總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助,。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護(hù)士 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇一

1,、每月組織各科室護(hù)理人員進(jìn)行行風(fēng)相關(guān)知識(shí)及制度的.學(xué)習(xí)。保證政令暢通,，將醫(yī)院各部門的通知,、要求具體、詳細(xì)地傳達(dá)到科室的每一個(gè)人,。

2,、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證,。護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,。并定期或不定期檢查制度落實(shí)情況,，對(duì)執(zhí)行不力者進(jìn)行教育，教育不改的進(jìn)行處罰,。

3,、全院護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)首問(wèn)、首診負(fù)責(zé)制，對(duì)病人關(guān)心,、細(xì)心,、耐心。

4,、每月組織病人及家屬召開公休會(huì),，認(rèn)真聽取他們對(duì)醫(yī)療、護(hù)理,、后勤方面的意見及建議,，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)改進(jìn),。

5,、嚴(yán)禁亂收費(fèi)、亂計(jì)費(fèi),、開“搭車藥”,，嚴(yán)格執(zhí)行“一日清單制”，對(duì)病人提出的疑問(wèn)認(rèn)真解答,，制定護(hù)士長(zhǎng)每日檢查登記表,，其中包含對(duì)費(fèi)用的核對(duì)項(xiàng)目。

6,、大力弘揚(yáng)“救死扶傷,、愛心奉獻(xiàn)”精神，對(duì)病人不論貧富貴賤都一視同仁,，對(duì)有困難的病人和無(wú)家屬照料的病人細(xì)心照顧,，讓病人真正體會(huì)到來(lái)自護(hù)理人員的溫暖。

7,、做好投訴管理工作,，接到投訴及時(shí)進(jìn)行調(diào)查、處理,，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給行風(fēng)辦,，對(duì)處理不了的及時(shí)報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)。

8,、每月進(jìn)行滿意度調(diào)查,，針對(duì)結(jié)果作出分析，整改,，不斷提升科室滿意度,。

存在不足：

1、有個(gè)別推諉病人,，對(duì)病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生,。

2,、有個(gè)別思想認(rèn)識(shí)不夠，缺乏主動(dòng)意識(shí),。

3,、缺乏溝通技巧，不能有效與患者或家屬溝通,，容易激發(fā)矛盾,。

今后，要繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎(jiǎng)懲力度,，使我院護(hù)理人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,。

護(hù)理部

20xx年12月30日

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護(hù)士 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇二

誠(chéng)信是一個(gè)重要的社會(huì)道德范疇。我國(guó)古代思想家對(duì)誠(chéng)信道德的闡述和強(qiáng)調(diào)不絕于史,，在傳統(tǒng)理論中,，誠(chéng)實(shí)守信被看做“立身之本”、“舉政之本”,、“進(jìn)德修業(yè)之本”,。當(dāng)今社會(huì)，誠(chéng)信更進(jìn)一步發(fā)展成為我們中華民族的深層道德意識(shí),，并體現(xiàn)在日常生活的各個(gè)方面,。一個(gè)人只有誠(chéng)信做人，誠(chéng)信地對(duì)待工作,、家人和社會(huì)公眾,，才可能建立和完善職業(yè)道德,、家庭美德和社會(huì)公德,，中華民族傳統(tǒng)文化中的精華才能得到繼承，道德社會(huì)才能真正建立,?！?/p>

醫(yī)療機(jī)構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口，也是社會(huì)的重要窗口,。醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會(huì)風(fēng)氣好壞的反映，也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn),。因?yàn)獒t(yī)療行為關(guān)系到人的健康與生命,，所以，醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)一直受到社會(huì)各界,、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求，常常形成一時(shí)的熱點(diǎn),。由醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多,，但是影響大，格外遭人痛恨和譴責(zé),。因此,，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會(huì)道德建設(shè)的重點(diǎn)之一,。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的建立和不斷完善,，醫(yī)院咨詢建設(shè)和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營(yíng)服務(wù)型轉(zhuǎn)軌。由于多方面的原因,，造成目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點(diǎn)：

1,、受利益驅(qū)動(dòng)，醫(yī)德出現(xiàn)失衡,。

隨著人們物質(zhì)生活條件的`不斷提高,，傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化，受利益驅(qū)動(dòng),，部分醫(yī)務(wù)人員的是非觀,、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化,。本來(lái),，醫(yī)院的服務(wù)宗旨是減少疾病、救死扶傷,，不能單純以營(yíng)利為目的,，但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營(yíng)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體，既求社會(huì)效益,，又要講求經(jīng)濟(jì)效益,，二者處理不當(dāng)，就導(dǎo)致了有些單位和醫(yī)務(wù)人員見利忘義,，醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生,。具體為亂檢查、亂收費(fèi),、亂用藥,、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等,，由此擾亂醫(yī)療秩序,，敗壞了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

2,、價(jià)值背向,，導(dǎo)致醫(yī)德失去規(guī)范。

國(guó)家對(duì)醫(yī)院實(shí)行差額補(bǔ)貼的同時(shí)又使醫(yī)院物資市場(chǎng)化,，價(jià)格的漲跌使市場(chǎng)供求關(guān)系發(fā)生變化,，在個(gè)人利益與集體利益發(fā)生沖突時(shí),，受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系和社會(huì)不良風(fēng)氣的影響，個(gè)別醫(yī)務(wù)人員在遇到通過(guò)正當(dāng)途徑而利益得不到實(shí)現(xiàn)時(shí),，就可能尋求非道德補(bǔ)償,。更有甚者認(rèn)為，為病人看病,、做檢查,、做手術(shù)、受病人吃請(qǐng),、收病人紅包和禮品是等價(jià)交換,，合情合理。這反映了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所引發(fā)的市場(chǎng)價(jià)格和價(jià)值的距離,，導(dǎo)致了醫(yī)德失去規(guī)范,。

3、效益碰撞導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào),。

在國(guó)家補(bǔ)償不足的情況下,，為謀求發(fā)展，醫(yī)院在考慮社會(huì)效益的同時(shí)也必須重視經(jīng)濟(jì)效益,，由此在重視醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益,。但是，醫(yī)療服務(wù)的價(jià)值無(wú)法用金錢來(lái)直接衡量,。面對(duì)患者,，醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義，同時(shí)又有維持醫(yī)院勞動(dòng)力再生產(chǎn)的責(zé)任,，在具體實(shí)施中難免使二者產(chǎn)生碰撞,，導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。

由此可見,，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不僅體現(xiàn)在以法律為手段的制度約束性上,，還體現(xiàn)在以信譽(yù)為基礎(chǔ)的道德約束性上,。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,，醫(yī)院既擔(dān)負(fù)著保障人民群眾健康的任務(wù)，又要為自身生存和發(fā)展參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，建立一套科學(xué)、合理,、有效可行的管理體制,，是醫(yī)院在激烈的醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)中保持旺盛生命力的重要環(huán)節(jié)。那么,，醫(yī)院該如何以“誠(chéng)信”教育入手,，抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)呢,？

我認(rèn)為可以從以下兩個(gè)方面入手做__。

1,、以“誠(chéng)”人為本,，做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育。

一是抓好理想信念的教育,。這是思想道德建設(shè)的核心,，也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心。要教育職工正確對(duì)待市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的困難,、利益調(diào)整及一些問(wèn)題,，堅(jiān)定全心全意為病人服務(wù)的決心，為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。

二是對(duì)職工進(jìn)行“三觀”教育,。即對(duì)職工進(jìn)行新型人生觀、價(jià)值觀,、世界觀的教育,，通過(guò)教育使職工正確看待物質(zhì)利益，正確對(duì)待個(gè)人,、集體與國(guó)家的關(guān)系,，把個(gè)人利益融入集體利益之中；教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀,，把治好病人,，減輕病人痛苦作為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最高目標(biāo)。

三是對(duì)職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育,。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶”,，病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念，正確認(rèn)識(shí)醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系,，教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考,，把病人的利益放在第一位。

2,、以“信”為本,，切實(shí)履行對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾。

一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項(xiàng)制度結(jié)合起來(lái),。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤，嚴(yán)格考核落實(shí),，建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，優(yōu)勝劣汰，全面提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平,，提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn),，讓病人滿意,。

二是要堅(jiān)持落實(shí)好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費(fèi)價(jià)格公開制度和住院病人“日清單制”，讓患者明明白白消費(fèi),，把“醫(yī)不二價(jià)”,、“童叟無(wú)欺”作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心擺正了,，才會(huì)對(duì)病人堅(jiān)守誠(chéng)信,，才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護(hù)士 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇三

隨著年初醫(yī)院開展“感動(dòng)服務(wù)”活動(dòng)及5月份以來(lái)開展“學(xué)習(xí)溝通藝術(shù),、提升服務(wù)質(zhì)量”服務(wù)月的活動(dòng)逐步深入進(jìn)行,，我堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)歸納并總結(jié)自己在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)各方面的表現(xiàn)，找出不足,，進(jìn)一步改善,。

為什么要溝通、怎樣溝通,，是這次學(xué)習(xí)的重點(diǎn),。醫(yī)患溝通是對(duì)醫(yī)學(xué)理解的一種信息傳遞過(guò)程，是為患者的健康需要而進(jìn)行的,，使醫(yī)患雙方能充分,、有效地表達(dá)對(duì)醫(yī)療活動(dòng)的理解、意愿和要求,。醫(yī)患溝通是雙向性的,，醫(yī)患溝通中的互動(dòng)、互補(bǔ)和互諒是和諧醫(yī)患溝通的前提條件,。良好的醫(yī)患溝通不僅能讓患者更好地配合醫(yī)療活動(dòng),，還能使醫(yī)生更全面地了解病患者的整個(gè)病史，做出準(zhǔn)確的`疾病診斷和及時(shí)性的治療,，從而使病人得到更滿意的服務(wù),，達(dá)到病患者健康需求的目的。所以說(shuō)良好的醫(yī)患溝通,，不僅有助于醫(yī)務(wù)人員調(diào)整自己或患者的醫(yī)學(xué)觀念,，也有助于醫(yī)患雙方相互正確理解對(duì)方，協(xié)調(diào)關(guān)系,，保證醫(yī)療活動(dòng)的順利進(jìn)行,。同時(shí)也是醫(yī)學(xué)目的的需要,，是醫(yī)學(xué)人文精神的需要,，是醫(yī)學(xué)發(fā)展的需要；更重要的是成為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,、防范醫(yī)療糾紛的保證和基礎(chǔ),。

