無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),，大家都嘗試過(guò)寫(xiě)作吧，借助寫(xiě)作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。范文書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇范文呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧,。

班組建設(shè)申報(bào)材料篇一

一,、 強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì),。

首先,，每天利用早班會(huì)的時(shí)間，概括學(xué)習(xí)前一天的重點(diǎn)業(yè)務(wù)通知,，營(yíng)業(yè)期間,，為了不影正常的服務(wù)工作，廳主任班組長(zhǎng)以飛信群組的形式,，將收到的各類(lèi)郵件發(fā)送給各位班組成員,，大家可以利用249服務(wù)器，139郵箱等各種形式自己了解相關(guān)內(nèi)容,。其次,，每周一定期招開(kāi)班組會(huì)議，專(zhuān)人記錄,，所有到場(chǎng)學(xué)習(xí)人員簽字,，班組成員輪流做主講，大家交流學(xué)習(xí)方法和業(yè)務(wù)技巧,。這樣不但能提升班組的綜合素質(zhì),，更能培養(yǎng)班組成員的主人翁意識(shí)。最后,，通過(guò)中心組織的每月一次的業(yè)務(wù)考試進(jìn)行學(xué)習(xí)競(jìng)賽和不定期開(kāi)展的業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽,，對(duì)成績(jī)突出的員工給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。使班組內(nèi)形成了一種趕,，幫，超的學(xué)習(xí)氛圍,。

二,、 服務(wù)在身邊，便捷您為先,。

作為活躍在移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳的一支基層組織,，作好客戶(hù)的服務(wù)工作是我們班組工作的重中之重，一句貼心的問(wèn)候,，一份體貼的關(guān)懷都會(huì)讓到廳的每一位客戶(hù)感受到家的溫暖,。那么如何做到生人和熟人一個(gè)樣，便成了服務(wù)行業(yè)需要長(zhǎng)期面臨的問(wèn)題,，為此我們便在每天的早班會(huì)結(jié)束前,，每位當(dāng)班人員都可以講講自己身邊發(fā)生的小趣聞，小笑話(huà),，大家一陣笑聲過(guò)后,，再開(kāi)始一天的營(yíng)業(yè)服務(wù)工作,，這樣到廳的第一位客戶(hù)必定會(huì)感受到我們真心的笑容，俗話(huà)說(shuō),，萬(wàn)事開(kāi)頭難,，做好了每一位客戶(hù)的服務(wù)工作，那么一天的服務(wù)工作也就得心應(yīng)手了,。另外,，親情化服務(wù)也是我們四道溝營(yíng)業(yè)廳服務(wù)的一個(gè)亮點(diǎn)，由于四道溝營(yíng)業(yè)廳地處城區(qū)和浪頭交界的地區(qū),，主要的服務(wù)群體大多數(shù)數(shù)于在網(wǎng)用戶(hù)中的中低端客戶(hù)及弱勢(shì)群體,，對(duì)話(huà)費(fèi)消費(fèi)情況和手機(jī)使用方法都不是很了解，例如手機(jī)尾號(hào)1361一位張姓老人,，由于首次使用手機(jī)不會(huì)操作,，營(yíng)業(yè)員王巖便將其手機(jī)的具體操作方法寫(xiě)下來(lái)送給老人，讓老人很感動(dòng),，之后每次到廳辦業(yè)務(wù)都會(huì)指定王巖為其服務(wù),，并且逢人就夸四道溝移動(dòng)服務(wù)好。今年春節(jié)老人還特地到廳給王巖送壓歲錢(qián),，說(shuō)家里的孩子都給了也要給她一份,，被營(yíng)業(yè)員挽言拒絕了。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不但換來(lái)了客戶(hù)的認(rèn)可和好評(píng),，更多的是我們收獲了一份快樂(lè),。

三、 主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),，克服困難,，不錯(cuò)過(guò)每一次機(jī)會(huì)。

