在當(dāng)下社會(huì)，接觸并使用報(bào)告的人越來越多,，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的,。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,，僅供參考,，一起來看看吧

管理實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié) 管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇一

三周的生產(chǎn)實(shí)習(xí)時(shí)間，轉(zhuǎn)瞬已逝,。懷著戀戀不舍的心,，在回望之余發(fā)現(xiàn)，這短短的20天里,，我們所得到的,，不僅僅有對(duì)工作氣氛的初步感受、對(duì)單位業(yè)務(wù)的親身認(rèn)知,、對(duì)專業(yè)知識(shí)的實(shí)踐檢驗(yàn),。更重要的是，它使我們?cè)诓恢挥X中,，增了一分成熟,、添了一分穩(wěn)重和加了一分智慧。

通過這三周的實(shí)習(xí),，我深切感受到了大學(xué)生活最后一個(gè)年頭的寶貴,而那個(gè)正向我們招手的工作社會(huì)也同樣充滿誘惑,，我們未來的工作環(huán)境將富含機(jī)遇和挑戰(zhàn)。多年來,，我一直期待著有一天能夠步入社會(huì),、走向崗位，展示自己,、證明實(shí)力,。這一天畢竟不遠(yuǎn)了。而當(dāng)他望著我,、將要擁抱我的時(shí)候,，我似乎有些膽怯。我準(zhǔn)備好了嗎,？十多年來的校園生活給了我豐富的頭腦,，也造就了我這雙稚弱的肩膀。我擔(dān)心扛不起這太多的責(zé)任而被壓倒。

誰也不能保證自己從校園走上社會(huì)能夠完全適應(yīng),。感謝帶隊(duì)老師為我們提供這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),。這次實(shí)習(xí)好比過渡的橋梁把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái)，讓我們檢驗(yàn)自己的能力,、感知自己的缺陷和不足,。

通過物流公司或有物流業(yè)務(wù)的相關(guān)單位的生產(chǎn)實(shí)習(xí)，讓自己對(duì)公司的性質(zhì),、經(jīng)營(yíng)方式,、生產(chǎn)流程和營(yíng)運(yùn)環(huán)境獲得初步認(rèn)識(shí)，同時(shí),，結(jié)合所學(xué)專業(yè)知識(shí),，觀察和了解物流業(yè)務(wù)的運(yùn)作特點(diǎn)、業(yè)務(wù)要求和主要服務(wù)項(xiàng)目,，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和畢業(yè)后走向工作崗位打下基礎(chǔ),。

xx年9月3日始至xx年9月21日止

新疆烏魯木齊

新疆中郵物流有限責(zé)任公司倉儲(chǔ)部

9月3日中午我和班里其他幾位同學(xué)來到了新疆中郵物流有限責(zé)任公司倉儲(chǔ)部開始為期三周的生產(chǎn)實(shí)習(xí)。根據(jù)了解：新疆中郵物流公司成立于xx年11月,，是由擁有物流運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的新疆郵政直遞局和烏魯木齊市直遞局組建的,隸屬于新疆郵政局,。負(fù)責(zé)全疆郵政物流服務(wù)工作。是一家集倉儲(chǔ),、封裝,、配送、加工,、理貨,、運(yùn)輸和信息服務(wù)于一體的現(xiàn)代化綜合性物流企業(yè)。我們此次實(shí)習(xí)的任務(wù)是了解該公司設(shè)立于烏魯木齊火車南站附近的大型倉庫的倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)流程,。

基本倉儲(chǔ)所涉及的主要是物資入庫,、出庫及保管。

入庫方面要求驗(yàn)收合格后方可入庫,，入庫后要登記批號(hào),、數(shù)量和貨位號(hào)。

出庫要求必須有出庫單,，倉庫照單發(fā)貨,。對(duì)沒有特別要求的貨物嚴(yán)格執(zhí)行先入先出原則。對(duì)不按入庫,、出庫手續(xù)辦理的事件要登記備案,。

物資保管方面要求：

1、倉儲(chǔ)物必須保證無霉變,、無損壞,。

2,、倉儲(chǔ)物資應(yīng)按規(guī)格型號(hào)，按品種分類保管,，不準(zhǔn)亂放,。

3、搞好倉庫的“四防”工作,，確保倉庫安全,。

4、倉庫單據(jù)的記錄要與實(shí)際相符,。

5、對(duì)倉庫管理中出現(xiàn)的問題,，要及時(shí)解決,，自己解決不了要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

我所在的倉庫主要儲(chǔ)藏成品貨物,。整個(gè)倉庫分三個(gè)區(qū)分別儲(chǔ)藏三個(gè)不同廠家的貨物,。每個(gè)廠家都有幾十種不同商品，需根據(jù)產(chǎn)品批號(hào)碼放于不同的貨位,。

在實(shí)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)入庫在管理中是較為重要的一個(gè)環(huán)節(jié),。每周我們的倉庫都有幾次大批量的進(jìn)貨。信息員首先要接收并打印出入庫通知單,，接著通知倉庫管理員準(zhǔn)備接貨,。

入庫通知單包含的主要內(nèi)容為：

申請(qǐng)交易商

聯(lián)系人聯(lián)系電話

指定交收倉庫交收月份

申請(qǐng)入庫數(shù)量品種

貨物目前所在地運(yùn)輸方式

質(zhì)量品級(jí)符合

入庫時(shí)間限年月日前完成入庫

經(jīng)辦人：審批：

####廠商簽名印章

年月日

倉庫管理員收到信息員送來的接貨通知單后需要明確貨物運(yùn)輸?shù)絺}庫所在地的時(shí)間以準(zhǔn)備貨位。倉庫管理員在送貨車輛到來前要安排好泊車位,、倉庫位,、卸貨人員、卸貨工具（主要是叉車,、手推車,、托盤車、托盤,、傳送帶）等,。待送貨車輛到來停穩(wěn)后即可組織卸貨作業(yè)。倉庫管理員要在卸貨過程中和運(yùn)輸方共同查驗(yàn)到貨的準(zhǔn)確性和完好性,。

入庫作業(yè)中倉庫管理員須嚴(yán)格遵守以下規(guī)則：

1,、物料進(jìn)倉時(shí)，倉庫管理員必須憑送貨單,、檢驗(yàn)合格單辦理入庫手續(xù),；如屬回用物資應(yīng)憑回用單辦理入庫手續(xù)，拒絕不合格或手續(xù)不齊全的物資入庫,，杜絕只見發(fā)票不見實(shí)物或邊辦理入庫邊辦理出庫的現(xiàn)象,。

2,、入庫時(shí),，倉庫管理員必須查點(diǎn)物資的數(shù)量、規(guī)格型號(hào)、合格證件等項(xiàng)目,，如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、質(zhì)量,、單據(jù)等不齊全時(shí),，不得辦理入庫手續(xù)。未經(jīng)辦理入庫手續(xù)的物資一律作待檢物資處理放在待檢區(qū)域內(nèi),，經(jīng)檢驗(yàn)不合格的物資一律退回,，放在暫放區(qū)域，同時(shí)必須在短期內(nèi)通知經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)處理,。

管理實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié) 管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇二

為了響應(yīng)學(xué)校動(dòng)員我們實(shí)習(xí)的號(hào)召,，也為了使我們學(xué)生有機(jī)會(huì)將課堂理論教學(xué)與實(shí)際相聯(lián)系，更好地理解和掌握這些知識(shí),，并逐步培養(yǎng)我們的管理能力和素養(yǎng),。根據(jù)管理學(xué)院的實(shí)習(xí)計(jì)劃和安排，我和學(xué)院的幾位同學(xué)于20____年的暑假期間一起到金蝶軟件(中國)有限公司深圳總部進(jìn)行了為期21天的專業(yè)實(shí)習(xí),。在這21天的實(shí)習(xí)過程中,，我得到了一次較為全面的、系統(tǒng)的鍛煉,，也學(xué)到了許多書本上所學(xué)不到的知識(shí)和技能,。

1、實(shí)習(xí)目的

實(shí)習(xí)是我們工商管理類專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)中不可缺少的組成部分,，并作為一個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目列入專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中的,。其目的在于通過實(shí)習(xí)使學(xué)生獲得各專業(yè)的感性知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際,，擴(kuò)大知識(shí)面;使得學(xué)生較為全面地了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,，學(xué)習(xí)企業(yè)成功的管理經(jīng)驗(yàn);培養(yǎng)學(xué)生將理論聯(lián)系實(shí)際，深入接觸工商管理實(shí)際工作,，運(yùn)用工商管理專業(yè)知識(shí)分析和解決現(xiàn)實(shí)中的工商管理問題;加深對(duì)社會(huì)和工作的認(rèn)識(shí),，端正工作態(tài)度，學(xué)習(xí)工作方法,，鍛煉管理技能,，為今后順利踏上工作崗位打下基礎(chǔ);并且嘗試探討工商管理管理前沿問題，初定畢業(yè)論文選題興趣,。

2,、實(shí)習(xí)單位基本情況

金蝶國際軟件集團(tuán)有限公司是香港聯(lián)交所主板上市公司(股票代碼：0268)、中國軟件產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)廠商,、亞太地區(qū)企業(yè)管理軟件及中間件軟件龍頭企業(yè),、全球的在線管理及電子商務(wù)服務(wù)商,。金蝶以引領(lǐng)管理模式進(jìn)步、推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展,、幫助顧客成功為使命,，為全球范圍內(nèi)超過60萬家企業(yè)和政府組織成功提供了管理咨詢和信息化服務(wù)。金蝶連續(xù)5年被idc評(píng)為中國中小企業(yè)erp市場(chǎng)占有率第一名,、連續(xù)3年被《福布斯亞洲》評(píng)為亞洲中小企業(yè),、20____年被gartner評(píng)為在全世界范圍內(nèi)有能力提供下一代soa服務(wù)的19家主要廠商之一、20____年金蝶榮獲深圳質(zhì)量領(lǐng)域榮譽(yù)深圳市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng),。20____年,，ibm等入股金蝶國際，成為集團(tuán)戰(zhàn)略性股東,，金蝶與ibm組成全球戰(zhàn)略聯(lián)盟,，共同在soa、市場(chǎng)銷售,、咨詢與應(yīng)用服務(wù)、saas多個(gè)方面進(jìn)行合作,。

3,、實(shí)習(xí)經(jīng)歷

實(shí)習(xí)期間，我和其他七位同學(xué)安排到公司的培訓(xùn)教育部工作,。我們的工作的主要內(nèi)容在部門經(jīng)理助理的帶領(lǐng)下,，策劃并舉行“金蝶首屆大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽總決賽”以及其他相關(guān)活動(dòng)以及會(huì)議。我們8個(gè)人組成一個(gè)團(tuán)隊(duì),，共同負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目,，根據(jù)公司的要求，我們盡職盡責(zé)不辭辛苦努力把各項(xiàng)工作做好,。

實(shí)習(xí)的第一天,，我們?cè)诹私饬诉@次大賽的一些主要事宜之下就共同起草了項(xiàng)目總的策劃書以及活動(dòng)的詳細(xì)分工。很早就確定了團(tuán)隊(duì)了每個(gè)人的工作以及權(quán)責(zé),，我和人力資源管理的一位同學(xué)成了搭檔,，專門負(fù)責(zé)這次大賽的物料準(zhǔn)備，會(huì)場(chǎng)布置以及宣傳事宜,，包括聯(lián)絡(luò)設(shè)計(jì)公司,、物資供應(yīng)商，數(shù)據(jù)處理,，向上級(jí)匯報(bào)工作,，跟蹤設(shè)計(jì)人員進(jìn)程等分工。在工作過程中,，我不單要跟公司的各個(gè)部門打交道,，而且還要以公司員工的身份對(duì)外聯(lián)系,。在跟公司的不同部門接觸過程中，大體清楚了不同部門不同的工作性質(zhì)和范疇,，也學(xué)到了課堂之外的一些交流的知識(shí)和技能,。在對(duì)外聯(lián)系的過程中，更讓我領(lǐng)會(huì)到作為一個(gè)公司管理專業(yè)的實(shí)習(xí)生體會(huì)到工作經(jīng)驗(yàn)的重要性和必要性,，同時(shí)也使我初步掌握了談業(yè)務(wù)的一些基本技巧,，豐富了我的專業(yè)知識(shí)。

