合同是適應(yīng)私有制的商品經(jīng)濟(jì)的客觀要求而出現(xiàn)的，是商品交換在法律上的表現(xiàn)形式,。合同是適應(yīng)私有制的商品經(jīng)濟(jì)的客觀要求而出現(xiàn)的，是商品交換在法律上的表現(xiàn)形式,。怎樣寫合同才更能起到其作用呢？合同應(yīng)該怎么制定呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的合同該怎么寫,，我們一起來了解一下吧,。
最新的物業(yè)服務(wù)合同 最新物業(yè)服務(wù)合同糾紛判決書篇一
受權(quán)代表人：_________
聯(lián)系電話：_________
聯(lián)系地址：_________
承租方或業(yè)主(乙方)：__________
聯(lián)系電話：__________
身份證號碼：_________
聯(lián)系地址：__________
受權(quán)代表人：_________
本物業(yè)名稱：________
甲方租賃商鋪基本情況：
1、座落位置：____號樓___層___號鋪
2,、建筑面積：____平方米
根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī)，在自愿,、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,，在乙方簽訂《商用物業(yè)租賃合同》時,，甲乙雙方就物業(yè)服務(wù)達(dá)成如下合同：
第一條雙方的權(quán)利和義務(wù)
一,、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1,、依照有關(guān)規(guī)定和本合同約定，制定物業(yè)管理服務(wù)制度,，對物業(yè)及其環(huán)境秩序進(jìn)行管理;
2,、有權(quán)要求乙方及物業(yè)使用人配合甲方的管理服務(wù)行為;
3、依照本合同約定向乙方收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及法律規(guī)定的或雙方合同的其它費(fèi)用;
4,、對造成物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損失的,，物業(yè)管理公司有權(quán)要求責(zé)任人停止侵害,、恢復(fù)原狀、賠償損失;
5,、負(fù)責(zé)租賃鋪內(nèi)部清潔，內(nèi)部安保及消防安全工作,，如在乙方承租的房屋內(nèi)發(fā)生火災(zāi),，治安事件或其他意外,，造成甲方或第三人損害的,，由乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任,。
6,、負(fù)責(zé)編制物業(yè)的年度維修養(yǎng)護(hù)計劃,，并組織實(shí)施;
7,、將裝飾裝修房屋的規(guī)定將相關(guān)文件發(fā)放乙方,，當(dāng)乙方裝修房屋時，與其簽訂《裝修工程合同書》,，并對其監(jiān)督,，對不符合安全要求和影響公共利益的,，進(jìn)行勸阻制止,，責(zé)令改正;
8、對本物業(yè)的共用部位,、設(shè)施及場地不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改,、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目,，經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施;
9、在合理的情況下,，可暫時停止任何設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行以進(jìn)行維修或例檢;
10,、協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)治安秩序,、采取安全防范措施。在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安案件或者各類災(zāi)害事故時,，應(yīng)當(dāng)及時向公安和有關(guān)部門報告,，并協(xié)助做好調(diào)查和救助工作。
二,、乙方的權(quán)利義務(wù)
1、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為,，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向乙方提出意見和建議;
2,、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度,，其中包括《管理規(guī)定》,、《裝修管理規(guī)定》等相關(guān)守則;
3,、根據(jù)本合同按時足額向甲方交納物業(yè)管理費(fèi)用及其他政府部門允許收取的或雙方合同的相關(guān)費(fèi)用;
4,、裝飾裝修房屋時,，遵守政府有關(guān)規(guī)定。并應(yīng)與甲方簽訂《裝修工程合同書》及遵守《裝修管理規(guī)定》中有關(guān)規(guī)定;
5,、商鋪使用人須按照按照政府相關(guān)規(guī)定和布局要求，合法經(jīng)營,。
6,、不得占用,、損壞本物業(yè)的共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能;
7,、轉(zhuǎn)讓房屋時,，事先通知甲方,，告知受讓方與甲方簽訂本合同;
8,、因乙方的承租人,、使用人及訪客違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《管理規(guī)定》等造成的損失、損害均由乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;
9,、按照安全、公平,、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水,、通風(fēng)、采光,、維修、通行,、衛(wèi)生,、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益;
10,、物業(yè)使用人明白并承諾：甲方在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)不承擔(dān)因第三人行為所致的人身、財產(chǎn)損害賠償責(zé)任及車輛保管責(zé)任(另有專門合同約定的除外);
11,、不得改變銷售合同中注明的房屋使用功能，不得在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)及產(chǎn)權(quán)房屋自用部分內(nèi)從事違反國家法律法規(guī)的活動,。
12、如乙方需變更該商鋪用途,，需提前30天以書面形式告知甲方,，如未獲甲方同意,，或私自變更經(jīng)營范圍或用途,，將視同乙方違約并自動放棄合同,。
13,、未經(jīng)甲方書面同意,，不得在租賃商鋪周圍安裝或請人安裝報警裝置,、門鈴,、攝像機(jī)及其他裝置,。
14、未經(jīng)甲方書面同意,，不得在租賃商鋪內(nèi)開展或允許他人開展第三方業(yè)務(wù)。
15,、乙方必須保證在正常營業(yè)時間內(nèi)開門營業(yè),，如一年內(nèi)累計達(dá)到10天以上或連續(xù)7天以上未正常營業(yè)，甲方將視同乙方違約,，甲方有權(quán)終止合同并追究乙方違約責(zé)任。
16,、乙方產(chǎn)生的營運(yùn)垃圾由乙方自行存放、統(tǒng)一管理;甲方不提供乙方產(chǎn)生的營運(yùn)垃圾的堆放場所;具體事宜由乙方自行向相關(guān)行政主管部門申報,。
第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容
一、制定物業(yè)管理服務(wù)工作計劃,，并組織實(shí)施;管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙等;
二,、房屋建筑共用部位的日常維修,、養(yǎng)護(hù)和管理,，共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ),、內(nèi)外承重墻體,、柱、梁,、樓板,、屋頂?shù)?,、樓梯間,、走廊通道,、配電箱,、水泵房,、消防監(jiān)控室等;
三、共用設(shè)施設(shè)備和附屬建筑物,、構(gòu)筑物的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理,，共用設(shè)施設(shè)備是指共用的給排水管道,、加壓水泵、避雷網(wǎng),、供電線路,、通訊線路、照明,、供氣線路、消防設(shè)施,、安防監(jiān)控設(shè)備、綠地,、道路,、路燈,、溝渠,、池、井,、車輛停放地點(diǎn)等;
四、公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)與管理;
五,、公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的清潔衛(wèi)生,，公共場所的清潔衛(wèi)生和垃圾收集;
六、維護(hù)公共秩序,，包括門崗服務(wù)，物業(yè)公共區(qū)域內(nèi)巡查;
七,、協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共安全和公共秩序;
八、維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序,，對車輛停放秩序進(jìn)行管理;
九、消防管理服務(wù),，包括公共區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理;
十,、房屋裝飾裝修管理嚴(yán)格遵守政府部門相關(guān)規(guī)定和按照《裝修工程合同書》、《裝修管理規(guī)定》等相關(guān)文件執(zhí)行,。
第三條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
一、綜合管理(商業(yè)街規(guī)劃紅線范圍內(nèi),，涉及共有財產(chǎn)和公共事務(wù)的管理)
1、建立完善的物業(yè)管理制度和服務(wù)質(zhì)量管理體系;
2,、履行物業(yè)管理合同,，并按規(guī)定公布物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)容及物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);
3,、每年對房屋及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次安全普查,，根據(jù)普查結(jié)果制定維修計劃,，組織實(shí)施;
4,、管理人員100%持有物業(yè)管理上崗證書,，特種作業(yè)員工100%持有專業(yè)部門頒發(fā)的有效證書上崗,，全體工作人員統(tǒng)一著裝,，掛牌服務(wù);
