當(dāng)我們備受啟迪時,，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，如此就可以提升我們寫作能力了,。那么心得體會該怎么寫,？想必這讓大家都很苦惱吧。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

保險培訓(xùn)的心得體會總結(jié)保險培訓(xùn)的心得體會和收獲篇一

時間飛逝，這已經(jīng)是我第二次參加保險培訓(xùn)了,，第一次參加保險培訓(xùn)我沒有認真對待,，以至于工作上不能很好的完成，這次又報名參加了，經(jīng)過五天的代理人培訓(xùn),，以及自己的努力,，終于通過了，于是繼續(xù)參加崗前的保險培訓(xùn),，接下來就說說這幾天的崗前培訓(xùn)心得吧,。

可以說一路的培訓(xùn)時間都很緊張有序，讓人應(yīng)接不暇,，保險代理人的書籍在大學(xué)經(jīng)濟學(xué)一年的課程,，在這里我們3天就要吸收，而且掌握基本的初期以及保險本身的意義是什么,，弄的我們個個都精疲力盡,，而崗前的培訓(xùn)也很是緊張，第一次發(fā)現(xiàn)在這里的每一分,，每一秒都是那么重要,，這幾天的培訓(xùn)總的來說，讓我學(xué)習(xí)到很多專業(yè)的東西,，尤其是專業(yè)老師的出色講解,，讓我們受益很深，在這里首先感謝各位老師的心情付出,，也希望我們今后的同伴們能夠抱著一個感恩的心來對待這份工作和職業(yè)以及事業(yè),。

可以說從一開始對保險的誤解，到真正接觸后了解之后才感覺悔恨已晚,，為什么呢，因為在我的記憶里面,，接觸過的保險基本都是屬于傳銷類型的,，那時是20xx年，中學(xué)剛畢業(yè)就融入到社會里面,，看到各色各樣的人都在做保險,，一大堆人組合在一個空檔得房間，沒有產(chǎn)品,，直接就讓你跟他們做,，而且把你的身份證一系列的東西都拿去,，弄的人心惶惶，最后因為事件的嚴(yán)重,，被法律所制裁和打壓，于是從那個時期保險的含義在我的腦海里面就是一種傳銷的模式,，而且周圍的人一聽說你是做保險的立刻會拿異樣的眼光來看待你,；而大學(xué)畢業(yè)之后，來到北京,，在各式的直銷模式慢慢的`成熟起來,，又一次接觸到同行的人做保險,，于是我拿異樣的眼光來審核他，但是跟沒有想到的是,，我又從新走入這個行業(yè)，在通過專業(yè)的學(xué)習(xí)和了解之后，我才恍然間開悟，原來保險一直是國家所支持的行業(yè),，只是過去由于人為的因素,，把這個不錯的直銷業(yè)給做爛了,，而且其實很多屬于直銷業(yè)的東西在外國本身就是合法的,，可是演變到中國就變成了非法傳銷,，最重要一點，東方人的素質(zhì)和道德有著直接的關(guān)系,，這讓我很失望,，也是這個行業(yè)本身難做的原因，而隨著改革共開放國家政策不斷的開創(chuàng)與提倡,，保險隨著國民素質(zhì)的提高才真正被人們?nèi)ソ邮?，了解，但是目前的中國,，保險業(yè)與之其他國家相比市民的比例少的可憐，所以對于未來直銷人員這個行業(yè)充滿著希望和空缺。

而對于我們這個剛剛進行保險培訓(xùn)中的從業(yè)人員完全可以把他當(dāng)做是一種職業(yè)一種掙錢的方向去努力，而我本身也是在職場工作了5年的人員,，可惜的是自己的才華在那里得不到認可，而且往往還得受上級的抱怨和怨氣，于是不得已當(dāng)做，離職，加入到這個金融單位，希望在這里找到自己的人生價值與方向,，因為這個行業(yè)很自由,，給你發(fā)揮的余地，沒有職場的壓力大，還得看老板臉色,，所以這是我選擇的目的,，其實這個行業(yè)只有你真的付出之后會得到客戶的信任和肯定,，而且財富也會隨著你的誠信和專業(yè)得到豐厚的回報，對于未來我充滿著憧憬和希望,。

其實是通過這幾天的專業(yè)的保險培訓(xùn)，讓我對保險業(yè)有了充分的了解,，我發(fā)現(xiàn)這是一筆財富,，只是我發(fā)現(xiàn)的有點晚了，不過從現(xiàn)在努力未來的希望還是很大的,，而作為金融業(yè)世界500強的企業(yè),，對與未來的挑戰(zhàn)和機遇很大，我發(fā)現(xiàn)他是一家沒有年齡限制和學(xué)歷限制的機構(gòu),，這是跟其他企業(yè)和單位的唯一區(qū)別,，還有這個行業(yè)對誰都很公平，只要你付出自己的勞動和真誠就會得到他人的認可和信賴,，不過要是想讓大眾都購買到保險還不是那么容易,，所以這個很鍛煉人，而且對自己也是一種提高,，但是最后的結(jié)局是你真正去努力了嗎,，努力了，就會有所回報,，這是這個行業(yè)的公平,，其次，通過學(xué)習(xí)才知道這個行業(yè)對于人生是多美的美好啊,，國家的法律賦予公民每一個人的保障義務(wù),，可是很多時候是由于人民的抵制和不接受錯過了，人最怕的就是沒有真正弄明白一件事情是什么,，還有就是觀念的問題,，多好的機會就這樣失去了；當(dāng)然了真正做好這一行也不是那么容易,，話說,，好做的行業(yè)還能輪得到你做嗎，其實每個行業(yè)都是精英和人才做的,，因為他們在追求成功的路上,，忘卻了自己，忘卻了別人的話語,，忘記了傷悲痛,，而是把目標(biāo)定力的明確加上自己不斷的學(xué)習(xí)，從而獲得了成功的獎勵,，人生公共就公平在這里,，不要總是聽別人說這個行業(yè)多么的難做,，自己活著，自己就是一種希望,，為何不跳出來,，真實一下自己的價值呢，總是聽別人咋左右自己,，那么你一輩子就可能活著別人的左右里面,，那樣的話，你是多么的平庸,，我是一個從來不相信命運的人,，我感覺命運對每個人都很公平，天下沒有免費的午餐,，中國的佛道就是這樣說的,，世界都是很公平的，只是你眼光局限在黑暗的那一面,，你的思想扭曲了,，總是抱著走近路的心理，時間一長,，你發(fā)現(xiàn)自己走進了,，自己的所里面，受到了法律的制裁,；而用正義的思想左右正義的心扉,，你永遠走的是光明的道路，保險你是在為人服務(wù),，為大眾送去安康,，送去保障，讓他們的生活品質(zhì)得到提升,，所以你的回報一定會成正比的,，這是這幾天崗前培訓(xùn)的人生精神上的感悟，我是一個給點陽光就燦爛的人,，不喜歡狡詐,，欺騙，所以我感覺自己很適合在這個行業(yè),。

