報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧,。

管理實訓(xùn)總結(jié)報告 管理的實踐報告總結(jié)篇一

當我在畢業(yè)生人才交流會上向海程邦達國際貨運代理有限公司投出我的求職簡歷時,我并不知道,這一份簡歷會把我?guī)нM一個怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路.心底的自信強溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇,參加過三次面試,見到的始終是充滿干勁的臉.我獲得了參加公司培訓(xùn)的機會.也曾有過很多故事,但命運還是讓我走近了你,海程邦達,走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望.

短短的五天培訓(xùn),像一個小小的切口,通過它,我看到了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是邦達的好員工.五天里,從海運到空運,從報關(guān)到報檢,那么多優(yōu)秀的主管熟練地講著自己工作中的經(jīng)驗.談到公司,談到工作,他(她)們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他(她)們言語里盡是關(guān)照.

從1993年的僅4名員工到今天的500多人,這樣傳奇的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,怎能不讓我這樣即將走出校門,踏進社會的的學(xué)生心生敬佩呢!十年啊,短短的十年,從4人到500多人,再到組織機構(gòu)健全,社會口碑良好的公司,這一切就像一塊磁石一樣緊緊的吸引了我.

是的,就是這樣,僅僅三次面試,五天的培訓(xùn),就讓我對你充滿了向往,邦達,你是好樣的!

4月12日,星期一,我來到公司開始實習,實習部門是海運部.帶著些許敬畏和幾縷驚慌,我踏進了海運部的辦公區(qū)域.第一站,4月12日至4月17日上午,定艙部;第二站,4月19日至24日上午,拼箱部之美西航線;第三站,4月26日至28日,美加整柜;第四站,4月29日,30日,美東,加拿大拼箱.

a一步一步走向前——專業(yè)技能的學(xué)習

作為一個即將畢業(yè)的的大學(xué)生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病.所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學(xué)起,做起,比如發(fā)發(fā)傳真,接接電話什么的.4月12日,實習的第一天,我就在從座位到傳真機,從傳真機到座位的腳步中度過了.但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹慎.

從4月13日,也就是實習的第二天到4月17日上午,我在定艙部實習.這條代號為06的航線工作主要是從接受定艙委托書開始的.大致流程為:接受定艙委托后向船公司定艙,主要是通過傳真,電話或者edi等途徑.然后等船公司回傳定艙確認書,收到船公司的確認后,給客戶發(fā)入艙通知.這期間要注意船公司的艙位以及運價情況.

4月19日到24日上午和4月29,30日,我是在美西拼箱及美東,加拿大拼箱實習的.在這兩條航線上實習,主要是學(xué)習了如何準備報關(guān)資料,打印下貨紙4-6聯(lián);怎樣檢查shipping20xx里已輸入的資料,特別注意貨物的件,重,尺,然后給客戶發(fā)提單確認;制作入倉通知,國內(nèi)賬單,預(yù)配單及艙單等等.應(yīng)該說在這兩條航線上我動手實際操作的機會最多,當然出錯的時候也不少啊.

4月26日到28日,實習范圍是美加整柜.這條航線上需要發(fā)的傳真比較多,但是我學(xué)會了不少東西.比如,我學(xué)會了寫派車單,還知道寫派車單時,"裝貨時間"一欄一定要寫明白什么時間到什么地點,是工廠還是貿(mào)易公司.我還學(xué)會了定艙單的制作和更改的書寫,留底文件的整理,歸檔等等.

總之,在上述四條航線上的實習,基本上完成了"實習指導(dǎo)書"里應(yīng)該實習的10條內(nèi)容,像了解航線基本情況,接受與審核委托書,繕制下貨紙,制作集卡聯(lián)系單等.我就是這樣一點一點地學(xué)習和請教,一步一步地向前走的.本著積極上進的態(tài)度,認真,努力地學(xué)習了海運出口操作的一些最基本的常識和技能,并且理論結(jié)合實際,鍛煉了自己的動手能力.

十四天,短短的實習時間,卻讓我擁有了無數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照.

首先是牛兵和肖國暄師傅.他(她)們兩個工作挺認真的,在指導(dǎo)我實習的時候也比較有耐心.

其次是萬娟娟,賈麗紅和鄭蕾蕾幾位師傅.她們幾個都很鼓勵我大膽地動手操作,不要怕出錯.尤其是萬娟娟和鄭蕾蕾,她們倆教會了我不少東西.

最后是吳梅和張家兩位師傅.因為她們這條航線一直很忙,所以,我的吳梅師傅每天都要加班,她和張家兩個人工作認真負責,有點工作狂的味道.在我實習期間,吳梅還給我補過課,給我系統(tǒng)地講解了操作整柜時易出現(xiàn)的問題和解決方法等等.

總之,那些個日子,每位師傅對我都能盡心盡力地指導(dǎo)和幫助,都盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處,一點一滴的溫暖讓我很感激她們.

實習期間,除了淺層次地學(xué)習了專業(yè)技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西.首先是邦達人的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍.走進這樣的一個集體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態(tài)度更會變得努力,認真,再認真一些些,再努力一點.也許,這就是一個集體的凝聚力,這就是一個企業(yè)寫在書面之外的"特殊文化"!

