隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,，報(bào)告使用的頻率越來越高,，報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn)。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編給大家?guī)淼膱?bào)告的范文模板,，希望能夠幫到你喲!

管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇一

富利大酒店作為我縣老資格的餐飲龍頭企業(yè)，是集住宿,、餐飲,、娛樂、健身,、購物和商務(wù)為一體的涉外星級豪華大酒店,。酒店擁有客房92套間，其中1套總統(tǒng)套房,、8套豪華套房,、83套標(biāo)準(zhǔn)客房。房間布局典雅大方,，設(shè)施齊全,。配有空調(diào)、冰箱,、有線電視,、國際直撥電話。套間內(nèi)設(shè)有高級多功能蒸汽浴箱及按摩浴缸,。24小時(shí)

提供冷熱水,。酒店宴會(huì)廳可接待400人同時(shí)就餐，而且擁有18間雅間,，其中3桌雅間廳一套,、2桌雅間廳兩套、豪華雅間廳15套,。雅間內(nèi)設(shè)有高級卡拉ok音響,。西餐廳造型新穎、風(fēng)格獨(dú)具,，就餐環(huán)境優(yōu)雅舒適,。酒店設(shè)有不同規(guī)模、風(fēng)格各異的會(huì)議廳和洽談廳5套,，其中多功能廳可舉行300人會(huì)議,。泳池面積為25米__18米的大型室內(nèi)游泳館設(shè)有最新型沖浪系統(tǒng)，與游泳館配套的健身房,、桑拿浴,、蒸汽房、錄相廳和按摩房將為賓客

提供愜意的服務(wù),。歌舞廳設(shè)備齊全,，廳內(nèi)設(shè)有酒吧、包箱和ktv單間。現(xiàn)代化的音響音質(zhì)出色,，優(yōu)美動(dòng)聽的音樂讓您流連忘返,。

領(lǐng)導(dǎo)還善于引導(dǎo)餐飲部技術(shù),、業(yè)務(wù)人員注意博采眾家之長,，借鑒和吸收同行的先進(jìn)技法充實(shí)和提高自己，例如有人反映某店某菜風(fēng)格獨(dú)特,，他們即去品嘗一番,。有客人推薦某店喜筵包桌物美價(jià)廉，他們也會(huì)充當(dāng)食客去進(jìn)行學(xué)習(xí),。酒店總經(jīng)理沙福祥深有感觸地說：形勢逼人,、競爭逼人、市場逼人,，僅以市場為例,，原來許多只能接零點(diǎn)散桌的飯店，現(xiàn)在都開發(fā)出包席,，去年一年就出現(xiàn)了10幾家,，不動(dòng)點(diǎn)真格的，一天也干不下去,。想實(shí)招直面競爭,，動(dòng)真情讓利于民，富利大酒店大力發(fā)揚(yáng)老店新貌創(chuàng)新業(yè)和勇立潮頭求發(fā)展的

精神受到社會(huì)上的稱贊和消費(fèi)者的歡迎,。

（二）實(shí)習(xí)過程：

1,、前臺接待處職能介紹

（1）銷售客房，接待住店客人,，為客人辦理入住登記手續(xù)，分配房間,；

（2）掌握住店客人動(dòng)態(tài)及信息資料,，控制房間狀態(tài)；

（3）制定客房營業(yè)日報(bào)等表格,；

（4）協(xié)調(diào)對客服務(wù)工作,。

2、大堂接待處工作流程

（1）銷售客房,，接待住店客人,，為客人辦理入住登記手續(xù)，分配房間,；,；

（2）為次日到達(dá)的團(tuán)隊(duì)以及vip客人提前準(zhǔn)備鑰匙，以及檢查鑰匙是否做得正確；（3）為當(dāng)日需要送鮮花或水果的房間提前下禮品單,，以及通知管家部為需要無煙房的客人的房間做無煙處理,；