在我們8個(gè)人的團(tuán)隊(duì)小組同心協(xié)力,，互相幫助,，并且在公司員工的指導(dǎo)下，我們很好的完成了大賽的前期的準(zhǔn)備工作,。接下來真正考驗(yàn)我們的是為其三天的大賽活動(dòng),，這三天的工作對(duì)我來說是整個(gè)實(shí)習(xí)期間最為重要的，也是最能體現(xiàn)一個(gè)人的綜合素質(zhì)的所在,。由于人手不足,，我在確保原先的負(fù)責(zé)的工作上沒有差錯(cuò)順利進(jìn)行的前提下，被安排了更多的臨時(shí)性的工作,。包括大賽的飲用水的申請(qǐng)配送,，大賽專用的交換機(jī)的租用，大賽紀(jì)念品的制作等等,。盡管不容易,，也很繁瑣，但是我都不辭辛苦不怕累按要求很好的完成了任務(wù),。

管理實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié) 管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇三

第一,，深入地了解國企的運(yùn)營(yíng)環(huán)境，并且將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中;

第二,，在實(shí)踐中掌握自己的不足,，測(cè)試自己的能力，進(jìn)而更好地提高自我,，并在利用所學(xué)知識(shí)的基礎(chǔ)上深化對(duì)教學(xué)知識(shí)點(diǎn)的理解,，強(qiáng)化運(yùn)用能力。

第三,，結(jié)合理論與實(shí)際,，更好的完成畢業(yè)論文

中國石油集團(tuán)東方地球物理勘探有限責(zé)任公司成立于xx年12月6日，是中國石油旗下,、中國最大的專門從事地球物理勘探的專業(yè)化工程技術(shù)服務(wù)公司,，肩負(fù)著為國“找油找氣”的神圣使命。地球物理勘探是石油工業(yè)鏈條中的第一個(gè)環(huán)節(jié),，承擔(dān)著探尋地宮奧秘,、尋找油氣資源的重要職責(zé),。

公司共有合同化員工21173人，其中,，在站博士后6名,，擁有博士51名、碩士756名,。直接從事生產(chǎn)科研工程的技術(shù)人員4496人,。公司總資產(chǎn)為196.48億。

在長(zhǎng)期的找油找氣事業(yè)中,，公司累計(jì)發(fā)現(xiàn)大小油氣田260余個(gè),，找到石油地質(zhì)儲(chǔ)量80多億噸，相當(dāng)于616億桶;天然氣儲(chǔ)量2萬多億立方米,，為中國石油工業(yè)的發(fā)展和國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了突出貢獻(xiàn),。目前，公司陸地地震勘探市場(chǎng)躍居全球第一位,，綜合實(shí)力位居全球物探行業(yè)前三位,。

公司將以建設(shè)具有國際競(jìng)爭(zhēng)力的技術(shù)服務(wù)公司為目標(biāo)，始終把為國找油找氣作為公司發(fā)展的根基,，積極承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任,、政治責(zé)任和社會(huì)責(zé)任，秉承“愛國,、創(chuàng)業(yè)、求實(shí),、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神,，高擎以“精誠伙伴，找油先鋒”為文化特質(zhì)的先鋒旗幟,，踐行“誠信,、創(chuàng)新、業(yè)績(jī),、和諧,、安全”的核心經(jīng)營(yíng)管理理念，全面實(shí)施“一體化,、集約化,、國際化、數(shù)字化”發(fā)展戰(zhàn)略,，矢志找油,，當(dāng)好主力軍，持續(xù)創(chuàng)新,，再做新貢獻(xiàn),。

20xx年3月,，我在塔里木經(jīng)理部研究院進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。塔里木經(jīng)理部研究院主要負(fù)責(zé)地震資料的研究,、分析和解釋,。實(shí)習(xí)剛開始時(shí)，根據(jù)我的專業(yè)特點(diǎn),，我被分到資料部做資料保管員,。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色,，老師變成老板,，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同,。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,，我們可能彷徨，迷茫,，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,。我們應(yīng)該從小事做起，一步一個(gè)腳印,，逐步積累起經(jīng)驗(yàn),。“在學(xué)校里學(xué)的不是知識(shí),，而是一種叫做自學(xué)的能力”,。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。

資料部有4個(gè)庫房,，每個(gè)庫房負(fù)責(zé)的資料有所不同,。如一號(hào)庫房庫存數(shù)據(jù)資料，例如磁帶,、硬盤等;二號(hào)庫房就庫存紙張記錄,，例如剖面。每個(gè)庫房分工很詳細(xì),，并且有專門的記錄簿,。作為資料保管員也分成2個(gè)小組，每組2個(gè)人,，設(shè)有專門的組長(zhǎng)負(fù)責(zé)各組的日常工作,。

上班的第一天，單位分了個(gè)李阿姨作為我的師傅,。李師傅先帶我在單位熟識(shí)了一下單位的環(huán)境,，然后給我了兩本小冊(cè)子：一本是崗位責(zé)任制,，一本是資料介紹，主要是資料的分類,，用途,，特點(diǎn)的介紹。

我和李師傅還有一個(gè)30出頭的阿姨負(fù)責(zé)一號(hào)庫房和二號(hào)庫房,，這兩個(gè)庫房的庫存的是數(shù)據(jù)資料,，正逢項(xiàng)目驗(yàn)收之際，開始的幾天時(shí)間我們負(fù)責(zé)庫房的資料入庫,，我們先要查看清單上的資料數(shù)量,，然后進(jìn)行確認(rèn)，確認(rèn)無誤后簽字蓋章,，最后分類入庫,。如果有人來領(lǐng)東西，先在花名冊(cè)和資料單上找到他的名字,，然后讓其簽字,，確認(rèn)無誤后根據(jù)規(guī)定發(fā)放相應(yīng)的材料。兩個(gè)月的時(shí)間都很充實(shí),，聽李師傅說其他組的成員周末都要上班,，因?yàn)檠芯吭旱膯挝惶幚碣Y料需要加班加點(diǎn)，必須在規(guī)定時(shí)間上交資料結(jié)果,，所以資料庫不能沒有人,。

雖然上班的時(shí)間并不是很長(zhǎng)，但憑自己對(duì)單位的認(rèn)識(shí)和從李師傅的聊天中我可以看出這里的職工都很熱愛他們的崗位,，而且企業(yè)對(duì)他們激勵(lì)也很看重,。

1、建立科學(xué)的,、公正的激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)的目的是為了提高員工的積極性,，影響工作積極性的主要因素有：工作性質(zhì),、領(lǐng)導(dǎo)行為、個(gè)人發(fā)展,、人際關(guān)系,、薪酬福利和工作環(huán)境等。在制定激勵(lì)制度時(shí)體現(xiàn)了科學(xué)性,，企業(yè)系統(tǒng)地分析,、搜集了與激勵(lì)有關(guān)的信息，全面了解員工的需求,，不斷地根據(jù)情況的改變制定出相應(yīng)的措施,。另外,，激勵(lì)制度體現(xiàn)了公正的原則。例如,，企業(yè)的員工基本上都是本地居民,，對(duì)于人際關(guān)系和工作環(huán)境上都有一定的優(yōu)勢(shì)，而且在本地興建起了學(xué)校,，為解決子女教育邁出了有力的一步,。

2、精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)并重,。不可否認(rèn),，高薪與良好的福利待遇在此發(fā)揮出了吸引人才、留住人才的效力,，但隨著員工需求的不斷滿足,，其需求將會(huì)變化，產(chǎn)生更深層次的需求,。此時(shí),，企業(yè)在激勵(lì)時(shí)將物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，在形式上多樣化,，保證了實(shí)現(xiàn)激勵(lì)效應(yīng)的最大化,。對(duì)于一些工作表現(xiàn)比較突出的優(yōu)秀員工，企業(yè)采用精神激勵(lì)的方法,，給予必要的榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì),。例如，管理者向干得好的員工表示祝賀,，最簡(jiǎn)單的方式是說一句“干得不錯(cuò)”,，對(duì)他們的工作表示認(rèn)可。對(duì)于渴望社會(huì)贊同的員工,，管理者公開對(duì)他們的成績(jī)表示認(rèn)可,，滿足他們的成就感。為了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,，管理者還召開會(huì)議來表揚(yáng)那些有成效的團(tuán)隊(duì),。

4、對(duì)員工分層次進(jìn)行激勵(lì),。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,，企業(yè)的不同層次的員工對(duì)于激勵(lì)的需求是不盡相同的，很多企業(yè)在實(shí)施激勵(lì)措施時(shí),，并沒有對(duì)員工的需求進(jìn)行認(rèn)真的分析,，“一刀切”地對(duì)所有人采用同樣的激勵(lì)手段，結(jié)果適得其反。從事簡(jiǎn)單勞動(dòng)的員工,，創(chuàng)造的價(jià)值較低,，人力市場(chǎng)供應(yīng)充足，對(duì)于他們采用物質(zhì)激勵(lì)是適用的和經(jīng)濟(jì)的,，采用物質(zhì)激勵(lì)會(huì)更有效,。對(duì)于，高層次的技術(shù)技術(shù)人員和管理人員,，來自于內(nèi)在精神方面對(duì)成就的需要更多些,，而且他們是企業(yè)價(jià)值的重要?jiǎng)?chuàng)造者，企業(yè)希望將他們留住,。因此,，企業(yè)除盡量提供優(yōu)裕的物質(zhì)待遇外還注重精神激勵(lì)和工作激勵(lì)，如優(yōu)秀員工獎(jiǎng),、晉升,、授予更重要的工作、創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境,。以及盡量提供有挑戰(zhàn)性的'工作等,，出國學(xué)習(xí)等來滿足這些人的需要。

5,、了解員工需求,，實(shí)施個(gè)性化激勵(lì)。在管理實(shí)踐中,，企業(yè)對(duì)職工中的個(gè)人實(shí)施有效的激勵(lì),，首先是以對(duì)人的認(rèn)識(shí)為基礎(chǔ)。了解其動(dòng)機(jī)和需求,。對(duì)于不同的員工企業(yè)具體分析,，采取不同的激勵(lì)方法，有針對(duì)性地進(jìn)行激勵(lì),。例如,，年輕的員工比較重視擁有自主權(quán)及創(chuàng)新的工作環(huán)境，中年員工比較重視工作與生活的平衡及事業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì),，年齡較大的員工則比較重視工作的穩(wěn)定性,。女性員工相對(duì)而言對(duì)報(bào)酬更為看重，而男性員工則更注重企業(yè)和自身的發(fā)展,。因此,，企業(yè)在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí)考慮到企業(yè)的特點(diǎn)和員工的個(gè)體差異,，例如對(duì)于新員工企業(yè)將其派往一線工作,，環(huán)境比較艱苦，并為其安排住處，一般都是年紀(jì)輕的住在一起;對(duì)于上了年紀(jì)的員工,，企業(yè)考慮到其身體狀況,，基本都派往二線做些穩(wěn)定的工作。而女性員工都會(huì)安排些較輕松的活,。根據(jù)不同的員工,，實(shí)施不同的激勵(lì)措施。

