總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文，方便大家學(xué)習(xí),。

業(yè)務(wù)員月總結(jié) 業(yè)務(wù)員月總結(jié)篇一

齊齊哈爾揚(yáng)名廣告有限公司位于齊齊哈爾市二馬路附近,，交通便利，為廣告制作,、媒體發(fā)布,、印刷包裝一體化公司。媒體主要包括市內(nèi)高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)的電子顯視屏以及古冶的大部分媒體,，站牌,、小區(qū)指示牌、路,、車身廣告等等都是我們公司的廣告發(fā)布載體,。更有集品牌整合營(yíng)銷、廣告創(chuàng)意,、專業(yè)廣告制作及公關(guān)策劃于一體的綜合性廣告公司,。包括百貨大樓、百花電子城等在內(nèi)的大商場(chǎng)均是該公司的長(zhǎng)期合作商,?！翱蛻舻臐M意是我們永恒的追求”是該公司的格言。

在公司實(shí)習(xí)期間，因?yàn)樽约簩W(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè),，所以對(duì)這次實(shí)習(xí)很有興趣,，也喜歡有挑戰(zhàn)的工作，所以我的工作是廣告業(yè)務(wù)員,，在開(kāi)始的一周里,，只是盡可能多的了解公司、了解自己的工作,。后來(lái)在經(jīng)理的幾次培訓(xùn)下,，我才知道自己的任務(wù)以及該如何去完成任務(wù)，就是要盡可能的招攬客戶來(lái)我們公司做廣告,。而我們業(yè)務(wù)員從中獲得一部分的利潤(rùn)作為提成,。

二、實(shí)習(xí)過(guò)程概述

在實(shí)習(xí)的開(kāi)始頭兩個(gè)星期里,，我主要是熟悉公司的媒體,，包括：記住各種媒體的價(jià)格、向客戶詳細(xì)介紹各種媒體的優(yōu)勢(shì)等,。紙上得來(lái)終覺(jué)淺,，要知此事要躬行。課本上早已學(xué)過(guò)的東西,，因?yàn)闆](méi)有實(shí)踐過(guò),，使得在向客戶介紹時(shí)有“心有余而力不足”的感覺(jué)。一種媒體,，看起來(lái)很簡(jiǎn)單幾句話就概括完了,，可要真正能熟練介紹，我甚至用了比預(yù)期多一整天的時(shí)間才能熟練各種說(shuō)法,，但還不能和超市里的營(yíng)業(yè)員們比,。因?yàn)檫@是我第一次做業(yè)務(wù)員，成績(jī)?nèi)绱瞬粷?jì),，也激起了的興趣和好學(xué)的愿望,。因此在以后的向客戶介紹媒體的過(guò)程中，我倍加用功,，專心致志,，卻也收到了事半功倍的效果。自己熟悉產(chǎn)品,，還不算難的,，真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動(dòng),，而又要簡(jiǎn)明,、扼要,、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會(huì)說(shuō),，不僅要說(shuō)對(duì),，還要說(shuō)得能引起客戶的興趣，從而能成功地作成一莊生意,。這也是對(duì)我一個(gè)巨大挑戰(zhàn),，因?yàn)槲覀兌歼€沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，也沒(méi)有什么說(shuō)話技巧和口才了,，這也就是我們的困難所在,，然后經(jīng)理們和業(yè)務(wù)們都知道我們的這項(xiàng)弱勢(shì)，所以在第二周時(shí)對(duì)我們進(jìn)行了沙盤模擬,，通過(guò)一周的與同學(xué)們的練習(xí),，經(jīng)理們感覺(jué)我們還可以所以我們就開(kāi)始下市場(chǎng)了。

接下來(lái)的一個(gè)星期里是實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)階段,，就是通俗上說(shuō)的“跑業(yè)務(wù)”,。“跑業(yè)務(wù)”關(guān)鍵是要“跑”,，要求我們能吃苦,，能堅(jiān)持，有韌力,。因?yàn)闃I(yè)務(wù)技巧有過(guò)培訓(xùn),，公司的媒體自己也能了然于胸，但怎樣正確地向客戶表達(dá)出來(lái),，還需要經(jīng)理和同事們實(shí)際指點(diǎn),。和我一起的是業(yè)務(wù)部的小強(qiáng)，他比我早來(lái)二個(gè)月這里,，但他的業(yè)務(wù)能力比我強(qiáng)多了，我也要向這位只比我還小一歲的“老”業(yè)務(wù)員表示感謝,，因?yàn)樗粌H教會(huì)了我怎樣和客戶溝通,、怎樣從客戶處獲得對(duì)自己有用的信息，還教會(huì)了我怎樣排除困難,、戰(zhàn)勝自我,。第一次接觸生人，開(kāi)始正式交談,，未免有些局促,、放不開(kāi)，話語(yǔ)的表達(dá)也不是很通順,、清楚,、扼要，在跟著小強(qiáng)實(shí)際學(xué)習(xí)和模仿了3次以后，我基本上克服了第一次的毛病,，心里也不再那么緊張了,。

再結(jié)束了長(zhǎng)時(shí)間的模擬培訓(xùn)之后，就是自己親自獨(dú)立上場(chǎng),，自己表演了,。這也就是以后的的工作。所說(shuō)已有了臨場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn),，但畢竟是自己一個(gè)人出場(chǎng),，心中仍是存有余悸。記得那一天是去居然之家的世有地板,，見(jiàn)著他們經(jīng)理以后,，竟因?yàn)榫o張而直接索要定金，因?yàn)槲业墓ぷ髦饕褪窍蚩蛻艚榻B,、招攬客戶在我們這里做廣告或發(fā)布廣告,，而人家顯然是有備而來(lái)，對(duì)付的又是我這樣的初出茅廬的新人,，三下五去二就把我給擺平了,。沒(méi)用三句話，我就這樣輕易地?cái)∠玛噥?lái),，不光價(jià)錢報(bào)低了,，在制作完成之后還差一點(diǎn)自己要墊錢給公司。一次接觸以后,，我竟不知這家商戶的老板是誰(shuí),，有沒(méi)有分店，有沒(méi)有在古冶發(fā)展的意思,，甚至沒(méi)有留下這位經(jīng)理的聯(lián)系方法,，更可悲的事是，我竟忘了請(qǐng)教他的姓名,?；氐焦荆瑒⒔銌?wèn)我出差情況,，我無(wú)地自容,，心中暗想以后一定要克服重重困難。這一次的失敗,，我前前后后又想了幾遍,，并向經(jīng)理討教了一些實(shí)用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后,，我深知自己還很嫩,，要學(xué)習(xí)和練習(xí)的東西還真得很多,。因此，我在以后的實(shí)習(xí)工作中也充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),，隨時(shí)提醒自己要學(xué)習(xí),。

