在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊,。相信許多人會覺得范文很難寫,？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧,。

班組建設(shè)工作匯報(bào)材料篇一

大家好!我是開掘區(qū)開一隊(duì)隊(duì)長喬軍，非常高興參加這次井下班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會,，首先介紹一下我隊(duì)的基本情況:我隊(duì)目前共有在冊職工47人,，其中管理人員5人,，初中學(xué)歷的有39人,，初中以上學(xué)歷的有8人,。崗位分布有:掘進(jìn)機(jī)司機(jī)、皮帶機(jī)司機(jī),、井下電鉗工,、井下爆破工、支護(hù)工等工種,，其中半數(shù)以上職工持有雙工種上崗證,。

自我礦20xx年7月開展班組建設(shè)活動以來,，我隊(duì)連續(xù)5個(gè)月在專業(yè)組考核中進(jìn)入前3名,、2次獲得星級班組稱號。井下班組建設(shè)的開展大大提升了我隊(duì)的執(zhí)行力,、凝聚力,、創(chuàng)新力和學(xué)習(xí)力，不僅為我隊(duì)順利完成區(qū)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)創(chuàng)造了條件,，還讓班組職工從中獲得了實(shí)實(shí)在在的好處,。下面就我隊(duì)在井下班組建設(shè)方面的一些經(jīng)驗(yàn)與做法和大家共同交流探討，不足之處敬請?zhí)岢鰧氋F意見,。

俗話說,，沒有規(guī)矩不成方圓，規(guī)矩也就是制度,，是用來規(guī)范我們在日常工作中的規(guī)則,、條文、它即保證了良好的秩序,，也是各項(xiàng)安全生產(chǎn)的重要保證,，所以班組制度建設(shè)是推進(jìn)班組建設(shè)的“基礎(chǔ)”， 我隊(duì)通過認(rèn)真落實(shí)我礦關(guān)于《井下班組建設(shè)》實(shí)施細(xì)則,，緊緊圍繞基礎(chǔ)資料,、民主管理、安全生產(chǎn),、經(jīng)營管理,、學(xué)習(xí)創(chuàng)新等主題建立、健全了有針對性的如:工資分配、計(jì)分,、保勤,、交接班、班前會,、材料管理,、理論學(xué)習(xí)、設(shè)備完好,、安全管理、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化等17項(xiàng)管理制度,，使我隊(duì)在安全生產(chǎn)工作有了統(tǒng)一,、具體的依據(jù)和規(guī)范，徹底改變了以往責(zé)任不清,、紀(jì)律松散,、有章不循的狀況，為我隊(duì)的安全管理工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

由于地質(zhì)條件等因素現(xiàn)在我隊(duì)充分利用班前班后會等時(shí)間分層次,、有重點(diǎn)地對職工進(jìn)行安全、質(zhì)量知識培訓(xùn),，從源頭上強(qiáng)化錨桿支護(hù)質(zhì)量的提高,，通過在所有的錨桿、錨索支護(hù)工作中都采取“掛牌管理制度”,。通過實(shí)行定面,、定點(diǎn)、定號,、定人管理,，將獎(jiǎng)懲措施落實(shí)責(zé)任到個(gè)人，每天三班班組長都要對錨桿預(yù)緊力,，錨桿支護(hù)外觀質(zhì)量,，巷道成型等進(jìn)行檢測，建立施工質(zhì)量原始記錄臺賬,，臺賬與現(xiàn)場相對照,，不僅便于檢查和責(zé)任追究，并通過創(chuàng)新自制了專門的間排距標(biāo)準(zhǔn)尺和錨桿預(yù)緊力裝置,，大大提高了錨桿的支護(hù)質(zhì)量和工作效率,。我隊(duì)從20xx年元月至今已連續(xù)4個(gè)月未出現(xiàn)一起工傷及“三違”，各類違章事件明顯降低,，現(xiàn)在進(jìn)入我隊(duì)工作面,，你可以看到各項(xiàng)生產(chǎn)工作井然有序，巷道平整清潔，圖版清晰,，管線吊掛整齊,，物料擺放有序，頂幫錨桿支護(hù)橫豎成行,，安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作都取得了可喜的成果,。