在工作中,，做到良好的溝通，我做到：工作作風(fēng)端正,，儀表儀態(tài)符合要求,，接待患者語(yǔ)調(diào)親切，用語(yǔ)文明,，熱情耐心,，病人來(lái)時(shí)有迎聲，走時(shí)有送聲,。不將生活中的個(gè)人情感帶入工作中,，尊重病人人格，保守病人秘密,，始終能夠本著以病人為中心的宗旨,，一切從病人利益出發(fā)，全心全意為患者服務(wù),。工作中做到文明禮貌,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，尊重病人的人格和權(quán)利,，同時(shí)遵紀(jì)守法,，廉潔行醫(yī)，婉拒紅包,、禮物,。

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅體現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度及良好的溝通方面，更需要過(guò)硬專業(yè)素質(zhì)作為堅(jiān)強(qiáng)的后盾,。隨著醫(yī)療科研及新業(yè)務(wù),、新技術(shù)的開展，護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)不斷拓展和提高,，我在工作之余,，注重理論知識(shí)的更新和積累，利用各種媒體學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，不斷拓寬知識(shí)面,，熟練掌握了各類新技術(shù),、難點(diǎn)技術(shù)的相應(yīng)護(hù)理技術(shù)。認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和掌握各項(xiàng)臨床操作技能,，積極參加醫(yī)院及相關(guān)部門組織的醫(yī)療護(hù)理培訓(xùn)及講座，進(jìn)一步提高專業(yè)水平,，以為患者提供更優(yōu)質(zhì)的,、滿意的服務(wù)。

在日常工作中，仍然存在一定的問(wèn)題,，如在溝通方式方面仍有欠缺,，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，對(duì)待患者主動(dòng)性不夠,，尤其在比較忙亂的時(shí)候,，以后也會(huì)注意糾正，把學(xué)習(xí)到的東西真正應(yīng)用到每時(shí)每刻的工作當(dāng)中去,，和全院所有同仁共同努力,，樹立和發(fā)展我院新時(shí)期醫(yī)務(wù)人員良好形象而努力！

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié) 篇 在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，在科主任的指導(dǎo)下,，立足本職工作，愛崗敬業(yè),，廉潔奉公,。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，以醫(yī)德規(guī)范為行為準(zhǔn)則,，履行救死扶傷的人道主義精神，在做好本職工作的同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，在掌握專業(yè)理論知識(shí)的同時(shí)積極學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí),，并能做到學(xué)以致用,，以最優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度，最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù),。心得體會(huì)遵紀(jì)守法,，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，較好地完成工作任務(wù),。無(wú)發(fā)生差錯(cuò)事故,。

在20xx年度中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì),，改善醫(yī)療服自身職業(yè)道德素質(zhì),，改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，全心全意為人民健康服務(wù),。在工作中,，以病人為中心，時(shí)刻為病人著想,，千方百計(jì)為病人解除病痛,，同時(shí)尊重病人的人格和權(quán)利，對(duì)待病人能做到一視同仁，為病人保守醫(yī)密,，不泄露病人的隱私和秘密,。與同事互學(xué)互尊,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,。廉潔奉公，遵紀(jì)守法,，不以醫(yī)謀私,。在業(yè)務(wù)方面嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，奮發(fā),，鉆研醫(yī)術(shù),，不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平,。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護(hù)士 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇四

為了深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，進(jìn)一步加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，我院遵照衛(wèi)生部,、省市區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于糾風(fēng)工作的相關(guān)文件部署和要求,，結(jié)合我院實(shí)際情況，扎扎實(shí)實(shí)的開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)治理工作,，現(xiàn)將對(duì)我院20xx年糾風(fēng)工作總結(jié)如下：

在醫(yī)院治理糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的監(jiān)督帶領(lǐng)下,，積極開展單位醫(yī)德考評(píng)工作，不斷深化對(duì)糾風(fēng)工作重要性的.認(rèn)識(shí),。

多次組織開展教育活動(dòng),，使上級(jí)精神在院內(nèi)的知曉率達(dá)100%，參加學(xué)習(xí)人員占全院醫(yī)務(wù)工作者的比例達(dá)100%,。

1,、20xx年7月開展“反腐倡廉綜合整治月”活動(dòng)，要求院內(nèi)職工從思想上充分認(rèn)識(shí)到抵制商業(yè)賄賂這一工作的緊急性,、重要性,，堅(jiān)持掃除一切不良風(fēng)氣，全心全意為患者服務(wù),。

2,、對(duì)醫(yī)護(hù)人員作出要求，嚴(yán)格按照相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行,，對(duì)“八不準(zhǔn)”精神進(jìn)行深入了解和執(zhí)行,，加強(qiáng)隊(duì)伍精神素質(zhì)建設(shè)，弘揚(yáng)新風(fēng)正氣,，營(yíng)建良好院風(fēng),。

3、醫(yī)德考評(píng)工作直接與個(gè)人績(jī)效掛鉤，納入年終考評(píng),，優(yōu)秀予以表?yè)P(yáng),，不合格者則按比例扣罰年終獎(jiǎng)。

1,、醫(yī)德考評(píng)結(jié)果均已裝檔備查,，20xx年醫(yī)德考評(píng)112人，優(yōu)秀9人,，良好103人,。堅(jiān)持考評(píng)人人有檔案，考評(píng)結(jié)果與個(gè)人績(jī)效掛鉤,。

2,、20xx年我院沒(méi)有醫(yī)務(wù)人員受黨紀(jì)政紀(jì)、受行政處罰,；沒(méi)有醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的違紀(jì)違法行為,；沒(méi)有被吊銷執(zhí)業(yè)證書、移送司法機(jī)關(guān)人員,；沒(méi)有亂收費(fèi)等現(xiàn)象存在,。

綜上所述，我院對(duì)糾風(fēng)治理工作十分重視,，以堅(jiān)決治理收受回扣,、“紅包”、開單提成,、亂收費(fèi)等損害群眾利益的不正之風(fēng),，解決群眾“看病貴”、“看病難”的問(wèn)題為重點(diǎn),，保證了落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作得到全面落實(shí)。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護(hù)士 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇五

本人在度中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,，努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì),，改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，全心全意為人民健康服務(wù),。在工作中,，以病人為中心，時(shí)刻為病人著想,，千方百計(jì)為病人解除病痛,，同時(shí)尊重病人的人格和權(quán)利，對(duì)待病人能做到一視同仁,，為病人保守醫(yī)密,，不泄露病人的隱私和秘密,。與同事互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作,。廉潔奉公,，遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私,。在業(yè)務(wù)方面嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù),，不斷更新知識(shí),，提高技術(shù)水平,。

我自6月份參加工作至今已經(jīng)5個(gè)多月了,，在醫(yī)院、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境，在工作態(tài)度,、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步,，主要有以下幾個(gè)方面：

作為一名醫(yī)生，為患者服務(wù),，既是責(zé)任,，也是義務(wù)。參加工作以后,，我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急,，想病人所想,，竭盡全能地為患者服務(wù)；耐心對(duì)待每一位患者,，不管自己多累,，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭(zhēng)取將兩好一滿意工作落實(shí)到實(shí)處,。

1,、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。參加工作后我仍然堅(jiān)持每天學(xué)習(xí),，每天掌握一種疾?。煌瑫r(shí)不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果,，不斷汲取新的'營(yíng)養(yǎng),，鍛煉科研思維,。

2、堅(jiān)持“精益求精,，一絲不茍”的原則,，工作過(guò)程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行，避免醫(yī)療事故及差錯(cuò)的發(fā)生,；在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn),，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎，遇到不懂的問(wèn)題勇于向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教,，努力提高自己綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力,；嚴(yán)密觀察病情，及時(shí)準(zhǔn)確記錄病情,，對(duì)患者的處理得當(dāng),；作為一名新醫(yī)生，戒驕戒躁,，精神飽滿,，不斷學(xué)習(xí)。

作為醫(yī)院的一員,，“院興我榮,，院衰我恥”，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責(zé)任,。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高,。

總結(jié),，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿,，但是我不能有絲毫的松懈,，因?yàn)橐院蟮墓ぷ鬟€會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距,，在今后工作中,，我要繼續(xù)努力，克服不足,，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī),。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護(hù)士 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇六

醫(yī)院手術(shù)室是一個(gè)充滿朝氣、勇于拼搏,、樂(lè)于奉獻(xiàn)的集體,。伴隨著新住院大樓的茁壯成長(zhǎng)，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了一年,。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,，用自己的愛心,、熱心、誠(chéng)心滿足每一位手術(shù)病人的需求,，努力爭(zhēng)創(chuàng)“社會(huì)滿意,、病人滿意、自己滿意”,，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作的全過(guò)程,。在醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下,，針對(duì)年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,，全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施,、不懈努力,，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收,。

積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,，樹立團(tuán)隊(duì)精神”的號(hào)召,，骨科堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法規(guī),、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，并有討論記錄;堅(jiān)持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革,、社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),，全心全意為人民服務(wù);積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，為人民多辦實(shí)事;組織“,、文化,、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動(dòng)，為老百姓義診,、送醫(yī)送藥,、、捐款等,，并有多人多次無(wú)償獻(xiàn)血,。愛心奉獻(xiàn)社會(huì)，為骨科增光添彩,。

在日常工作中,，護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考“假如我是病人”;積極推行年初規(guī)劃的“一對(duì)一全程服務(wù)”,，接待好每一個(gè)手術(shù)病人,，做好每一項(xiàng)工作，關(guān)心每一個(gè)病人,，當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí),，護(hù)士在手術(shù)室門口熱情迎接，做好各項(xiàng)安撫工作,，加強(qiáng)與病人溝通,，減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼，增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心;護(hù)士經(jīng)常詢問(wèn)同事的工作技術(shù),，態(tài)度及病人的要求,，對(duì)病人提出的和建議都能予以重視，及時(shí)解決,。

