn)真工作,，不斷提高自身素質(zhì),、管理水平及專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),，提高完成工作的效率,，同時(shí)我們也會(huì)選擇性采納公司其他部門(mén)提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試,，取其精華去其糟粕,。為公司明天的發(fā)展能更上一層樓貢獻(xiàn)出微薄力量。

【范文四：公司采購(gòu)供應(yīng)部工作總結(jié)】

歲末已至,，采購(gòu)供應(yīng)部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以降低采購(gòu)成本，提高采購(gòu)質(zhì)量為中心,，真抓實(shí)干,，拓展思路，求實(shí)創(chuàng)新,。嚴(yán)格按照公司的管理規(guī)定,，規(guī)范化、程序化地進(jìn)行采購(gòu)操作,，以一切為了公司效益的原則,，保質(zhì)保量圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將我部20__年總結(jié)和20__年計(jì)劃具體總結(jié)安排如下：

一,、20__年各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況

1,、采購(gòu)指標(biāo)完成情況廢鋼現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)格重型元/噸，中型元/噸,，輕型元/噸,，廢鋼價(jià)格一直偏高，比20xx年采購(gòu)成本核定廢鋼采購(gòu)單價(jià)元/噸,，高出元/噸——元/噸,。工礦產(chǎn)品全年簽訂合同萬(wàn)元，付款萬(wàn)元,，付款比率%,，250旋挖鉆機(jī)15臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)件全部到貨。三期工程所需鋼材，上半年通過(guò)招標(biāo)采購(gòu)噸,，由于付款滯后,，到貨比率是%，從大環(huán)境面來(lái)說(shuō),，隨著鋼市弱勢(shì)的延續(xù),，資金壓力很大。

2,、物料供應(yīng)完成情況

積極做好外購(gòu)物資的接收和保管工作,，保證物料供應(yīng)。截止到月份,，累計(jì)接收各種物料噸件,，累計(jì)供應(yīng)物料噸件，配送物資達(dá)平均每天車(chē)次,，全年沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)因供料影響生產(chǎn)的情況,，保證了生產(chǎn)所需的大宗原料的及時(shí)準(zhǔn)確的供應(yīng)。采購(gòu)物資總體上質(zhì)量?jī)?yōu)良,，滿(mǎn)足了生產(chǎn)需求,。做到了妥善保管、及時(shí)配送,。

二,、采取措施

(一)嚴(yán)格招標(biāo)比價(jià)程序，保證采購(gòu)過(guò)程公開(kāi)透明,。招標(biāo)是加強(qiáng)供應(yīng)管理,，降低采購(gòu)成本的有效措施。我們嚴(yán)格落實(shí),，嚴(yán)格招標(biāo)程序,，有效降低了費(fèi)用支出。招標(biāo)比價(jià)公開(kāi),、公正,、透明，公司分管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)等部門(mén)都派員參加,，相互監(jiān)督,，共同策劃，對(duì)招標(biāo)材料共同做好分析和預(yù)測(cè),，把握好市場(chǎng)價(jià)格,，真正達(dá)到了通過(guò)招標(biāo)降低采購(gòu)價(jià)格、減少工程投資的目的,。今年共招標(biāo)采購(gòu)材料次,，招標(biāo)采購(gòu)額萬(wàn)元;比價(jià)采購(gòu)次,，比價(jià)采購(gòu)額萬(wàn)元，形成比價(jià)效益萬(wàn)元,，占采購(gòu)額的%左右,。

(二)處處精打細(xì)算，千方百計(jì)節(jié)約采購(gòu)資金,。要求分管或從事供應(yīng)工作的人員,，必須具備基本的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，對(duì)所采購(gòu)的物資,、設(shè)備或產(chǎn)品,，要達(dá)到一定的認(rèn)知程度,，熟知所購(gòu)物件的性能,、特點(diǎn)、在生產(chǎn)中的地位和作用,、市場(chǎng)行情以及生產(chǎn)廠(chǎng)家的市場(chǎng)份額等等,。只有這樣，才能達(dá)到以最低的價(jià)格,，采購(gòu)最好產(chǎn)品的目的,。對(duì)有些材料漲價(jià)幅度大的，我們首先考察他們用的原料漲了多少,，再分解到產(chǎn)品中,，每噸或每平方應(yīng)增加多少錢(qián)，絕對(duì)做到心中有數(shù),。

(三)建立監(jiān)督機(jī)制,。做好價(jià)格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作，價(jià)格必須經(jīng)采供部和審計(jì)部,，技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦,，形成相互制衡的工作機(jī)制;防范、抑制腐敗,。建立材料價(jià)格信息庫(kù)和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制,，提高采購(gòu)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家,，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買(mǎi)材料,，減少工程成本，提高采購(gòu)效率,，提高企業(yè)利潤(rùn),。

三、取得的成效

(一)成本得到有效控制,。通過(guò)實(shí)施節(jié)能降耗,、研究?jī)r(jià)格規(guī)律和規(guī)范采購(gòu),，所采購(gòu)的都以市場(chǎng)最低價(jià)購(gòu)入，真正做到降低成本,、保護(hù)公司利益,。

(二)采購(gòu)過(guò)程更加規(guī)范。目前各項(xiàng)工作都形成了制度,，每次采購(gòu)均按照程序辦事,，使采購(gòu)工作逐步走向正規(guī)、有序,，整體推進(jìn)采購(gòu)工作發(fā)展?，F(xiàn)在運(yùn)行的規(guī)章制度有、等方面的管理文件,，共計(jì)項(xiàng)制度,。

