總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié) 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護士篇一

一、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作

思想是行動的指南,，有什么樣的思想就有什么樣的行動,。院黨政非常重視思想教育，利用《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡報》作為思想武器,，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學(xué)習(xí),，開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀,、價值觀,、榮辱觀。同時,，從行為儀表,、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,，形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,。

二、深入患者中間調(diào)查研究,，切實解決患者急需解決的問題。調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán),。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專人深入病區(qū),、門診患者中進行服務(wù)滿意度調(diào)查，對我院在醫(yī)療,、后勤服務(wù),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議，并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,，以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,，擬出解決問題的意見或建議,，上黨政聯(lián)席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題,。如為住院患者就近設(shè)立開水處;為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo),、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子，添置了滅蚊物品;有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時出現(xiàn)斷檔,，為此藥房主任慎重對待，加強了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作,，保證了常用藥品供應(yīng)等等。經(jīng)過廣大職工的共同努力,，使我院的三個滿意度均達95%以上，拉近了醫(yī)患關(guān)系,，得到了患者的好評。

三,、狠抓當(dāng)今社會關(guān)注的熱點“紅包”問題。

我院對退“紅包”的醫(yī)護人員年終進行表彰獎勵,，對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰,，總之，我們一方面引導(dǎo)和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,，基本沒有“紅包”之風(fēng),。

四、嚴禁亂收費,、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨床,。今年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作的重點仍然是治理亂收費,，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。具體措施如下：一是由財務(wù)每月從社保了解各科收費情況,，發(fā)現(xiàn)亂收費,、多計費、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是院務(wù)會按三類收費標(biāo)準(zhǔn)，逐一進行檢查,，不合理的收費要求其必須調(diào)整;三是為了防止藥品做臨床，對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,，或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的，馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷,。

五,、大力弘揚“救死扶傷,、愛心奉獻”精神

在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,，尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢群體,，真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖。由于我們精湛的醫(yī)術(shù),、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，使我院在周邊地區(qū)獲行了較高聲譽。

雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績,，但也存在的不足,，首先，仍然有個別推諉病人,、亂記費,、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊,，跟不上改革形勢的需要,，今后，要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎懲力度,，緊跟改革發(fā)展的方向,，使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個新臺階。

個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié) 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護士篇二

20xx年度，在縣衛(wèi)生局和院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù),。年初,，我院根據(jù)上級衛(wèi)生部門加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神,，牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻”理念,。切實解決老百姓反映強烈的“看病難,、看兵貴”問題。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績,，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下,。

一、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作

思想是行動的指南,，有什么樣的思想就有什么樣的行動,。院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦非常重視思想教育，利用醫(yī)院宣傳欄關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識,、全員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)講座作為思想武器,，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學(xué)習(xí)了《八榮八恥》，開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動,。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀,、價值觀、榮辱觀,。根據(jù)醫(yī)院實際情況,，著力從行為、儀表,、言談舉止上規(guī)范了職工的行為,。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化，形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,，如醫(yī)院院訓(xùn)是“嚴謹,、敬業(yè)、務(wù)實,、創(chuàng)新”,，醫(yī)院院旨是“以質(zhì)量為核心，全心全意為人民服務(wù)”,，醫(yī)院愿景是“自強進取,，求實和諧，努力創(chuàng)建人民滿意的醫(yī)院”,，同時也加強了廉潔文化建設(shè),，這樣從醫(yī)院文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為;同時各科利用交班會和各種學(xué)習(xí)會重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對新分配人員和實習(xí)生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達100%。

二,、深入患者中間調(diào)查研究,，切實解決患者急需解決的問題。

調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每季度組織專人深入病區(qū),、門診患者中進行服務(wù)滿意度調(diào)查,，對我院在醫(yī)療、護理,、后勤服務(wù),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議，并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,，以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,，擬出解決問題的意見或建議，上黨政聯(lián)席會議予以解決,。這樣為患者解決了許多實際問題,。如預(yù)約掛號、方便門診患者就診;為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo),、標(biāo)識,、科室牌;有的患者反映醫(yī)護人員服務(wù)態(tài)度差，院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦組織各科室主任,、護士長召開反饋,、教育會;門診患者有的反映對護士操作技術(shù)不滿意，為此召開護士長會議,，各科室加強培訓(xùn);有的患者反映醫(yī)院沒食堂,，為此我院將開設(shè)食堂納入醫(yī)院年度計劃，已在籌建食堂;經(jīng)過廣大職工的共同努力,，使我院的綜合滿意度滿意度均達95%以上,，拉近了醫(yī)患關(guān)系，得到了患者的好評,。今年1——10月份全院均收到感謝信及得到患者及家屬的贊揚,。

三、狠抓當(dāng)今社會關(guān)注的熱點“紅包”問題,。

我院通過多頻次開展講座對職工進行教育與考核,，多次組織學(xué)習(xí)《衛(wèi)生部八條行業(yè)紀律》、《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》,、《八榮八恥》,，對退“紅包”的醫(yī)護人員年終進行表彰獎勵,，對索要和收受“紅包”的給予相應(yīng)的罰款及處罰，總之,，我們一方面引導(dǎo)和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,，我院全年沒有收受“紅包”的現(xiàn)象,。

四、嚴禁亂收費,、亂計費,、開“搭車藥”和藥品做臨床,。

今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點仍然是治理亂收費,，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體措施如下：一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費情況,，發(fā)現(xiàn)亂收費,、多計費、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級甲等醫(yī)院收費標(biāo)準(zhǔn),，逐一進行檢查,，不合理的收費要求其必須調(diào)整;三是為了防止藥品做臨床，對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,，或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的，馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷。同時根據(jù)《平陸縣人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評和獎懲制度》,，對于亂收費,、多計費、開“搭車藥”的予以嚴肅處理,。另外,，為了真正體現(xiàn)“以質(zhì)量為核心，全心全意為人民服務(wù)”的醫(yī)院宗旨,，我們對一些經(jīng)濟困難的患者減免一定的醫(yī)療費用,。

五、大力弘揚“以質(zhì)量為核心,，全心全意為人民服務(wù)”精神

在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,，尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢群體，真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖,。保護患者的隱私權(quán),，尊重民族習(xí)慣和宗教信仰。實行優(yōu)質(zhì)醫(yī)療,、優(yōu)質(zhì)護理,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),，達到服務(wù)好、質(zhì)量好,、醫(yī)德好,、群眾滿意的綜合醫(yī)院。由于我們精湛的醫(yī)術(shù),、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，使我院在全縣有較高聲譽。 雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績,，但也存在的不足,，首先，仍然有個別推諉病人,、亂記費,、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次，缺乏“走出去與請進來”與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,，探索醫(yī)德醫(yī)風(fēng)發(fā)展的新思路;再次,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊，跟不上改革形勢的需要,，

今后,，要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎懲力度，要加強兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,，結(jié)合xx大精神,，緊跟改革發(fā)展的方向，使xx縣人民醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個新臺階,。

個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié) 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護士篇三

按照市委,、市政府的要求，為進一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng),，提高服務(wù)質(zhì)效,，不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境，牢固樹立“為民,、務(wù)實,、清廉”的良好形象。我院行風(fēng)工作以“人民滿意醫(yī)院”創(chuàng)建活動為契機,，以積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”,、“三好一滿意”和集中整治“庸懶散貪”活動為主線，牢牢把握職工受教育,，群眾得實惠這個基本點和落腳點,，改善就醫(yī)環(huán)境、端正服務(wù)態(tài)度,、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,、增設(shè)便民利民服務(wù)項目為重點,，取得了可喜的成績。

一,、以開展“人民滿意醫(yī)院”創(chuàng)建活動為主題,，促進醫(yī)院行風(fēng)工作再上新臺階，在市委,、市政府和市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，深入調(diào)研，制定方案,，精心準(zhǔn)備,，廣泛宣傳，扎實工作,，確保了全院“創(chuàng)先爭優(yōu)”,、“三好一滿意”和集中整治“庸懶散貪”活動順利開展，健康發(fā)展,，成效明顯,。我院“創(chuàng)先爭優(yōu)”,、“三好一滿意”和集中整治“庸懶散貪”活動取得的主要成效,。一是探索了我院在新形勢下加強醫(yī)療工作者教育管理的新途徑，醫(yī)院職工素質(zhì)得到新的提高,。通過學(xué)習(xí)增強了服務(wù)觀念,，通過教育，思想,、作風(fēng)有了新的好轉(zhuǎn),，為群眾和病人辦實事辦好事的多了。據(jù)不完全統(tǒng)計,，“創(chuàng)先爭優(yōu)”,、“三好一滿意”和集中整治“庸懶散貪”活動開展以來，全院職工為群眾和病人辦實事辦好事,，解決了群眾和病人反映強烈的熱點問題,。二是堅持下鄉(xiāng)扶貧義診宣傳，為農(nóng)民解決看病難的問題,。三是要求醫(yī)務(wù)人員在工作中以“以病人為中心”尊重患者,、關(guān)心患者，耐心細致做好解釋工作,，語言文明