5,、運(yùn)用計算機(jī)對業(yè)主資料,、房屋檔案,、設(shè)備檔案,、收費(fèi)管理,、日常辦公等進(jìn)行管理，并建立完善的檔案管理制度;
6,、設(shè)置客戶服務(wù)中心和服務(wù)熱線，有效投訴處理率100%;
7,、夜間有專人值守,，處理緊急報修,，水,、電等緊急報修30分鐘內(nèi)到現(xiàn)場;
8,、每年進(jìn)行一次服務(wù)滿意率調(diào)查,，征求用戶意見不低于入住總數(shù)的80%,，促進(jìn)管理服務(wù)工作的改進(jìn)和提高,。
二,、物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施、設(shè)備日常運(yùn)行維護(hù)
1,、維修養(yǎng)護(hù)制度健全并在工作場所明示，工作標(biāo)準(zhǔn)及崗位責(zé)任制明確,，執(zhí)行良好;
2、共用設(shè)施設(shè)備按照項(xiàng)目配套建設(shè)管理,，責(zé)任分工運(yùn)轉(zhuǎn)正常，維護(hù)良好,，有設(shè)備臺帳，運(yùn)行記錄,、檢查記錄、維修記錄,、保養(yǎng)記錄，對設(shè)備故障及重大或突發(fā)性事件有應(yīng)急方案和現(xiàn)場處理記錄;
3,、實(shí)行值守服務(wù);
4、水,、電,、監(jiān)控等設(shè)備運(yùn)行人員技能熟練,，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范;
5,、道路、停車場平整通暢,，交通標(biāo)志齊全規(guī)范;
6、公共照明設(shè)備完好率90%以上;
7,、設(shè)備用房整潔,，主要設(shè)施設(shè)備標(biāo)識清楚齊全;
8,、雨水污水井,、化糞池,、排水管網(wǎng)定期檢查,，經(jīng)常疏通,，保持通暢,，無堵塞外溢;
9,、在接到有關(guān)部門停水,、停電,、停氣相關(guān)通知后,，及時進(jìn)行公示,。
三,、綠化養(yǎng)護(hù)(對商業(yè)街規(guī)劃紅線內(nèi)的公共綠地和花草樹木的養(yǎng)護(hù))
1,、花草樹木生長良好,，修剪整齊美觀無大面積雜草;
2,、綠地?zé)o改變性質(zhì)和破壞,、占用現(xiàn)象;
3,、適時對花草樹木進(jìn)行澆灌,、松土,、施肥,、滅蟲、防凍保暖,。
四、清潔衛(wèi)生(對商業(yè)街規(guī)劃紅線以內(nèi),，商戶門以外的保潔服務(wù))
1,、環(huán)衛(wèi)設(shè)備完好,，合理設(shè)置垃圾桶、果皮箱,、垃圾中轉(zhuǎn)點(diǎn);
2,、清潔衛(wèi)生實(shí)行責(zé)任制,，有專職的清潔人員和明確的責(zé)任范圍,，公共區(qū)域每天至少清掃一次并實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化保潔;
3、垃圾每日清理,，垃圾桶、果皮箱無溢滿現(xiàn)象,，各類垃圾容器及時清潔無重異味;
4,、小區(qū)內(nèi)道路等公共場地?zé)o明顯紙屑,、煙頭等廢棄物;
5,、雨雪天氣及時對區(qū)域內(nèi)路面積水,、積雪進(jìn)行清掃,，商業(yè)街內(nèi)無亂懸掛,、亂貼,、亂畫,、亂堆放等現(xiàn)象;
6,、根據(jù)實(shí)際情況開展滅蟻,、滅鼠,、滅蠅、滅蚊等衛(wèi)生消殺工作;
7,、對超過國家規(guī)定餐飲排放油煙,、噪音標(biāo)準(zhǔn)和違反規(guī)定飼養(yǎng)寵物,、家畜,、家禽者進(jìn)行勸告,，并報告有關(guān)部門進(jìn)行處理,。
五,、秩序維護(hù)
1,、商業(yè)街派有專人巡邏,，維護(hù)公共安全次序;
2,、有專門秩序維護(hù)人員,，實(shí)行定時巡邏制度;
3,、機(jī)動車,、非機(jī)動車行駛、停泊管理有序;
4,、危及人身安全處有明顯標(biāo)識和具體的防范措施;
5、消防設(shè)備設(shè)施完好無損,，可隨時起用、消防通道暢通,，制訂消防應(yīng)急方案;
6、中央監(jiān)控室實(shí)施24小時監(jiān)控并做好相關(guān)記錄;
7,、看管公共財產(chǎn)，包括消防器材及商業(yè)街的井蓋,、花草、樹木,、果實(shí)等;
8,、對于發(fā)生在商業(yè)街范圍內(nèi)的治安案件、刑事案件,、交通事故，應(yīng)及時報警,，并配合公安部門進(jìn)行處理。
六,、智能化系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)
1,、保障商業(yè)街智能化設(shè)施的日常運(yùn)行正常，維護(hù)及時;
2,、智能化系統(tǒng)出現(xiàn)故障時,，有相關(guān)預(yù)案措施彌補(bǔ),。
七,、水泵運(yùn)行維護(hù)
1、保證商鋪正常生活用水;
2,、對水泵定期保養(yǎng)，確保水壓共給,。
第四條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用(不包括房屋共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新,、改造的費(fèi)用)
一,、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)(最終以物價局核準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)收取;依據(jù)市場行情調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn))
1,、據(jù)本物業(yè)統(tǒng)一開街時間,，對本物業(yè)全體用戶確定統(tǒng)一的交納時間：從___年___月___日開始計算;
2、物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
商鋪水費(fèi)按3.15元/噸(按不同的經(jīng)營性質(zhì)進(jìn)行調(diào)整);
商鋪電費(fèi)按1.15元/度,。
3,、甲方與經(jīng)營人約定由乙方承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的,，由乙方交納;
4,、經(jīng)營人轉(zhuǎn)讓物業(yè)時,，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用以及法律規(guī)定的及雙方合同的其它費(fèi)用;
5,、交費(fèi)方式：物業(yè)管理費(fèi)為一季一付(可跨季度),，每個季度或跨季度當(dāng)月___日前交納,，如遇周末順延;
6,、乙方逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的,，從逾期之日起每天交納壹元人民幣違約金,。
二,、車輛停放管理費(fèi)
車輛停泊服務(wù)費(fèi)按照物價局審核通過后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示;
三、其他服務(wù)費(fèi)：
甲方對乙方房屋自用部位,、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)的費(fèi)用另行收取,，甲方制定的對乙方房屋自用部位,、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)的收費(fèi)價格應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示,。
第五條廣告牌設(shè)置
商鋪廣告牌設(shè)置須得到政府相關(guān)部門批準(zhǔn)后，根據(jù)商業(yè)街風(fēng)格制作安裝,。
第六條違約責(zé)任
1,、甲方違反合同,，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的,，乙方有權(quán)要求甲方限期改正,，逾期未改正給乙方造成損失的,，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;
2、甲方違反合同,，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的,，乙方有權(quán)要求乙方清退所收費(fèi)用，退還利息并支付違約金;
3,、乙方違反合同，使甲方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的,，甲方有權(quán)要求乙方限期改正,，逾期未改正給甲方造成損失的,，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;
4,、乙方違反合同,，不按本合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時間交納有關(guān)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交,，并從逾期之日起每天交納壹元人民幣違約金;
5,、乙方違反合同,，不按本合同規(guī)定繳費(fèi)的,，甲方有權(quán)終止物業(yè)服務(wù),，并保留相關(guān)權(quán)利,。
甲方簽章：__________
乙方簽章：____________
代表人：___________
代表人：______________
___年___月___日
___年___月___日
托方：(以下簡稱甲方)
地址：
電話：
受托方：(以下簡稱乙方)
地址：
電話：
甲,、乙雙方根據(jù)《合同法》,、《物業(yè)管理?xiàng)l例》及其他法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定,，在平等,、互利,、自愿的原則下,，經(jīng)友好協(xié)商,，就甲方托乙方對甲方物業(yè)服務(wù)作顧問(以下簡稱該項(xiàng)目)一事,，達(dá)成本合同。
1,、雙方共識：
(1)甲方全權(quán)托乙方作為該項(xiàng)目的咨詢顧問。乙方是有資格接受甲方托咨詢顧問該項(xiàng)目業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu),，其資格真實(shí)可信。
(2)乙方在對甲方負(fù)責(zé)的總原則下,，竭誠為甲方提供日常管理,、保安保潔等顧問服務(wù),。
2,、托期限：自簽訂本合同之日起至該項(xiàng)目終止,。
3,、托內(nèi)容：指甲方托乙方：
4,、托費(fèi)用：
5,、違約責(zé)任：
(1)本合同簽訂后，雙方應(yīng)認(rèn)真遵守,，任何一方在未得到對方書面許可的前提下均不得擅自解除合同,。如一方擅自解除合同或?qū)嵤┦箤Ψ讲荒苷Ｂ男泻贤男袨?，并?jīng)對方發(fā)出書面通知后仍無法糾正的,，對方有權(quán)解除本合同,。
(2)如甲方逾期按本合同約定向乙方支付托服務(wù)費(fèi)用的,，且逾期30天仍不能支付的,，視同甲方違約,，乙方有權(quán)解除本合同,，甲方應(yīng)向乙方支付違約金人民幣____元,。