(三)庫(kù)房6s管理更加完善。一是在保障公司各部門(mén)生產(chǎn)所需物資供應(yīng),，配送的前提下,，進(jìn)一步做好庫(kù)房?jī)?nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)化管理。庫(kù)房員工進(jìn)一步做好合金,、耐材和備品備件的存放和管理,，根據(jù)現(xiàn)有條件對(duì)各類(lèi)物資的存放標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步細(xì)化，科學(xué)提高庫(kù)容率,，優(yōu)化了物資進(jìn)出的順序和路線(xiàn),，提高了工作效率;嚴(yán)格按照物資的屬性進(jìn)行分類(lèi)管理，存放標(biāo)識(shí)準(zhǔn)確明了,，嚴(yán)把物資進(jìn)出質(zhì)量關(guān),，保證了存放物資的安全和質(zhì)量;在人手緊張的情況下，庫(kù)房員工抓住零星時(shí)間,，自己動(dòng)手劃線(xiàn)刷油漆,，就地取材制作貨架，懸掛了貨架幕簾,，更換物資標(biāo)識(shí)牌,。如今不論何時(shí)走進(jìn)庫(kù)房，都可以感覺(jué)到三大庫(kù)房?jī)?nèi)物資擺放整齊,，貨架美觀大方,，各類(lèi)標(biāo)識(shí)準(zhǔn)確清楚，進(jìn)出通道暢通無(wú)阻,。二是抓好現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)管理,，嚴(yán)格落實(shí)安全保管制度。在做好庫(kù)房現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)工作的同時(shí),，庫(kù)房管理強(qiáng)化落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度,，今年以來(lái)三大庫(kù)房?jī)?nèi)的安全設(shè)施硬件不斷完善,，先后安裝了監(jiān)控視頻、消防設(shè)施和警報(bào)系統(tǒng),，庫(kù)房安全管理具備了有利的條件,，但是庫(kù)房員工并沒(méi)有放松警惕性，巡查和值班制度更加嚴(yán)格,，細(xì)化崗位和值班責(zé)任,，對(duì)可能的安全事故做到未雨綢繆，結(jié)合去年發(fā)生的碳化稻殼自燃事件,，部領(lǐng)導(dǎo)要求員工舉一反三,，將值班監(jiān)控和現(xiàn)場(chǎng)巡查結(jié)合起來(lái)，重點(diǎn)針對(duì)危險(xiǎn)品,，小心謹(jǐn)慎排查隱患源,，消除室內(nèi)外監(jiān)控電視的死角，在重點(diǎn)部位安排專(zhuān)人值守,，今年以來(lái)三大庫(kù)房未發(fā)生一起存放物資安全和被盜事故,。三是強(qiáng)化6s管理素養(yǎng)，自覺(jué)做好庫(kù)房周邊環(huán)境治理,。庫(kù)房員工利用公司生產(chǎn)的間歇期和節(jié)假日，義務(wù)平整了庫(kù)房周邊的場(chǎng)地4000平米,，清理了雜草和垃圾土石近20立方,，治理了三號(hào)地磅地區(qū)的亂扔亂放現(xiàn)象。

(四)價(jià)格體系監(jiān)督機(jī)制初見(jiàn)成效,。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)詢(xún),，周邊同行業(yè)比對(duì)、采購(gòu)員采購(gòu)價(jià)格存檔等多種方式建立材料價(jià)格信息庫(kù)和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制,。大宗重要物資主要采取定價(jià),、定量采購(gòu)，公司價(jià)格委員會(huì)根據(jù)當(dāng)期市場(chǎng)價(jià)格,、市場(chǎng)行情,，確定采購(gòu)價(jià)格和當(dāng)期采購(gòu)數(shù)量，常用勞保雜品通過(guò)走訪(fǎng)各部門(mén)確定口碑好的品牌型號(hào)后,，定價(jià)采購(gòu),，既滿(mǎn)足了大家的使用要求也控制了采購(gòu)價(jià)格，提高了采購(gòu)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，保證貨比三家,，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買(mǎi)材料，降低成本,，提高采購(gòu)效率,。

四,、20__年計(jì)劃

(一)進(jìn)一步細(xì)化采購(gòu)管理流程。流程管理成熟度是衡量企業(yè)是否進(jìn)入規(guī)范化的主要標(biāo)志,，公司從規(guī)范化進(jìn)入精細(xì)化管理階段最重要的前提是建立強(qiáng)大的流程管理體系,。要進(jìn)一步細(xì)化采購(gòu)管理流程，從而全面提高公司采購(gòu)管理水平,。

(二)制定采購(gòu)預(yù)算與估計(jì)成本,。制定采購(gòu)預(yù)算是在具體實(shí)施項(xiàng)目采購(gòu)行為之前對(duì)項(xiàng)目采購(gòu)成本的一種估計(jì)和預(yù)測(cè)，是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目資金的一種理性的規(guī)劃,。它不單對(duì)項(xiàng)目采購(gòu)資金進(jìn)行了合理的配置和分發(fā),，還同時(shí)建立了一個(gè)資金的使用標(biāo)準(zhǔn)，以便對(duì)采購(gòu)實(shí)施行為中的資金使用進(jìn)行隨時(shí)的檢測(cè)與控制,，確保項(xiàng)目資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動(dòng),。

(三)改進(jìn)供應(yīng)商的選擇。在進(jìn)行供應(yīng)商數(shù)量的選擇時(shí)既要避免單一貨源,，尋求多家供應(yīng),，同時(shí)又要保證所選供應(yīng)商承擔(dān)的供應(yīng)份額充足，以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策,，降低物資的價(jià)格和采購(gòu)成本,。這樣既能保證采購(gòu)物資供應(yīng)的質(zhì)量，又能有力的控制采購(gòu)支出,。根據(jù)我們的規(guī)模,，供應(yīng)商的數(shù)量以1

(四)建立重要貨物供應(yīng)商信息的數(shù)據(jù)庫(kù)。以便在需要時(shí)候能隨時(shí)找到相應(yīng)的供應(yīng)商,，以及這些供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格性能及其他方面的可靠信息,。

(五)建立同一類(lèi)貨物的價(jià)格目錄。以便采購(gòu)者能進(jìn)行比較和選擇,，充分利用競(jìng)爭(zhēng)的辦法來(lái)獲得價(jià)格上的利益,。

20xx年，我部認(rèn)真努力工作,，雖然取得了一定的成績(jī),，但是與公司的要求和職工群眾的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高,。20__年,，我部要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深化管理,，切實(shí)按照既定工作安排,，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,，奮發(fā)努力,，頑強(qiáng)拼搏,，把各項(xiàng)物資采購(gòu)工作提高到一個(gè)新的水平，為完成我公司全年目標(biāo)生產(chǎn)工作任務(wù)做出不懈的努力,。

業(yè)務(wù)助理年終工作總結(jié)個(gè)人篇八

20xx年將要過(guò)去,，回顧近一年來(lái)的工作，感觸良多,，收獲不小,。近一年來(lái)，在行長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，各部門(mén)的全力支持下,，嚴(yán)格自律，規(guī)范管理,，踏實(shí)工作,，熱情服務(wù)，履職盡責(zé),，任勞任怨,，鍛煉了自己，提高了財(cái)務(wù)管理水平,。當(dāng)然,，也存在些許不足，在此,，對(duì)大家給予我的關(guān)愛(ài)和幫助表示衷心的感謝!下面就我近一年的工作情況簡(jiǎn)要的工作總結(jié)：

一,、主要工作

本人將工作重點(diǎn)放在財(cái)務(wù)服務(wù)、規(guī)范上,，我感到只有搞好服務(wù)才能做好工作，只有堅(jiān)持規(guī)范才能減少風(fēng)險(xiǎn)與差錯(cuò),。此后,，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為先導(dǎo)，以規(guī)范制度為理念,，立足做好常規(guī)工作,，著眼推進(jìn)重點(diǎn)工作。取得了一定進(jìn)展,，收到了一定成效,，做了大量事務(wù)性的工作。

工作方面：踏實(shí)工作,，履行職責(zé),，認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，規(guī)范記賬憑證的編制,，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等,。按規(guī)定時(shí)間完成每個(gè)季度單位存款賬戶(hù)的對(duì)賬工作，另外按時(shí)完成市行布置的補(bǔ)發(fā)信用機(jī)構(gòu)代碼證得工作,，及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金,。在各類(lèi)年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)檢查中,，積極配合相關(guān)人員工作,。