我隊(duì)為了充分發(fā)揮職工中蘊(yùn)藏的巨大潛能，進(jìn)一步激發(fā)職工的創(chuàng)新積極性,，廣泛調(diào)動廣大職工的工作熱情,，通過堅(jiān)持以人為本、技術(shù)創(chuàng)新,、發(fā)動職工立足專業(yè),，緊緊圍繞我區(qū)的安全、生產(chǎn),、成本,、現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境、工作效率,、行為規(guī)范等方面開展各項(xiàng)創(chuàng)新活動,，進(jìn)一步提升了廣大員工的自我創(chuàng)新的能力，截止到20xx年6月我隊(duì)共有以“壓風(fēng)自救移動裝置”,、“伸縮式溜子機(jī)尾壓柱”“頂錨桿緊母器”,、“改革幫支護(hù)參數(shù)”、“救援硐室壓風(fēng)噴淋小改進(jìn)”,、“自制區(qū)域驗(yàn)證牌匾”為主的34項(xiàng)創(chuàng)新項(xiàng)目及技術(shù)改革,，目前各項(xiàng)創(chuàng)新活動進(jìn)展順利，并經(jīng)過逐步改進(jìn),，都已在生產(chǎn)實(shí)際中得以應(yīng)用,，并取得良好效果，給我區(qū)的安全生產(chǎn),、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化帶來了切實(shí)的效益

為了進(jìn)一步提高我隊(duì)職工的崗位技能,，進(jìn)一步激發(fā)廣大職工學(xué)知識、學(xué)技術(shù),、練本領(lǐng),、長技能的積極性，促使崗位操作安全,、規(guī)范,、高效，形成比安全,、比技能,、比效益,、比精神風(fēng)貌的學(xué)習(xí)和工作的良好風(fēng)氣。在井下同一條巷道,，同一個(gè)掘進(jìn)工作面,，按照統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行的，各參加比武的連隊(duì),，通過同臺競技,，比出了自己的綜合素質(zhì)和能力，比出了自己的特點(diǎn)和水平,，同時(shí)也給我們提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會:

我隊(duì)針對本隊(duì)以掘進(jìn)工為主每月都進(jìn)行一次崗位練兵活動:如在掘進(jìn)工種三班各出3名掘進(jìn)工共計(jì)9名職工參加,，考試形式分為理論考試和實(shí)際操作，理論考試在隊(duì)交班室,，考試內(nèi)容為掘進(jìn)工專業(yè)知識,。實(shí)際操作在當(dāng)前掘進(jìn)面，考試內(nèi)容為三班工作面頂幫支護(hù),，必須在2時(shí)間內(nèi)同等條件下完成1頂2幫，支護(hù)到位且都必須按作業(yè)規(guī)程操作,。其中理論考試占40%,，井下實(shí)作考核占60%，由三班跟班區(qū)干作為監(jiān)考按照考評標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格考評?，F(xiàn)場緊盯比武人員每個(gè)動作、每道工序,，觀看是否符合“三大規(guī)程”要求,，是否有不規(guī)范操作行為。最后按完成任務(wù)所用時(shí)間及完成情況排出名次,。

絕大多數(shù)職工反映,，通過比武這種方式，確實(shí)能夠達(dá)到相互學(xué)習(xí),、相互借鑒,、相互促進(jìn)、相互交流,、取長補(bǔ)短,、共同提高的目的。二是通過比武,，找準(zhǔn)自己的差距,，進(jìn)一步掀起了“比、學(xué),、干,、超、練”的熱潮。

我隊(duì)以打造節(jié)約型班隊(duì)為目標(biāo),，積極開展“節(jié)約型班隊(duì)”活動,，深挖內(nèi)潛，強(qiáng)化成本管理,，最大限度的減少浪費(fèi),。 我隊(duì)結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，在材料管理上狠下功夫,，制定材料審批,、發(fā)放、保管,、回收,、修舊等多項(xiàng)管理制度，把材料使用分解到各班組,。在材料使用上根據(jù)班組生產(chǎn)實(shí)際需求,，統(tǒng)一簽批，各班根據(jù)工作量合理分配,，做到用多少,，領(lǐng)多少，全部記入臺帳,，實(shí)行現(xiàn)場交接,，跟蹤考核。為確?；顒尤〉脤?shí)效,，制定了嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制度，按照誰浪費(fèi)誰賠償?shù)目己嗽瓌t,，從班組到個(gè)人嚴(yán)把材料關(guān),。凡是消耗成本低，材料修復(fù)率高的班組和個(gè)人,，給予一定的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì),，反之，則給予重罰,，切實(shí)讓全體員工由被動變主動,，增強(qiáng)降耗提效意識。