有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的.基礎(chǔ)和前提,，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃,、月月有小結(jié);建立健全服務(wù)目標(biāo),，自覺(jué)接受病入及社會(huì)的監(jiān)督;深入開展整體護(hù)理，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性,，特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛,、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實(shí),、對(duì)手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作,，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作責(zé)任心。

社會(huì)不斷前進(jìn)和發(fā)展,，我們深刻體會(huì)到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是骨科發(fā)展的重要環(huán)節(jié);努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高,、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍,。

我們完成了多臺(tái)大小手術(shù),，搶救多個(gè)危重病人，配合心胸骨科實(shí)施了肺葉切除術(shù),，開展了腹腔鏡下卵巢切除術(shù)等高難度手術(shù),。我科取得了“雙贏”的佳績(jī)，骨科經(jīng)濟(jì)收入名列前茅,，護(hù)理質(zhì)量管理多次獲得全院第一,。

成績(jī)尤如金秋累累的碩果，雖然美滿,，但都已悄悄落下,，在品味成功的同時(shí),，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在人性化護(hù)理方面,，手術(shù)病人的訪視和教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,，仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠;在撰寫、護(hù)理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度,、病人滿意度上還明顯不足,。

病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),，病人的感動(dòng)是我們追求的目標(biāo),，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無(wú)止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、刻苦學(xué)習(xí),，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺(tái)階而不懈努力,。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護(hù)士 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇七

20xx年度,，在集團(tuán)公司和院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù),，年初,，我院根據(jù)集團(tuán)公司吳董事長(zhǎng)在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神，牢固樹立“救死扶傷,、愛心奉獻(xiàn)”理念,。切實(shí)解決老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難、看兵貴”問(wèn)題,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績(jī)，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下,。

思想是行動(dòng)的指南,，有什么樣的思想就有什么樣的行動(dòng)。院黨政非常重視思想教育,，利用《同煤三醫(yī)院報(bào)》,、《黨辦通訊》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡(jiǎn)報(bào)》作為思想武器,，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例,；開展了治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)整治活動(dòng)。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀,、價(jià)值觀,。根據(jù)盧總的指示組織科主任和業(yè)務(wù)骨干下礦井體驗(yàn)礦工工作的艱辛，更激發(fā)了廣大醫(yī)護(hù)人員服務(wù)礦工的熱情,，同時(shí),，印發(fā)了《同煤三醫(yī)院?jiǎn)T工行為規(guī)范》從行為儀表,、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,，形成了醫(yī)院全體職工的共同價(jià)值觀,，如醫(yī)院精神是“救死扶傷、愛心奉獻(xiàn)”,，醫(yī)院服務(wù)理念是“患者至上,、誠(chéng)信第一”，醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠(chéng)信,、博愛奉獻(xiàn)”,，同時(shí)也加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè)，這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為,；同時(shí)各科利用交班會(huì)和政治學(xué)習(xí)會(huì)重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》,；醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對(duì)新分配人員和實(shí)習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%,。

調(diào)查研究是我黨一貫的.優(yōu)良傳統(tǒng),，沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán),。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專人深入病區(qū),、門診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查，對(duì)我院在醫(yī)療,、后勤服務(wù),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議，并同各科召開的工休座談會(huì)上患者反映的問(wèn)題,，以及意見本上反映的問(wèn)題一起歸類匯總,，擬出解決問(wèn)題的意見或建議，上黨政聯(lián)席會(huì)議予以解決,。這樣為患者解決了許多實(shí)際問(wèn)題,。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時(shí)輸液開設(shè)了液療中心，為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐,；為方便患者恢復(fù)鍛煉修整了后花園,，購(gòu)置了健身器材；為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo),、科室牌,；有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子，為此整修了全院的紗窗,；有的科室反映冷水供應(yīng)時(shí)間短,，為此延長(zhǎng)了供水時(shí)間；有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時(shí)出現(xiàn)斷檔，為此藥事委員會(huì)召開專題會(huì)議,，加強(qiáng)了藥品的計(jì)劃——采購(gòu)——出庫(kù)的銜接工作,，保證了常用藥品供應(yīng)等等。經(jīng)過(guò)廣大職工的共同努力,，使我院的三個(gè)滿意度均達(dá)95%以上,，拉近了醫(yī)患關(guān)系，得到了患者的好評(píng),。今年1——10月份全院共收到錦旗14面,、感謝信14封。

今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點(diǎn)仍然是治理亂收費(fèi),，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。具體措施如下：

一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費(fèi)情況，發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi),、多計(jì)費(fèi),、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正；

二是住院處每月下各科按照二級(jí)甲等醫(yī)院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，逐一進(jìn)行檢查,，不合理的收費(fèi)要求其必須調(diào)整；

三是為了防止藥品做臨床,，對(duì)于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,，或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的，馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷,。同時(shí)根據(jù)《同煤三醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲辦法》,，對(duì)于亂收費(fèi)、多計(jì)費(fèi),、開“搭車藥”的予以嚴(yán)肅處理,。

另外，為了真正體現(xiàn)“救死扶傷,、愛心奉獻(xiàn)”的醫(yī)院精神,，我們對(duì)一些經(jīng)濟(jì)困難的患者減免一定的醫(yī)療費(fèi)用，如為康復(fù)科一位家庭相當(dāng)困難的患者王亮減免了全部醫(yī)療費(fèi)用,。

在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁，尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢(shì)群體,，真正體現(xiàn)社會(huì)主義大家庭的溫暖,。如我院的呼吸內(nèi)科為呼吸道病人專門聘請(qǐng)北京的專家進(jìn)行了保健知識(shí)講座，自費(fèi)編印了《哮喘病防治知識(shí)》手冊(cè)免費(fèi)贈(zèng)送給患者,；婦產(chǎn)科收住了一個(gè)馬路邊無(wú)人管的精神病孕婦,，她們不怕臟、不怕累，給其洗澡,、買上新衣服,，一直到順利生下小孩后，由大同市社會(huì)福利院接走,。小孩轉(zhuǎn)兒科后,，由于無(wú)家人，我們的兒科樊和平主任親自給孩子買上奶粉,、奶瓶,、小孩衣服，護(hù)士們定時(shí)給孩子喂奶,，該事跡在《健康生活報(bào)》報(bào)道過(guò),；心血管內(nèi)科救助了一個(gè)無(wú)人管的重病礦工，該事跡曾經(jīng)在《大同日?qǐng)?bào)》報(bào)道過(guò),，等等事跡不勝枚舉,。

雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績(jī)，但也存在的不足,，首先,，仍然有個(gè)別推諉病人、亂記費(fèi),、對(duì)病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生,；其次，缺乏“走出去與請(qǐng)進(jìn)來(lái)”與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流,，探索醫(yī)德醫(yī)風(fēng)發(fā)展的新思路,；再次，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊,，跟不上改革形勢(shì)的需要,，今后，要繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎(jiǎng)懲力度,，要加強(qiáng)兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流,，結(jié)合精神，緊跟改革發(fā)展的方向,，使同煤三醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,。

聽了農(nóng)場(chǎng)機(jī)關(guān)紀(jì)委書記蓋勇關(guān)于《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題》的講座后，深受教育引發(fā)思考,。在講座中他提到了做為醫(yī)院"假藥"堅(jiān)決不能進(jìn);做為醫(yī)生"紅包"堅(jiān)決不能收,，"吃請(qǐng)"堅(jiān)決不到，不是自己的堅(jiān)決不要的醫(yī)院院風(fēng),，提得特別好,。在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中確有一部分人借服務(wù)之機(jī)向群眾勒,、卡、索,、要,，收受紅包，接受吃請(qǐng)等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,。經(jīng)常聽到群眾對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià),，部分醫(yī)院，醫(yī)務(wù)人員在社會(huì)上,、人們心目中的口碑及差,，嚴(yán)重地影響了醫(yī)務(wù)工作者形像。做為我們基層醫(yī)院服務(wù)對(duì)象就是最普通的老百姓,，所有服務(wù)窗口都應(yīng)采取便民利民措施,，簡(jiǎn)化辦事手續(xù)，增加辦事透明度,，提高辦事效率,。杜絕了以權(quán)謀私，多開展"以病人為中心,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽"活動(dòng),。

醫(yī)務(wù)這種職業(yè)直接關(guān)系著人民群眾的身心健康和生命安危,它對(duì)廣大醫(yī)務(wù)工作者有著特殊的職業(yè)道德即醫(yī)德的要求。幾十年的工作,，我體會(huì)到二點(diǎn)：一是要廉潔自律有良好的醫(yī)德修養(yǎng);二是要不斷學(xué)習(xí)有精湛的醫(yī)術(shù),。醫(yī)生的職業(yè)道德、責(zé)任心,，技術(shù)水準(zhǔn),。那么在平時(shí)工作中我們就要多加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和專業(yè)能力,。同時(shí),，堅(jiān)持學(xué)以致用，把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合,，做到學(xué)習(xí)工作化,、工作學(xué)習(xí)化，兩者相互促進(jìn),，共同提高,。就我科的專業(yè)來(lái)說(shuō)要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度、診療常規(guī),、操作規(guī)程和消毒隔離制度,，合理使用抗生素，保證醫(yī)療質(zhì)量,，杜絕醫(yī)院感染和醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。

“救死扶傷，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在,，也是社會(huì)文明的重要組成部分,。工作上把終身為患者服務(wù)落實(shí)在行動(dòng)中，只要病人找到我,，我都會(huì)熱情地接待,，認(rèn)真地檢查，從不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié),，我一直牢記“像對(duì)待親人一樣對(duì)待每一位患者,，像做好自家的事情一樣做好每一件工作”的服務(wù)理念，接觸的每一位患者都一視同仁,，給予親人般的溫暖,。深入了解每一個(gè)就醫(yī)患者的心理，不但為他們?cè)\治疾病,，同時(shí)給予他們心理上的安慰,。及時(shí)調(diào)整治療方案使他們從病痛中盡快的解放出來(lái)，真正成為患者和家屬的貼心人,。堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì),，把愛心捧給患者，從而保證了各項(xiàng)工作的質(zhì)量,，受到了社會(huì)各界的好評(píng),。