短期的實習,讓我學(xué)到了不少東西,自己呢,也有一些不成熟的話想說.實話實說,"物流"算是一個比較年輕的詞吧.目前,物流運輸仿佛處在"戰(zhàn)國時代",足可以用一個"亂"字來形容.其實,打價格戰(zhàn),無序競爭已經(jīng)使物流業(yè)成為一個微利行業(yè)了.也就是說,中國物流業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀是不容樂觀的.但是,要想長久的留住客戶,絕對不是靠壓低價格,還要靠品牌和實力,服務(wù)和硬件才是創(chuàng)造品牌,增強實力的途徑啊!競爭如激烈,我們靠什么勝出最簡單的道理就是企業(yè)要跟隨市場的發(fā)展,市場需要什么,企業(yè)就要提供什么,我們必須提供給客戶1+100個最優(yōu)的服務(wù)!

從長遠來講,我覺得公司應(yīng)該在海運方面做實體運輸,也就是不僅僅作無船承運人,我們應(yīng)該盡可能的克服困難,讓公司擁有運輸工具,有自己的實體,發(fā)展的空間才可能無限地拓寬.

其次,還有幾個小問題,我覺得應(yīng)該注意一下.第一,大家要盡量做到書寫字跡清楚,不能太草,應(yīng)該讓客戶比較容易辨認.第二,其實公司有必要在必要的場合,必要的時候,要求員工穿工裝,比如召開大型的會議,比如在招聘新員工的時候等等.

當然,以上僅僅代表我個人的想法,是"井底之蛙"之見,如有冒犯之處,實屬無心,請多包涵.

在和邦達結(jié)緣之后,我一直在為自己"估價",也一直在想我到底能為公司做些什么.我不敢驕傲,不敢妄言,我只能說,在以后的日子里,我會盡200%的努力,盡200%的熱情去工作,我希望公司能知人善任,同時也期盼著自己能夠很好的從最低點做起,一步一步扎扎實實地往前走,全心全意為成為一個合格,再到優(yōu)秀,直至出色的邦達人而努力!

首先,感謝海程邦達給我這樣的機會,讓我為她而工作;同時也為給公司帶來的諸多不便,深感不安.

其次,我要深深感謝妥善安排并確保我的實習順利實施的管理部;我還要感謝海運部的各位師傅:牛兵,肖國暄,尹曉暉,吳梅,張家,萬娟娟,賈麗紅,鄭蕾蕾,感謝他(她)們給我的指導(dǎo),謝謝!我也要對陳鑫經(jīng)理及各位主管說一聲謝謝,感謝他們對我的栽培!

管理實訓(xùn)總結(jié)報告 管理的實踐報告總結(jié)篇二

畢業(yè)實習是會計學(xué)專業(yè)本科教學(xué)計劃的重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),。通過實習使學(xué)生深入理解和掌握已學(xué)習過的會計學(xué)基本理論,，基本方法和基本技能,；進一步縮小理論教學(xué)與企業(yè)會計實踐的差距,；提高學(xué)生的動手能力和分析問題、解決問題的能力,，為今后工作打下良好的實踐基礎(chǔ),。

1.圍繞本專業(yè)相關(guān)內(nèi)容，進行實地實習,，具體工作聽從實習單位安排,。

2.實習期間堅守崗位,，遵守實習單位的各項規(guī)章制度，保證個人人身及財產(chǎn)安全,。

3.實習期間無極特殊情況,，不允許請假，如請假,，須履行正式請假手續(xù),。

4.實習結(jié)束，學(xué)生應(yīng)認真填寫并及時上交實習報告,，否則視為實習不合格,。

5.實習單位應(yīng)與實習單位公章相符，實習單位評價欄目中,，無單位公章者,，視為無效，不給學(xué)分,。

一,、實習時間、地點

二,、實習內(nèi)容

三,、實習體會

四、實習單位評價（工作態(tài)度,、工作能力,、工作表現(xiàn)等）

五、實習成績

管理實訓(xùn)總結(jié)報告 管理的實踐報告總結(jié)篇三

食品機械與設(shè)備課程實習目的是通過實習使學(xué)生對食品工廠有一個初步了解,。了解食品工廠的組成結(jié)構(gòu)以及人員配備,，了解食品工廠的總體布局設(shè)計及工廠的生產(chǎn)環(huán)境，了解食品生產(chǎn)車間布置設(shè)計及設(shè)備結(jié)構(gòu)與配套,。使學(xué)生對食品機械,、食品加工工藝、食品包裝等專業(yè)知識形成初步的感性認識,，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習本專業(yè)課程的興趣,，為后面陸續(xù)開設(shè)的食品工廠機械與設(shè)備、食品工廠設(shè)計,、食品包裝學(xué),、食品工藝學(xué)等課程打下感性認識基礎(chǔ)。

通過對食品機械實體的具體深入觀察以及到校外其他企業(yè)的實地參觀,，我們能夠更加形象具體的了解平時在課本里所學(xué)的食品機械設(shè)備是如何被加工生產(chǎn)出來的,，以及是如何在生產(chǎn)過程中投入使用的。

(一)攪拌機

1.機械設(shè)備名稱：雷鳥牌多功能攪拌機arm-10

2.型號及主要技術(shù)參數(shù)：

3.