我隊(duì)是一支敢打硬仗,，永不服輸?shù)木蜻M(jìn)隊(duì)伍,，如何確保我隊(duì)持續(xù)安全生產(chǎn)、穩(wěn)定提高單進(jìn)水平,，當(dāng)面對各種挑戰(zhàn),、如何盡快解決困難,，走向平穩(wěn)是我區(qū)面臨的首要問題，因此通過開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組來加強(qiáng)我區(qū)黨員干部理論學(xué)習(xí),、形勢教育及安全宣傳,。按照不同工作崗位和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，安排與工作崗位相關(guān)的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),，提倡干什么學(xué)什么,，缺什么補(bǔ)什么。通過學(xué)習(xí)各種理論知識,，目的在于掌握新技能,，營造出一種尊重知識、尊重勞動,、尊重人才,、尊重創(chuàng)造的班組環(huán)境，加速班組知識化進(jìn)程,，為區(qū)隊(duì)生產(chǎn)服務(wù),。通過學(xué)習(xí)，是班組具備相應(yīng)的思維能力,、創(chuàng)造能力,、溝通能力及親和力，增強(qiáng)職工的班組歸屬感,，提高班組的各種能力和綜合素質(zhì)。

班組建設(shè)工作匯報(bào)材料篇二

班組是礦山安全生產(chǎn)最基層的組織,，我礦山加強(qiáng)班組安全建設(shè)的指導(dǎo)原則是：牢固樹立“安全發(fā)展”理念,，認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主,、綜合治理”方針,，把班組安全生產(chǎn)建設(shè)作為加強(qiáng)礦山安全生產(chǎn)基層和基礎(chǔ)管理的重要工作。20xx年,，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)公司相關(guān)文件精神,，結(jié)合自身實(shí)際情況，具體開展了以下工作：

一,、提高認(rèn)識,，加強(qiáng)班組建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)

班組工作是一項(xiàng)長期性、實(shí)質(zhì)性,、綜合性的涉及到思想,、生產(chǎn)、生活,、學(xué)習(xí)等等許多方面的基礎(chǔ)工作,。這項(xiàng)工作是全礦各個(gè)科室,、施工隊(duì)隊(duì)的共同任務(wù)，需要形成多方參與,、共同努力,，各司其職、發(fā)揮優(yōu)勢,，彼此協(xié)調(diào),、相互配合的工作機(jī)制和工作格局。要使班組最小最直接關(guān)乎安全生產(chǎn)組織在礦井管理中變成積極,、最有活力,、最具有創(chuàng)造性群體。礦山首先成立了領(lǐng)導(dǎo)牽頭的組建設(shè)活動領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)對具體活動的開展進(jìn)行指導(dǎo)和督查,。并把每月考核結(jié)果作為班組長年終評先評優(yōu)和業(yè)績評定、實(shí)施獎(jiǎng)懲和選拔人用的重要依據(jù),。全礦上下聯(lián)動,、分層管理、加強(qiáng)引導(dǎo),、逐級落實(shí),。從而形成“黨政主導(dǎo)、工會運(yùn)作,，多方配合,，全員參與”的班組建設(shè)工作格局。

二,、完善制度,，認(rèn)真考核

今年年初修訂、補(bǔ)充和完善了各種班組建設(shè)規(guī)章制度,、考評標(biāo)準(zhǔn),、工作條例及考核辦法，以制度來約束,、規(guī)范,、細(xì)化、量化班組工作,，使班組建設(shè)工作做到有章可依,，有據(jù)可查，以制度,、規(guī)范來保障和促進(jìn)班組建設(shè)工作安全,、健康、持續(xù)發(fā)展,。

三,、加強(qiáng)培訓(xùn),，提高認(rèn)識

生產(chǎn)科、安環(huán)科,、技術(shù)科緊密聯(lián)系,，組織班組長進(jìn)行培訓(xùn)，提高認(rèn)識,，掌握班組文化建設(shè)的有關(guān)知識,。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使班組明確開展班組文化的意義,，增強(qiáng)全體職工的凝聚力和向心力,，使廣大職工的積極性、創(chuàng)造性得到最大限度的發(fā)揮,。我們還組織相關(guān)部門組織各班組人員不定期地舉行各種技能,、素質(zhì)培訓(xùn)班，從中培養(yǎng)人才,、發(fā)現(xiàn)人才,、提拔人才，將合適的人才用在合適的崗位上,，上至公司下至各施工隊(duì)班組形成了一種積極向上的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,。