學(xué)習(xí)方面：虛心請(qǐng)教，不斷提高,，完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)制度,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平,，提升思想境界,，剖析自我，查找不足,，擺正自身位置,，尋求良好的工作方式，提高工作效率,，探尋人性化管理,，振作精神，嚴(yán)格要求,，勝任本職工作,。在工作中學(xué)習(xí)，在總結(jié)中提高,，在培養(yǎng)全面素質(zhì)上下功夫,，注重細(xì)節(jié)，養(yǎng)成良好習(xí)慣,，做好工作,。

思想方面：積極上進(jìn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性和工作積極性,，不斷提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)，營(yíng)造和諧氛圍,，樹(shù)立開(kāi)拓創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)高效的形象。不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員之間的相互學(xué)習(xí),、相互交流,、互幫互助、互相補(bǔ)臺(tái)，打造和諧高效工作團(tuán)隊(duì),，達(dá)到在工作中相互認(rèn)同,、相互理解、相互支持,、共同提高,。

二、存在不足

1,、自身學(xué)習(xí)抓的不緊,，理論學(xué)習(xí)不夠認(rèn)真，學(xué)得不深不透,，忙于事務(wù),，創(chuàng)新不足;

2、疲于應(yīng)付日常事務(wù),，前瞻性,、系統(tǒng)性研究較為欠缺;

3、財(cái)務(wù)分析,、預(yù)測(cè)水平有待提高,，財(cái)務(wù)信息的決策能力有待增強(qiáng);

4、工作中有時(shí)缺乏耐心有點(diǎn)急躁的現(xiàn)象,，以后有待加以克服,。

三、下步工作思路

20xx年我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)將發(fā)生更加深刻的變化,，將蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)遇,，也包含著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。新年意味著新起點(diǎn),、新氣象,，隨之要有新的精神面貌和新的干勁，我決心再接再勵(lì),，與時(shí)俱進(jìn),，繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力堅(jiān)持規(guī)范,，著力推進(jìn)創(chuàng)新，積極探索解決新形勢(shì)下財(cái)務(wù)工作面臨的新情況新問(wèn)題,，理好財(cái),、服好務(wù)、辦好事,。積極主動(dòng)出謀劃策,，精打細(xì)算，確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益,、確保財(cái)務(wù)優(yōu)化管理,。把財(cái)務(wù)做精做細(xì)，搞好成本歸集,。

拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能,，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角，挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值,，充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能,，合理有效配置有限資源，切實(shí)防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),，限度降低成本,，促進(jìn)單位全面健康發(fā)展。

在提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面盡更大的義務(wù)與責(zé)任,，不斷鞭策自己,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時(shí)代與企業(yè)的發(fā)展,，和大家共同進(jìn)步,，與公司共同成長(zhǎng)。

業(yè)務(wù)助理年終工作總結(jié)個(gè)人篇九

20__年,，我畢業(yè)了,，正式成為社會(huì)的一員。不再有在校大學(xué)生的身份,，我很愜意,，因?yàn)槲移谂我丫茫瑴?zhǔn)備大展宏圖,。

20__年5月25日下午一點(diǎn)半,，伴著淅淅瀝瀝的小雨，一路尋到金仙橋來(lái),，邁進(jìn)律所的大門(mén),，闖進(jìn)了大家的眼簾，短暫打亂了下大家的寧?kù)o后,，依循進(jìn)了任老師的辦公室,。

從此，我便跟隨任老師和曾哥協(xié)助處理法律事務(wù)了,。也正式做起了助理工作,，跟以前學(xué)生時(shí)代實(shí)習(xí)時(shí)，名義上的助理大不一樣了,。有了重任,，有了不能推卸的責(zé)任感,。

書(shū)寫(xiě)訴訟文書(shū)，準(zhǔn)備訴訟材料,，查詢(xún)法律條文,、當(dāng)事人信息和財(cái)產(chǎn)線(xiàn)索，回復(fù)網(wǎng)上咨詢(xún)是我的主要工作內(nèi)容,。期間各種類(lèi)型的案件都有接觸辦理,，包括勞動(dòng)案件、醫(yī)療糾紛,、房地產(chǎn),、合伙、借貸,、合同,、人身?yè)p害賠償、知識(shí)產(chǎn)權(quán),、金融,、公司法務(wù)及少量刑事案件，其中主要還是以民商事糾紛辦理為主,。

任老師主要做金融領(lǐng)域業(yè)務(wù),，我接觸的比較多的就是銀行不良資產(chǎn)的處理案件,且所辦理的大部分案件都是在執(zhí)行階段,使本人增長(zhǎng)了不少新的關(guān)于案件執(zhí)行中的實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)。

資產(chǎn)包案件,，聽(tīng)上去真的很光鮮,，好像很高端的樣子，其實(shí)就是一堆爛帳爛債等著去討,。而律師這個(gè)職業(yè)呢,，人人都說(shuō)律師是自由職業(yè)者，高收入人群,，但是,，其實(shí)就我看來(lái)，律師這個(gè)所謂的自由職業(yè)者在某種程度上恰恰是最不自由的,，至于高收入,，姑且不談每年有多少律師在溫飽線(xiàn)上掙扎，就是這些高收入的律師,，每個(gè)人都是在非常非常努力的工作,，甚至于常常是在超出一般人能量范圍內(nèi)的工作。再看資產(chǎn)包案件,，為了一個(gè)案件,，我們通常需要發(fā)動(dòng)各方面的能量，利用一切可利用的資源,，包括政府部門(mén)的檔案，相關(guān)單位的人脈，涉案單位的現(xiàn)場(chǎng)考察與取證,，涉案人員的找尋,，最后的談判等等，這個(gè)時(shí)候,，覺(jué)得律師既是法律專(zhuān)家,，還得是公關(guān)高手，談判專(zhuān)家,，演員,、偵探……正是在這個(gè)過(guò)程中，我開(kāi)始第一次嚴(yán)重而認(rèn)真的意識(shí)到律師這個(gè)職業(yè)的艱辛和幸福,，律師們的努力和無(wú)奈,，因而也多了一些敬佩與猶疑。

談到資產(chǎn)包,，記得第一次看到資產(chǎn)包的材料時(shí),，我的確是非常驚訝，甚至震撼的,，那么多的貸款,，是怎么流出去的?而那些相同法人代表的公司又是怎么取得這些貸款的?怎么可以一個(gè)空頭公司為另外一個(gè)空頭公司擔(dān)保貸款?銀行的貸款審核員難道就看不出風(fēng)險(xiǎn)?這些爛帳，最終都是由誰(shuí)來(lái)買(mǎi)單呢?難道真的是“竊鉤者誅,，竊國(guó)者諸侯”?雖然這些問(wèn)題不是年終總結(jié)應(yīng)該深究的問(wèn)題,，但這又的確是我在過(guò)去的一年中無(wú)法忍住不去思考的問(wèn)題。

