在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),,報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn),。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的報(bào)告呢,?下面是我給大家整理的報(bào)告范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
工作總結(jié)報(bào)告員工工作總結(jié)報(bào)告精辟篇一
火熱的夏季進(jìn)入了最為悶熱的階段,,但是那灼熱的太陽雖然熱烈,,但我自信我心中的熱血也完全不比天上的太陽差,。因?yàn)槲业男闹谐錆M了對(duì)于未來的斗志以及必勝的信念。
今年八月份,,我成功的售出了__小區(qū)的_套房屋,,并且,在后期的采訪和評(píng)分中我也厚道了各位聯(lián)系過的客戶夸獎(jiǎng),,認(rèn)可我的服務(wù)是優(yōu)質(zhì)而又有效的,,這對(duì)我來說是非常珍惜的認(rèn)可,會(huì)讓我在接下來的工作中更有動(dòng)力去做得更好,,爭取能夠創(chuàng)造更高的價(jià)值,。
在這個(gè)八月份,我通過網(wǎng)絡(luò)視頻學(xué)習(xí)了知名的房產(chǎn)銷售專家__先生的視頻課程,,并認(rèn)真的做了學(xué)習(xí)筆記,,通過這樣不斷地學(xué)習(xí)來充實(shí)自己的工作能力,讓我能夠更好地把握住客戶的心理,,為客戶提供更好更專業(yè)的建議和回復(fù),,建立起互相信任的能力基礎(chǔ),。并且我在這個(gè)月里將上個(gè)月總結(jié)的一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)糾正了過來,在這個(gè)月里使我收獲了比預(yù)想中更好地結(jié)果,。雖然從業(yè)績上看并沒有特別大的區(qū)別,,但就我個(gè)人來看,是一種整體細(xì)節(jié)上的進(jìn)步,,而這種進(jìn)步終究會(huì)體現(xiàn)在業(yè)績上面,。
在這個(gè)月的工作中,我依舊做到了笑臉迎客,,萬事以客戶需求為主,,而我只是作為參謀人員在客戶需求的基礎(chǔ)上插入一些自我的想法。雖然這個(gè)月的銷售工作依然較為辛苦,,但是因?yàn)槟軌蚋惺艿阶约好刻於加兴M(jìn)步,,反而讓我越做越有精神,越干越來勁,。
我認(rèn)為作為銷售人員就是要有這樣的干勁和熱情才能夠在這個(gè)領(lǐng)域做得更好,,因此更加有意的培養(yǎng)我的情緒,并且積極地跟同事們交流工作上面的經(jīng)驗(yàn),,互相學(xué)習(xí)和探討待人接客方面的一些心得,,通過這種方式不僅僅讓我在工作上面有進(jìn)步,還讓我們整個(gè)銷售團(tuán)體更加的團(tuán)結(jié),,能夠更好地為公司為工作出力,。
而且經(jīng)過這個(gè)月的努力工作,我又發(fā)現(xiàn)了自身一些不足,,這不僅沒讓我感覺失落,,反而讓我有了一種能夠更進(jìn)一步的興奮感。通過工作,,我發(fā)現(xiàn)我目前說話的語速還是過快了一點(diǎn),,容易讓客戶產(chǎn)生混亂感,讓我的解說被理解程度降低,。并且我覺得我還需要對(duì)房屋建造方面加強(qiáng)一下學(xué)習(xí),,對(duì)房屋結(jié)構(gòu)內(nèi)部的原理和講究更加理解才能夠讓客戶認(rèn)識(shí)到這里正是他所需要的優(yōu)質(zhì)房產(chǎn)。
我將在下個(gè)月的工作中努力將工作上的不足彌補(bǔ),,讓我的銷售業(yè)績持續(xù)上升,,期望最終能夠在總結(jié)大會(huì)上憑借優(yōu)秀的表現(xiàn)一鳴驚人!
工作總結(jié)報(bào)告員工工作總結(jié)報(bào)告精辟篇二
一、工作完成情況
按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定,,為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出,,行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃,盡量將費(fèi)用支出控制在計(jì)劃內(nèi)。我對(duì)公司辦公場地租賃費(fèi),、水電費(fèi),、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進(jìn),、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺(tái)賬,逐月逐筆登記,,年底對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析,,以便于來年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制,。
作為行政部,,購進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,,我在進(jìn)入公司后,,首先對(duì)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn),、登記和貼標(biāo),,然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn),、辦公用品等管理制度,建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請(qǐng)相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購,,辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率,。
起草和修訂了公司印章管理,、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,,并對(duì)公司檔案和合同進(jìn)行了整理,,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,,但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中,,在一定程度上避免了風(fēng)險(xiǎn)。按時(shí)保質(zhì)辦理了員工入離職,、轉(zhuǎn)正,、續(xù)簽,、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊(cè),,進(jìn)一步規(guī)范了員工日常行為,。另一方面與工會(huì)合作,積極傾聽員工心聲,,及時(shí)解答員工疑問,,并組織員工參加了運(yùn)動(dòng)會(huì)、集體旅游等活動(dòng),,豐富了員工業(yè)余生活,,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率,。
認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了集團(tuán)布置的各項(xiàng)任務(wù),,按時(shí)上報(bào)相關(guān)資料,保證了公司年終“總部配合力度”評(píng)分無任何扣分項(xiàng)目,。公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線,,對(duì)各個(gè)流程進(jìn)行管理和控制,,行政部作為樞紐部門,,積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂,、培訓(xùn)及測試組織,、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作,,并在日常協(xié)助銷售,、采購,、財(cái)務(wù)等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報(bào)送工作,,保證了公司的運(yùn)作順暢。
二、本年度取得的進(jìn)步
通過日常工作和與部門間的合作,,了解的人福諾生的整體運(yùn)作流程,,感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。深切體會(huì)到了質(zhì)量管理體系對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性,,對(duì)質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識(shí),,學(xué)習(xí)了__的相關(guān)知識(shí)。通過獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作,,鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力,。
三、本年度工作的反思
也許是因?yàn)橹叭狈υ赺_工作的經(jīng)驗(yàn),,一開始對(duì)企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉,,沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求,今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作,,以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用,。個(gè)人對(duì)__相關(guān)知識(shí)了解得還不夠,需要加強(qiáng)對(duì)本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解,。因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜,有時(shí)會(huì)沒有很好的分清主次和安排時(shí)間,,以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開,,明年我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作,。
四、學(xué)習(xí)與成長