4.結(jié)構(gòu)構(gòu)造：

5. 工作原理及其工作過程

食品攪拌機的工作原理是靠攪拌杯底部的刀片高速旋轉(zhuǎn),，在水流的作用下把食物反復(fù)打碎,。

工作過程： (1)電源插座應(yīng)有可靠的接地線,，電源電壓與額定電壓相符。

(2)應(yīng)根據(jù)被攪拌物選擇正確的攪拌器具和攪拌速度,。

a.攪拌面粉：蛇形攪拌桿,，i檔低速。

b.拌餡混料：拍形攪拌器,，ⅱ檔中速,。

c.攪拌蛋液：花蕾形攪拌器，ⅲ檔高速,。

(3)攪拌完畢,，扳動提升手柄將攪拌桶降至最低位置，卸下攪拌器,，即可取下攪拌桶,。

(4)變速前應(yīng)停機，切勿在運轉(zhuǎn)中變速,，以免損壞齒輪,。

(5)變速箱應(yīng)一年更換一次潤滑脂。

6. 該設(shè)備主要用途或使用工段

食品攪拌機是全齒輪傳動結(jié)構(gòu),，其動力傳動系統(tǒng)具有高標準設(shè)計,，強度高，技術(shù)要求高,，運轉(zhuǎn)平穩(wěn),，堅固耐用?？捎糜跀嚢枘逃?，蛋糕液，餡料,、打蛋及和制面團等,，該機設(shè)計合理，外型整齊美觀,，體積小,，重量輕，噪音小.效率高,，操作簡單,，清理方便，清潔衛(wèi)生,，適合于酒家,、飯店、面包屋以及食品廠家等作攪拌食料,，揉和面團之用,，是生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)糕點的理想設(shè)備。

7.網(wǎng)上鏈接：.cn/

(二)離心機

1.機械設(shè)備名稱：邁安德大型碟片式淀粉離心機

2.型號及主要技術(shù)參數(shù)：

4.結(jié)構(gòu)構(gòu)造：

5.工作原理及過程：碟式離心機可快速連續(xù)的對固液和液液進分離,，是立式離心機的一種,，轉(zhuǎn)鼓裝在立軸上端，通過傳動裝置由電動機驅(qū)動而高速旋轉(zhuǎn),。轉(zhuǎn)鼓內(nèi)有一組互相套疊在一起的碟形零件--碟片,。碟片與碟片之間留有很小的間隙。懸浮液(或乳濁液)由位于轉(zhuǎn)鼓中心的進料管加入轉(zhuǎn)鼓,。當懸浮液(或乳濁液)流過碟片之間的間隙時,，固體顆粒(或液滴)在離心機作用下沉降到碟片上形成沉渣(或液層)。沉渣沿碟片表面滑動而脫離碟片并積聚在轉(zhuǎn)鼓內(nèi)直徑最大的部位,，分離后的液體從出液口排出轉(zhuǎn)鼓,。碟片的作用是縮短固體顆粒(或液滴)的沉降距離、擴大轉(zhuǎn)鼓的沉降面積,，轉(zhuǎn)鼓中由于安裝了碟片而大大提高了分離機的生產(chǎn)能力,。積聚在轉(zhuǎn)鼓內(nèi)的固體在分離機停機后拆開轉(zhuǎn)鼓由人工清除，或通過排渣機構(gòu)在不停機的情況下從轉(zhuǎn)鼓中排出,。

6.該設(shè)備主要用途或使用工段：該機集齊各類分離機的優(yōu)點,，震動小，處理量大,，工作穩(wěn)定,。邁安德mh系列淀粉離心機機主要用于玉米、木薯,、土豆,、小麥等為原料的淀粉精制生產(chǎn)，主要用于對原漿的預(yù)濃縮,、麩質(zhì)(蛋白質(zhì))和淀粉分離,、麩質(zhì)(蛋白)的濃縮以及后道工序的洗滌、澄清起著極其重妻的作用,。本產(chǎn)品亦可用于與本機功能相適應(yīng)的醫(yī)藥,、化工、食品行業(yè)中對兩種不相同的物料進行預(yù)濃縮,、

分離,、濃縮、澄清,。廣泛運用于淀粉乳預(yù)濃縮,、淀粉乳分離、麩質(zhì)濃縮、中間濃縮(澄清)等工段,。

7.網(wǎng)上鏈接：

(一)實驗室參觀實習

食科院機械試驗儀器：

1. 真空封罐機

型號：gt4b2

適用罐徑:202-300d;適用罐高:90-305mm;生產(chǎn)能力:42罐/分

自動真空封罐設(shè)備,。能密封多種規(guī)格的圓形馬口鐵、鋁罐或塑料罐,，并具有抽真空功能,，適用于水果罐頭、飲料罐頭,、塑料罐等各類罐頭的生產(chǎn);該機具有運行穩(wěn)定,、抽真空度高、封口質(zhì)量符合標準等特點,，關(guān)鍵部件采用高精度設(shè)備加工,，機械加工精度得到提高，確保整機運行的穩(wěn)定性,。

主要技術(shù)規(guī)格：生產(chǎn)能力---- 42罐/分鐘;封頭速度 ---- 756轉(zhuǎn)/分鐘; 封罐范圍：罐外徑----52-108毫米 罐外高---- 46-135毫米(超高或超低的罐型特殊定做); 動力：額定功率----1.5千瓦

2. 汽水混合機

型號：qhp1500

汽水混合機是采用日本最新技術(shù)設(shè)計,，用于碳酸飲料等其他含氣飲料的混合。該機與液體接觸部分均采用低炭優(yōu)質(zhì)不銹鋼制造,，可滿足不同國際食品衛(wèi)生要求,。采用plc技術(shù)控制罐內(nèi)壓力和液面高度，遇到異常情況立即報警,，同時自動終止設(shè)備運行;整機結(jié)構(gòu)緊湊,，工作穩(wěn)定高效，操作簡便安全,，是飲料生產(chǎn)不可缺少的設(shè)備,。

