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商場規(guī)章制度篇一

1,、每年以創(chuàng)辦消防知識宣傳欄,、開展知識競賽等多種形式，提高全體員工的消防安全意識,。

2,、定期組織員工學(xué)習(xí)消防法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，做到依法治火,。

3,、各部門針對崗位特點(diǎn)進(jìn)行消防安全教育培訓(xùn)。

4,、對消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)和使用人員進(jìn)行實(shí)地演示和培訓(xùn),。

5、對新員工進(jìn)行崗前消防培訓(xùn),，經(jīng)考試合格后方可上崗,。

6、因工作需要員工換崗前必須進(jìn)行再教育培訓(xùn),。

1,、落實(shí)逐級消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制,，落實(shí)巡查檢查制度。

2,、消防工作崗位管理職能部門每日對商場進(jìn)行防火巡查,。每月對單位進(jìn)行一次防火檢查并復(fù)查追蹤改善。

3,、檢查中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,，檢查人員填寫檢查記錄。

4,、檢查部門負(fù)責(zé)人將定期消防安全檢查情況匯總并及時整改,，若發(fā)現(xiàn)本單位存在火災(zāi)隱患，應(yīng)及時整改,。

1,、保持疏散通道、安全出口暢通,，嚴(yán)禁占用疏散通道,，嚴(yán)禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。

2,、按規(guī)范設(shè)置符合國家規(guī)定的消防安全疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施,。

3、保持防火門,、消防安全疏散指示標(biāo)志,、應(yīng)急照明、機(jī)械排煙送風(fēng),、火災(zāi)事故廣播等設(shè)施處于正常狀態(tài),，并定期組織檢查、測試,、維護(hù)和保養(yǎng),。

4、嚴(yán)禁在營業(yè)或工作期間將安全出口上鎖,。

5、嚴(yán)禁在營業(yè)或工作期間將安全疏散指示標(biāo)志關(guān)閉,、遮擋或覆蓋,。

1、消防設(shè)施日常使用管理由專職管理員負(fù)責(zé),，專職管理員每日檢查消防設(shè)施的使用狀況,，保持設(shè)施整潔、衛(wèi)生,、完好,。

2,、消防設(shè)施及消防設(shè)備的技術(shù)性能的保養(yǎng)和定期技術(shù)檢測由消防工作崗口管理部門負(fù)責(zé)，設(shè)專職管理員每日按時檢查了解消防設(shè)備的運(yùn)行情況,。查看運(yùn)行記錄,，聽取值班人員意見，發(fā)現(xiàn)異常及時安排維修,，使設(shè)備保持完好的技術(shù)狀態(tài),。

3、消防設(shè)施和消防設(shè)備定期測試：

（1）煙,、溫感報警系統(tǒng)的測試由消防工作崗口管理部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施,，保安部參加，并定期檢測,。

（2）相關(guān)消防設(shè)備定期對其進(jìn)行測試,。

4、消防器材管理：

每年在冬防,、夏防期間定期兩次對滅火器進(jìn)行普查換藥,。

（1）派專人管理，定期巡查消防器材,，保證處于完好狀態(tài),。

（2）對消防器材應(yīng)經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)丟失,、損壞應(yīng)立即補(bǔ)充并上報領(lǐng)導(dǎo),。

（3）各部門的消防器材由本部門管理，并指定專人負(fù)責(zé),。

1,、各部門對存在的火災(zāi)隱患應(yīng)當(dāng)及時予以消除。

2,、在防火安全檢查中,，應(yīng)對所發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患進(jìn)行逐項(xiàng)登記，并將隱患情況書面下發(fā)各部門限期整改,，同時要做好隱患整改情況記錄,。

3、在火災(zāi)隱患未消除前,，各部門應(yīng)當(dāng)落實(shí)防范措施,，確保隱患整改期間的消防安全，對確無能力解決的重大火災(zāi)隱患應(yīng)當(dāng)提出解決方案,，及時向單位消防安全責(zé)任人報告,，并由單位上級主管部門或當(dāng)?shù)卣畧蟾妗?/p>