保險培訓(xùn)的心得體會總結(jié)保險培訓(xùn)的心得體會和收獲篇二

這次我非常榮幸參加了公司組織的20ｘｘ年新員工崗前培訓(xùn)班,，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機會，作為xx的一員,，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機會,，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實現(xiàn)服務(wù)公司、自我價值的重要一課,。因此我也很認真地對待這十二天的學(xué)習(xí)生活,，為這次的培訓(xùn)做了充分的準(zhǔn)備，公司對此也非常重視,，體現(xiàn)了“使員工更出色,，讓公司更卓越”的培訓(xùn)理念。

通過這次培訓(xùn)我了解了,，我們公司一直秉承“成己為人,，成人達己”的“雙成”理念，把它視為核心文化,，是xx的靈魂，正是在這個理念的熏陶下,，一代又一代的xx人將理念付諸于實際,，就像司歌中所唱的，把愛心和真情送給每一個人,，讓人們切身感受到xx的人情味,，同時也樹立了在公眾心目中的美好形象，提升了社會知名度和美譽度,。雙成文化詮釋了公司內(nèi)部管理,、公司和客戶關(guān)系、公司和社會的關(guān)系,、公司和競爭對手的關(guān)系,，以及公司與其他行業(yè)合作者的關(guān)系。這種雙向的關(guān)系,，能讓xx不斷地得到完善,，才能更好地服務(wù)客戶和社會。

今天,，能成為xx這個大家庭中的一份子,，我感到非常的榮幸，我為我是一名xx人而感到自豪,，因為雙成文化給了我很深的感觸,，從中領(lǐng)悟到很多的道理，增強了我的使命感和責(zé)任感,。我的崗位是理賠崗,，理賠這部分是公司的出口，是保險環(huán)節(jié)中非常重要的一部分,，理賠金額的多與少,，服務(wù)態(tài)度的好與壞，直接影響著客戶對我們公司的印象，這時突然明白這個工作非凡的意義,，覺得自己身上的責(zé)任重大,。在今后的工作中，我一定牢記“雙成”的核心理念,，做到以客戶為本,，用最大的工作熱情，回報客戶對我們的信賴和支持,，以最佳的精神面貌和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待我的工作,，將雙成文化發(fā)揚光大。

此外我還懂得了保險在我們生活中的重要性,，在我們的生存環(huán)境中面臨著太多的風(fēng)險,，意外、疾病等等,，隨時都有可能威脅著生命,，保險可能不會幫我們真的解決什么，但至少可以幫我們保持現(xiàn)有的生活不變,。保險,，把未來不確定的風(fēng)險轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在的保費支出，用較少的錢來規(guī)劃未來,。保險,，用一定的經(jīng)濟支付來換取風(fēng)險的轉(zhuǎn)移和獲得經(jīng)濟補償。最重要的一點認識保險是人類經(jīng)濟生命的'延伸,。

我還明白了團隊協(xié)作的重要性,，一個人不可能脫離群眾而單獨存在。在一個組織之中,，很多時候,，合作的成員不是我們能選擇得了的，所以,，很可能出現(xiàn)組內(nèi)成員各方面能力參差不齊的情況,，要加強與他人的合作，首先就必須保證集體成員是忠誠的,，有責(zé)任心的,，有意志力的，而且,，還要有著對于自身團隊的榮譽感,，使命感。領(lǐng)導(dǎo)者必須信任團隊的所有成員,，彼此之間要開誠布公,，互相交心,，做到心心相印，毫無保留,；要與團隊的每一個成員緊密合作,，直到整個團體都能緊密合作為止；分析每一個成員完成工作的動機,，研究他們的迫切需要,，針對他們的動機和需要，集思廣議,，多聽聽別人的建議,，不要一意孤行，俗話說：“人心齊,，泰山移,。”同時,，領(lǐng)導(dǎo)者也要有領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)范,，工作上對成員嚴(yán)格要求，在生活上也要關(guān)心成員,，做好團隊成員之間的溝通和協(xié)調(diào)工作，使整個團隊像一臺機器一樣,，有條不紊地和諧運轉(zhuǎn),。所以，學(xué)會與他人合作,，發(fā)揮團隊精神在具體生活中的運用,，可以使我們收到事半功倍的效果，可以使我們的工作更加良好地向前發(fā)展,。

正是這次培訓(xùn)喚醒了沉睡中的我,，面對自己的人生如何選擇，如何定位,，如何更快的融入xx這個大家庭等等,，我開始感覺到有了方向，心里也有了想法,，對人生充滿了自信和喜悅,。總之,，崗前培訓(xùn)給了我一次人生定位的機會,，賦予了我很深的意義，人生不如意之事常有八九,，有時會碰到不如意的事,，也有困難打擊的時候，而每當(dāng)在這個時候，我都會想起“我相信”這首歌,，這樣我都會讓每一次挫折成為我成長的機會,。最后，我想說,，有成就時不要驕傲,，遇到困難挫折時，要對自己說,，相信自己,，當(dāng)這一切過去，我們將是第一,！