6,、爭議的解決：因執(zhí)行本合同所發(fā)生的爭議,，由雙方協(xié)商解決,。如協(xié)商不成,，任何一方均可向常州仲裁員會申請仲裁。
7,、本合同的法律效力：
(1)本合同壹式陸份,，雙方各執(zhí)叁份,，具有同等法律效力,。
(2)本合同由雙方合法代表簽署并加斧章后正式生效,。
(3)本合同履行過程中，如有未盡事宜,，雙方可協(xié)商一致后訂立補(bǔ)充協(xié)議,，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
8,、雙方已透徹了解上述條文。如有未盡事宜,，雙方達(dá)成一致意見后，可形成書面意見,，作為本合同附件。
甲方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日
乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日
甲方：
乙方：
甲,、乙雙方同意于_________年_________月_________日簽訂《物業(yè)管理合同》(以下簡稱《合同》),，現(xiàn)雙方經(jīng)協(xié)商一致,，就解除該《合同》的相關(guān)事宜,，達(dá)成以下協(xié)議：
一,、合同解除
雙方同意于_________年_________月_________日該《合同》自動解除,，各方無需再通知對方合同解除,。雙方互不對該《合同》的解除承擔(dān)任何責(zé)任，各方如有損失各自承擔(dān),。
二、費(fèi)用結(jié)算
1.雙方同意于_________年_________月_________日前一次性支付乙方物業(yè)管理顧問費(fèi)人民幣__萬元,。甲方付款的同時乙方需向甲方開具等額的有效發(fā)票。
2.除本協(xié)議約定的款項(xiàng)外,，甲方無需再向乙方支付任何費(fèi)用，也無需承擔(dān)任何責(zé)任,。
三、交接工作
1.本協(xié)議簽訂生效后三日內(nèi),，乙方應(yīng)向甲方或甲方指定的第三方交接完畢并撤出甲方物業(yè)。
2.乙方應(yīng)將甲方無償提供的物業(yè)管理用房恢復(fù)原狀并退還甲方,。
甲方：_________
乙方：_________
_________年_________月_________日
托方(以下簡稱甲方)：________________公司
受托方(以下簡稱乙方)：______________公司
根據(jù)《中華人民共和國合同法》,、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等,、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,，就甲方托乙方對_________(物業(yè)名稱)實(shí)行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同,。
第一條物業(yè)基本情況
座落位置：_________市_________區(qū)_________路(街道)________號;占地面積：________平方米;建筑面積：________平方米;其中住宅_________平方米;物業(yè)類型：_________(住宅區(qū)或組團(tuán)、寫字樓,、商住樓、工業(yè)區(qū),、其他/低層、高層,、超高層或混合)。
第二條托管理事項(xiàng)
1.房屋建筑本體共用部位(樓蓋,、屋頂,、梁,、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位,、外墻面、樓梯問,、走廊通道、門廳,、設(shè)備機(jī)房,、)的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理,。
2.房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道,、落水管、垃圾道,、煙囪,、共用照明,、天線,、空調(diào),、暖氣干線,、供暖鍋爐房、加壓供水設(shè)備,、配電系統(tǒng),、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備,、電梯,、中水系統(tǒng)等)的維修,、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù),。
3.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路、室外上下水管道、化糞池,、溝渠、池,、井,、綠化、室外泵房,、路燈,、自行車房棚,、停車場)的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理,。
4.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施(網(wǎng)球場,、游泳池,、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等)的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理。
5.公共環(huán)境(包括公共場地,、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集,、清運(yùn),。
6.交通,、車輛行駛及停泊,。
7.配合和協(xié)助當(dāng)?shù)貦C(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等保安工作(但不含人身,、財產(chǎn)保險保管責(zé)任)。
8.社區(qū)文化娛樂活動,。
9.物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;
10.法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項(xiàng),。
第三條合同期限
本合同期限為_________年。自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止,。
第四條甲方的權(quán)利和義務(wù)
1.與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費(fèi)用概預(yù)算,、決算報告;
2.對乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查，每年全面進(jìn)行一次考核評定,，如因乙方管理不善，造成重經(jīng)濟(jì)損失或管理失誤,，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門認(rèn)定,，有權(quán)終止合同;
3.托乙方對違物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理：包括責(zé)令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟(jì)損失及支付違約金,、對無故不繳、交有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章行為的責(zé)任人采取停水,、停電等催繳催改措施;
4.甲方在合同生效之日起日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供經(jīng)營性商業(yè)用房_________平方米,，由乙方按每月每平方米_________元標(biāo)準(zhǔn)出租經(jīng)營,，其收入按法規(guī)政策規(guī)定用于補(bǔ)貼本物業(yè)維護(hù)管理費(fèi)用,。
5.甲方在合同生效之日起日內(nèi)按政府規(guī)定向乙方提供管理用房________平方米(其中辦公用房________平方米,，員工宿舍________平方米,，其它用房_________平方米)，由乙方按下列第_________項(xiàng)使用：
(1)無償使用,。
(2)按每月每平方米建筑面積_________元的標(biāo)準(zhǔn)租用,。
6.甲方在合同生效之日起一日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案,、資料(工程建設(shè)竣工資料、住用戶資料),，并在乙方管理期滿時予以收回;
7.不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營活動;
8.負(fù)責(zé)處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛;
9.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育,、文化活動;
10.法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任,。
第五條乙方的權(quán)利和義務(wù)
1.根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定,，制訂該物業(yè)的各項(xiàng)管理辦法,、規(guī)章制度,、實(shí)施細(xì)則,，自主開展各項(xiàng)管理經(jīng)營活動,，但不得損害多數(shù)業(yè)主(住用戶)的合法權(quán)益,，獲取不當(dāng)利益,。
2.遵照國家,、地方物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)規(guī)定,，按物業(yè)管理的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容,。服務(wù)深度，測算物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，并向甲方提供測算依據(jù)，嚴(yán)格按合同規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取,，不得擅自加價,，不得只收費(fèi)不服務(wù)或多收費(fèi)少服務(wù)。
3.負(fù)責(zé)編制房屋及附屬設(shè)施、設(shè)備年度維修養(yǎng)護(hù)計劃和中修方案,，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施。
4.有權(quán)依照法規(guī)政策,、本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對違業(yè)主公約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進(jìn)行處理;
5.有權(quán)選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用、但不得將整體管理責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位,，不得將重要專項(xiàng)業(yè)務(wù)承包給個人;