3. 半自動真空玻璃罐封罐機

型號：gt4d5a

半自動封罐機一般由手扳封罐機、氣動封罐機,、電動封罐機等,。一般適用于小企業(yè)生產(chǎn)，單件生產(chǎn),，小批量生產(chǎn)的工廠,。黃巖八一通用機械廠生產(chǎn)的gt4d5a半自動真空玻璃罐封罐機,是在bzf 73—3型半自動真空封口機的基礎(chǔ)上作了重大結(jié)構(gòu)改進試制而成的。該機由機身,、機頭(真空室),、氣閥、氣筒,、旋閥,、氣缸、

管理實訓(xùn)總結(jié)報告 管理的實踐報告總結(jié)篇四

今年暑假,，我在xx進行了物業(yè)管理實習工作,。在實習期間,，我依次對設(shè)施管理、事務(wù)管理,、保安管理進行了實習,。在實習中，我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,，注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作,，用理論知識加深對實際工作的認識,，用實踐驗證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律,。簡短的實習生活,，既緊張，又新奇,，收獲也很多,。通過實習，使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認識,。

我所實習的xx物業(yè)管理有限公司,，隸屬于香港沿海綠色家園集團。目前,，該公司擁有員工近1500人,，在深圳、廈門,、福州,、上海、武漢,、鞍山,、北京、大連,、長沙等大中城市均有物業(yè)管理的項目,。管理面積約300萬平方米，管理項目類別有大型住宅區(qū),、高層商住大廈,、商場、公寓,、別墅,、酒店、高等院校等物業(yè),。偉柏花園是其所管轄的物業(yè)管理項目之一,。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成,，小區(qū)面積約29000平方米，居住270戶,，居住人口近一千人,，管理處員工26人，其中：管理人員6人,。

回顧實習生活,，感觸是很深的，收獲是豐碩的,。實習中,，我采用了看、問等方式,，對偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進一步的了解,，分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點、方式,、運作規(guī)律,。同時，對管理處的設(shè)施管理,、事務(wù)管理,、保安管理有了初步了解。

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嚴把員工招聘關(guān),。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手，并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,，對其身高,、體能、知識,、品格,、心理素質(zhì)等都進行嚴格考核挑選。

做好員工的入職,、在職培訓(xùn)工作,。美佳物業(yè)對新招聘的員工進行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作，使員工對小區(qū)的基本情況,、應(yīng)開展的工作心中有數(shù),，減少盲目性;隨著市場競爭激烈，知識,、技能的不斷更新,，對在職員工提供各類專業(yè)性的培訓(xùn)機會。美佳物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習,，工作就是創(chuàng)新”,，每位員工都爭做“學(xué)習型,、創(chuàng)新型”員工，員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍,。從而,，使員工個人素質(zhì)得以提高，管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高,，樹立了良好的企業(yè)形象,。

從實際出發(fā)，管理處嚴格參照ls09000質(zhì)量體系運作,，制定了嚴格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程,、工作標準、考核標準,。管理處根據(jù)員工的工作職責,，制定全方位的上級,、平級,、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準，實行定性和定量考核相結(jié)合,，增強了考核的可操作性,，減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制，實行末位淘汰制,，避免了考核走過場的現(xiàn)象,，通過考核機制的建立，增強了員工的危機感,、緊迫感,，促使員工不斷提高自身素質(zhì)。

在實習中,，我看到一套由沿海集團,、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件,。該軟件包括：“一站式客戶服務(wù),、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系,，是一個利用網(wǎng)絡(luò),、電子商務(wù)、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,，有效地開發(fā),、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng),。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”,、“最佳保安”的特色管理服務(wù),。從而，實現(xiàn)了高效的管理運作,，解決了業(yè)主的奔波之苦,，創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務(wù),，提升了服務(wù)效率,，提高了業(yè)主滿意度，提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,，最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力,。

對于設(shè)備管理，我在實習中看到,，管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度;對各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片;做好設(shè)備的日常檢查巡視,，定期進行檢查、保養(yǎng),、維修,、清潔，并認真作好記錄,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。如對水池、水箱半年清洗消毒一次,，進行水質(zhì)化驗,，以保證水質(zhì)符合國家標準;發(fā)電機每月試運行一次;消防泵每月點動一次，以確保發(fā)生火災(zāi)險情時,，消防泵能正常使用,。等等。

美佳物業(yè)在與業(yè)主關(guān)系管理方面，在實習中我了解到，在20xx年美佳重點開展了“顧客互動年”活動,。成立了美佳俱樂部,，設(shè)立新生活服務(wù)中心，開通客戶服務(wù)熱線，及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等,，有針對性地開展日常的社區(qū)活動與主題活動。

管理實訓(xùn)總結(jié)報告 管理的實踐報告總結(jié)篇五

這次實習時間是從20xx年7月17日到10月31日在廣東國際旅行社出境游總部進行的,。作為大學(xué)的專業(yè)實習,，本人的工作崗位是出境總部港澳臺部的一名團隊操作員，因此主要實習科目有：管理學(xué)原理,、旅行社管理,、人力資源管理,、計算機運用等，當然其中也涉及一些其他的科目,。

在實習中,，我主要負責，票務(wù)統(tǒng)籌,，申領(lǐng)簽注,、帳務(wù)結(jié)算以及文件歸檔的工作。我十分認真地向其他有經(jīng)驗的同事學(xué)習,，了解真正的操作程序,，真正實現(xiàn)了從課本中走進現(xiàn)實，把理論聯(lián)系實際,。認識旅行社工作的全過程以及上下級工作的各個環(huán)節(jié),，并從中觀摩其他部門的工作過程，使我掌握更多的工作技巧,，獲得不少的工作經(jīng)驗,。