4、對公安消防機(jī)構(gòu)責(zé)令限期改正的火災(zāi)隱患,，在規(guī)定的期限內(nèi)改正并寫出隱患整改的復(fù)函,，報送公安消防機(jī)構(gòu),。

1、 用電安全管理：

（1）嚴(yán)禁隨意拉設(shè)電線,，嚴(yán)禁超負(fù)荷用電,，如需拉線必須由值班電工負(fù)責(zé)。

（2）電氣線路,、設(shè)備安裝應(yīng)有持證電工負(fù)責(zé),。

（3）各部門下班后，該關(guān)閉的電源應(yīng)予以關(guān)閉,。

（4）禁止私用電熱棒,、電爐等大功率電器。

2,、用火安全管理：

嚴(yán)禁在商場內(nèi)使用明火,，一旦發(fā)現(xiàn)將給予責(zé)任人嚴(yán)厲考核。

1,、義務(wù)消防員應(yīng)在消防工作崗口管理部門領(lǐng)導(dǎo)下開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和滅火技能訓(xùn)練,，各項(xiàng)技術(shù)考核應(yīng)達(dá)到規(guī)定的指標(biāo)。

2,、 結(jié)合對消防設(shè)施,、設(shè)備、器材維護(hù)檢查,，有計劃地對每個義務(wù)消防員進(jìn)行輪訓(xùn),，使每個人都具有實(shí)際操作技能。

3,、按照滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案每半年進(jìn)行一次演練,，并結(jié)合實(shí)際不斷完善預(yù)案。

4,、每年舉行一次防火,、滅火知識考核。

5,、不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，提高防火滅火自救能力。

1,、制定符合本單位實(shí)際情況的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,。

2、組織全員學(xué)習(xí)和熟悉滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案

商場規(guī)章制度篇二

1,、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，由市場經(jīng)營部主管,，各職能部室,、商店按管理權(quán)限分工負(fù)責(zé)商場招商工作,。

2、商場進(jìn)貨管理委員會負(fù)責(zé)審批被招商公司的進(jìn)場資格,，市場經(jīng)營部負(fù)現(xiàn)定期或不定期組織有關(guān)部室對被招商公司商品質(zhì)量,、經(jīng)營品種和銷售情況進(jìn)行考核，對物價,、計量,、商標(biāo)、陳列衛(wèi)生進(jìn)行檢查,。

3,、勞動人事部負(fù)責(zé)對來場信息員進(jìn)行面試、審查體檢表和崗前培訓(xùn),。經(jīng)考試合格,，方可發(fā)上崗合格證。負(fù)責(zé)定期或不定期會同有關(guān)部室對信息員服務(wù)規(guī)范,、勞動紀(jì)律,、商容風(fēng)紀(jì)等進(jìn)行檢查考核。

4,、安全保衛(wèi)負(fù)責(zé)對商場信息員驗(yàn)證工作,，并將審核情況登記入冊，與被招商公司簽訂安全責(zé)任書,，負(fù)責(zé)定期或不定期會同有關(guān)部室,，以被招商公司進(jìn)行安全檢查，特別是防火,、防盜,、防汛檢查。

5,、行政部負(fù)責(zé)來商場信息員的工服發(fā)給,，收取食堂、醫(yī)療,、美發(fā),、淋浴等項(xiàng)目服務(wù)的管理費(fèi)和借用財產(chǎn)管理等工作。

6,、各商場商店明確一名經(jīng)理負(fù)責(zé)被招商公司日常管理工作,。并負(fù)責(zé)向市場經(jīng)營部提供被招商公司執(zhí)照副本，招商審批表,，聯(lián)銷協(xié)議,，商品樣品，價格目錄及來場信息員的各種證件,。

1,、被招商公司選派的信息員,，必須是道德品質(zhì)好，責(zé)任心強(qiáng),，熱情大方,，會講普通話。男身高,、女身高,、裸視都符合招商要求的本廠正式職工。信息員受雙重公司管理,，享受其所在公司待遇,。