禮貌,，杜絕生、冷,、硬,、頂,、推現(xiàn)象，加強監(jiān)督管理的力度,，減少醫(yī)患矛盾,。讓群眾看到了“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”和集中整治“庸懶散貪”活動的成效和帶來的可喜變化,，維護了醫(yī)療工作者的形象,，密切了醫(yī)院和群眾關(guān)系。

二,、加強領(lǐng)導(dǎo),，納入日程，使行風(fēng)建設(shè)有切實的組織保證,，為使行風(fēng)建設(shè)工作有切實的組織保障,，全院成立了以院子為組長的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合醫(yī)院的工作實際,，制定促進行風(fēng)建設(shè)的各項規(guī)章制度和切實可行的措施，層層落實責(zé)任狀,，對行風(fēng)建設(shè)實行一票否決,，使我院的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓，事事有人管,，進一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐,，使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展,。

三、完善制度，兌現(xiàn)獎懲，使行風(fēng)建設(shè)有了切實的制度保證,。為使行風(fēng)建設(shè)做到有章可循，我院結(jié)合實際情況制定了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評實施方案》、《市中醫(yī)院員工手冊》，糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，維護群眾健康權(quán)益，促進醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療法規(guī)的學(xué)習(xí)有效預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生,。為進一步明確各級領(lǐng)導(dǎo)的和各級醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé)，我們重申了首診醫(yī)生負責(zé)制,、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制等,。為進一步明確對各級領(lǐng)導(dǎo)和全院醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),，我們本著誰主管、誰負責(zé)和一級向一級負責(zé)的精神,，層層落實到位,。為加強行風(fēng)建設(shè)教育工作，我們制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作計劃,，為使每一項任務(wù)目標(biāo)落到實處,，制定了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度》。為加大社會對我院行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度,，我們制定了與有關(guān)部門聯(lián)系制度,。為及時正確解決患者上訪投訴，我們制定了醫(yī)療糾紛,、差錯,、事故處理工

作方法。為提高醫(yī)療護理質(zhì)量,，我們制定了各病種的醫(yī)療護理常規(guī),、各種醫(yī)療護理質(zhì)量管理制度、各項急診急救工作制度等規(guī)章制度,。

四,、大力宣教，營造氛圍,，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、行風(fēng)建設(shè)成為廣大醫(yī)務(wù)人員的自覺行動為使全社會對我們醫(yī)院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督，為給我院行風(fēng)建設(shè)營造出一個良好的氛圍,，每年都派醫(yī)務(wù)人員下鄉(xiāng)義診宣傳,，同時，通過宣傳欄向全社會公開承諾我們的服務(wù)、收費標(biāo)準(zhǔn)等,，爭得社會的廣泛監(jiān)督指導(dǎo),。

五、突出重點,，強化措施,，行風(fēng)建設(shè)工作一年來，我院始終以整治群眾反應(yīng)強烈的藥品采購和銷售上的不正之風(fēng)為重點,，以解決收受紅包,、吃請、收禮,、生,、冷、硬,、頂,、推等熱點為重點，建全制度,，強化措施認真加以解決,，并以此帶動全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)工作全面展開,，并取得了成效,。

第一，就醫(yī)環(huán)境得到了改善,。為方便患者就醫(yī),，營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境，我院增加了候診椅,，熱水器,、電視機等等。

第二,，醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購,、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織，堅持藥品集中網(wǎng)上采購制度,，狠抓吃回扣、收紅包等不正之風(fēng),。制訂下發(fā)了《市中醫(yī)院收受“紅包”,、回扣等問題的處理規(guī)定》，工作人員收受“紅包”,、回扣的按照《市中醫(yī)院員工手冊》中的獎懲制度第四章第五節(jié)規(guī)定處理,。觸犯刑律，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任,?？剖一虿块T收受回扣，追究科主任或部門負責(zé)人的責(zé)任,，并與年度科室等級考核掛鉤,。藥品和醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)違反規(guī)定，以提供回扣提成等不正當(dāng)手段促銷的,。查處后,，在醫(yī)院內(nèi)通報，并斷絕與其業(yè)務(wù)往來,，并上報衛(wèi)生行政部門

第三,，倡導(dǎo)人文服務(wù)，樹立人性化醫(yī)療觀念,。在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴抓嚴管,，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范，杜絕了生,、冷,、硬、頂,、推,、吃、拿,、卡,、要等不良行為。進一步落實了《首診醫(yī)生負責(zé)制》,、《責(zé)任追究制》等制度,，醫(yī)務(wù)人員嚴格履行“八項服務(wù)承諾”。20__年我院行風(fēng)工作取得了一定的成績,，但是由于醫(yī)院起步慢,、基礎(chǔ)差，離市委,、市政工作要求還存在一定的差距,。我院將在市委、市政府和衛(wèi)生主管部門的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，嚴格按照上級關(guān)于加強行風(fēng)建設(shè)的要求,，鞏固開展保持教育成果，發(fā)揮長效機制,，更好地履行服務(wù)承諾,，創(chuàng)建“人民滿意醫(yī)院”，使醫(yī)院的各項工作再上一個新臺階。

個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié) 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護士篇四

20__年全體醫(yī)護人員在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅定信心,、激情創(chuàng)業(yè)、強化內(nèi)涵,、加快發(fā)展,，按照醫(yī)院工作的指導(dǎo)思想，結(jié)合本病區(qū)實際工作,，團結(jié)協(xié)作,，依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī),，深入開展護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，認真完成護理部布置的各項護理工作，圓滿完成了年初的工作計劃?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一,、政治思想方面

1、積極響應(yīng)院部號召,，樹立發(fā)展的意識,、責(zé)任的意識,、憂患的意識和大局的意識,，認真做好科室之間、職工之間的團結(jié)協(xié)作工作,，積極發(fā)揮科室團隊精神,，積極參加院部組織的各項活動。加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，加強廉政和行風(fēng)建設(shè)的學(xué)習(xí)與落實,，依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī),，大力弘揚先進典型和先進人物，積極營造風(fēng)清氣正,、團結(jié)和諧,、奮發(fā)向上的團隊氛圍,。科室無“小金庫”，無收受”紅包”,、“回扣”等違法違紀現(xiàn)象，無服務(wù)質(zhì)量投訴,。認真制定了人力資源調(diào)配方案,，應(yīng)急預(yù)案，科學(xué)合理彈性排班,?！耙匀藶楸尽保诵曰芾?，保證護理質(zhì)量和護理安全,，無差錯事故發(fā)生。

2,、加強愛崗敬業(yè)教育,，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高護士職業(yè)道德水平和整體素質(zhì),，以服務(wù)人民、奉獻社會為宗旨,，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),，全心全意為患者服務(wù)。多次在“病員心聲”“滿意度調(diào)查表”“后醫(yī)院管理回訪”中受到患者的好評,，收到錦旗和表揚信各一封,。成立了科室“護理質(zhì)量質(zhì)控小組”，通過授權(quán)的方式,，鼓勵護士參與科室管理,。每個護士都直接負責(zé)科室管理的一項項目，激發(fā)護士了的工作積極性與主動性,。

二,、增強法律意識

1、認真組織學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》,，《護士條例》,、《醫(yī)院感染管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院及護理部組織的各項培訓(xùn)及學(xué)習(xí),。如院感知識培訓(xùn),，職業(yè)防護知識培訓(xùn)，醫(yī)患溝通講座等,。提高每位醫(yī)護人員法律意識,，增強安全保護意識,，認真落實護理分級制度，建立了護士巡視記錄單,。

2,、認真組織參加消防知識講座，設(shè)立科室消防質(zhì)控員,，組織消防演練和應(yīng)急預(yù)案的考核,，認真落實醫(yī)院的消防制度，排查病區(qū)消防安全隱患,，確?？剖壹搬t(yī)院的消防安全。全年無火災(zāi)等消防事件發(fā)生,。

三,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高隊伍素質(zhì)

1,、科學(xué)制定了我科學(xué)習(xí)計劃和制度,，有每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月一次的技術(shù)比武,，每月一次學(xué)習(xí)心得交流會,，每周一題晨會提問等，內(nèi)容以基礎(chǔ)理論知識和?？浦R為主,。營造了濃烈的學(xué)習(xí)氛圍，使文明號成員們能自覺鉆研業(yè)務(wù),。并認真做好學(xué)分登記及考核成績的登記工作,。

2、加強三基技能的培訓(xùn)和考核,，合理安排排班,，保證低年資護士能參加護理部的“三基培訓(xùn)”。改變傳統(tǒng)教學(xué)模式,，對新護士堅持崗前培訓(xùn),，完成了新護士教學(xué)月目標(biāo)計劃表，采取帶教與自學(xué)相結(jié)合的方法,，并由帶教老師進行考核,，成績在90分以上為通過，否則進入下一輪培訓(xùn),。

當(dāng)然,，在工作中我們還存在著一些不足，如科室業(yè)務(wù)水平有待進一步提高;病房管理,，急救意識及技能有待進一步提高,，護理科研論文需繼續(xù)加強等,。在今后的工作中，我們將在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下再接再厲,，更上一個臺階!