實習期間，我利用這次非常難得的機會去加深自己對行業(yè)以及企業(yè)的認識,，并把所學(xué)的知識充分運用到工作上來,。正如在專業(yè)學(xué)習時所知道的，旅游業(yè)的其中一個突出的特點就是其淡旺季分明,。由于我所在的廣東國際旅行社是廣東地區(qū)三大旅行社之一，而且在行業(yè)內(nèi)的聲望比較高,，所以在暑假這個旺季里,，每天的工作都是十分繁忙的。而進入開學(xué)月以后,，工作量就明顯下降了不少,，而我也充分利用工余時間來認真思考在工作時出現(xiàn)的疑問，為此尋找答案并進行整理,。

1.部門設(shè)置,。廣東國旅總部分為若干個部門，共同維持著旅行社的日常運作,。從高到低分別為：總經(jīng)辦,、財務(wù)部、結(jié)算中心（國內(nèi)游結(jié)算中心,、入境游結(jié)算中心,、商務(wù)游結(jié)算中心、投資核算中心,、綜合核算中心）,、人力資源部,、采購中心（地接景點采購部、飯店采購部）,、門市管理中心（客戶服務(wù)部,、連鎖店管理部、市場推廣部,、網(wǎng)絡(luò)拓展部）,、入境游總部（計調(diào)部、接待部,、歐美部,、日本部）、出境游總部（東南亞部,、港澳臺部,、日韓部、洲際部,、同業(yè)部,、綜合部）、國內(nèi)游總部（省內(nèi)部,、省外部）,、商務(wù)游總部（特種旅游部、商務(wù)會獎部,、商務(wù)散客部,、簽證部、交通票務(wù)部）,。如此細致的分工,，可以充分運用人力資源，發(fā)揮團體的效能,，讓各個部門的人能夠各司其職,，各謀其位。

2.職位設(shè)置,。就正如人力資源學(xué)中的職位設(shè)置,，可以在分部中實現(xiàn)最大效益，層層遞進,，每個部門都有各自的部門高級經(jīng)理,，到了總部又會有總經(jīng)理去負責統(tǒng)籌各個部門的運作。有別于其他行業(yè),，旅游業(yè)中的部門設(shè)置比較繁瑣,，但是分類設(shè)置是必須的，況且，在行業(yè)中事件發(fā)生的偶然性比較大,，因此更需要小心處理行業(yè)運作之中的人際關(guān)系,。

1.部門間交接程序

在本人所實習的廣東國旅中，從大的方面,，公司會有屬于整個公司范疇的操作程序,，那就是讓員工從營銷到帳務(wù)都會有非常規(guī)范的程序，這樣就有利于旅行社的每一項工作都有規(guī)矩可依,；從小的方面,，也就是從各個部門的范疇來說，也是有著各自的操作流程的,。例如,，在港澳臺部，由于出團數(shù)非常的多,，而且比較頻繁,，這就要求到員工的工作效率要更高。

2.部門內(nèi)部操作程序

在具體的操作過程中,，部門本身的業(yè)務(wù)很多,，包括票務(wù)、酒店訂房,、簽注,、散客和團體操作。因此,，在如此的繁復(fù)的工作中,，必須要按照部門自身的特點制定出一份屬于本部門工作的細則。例如,，在票務(wù)的登記出入上,，必須登記的內(nèi)容很多，在門市要票后必須把票號,、領(lǐng)票日期、門市部名稱,、領(lǐng)票人等事項登記在案,。到了出售票以后，門市代表又必須在財務(wù)部交款后把交接單交到部門負責人處,，單上要把所有票的用途,，價錢等等附上。當收到單以后,，部門負責人需要根據(jù)票號把買出日期,，所屬細項登記好，以備日后文件的歸檔以及檢查帳務(wù),。完成這些程序以后,，整個業(yè)務(wù)的流程才算比較完滿的結(jié)束,。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行,?！痹跉v時三個多月的實習過程中，我深深感受到了“書到用時方恨少”,。盡管工作的過程十分順利,，工作的適應(yīng)也很好，但是在工作當中還是讓我希望能夠?qū)W習更多的實際操作知識,。管理學(xué)是一們實踐性很強的學(xué)科,，在需要理論指導(dǎo)的同時還需要在實踐中不斷加深認識。

1.體系簡介

旅游業(yè),，是一個服務(wù)行業(yè),，然而服務(wù)水準的高低則是由服務(wù)質(zhì)量來評價。在一般人簡單看來,，服務(wù)質(zhì)量的高低評定是一個十分主觀的過程,，在此過程之中很難作出一個非常準確的評價。iso9001國際質(zhì)量標準體系認證是一個全球公認的質(zhì)量評價系統(tǒng),，通過定期的質(zhì)量測評以及專家認證評定對一個服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平作出一個權(quán)威性較高的質(zhì)量評估,。

2.體系作用

廣東國旅，是廣東省首家引進這項質(zhì)量體系認證的旅行社,，利用評定對旅行社的服務(wù)作出監(jiān)督,，使其服務(wù)長期穩(wěn)定處于一個行業(yè)內(nèi)較高的水平。通過了這個體系的認證可以使顧客對其服務(wù)質(zhì)量有更好的認識以及信譽度,。

3.體系操作

公司的國際質(zhì)量標準體系認證主要體現(xiàn)在于利用國際組織對其服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督,。通常分為內(nèi)審和外審。這兩個程序都是定期執(zhí)行的,，以便公司員工可以嚴格遵守體系的規(guī)定,。內(nèi)審，是由公司各個部門的體系內(nèi)審員進行的,，外審,，則是由國際組織派人參與審查，定期對公司的服務(wù)質(zhì)量進行評估,。如此的認證體系,，是開創(chuàng)了行業(yè)的先河，讓行業(yè)的服務(wù)流程可以有更高的規(guī)范化,。