“院興我榮，院衰我恥”,。充分發(fā)揮一名老同志的作用,。同時(shí)，嚴(yán)格要求自己,，不擺老資格,，不驕傲自滿，對(duì)比自己年長(zhǎng)的同志充分尊重,，對(duì)年輕同志真誠(chéng)地關(guān)心,，堅(jiān)持以工作為重，遵守各項(xiàng)紀(jì)律,，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨，樹立了自身良好形象,。

健康所系,、性命相托。我愿意獻(xiàn)身醫(yī)學(xué),，熱愛祖國(guó),，忠于人民,，恪守醫(yī)德，尊師守紀(jì),，刻苦鉆研,，孜孜不倦，精益求精,，全面發(fā)展,。助健康之完美，維護(hù)醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護(hù)士 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇八

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，同事的幫助下，我圍繞醫(yī)院中心工作,，結(jié)合科室的工作要求,，工作上積極主動(dòng)，求真務(wù)實(shí),，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度,，以醫(yī)德行為規(guī)范為準(zhǔn)則，不斷提高了自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作能力,，現(xiàn)將我一年來(lái)醫(yī)德工作總結(jié)如下：

按醫(yī)院要求認(rèn)真學(xué)習(xí)了最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進(jìn)事跡,、《防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護(hù)士管理?xiàng)l例》等內(nèi)容，通過(guò)學(xué)習(xí)讓我在思想上,、行動(dòng)上得到了進(jìn)一步提高和改進(jìn),，同時(shí)讓我更加堅(jiān)定了樹立和堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀的意識(shí),。

具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，對(duì)待每一位前來(lái)檢查的病人,，能做到“急病人之所急,，想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞,，始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài),。對(duì)不符合檢驗(yàn)質(zhì)量的標(biāo)本，要求病人重新留取,，并和病人說(shuō)明原因,，取得病人的認(rèn)可和理解。醫(yī)院工作的`需要,，安排我參與護(hù)理組排班,，工作上認(rèn)真按照“三查十對(duì)”來(lái)執(zhí)行護(hù)理操作，現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護(hù)理操作技術(shù),。嚴(yán)格遵守醫(yī)院管理規(guī)定,，做到按時(shí)上,、下班，不遲到,、不早退,、不串崗。無(wú)接受病人吃請(qǐng)和收受紅包,、禮品、回扣的現(xiàn)象,，無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生,。

積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí),，加強(qiáng)了自身素質(zhì)的提高,。在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的情況下，能積極主動(dòng)的完成醫(yī)院安排的各種工作,，能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度,，從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中,，認(rèn)真履行科里的各項(xiàng)規(guī)章制度,，一切檢驗(yàn)操作都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，時(shí)刻以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個(gè)待檢標(biāo)本,，認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問(wèn)題。對(duì)檢測(cè)結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果,，第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)班子反映,，堅(jiān)持做到復(fù)查，確保發(fā)出檢驗(yàn)報(bào)告的準(zhǔn)確性,，并及時(shí)與臨床醫(yī)生聯(lián)系,，提供有利的診斷依據(jù)。面對(duì)新形勢(shì),、新機(jī)遇,、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認(rèn)識(shí)到只有不斷強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)才是生存之道,，因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學(xué)歷教育,。同時(shí)采用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、閱讀臨床檢驗(yàn)相關(guān)書籍等,，學(xué)習(xí)最新知識(shí),、新進(jìn)展，爭(zhēng)取一次通過(guò)檢驗(yàn)技師的職稱考試,。

在新的一年,，我將加強(qiáng)實(shí)踐和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合,，進(jìn)一步堅(jiān)定自己的理想和信念，虛心向同事學(xué)習(xí),，向?qū)嵺`學(xué)習(xí),，取人之長(zhǎng)補(bǔ)已之短，爭(zhēng)取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護(hù)士 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇九

在本次執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核期滿時(shí),，作為一名社區(qū)醫(yī)師，在考核期內(nèi)認(rèn)真履行了自己的工作職責(zé),，踏實(shí)工作,、恪守敬業(yè)，做好科室分配的工作,。

思想積極進(jìn)步,，政治覺(jué)悟高。解放思想,，實(shí)事求是,，與時(shí)俱進(jìn)，能夠辯證,、理性地看待工作和問(wèn)題,。在當(dāng)今社會(huì)教育發(fā)展的形勢(shì)下，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,，努力地提高自己的各方面的能力,，以便使自己更快地認(rèn)清發(fā)展的形勢(shì)。勇于解剖自己,、分析自己,、正視自己，提高自身素質(zhì),。

堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑,，學(xué)以致用，既積極學(xué)習(xí),，又?jǐn)D出時(shí)間來(lái)進(jìn)行調(diào)研，提高自身的工作能力,。通過(guò)在這段時(shí)間的工作,，我深感學(xué)習(xí)的重要性,，加之工作業(yè)務(wù)性較強(qiáng),，我越感知識(shí)的重要。為了盡快充實(shí)自己，使自己能更好地搞好本職工作,。我從以下幾個(gè)方面學(xué)習(xí)：

1,、向書本學(xué)習(xí)

2、向老同志學(xué)習(xí)

3,、向?qū)嵺`學(xué)習(xí),。

能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事,、求真務(wù)實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇，任勞任怨,。樂(lè)于助人。始終做到老老實(shí)實(shí)做人,，勤勤懇懇做事,，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己,，在任何時(shí)候都嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,，勤奮工作。

在工作中,，圍繞衛(wèi)生服務(wù)中心工作,，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己,，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),，如：常規(guī)、定點(diǎn)預(yù)防接種工作,、麻疹監(jiān)測(cè)工作,、查驗(yàn)預(yù)防接種證工作、異常反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作,、預(yù)防接種人員的宣傳培訓(xùn)工作,、預(yù)防接種門診建設(shè)工作及兒童信息化軟件的安裝和錄入工作等。圓滿地完成全年計(jì)免任務(wù),。盡到了一個(gè)職工應(yīng)盡的職責(zé),。

兩年來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事們的支持下,，工作雖然取得了一定成績(jī),，但與要求相比還有差距，自己尚須進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則,。

我決定,，在今后工作中，要繼續(xù)努力學(xué)習(xí),，繼續(xù)努力工作,，努力克服理論上的不足和實(shí)際能力的不足，以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī),。

最近幾年來(lái),，在少數(shù)醫(yī)務(wù)職員出現(xiàn)的重醫(yī)術(shù)醫(yī)技、輕醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、服務(wù)意識(shí)淡薄,、乃至收紅包和要回扣的不良現(xiàn)象,，一定程度上侵害了醫(yī)生的形象，也加重了人民群眾看病難題目解決的難度,。要解決這個(gè)題目，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)職員的思想政治工作,，進(jìn)行以人性主義為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育是必不可少的',。

同時(shí)，還要從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)際環(huán)境動(dòng)身,，以人為本，優(yōu)化對(duì)醫(yī)務(wù)職員的鼓勵(lì)機(jī)制,。

醫(yī)務(wù)職員的鼓勵(lì)機(jī)制，是醫(yī)院管理者根據(jù)管理目標(biāo)的需要,，設(shè)計(jì)一定的嘉獎(jiǎng)措施,，控制和引導(dǎo)醫(yī)務(wù)職員的行為朝著某一方向前進(jìn)的制度和過(guò)程,。它具有極強(qiáng)的導(dǎo)向性。嘉獎(jiǎng)甚么,？怎樣嘉獎(jiǎng),？誰(shuí)來(lái)決定這類嘉獎(jiǎng)？

單從醫(yī)院的局部利益著眼,，還是在斟酌醫(yī)院利益的同時(shí)更重視解決看病難,、看病貴的社會(huì)需要？其答案是不一樣的,?？v觀目前相當(dāng)一部份醫(yī)院的鼓勵(lì)機(jī)制，斟酌前者占多數(shù)而斟酌后者甚少,。

誠(chéng)然,，醫(yī)院的基本職責(zé)和業(yè)務(wù)工作就是治病救人，為人治病,，靠醫(yī)技低劣的庸醫(yī)是辦不好醫(yī)院的；醫(yī)院的發(fā)展也要靠獲得經(jīng)濟(jì)效益,，長(zhǎng)時(shí)間虧損的醫(yī)院將沒(méi)法生存,。

因此，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)職員刻苦研究業(yè)務(wù),，進(jìn)步醫(yī)技水平,，公道正當(dāng)增加經(jīng)濟(jì)效益是完全必要的。事實(shí)上,，這在目前各醫(yī)院的鼓勵(lì)機(jī)制中普遍得到了重視,，還作了相應(yīng)的量化。我們提倡的優(yōu)化,，其實(shí)不是要往掉這些鼓勵(lì)內(nèi)容,，而是要增加醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)方面的內(nèi)容,，進(jìn)步其在鼓勵(lì)機(jī)制中的地位與份量,。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的內(nèi)容非常廣泛。要確立優(yōu)化鼓勵(lì)的內(nèi)容其實(shí)不難,。關(guān)鍵的題目在于如何實(shí)現(xiàn)公平,、公正。

而公平、公正的實(shí)現(xiàn),，需要有一套科學(xué)公道的辦法,。綜合目前一些醫(yī)院的做法，實(shí)行量化考核加綜合考評(píng)再加公眾參與的辦法,，比較切實(shí)可行,。首先，對(duì)能夠量化的內(nèi)容要盡可能量化,，便于操縱,。