個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié) 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護士篇五

20xx年,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事的幫助下,，我圍繞醫(yī)院中心工作，結(jié)合科室的工作要求,，工作上積極主動,，求真務(wù)實，嚴格執(zhí)行各項工作制度,，以醫(yī)德行為規(guī)范為準(zhǔn)則,，不斷提高了自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作能力，現(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結(jié)如下：

1.思想政治方面

按醫(yī)院要求認真學(xué)習(xí)了黨的全會,、十八界三中全會精神,、最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進事跡、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護士管理條例》等內(nèi)容,，通過學(xué)習(xí)讓我在思想上,、行動上得到了進一步提高和改進，同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀,、人生觀,、價值觀的意識。

2.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作方面 具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,，對待每一位前來檢查的病人,，能做到“急病人之所急，想病人之所想”,。工作中能吃苦耐勞,，始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質(zhì)量的標(biāo)本,，要求病人重新留取,，并和病人說明原因，取得病人的認可和理解,。醫(yī)院工作的需要,，安排我參與護理組排班，工作上認真按照“三查十對”來執(zhí)行護理操作,，現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護理操作技術(shù),。嚴格遵守醫(yī)院管理規(guī)定，做到按時上,、下班,，不遲到,、不早退、不串崗,。無接受病人吃請和收受紅包,、禮品、回扣的現(xiàn)象,，無醫(yī)療差錯事故發(fā)生,。

3 .業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面：

積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí),，加強了自身素質(zhì)的提高,。在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的情況下，能積極主動的完成醫(yī)院安排的各種工作,，能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度,，從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中,，認真履行科里的各項規(guī)章制度,，一切檢驗操作都嚴格遵守操作規(guī)程。對待工作認真負責(zé),，時刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標(biāo)本,，認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果,，第一時間向領(lǐng)導(dǎo)班子反映,，堅持做到復(fù)查，確保發(fā)出檢驗報告的準(zhǔn)確性,，并及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系,，提供有利的診斷依據(jù)。面對新形勢,、新機遇,、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學(xué)習(xí)才是生存之道,，因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學(xué)歷教育,。同時采用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、閱讀臨床檢驗相關(guān)書籍等,，學(xué)習(xí)最新知識,、新進展，爭取20xx年一次通過檢驗技師的職稱考試,。

在新的一年,，我將加強實踐和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合，進一步堅定自己的理想和信念,，虛心向同事學(xué)習(xí),，向?qū)嵺`學(xué)習(xí),，取人之長補已之短，爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量,。

個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié) 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護士篇六

本人嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,，努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì)，改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，全心全意為人民健康服務(wù),。在工作中，以病人為中心,，時刻為病人著想,，千方百計為病人解除病痛，同時尊重病人的人格和權(quán)利,，對待病人能做到一視同仁，為病人保守醫(yī)密,，不泄露病人的隱私和秘密,。與同事互學(xué)互尊，團結(jié)協(xié)作,。廉潔奉公,，遵紀守法，不以醫(yī)謀私,。在業(yè)務(wù)方面嚴謹求實,，奮發(fā)進取，鉆研醫(yī)術(shù),，不斷更新知識,，提高技術(shù)水平。

我自6月份參加工作至今已經(jīng)5個多月了,，在醫(yī)院,、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下，較好地完成了各項工作任務(wù),，使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境,，在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的`進步,，主要有以下幾個方面：

一,、端正工作態(tài)度，熱情為患者服務(wù),。

作為一名醫(yī)生,，為患者服務(wù)，既是責(zé)任,，也是義務(wù),。參加工作以后,，我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，擺正主人翁的心態(tài),，急病人所急,，想病人所想，竭盡全能地為患者服務(wù);耐心對待每一位患者,，不管自己多累,，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭取將兩好一滿意工作落實到實處,。

二,、認真負責(zé)地做好醫(yī)療工作，提高專業(yè)技術(shù)水平,。

1,、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。參加工作后我仍然堅持每天學(xué)習(xí),，每天掌握一種疾病;同時不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果,，不斷汲取新的營養(yǎng)，鍛煉科研思維;

2,、堅持“精益求精,，一絲不茍”的原則，工作過程中嚴格按照醫(yī)療操作常規(guī)進行,，避免醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗,，時刻保持謙虛謹慎，遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教,，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴密觀察病情,，及時準(zhǔn)確記錄病情，對患者的處理得當(dāng);作為一名新醫(yī)生,，戒驕戒躁,，精神飽滿，不斷學(xué)習(xí),。

三,、嚴格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力,。

作為醫(yī)院的一員,，“院興我榮，院衰我恥”,，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責(zé)任,。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高,。

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,，我的各項工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈,，因為以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇,。同時與其它先進同事相比還有差距，在今后工作中,，我要繼續(xù)努力,，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績,。

個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié) 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護士篇七

一,、以德為本，為病人提供誠信服務(wù),、全程服務(wù),、微笑服務(wù)醫(yī)生在社會中擔(dān)負維護人民健康、預(yù)防和診治疾病的任務(wù),。工作的特殊性要求醫(yī)生必須具有高尚的職業(yè)道德,。醫(yī)療活動中，醫(yī)療效果不僅取決于醫(yī)療技術(shù),、醫(yī)療設(shè)備而且與醫(yī)生的職業(yè)道德都直接相關(guān)。

二,、加強學(xué)習(xí),，技術(shù)要精益求精

醫(yī)生要有醫(yī)德，可光有醫(yī)德是救不了病人,，必須有高超的醫(yī)術(shù),。一個好醫(yī)師，必須具備兩個基本素質(zhì),，也就是對醫(yī)術(shù)的精和病人的誠,，只有具備“精”和“誠”兩個素質(zhì)，才能成為“大醫(yī)”,，才能成為“仁者”,。

三、加強溝通,，注重醫(yī)療安全,，防范醫(yī)療糾紛

一個合格的醫(yī)生應(yīng)當(dāng)熟練掌握溝通技巧，耐心傾聽病人的訴求,，洞察的病人的心理和需要,，幫助病人樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。

有的人懂得溝通技巧，善于交流,，一輩子平平安安,，什么糾紛都沒有，可有的人就不行,，一,、二句話就把病人或家屬惹火了，糾紛不斷,。

培訓(xùn)效果：全院職工認真培訓(xùn),，從以下幾個方面規(guī)范自身：

一是大家都本著以人為本，尊重病人,，關(guān)愛病人,，服務(wù)病人的原則，牢固樹立“以病人為中心”的思想,，提高服務(wù)水平,，改進服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)行為,，以細節(jié)展示素質(zhì),，用微笑塑造形象，努力營造溫馨的就醫(yī)環(huán)境和和諧的醫(yī)患關(guān)系,。

二是大家都積極加強學(xué)習(xí),，努力提高自身的專業(yè)技術(shù)水平，帶動整體素質(zhì)提高,。從而提高我院的醫(yī)療,、科研以及學(xué)術(shù)水平。

三是廣大醫(yī)生們努力加強自身修養(yǎng),，提高素質(zhì),，樹立高尚的醫(yī)德，提高技術(shù),，加強溝通,，講究技巧，努力營造溫馨的就醫(yī)環(huán)境和和諧的醫(yī)患關(guān)系,。為醫(yī)院的各項工作再上新的臺階,，為棗莊人民的健康多做貢獻。

個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié) 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護士篇八

按照區(qū)衛(wèi)生局,、鎮(zhèn)政府的要求,，為進一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng),，提高服務(wù)質(zhì)效，不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境,，牢固樹立“為民,、務(wù)實、清廉”的良好形象。我院行風(fēng)工作以積極開展“三好一滿意活動”“先看病、后付費”為主線,，牢牢把握職工受教育,，群眾得實惠這個基本點和落腳點,，改善就醫(yī)環(huán)境,、端正服務(wù)態(tài)度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,、增設(shè)便民利民服務(wù)項目為重點,，取得了可喜的成績,。

一,、以開展“三好一滿意”、“先看病,、后付費”活動為契機,，促進醫(yī)院行風(fēng)工作再上新臺階,，在區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和鎮(zhèn)政府精心指導(dǎo)下，深入調(diào)研,，制定方案,，精心準(zhǔn)備，適時推開,，嚴格程序,，扎實工作，大膽探索,，認真研究,，確保了全院“三好一滿意”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動開展順利,，發(fā)展健康,，成效明顯。我院“三好一滿意”,、“先看病,、后付費”活動取得的主要成效。一是探索了我院在新形勢下加強醫(yī)療工作者教育管理的新途徑,，醫(yī)院職工素質(zhì)得到新的提高,。通過學(xué)習(xí)增強了服務(wù)觀念，通過教育,，思想,、作風(fēng)有了新的好轉(zhuǎn)，為群眾和病人辦實事辦好事的多了,。據(jù)不完全統(tǒng)計,，“三好一滿意”、“先看病,、后付費”活動開展以來,，全院職工為群眾和病人辦實事辦好事，群眾和病人反映強烈的熱點問題已經(jīng)得到解決,。二是加強了鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍建設(shè),，為農(nóng)民解決看病難的問題，我們在衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,，由院長親自安排,，為我鎮(zhèn)解決“三農(nóng)”問題，為農(nóng)民解決看病難的問題辦了好事,，辦了實事,。我們的行動，讓群眾看到了“三好一滿意”,、“先看病,、后付費”活動的成效和帶來的可喜變化,，維護了醫(yī)療工作者的形象，密切了衛(wèi)生院和群眾關(guān)系,。許多群眾和病人反映：醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度變好了,，看病更方便，不用排隊等候了,。