6.接受物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導(dǎo),，并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督;
7.至少每3個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費(fèi)用收支賬;
8.對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,，如需在本物業(yè)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目,，須報甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施;
9.建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時記載有關(guān)變更情況;
10.開展有效的社區(qū)文化活動和便民服務(wù)工作;
11.本合同終止時，乙方必須向甲方移交原托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案,、財務(wù)等資料;移交本物業(yè)的公共財產(chǎn)，包括用管理費(fèi),、公共收入積累形成的資產(chǎn);對本物業(yè)的管理財務(wù)狀況進(jìn)行財務(wù)審計,，甲方有權(quán)指定專業(yè)審計機(jī)構(gòu);
12.不承擔(dān)對業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)的保管保險義務(wù)(另有,，專門合同規(guī)定除外)。
第六條管理目標(biāo)
乙方根據(jù)甲方的托管理事項(xiàng)制定出本物業(yè)“管理分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”(各項(xiàng)維修,、養(yǎng)護(hù)和管理的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn))，與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾,，在本合同生效后_________年內(nèi)達(dá)到_________的管理標(biāo)準(zhǔn);_________年內(nèi)達(dá)到_________管理標(biāo)準(zhǔn)，并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書,。
第七條管理服務(wù)費(fèi)用
1.本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行：
(1)按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主(住用戶)收取，即每月每平方米建筑面積_________元;
(2)按雙方協(xié)商的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主(住用戶)收取,，即每月每平方米建筑面積_________元;
(3)由甲方按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)直接支付給乙方,，即每年(月)每平方米建筑面積_________元;支付期限：_______;支付方式：______。
2.管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行
(1)按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整;
(2)按每年_________%的幅度上調(diào);
(3)按每年_________%的幅度下調(diào);
(4)按每年當(dāng)?shù)卣嫉奈飪r漲跌幅度調(diào)整;
(5)按雙方議定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整________________;
3.乙方對物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,、使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù),，及其他特約服務(wù),，采取成本核算方式,，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計收;但甲方有權(quán)對乙方的上述收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核和監(jiān)督,。
4.房屋建筑(本體)的共同部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)與更新改造,，由乙方提出方案,，經(jīng)雙方議定后實(shí)施,，所需經(jīng)費(fèi)按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付,。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn),。甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護(hù),。
5.本物業(yè)的公用設(shè)施專用基金共計_________元,，由甲方負(fù)責(zé)在_________時間內(nèi)按法規(guī)政策的規(guī)定到位,，以保障本物業(yè)的公用配套設(shè)施的更新改造及重維護(hù)費(fèi)用,。
6.乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費(fèi)用_________元,，按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行：
(1)由甲方在本合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方支付;
(2)由乙方承擔(dān);
(3)在_________費(fèi)用中支付;
7.因甲方責(zé)任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費(fèi)用,，按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行：
(1)由甲方承擔(dān)全部空置物業(yè)的管理成本費(fèi)用，即每平方米建筑面積每月_________元;
(2)由甲方承擔(dān)上述管理成本費(fèi)用的_________%
第八條獎懲措施
1.乙方全面完成合同規(guī)定的各項(xiàng)管理目標(biāo),，甲方分別下列情況，對乙方進(jìn)行獎勵：______________;
2.乙方未完成合同規(guī)定的各項(xiàng)管理目標(biāo),，甲方分別下列情況，對乙方進(jìn)行處罰：________________;
3.合同期滿后,，乙方可參加甲方的管理招投標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán),，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標(biāo)資格或優(yōu)先管理資格的除外,。乙方全部完成合同責(zé)任并管理成績優(yōu)秀,，多數(shù)業(yè)主映良好，可以不參加招投標(biāo)而直接續(xù)訂合同,。
第九條違約責(zé)任
1.如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)或直接造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補(bǔ)償;乙方有權(quán)要求甲方限期整改,，并有權(quán)終止合同。
2.如因乙方原因,，造成不能完成管理目標(biāo)或直接造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補(bǔ)償,。甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)終止合同,。
3.因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重事故的,，由甲方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理,。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍厥鹿实?，由乙方承?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理,。(產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部門的鑒定結(jié)論為準(zhǔn))
4.甲,、乙雙方如有采取不正當(dāng)競爭手段而取得管理權(quán)或致使對方失去管理權(quán),，或造成對方經(jīng)濟(jì)損失的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任,。
第十條其他事項(xiàng)
1.雙方可對本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，以書面簽訂補(bǔ)充協(xié)議,，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。
2.合同規(guī)定的管理期滿,，本合同自然終止,，雙方如續(xù)訂合同,，應(yīng)在該合同期滿六個月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
3.本合同執(zhí)行期間,，如遇不可抗力，致使合同無法履行時,，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理,。
4.本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決,，協(xié)商不成時，提請物業(yè)管理主管部門調(diào)解,，調(diào)解不成的，提交_________仲裁員會依法裁決,。
5.本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力,。
本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事項(xiàng)，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律,、法規(guī)和政策執(zhí)行。
6.本合同正本連同附件共一頁,，一式三份，甲,、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份,，具有同等法律效力。
7.本合同自簽訂之日起生效,。
甲方(蓋章)：_______________