2、商場招商工作實(shí)行動態(tài)管理,。被招商公司要認(rèn)真遵守商場各項(xiàng)管理制度,，積極配合商場開展各種促銷活動，努力完成銷售計劃,。對3個月完不成銷售計劃,，又無季節(jié)影響或違反商場管理制度的，公司市場經(jīng)營部有權(quán)提出終止協(xié)議,。

3,、被招商公司必須是具有法人資格，并已在當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T注冊登記的國營,、集體,、三資和私營公司或有外貿(mào)進(jìn)出口權(quán)的代理商。

4,、被招商公司所經(jīng)營的商品必須是商場所屬商店經(jīng)營范圍內(nèi)的名特優(yōu)新或世界馳名商品,；國內(nèi)商品必須是符合各級計量、質(zhì)檢,、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)行三包（包修、包退,、包換）的本廠產(chǎn)品,，堅決杜絕經(jīng)營其他廠家的產(chǎn)品及滯銷、假冒,、偽劣商品,。

5、招商聯(lián)營期限,，一般為3個月至半年,，有發(fā)展前途的可訂1－2年，到期后根據(jù)銷售計劃完成情況和市場供求情況決定是否續(xù)簽合同。

1,、招商工作要貫徹商場“以經(jīng)營高檔為導(dǎo)向,，中檔為基礎(chǔ)，突出名牌,、優(yōu)質(zhì)新潮系列和進(jìn)口三資公司產(chǎn)品”的經(jīng)營方針，擇優(yōu)招商,。

2,、各商店要按照不重復(fù)招商和申報在先的原則進(jìn)行嚴(yán)格篩選。

3,、凡符合招商標(biāo)準(zhǔn)的公司,，須向商場商店提出書面申請，與商場商店簽訂協(xié)議書,，由商場商店將被招商公司的營業(yè)執(zhí)照副本,、審批表、樣品,、價格目錄,、質(zhì)量認(rèn)證書、稅務(wù)登記證,、生產(chǎn)許可證,、衛(wèi)生許可證以及商店商場審批意見，一并報市場經(jīng)營部由商場進(jìn)貨管理委員會審批后,，再到商場勞動人事部a輸其他手續(xù),。

4、勞動人事部根據(jù)經(jīng)營部的審批表及信息員的彩色照片,、體檢表進(jìn)行面試,。并負(fù)責(zé)組織學(xué)習(xí)商場規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范,，進(jìn)行崗前培訓(xùn),，經(jīng)考試合格上崗，未經(jīng)培訓(xùn)考核不得上崗,。被招商公司不得擅自更換信息員,。

5、安全保衛(wèi)部根據(jù)市場經(jīng)營部的審批表）來審查商場信息員的身份證,、工作證,、健康證，并登記入冊與其簽訂安全責(zé)任書,，進(jìn)行安全教育并負(fù)責(zé)發(fā)放信息員胸卡,。

6、行政部根據(jù)市場經(jīng)營部審批表（第四聯(lián)）。負(fù)責(zé)辦理來場信息員的工服發(fā)放,、就餐,、借用財產(chǎn)等手續(xù)。

7,、各商場商店在市場經(jīng)營部,、勞動人事部、安全保衛(wèi)部備案后,，方可辦理進(jìn)店經(jīng)營事宜,。

8、對符合招商標(biāo)準(zhǔn)的私營公司,，各商店要經(jīng)雙人實(shí)地考察,，特別是食品加工公司，要考察其是否符合國家頒布的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),，是否有生產(chǎn)許可證,、衛(wèi)生許可證，服裝加工業(yè)要了解其生產(chǎn)規(guī)模,，并向市場經(jīng)營部出具實(shí)地照片,。

9、對不按照招商審批程序辦理,，擅自進(jìn)店銷售的公司,，要追究商場商店主管經(jīng)理的責(zé)任，并給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰,，責(zé)令其廠家立即撤出,。

1、被招商公司的商品銷售價格,，必須經(jīng)商店商場專職物價員看樣定價,，并上報市場經(jīng)營部審批，招商公司要向物價員提供成本單（發(fā)貨單）,、價格目錄,，遇特殊情況經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn)，可用供貨合同單,，暫定臨時價格,，正式發(fā)票一到，馬上走正常手續(xù),。