做資產(chǎn)包的過(guò)程,，也讓我強(qiáng)烈感受到到了工作安排和計(jì)劃的重要性,。在很多時(shí)候，我個(gè)人是感覺(jué)到了整體規(guī)劃原本可以更強(qiáng)些,，這樣有些事情可能就不需要反復(fù)的去做,，比如說(shuō)時(shí)效的問(wèn)題，在整個(gè)操作資產(chǎn)包案件的過(guò)程中,，應(yīng)該說(shuō)這是一個(gè)前提性的工作,，校對(duì)時(shí)效文件的工作就反復(fù)了很多次，如果能一次性提供完整的資料,，我們就可以一次性高效率完成整理和分析工作,。過(guò)去的一年里，我在任老師和曾哥的幫助下,，參與了幾乎每個(gè)案子的輔助性工作,，對(duì)訴訟案件有了一些最直接的接觸，對(duì)訴訟的基本流程有了些了解,，不過(guò)其實(shí)沒(méi)有真正的開(kāi)過(guò)庭,，所以這個(gè)是明年要去好好學(xué)習(xí)和實(shí)踐的,。

關(guān)于做訴訟案件，我有幾個(gè)感想：1,、一個(gè)是理論與實(shí)踐的差別,，訴訟中至關(guān)重要的是證據(jù)，而理論側(cè)重的是分析法律關(guān)系,。2,、管轄的問(wèn)題，訴訟案件的管轄很重要,，管轄之所以重要有司法環(huán)境的原因還有其他原因,，在實(shí)踐中，很多時(shí)候都會(huì)在很大程度上影響一個(gè)案件的結(jié)果,，姑且不去探討它是否合理,，這個(gè)卻是必須去注意的。6件自己滿(mǎn)意的事情

1,、心態(tài)日趨平和客觀

在接待當(dāng)事人時(shí)比以前更沉穩(wěn),，出現(xiàn)在法庭上更冷靜更自信，在辦案中,，亦不會(huì)再像初入行時(shí)那么毛躁和激動(dòng),。

2、放下姿態(tài),，將心比心

處理事務(wù)性的事情時(shí),，免不了“碰壁”“吃閉門(mén)羹”我時(shí)時(shí)提醒自己：如果換做是我，我也不想每天都干這些枯燥無(wú)味的事情,，只要能把事情辦好,，說(shuō)說(shuō)好話(huà)，變通變通也是挺好的,。我們也是為當(dāng)事人服務(wù)嘛,，受人之托，忠人之事!

3,、堅(jiān)持做我自己

在律師這個(gè)行業(yè)圈子里要面臨種.種誘惑,，很容易迷失自己，讓自己左右搖擺,。偽造證據(jù),，行賄，妨害司法等罪名如懸在頭頂上的達(dá)克摩斯之劍讓我時(shí)刻不敢松懈,。所以我不僅用網(wǎng)名“紅粉摩劍”來(lái)時(shí)刻提醒自己,，還在執(zhí)業(yè)中時(shí)時(shí)提醒自己，要堅(jiān)持律師職業(yè)道德,，做好自己,，才能在律師業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展,。

4、適時(shí)調(diào)整,，放松自己,。

有空的時(shí)候我就聽(tīng)聽(tīng)歌，聊聊天,，看看自己喜歡的心理學(xué)方面的書(shū)，周末出去郊游一下,，適當(dāng)?shù)男菹⑹菫榱烁玫赝度牍ぷ鳌?/p>

5,、查漏補(bǔ)缺，入深發(fā)展

雖然在校便以400分一次性通過(guò)了司法考試,，但昨日的輝煌并不是今天倦怠的理由,，為了更美好的明天，我得加倍努力,。

法海深深,，誰(shuí)主沉浮?還好，初生牛犢不怕虎的我并沒(méi)有被現(xiàn)實(shí)嚇倒,。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索!!!

6、加入任國(guó)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)

有幸在本年5月加入了本團(tuán)隊(duì),，見(jiàn)識(shí)了多種處理不良資產(chǎn)的成功操作方式,，也認(rèn)識(shí)了眾多各具所長(zhǎng)的同事，更能有幸向優(yōu)秀且謙和溫儒的任老師學(xué)習(xí),。

6件自己不滿(mǎn)意的事情

1,、進(jìn)法院過(guò)安檢，實(shí)習(xí)律師的身份很尷尬

當(dāng)初還念大三時(shí),，我在律所實(shí)習(xí),，跟隨劉律師到法院旁聽(tīng)，過(guò)安檢時(shí),，他輕快地邁進(jìn)了大門(mén),，而我卻要狼狽地等待法警的開(kāi)包檢查。那時(shí),，我發(fā)誓,，明年我一定通過(guò)司考。09年,，我如愿以?xún)?，幸運(yùn)地通過(guò)了司考，以為從此不用過(guò)安檢了,，但是,。,。。由于現(xiàn)在還是實(shí)習(xí)律師,，處處都會(huì)有身份尷尬的事發(fā)生,，有時(shí)候連和網(wǎng)友的聊天都會(huì)感到很窘迫。

雖然從通過(guò)考試到執(zhí)業(yè),，我需要2年時(shí)間,，也比別人多實(shí)習(xí)1年，我不能急躁,，我更要好好把握,，沉淀出比別人更多的精華，收獲更多,。不管自己現(xiàn)在是律師助理身份,，還是實(shí)習(xí)律師的身份。做自己應(yīng)該做的,，不做越權(quán)的事;同時(shí),，看別人執(zhí)業(yè)時(shí)，想想自己獨(dú)立執(zhí)業(yè)時(shí)該怎么做,。

2,、英語(yǔ)較差，因本科畢業(yè)后就走上了律師之路,，英語(yǔ)就被擱淺了,，應(yīng)繼續(xù)學(xué)習(xí)

3、中國(guó)的現(xiàn)狀離法治國(guó)家的目標(biāo)還相差太遠(yuǎn),，沒(méi)有人比律師更期待法治了

4,、又“老”了一歲

5、要更多的參與律師活動(dòng),，法學(xué)研究,，聽(tīng)取知名法學(xué)專(zhuān)家的理論與實(shí)踐演說(shuō)，向前輩學(xué)習(xí)請(qǐng)教,，增強(qiáng)自己的內(nèi)在素養(yǎng),，辦案經(jīng)驗(yàn)，在目前較為混亂的執(zhí)行環(huán)境下做一個(gè)有職業(yè)道德的律師,。

6,、加強(qiáng)身體的鍛煉，最近感冒了一個(gè)禮拜了,，害得親友,，同事?lián)模媸遣辉?!!

對(duì)個(gè)人來(lái)年的期望

1、學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí),，再學(xué)習(xí)。

主要是把法律專(zhuān)業(yè)知識(shí)和英語(yǔ)學(xué)好,，以更適合工作和社會(huì)發(fā)展的需要,。 還有順利拿到心理咨詢(xún)師三級(jí)的證書(shū)!