（4）為客人

提供酒店內(nèi)部部分問訊服務(wù)；

提供客人預(yù)訂服務(wù),；

3,、行政樓層接待處工作流程

（1）為vip客人,、商務(wù)客人、本田公司,、捷普公司以及以普通折扣價(jià)入住的客人辦理入住登記手續(xù),；

（2）為本田公司客人提前準(zhǔn)備房間鑰匙以下鮮花水果禮品單；

（3）為在行政樓層辦理入住手續(xù)的客人

提供問訊服務(wù)以及介紹酒店內(nèi)部娛樂設(shè)施,；

（5）前臺接待處物資管理。

4,、團(tuán)體接待工作流程

（1）檢查當(dāng)日到達(dá)團(tuán)體的房間鑰匙是否正確,；

（2）為團(tuán)隊(duì)客人快捷的辦理入住手續(xù)；

（3）為團(tuán)隊(duì)客人安排次日早餐時(shí)間以及叫醒服務(wù),。

通過這次在富麗大酒店六個(gè)月的實(shí)習(xí),，本人獲益非淺。酒店就等于是一個(gè)社會(huì)的縮影,。這次實(shí)習(xí)無疑是為不久的將來踏入社會(huì)的我

提供一次重要的機(jī)會(huì),。

作為一名前臺接待員,，作為酒店的一線員工,，與客人的接觸是面對面的，是最直接的,。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象,，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,，聽得開心,，是作為一名前臺接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然,，溝通不僅限于與客人之間,，還存在于同事之間，甚至是對上級,。人不免不會(huì)有情緒上的波動(dòng),，然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì)影響他人的心情,。如何調(diào)整好自身的心態(tài)，用最好的心態(tài)去面對客人,，面對同事甚至上級,，如何帶給別人一個(gè)最好的笑容，是我每一天都要認(rèn)真思考的問題,。在這次實(shí)習(xí)中,，我不但在溝通能力上得到了提高，還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài),。

2,、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高

在前臺接待處工作，每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備,。因?yàn)樽鳛橐幻芭_接待員,，每天都要接待不同的客人，面對不同的事件,。入住的客人中不免會(huì)有些不大禮貌的客人,，甚至?xí)哟龁T口出惡言。面對這樣的清況,，要如何安撫客人的情緒,，同時(shí)也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全，對于我來說又是另外一個(gè)考驗(yàn),。

3,、工作獨(dú)立處理能力提高

通過這次實(shí)習(xí)，我深切的了解到,，必須學(xué)會(huì)自己有能力的事情必須自己做的這個(gè)道理,。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力，才能在工作上得到進(jìn)步,。在工作上,，有問題，有不懂應(yīng)該大膽請教同事,，而不是不懂裝懂,。獨(dú)立工作，積累經(jīng)驗(yàn),，最后得到的才是最適合自己的東西。

4,、服務(wù)意識提高

作為一名前臺接待員,，時(shí)刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上,，還是走在路上,，只要穿著酒店的制服就應(yīng)該時(shí)刻都有為客人

提供最好的服務(wù)的意思,。我們是微笑之城的使者，一切為了賓客,，為了賓客的一切,，為了一切賓客。

1、在語言能力上依然是無法十分流利的與客人進(jìn)行溝通,。日常入住富麗大酒店的客源主要是國內(nèi)客人以及國外客人,。由于自身的英語口語能力能力并非十分好，所以造成了與客人溝通上障礙,。并且由于自身的酒店工作經(jīng)驗(yàn)不足,，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤，為同事帶來了許多不

便,。

2,、另一方面，在工作上,，我的某些缺點(diǎn)更是表露無疑,。比如工作不夠細(xì)心，不夠虛心接受同事的批評等等,。

這次實(shí)習(xí)使我真正學(xué)到了很多實(shí)際的東西,，而這些恰恰是在課堂上所不到的。管理行業(yè)是很注意實(shí)踐和細(xì)節(jié)的,，在實(shí)習(xí)過程中學(xué)到的都是基層服務(wù)員的工作技能,，并且加以熟練。另外,，在管理上最重要的是要處理好和下屬員工的關(guān)系,，做到這一點(diǎn)，最重要的是需要?jiǎng)?wù)實(shí),，從基層上干起,，出基層脫穎于基層，一個(gè)成功的管理者必然是這樣產(chǎn)生的,。