保險培訓(xùn)的心得體會總結(jié)保險培訓(xùn)的心得體會和收獲篇三

我非常榮幸參加了團隊組織的后備管理干部培訓(xùn)班，首先要感謝團隊給了我這次培訓(xùn)的機會,，作為人保團隊的一員,，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機會，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,，更是人生道路上實現(xiàn)服務(wù)團隊,、自我價值的重要一課。

團隊對這次培訓(xùn)非常重視,，體現(xiàn)了“重視人才,、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次機會,，大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備,。每個學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中，時而聚精會神,、時而點頭微笑,、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書,、時而陷入沉思……在市團隊人事處和綜合部的周到安排下,，培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會,，給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,，真正實現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進團結(jié)、增長才干”的目的,。

參加此次培訓(xùn)的同志都是人保分團隊的精英,、人才，都是在各自崗位上的佼佼者,，回顧這兩天的課程,，培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確：一是如何帶領(lǐng)好一支團隊?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù),、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉,、角色轉(zhuǎn)換,。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識，是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說是催化劑,，而在跑到終點前，更重要的.是我們腳下的每一步,，更需要的是我們每一天的努力,、學(xué)習(xí)和積累。

第一,、在管理崗位上,，“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,，在越高的崗位上,，壓力越大，我們應(yīng)該學(xué)會換位思考,，就會更好地理解上司和團隊的政策;中層干部對團隊而言是承上啟下的中流砥柱,，我們需要對下級負責(zé)更需要對上級領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)，這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風(fēng)險,。

第二,、做正確的事情，然后正確地做事情,。工作中我們做我們必須做的,，而不是有選擇性地挑喜歡做的,，一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,，這樣班組的管理才不會偏離方向,，才能與團隊的策略保持一致。

第三,、前途是光明的,，滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天,。從進出口的數(shù)據(jù)顯示,，我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復(fù)蘇，我相信20年將是豐收的一年,，也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年,，信心,、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。

一是學(xué)習(xí)能力,。學(xué)習(xí)能力形成了團隊和個人的核心競爭力,，在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,，這樣才能容納更多的知識和思想,，開闊更高更遠的視野和心胸，我的團隊和班組也將會越來越強大,。

二是要有責(zé)任心,、服務(wù)心、感恩之心,。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),，對客戶、對員工,、對上司,，對身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心,、感恩之心,，甚至對于我們的競爭對手，我們都需要懷有感恩之心,，行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一,，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團隊和自我,，感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力,。

三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移,，然而對于管理者而言,，高情商是必備的素質(zhì)，需要我們不斷提高自己的心胸,，包容豁達,，因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。

保險培訓(xùn)的心得體會總結(jié)保險培訓(xùn)的心得體會和收獲篇四

非常榮幸能夠有機會參加公司組織的此次系統(tǒng)培訓(xùn),，兩個月來的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，使學(xué)習(xí)到了更多的知識，開拓了更寬的視野,，提升了更高的認識,，這次培訓(xùn)將成為我奉獻保險事業(yè)的加油站，更將成為激勵我在保險事業(yè)征途中闊步前行的強大動力,?？偟膩碚f,，這次培訓(xùn)讓我收獲很多、感觸很深,，具體來講,，主要有如下收獲。

1,、深入淺出,、循序漸進和精彩絕倫的'講解，讓我對保險知識有了全面深入的把握和宏觀的了解,，真可謂是受益匪淺,。

2、提高了本領(lǐng),。打鐵還須自身硬,，沒有過硬的技術(shù)本領(lǐng)，是不可能做好保險工作的,。本次培訓(xùn)充分考慮到了傳授知識與提升技能的相結(jié)合,，而且在課程設(shè)置上更是將提升技能與本領(lǐng)、傳授經(jīng)驗與交流放在重中之重的位置,。

可以說培訓(xùn)十分注重實效,，更加貼近業(yè)務(wù)實戰(zhàn)一線，面對面的講解與一對一的溝通,，老師的生動教學(xué),，學(xué)生們的認真領(lǐng)會，讓我對如何開展保險業(yè)務(wù),、如何處理工作過程中遇到的難題等都有了更加深刻的認識,，這對于一個尚未走上崗位、正在待崗的“準(zhǔn)保險人”而言,，無疑是一筆巨大而又寶貴的財富,。

3、是強化了責(zé)任,。做任何一件工作,，都必須時刻將責(zé)任二字放在心頭,、考慮在手上,，可以說，責(zé)任是圓滿出色地完成工作任務(wù)的重要保障,，更是推動公司發(fā)展的根本依托,。

作為保險公司的工作人員，人人都如同大海中的一滴水,，只有融入到公司這個大集體中才能永不枯竭,，只有不斷地奉獻自己的青春與智慧,，時刻與公司同呼吸、共命運,，為了公司的發(fā)展與壯大積極奉獻力量,，與公司的命運牢牢地捆綁在一起，公司才能發(fā)展,，個人才能實現(xiàn)自我價值,，與公司共享發(fā)展成果。

因此,，通過這次培訓(xùn)使我懂得了責(zé)任心的重要性,，更清楚了個人與公司的關(guān)系，只要人人都去努力,，都去刻苦奮斗,，公司與個人的前途才能永遠充滿希望。

保險培訓(xùn)的心得體會總結(jié)保險培訓(xùn)的心得體會和收獲篇五

總結(jié)是社會團體,、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期,、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,，從而肯定成績,，得到經(jīng)驗，找出差距,，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,。同時總結(jié)是一個詞語，可做動詞,，也可作名詞,，另外也是一種應(yīng)用文體。下面是小編整理的保險培訓(xùn)總結(jié)范文,，希望對你有所幫助,！