對(duì)于公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)由廳主任班組長(zhǎng)牽頭布置廳內(nèi)宣傳物品的擺放,，營(yíng)造良好的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,。利用班組會(huì)的時(shí)間組織大家討論如何在保證完成基礎(chǔ)任務(wù)的同時(shí)超額完成指標(biāo)，統(tǒng)一宣傳口徑,。對(duì)到廳的每一位客戶(hù)有針對(duì)性的宣傳適合其使用的新業(yè)務(wù),，例如對(duì)時(shí)尚的年輕人推薦上網(wǎng)業(yè)務(wù)，對(duì)外地打工人員推薦定向長(zhǎng)途業(yè)務(wù)等等,，發(fā)放相對(duì)應(yīng)的宣傳單,，不錯(cuò)過(guò)每一次宣傳的機(jī)會(huì)。另外,，針對(duì)營(yíng)業(yè)廳客流量小,，指標(biāo)任務(wù)重，周邊客戶(hù)消費(fèi)能力又相對(duì)較弱等困難,，廳內(nèi)班組成員利用周三的四道溝農(nóng)村集市的時(shí)機(jī),，放棄休息,，主動(dòng)到廳參與營(yíng)銷(xiāo)td座機(jī)，大大增加了營(yíng)業(yè)廳的指標(biāo)完成量,。

四,、 完善的管理制度，和詣的班組文化建設(shè),。

為了帶動(dòng)員工的工作積極性,，培養(yǎng)員工的主人翁意識(shí)，堅(jiān)持績(jī)效考評(píng)制度,，班務(wù)公開(kāi)化,，并且在休息區(qū)開(kāi)辟了快樂(lè)加水吧，把同事之間的點(diǎn)滴關(guān)懷以小紙條的方式加水,，拉近了同事間的距離,。在辦公區(qū)設(shè)立了主題為“讓愛(ài)做主”的表?yè)P(yáng)墻，評(píng)選出備受矚目獎(jiǎng),，最佳天使獎(jiǎng),，最佳金點(diǎn)子獎(jiǎng)等等，獲獎(jiǎng)人把自己最美的照片賦上,，讓每一位員工以及到廳辦公的每一個(gè)人都能感受到這個(gè)小班組帶來(lái)的大溫暖,。

五、 以人為本,，安全第一,。

廳內(nèi)每周一下班前會(huì)組織員工進(jìn)行防盜防搶演練，聯(lián)合報(bào)警公司試用報(bào)警裝置,，對(duì)廳內(nèi)存在有安全隱患及時(shí)調(diào)整,，每天安排一名安全員負(fù)責(zé)廳內(nèi)的資金，設(shè)備等班前班后安全檢查工作,，指定一名廳級(jí)安全員,，每周對(duì)廳內(nèi)的安全工作進(jìn)行一次全面檢查，并且做好記錄,。真正做到，以人為本,，安全第一,。

當(dāng)前，中國(guó)移動(dòng)正處于全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期,，面臨著金融危機(jī),、電信重組、市場(chǎng)飽和三大挑戰(zhàn)和td建設(shè)一大任務(wù),。在此形勢(shì)下,，班組作為企業(yè)的“三基”隊(duì)伍———基本團(tuán)隊(duì),、基層組織、基礎(chǔ)力量,，我們四道溝營(yíng)業(yè)廳的全體班組成員將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下以鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，牢牢把握科學(xué)發(fā)展,、構(gòu)建和諧兩大主題， 認(rèn)真貫徹xx屆四中全會(huì)關(guān)于“建設(shè)善于推動(dòng)科學(xué)發(fā)展和促進(jìn)社會(huì)和諧的高素質(zhì)干部隊(duì)伍,，做好抓基層打基礎(chǔ)工作,、夯實(shí)黨執(zhí)政的組織基礎(chǔ)”的精神，打造成一支技術(shù)過(guò)硬,，服務(wù)一流,，業(yè)務(wù)精湛的優(yōu)秀班組，為**地區(qū)所有在網(wǎng)客戶(hù)服好務(wù),。

班組建設(shè)申報(bào)材料篇二

飛行部“金鷹組”創(chuàng)建于20xx年9月,，有組員26人，平均年齡29歲,，是一個(gè)充滿(mǎn)朝氣,、銳意進(jìn)取的優(yōu)秀集體。小組集合了飛行部的青年技術(shù)骨干,，以飛行專(zhuān)業(yè)為依托,，從思想教育、技術(shù)攻關(guān),、品牌服務(wù)以及社會(huì)公益等多方面入手,，結(jié)合創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)，認(rèn)真實(shí)現(xiàn)“以技術(shù)保安全,、以安全創(chuàng)服務(wù)”的目標(biāo),。

一、 愛(ài)崗敬業(yè),，樹(shù)立良好的道德品質(zhì)

作為廣西分公司飛行隊(duì)伍中的一面旗幟,，“金鷹組”全體組員從自身實(shí)際出發(fā)，自覺(jué),、認(rèn)真地學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,，堅(jiān)定理想信念，樹(shù)立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀,。在工作中,，他們愛(ài)崗敬業(yè)，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感服務(wù)于飛行事業(yè),，自覺(jué)踐行“八榮八恥”和飛行人員職業(yè)道德規(guī)范;在困難中,，他們樂(lè)于奉獻(xiàn)，不計(jì)較個(gè)人得失,，積極承擔(dān)飛行任務(wù);在團(tuán)隊(duì)中,，他們關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)同志,，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),，積極維護(hù)公司和飛行隊(duì)伍的良好形象。