四、組織開展各項(xiàng)活動,，注重實(shí)效

圍繞班組文化建設(shè)的總體目標(biāo)和目標(biāo)任務(wù),，以安全生產(chǎn)為主題，結(jié)合各班組實(shí)際情況,，我們適時(shí),、有針對性的開展各項(xiàng)安全活動，提高班組成員的安全生產(chǎn)意識,。4月30日,、6月30日,、9月30日各組織舉辦了一次“安全生產(chǎn)基礎(chǔ)建設(shè)年活動”,，6月12日組織舉辦了“安全生產(chǎn)月活動”，6月23日組織舉辦了“安康杯知識競賽活動”等活動,， 通過一系列安全活動的開展,，提高了各班組成員搞好安全生產(chǎn)工作的積極性，進(jìn)一步增強(qiáng)了班組成員的安全生產(chǎn)意識和自我保護(hù)能力,。有力的提高了我公司各班組的

安全生產(chǎn),。

五、將“手指口述”融入到班組文化中

4月份我公司開展了“手指口述”人人過關(guān)的活動,，由班組長牽頭,，認(rèn)真組織本班人員參加活動,。在工作現(xiàn)場，班組長帶頭進(jìn)行“手指口述”,， 真正做到了將“手指口述”應(yīng)用到工作中,，有效的保障了本班的生產(chǎn)安全。

六,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，防微杜漸

我公司每月月底定期開一次班組長安全例會，董事長,、各分管經(jīng)理,、相關(guān)部門主管及各施工隊(duì)參加。在例會上,，由各科室總結(jié)本班組本月工作情況（主要匯報(bào)生產(chǎn)情況,、上月例會上提出問題的完成情況、本月工作中存在的難點(diǎn)問題及本班組好的工作經(jīng)驗(yàn)）,，對于各班組所提出的問題,，大家一起討論有效的解決辦法，好的經(jīng)驗(yàn)共同分享學(xué)習(xí),。

班組建設(shè)工作匯報(bào)材料篇三

為進(jìn)一步深化班組文化建設(shè),，促進(jìn)南網(wǎng)方略和南網(wǎng)企業(yè)文化在我局的深植轉(zhuǎn)化，為我局新一輪科學(xué)發(fā)展提供文化支撐,。根據(jù)都勻供電局相關(guān)文件要求,，現(xiàn)結(jié)合我局實(shí)際，就側(cè)重匯報(bào)荔波客戶服務(wù)中心班組文化建設(shè)情況:

荔波客戶服務(wù)中承擔(dān)著荔波縣縣城城區(qū)及周邊二個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電服務(wù),，供電戶數(shù)12045戶,，公變167臺，專變95臺,。荔波客戶務(wù)中心現(xiàn)有職工26人(其中正式職工16人,，派遣工10人)，大學(xué)本科學(xué)歷1人,，?？茖W(xué)歷13人，中專學(xué)歷5人,，高中學(xué)歷7人,，黨員3名，共青團(tuán)員9名,，平均年齡35歲,。

1、理念生根

要作好“管理到基層,，文化到員工”,，就要讓每一個(gè)員工心里都有著對服務(wù)文化的清楚認(rèn)識和認(rèn)同,，通過不同形式和渠道在局內(nèi)部進(jìn)行文化理念的宣貫，讓無形的文化通過員工有形的工作表現(xiàn)來展示,。荔波客戶服務(wù)中心開展電力知識宣傳下鄉(xiāng)活動以及電力知識競賽,，提高員工對文化理念的關(guān)注和認(rèn)同;開展豐富多彩的團(tuán)隊(duì)活動，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的溝通,，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力,，從而實(shí)現(xiàn)文化理念指導(dǎo)員工行為;最后通過整合和細(xì)化到班組，形成特色的班組文化,、團(tuán)隊(duì)文化等,。

2、行為落實(shí)

1),、提高認(rèn)識,，加強(qiáng)班組建設(shè)工作。荔波客戶服務(wù)中心定期組織班組文化交流活動,，推行班務(wù)公開,，制定工作計(jì)劃、總結(jié),、評先選優(yōu),、獎(jiǎng)金分配等。

2)樹立標(biāo)桿,，推動班組建設(shè)工作的規(guī)范化,、科學(xué)化。班組的規(guī)范化,、科學(xué)化建設(shè)是保證企業(yè)不斷發(fā)展的基礎(chǔ),。基于這種認(rèn)識,，荔波客戶服務(wù)中心以“五項(xiàng)基礎(chǔ)達(dá)標(biāo)”為條件,，評比表彰了模范班組，以推進(jìn)班組工作的規(guī)范化,、制度化建設(shè),。