我是學(xué)管理的,，在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論,，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過,，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情,。也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí)，才會(huì)體會(huì)到難度有多大;我們?cè)诶蠋熌抢锘驎旧峡吹竭^很多精彩的談判案例,，似乎輕而易舉,，也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過,，回顧實(shí)習(xí)生活,，我在實(shí)習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅,，也有一些遺憾,。那就是對(duì)企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做,，聽人講如何做,，未能夠親身感受、具體處理一些工作,，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓,。

通過此次實(shí)習(xí)我結(jié)合自己所學(xué)，總結(jié)出了以下幾點(diǎn)并且提出了自己的建議：

1.對(duì)于人本管理的全員認(rèn)知程度不到位

目前國企員工對(duì)于人本管理的認(rèn)知程度普遍不高,，尤其是一線的工作人員,。員工的思維中舊的企業(yè)觀念比較深，惰性強(qiáng),，消極等待的思想嚴(yán)重,，對(duì)于現(xiàn)代的管理理念和營(yíng)銷方式不能積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)和研究。

2.員工隊(duì)伍積極性沒有充分調(diào)動(dòng)

由于舊的企業(yè)觀念和長(zhǎng)期形成的鐵飯碗,、大鍋飯意識(shí),，使員工的積極性一直處于自發(fā)狀態(tài)，呈現(xiàn)出平緩的發(fā)展趨勢(shì),。盡管許多大型國企員工的薪金和福利待遇在社會(huì)上處于比較高的水平,，但得到更多的報(bào)酬和更好的福利待遇仍然是員工關(guān)心的焦點(diǎn),，說明員工的價(jià)值取向還有偏差，金錢和享樂主義意識(shí)還比較重,，憂患意識(shí)比較差,。

3.組織機(jī)構(gòu)龐大，員工超編嚴(yán)重

大型國企普遍存在組織機(jī)構(gòu)龐大,，而且主業(yè),、輔業(yè)、多經(jīng)企業(yè)混雜,，財(cái)務(wù)核算關(guān)系也不十分清晰的狀況,。在組織機(jī)構(gòu)設(shè)置上還存在“因人設(shè)事”的傳統(tǒng)弊端，不以企業(yè)需要為出發(fā)點(diǎn),，造成機(jī)構(gòu)膨脹,、人浮于事、效率低下,，不利于人才的培養(yǎng)和提高,。

4.企業(yè)文化建設(shè)形式化

對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)理解不深刻，導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)不能與公司戰(zhàn)略,、愿景目標(biāo)相結(jié)合,，在理念提煉上比較抽象，缺乏針對(duì)性和企業(yè)個(gè)性,。對(duì)于企業(yè)文化的建設(shè)重視不夠,，投入力度小，缺乏制度保證,，導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)口號(hào)化,、公式化，不能真正的深入人心,。

一,，加強(qiáng)監(jiān)管機(jī)制，制定一系列相關(guān)制度,，施行賞罰分明制,，從以人為本的角度出發(fā)，提高認(rèn)識(shí),、培養(yǎng)人才,、促進(jìn)發(fā)展。

二,，施行競(jìng)爭(zhēng)上崗,，提高企業(yè)進(jìn)入門檻，對(duì)于優(yōu)秀者首先考慮其上崗或是提升,，而不是根據(jù)工齡晉升,。對(duì)于招進(jìn)的本局子弟,，應(yīng)限制學(xué)歷，這樣一方面可促進(jìn)少年兒童的學(xué)習(xí)欲望,，另一方面可有效提高本企業(yè)全名素質(zhì)。

三,，以企業(yè)實(shí)際需要為出發(fā)點(diǎn),，做到精干高效，砍掉不必要的中間環(huán)節(jié),，減少非生產(chǎn)人員,，可以提高管理效率。

四,，遵循一切活動(dòng)始于目標(biāo)的制定,，活動(dòng)的進(jìn)行以目標(biāo)為導(dǎo)向，活動(dòng)的結(jié)果以完成目標(biāo)的各種程度來評(píng)價(jià)的管理思想,。

雖然實(shí)習(xí)的生活比較短暫但是但在這短暫的時(shí)間里加深了我對(duì)工商管理基本知識(shí)的理解,，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí),。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)管理工作,，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合,，拓寬了視野,，增長(zhǎng)了見識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,，綜合管理工作人員更要努力學(xué)會(huì)運(yùn)用馬克思主義基本原則和方法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研黨和國家的各項(xiàng)方針政策，充分把握政策的精神實(shí)質(zhì),，及時(shí)了解和掌握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不同時(shí)期的工作部署和要求,，把政策具體落實(shí)下去化為實(shí)際行動(dòng)，并強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)能力,，專業(yè)工作能力,，檢查指導(dǎo)能力，參謀咨詢能力,、文字表達(dá)能力和熟練使用各種自動(dòng)化辦公設(shè)備的技能,，努力提高自身素質(zhì)，業(yè)務(wù)精通的合格管理人員,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),。

管理實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié) 管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇四

實(shí)習(xí),，將理論聯(lián)系于實(shí)踐，培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問題的能力,，達(dá)到學(xué)以致用的目的,，為成功走向社會(huì)做準(zhǔn)備,。

本人于20xx年7月14日至11月7日在廣州中國大酒店進(jìn)行了接近4個(gè)月的酒店業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)。我被分配在中國大酒店宴會(huì)服務(wù)部實(shí)習(xí),，廣交會(huì)期間被調(diào)到麗廊咖啡廳幫忙,。宴會(huì)部是中酒最辛苦的部門，也是最多東西學(xué)的部門,，宴會(huì)部的工作不同于酒店其他部門,，并不是像其他部門那樣每天重復(fù)著同樣的工作，而是保持本質(zhì)不變每天都在變化創(chuàng)新的工作,，每天都可以接觸不同的人,，不同內(nèi)容、不同形式的會(huì)議,，不同風(fēng)格的宴會(huì),，是一個(gè)很好的實(shí)習(xí)部門。在宴會(huì)部見識(shí)新事物,，了解各種各樣的公司的機(jī)會(huì)很多,，鍛煉的機(jī)會(huì)也很多。中酒比較有特色的是：外賣,、錦漢德國啤酒節(jié),、gwic(婦女會(huì))、p&g(保潔公司)的會(huì)議……

對(duì)于一個(gè)酒店來說,，服務(wù)是形象之本,、競(jìng)爭(zhēng)之道、財(cái)富之源,。酒店服務(wù)是有形產(chǎn)品和無形服務(wù)的綜合,，酒店服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)就是客人的“滿意程度”。酒店管理的核心應(yīng)該是建立客人和員工的“滿意均衡”,，只有員工處在滿意的愉悅狀態(tài)才能為客人提供最優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù),，贏得客人滿意和再次光臨。對(duì)于從事就店業(yè)的員工來說,，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)更為重要,。在服務(wù)中，微笑是最生動(dòng),、最簡(jiǎn)潔,、最直接的歡迎詞，也是最好的“武器”,。通過實(shí)習(xí),，了解到自身的不足，總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，在以后的學(xué)習(xí)生活中我將明確自己努力的方向,，不斷進(jìn)行自我增值和完善,，為自己的職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(一)實(shí)習(xí)單位和時(shí)間

1,、實(shí)習(xí)單位：中國大酒店(chinahotel——amarriotthotel)

2,、實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年7月14日——11月7日

(二)實(shí)習(xí)單位概況

1、酒店介紹：中國大酒店(chinahotel——amarriotthotel)1984年開業(yè),，是廣州最早的幾家五星級(jí)酒店之一,，是國內(nèi)首家中外合作經(jīng)營(yíng)的大型五星級(jí)酒店,是廣州目前唯一一家由國際酒店管理集團(tuán)管理的五星級(jí)酒店，也是廣州唯一五星級(jí)的萬豪國際品牌酒店,，更是萬豪國際集團(tuán)在這個(gè)發(fā)展迅速的大都會(huì)的旗艦酒店，其業(yè)主是廣州嶺南國際集團(tuán),。

在過去的二十年里,作為這個(gè)充滿活力的國際大都市改革發(fā)展的中堅(jiān)力量,，中國大酒店引領(lǐng)著廣州市乃至整個(gè)華南地區(qū)酒店業(yè)飛速發(fā)展的腳步。中國大酒店坐落于風(fēng)景怡人的越秀公園與流花湖公園的環(huán)抱中,，緊鄰歷史悠久的西漢南越王博物館,，地處廣州繁華的市中心，鄰近廣州火車站,，正對(duì)中國進(jìn)出口商品交易會(huì)流花展館,，距新白云國際機(jī)場(chǎng)僅三十五分鐘車程，位居地鐵二號(hào)線越秀公園站上蓋,，賓客可乘地鐵輕松直達(dá)中國進(jìn)出口商品交易會(huì)琶洲展館及廣州火車東站,，交通便利，環(huán)境舒適,。中國大酒店不只是傳統(tǒng)的商務(wù)酒店,，它更為客人提供各種各樣的設(shè)施，使無論是商務(wù)行政人員,、商務(wù)旅游者還是于廣州短期居住的家庭,，都感到賓至如歸。中國大酒店揉合了中西文化各自的韻味,，傳統(tǒng)的中國精神在其中熠熠生輝,。

中國大酒店主要設(shè)施：(1)會(huì)議設(shè)施：中國大酒店擁有多間舒適優(yōu)雅、氣勢(shì)不凡的會(huì)議室和多功能廳房,。它們集中分布于酒店二層,，由大堂乘坐電梯直接可達(dá)。這里配備有最先進(jìn)豪華的會(huì)議設(shè)施和高效而周到的專業(yè)團(tuán)隊(duì),。同時(shí),，豐富的中西知名宴會(huì)美食亦會(huì)讓您的商務(wù)活動(dòng)和各類盛會(huì)大為增色，圓滿成功,。包括大型宴會(huì)廳——麗晶殿,、鉆石廳;多功能宴會(huì)廳——1-14廳,、逸致軒、水晶軒等,。(2)康體娛樂設(shè)施：無論您是想要舒展筋骨還是進(jìn)行鍛煉,，中酒寬敞的健康中心都能夠滿足您的需要。健康中心各種設(shè)施一應(yīng)俱全：桑拿室,，陽光泳池,，有氧運(yùn)動(dòng)室和網(wǎng)球場(chǎng)。這里獨(dú)特的推拿按摩將使您倍添青春活力,。包括健康中心,、游泳池、網(wǎng)球場(chǎng),、模擬高爾夫球場(chǎng),、花園、兒童歡樂天地,、健行軒沐足中心等,。(3)酒店餐飲：食街:酒店一層，共設(shè)220座和四間廳房,。食街休閑的裝修和布置為您營(yíng)造一個(gè)輕松愉悅的就餐環(huán)境,。對(duì)于想遍嘗亞洲各地風(fēng)味美食的客人來說，食街無疑是最理想的選擇;四季廳:酒店一層,，共設(shè)160座和八間廳房,。四季廳布置豪華寬敞，氣派不凡,，并有獨(dú)立廳房,，可按您所需設(shè)計(jì)您的特別宴會(huì);麗廊咖啡廳:酒店二層，共設(shè)250座,。在布局雅致的麗廊咖啡廳,，您既可以盡情享用為您全新奉獻(xiàn)的花樣繁多，品質(zhì)上乘的中西自助餐,，也可以根據(jù)零點(diǎn)菜單選擇您鐘愛的各種美食,。無論用餐還是小坐，這里優(yōu)雅的氣氛均會(huì)讓您倍感舒適;鋼琴吧:酒店一層,，共設(shè)60座,。中國大酒店全新奉獻(xiàn)的鋼琴吧將是您享用美食、娛樂,、休閑的心水之選,。在此您既可以欣賞美妙爵士樂，也可以品嘗特色小食、飲品及各種馬天尼酒,。還有凌霄閣扒房,、龍野城日本餐廳、美食閣;(4)房間設(shè)施：酒店客房格調(diào)高雅,、設(shè)施齊備的高級(jí)客房及套房,。富于時(shí)代感的房間完美地融合了中國傳統(tǒng)元素與現(xiàn)代化的先進(jìn)技術(shù)，我們的賓客將體驗(yàn)到無可比擬的溫馨和無處不在的周到服務(wù);(5)服務(wù)設(shè)施：宴會(huì)廳,、送餐服務(wù),、游泳、酒店內(nèi)餐廳,、洗衣服務(wù),、停車場(chǎng)、咖啡廳,、叫醒服務(wù),、酒吧/酒廊、禮賓司服務(wù),、醫(yī)療,、商務(wù)中心,、水療服務(wù),、兒童看護(hù)、會(huì)議室,、旅游服務(wù),、前臺(tái)貴重物品保險(xiǎn)柜、美容美發(fā),、擦鞋服務(wù),、提供泊車位、健身,、大巴或轎車租賃服務(wù),、桑拿、外幣兌換,、會(huì)講英語的服務(wù)員,、蒸氣浴、atm取款機(jī),、會(huì)講日語的服務(wù)員,、接機(jī)、票務(wù)處,、郵局,、國際網(wǎng)絡(luò);(6)購物設(shè)施：精品店、名店城,。