“金鷹組”還通過(guò)一系列實(shí)踐活動(dòng),，加強(qiáng)對(duì)組員的思想教育,。通過(guò)參加“csair”企業(yè)文化核心理念培訓(xùn)，讓全體組員明確公司定位,，領(lǐng)會(huì)“顧客至上,、尊重人才、追求卓越,、持續(xù)創(chuàng)新,、愛(ài)心回報(bào)”五個(gè)核心價(jià)值觀，以及公司“成為顧客首選,、員工喜愛(ài)的航空公司”的愿景使命,。通過(guò)組織觀看愛(ài)國(guó)主義電影、參觀烈士紀(jì)念碑等活動(dòng)開(kāi)展形式多樣的愛(ài)國(guó)主義教育,，使全體組員進(jìn)一步接受黨的教育,，深刻牢記黨的宗旨，更加堅(jiān)定自己的信念,，并肩負(fù)起更多的責(zé)任和義務(wù),。

二、保證安全,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌

飛行隊(duì)伍是飛行安全的最后一道防線(xiàn),，飛行機(jī)組又是安全的最后一道關(guān)口，肩負(fù)的安全使命重大,。保證旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全,，是飛行員的天職，因此,，從安全角度出發(fā)，保證安全，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，繼而樹(shù)立良好的服務(wù)品牌,，維護(hù)公司的形象，也是每一個(gè)飛行員的職責(zé),。

為此,，全體組員認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，刻苦鉆研飛行技能,，熟練掌握基礎(chǔ)理論以及機(jī)上設(shè)備的結(jié)構(gòu),、性能、操作規(guī)程和方法,，不斷提高飛行技術(shù)和操作技能,，用扎實(shí)的理論基礎(chǔ)、過(guò)硬的飛行技能,、全面的航空知識(shí)素養(yǎng)以及特殊情況下沉著冷靜,、果斷正確的處理能力，高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量地完成各種飛行訓(xùn)練任務(wù),。

執(zhí)行航班任務(wù)時(shí)，“金鷹組”牢固樹(shù)立“安全第一”的思想,，嚴(yán)格執(zhí)行“八該一反對(duì)”,，落實(shí)各項(xiàng)安全措施。飛行前,，他們認(rèn)真,、縝密、全面地進(jìn)行預(yù)先準(zhǔn)備;飛行中,，他們專(zhuān)心致志,、精心操作，嚴(yán)格按照規(guī)章程序辦事,，做到時(shí)時(shí)想安全,，事事為安全，確保不發(fā)生任何不安全事件;飛行后,，他們認(rèn)真總結(jié),，積極學(xué)習(xí)，通過(guò)不斷的努力進(jìn)一步提升自己的飛行技術(shù),。

正是憑借著優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),，“金鷹組”獲得了大家的肯定，并多次被公司委派執(zhí)行重要的航班任務(wù)：東盟包機(jī),、中國(guó)臺(tái)灣包機(jī),、首航任務(wù)、救災(zāi)人員和物資的運(yùn)輸、兩會(huì)代表運(yùn)輸??全體組員用一次次安全飛行為公司的服務(wù)提供了基本的支持,，也為公司樹(shù)立優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌注入了強(qiáng)有力的力量,。

三、技術(shù)攻關(guān),，服務(wù)飛行隊(duì)伍

“金鷹組”的目標(biāo)是“以技術(shù)保安全,、以安全創(chuàng)服務(wù)”，為了能更好地實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),，使其上升到一個(gè)更高,、更廣的層次，他們將服務(wù)范疇從小組織擴(kuò)大到整個(gè)飛行隊(duì)伍,，并致力于提高隊(duì)伍的整體專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和飛行技能,。為此，“金鷹組”齊聚合力,，內(nèi)外兼顧,，在技術(shù)攻關(guān)上盡最大可能的發(fā)揮著最大作用。