乙方(蓋章)：_______________
_________年_______月________日
委托方(甲方)：_________
委托方登記號：_________
通訊地址：_________
聯(lián)系電話：__________________
郵政編碼：_________
物業(yè)服務(wù)企業(yè)(乙方)：_________
統(tǒng)一社會信用代碼：_________
企業(yè)資質(zhì)證書號：_________
法定代表人：_________
聯(lián)系電話：_________
委托代理人：_________
聯(lián)系電話：_________
通訊地址：_________
郵政編碼：_________
根據(jù)《中華人民共和國合同法》,、《中華人民共和國物權(quán)法》,、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律,、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿,、平等、公平,、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就物業(yè)服務(wù)有關(guān)事宜,，協(xié)商訂立本合同。
第一部分物業(yè)項(xiàng)目基本情況
第一條本物業(yè)項(xiàng)目(以下簡稱“本物業(yè)”)基本情況如下：
名稱：_________
類型：_________
坐落位置：_________號院內(nèi)
占地面積：_________平方米
建筑面積：_________平方米
區(qū)域四至：
東至：_________路;
南至：_________路;
西至：_________號路;
北至：_________路,。
規(guī)劃平面圖和委托的物業(yè)構(gòu)成明細(xì)見附件一、二(以實(shí)際驗(yàn)收清單為準(zhǔn)),。
第二部分物業(yè)服務(wù)范圍和內(nèi)容
第二條乙方應(yīng)當(dāng)提供的物業(yè)服務(wù)包括以下內(nèi)容：
1、制訂物業(yè)服務(wù)工作計劃并組織實(shí)施;管理相關(guān)的'工程竣工圖紙,、檔案與竣工驗(yàn)收資料等，住用戶檔案;根據(jù)法律,、法規(guī)和《管理規(guī)約》的授權(quán)制訂物業(yè)服務(wù)的有關(guān)制度。
2,、物業(yè)共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理,。共用部位明細(xì)見附件三,。公用部位包括樓蓋、屋頂,、梁、柱內(nèi)外墻體和基礎(chǔ),、外墻面、樓梯間,、門廳、走廊通道,、地下室等。
3,、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù),、運(yùn)行和管理,，保證其正常運(yùn)行,。共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見附件四,。
4,、共用設(shè)施和附屬建筑物,、構(gòu)筑物的日常維修,、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路,、化糞池,、雨水管道、污水井、自行車棚,、小區(qū)圍墻及欄桿、室外體育運(yùn)動場地等,。
5、公共區(qū)域的綠地,、景觀的養(yǎng)護(hù)與管理,，保證小區(qū)內(nèi)的樹木,、花草、綠地等的良好生長,，景觀的正常使用。
6,、公共環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)和管理，包括物業(yè)共用部位,、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集,、清運(yùn)及門前三包工作等。
7,、停車場的維護(hù)和管理，包括小區(qū)地下停車場和地上停車場(包括自行車)的車輛出入,、停放、安全,、衛(wèi)生等，協(xié)助維護(hù)秩序,。
8,、協(xié)助做好安全防范工作,。發(fā)生安全事故，及時向有關(guān)部門報告,，采取相應(yīng)措施，協(xié)助做好救助工作,。
9,、消防服務(wù),，包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護(hù)以及消防管理制度的建立等。
10,、安保監(jiān)控及公共秩序的維護(hù)和管理，包括安保監(jiān)控設(shè)備的正常維護(hù)養(yǎng)護(hù),、門崗對來人來訪進(jìn)行登記、查驗(yàn)服務(wù),、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查,，做好安全保衛(wèi)和防盜工作等,。
11、依據(jù)北京市養(yǎng)犬管理辦法相關(guān)規(guī)定,，規(guī)范小區(qū)內(nèi)寵物飼養(yǎng)行為。
12,、負(fù)責(zé)編制物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)方案,。
13、按照法律,、法規(guī)和有關(guān)約定對房屋裝飾裝修提供管理服務(wù)，保證裝修噪聲、氣味,、遺撒等符合國家規(guī)定，保證裝修外墻,、窗面符合小區(qū)統(tǒng)一格局。
14,、對物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保,、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī),、規(guī)章的行為,，應(yīng)當(dāng)及時告知、建議,、勸阻,，并向有關(guān)部門報告。
15,、為住戶套內(nèi)面積中的水,、電、暖氣,、窗門、衛(wèi)生潔具等提供維修服務(wù),。
16、制定預(yù)防火災(zāi),、水災(zāi)等應(yīng)急突發(fā)事件的工作預(yù)案，明確妥善處置應(yīng)急事件或急迫性維修的具體內(nèi)容,。
17、在業(yè)主委員會授權(quán)范圍內(nèi),，對合同期內(nèi)小區(qū)工程施工過程中給予配合、并提供現(xiàn)場管理和全過程監(jiān)督,，及完工后的維護(hù)和管理。
18,、設(shè)立服務(wù)監(jiān)督電話，并在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示,。
第三部分物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
第三條乙方按照雙方約定的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(見附件五)提供服務(wù)。
雙方約定的住宅物業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不得低于《住宅物業(yè)服務(wù)等級規(guī)范(三級)(試行)》中規(guī)定的相應(yīng)要求,。
第四條甲方按季度或定期對乙方的服務(wù)狀況進(jìn)行考評,，考評的結(jié)果作為甲方對乙方年度服務(wù)質(zhì)量評估的依據(jù)之一。(考評細(xì)則)業(yè)主滿意率一年后應(yīng)達(dá)到80%以上,。
第四部分物業(yè)服務(wù)期限
第五條物業(yè)服務(wù)期限為叁年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日,。其中第一年為試用期，試用期的考核和處置按如下條款執(zhí)行,。
1、合同簽訂后滿_________天,，甲方對乙方履行合同約定情況進(jìn)行檢查和考核，若乙方未達(dá)到合同約定要求,，甲方有權(quán)要求乙方_________日內(nèi)整改并給予相應(yīng)處罰，若乙方逾期未整改,，則甲方可以直接解除合同,。
2,、試用期滿前_________天,，甲方組織開展業(yè)主滿意度調(diào)查,，業(yè)主綜合滿意度需達(dá)到_________%(含)以上,，如未達(dá)到,，則甲方可以直接解除合同;達(dá)到_________%(含)以上時,，不滿意的部分,，乙方在十日內(nèi)提供明確的改善措施計劃并得到甲方認(rèn)可的，經(jīng)甲方同意,，可以繼續(xù)履行合同,，否則甲方有權(quán)解除合同。
第六條合同到期,，如果業(yè)主大會決定另行選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，乙方應(yīng)當(dāng)與業(yè)主大會選聘的新物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦好交接工作,。乙方?jīng)Q定不再續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同的,，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿三個月前書面告知甲方,。
第七條物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿，業(yè)主大會沒有作出選聘決定,，乙方自愿按照原合同約定繼續(xù)提供服務(wù)的,，物業(yè)服務(wù)合同的期限自動延續(xù)至業(yè)主大會作出續(xù)聘決定或者新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)接任為止,。
第八條本合同終止后,，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)共同做好債權(quán)債務(wù)處理事宜，包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的清算,、對外簽訂的各種協(xié)議的執(zhí)行等;甲乙雙方應(yīng)當(dāng)相互配合,，做好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作。
第九條乙方未按照本合同執(zhí)行或在物業(yè)服務(wù)過程中無法達(dá)到本合同第三部分規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)且不及時整改的,，甲方有權(quán)召開業(yè)主大會討論是否解除本物業(yè)服務(wù)合同。
第五部分物業(yè)服務(wù)相關(guān)費(fèi)用
第十條本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方式為：包干制,，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由甲乙雙方協(xié)商確定,。
1,、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納,，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：
[多層住宅]：_________元/平方米/月;