雖然說,，市場營銷不是企業(yè)成功的唯一因素，但是作為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，其作用實在是無容置疑的,。旅行社也是企業(yè),，其生存與發(fā)展都是看市場營銷活動的成功與否。市場營銷是聯(lián)結(jié)社會需求與企業(yè)反應(yīng)的中間環(huán)節(jié),，是企業(yè)用來把消費者需求和市場機會變成有利可圖的公司機會的一種行之有效的方法,，亦是企業(yè)戰(zhàn)勝競爭者、謀求發(fā)展的重要方法,。

1.宣傳活動

在廣東國旅的營銷活動中,，最為主要的是廣告宣傳。在現(xiàn)今信息爆炸的年代,，廣告的鋪天蓋地,，如何在眾多的競爭者當中脫穎而出成為了旅行社廣告的最終目的。因此,，這就要求到旅行社的廣告更具有針對性,，讓廣告在短短的時間內(nèi)吸引顧客的眼球并且把資訊吸收。

（1）,、廣告有分平面廣告和立體廣告,。如今旅游業(yè)的價錢由于競爭激烈而變得越來越低，已經(jīng)非常接近成本價,，但是在旅游業(yè)這個重視廣告宣傳的行業(yè)里,，廣告的投放力度直接影響到旅行社的收客情況。所以,，廣東國旅的廣告主要集中在平面廣告,，另外還有部分戶外大型廣告牌。

（2）,、針對性廣告處理,。根據(jù)公共關(guān)系學(xué)中的內(nèi)容，廣告的投放可以選擇在專業(yè)性比較強的雜志,，以及報紙版面,，以求達到更好的效果和更高的針對性。因此,，這里的廣告把重心放在了每逢周二的《廣州日報》和《晚報》的專門為旅游而設(shè)的版面上,。在那里，顧客可以看到各旅行社對于相似行程的不同報價,，更方便他們進行對比。根據(jù)廣州地區(qū)近幾年的居民出游習慣,，絕大部分有意愿出游的居民都會根據(jù)這兩份主流報紙上的旅游訊息來決定出游線路以及選擇旅行社,。所以，把廣告投放在主流媒體盡管成本比較高，但是由于其市場覆蓋面高,，加上行業(yè)的特性,，旅行社比較好地根據(jù)自身的特點制定廣告方案。

2.公共推廣活動

除了傳統(tǒng)廣告的宣傳以外,，該旅行社也同時采取了多種營銷手段以達到企業(yè)的營銷目的,。

（1）、提高曝光率,。利用電視媒體對不同旅游時期的報道,，出現(xiàn)在電視采訪中并且利用旅行社標志作背景提高旅行社的暴光率。在暑假期間電視臺就曾經(jīng)就暑期旅游市場以及其價格波動而采訪過廣東國旅,，這就讓旅行社得到一個非常好的宣傳機會,；

（2）、利用網(wǎng)頁進行線路展示以及實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷,。如今,，網(wǎng)絡(luò)的運用十分頻繁，成本也遠比任何的廣告宣傳都要低,，因此這里實現(xiàn)了高科技營銷,。

（3）、利用社會公益活動進行推廣,。例如,，今年的多個臺風嚴重影響到我省東部和北部，造成重大的經(jīng)濟損失,。8月,，廣東省旅游局組織安排了一次送暖到災(zāi)區(qū)的旅游慈善活動。各大旅行社紛紛推出自駕車團和普通旅游團,，以比較優(yōu)惠的價錢吸引更多的游客前往災(zāi)區(qū)的旅游點,，用實際的行動來支持旅游局的號召。這次活動的開動儀式非常盛大,，吸引了很多的媒體爭相報道,，廣東國旅當然不會放過這個宣傳的好機會。

企業(yè)文化簡單說來就是群體共識,，是從“共同危機感”到“共同目標”到“共同意識與共同責任”下的共同行動,。一個企業(yè)無論他處在哪個發(fā)展階段上，“生于憂患”的危機意識決不能缺失,，一分鐘也不能少,，幾乎所有變革成功的企業(yè)，都是十分強調(diào)培養(yǎng)危機感的企業(yè),。

比爾·蓋茨曾經(jīng)告訴自己的員工：微軟離破產(chǎn)只有18個月,，也永遠只有18個月,。海爾總裁張瑞敏：我每天的心情都是如履薄冰，如臨深淵,。

這種意識會催促員工們更加努力地去做,。共同危機感才是企業(yè)不斷變革與創(chuàng)新的開始，是我們企業(yè)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)部驅(qū)動力,，因為不肯變革與創(chuàng)新就預(yù)示著死亡,。公司也是如此來教育員工，通過召開例會的形式來通報公司內(nèi)部,、外部等實際形勢,。沒有危機意識的員工很難把自己放到一個新的高度去考慮問題，反而只會成為井底之蛙,，永遠以為自己處于不敗之地,。

公司在行業(yè)里屬于大社，但是與領(lǐng)頭的旅行社差距依然比較大,。如果只是單純地用低價策略與財力宏厚的超級大社進行競爭,，那么下場不但造成公司嚴重虧損，而且很快便會倒閉,。因此,，公司定下了屬于公司自身的市場定位，單從本人所處的出境游總部來說就是把自己定在了珠江三角洲乃至華南地區(qū)的出境游批發(fā)商,。利用公司在行業(yè)里的影響力以及號召力去爭奪批發(fā)市場而不是單單著眼于散客市場,。