對(duì)外,，全體組員積極研究課題參加股份公司飛行管理部的業(yè)務(wù)研討,，編寫(xiě)飛行學(xué)術(shù)論文，參與飛行手冊(cè)編寫(xiě)工作,，參加各類(lèi)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)??在一系列專(zhuān)業(yè)活動(dòng)中,，組員們成績(jī)突出，得到了股份公司的肯定,。通過(guò)活動(dòng),，也使他們與兄弟單位交流了經(jīng)驗(yàn)，不僅將自身的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行傳播,、推廣,，使更多人受益，同時(shí)也將別人好的方法進(jìn)行吸收,、創(chuàng)新,，應(yīng)用于自己的實(shí)際中，使隊(duì)伍得到了進(jìn)一步提升,。

對(duì)內(nèi),，“金鷹組”肩負(fù)著組織公司飛行員進(jìn)行技術(shù)研討和業(yè)務(wù)理論培訓(xùn)的任務(wù)，他們廣泛收集國(guó)內(nèi),、國(guó)際航空專(zhuān)業(yè)信息,，根據(jù)季節(jié)、航線(xiàn)特點(diǎn)以及各個(gè)時(shí)期國(guó)內(nèi)外航空安全形勢(shì),，分析本單位飛行品質(zhì)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù),，有針對(duì)性地組織飛行員進(jìn)行研討和培訓(xùn);開(kāi)展崗位練兵,，提高機(jī)組協(xié)作能力;制作、分發(fā)《飛行日志》;搜集,、整理,、打印《b737ng機(jī)型理論題集》;組織編寫(xiě)《b737ng模擬機(jī)訓(xùn)練提要》;編寫(xiě)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)課件二十余篇?！敖瘊椊M”通過(guò)開(kāi)展一系列的活動(dòng)，把對(duì)飛行技術(shù)人才的培養(yǎng)落到實(shí)處,，提高了飛行員的理論和業(yè)務(wù)水平,，也增強(qiáng)大家的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，為公司打造一支團(tuán)結(jié)拼搏,、積極進(jìn)取的團(tuán)隊(duì),，進(jìn)而提升了持續(xù)安全水平，更好地保證飛行安全,。

技術(shù)是飛行員的血液,，“金鷹組”通過(guò)自己的努力，通過(guò)一次又一次技術(shù)攻關(guān),，為全體組員,、為整個(gè)飛行隊(duì)伍輸入了更新鮮、更健康的血液,，使之更為強(qiáng)壯,。

四、奉獻(xiàn)愛(ài)心,，樹(shù)立青年榜樣

“金鷹組”不僅在技術(shù)上是飛行部青年人中的主力軍,，在奉獻(xiàn)愛(ài)心上，也樹(shù)立了良好的榜樣,。大家始終把團(tuán)結(jié)互助,，扶持困難群眾，回饋社會(huì),，奉獻(xiàn)愛(ài)心作為傳統(tǒng)美德：部分組員長(zhǎng)期資助希望小學(xué)學(xué)生,，使他們順利完成從小學(xué)到中學(xué)的學(xué)業(yè);在社會(huì)需要幫助的時(shí)候，他們積極捐錢(qián),，奉獻(xiàn)愛(ài)心;春節(jié)前夕,，去敬老院開(kāi)展送溫暖活動(dòng)，為孤寡老人送去了電熱毯,、糖果,、生活用品等，并與老人一起包餃子,、聊天,、唱歌;積極響應(yīng)公司號(hào)召,，參加青年志愿者活動(dòng);新學(xué)期開(kāi)學(xué)之際，前往陽(yáng)朔縣希望小學(xué)進(jìn)行捐資助學(xué)活動(dòng),，并為孩子們帶去書(shū)籍,、籃球等文體用品;重陽(yáng)節(jié)，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)五保戶(hù)老人送去米,、油等生活用品??

愛(ài)心的奉獻(xiàn)是永無(wú)止境的,，他們表達(dá)的一份愛(ài)心、一份心意,，為“青年文明號(hào)”注入了更多的內(nèi)涵,，也為構(gòu)建和諧社會(huì)盡了自己的一份力。

“金鷹組”創(chuàng)建一年來(lái),，在飛行部黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下,，全體組員通過(guò)自己的努力，取得了顯著成績(jī),，多名組員在各級(jí)評(píng)比中表現(xiàn)優(yōu)秀,，今年四月“金鷹組”被股份公司授予“南航青年文明號(hào)”稱(chēng)號(hào)。