[底商]：_________元/平方米/月
2、實(shí)行包干制的,，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān);乙方不得以虧損為由要求增加費(fèi)用、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或減少服務(wù)項(xiàng)目,。
3、乙方應(yīng)當(dāng)每個季度向業(yè)主公布公共服務(wù)收支情況,。
4、物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)中應(yīng)該遵守國家的價格法律標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格履行物業(yè)服務(wù)合同，為業(yè)主提供質(zhì)價相符的服務(wù),。業(yè)主應(yīng)該按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不繳納服務(wù)費(fèi)用的，經(jīng)業(yè)主委員會或物業(yè)管理企業(yè)催繳后仍不繳納的,，物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳。
第十一條業(yè)主應(yīng)當(dāng)按季度交納物業(yè)服務(wù)費(fèi),。
第十二條業(yè)主或物業(yè)使用人申請裝飾裝修時，乙方應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)的禁止行為和注意事項(xiàng),，與其訂立書面的裝飾裝修服務(wù)協(xié)議,，并且按時足額繳納裝修押金，并嚴(yán)格遵守裝修管理合同約定條款,，物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)終止違反裝修管理的裝修行為，并且對拆改承重結(jié)構(gòu)的業(yè)主依法告知相關(guān)主管部門,。
如收取裝飾裝修押金的,，未造成共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備和承重結(jié)構(gòu)損壞，乙方應(yīng)當(dāng)在完工后30日內(nèi)將押金全額退還,，如果違反了裝飾裝修服務(wù)協(xié)議的應(yīng)該依據(jù)簽訂協(xié)議約定條款執(zhí)行,。
第十三條地下停車庫的管理乙方應(yīng)當(dāng)與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務(wù)協(xié)議,，明確雙方在車位使用及停車服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。
第十四條乙方對業(yè)主自有物業(yè)提供維修養(yǎng)護(hù)或其他特約服務(wù)的,，按乙方在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或按雙方的約定收取費(fèi)用,，并受甲方監(jiān)督,。
業(yè)主、物業(yè)使用人在符合相關(guān)法律規(guī)定的前提下,，利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營活動的,，乙方可以參照商業(yè)物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi),。
第十五條物業(yè)區(qū)域內(nèi)，乙方接受供水,、供電、供氣,、供熱、通訊,、有線電視等公用事業(yè)服務(wù)單位委托代收使用費(fèi)用的,，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用,，不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購買或使用。
第六部分共用部位,、共用設(shè)施管理及收益分配
第十六條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)經(jīng)營用房,、停車場及其他物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備等，委托乙方代為經(jīng)營或管理服務(wù)的,，具體收費(fèi)及管理費(fèi)約定如下：
(一)物業(yè)經(jīng)營用房
物業(yè)經(jīng)營用房的出租標(biāo)準(zhǔn)不得不合理低于周邊同期同類出租標(biāo)準(zhǔn),。乙方收取其總收入額的詳見補(bǔ)充協(xié)議管理費(fèi)用,。
(二)規(guī)劃內(nèi)的停車場(庫)
1、車庫(位)屬于全體業(yè)主共有的,，其收益歸全體業(yè)主所有。
2,、委托乙方代為經(jīng)營的,，乙方收取管理費(fèi)。
3,、車庫(位)屬于建設(shè)單位或其他業(yè)主所有,，委托乙方代為經(jīng)營的,，由所有人與乙方自行約定經(jīng)營管理事項(xiàng),。
(三)占用其他場地用于停放車輛的車位，屬于業(yè)主共有,，其停放、收費(fèi)等由業(yè)主大會,、業(yè)委會制定，收益歸全體業(yè)主所有,。
1,、具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：詳見補(bǔ)充協(xié)議。
2,、乙方提取的管理費(fèi)為：詳見補(bǔ)充協(xié)議,。
(四)利用共用部位,、公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行廣告或相關(guān)場地進(jìn)行擺攤設(shè)點(diǎn)等經(jīng)營活動的，具體收費(fèi)金額由甲乙雙方商定,，乙方從該收費(fèi)中提取其收入額為管理費(fèi),。
1、其他經(jīng)營活動約定：詳見補(bǔ)充協(xié)議,。
(五)按照上述約定比例提取的管理費(fèi)歸乙方支配,，與管理費(fèi)相關(guān)的稅費(fèi)由乙方承擔(dān),。
第十七條屬于全體業(yè)主所有的物業(yè)經(jīng)營性收益按下列約定分配：
1、物業(yè)經(jīng)營性收益屬于全體業(yè)主共有,，具體分配方式詳見補(bǔ)充協(xié)議,。
2、全體業(yè)主共有的物業(yè)經(jīng)營性收益收支情況應(yīng)當(dāng)每半年公布一次,，接受全體業(yè)主監(jiān)督,。
第七部分雙方權(quán)利與義務(wù)
第十八條甲方的權(quán)利義務(wù)
1,、有權(quán)審定乙方制定的物業(yè)服務(wù)方案，并監(jiān)督實(shí)施,。
2,、對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)有知情權(quán),。
3、對乙方提供的物業(yè)服務(wù)有建議,、督促的權(quán)利,。
4,、有權(quán)監(jiān)督本物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位,、共用設(shè)施的收益使用情況,。
5、有權(quán)組織物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查。
6,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理,、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問題，不因此影響乙方工作,。
7、監(jiān)督乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)工作,。
8、按照相關(guān)規(guī)定交存,、使用和續(xù)交專項(xiàng)維修資金。
9,、按照約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)與特約服務(wù)費(fèi);對違反物業(yè)服務(wù)合同約定、逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的業(yè)主或物業(yè)使用人,，督促其交納。
10,、有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。
第十九條乙方的權(quán)利義務(wù)
1,、根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī)及本合同的約定,，按照物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容提供物業(yè)服務(wù),，收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)、特約服務(wù)費(fèi),。
2,、可以選聘專業(yè)性服務(wù)企業(yè)承擔(dān)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目(需取得甲方書面同意)，但不得將本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)委托給第三方;乙方應(yīng)當(dāng)將委托事項(xiàng)及受托企業(yè)的信息在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示;乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，不得低于本合同約定;乙方應(yīng)當(dāng)對受托企業(yè)的服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督,，并對受托企業(yè)的服務(wù)行為承擔(dān)責(zé)任,。
3、妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料,，及時記載有關(guān)變更信息,，并為業(yè)主的個人資料信息保密。
4,、及時向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報本物業(yè)區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項(xiàng),，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督,。
5、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和《管理規(guī)約》的行為,，采取告知,、勸說和建議等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正。