2、明年繞過(guò)安檢時(shí)能夠坦然,，能夠成為一個(gè)合格的律師

業(yè)務(wù)助理年終工作總結(jié)個(gè)人篇十

時(shí)光如梭,，不知不覺(jué)中來(lái)綠城青竹園服務(wù)中心工作已有一年了。在我看來(lái),，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年,。短暫的是我還來(lái)不及掌握的工作技巧與專(zhuān)業(yè)知識(shí)，時(shí)光已經(jīng)流逝,，詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文業(yè)務(wù)助理個(gè)人年終總結(jié)。

回顧當(dāng)初在招聘會(huì)上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣;不過(guò)如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的綠城員工,，對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉,。

很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單,、單調(diào),、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話(huà),、做下記錄,、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格,、稱(chēng)職的客服人員,，需具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧,，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心,，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然,，這一點(diǎn)我也并不是一開(kāi)始就認(rèn)識(shí)到了,，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到,。

對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì),，工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,，但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,，尤其是在任主管的悉心教導(dǎo)下，讓我遇到困難時(shí)勇于面對(duì)，敢于挑戰(zhàn),，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái),。記得攬秀苑與臨風(fēng)苑房屋交付的時(shí)候，因時(shí)間緊迫,，人員較少,，相關(guān)工作又較復(fù)雜;管家部全體人員連續(xù)加班一個(gè)多星期，力爭(zhēng)在交房前把所以準(zhǔn)備工作做充分做細(xì)致;尤其是在交付的前3日,，大家每晚都加班至凌晨?jī)扇c(diǎn),。交房的第一天我是負(fù)責(zé)客服中心的協(xié)助工作，當(dāng)我拖著疲憊的身體參與交房工作時(shí),，已有一種睜著眼睛睡覺(jué)的感覺(jué),。但當(dāng)我看到從重慶遠(yuǎn)道而來(lái)的張羽在面對(duì)客戶(hù)時(shí)從容甜美的笑容，嫻熟的接待技巧時(shí),，內(nèi)心竟蕩起一波波漣漪;她也是加班加點(diǎn)的在工作,，也會(huì)很累，為什么在客戶(hù)面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢?通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們當(dāng)天工作的總結(jié),，我才深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義,。所謂職業(yè)精神就 當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無(wú)論你之前有多辛苦,，都應(yīng)把工作做到位,，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶(hù)時(shí),，無(wú)論你高興與否,，煩惱與否，都應(yīng)已工作為,，重客戶(hù)為重,，始終保持微笑，因?yàn)槟愦淼牟粏问悄銈€(gè)人的形象,，更是公司的形象,。在接下來(lái)第二天、第三天交付工作中,，我由協(xié)助工作轉(zhuǎn)換為正式接待工作,，在加強(qiáng)了自身情緒的掌控的同時(shí)，盡量保持著微笑服務(wù),，順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù),。聽(tīng)到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)，看著業(yè)主滿(mǎn)意的笑容,，我也無(wú)比欣慰,。

細(xì)節(jié)因其“斜，往往被人所輕視，甚至被忽視,，也常常使人感到繁瑣,，無(wú)暇顧及。在綠城的工作生活中,，我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得,，馬虎不得;不論是擬就公文時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn),，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,，衛(wèi)生無(wú)死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到,，只有深入細(xì)節(jié),，才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,，細(xì)節(jié)帶來(lái)成功;

當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí),，換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕,、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案,，當(dāng)方案通過(guò)主管的認(rèn)可后,，心中充滿(mǎn)成功的喜悅與對(duì)工作的激-情;至于接下來(lái)食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待,，盡我所能的把他們一項(xiàng)一項(xiàng)的做的更好。

業(yè)務(wù)助理年終工作總結(jié)個(gè)人篇十一

白駒過(guò)隙,，轉(zhuǎn)眼我在金網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)工作快半年了,，自20__年7月2日到崗，至今五月有余,，在這五個(gè)多月里,，我體會(huì)到了完全不同于學(xué)校的生活氛圍，這對(duì)于剛?cè)肼殘?chǎng)的我來(lái)說(shuō),，某種意義上來(lái)說(shuō)也是一大挑戰(zhàn),。回望20_年度的工作生活,，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化,，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著,。新的一年到來(lái)了,，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí),，也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的努力,。

旭景崇盛園團(tuán)隊(duì)自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年多時(shí)間了，我很榮幸能在剛踏入社會(huì)時(shí)加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，跟大家一起慢慢成長(zhǎng),。自20_年以來(lái),，旭景崇盛園的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專(zhuān)業(yè)人才,，專(zhuān)業(yè)水平得到了很大的提高,，團(tuán)隊(duì)建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，各部門(mén)職能作用也在逐漸明確化,。

年度主要工作事項(xiàng)及成果梳理回顧這半年來(lái)的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來(lái)的工作事項(xiàng)總結(jié)如下：

1,、維護(hù)旭景崇盛園銷(xiāo)售臺(tái)賬及整套銷(xiāo)售報(bào)表,，及時(shí)更新銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，定時(shí)上報(bào)有關(guān)銷(xiāo)售報(bào)表,。

2,、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，定期制作各期銷(xiāo)售報(bào)表,，如日?qǐng)?bào),、周報(bào)、月報(bào)等,。

3,、維護(hù)銷(xiāo)售臺(tái)賬和日期銷(xiāo)控表，定期做本項(xiàng)目傭金結(jié)算,。

4,、行政助理休假時(shí)做好案場(chǎng)日常行政事務(wù)，如物料,、考勤等,。以及及時(shí)和開(kāi)發(fā)商溝通銷(xiāo)售流程方面的工作。

5,、就特殊優(yōu)惠,、房源等信息及時(shí)跟甲方負(fù)責(zé)人溝通并確保規(guī)定時(shí)間內(nèi)取得結(jié)果。

6,、負(fù)責(zé)督促置業(yè)顧問(wèn)認(rèn)購(gòu)之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理,，確?，F(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售程序順利進(jìn)行。

未達(dá)目標(biāo)的工作分析上述工作事項(xiàng),，在剛接手工作的時(shí)候,，由于業(yè)務(wù)不熟練，工作中出現(xiàn)過(guò)一些紕漏,，給領(lǐng)導(dǎo)和其他同事造成了一些不便,，對(duì)此本人深感慚愧。之后在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)操作能力,，逐漸能獨(dú)立完成工作，到現(xiàn)在已可以做到按照公司的規(guī)定嚴(yán)格要求自己,，能較好的完成本職工作,。但是還是有一些做的不太到位的地方，在這五個(gè)月期間,，我在工作中還有一些不足之處有待改進(jìn)：