這不是他們的終點(diǎn),，而是他們新的起點(diǎn),，所有的成績(jī)和肯定是他們的動(dòng)力，也是他們建設(shè)未來(lái)的基石,，他們將以更加扎實(shí)的技術(shù),，更加努力的態(tài)度建設(shè)“金鷹組”。青年文明號(hào)已成為各行各業(yè)的旗幟,，隨著創(chuàng)建活動(dòng)的深入開(kāi)展,，在這些旗幟的帶領(lǐng)下，將有更多的青年立足崗位,，面向社會(huì),，用自身的實(shí)際行動(dòng)充分展現(xiàn)青年的風(fēng)采。作為創(chuàng)建青年文明號(hào)的一員,，他們深知肩上的重任和使命,，將一如既往地展現(xiàn)當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌，塑造飛行隊(duì)伍的良好形象,，為民航事業(yè)奉獻(xiàn)自己的力量,，為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

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班組建設(shè)申報(bào)材料篇三

移動(dòng)公司四道溝營(yíng)業(yè)廳成立于20xx年11月,承擔(dān)著四道溝周邊幾萬(wàn)在網(wǎng)客戶(hù)的業(yè)務(wù)和服務(wù)工作,。營(yíng)業(yè)廳班組成員共7人,，平均年齡25歲,，其中入職不滿(mǎn)一年的年輕員工一人，我們朝氣蓬勃,，意氣風(fēng)發(fā),，幾年來(lái)，作為移動(dòng)公司的基層組織,，四道溝營(yíng)業(yè)廳在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下做出了優(yōu)異的成績(jī),，為公司的發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)，現(xiàn)將近幾年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一,、 強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提升自身素質(zhì)。

首先,，每天利用早班會(huì)的時(shí)間，概括學(xué)習(xí)前一天的重點(diǎn)業(yè)務(wù)通知,，營(yíng)業(yè)期間,，為了不影正常的服務(wù)工作，廳主任班組長(zhǎng)以飛信群組的形式,，將收到的各類(lèi)郵件發(fā)送給各位班組成員,，大家可以利用249服務(wù)器，139郵箱等各種形式自己了解相關(guān)內(nèi)容,。其次,，每周一定期招開(kāi)班組會(huì)議，專(zhuān)人記錄,，所有到場(chǎng)學(xué)習(xí)人員簽字,，班組成員輪流做主講，大家交流學(xué)習(xí)方法和業(yè)務(wù)技巧,。這樣不但能提升班組的綜合素質(zhì),，更能培養(yǎng)班組成員的主人翁意識(shí)。最后,，通過(guò)中心組織的每月一次的業(yè)務(wù)考試進(jìn)行學(xué)習(xí)競(jìng)賽和不定期開(kāi)展的業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽,，對(duì)成績(jī)突出的員工給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。使班組內(nèi)形成了一種趕,，幫,，超的學(xué)習(xí)氛圍。

二,、 服務(wù)在身邊,，便捷您為先。

作為活躍在移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳的一支基層組織,，作好客戶(hù)的服務(wù)工作是我們班組工作的重中之重,，一句貼心的問(wèn)候,，一份體貼的關(guān)懷都會(huì)讓到廳的每一位客戶(hù)感受到家的溫暖。那么如何做到生人和熟人一個(gè)樣,，便成了服務(wù)行業(yè)需要長(zhǎng)期面臨的問(wèn)題,，為此我們便在每天的早班會(huì)結(jié)束前，每位當(dāng)班人員都可以講講自己身邊發(fā)生的小趣聞,，小笑話(huà),，大家一陣笑聲過(guò)后，再開(kāi)始一天的營(yíng)業(yè)服務(wù)工作,，這樣到廳的第一位客戶(hù)必定會(huì)感受到我們真心的笑容,，俗話(huà)說(shuō)，萬(wàn)事開(kāi)頭難,，做好了每一位客戶(hù)的服務(wù)工作,，那么一天的服務(wù)工作也就得心應(yīng)手了。另外,，親情化服務(wù)也是我們四道溝營(yíng)業(yè)廳服務(wù)的一個(gè)亮點(diǎn),，由于四道溝營(yíng)業(yè)廳地處城區(qū)和浪頭交界的地區(qū)，主要的服務(wù)群體大多數(shù)數(shù)于在網(wǎng)用戶(hù)中的中低端客戶(hù)及弱勢(shì)群體,，對(duì)話(huà)費(fèi)消費(fèi)情況和手機(jī)使用方法都不是很了解,，例如手機(jī)尾號(hào)1361一位張姓老人，由于首次使用手機(jī)不會(huì)操作,，營(yíng)業(yè)員王巖便將其手機(jī)的具體操作方法寫(xiě)下來(lái)送給老人,，讓老人很感動(dòng)，之后每次到廳辦業(yè)務(wù)都會(huì)指定王巖為其服務(wù),，并且逢人就夸四道溝移動(dòng)服務(wù)好,。今年春節(jié)老人還特地到廳給王巖送壓歲錢(qián)，說(shuō)家里的孩子都給了也要給她一份,，被營(yíng)業(yè)員挽言拒絕了,。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不但換來(lái)了客戶(hù)的認(rèn)可和好評(píng)，更多的是我們收獲了一份快樂(lè),。