在招聘專場報告會上，經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇,。2個月時間之內(nèi)獨立完成了*個保險培訓(xùn)項目,。在人生剛起步的時候積累更多的能量，這樣人生的道路才會走的更遠,、更輝煌,。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍,。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當(dāng)中,，你想不成長都困難。

在保險培訓(xùn)的第一天,，培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度,、認真工作,。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè)，特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實并不長,。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè),，保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索，從頭開始,。所以不管是學(xué)什么專業(yè),，到保險公司都是新人，對大多數(shù)崗位都是很陌生的,。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),，從頭開始學(xué)，從為人處事,、工作態(tài)度開始,。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模，他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標(biāo)桿,。投入多少,，收獲多少，參與多深,，領(lǐng)悟多深——我們陽光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn),。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心,，那么這份工作就變成了事業(yè),。

“相信自己，我是最棒的,，最最棒的”——這是我們保險培訓(xùn)員工集體手勢,。這個手勢動作雖然簡單，但是寓意深遠,。每個人在做這個手勢過程當(dāng)中如果把自己的心融進去,，用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個全新的事業(yè),，一個還沒有被中國人完全接受的行業(yè),，也是一個容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個月的市場實踐過程中,，我們可能會被人拒絕,，我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心,、對公司的信心,、對自己的信心,。通過這幾天的嘗試展業(yè),，我也體會到了公司的用心良苦,。市場實踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務(wù)的了解、對市場的了解,、對保險業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過實踐,，磨練意見，增強抗壓能力,，讓我們學(xué)會如何在逆境當(dāng)中保持信心,、保持自己高昂的斗志。

真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這次保險培訓(xùn),，將培訓(xùn)的內(nèi)容用到實踐中去,，端正自己心態(tài)，在自己勤奮下實現(xiàn)目標(biāo),，達到公司要求,，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!

20xx年，在xxx公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和省分公司個險銷售部的指導(dǎo)幫助下,，我們緊緊圍繞全市系統(tǒng)年初確定的培 ?訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)策略，緊抓新人育成培訓(xùn),，加強營銷員的銷售技能 ?培訓(xùn),，力推和多產(chǎn)有質(zhì)量的產(chǎn)品說明會，堅持增員,、發(fā)展,、業(yè)務(wù) ?多棲發(fā)展，通過抓工作落實,，全市系統(tǒng)培訓(xùn)工作得到加強和進一 ?步發(fā)展,。

20xx年，我市系統(tǒng)共舉辦新人育成,、組經(jīng)理提高等各類培訓(xùn)班19期,，培訓(xùn)新人945位。其中新人育成培訓(xùn)班14期,，參訓(xùn)新 ?人576位,；組經(jīng)理培訓(xùn)班3期，培訓(xùn)組經(jīng)理332位,；講師,、組訓(xùn) ?培訓(xùn)班1期，培訓(xùn)講師,、組訓(xùn)37位,。舉辦營銷員繼續(xù)教育培訓(xùn)7 ?期，培訓(xùn)人數(shù)1101位。

全市系統(tǒng)有專職講師2人,，兼職講師17人,。

1、以增員為核心,，大力促進業(yè)務(wù)發(fā)展,。在這個人人都喊增員 ?難且市場競爭不斷加劇，同行業(yè)的高薪高傭誤導(dǎo)我業(yè)務(wù)員等一系 ?列情況下,，分公司個險部以政策引導(dǎo)和強化增員及新人育成培訓(xùn) ?為手段,，積極落實增員策略和思路，及時,、高密度的舉辦新人育 ?成培訓(xùn)班,，從而提高了培訓(xùn)的效果和新人留存率，為今后業(yè)務(wù)的 ?發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ),。

2,、加強主管培訓(xùn)，提升管理水平,。主管是銷售大軍的中堅力 ?量,，是整個營銷團隊發(fā)展的脊梁，肩負著基層團隊管理和一線業(yè) ?務(wù)發(fā)展的重任,，是個人代理人隊伍的核心力量,。為了提升中低層 ?主管的團隊經(jīng)營管理能力，我們舉辦了3期組經(jīng)理培訓(xùn)班,，對全 ?市系統(tǒng)營銷團隊組經(jīng)理和部分分處經(jīng)理進行了系統(tǒng)培訓(xùn),，取得了 ?比較好的效果，有效提升了組經(jīng)理管理團隊,、發(fā)展建設(shè)團隊,、陪 ?訪育成屬員的能力和水平，有效促進了隊伍建設(shè)工作,。

3、抓公司激勵政策的宣導(dǎo),，推動業(yè)務(wù)發(fā)展,。我們緊盯公司 發(fā)展目標(biāo),，積極配合市分公司的業(yè)務(wù)推動政策，制作課件,，發(fā)揮 ?專兼職講師的作用,，做好不同時期業(yè)務(wù)推動企劃方案的積極宣導(dǎo) ?和啟動工作,，提高了推動政策在業(yè)務(wù)員之中的反響程度，有力促 ?進了業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

4,、加強活動管理工具培訓(xùn)，鞏固提高“兩個規(guī)范”的實施 效果,。對各級主管進行“五大會報”和晨會經(jīng)營模式以及經(jīng)營日 ?志正確,、有效利用的強化培訓(xùn),，幫助業(yè)務(wù)伙伴解決疑點,、難點， ?規(guī)范了早會,、職場和業(yè)務(wù)員的活動管理，有效的提高了“兩個規(guī) ?范”的實施效果,。

5,、通過教育培訓(xùn)深入貫徹早會經(jīng)營,、活動管理,、基本法考 核三個根本機制。借助《基本法》推廣實施,，對全市系統(tǒng)講師,、 ?組訓(xùn)進行集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，分職場對業(yè)務(wù)員進行分層級培訓(xùn),， ?進一步提高三個根本機制執(zhí)行實施水平,，提高貫徹落實的主動性、積極性,、創(chuàng)造性。