6,、不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變用途,，不得擅自占用,、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路,、場地。確需臨時占用,、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、場地的,，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù),，制定施工方案，開工前要在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示,，施工過程中盡可能減少對業(yè)主的影響,，并及時恢復(fù)原狀。
7,、本物業(yè)區(qū)域內(nèi)需另行配備相關(guān)設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)當(dāng)與甲方協(xié)商解決,。
8、積極協(xié)調(diào)物業(yè)服務(wù)過程中與小區(qū)相關(guān)的供水,、供電、供氣,、供熱、通訊,、有線電視等公用事業(yè)服務(wù)單位及行政主管部門的關(guān)系。
9,、每月向甲方報告物業(yè)管理服務(wù)實(shí)施情況,。每年向甲方或全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算情況，并每季度不少于一次公布公共收益收支情況,。當(dāng)甲方或業(yè)主對公布的物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和公共收益收支情況提出質(zhì)詢時，應(yīng)及時答復(fù)(對代表甲方的業(yè)主委員會須提供書面答復(fù)),。
10、有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù),。
第九部分違約責(zé)任
第二十條乙方的服務(wù)達(dá)不到本合同第二條、第三條,、第四條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)按附件七《物業(yè)服務(wù)違約處罰細(xì)則》的約定向甲方支付相應(yīng)的違約金,。甲方同時有權(quán)要求乙方對其服務(wù)進(jìn)行整改，若經(jīng)整改仍無法達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，甲方有權(quán)依法解除本合同。
甲乙雙方對物業(yè)服務(wù)是否達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)存在爭議且無法解決的,，由上級物業(yè)主管部門,、社區(qū)或有資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行評判。
第二十一條乙方未按法律規(guī)定和本合同約定移交相關(guān)資料并辦理交接手續(xù)的,，應(yīng)向甲方支付人民幣壹拾萬元整(_________元)的違約金,。違約金不足以彌補(bǔ)損失，甲方還有權(quán)要求乙方賠償相應(yīng)損失,。
乙方未能履行或者未適當(dāng)履行本合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身,、財產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,。
第二十二條業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同約定，逾期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用的,，乙方有權(quán)要求業(yè)主或物業(yè)使用人支付，并在未付金額的基礎(chǔ)上按日加收千分之一的滯納金,。
業(yè)主、物業(yè)使用人不得以未享受或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由拒絕繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用,。
第二十二條乙方違反本合同約定,，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,，業(yè)主、物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方返還;并在多收金額的基礎(chǔ)上按日加收千分之一的違約金,。
第二十三條在物業(yè)管理服務(wù)過程中發(fā)生下列事由,，乙方不承擔(dān)責(zé)任,。
(一)因不可抗力因素導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的;
(二)因維修、養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備需要,，且事先已告知,、提醒業(yè)主、物業(yè)使用人,，暫時停水,、停電,、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等所造成的損失;
(三)非乙方原因出現(xiàn)供水,、供電,、供氣,、供熱,、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成的損失;
(四)乙方已適當(dāng)履行本合同約定義務(wù),，但因物業(yè)本身固有瑕疵所造成的損失;
(五)乙方有證據(jù)證明其已適當(dāng)履行本合同約定義務(wù)的其他情形。
第十部分其他事項(xiàng)
第二十四條本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,。合同的.附件與合同具有同等法律效力。
第二十五條履約保證金
1,、乙方應(yīng)當(dāng)在合同簽訂之日起_________個工作日內(nèi)向甲方交納人民幣伍萬元整(_________元)的履約保證金，履約保證金被扣除后,，乙方應(yīng)當(dāng)在_________個工作日補(bǔ)足,，確保物業(yè)服務(wù)合同履約保證金的完整性,。保證金沒有按時足額到賬的，甲方有權(quán)單方面提前解除合同,。該保證金在甲方的規(guī)定存續(xù)期間不計息,。
2、甲方有權(quán)從履約保證金中扣除用于修復(fù)乙方損壞甲方的設(shè)施,、設(shè)備、場地或因乙方違約而導(dǎo)致?lián)p失的金額和違約金,，且乙方應(yīng)當(dāng)在接到扣除履約保證金通知后_________個工作日內(nèi)補(bǔ)足扣除差額，保證物業(yè)服務(wù)合同履約保證金的完整性,。
3,、甲方認(rèn)為乙方在服務(wù)期內(nèi)沒有涉及甲方的應(yīng)付而未付金額或違約行為,，甲方在服務(wù)期滿后或提前終止合同后一個月內(nèi)全額退還履約保證金;甲方認(rèn)為乙方在服務(wù)期內(nèi)有涉及甲方的應(yīng)付而未付金額或有違約行為,，甲方將扣除乙方應(yīng)付金額或違約金后退還保證金余額。
4,、每個服務(wù)年度業(yè)委會組織人員對物業(yè)管理和服務(wù)進(jìn)行考評,。
5,、乙方應(yīng)每月向甲方上報各項(xiàng)收費(fèi)情況及其他公共收益情況,，同時在小區(qū)公示(并必須在甲方指定的平臺上向全體業(yè)主公開)。乙方必須嚴(yán)格按照國家相關(guān)規(guī)定及物業(yè)服務(wù)合同約定履行服務(wù),，服務(wù)半年度和一年度向業(yè)主公告一次財務(wù)收支情況，提交年度工作總結(jié)報告(并必須在甲方指定的平臺上向全體業(yè)主公開),。超期不公開的，甲方有權(quán)扣除履約保證金人民幣貳萬元,。
6、甲方每季度定期根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)合同內(nèi)容對物業(yè)各項(xiàng)服務(wù)工作進(jìn)行抽查和巡查,，如有未達(dá)到合同約定要求的事項(xiàng)，甲方可發(fā)函督促乙方限期整改,。
7、未經(jīng)甲方同意乙方不得將物業(yè)服務(wù)整體或者塊轉(zhuǎn)包給其他公司或個人,，否則甲方有權(quán)立即終止合同并扣除全部履約保證金,。
8,、乙方變更法人代表,、股東發(fā)生變化或者股東出資額比例發(fā)生變化的，需在兩個星期內(nèi)書面告知甲方,，發(fā)現(xiàn)有甲方成員直接或間接持有乙方股份的(包括乙方本級以及乙方下屬公司,、下屬項(xiàng)目部等)，甲方有權(quán)立即終止合同并扣除全部履約保證金,。
第二十六條經(jīng)營制約
1、未經(jīng)甲方同意,，乙方無權(quán)在物業(yè)管理區(qū)域中從事任何廣告活動或類似宣傳，甲方有權(quán)依照廣告法和甲方相關(guān)的規(guī)定責(zé)令乙方限期改正,，并接受處罰;但甲方在該區(qū)域發(fā)布的廣告宣傳保證不致影響乙方的正常工作。
2,、乙方不得以甲方的名義從事任何經(jīng)濟(jì)活動，且由此發(fā)生的一切債權(quán),、債務(wù)與甲方無關(guān)。
第二十七條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求
1,、甲方嚴(yán)格按合同規(guī)定的綜合管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對乙方進(jìn)行考核，如雙方認(rèn)為需要進(jìn)一步細(xì)化的,，可以通過附件形式進(jìn)行進(jìn)一步明確,。
2、急修：應(yīng)立即到位,，確保在最短時間內(nèi)予以修復(fù)，除不能克服的特殊情況乙方可以征得甲方同意后延遲外,，應(yīng)在半個工作日內(nèi)修復(fù),。
3、應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)的,，屬于小修的,，應(yīng)在一個工作日內(nèi)修復(fù),，除非乙方征得甲方同意延遲;屬于大修范圍或者需要更新改造的,，及時編制維修,、更新改造計劃和物業(yè)專項(xiàng)維修資金使用計劃,，向業(yè)主大會或業(yè)主委員會提出報告與建議,，根據(jù)業(yè)主大會的決定，組織實(shí)施,。
第二十八條乙方對甲方作出如下承諾：
1,、乙方應(yīng)允許甲方或其授權(quán)的人員對管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量控制進(jìn)行檢查。
2,、在管理區(qū)域的各項(xiàng)服務(wù),，其工作時間必須滿足甲方的工作要求，包括星期天及公眾假期,。如遇特殊情況，甲方可要求乙方調(diào)整工作時間直至全天_________小時工作,。
3,、乙方必須聘請(或指定)一位經(jīng)理(負(fù)責(zé)人),，全權(quán)代表乙方與甲方保持密切聯(lián)系并保證管理區(qū)域管理服務(wù)工作,。根據(jù)綜合考評或工作情況,，甲方有權(quán)要求乙方在_________個工作日內(nèi)更換經(jīng)理(負(fù)責(zé)人)、相關(guān)骨干人員,。