首先,，做事還是不夠細(xì)心，導(dǎo)致工作中犯了一些本不該出現(xiàn)的失誤,，這一點(diǎn)在之后的工作中我一定會(huì)盡量避免,。

其次，在與開(kāi)發(fā)商接洽時(shí),，要注意溝通方式,，盡量做到雙贏。

再次,，在工作中,，要不焦躁，腳踏實(shí)地,，面對(duì)繁雜的工作時(shí)，盡量做到有條有理,，主次分明,。在今后的工作中，我一定注意以上所述的不足之處,，完善自己在工作中的缺陷,，盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。

20__年工作改進(jìn)措施

針對(duì)20__年度工作中的不足,，根據(jù)本職工作的性質(zhì),，現(xiàn)對(duì)自己提出以下改進(jìn)措施，希望在新的一年里,，能在本職工作上有更大的突破,，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展盡一份綿薄之力,。

1、業(yè)務(wù)體行政助理的工作要求細(xì)心,、有條理,，在20_年里，我一定要進(jìn)一步改進(jìn)工作方式,，遇到工作不急躁,，確保從自己手里出的每一個(gè)表格都完美無(wú)缺。

2,、注重自己的工作方式,，整合人際關(guān)系。在執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)制度的時(shí)候,，公私分明,，責(zé)任到人。3,、加強(qiáng)自己在辦公自動(dòng)化方面的操作能力,，提高工作效率。

4,、進(jìn)一步改進(jìn)工作方式,，避免重復(fù)性工作。

工作感悟近半年的工作經(jīng)歷,，已經(jīng)開(kāi)始改變當(dāng)初學(xué)生時(shí)代的我,，生活習(xí)慣、思維方式等各方面都有所改變,，期間我個(gè)人也是收獲頗豐：

工作中,，最重要的就是效率二字，在效率的基礎(chǔ)上講求質(zhì)量,。

在銷(xiāo)售一線(xiàn),，最忌諱的就是拖沓，一個(gè)人的工作沒(méi)有完成,，就會(huì)導(dǎo)致后續(xù)的工作無(wú)法進(jìn)行,。

業(yè)務(wù)助理年終工作總結(jié)個(gè)人篇十二

在__的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的大力支持下,，我與全體員工齊心協(xié)力,，共同努力完成了20_的工作，做好了總經(jīng)理助理工作,，這一年主要做了以下幾方面的工作：

1,、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作，努力做好總經(jīng)理的參謀,、助手,，起到承上啟下的作用,，認(rèn)真做到全方位服務(wù)。

2,、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)中心具體管理工作的布置,、實(shí)施、檢查,、督導(dǎo),、落實(shí)情況。

3,、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究,、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況，并提出處理意見(jiàn)或建議,，供總經(jīng)理決策,。

4、做好總經(jīng)理辦公室會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議記錄,。做好決議,、決定等文件的起草、發(fā)布,。起草公司工作計(jì)劃,、總結(jié)等。

5,、做好公司內(nèi)外文件的發(fā)放,、登記、傳遞,、催辦,、立卷、歸檔工作,。

6,、負(fù)責(zé)中心內(nèi)外的公文辦理、解決來(lái)信,、來(lái)訪(fǎng)事宜,，及時(shí)處理、匯報(bào),。

7、主辦或協(xié)辦向政府部門(mén)的各項(xiàng)申報(bào),、年檢,、申領(lǐng)各類(lèi)證照、完成批文手續(xù)等事宜,。

8,、完成總經(jīng)理交辦的臨時(shí)性工作,。

20_年即將過(guò)去，充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20_年將來(lái)臨,，總結(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個(gè)別工作做的還不夠完善，在今后的工作中,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和改善，戒驕戒躁,，努力工作,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),，以嶄新的工作風(fēng)貌,、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行各項(xiàng)工作中，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮更大的作用,。

業(yè)務(wù)助理年終工作總結(jié)個(gè)人篇十三

一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的支持下,，經(jīng)過(guò)我們財(cái)務(wù)部全體人員的共同努力,，圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。作為財(cái)務(wù)部主任,，我的工作目的是組織公司全體財(cái)務(wù)人員認(rèn)真貫策執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī),、政策，組織做好日常財(cái)務(wù)核算,、財(cái)務(wù)監(jiān)督工作,，按時(shí)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)和工作任務(wù)。現(xiàn)就自己一年來(lái)的工作簡(jiǎn)要的匯報(bào)如下：

一,、政治表現(xiàn)

通過(guò)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)以來(lái),，使我更加深刻的認(rèn)識(shí)到保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性，就是切實(shí)把廣大黨員的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央的決策和要求上來(lái),，真正在解決實(shí)際問(wèn)題上有新的進(jìn)展,，努力使這次先進(jìn)性教育活動(dòng)的成效長(zhǎng)期發(fā)揮作用，不斷把改革發(fā)展,，穩(wěn)定的各項(xiàng)工作做的更好,，時(shí)刻提醒自己要不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),，積極參加黨支部組織的各項(xiàng)活動(dòng)和各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)，處處以三個(gè)代表重要思想嚴(yán)格要求自己,，保持一個(gè)黨員的先進(jìn)模范帶頭作用,，以實(shí)際行動(dòng)全面完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

二,、一年來(lái)的工作

㈠組織做好會(huì)計(jì)核算和監(jiān)督,，完成公司交辦的各項(xiàng)任務(wù) 按時(shí)完成公司日常各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算工作，及時(shí),、全面,、準(zhǔn)確真實(shí)的反映財(cái)務(wù)信息，在辦理各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)時(shí),，多解釋,、多理解，同時(shí)嚴(yán)格按有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)及公司有關(guān)規(guī)定和審批權(quán)限辦理,。在財(cái)務(wù)核算工作中每一位財(cái)務(wù)人員盡職盡責(zé),，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)，準(zhǔn)確無(wú)誤的出具各類(lèi)會(huì)計(jì)報(bào)表,。

⒉及時(shí)抓好資金回籠,，在主營(yíng)業(yè)務(wù)中既電費(fèi)回收工作，每月督促各供電所按時(shí)到公司結(jié)算電費(fèi),，及時(shí)編制電費(fèi)回收考核表,，隨時(shí)掌握各所電費(fèi)回收情況，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供真實(shí),，準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息,。到××年月日止，各供電所電費(fèi)回收率達(dá),，到考核日止,，整個(gè)電費(fèi)回收率達(dá)。

⒊在資金運(yùn)作方面：今年資金運(yùn)作比較緊張,，不象往年,，首先按公司當(dāng)月資金計(jì)劃，分先急后緩,，每月除了付電站電費(fèi)外,，還得考慮職工的切身利益，既按時(shí)發(fā)放工資,，按時(shí)繳納養(yǎng)老金,、醫(yī)保金、公積金，同時(shí)還考慮到國(guó)家稅收,，每月按時(shí)申報(bào)各種納稅報(bào)表，并按時(shí)足額交納各項(xiàng)稅款,，合理規(guī)避了稅負(fù),，今年稅務(wù)部門(mén)在我公司沒(méi)有收到一分錢(qián)的延稅滯納金，在以往年度,，稅務(wù)部門(mén)每年都要收繳我們公司幾萬(wàn)元的延稅滯納金,，在為公司減少不必要的損失等方面，盡了自己最大的努力!