三、實(shí)際工作

1,、跑業(yè)務(wù),，溝通的重要性就不用說(shuō)了，人際關(guān)系也很很重要,，平時(shí)上課的時(shí)候老師也總教導(dǎo)我們?nèi)穗H關(guān)系的重要性,，即人脈就是錢脈。

一次楊總問(wèn)我們你們學(xué)的專業(yè)知識(shí)是什么,，我們當(dāng)中竟沒(méi)有一個(gè)能回答上來(lái),，后來(lái)經(jīng)過(guò)我們討論，回答了一個(gè)楊總比較滿意的答案,，后來(lái)經(jīng)公司的業(yè)務(wù)跟我們說(shuō),，他們廣告的知識(shí)就是廣告價(jià)錢廣告資料，他們還總和我們說(shuō)你們是學(xué)這個(gè)專業(yè)的,，有些與營(yíng)銷有關(guān)的知識(shí)一定要比別人掌握的更多,，也應(yīng)該知道怎么做，而且書(shū)本上的知識(shí)只是紙上談兵,，所以還是要下市場(chǎng)跑業(yè)務(wù),。他們還告訴我們?nèi)穗H關(guān)系，專業(yè)知識(shí),，能力是很重要的,。

2、實(shí)戰(zhàn)

記得那天天空下著雪,，而且還掛著大風(fēng),，我和我的搭檔一起到203醫(yī)院附近去拉廣告，跑業(yè)務(wù)ijide那天手凍凍紅了,，而且也沒(méi)有人愿意搭理我,，我進(jìn)的一家家商店大家都說(shuō)不錯(cuò)公交車廣告，再不就說(shuō)我們不用做廣告,，再不就是老板不再，再不就是考慮考慮以后再說(shuō)等等,，雖然都知道他們也都只是浮染我們但是像他們這樣的還算好的,，有的人根本不給你說(shuō)話的機(jī)會(huì)，直接就念你出去,，當(dāng)時(shí)的感覺(jué)真的糟透了,，第一次覺(jué)得是不是自己選錯(cuò)了專業(yè),，真的特別辛苦，那天走的腳都要折了,，也還是沒(méi)有人愿意做我們的這個(gè)公交車廣告,。唉，好難過(guò),。

第二次,、第三次出去跑業(yè)務(wù)實(shí)在203醫(yī)院，把沒(méi)跑玩的繼續(xù)跑問(wèn),，然后就去沃爾瑪附近,，辛苦是一樣的，但是卻沒(méi)有成果,，心里也很不是滋味,，特別是在每天到公司去簽到是聽(tīng)見(jiàn)同學(xué)們有的好像可以成業(yè)績(jī)時(shí)，感覺(jué)同樣的自己也付出了辛苦但卻沒(méi)有回報(bào),，所以，知道了成功不只是要有努力還要有機(jī)遇。

四,、通過(guò)這次實(shí)習(xí)讓我知道了：

1,、“說(shuō)話是一門藝術(shù)”，作為一個(gè)業(yè)務(wù)員我由此真正了解到這句話的含義和功用,。要想客戶在咱們這里做宣傳首先要讓客戶記住你,。另外，給客戶的第一印象很重要.給客戶送名片時(shí)還要必恭必敬的雙手奉上,，切記把名片倒過(guò)來(lái),，讓客戶看到正面的信息。

2,、信用是業(yè)務(wù)員成功的關(guān)鍵據(jù)估計(jì),，有50%的推銷之所以完成，是由于交情關(guān)系,。這就是說(shuō),，由于業(yè)務(wù)員沒(méi)有與客戶交朋友，你就等于把50%的市場(chǎng)拱手讓人,。交情是超級(jí)推銷法寶,。如果你完成一筆推銷，你得到的是傭金：如果你交到朋友,，你可以賺到一筆財(cái)富,。忠誠(chéng)于客戶比忠誠(chéng)上帝更重要。你可以欺騙上帝一百次,，但你絕對(duì)不可以欺騙客戶一次,。記?。嚎蛻艨偸窍矚g那些令人喜歡的人，尊重那些值得尊重的人,。在銷售活動(dòng)中,，人品和產(chǎn)品同等重要。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品只有在具備優(yōu)秀人品的業(yè)務(wù)員手中,，才能贏得長(zhǎng)遠(yuǎn)的市場(chǎng),。業(yè)務(wù)員贊美客戶的話應(yīng)當(dāng)像鈴鐺一樣搖得叮當(dāng)響。你會(huì)以過(guò)分熱情而失去某一筆交易,，但會(huì)因熱情不夠而失去一百次交易,。熱情遠(yuǎn)比花言巧語(yǔ)更有感染力。你的生意做的越大,，你就要越關(guān)心客戶服務(wù),。成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開(kāi)始的一段時(shí)間是我主動(dòng)在電話里和網(wǎng)上和客戶打招呼問(wèn)好,，后來(lái)就變成我一上網(wǎng)是客戶在主動(dòng)跟我打招呼,。有時(shí)還會(huì)有客戶主動(dòng)打電話過(guò)來(lái)問(wèn)候聊天，雖然目前生意是沒(méi)有做到,，但對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),，這些客戶資源是日后的潛在力。

3,、信念,，堅(jiān)持到底是獲得成功的最終

棘手的客戶是業(yè)務(wù)員的老師?？蛻舻谋г箲?yīng)當(dāng)被視為神圣的語(yǔ)言,，任何批評(píng)意見(jiàn)都應(yīng)當(dāng)樂(lè)于接受。正確處理客戶的抱怨一提高客戶的滿意度,，二增加客戶對(duì)公司的好感,，三豐厚的利潤(rùn)。成交并非是業(yè)務(wù)工作的結(jié)束,，而是下次業(yè)務(wù)活動(dòng)的開(kāi)始,。業(yè)務(wù)工作不會(huì)有完結(jié)篇，它只會(huì)一再“從頭開(kāi)始”,。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn),，而不為失敗所嚇倒的人，有一點(diǎn)業(yè)務(wù)員不可忘記,，那就是從失敗中獲得的教訓(xùn),，遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗(yàn)更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過(guò)錯(cuò),。問(wèn)一問(wèn)任何一個(gè)專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣，他一定回答：堅(jiān)持到底,。世界上什么也不能代替執(zhí)著,。天份不能，有天份但一事無(wú)成的人到處都是;聰明不能,，人們對(duì)一貧如洗的聰明人司空見(jiàn)慣;教育不能,，世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的,。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴纭２灰鲆蝗罩?。執(zhí)著才能長(zhǎng)久,。一個(gè)人到了年老的時(shí)候，又窮又苦,，那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什么,，而是他什么都沒(méi)有做。