二,、加強領(lǐng)導(dǎo)，納入日程,，使行風(fēng)建設(shè)有切實的組織保證為使行風(fēng)建設(shè)工作有切實的組織保障,，全院成立了以院長為組長的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，醫(yī)院設(shè)立了專門負責(zé)監(jiān)督各科的行風(fēng)工作,。結(jié)合醫(yī)院的工作實際制定促進行風(fēng)建設(shè)的各項規(guī)章制度和切實可行的措施,，層層落實責(zé)任狀，對行風(fēng)建設(shè)實行一票否決,，這樣使我院的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓,，事事有人管，進一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐,，使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展,。

三、完善制度,，兌現(xiàn)獎懲,，使行風(fēng)建設(shè)有了切實的制度保證為使我院行風(fēng)建設(shè)做到有章可循，結(jié)合我院的實際情況我們先后制定了,，《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)》活動方案,；糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作方案；維護群眾健康權(quán)益,，促進醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療法規(guī)的學(xué)習(xí)有效預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生,。為進一步明確各級領(lǐng)導(dǎo)的和各級醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé)，我們先后重申了首診醫(yī)生負責(zé)制,、服務(wù)承諾制,、否定報備、辦結(jié)制,、無償代辦制,、責(zé)任追究制。為進一步明確對各級領(lǐng)導(dǎo)和全院醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),，我們本著誰主管,、誰負責(zé)和一級向一級負責(zé)的精神，層層簽字了目標(biāo)管理責(zé)任狀。為使每一項任務(wù)目標(biāo)落到實處,，我們制定了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度》。為加強行風(fēng)建設(shè)教育工作,，我們先后制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,、行風(fēng)建設(shè)工作計劃。為加大社會對我院行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度,，我們制定了與有關(guān)部門聯(lián)系制度,。為及時正確解決患者上訪投訴，我們制定了醫(yī)療糾紛,、差錯,、事故處理工作方法。為提高醫(yī)療護理質(zhì)量,，我們制定了各病種的醫(yī)療護理常規(guī),、各種醫(yī)療護理質(zhì)量管理制度、各種科研教學(xué)制度,、各項急診急救工作制度等規(guī)章制度,。

四、大力宣教,，營造氛圍,，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)成為廣大醫(yī)務(wù)人員的自覺行動為使全社會對我們醫(yī)院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督,，為給我院行風(fēng)建設(shè)營造出一個良好的氛圍,，我們十分注重宣傳輿論作用。我們每年都通過宣傳欄向全社會公開承諾我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),、無偽劣假藥,、藥品零差價、扶貧措施等,，爭得全社會的廣泛監(jiān)督指導(dǎo),。

五、突出重點,，強化措施,，行風(fēng)建設(shè)工作一年來，在行風(fēng)建設(shè)上我院始終以整治群眾反應(yīng)強烈的藥品采購和銷售上的不正之風(fēng)為重點,，以解決吃請,、生冷、硬,、頂?shù)葻狳c為重點,，健全制度，強化措施認真加以解決,，并以此帶動全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、行風(fēng)建設(shè)工作全面展開,，并取得了成效。

第一,，就醫(yī)環(huán)境得到了改善,。為方便患者就醫(yī)，營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,，我院增加了候診椅,，綠化了環(huán)境等等。

第二,，醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購,、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織，采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購,，明確了不許在藥品銷售中拿回扣,，明確規(guī)定銷售商。

第三,，倡導(dǎo)人文服務(wù),，樹立人性化醫(yī)療觀念。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴抓嚴管,，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,，杜絕了生、冷,、硬,、頂?shù)炔涣夹袨椤＿M一步落實了《首診醫(yī)生負責(zé)制》,、《服務(wù)承諾制》,、《責(zé)任追究制》等制度，醫(yī)務(wù)人員嚴格履行“八項服務(wù)承諾”,。我院行風(fēng)工作取得了一定的成績,，我院將在縣衛(wèi)生局、鄉(xiāng)政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，嚴格按照上級關(guān)于加強行風(fēng)建設(shè)的要求,，鞏固開展保持教育成果，發(fā)揮長效機制更好地履行服務(wù)承諾,，辦廣大人民群眾信得過的放心醫(yī)院,，使醫(yī)院的各項工作再上一個新臺階。

個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié) 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護士篇九

近年來,，在市委,、市政府的領(lǐng)導(dǎo)和省衛(wèi)生廳的指導(dǎo)下，全年衛(wèi)生系統(tǒng)堅持以重要思想為指導(dǎo)。以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),，以創(chuàng)建文明行業(yè)為目標(biāo),，不斷深化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。特別是今年以來,，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗的一項重要工作,，不斷加大了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)力度，取得了明顯效果,。

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),，建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有效運行機制,。市衛(wèi)生局把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為行風(fēng)建設(shè)的一項基礎(chǔ)工作，把它列為黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的一項重要內(nèi)容,。堅持“管行業(yè)必須管行風(fēng)”,、“誰主管誰負責(zé)的原則”，由一名黨組成員負責(zé)組織協(xié)調(diào),。各醫(yī)療單位建立了行風(fēng)(醫(yī)德醫(yī)風(fēng))建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,，形成了由醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)、科室主任和護士長為責(zé)任人的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)兩級管理,、院領(lǐng)導(dǎo)分工負責(zé)的責(zé)任制,，并納入目標(biāo)管理，與業(yè)務(wù)工作同部署,、同檢查,、同考核、同獎懲,。部分醫(yī)院還把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)列為醫(yī)院創(chuàng)建等級的一項重要內(nèi)容,，切實抓好。

二,、堅持思想教育常抓不懈,。一是為人民健康服務(wù)的宗旨教育，更新觀念,，變被動服務(wù)為主動服務(wù),，不斷提高服務(wù)水平;二是大力開展職業(yè)道德、職業(yè)技能,、職業(yè)紀律,、職業(yè)責(zé)任為基礎(chǔ)的“四職”教育，加大了宣傳力度;三是開展以《職業(yè)醫(yī)師法》,、《藥品管理法》等法律法規(guī)為主要內(nèi)容的法制教育;四是結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)特點,，有針對性地開展警示教育。通過常抓不懈的思想教育工作，弘揚了正氣,，提高了醫(yī)療衛(wèi)生人員的政治思想覺悟,，促進了隊伍素質(zhì)的提高。

三,、全面開展民主評議行風(fēng)工作,。全市衛(wèi)生系統(tǒng)縱到底、橫到邊地開展民主評議行風(fēng),。一是成立了全市衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組,，設(shè)立了行評辦公室，專人分管負責(zé);二是按照市政府和省衛(wèi)生廳的要求制定了全市民主評議行為實施方案;三是聘請了40名行風(fēng)評議代表,，并分組到各醫(yī)療衛(wèi)生單位進行督查;四是在社會上廣泛征求意見,，開展行風(fēng)評議員明查暗訪活動，各地,、各單位結(jié)合實際進行自查自糾和整改;五是組織評議活動,。通過行風(fēng)評議，促進了醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、服務(wù)質(zhì)量和管理水平的提高,。

四、狠抓群眾反映的“熱點”問題,。一是堅持不懈地對亂收費,、多收費、開單提成,、藥品回扣等進行長期治理,，配合檢察機關(guān)和工商部門清查整頓開單提成、藥品回扣等問題,，有效地遏制了醫(yī)藥行業(yè)的不正之風(fēng)蔓延;二是抓窗口,，著力解決醫(yī)療服務(wù)中生、冷,、硬,、拖等不良問題，使患者看病更方便,、更滿意;三是抓服務(wù)質(zhì)量,，從提高醫(yī)療技術(shù)水平，加強責(zé)任心入手,，樹立病人至上的理念,，最大限度地方便病人;四是抓藥品價格，通過藥品集中招標(biāo)采購等方式,，降低成本,，讓利患者,，全市醫(yī)療機構(gòu)藥品讓利26，使老百姓真正得到了實惠,。

五,、狠抓制度化、規(guī)范化建設(shè),。各醫(yī)療單位制定了較系統(tǒng)完善的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)規(guī)章制度和監(jiān)督制度,、激勵機制。部分醫(yī)院建立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案,，作為評優(yōu),、晉職的評選條件，對在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)出現(xiàn)問題的單位和個人按照有關(guān)規(guī)定予以處罰,。如：市人民醫(yī)院結(jié)合實際新制定了“八條規(guī)定”,，蒼溪縣衛(wèi)生局在全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位推行“服務(wù)感情化、病房家庭化,、設(shè)備現(xiàn)代化、管理規(guī)范化”的目標(biāo)管理,。全市實行了醫(yī)療費用清單制,，病人選擇醫(yī)生制、藥品價目公示制,、醫(yī)藥分開核算制,、服務(wù)承諾制等一系列規(guī)章制度?；緦崿F(xiàn)了醫(yī)療服務(wù)制度化,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)及行風(fēng)建設(shè)規(guī)范化。