三,、 主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，克服困難,，不錯(cuò)過(guò)每一次機(jī)會(huì),。

對(duì)于公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)由廳主任班組長(zhǎng)牽頭布置廳內(nèi)宣傳物品的擺放，營(yíng)造良好的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,。利用班組會(huì)的時(shí)間組織大家討論如何在保證完成基礎(chǔ)任務(wù)的同時(shí)超額完成指標(biāo),，統(tǒng)一宣傳口徑。對(duì)到廳的每一位客戶(hù)有針對(duì)性的宣傳適合其使用的新業(yè)務(wù),，例如對(duì)時(shí)尚的年輕人推薦上網(wǎng)業(yè)務(wù),，對(duì)外地打工人員推薦定向長(zhǎng)途業(yè)務(wù)等等,，發(fā)放相對(duì)應(yīng)的宣傳單，不錯(cuò)過(guò)每一次宣傳的機(jī)會(huì),。另外,，針對(duì)營(yíng)業(yè)廳客流量小，指標(biāo)任務(wù)重,，周邊客戶(hù)消費(fèi)能力又相對(duì)較弱等困難,，廳內(nèi)班組成員利用周三的四道溝農(nóng)村集市的時(shí)機(jī)，放棄休息,，主動(dòng)到廳參與營(yíng)銷(xiāo)td座機(jī),，大大增加了營(yíng)業(yè)廳的指標(biāo)完成量。

四,、 完善的管理制度,，和詣的班組文化建設(shè)。

為了帶動(dòng)員工的工作積極性,，培養(yǎng)員工的主人翁意識(shí),，堅(jiān)持績(jī)效考評(píng)制度，班務(wù)公開(kāi)化,，并且在休息區(qū)開(kāi)辟了快樂(lè)加水吧，把同事之間的點(diǎn)滴關(guān)懷以小紙條的方式加水,，拉近了同事間的距離,。在辦公區(qū)設(shè)立了主題為“讓愛(ài)做主”的表?yè)P(yáng)墻，評(píng)選出備受矚目獎(jiǎng),，最佳天使獎(jiǎng),，最佳金點(diǎn)子獎(jiǎng)等等，獲獎(jiǎng)人把自己最美的照片賦上,，讓每一位員工以及到廳辦公的每一個(gè)人都能感受到這個(gè)小班組帶來(lái)的大溫暖,。

五、 以人為本,，安全第一,。

廳內(nèi)每周一下班前會(huì)組織員工進(jìn)行防盜防搶演練，聯(lián)合報(bào)警公司試用報(bào)警裝置,，對(duì)廳內(nèi)存在有安全隱患及時(shí)調(diào)整,，每天安排一名安全員負(fù)責(zé)廳內(nèi)的資金，設(shè)備等班前班后安全檢查工作,，指定一名廳級(jí)安全員,，每周對(duì)廳內(nèi)的安全工作進(jìn)行一次全面檢查，并且做好記錄,。真正做到,，以人為本,，安全第一。

當(dāng)前,，中國(guó)移動(dòng)正處于全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期,，面臨著金融危機(jī)、電信重組,、市場(chǎng)飽和三大挑戰(zhàn)和td建設(shè)一大任務(wù),。在此形勢(shì)下，班組作為企業(yè)的“三基”隊(duì)伍———基本團(tuán)隊(duì),、基層組織,、基礎(chǔ)力量，我們四道溝營(yíng)業(yè)廳的全體班組成員將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下以鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，牢牢把握科學(xué)發(fā)展,、構(gòu)建和諧兩大主題,， 認(rèn)真貫徹xx屆四中全會(huì)關(guān)于“建設(shè)善于推動(dòng)科學(xué)發(fā)展和促進(jìn)社會(huì)和諧的高素質(zhì)干部隊(duì)伍，做好抓基層打基礎(chǔ)工作,、夯實(shí)黨執(zhí)政的組織基礎(chǔ)”的精神,，打造成一支技術(shù)過(guò)硬，服務(wù)一流,，業(yè)務(wù)精湛的優(yōu)秀班組,，為**地區(qū)所有在網(wǎng)客戶(hù)服好務(wù)。