2,、管理集團(tuán)介紹：萬豪國際集團(tuán)是全球首屈一指的酒店管理公司,，業(yè)務(wù)遍及美國及其它67個(gè)國家和地區(qū)管理超過3000家酒店，提供約590,500間客房,。該公司的總部設(shè)于美國首都華盛頓特區(qū),，共有員工128,000人。萬豪在20xx財(cái)年的營(yíng)業(yè)額達(dá)到90億美元,。萬豪還被《財(cái)富》雜志評(píng)為酒店業(yè)最值得敬仰企業(yè)和最理想工作酒店集團(tuán)之一,。

3、業(yè)主介紹：嶺南國際企業(yè)集團(tuán)有限公司是20xx年3月組建的隸屬于廣州市國資委的國有資產(chǎn)授權(quán)經(jīng)營(yíng)公司,，總資產(chǎn)超過人民幣70億元,，是廣州市第三大商業(yè)航母，集團(tuán)以酒店為主業(yè),，以旅游,、商貿(mào)、物流為輔業(yè),，旗下包括花園酒店,、中國大酒店、廣之旅等知名品牌,。為加快集團(tuán)酒店業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,，嶺南國際企業(yè)集團(tuán)根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，整合公司資源,，正在全力打造中高檔經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌――嶺南佳園酒店,，計(jì)劃以珠江三角洲為基礎(chǔ)，力爭(zhēng)在3年內(nèi)打造華南經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店領(lǐng)導(dǎo)品牌,。

管理實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié) 管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇五

經(jīng)過大學(xué)四年關(guān)于工商辦理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),，我現(xiàn)已開端把握了關(guān)于工商辦理的底子理論知識(shí)，并逐步形成了在往常日子中有知道的使用所學(xué)知識(shí)處理平常所碰到的日子問題,。對(duì)專業(yè)知識(shí)的全面了解,，使得我知道到工商辦理專業(yè)的特征，優(yōu)勢(shì)以及下風(fēng),。也全面的了解到在社會(huì)主義商場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的局勢(shì)下,，以各企業(yè)要獲得杰出的展開所要具有的底子實(shí)質(zhì)。不過這一切一切的感觸和知道,，都只是停留在理論知道的外表上,，假如要從實(shí)踐日子中探尋真理，把握規(guī)則,，就不行避免的要從實(shí)踐中獲得履歷,，把握一些依據(jù)理論又高于理論的實(shí)踐使用，使自己的知識(shí)更上一層樓。所以本年的三月一日開端,，我就開端了在xx縣xx工藝品廠的實(shí)習(xí)履歷,。回憶實(shí)習(xí)日子,，感觸是很深的,，收成是豐盛的。

xx工藝品廠地處福建xx縣,，在實(shí)習(xí)期間,，我采用了看、問,、做等辦法,。別離在出產(chǎn)一線，公司人事部,，財(cái)務(wù)部,，商場(chǎng)部，以及司理辦公室進(jìn)行過時(shí)間短的近一個(gè)月的結(jié)業(yè)實(shí)習(xí),。

1,、布景

我所實(shí)習(xí)的xx縣xx工藝品廠是福建的一家小型的工藝品廠，首要出產(chǎn)仿真類工藝品,、裝飾品,、工藝禮品、樹脂類工藝品等小商品,。產(chǎn)品選料精巧,，造型新穎共同,，形象華美小巧玲瓏,，頗有特征，具有較高的賞識(shí)價(jià)值,。因?yàn)榈靥帪I海,。其產(chǎn)品很大部分為出口產(chǎn)品。這家外向型獨(dú)資民營(yíng)企業(yè),，創(chuàng)立于1998年,，總廠占地面積2800平方米，建筑面積1800多平方米,，具有財(cái)物300萬元,，年出產(chǎn)才干500萬元，年創(chuàng)匯60余萬美元,，創(chuàng)稅20余萬元人民幣,，全廠具有員工130余人，其間辦理人員和技能人員占有15%。xx工藝品廠下設(shè)兩個(gè)分廠,，多家代理商遍及全國各地,。

xx工藝品廠盡管是一家小型的工廠。但工廠充分利用當(dāng)?shù)刭Y源優(yōu)勢(shì)和現(xiàn)有的技能實(shí)力,，在短短的7年多時(shí)刻里,，相繼研制出樹脂裝飾品和各種仿真裝飾品兩大系列，特別是樹脂裝飾品的研制成功,，博得了專家和寬廣同仁的共同好評(píng),，倍受世人喜愛，其逼真性,、耐久性,、環(huán)境適應(yīng)性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越世界上同類產(chǎn)品，

仿真裝飾品是我廠多年來出產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的項(xiàng)目,，其出產(chǎn)規(guī)模和商場(chǎng)占有率高于同職業(yè)平均水平,，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐、美,、東南亞等幾十多個(gè)國家和地區(qū),，且局勢(shì)喜人。商場(chǎng)前景大好,。

xx工藝品廠自創(chuàng)立之日起,，就本著“以質(zhì)量求生存，以特尋求展開”的準(zhǔn)則和“以人為本”的辦理戰(zhàn)略,，把客戶的滿足度與成功作為衡量咱們作業(yè)的一把重要標(biāo)尺,，靠高明的專業(yè)技能，過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,，接連多年被市頒發(fā)“先進(jìn)私營(yíng)企業(yè)”,、“重合同守諾言企業(yè)”，20xx年獲得“iso9001：20xx質(zhì)量體系證書”,。為繼續(xù)宏揚(yáng)民族文明,，復(fù)興民族經(jīng)濟(jì)，滿足世界人民發(fā)明夸姣日子環(huán)境的杰出期望,，xx人將矢志不渝,，繼續(xù)加大產(chǎn)品開發(fā)力度，贏得顧客信任和寬廣夸姣的商場(chǎng)前景,。

2,、實(shí)習(xí)進(jìn)程

xx工藝品廠盡管只是一個(gè)小企業(yè)，可是“麻雀雖小,，五官齊全,?！币粋€(gè)公司所應(yīng)該具有的部分都有，但工藝品廠最首要的仍是出產(chǎn)和出售,，所以出產(chǎn)部分和商場(chǎng)部相對(duì)其他部分來說仍是比較龐大些,。我實(shí)習(xí)的榜首站就在出產(chǎn)部分。

依據(jù)我在企業(yè)中實(shí)習(xí)期間的調(diào)查和跟企業(yè)員工和辦理人員的談天所知道,，所感覺到的,。企業(yè)的中心價(jià)值觀是擔(dān)任，總結(jié)起來說便是：對(duì)產(chǎn)品擔(dān)任,，對(duì)企業(yè)擔(dān)任,，對(duì)自己擔(dān)任，對(duì)上級(jí)擔(dān)任,。這個(gè)擔(dān)任也是保證產(chǎn)品質(zhì)量,，保護(hù)工廠的正常運(yùn)轉(zhuǎn)的保證。其間辦公室的人員還有對(duì)作業(yè)環(huán)境擔(dān)任,，出產(chǎn)線和工人的這種辦理制度,，這讓我想起了辦理學(xué)上的6s。這種辦法在海爾的辦理準(zhǔn)則上也明確提出,。盡管辦理者或許不知道6s究竟是什么,，也不知道世界的大企業(yè)也正在用他為自己發(fā)明的辦理辦法。也或許在本企業(yè)運(yùn)用這種辦法也有不完善的當(dāng)?shù)??？墒悄軌虼_認(rèn)的是，辦理者正在運(yùn)用這種辦法辦理自己的員工,，這也三產(chǎn)品質(zhì)量的一個(gè)很好的保證,，特別相關(guān)于工藝品來說，也是客戶滿足的保證,。6s辦理源于日本的5s辦理,。5s即收拾、收拾,、打掃,、清潔和素質(zhì),。是源于車間出產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的一種底子辦理技能,。中國企業(yè)依據(jù)實(shí)踐需求，添加了第六個(gè)s——安全,。為了應(yīng)對(duì)日益劇烈的競(jìng)賽環(huán)境,，企業(yè)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)辦理的要求在不斷進(jìn)步。

☆收拾（seiri）：及時(shí)將無用的物品鏟除現(xiàn)場(chǎng),；

☆收拾（seition）：將有用的物品分類定置擺放,；

☆打掃（seiso）：自覺地把出產(chǎn),、作業(yè)的職責(zé)區(qū)域、設(shè)備等打掃潔凈,；

☆清潔（seiketsu）：仔細(xì)保護(hù)出產(chǎn),、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，保證清潔出產(chǎn),；

☆素質(zhì)（shitsuke）：養(yǎng)成自我辦理,、自我安居樂業(yè)的習(xí)氣；

☆安全（safety）：遵循“安全榜首,、預(yù)防為主”的方針,，在出產(chǎn)、作業(yè)中,，有必要保證本身,、設(shè)備、設(shè)備安全,，嚴(yán)守國家機(jī)密,。

對(duì)行將結(jié)業(yè)的咱們來說，實(shí)習(xí)是每一個(gè)結(jié)業(yè)生必經(jīng)的一段履歷,，它使咱們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),，穩(wěn)固知識(shí)，實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位結(jié)業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種查驗(yàn),，它讓咱們學(xué)到了許多在講堂上底子學(xué)不到的知識(shí),，既開闊了視界，又增長(zhǎng)了才智,，運(yùn)用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)來了解管帳的作業(yè)流程和作業(yè)內(nèi)容,，加深對(duì)管帳作業(yè)的知道，將理論聯(lián)絡(luò)于實(shí)踐,，培育實(shí)踐作業(yè)才干和剖析處理問題的才干,，到達(dá)學(xué)以致用的意圖，為成功走向社會(huì)做預(yù)備,。

管理實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié) 管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇六

透過本次是實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)積累,，使我對(duì)工程造價(jià)的知識(shí)有個(gè)更多的了解和認(rèn)知，下方是本人實(shí)習(xí)的報(bào)告:

建設(shè)項(xiàng)目工程造價(jià)全過程分析,、控制,、管理和服務(wù)；建設(shè)項(xiàng)目投資估算,、概預(yù)算的編制和審核,；建設(shè)項(xiàng)目合同價(jià)款的確定、合同價(jià)款的簽訂和調(diào)整及工程款支付,；工程結(jié)算及竣工決算報(bào)告的編制與審核,，工程造價(jià)經(jīng)濟(jì)糾紛的鑒定和仲裁的咨詢,。