4,、為確保管理區(qū)域的管理和服務(wù)工作,，乙方承諾按照雙方約定的物業(yè)服務(wù)人員編制(見附件八)為嘉銘園a區(qū)配置物業(yè)服務(wù)人員，提供物業(yè)服務(wù),，乙方需向甲方備案。乙方聘用的工作人員必須符合勞動部門有關(guān)用工規(guī)定，并經(jīng)相關(guān)專業(yè)考核合格后持證上崗,，甲方有權(quán)進(jìn)行審核，該類費(fèi)用開支由乙方負(fù)擔(dān),。否則視為違約處理，甲方有權(quán)單方面解除合同并扣除全部物業(yè)服務(wù)合同履約保證金,，不承擔(dān)任何責(zé)任,。
5、在合同期間,，乙方所有人員僅與乙方建立勞動合同關(guān)系，且所有人員使用須符合《勞動合同法》的有關(guān)規(guī)定,。乙方人員發(fā)生任何事故或與乙方發(fā)生勞動爭議均由乙方自行全權(quán)負(fù)責(zé),，相關(guān)費(fèi)用乙方自行承擔(dān)，以保證甲方在乙方人員索賠時不受任何責(zé)任的約束,。
6、對乙方所選聘的第三方專業(yè)服務(wù)企業(yè)所承包的專項(xiàng)物業(yè)外包項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量,，甲方經(jīng)三次要求改進(jìn)仍不能達(dá)到本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方通過招標(biāo)方式重新選聘專業(yè)服務(wù)企業(yè),。乙方重新選聘的第三方專業(yè)服務(wù)企業(yè)所承包的專項(xiàng)物業(yè)外包項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量還是達(dá)不到要求時，甲方有權(quán)自行組織選聘第三方專業(yè)服務(wù)企業(yè)承包專項(xiàng)物業(yè)項(xiàng)目,，服務(wù)費(fèi)用從綜合服務(wù)費(fèi)中支取(費(fèi)用參考乙方付給第三方的額度),。乙方不得以任何形式拒絕和阻攔。
7,、乙方必須出具或辦妥法律甲方規(guī)定的與管理區(qū)域經(jīng)營業(yè)務(wù)有關(guān)的執(zhí)照和許可證，方可從事經(jīng)營并在經(jīng)營中遵守一切有關(guān)條例和規(guī)定,，自行繳納有關(guān)稅費(fèi)。
8,、乙方必須確保為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的專業(yè)服務(wù),，并根據(jù)甲方要求改變不滿意的服務(wù)狀況,。接受有關(guān)部門監(jiān)督與檢查。同時,，乙方自覺參加甲方認(rèn)為有助提高甲方形象的宣傳活動。
9,、在服務(wù)合同期內(nèi)乙方應(yīng)保證管理區(qū)域的設(shè)施、設(shè)備良好的運(yùn)營狀況和環(huán)境狀況,，并接受甲方或其授權(quán)(第三方監(jiān)理)人員的檢查，對由乙方引起或造成設(shè)施,、設(shè)備的損壞及環(huán)境衛(wèi)生不理想狀況,，甲方將書面通知乙方修復(fù)或整改,，在書面通知下達(dá)一周后，仍未按要求修復(fù)或整改的,，甲方將負(fù)責(zé)完成這一工作,，所需費(fèi)用連同15%附加費(fèi)全部由乙方承擔(dān),。
10、乙方須在合同簽訂后15天內(nèi),，提供綠化管理維護(hù)制度,、車輛管理方案,。
11,、乙方須在合同簽訂后一個月內(nèi),，確定電梯維保單位并與維保單位簽訂電梯維保合同。該合同簽訂前需與甲方或其授權(quán)人員進(jìn)行充分溝通協(xié)商,，征得甲方同意方可簽訂合同并出示合同原件及定期財務(wù)憑證向甲方備案,。合同中應(yīng)明確獎懲、配件的采購?fù)緩揭约芭浼牟少徶黧w等(詳見補(bǔ)充協(xié)議),。每年向甲方提供電梯的檢測報告。
12,、乙方在合同履行期間須制定切實(shí)可行的消防設(shè)施設(shè)備管理維護(hù)制度,，并提供甲方備案,，確保消防設(shè)施設(shè)備處于正常工作狀態(tài),。
13,、乙方須在合同簽訂后三個月內(nèi)，建立并備齊所有檔案,，包括業(yè)主檔案、污水管線、自來水管線,、糞便管線,、消防管線、電線管線,、視頻監(jiān)控設(shè)備及線路圖等。如因甲方原因未能完成的,，應(yīng)以書面形式說明。
14,、乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)所有的機(jī)房,、設(shè)備用房的維修(定額小修的費(fèi)用由乙方承擔(dān)),、維護(hù)等,，并要求在各個機(jī)房、設(shè)備房室內(nèi)醒目位置張貼相關(guān)制度,、操作規(guī)程、責(zé)任人等,，管理人員須執(zhí)證上崗,。所有機(jī)房,、設(shè)備用房應(yīng)配置溫,、濕度計和加熱制冷除濕等設(shè)備,，確保房間溫度和濕度在規(guī)定的范圍內(nèi),。二次供水房配備殺菌設(shè)施，確保水源不受二次污染,。
15、禁止事項(xiàng)
1,、乙方不得以任何理由向甲方工作人員支付費(fèi)用或贈送實(shí)物，免收或打折收取物業(yè)費(fèi)等,，違者將終止合同。乙方人員也不得以任何形式向甲方相關(guān)人員索取小費(fèi)或錢物等。
2,、不得在管理區(qū)域從事非法活動,，也不得從事有損甲方利益的活動,，同時不允許在管理區(qū)域?qū)追浇?jīng)營活動進(jìn)行滋擾性的行為。
3,、除經(jīng)甲方批準(zhǔn)進(jìn)行必要的維修工程外，乙方不得損毀管理區(qū)域原有的設(shè)施和裝潢,，不得更改已鋪設(shè)的電纜、電線等電力裝置,。同時，也不得安裝任何可能造成電纜負(fù)載過大的電器設(shè)備,，以免無線電受干擾,。
4、未獲甲方書面同意,，乙方任何時候都不能在管理區(qū)域存放易燃易爆物品、揮發(fā)性大或氣味濃烈的液體等,。
16,、保險
1、第三者責(zé)任保險
乙方應(yīng)對乙方人員以及第三方全權(quán)負(fù)責(zé)(如乙方應(yīng)投保第三責(zé)任險),，在乙方的責(zé)任區(qū)內(nèi)由于乙方原因?qū)е伦约簡T工或第三方的事故由乙方負(fù)責(zé),，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任,。
2,、員工人身意外
在合同期內(nèi)，乙方所有人員的事故由乙方自行全權(quán)負(fù)責(zé)(如乙方應(yīng)對其員工投保人身意外險),，以保證甲方在乙方工作人員索賠時不受任何責(zé)任的約束。
3,、其他保險及費(fèi)用乙方須按《勞動合同法》和政府有關(guān)各部門規(guī)定為全體服務(wù)人員交納所有相關(guān)的社會保險及其他相關(guān)費(fèi)用。乙方對此全權(quán)負(fù)責(zé),。
17、乙方及其員工遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的一切管理,、消防安全等規(guī)定和制度，保證管理區(qū)域消防設(shè)施能正常使用,，消防通道暢通,，同時承擔(dān)違規(guī)責(zé)任,。
18,、為保障乙方及時快速處置應(yīng)對小區(qū)突發(fā)事件等，甲方要求乙方安排秩序維護(hù)員,、負(fù)責(zé)人等相關(guān)人員在小區(qū)值班駐點(diǎn)，遇到突發(fā)事件或安全檢查時,，乙方必須配合有關(guān)部門執(zhí)行任務(wù)，并指定專職人員協(xié)助工作,，直至完成。
19,、乙方保證在合同期滿當(dāng)天撤離現(xiàn)場,。
20,、乙方須積極配合甲方或甲方授權(quán)的人員對其進(jìn)行的物業(yè)服務(wù)綜合考評。
21,、乙方已經(jīng)知道明確小區(qū)的《管理規(guī)約》和《議事規(guī)則》及業(yè)主大會作出的各項(xiàng)決定，同時遵守,，而且對甲乙雙方具有法律上約束力。本條款為優(yōu)先條款,，在本合同中優(yōu)先適用。
第二十九條甲方對乙方作出如下承諾：
1,、甲方在職權(quán)范圍內(nèi)保證乙方的正常經(jīng)營不受干擾,。
2,、保證乙方的員工按規(guī)定正常進(jìn)入管理區(qū)域開展管理服務(wù)工作,。
第三十條本合同未約定或約定不明的事宜,，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
雙方另行簽訂的補(bǔ)充協(xié)議不得不合理減輕或免除本合同中約定應(yīng)當(dāng)由乙方承擔(dān)的責(zé)任,，或者不合理加重甲方,、業(yè)主方責(zé)任。
第十一部分獎勵機(jī)制
三十一條若乙方的物業(yè)服務(wù)有以下突出表現(xiàn)時,，甲方可召開業(yè)主大會對乙方進(jìn)行獎勵，資金從小區(qū)公共收益中支?。?/p>
1、小區(qū)獲得市優(yōu),、國優(yōu)小區(qū)稱號,。
2、乙方在服務(wù)小區(qū)業(yè)主方面有突出表現(xiàn)時,。如防盜、防火,、救人等。
3,、乙方為甲方或業(yè)主挽回重大經(jīng)濟(jì)損失時。
4,、物業(yè)服務(wù)滿意率調(diào)查超過85%時。
第十二部分爭議解決
第三十二條合同履行過程中發(fā)生爭議的,，雙方可以通過友好協(xié)商或者向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會申請調(diào)解的方式解決;不愿協(xié)商,、調(diào)解或者協(xié)商,、調(diào)解不成的,，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟;
第十三部分附則
第三十三條對需進(jìn)入物業(yè)區(qū)域內(nèi)的執(zhí)法活動和救援等公共事務(wù),，各方應(yīng)當(dāng)配合，不得阻撓,。
第三十四條本合同之附件(專項(xiàng)協(xié)議,、乙方的投標(biāo)文件及澄清,、說明,、補(bǔ)正等)均為合同的組成部分。本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議未規(guī)定的事宜,，由甲乙雙方以補(bǔ)充協(xié)議的方式另行約定上,。對本合同的任何修改,、補(bǔ)充須經(jīng)雙方書面確認(rèn),，與本合同具有同等的法律效力,。修改、補(bǔ)充的內(nèi)容不得與本合同文本和《管理規(guī)約》的內(nèi)容相抵觸,。
第三十五條本合同正本連同附件一式陸份，甲方,、乙方各執(zhí)叁份，具有同等法律效力,。
第三十六條本合同經(jīng)甲乙雙方簽字并簽章后生效,，效力同時及于本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主,。
甲方：_________
授權(quán)代表：_________
_________年_________月_________日
乙方：_________
授權(quán)代表：_________
_________年_________月_________日