參加了質(zhì)量管理部組織的培訓(xùn)、藥品制度和法規(guī)自學(xué)與測試,,參加了集團(tuán)總部組織的人才體系構(gòu)建培訓(xùn),、“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”專題培訓(xùn),、法律風(fēng)險(xiǎn)控制等培訓(xùn),。本人優(yōu)勢:外向開朗、樂于助人,、工作認(rèn)真,、細(xì)心謹(jǐn)慎、態(tài)度端正,、有責(zé)任心,、比較善于與人溝通,靈活應(yīng)對(duì)各種問題和突發(fā)狀況,。本人劣勢:專業(yè)知識(shí)仍需繼續(xù)提高,,宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,看問題的高度還不夠,。
五,、明年工作的思路及具體措施
繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通,。精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算,,嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出。做好固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品的管理,,優(yōu)化采購計(jì)劃,。加強(qiáng)對(duì)公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時(shí)逐步細(xì)化流程和記錄,。按計(jì)劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算,,推行并不斷完善績效考核管理制度,建立部門和員工個(gè)人年度__指標(biāo),。
建立員工溝通平臺(tái),,通過招聘、培訓(xùn),、轉(zhuǎn)崗,、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才。保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,,按時(shí)完成布置的任務(wù),,關(guān)注可利用的共享資源。協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,,優(yōu)化人員配置,,提高協(xié)作效率。
20_年_月加入貴公司,,任行政文員工作,,之前有過一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn),但來到貴公司后我虛心向人請(qǐng)教和學(xué)習(xí),,一切都從零學(xué)起,,從零做起,使自己從零中慢慢成長和完善,,使自己的行為標(biāo)準(zhǔn),、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏,希望自己能早日加入設(shè)計(jì)行業(yè)的大集體,。
一,、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,,通過網(wǎng)絡(luò),、報(bào)紙、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二,、專業(yè)知識(shí),、工作能力和具體工作
我是_月份來到公司工作,擔(dān)任公司行政助理工作,,主要是做好行政工作,。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的,、瑣碎的,、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的,。為了搞好工作,,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,,在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,,明確了工作的程序、方向,,提高了工作能力,,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作,。概括來說,,行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào),、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本,??偠灾姓芾淼膶?shí)質(zhì)就是服務(wù),。
(1)公司的兩次變更手續(xù),。
(2)公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn),、辦公明細(xì)等電子文檔的的更新,。
(3)各類雜志、報(bào)紙訂閱時(shí)間的統(tǒng)計(jì)及后續(xù)工作,。
(4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行,。
(5)做好辦公用品的管理工作:做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),,按時(shí)清點(diǎn),,以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足員工工作的需要,。
(6)辦公耗材及辦公用品的采購,、維護(hù)與維修工作。
(7)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作,。
(8)為了公司工作的順利進(jìn)行與客戶之間的工作協(xié)調(diào),,及時(shí)將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計(jì)師。(9)及時(shí)將設(shè)計(jì)任務(wù)分配給各個(gè)設(shè)計(jì)師,。除了做好本職工作,,我還積極配合其他同事做好工作。
3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛自己的本職工作,正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,,熱心為大家服務(wù),,認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,,出勤率高,,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,,保證工作能按時(shí)完成,。
4、工作質(zhì)量,、成績,、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,,工作效率相對(duì)較高,,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,,經(jīng)過不懈的努力,,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
總結(jié)一年來的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但還有其他工作也存在很多的不足,。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在未來的日子里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
工作總結(jié)報(bào)告員工工作總結(jié)報(bào)告精辟篇三
本人20____年10月來進(jìn)入入江蘇華建深圳公司(原江蘇建安一公司深圳公司),,一直工作在施工第一線,。自1999年至____年擔(dān)任給排水施工班長,先后參與或獨(dú)立承擔(dān)了美麗365花園,、朗鉅御風(fēng)庭,、等工程的給排水施工任務(wù),給排水安裝工程均能夠一次性通過深圳市建設(shè)主管部門的驗(yàn)收,,優(yōu)良率達(dá)100%,。____年至今從事美麗365花園、朗鉅·御風(fēng)庭,、云頂·天?;▓@、榭麗花園三期等工程的給排水施工員及資料員工作,。其中朗鉅·御風(fēng)庭工程榮獲了市優(yōu)質(zhì)樣板工程和揚(yáng)子杯的稱號(hào)。
面對(duì)這樣的成績,,我深深感到這是得益于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,,得益于公司和工程處、項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,,并且通過自己不懈的努力而換來的,。面對(duì)如此成績,我要倍加珍惜,?;厥走@十幾年的工作歷程和取得的成績,我作為在一線的工程技術(shù)人員,,對(duì)自己的工作作一些總結(jié),。
一、勤于學(xué)習(xí),,刻苦鉆研
我1996年從學(xué)校高中畢業(yè)后在江蘇江都工業(yè)設(shè)備安裝工程公司做安裝鉗工,。1999年10月進(jìn)入江蘇華建(原江蘇一建)設(shè)備安裝處工作。剛開始來深圳的時(shí)候,,對(duì)民用住宅不太熟悉,,對(duì)施工工藝不是太熟悉。我就虛心的請(qǐng)教師傅,晚上的時(shí)間看圖紙,,并作好筆記,,白天帶著問題到現(xiàn)場看工人師傅施工,看不懂的就請(qǐng)教施工員,,很快我對(duì)給排水施工工藝及圖紙不再感到陌生,,由不懂到懂一直到能夠拿圖紙獨(dú)立施工。我一直都這樣認(rèn)為,,能夠按圖紙施工是最基本的要求,,怎樣安全高效的完成施工任務(wù)是我一直所追求的。我不僅埋頭苦干,,還學(xué)會(huì)了巧干,。至1999年初承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任,我開始擔(dān)任水工班的班長,。作為30多人的施工班組,,怎樣帶領(lǐng)大家出色完成工程任務(wù)是對(duì)我的一大考驗(yàn)。我深信只有不斷學(xué)習(xí),,提高自己才能更好的勝任工作,。施工中控制人工、材料的耗用是一門學(xué)問,,我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)安裝工程預(yù)算定額,。只有掌握好安裝定額才能做到心中有數(shù),有的放矢,,學(xué)會(huì)定額拆分做到每個(gè)工作面需要多少人工,、材料心中有數(shù)并加以控制。隨著電腦的普及,,我利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)電腦,,用電腦做施工預(yù)、決算使自己的工作效率比原來快幾倍,。我始終堅(jiān)信干一行愛一行,,學(xué)無止境。
二,、積極推廣和應(yīng)用新材料,、新技術(shù)、新工藝