2,、被招商公司進(jìn)銷均納入商場商店進(jìn)銷賬目。商場統(tǒng)一建立《招商公司銷售月報表》,，內(nèi)容包括：單位名稱,、品種、銷售額等，由各商場商店統(tǒng)計員填寫,，每月向市場經(jīng)營部報送,。

3、各商場商店要建立被招商公司進(jìn),、銷,、存登記，單獨(dú)設(shè)賬,，做到賬面清楚,、整潔，每月5日前將其經(jīng)營情況上報市場經(jīng)營部,。

4、被招商公司如需使用計量器具（尺,、秤,、驗(yàn)光儀）的，須事先向市場經(jīng)營部審報,，經(jīng)（計量）技術(shù)檢定,，履行登記備案手續(xù)后，方可使用,。

5,、被招商公司進(jìn)場前應(yīng)到當(dāng)?shù)乇ｋU公司辦理人身財產(chǎn)保險，未辦理保險的,，在商場發(fā)生人身傷亡,、商品及財產(chǎn)損失的，由招商公司自行負(fù)擔(dān),。

6,、被招商公司的銷貨款必須由商場商店統(tǒng)一收款，按時上交銀行,，貨款結(jié)算一律通過銀行,，結(jié)算前要與記賬員核對，銷多少結(jié)多少,，不能多結(jié),，同時要按《招商細(xì)則》規(guī)定扣除所聘售貨員費(fèi)用和營業(yè)稅款后再做結(jié)算。

7,、被招商公司在商場商店周轉(zhuǎn)倉庫儲存商品的,，必須按財務(wù)部門制定的有關(guān)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)繳納倉儲保管費(fèi)用。

1,、商場各職能部室要按照本制度要求對被招商公司進(jìn)行監(jiān)督管理,，凡無營業(yè)執(zhí)照或不按規(guī)定的經(jīng)營范圍、經(jīng)營方式經(jīng)營，出現(xiàn)擾亂商場正常秩序等情況的堅決予以取締,，并追究有關(guān)商場商店責(zé)任,，沒收廠方非法所得，對廠家處以50000元以下的罰款,，對個人處以500元以下的罰款,。

2、必須以物美價廉為宗旨,，經(jīng)商場物價審批定價,，明碼標(biāo)價，才可出售被招商廠家商品,。要堅持文明經(jīng)商,，如有違反供應(yīng)政策，損害消費(fèi)者利益的,，視情節(jié)輕重分別給予批評,、罰款、終止協(xié)議的處罰,。

3,、廠家對借用商場的財產(chǎn)要注意愛護(hù)，妥善保管,，如有損害照價賠償,。

4、廠方信息員（含商場先派售貨員）如違反商場有關(guān)規(guī)定,，分別由各職能部室向廠家提出批評,、罰款，責(zé)令當(dāng)事人下崗培訓(xùn),，或調(diào)換人員,，廠家必須按各職能部室要求逐項(xiàng)落實(shí)，拒絕接受批評和罰款的給予終止協(xié)議處理,。

5,、商場各職能部室要根據(jù)各自分工，認(rèn)真檢查,、嚴(yán)格管理,。如因管理不善或放棄對廠家監(jiān)督管理，出現(xiàn)問題后不認(rèn)真解決,，造成一定影響的要追究有關(guān)部門,、商店商場領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

6,、市場經(jīng)營部在對被招商公司經(jīng)營范圍,、經(jīng)營品種,、商品質(zhì)量、銷售情況,、服務(wù)規(guī)范,、物價計量進(jìn)行檢查中，對銷售不佳,，以次充好,、坑騙顧客、損害消費(fèi)者權(quán)益的,，有權(quán)作出撤換或終止協(xié)議的決定,。

7、勞動人事部定期對信息員進(jìn)行崗位考核,，對不符合規(guī)范,，不執(zhí)行規(guī)章制度的給予經(jīng)濟(jì)處罰，并追究所在商場商店主管經(jīng)理的責(zé)任,。