五,、最后總結(jié)

通過(guò)這三周的實(shí)習(xí),，使我感覺(jué)到在剩下的時(shí)間里不應(yīng)該浪費(fèi)時(shí)間，應(yīng)該好好學(xué)習(xí),，并且多多到社會(huì)上去鍛煉,，積累經(jīng)驗(yàn)，并且知道了學(xué)營(yíng)銷的要有良好的口才能力,，動(dòng)過(guò)這次實(shí)習(xí)是我知道了自己的不足,，所以我決定要努力彌補(bǔ)不足，爭(zhēng)取在畢業(yè)時(shí)成為比較不錯(cuò)的營(yíng)銷人才,。

業(yè)務(wù)員月總結(jié) 業(yè)務(wù)員月總結(jié)篇二

實(shí)習(xí)目的：培養(yǎng)我們的自學(xué)和動(dòng)手能力,、理解能力以及思維能力。通過(guò)進(jìn)出口貿(mào)易模擬實(shí)習(xí),，讓我們能夠在一個(gè)仿真的國(guó)際商業(yè)環(huán)境中切身體會(huì)商品進(jìn)出口交易的全過(guò)程,，能夠在實(shí)際業(yè)務(wù)的操作過(guò)程中使其全面、系統(tǒng),、規(guī)范地掌握從事進(jìn)出口交易的主要操作技能,。

隨著中國(guó)加入世界貿(mào)易組織以及越來(lái)越多的企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，社會(huì)對(duì)外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員的需求不斷的發(fā)展,。這給廣大求職者創(chuàng)造了良好的就業(yè)機(jī)會(huì),。不同國(guó)家之間進(jìn)行跨國(guó)界商品買賣。由于進(jìn)行交易的雙方屬于兩個(gè)不同的國(guó)家或地區(qū)，因此從事這種商業(yè)活動(dòng)比國(guó)內(nèi)更為復(fù)雜,、困難,，因而也更具有挑戰(zhàn)性。從事國(guó)際商務(wù)活動(dòng),，尤其是國(guó)際間貨物買賣,，而這種工作的最大特點(diǎn)就是要求商務(wù)人員在掌握基本知識(shí)的同時(shí)，必須具有很強(qiáng)的實(shí)際操作能力,。而現(xiàn)代的國(guó)際商務(wù)活動(dòng),，對(duì)從業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、實(shí)踐能力和基本素質(zhì)提出了更高要求,。因此我們也面臨著更大的挑戰(zhàn),。我們必須不斷的提高自己以適應(yīng)新的形式。

我于20__年2月7日到5月25日去山東岱銀進(jìn)出口有限責(zé)任公司進(jìn)行實(shí)習(xí),，山東岱銀進(jìn)出口有限責(zé)任公司是山東岱銀紡織服裝集團(tuán)的控股公司,主要從事服裝貿(mào)易和生產(chǎn)加工,，廠區(qū)面積30000平方米,廠房面積13000平方米。公司現(xiàn)有員工1800名,，各類專業(yè)技術(shù)人員300人,，固定資產(chǎn)300萬(wàn)美元，生產(chǎn)設(shè)備1200余臺(tái),，其中平縫機(jī)800臺(tái),、各類專用設(shè)備400余臺(tái)、cad電腦排版機(jī)3臺(tái),。

公司主要生產(chǎn)加工休閑裝,、童裝、防寒服,、襯衣,、西褲等系列產(chǎn)品，年產(chǎn)量達(dá)300萬(wàn)件,，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷美國(guó),、歐洲、香港,、日本,、韓國(guó)等國(guó)家和地區(qū)，享有較高聲譽(yù),。"雷諾"牌西服,、西褲在99年第六屆中國(guó)國(guó)際服裝服飾博覽會(huì)上獲金獎(jiǎng)。

公司已通過(guò)wal-mart,、k-mart,、mervyns三家公司的驗(yàn)廠，并獲得iso9002國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證和iso14001國(guó)際環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，目前被美國(guó)的wal-mart,、k-mart,、gap、jcp,、colby,、celebrity、mervyns;歐洲的h&m,、nautica和日本的自重堂等多家著名國(guó)際公司指定為定點(diǎn)服裝生產(chǎn)廠。

該公司有十個(gè)業(yè)務(wù)部和一個(gè)單證部,，一個(gè)財(cái)務(wù)部組成了貿(mào)易主體,，我就是在其中一個(gè)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行實(shí)習(xí)，這個(gè)業(yè)務(wù)部主要負(fù)責(zé)服裝的進(jìn)出口工作,，在實(shí)習(xí)期間,，我了解了基本的貿(mào)易業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)會(huì)了電腦制作外貿(mào)銷售合同,，以及按信用證要求制作裝運(yùn)創(chuàng)匯單據(jù),，熟悉了客戶通電和業(yè)務(wù)人員按工廠要求對(duì)外報(bào)價(jià)，了解了專業(yè)外貿(mào)公司目前的現(xiàn)狀,，感受了外貿(mào)業(yè)務(wù)的艱難,。

服裝外貿(mào)是復(fù)雜，可以說(shuō)是瑣碎的過(guò)程,。樣品從開(kāi)始的對(duì)等樣,、尺碼樣、確認(rèn)樣,，到最后的產(chǎn)前大貨樣和船樣,，整個(gè)業(yè)務(wù)就是來(lái)回做樣品的過(guò)程。以前對(duì)衣服的認(rèn)識(shí)非常淺薄,，現(xiàn)在明白了一件衣服在做成之前,，凝聚了太多的汗水。

剛開(kāi)始第一天,，我被老師帶著去了車間,熟悉了一下環(huán)境,，簡(jiǎn)單認(rèn)識(shí)了制作服裝的各個(gè)環(huán)節(jié)。之后還去了技術(shù)處,、繡花廠,、水洗廠，并和有關(guān)的負(fù)責(zé)人見(jiàn)了面,，這為以后的做業(yè)務(wù)打下了小小的基礎(chǔ),，因?yàn)樽鰳I(yè)務(wù)要經(jīng)常跑這些地方。知道了整個(gè)廠的大體環(huán)境，后來(lái)一個(gè)月就是整天就是做各種的樣衣,。我漸漸明白了服裝制作的各個(gè)流程,，以及各種面料的規(guī)格。其實(shí),，那時(shí)還沒(méi)有接觸到與國(guó)際貿(mào)易聯(lián)系緊密的地方,。外貿(mào)知識(shí)這一塊是非常簡(jiǎn)單的，就是實(shí)踐以前在學(xué)校里學(xué)的專業(yè)知識(shí),。而最欠缺的是服裝知識(shí),，以前沒(méi)有接觸過(guò)，因此,，剛上來(lái)感覺(jué)有些吃力,。但是要做好業(yè)務(wù)，就必須熟悉并掌握服裝專業(yè)知識(shí),。