實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的所長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。下設(shè)總審室,、質(zhì)量監(jiān)督室,、辦公室、財(cái)務(wù)部,、造價(jià)審核及投資審核部,。制定了一整套貼合現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)和行業(yè)規(guī)范的規(guī)章制度。具有完備的企業(yè)組織章程,、財(cái)務(wù)管理制度,、人事管理制度、業(yè)務(wù)質(zhì)量控制制度以及業(yè)務(wù)檔案管理制度,。本著“服務(wù)為先,、誠實(shí)信用”的經(jīng)營(yíng)理念，恪守獨(dú)立,、客觀,、公正的執(zhí)業(yè)原則。

一,、狀況說明

1,、為了全面掌握20xx年度本市建設(shè)工程咨詢行業(yè)中造價(jià)咨詢和招標(biāo)代理方面的業(yè)務(wù)開展?fàn)顩r，今年第一季度,，根據(jù)協(xié)會(huì)的要求和布置,，會(huì)員單位上報(bào)了相關(guān)材料，協(xié)會(huì)對(duì)此作了專門的匯總,。本市具有造價(jià)咨詢和招標(biāo)代理資質(zhì)的會(huì)員單位共198家,，截止3月20日，上報(bào)材料的單位有160家,，占應(yīng)報(bào)單位總數(shù)的80,。8%，還有近20%的單位沒有上報(bào),。雖然行業(yè)內(nèi)一些主要企業(yè)的資料均已收到,，但還是不夠全面。在上報(bào)的材料中,，我們發(fā)現(xiàn)有些數(shù)據(jù)不盡合理,，或是合同額、營(yíng)業(yè)收入報(bào)得太高,，或是從業(yè)人數(shù)報(bào)得太少,。對(duì)這些不切實(shí)際的狀況，我們?cè)诹私夂藢?shí)后已作了必須的更正,。當(dāng)然,，還有可能存在一些尚未發(fā)現(xiàn)的問題。

2,、在匯總統(tǒng)計(jì)160家企業(yè)20xx年所簽合同額以及營(yíng)業(yè)收入時(shí),，我們主要計(jì)算了造價(jià)咨詢和招標(biāo)代理的合同額和業(yè)務(wù)收入，對(duì)以造價(jià)咨詢和招標(biāo)代理業(yè)務(wù)為主的企業(yè),，也計(jì)算了他們項(xiàng)目管理與工程咨詢的合同額及營(yíng)業(yè)收入,。

二、幾項(xiàng)主要數(shù)據(jù)

1,、本市造價(jià)咨詢和招標(biāo)代理企業(yè)20xx年合同額和營(yíng)業(yè)收入狀況

根據(jù)以上說明,，20xx年160家具有造價(jià)咨詢資質(zhì)的企業(yè)所簽訂的造價(jià)咨詢合同額約11。88億元,，約為本行業(yè)協(xié)會(huì)所有企業(yè)年合同額的22,。7%；具有招標(biāo)代理資質(zhì)的企業(yè)所簽訂的招標(biāo)代理合同額約4,。07億元,，約為本行業(yè)協(xié)會(huì)所有企業(yè)年合同額的7。8%,。20xx年具有造價(jià)咨詢和招標(biāo)代理資質(zhì)企業(yè)的營(yíng)業(yè)收入分別約12,。48億元和約4。31億元,，為本行業(yè)協(xié)會(huì)所有企業(yè)年?duì)I業(yè)收入的28,。4%和9。8%,。另據(jù)不完全的統(tǒng)計(jì),，20xx年承接的造價(jià)咨詢和招標(biāo)代理的項(xiàng)目數(shù)分別為19778項(xiàng)和5934項(xiàng)。

從以上狀況看,，造價(jià)咨詢,、招標(biāo)代理行業(yè)20xx年的營(yíng)業(yè)收入與20xx年相比，均有必須幅度的提高,，其中造價(jià)咨詢方面增長(zhǎng)了18,。2%，招標(biāo)代理方面增長(zhǎng)了33%,。與20xx年相比,，20xx年所承接的項(xiàng)目數(shù)在造價(jià)咨詢方面增加了12。9%,，在招標(biāo)代理方面增加了51%,。

2、本市造價(jià)咨詢和招標(biāo)代理企業(yè)所接本行政區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)與外省市業(yè)務(wù)的狀況

在認(rèn)真分析了今后本市基本建設(shè)的發(fā)展趨勢(shì)后,，一些具造價(jià)咨詢和招標(biāo)代理資質(zhì)的企業(yè)審時(shí)度勢(shì),，開始走向外省市承接造價(jià)咨詢和招標(biāo)代理業(yè)務(wù),。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年在所簽的造價(jià)咨詢和招標(biāo)代理合同額中,，外省市的業(yè)務(wù)分別占7,。7%和6。1%,。由此可見,，本市的造價(jià)咨詢和招標(biāo)代理企業(yè)已對(duì)向外省市的拓展予以關(guān)注。

3,、本市具有造價(jià)咨詢和招標(biāo)代理資質(zhì)的企業(yè)中從事該兩類工作的從業(yè)人員和注冊(cè)人員狀況

根據(jù)對(duì)上報(bào)材料的匯總,，到20xx年期末，在160家具有造價(jià)咨詢和招標(biāo)代理資質(zhì)的企業(yè)中,，造價(jià)咨詢的從業(yè)人員共有3103人,，招標(biāo)代理的從業(yè)人員共有1353人（部分單位在填報(bào)從業(yè)人員數(shù)時(shí)，正因?qū)臉I(yè)人員也就應(yīng)包括注冊(cè)人員的狀況不夠清楚,，因此存在著少報(bào)的現(xiàn)象）,；注冊(cè)造價(jià)工程師為2602人；上海市招標(biāo)工程師為1281人,。

三,、對(duì)本市造價(jià)咨詢、招標(biāo)代理企業(yè)合同額及營(yíng)業(yè)收入狀況的一些分析

1,、對(duì)160家企業(yè)20xx年造價(jià)咨詢和招標(biāo)代理的合同額和營(yíng)業(yè)收入狀況的具體分析合同額：20xx年所簽合同額在5000萬元以上的企業(yè)有5家（他們的合同額占全市造價(jià)咨詢和招標(biāo)代理企業(yè)總合同額的24,。3%）；所簽合同額在3000～5000萬元的企業(yè)有12家（合同額在3000萬元以上的17家企業(yè)占總合同額54,。2%）,；所簽合同額在1000～3000萬元的企業(yè)有26家（合同額在1000萬以上的43家企業(yè)雖然只占160家企業(yè)的27%，但卻占合同總額的83%）,。

營(yíng)業(yè)收入：20xx年度營(yíng)業(yè)收入在5000萬元以上的企業(yè)有7家（他們的營(yíng)業(yè)收入占全市造價(jià)咨詢和招標(biāo)代理企業(yè)總營(yíng)業(yè)收入的28,。2%）；營(yíng)業(yè)收入在3000萬元～5000萬元的企業(yè)有11家（合同額在3000萬元以上18家企業(yè)的營(yíng)業(yè)收入占總營(yíng)業(yè)收入的54,。1%）,；營(yíng)業(yè)收入在1000萬～3000萬元的企業(yè)有23家（合同額在1000萬元以上的41家企業(yè)雖然只占企業(yè)總數(shù)的25。6%,，但他們的營(yíng)業(yè)收入?yún)s占總營(yíng)業(yè)收入的78,。8%）。

從以上狀況可見,，約25%左右的企業(yè),，在造價(jià)咨詢和招標(biāo)代理行業(yè)中占據(jù)了主導(dǎo)地位。

2、對(duì)這次上報(bào)材料中造價(jià)咨詢,、招標(biāo)代理企業(yè)年人均營(yíng)業(yè)收入的分析實(shí)習(xí)報(bào)告

為簡(jiǎn)便起見,，此次在對(duì)企業(yè)營(yíng)業(yè)收入作分析時(shí)，未將企業(yè)的造價(jià)咨詢,、招標(biāo)代理兩類營(yíng)業(yè)收入分開計(jì)算,，而只思考了企業(yè)總的營(yíng)業(yè)收入和期末生產(chǎn)人員數(shù),。上述41家營(yíng)業(yè)收入超過1000萬以上的企業(yè),，其年人均營(yíng)業(yè)收入基本都在40萬元左右，而一些具有建設(shè)監(jiān)理,、造價(jià)咨詢,、招標(biāo)代理三種資質(zhì)的企業(yè)和一些只具單獨(dú)造價(jià)咨詢或招標(biāo)代理資質(zhì)的中小型企業(yè)，其年人均營(yíng)業(yè)收入都低于此水平,。

20xx年,，造價(jià)咨詢和招標(biāo)代理企業(yè)的年人均營(yíng)業(yè)收入一般都不超過60萬元，但確有個(gè)別企業(yè)超過80萬的,。據(jù)我們分析,，這些企業(yè)在上報(bào)的人員數(shù)上可能有所遺漏，或是存在著人均營(yíng)業(yè)收入提高的其它有利因素,，如前期咨詢業(yè)務(wù)開展得較好,，所接項(xiàng)目規(guī)模都較大，且能保證合理收費(fèi)等,。

對(duì)造價(jià)咨詢,、招標(biāo)代理企業(yè)上報(bào)材料的匯總工作，今年是第一次由行業(yè)協(xié)會(huì)比較認(rèn)真地來操作,。雖然大部分企業(yè)對(duì)填報(bào)工作都比較認(rèn)真,，但正因此項(xiàng)工作尚未列入政府統(tǒng)計(jì)的范圍，因此有個(gè)別企業(yè)在數(shù)據(jù)的填報(bào)上還不是十分專業(yè),。協(xié)會(huì)迫切期望此項(xiàng)工作今后能列入政府的統(tǒng)計(jì)范圍,。同時(shí)，協(xié)會(huì)要求企業(yè)在填報(bào)前,，要做必須的宣傳工作,，并就填報(bào)的具體要求作出詳細(xì)說明，以力求能夠準(zhǔn)確反映行業(yè)的基本狀況,。此外,，在企業(yè)上報(bào)的材料中，還要反映在為委托方帶給造價(jià)咨詢及招標(biāo)代理服務(wù)中產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,，以便于協(xié)會(huì)全面掌握行業(yè)的真實(shí)狀況,，使協(xié)會(huì)在向政府提出推薦時(shí)有更加充分的依據(jù)，在編制行業(yè)發(fā)展規(guī)劃等方面也能更好地發(fā)揮用心作用在現(xiàn)階段，國有資產(chǎn)仍占工程建設(shè)投資的主體,，出于對(duì)國有資產(chǎn)管理控制的需要,，在工程建設(shè)的諸多環(huán)節(jié)上仍存在較多帶計(jì)劃經(jīng)濟(jì)色彩的行政干預(yù),，在工程造價(jià)領(lǐng)域內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的改革比較滯后,，這一因素制約了工程造價(jià)咨詢的市場(chǎng)需求。

由于國家為了規(guī)范建設(shè)市場(chǎng)領(lǐng)域,，強(qiáng)制推行建設(shè)工程招標(biāo)投標(biāo)制度,，因此,，產(chǎn)生了工程標(biāo)底編制與審核的市場(chǎng)。國家為了控制工程建設(shè)投資推行工程決算審計(jì)制度,，于是出現(xiàn)了工程決算審核的業(yè)務(wù),。至于其他領(lǐng)域，由于缺乏國家強(qiáng)制推行的某種促進(jìn)制度,，或者是雖有制度,，但長(zhǎng)期以來個(gè)別行業(yè)的保護(hù)仍然比較明顯，沒有把相應(yīng)的工作留給社會(huì)中介咨詢機(jī)構(gòu)去做,，而是控制在行政權(quán)力部門,，因此難以構(gòu)成相應(yīng)的造價(jià)咨詢市場(chǎng)需求。