8,、上崗信息員要統(tǒng)一著裝，佩載胸卡,，嚴(yán)禁佩戴實(shí)習(xí)生或其他胸卡，一經(jīng)查出要追究其所在商店商場經(jīng)理的責(zé)任,，并給予罰款處理,，信息員立即下崗。

9,、一經(jīng)查出被招商公司使用未經(jīng)檢驗(yàn)計量器具的,，立即將器具沒收，造成重大影響的清除出場,。

10,、一經(jīng)發(fā)現(xiàn)被招商公司，出現(xiàn)私下交易,、場外交易,、代留貨款的，立即終止協(xié)議,。

商場規(guī)章制度篇三

為規(guī)范商戶及從業(yè)人員的銷售行為,，強(qiáng)化xx商場的現(xiàn)場管理，營造良好的經(jīng)營氛圍,，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,，特制定xx百貨商場經(jīng)營管理規(guī)定（以下簡稱規(guī)定）。本規(guī)定所指的物業(yè)管理公司為：xx物業(yè)管理有限公司（以下簡稱物管公司）,，本規(guī)定所指的商管公司為：xx商務(wù)管理有限公司（以下簡稱商管公司）,。

為確保整體經(jīng)營形象,，各商鋪應(yīng)按統(tǒng)一營業(yè)時間要求進(jìn)行開、閉店,，經(jīng)營方不得以任何借口違反開閉店時間或自行中止經(jīng)營,。如需進(jìn)貨，經(jīng)營方需指定他人看管并確保商鋪處于經(jīng)營狀態(tài),。因節(jié)假日等原因需要調(diào)整,、減少或延長營業(yè)時間的，經(jīng)營方須按商管公司廣播通知或現(xiàn)場管理人員通知為準(zhǔn),。

1,、確保鋪位門前通道順暢及顧客安全，不得占道經(jīng)營,。

2,、未經(jīng)許可經(jīng)營方不得挪用或改動購物廣場內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施,、用品及基礎(chǔ)裝修等,。

3、經(jīng)營方有責(zé)任維護(hù)店鋪內(nèi)安設(shè)的消防設(shè)施,。

4,、經(jīng)營方有責(zé)任維護(hù)店鋪內(nèi)治安、消防工作,，并積極配合物管公司做好全面的防盜防火工作,。經(jīng)營方遇到盜搶、失火等災(zāi)害時,，應(yīng)及時,、冷靜地控制局面，采取有效措施將損失降至最低,，同時應(yīng)迅速向管理部門或公安機(jī)關(guān)報告,，尋求協(xié)助。

5,、經(jīng)營方不得在商鋪范圍外堆放物品或陳列商品,。如有違反，在商管公司管理人員發(fā)出通知（含口頭通知）30分鐘后,，經(jīng)營方仍未進(jìn)行撤除的,，商管公司有權(quán)強(qiáng)行進(jìn)行撤除并不對任何損失承擔(dān)責(zé)任。

6,、經(jīng)營方不得在店鋪內(nèi)自行增加用電設(shè)備,，亂拉亂接新的電源及插座或?qū)⒃须娫础⒉遄魅魏胃膭?，遮擋或懸掛物品,，不得在店鋪?nèi)使用電飯煲,、電爐、電熱水器及生火煮食,。

7,、店鋪用電只能使用購物廣場提供的指定電源，確需增加用電時必須向物管公司提出書面申請,，并待書面同意后才可施工,、使用。嚴(yán)禁超負(fù)荷用電或盜用購物廣場及其他店鋪的用電,。

8,、各店鋪嚴(yán)禁燃點(diǎn)香燭或燃燒其他物品，以確保購物廣場的防火安全,。

9,、嚴(yán)禁在商品城內(nèi)進(jìn)行賭博等違法犯罪活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將移送公安機(jī)關(guān)處理,。