3)創(chuàng)新載體，深入開展以“趕超”和“創(chuàng)新”為主要內(nèi)容,。荔波客戶服務(wù)中心結(jié)合班組工作實(shí)際,，不斷創(chuàng)新班組競賽活動,，廣泛開展了不同形式的崗位練兵,、技術(shù)比武、合理化建議,、爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型班組,、創(chuàng)新示范班組等競賽活動,，提高了班組職業(yè)道德、技術(shù)素質(zhì)和創(chuàng)新能力,。

3,、制度管理

制度能夠保障文化更好的實(shí)施。再好的理念,，如果沒有通過制度來保障,，最后也是一套空話。在理念生根,、行為落實(shí)后,，員工對電力服務(wù)文化已經(jīng)有了很好的認(rèn)識和認(rèn)同，使員工在行為上也得到了很好的導(dǎo)向,。但還需要完善的制度來更好的規(guī)范員工行為,，保障前兩步的努力成果。因此制定了員工行為規(guī)范和建立班組制度,，組織編寫中心層面的班組制度,，并進(jìn)行上墻展示，作為班組日常管理的指導(dǎo)等,。

1,、搞好班組工作必須常抓不懈。班組工作作為企業(yè)單位的基礎(chǔ)性工作,，既不是階段性的工作,，也不是突擊性的任務(wù)，是一項(xiàng)立足長遠(yuǎn),、任重道遠(yuǎn)的任務(wù),，必須持之以恒，才能真正取得實(shí)效,。

2,、搞好班組工作必須堅(jiān)持以人為本的思想。要使班組在管理過程中能夠把嚴(yán)格的規(guī)章制度和人性化管理有機(jī)結(jié)合起來,，在班組中營造和諧,、愉快的環(huán)境，這樣才能增強(qiáng)班組凝聚力,，更好地激發(fā)班組職工的潛在能力,。

3、搞好班組建設(shè)工作要突出“創(chuàng)新”,。新時(shí)期的班組建設(shè)工作必須與時(shí)俱進(jìn),，緊緊圍繞“發(fā)展”這個(gè)第一要?jiǎng)?wù)，把 “創(chuàng)新”落實(shí)到班組，要緊貼實(shí)際,，不斷創(chuàng)新形式,，創(chuàng)新內(nèi)容，通過開展豐富多彩的活動,，在班組中形成愛崗敬業(yè),、比技術(shù)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍,。

1,、荔波客戶服務(wù)中心是一個(gè)學(xué)習(xí)型班組。十分注意每個(gè)成員的學(xué)習(xí)教育工作,，制定了詳細(xì)的教育培訓(xùn)計(jì)劃,，利用班前班后會、周一周四學(xué)習(xí)會等,，擠出時(shí)間,，學(xué)習(xí)理論、技能知識,， 堅(jiān)持以人為本,，以現(xiàn)場為陣地，以管理為重點(diǎn),，通過安規(guī)學(xué)習(xí)考試,、技術(shù)問答、事故預(yù)想等多種手段提高職員的技能水平和安全意識,。

2,、荔波客戶服務(wù)中心是一個(gè)制度嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范管理的班組。荔波客戶服務(wù)中心結(jié)合實(shí)際工作制定了相關(guān)制度和考核辦法約束班員的日常工作,，使班組的各項(xiàng)工作做到有章可循,，有法可依。

3,、荔波客戶服務(wù)中心是一個(gè)推崇民主和諧友愛的小家,。對于業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)少、動手少的新進(jìn)班員,，專門組成手牽手互幫助,、互學(xué)習(xí)小組，使員工快速適應(yīng)崗位要求,。經(jīng)常開展多種形式的活動豐富業(yè)余生活,，促進(jìn)成員間的友誼。

4,、荔波客戶服務(wù)中心是一個(gè)業(yè)績不凡的班組,。組織開展春,、秋季用電檢查、偷竊電檢查,、零點(diǎn)工作等為企業(yè)挽回經(jīng)濟(jì)損失，免費(fèi)為特困戶,、殘疾戶上門服務(wù),、開展用電知識下鄉(xiāng)活動等工作提升了企業(yè)形象,。