工程造價(jià)咨詢服務(wù)就應(yīng)貫穿于工程建設(shè)全過程,，包括投資估算,、設(shè)計(jì)概算、預(yù)算(標(biāo)底)編制與審核,、結(jié)算審核等環(huán)節(jié),，因此就應(yīng)有足夠的空間去發(fā)揮自身的作用。有數(shù)據(jù)顯示,，目前為建設(shè)工程帶給全過程咨詢服務(wù)在全球己構(gòu)成了一個(gè)年?duì)I業(yè)額達(dá)4000多億美元的產(chǎn)業(yè),，行業(yè)產(chǎn)值占全球固定資本構(gòu)成總額的比例到達(dá)6%以上。其中工程咨詢公司的市場(chǎng)份額占據(jù)一半,。而我國造價(jià)咨詢業(yè)提出要為工程建設(shè)全過程帶給服務(wù)的口號(hào)已經(jīng)有多年,，但不好說項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)、可行性研究,、造價(jià)數(shù)據(jù)分析等高端的咨詢服務(wù)領(lǐng)域,，即使是對(duì)全過程的造價(jià)服務(wù)，此刻真正能做到的也寥寥無幾,。絕大多數(shù)造價(jià)咨詢企業(yè)還只是沉酒于周期短,、見效快、程序簡(jiǎn)單的服務(wù),。比如,，依照業(yè)主帶給的圖紙和政府部門發(fā)布的計(jì)價(jià)依據(jù)進(jìn)行標(biāo)底制作、預(yù)結(jié)算編制或?qū)彶闃I(yè)務(wù)等等

管理實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié) 管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇七

學(xué)號(hào)：********

實(shí)習(xí)地點(diǎn):湖南天璽大酒店

實(shí)習(xí)目的:通過實(shí)地實(shí)習(xí),了解酒店經(jīng)營(yíng)管理過程,酒店實(shí)習(xí)報(bào)告的服務(wù)及文化,加強(qiáng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合.

實(shí)習(xí)時(shí)間:xx-07-24——xx-07-24

湖南天璽大酒店是由湖南拓展集團(tuán)投資，由新加坡華夏國際酒店集團(tuán)管理,，按照國家五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建造的湖南省首家產(chǎn)權(quán)式商務(wù)酒店,。xx年9月正式通過四星級(jí)酒店評(píng)定。

酒店坐落于長(zhǎng)沙市商業(yè)中心芙蓉中路518號(hào),，主樓高達(dá)100米,，共30層，比鄰新世紀(jì)體育中心,，憑樓遠(yuǎn)眺,，山水洲城盡收眼底，酒店距黃花機(jī)場(chǎng)26公里,，30分鐘車程,；距火車站4公里,，10分鐘車程,；距步行商業(yè)街3公里，5分鐘車程,；距省政府3公里,，5分鐘車程，交通十分便利,。

酒店擁有216套客房,，其中包括總統(tǒng)套房；擁有可容納700多人同時(shí)就餐的中,、西餐廳,，咖啡廳；還擁有29間包房的豪華ktv歌舞廳和可容納100多人的修仙桑拿中心及酒吧書苑等,。融現(xiàn)代風(fēng)格和湘湖文化內(nèi)涵的先進(jìn)設(shè)計(jì)與合理的功能布局使舊點(diǎn)設(shè)備設(shè)施完善,、先進(jìn)，裝修裝飾豪華,、典雅,。酒店集住宿、餐飲,、會(huì)議,、寫字樓出租、購物,、休閑娛樂為一體,。國際酒店集團(tuán)現(xiàn)代化管理和先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念使天璽大酒店成為賓客旅游觀光、商務(wù)活動(dòng),、會(huì)議展覽,、娛樂修仙的最佳選擇。

我實(shí)習(xí)所在的客房部分為客務(wù)部和房務(wù)部。房務(wù)部又由三個(gè)部分組成：樓層,、洗衣部和pa部,。樓層實(shí)習(xí)報(bào)告服務(wù)主要是由216套客房組成?？头糠?wù)設(shè)施及服務(wù)項(xiàng)目：獨(dú)立控制中央空調(diào),、私人衛(wèi)浴、彩色遙控電視機(jī)及衛(wèi)星頻道節(jié)目,、國內(nèi)及國際直撥電話,、冰箱及迷你酒吧、室內(nèi)私人保險(xiǎn)箱,、寬帶上網(wǎng)及數(shù)據(jù)接口,、語音留言、擦鞋服務(wù),、喚醒服務(wù),、托嬰服務(wù)、24小時(shí)送餐服務(wù),、洗衣服務(wù),、醫(yī)療服務(wù)、兒童活動(dòng)室,、地下車庫,、酒店車隊(duì)服務(wù)、商務(wù)服務(wù)中心等,。

其中客房的分布及特點(diǎn)：11樓-26樓共24層,，18樓設(shè)有兒童活動(dòng)室，25樓設(shè)有閱覽室,，23樓為無煙樓層,，24、25,、26樓為行政樓層,，客房?jī)?nèi)均提供免費(fèi)寬帶上網(wǎng)。11樓-23樓的客房情況：每層樓有17間客房,，07,、21號(hào)房為商務(wù)單人房，07,、07,、07、08,、18,、19,、20房為高級(jí)雙人房，07為豪華雙人房,，12,、15、16,、17為商務(wù)雙人房,，10為豪華套房（其中11、15,、17樓的10房為豪華雙人套房,，12、16,、18樓-23樓的10房為豪華單人套房）,，11為高級(jí)套房（與豪華套房類同）。07房-10房朝向北面,，11房-21房朝向南面,，變換著的摩天輪是最耀眼的風(fēng)景線，特別是夜景,，將長(zhǎng)沙的繁華盡收眼底,。

首先，房務(wù)員的職責(zé)：

1. 整理客房的睡房和浴室,，并吸塵

2. 每日更換住客的床單和毛巾

3. 適當(dāng)補(bǔ)充客房?jī)?nèi)易耗品（免費(fèi)贈(zèng)送的礦泉水、咖啡,、茶葉包）

4. 配合服務(wù)中心,、前臺(tái)查退房情況，迷你吧的操作

5. 必須接待好vip的客人,，熱情周到

6. 每日清理工作車,，保持常新狀態(tài)

7. 保持及整理樓層工作間、茶水間,、衛(wèi)生間,，愛護(hù)清潔工具

8. 提供酒店訂下的多有服務(wù)給入住客人

9. 迅速回答入住客人的問題，斟酌滿足客人的要求,，介紹酒店服務(wù)和設(shè)施設(shè)備以供客人參考

10. 報(bào)告領(lǐng)班每日退房遺留情況

11. 報(bào)告領(lǐng)班每日住客特殊情況

12. 填寫工作報(bào)表（日期,、姓名、班次,、進(jìn)房時(shí)間和出房時(shí)間等）交班注意或重要事項(xiàng)

13. 報(bào)告領(lǐng)班客房維修,、損壞、遺失及安全事項(xiàng)

客房部的班次有四種：

早班a班： 7∶15——15∶30

d班： 8∶45——17∶30

中班b班：15∶15——23∶30

晚班c班：23∶30—— 7∶30

早班的工作流程：

1. 7∶15準(zhǔn)時(shí)到崗

1.1 整理儀容儀表,，到房務(wù)中心簽到,，領(lǐng)取鑰匙,、房卡、通訊工具和房態(tài),。

1.2 了解房態(tài),，熟知vip房號(hào)、住客房號(hào),、預(yù)退房號(hào),、空房狀態(tài)和實(shí)習(xí)報(bào)告維修房狀態(tài)。

1.3 主任召開例會(huì),。

2. 7∶45上樓層

2.1 巡樓,，關(guān)走廊燈，開空調(diào),，查門上是否掛有洗衣派,、早餐牌、請(qǐng)即打掃牌等異常情況

2.2 對(duì)公共區(qū)域維修問題的檢查及跟進(jìn)

2.3 檢查煙盅,，電梯口煙盅,，樓梯及走道清潔

2.4 仔細(xì)看交班，將特殊事項(xiàng)記錄在工作報(bào)表上

2.5 先做空房和維修房的衛(wèi)生

3. 8∶45打掃住客及退房衛(wèi)生

3.1 完成服務(wù)中心傳達(dá)的指令和服務(wù)

3.2 查退房的消費(fèi)情況

3.3 做房間衛(wèi)生的順序：趕房-vip房-請(qǐng)即打掃房-走房

3.4 第二批早班接班,，與領(lǐng)班交班

4. 9∶00 d班接班

4.1 d班早班接a班的鑰匙,、房卡、通訊工具,、房態(tài)和交班特殊事項(xiàng)

4.2 報(bào)告領(lǐng)班特殊事項(xiàng)

4.3 清理房間

管理實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié) 管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇八

工程管理這個(gè)專業(yè)終于迎來了我們的第一次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),。這是我們的一次轉(zhuǎn)折點(diǎn)，將由朦朧不懂的書面上感知升華為對(duì)現(xiàn)實(shí)施工現(xiàn)場(chǎng)乃至社會(huì)的感性認(rèn)識(shí),。同時(shí)也決定了我們的發(fā)展方向,，將來的何去何從。工程管理專業(yè)有三個(gè)發(fā)展方向:工程造價(jià),，房地產(chǎn)營(yíng)銷,，項(xiàng)目管理。因此,，這次實(shí)習(xí)大致是圍繞這三個(gè)方向展開,。形式是講座，去施工現(xiàn)場(chǎng),，學(xué)生日志,，報(bào)告學(xué)習(xí)總結(jié)。

在講座上豐富的內(nèi)容圍繞著這三個(gè)方向,。一共是3次和造價(jià)有關(guān),，這也是我的志向。第一天就由申玲老師淺談造價(jià),。要建造工程的叫做甲方,，施工單位叫做乙方,。

造價(jià)要做的工作中包含了估計(jì)，概算,，預(yù)算,。由施工單位乙方進(jìn)行報(bào)價(jià)，在中標(biāo)后可通過結(jié)算(合同,，分期付款),，最后是竣工結(jié)算。建筑項(xiàng)目層層遞減可分為:單項(xiàng)工程,，單價(jià)工程,，分項(xiàng)工程。工程量計(jì)算的主要依據(jù):設(shè)計(jì)圖紙,。單位工程量?jī)r(jià)格確定的依據(jù):預(yù)算定額,、單位估價(jià)表。建筑物要計(jì)算的量有:分層,，分塊,，分構(gòu)建。建筑物的分層:地基層,，基礎(chǔ)層,，地下層，層,，標(biāo)準(zhǔn)層,，頂層。計(jì)算的量中還有清理土方,，挖運(yùn)土方,，擋土板，基礎(chǔ)夯實(shí),。這些內(nèi)容都很熟悉，在房屋建筑學(xué)中就有看到,。

現(xiàn)在的造價(jià)一般會(huì)運(yùn)用電腦軟件的輔助功能,，以前我們都有學(xué)習(xí)autocad。早期選修課時(shí)我就選了這門課,，還有學(xué)校組織的學(xué)習(xí)班,，我也報(bào)名了。并且拿到了職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)證書,。這次的軟件我也很感興趣,，是由廣聯(lián)達(dá)公司開發(fā)的軟件。今年是它第二次舉辦造價(jià)大賽,，也是我們大學(xué)第一次參賽,。這次的軟件比autocad還要復(fù)雜,。

第三次學(xué)校請(qǐng)來了造價(jià)做的很好的也是我們第一次去工地奧體中心附近的測(cè)繪大廈那的劉總，我們感到榮幸之至,。只是很有現(xiàn)實(shí)意義的,，我們了解到了很多內(nèi)情。在工程中我們的原則是費(fèi)用盡可能的降低,。施工中隨時(shí)都可能發(fā)生意外,，比如:樁打歪了，這是誰的責(zé)任,，打樁公司么?拆該由誰來承擔(dān)費(fèi)用?大莊公司還是承包單位?