實(shí)習(xí)使我了解社會(huì),，真正走進(jìn)了社會(huì)。在實(shí)習(xí)中,，我們要處理好不同的關(guān)系,，上下級之間的關(guān)系，同事之間的關(guān)系,，與客人之間的關(guān)系等等,，很多完全不像我們在學(xué)校時(shí)學(xué)的那樣簡單和直接,。調(diào)整好自己的心態(tài)也很關(guān)鍵，像我們被稱為“天之驕子”的學(xué)生們來講,，在酒店里受的約束很多,，每天不僅要干很多體力活，有時(shí)還要“忍氣吞聲“,，的確挺磨練心智的,。但走過了，經(jīng)歷了,，心境也就開闊了,，看待問題的角度更切合實(shí)際了。這次的實(shí)習(xí),，實(shí)際上就是對自己以后走上工作崗位的一次演練,，在此當(dāng)中，找到自己與酒店的契合點(diǎn),，為我以后就業(yè)方向做了一個(gè)指引,。

管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇二

***年**月**日-----****年**月**日

***市***樓**樓**號**座

貴州創(chuàng)盟科技有限公司是一家專業(yè)從事計(jì)算機(jī)及信息技術(shù)的研究、開發(fā),、系統(tǒng)集成,、銷售和服務(wù)的高科技公司。公司立足于貴州,，長期從事it產(chǎn)業(yè),，致力于計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)本地化，擁有相當(dāng)豐富的市場經(jīng)驗(yàn)及技術(shù)實(shí)力,?！坝掠陂_創(chuàng),實(shí)現(xiàn)你想”是我們公司的宗旨,也是正是我們的服務(wù)理念，因?yàn)榱己玫姆?wù)體系是贏得客戶的關(guān)鍵. 擁有高新技術(shù)才能和良好的服務(wù)意識是我公司在短期內(nèi)得以飛速發(fā)展的根源,。 公司技術(shù)力量雄厚,，擁有一批高素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)工程師和經(jīng)驗(yàn)豐富的工程技術(shù)人員及售后服務(wù)隊(duì)伍，管理層均為在計(jì)算機(jī)行業(yè)具豐富經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員,，員工 90％以上具有大專以上學(xué)歷,。其中有計(jì)算機(jī)專業(yè)碩士、有經(jīng) ibdn,、朗訊等公司培訓(xùn),、認(rèn)證的綜合布線系統(tǒng)工程師；有經(jīng)微軟,、思科,、華為公司培訓(xùn)、認(rèn)證的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程師等,?？梢詾橛脩籼峁臉I(yè)務(wù)分析、應(yīng)用系統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計(jì),、網(wǎng)絡(luò)集成,、人員培訓(xùn)、直至項(xiàng)目管理,、設(shè)備維修,、軟件開發(fā)等多種服務(wù)。多年來,，設(shè)計(jì)完成了許多切合用戶實(shí)際需求的各種電腦網(wǎng)絡(luò)及工程項(xiàng)目,，積累了很多成功經(jīng)驗(yàn)。我們的客戶已遍及金融,、郵電,、政府、交通,、鐵路,、電力、教育,，工礦企業(yè)等

公司現(xiàn)有員工75人,，其中計(jì)算機(jī)專業(yè)碩士3人，省外重點(diǎn)大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)士23人,，本科以上相關(guān)專業(yè)者共計(jì)27人,。公司下設(shè)產(chǎn)品市場部、工程技術(shù)部,、系統(tǒng)集成部,、客服中心、財(cái)務(wù)部,、通訊事業(yè)部,、人力資源部。具有雄厚的技術(shù)實(shí)力和較強(qiáng)的市場競爭能力,。

畢業(yè)實(shí)習(xí)是在學(xué)習(xí)了三年會(huì)計(jì)理論知識之后,，為了踏入正式的工作軌道而提前進(jìn)行的實(shí)踐練習(xí)。實(shí)習(xí)其實(shí)也是為了讓我們能提前適應(yīng)即將從事的這個(gè)職業(yè),，看看你是否喜歡這個(gè)職業(yè),，將來是否有信心能做好它！財(cái)務(wù)管理是一個(gè)很廣的范疇,，所以在

實(shí)習(xí)中,，我們必須了解將來要從事的是什么樣的工作，并在實(shí)習(xí)中認(rèn)真學(xué)習(xí),，積累經(jīng)驗(yàn),，為即將從事的工作打好基礎(chǔ),。

（一） 實(shí)習(xí)內(nèi)容:

（1）了解《稅法》的基本知識 ；（2）熟悉企業(yè)的歷史背景,，經(jīng)營管理,；（3）明白稅務(wù)籌劃是什么和明白實(shí)行稅務(wù)籌劃的重要性； （4）學(xué)習(xí)增值稅的籌劃,； （5）學(xué)習(xí)消費(fèi)稅的籌劃,； （6）學(xué)習(xí)營業(yè)稅的籌劃； （7）學(xué)習(xí)所得稅的籌劃,； （4）學(xué)習(xí)增值稅的籌劃,； （8）作出一些簡單的籌劃方案；

（二）實(shí)習(xí)過程:

因?yàn)槭袌鼋?jīng)濟(jì)在發(fā)展,，我國稅收法規(guī)的不斷變化,，影響國家、企業(yè)和個(gè)人的經(jīng)濟(jì)利益的稅收變的尤其的重要,。企業(yè)迫切的需要了解自身的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)發(fā)生了哪些納稅義務(wù),，希望合理地安排經(jīng)濟(jì)活動(dòng)以使稅收后收益最大化.所以，學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理的我選擇了來到這里學(xué)習(xí)稅收籌劃,，學(xué)習(xí)怎樣使收入最小化,，費(fèi)用最大化，實(shí)現(xiàn)免除,、減少納稅義務(wù),，或遞延納稅等目標(biāo),。

來到這里的第一天,，我的上司告訴了我一個(gè)真理：“野蠻者抗稅、愚昧者偷稅,、糊涂者漏稅,、精明者進(jìn)行稅收籌劃”,。這令我對稅收籌劃產(chǎn)生諸多遐想 。不過在后來,，我才漸漸的對稅務(wù)籌劃有了了解,！

首先，我對稅務(wù)籌劃有一定的認(rèn)識,，稅務(wù)籌劃應(yīng)該具有三性,，合法性，籌劃性,，目的性,。稅務(wù)籌劃，就是是指在稅法規(guī)定的范圍內(nèi)，通過對經(jīng)營,、投資,、理財(cái)?shù)然顒?dòng)的事先籌劃和安排，盡可能的獲得“節(jié)稅”的稅收利益,。

接下來,，我對幾種稅種進(jìn)行了詳細(xì)的學(xué)習(xí)和認(rèn)識，因?yàn)橹挥袑Χ愑蟹浅Ｉ羁痰牧私?，才能進(jìn)行稅務(wù)籌劃，所以我再次好好的對增值說,、消費(fèi)稅,、營業(yè)稅、所得稅和關(guān)稅進(jìn)行學(xué)習(xí),，

需了解每一種稅的產(chǎn)生途徑,，每一種稅的稅率是多少，各種稅的計(jì)算方法,，還有如何申報(bào),，何時(shí)申報(bào)等等。

熟悉各種稅種之后,，我就開始學(xué)習(xí)如何對各種稅進(jìn)行稅務(wù)籌劃,，學(xué)會(huì)讓增值不增稅，讓消費(fèi)也“消”稅,，營業(yè)不贏“稅”,，所得不獲“稅”，過界不加稅,。在這次學(xué)習(xí)中我才明白,，原來稅中有這么大的學(xué)問。也明白了選擇真是尤其的重要,。比如說,，

作為納稅人，你是要做一般納稅人還是小規(guī)模納稅人,？也許人們會(huì)認(rèn)為,，小規(guī)模納稅人的稅負(fù)會(huì)重于一般納稅人但實(shí)際并非盡然。那要如何選擇呢,？

一,、考慮企業(yè)的實(shí)際需要。 某些企業(yè)主要面對的客戶是一般納稅人,，基本上都需要企業(yè)開具增值稅專用發(fā)票,，20xx年起，企業(yè)購進(jìn)固定資產(chǎn)也可抵扣進(jìn)項(xiàng)增值稅，需要增值稅專用發(fā)票的面更廣了,，這個(gè)時(shí)候,，企業(yè)基本上就無從選擇了，只能令企業(yè)達(dá)到一般納稅人的條件,，然后申請一般納稅人后再進(jìn)行稅務(wù)籌劃,，最后達(dá)到節(jié)稅等目的。

二,、比較增值稅的稅務(wù)負(fù)擔(dān),。我們首先認(rèn)識增值稅稅負(fù)平衡點(diǎn)。現(xiàn)行增值稅政策告訴我們,，小規(guī)模納稅人的征收率為 3 ,。而一般納稅人的實(shí)際稅收負(fù)擔(dān)率，會(huì)因各個(gè)具體企業(yè)購銷情況之不同而相異τ械母哂 3 ,，有的也許等于或低于3 ,。在什么條件下，一般納稅人的實(shí)際稅收負(fù)擔(dān)率會(huì)等于3 呢,？