其次，實(shí)行醫(yī)德考評(píng)制度,，是加強(qiáng)職業(yè)道德和行風(fēng)建設(shè)的治本措施,，是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、糾正行業(yè)不正之風(fēng),、文明醫(yī)院的有效手段,，是優(yōu)化鼓勵(lì)機(jī)制的重要之舉。第三,，行之有效的監(jiān)督機(jī)制,，是與鼓勵(lì)機(jī)制相輔相成的兩個(gè)方面。既要有醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和員工的監(jiān)督,，更要有社會(huì)公眾監(jiān)督與媒體的xxx監(jiān)督,。

有目的、有計(jì)劃,、有組織地構(gòu)成醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳和xxx監(jiān)督氛圍,，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，批評(píng)不良行為,，在導(dǎo)向上起側(cè)重要,、積極的作用。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人要及時(shí)發(fā)掘醫(yī)務(wù)職員中的好人好事,，在媒體上進(jìn)行報(bào)導(dǎo),。對(duì)媒體的批評(píng)，只要事實(shí)存在,，就要持歡迎的態(tài)度,，積極配合整改，并將其作為考評(píng)制度實(shí)施的一個(gè)重要根據(jù),，以保證醫(yī)院的生存發(fā)展與和諧醫(yī)患關(guān)系的建立,。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護(hù)士 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇十

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的好壞反映了社會(huì)風(fēng)氣好壞的，因此,，杜絕行業(yè)不正之風(fēng)也就成為了各家醫(yī)院常抓不懈的問(wèn)題,。做為醫(yī)療戰(zhàn)線上的同行,，雖然我們互不相識(shí)，但我們彼此熟悉對(duì)方的工作內(nèi)涵,，而且,，我們的奮斗目標(biāo)是相同的，那就是—“使病人康復(fù)是我們自身價(jià)值的最終體現(xiàn)”,。

從參加工作起,，我就一向在外科臨床工作，在平凡而瑣碎的護(hù)理中實(shí)現(xiàn)著自己的人生價(jià)值,。**年的工作經(jīng)歷,，見證了我的成長(zhǎng)過(guò)程，也詮釋了最經(jīng)典的一句話,，如果我不能延長(zhǎng)生命的長(zhǎng)度,，但我能夠決定生命的寬度。鑒于特殊的工作性質(zhì),，在我的崗位上從未發(fā)生過(guò)“紅包”之說(shuō),，我所聽到、得到最多的是病人和家屬的親口道謝聲,。我曾為病人送過(guò)飯,，捐過(guò)款，護(hù)理病人時(shí)盡職盡責(zé),。

其實(shí),，有些工作是別人能看到的，有些工作是別人看不到的,。別人對(duì)我的工作評(píng)價(jià)是認(rèn)真,，我就針對(duì)認(rèn)真來(lái)說(shuō)說(shuō)我的工作。誰(shuí)都明白,，護(hù)士崗是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，每個(gè)人都能夠完成自己份內(nèi)的.工作,，但有時(shí)是要分質(zhì)量的,。這時(shí)候，工作細(xì)節(jié)尤為重要,。就比如說(shuō),，在測(cè)完病人的血壓后幫病人把衣袖整理好；在執(zhí)行靜脈輸液治療時(shí),，如果看到病人正在吃飯,，我總是讓他先吃飯后輸液或者病人要求先去入廁后輸液，對(duì)于這些,，我一向持理解的態(tài)度,，沒(méi)有絲毫的怨言或表情上的不愉快,。輸液時(shí)，我都要征求病人的意思,，是愿意輸在左手還是右手,；輸完液后，我會(huì)及時(shí)把輸液架拉到床頭,，以方便病人上下床活動(dòng),，病房看上去也整齊。

對(duì)于術(shù)后的病人,，除了常規(guī)的飲食,、活動(dòng)方面的講解外，必要時(shí)協(xié)助病人下床,，指導(dǎo)術(shù)后第一次排小便,。手術(shù)科室，手術(shù)對(duì)于醫(yī)護(hù)人員來(lái)說(shuō)是司空見慣,，而對(duì)于病人來(lái)說(shuō),，或許有些病人還是第一次，她需要醫(yī)護(hù)人員的幫忙和心理支持,。我們明白,，生病的日子，是一個(gè)人心理比較敏感,、脆弱的時(shí)候,，如果給一個(gè)微笑，一份指導(dǎo)和關(guān)注,，相信信任和尊重是相互給予的,。我是這樣想的，也是這樣做的,。

在科室,，我是護(hù)理崗中唯一的女黨員，在言語(yǔ),，行為方面我要以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格約束自己,。在工作中，我擔(dān)任質(zhì)控護(hù)士,，消毒監(jiān)控方面,，如果我自己做不好，我又如何去監(jiān)督別人的工作,。我一向認(rèn)為行動(dòng)勝過(guò)所有的語(yǔ)言,，也最有說(shuō)服力。在工作中,，彼此了解的機(jī)會(huì)多,，每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn),，十多年來(lái)，我唯一最值得驕傲的一點(diǎn)是堅(jiān)持了無(wú)菌觀念,，無(wú)論夏天天氣多熱,，值夜班大半夜做治療時(shí)，我都沒(méi)有忘記隨時(shí)戴口罩,，因?yàn)樗呀?jīng)成為了一種習(xí)慣,。

工作之余，如果遇到少見的病種,，如肝包蟲,、蜂窩組織炎等，我都會(huì)上網(wǎng)查資料,，編寫健康教育計(jì)劃,，以方便今后工作的需要，對(duì)于我來(lái)說(shuō),，也是一次主動(dòng)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),。另外，我還經(jīng)常參加醫(yī)院舉辦的崗位練兵比賽,、演講比賽,，并取得了較好的成績(jī)。我一向覺(jué)得,，每一次機(jī)會(huì)都是一種鍛煉,，不管成功與否。在知識(shí)更新方面,，我也是不甘落后于年輕人,，堅(jiān)持完成了自學(xué)大專課程。

多年來(lái)的護(hù)理工作,，使我已經(jīng)記不起以前親手護(hù)理過(guò)多少危重病人,，就讓我來(lái)講講年底，我在西部分院工作期間發(fā)生過(guò)的故事吧,！那時(shí)侯,，科里收住一名因高血壓突發(fā)，引起高血壓腦病的患者陳賀隆,，病人嗜睡好幾天，一側(cè)肢體癱瘓,，口腔護(hù)理,、皮膚護(hù)理都要按時(shí)去做，而且病人沒(méi)有固定的職業(yè),，家里只有一位上高三的女兒,，他們靠政府發(fā)放的救濟(jì)金生活,。護(hù)理部人員主動(dòng)用心捐款獻(xiàn)愛心，我也是帶頭捐助,，并為其帶給更為周到的服務(wù),。空閑期間,，我都會(huì)跑到病房,，幫著干一些力所能及的活，陪病人聊天,，鼓勵(lì)他為了孩子,，為了家，樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,。在病人出院前,，家屬將一面贈(zèng)給護(hù)理部全體人員的錦旗送到了院長(zhǎng)辦公室，上面寫著“護(hù)理精湛,、感恩之情”,。

至今，這面錦旗懸掛在護(hù)辦的正墻上,，這是護(hù)理部全體人員的共同努力所獲得的榮譽(yù),。在我的崗位上我就是憑著這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴獲得過(guò)先進(jìn)工作者、醫(yī)院十佳護(hù)士,、局崗位能手,、局三八紅旗手等榮譽(yù)稱號(hào)。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護(hù)士 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇十一

在省,，市,，區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù),，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作取得了喜人成績(jī),，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下：

思想是行動(dòng)的指南，有什么樣的思想就有什么樣的行動(dòng),。院黨政非常重視思想教育,，利用《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡(jiǎn)報(bào)》作為思想武器，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例,；同時(shí)下發(fā)文件和召開全院大會(huì)組織廣大職工學(xué)習(xí),，開展了治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)整治活動(dòng)。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀,、價(jià)值觀,、榮辱觀。同時(shí),，從行為儀表,、言談舉止上規(guī)范了職工的行為,。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化，形成了醫(yī)院全體職工的共同價(jià)值觀,。

調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),，沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán),。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專人深入病區(qū),、門診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查，對(duì)我院在醫(yī)療,、后勤服務(wù),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議，并同各科召開的工休座談會(huì)上患者反映的問(wèn)題,，以及意見本上反映的問(wèn)題一起歸類匯總,，擬出解決問(wèn)題的意見或建議，上黨政聯(lián)席會(huì)議予以解決,。這樣為患者解決了許多實(shí)際問(wèn)題,。如為住院患者就近設(shè)立開水處；為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo),、科室牌,；有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子，添置了滅蚊物品,；有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時(shí)出現(xiàn)斷檔,，為此藥房主任慎重對(duì)待，加強(qiáng)了藥品的計(jì)劃——采購(gòu)——出庫(kù)的銜接工作,，保證了常用藥品供應(yīng)等等,。經(jīng)過(guò)廣大職工的共同努力，使我院的三個(gè)滿意度均達(dá)95%以上,，拉近了醫(yī)患關(guān)系,，得到了患者的好評(píng)。

我院對(duì)退“紅包”的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),，對(duì)索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個(gè)月的處罰,，總之，我們一方面引導(dǎo)和鼓勵(lì)絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，另一方面對(duì)個(gè)別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策,。由于加強(qiáng)了職工的`思想教育和完整配套的獎(jiǎng)罰制度，基本沒(méi)有“紅包”之風(fēng),。

今年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作的重點(diǎn)仍然是治理亂收費(fèi),，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體措施如下：一是由財(cái)務(wù)每月從社保了解各科收費(fèi)情況，發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi),、多計(jì)費(fèi)、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正,；二是院務(wù)會(huì)按三類收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，逐一進(jìn)行檢查，不合理的收費(fèi)要求其必須調(diào)整,；三是為了防止藥品做臨床,，對(duì)于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增，或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的,，馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷,。

在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁，尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢(shì)群體,，真正體現(xiàn)社會(huì)主義大家庭的溫暖,。由于我們精湛的醫(yī)術(shù)、合理的收費(fèi)和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，使我院在周邊地區(qū)獲行了較高聲譽(yù),。

雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績(jī)，但也存在的不足,，首先,，仍然有個(gè)別推諉病人、亂記費(fèi),、對(duì)病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生,；其次，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊,，跟不上改革形勢(shì)的需要,，今后，要繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎(jiǎng)懲力度,，緊跟改革發(fā)展的方向,，使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護(hù)士 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇十二

時(shí)光荏苒,，20xx年即將過(guò)去了,，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,，在一年里,，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作,，在同志們的關(guān)心,、支持和幫助下，思想,、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步,，現(xiàn)將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié)如下：

一年來(lái)，堅(jiān)持正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀，用正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,，熱愛祖國(guó),，熱愛中國(guó)共產(chǎn)黨，對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策,，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作,。工作積極主動(dòng)，勤奮努力,，不畏艱難,，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn),。

加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育,。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,，因此,，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律,、嚴(yán)格執(zhí)法,、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作的根本出發(fā)點(diǎn),，做到始終把黨和人民的利益放在首位,，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象,。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng),，即“自重、自省、自警,、自勵(lì)”,，發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神。我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊,、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩,、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋、響底鞋,、禮貌待患,、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范,。在護(hù)士積極認(rèn)真指導(dǎo)下,，我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,，護(hù)理人員三基訓(xùn)練,，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績(jī),。在一年的工作中,，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的'服務(wù)理念,，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

我將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,，就必須在平時(shí)的工作中,，一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),，體會(huì)要領(lǐng),。記得剛到骨科時(shí)我還不適應(yīng)，但我不怕,，以前沒(méi)做過(guò)的,，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，我不怕麻煩,，向老師請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,，在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了骨科的工作,，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,，能夠順利的開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn),。比如,，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒,，感覺(jué)要學(xué)的東西太多,，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí),，不能冷靜處理,。在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方,。在已經(jīng)過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士的教育,、指導(dǎo),、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持,?；仡欉^(guò)去，有許多進(jìn)步和提高,，同時(shí)也存在一些不足,；展望未來(lái)，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處,，克服不足,。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護(hù)士 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇十三

我們要堅(jiān)持定期分析,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、吸取教訓(xùn),、提出要求的工作管理模式。建立部門,、崗位工作責(zé)任制,，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)納入醫(yī)院管理計(jì)劃和工作計(jì)劃當(dāng)中，與醫(yī)院各項(xiàng)工作同步開展,，分級(jí)實(shí)施,，做到誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé),，一級(jí)抓一級(jí),，重點(diǎn)部位重點(diǎn)抓，形成一個(gè)良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理網(wǎng)絡(luò),。

把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)貫穿于醫(yī)院社會(huì)主義精神文明建設(shè)的位置上經(jīng)常性地開展思想政治和多種形式的職業(yè)道德教育,，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,、道德觀和高尚的醫(yī)德情感，鍛煉堅(jiān)定的醫(yī)德信念,，養(yǎng)成良好的醫(yī)德習(xí)慣,；開展經(jīng)常性的以精神文明建設(shè)為主要內(nèi)容的競(jìng)賽評(píng)比，塑造先進(jìn)典型,，日積月累,，潛移默化地啟發(fā)地調(diào)動(dòng)廣大醫(yī)務(wù)人員的積極性，培育良好的醫(yī)德氛圍,，把言與行熔入到精神文明建設(shè)之中,。

把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)貫穿于以人為本的。服務(wù)理念位置上我們不再把病人當(dāng)作病源,、病材,、病例，應(yīng)看作是服務(wù)對(duì)象,、是賓客臨門,，改變對(duì)病人的稱呼，不是生硬的稱＂幾床幾號(hào)＂,，而改稱＂某大爺＂,、＂某先生＂等，稱呼之變,，增添了人情味和親切感,。實(shí)行無(wú)假日醫(yī)院、夜間門診,、＂綠色通道＂,，方便病人的就診,。在診治過(guò)程中保護(hù)病人隱私，保障病人的知情權(quán),，不斷改進(jìn),、創(chuàng)新醫(yī)療技術(shù)，采取便捷,、微創(chuàng),、無(wú)痛等減輕病人的心理負(fù)擔(dān)，真正體現(xiàn)以人為本的人性化醫(yī)療服務(wù),。

至于如何有效地進(jìn)行醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)建設(shè)，《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》明確地告訴我們,，堅(jiān)持道德教育與社會(huì)管理相結(jié)合,。要廣泛進(jìn)行道德教育，普及道德知識(shí)和道德規(guī)范,，幫助人們加強(qiáng)道德修養(yǎng),。建立健全有關(guān)法律法規(guī)和制度，把公民道德建設(shè)融于科學(xué)有效的社會(huì)管理之中,。逐步完善道德教育與社會(huì)管理,、自律與他律相互補(bǔ)充和促進(jìn)的運(yùn)行機(jī)制，綜合運(yùn)用教育,、法律,、行政、輿論等手段,，更有效地引導(dǎo)人們的思想,，規(guī)范人們的行為。根據(jù)這樣的.要求,，領(lǐng)導(dǎo)干部和黨團(tuán)員要帶頭從我做起,，努力改造主觀世界，要求群眾做到的自己首先做到,，要求群眾不做的自己堅(jiān)決不做,，提高道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)建設(shè),。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)和行政主管部門的管理者對(duì)醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)存在的問(wèn)題不能護(hù)短,，要嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)業(yè)醫(yī)師法和醫(yī)療衛(wèi)生的制度紀(jì)律處理,，達(dá)到懲前毖后的目的。深化醫(yī)療機(jī)構(gòu)體制改革,，實(shí)行法制化,、制度化管理,，實(shí)行人才任用的淘汰制，建立科學(xué)的,、與社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)的分配制度等勢(shì)在必行,。有了思想教育和制度上的保證，醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)建設(shè)必將上一個(gè)新臺(tái)階,。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護(hù)士 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇十四

2020年，在市醫(yī)保局的精心指導(dǎo)和云溪區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我局以維護(hù)基金安全、打擊欺詐騙保為要?jiǎng)?wù),，以強(qiáng)化管理,、加強(qiáng)基金征繳為重點(diǎn)，以便民利民,、優(yōu)化服務(wù)為舉措,，以完善制度、穩(wěn)步提高群眾待遇為基礎(chǔ),，進(jìn)一步促進(jìn)了醫(yī)保事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展,。本年度基金支出9222.7萬(wàn)元。其中城鎮(zhèn)職工醫(yī)保享受待遇101192人次,，基金支出3214.6萬(wàn)元，同比下降18%,；城鄉(xiāng)居民醫(yī)保享受待遇41479人次,，基金支出6008.1萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)2 %,。城鎮(zhèn)職工醫(yī)?；鸾Y(jié)余1190.71萬(wàn)元，累計(jì)結(jié)余5215.11萬(wàn)元,。

（一）醫(yī)保改革,，展現(xiàn)了新作為。

一是藥品和醫(yī)用耗材集中帶量采購(gòu)邁出了堅(jiān)實(shí)步伐,。根據(jù)國(guó)家醫(yī)保局等相關(guān)部門的統(tǒng)一部署,，安排專人負(fù)責(zé)，全面落實(shí)藥品帶量網(wǎng)上采購(gòu),，藥品數(shù)據(jù)網(wǎng)上申報(bào),，逐步健全藥品及醫(yī)用耗材供應(yīng)保障機(jī)制，將藥品和醫(yī)用耗材帶量采購(gòu)?fù)瓿汕闆r納入?yún)f(xié)議醫(yī)藥機(jī)構(gòu)年度考核內(nèi)容,。區(qū)內(nèi)9家公立醫(yī)院已完成第一批25個(gè)品種帶量采購(gòu),，計(jì)劃完成進(jìn)度327%,，合同完成進(jìn)度108.64%。完成第二批32個(gè)品種帶量采購(gòu),，合同采購(gòu)?fù)瓿蛇M(jìn)度141.80%,。啟動(dòng)第三批55個(gè)品種86個(gè)品規(guī)帶量采購(gòu)工作。

二是城鄉(xiāng)居民門診統(tǒng)籌政策穩(wěn)步有序推進(jìn),。元月3日,，召開了云溪區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村衛(wèi)生室門診統(tǒng)籌培訓(xùn)會(huì)，進(jìn)行政策講解及業(yè)務(wù)指導(dǎo),。與衛(wèi)健,、財(cái)政部門聯(lián)合下發(fā)了《城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)門診統(tǒng)籌實(shí)施細(xì)則》，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院簽訂了門診統(tǒng)籌及“兩病”門診用藥服務(wù)協(xié)議,。元至11月,，門診統(tǒng)籌享受待遇54771人次，統(tǒng)籌基金支付281.65萬(wàn)元,。普通“兩病”備案9393人,，其中高血壓備案6889人，門診統(tǒng)籌基金支付53.26萬(wàn)元,；糖尿病備案2504人,，門診統(tǒng)籌基金支付31.45萬(wàn)元。

三是定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)管理日益規(guī)范有序,。按照《岳陽(yáng)市云溪區(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)協(xié)議醫(yī)藥機(jī)構(gòu)目標(biāo)管理考核辦法》,，對(duì)區(qū)內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)院、藥店和診所,，認(rèn)真進(jìn)行了年度考核,，分別評(píng)選了1家示范定點(diǎn)醫(yī)院、示范藥店和示范診所,；扣付預(yù)留金26.58萬(wàn)元,，拒付超均次費(fèi)用183.92萬(wàn)元。檢查核實(shí)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)40626人,，撥付衛(wèi)生機(jī)構(gòu)簽約服務(wù)費(fèi)48.75萬(wàn)元,。7月18日，組織區(qū)內(nèi)13家定點(diǎn)醫(yī)院,、37家村衛(wèi)生室,、65家藥店和診所負(fù)責(zé)人，集中簽訂醫(yī)保管理服務(wù)協(xié)議,，彰顯了協(xié)議的嚴(yán)肅性和儀式感,。