班組建設(shè)申報(bào)材料篇四

立足崗位,，務(wù)實(shí)創(chuàng)新,，努力爭(zhēng)創(chuàng)一流班組是動(dòng)四組全體成員對(duì)自己的要求。動(dòng)四組擔(dān)任著整機(jī)裝配工作中機(jī)艙部分的裝配工作?，F(xiàn)有職工16人,，一年來(lái)，在組長(zhǎng)王馳的帶領(lǐng)下以集團(tuán)公司開(kāi)展的各項(xiàng)安全活動(dòng)為契機(jī),，立足崗位,，嚴(yán)細(xì)管理，務(wù)實(shí)創(chuàng)新,，以?xún)?yōu)良的班組作風(fēng)贏得了組裝車(chē)間乃至公司的贊許,。

一、始終抓好安全這件頭等大事,。

動(dòng)四組嚴(yán)格貫徹“安全第一,，預(yù)防為主，綜合治理”的工作方針，把安全生產(chǎn)作為工作要點(diǎn),，嚴(yán)格按照工藝文件,，圖紙，操作規(guī)程進(jìn)行機(jī)艙裝配工作,。杜絕違章作業(yè),，冒險(xiǎn)作業(yè)以及疲勞作業(yè)。班組重點(diǎn)做好班前預(yù)防工作,。首先,，要求職工必須正確穿戴勞保用品，佩帶上崗證,。其次,，對(duì)于工具設(shè)備的運(yùn)行情況也要做到每日定時(shí)專(zhuān)人保養(yǎng)檢查。確保工作中萬(wàn)無(wú)一失,。最后在職工進(jìn)開(kāi)始工作之前,，嚴(yán)格對(duì)現(xiàn)場(chǎng)、插座箱等進(jìn)行檢查,，在確保無(wú)隱患的情況下才允許職工進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行正常的生產(chǎn)工作,。通過(guò)以上制度的實(shí)施，職工“安全第一”的思想提高了,，安全意識(shí)增強(qiáng)了,，安全防范工作也落實(shí)在了實(shí)處，一年來(lái),，動(dòng)四組無(wú)一例安全事故發(fā)生,，無(wú)一人違反勞動(dòng)紀(jì)律。給安全工作交了一份滿(mǎn)意的答卷,。

二、始終保持團(tuán)結(jié)拼搏的精神,，創(chuàng)一流業(yè)績(jī),。

動(dòng)四組全體職工在以安全為前提條件下，團(tuán)結(jié)拼搏,，圓滿(mǎn)地完成了一個(gè)又一個(gè)生產(chǎn)任務(wù),。特別是多次面臨突擊任務(wù)時(shí)，我們憑著對(duì)工作的熱情和愛(ài)崗敬業(yè)的精神,，在車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)面前樹(shù)立了“一支敢打硬仗的隊(duì)伍”的良好形象,。 今年9月，我公司自主研發(fā)制造的2.0兆瓦風(fēng)機(jī)順利下線(xiàn),。在公司領(lǐng)導(dǎo)和車(chē)間主任的帶領(lǐng)下,，動(dòng)四組憑借對(duì)1.5兆瓦風(fēng)機(jī)的精湛裝配技術(shù)，熟練轉(zhuǎn)化運(yùn)用到2.0兆瓦風(fēng)機(jī)的裝配工作中，不怕困難,，勇于探索,。裝配初期，面對(duì)新機(jī)型,，大家都沒(méi)有裝配經(jīng)驗(yàn),，工藝圖紙雖然拿在手中，可是裝配工作如何做到完美,，如何優(yōu)質(zhì)的將2.0兆瓦風(fēng)機(jī)順利完成,。大家心里不免都有些犯難?？墒?，在困難的面前，組內(nèi)沒(méi)有一個(gè)同事退縮,，大家緊緊的團(tuán)結(jié)在一起,，組長(zhǎng)帶領(lǐng)著動(dòng)四組全體員工，換算每一個(gè)力矩值,，吊裝每一個(gè)零部件,。有困難，大家一起商量,，動(dòng)四人,，敢拼，敢干,，我們的同事在初秋9月的涼瑟中流下了一滴滴的汗水,。終于，在動(dòng)四組群策群力的努力下,，天威風(fēng)電2.0兆瓦風(fēng)機(jī)裝配完成,。迎著2.0兆瓦風(fēng)機(jī)下線(xiàn)儀式的笑臉，動(dòng)四人拭去臉上的汗水,，又繼續(xù)投入到緊張的工作中,。