在來公司兩個(gè)月的之后,，我發(fā)現(xiàn)以前在學(xué)校學(xué)到的其實(shí)也是非常有用的，雖然只是一些理論,，但也給實(shí)際工作鋪墊了基礎(chǔ),。

在最后的一個(gè)月里，我學(xué)習(xí)了很多的案例分析,，同事們在進(jìn)行稅務(wù)籌劃的時(shí)候,，我會(huì)在一邊旁聽，偶爾也發(fā)表自己的一些小見解,。雖然來了兩個(gè)多月,，但是我學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，而且缺少實(shí)際經(jīng)驗(yàn),。所以我學(xué)會(huì)了進(jìn)行知識的更新,，不僅要更新自己的知識結(jié)構(gòu)，提高專業(yè)素質(zhì),，而且要精通本行業(yè)的業(yè)務(wù),，還要了解相關(guān)行業(yè)的基本知識和先進(jìn)的現(xiàn)代管理技術(shù)、國家的大政方針,、基本的法律知識,、社會(huì)科學(xué)知識等。例如：了解到20xx年新修訂的增值稅,、營業(yè)稅,、消費(fèi)稅暫行條例規(guī)定還規(guī)定1）允許低扣固定資產(chǎn)進(jìn)項(xiàng)稅額2）與企業(yè)技術(shù)更新無關(guān)并且容易混為個(gè)人的自用消費(fèi)品的，（小汽車所含的進(jìn)項(xiàng)稅額不得低扣）3）小規(guī)模納稅人不再設(shè)置工業(yè)、商業(yè)兩檔征收率,，統(tǒng)一按3%的征收率計(jì)算繳納,。 所以在這日新月異的知識競爭發(fā)展時(shí)代，我們稅務(wù)方面的知識政策更是如小河里的流水一樣需要時(shí)時(shí)更新交替,。

最后,，我總結(jié)了一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，做了一個(gè)關(guān)于我們公司的服務(wù)部門個(gè)人所得稅的稅務(wù)籌劃方案,。方案是利用職工福利籌劃,。應(yīng)納稅額=應(yīng)納稅所得額×適用稅率-速算扣除數(shù)。在各檔稅率不變的條件下,可以通過減少員工收入的方式使得使用較低的稅率,同時(shí)計(jì)稅的基數(shù)也變小了,?？偟乃枷胧且环郑?。因?yàn)楣痉?wù)部是外派到都勻的，所以可以公司為員工提供住所,，這樣可以適量的降低工資,，減少應(yīng)納稅額。此外公司可以未員工提供假期旅游津貼,，企業(yè)提供員工福利設(shè)施,，提供免費(fèi)午餐等等，以抵減員工的工資薪金收入,。

管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇三

為了更好的了解和認(rèn)知物流,，在為期一年的時(shí)間里我選擇了當(dāng)前物流行業(yè)中的佼佼者xx物流去實(shí)習(xí)，從宏觀和微觀上去感受主要的物流流程,，為以后的工作和學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),，也同時(shí)對物流行業(yè)有了全新的認(rèn)識。

為了了解物流在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)行業(yè)中的作用,，了解物流在現(xiàn)在工商企業(yè)中的運(yùn)作模式,，增強(qiáng)對專業(yè)的認(rèn)知感。實(shí)習(xí)分為四個(gè)階段：

第一階段：入庫管理

第二階段：在庫管理

第三階段：出庫管理

第三階段：信息管理

通過這四個(gè)階段的實(shí)習(xí)掌握了倉庫的整個(gè)運(yùn)作流程,，了解了物流的基本特點(diǎn),、主要設(shè)備的使用方法及將書本上知識與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合。探求物流行業(yè)的本質(zhì)和規(guī)律,。

xx物流xx基地：

1：基本概況

xx基地位于合肥市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)青鸞路與方興大道交叉口,，規(guī)劃總建筑面積約70000平方米，具備供應(yīng)鏈一體化,、產(chǎn)品展示交易,、綜合配套服務(wù)等功能，基地為現(xiàn)代物流倉儲中心，該倉庫于20xx年9月正式投入使用,?；噩F(xiàn)有的運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)和信息網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的物流供應(yīng)鏈服務(wù),，集分揀,、配送、加工,、包裝,、訂單處理、庫存控制,、分銷覆蓋,、交叉理貨、信息處理等綜合物流服務(wù),。