5、荔波客戶服務(wù)中心是局人力資源發(fā)展前景比較廣闊的班組。

1,、20xx年要圍繞班組文化建設(shè)的基本內(nèi)容，要采取靈活多樣的形式開展以下活動,。

1),、班組集體活動

定期組織集體活動，開展一些運(yùn)動項(xiàng)目比賽,、戶外拓展活動等,，如燒烤、郊游,、聚餐,、辯論賽等活動。

2),、班組文化墻

班組文化墻是展示班組的宣言,、標(biāo)語、口號,、定期活動通知,、活動成果展示等情況等，并將先進(jìn)事跡和案例顯性化在文化墻上,。根據(jù)班組文化建設(shè)的情況,，定期更新班組文化墻的內(nèi)容。

3),、班組文化博客

文化博客是班組文化建設(shè)的陣地,，在博客上傳全組成員的集體照、個(gè)人照,，并附個(gè)人簡介,，博客定期更新一次;班組成員每月需在博客發(fā)表博文。

4),、班組文化故事集

組員圍繞企業(yè)核心理念,，寫下發(fā)生身邊的有關(guān)企業(yè)文化的故事，把工作生活中有關(guān)企業(yè)文化的點(diǎn)滴寫成故事案例,，交給每組班組長,。由班組長交給局企業(yè)文化負(fù)責(zé)部門進(jìn)行整理,、挑選、整合成冊,，一年出版一冊《班組文化故事集》,。

2、要始終把“以人為本,，構(gòu)建和諧班組”的理念作為班組工作的主線,，將各項(xiàng)工作進(jìn)行有機(jī)整合，協(xié)調(diào)推進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè)和諧,、健康,、持續(xù)發(fā)展。嚴(yán)格要求嚴(yán)格管理,，本著“敬業(yè),、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新,、爭先”的精神,，立足于崗位本職，進(jìn)一步增強(qiáng)“人民電業(yè)為人民”的意識,，以及“優(yōu)質(zhì),、方便、規(guī)范,、快捷”的服務(wù)理驗(yàn)堅(jiān)持班組的規(guī)范化管理,，俗話說:“沒有規(guī)矩彌不成方圓”，我們班按照上級的管理制度和要求,，結(jié)合實(shí)際,，制定了嚴(yán)格的作息時(shí)間，并與獎(jiǎng)金進(jìn)行掛鉤,。要在工作上結(jié)合實(shí)際制定工作計(jì)劃,，堅(jiān)持做到月計(jì)劃、周安排,、日布置,。在生活上實(shí)行定置管理，每人都養(yǎng)成文明衛(wèi)生的好習(xí)慣,，無論何時(shí),，走進(jìn)我們班，都給人整潔,、溫馨,、文明的感覺。班組臺帳,、資料進(jìn)微機(jī),，不斷拓寬計(jì)算機(jī)在班組工作中的應(yīng)用范圍,。實(shí)行微機(jī)化管理。

3,、以提高職工素質(zhì)為重點(diǎn),，大力創(chuàng)建知識型班組。要通過開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組,、爭作知識型職工活動,，以及各種自學(xué)成才活動，切實(shí)提高班組職工的文化技術(shù)素質(zhì),。為了更好的完成生產(chǎn)任務(wù),，把本職工作干好,，我們要本著“干什么學(xué)什么,，缺什么補(bǔ)什么，學(xué)以致用”的原則,，在局的領(lǐng)導(dǎo)下,，每周開好安全活動會，民主管理會,，每月組織人員進(jìn)行班組的技術(shù)問答,。在做好本職的前提下，還鼓勵(lì)大家不斷的提高自身的知識,，注重開展形式多樣的文化載體活動,，在寓教于文、寓教于樂的活動中陶冶班員情操,，全力打造一支思想覺悟高,、道德素養(yǎng)好的隊(duì)伍。為了培養(yǎng)職工樹立“工作講敬業(yè),、服務(wù)重誠信”的觀念,，要開展以“讀一本書、做有益事,、當(dāng)文明職工”為主題的讀書活動,，向班員推薦優(yōu)秀書刊，引導(dǎo)職工“樹愛崗敬業(yè)精神,、做企業(yè)忠誠信使”,，要通過開展這些讀書活動，使大家的思想觀念有很大的轉(zhuǎn)變,，增強(qiáng)對企業(yè)的忠誠和干好本職工作的責(zé)任感,， 逐步形成一個(gè)我要爭做“優(yōu)秀電力工人”的氛圍。

客戶服務(wù)中心將堅(jiān)持“以人為本”的理念,，以和諧促發(fā)展,，以發(fā)展促和諧,，二者并舉，把建設(shè)和諧班組作為長效“投資”,，使班組建設(shè)建立在了和諧的基礎(chǔ)上,，實(shí)現(xiàn)了建設(shè)和諧和發(fā)展的“雙贏”。