在實習當中，不難發(fā)現(xiàn)很多的工作都十分的繁復(fù),，如果依然運用老舊的方法去完成,，則有礙于工作完成的速度以及準確程度，這就導(dǎo)致到工作會事倍而功半,。旅行社已經(jīng)在很多方面都運用電腦來操作,也有專門的專業(yè)人員開發(fā)很多適合自身的軟件,這不但加快的工作的效率,而且傳遞速度很快.但是有一些細小的方面還是用一些比較落后的方法操作,。

例如，票務(wù)工作的登記出入是需要很多步驟的,，單靠人手用筆記本的登記方式不僅需時很多,，而且非常容易錯漏百出，查找也非常不方便,。有時,，需要再次輸入的話十分麻煩，很難保證正確,。況且,，使用這種方法浪費紙張，儲存不便,，不能簡便工作,，甚至于讓繁復(fù)的工作更加繁復(fù),。經(jīng)過本人通過實踐，發(fā)現(xiàn)運用電腦進行這方面的工作是可以完成以前手寫時代的所有功能,，因為完成原有工作是改善的基礎(chǔ)，接下來就是速度了,。電腦可以用各種快捷鍵達到更加便捷的工作,，不但能很好的完成工作而且速度和正確率也大大提高。至于儲存方面,，電腦的儲存十分省時省地,，如果再用軟盤備份，那么再重要的文件也可以很好地保存下來了,。

在實習期間,，時常會看到即使同一部門都不大清楚其他同事的工作流程。這就容易導(dǎo)致萬一有員工請假,，整個業(yè)務(wù)的工作就很可能癱瘓,，從而造成公司的損失。如果能夠從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)開始,，小部門內(nèi)的員工可以做到相互溝通,，了解大家的工作，掌握相互的工作流程,，真正做到精通業(yè)務(wù),。那么，在有意外的情況下就可以避免業(yè)務(wù)癱瘓的可能了,，也可以提升本部門的形象乃至全公司的形象,。

如今，整個世界都十分注重環(huán)境保護,，也成為了一個專門研究的課題,。其實，在旅行社操作上也是如此,，許多環(huán)節(jié)都應(yīng)該加強環(huán)境保護的意識,。例如，在出團時導(dǎo)游注意引導(dǎo)游客保護當?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境,；在辦公室也應(yīng)該注意環(huán)保,；還有，在用紙方面的浪費是十分嚴重的,，加上辦公室的中央空調(diào)的溫度過低,，根本就達不到國家所提倡的不低于攝氏25度，有時辦公室的溫度只有不到20度,。增強員工的環(huán)保意識可以減低耗能,，保護環(huán)境,，從公司的角度來說更是可以降低營運成本，提高人體舒適度等優(yōu)點,。

自從20xx年進入大學(xué)學(xué)習以后,三年以來,本人都在學(xué)習好理論知識,目的是為了能在未來的職業(yè)生涯中打下堅實的理論基礎(chǔ),。在校期間，我主要學(xué)習的是以管理學(xué)為起點的有關(guān)原理以及專業(yè)旅游管理的外延科目,，但是一切都只是停留在一個理論階段,，一直都不能得到最為充分的實踐。如何更好得把所學(xué)的書本上的知識轉(zhuǎn)化成為真正屬于自己的技能是本次實習的最主要收獲,。當然,，收獲絕對不止是知識的轉(zhuǎn)化，還有一些關(guān)于待人處事的方法和態(tài)度,。

總的說來,，三年多的旅游管理專業(yè)理論學(xué)習在真正的旅游企業(yè)得到實實在在的實現(xiàn)。從企業(yè)中可以讓眼界大為開闊,，累計更多的經(jīng)驗,，不難看到，當真正工作的時候需要注意的一些事情是平時單純靠學(xué)校教育是不能滿足社會的需要的,。因此,，這就更要求我們除了注重理論上的學(xué)習以外，還必須切實把理論轉(zhuǎn)化成實踐,，通過實踐,，加深對理論的認識。

《公共關(guān)系學(xué)》：張巖松,、孫順華,，青島出版社20xx年3月

《旅行社市場管理》：林南枝，南開大學(xué)出版社,，20xx年1月

《旅游人力資源管理》：趙西萍,，南開大學(xué)出版社，20xx年7月

本次的旅行社專業(yè)實習對于本人來講是一次非常難得的學(xué)習機會,，在近四個月以來的工作使本人深切感受到企業(yè)的工作方式,，累計了很多的工作經(jīng)驗。

十分感謝廣東國旅領(lǐng)導(dǎo)以及部門經(jīng)理等給予珍貴的實習機會,！相信在未來的學(xué)習與工作中,，這次的實習經(jīng)歷也將會讓我終生受益。

管理實訓(xùn)總結(jié)報告 管理的實踐報告總結(jié)篇六

實習環(huán)境：

實習期間,，我在實習公司wh第二制造部品質(zhì)管理部門工作,，該部門重要從事于對汽車生產(chǎn)線束進行檢查，該部門有部長一名,，班長數(shù)名,，流動班長數(shù)名,，有多條生產(chǎn)線，每條線有工人數(shù)名,，每個工人有自己的工作臺,。

實習過程

(1)了解過程

起初，剛進入車間的時候,，車間里的一切對我來說都是陌生的,。車間里的工作環(huán)境也很好，看著一臺臺陌生的機器,，心中不免有些茫然。第一天進入車間開始工作時,，所在生產(chǎn)線的班長安排了專門的師傅知道我工作,，我按照師傅教我的方法，運用操作工具開始慢慢學(xué)著對產(chǎn)品檢查,，在檢查的同時注意操作流程及有關(guān)注意事項等,。畢業(yè)實習的第一天，體驗首次在社會上工作的感覺,。在工作的同時慢慢熟悉車間的工作環(huán)境,。