六,、抓監(jiān)督管理,。一是各醫(yī)療單位成立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督小組，定期召開座談會,，分析醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況,，及時解決有關(guān)問題;在系統(tǒng)內(nèi)開展“三對照、三檢查”的活動,，即：對照規(guī)章制度,，檢查存在的問題;對照崗位職責(zé)，檢查醫(yī)療質(zhì)量;對照“病人第一”,，檢查服務(wù)態(tài)度,。二是在社會上聘請了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員，隨時聽取意見和建議,。三是設(shè)立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)舉報箱,，舉報電話,。四是開展無記名問卷調(diào)查，進行滿意度測評,，把服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)水平等內(nèi)容設(shè)置在問卷之中,，發(fā)現(xiàn)問題和建議及時整改,，使病人對醫(yī)院的滿意度不斷增強，去年,，市政府對衛(wèi)生行業(yè)評議測評滿意度為90,，今年底仍繼續(xù)測評，對滿意度達不到70的,，將予在通報,，并領(lǐng)導(dǎo)班子不得評為先進，目標(biāo)考核不得評為優(yōu)秀,。

通過堅持不懈地醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，特別是今年以來，達到了明顯效果,，但仍存在部分地區(qū)和各單位工作進展不平衡,，部分熱點問題在短期內(nèi)不能解決和醫(yī)患矛盾較突出的問題，將隨著衛(wèi)生改革以及人事分配制度的改革,，在實踐中不斷完善和發(fā)展,，使業(yè)務(wù)工作與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作整體推進。

個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié) 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護士篇十

最近幾年來,，在少數(shù)醫(yī)務(wù)職員出現(xiàn)的重醫(yī)術(shù)醫(yī)技,、輕醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)意識淡薄,、乃至收紅包和要回扣的不良現(xiàn)象,，一定程度上侵害了醫(yī)生的形象，也加重了人民群眾看病難題目解決的難度,。要解決這個題目,，加強對醫(yī)務(wù)職員的思想政治工作，進行以人性主義為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育是必不可少的,。

同時,，還要從市場經(jīng)濟的實際環(huán)境動身，以人為本,，優(yōu)化對醫(yī)務(wù)職員的鼓勵機制,。

醫(yī)務(wù)職員的鼓勵機制，是醫(yī)院管理者根據(jù)管理目標(biāo)的需要,，設(shè)計一定的嘉獎措施,，控制和引導(dǎo)醫(yī)務(wù)職員的行為朝著某一方向前進的制度和過程,。它具有極強的導(dǎo)向性。嘉獎甚么?怎樣嘉獎?誰來決定這類嘉獎?

單從醫(yī)院的局部利益著眼,，還是在斟酌醫(yī)院利益的同時更重視解決看病難,、看病貴的社會需要?其答案是不一樣的?？v觀目前相當(dāng)一部份醫(yī)院的鼓勵機制,，斟酌前者占多數(shù)而斟酌后者甚少。

誠然,，醫(yī)院的基本職責(zé)和業(yè)務(wù)工作就是治病救人,，為人治病，靠醫(yī)技低劣的庸醫(yī)是辦不好醫(yī)院的;醫(yī)院的發(fā)展也要靠獲得經(jīng)濟效益,，長時間虧損的醫(yī)院將沒法生存,。

因此，鼓勵醫(yī)務(wù)職員刻苦研究業(yè)務(wù),，進步醫(yī)技水平,，公道正當(dāng)增加經(jīng)濟效益是完全必要的。事實上,，這在目前各醫(yī)院的鼓勵機制中普遍得到了重視,，還作了相應(yīng)的量化。我們提倡的優(yōu)化,，其實不是要往掉這些鼓勵內(nèi)容，而是要增加醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)方面的內(nèi)容,，進步其在鼓勵機制中的地位與份量。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的內(nèi)容非常廣泛,。要確立優(yōu)化鼓勵的內(nèi)容其實不難,。關(guān)鍵的題目在于如何實現(xiàn)公平、公正,。

而公平,、公正的實現(xiàn)，需要有一套科學(xué)公道的辦法,。綜合目前一些醫(yī)院的做法,，實行量化考核加綜合考評再加公眾參與的辦法，比較切實可行,。首先,，對能夠量化的內(nèi)容要盡可能量化，便于操縱,。

其次,，實行醫(yī)德考評制度,，是加強職業(yè)道德和行風(fēng)建設(shè)的治本措施，是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,、糾正行業(yè)不正之風(fēng),、文明醫(yī)院的有效手段，是優(yōu)化鼓勵機制的重要之舉,。第三,，行之有效的監(jiān)督機制，是與鼓勵機制相輔相成的兩個方面,。既要有醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和員工的監(jiān)督,，更要有社會公眾監(jiān)督與媒體的___監(jiān)督。

有目的,、有計劃,、有組織地構(gòu)成醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳和___監(jiān)督氛圍,，表揚先進,，批評不良行為,，在導(dǎo)向上起側(cè)重要,、積極的作用,。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人要及時發(fā)掘醫(yī)務(wù)職員中的好人好事,，在媒體上進行報導(dǎo),。對媒體的批評,，只要事實存在,，就要持歡迎的態(tài)度,，積極配合整改，并將其作為考評制度實施的一個重要根據(jù),，以保證醫(yī)院的生存發(fā)展與和諧醫(yī)患關(guān)系的建立,。

個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié) 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護士篇十一

醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要組成部分,，醫(yī)務(wù)人員是人民健康的衛(wèi)士,，又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)是一個特殊的行業(yè),，它是由許許多多的零件所構(gòu)成的一個與人命息息相關(guān)的整體,，不論那個環(huán)節(jié)出了毛病，都有可能人病人付出寶貴生命作為代價,，作為一名醫(yī)務(wù)人員,，敬業(yè)精神至關(guān)重要，敬業(yè)精神就是要忠于職守,，熱愛本職工作,，以病人為中心，要尊重關(guān)心患者,，營造出文明和諧的就醫(yī)環(huán)境,，形成平等,，互相理解的醫(yī)患關(guān)系。

我自20_年4月份參加工作以來,，在領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下,、同事的幫助下、逐漸深入工作,，工作到位后我積極配合計劃免疫專干,，做好本鄉(xiāng)兒童計劃免疫接種工作。在計劃免疫工作中,，積極配合,、督促村醫(yī)做好本鄉(xiāng)兒童計劃免疫接種工作，爭取本鄉(xiāng)接種率達到100%,，掌握本鄉(xiāng)人口數(shù),，掌握0—7歲兒童數(shù)，積極做好上級下達的計劃免疫接種和加強免疫工作,。在每天上班交班時收集傳染病信息,，及時填寫傳染病報告卡，及時做好網(wǎng)絡(luò)直報工作,。配合同事搞好全年各個宣傳工作,，同時我還負責(zé)中醫(yī)理療室的工作，在這方面要了解患者的病情和患者的心理情況,，還要讓患者了解我,、使患者相信我。做為康復(fù)工作人員,，與患者相互溝通是必須的,，同時過硬的技術(shù)是相當(dāng)重要的，所以在平時工作和業(yè)余時間里要不斷的自我提高技術(shù),、運用自如,。以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體質(zhì)改革委旋律,，以轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng),、提高服務(wù)能力、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,、樹立良好行業(yè)形象,、保障人民群眾健康為目

標(biāo)，著力解決群眾,、村醫(yī)及自身發(fā)現(xiàn)的熱點,、難點問題，努力使公共衛(wèi)生科成為一支作風(fēng)端正,、技術(shù)過硬,、充滿活力,、提高效率、適應(yīng)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)隊伍,，為廣大人民群眾提供更加安全,、方便、有效,、廉價的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),。

20_年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，同事的幫助下,，我圍繞醫(yī)院中心工作，結(jié)合科室的工作要求,，工作上積極主動,，求真務(wù)實，嚴格執(zhí)行各項工作制度,，以醫(yī)德行為規(guī)范為準(zhǔn)則,，不斷提高了自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作能力，在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術(shù)工作以外,，注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng),，提升自身道德水準(zhǔn)，以關(guān)懷服務(wù)為榮,，主要從醫(yī)患關(guān)系,、醫(yī)護關(guān)系、護際關(guān)系三個方面入手,，踏踏實實步步為營?，F(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結(jié)如下：

一、思想政治方面

按醫(yī)院要求認真學(xué)習(xí)了最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進事跡,、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護士管理條例》等內(nèi)容,，通過學(xué)習(xí)讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改進,，同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀,、人生觀、價值觀的意識,。除人類之病痛,，助健康之完美是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標(biāo)，正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒,，正是有了這份承諾社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬,。雖然醫(yī)患關(guān)系愈來愈緊張，但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷，全心全意為病人服務(wù),。以人為本,，病人首先是作為人存在的，文明禮貌,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求,，尊重病人的人格和權(quán)利，像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密,，贏得病人的好感和信任,。

二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作方面

具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,，對待每一位前來檢查的病人,，能做到“急病人之所急，想病人之所想”,。工作中能吃苦耐勞,，始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質(zhì)量的標(biāo)本,，要求病人重新留取,，并和病人說明原因，取得病人的認可和理解,。醫(yī)院工作的需要,，安排我參與護理組排班，工作上認真按照“三查十對”來執(zhí)行護理操作,，現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護理操作技術(shù),。嚴格遵守醫(yī)院管理規(guī)定，做到按時上,、下班,，不遲到、不早退,、不串崗,。無接受病人吃請和收受紅包、禮品,、回扣的現(xiàn)象,，無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。