2：主要設(shè)備

高位立體貨架,；電動(dòng)升降平臺：45扇電動(dòng)升降門；17臺前移式高位叉車,、3臺平衡重低位叉車,、10臺電動(dòng)托盤車、20臺手動(dòng)液壓車強(qiáng)弱電控制的溫度均衡設(shè)備,；安全保障系統(tǒng)：24小時(shí)全方位的監(jiān)控系統(tǒng),、消防自動(dòng)噴淋系統(tǒng)、全鋼管貨架防護(hù)架,、自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)

3：功能概況

倉庫占地16500平方米,，空間高度12.5米，托盤位13871個(gè),，儲存噸位,；科學(xué)的倉門設(shè)計(jì)可同時(shí)滿足多種運(yùn)輸工具進(jìn)行貨物裝卸?？茖W(xué)的倉儲運(yùn)作制度和流程,、品牌的叉車、一流的wms系統(tǒng)提供優(yōu)質(zhì)高效倉儲運(yùn)作,；分銷及交叉理貨依托公司各平臺和運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)及自身資源整合能力,，在全面訂單管理系統(tǒng)和運(yùn)輸業(yè)務(wù)流程下，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效的運(yùn)輸業(yè)務(wù)操作,；物流一體化服務(wù)：公司除正常倉儲還提供一系列運(yùn)輸和信息服務(wù)外包裝,、再包裝、刷嘜,、二次打碼,、分揀,、回收等物注一體化服務(wù)；物流信息服務(wù)：基地利用先進(jìn)的倉庫管理系統(tǒng),、運(yùn)輸業(yè)務(wù)系統(tǒng),、全程訂單管理系統(tǒng)對客戶各個(gè)物流環(huán)節(jié)進(jìn)行即時(shí)采集、分析和傳遞,，為客戶業(yè)務(wù)發(fā)展有力的保障,。

剛到xx時(shí)腦海中的物流僅僅停留在書本上的概念，對于現(xiàn)實(shí)中的物流不夠感性,。對于物流我只知道他是集：運(yùn)輸,、倉儲、配送,、搬運(yùn),、包裝、流通加工,、信息處理這樣的模式,，但是當(dāng)真來操作時(shí)發(fā)現(xiàn)沒那么簡單。通過這一年的學(xué)習(xí)掌握了該倉庫的所有流程,，同時(shí)發(fā)現(xiàn)這與國外的物流業(yè)相比差多了,，當(dāng)然這和中國的廉價(jià)勞動(dòng)力息息相關(guān)，這是無盡切膚之痛,。作為物流人深感當(dāng)前的物流行業(yè)生存方式舉步維艱。

管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇四

在20xx年,，我開始了我在的酒店實(shí)習(xí),，作為初次接觸工作的實(shí)習(xí)生，我們有的只是書本上的知識,，沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的我們第一次面對社會(huì)多少顯出一點(diǎn)青澀,。當(dāng)我們來到同一間酒店實(shí)習(xí)，分到不同的部門工作,。部門的不同也決定了我們工作內(nèi)容的不同,，工作素質(zhì)的不同，服務(wù)客人方式的不同,。對于餐飲部的同學(xué)來說,，服務(wù)方式是一種直接對客服務(wù)。所以餐飲部的同學(xué)要有具備一種熱情且性格外向,，這有利于推銷菜式,，達(dá)到最大的收入。而對于客房部的同學(xué)來說,，最主要的是暗服務(wù),，很少會(huì)接觸客人,，但它的工作量是很大，并且需要很細(xì)心,。

對于一個(gè)酒店,，它的大部分的收入是來自客房，而開房率又間接帶動(dòng)其它部門的收入,。倘若我們沒有足夠的責(zé)任感,、沒有足夠的熱情、沒有足夠的進(jìn)取心,。那么,，我們的服務(wù)質(zhì)量必將下降，從而影響酒店總體的服務(wù)質(zhì)量,。畢竟客人在酒店最長的地方是客房,，客人很多時(shí)候會(huì)找到客房服務(wù)人員解決問題。因此,，給客人留下印象最深的往往就是客房服務(wù)人員,。在分配工作崗位時(shí)，很多同學(xué)們被分到客房部,，這也印證了客房部的工作量是相當(dāng)大,。