關(guān)于英語(yǔ)方面,首先,來(lái)公司是的第一天,經(jīng)理面試時(shí)說(shuō)今天來(lái)的正巧有一個(gè)美國(guó)的客戶,，讓讓我跟著去談判。在和客戶會(huì)談的過(guò)程中,，我感覺(jué)到了英語(yǔ)的重要性,，特別是口語(yǔ)，的確很重要!在經(jīng)理和副經(jīng)理與客戶用英語(yǔ)流利的交談,，時(shí)常還在我們當(dāng)?shù)卦捄陀⒄Z(yǔ)之間轉(zhuǎn)化,，我暗自佩服他們。會(huì)談后經(jīng)理問(wèn)我,，客戶都說(shuō)了些什么,。我知道這是經(jīng)理的別有用心，是在考驗(yàn)我,。我回答只是聽(tīng)的moreor less,，把大體意思說(shuō)了一下。這是我來(lái)岱銀公司,，經(jīng)理給我上的第一堂課!當(dāng)時(shí)我就下決心,，一定要說(shuō)好英語(yǔ)。雖然是英語(yǔ)過(guò)了六級(jí),，但還是啞巴英語(yǔ),。不是單詞發(fā)音不準(zhǔn)，就是說(shuō)不出來(lái),，體會(huì)到口語(yǔ)非常實(shí)用,，以后一定要多加練習(xí)。

其次,，關(guān)于服裝專業(yè)英語(yǔ),，當(dāng)我第一次拿到英文的制單,，大部分的英文單詞都認(rèn)識(shí)，但就是不好翻譯,。比如,，frontdart(前省)，都明白兩個(gè)單詞的意思,，就是不知道合在一塊的意思,，服裝英語(yǔ)有它自己的專業(yè)術(shù)語(yǔ)。因此,，我就找了一些以前的翻譯過(guò)的制單,，又借了一本服裝英漢詞典，一個(gè)一個(gè)比照著翻譯,。還有就是面料英語(yǔ),，大多數(shù)都沒(méi)有見(jiàn)過(guò)，而且還非常復(fù)雜,，這就要求以后在英語(yǔ)上多下功夫了。

關(guān)于辦公室團(tuán)隊(duì),，應(yīng)樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)是非常必要的,。在辦公環(huán)境中要有一個(gè)積極的、和諧的,、具有凝聚力的團(tuán)隊(duì),，因?yàn)椴皇且粋€(gè)人能完成所有的外貿(mào)業(yè)務(wù)，自身只是工作是一部分,，做好工作要與他人積極的配合好,。如果缺少團(tuán)隊(duì)意識(shí)，就是一盤散沙,，沒(méi)有凝聚力,，完成業(yè)務(wù)就無(wú)從談起。

在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中工作,，除了有一個(gè)好的環(huán)境,，還有就是維持良好的人際關(guān)系。只有團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通好,，協(xié)調(diào)好,，才有一個(gè)好的工作氛圍，才能顯示出集體的力量,。良好的人際關(guān)系是團(tuán)隊(duì)具有凝聚力的基礎(chǔ),。這就體現(xiàn)了溝通交流人際關(guān)系的重要性。特別是在實(shí)習(xí)期間,，做樣品,，經(jīng)常去找技術(shù)人員打板,。有時(shí)候時(shí)間緊，客戶要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成,，致使我們要與技術(shù)員細(xì)心交流,，進(jìn)行協(xié)調(diào)。雖然工作很難做,，但是為了完成任務(wù),，還要忍受他們的嘮叨、抱怨,。耐心細(xì)致的交流是對(duì)做外貿(mào)業(yè)務(wù)人員的一個(gè)小要求,。總之,，最主要的是要有一顆真誠(chéng)的心去與他人溝通,，老老實(shí)實(shí)做工作，用真誠(chéng)感動(dòng)他人,，這樣才能贏得他們以及同事領(lǐng)導(dǎo)的信賴,。

在當(dāng)今國(guó)際貿(mào)易中，技術(shù)進(jìn)步對(duì)一國(guó)乃至整個(gè)世界的經(jīng)貿(mào)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)率日益加強(qiáng),。這也是我在實(shí)習(xí)其間通過(guò)對(duì)各種外貿(mào)進(jìn)出口案例的學(xué)習(xí)中感觸頗深的,。隨著技術(shù)創(chuàng)新，產(chǎn)品創(chuàng)新,，國(guó)際貿(mào)易的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷升級(jí);技術(shù)含量高的,，高檔次，高質(zhì)量,，高附加值的產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上才具競(jìng)爭(zhēng)力,。在這種形式下，我國(guó)紡織品貿(mào)易顯然不能再僅僅局限于利用勞動(dòng)力資源優(yōu)勢(shì),，而應(yīng)該立即去尋找一種適應(yīng)世界紡織品貿(mào)易發(fā)展趨勢(shì)的新戰(zhàn)略,。這必將給我們這些國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的大學(xué)生帶來(lái)巨大的挑戰(zhàn)，也可以說(shuō)是重任,。俗話說(shuō)“業(yè)精于勤荒于嘻”,，現(xiàn)在的實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)就是一次考驗(yàn)，而以后在國(guó)際舞臺(tái)電子商戰(zhàn)中的工作態(tài)度和作風(fēng)都必須從現(xiàn)在開(kāi)始慢慢培養(yǎng),，所以在現(xiàn)在我做事就時(shí)刻對(duì)自己說(shuō)：精益求精,。

加入wto標(biāo)志著我國(guó)紡織工業(yè)出口在國(guó)際市場(chǎng)上恢復(fù)了自由貿(mào)易的平等權(quán)利，原則上可以得到締約國(guó)之間的最惠國(guó)待遇以及給予發(fā)展中國(guó)家的優(yōu)惠待遇,。加入wto可以利用爭(zhēng)端程序解決與其他國(guó)貿(mào)易中的爭(zhēng)端,，維護(hù)我國(guó)的經(jīng)貿(mào)權(quán)益。這也就要求我們必須掌握更多的相關(guān)知識(shí),，如《經(jīng)濟(jì)法》《反傾銷法》等,，而這一切都是馬上就要開(kāi)始學(xué)習(xí)的,，我從今天開(kāi)始就要一點(diǎn)一滴的積累。

為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)中,，使我學(xué)到了課本上不能學(xué)到的東西,，學(xué)有所得，學(xué)有所用,，使我了解貿(mào)易的整個(gè)真實(shí)過(guò)程,，使我累積了這方面的經(jīng)驗(yàn)，這份工作給我的第一感覺(jué)就是外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)力極其激烈,，能力及辦事認(rèn)真你就得到上司及同事的認(rèn)同,，否則就只能走人!但是我相信付出總有回報(bào).這是我人生中很好的一次經(jīng)歷和一次鍛煉!無(wú)論實(shí)習(xí)也好，今后工作也好,，我想對(duì)于我來(lái)說(shuō)還是個(gè)學(xué)習(xí)的延伸,，不斷努力，不斷提高自己,，未來(lái)的路就要靠自己的能力來(lái)走了!