三、積極開(kāi)展班組建設(shè),，進(jìn)行班組技能大賽提高職工技能,。

今年年尾將近，動(dòng)四組已經(jīng)提前完成了公司今年的生產(chǎn)任務(wù),。在工作的閑暇時(shí)間,，動(dòng)四組積極開(kāi)展了班組建設(shè)工作，分門(mén)別類(lèi),。分別進(jìn)行了班組管理制度,、民主選舉制度,、獎(jiǎng)金分配制度、安全生產(chǎn)規(guī)定,、6s現(xiàn)場(chǎng)管理,、設(shè)備使用與管理以及班組技能大賽制度等的學(xué)習(xí)和重新編纂。在學(xué)習(xí)和編纂的過(guò)程中,，動(dòng)四組取其精華,，去其不適，加入新制,。嶄新的動(dòng)四組班組建設(shè)便應(yīng)時(shí)而生,。不僅如此，動(dòng)四組還開(kāi)展了班組級(jí)技能大賽,，獎(jiǎng)勵(lì)技術(shù)能手,，促進(jìn)技術(shù)交流，提高組內(nèi)人員裝配技術(shù),，力求高質(zhì)高效的將裝配工作做到極致,。

11月份的動(dòng)四組技能大賽拉開(kāi)了班組級(jí)技能大賽的帷幕。大賽分為三大項(xiàng)五小項(xiàng)進(jìn)行評(píng)分,。分別為：前后機(jī)架對(duì)接及吊裝傳動(dòng)鏈,、調(diào)試液壓泵，目測(cè)實(shí)物直徑及力矩扳手和套筒的使用,、調(diào)試對(duì)中,。通過(guò)對(duì)日常工作內(nèi)容的考試評(píng)比，大家找差距,，比技術(shù),，很大程度的提高了組員對(duì)于裝配工作的熱情和追求高效裝配技能的鉆研。

四,、班組長(zhǎng)始終做到身先士卒,，當(dāng)好表率,。

擔(dān)任動(dòng)四組組長(zhǎng)的王馳同志,，在工作中處處發(fā)揮著“兵頭將尾”的帶頭作用。要求組員做到的自己先做到,。在工作中,，他難活、重活總沖在最前面,，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全組職工,，在酷熱的炎夏，調(diào)試對(duì)中,，鉆到機(jī)艙罩中整改整機(jī),。7月的車(chē)間熱浪難擋，溫度高達(dá)50攝氏度，而堆場(chǎng)的機(jī)艙罩里密不透風(fēng),，悶熱的氣候沒(méi)有擋住他工作的熱情,。每當(dāng)同事們心疼的送上一杯涼茶，他憨厚布滿(mǎn)汗珠的臉上總浮現(xiàn)出一臉燦爛的笑容：“沒(méi)事,，不累,。整改完這臺(tái)再喝!”頂烈日、斗嚴(yán)寒,，克服種種困難,，月月季季帶領(lǐng)組員提前超額完成工作任務(wù)，受到車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng),。無(wú)數(shù)次,，王馳嚴(yán)重感冒，發(fā)燒幾天,，帶著嘶啞的嗓音率領(lǐng)指導(dǎo)同事們工作,，這些，我們都看在眼里記在心中,，王馳給動(dòng)四組的全體員工身先士卒的當(dāng)好了表率,。

王馳除了負(fù)責(zé)班組日常管理工作，還擔(dān)負(fù)著職工工分的分配,。在這方面他始終本著真實(shí),、公平、公正的原則,，使職工獎(jiǎng)得高興,，罰得明白。在生活方面,，他關(guān)心職工疾苦,，了解職工思想動(dòng)態(tài)，使班組成員能夠放下包袱,，輕松上崗,，確保了安全生產(chǎn)的順利實(shí)現(xiàn)。

班組是企業(yè)的細(xì)胞,，是企業(yè)管理工作的基層和基礎(chǔ),，班組工作是一項(xiàng)“強(qiáng)根固本”的基礎(chǔ)工程。在即將過(guò)去的一年里,，動(dòng)四組作為天威風(fēng)電組裝車(chē)間的細(xì)胞,，發(fā)揮了活力，創(chuàng)造了有目共睹的業(yè)績(jī),，但是面對(duì)新的奮斗目標(biāo),，班組成員決心在今后的工作中,，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)特別能吃苦,，能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風(fēng),，力爭(zhēng)讓各項(xiàng)工作跨上一個(gè)新的臺(tái)階。20xx年,，我們每一個(gè)動(dòng)四人蓄勢(shì)待發(fā),，力爭(zhēng)上游，不負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的眾望!