這時(shí)我們就要好好地看合同來確定,。一般是由承辦單位來承擔(dān)。項(xiàng)目提出后就要經(jīng)過審批,，以前是以國有企業(yè)為主,，民營(yíng)資本審批很麻煩，這阻礙了國家的發(fā)展,。在xx年國家改革,，實(shí)行了備案登記制度。一個(gè)制度的提出就像多米勒骨牌一樣產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,。這就有了項(xiàng)目的可行性:初步可行性,。中諮公司就負(fù)責(zé)跟蹤調(diào)查。劉總就舉了一個(gè)例子:河北化工廠是花二十幾個(gè)億建成的,，但是2年后就關(guān)了,。其中有個(gè)原料問題。這個(gè)例子就代表了必要不代表可行,。所以需要項(xiàng)目的后評(píng)價(jià),，我們就必須對(duì)市場(chǎng)，材料有所了解,。

在施工階段中進(jìn)行了概算,，這對(duì)甲方很重要。南京預(yù)算員本科生只有50%,。我們還是有發(fā)展空間的,，要填補(bǔ)這一空間，使之更加規(guī)范化,。費(fèi)用中有建安費(fèi)用,，施工器具費(fèi)用，工程建設(shè)其他費(fèi)用,，預(yù)備費(fèi)用,，利息(建設(shè)期)，調(diào)節(jié)稅,。近期調(diào)節(jié)稅由30%降到0%,，但是并不代表國家取消了調(diào)節(jié)稅,，我想是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)危機(jī)的影響。

但生活中基本預(yù)備金鋼筋的價(jià)格原來是三千多,，現(xiàn)在已升到四千多,。這就需要我們充分了解國家動(dòng)態(tài)，和對(duì)材料,，市場(chǎng)的熟悉,。同時(shí)我們也必須清楚費(fèi)用是否應(yīng)該支出，比如電梯里的設(shè)備稅和工程稅,。招標(biāo)分為三種:建設(shè)系統(tǒng)的,，設(shè)備方面的，以財(cái)務(wù)部為主的,。招標(biāo)有個(gè)評(píng)標(biāo)范圍,，一般是保密的，它以綜合評(píng)標(biāo)平均分來判斷,。

分為報(bào)價(jià)a(必須高于80),，施工設(shè)計(jì)b(不能高于20，不能小于12),，a+b=100,。這由交易市場(chǎng)決定最后誰中標(biāo)。這需要造價(jià)管理,。造價(jià)全過程中有跟蹤審計(jì)即管理審計(jì),，控制審計(jì)。我們會(huì)建項(xiàng)目工程小組,，并且明確每個(gè)人的職責(zé),。最后是項(xiàng)目管理，竣工,，結(jié)算,。

在此過程中你會(huì)發(fā)現(xiàn)這還牽扯到了管理知識(shí)。當(dāng)天下午有一位老師就給我們講解了補(bǔ)錄革項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),，這是全球聞名的實(shí)驗(yàn),，由此我們?cè)谌珖茝V了建設(shè)工程主要的管理制度:項(xiàng)目法人責(zé)任制，工程招標(biāo),、投標(biāo)制，建設(shè)工程監(jiān)理制,，合同管理制,。其中它運(yùn)用的管理模式是矩陣式。管理模式有:直線式,，直棱制,，直線直棱制,，矩陣式。老師還再三要我們記住賠償條款,，這會(huì)在考證時(shí)必考:按事故等級(jí)分類:1.一級(jí)重大事故.死亡30人以上,29人以下或直接經(jīng)濟(jì)損失300萬元以上的.

2.二級(jí)重大事故.死亡10人以上,29人以下或直接經(jīng)濟(jì)損失100萬元以上,不滿300萬元的.

3.三級(jí)重大事故.死亡3人以上的,9人以下,，重傷20人以上或直接經(jīng)濟(jì)損失30萬元以上，不滿100萬元的,。

4.四級(jí)重大事故,。死亡2人以下，重傷3人以上,、19人以下或直接經(jīng)濟(jì)損失10萬元以上,，不滿30萬元的。

接下來的講座都和土木有關(guān),，我尤其喜歡蔡傳國教授的講座,，生動(dòng)殷實(shí)。他給我們不僅灌輸了理論知識(shí)并且告誡我們要熱愛這門專業(yè),，如何學(xué)好這門專業(yè),。他開頭就以為什么要學(xué)習(xí)施工技術(shù)?什么是施工技術(shù)?怎樣學(xué)習(xí)施工技術(shù)?實(shí)踐中要注意的幾個(gè)問題這個(gè)問題展開。其中的要點(diǎn)在我們參觀時(shí)就反復(fù)被提到,，打樁,，放坡，給排水,，防滲,。

這張圖在我們?nèi)ハ闪执髮W(xué)城附近郊區(qū)的五星級(jí)飯店的施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，學(xué)長(zhǎng)就提到過,。當(dāng)時(shí)那個(gè)工地就采用的放坡式,，因?yàn)橄闪滞临|(zhì)好，降低了成本,，而江浦校區(qū)和河西奧體那塊,，因?yàn)橛倌啾容^多，成本就比較高,，,，采用的方式就不一樣，應(yīng)該如圖是最后一個(gè)斜撐式,。而在新街口市中心那塊,，土地有限，放坡需要的是大面積土地,，所以只能選擇第一種襯板式,。在實(shí)習(xí)工程中，不難發(fā)現(xiàn)他們都運(yùn)用到了地?zé)豳Y源。檢測(cè)大廈是,，五星級(jí)飯店也是,，下關(guān)區(qū)南京世貿(mào)中心也是。第一個(gè)利用循環(huán)空調(diào)的加壓水來降溫,。第二個(gè)利用的是地下水常年恒溫,，免去安裝中央空調(diào)的安裝費(fèi)，維修費(fèi),，電費(fèi)

,。這個(gè)工藝雖然不成熟但是國家允許利用，甲方還是喜歡采用綠色經(jīng)濟(jì)型的,。施工方將管子埋在了墻里,，把抽上來的的水在里面進(jìn)行熱交換，來給室內(nèi)降溫,。 第三個(gè)利用的就不一樣了,，它是采用的是電，樓板上面都有一層電熱絲,，給室內(nèi)取暖,。它的保溫絕熱做的比較到位，這就是精裝修,，玻璃采用的鋼化絕熱防輻射玻璃,。我看到了每塊玻璃右下角都有3個(gè)c的標(biāo)志，這就是鋼化標(biāo)志,。玻璃由內(nèi)外兩部分組成,，厚度是6+12+6的形式，這時(shí)你就發(fā)現(xiàn)玻璃是中空的了,。因?yàn)榭諝鈱?dǎo)熱系數(shù)比較低,，而同時(shí)窗框也是內(nèi)外兩部分組成，中間是由絕熱材料斷開,，原因是金屬導(dǎo)熱系數(shù)比較大,。

防輻射就是針對(duì)夏天的紫外線而言了。我不得不感嘆如此強(qiáng)大的陣容,，加上地段,，社區(qū)的豪華規(guī)劃:加勒比海式，還有海盜船,。那么一平方2萬也差不多了,，估計(jì)還會(huì)繼續(xù)升值。 為此我特地去看了一下它的平面圖

地下室也是一個(gè)要點(diǎn),，在南京信息工程大學(xué),，那的地下室就做的不錯(cuò),。它有臨時(shí)通風(fēng)系統(tǒng)和平時(shí)通風(fēng)系統(tǒng)之分。按照國家標(biāo)準(zhǔn):2萬平方米設(shè)置地下室,，達(dá)到5萬平方米做防空地下室。

可以用來做大戰(zhàn)時(shí)的需要,。根據(jù)用途的不同,，你會(huì)發(fā)現(xiàn)材料的也不同。因?yàn)樾畔⒐こ檀髮W(xué)的那些建筑是用作環(huán)境試驗(yàn)樓的,，所以用的是石棉瓦管,，就連螺絲都不能用金屬。這些都是室內(nèi)專修要注意的要點(diǎn),。

這次的實(shí)習(xí)是相當(dāng)?shù)某鋵?shí)有趣的,，我想短短3000字也說不盡我對(duì)這次實(shí)習(xí)的收獲，詳細(xì)的只能留到實(shí)習(xí)日志里了,。蔡教授曾告誡我們說道:“怎樣學(xué)習(xí)施工技術(shù)?① 熱愛建筑工程專業(yè),，熱愛施工技術(shù)科學(xué)

② 充分利用一切可能的機(jī)會(huì)積極參加建筑

③ 勤學(xué)好問，尤其是不恥下問

④ 努力養(yǎng)成接受新事物新知識(shí)新方法新技

⑤ 在工地實(shí)踐的全部過程中時(shí)刻牢記安全

規(guī)定”我覺得這是不禁在施工技術(shù)上用也在其他地方通用,。實(shí)習(xí)過程中老師反復(fù)強(qiáng)調(diào)的就是安全問題,。這也將作為我們的職業(yè)準(zhǔn)則。

不管是大工程還是小工程,，都有工程管理人員,，而他們的責(zé)任和義務(wù)又是什么呢?工程管理人員有權(quán)利對(duì)工程施工人員的管理和調(diào)配，對(duì)工程質(zhì)量的監(jiān)督,，在施工過程中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向有關(guān)部門匯報(bào),，對(duì)工程的進(jìn)度要嚴(yán)格管理。

如果工程施工出現(xiàn)什么問題,，工程管理人員的責(zé)任就很大了,。所以說工程管理人員的工作也并不輕松，每天他們和施工人員一樣都是在工地的第一線,，他們要在旁邊監(jiān)督,，還要到自己負(fù)責(zé)的各棟樓察看施工進(jìn)度和質(zhì)量問題。監(jiān)理雖然有辦公室,，并且條件還可以,，但是除了午休和整理文檔，其余大部分時(shí)間還是都在工地第一線,，工作也是非常辛苦的,。

馬上就要畢業(yè)了，學(xué)校安排我們外出實(shí)習(xí),，看看工程管理是如何工作的,，學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度、工作經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)習(xí)時(shí)通過監(jiān)理們的言傳身教,，我被他們認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度所感動(dòng),。他們高超的專業(yè)素質(zhì)，一絲不茍的觀察,，很多問題,，不論我怎么看都沒發(fā)現(xiàn)問題，而監(jiān)理們憑借敏銳的職業(yè)嗅覺都一一發(fā)現(xiàn),，并且不厭其煩的要求施工方整改,，這種敬業(yè)的態(tài)度讓我很是感動(dòng)。由于施工方的技術(shù)水平有限,，也難免會(huì)出現(xiàn)各種不同的大小問題,，施工師傅就會(huì)找項(xiàng)目經(jīng)理或施工員談話，要求認(rèn)真對(duì)待,，我也從中學(xué)到了一些質(zhì)量控制的知識(shí),。

通過這次的實(shí)習(xí)，對(duì)我來說是收獲頗多,。在學(xué)校老師教的只有工作理論和注意事項(xiàng),，在工作中的態(tài)度，但是這在工作中還有著不遠(yuǎn)的差距,。只有工作實(shí)踐,、動(dòng)手學(xué)習(xí)了，你才會(huì)對(duì)這個(gè)工作的更加了解,，而我的社會(huì)人際關(guān)系也有了很大的提高,。在工作時(shí)你要先尊重別人，別人才會(huì)尊重你,，在工作中師傅們都是經(jīng)驗(yàn)比較豐富的工程理員人員,，他們教會(huì)我，當(dāng)勞動(dòng)工人們的勞動(dòng)成果出現(xiàn)偏差時(shí),，我們并不是直接去指責(zé),，而是反映問題，善意提醒,，這樣有利于緩和矛盾,，不挫傷工人勞動(dòng)積極性，不會(huì)得罪別人,，對(duì)于穩(wěn)定施工質(zhì)量很有很大的幫助,。