6,、分類培訓(xùn)與“532”經(jīng)營策略緊密結(jié)合,。講師,、組訓(xùn)與團隊主管積極配合，對劃分的各階層群體,，特別是低績效群體進行 ?分類指導(dǎo)和培訓(xùn),，對有效人力擴充進行宣導(dǎo)和指導(dǎo)培訓(xùn),。

7,、以“三個確保”,、“三化銷售”模式為重點,，利用教育培 訓(xùn)優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。講師,、組訓(xùn)對低績效人員通過銷售技能和險種 ?結(jié)構(gòu)分析及講解,，確保他們的銷售業(yè)績有明顯提升；培訓(xùn)基本法,，通過對利益點的講解來確保有效人力持續(xù)增加,。

1、開展依法經(jīng)營教育,，提高業(yè)務(wù)員自身素質(zhì),。 ?要按照保險監(jiān)管部門要求和總公司關(guān)于建設(shè)國際頂級金融 ?保險集團的要求，對新人開設(shè)依法誠信經(jīng)營培訓(xùn)課程,，對其他業(yè) ?務(wù)員專門進行誠實守信,、依法合規(guī)經(jīng)營的宗旨意識教育和培訓(xùn)， ?形成全市系統(tǒng)以誠信服務(wù)客戶為尊,、遵章守紀(jì)經(jīng)營的良好氛圍,。 ?要利用和組織新人參加保險代理資格考試以及新人育成培訓(xùn)的方 ?式，加強新人保險專業(yè)知識,、相關(guān)金融投資知識,、基本法律法規(guī) ?知識的教育培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì),，不斷滿足市場和客戶 ?對保險業(yè)務(wù)員的需求,。

2、持續(xù)不斷的加強增員培訓(xùn),，加強營銷隊伍建設(shè),。 只有持續(xù)不斷的反復(fù)的加強增員工作才是建設(shè)營銷隊伍的 ?有效途徑，也只有教育培訓(xùn),，才是增員工作的有效武器,。我們要 ?把增員培訓(xùn)工作作為全年培訓(xùn)工作的重中之重，繼續(xù)抓增員意愿,、新人育成和銷售技能的培訓(xùn),，提高育成留存，不斷壯大展業(yè)力量,。

3,、以深入堅持早會經(jīng)營,、活動管理,、基本法考核三個根本機制為重點,，開展多點多面式的教育培訓(xùn)。利用早會,、結(jié)合基本法加強宣導(dǎo)增員利益點,，尤其是對主管，通過專題早會和培訓(xùn)使他們從觀念上認可增員工作對未來團隊的壯大和發(fā)展的重要意義,。從提升活動量入手,，深入且靈活的開展提升活動量的培訓(xùn)。2013年內(nèi)舉辦12期以上增員意愿提升培訓(xùn)班,，對全轄人員全面培訓(xùn)一遍,，切實提高全員的增員意愿和增員技能。把全員通過《基本法》季度考核作為教育培訓(xùn)工作的重要環(huán)節(jié)來抓,，年內(nèi)計劃組織4次以通過《基本法》季度考核為內(nèi)容的培訓(xùn),，分主管和業(yè)務(wù)員兩個層級,，對全市系統(tǒng)所有人員在考核前一個月根據(jù)“預(yù)警”系統(tǒng)的考核預(yù)警提示情況進行培訓(xùn),，幫助全員分析自己的業(yè)績達成情況，促進業(yè)務(wù)均衡發(fā)展,，順利通過季度考核,。

4、以深入踐行“532”經(jīng)營策略為重點,，對高中低三類績效群體,，分類指導(dǎo)培訓(xùn)，從而實現(xiàn)整體推進,。

5,、以深入貫徹“三個確保”,、“三化銷售”模式為重點,，對團隊和個人的銷售職責(zé)、銷售方式,、目標(biāo)追求,、業(yè)績形態(tài)在整合調(diào)整的同時，充分利用教育培訓(xùn)加強改善靠新險種拉動業(yè)務(wù)的弊端和人員大進大出的局面,，達到解決問題,、破解矛盾的目的。

6,、積極配合工作,，加大主管培訓(xùn)，抓好銷售技能培訓(xùn),。積極為各考核單位提供培訓(xùn)支持,，分縣,、分片組織舉辦新人育成培訓(xùn)班18期以上，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供有效的展業(yè)力量,。加大各級主管的培訓(xùn)力度,，一方面配合省分公司做好中高級主管的組織培訓(xùn)，另一方面完善開發(fā)課程,，利用現(xiàn)有課程資源,，做好組經(jīng)理 層級主管的培訓(xùn)提高，不斷提升各級主管經(jīng)營管理團隊的能力和水平,。抓好銷售技能提高的培訓(xùn),，結(jié)合公司的政策制度，組織課程開發(fā),，做好全體人員的銷售技能提升培訓(xùn),，幫助低績效人員提高業(yè)績水平，改善收入低的狀況,，促進留存,。

7、加強隊伍建設(shè),，提高服務(wù)水平,。今年，我們要根據(jù)營銷隊伍建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展對教育培訓(xùn)工作的需要,，以及目前我公司教育培訓(xùn)隊伍力量薄弱的問題,，加大專兼職講師隊伍的選拔工作力度，充實全市系統(tǒng)教育培訓(xùn)隊伍力量,。采取派出去和自我學(xué)習(xí)提高相結(jié)合的辦法,，提高專兼職講師隊伍自身素質(zhì)，增強支援和支持服務(wù)營銷隊伍建設(shè)發(fā)展的能力與水平,。

[]