醫(yī)生和護士本來就是同一個戰(zhàn)壕里的“戰(zhàn)友”,，唇齒相依,，構(gòu)建和諧的醫(yī)護關(guān)系式整個醫(yī)療活動安全有效進行的基礎(chǔ),。所以在臨床工作中我顧全大局,，團結(jié)協(xié)作，一切由臨床出發(fā),，一切為了病人,，做到醫(yī)生護士同心協(xié)力,。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅是態(tài)度，更需要過硬專業(yè)素質(zhì)作為堅強的后盾,。過去的一年里我堅持本科課程學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì),，在臨床工作中因病施治、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,，通過多種渠道努力學(xué)習(xí)本專業(yè)的相關(guān)知識,，從而了解到本專業(yè)新動態(tài)開闊了視野，專業(yè)技術(shù)水平有了一定提高,。

三,、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面

積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí),，加強了自身素質(zhì)的提高,。在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的情況下，能積極主動的完成醫(yī)院安排的各種工作,，能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度,，從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中,，認真履行科里的各項規(guī)章制度,，一切檢驗操作都嚴格遵守操作規(guī)程。對待工作認真負責(zé),，時刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標(biāo)本,，認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果,，第一時間向領(lǐng)導(dǎo)班子反映,，堅持做到復(fù)查，確保發(fā)出檢驗報告的準(zhǔn)確性,，并及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系,，提供有利的診斷依據(jù)。面對新形勢,、新機遇,、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學(xué)習(xí)才是生存之道,，因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學(xué)歷教育,。同時采用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、閱讀臨床檢驗相關(guān)書籍等,，學(xué)習(xí)最新知識,、新進展，爭取20_年一次通過檢驗技師的職稱考試。

在過去的一年中,，我本著醫(yī)生的天職,，救死扶傷，為病人負責(zé)的態(tài)度,，將一件件困難的事情解決,，沒有引起一件醫(yī)藥糾紛。在新的一年,，我將加強實踐和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合,，進一步堅定自己的理想和信念，虛心向同事學(xué)習(xí),，向?qū)嵺`學(xué)習(xí),，取人之長補已之短，爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量,。

個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié) 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護士篇十二

一,、工作重心·創(chuàng)建滿意醫(yī)院

今年年初，省衛(wèi)生廳提出了開展創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的活動,，我院以此作為今年工作的重心,，抓緊、抓好,、抓實,、抓出成效，以百倍的努力,，交一份千分的答卷,。

1、領(lǐng)導(dǎo)重視,，健全機構(gòu),。為切實搞好創(chuàng)建活動，我院成立了以院長為組長的創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組,，其他領(lǐng)導(dǎo)及職能科室主任為成員,，由一位分管業(yè)務(wù)的副院長主要負責(zé)創(chuàng)建工作，專門設(shè)立了創(chuàng)建辦公室,，抽調(diào)了6位同志到創(chuàng)建辦,，主要抓創(chuàng)建工作。組建了8個督查組,，每個院領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)1個組,，形成了3級網(wǎng)絡(luò)：個人、科室,、院級創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò),。今年4月份開展創(chuàng)建活動以來,，先后23次召開院長辦公會議研究創(chuàng)建活動工作，找出差距,，制訂措施，落實責(zé)任,，改進工作,。

2、層層動員,，全員參與,。省衛(wèi)生廳創(chuàng)建活動通知下發(fā)后，我院立即擬定了實施方案,，同時分期分批進行宣傳動員,，4月5日召開了全院中層干部動員大會，4月19日-4月21日分5個片利用晚上的時間召開職工動員大會,，確保了100%的教育動員率,，12月6、7日再次動員,。同時層層簽定責(zé)任狀，科員與科主任簽定責(zé)任狀,，科主任與院長簽定責(zé)任狀，做到千斤重擔(dān)人人挑,，人人有指標(biāo),，個個有責(zé)任。

3,、廣泛宣傳，營造氛圍,。在醫(yī)院大門口醒目位置制作了群眾滿意醫(yī)院”的巨幅宣傳欄，把創(chuàng)建活動置于群眾的監(jiān)督之下,，創(chuàng)建辦還定期編印督查簡報,，同時還利用院訊等形式進行廣泛宣傳，為創(chuàng)建活動營造了一個良好的氛圍,。學(xué)習(xí)動員后,，各科室紛紛遞交了決心書，堅定地表達了創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院,、做誠信醫(yī)生,、樹立醫(yī)務(wù)人員新形象的決心,，護理部向全院護士發(fā)出了“塑造護士形象、打造護士形象品牌”的倡議書,，院團委組織青年團員舉辦了“優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,、打造誠信醫(yī)院、爭創(chuàng)滿意醫(yī)院”的比賽,。

創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動取得了“醫(yī)療質(zhì)量明顯提高,、醫(yī)療服務(wù)明顯改善、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯好轉(zhuǎn),、醫(yī)療費用明顯控制”的效果,，達到了群眾滿意、醫(yī)院發(fā)展的雙贏目標(biāo),。1月-11月與去年同期相比,，住院病人增加了16.18%，門診病人增加了4%,，固定資產(chǎn)增加了1108萬元,。

二、服務(wù)理念·體現(xiàn)以人為本

我院把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),，把病人的呼聲當(dāng)作第一信號,，把病人的需要當(dāng)作第一選擇，把病人的利益當(dāng)作第一考慮,，扎實開展創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動,，將以人為本、以病人為中心,、以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨滲透到醫(yī)療服務(wù)及醫(yī)院管理的各個環(huán)節(jié)中,。

1,、把病人滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是贏得市嘗促進發(fā)展的重要條件。為牢固樹立以病人為中心的意識,，我院開展了“十比十看”以及“3多,、4好,、28個一”的活動,。

2、導(dǎo)醫(yī)小姐,、愛心志愿者為病人提供熱情周到的服務(wù),。今年我院選派了20多位各方面條件較好的青年護士到錦繡山莊進行接待禮儀,、服務(wù)禮儀專業(yè)培訓(xùn)，然后再上崗做導(dǎo)醫(yī)工作,，青年志愿者輪流參加愛心志愿服務(wù)活動,。他們積極主動幫助病人解決就診中的困難,，熱情周到的服務(wù)讓病友感受到了關(guān)心與體貼,。

3、完善了院長代表接待日制度,。在門診部一樓大廳設(shè)立了院長代表接待處,，聽取社會各界群眾、病人及家屬對醫(yī)院的意見,、建議,，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，現(xiàn)場處理緊急情況,，及時為病人排憂解難,。

4、病房全部安裝了有線電視,。投資30多萬元,，添置了200多臺彩電，住院病人均可收看有線電視,。

三,、技術(shù)水平·突出打造品牌

高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務(wù)是病人,、家屬,、社會評價醫(yī)院滿意度的一項重要指標(biāo)。我院始終把強化醫(yī)療質(zhì)量管理,、提高專業(yè)技術(shù)水平,、打造技術(shù)品牌作為創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的一個重點來抓。

1,、進一步落實了五項核心制度。首診負責(zé)制,、三級醫(yī)師查房制度,、術(shù)前討論制度,、死亡病例討論制度、三查七對制度等制度規(guī)范,，定期督查,，找出問題，制定措施,，加以改進,。

2、靠強聯(lián)大,，提高技術(shù)水平。為進一步提高醫(yī)療技術(shù)水平,，經(jīng)多方努力,，我院與亞州知名的醫(yī)院——上海中山醫(yī)院建立了技術(shù)協(xié)作關(guān)系，并于4月18日舉行了協(xié)作醫(yī)院掛牌儀式。協(xié)作醫(yī)院掛牌后中山醫(yī)院先后派出了15名專家到我院會診,、手術(shù),、講學(xué)。同時通過遠程會診系統(tǒng)會診病人32人次,，病人在宜春就能接受上海中山醫(yī)院的醫(yī)學(xué)專家會診并享受全國一流醫(yī)院的診療服務(wù)。中山醫(yī)院的遠程教育系統(tǒng)還隨時為我院各專業(yè)人員提供最新的醫(yī)療科技知識,。

3,、特色專科,，打造技術(shù)品牌,。隨著移動式心血管介入c臂系統(tǒng)、關(guān)節(jié)鏡,、超聲刀等一批高科技醫(yī)療設(shè)備的應(yīng)用,，心內(nèi)科開展了冠狀動脈造影及支架置入術(shù)、快速心率失常射頻消融術(shù)等介入新技術(shù),，微創(chuàng)外科利用腹腔鏡,、超聲刀，在認真既往膽囊切除,、膽總管切開取石,、婦產(chǎn)科領(lǐng)域等技術(shù)的基礎(chǔ)上,，已成功運用到重癥胰腺炎的治療、大腸腫瘤的切除,、肝膿腫的引流,、胃穿孔修補、腎囊腫去頂術(shù)等方面,，這些技術(shù)已經(jīng)形成了品牌,，產(chǎn)生了特色效應(yīng)。