業(yè)務(wù)員月總結(jié) 業(yè)務(wù)員月總結(jié)篇三

市場(chǎng)營(yíng)銷班的亓x是個(gè)策劃高手,，天生的，一直希望他能夠找個(gè)好的平臺(tái),，有個(gè)好師傅帶著!現(xiàn)在看來(lái)也不錯(cuò)!就看能堅(jiān)持多久,，五年就可以自己開(kāi)公司了。

實(shí)習(xí)內(nèi)容

回想自己這段時(shí)間所走過(guò)的路,，所經(jīng)歷過(guò)的事情,，雖然沒(méi)有太多的驚喜,，但是在這段時(shí)間里,，收獲頗深我。

在這段時(shí)間里,，我從一個(gè)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變成為一個(gè)尚不能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,，算還未完成職業(yè)角色的轉(zhuǎn)換。到目前為止,，這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間還未能夠讓我完全蛻變,。畢竟從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變成為職業(yè)人需要一定的時(shí)間，但通過(guò)實(shí)習(xí)讓我得到多方面能力和技能的訓(xùn)練,。由于是初次接觸此類方面的工作,，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中感覺(jué)到理論和時(shí)間是有差距的，畢竟理論只是概括性的內(nèi)容還有部分案例分析,，在現(xiàn)實(shí)的工作中必須靈活多變才行得通,。在這幾個(gè)月的工作中，我感覺(jué)銷售真得很鍛煉人,，很充實(shí),。

由于是業(yè)務(wù)新人,，我就不斷地跟有經(jīng)驗(yàn)的前輩們交流，向他們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的基本功,，他們告訴我,，做業(yè)務(wù)首先要沉得住氣，吃得了苦,，因?yàn)樽鰳I(yè)務(wù)的不比其他的工作能夠立竿見(jiàn)影,，做業(yè)務(wù)是需要沉淀的，剛開(kāi)始幾個(gè)月不開(kāi)單是很正常的事情,，不能太心急,，需要等你沉淀到一定的時(shí)候，業(yè)務(wù)終究會(huì)有的,。

在剛進(jìn)公司的第一個(gè)星期,，我主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒介各種書(shū)籍熟悉公司運(yùn)作的流程和主營(yíng)業(yè)務(wù)。我們這間公司,，屬于管理咨詢類,，主要做的是企業(yè)管理咨詢;商務(wù)咨詢;企業(yè)形象策劃;公關(guān)策劃。由于公司成立時(shí)間較短,，所以例如公司的行政部,、財(cái)務(wù)部、公關(guān)部,、策劃部,、市場(chǎng)部的工作都得自己不斷學(xué)習(xí)掌握。通過(guò)朋友的介紹,，我們聯(lián)系到了一家冶金公司,，客戶約定三天后在他們廠房見(jiàn)面探討是否能夠合作的事項(xiàng)。當(dāng)?shù)玫竭@個(gè)消息后,，自己的內(nèi)心十分激動(dòng),，第一次見(jiàn)客戶又緊張又興奮的，一個(gè)小時(shí)后這種心情慢慢得到緩解,，開(kāi)始考慮該怎么和對(duì)方去談這件事情以致到最后合同的簽訂,。接下來(lái)的三天時(shí)間堪稱不見(jiàn)天日的三天時(shí)間，首先在這三天時(shí)間里必須充分了解目前全世界以及國(guó)內(nèi)鋼鐵行業(yè)總的信息,，然后再進(jìn)行地區(qū)細(xì)分細(xì)致到省市區(qū)都要對(duì)這方面的知識(shí)如數(shù)家珍般熟悉,，總的方面了解了之后，我們就通過(guò)網(wǎng)絡(luò)專家以及搜集到的信息做了份這次業(yè)務(wù)的草案,。時(shí)間一分一秒地在不斷接近與客戶的時(shí)間,，我們這邊也在有條不紊地進(jìn)行著手里的工作。終于到與客戶見(jiàn)面的時(shí)間了,，我和我們王總通過(guò)精心的裝扮然后熱血沸騰的滿懷自信的就殺向了東方冶金公司,。等到了之后,，由于他們公司剛剛由外包公司轉(zhuǎn)為做實(shí)體經(jīng)濟(jì)，所以和我們洽談的總經(jīng)理也就特別的忙,，于是我們就被安排到了休息區(qū)等待總經(jīng)理忙完手頭的事情,。十分鐘后，總經(jīng)理邀請(qǐng)我們進(jìn)入了她的辦公室,，不大的辦公桌上一臺(tái)老式臺(tái)式電腦,，兩部電話，以及一些還未來(lái)得及收拾的文件,，辦公室中放著六盆高大綠意盎然的鐵樹(shù),。對(duì)面坐的身價(jià)上億的大老板三十歲出頭，單身女性,，笑容可掬,，非常隨和也很健談，因?yàn)楹臀覀兡昙o(jì)相差不大所以那天下午聊了很多話題,。她說(shuō)道;由于當(dāng)今鋼鐵市場(chǎng)總體環(huán)境都不景氣,，所以只能從什么什么方面入手，再加上他們公司剛剛轉(zhuǎn)型對(duì)于公司的管理也不是怎么熟悉,，所以想找個(gè)這方面的公司試試,。雖然我們這家管理咨詢公司剛成立沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)，但只要做出來(lái)的東西好,，不管大公司小公司都是非常值得合作的公司,。她的這番話給了我們很大的鼓舞，在后來(lái)的時(shí)間里,，我們通過(guò)調(diào)查秦皇島周邊的冶金公司以及通過(guò)安排業(yè)務(wù)人員駐扎他們廠房搜索網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)等多種渠道做出了一份此次規(guī)劃的一個(gè)草案交到了對(duì)方手中,，當(dāng)對(duì)方拿到這份草案后對(duì)我們的方案連連稱贊，又經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期對(duì)草案的修改形成最終的執(zhí)行方案,，然后簽訂合同,。雖然那段時(shí)間很辛苦很累,，但是一切都有回報(bào)感到很滿足很有成就感很幸福,，第一次與別人合作就成功了，那種內(nèi)心的激動(dòng)溢于言表,。然而快樂(lè)永遠(yuǎn)是短暫的,，這個(gè)項(xiàng)目結(jié)束后，我們對(duì)本市空白區(qū)域的客戶逐一拜訪,，在拜訪的過(guò)程中也遇到了很多問(wèn)題,，被問(wèn)到一些尖銳的問(wèn)題無(wú)法回答以及不懂得如何巧妙地處理突發(fā)狀況，最后被客戶拒絕,。由于剛踏入社會(huì),，抗壓能力不是很強(qiáng),，在被客戶拒絕后，心里極度的失落和沮喪,。在拜訪的過(guò)程中,，心里都會(huì)擔(dān)心被客戶拒絕，害怕繼續(xù)下去,，然后就越來(lái)越著急,，可是心里越著急，拜訪的過(guò)程中越是被拒絕,。反復(fù)如此,，使我對(duì)拜訪客戶產(chǎn)生了恐懼感和抗拒感。