保險培訓(xùn)的心得體會總結(jié)保險培訓(xùn)的心得體會和收獲篇六

懷著空杯的心態(tài),，我有幸參加了中國平安保險股份有限公司安康分公司新人班崗前培訓(xùn)，通過這幾天的全心投進,，并在培訓(xùn)老師的仔細教導(dǎo)下,，我對保險的知識，態(tài)度,，技能和銷售方面都取得了長足的進步,。明白了保險的意義所在?；厥纂y忘的日晝夜夜,，收獲很多，感慨萬千,。下面我從以下四點淺談一下我的個人體會,。

都說平安的培訓(xùn)是最好的,，通過這幾天的培訓(xùn)我才知道，它的最好,，在于能使人們從中得到鼓勵,，能使人們對生活的尋求站得更高，目標(biāo)想得更遠,。它把鼓勵學(xué)滲透到每個人的心底,。讓每個受訓(xùn)的學(xué)員感遭到通向成功實在就是這么簡單。它的最好還表現(xiàn)在培訓(xùn)體制是最好的,，由于它有完善的一個培訓(xùn)平臺,，有專門的培訓(xùn)隊伍，有優(yōu)越的硬件條件,，有一整套培訓(xùn)方案,。假如說中國有哪家公司最重視培訓(xùn)，我想除平安還是平安,。第二,，平安的講師也是最好的，他們都是銷售的精英,，個個業(yè)績非凡,，講的都是身邊的人,，道的也都是身邊的事,，使僵硬和冰冷的文字產(chǎn)生強烈的視覺沖擊效果，用案例說話,，用指標(biāo)來糾正目標(biāo),，用分析來查明題目，用最好方案來解決事情,。具有相當(dāng)現(xiàn)實的指導(dǎo)意義,。這讓我們對保險的認知具體化，實際化,。把表面的,，理論的課程知識轉(zhuǎn)換為各種案例，讓學(xué)員在聽故事的同時,，了解體會,。這都體現(xiàn)了老師們的專心良苦。第三,，平安的課堂氛圍也是最好的,。這里沒有應(yīng)試教育的教條，老師和學(xué)員溶進在一起,，大家沒有年齡之分,，沒有經(jīng)歷之分,，在一起的目的就是了解，了解,，再了解,。特別是課前的游戲總是讓人觸目驚心，由于不知道今天會不會是自己“中獎”,。而游戲中“中獎”的同學(xué)臉上流露出的“驚惶失措”也使大家銘心刻骨,。更重要的是平安的游戲并非純潔的文娛，而是對正統(tǒng)教育的一次全面提煉和綜合補充,。平時一說起進步素質(zhì)就是mba,，就是各種證書和文憑，實在,，知識和技能還只是有形的資本,，意志和精神則是無形的氣力。在何種情況下能使有限的知識和技能開釋出最大的能量,，如何開發(fā)出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的氣力,，怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深進到甚么程度？這才是課間文娛真正意義所在,！可以說正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起,，讓充分的精神趕走了學(xué)習(xí)困乏，讓我們一個五六十人的班級更像一個團隊,。

“做保險就是做事業(yè),，我為成功而來，我為理想而來”,。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘,，時刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步,。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切,！”只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺,，才能產(chǎn)生良好和積極的效果,。課程的第一天我就認真思考這樣的一個題目：在培訓(xùn)班進程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到甚么,，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期看,？現(xiàn)在我終究找到了想要的答案。我覺得,，首先要明確目標(biāo),，建立信心，理論聯(lián)系實際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律,。從一點一滴的小事情做起,，腳踏實地朝大目標(biāo)走往。不但要以飽滿的熱情,，專注的精神來聽好每堂課,，同時也要學(xué)習(xí)講師的`授課技能，互動的豐采,，也要與各個區(qū)的伙伴多溝通,，多交換，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,，每位伙伴都是老師,，每位伙伴身上都有閃光的亮點，有著非常優(yōu)秀的品格值得我往欣賞和學(xué)習(xí),。這樣的機會,，人生能有幾次？有甚么理由不往珍惜和努力呢,？積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富?？偙人硕喔冻鲆稽c,，總比他人多努力一些，總比他人多學(xué)習(xí)一分,，離成功總會近些再近些,。這也是培訓(xùn)班給我的體會之一。

正所謂：細微的地方見風(fēng)范,，毫厘之優(yōu)定乾坤,。成功就是從點滴到點滴的進程。所以,，良好點滴的養(yǎng)成對成功是相當(dāng)重要的。這一點也是在平安的管理制度中我體會到的,。一個人的輝煌,，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情,，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎曲折坷,。專家統(tǒng)計，一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成,，最少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能構(gòu)成,，而即構(gòu)成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生,，一流的人,，要從培養(yǎng)良好點滴習(xí)慣開始,。在培訓(xùn)班里有很多細節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時回位,，上課手機靜音,，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講求,，嚴(yán)格遵守作息時間,，嚴(yán)格履行請假手續(xù)等，這些都是小事,，但小事中見風(fēng)格,，小事中見素質(zhì)。俗語說一屋不掃,，不足以掃天下,。講得就是從小事做起，而平安的培訓(xùn)正好給予了我們這類一個基地,，讓我們得好更好的提升和修正,。磨平大家在世俗中的棱角。

人要想實現(xiàn)自我的價值,，就要有目標(biāo),，并且要為之堅持不懈。每個人要在自己的心里灑上健康的種子,，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,，遇上挫折、阻力也要堅持不懈,，讓目標(biāo)積極,、健康的茁壯成長。這一點也是我在平安講師那里得到的體會,。他們用親身經(jīng)歷的事實告知我們他們是如何發(fā)奮圖強的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,，靠得就是這類歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水,、想遍千方百計,、說盡千言萬語的“四千精神”。從下決心做一個成功的人那一刻起就要進進積極的狀態(tài),，機會永久只青睞有預(yù)備的人,。只有知道明天干甚么，今天才會活得故意義,。有目標(biāo),，生活才會充實、快樂。明確地知道自己的生活目標(biāo),，感受自己正在向目標(biāo)前進,，這就是幸福。只有對目標(biāo)執(zhí)著,，才能成功在握,。但人生的目標(biāo)決非一揮而就的，這是一個不斷積累的進程,。努力找出甚么是自己想要的,，才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,，天天都要朝著目標(biāo)前進,。確定目標(biāo)，馬上行動,。不要總是把今天的事情推到明天,。“明日復(fù)明日,，明日何其多,。我生待明日，萬事成蹉跎,。眾人若被明日累,，春往秋來老將至?！睍r間是同等的,。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同的,，確定明確的目標(biāo),，要有效的管理時間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài),。