近年來,,隨著科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn),,新材料、新工藝層出不窮,,日新月異,。幾乎所有工程給排水均采用了新材料,。給水系統(tǒng)普遍使用了pp-r給水管,鋼塑復(fù)合給水管,、pe給水管;排水系統(tǒng)普遍采用了pvc排水管,,柔性鑄鐵排水管安裝。在開始使用這些新材料時(shí),,我們也在探索,,學(xué)習(xí)產(chǎn)品說明書,掌握這些新材料的特點(diǎn),,請(qǐng)教廠家技術(shù)人員,,加強(qiáng)對(duì)工人的技術(shù)培訓(xùn)。經(jīng)過長期的學(xué)習(xí)和探索,,目前我隊(duì)施工人員已基本上掌握了這些給排水新材料的施工要領(lǐng),,做到人人手到擒來。在設(shè)備安裝方面,,近幾年隨著高層建筑的增加和節(jié)能的需要高層建筑都使用高層變頻供水設(shè)備,、氣壓供水設(shè)備。在這些新材料,、新工藝的施工過程中,,我們邊學(xué)習(xí)邊總結(jié),在實(shí)踐中不斷提高,,為日后工作打好基礎(chǔ)的同時(shí)也為兄弟項(xiàng)目部(工程處)積累經(jīng)驗(yàn),。通過實(shí)踐我們感覺到,這些新材料,、新技術(shù),、新工藝的應(yīng)用,大大的提高了工作效率,,減輕了工人的勞動(dòng)強(qiáng)度,增加了經(jīng)濟(jì)效益,。
三,、不斷學(xué)習(xí),愛崗敬業(yè)
____年開始,,領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)工程技術(shù)資料工作,。在轉(zhuǎn)換角色之后,面對(duì)新的工作崗位,,由陌生到熟悉,。工程技術(shù)資料是一個(gè)工程的軟件,是評(píng)定一個(gè)工程優(yōu)劣的不可或缺的依據(jù),。一個(gè)工程在施工前,、施工中直至竣工和以后的保修階段,,工程技術(shù)資料貫穿始終。為了盡快適應(yīng)新的工作需要除做好日常的技術(shù)資料工作外,,本人還利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)電腦,,因?yàn)楣こ碳夹g(shù)資料的編輯已經(jīng)數(shù)字化、電子化,。不懂電腦就是“現(xiàn)代文盲”,。本人還協(xié)助項(xiàng)目工程師編制月進(jìn)度工程量報(bào)表、編制材料耗用計(jì)劃,、參加工程成本核算,,為財(cái)務(wù)部門和處領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的人工、材料耗用數(shù)值,。參加工程的招投標(biāo)預(yù)算的編制,,為工程投標(biāo)提供準(zhǔn)確的理論數(shù)量。對(duì)于工程日常的工程設(shè)計(jì)修改,、變更能及時(shí)計(jì)算和編制出變更部分的造價(jià)金額,,一旦施工完成,立即進(jìn)行工程量簽證并進(jìn)行存檔,,協(xié)助項(xiàng)目工程師編制竣工圖為日后工程的決算提供準(zhǔn)確的一手資料,。在工程項(xiàng)目中,本人除做好工程技術(shù)資料的編制,,收集整理外,,還協(xié)助安全員做好安全資料的管理工作。
四,、做好iso貫標(biāo)工作,,順利通過內(nèi)、外審核
自九八年以來,,在深圳公司和工程處統(tǒng)一部署下,,我隊(duì)所有工程均進(jìn)行了貫標(biāo)工作。本人作為工程項(xiàng)目的資料員,,直接參加了多次貫標(biāo)工作,,對(duì)貫標(biāo)工作的每項(xiàng)工作都進(jìn)行了大量的學(xué)習(xí)、記載,、布置,、檢查、復(fù)核等細(xì)致工作,。貫標(biāo)工作是一個(gè)企業(yè)走向國際化,,標(biāo)準(zhǔn)化,程序化管理的必由之路,。由本人負(fù)責(zé)資料的項(xiàng)目工程在內(nèi),、外審過程中均能夠順利通過,。經(jīng)過幾年來對(duì)iso貫標(biāo)工作的認(rèn)識(shí)和了解,企業(yè)實(shí)行iso標(biāo)準(zhǔn),,不能只局限于紙上談兵,,更應(yīng)該對(duì)照它的實(shí)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行項(xiàng)目管理,將程序文件,、作業(yè)指導(dǎo)書,、質(zhì)量手冊(cè)中的內(nèi)容落實(shí)到實(shí)處,通過貫標(biāo)工作,,更進(jìn)一步加強(qiáng)了規(guī)范管理,,法制化管理;杜絕了工程管理中的隨意性,盲目性,。更好的明確公司的管理目標(biāo),,更好的落實(shí)公司的管理方針這是我通過iso貫標(biāo)工作得到的體會(huì)。
隨著深圳特區(qū)更大規(guī)模的開發(fā)建設(shè),,隨著我公司不斷的做大做強(qiáng),,我深切感受到做為一個(gè)華建人的驕傲和自豪,也深知自己的責(zé)任,。建筑市場競爭越來越激烈,,工程管理、工程質(zhì)量等要求也越來越高,,這也就是要求我們要以更高的要求,、標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范自己,不等,、不靠,、不要。要努力不斷的充實(shí)自己,,認(rèn)真學(xué)習(xí),、踏實(shí)工作,這樣才能跟上日新月異的時(shí)代變化,,才能在強(qiáng)烈的市場競爭環(huán)境中得已不敗之地,。來深圳十多年來,深圳人的與時(shí)俱進(jìn),、不斷創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)作,、勇于開拓的精神一直激勵(lì)著我,。這就是我這些年來源于工作中而發(fā)自肺腑的體會(huì)。
今年有幸江蘇華建深圳公司推薦我申報(bào)助理工程師職稱,,這是對(duì)我的鼓勵(lì)也是對(duì)我的鞭策,。不管能否評(píng)上,,我今后都以工程師的要求來嚴(yán)格自己,工作中認(rèn)真找差距,,認(rèn)真學(xué)習(xí)別人的長處,,不斷豐富自己的知識(shí)面,不斷提高自己的技術(shù)管理水平,,使今后的工作更上一個(gè)新臺(tái)階,,為公司的發(fā)展作出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
工作總結(jié)報(bào)告員工工作總結(jié)報(bào)告精辟篇四
5月份已經(jīng)接近尾聲,,來到石羊惠民小貸公司實(shí)習(xí)工作已經(jīng)三個(gè)月了,。經(jīng)過三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,我對(duì)于小貸業(yè)務(wù)以及小貸項(xiàng)目的盡職調(diào)查都有了一定的認(rèn)識(shí)和收獲,。來到小貸三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,,我從開始慢慢熟悉公司環(huán)境、人員,,學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度,、業(yè)務(wù)知識(shí),到后來開始接觸客戶項(xiàng)目并參與項(xiàng)目調(diào)查以及調(diào)查報(bào)告的編寫,,再到后來能夠逐步獨(dú)立的面對(duì)客戶展開項(xiàng)目調(diào)查并根據(jù)項(xiàng)目的具體情況作出貸款方案,,我基本上已經(jīng)進(jìn)入了工作狀態(tài),完成了從一個(gè)學(xué)生向一個(gè)職場新人的轉(zhuǎn)變,?;叵脒@三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,我做以下的工作總結(jié)與反思:
一,、工作匯報(bào)
1,、主要工作內(nèi)容
(1)做好畢業(yè)論文報(bào)告以及實(shí)習(xí)報(bào)告的編寫,學(xué)習(xí)銀行從業(yè)的相關(guān)知識(shí),準(zhǔn)備6月份銀行從業(yè)考試;
(2)編寫調(diào)查報(bào)告,,簽訂借款合同以及完善,、提交客戶合同檔案;
(3)繼續(xù)走訪金龍大道、東新街以及富明宮建材城個(gè)體戶,,發(fā)放宣傳彩頁,,宣傳公司小貸的貸款政策以及接受個(gè)體戶意見反饋;
(4)做好集團(tuán)產(chǎn)業(yè)鏈客戶開發(fā),電話拜訪農(nóng)牧以及油脂板塊的客戶;
(5)認(rèn)真做好客戶貸后管理,,保持與匯邦地產(chǎn)以及農(nóng)牧的常態(tài)化聯(lián)系,,做好信息資源的共享,保證與其相關(guān)聯(lián)企業(yè)與客戶的貸款安全,。
(6)獨(dú)自調(diào)查千禧龍立邦漆經(jīng)銷商段正鵬貸款項(xiàng)目與杏園酒樓貸款項(xiàng)目,,參與陜西克拉拉餐飲貸款、彭其富的項(xiàng)目調(diào)查,。
二,、個(gè)人在工作和學(xué)習(xí)中的不足以及改進(jìn)措施
在過去三個(gè)月的工作實(shí)習(xí)和學(xué)習(xí)過程中,,我每天都能夠感受到自己在成長和進(jìn)步。但是還存在一些不足和需要改進(jìn)的地方:
1,、在實(shí)習(xí)工作過程中的積極主動(dòng)性還不夠,,自我加壓有待增強(qiáng)。對(duì)自己要求不夠高,,平時(shí)也不夠主動(dòng),,總是需求有人推著自己往前走,所以,,導(dǎo)致工作中壓力不夠,,主觀能動(dòng)性不強(qiáng)。這都是急切需要改正與加強(qiáng)的地方,。
2,、知識(shí)儲(chǔ)備需要繼續(xù)提高,綜合素養(yǎng)需要不斷加強(qiáng),。對(duì)于小貸業(yè)務(wù)人員來說,,涉足各行各業(yè),接觸形形色色的大老板,、小老板,,這些客戶都具有全面的綜合能力以及強(qiáng)大的氣場,那么在面對(duì)這些客戶的時(shí)候,,如果我們綜合素質(zhì)不夠高,,就很難自信的面對(duì)這些客戶,這樣在貸后的客戶管理中就會(huì)處于不利的地位,。所以,,我們必須要擴(kuò)大自己的視野,豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備,,增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)綜合能力,。
三、對(duì)公司的建議