后來(lái)我把自己的這些問(wèn)題告訴了一直幫助我們的一位稅務(wù)師事務(wù)所的阿姨,，她告訴我,，跑業(yè)務(wù)首先要學(xué)會(huì)被人拒絕。她還跟我舉了很多例子,，說(shuō)了很多人在這個(gè)行業(yè)做不下去的原因：很多新人除了不能吃苦,，不能承受業(yè)務(wù)的低薪水，最大的原因是不能學(xué)會(huì)被人拒絕,。像你們現(xiàn)在剛開(kāi)始做成一單生意然后就有點(diǎn)急功近利心浮氣躁,，都以為只要自己聯(lián)系了客戶就能夠簽合同，其實(shí)這個(gè)是不可能的,。這個(gè)期間要不斷地與客戶進(jìn)行溝通,，讓客戶接受你接受你所拿出的方案然后才有可能成功。至于被問(wèn)及尖銳的問(wèn)題該如何回答如何處理,，你要多看,、多聽(tīng)，了解和學(xué)習(xí)有經(jīng)驗(yàn)的人員的處理方法,。

在阿姨的開(kāi)解下,，我慢慢地調(diào)整自己的心態(tài)，在接下來(lái)的時(shí)間里,，我不斷在挫折中成長(zhǎng),，承受著被人拒絕的壓力，不斷地總結(jié),，同時(shí)常觀看行業(yè)前輩與客戶談判,、拉單的視頻，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)和談判技巧,。雖然在后面的時(shí)間里,，我們?cè)僖矝](méi)有新的業(yè)務(wù)，但因?yàn)樗枷氲霓D(zhuǎn)變，讓我不再會(huì)有之前的心理負(fù)擔(dān),，更能心平氣和地看待問(wèn)題和分析問(wèn)題,，也能讓我慢慢找回信心和勇氣，以及不再對(duì)這份工作抱有恐懼和抗拒的心理,，能積極地融入這份工作,，且加強(qiáng)自我的學(xué)習(xí)。

實(shí)習(xí)體會(huì)

通過(guò)這幾個(gè)月的時(shí)間我學(xué)到了很多知識(shí),，而且明白不管做什么事情都是非常不容易的,，特別是想要與客戶簽訂合同更是難上加難，但是不管自己遇到什么挫折都要去堅(jiān)強(qiáng)的面對(duì),。在這段時(shí)間里,，朋友們以及前輩們給了我足夠的支持和幫助，讓我感受到了溫暖的關(guān)懷,。再者,，我深刻體會(huì)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，這兩個(gè)點(diǎn)都是相輔相成的,，理論指導(dǎo)實(shí)踐,，實(shí)踐反饋理論，缺一不可,。

這段實(shí)習(xí)讓我明確了自己所處的位置,，也明白了剛步入工作崗位要迅速適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，并且盡可能快速地掌握工作技能以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,，遇到困難不能解決時(shí),，要堅(jiān)定并且保持最大熱情，想干有用的事的態(tài)度,，不但要做好一些細(xì)節(jié),，同時(shí)也要勇于承認(rèn)錯(cuò)誤請(qǐng)教前輩，做好各項(xiàng)工作,，熟悉自己的工作只能,，找到自己的角色，明白自己該干什么,，只要保持極大的熱情,，相信自己一定會(huì)成功，沒(méi)有不會(huì)做,，沒(méi)有做不好的事情,。

業(yè)務(wù)員月總結(jié) 業(yè)務(wù)員月總結(jié)篇四

歲月流轉(zhuǎn),，時(shí)光飛逝,，20x年的日歷已悄然翻過(guò)，伴隨著時(shí)代前進(jìn)的步伐，回首自己兩個(gè)月來(lái)的工作經(jīng)歷,，我作出如下個(gè)人工作總結(jié)：

(一)自我反省,，正視不足。

“認(rèn)認(rèn)真真工作,、踏踏實(shí)實(shí)做人”,，一直是我的座右銘。盡管我們?cè)诠ぷ髦芯ぞI(yè)業(yè),，但完美離我們總有一步之遙,，經(jīng)過(guò)兩個(gè)月來(lái)的努力，工作沒(méi)大的起色,，也沒(méi)大的失誤,，平庸的業(yè)績(jī)使我更清醒地看到了自身存在的問(wèn)題：

一是對(duì)施工規(guī)范還不是特別熟悉。

二是沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn),。

(二)工作體會(huì)

雖然我剛出校門進(jìn)入鼎瀚集團(tuán)藍(lán)天部門才兩個(gè)月,，但我的感受頗深：“只有學(xué)才知道”我剛來(lái)到項(xiàng)目上的時(shí)候，劉工讓我計(jì)算工程量,，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是第一次,，我感覺(jué)有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)驚喜。通過(guò)我不斷的請(qǐng)教終于完成了我第一份答卷,此后在鋼結(jié)構(gòu)施工過(guò)程中我分別計(jì)算了鋼結(jié)構(gòu)構(gòu)件防火涂料面積,，鋼結(jié)構(gòu)混凝土用量,，鋼結(jié)構(gòu)墻面面積及屋面壓型鋼板面積等。通過(guò)計(jì)算這些工程量大大提高我對(duì)圖紙的閱讀能力,，也加強(qiáng)了我對(duì)建筑規(guī)范的理解,。