保險培訓(xùn)的心得體會總結(jié)保險培訓(xùn)的心得體會和收獲篇七

著空杯的心態(tài)和期待的心情,，我有幸參加了合眾人壽保險股份有限公司組織的新險種培訓(xùn)班。通過兩天的積極參與和全心投入,，我在對新壽險有了全面的了解,，保險知識、態(tài)度,、技巧和習(xí)慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績，這一切的取得,，與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的,，如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我就沒有機會參加這樣高水平、高規(guī)格,、超強度,、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝,！下面我從以下三點淺談一下我的個人心得體會,。

一、端正態(tài)度,，踏實做好每件小事

伙伴身上都有閃光的亮點,，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機會,，人生能有幾回,？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富,。總比別人多付出一點,，總比別人多努力一些,，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會近些再近些,。這是培訓(xùn)班給我的感受之一,。

二、養(yǎng)成習(xí)慣,，認真對待每項工作

行動”,，“早起的鳥兒有蟲吃”，都在告誡和督促我們工作要積極主動,，要做到“眼勤,、耳勤、腦勤,、手勤,、腳勤”。當(dāng)今社會,，企業(yè)員工要在激烈的人才競爭中不被淘汰,，就需要比別人多付出一些努力，增強危機意識和競爭意識,，增強工作緊迫感和壓力感,，堅決克服不思進取、得過且過的心態(tài),，把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整到最高,，精神狀態(tài)調(diào)整到最佳,，自我要求調(diào)整到最嚴(yán)，積極的投入到工作中去,。

三,、注重細節(jié)，真誠對待每位客戶

系,，爭取到保險業(yè)務(wù)訂單,。不斷提升自我，鍛煉心智,，正確理解做好保險業(yè)務(wù)的是我們的責(zé)任,，同時為做好業(yè)務(wù)提供了壓力也營造了動力。這樣就能剛好的開展保險業(yè)務(wù)工作,，能更好的服務(wù)客戶,，將好的保險產(chǎn)品介紹給客戶。只要給予客戶專業(yè)的理財服務(wù),，提供他們真正需要的產(chǎn)品,，那我們就一定能夠得到人們的尊重。

本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了,，但新的征程剛剛開始,。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識、態(tài)度,、習(xí)慣,、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去，以持之恒的精神,、認真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),，將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶，創(chuàng)造優(yōu)良的業(yè)績,。

保險培訓(xùn)的心得體會總結(jié)保險培訓(xùn)的心得體會和收獲篇八

專業(yè)化的中小保險公司日益成為保險市場生力軍,。從保險業(yè)發(fā)達國家的市場結(jié)構(gòu)看，雖然大型金融保險集團在市場中占據(jù)主導(dǎo)地位,，但專業(yè)化的中小保險公司依然在市場主體數(shù)量中占多數(shù)并發(fā)揮著重要的作用,。隨著政府部門政策扶持力度的不斷加大，中小保險公司將利用差異化優(yōu)勢,，實施差異化戰(zhàn)略,，憑借專業(yè)性強和經(jīng)營靈活在細分市場中獲得競爭優(yōu)勢，走專業(yè)化保險公司的發(fā)展道路,，與大型金融保險集團形成共同發(fā)展的局面,，成為提高保險市場效率、增加市場供給,、拉動市場較快增長的重要力量,。

加強宣傳,，引進人才,，而且需要保險公司和社會公眾對保險中介的正確認識和有力支持,。

中國保險市場是全球最重要的新興保險市場之一，在經(jīng)濟全球化背景下,，國際保險業(yè)發(fā)展的新趨勢將對中國保險業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生重大而深遠的影響,，中國保險業(yè)在經(jīng)營理念、發(fā)展模式,、擴張路徑和運營模式等方面將發(fā)生深刻的變革,。

近年來，在全球經(jīng)濟一體化浪潮的推動下,，保險資本,、人才、產(chǎn)品,、服務(wù)跨國界流動,，加劇了全球保險業(yè)國際化經(jīng)營態(tài)勢，國際保險業(yè)結(jié)構(gòu)性調(diào)整步伐加快,，各種創(chuàng)新活動空前活躍,。中國保險市場作為全球最重要的新興保險市場之一，保險業(yè)國際化將對中國保險業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生重大而深遠的影響,，推動中國保險業(yè)不斷變革和向前發(fā)展,。

一、中國保險業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r

改革開放以來,，特別是黨的十六大以來,，我國保險業(yè)持續(xù)快速增長，改革開放深入推進,，整體實力,、發(fā)展動力和內(nèi)在活力明顯增強。20xx年,，我國保險業(yè)實現(xiàn)保費收入7035.8億元,，是20xx年的2.3倍，世界排名第9位,，比20xx年上升了7位,，自十六大以來保持年均18.2%的增長速度；保險公司總資產(chǎn)達到2.9萬億元,，是20xx年的4.5倍,；全國共有保險公司110家,，比20xx年增加68家。 與此同時,，我國保險業(yè)不適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展和社會進步的矛盾還比較突出，主要表現(xiàn)在:一是服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展全局的能力較弱。我國保險業(yè)在社會和人民急需的養(yǎng)老保險,、醫(yī)療保險、農(nóng)業(yè)保險,、責(zé)任保險等業(yè)務(wù)領(lǐng)域還沒有取得大的突破，在建立多層次的社會保障體系,、服務(wù)“三農(nóng)”和構(gòu)建社會主義和諧社會中的作用遠未充分發(fā)揮出來,。