1,、客戶信息庫的建立,,增強(qiáng)客戶源的容量。對(duì)于我們幾個(gè)月的個(gè)體戶走訪,,我們付出了努力與汗水,,但是,走訪的效果不顯著,。究其原因,,還有就是目前處于銷售的淡季,個(gè)體戶周轉(zhuǎn)資金需求量不大,所以現(xiàn)在沒有資金需求不代表以后沒有,,因此建立一個(gè)海量的客戶信息庫,掌握大量客戶第一手信息資料就顯得至關(guān)重要,。個(gè)體戶走訪在挖掘當(dāng)前資金需求客戶的同時(shí),,也加強(qiáng)了我公司的宣傳以及業(yè)務(wù)推廣,而這種宣傳與推廣對(duì)于公司今后的業(yè)務(wù)開發(fā)具有持久深遠(yuǎn)意義,。
2,、加強(qiáng)對(duì)于惠民小貸的宣傳,提高公司的知名度,?;菝裥☆~貸款公司在富平成立已經(jīng)四年了,但是在我們個(gè)體戶走訪以及產(chǎn)業(yè)鏈客戶開發(fā)過程中,,我們發(fā)現(xiàn)有好多的客戶還不知道我們公司,,還有這么一個(gè)融資渠道。所以,,我覺得加強(qiáng)公司的宣傳勢在必行,,只有讓廣大的資金需求者了解到我公司,才能夠把被動(dòng)的尋找客戶轉(zhuǎn)換成主動(dòng)的客戶上門,。
工作總結(jié)報(bào)告員工工作總結(jié)報(bào)告精辟篇五
9月16日,,我們展開了20xx年的迎新工作。那一天,,我們學(xué)生組織督察委員會(huì)早上5點(diǎn)集合,,井然有序地籌備接下來一天的迎新工作。我們的工作一方面負(fù)責(zé)迎新,另一方面主要督察迎新活動(dòng),,完善各學(xué)生組織及各二級(jí)學(xué)院迎新活動(dòng)中各個(gè)環(huán)節(jié),,接受同學(xué)的建議及意見,處理新生的投訴,,維持各院迎新秩序,,對(duì)二級(jí)學(xué)院學(xué)生會(huì)等組織迎新工作進(jìn)行評(píng)估。
在這次工作中,,我主要負(fù)責(zé)評(píng)估工商管理學(xué)院學(xué)生會(huì)的迎新工作,。通過實(shí)時(shí)督察,對(duì)工商管理學(xué)院迎新工作的迎新宣傳,,迎新次序,,迎新服務(wù)質(zhì)量,新生及家長的滿意度,,迎新衛(wèi)生情況等十項(xiàng)事項(xiàng)進(jìn)行評(píng)估,。
在督察工商管理學(xué)院迎新工作的過程中,我發(fā)現(xiàn)了一些優(yōu)點(diǎn)與不足,同時(shí)也看到了院系對(duì)這次迎新工作的重視,。以下是針對(duì)該院迎新工作的幾點(diǎn)總結(jié),。
1. 迎新前期準(zhǔn)備工作充分。各學(xué)生組織都為本次迎新工作做了充分的準(zhǔn)備,,比如像宣傳板的制作,,海報(bào)宣傳,學(xué)院專業(yè)簡介等宣傳工作,,還有迎新點(diǎn)的布置,,人員的分配,桌椅以及家長休息區(qū)等服務(wù)工作都井然有序,。
2. 迎新次序良好,。迎新當(dāng)天,所有的迎新工作人員各司其職,,按照事先分配有次序的開展工作,。無論是接待家長還是帶領(lǐng)指導(dǎo)新生報(bào)到都有條不紊的進(jìn)行,得到了新生以及家長的一直好評(píng),。
3. 迎新衛(wèi)生狀況良好,,但有待提高。在上午的迎新過程中,,迎新點(diǎn)衛(wèi)生保持良好,,基本保持了整潔,但下午衛(wèi)生情況出現(xiàn)一些問題,。一些丟棄的宣傳單,,介紹單等沒有統(tǒng)一收集,,出現(xiàn)了迎新點(diǎn)地面不干凈的現(xiàn)象,。另外,,用過的一次向紙杯也沒有全部收集到垃圾箱內(nèi),,隨意丟棄在地上。桌椅擺放不夠整齊,顯得凌亂,,希望以后可以改進(jìn),減少甚至避免這種情況的發(fā)生,。
4. 迎新質(zhì)量優(yōu)秀,新生和家長的滿意度高,。該院的迎新服務(wù)非常到位,,人員工作熱情,,細(xì)致耐心的為新生答疑,帶新生報(bào)到,家長招待上也挺到位,做到了讓新生滿意,,使家長放心,,盡顯山商魅力,。尤其是一對(duì)一的服務(wù),,確保每個(gè)報(bào)到的新生都能享受到周到的服務(wù),提高了工作效率,。
5. 該院迎新工作的一大特點(diǎn)是給出了學(xué)院各專業(yè)的相關(guān)介紹,。剛?cè)雽W(xué)的新生,或許對(duì)自己所學(xué)的專業(yè)沒有全面詳盡的了解,,甚至是迷茫,為學(xué)生介紹個(gè)專業(yè)的相關(guān)信息,,可以幫助新生更好地了解所學(xué)專業(yè),,更好地了解該專業(yè)在本校的定位,便于日后學(xué)習(xí),。
迎新工作是新學(xué)期各大學(xué)生組織的第一次大型活動(dòng),,這次工作的開展情況直接反映了一個(gè)組織的發(fā)展情況。如何在每一次活動(dòng)中發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢,,改進(jìn)不足,,實(shí)時(shí)創(chuàng)新是非常重要的。雖然我的主要任務(wù)是督察工商管理學(xué)院的迎新工作,,但從一天的工作中,,通過觀察分析,對(duì)學(xué)校本次迎新工作有一下幾點(diǎn)看法,。
1. 本次迎新總體上來說是比較成功的,。通過跟進(jìn)采訪得知,大部分新生以及家長對(duì)我校的此次迎新工作非常滿意,,都給予了分好的評(píng)價(jià),,其中有位家長激動(dòng)地說:“你們的服務(wù)太周到了,,大學(xué)生就是有素質(zhì),,我把孩子送到這兒是對(duì)的,希望他能在這里好好學(xué)習(xí),,明年也能像你們這樣給更多的人以指導(dǎo)幫助,,真是太感謝你們了?!边@些話是樸素的,,但卻是深刻的。我們給予別人幫助,,別人回報(bào)以感恩,,這是一件非常美好的事。
2. 此次迎新工作準(zhǔn)備充分,,進(jìn)展順利,。為了更好地服務(wù)同學(xué),各組織在16 號(hào)早早地開展準(zhǔn)備工作,,搭帳篷,,掛橫幅,,備桌椅等一系列準(zhǔn)備工作都很到位。天還沒亮,,許多迎新人員就以到位,,為一天的工作而忙碌著。雖然工作是辛苦的,,但也快樂的,。我們用我們的行動(dòng)實(shí)踐了我們的宗旨。
3. 迎新工作中也存在一些不足之處,。
1) 校園衛(wèi)生保持有待提高,。迎新用的各種宣傳單,紙屑,,方便袋等垃圾處理不及時(shí),,對(duì)熊愛媛的整潔度早成一定的影響。校園衛(wèi)生的保持是一件容易有復(fù)雜的事,,我們必須都提高意識(shí)去共同維護(hù)我們的校園,。
2) 部分迎新工作人員對(duì)新生注冊(cè),校園結(jié)構(gòu)等基本信息了解掌握不夠,。作為迎新服務(wù)人員,,我們必須了解新生報(bào)到流程,知曉學(xué)校各相關(guān)地點(diǎn)的分布,,以方便知道新生順利報(bào)到,。如果服務(wù)人員對(duì)這些掌握不夠,就會(huì)造成尷尬局面,,從而影響整個(gè)迎新流程的進(jìn)行,,降低工作效率。對(duì)此,,我建議,,應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)迎新工作人員的相關(guān)培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量,,確保迎新工作順利進(jìn)行,。
3) 禮儀問題。在迎新接待過程中,,工作人員應(yīng)時(shí)刻注意自己的言談舉止,,因?yàn)檫@不僅僅代表你個(gè)人,還代表你所在組織的形象,,代表山東工商學(xué)院的形象,。規(guī)范的言談舉止可以給人留下好的印象。例如,,在本次新生統(tǒng)一報(bào)到地點(diǎn)第四教學(xué)樓門前,,為了維持報(bào)到秩序,,保證工作順利進(jìn)行,需要家長在外等候,,由學(xué)生自己進(jìn)去辦理手續(xù),。工作人員對(duì)家長說的是:“不讓家長進(jìn),讓你們的孩子自己辦就行了,?!蔽矣X得在這上面應(yīng)該有所改進(jìn),比如我們可以說:“不好意思,,為了防止過度擁擠,,保證報(bào)到順利進(jìn)行,家長請(qǐng)止步,,請(qǐng)讓你們的孩子獨(dú)自入梅辦理相關(guān)手續(xù),。您只需在這里等候,我們有專門的志愿者幫助您的孩子辦理注冊(cè)手續(xù),,請(qǐng)配合,,謝謝?!边@樣家長會(huì)更容易接受,,從而避免不必要的糾紛。
4. 迎新后期工作到位,。當(dāng)天下午迎新工作結(jié)束的時(shí)候,,各組織有序的清理迎新點(diǎn),桌椅,,帳篷等歸位及時(shí),,工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé),很好的完成了收尾工作,。
我們學(xué)生組織督察委員會(huì)此次迎新工作順利結(jié)束,,取得了良好的效果,。保障了迎新活動(dòng)穩(wěn)定進(jìn)行,。降低了突發(fā)事件發(fā)生率,使得迎新活動(dòng)有條不紊的開展,。完善了迎新活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié),,針對(duì)每一環(huán)節(jié)可能產(chǎn)生的問題進(jìn)行深入調(diào)研,擬定解決措施,,保障活動(dòng)各環(huán)節(jié)高效的運(yùn)作,。提升了各個(gè)團(tuán)體組織工作效率,通過對(duì)每一環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)部門進(jìn)行考核,,激勵(lì)團(tuán)體組織嚴(yán)格化,、規(guī)范化,。滿足了廣大同學(xué)的心愿,投訴處的設(shè)立,,反映廣大同學(xué)的心聲,,及時(shí)的規(guī)避可能產(chǎn)生的矛盾。
為了此次迎新工作,,我們付出了許多,,也收獲了許多?!靶量嗖⒖鞓分笔俏疫@幾天的寫照,,我相信這也是諸多參與迎新工作的人員的總結(jié)。在一次次的活動(dòng)中積累經(jīng)驗(yàn),,改進(jìn)并不足之處,,不斷完善工作結(jié)構(gòu),提高工作能力是必要且重要的,。我們要時(shí)刻記住我們的責(zé)任,,并把它付諸于實(shí)踐,推進(jìn)學(xué)生組織的發(fā)展,,更好地為學(xué)生服務(wù),。
工作總結(jié)報(bào)告員工工作總結(jié)報(bào)告精辟篇六
一、實(shí)習(xí)單位
xxxxxxxx
二,、實(shí)習(xí)時(shí)間
三,、實(shí)習(xí)工作總結(jié)