“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見(jiàn)彩虹”,。鍛造自我是每個(gè)人必經(jīng)的路,，通過(guò)反思問(wèn)題，我深刻意識(shí)到一個(gè)人最難戰(zhàn)勝的其實(shí)就是自己,，我們的行動(dòng)有時(shí)就在閃念之間,，向左向右就在于心態(tài)，選擇積極上進(jìn)還是選擇散漫停滯都在于自己,。選擇前者,，必將朝氣蓬勃、意氣風(fēng)發(fā);選擇后者,，勢(shì)必死氣沉沉,、意志薄弱。工作中缺乏熱情,，就會(huì)喪失斗志,，人就沒(méi)有動(dòng)力前進(jìn)，甚至與機(jī)遇擦肩而過(guò)，因?yàn)闄C(jī)遇只會(huì)留給有準(zhǔn)備的人,。

(三)工作打算,，以期完美。

總結(jié)過(guò)去是為了更好地面對(duì)未來(lái),。對(duì)今后的工作,，我給自己提出如下打算：

一是由于工作經(jīng)驗(yàn)缺乏，我平時(shí)注意自我加壓,，利用好時(shí)間多看建筑行業(yè)知識(shí)書(shū)籍,，多向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教。我相信“世上無(wú)難事,，只怕有心人”,。只有付出了，才會(huì)有收獲,。

二是今天能做完的事,，絕不拖到明天。正如姚總說(shuō)的：“日事日畢,，日清日高”,。

三是調(diào)整心態(tài)，創(chuàng)新求變,。心態(tài)決定工作的好壞,，所以在工作中要不斷自我調(diào)適，時(shí)刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn),。只有不斷在思維上求創(chuàng)新,，工作才能出亮點(diǎn)。

歲月無(wú)聲,，步履永恒,。只要認(rèn)認(rèn)真真踏踏實(shí)實(shí)的工作，我想我的明天定將更美好,。

業(yè)務(wù)員月總結(jié) 業(yè)務(wù)員月總結(jié)篇五

回想自己這段時(shí)間所走過(guò)的,，所經(jīng)歷過(guò)的事情，雖然沒(méi)有太多的驚喜,，但是在這段時(shí)間里,，收獲頗深。

在這段時(shí)間里,，我從一個(gè)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變成為一個(gè)尚不能操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,，算還未完成職業(yè)角色的轉(zhuǎn)換。到目前為止,，這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間還未能夠讓我完全,。畢竟從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變成為職業(yè)人需要一定的時(shí)間,，但通過(guò)實(shí)習(xí)讓我得到多方面能力和技能的訓(xùn)練。由于是初次接觸此類方面的工作,，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中感覺(jué)到理論和時(shí)間是有差距的,，畢竟理論只是概括性的內(nèi)容還有部分案例分析,，在現(xiàn)實(shí)的工作中必須靈活多變才行得通,。在這幾個(gè)月的工作中，我感覺(jué)銷售真得很鍛煉人,，很充實(shí),。

由于是業(yè)務(wù)新人，我就不斷地跟有經(jīng)驗(yàn)的前輩們交流,，向他們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的基本功,，他們告訴我，做業(yè)務(wù)首先要沉得住氣,，吃得了苦,，因?yàn)樽鰳I(yè)務(wù)的不比其他的工作能夠立竿見(jiàn)影，做業(yè)務(wù)是需要沉淀的,，剛開(kāi)始幾個(gè)月不開(kāi)單是很正常的事情,，不能太心急，需要等你沉淀到一定的時(shí)候,，業(yè)務(wù)終究會(huì)有的,。

在剛進(jìn)公司的第一個(gè)星期，我主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒介各種書(shū)籍熟悉公司運(yùn)作的流程和主營(yíng)業(yè)務(wù),。我們這間公司,，屬于管理咨詢類，主要做的是企業(yè)管理咨詢,；商務(wù)咨詢,；企業(yè)形象策劃；公關(guān)策劃,。由于公司成立時(shí)間較短,，所以例如公司的行政部、財(cái)務(wù)部,、公關(guān)部,、策劃部、市場(chǎng)部的工作都得自己不斷學(xué)習(xí)掌握,。通過(guò)朋友的介紹,，我們聯(lián)系到了一家冶金公司,，客戶約定三天后在他們廠房見(jiàn)面探討是否能夠合作的事項(xiàng),。當(dāng)?shù)玫竭@個(gè)消息后,，自己的內(nèi)心十分激動(dòng),，第一次見(jiàn)客戶又緊張又興奮的,，一個(gè)小時(shí)后這種心情慢慢得到緩解,，開(kāi)始考慮該怎么和對(duì)方去談這件事情以致到最后合同的簽訂,。接下來(lái)的三天時(shí)間堪稱不見(jiàn)天日的三天時(shí)間,，首先在這三天時(shí)間里必須充分了解目前全世界以及國(guó)內(nèi)鋼鐵行業(yè)總的信息,，然后再進(jìn)行地區(qū)細(xì)分細(xì)致到省市區(qū)都要對(duì)這方面的知識(shí)如數(shù)家珍般熟悉,，總的方面了解了之后，我們就通過(guò)網(wǎng)絡(luò)專家以及搜集到的信息做了份這次業(yè)務(wù)的草案,。時(shí)間一分一秒地在不斷接近與客戶的時(shí)間,，我們這邊也在有條不紊地進(jìn)行著手里的工作。終于到與客戶見(jiàn)面的時(shí)間了,，我和我們王總通過(guò)精心的裝扮然后熱血沸騰的滿懷自信的就殺向了東方冶金公司,。等到了之后，由于他們公司剛剛由外包公司轉(zhuǎn)為做實(shí)體經(jīng)濟(jì),，所以和我們洽談的總經(jīng)理也就特別的忙,，于是我們就被安排到了休息區(qū)等待總經(jīng)理忙完手頭的事情,。十分鐘后,，總經(jīng)理邀請(qǐng)我們進(jìn)入了她的辦公室，不大的辦公桌上一臺(tái)老式臺(tái)式電腦，兩部電話,，以及一些還未來(lái)得及的文件，辦公室中放著六盆高大綠意盎然的鐵樹(shù),。對(duì)面坐的身價(jià)上億的大老板三十歲出頭,，單身女性,，笑容可掬,，非常隨和也很健談,，因?yàn)楹臀覀兡昙o(jì)相差不大所以那天下午聊了很多話題。她說(shuō)道,；由于當(dāng)今鋼鐵市場(chǎng)總體都不景氣,，所以只能從什么什么方面入手,，再加上他們公司剛剛轉(zhuǎn)型對(duì)于公司的管理也不是怎么熟悉，所以想找個(gè)這方面的公司試試,。雖然我們這家管理咨詢公司剛成立沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn),，但只要做出來(lái)的東西好，不管大公司小公司都常值得合作的公司,。她的這番話給了我們很大的鼓舞,，在后來(lái)的時(shí)間里，我們通過(guò)調(diào)查秦皇島周邊的冶金公司以及通過(guò)安排業(yè)務(wù)人員駐扎他們廠房搜索網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)等多種渠道做出了一份此次規(guī)劃的一個(gè)草案交到了對(duì)方手中,，當(dāng)對(duì)方拿到這份草案后對(duì)我們的方案連連稱贊,，又經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期對(duì)草案的修改形成最終的執(zhí)行方案，然后簽訂合同,。雖然那段時(shí)間很辛苦很累,，但是一切都有回報(bào)感到很滿足很有成就感很幸福，第一次與別人合作就成功了，那種內(nèi)心的激動(dòng)溢于言表,。然而快樂(lè)永遠(yuǎn)是短暫的,，這個(gè)項(xiàng)目結(jié)束后，我們對(duì)本市空白區(qū)域的客戶逐一拜訪,，在拜訪的過(guò)程中也遇到了很多問(wèn)題,，被問(wèn)到一些尖銳的問(wèn)題無(wú)法回答以及不懂得如何巧妙地處理突發(fā)狀況，最后被客戶,。由于剛踏入社會(huì),，抗壓能力不是很強(qiáng)，在被客戶后,，心里極度的失落和沮喪,。在拜訪的過(guò)程中，心里都會(huì)擔(dān)心被客戶,，害怕繼續(xù)下去,，然后就越來(lái)越著急，可是心里越著急,，拜訪的過(guò)程中越是被,。反復(fù)如此，使我對(duì)拜訪客戶產(chǎn)生了恐懼感和感,。