二是發(fā)展粗放的狀況未得到根本性改變,。我國保險業(yè)在高速增長的同時,，普遍存在重業(yè)務(wù)規(guī)模擴張,、輕價值管理和效益增長的傾向，很多公司通過鋪設(shè)機構(gòu),、跑馬圈地實現(xiàn)外延式、粗放型規(guī)模增長,，產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新不足和經(jīng)營管理水平不高，費用支出居高不下，盈利能力不強。

三是在金融競爭的基本格局中處于劣勢,。當(dāng)前,，我國金融業(yè)改革向縱深發(fā)展,，各類金融機構(gòu)對金融資源的爭奪日趨激烈,，金融市場新格局形成的步伐正在加快。保險業(yè)整體規(guī)模雖然顯著擴大，但在金融資產(chǎn)增量中獲取的份額仍遠低于銀行業(yè)和證券業(yè),，競爭實力和業(yè)務(wù)規(guī)模相對薄弱。要從根本上逐步改變這種狀況,，必須充分認識國際保險業(yè)發(fā)展新趨勢,，借鑒國際先進經(jīng)驗,，在保險業(yè)全球一體化發(fā)展的新格局中把握我國保險業(yè)發(fā)展的未來,。

二、國際保險業(yè)發(fā)展新趨勢

在全球經(jīng)濟一體化,、金融自由化以及信息技術(shù)革命的趨勢下,，國際保險業(yè)呈現(xiàn)出值得重視的發(fā)展態(tài)勢。

1.以客戶為中心,，走金融保險業(yè)融合道路,，實現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)營綜合化。近年來國際金融保險業(yè)綜合經(jīng)營的模式不斷深化,，各國金融保險企業(yè)從最初在組織架構(gòu)上構(gòu)建國際化,、多元化金融保險集團逐步演進為金融保險產(chǎn)品、服務(wù)相互滲透,，以統(tǒng)一的品牌向客戶提供多元化金融產(chǎn)品和服務(wù),，實現(xiàn)保險產(chǎn)品與銀行產(chǎn)品、資產(chǎn)管理產(chǎn)品的融合,，為綜合經(jīng)營注入了實質(zhì)性內(nèi)涵,。

司大多是通過資本經(jīng)營提升財務(wù)實力，實現(xiàn)資源的最優(yōu)配置,進而實現(xiàn)其價值最大化的目標(biāo),。國際性金融保險集團的跨國投資與并購已經(jīng)成為其開拓海外市場,、追逐增長和利潤的主要途徑。事實上,，aig,、匯豐等國際金融保險企業(yè)的發(fā)展史就是一部并購史。當(dāng)前，新興保險市場正成為國際金融保險集團并購的熱點,。

3．以創(chuàng)建核心競爭優(yōu)勢為目標(biāo),，通過實施后援集中、共享服務(wù),、外包等,，實現(xiàn)保險運營模式的不斷優(yōu)化。全球性金融保險集團都在世界各地擁有強大的后援服務(wù)系統(tǒng),，通過搭建統(tǒng)一,、集中、高效的信息技術(shù)支持平臺,，統(tǒng)一作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，進行后援集中，建立統(tǒng)一的后援中心,在業(yè)務(wù)品質(zhì),、成本控制,、服務(wù)時效等方面體現(xiàn)出明顯的價值。更為重要的是,，實施后援集中改變了服務(wù)模式,，許多公司由“多站式”服務(wù)升級到“一站式”服務(wù)，并逐步向“無站式”服務(wù)過渡,，提升了服務(wù)手段,，大大提高了服務(wù)能力。在優(yōu)化運營模式的過程中,，越來越多的保險公司選擇將保單數(shù)據(jù)錄入、保單打印裝訂,、保單寄發(fā)等技能要求較低的非核心輔助性業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)外包給專業(yè)服務(wù)商,以降低經(jīng)營成本,提高核心競爭力,。

4.以電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售等保險銷售方式變革為突破,，新型營銷方式方興未艾,。積極發(fā)展電話銷售和網(wǎng)絡(luò)銷售等新型銷售渠道、降低成本,、提高經(jīng)營績效是國際上保險公司提高競爭力的重要手段,。在美、英,、韓等保險業(yè)發(fā)達國家,，電話銷售車險已成主流，網(wǎng)絡(luò)銷售保險發(fā)展勢頭強勁,，網(wǎng)絡(luò)保險以其完備的信息,、簡便的購買方式和快捷的速度成為保險銷售的發(fā)展方向，成為繼個險、團險和銀行保險之后的“第四駕馬車”,。據(jù)麥肯錫研究顯示,，在美國車險銷售中，電銷和網(wǎng)銷的保費收入已經(jīng)超過總保費的20%,，預(yù)計到20xx年將達到25%～35%,。在美國幾乎所有的保險公司都已上網(wǎng)經(jīng)營，一些險種網(wǎng)上交易額已占到30%～40%的市場份額,。

5.以償付能力監(jiān)管為重點,，保險監(jiān)管越來越嚴(yán)格，國際保險監(jiān)管交流越來越密切,。隨著保險經(jīng)營風(fēng)險國際化程度不斷加深,，特別是20xx年澳大利亞hih公司的破產(chǎn)以及美國安然、aig假賬等事件的發(fā)生,，各國對保險業(yè)的監(jiān)管不斷加強,，要求越來越嚴(yán)，各國保險監(jiān)管機構(gòu)之間的交流也越來越密切,。通過交流與協(xié)作,，探討強化風(fēng)險管控的對策，促進了全球保險業(yè)的健康發(fā)展,。