⒋由于歷史原因,，馬頸坳電站和黃土溪電站在我公司分別借款ⅹⅹ萬(wàn)元,、ⅹⅹ萬(wàn)元，這完全是改制前一種行政干預(yù)行為所至,，對(duì)此,，我公司蒙受了一定的經(jīng)濟(jì)損失。為了維護(hù)公司的權(quán)益,，財(cái)務(wù)人員積極運(yùn)作,，每月從個(gè)電站的上網(wǎng)電費(fèi)中扣部分電費(fèi)作為償還我公司的欠款利息，全年收利息ⅹⅹ萬(wàn)元,，給公司創(chuàng)造了一定效益,。總之,，在今年資金非常緊張的情況下,，公司沒(méi)有新增借款，也沒(méi)有拖欠當(dāng)年費(fèi)用,，我們是做了一定的工作,。

⒌電子納稅申報(bào)作為一種新型的申報(bào)方式，以其高效,、快速為特點(diǎn),，××年為了完成地稅、國(guó)稅系統(tǒng)電子納稅申報(bào)繳稅系統(tǒng)推廣和應(yīng)用,，全面實(shí)現(xiàn)申報(bào)繳稅方式的電子化,、網(wǎng)絡(luò)化，我們財(cái)務(wù)部從公司發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā),，統(tǒng)一思想,、精心組織、穩(wěn)步推進(jìn),，有效解決了我公司傳統(tǒng)申報(bào)方式中的數(shù)據(jù)采集問(wèn)題,，節(jié)省了人力、物力。如今我們公司的辦稅人員每月只需輕點(diǎn)計(jì)算機(jī)鼠標(biāo),，即可完成申報(bào)納稅,，實(shí)行電子申報(bào)，也大大提高我們公司財(cái)務(wù)工作的質(zhì)量和效率,，能確保申報(bào)資料的安全,、及時(shí)和準(zhǔn)確，保證稅款按期入庫(kù),。

㈡,、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員管理，提高財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。

為了完善了公司各項(xiàng)內(nèi)部管理制度,，規(guī)范了會(huì)計(jì)工作秩序，不斷的提高會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，××年初我們財(cái)務(wù)部相繼出臺(tái)《委派會(huì)計(jì)管理辦法》《中心供電所出納人員管理辦法》,、《會(huì)計(jì)人員百分制考核制度》、《會(huì)計(jì)例會(huì)制度》等辦法和制度,，細(xì)化了管理力度,，并且還組織了財(cái)務(wù)人員參加財(cái)政局舉辦的會(huì)計(jì)人員繼續(xù)再教育學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》及相關(guān)稅收法律知識(shí);定期召開(kāi)會(huì)計(jì)例會(huì),，聽(tīng)取委派會(huì)計(jì)在本單位的工作情況匯報(bào),，交流財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，研討財(cái)會(huì)知識(shí),，支持委派會(huì)計(jì)依法行使職權(quán),，引導(dǎo)和鼓勵(lì)他們敬業(yè)愛(ài)崗，堅(jiān)持原則和廉潔奉公,，從根本上強(qiáng)化了基礎(chǔ)工作,，規(guī)范了會(huì)計(jì)核算，提升了把握政策的水平,，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力,，使我公司財(cái)務(wù)管理整體水平逐步提高㈢、加強(qiáng)財(cái)務(wù)檢查及內(nèi)控監(jiān)督管理力度

為了進(jìn)一步規(guī)范供電所的財(cái)務(wù)行為,，推行司務(wù)公開(kāi)和陽(yáng)光理財(cái),，××年月公司出臺(tái)了《供電所財(cái)務(wù)收支管理辦法》，監(jiān)督和管理的責(zé)任落在了我們財(cái)務(wù)部,，為了使公司的《管理辦法》得到貫徹和落實(shí),，財(cái)務(wù)部在公司紀(jì)檢部門(mén)的配合下對(duì)各供電所的財(cái)務(wù)進(jìn)行一次全面檢查，既：財(cái)務(wù)收支,、費(fèi)用開(kāi)支,、工資分配,、物資采購(gòu)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),、電價(jià)政策,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、農(nóng)電收據(jù)等關(guān)系到供電所穩(wěn)定發(fā)展的方面,，通過(guò)工作,，從根本上規(guī)范了各供電所的財(cái)務(wù)行為，杜絕了違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律現(xiàn)象的發(fā)生,。

三、具備愛(ài)崗敬業(yè)的思想素質(zhì)

財(cái)務(wù)工作就象年輪,，一年工作的結(jié)束,，意味著下一年工作的重新開(kāi)始。我喜歡我的工作,，雖然繁雜,、瑣碎，也沒(méi)有太多新奇,，但是做為公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈,，我深深的感到自己崗位的價(jià)值，所以我從沒(méi)有因?yàn)閭€(gè)人得失去計(jì)較什么,，而是任勞任怨,，盡職盡責(zé)，多年來(lái)的努力與付出,，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定,。

財(cái)務(wù)各項(xiàng)工作取得了可喜的成績(jī)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門(mén)的認(rèn)可,，××年我們公司也被市電力集團(tuán)有限責(zé)任公司評(píng)為財(cái)務(wù)先進(jìn)單位,，這與財(cái)務(wù)部門(mén)的努力工作是分不開(kāi)的，然而,，在看到成績(jī)的同時(shí),，我也看到了不足，還有待在以后的工作中加以改進(jìn),，回顧檢查自身存在的問(wèn)題,，我認(rèn)為主要是開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)不夠，需進(jìn)一步加強(qiáng),。在今后的工作中,，我絕不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的重托和期望，一定要努力做到以下點(diǎn)：

1,、努力學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)，開(kāi)拓創(chuàng)新，為公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn),，進(jìn)一步加強(qiáng)各種理論學(xué)習(xí),，提高理論水平，認(rèn)真掌握精通電腦,，以適應(yīng)信息化發(fā)展的要求,，力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀財(cái)務(wù)人員。

⒉嚴(yán)格要求,，廉潔自律,，塑造公司高管人員形象。

業(yè)務(wù)助理年終工作總結(jié)個(gè)人篇十四

進(jìn)xx公司已經(jīng)有一年多了,。雖然有時(shí)候做的比較累,，但是我覺(jué)得生活得特別充實(shí)，更重要的是,，對(duì)經(jīng)商之道,，生產(chǎn)管理和生產(chǎn)流程也有了很深的了解?；厥自诠ぷ鞯倪@一年,，無(wú)論是公司還是我自己，感覺(jué)變化真的是特別大,。

后來(lái),，我從一個(gè)業(yè)務(wù)員變成經(jīng)理助理，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)鍛煉,，也是一個(gè)機(jī)會(huì),，以下是我這一年的工作總結(jié)。