公司安排我們以師傅帶徒弟的方式學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)等等,指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí),,這種形式加快了我們對(duì)公司業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握以及同事間的關(guān)系,。在龍哥的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的不懂的內(nèi)容都得到很好的解決,,讓我更有積極性的參與相關(guān)工作,。實(shí)習(xí)過程中我注意把學(xué)到的理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),,用實(shí)際模擬操作驗(yàn)證所掌握的知識(shí)的程度,。進(jìn)入公司實(shí)習(xí)的第一天,我就明確的感覺到現(xiàn)在的我已經(jīng)不是學(xué)生,,而是社會(huì)人的身份了,。在拜訪客戶時(shí),我仔細(xì)的觀察,、學(xué)習(xí),、領(lǐng)悟,每一次都獲益良多。在公司里,,我主動(dòng)協(xié)助同事完成部門工作,,又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)理論知識(shí),,準(zhǔn)備考證,。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來適應(yīng)公司的工作,完成公司的任務(wù),。實(shí)習(xí)生活,,既緊張,又新奇,,收獲也很多,。通過這一時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),使我對(duì)如何做好一名社會(huì)人有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí),。
實(shí)習(xí)生活,,我的感觸是很深的,市場部的同事們都很熱心,,尤其是當(dāng)我遇到不明白的問題向他們請(qǐng)教時(shí),,他們都會(huì)很耐心、仔細(xì)的講給我,,并且還告訴我一些工作的好方法和竅門,。公司的一系列培訓(xùn),對(duì)于我來說收獲很大,,從中我學(xué)到了許多書上或是我未曾踏足的領(lǐng)域,。經(jīng)過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí),我感覺我提高的方面很多,,但對(duì)我來說最主要的是工作能力上的進(jìn)步,。實(shí)習(xí)主要的目的就是提高我們工作的能力,讓我們盡快適應(yīng)工作環(huán)境,。并且能將學(xué)到的工作東西學(xué)以致用,,給我們一次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書面以及實(shí)際的知識(shí),實(shí)際操作,、演練的機(jī)會(huì),,自從進(jìn)入到公司工作以來,我本著踏實(shí)努力,、虛心好學(xué),、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,,積極主動(dòng)的參與到市場部日常工作中,。
四、個(gè)人總結(jié)
大學(xué)生的實(shí)習(xí)是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,只有很好的把握,,才能體會(huì)它的意義,。
1.通過直接參與公司的運(yùn)作過程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),,同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高。
2.提高了實(shí)際工作能力,,為將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。比如通過工作和學(xué)習(xí),我學(xué)會(huì)了如何開戶,、如何抓住寫品種評(píng)論要點(diǎn),、如何做到最大效率工作等,為今后的工作打下基礎(chǔ),。
3.通過工作,,使我對(duì)自己有了更全面和深入認(rèn)識(shí),通過工作,,了解到自己所擅長和一面和不足的一面,,有利于自己的自我完善。
4.在較好完成本職工作的同時(shí)積極幫助公司其他同事,,對(duì)于他們?cè)诠ぷ髦袑?duì)我的幫助和指導(dǎo),,我很感激,在我工作做完之后,,我也很愿意并且積極的幫助其他同事,。
5.從小事做起,剛開始接觸到的工作都是一些很瑣碎,、很小的工作,,但是不要厭煩和抱怨,因?yàn)樽龉ぷ鞫际菑男》e累起來的,,只有把小事做好了,,從中慢慢學(xué)習(xí)和體會(huì),才能在遇到和做重要工作時(shí)更得心應(yīng)手,。
作為一名即將工作或剛邁入社會(huì)信任,也要注意以下幾點(diǎn):
1.有吃苦的決心,,平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一名新人,,平和心態(tài)很重要,,做事不要太過急功近利。
2.工作中要多看,,多觀察,,多聽,,少講,不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容,,多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言和辦事方法,。
3.除努力工作具有責(zé)任心外,要善于經(jīng)常做工作總結(jié),。工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤,,對(duì)于工作要未雨綢繆,努力做到更好,。
4.堅(jiān)持學(xué)習(xí),,不要只學(xué)習(xí)和會(huì)計(jì)有關(guān)的知識(shí),還要學(xué)習(xí)與經(jīng)濟(jì)相關(guān)的知識(shí),。我們?cè)诖髮W(xué)里學(xué)習(xí)的知識(shí)也許會(huì)被淘汰,,但那些最基本的學(xué)習(xí)方法永遠(yuǎn)是我們掌握最新知識(shí)的法寶。
從我踏進(jìn)實(shí)習(xí)單位的那一刻起,,我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程,,那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆,必定會(huì)在我的生命中留下絢爛多彩的回憶,,必定會(huì)給我?guī)砩袩o與倫比的`財(cái)富,。
一、實(shí)習(xí)目的:
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門課程,不知不覺我們的大學(xué)時(shí)光就要結(jié)束了,在這個(gè)時(shí)候,我們非常希望通過實(shí)踐來檢驗(yàn)自己掌握的知識(shí)的正確性,。在這個(gè)時(shí)候,,我來到圣鹿源生物科技股份有限公司在這里進(jìn)行我的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
二,、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
1.工作能力,。在實(shí)習(xí)過程中,積極肯干,,虛心好學(xué),、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勝任單位所交給我的工作,,并提出一些合理化建議,,多做實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻(xiàn),。
2.實(shí)習(xí)方式,。在實(shí)習(xí)單位,師傅指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí),,以雙重身份完成學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù),。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),,努力汲取實(shí)踐知識(shí),。
3.實(shí)習(xí)收獲,。主要有四個(gè)方面。一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),,同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,,圓滿地完成了教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力,,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。三是在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料,。
三,、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì):
在摸索中,為期一個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束了,。帶給了我太多的回憶與反思,。我虛心聽取老師和同學(xué)的意見,盡我最大的努力認(rèn)真做好每一件事,。我很慶幸我和同事們的關(guān)系很融洽,。同時(shí)我在實(shí)習(xí)中也發(fā)現(xiàn)自己很多的不足。這次實(shí)習(xí)對(duì)我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),、人際關(guān)系也有很大的幫助,。
在短短的一個(gè)月里,我學(xué)到了很多東西,。這比在學(xué)校這么長的時(shí)間里學(xué)到的更精彩,、更豐富。但同時(shí)也讓我感到自己以前學(xué)習(xí)得不夠認(rèn)真等一些問題,,這次實(shí)習(xí)使我加深了對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)和了解,,進(jìn)一步鞏固與發(fā)展了專業(yè)理論知識(shí),培養(yǎng)了獨(dú)立從事會(huì)計(jì)工作的能力,,堅(jiān)定了我從事會(huì)計(jì)工作的理念,。
我希望我們學(xué)院以后能多與相關(guān)行業(yè)聯(lián)系并和他們建立長期的關(guān)系有利于開展一系列的合作??傊?,要給我們實(shí)踐的機(jī)會(huì),,我會(huì)在接下來的時(shí)間里認(rèn)真總結(jié),,為將自己塑造成一個(gè)符合時(shí)代要求的會(huì)計(jì)工作人員而不懈努力!