10,、各店鋪嚴(yán)禁使用高音喇叭或排放噪音、異味,，發(fā)出敲擊震蕩或其他形式干擾其他店鋪的正常經(jīng)營,。

11、經(jīng)營方不得在店鋪內(nèi)供人居住或飼養(yǎng)寵物,。

12,、經(jīng)營方應(yīng)按商管公司規(guī)定的進(jìn)、出貨時間,，使用規(guī)定的通道進(jìn)出貨,。

13,、各店鋪間應(yīng)公平競爭,，不得有惡意中傷對方，破壞對方經(jīng)營的行為,。

14,、經(jīng)營方應(yīng)誠信經(jīng)營，不得強(qiáng)買強(qiáng)賣,、不得出售假冒偽劣商品,、不得誤導(dǎo)或欺騙消費(fèi)者。在發(fā)生銷售糾紛時,，應(yīng)積極配合商管公司的'協(xié)調(diào)工作,。

1、各店鋪應(yīng)以良好的衛(wèi)生水準(zhǔn)保持店鋪內(nèi)衛(wèi)生整潔,，確保櫥窗,、門面明亮清潔,。

2、店鋪的垃圾,、廢水應(yīng)自行清理,、袋裝、并放置于物管公司指定的位置或盛器中,，不得堆,、倒于通道、其他店鋪或非指定位置內(nèi),。經(jīng)營方拆裝商品,，裝修所產(chǎn)生的包裝物、廢料等,，應(yīng)依物管公司的指定路線自行清掃運(yùn)走,，不得棄置不管，營業(yè)人員不得隨地吐痰,、亂扔煙頭紙屑,。

3、經(jīng)營方因裝修所產(chǎn)的垃圾,、雜物,，由經(jīng)營方自行清理至物管公司指定位置并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用，施工期間經(jīng)營方應(yīng)做好圍離等安全措施及清潔工作,。

1,、為保持整個購物廣場形象、格調(diào)的統(tǒng)一,，經(jīng)營方所有店面招牌的設(shè)計,、大小尺寸、放置位置,、內(nèi)容均應(yīng)經(jīng)商管公司書面同意,。

2、未經(jīng)商管公司許可嚴(yán)禁在店鋪外（含玻璃間隔外部）懸掛,、張貼,、擺放任何指示牌，廣告燈箱,、海報,、標(biāo)貼、模型等,，否則商管公司有權(quán)隨時撤除并向經(jīng)營方收取撤除費(fèi)用,。

3、經(jīng)營方確需在店鋪范圍外擺設(shè)指示牌,、廣告燈箱,、模型及張貼海報等,，須向商管公司書面提出申請，經(jīng)商管公司書面同意并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用后,，按商管公司確定的方案執(zhí)行,。

4、對商管公司為促銷所舉辦的各項(xiàng)企劃活動經(jīng)營方應(yīng)積極配合,，并分擔(dān)相關(guān)經(jīng)費(fèi),。如涉及費(fèi)用分擔(dān)，商管公司應(yīng)事先通知經(jīng)營方并與經(jīng)營方協(xié)商確定,。

5,、不得在鋪位內(nèi)或公共區(qū)域張貼轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)租信息,，如需經(jīng)營變更,，需在商管公司登記報備，商管公司將在指定位置,，以統(tǒng)一方式進(jìn)行公告,。

1、經(jīng)營方需文明經(jīng)營,，誠信經(jīng)營,，杜絕假冒偽劣商品的銷售。

2,、經(jīng)營方應(yīng)按租約約定及購物廣場規(guī)定的業(yè)態(tài),、業(yè)種進(jìn)行經(jīng)營，不得擅自變更經(jīng)營內(nèi)容,，經(jīng)營方如需增加或變更經(jīng)營內(nèi)容,，需經(jīng)商管公司書面確認(rèn)。

3,、商管公司為進(jìn)行經(jīng)營分析,，需每日統(tǒng)計經(jīng)營方的營業(yè)情況，經(jīng)營方應(yīng)積極并真實(shí)的報告相關(guān)數(shù)據(jù),。

4,、經(jīng)營方應(yīng)嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)要求使用及管理銷售人員,，并加強(qiáng)銷售人員服從現(xiàn)場管理的培訓(xùn)及教育,。

在經(jīng)營過程中若發(fā)生顧客投訴，經(jīng)營方需積極配合商管公司的協(xié)調(diào)及處理,。