但是，一些同學(xué)們認(rèn)為這些工作很不體面,，擔(dān)憂今后的就業(yè)前景,，開始懷疑這個(gè)專業(yè)，甚至想離開這個(gè)專業(yè),，態(tài)度比較消極,。就在第二個(gè)星期，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及系里的老師來到宿舍,，探望我們,，并且詳細(xì)地把合約相關(guān)的內(nèi)容給我們解釋，鼓勵(lì)我們要堅(jiān)持下去,。老師也我們一一解答在工作中出現(xiàn)的問題,，同學(xué)們也把一個(gè)星期的工作經(jīng)過和趣聞跟老師分享。在剩下的幾十天中,，我們以一種正式員工的.心態(tài)對待自己,，更可貴的是，沒有一個(gè)同學(xué)出現(xiàn)缺席,，餐飲部的全體同學(xué)還得到高層管理者的高度贊揚(yáng),。這對我們學(xué)生來說是一個(gè)認(rèn)可，對學(xué)校的教育來說是一個(gè)肯定

通過這次實(shí)習(xí),，我們發(fā)現(xiàn)了自己有很多的東西需要改善,，例如自信心不足,，遇到挫折容易發(fā)生情緒化，并把這一情緒放在工作上,，影響了服務(wù)質(zhì)量,；喜歡跟其它部門作比較，其它部門工作量比較輕松,，就產(chǎn)生不平衡的心理,，埋怨分配不公平。的確那種分配方式有不科學(xué),、不合理的地方,，但是我們現(xiàn)在是一個(gè)大學(xué)一年級的學(xué)生，一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)都沒有,，我們真的沒有任何資格挑選職位,。善于思考，善于分辨是非也是我們需要改善的,，我們總是受到別人思想的左右,，容易發(fā)生跟風(fēng)行為。我們并不是木偶人,，我們要學(xué)會(huì)找到緣由,，辯證客觀地分析問題，找到最合理的方法來解決問題,。

不要隨便用極端的行為來發(fā)泄,，也不要隨便影響其他同學(xué)的思想。要保持一種不以物喜,，不以己悲的心情對待每件事,。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)酒店出現(xiàn)管理問題，我們要積極主動(dòng)地思考,，提出合理的解決方案。因此,，我們要提高個(gè)人的專業(yè)素質(zhì),，服務(wù)技能，溝通能力,，并樹立堅(jiān)定的意志,，讓自己成為一名優(yōu)秀的酒店人做好基礎(chǔ)。

當(dāng)我們選擇走酒店行業(yè)時(shí),，我們就意味著日夜顛倒的三班輪流制,，面對這數(shù)自不清雜亂的客房，聞著廚房飄之不盡的油煙味,，遇到毫不講理的客人,，站足幾個(gè)小時(shí)的臺班,，每天不少于xx次的您好等等。每天的工作是如此的艱辛,、繁瑣,、無趣。而這份工作是需要的忍耐,、細(xì)心,、責(zé)任心。面對即將到來職業(yè)生涯,，我們要從容入世,。當(dāng)我們沒有力量去改變現(xiàn)狀時(shí)，我們要學(xué)會(huì)服從,。

經(jīng)過這次歷練,，我們要懂得：想得到一件東西，我們必須有所付出,。努力讀書是我們作為學(xué)生的職責(zé),，努力工作是我們作為實(shí)習(xí)生的職責(zé)。

經(jīng)過磨練之后,，人就會(huì)變得成熟,，如今我們作為學(xué)生就要有鴻鵠的大志，用荊棘鳥的精神鑄就事業(yè),。正處于豆蔻年華的我們,，青春是我們的資本，我們不需過于妄自菲薄,，能力的提升是需要時(shí)間的醞釀,，時(shí)間會(huì)證明一切。

管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇五

在此期間,，我近距離了解了國泰君安的發(fā)展歷程以及公司文化,，更深入地研究并參與了融資融券業(yè)務(wù)的整個(gè)流程，明確了其在證券市場中的特殊地位和重要作用,，并且通過與客戶的交流溝通進(jìn)一步鍛煉了自己處理問題的能力,，為將來的求職打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

