總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,,對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,在今后工作中可以改進(jìn)提高,,趨利避害,,避免失誤??偨Y(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文,,希望大家能夠喜歡!
房地產(chǎn)中介經(jīng)紀(jì)人工作總結(jié)篇一
回首這一年,,如夢(mèng)如幻,無(wú)限感慨,。我從沒(méi)想過(guò)我這一生還會(huì)從事這樣一份工作,,更沒(méi)有想過(guò),我,這樣一個(gè)沒(méi)有學(xué)歷,、沒(méi)有背景,,沒(méi)有錢(qián)的“三無(wú)人員”,也可以取得這樣高的收入,,我常跟同事朋友談起,,“前半輩子真是白活了,新生活才剛剛開(kāi)始1我之所以會(huì)取得這些成績(jī),,首先我要感恩,,非常感謝公司為我提供這個(gè)廣闊的平臺(tái),非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo),、同事對(duì)我的關(guān)心幫助,,正是因?yàn)橛辛四銈儯攀刮矣梢粋€(gè)對(duì)房產(chǎn)中介什么都不懂的門(mén)外漢,,迅速的成長(zhǎng)為一個(gè)合格的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。
2018年4月1日,,我在小區(qū)開(kāi)店,,正式成為我們新天地大家庭的一員,那時(shí)在中介行業(yè),,我是一個(gè)不折不扣的新兵,,對(duì)能不能干好沒(méi)有半點(diǎn)信心。公司領(lǐng)導(dǎo),、同事對(duì)我非常關(guān)心幫助,、不斷給我指導(dǎo)鼓勵(lì),我也深知,,像我這個(gè)年齡進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)沒(méi)有退路可走,,只許成功、不許失敗,。我也明白,,失敗的原因千萬(wàn)種、成功的捷徑就一條,,那就是努力,、勤奮、專(zhuān)業(yè),,我暗下決心,,要做就做最好的。功夫不負(fù)有心人,,經(jīng)過(guò)不斷努力,,我連續(xù)5個(gè)月取得了公司業(yè)績(jī)第一,,多次受到了公司的肯定和嘉獎(jiǎng)。截止到目前,,僅僅9個(gè)月的時(shí)間,,實(shí)現(xiàn)賣(mài)房收入元,租房收入元,,總收入近萬(wàn)元,,比過(guò)去十年掙得還多,我很高興,,比較滿(mǎn)意,,但我決不滿(mǎn)足,我會(huì)把這些僅僅當(dāng)做是下一步工作的起點(diǎn),,在嶄新的一年里,,實(shí)現(xiàn)更高的收入。此時(shí)此刻,,我心里有已經(jīng)有了一個(gè)更高的目標(biāo),,那就是力爭(zhēng)做中介行業(yè)的no.1。
在這一年中,,在公司領(lǐng)導(dǎo),、同事們的幫助下,我不斷借鑒不斷摸索不斷改進(jìn),,逐漸有了一些對(duì)行業(yè)的感悟,,掌握了一些經(jīng)驗(yàn)和方法,在此和大家簡(jiǎn)單作一交流和分享,,不對(duì)之處敬請(qǐng)指正,。
一是技能體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)。首先從個(gè)人形象做起,,做到正式,、得體、專(zhuān)業(yè),,沒(méi)有第二種方法可以改變對(duì)你的第一印象。夯實(shí)基本功,。積極參與公司培訓(xùn),,記好筆記,反復(fù)翻閱,,聽(tīng)到的不是自己的,,會(huì)用了才是自己的。為房源找到主人,,為客戶(hù)找到家是我們的全部工作,,我們就是客戶(hù)和房源的紅娘。詳細(xì)掌握客戶(hù)需求,引導(dǎo)客戶(hù)修正需求,,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)房源賣(mài)點(diǎn),,找到房源賣(mài)點(diǎn)和客戶(hù)需求的聯(lián)系點(diǎn)。建立詳細(xì)地附近樓盤(pán)檔案,,熟練計(jì)算房產(chǎn)交易成本,,確保客戶(hù)咨詢(xún)時(shí)對(duì)答如流,。
二是服務(wù)落腳滿(mǎn)意,。從客戶(hù)進(jìn)門(mén)的第一印象開(kāi)始,處處讓客戶(hù)滿(mǎn)意,,時(shí)時(shí)讓客戶(hù)滿(mǎn)意,,力爭(zhēng)做到超出客戶(hù)的預(yù)期。成交后的客戶(hù)要建好客戶(hù)檔案,,做好服務(wù),,爭(zhēng)取轉(zhuǎn)介紹客戶(hù)。
三是目標(biāo)追求先進(jìn),。復(fù)制成功是最快的成功之道,。成功一定有原因,找到別人成功的地方,,為我所用,,我們會(huì)和他一樣成功。
四是合作著眼真誠(chéng),。合作房源在我們的成交量中占有很大的比例,,真誠(chéng)合作、信用無(wú)價(jià),。合作好,,業(yè)務(wù)才會(huì)更好。 展望未來(lái),,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,。說(shuō)到底,我在這個(gè)行業(yè)里僅僅工作了9個(gè)月,,與那些從業(yè)幾年的老兵相比,,我還是個(gè)新兵,
需要學(xué)習(xí)和提高的地方還有很多,,在嶄新的一年里,,我要把以前的成績(jī)當(dāng)作是我新的起點(diǎn),戒驕戒躁,,繼續(xù)提高自己的能力和素質(zhì),,爭(zhēng)取更大的成功,。
第一、我要加強(qiáng)學(xué)習(xí),,繼續(xù)提高專(zhuān)業(yè)技能,。房產(chǎn)行業(yè)受?chē)?guó)家調(diào)控的影響非常大,吃透政策是做好工作的前提條件,。要了解政策的背景目的和下步政策可能的調(diào)整方向,。以公司培訓(xùn)為契機(jī)繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)。繼續(xù)完善樓盤(pán)檔案和客戶(hù)檔案,,區(qū)分已成交客戶(hù)和未成交客戶(hù),,以便對(duì)客戶(hù)進(jìn)行有針對(duì)性地促成和服務(wù),提高促成成功率和客戶(hù)服務(wù)水平,。
第二,、熱情服務(wù)、誠(chéng)信待人,,提高客戶(hù)服務(wù)水平,。我們中介行業(yè)是服務(wù)業(yè)的一種,要樹(shù)立正確的服務(wù)理念,,像對(duì)待自己的親戚朋友一樣對(duì)待客戶(hù),,這會(huì)讓顧客對(duì)我們有一種親切感,拉近我們和客戶(hù)的距離,。我們不是在為顧客推銷(xiāo)房源,,而是在為我們的親人選擇他們的家。一旦獲得了客戶(hù)的認(rèn)可和信任,,我們的成功率會(huì)大大提高,。
第三、堅(jiān)持到底,,水到自然渠成,。接待顧客時(shí)要不厭其煩,即使客戶(hù)看了很多房子,,我們還是要耐心接待,。只要他們想看,我們就多努力,。不到最后關(guān)頭我們決不放棄,。
最后,預(yù)祝公司領(lǐng)導(dǎo)和各分店同仁身體健康,,事事如意;快賣(mài)房子,多數(shù)錢(qián),,歡歡樂(lè)樂(lè)過(guò)大年;讓我們?cè)诔錆M(mǎn)期待的2018年中取得更優(yōu)異的成績(jī)!謝謝 !