后來(lái)我把自己的這些問(wèn)題告訴了一直幫助我們的一位稅務(wù)師事務(wù)所的阿姨,，她告訴我，跑業(yè)務(wù)首先要學(xué)會(huì)被人,。她還跟我舉了很多例子,，說(shuō)了很多人在這個(gè)行業(yè)做不下去的原因：很多新人除了不能吃苦，不能承受業(yè)務(wù)的低薪水,，的原因是不能學(xué)會(huì)被人。像你們現(xiàn)在剛開(kāi)始做成一單生意然后就有點(diǎn)急功近利心浮氣躁,，都以為只要自己聯(lián)系了客戶就能夠簽合同,，其實(shí)這個(gè)是不可能的。這個(gè)期間要不斷地與客戶進(jìn)行溝通,，讓客戶接受你接受你所拿出的方案然后才有可能成功,。至于被問(wèn)及尖銳的問(wèn)題該如何回答如何處理，你要多看,、多聽(tīng),，了解和學(xué)習(xí)有經(jīng)驗(yàn)的人員的處理方法。

在阿姨的開(kāi)解下,，我慢慢地調(diào)整自己的心態(tài),，在接下來(lái)的時(shí)間里，我不斷在挫折中成長(zhǎng)，承受著被人的壓力,，不斷地總結(jié),，同時(shí)常觀看行業(yè)前輩與客戶談判、拉單的視頻,，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)和談判技巧,。雖然在后面的時(shí)間里，我們?cè)僖矝](méi)有新的業(yè)務(wù),，但因?yàn)樗枷氲霓D(zhuǎn)變,，讓我不再會(huì)有之前的心理負(fù)擔(dān)，更能心平氣和地看待問(wèn)題和分析問(wèn)題,，也能讓我慢慢找回信心和勇氣,，以及不再對(duì)這份工作抱有恐懼和的心理，能積極地融入這份工作,，且加強(qiáng)的學(xué)習(xí),。

通過(guò)這幾個(gè)月的時(shí)間我學(xué)到了很多知識(shí)，而且明白不管做什么事情都常不容易的,，特別是想要與客戶簽訂合同更是難上加難,，但是不管自己遇到什么挫折都要去堅(jiān)強(qiáng)的面對(duì)。在這段時(shí)間里,，朋友們以及前輩們給了我足夠的支持和幫助,，讓我感受到了溫暖的關(guān)懷。再者,，我深刻體會(huì)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,，這兩個(gè)點(diǎn)都是相輔相成的，理論指導(dǎo)實(shí)踐,，實(shí)踐反饋理論,，缺一不可。

這段實(shí)習(xí)讓我明確了自己所處的,，也明白了剛步入工作崗位要迅速適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,，并且盡可能快速地掌握工作技能以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，遇到困難不能解決時(shí),，要堅(jiān)定并且保持熱情,，想干有用的事的態(tài)度，不但要做好一些細(xì)節(jié),，同時(shí)也要勇于承認(rèn)錯(cuò)誤請(qǐng)教前輩,，做好各項(xiàng)工作，熟悉自己的工作只能,，找到自己的角色,，明白自己該干什么,，只要保持極大的熱情，相信自己一定會(huì)成功,，沒(méi)有不會(huì)做,，沒(méi)有做不好的事情。

“千里之行,，始于足下”這段時(shí)間短暫而充實(shí)的學(xué)習(xí),，我認(rèn)為對(duì)我走社社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用一個(gè)過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷,，也是一個(gè)重要步驟,，對(duì)以后有很大幫助，可以避免以后眼高手低現(xiàn)象,。向他人虛心求教,，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些處事的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的落實(shí)貫徹,，好的生活習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng),。這一段時(shí)間所學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自前輩們的指點(diǎn)以及朋友的，這是我一生當(dāng)中一筆寶貴的財(cái)富,。這次工作經(jīng)歷也讓我深刻了解到,，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué),，要明白的道理,，如何與人相處是當(dāng)今未來(lái)的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的學(xué)生來(lái)說(shuō),，需要學(xué)習(xí)的東西還很多,，他們就是的老師，正所謂“三人行,，必有我?guī)煛?，我們?yīng)當(dāng)不斷學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己的大腦,，讓自己跟上社會(huì)的節(jié)奏以致引導(dǎo)社會(huì)的潮流,。最后，感謝老師,，是你們讓我對(duì)于工作知識(shí)有了專業(yè)系統(tǒng)的了解，感謝你們的辛勤,，我們?cè)S多的道理,。此次實(shí)習(xí)，令我終益,，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),，爭(zhēng)取早日成為一名合格的建設(shè)者、商界傳奇！