我知道“萬事有利必有弊”的道理,也知道“多行不義必自斃”,。但十幾年的理論知識(shí)仿佛就是一堆讓當(dāng)代人恨之入骨的贅肉,,恨不得立刻恢復(fù)當(dāng)初的一無所知,,來避免師傅一遍又一遍的斥責(zé),。類似“別跟我說廢話”“你那些只能在靠證件的時(shí)候用的到”的話,即便才工作一個(gè)月,,卻已經(jīng)聽到了太多太多,。聽得耳朵長繭,還依然不太愿意承認(rèn)這么多年的學(xué)習(xí)其實(shí)只是為了給自己一個(gè)交代,。在初次踏入社會(huì)的我們身上,,可能充滿著初生牛犢不怕虎的優(yōu)良精神。然而如此精神帶給我們的可能僅是那股不輕言放棄的倔勁而已吧,。而且這股倔勁也只會(huì)讓我們顯得愚蠢得可笑,。
幾近三年會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)習(xí),給我們卻是增添了不少的知識(shí)累積,,但現(xiàn)實(shí)告訴我們,,這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。一紙會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書加上一紙會(huì)計(jì)電算化證書并不代表多少的學(xué)業(yè)成績,,僅僅是在茫茫會(huì)計(jì)學(xué)海里的一粒粟而已,。
即將踏上社會(huì)的我們還有太多太多需要學(xué)習(xí)的東西。我們沒有足夠的知識(shí)做鋪墊,,更沒有足夠的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),。如此一番并不樂觀的甚至可以說是悲觀的言辭,只是我這個(gè)初出茅廬的“菜鳥”的一點(diǎn)牢騷,。
就像喜歡說的“我允許自己像蝸牛一樣一步一個(gè)腳印的開始,,卻不允許自己不思進(jìn)取得活著?!泵總€(gè)人都有自己對(duì)待生活的態(tài)度,,對(duì)待挫折的態(tài)度和對(duì)待成功的態(tài)度。也許并沒有真正遇到挫折,,也沒有真正成功過,,但是積極向上的態(tài)度總是對(duì)的。就像亙古不變的“謙虛使人進(jìn)步,,驕傲使人落后”一樣,,我終究會(huì)學(xué)會(huì)用適合的方式去做正確的事情。
這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷,,這是一段充滿幸福和快樂的旅程,,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,,這是一個(gè)不老的故事,,是教師和學(xué)生用情感書寫的傳奇,這一切必將是我生命中不朽的記憶,,必將給我們以后的人生打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財(cái)富,。
這個(gè)月是我們最忙碌的一個(gè)月,因?yàn)檫@個(gè)月有一個(gè)特殊的節(jié)日,,即五四青年節(jié),。我們的實(shí)習(xí)學(xué)校——藁城三中,,一年只舉行這樣一次大型的晚會(huì),,所以很是重視。作為實(shí)習(xí)老師的我們,,更是這場晚會(huì)的焦點(diǎn),,老師和學(xué)生都給予了我們很大的期望,。
但是,,這對(duì)于我們來說,也真是一個(gè)大難題,,因?yàn)槲覀冞@兒還真沒有特長生,,來指導(dǎo)我們準(zhǔn)備這場演出??墒?,我們并沒有為此而氣餒,而是更積極的準(zhǔn)備節(jié)目,,大家在晚上放學(xué)以后,,聚到一起,商量該準(zhǔn)備怎樣的節(jié)目,,最終商定按宿舍,,分別準(zhǔn)備歌曲串燒、舞蹈,,此外,,我們還商定由我們這兒的體育老師帶著幾個(gè)學(xué)生準(zhǔn)備一場武術(shù)表演。商量好節(jié)目后,,大家就開始不停地忙碌,,每天除了備課、上課以外,,就是抓緊時(shí)間排練節(jié)目,,因?yàn)槲覀兌际菢I(yè)余的“演員”,為了更好地在舞臺(tái)上表演,,我們每晚下課以后,,還要堅(jiān)持多練兩個(gè)小時(shí),希望能把每個(gè)動(dòng)作做得更完美,。
這一個(gè)月下來,,每天都是忙忙碌碌的,,每晚練完節(jié)目,都感覺身體像是被掏空了,,很累很累,,不過心里卻很高興。因?yàn)檫@次的排練節(jié)目,,也給我們一個(gè)深層接觸的機(jī)會(huì),,讓我們彼此之間變得更融洽、更和諧,,也給我們的實(shí)習(xí)生活增添了另一種美麗的色彩,。演出的那天晚上,是我們這些日子以來最緊張的一個(gè)晚上,,我們看到了學(xué)生們的才藝,,感覺他們潛力無窮,而且出人意料的表演讓在場的觀眾刮目相看,。學(xué)生身上有很多潛力需要開發(fā),,我們作為實(shí)習(xí)老師要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的閃關(guān)點(diǎn),讓他們能夠全面發(fā)展,。
實(shí)習(xí)馬上就要結(jié)束了,,我們要盡我們的所能,為他們多做一些事情,,讓他們能更自信,、樂觀的面對(duì)自己的生活與學(xué)習(xí), 這是我們的義務(wù),也是作為一個(gè)人民教師最起碼的良知!