（二）維護(hù)基金安全，體現(xiàn)了新?lián)?dāng),。

一是專項(xiàng)行動(dòng)扎實(shí)開展,。5月28日和7月20日,，分別召開了基金監(jiān)管工作和“兩類機(jī)構(gòu)”醫(yī)保違法違規(guī)行為專項(xiàng)治理和“醫(yī)保清風(fēng)”行動(dòng)專項(xiàng)治理工作會(huì)議。成立了專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，下發(fā)了《2020年云溪區(qū)開展經(jīng)辦機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)醫(yī)保違法違規(guī)行為專項(xiàng)治理工作方案》,，堅(jiān)持監(jiān)督檢查全覆蓋與抓重點(diǎn)、補(bǔ)短板相結(jié)合,、自查自糾與抽查復(fù)查相結(jié)合,、強(qiáng)化外部監(jiān)管與加強(qiáng)內(nèi)控管理相結(jié)合，以“兩類機(jī)構(gòu)”自查自糾以及2019年飛行檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題為重點(diǎn),，分類推進(jìn)醫(yī)保違法違規(guī)行為專項(xiàng)治理,。

二是診療服務(wù)行為不斷規(guī)范。對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)采用網(wǎng)上稽查,、遠(yuǎn)程查房,、現(xiàn)場(chǎng)核查住院患者、查看病歷,、電話回訪,、核對(duì)住院費(fèi)用明細(xì)、分析系統(tǒng)數(shù)據(jù)等方式進(jìn)行監(jiān)管,。虛構(gòu)套取行為基本杜絕,，違規(guī)行為得到有效遏制。截至11月底,，對(duì)18家協(xié)議醫(yī)藥機(jī)構(gòu)下發(fā)了處理決定書,，追回基金88.96萬(wàn)元，罰款46.2萬(wàn)元,；定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)自查自糾主動(dòng)上繳違規(guī)金額33.1萬(wàn)元,。

三是內(nèi)部控制更加嚴(yán)細(xì)?？茖W(xué)設(shè)置醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算審批流程,，將基金審批由原事務(wù)中心審批上升到局本級(jí)審批,；將原事務(wù)中心初審,、復(fù)審制完善為初審、復(fù)審后交局機(jī)關(guān)職能股室監(jiān)審,；分別由初審,、復(fù)審人員和事務(wù)中心主任簽字確認(rèn)后上報(bào)監(jiān)審人員復(fù)查，再由分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后報(bào)由局長(zhǎng)審批,，堅(jiān)持“一支筆”審批,，確保基金風(fēng)險(xiǎn)可控,；實(shí)行審核與監(jiān)管聯(lián)動(dòng)制,，對(duì)在審核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的大額費(fèi)用問(wèn)題線索移交基金監(jiān)管股進(jìn)行實(shí)地稽查,，有效防止基金流失。

（三）參保繳費(fèi),，完成了新任務(wù),。

2020年我區(qū)常住人口為17.84萬(wàn)人（含長(zhǎng)煉、岳化）,，已參保169586人,。其中，城鄉(xiāng)居民參保106268人,，職工參保63318人,，基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保率達(dá)到95.04%。我們克服今年基金征繳體制改革,、新冠肺炎疫情影響,、城鄉(xiāng)居民醫(yī)保個(gè)人賬戶取消及參保繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)提高等幾方面的困難，全力以赴做好基本醫(yī)療保險(xiǎn)全覆蓋工作,。一是堅(jiān)持高位推進(jìn),。5月9日，召開了云溪區(qū)基本醫(yī)療保險(xiǎn)全覆蓋集中攻堅(jiān)推進(jìn)會(huì),，成立了全覆蓋攻堅(jiān)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,。下發(fā)了《云溪區(qū)基本醫(yī)療保險(xiǎn)全覆蓋集中攻堅(jiān)行動(dòng)方案》，進(jìn)一步細(xì)化目標(biāo)任務(wù),，強(qiáng)化各鎮(zhèn)（街道）及相關(guān)部門單位職責(zé),。二是深入督促指導(dǎo)。我局與區(qū)稅務(wù)部門共抽調(diào)24名業(yè)務(wù)骨干,，組成8個(gè)指導(dǎo)聯(lián)絡(luò)組,，每組由領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊(duì)，對(duì)5個(gè)鎮(zhèn)（街道）,、“兩廠”（長(zhǎng)煉,、岳化）、城陵磯新港區(qū),、行業(yè)牽頭部門,、綠色化工園等相關(guān)單位，實(shí)行醫(yī)保全覆蓋分片責(zé)任包干制,，上門進(jìn)行督促指導(dǎo),。三是全面宣傳引導(dǎo)。充分利用掌上云溪,、云溪醫(yī)保微信公眾號(hào),、云溪電視臺(tái)等媒體平臺(tái)；采用印制醫(yī)保政策問(wèn)答手冊(cè)、發(fā)放宣傳單,、懸掛橫幅,、張貼標(biāo)語(yǔ)等形式進(jìn)行宣傳。同時(shí),，挑選業(yè)務(wù)能力強(qiáng),、政策熟悉的人員，組成宣講小分隊(duì),，分別到征繳工作相對(duì)滯后的鎮(zhèn)（街道）,、村（社區(qū)）面對(duì)面為群眾答疑解惑，讓老百姓更直接更全面地了解醫(yī)保政策,。

（四）便民服務(wù),，有了新提升。

一是千方百計(jì)普及醫(yī)保政策,。組織利用掌上云溪,、云溪電視臺(tái)、云溪醫(yī)保微信公眾號(hào),、村村通廣播等媒體平臺(tái)開展醫(yī)保政策宣傳,；舉辦了3次醫(yī)保政策集中培訓(xùn)，同時(shí)組織業(yè)務(wù)骨干到鎮(zhèn)（街道）,、村（社區(qū)）開展送醫(yī)保知識(shí)下基層活動(dòng),，重點(diǎn)對(duì)門診統(tǒng)籌、住院報(bào)銷,、特門特藥辦理,、異地就醫(yī)轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院等醫(yī)保政策進(jìn)行解讀，圍繞群眾提出的疑點(diǎn)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑,，印制醫(yī)保宣傳手冊(cè)2萬(wàn)份,，印發(fā)宣傳單3萬(wàn)份。全方位,、多角度,、多層次進(jìn)行宣傳，形成了濃厚氛圍,。

二是醫(yī)保扶貧政策全面落實(shí)到位,。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省,、市,、區(qū)健康扶貧工作要求,，全面開展健康扶貧工作“回頭看”,，認(rèn)真梳理查漏補(bǔ)缺，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改到位，確保2020年脫貧攻堅(jiān)任務(wù)全面完成,。今年11月,，我區(qū)建檔立卡貧困人口為4267人（其中異地職工參保5人，異地居民參保4人）和民政三類人員4303人已全部參保（其中異地職工參保33人,，異地居民參保20人）,，參保率達(dá)到100％。截至11月底,，全區(qū)建檔立卡貧困人口,、特困供養(yǎng)、農(nóng)村低保區(qū)域內(nèi)住院報(bào)銷769.37萬(wàn)元,，其中基本醫(yī)療572.77萬(wàn)元,，大病報(bào)銷39.9萬(wàn)元，特惠保10.32萬(wàn)元,，醫(yī)療救助31.23萬(wàn)元,，醫(yī)院減免1.25萬(wàn)元，財(cái)政兜底113.9萬(wàn)元,；區(qū)域內(nèi)住院綜合保障后實(shí)際報(bào)銷率達(dá)到85%,。共辦理“一站式”結(jié)算1824人次。

三是全面落實(shí)“最多跑一次”改革工作,。進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)服務(wù),，細(xì)化政務(wù)事項(xiàng)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高辦事效率并實(shí)行延時(shí)預(yù)約服務(wù),，做到了“一窗受理，后臺(tái)分流,、限時(shí)辦結(jié)”,。積極組織實(shí)施新生兒出生“一件事一次辦”，企業(yè)開辦“一件事一次辦”,，企業(yè)注銷“一件事一次辦”,。為更好地服務(wù)群眾，將居民醫(yī)保參保新增,、繳費(fèi)等業(yè)務(wù)下放至鎮(zhèn)（街道）,，城鎮(zhèn)職工異地就醫(yī)備案下沉到村（社區(qū)）便民服務(wù)中心。截至11月底,，政務(wù)中心醫(yī)保窗口共辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)3萬(wàn)余件,，辦結(jié)率100%，群眾滿意度較高,。新冠肺炎疫情防控期間,，認(rèn)真落實(shí)省、市文件精神，對(duì)區(qū)內(nèi)192家企業(yè),，階段性減征職工醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)215.48萬(wàn)元,。

（五）自身建設(shè)，樹立了新形象,。

一是堅(jiān)持黨建引領(lǐng),，強(qiáng)化教育培訓(xùn)，樹立政治堅(jiān)定新形象,。完善常態(tài)化學(xué)習(xí)制度,，提高干部職工思想政治意識(shí)、服務(wù)大局意識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平,。二是狠抓作風(fēng)建設(shè),，健全各項(xiàng)制度，樹立愛崗敬業(yè)新形象,。明確崗位職責(zé),，簡(jiǎn)化工作流程，規(guī)范工作行為,，做好本職工作,，履職盡責(zé)，全心全意投入工作,，職責(zé)范圍內(nèi)的事主動(dòng)考慮,，組織交辦的事全力完成，需要協(xié)作的.事積極配合,，保持服務(wù)高效,、勤政務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的向上精神,。三是推行標(biāo)準(zhǔn)化和精細(xì)化經(jīng)辦管理服務(wù),，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，樹立業(yè)務(wù)精良新形象,。制定工作流程圖,，對(duì)辦事群眾進(jìn)行一次性告知，熱情耐心解讀政策,，建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,，提升服務(wù)效能。