國泰君安證券股份有限公司是由國泰證券有限公司和君安證券有限責(zé)任公司采取新設(shè)合并,、增資擴(kuò)股的方式,，于1999年8月18日正式成立的大型綜合類證券公司?？梢越?jīng)營證券的代理買賣,；證券的代保管、簽證,；證券的自營買賣,；證券的承銷和上市推薦,；證券投資咨詢；資產(chǎn)管理,；發(fā)起設(shè)立證券投資基金和基金管理公司等業(yè)務(wù),，有投資銀行、國際業(yè)務(wù),、證券投資,、信用交易、資產(chǎn)委托,、收購兼并,、實(shí)業(yè)管理等業(yè)務(wù)部門，是目前國內(nèi)規(guī)模最大,，股東最多,，經(jīng)營范圍最寬，機(jī)構(gòu)分布面最廣的證券公司,。

公司由總裁辦公會(huì)議主持日常性工作,，行使公司的日常性經(jīng)營管理職責(zé)，在投行業(yè)務(wù),、國債業(yè)務(wù),、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、研究領(lǐng)域,、投資及資產(chǎn)委托管理業(yè)務(wù),、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等方面均做出了卓越的成績。新股發(fā)行股數(shù),、募集資金和發(fā)行家數(shù)三項(xiàng)主要指標(biāo)在全國券商中排名第一,。

國泰君安先進(jìn)的電腦配置和完善的交易系統(tǒng)，保證了交易的暢通,、及時(shí)和準(zhǔn)確,。公司依托強(qiáng)大的研究隊(duì)伍，提供高水平的投資咨詢服務(wù),，增強(qiáng)客戶抗御風(fēng)險(xiǎn)的能力,。先進(jìn)的營銷意識和良好的整體資源配置，使國泰君安經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的市場份額逐年上升,，其股票、基金交易額均排名全國第一,。

高質(zhì)量的研究開發(fā)工作始終是國泰君安經(jīng)營發(fā)展的基礎(chǔ)和核心,。公司擁有目前國內(nèi)券商中規(guī)模最大、研究力量最強(qiáng),、配套設(shè)施最完善的專業(yè)化證券研究所,。研究所每日提供實(shí)時(shí)財(cái)經(jīng)信息和股票市場趨勢分析,，定期出版各種公司研究報(bào)告，隨時(shí)發(fā)表熱點(diǎn)問題專題研究,。

公司證券投資業(yè)務(wù)在市場上具有良好的聲譽(yù),。公司還專門設(shè)立資產(chǎn)委托管理部，為客戶資產(chǎn)量身定制理財(cái)方案,。國泰君安重視網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公。此外,，國泰君安注重有形營業(yè)網(wǎng)絡(luò)與無形信息網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合,，開發(fā)電話轉(zhuǎn)賬等清算功能，大力推廣非現(xiàn)場交易業(yè)務(wù),，提高了公司的整體經(jīng)營優(yōu)勢,。

近年來國泰君安順利地度過了合并后的調(diào)整過渡期，并創(chuàng)造了不菲的業(yè)績,。公司上下團(tuán)結(jié)協(xié)作,，勵(lì)精圖治，必將創(chuàng)造更加輝煌的成績,，為中國資本市場的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

既然被安排到了信用交易部門，所做的工作自然與融資融券分不開,，首先簡要介紹一下融資融券業(yè)務(wù)：

概念："融資融券"又稱"證券信用交易",是指投資者向具有深圳證券交易所會(huì)員資格的證券公司提供擔(dān)保物,，借入資金買入本所上市證券或借入本所上市證券并賣出的行為。包括券商對投資者的融資,、融券和金融機(jī)構(gòu)對券商的融資,、融券。修訂前的證券法禁止融資融券的證券信用交易,。

融資是借錢買證券,，證券公司借款給客戶購買證券，客戶到期償還本息,，客戶向證券公司融資買進(jìn)證券稱為"買空";融券是借證券來賣,，然后以證券歸還，證券公司出借證券給客戶出售,，客戶到期返還相同種類和數(shù)量的證券并支付利息,，客戶向證券公司融券賣出稱為"賣空".目前國際上流行的融資融券模式基本有四種：證券融資公司模式、投資者直接授信模式,、證券公司授信的模式以及登記結(jié)算公司授信的模式,。