日子是一天一天的走過,,有時(shí)我們也抱怨這時(shí)間走的太慢,,總是也走不到自己想要的那一天,可是每次回頭的時(shí)候,,又發(fā)現(xiàn)時(shí)間過的太快,,自己來不及品味這過去的每一天。在知覺間,,在不知覺間我們已經(jīng)走多了實(shí)習(xí)的三個(gè)多月,,每天的日志記著我們的情況,看似仔細(xì),,可是現(xiàn)在回頭卻說不出自己究竟收獲了什么,。
或許我們“收獲了一本書”。三個(gè)月的時(shí)間,,我已經(jīng)講完了四年級(jí)科學(xué)的一本教材,。看著自己的備課本,從第一課到最后一課,,記著自己的課前想法與設(shè)計(jì),。可是有幾節(jié)課是真正按照這備課本來的呢,,課堂是多變的,,學(xué)生是多變的。內(nèi)容沒有多大的變化,,可是每次上課的情況卻是不同的,。誰都不知道這幾課你的學(xué)生會(huì)有怎樣奇怪的問題等著你解答,誰也不知道你在課上的時(shí)候表現(xiàn)會(huì)怎么樣,。曾經(jīng)我也抱怨過這科學(xué)課,,每節(jié)課的變數(shù)太大,有時(shí)根本不給我反應(yīng)的時(shí)間,,學(xué)生的思想已經(jīng)走出課堂,,飛向遠(yuǎn)方。但是現(xiàn)在,,就在所有的課都結(jié)束了,,大家也為第一輪復(fù)習(xí)做好準(zhǔn)備的時(shí)候,,我回頭看看發(fā)現(xiàn)了,,即使沒有按照教材,沒有遵照備課想法,,可是大家也還是掌握了知識(shí),。也正是要感謝這些腦子里永遠(yuǎn)有新想法的學(xué)生,正是他們的搗亂,,提那些問題才會(huì)使我的課堂看起來不那么死氣沉沉,,摒棄了備課本上的古板,還給學(xué)生這一節(jié)他們喜歡的科學(xué)課,。
在昨天交流會(huì)的結(jié)尾,,老師和我們說現(xiàn)在已經(jīng)接近結(jié)尾,最是大家需要擺正心態(tài)準(zhǔn)備好堅(jiān)守的時(shí)刻,,大家更應(yīng)該完成好自己的工作,。深有同感的是,我們都想回去,,實(shí)習(xí)的時(shí)間過了這樣久,,我們的心態(tài)早已發(fā)生了改變。每天的情況各不相同,,但是總的感覺還是一樣的,,所以大部分同學(xué)都產(chǎn)生了倦怠心理。我不否認(rèn)自己有一段時(shí)間也有這樣的心理,,可是幸好現(xiàn)在已經(jīng)調(diào)整過來,。有人說應(yīng)該怎么辦,,我也曾就迷茫過,現(xiàn)在這樣有什么意義,??墒抢蠋熥蛱斓囊痪湓捵屛覀兓砣婚_朗,那就是:動(dòng)力來自學(xué)生和老師,,走進(jìn)課堂,,那么你就感受到動(dòng)力。
我們一直是這樣走過來的,,只是后知后覺的我們真的還沒有想到,,最直接的動(dòng)力其實(shí)就在我們的身邊。在課下走進(jìn)教室,,不管是因?yàn)槭裁丛?,學(xué)生總是會(huì)將你圍住。我很慶幸,,自己帶的是一群小學(xué)生,,他們的單純,他們的可愛,,他們對(duì)老師的喜歡毫不掩飾,,他們直接將他們最美的笑臉呈現(xiàn)給你們,他們或許不知道你因?yàn)檫@些而感動(dòng)著,,但是他們一直以為這樣表達(dá)是最好的,。我喜歡和孩子們?cè)谝黄穑M管他們會(huì)時(shí)常讓老師覺得無可奈何,,但是仔細(xì)想想,,他們就是孩子,他們就是這樣直接,,毫不掩飾地表達(dá),,這樣的真實(shí)的感覺每一天都是我們開心的來源。
我不知道自己走的時(shí)候是一個(gè)什么樣的心態(tài),,但是即使是在現(xiàn)在,,我也知道,這半年的生活,,在我們最好的年紀(jì),,最青春的季節(jié),和這樣一群孩子在一起,,這會(huì)是我們一生當(dāng)中不可或缺的美好的回憶,。而我們現(xiàn)在做的,希望做到的,便是希望這也可以成為學(xué)生好的回憶,。至少在他們以后想起我們時(shí),,可以笑一笑,我想那就是對(duì)我們表現(xiàn)最好的認(rèn)可,。
工作總結(jié)報(bào)告員工工作總結(jié)報(bào)告精辟篇七
進(jìn)入5月份以來,,公司財(cái)會(huì)部根據(jù)公司的工作任務(wù)要求,認(rèn)真落實(shí)了各項(xiàng)具體工作,,基本上完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),,現(xiàn)將八月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告匯報(bào)如下:
1.關(guān)于招聘項(xiàng)目部及倉庫會(huì)計(jì)人員,落實(shí)培訓(xùn)工作的情況,。
在公司行政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及辦公室積極配合下,,目前公司財(cái)會(huì)部新來了幾名大專以上的會(huì)計(jì)人員,為我公司各項(xiàng)目部及后勤倉庫配備了有生力量,,經(jīng)過一段時(shí)間的會(huì)計(jì)崗位培訓(xùn),,這些新來的同志基本上達(dá)到了公司成本核算工作崗位管理要求,可以分配到各項(xiàng)目部及倉庫工作,,具體的分配請(qǐng)公司行政部門統(tǒng)一開工作崗位介紹信到各項(xiàng)目部和倉庫報(bào)到;有關(guān)到崗人員每月具體工作的要求有公司財(cái)會(huì)部統(tǒng)一布置,,做到內(nèi)部報(bào)表口徑一致,賬表清楚,,分析合理,。從而來提高我公司成本核算工作的質(zhì)量,充分發(fā)揮會(huì)計(jì)人員是企業(yè)經(jīng)濟(jì)參謀的作用,,不斷完善企業(yè)內(nèi)部報(bào)銷制度,,為企業(yè)的發(fā)展和升級(jí)打下良好的基礎(chǔ)管理工作,提升公司會(huì)計(jì)管理水平,。
2.關(guān)于公司租賃材料核算的專題分析情況。
長期以來,,我公司的租賃材料核算一直比較混亂,,某些租賃站的租金計(jì)算不太合理,造成我企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失較大;如市星火鋼管租賃站,,租金中的重復(fù)計(jì)算較多,,多算天數(shù)等,通過我財(cái)會(huì)部認(rèn)真核對(duì),,進(jìn)行專題分析,,糾正了供應(yīng)商不合理的計(jì)算方式,節(jié)約了企業(yè)租金支出,,這項(xiàng)工作雖然比較繁,,容易發(fā)生計(jì)算錯(cuò)誤,但我們以耐心細(xì)致的工作態(tài)度逐筆進(jìn)行核對(duì),用科學(xué)的方法進(jìn)行計(jì)算,,博得了供應(yīng)商的認(rèn)可,,雙方在友好合作的氣紛中確認(rèn)簽字,解決了以往的計(jì)算難題,。
3.往來賬款核對(duì)工作情況,。
往來核對(duì)工作是我們財(cái)會(huì)部平時(shí)比較忙的事情,因目前各項(xiàng)目部工程進(jìn)度較快,,大量的建筑材料進(jìn)場,,以及各類施工機(jī)械進(jìn)場作業(yè),其發(fā)生的材料和臺(tái)班費(fèi)簽證單據(jù)都來公司審核對(duì)賬,,為此我們財(cái)會(huì)部一直以公司利益為準(zhǔn)繩,,隨時(shí)滿足供應(yīng)商的核對(duì)要求,不吊難,,守信用,,認(rèn)真核對(duì)每筆業(yè)務(wù),保證了下道工作流程的順利進(jìn)行,,取得了供應(yīng)商的好評(píng),,樹立了企業(yè)形象。
4.現(xiàn)金管理方面,。
我公司的現(xiàn)金流量是比較大的,,每當(dāng)工程款到位后出納工作就很忙,一天要提幾次款,,為了防止差錯(cuò)和事故的發(fā)生,,我財(cái)會(huì)部多次在會(huì)議上強(qiáng)調(diào)要注意安全,提高防范意識(shí),,但至今還存在一些問題,,如當(dāng)天提款數(shù)額隨意性較大,造成銀行預(yù)約困難,,不能保證提款支付,,影響工作展開。因些我們建議各部門用款前做好計(jì)劃提前告訴財(cái)會(huì)部用款總額,,讓我們有時(shí)間向銀行預(yù)約,,從而來保證大家的用款,確保工程進(jìn)度,,使各項(xiàng)工作能順利的開展,。
5.目前存在問題及下階段的工作安排。
a.目前財(cái)務(wù)部兼管的社保人事檔案工作還不盡人意,,資料存放隨意性大,,保管工作不符合要求,,隨著公司人員的不斷增加,資料會(huì)越來越多,,因些這項(xiàng)工作必須加強(qiáng)管理,,為了確保個(gè)人社保資料不丟失,我們建議公司行政部門調(diào)撥一只有鎖的柜子,,做到繳納社保費(fèi)的員工人手一只檔案袋,,登記好袋中個(gè)人資料和有關(guān)證件,集中存放,,方便查閱,,保護(hù)個(gè)人隱私,防止無關(guān)人員隨意查閱,,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)重視此項(xiàng)工作,。
b.下階段公司財(cái)務(wù)部的工作重點(diǎn)主要是放在會(huì)計(jì)人員到崗后,運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)遠(yuǎn)程查閱的方法來控制各項(xiàng)目部及倉庫的成本和庫存情況,,具體的工作要求是:
(1)當(dāng)日發(fā)生的各項(xiàng)現(xiàn)金收支業(yè)務(wù),,經(jīng)辦人員應(yīng)按公司的現(xiàn)金報(bào)銷制度,填制有關(guān)報(bào)銷憑證,,項(xiàng)目部及后勤部負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),,會(huì)計(jì)審核后方可登記現(xiàn)金日記流水賬(電腦賬),手續(xù)不符的會(huì)計(jì)人員拒絕報(bào)銷,。
(2)項(xiàng)目部及后勤部負(fù)責(zé)人發(fā)生的用于工作上的業(yè)務(wù)招待費(fèi)及支出,,不管有正式發(fā)票和無正式發(fā)票的單據(jù),包括自制的白條單據(jù),,一律必須填制相關(guān)報(bào)銷憑證,,并注明經(jīng)辦人、事由,、金額及公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字認(rèn)可,,會(huì)計(jì)人員審核無誤后,才可登記現(xiàn)金日記流水賬同時(shí)記入間接費(fèi)用明細(xì)賬上的相關(guān)子目,。