而對(duì)那些惡意偷工減料的承包商，沒有達(dá)到工程的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，就不能包庇和同流合污,，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)反映,，要求整改，一定要管好質(zhì)量的問題,。在實(shí)習(xí)的過程中,，我越來越覺得人際交往的重要性。而人際交往最重要的是首先要尊重人,，無論是一線工人還是項(xiàng)目經(jīng)理,，我們都要謙遜對(duì)待，其次是自己要主動(dòng)交流自己的想法,，這樣能第一時(shí)間糾正自己錯(cuò)誤的理解，第一時(shí)間接觸最新的情況,，更扎實(shí)的打好專業(yè)基礎(chǔ),。

對(duì)于這次實(shí)習(xí)的總結(jié)是;謙虛謹(jǐn)慎、勤奮好學(xué),，在工作中踏實(shí)肯干,、吃苦耐勞，待人誠懇,、作風(fēng)樸實(shí),。實(shí)習(xí)時(shí)間有限，畢竟僅僅一個(gè)月時(shí)間雖然可以學(xué)到整個(gè)工程的流程是如何施工的,，但一些細(xì)節(jié)仍無法深入,。但是這對(duì)我以后的工作打下了很好的基礎(chǔ)，在以后的工作之中不會(huì)像一個(gè)無頭蒼蠅一樣,。隨著新時(shí)代,，新材料、新工藝等產(chǎn)生,，工程管理理論也須不斷更新,。真心希望經(jīng)過我們的共同努力，能夠攻克這些不足,。

管理實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié) 管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇九

實(shí)習(xí)人：xx級(jí)旅游管理?？瓢鄕x。

實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年7月14日至20xx年8月14日,。

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xx國際酒店,。

實(shí)習(xí)目的：將專業(yè)與實(shí)踐接軌，逐步認(rèn)識(shí),、體會(huì),，學(xué)會(huì)生存，學(xué)會(huì)感恩,，學(xué)會(huì)做人,，學(xué)會(huì)與人團(tuán)結(jié)協(xié)作,。更重要的是鍛煉自己獨(dú)立生活的能力，從一個(gè)實(shí)實(shí)在在的學(xué)生向一個(gè)社會(huì)人的過渡,。逐步的了解社會(huì),，認(rèn)識(shí)社會(huì)，從而邁入社會(huì),。

實(shí)習(xí)酒店：xx國際酒店是xx省縣級(jí)市里第一家五星級(jí)酒店,，將致力于打造xx市酒店業(yè)第一品牌。

xx國際酒店是一家按五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建造的旅游飯店,，位于xx市xx路與廣場(chǎng)路交叉口東南側(cè),。酒店占地面積三十畝，總建筑為三萬五千平方米,；主樓21層,，另有a、b裙樓各三層,，集客房,、餐飲、國際商務(wù)會(huì)議,、休閑娛樂等功能為一體,。酒店地處城區(qū)黃金地段，交通便利,，商貿(mào)繁華,，東側(cè)是風(fēng)景秀麗的xx。酒店?duì)I業(yè)部門配置齊全,，有客房,、中西餐廳、亞洲熟食餐廳日韓料理館,、東南亞風(fēng)情燒烤吧,、ktv、慢搖吧,、桑拿部,、美容美發(fā)、健體中心,、室內(nèi)游泳館,、露天網(wǎng)球場(chǎng)、男女spa館,、英美式臺(tái)球,、乒乓球館、茶藝居,、網(wǎng)絡(luò)咖啡吧,、休閑花園,、名店街、高級(jí)接見廳及各種規(guī)格會(huì)議室及多功能廳,，是xx市第一家五星級(jí)飯店,，距離福州市區(qū)三十公里，距福州xx機(jī)場(chǎng)二十分鐘車程,。酒店特邀香港知名酒店設(shè)計(jì)公司專業(yè)設(shè)計(jì),，注重人文、生態(tài)和環(huán)境有機(jī)結(jié)合的設(shè)計(jì)理念,，引進(jìn)建筑風(fēng)貌和休閑方式,，以期為廣大消費(fèi)者打造一個(gè)高檔的商務(wù)接待場(chǎng)所。

實(shí)習(xí)內(nèi)容：我的實(shí)習(xí)崗位是房務(wù)部樓層服務(wù)員,。

班次分為早班,、中班、夜班,，這三個(gè)班次，我分別上過早班和中班,。早班是從八點(diǎn)開始(后改到九點(diǎn)),，每天早晨都要開早會(huì)，由主管交代一些注意事項(xiàng)和安排工作,，然后領(lǐng)取所在樓層的房卡,、對(duì)講機(jī)，其次整理工作車,，易耗品(也可前一天下班前整理),；再次，做好所在樓層的公共區(qū)域的衛(wèi)生工作,；最后,，如果有臟房的話就把工作車推出來開始清潔房間。住客房一般要在十點(diǎn)以后才能去敲門清潔,。敲門方式是一輕兩重,，如果有客人來開門，我們就會(huì)微笑著說,；“先生(小姐),，您好!請(qǐng)問現(xiàn)在方便為您清潔房間嗎?”經(jīng)客人同意后方能進(jìn)去。清潔好房間后,，若有客人在房間,，我們會(huì)以標(biāo)準(zhǔn)的站姿站好，面向客人說道：“先生(小姐)您的房間清潔好了,，祝您居停愉快!再見!”然后出來輕輕地為客人把門關(guān)上,。每天早晨的十一點(diǎn),，是每個(gè)樓層開始收取客衣的時(shí)間，當(dāng)天下午六點(diǎn)前衣服會(huì)被中班服務(wù)員送進(jìn)客人房間去,。分配的房間清潔完了,，把工作間整理一下，把走廊地毯吸一下塵,，把樓梯拖干凈,，把工作表找領(lǐng)班簽字，到房務(wù)中心交表,，還房卡,、對(duì)講機(jī)，簽退,。一天的工作就這樣完了,。

中班是從下午三點(diǎn)半上到夜間十二點(diǎn)。一般中班只有兩個(gè)人,。主要的工作是送客衣,，五點(diǎn)半左右去各個(gè)樓層開廊燈，早班沒排完的房間也由中班清潔,。六點(diǎn)左右就去開夜床,，開夜床夜即是為客人的房間進(jìn)行小整理，整理完后,，把馬桶蓋揭開,，把防滑墊放到浴缸里，把浴巾展開平放在淋浴間門前,，把房間后簾拉上,，調(diào)好夜讀燈的柔和度，把一雙拖鞋放到靠近主床頭柜的旁邊,，將被子一角掀開折成四十五度角,，并依次放上晚安卡、環(huán)?？?、早餐掛牌。這樣,，一間房間的夜床就開完了,。一般開夜床只開到晚上九點(diǎn)左右就不開了。二十三點(diǎn)三十分就可以去關(guān)各個(gè)樓層的廊燈了,，然后寫交班,，主要是一些注意事項(xiàng)和跟進(jìn)事宜以及送衣的狀況等。到二十四點(diǎn)就可以下班了,。

實(shí)習(xí)體會(huì)：作為一名學(xué)生,，我們都沒有真正的踏入社會(huì),，也沒有真正的親身去體驗(yàn)社會(huì)生活，所以關(guān)于社會(huì)的好與壞都是道聽途說,。其實(shí)社會(huì)也沒有比別人說的那么黑暗,、勾心斗角，但或許是沒有遇見吧,。那么,，我很慶幸我遇到了一個(gè)好的“小型社會(huì)”，上至總監(jiān),，下至普通服務(wù)員,，同事之間的關(guān)系都很好。老員工并沒有因?yàn)槲覀兪菍W(xué)生,，單純,，就對(duì)我們惡語相向、處處為難,。相反,，看到我們不會(huì)的地方總是很耐心的為我們講解、示范,，看的我們做得很慢,，如果他們做完了還會(huì)來幫助我們。與上司之間的關(guān)系,，在工作上我們是上級(jí)下屬的關(guān)系，我們尊重他們,，遇到他們禮貌的問好,，私底下和我們是朋友，跟我們嬉笑打成一片,，不論身份,、地位。在福利上,，除了我們的工作比社招員工稍低外,，其他福利我們都是平等的，如獎(jiǎng)金,、過節(jié)費(fèi)等,。

經(jīng)過這為期半年的實(shí)習(xí)，我們學(xué)會(huì)的不僅僅是技能,，更多的是對(duì)人生的思考,。之間的心理變化也經(jīng)歷了幾次成長(zhǎng)，懂得了很多,。酒店之所以可以稱“小型的社會(huì)”是因?yàn)樗_列萬象,，陳列事態(tài)百千,，之所以有普通員工和上層管理者是因?yàn)榇嬖趩栴}和需要解決問題的人，存在一種激勵(lì)與督導(dǎo)的管理,。半年的實(shí)習(xí)工作,，初次體會(huì)到了生存的不易，原來社會(huì)現(xiàn)實(shí)是如此的復(fù)雜,，生活可以如此百態(tài),，人與人之間還有這些相處之道。

對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,，服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,，是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?，為其的再次光臨打下基礎(chǔ),。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹造良好的品牌和形象,。在xx酒店我們看到酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,，即使對(duì)我們短期實(shí)習(xí)生，也必須經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)后才能上崗,。對(duì)老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo),，不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。在這里,，我們學(xué)會(huì)了什么是責(zé)任,；在這里，我們體會(huì)到了生活世事可以用“世事洞明皆學(xué)問,，人情練達(dá)即文章”來形容卻不失真實(shí),；在這里，我們學(xué)會(huì)了正視現(xiàn)實(shí),，學(xué)會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候撫平不安和浮躁,。

實(shí)習(xí)總結(jié)：

1、打鐵還得自身本事硬,。想在工作中表現(xiàn)優(yōu)秀,，得到上司的賞識(shí)和提攜，除了技能嫻熟外,，你的文憑,、學(xué)歷，知識(shí)的深度,、廣度等各方面的綜合術(shù)能也是必不可少的,。所以想要以后有所建樹，就必須學(xué)好各方面的專業(yè)技能。雖然機(jī)遇也不可缺少,，但機(jī)遇從來都是為有準(zhǔn)備的人留的,。

2、社交是一項(xiàng)不可缺少的活動(dòng),。經(jīng)過這半年的實(shí)習(xí),，讓我明確的認(rèn)識(shí)到，以后的工作中,，人脈關(guān)系是非常重要的,。俗話說：“千里馬常有而伯樂不常有”就是這樣一個(gè)道理。有能力還得有人賞識(shí),、提攜,。比如這次我們實(shí)習(xí)過程中，自己的工作表現(xiàn)得到了管理層人員的肯定和認(rèn)可,，這樣我們畢業(yè)后又多了一條就業(yè)渠道,。

3、要有警惕感和責(zé)任心,。在日常工作中,，我們做服務(wù)員的有義務(wù)保護(hù)客人的人身財(cái)產(chǎn)安全，對(duì)不能確認(rèn)身份的客人,，我們不能隨便給他開門,，以免不法分子趁虛而入，給客人造成不必要的困擾和損失,。

4,、每一位成功人士都是經(jīng)過千錘百煉的。酒店的管理層人員一參加工作就是管理層人員的,，他們都有自己在基層的奮斗史,，并且很珍惜在基層打拼的機(jī)會(huì)。我們經(jīng)理經(jīng)常對(duì)我們說的是,，他很遺憾以前沒在洗衣房呆過，現(xiàn)在對(duì)那一塊布是很了解,。

最后,，非常感謝xx國際酒店給我的這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，相信在以后的學(xué)習(xí)工作中我會(huì)更加努力,。