一,、正確樹(shù)立團(tuán)隊(duì)工作態(tài)度,，做好“堅(jiān)持”工作

在很多想法大家都一致覺(jué)得好，就是剛開(kāi)始有熱忱,，退熱后就沒(méi)有繼續(xù)堅(jiān)持,，不了了之后沒(méi)有解決問(wèn)題，其實(shí)就是沒(méi)有堅(jiān)持下來(lái),，例如新員工來(lái)時(shí)我本打算每個(gè)禮拜開(kāi)個(gè)會(huì),，聊聊工作心得和遇到的問(wèn)題，結(jié)果就堅(jiān)持了兩個(gè)禮拜,，本打算每周日不忙時(shí)候帶些教程講座大家學(xué)習(xí),，結(jié)果也就堅(jiān)持了三個(gè)禮拜，因?yàn)橐恍├碛啥舱哿恕?/p>

二,、協(xié)助經(jīng)理完善展廳管理工作

總結(jié)更適合,、可行,、高效率的員工培訓(xùn)工作，新業(yè)務(wù)員的考核制度,，明確崗位職責(zé),，做到減少漏洞，有據(jù)可依,。

在新員工培訓(xùn)過(guò)程中,，打算增加上手能力，親自體驗(yàn)陶瓷制作步驟,，這樣才能生動(dòng)的向客人講解制作陶瓷的難度和不同之處,，才能了解料性泥性，無(wú)論是講解還是樓上名人名作彩繪的準(zhǔn)備工作,，都可以獨(dú)擋一面,。

規(guī)范講解稿，包括x主任提出的,，致歡迎辭和禮貌用語(yǔ)，得體的肢體語(yǔ)言,。讓公司軟服務(wù)更品牌化,。

三、制作銷(xiāo)售月報(bào)表

自從年前經(jīng)理派人送來(lái)一張表,，要求展廳報(bào)出去年的銷(xiāo)售數(shù)量時(shí),，作為銷(xiāo)售人員對(duì)這一品種的數(shù)量竟然沒(méi)辦法報(bào)出準(zhǔn)確數(shù)字，感覺(jué)很失職,，今天的公司和昨天的公司要求已經(jīng)不同,，在公司上了一個(gè)臺(tái)階的基礎(chǔ)上，公司的各項(xiàng)管理也應(yīng)該更完備,，更精準(zhǔn),。封建社會(huì)思想怕養(yǎng)成逆來(lái)順受的性格而鼓舞工人階級(jí)勇敢的向資本主義說(shuō)“不”，現(xiàn)在社會(huì)不同了,，發(fā)展了,，當(dāng)遇到問(wèn)題的時(shí)候，公司需要的是解決方案,，而不是說(shuō)不,。公司更需要主觀能動(dòng)性強(qiáng)的員工，而不是抽一鞭才工作的黃牛,。意識(shí)到了就要馬上去做,，一味的拖只能換來(lái)面對(duì)問(wèn)題束手無(wú)惡的尷尬。和工作變被動(dòng)懶散,，失去信心和積極性,，最終被放棄的惡性循環(huán),。

四、開(kāi)拓產(chǎn)品新品種,，決不放團(tuán)隊(duì)購(gòu)買(mǎi)力

茶具的引進(jìn),，大大的增加了旅游團(tuán)隊(duì)的購(gòu)買(mǎi)力，坐店銷(xiāo)售決定了業(yè)務(wù)員不能選擇客戶(hù),，這個(gè)時(shí)候我們就要在產(chǎn)品上下功夫,，公司生產(chǎn)力不足，生產(chǎn)客戶(hù)訂單已經(jīng)很吃力,，沒(méi)有辦法把生產(chǎn)時(shí)間和生產(chǎn)力放在相對(duì)利潤(rùn)薄弱的小禮品上,，我們可以對(duì)外采購(gòu)些學(xué)生的創(chuàng)意產(chǎn)品，把滯銷(xiāo)產(chǎn)品下架,，更好的利用展位,。

五、與高校聯(lián)合,，集思廣益,，在大學(xué)生中樹(shù)立品牌形象

這可能不是我們部門(mén)的職責(zé)，但是少不了我們部門(mén)的配合,，把客戶(hù)的設(shè)計(jì)方案,，和我們定期開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品思路，放到高校根據(jù)輕重緩急,，可以由舉辦比賽的形式選拔優(yōu)秀方案,，或與設(shè)計(jì)教研室合作的方式，當(dāng)成課程作業(yè),，我們選出優(yōu)秀方案給予獎(jiǎng)勵(lì)或工作機(jī)會(huì),。得到很多方案的同時(shí)又是對(duì)企業(yè)正面的宣傳，對(duì)公司未來(lái)發(fā)展不斷需要引進(jìn)新型人才做準(zhǔn)備,。

總而言之,，展未來(lái)，看今朝,。希望在我對(duì)有信心的同時(shí),，對(duì)我也有信心;在我能為貢獻(xiàn)力量的同時(shí)，能幫助我成長(zhǎng),，共同努力,，實(shí)現(xiàn)雙贏!

業(yè)務(wù)助理年終工作總結(jié)個(gè)人篇十五

20__年即將結(jié)束，在即逝的一年里,，__在發(fā)展的道路上又邁進(jìn)一大步,，我作為_(kāi)_的員工，我也非常欣喜,。我是今年_月中旬來(lái)公司的,，在公司的計(jì)財(cái)中心擔(dān)任會(huì)計(jì)一職,。雖然我加入公司的時(shí)間不長(zhǎng)，但我卻深深體會(huì)到了__這個(gè)大家庭的溫暖與和睦,。領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)心和幫助使我在工作能力方面和思想覺(jué)悟方面都有了進(jìn)一步的提高,，本年度的工作總結(jié)主要有以下：

一、專(zhuān)業(yè)知識(shí),、工作能力和具體工作

我是七月份來(lái)到公司工作的,，主要負(fù)責(zé)計(jì)財(cái)中心的事務(wù)性工作，事務(wù)性工作瑣碎,，但為了搞好工作,，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了各項(xiàng)工作,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。

(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，及時(shí)完成各位領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)的工作,。做為領(lǐng)導(dǎo)的助力,、助手,，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想,，勤跑腿,，多匯報(bào)。

(2)協(xié)助同事做好了各類(lèi)文件的登記,、上報(bào),、下發(fā)等工作，并把把文件按類(lèi)型整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),，給大家查找提供了很大方便,。

(3)做好信息工作和文檔管理工作。保存好辦公室常用文檔,，做好存檔工作;要及時(shí),、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作,。

(4)其他事務(wù)性工作：如打印,、復(fù)印和掃描文件,、收發(fā)傳真和快遞、送取文件,。領(lǐng)取辦公用品,。辦公室中一些設(shè)備的報(bào)修等等。

二,、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策：愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé),。

三,、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)

在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效益高,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)很多東西，也鍛煉了自己,，經(jīng)過(guò)不懈的努力,，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,，為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。