(3)項(xiàng)目部及后勤部工作人員經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)向公司財(cái)會(huì)部領(lǐng)用的備用金,,其請(qǐng)款單據(jù)需另外復(fù)印一份交各自的會(huì)計(jì)入賬處理,以便月終時(shí)會(huì)計(jì)人員根據(jù)各人的實(shí)報(bào)單據(jù)(有正式發(fā)票的部份),,列出報(bào)銷金額及領(lǐng)款人清單,報(bào)到公司財(cái)會(huì)部審核開具收據(jù)入賬,,同時(shí)沖減個(gè)人備用金借款往來賬目,,從而減少項(xiàng)目經(jīng)理及后勤負(fù)責(zé)人的報(bào)銷煩惱,集中精力管理好施工生產(chǎn)及后勤服務(wù)工作,。
(4)會(huì)計(jì)人員每天必須認(rèn)真審核業(yè)務(wù)憑證,,登記日記流水賬(電腦賬),,正確反映費(fèi)用支付渠道,月末完整反映現(xiàn)金流向(包括有票和無票憑證金額),。另外月終各各項(xiàng)目部材料保管員應(yīng)根據(jù)當(dāng)月收發(fā)料憑證,,注明數(shù)量、單價(jià),、金額編制材料收支報(bào)表報(bào)各自的會(huì)計(jì)處理,,會(huì)計(jì)收到收支報(bào)表后,進(jìn)行分類編制材料成本報(bào)表(網(wǎng)上傳遞),,公司匯總編報(bào)備案,。報(bào)告截止日期定為每月五日。
(5)后勤倉庫當(dāng)月發(fā)生的費(fèi)用性支出,由保管員月末編制收支報(bào)表交會(huì)計(jì)處理,,會(huì)計(jì)收到后編制電腦費(fèi)用報(bào)表網(wǎng)上傳到公司網(wǎng)站,,平時(shí)會(huì)計(jì)應(yīng)及時(shí)登記倉庫當(dāng)天發(fā)生的各類材料的手工明細(xì)賬,月末結(jié)出各類材料的收支結(jié)存明細(xì),,編制電腦版的庫存明細(xì)表,,用無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上傳公司網(wǎng)站,供內(nèi)部傳閱,,方便大家了解公司材料信息,。減少庫存量,提高企業(yè)資金周轉(zhuǎn)率,,取得更大的經(jīng)濟(jì)效益,。
(6)各項(xiàng)目部及后勤倉庫的廢品處理,我們的意見是:a,、有再使用價(jià)值的物資在工地集中整理好后,,辦好退庫手續(xù)運(yùn)到后勤倉庫保管;無使用價(jià)值的廢舊物資經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),后勤部監(jiān)督在工地現(xiàn)場直接進(jìn)行出售,,取得的收人必須交公司財(cái)會(huì)部入賬,,不得私自挪用,如確需要使用應(yīng)辦理請(qǐng)款手續(xù),,公司領(lǐng)導(dǎo)同意簽字確認(rèn)后,,會(huì)計(jì)才可入賬處理。b,、固定資產(chǎn)出售必須先打報(bào)告,,由公司派人現(xiàn)場檢測確認(rèn),用統(tǒng)一的鑒定表格簽好字,,蓋好公章,,法人筆字認(rèn)可交公司財(cái)會(huì)部進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理,不允許隨意私自處理,,這關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益,,也不利于稅務(wù)機(jī)構(gòu)的年終審查,,請(qǐng)各部門注意這一原則。
以上各項(xiàng)工作我們剛開始試行,,在往后的實(shí)際操作中肯定會(huì)逢到各種問題,,希望大家多提寶貴意見,我們將不斷改進(jìn)工作方法,,做好個(gè)人工作計(jì)劃,,方便操作,科學(xué)管理,,服務(wù)前方,,共同為江蘇工民添磚加瓦,爭取更大的經(jīng)濟(jì)效益而努力奮斗!
工作總結(jié)報(bào)告員工工作總結(jié)報(bào)告精辟篇八
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,,回顧這一年的工作歷程,,我慶幸自己找到了一份適合自己的工作,我學(xué)的是旅游管理但在酒店實(shí)習(xí)根本就沒有做過銷售,,剛從三亞回來是一直在酒店尋找自己合適的崗位,,但卻發(fā)現(xiàn)這管理模式和自己所學(xué)的一點(diǎn)都不一樣怎么樣都融入不到團(tuán)隊(duì)里。
一.業(yè)務(wù)能力方面,。
1.進(jìn)入一個(gè)行業(yè),,對(duì)行業(yè)的知識(shí),熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系,。
在實(shí)際工作中,,我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶,懂得不同客戶的不同需求,。
2.對(duì)市場的了解,。
不僅是要對(duì)目標(biāo)市場有所了解,也對(duì)競爭對(duì)手的了解,。絕對(duì)不能坐井觀天,,不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓?,所以要根?jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略,,這樣才能在激烈的競爭中制勝。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),,積累,,了解行業(yè)動(dòng)態(tài),價(jià)格浮動(dòng),。在了解了競爭對(duì)手的戶型以及價(jià)格信息,,才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢。
3,、處理好跟客戶的關(guān)系,,和客戶建立好良好的關(guān)系。
因?yàn)橥粋€(gè)客戶,,可能會(huì)接到很多戶型以及戶型的價(jià)格,,如果關(guān)系不錯(cuò),客戶會(huì)主動(dòng)將競爭對(duì)手的價(jià)格信息,,以及戶型特點(diǎn)主動(dòng)告訴,。在這個(gè)過程中,我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢,,特點(diǎn),,分析對(duì)方價(jià)格,并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢,,進(jìn)一步促成成交,。
二.個(gè)人素質(zhì)能力方面。
1.誠實(shí)——做生意,,最怕“奸商”,,所以客戶都喜歡跟誠實(shí)的人做朋友,做生意,。
售樓也是一樣在與人交流的過程中,,要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中,,只有誠實(shí),,才能取得信任。
2.熱情,。
只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情,,才能全神貫注地把自己的精力投下去,房地產(chǎn)銷售更是如此,,因?yàn)殇N售是一個(gè)很長銷售的過程,。
3、耐心
房地產(chǎn)銷售中一個(gè)新客戶的成交時(shí)間一般在一周或一個(gè)月甚至更長所以,,不論是上門的客戶還是電話客戶,,或是老客戶帶來的新客戶,零零總總的加起來也有不少來客量,,但是成交的客戶卻不是很多,,我們可能很多時(shí)間都是在做“無用功”。但是一定要有耐心,,有很多潛在的客戶,,都是要在很長的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻簦员仨氂心托牟艜?huì)把業(yè)績做得更出色,。只要有意向的客戶,,就要厚著臉皮把他抓住不放,,總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對(duì)于成交的客戶,,不用說肯定是重中之重,,需要時(shí)不時(shí)的問候一下有沒有需要幫助的,維護(hù)好關(guān)系,。
在這個(gè)漫長的過程中,,在自己沒有成交而同事有成交的時(shí)候,一定要有耐心,,暴風(fēng)雨后便是彩虹,。
4.自信心。
這一點(diǎn)很重要,,把他抓住不放,,總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對(duì)于成交的客戶,,不用說肯定是重中之重,,需要時(shí)不時(shí)的問候一下有沒有需要幫助的,維護(hù)好關(guān)系,。
5,、勤快,團(tuán)結(jié)互助,。
一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小,,只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成。
6,、認(rèn)真細(xì)心,,做事用心。
這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤,,從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到:任何人都可能犯錯(cuò)誤,,客戶也不是神,甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會(huì)更仔細(xì)地去工作,,認(rèn)真地去核對(duì)資料,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。犯錯(cuò)誤和返工是最大的誤工和浪費(fèi),。
7,、規(guī)范自己的工作流程.
在新的一年里避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn),減少混亂,,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn),。
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