4,、以科技興院為動力,，增強醫(yī)院發(fā)展的后勁。我院實施科技興院戰(zhàn)略,，加大人才培養(yǎng)的力度,，取得了明顯的成績，今年有18項科研成果獲市科技進步獎,，占全市獲獎項目的51%,，列入省衛(wèi)生廳重點計劃課題2項,，幸志強,、范惠珍兩位同志獲省衛(wèi)生廳學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人稱號，幸志強同志被授予江西省優(yōu)秀青年學(xué)者稱號,。

四,、文化建設(shè)·展示醫(yī)院特色

文化建設(shè)在醫(yī)院的現(xiàn)代化管理中發(fā)揮著越來越重要的作用，文化建設(shè)的核心是運用信念,、道德等無形力量,，倡導(dǎo)以人為本、以德為先,，樹立醫(yī)院的最佳形象,。我院的文化建設(shè)體現(xiàn)了醫(yī)院特色。

1,、進一步塑造醫(yī)院新形象,。我院提出了“正規(guī)診療、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、求實創(chuàng)新,、永攀高峰”的新形象，以此規(guī)范我們的言行,，振奮我們的蓬勃朝氣,、昂揚銳氣、浩然正氣,，真正體現(xiàn)白衣天使的崇高風(fēng)貌,。

2,、設(shè)計制作了院旗、院徽,。步入醫(yī)院花園,，首先映入眼簾的是迎風(fēng)飄揚的國旗、紅十字會旗,、院旗,。10月1日，我院舉行了莊嚴的升旗儀式,。院旗,、院徽的主體圖案為一顆紅心中嵌入兩個“人”字，其含義為：以人為本,，以病人為中心,，時刻把病人放在心中，奉獻一片愛心,。

3,、語言標(biāo)識充滿文明、溫馨,、親情,，提升了醫(yī)院的文化品位。如電梯內(nèi)樓層分布圖下方有“以我熱心關(guān)心細心換你舒心放心安心”,、“生命至上,、質(zhì)量為本、關(guān)愛健康,、呵護生命”,，醫(yī)務(wù)人員專梯內(nèi)樓層分布圖下方有“比海洋、比天空更為寬廣的是奉獻之心”,，方便病人措施宣傳版下有“珍惜每一次服務(wù)機會,，播撒每一份真情”，這些語言標(biāo)示充分體現(xiàn)了醫(yī)院的文化建設(shè)特色,。

五,、籌辦農(nóng)運·弘揚宜春精神

舉世矚目的第五屆全國農(nóng)運會于20__年10月18日至24日在我市隆重舉行。宜春古城因農(nóng)運倍顯精彩,，宜春人民因農(nóng)運而倍感榮光,。回顧籌辦農(nóng)運的難忘歲月,，我院大力弘揚“堅忍不拔,、不畏艱難、事在人為、負重奮進,、眾志成城,、敢創(chuàng)一流”的宜春精神，扎實做好農(nóng)運會的各項工作,，396名同志受到市委,、市政府的通報表揚，潘學(xué)武同志被市委市政府授予優(yōu)異成績獎,，周芳能,、陳寶華同志被市委市政府授予先進工作者稱號。

1,、路段管理成效顯著,。嚴格按照城市管理的有關(guān)規(guī)定，路段巡查不留死角,，教育勸導(dǎo)不厭其煩,，嚴管重罰不留情面，敢于碰硬,。教育勸導(dǎo)3900人次,，處罰違章280余人次，糾章(人力三輪車,、板車進街)900余人次,，糾正摩托車、自行車在人行道上行駛600余人次,，清除牛皮癬,、小廣告6200多塊,，拆除臨街凸出招牌96處,、雨蓬62余塊、曬衣架85個,，防盜網(wǎng)改造34處,，督促拆除臨街空調(diào)外機67處，4家有亮化任務(wù)的單位按時全部完工,。所管轄責(zé)任路段市容市貌有了很大的變化,，～完成了路段的各項管理任務(wù)，得到了宋晨光書記,、楊憲萍市長等領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚,，先后3次被市委、市政府授予責(zé)任路段管理先進單位,，3次評為片區(qū)考核優(yōu)勝單位,，6次評為周紅旗路段單位，潘學(xué)武同志2次被評為先進路段長。

2,、花大力氣整治院內(nèi)環(huán)境,。開展了“科室是我家、美化環(huán)境靠大家”的活動,。各科室走廊都擺放了許多鮮花及綠色盆景,，給人美的享受。投資150余萬元,，拆除舊工作用房3600m2,，生活用房1500m2，裝修工作用房3000m2,，道路硬化2840m2,，臨街房屋立面美化改造5600m2，新增綠化面積約2600m2,。投資46萬元用于亮化工程,。制定了文明樓院管理規(guī)定，基本消除了“十亂”現(xiàn)象,，達到了“十無”目標(biāo),。省建設(shè)廳、省綠化委授予我院“園林化單位”稱號,，市委,、市政府授予迎農(nóng)運、創(chuàng)“三城”立面美化改造工作先進單位,。

3,、舉全院之力做好農(nóng)運會的醫(yī)療保健工作。(1)制定了醫(yī)療保健工作預(yù)案,。建立了完善的醫(yī)療保健工作體系,，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組、醫(yī)療保健專家組,、突發(fā)事件醫(yī)療應(yīng)急隊,、現(xiàn)場(大型活動及比賽訓(xùn)練場館)救治組、駐地(指定接待賓館)醫(yī)療保健組,、藥械保障組,。各組職責(zé)明確、責(zé)任到位,。同時,，設(shè)立了農(nóng)運會醫(yī)療保健專用病房。對農(nóng)運會醫(yī)療保健人員,、藥品,、器械的準(zhǔn)備充分,，我院提出了“寧可備而不用，不可用而無備”的原則,，安排保健任務(wù)25次,，選派醫(yī)生65人，護士70人,，保障了71家賓招,、10個比賽場館的醫(yī)療保健工作的需要。(2)服務(wù)熱情周到,。根據(jù)農(nóng)運會的要求,，及時推出了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的措施，設(shè)立了農(nóng)運會參會人員接待處,，為參會人員提供一站式服務(wù),。有效地保障了農(nóng)運會彩排、開幕式,、閉幕式及重大賽事的醫(yī)療安全,。熱情周到的服務(wù)贏得了參會人員的好評，收到了群先會代表的3封熱情洋溢的感謝信,。

六,、醫(yī)療費用·充分關(guān)愛弱勢

群眾利益無小事，醫(yī)療費用偏高是群眾反映的一個熱點問題,，要創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院必須解決這一問題,。我院采取了一系列的措施使病人的醫(yī)療費得到了有效控制，同時,，特別注意關(guān)愛弱勢群體,，對其醫(yī)療費用給予適當(dāng)減免。

1,、為病人減輕負擔(dān),。取消了一、二,、三級護理費,，降低普通病房床位費?？刂聘骺剖宜幤繁壤^比例的要扣績效工資,，堅持使用價廉有效的藥品,，科學(xué)合理診治，減輕病人負擔(dān),。

2,、關(guān)愛弱勢群體。對特困人群,、低保人群,、70歲以上老年人、在鄉(xiāng)復(fù)員軍人的自費患者,，醫(yī)療費實行“三免四減半”。三免：門診患者免交普通門診掛號費,、注射手續(xù)費、換藥手續(xù)費;四減半：住院患者的“三大常規(guī)”檢查費,、胸片檢查費、普通床位費,、護理費各減免50%。今年以來已為39名患者減免醫(yī)療費31238.4萬元,。

七,、衛(wèi)生行風(fēng)·重在糾建并舉

行風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的永恒課題,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的好壞是群眾評價醫(yī)院滿意度的.一把尺、一桿秤,。今年行風(fēng)建設(shè)體現(xiàn)了糾建并舉的特點,，將糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)與建立健全行風(fēng)建設(shè)的規(guī)章制度相結(jié)合。

1,、強化教育,，構(gòu)筑拒腐防變的思想道德防線。強化教育是增強自警自律意識的重要課程,。今年我院開了5次會,，上了3堂課，來強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,。5次會即：院領(lǐng)導(dǎo)會,、中心學(xué)習(xí)組會、中層干部會,、副高以上專家座談會,、全院職工會，學(xué)習(xí)省衛(wèi)生廳《關(guān)于印發(fā)在醫(yī)務(wù)活動中收受“紅包”或“回扣”行為的處理規(guī)定的通知》,，收看中央電視臺焦點訪談播出的《聚焦醫(yī)德醫(yī)風(fēng)》的錄像;3堂課即：一是邀請了市檢察院領(lǐng)導(dǎo)為醫(yī)務(wù)人員講授預(yù)防職務(wù)犯罪的法律課,，從法律的角度分析收受紅包回扣可能觸犯的法律條文，從而教育廣大醫(yī)務(wù)人員要廉潔行醫(yī);二是邀請市紀委領(lǐng)導(dǎo)作醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育專題報告;三是潘學(xué)武院長結(jié)合工作實際,，為中層干部,、黨員上了一堂《正確對待和運用權(quán)力，做廉政勤政的模范》,，教育大家要自重,、自盛自警、自律,，做廉潔行醫(yī)的模范,。

2、扎實開展衛(wèi)生行風(fēng)專項治理月活動,。為進一步強化行業(yè)作風(fēng)建設(shè),，切實糾正醫(yī)療服務(wù)的不正之風(fēng)，我院將12月作為衛(wèi)生行風(fēng)專項治理月,，分4個片召開了全院職工動員大會,，對照行風(fēng)中存在的問題進行自查自糾，在宜春電視臺,、宜春日報公開我院的服務(wù)承諾：六必須,、六做到、六不準(zhǔn),。

