總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī)，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害,，避免失誤?？偨Y(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

房地產(chǎn)中介經(jīng)紀(jì)人工作總結(jié)篇一

回首這一年,，如夢(mèng)如幻，無(wú)限感慨,。我從沒(méi)想過(guò)我這一生還會(huì)從事這樣一份工作,，更沒(méi)有想過(guò)，我，這樣一個(gè)沒(méi)有學(xué)歷,、沒(méi)有背景,，沒(méi)有錢(qián)的“三無(wú)人員”，也可以取得這樣高的收入,，我常跟同事朋友談起,，“前半輩子真是白活了，新生活才剛剛開(kāi)始1我之所以會(huì)取得這些成績(jī),，首先我要感恩,，非常感謝公司為我提供這個(gè)廣闊的平臺(tái)，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo),、同事對(duì)我的關(guān)心幫助,，正是因?yàn)橛辛四銈儯攀刮矣梢粋€(gè)對(duì)房產(chǎn)中介什么都不懂的門(mén)外漢,，迅速的成長(zhǎng)為一個(gè)合格的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。

2018年4月1日,，我在小區(qū)開(kāi)店,，正式成為我們新天地大家庭的一員，那時(shí)在中介行業(yè),，我是一個(gè)不折不扣的新兵,，對(duì)能不能干好沒(méi)有半點(diǎn)信心。公司領(lǐng)導(dǎo),、同事對(duì)我非常關(guān)心幫助,、不斷給我指導(dǎo)鼓勵(lì)，我也深知,，像我這個(gè)年齡進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)沒(méi)有退路可走,，只許成功、不許失敗,。我也明白,，失敗的原因千萬(wàn)種、成功的捷徑就一條,，那就是努力,、勤奮、專(zhuān)業(yè),，我暗下決心,，要做就做最好的。功夫不負(fù)有心人,，經(jīng)過(guò)不斷努力,，我連續(xù)5個(gè)月取得了公司業(yè)績(jī)第一,，多次受到了公司的肯定和嘉獎(jiǎng)。截止到目前,，僅僅9個(gè)月的時(shí)間,，實(shí)現(xiàn)賣(mài)房收入元，租房收入元,，總收入近萬(wàn)元,，比過(guò)去十年掙得還多，我很高興,，比較滿(mǎn)意,，但我決不滿(mǎn)足，我會(huì)把這些僅僅當(dāng)做是下一步工作的起點(diǎn),，在嶄新的一年里,，實(shí)現(xiàn)更高的收入。此時(shí)此刻,，我心里有已經(jīng)有了一個(gè)更高的目標(biāo),，那就是力爭(zhēng)做中介行業(yè)的no.1。

在這一年中,，在公司領(lǐng)導(dǎo),、同事們的幫助下，我不斷借鑒不斷摸索不斷改進(jìn),，逐漸有了一些對(duì)行業(yè)的感悟,，掌握了一些經(jīng)驗(yàn)和方法，在此和大家簡(jiǎn)單作一交流和分享,，不對(duì)之處敬請(qǐng)指正,。

一是技能體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)。首先從個(gè)人形象做起,，做到正式,、得體、專(zhuān)業(yè),，沒(méi)有第二種方法可以改變對(duì)你的第一印象。夯實(shí)基本功,。積極參與公司培訓(xùn),，記好筆記，反復(fù)翻閱,，聽(tīng)到的不是自己的,，會(huì)用了才是自己的。為房源找到主人,，為客戶(hù)找到家是我們的全部工作,，我們就是客戶(hù)和房源的紅娘。詳細(xì)掌握客戶(hù)需求，引導(dǎo)客戶(hù)修正需求,，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)房源賣(mài)點(diǎn),，找到房源賣(mài)點(diǎn)和客戶(hù)需求的聯(lián)系點(diǎn)。建立詳細(xì)地附近樓盤(pán)檔案,，熟練計(jì)算房產(chǎn)交易成本,，確保客戶(hù)咨詢(xún)時(shí)對(duì)答如流,。

二是服務(wù)落腳滿(mǎn)意,。從客戶(hù)進(jìn)門(mén)的第一印象開(kāi)始，處處讓客戶(hù)滿(mǎn)意,，時(shí)時(shí)讓客戶(hù)滿(mǎn)意,，力爭(zhēng)做到超出客戶(hù)的預(yù)期。成交后的客戶(hù)要建好客戶(hù)檔案,，做好服務(wù),，爭(zhēng)取轉(zhuǎn)介紹客戶(hù)。

三是目標(biāo)追求先進(jìn),。復(fù)制成功是最快的成功之道,。成功一定有原因，找到別人成功的地方,，為我所用,，我們會(huì)和他一樣成功。

四是合作著眼真誠(chéng),。合作房源在我們的成交量中占有很大的比例,，真誠(chéng)合作、信用無(wú)價(jià),。合作好,，業(yè)務(wù)才會(huì)更好。 展望未來(lái),，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,。說(shuō)到底，我在這個(gè)行業(yè)里僅僅工作了9個(gè)月,，與那些從業(yè)幾年的老兵相比,，我還是個(gè)新兵，

需要學(xué)習(xí)和提高的地方還有很多,，在嶄新的一年里,，我要把以前的成績(jī)當(dāng)作是我新的起點(diǎn)，戒驕戒躁,，繼續(xù)提高自己的能力和素質(zhì),，爭(zhēng)取更大的成功,。

第一、我要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，繼續(xù)提高專(zhuān)業(yè)技能,。房產(chǎn)行業(yè)受?chē)?guó)家調(diào)控的影響非常大，吃透政策是做好工作的前提條件,。要了解政策的背景目的和下步政策可能的調(diào)整方向,。以公司培訓(xùn)為契機(jī)繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)。繼續(xù)完善樓盤(pán)檔案和客戶(hù)檔案,，區(qū)分已成交客戶(hù)和未成交客戶(hù),，以便對(duì)客戶(hù)進(jìn)行有針對(duì)性地促成和服務(wù)，提高促成成功率和客戶(hù)服務(wù)水平,。

第二,、熱情服務(wù)、誠(chéng)信待人,，提高客戶(hù)服務(wù)水平,。我們中介行業(yè)是服務(wù)業(yè)的一種，要樹(shù)立正確的服務(wù)理念,，像對(duì)待自己的親戚朋友一樣對(duì)待客戶(hù),，這會(huì)讓顧客對(duì)我們有一種親切感，拉近我們和客戶(hù)的距離,。我們不是在為顧客推銷(xiāo)房源,，而是在為我們的親人選擇他們的家。一旦獲得了客戶(hù)的認(rèn)可和信任,，我們的成功率會(huì)大大提高,。

第三、堅(jiān)持到底,，水到自然渠成,。接待顧客時(shí)要不厭其煩，即使客戶(hù)看了很多房子,，我們還是要耐心接待,。只要他們想看，我們就多努力,。不到最后關(guān)頭我們決不放棄,。

最后，預(yù)祝公司領(lǐng)導(dǎo)和各分店同仁身體健康,，事事如意;快賣(mài)房子，多數(shù)錢(qián),，歡歡樂(lè)樂(lè)過(guò)大年;讓我們?cè)诔錆M(mǎn)期待的2018年中取得更優(yōu)異的成績(jī)!謝謝 !