（一）城鄉(xiāng)居民參保繳費(fèi)積極性不高,。一是居民自覺(jué)參保意識(shí)不強(qiáng),，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)差，加上參保費(fèi)用近幾年從每人每年幾十元增加到現(xiàn)在每人每年280元,，醫(yī)保改革紅利群眾獲得感尚不明顯,，居民不理解,，繳費(fèi)積極性不高。二是少數(shù)群眾對(duì)政府醫(yī)療保障的惠民政策還不甚了解,，居安思危的思想認(rèn)識(shí)還沒(méi)有入心入腦。三是當(dāng)前醫(yī)保信息系統(tǒng)設(shè)置還不夠完善,，職工和居民參保信息系統(tǒng)不能實(shí)現(xiàn)共享,，容易產(chǎn)生重復(fù)參保。

（二）“看病貴”難題仍未緩解,。一是現(xiàn)行藥品實(shí)行網(wǎng)上招標(biāo)采購(gòu),，藥價(jià)實(shí)行零差率，但是藥品流通體制不暢,，以代理商銷售為主渠道,，包括醫(yī)藥代表(廠方聘用)和一、二,、三級(jí)代理商等多個(gè)環(huán)節(jié),，導(dǎo)致醫(yī)藥價(jià)格虛高。目前,，雖然帶量采購(gòu)醫(yī)用藥品降價(jià)幅度比較大,，據(jù)官方統(tǒng)計(jì)降價(jià)在60%左右，但帶量采購(gòu)藥品覆蓋面僅5%,藥品不能及時(shí)供應(yīng),，基層感覺(jué)還不是很明顯,。二是醫(yī)用耗材費(fèi)用居高不下。雖然國(guó)家已經(jīng)采取相應(yīng)措施整治醫(yī)用耗材費(fèi)用虛高的現(xiàn)象,，但目前成效不明顯,。三是醫(yī)療服務(wù)行為有待進(jìn)一步規(guī)范。一些醫(yī)療機(jī)構(gòu)存在利益最大化傾向,，超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),、過(guò)度檢查和過(guò)度治療現(xiàn)象依然存在。

（三）“三醫(yī)”聯(lián)動(dòng)效果仍不明顯,。一是“三醫(yī)”聯(lián)動(dòng)機(jī)制不暢,。醫(yī)保、醫(yī)藥,、醫(yī)療三醫(yī)聯(lián)動(dòng),，自上而下沒(méi)有完善的運(yùn)行機(jī)制，在實(shí)際工作中要解決“看病難,，看病貴”的問(wèn)題難以形成合力,。二是醫(yī)藥價(jià)格管理職責(zé)不明了。根據(jù)國(guó)家,、省市機(jī)構(gòu)改革及《岳陽(yáng)市云溪區(qū)機(jī)構(gòu)改革實(shí)施方案》（岳云辦發(fā)〔2019〕16號(hào)）文件精神,，醫(yī)藥價(jià)格管理職責(zé)劃轉(zhuǎn)到醫(yī)保部門，市場(chǎng)監(jiān)管部門也有醫(yī)藥價(jià)格監(jiān)督管理職責(zé),，在具體工作實(shí)踐中,，有待進(jìn)一步明晰職責(zé)。三是醫(yī)?；鸨O(jiān)管難度大,。基金監(jiān)管專業(yè)技術(shù)力量不足,，監(jiān)管手段太單一,，需要相關(guān)部門聯(lián)動(dòng)和動(dòng)員社會(huì)力量參與,。

20xx年,，我局將按照“補(bǔ)短板,、抓提升,、強(qiáng)管理”總體思路，建立和完善醫(yī)療保障基金監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制,，完善穩(wěn)定公平的待遇保障機(jī)制及可持續(xù)的醫(yī)療保障籌資和運(yùn)行機(jī)制，穩(wěn)步推行藥品集中帶量采購(gòu),，不斷提升醫(yī)療保障服務(wù)能力和服務(wù)水平,，擴(kuò)大籌資范圍，做大基金盤子,，減輕參保群眾的就醫(yī)負(fù)擔(dān),，在解決“看病難、看病貴”上下功夫,，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾對(duì)醫(yī)療保障工作的獲得感和滿意度,。主要做好以下幾方面工作：

（一）加大改革力度，破解醫(yī)保瓶頸,。

一是全面落實(shí)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保門診統(tǒng)籌改革。督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室門診統(tǒng)籌政策有效實(shí)施,，規(guī)范城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)門診醫(yī)療管理,，嚴(yán)格執(zhí)行門診醫(yī)療保障籌資標(biāo)準(zhǔn)和待遇標(biāo)準(zhǔn)，保障特殊門診待遇政策,，提高城鄉(xiāng)居民門診醫(yī)療保障水平,。落實(shí)高血壓,、糖尿病“兩病”保障，規(guī)范“兩病”管理,，加強(qiáng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)和統(tǒng)計(jì)分析,，嚴(yán)格保障內(nèi)容、保障對(duì)象,、就診范圍,、用藥范圍和保障標(biāo)準(zhǔn)。二是繼續(xù)做好公立醫(yī)院藥品帶量采購(gòu)工作,。按上級(jí)要求,，督促指導(dǎo)區(qū)內(nèi)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)認(rèn)真填報(bào)并使用帶量采購(gòu)中選品種,，降低藥品及醫(yī)用耗材價(jià)格,，努力緩解“看病貴”問(wèn)題。三是積極探索“三醫(yī)”聯(lián)動(dòng)工作,。努力加快醫(yī)聯(lián)體和醫(yī)共體建設(shè),，落實(shí)雙向轉(zhuǎn)診制度。四是積極配合做好市級(jí)統(tǒng)籌改革工作,，做到政策執(zhí)行一致,、信息設(shè)置一致、流程操作一致,、經(jīng)辦管理一致,。五是切實(shí)做好醫(yī)療救助。進(jìn)一步完善醫(yī)療救助辦法,，擴(kuò)大救助范圍,，努力向上級(jí)爭(zhēng)取救助資金，盡力做到因病確需救助的對(duì)象全部得到政策范圍內(nèi)的救助,。六是醫(yī)?；鹫骼U體制改革。做好城鎮(zhèn)職工醫(yī)保征繳移交工作,，積極探索建立基金征繳長(zhǎng)效機(jī)制,，擴(kuò)大籌資范圍，做大基金盤子,，切實(shí)做好醫(yī)?；鹫骼U工作，確保全區(qū)常住人口參保率在95%以上,。

（二）加大監(jiān)管力度,，維護(hù)基金安全。

一是加強(qiáng)基金監(jiān)管行政執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),，依法依規(guī)落實(shí)基金全方位監(jiān)管,。從落實(shí)行政執(zhí)法三項(xiàng)制度及醫(yī)?；鸨O(jiān)管工作的實(shí)際出發(fā)，健全基金監(jiān)管執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),，積極籌備成立醫(yī)療保險(xiǎn)基金稽查中心,，配優(yōu)專業(yè)技術(shù)力量，組建專業(yè)的醫(yī)?；饒?zhí)法隊(duì)伍,。二是建立健全監(jiān)管各項(xiàng)制度，在全區(qū)范圍內(nèi)聘請(qǐng)醫(yī)保義務(wù)監(jiān)督員,，發(fā)動(dòng)社會(huì)力量,，摸排“欺詐騙保”問(wèn)題線索,。三是加大稽查監(jiān)管工作力度,，確保基金運(yùn)行安全,。對(duì)全區(qū)123家定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu),，利用智能監(jiān)管，堅(jiān)持遠(yuǎn)程查房,、系統(tǒng)審核等日常監(jiān)管常態(tài)化,，依法開展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查，同時(shí)組織臨近縣區(qū)進(jìn)行交叉檢查,，認(rèn)真做好舉報(bào)投訴的調(diào)查處理,。加強(qiáng)醫(yī)保基金區(qū)外使用稽查,，對(duì)異地聯(lián)網(wǎng)結(jié)算和區(qū)外定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)時(shí)監(jiān)督檢查,，開展打擊“欺詐騙保”行為專項(xiàng)治理,，防止基金流失,。

（三）加大考核力度，規(guī)范醫(yī)藥機(jī)構(gòu)管理,。

堅(jiān)持醫(yī)?；鹗罩胶饴杂薪Y(jié)余的原則，科學(xué)擬定協(xié)議內(nèi)容,，認(rèn)真制定協(xié)議各項(xiàng)管理指標(biāo),；進(jìn)一步細(xì)化完善定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)目標(biāo)考核辦法，加強(qiáng)定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)管理,，強(qiáng)化協(xié)議管理意識(shí),；注重日常管理，嚴(yán)格考核,，切實(shí)做好考核結(jié)果運(yùn)用,，并將考核結(jié)果作為下年度是否繼續(xù)簽訂協(xié)議的重要依據(jù),。

（四）加大宣傳力度，全面落實(shí)待遇保障,。

精選醫(yī)保政策熟悉的業(yè)務(wù)骨干組成宣講團(tuán),，深入鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）每季度開展一次送醫(yī)保政策下基層活動(dòng),。充分利用掌上云溪,、云溪電視臺(tái)、村村響廣播等媒體平臺(tái),，采用群眾喜聞樂(lè)見,、容易接受的方式，將醫(yī)保相關(guān)政策進(jìn)行全方位,、多層次,、多角度的宣傳，讓參保群眾真正了解他們?cè)撓硎艿拇?，不斷提升群眾參保積極性,，增強(qiáng)獲得感,。同時(shí)根據(jù)上級(jí)要求,，認(rèn)真做好醫(yī)保電子憑證推廣工作，更好地方便參保群眾看病就醫(yī),。按照“四個(gè)不摘”要求認(rèn)真做好過(guò)渡時(shí)期的健康扶貧工作,，防止因病致貧。

（五）強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),，提升服務(wù)效能,。

堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，加強(qiáng)隊(duì)伍教育管理,。強(qiáng)化政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，全面提升干部職工履職盡責(zé)的能力和水平；狠抓隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),，進(jìn)一步健全管理制度,，規(guī)范工作行為。牢固樹立以人為本的理念,，不斷提升醫(yī)保服務(wù)水平,。進(jìn)一步加大“放管服”改革力度，做到應(yīng)放盡放,。加強(qiáng)經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化辦事流程,，提升辦事效率,，努力打造一支業(yè)務(wù)精湛,、辦事高效、服務(wù)滿意的醫(yī)保隊(duì)伍,。