3,、聘請了行風(fēng)監(jiān)督員。為及時收集社會對我院行業(yè)作風(fēng)的意見,，我院聘請了12名盛市人大代表,、政協(xié)委員作為社會監(jiān)督員，反饋的意見對我院強化行業(yè)作風(fēng)建設(shè)起了很大的作用,。同時每月進行一次門診及住院病人的滿意度調(diào)查,，以及召開病區(qū)工休會，聽取患者及社會各界的意見,，不斷改進醫(yī)院的工作,，提升服務(wù)水平。

4,、對藥品回扣進行了自查自糾,。為堅決糾正醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng)，今年3月至5月,，我院以科室為單位,，對藥品回扣進行了自查自糾，取得了明顯的成效,，自查后藥品比例下降了9個百分點,。

5、強化勞動紀律,。勞動紀律是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好壞的一個重要體現(xiàn),。今年我院加大了勞動紀律督查力度，每周由院領(lǐng)導(dǎo)帶隊進行督查,，遲到,、早退、脫崗者,，第一次罰款50元,，第二次罰款100元，第三次罰款200元,，第四次罰款400元,。

八、深化改革·激活管理機制

管理出效益,，在醫(yī)療市場激烈的競爭中,，只有通過卓有成效的管理，才有可能比競爭對手高出一籌,，占有一席之地,。深化改革是激活管理的有效機制。今年我院進一步深化了人事,、分配,、后勤改革,，取得了較好的成效。

1,、激活了選人用人機制,。認真了前幾年人事改革的成功經(jīng)驗，深化人事制度改革,。第一,，減員增效。對男滿50周歲,、女滿45周歲的工人,，及男滿55周歲、女滿50周歲的聘用干部實行院內(nèi)退休,，4月份有17人院內(nèi)退休,。第二，競爭上崗,。對新增或空缺的崗位,，采取競爭上崗，有40位同志報名參加競聘,，其中5位同志通過競爭上崗到達新的工作崗位,。

2、完善了分配制度改革,。建立了完善的德,、能、勤,、績考核辦法,，績效工資分配與醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、工作量,、藥品比例等掛鉤。每季度進行一次院長綜合工作管理考核,，藥品比例超標(biāo)的科室要扣績效工資,。

3、鞏固后勤改革的成效,。著力于建立優(yōu)質(zhì),、高效、低耗的現(xiàn)代后勤管理模式,。后勤總公司所屬24人工資,、獎金均由公司自負。今年初，總公司擴大了經(jīng)營范圍,，將醫(yī)院食堂收回,，由公司經(jīng)營，公司投入20萬元對食堂進行重新裝修,，食堂的面貌煥然一新,，經(jīng)營面積由原來2層增加至3層,。

盡管我院20__年各項工作取得了較好的成績,，但與黨和人民的要求仍有不少差距。面對新的形勢和新的任務(wù),，面臨嚴峻的挑戰(zhàn)和考驗,。今后，我院將認真貫徹黨的xx屆四中全會精神,，加強執(zhí)政能力建設(shè),，努力造就一支人民滿意的德技雙馨的醫(yī)療技術(shù)隊伍，盡職盡責(zé)為保障人民的健康服務(wù),。

個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié) 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護士篇十三

20--年,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事的幫忙下,，我圍繞醫(yī)院中心工作,，結(jié)合科室的工作要求，工作上用心主動,，求真務(wù)實,，嚴格執(zhí)行各項工作制度，以醫(yī)德行為規(guī)范為準(zhǔn)則,，不斷提高了自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作潛力,，現(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結(jié)如下:

1、思想政治方面

按醫(yī)院要求認真學(xué)習(xí)了《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》等資料,，透過學(xué)習(xí)讓我在思想上,、行動上得到了進一步提高和改善，同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀,、人生觀,、價值觀的意識。

2,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作方面

具有強烈的事業(yè)心和職責(zé)感,，對待每一位前來檢查的病人，能做到“急病人之所急,，想病人之所想”,。工作中能吃苦耐勞，始終持續(xù)用心向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài),。嚴格遵守醫(yī)院管理規(guī)定,，做到按時上,、下班，不遲到,、不早退,、不串崗。從不接受病人吃請和收受紅包,、禮品,、回扣的現(xiàn)象，無醫(yī)療差錯事故發(fā)生,。

3,、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面

用心參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，透過學(xué)習(xí),，加強了自身素質(zhì)的提高,。在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的狀況下，能用心主動的完成醫(yī)院安排的各種工作,，能很好的端正自我的學(xué)習(xí)態(tài)度,，從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中,，認真履行科里的各項規(guī)章制度,，一切操作都嚴格遵守操作規(guī)程。應(yīng)對新形勢,、新機遇,、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學(xué)習(xí)才是生存之道,，同時采用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),、閱讀臨床檢驗相關(guān)書籍等，學(xué)習(xí)最新知識,、最新行業(yè)進展,。

在新的一年，我將加強實踐和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合,，進一步堅定自我的理想和信念,，虛心向同事學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí),，取人之長補已之短,，爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量。

個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié) 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護士篇十四

20__年,，為了深入貫徹__大的會議精神,，我院積極開展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培訓(xùn)工作，旨在提高醫(yī)生的服務(wù)水平和工作的能力。現(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結(jié)如下：

1,、思想政治方面

按醫(yī)院要求認真學(xué)習(xí)了黨的__大全會,、十八界三中全會精神、最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進事跡,、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護士管理條例》等內(nèi)容,，通過學(xué)習(xí)讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改進,，同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀,、人生觀、價值觀的意識,。

2,、強烈的事業(yè)心和責(zé)任感

對待每一位前來檢查的病人，能做到“急病人之所急,，想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞,，始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài),。對不符合檢驗質(zhì)量的標(biāo)本，要求病人重新留取,，并和病人說明原因,，取得病人的認可和理解。醫(yī)院工作的需要,，安排我參與護理組排班,，工作上認真按照“三查十對”來執(zhí)行護理操作，現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護理操作技術(shù),。嚴格遵守醫(yī)院管理規(guī)定,，做到按時上、下班,，不遲到,、不早退、不串崗,。無接受病人吃請和收受紅包,、禮品、回扣的現(xiàn)象,，無醫(yī)療差錯事故發(fā)生,。

3、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面

積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，通過學(xué)習(xí),，加強了自身素質(zhì)的提高。在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的情況下，能積極主動的完成醫(yī)院安排的各種工作,，能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度,，從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中,，認真履行科里的各項規(guī)章制度,，一切檢驗操作都嚴格遵守操作規(guī)程。對待工作認真負責(zé),，時刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標(biāo)本,，認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果,，第一時間向領(lǐng)導(dǎo)班子反映,，堅持做到復(fù)查，確保發(fā)出檢驗報告的準(zhǔn)確性,，并及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系,，提供有利的診斷依據(jù)。面對新形勢,、新機遇,、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學(xué)習(xí)才是生存之道,，因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學(xué)歷教育,。同時采用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、閱讀臨床檢驗相關(guān)書籍等,，學(xué)習(xí)最新知識,、新進展，爭取20__年一次通過檢驗技師的職稱考試,。

在新的一年,，我將加強實踐和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合，進一步堅定自己的理想和信念,，虛心向同事學(xué)習(xí),，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，取人之長補已之短,，爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量,。

個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié) 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護士篇十五

20_年，本人在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，在科主任的指導(dǎo)下,，認真學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》、《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評實施辦法》等內(nèi)容,，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、在政治上思想上，堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),，遵紀守法,，尊重領(lǐng)導(dǎo)團結(jié)同事。充分認識到加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性,，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,，以病人為中心，為病人服務(wù),。

二,、嚴格執(zhí)行各項工作制度，對待工作認真負責(zé),，以醫(yī)德規(guī)范為行為準(zhǔn)則,，履行救死扶傷的人道主義精神，在做好本職工作的同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，在掌握專業(yè)理論知識的同時積極學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識,，并能做到學(xué)以致用,，以最優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度，最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù),。較好地完成了全年工作任務(wù)。無差錯事故發(fā)生,。

三,、加強自身素質(zhì)的培養(yǎng)，提高護士長管理水平,，踐行科學(xué)發(fā)展觀,，用發(fā)展觀指導(dǎo)工作，堅持高標(biāo)準(zhǔn),，嚴格要求,，努力在管理與服務(wù)上下功夫，努力提高護理人員業(yè)務(wù)水平,，加強護理人員品德,、作風(fēng)建設(shè)。

四,、積極參加上級安排的指令性和公益性醫(yī)療任務(wù),，如義診、大會醫(yī)療,、援外等醫(yī)療活動,。愛崗敬業(yè),，盡職盡責(zé)。

總之,，高尚的醫(yī)德應(yīng)該是醫(yī)護人員的靈魂,，是護理人員在各種工作過程中貫徹始終的指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則，在今后的工作中,，我將一如既往地本著全心全意為患者服務(wù)的宗旨,，努力工作，回報黨,、回報社會,。