作為初次到社會上去工作的學(xué)生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的,。一開始我對車間里的各項規(guī)章制度,，安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解，于是我便閱讀實習單位下發(fā)給我們的員工手冊,，向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項,，通過他們的幫助，我對車間的情況及加工產(chǎn)品,，檢查線束等有了一定的了解,。車間的工作實行兩班制(a、b班),，兩班的工作時間段為：早上8：30至晚上8：30,，晚上8:30至早上8：30。車間的所有員工都必須遵守該上,、下班制度,。

(2)摸索過程

對車間里的環(huán)境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,，工作期間每天按時到廠上班,，上班工作之前先到指定地點等待班長集合員工開會強調(diào)工作中的有關(guān)事項，同時給我們分配工作任務(wù),。明確工作任務(wù)后,，則要做一下工作前的準備工作,，于是我便到我們班長柜里找來一些工作中需要用到的相關(guān)用具(比如：秒表、亞克力板,、檢查日報等),。在機臺位置上根據(jù)員工作業(yè)指導(dǎo)書上的操作流程進行正常作業(yè)，我運用工作所需的用具將機器生產(chǎn)出的產(chǎn)品檢查,，并將檢查完的產(chǎn)品裝箱存放在指定的位置,。另外在工作中，生產(chǎn)出的產(chǎn)品有時會出現(xiàn)不良(比如：欠膠帶,，大頭劃傷,，部品錯等)。出現(xiàn)上述情況時,，要及時告知班長,，讓他們幫助解決出現(xiàn)的問題，班長通過對生產(chǎn)環(huán)節(jié)的調(diào)節(jié)讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品恢復(fù)正常,，符合檢驗的要求,。

在工作期間有些產(chǎn)品的檢查難度較大。剛開始檢查起來還真棘手的,，檢查效率不高,，讓人苦惱的，于是我便向小組里的員工同事交流,，向他們請教簡單快速的檢查方法與技巧,。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)習，從中體會檢查產(chǎn)品的效果,。同時在檢查中選擇適合的檢查工具,，也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出檢查產(chǎn)品的有效方法和技巧,。

(3)實際操作

經(jīng)過一段時間開機生產(chǎn),、加工包裝產(chǎn)品的學(xué)習，我對車間產(chǎn)品的生產(chǎn),、加工包裝的整個流程已有了一個較詳細的了解與熟悉,。對有些常加工的產(chǎn)品也比較熟悉了，對不良產(chǎn)品的識別力也有所提高了,，生產(chǎn),、加工產(chǎn)品的效率也在不斷提高。上班期間,，聽從小組長的安排,，接受小組長分配的工作任務(wù)，在自己的工作區(qū)認真地進行作業(yè)。當出現(xiàn)一些小的問題和困難時,，先自己嘗試著去解決,，而當問題較大自己獨自難以解決時，則向小組長,、技術(shù)員反映情況,，請求他們幫助解決。在他們的幫助下,，出現(xiàn)的問題很快就被解決了,，我有時也學(xué)著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題，慢慢提高自己解決處理問題的能力,。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決機器小故障的方法途徑,。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強，對工作的積極性也有所提高,。

在所開的機器不出現(xiàn)大的故障的情況下,，在確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上盡自己的努力提高工作的效率。盡量讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品數(shù)量達到班產(chǎn)要求的數(shù)量,，以便完成生產(chǎn)任務(wù)。每次下班之前,，將自己工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃干凈,，垃圾放入垃圾袋中并放到相應(yīng)的位置，把工作桌面和地面上的物品用具收拾擺放好,。就這樣一天的全部工作內(nèi)容也就完成了,，嘿!這工作任務(wù)也較艱巨的啊!

實習期間，我對實習工廠的注塑車間(部門)生產(chǎn),、加工包裝產(chǎn)品的整個操作流程有了一個較完整的了解和熟悉,。雖然實習的工作與所學(xué)專業(yè)沒有很大的關(guān)系，但實習中,，我拓寬了自己的知識面,，學(xué)習了很多學(xué)校以外的知識，甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西,。

在實習的那段時間,，讓我體會到從工作中再拾起書本的困難性。每天較早就要上班工作,，晚上較晚才下班回宿舍,，深感疲憊，很難有精力能再靜下心來看書,。這更讓人珍惜在學(xué)校的時光,。

此次畢業(yè)實習，我學(xué)會了運用所學(xué)知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑,。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法,。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習,，讓我在社會中磨練了下自己,，也鍛煉了下意志力，訓(xùn)練了自己的動手操作能力,，提升了自己的實踐技能,。積累了社會工作的簡單經(jīng)驗，為以后工作也打下了一點基礎(chǔ),。

致謝

感謝廣東德豪潤達電氣股份有限公司珠海制造中心給了我這樣一個實習的機會,，能讓我到社會上接觸學(xué)校書本知識外的東西，也讓我增長了見識開拓眼界,。感謝我所在部門的所有同事,，是你們的幫助讓我能在這么快的時間內(nèi)掌握工作技能，感謝我們生產(chǎn)小組組長,、技術(shù)員,，你們幫助我解決處理相關(guān)問題，包容我的錯誤,，讓我不斷進步,。此外，我還要感謝我的實習指導(dǎo)老師韓丹老師,，在實習期間指導(dǎo)我在實習過程中需要注意的相關(guān)事項,。我感謝在我有困難時給予我?guī)椭乃腥恕?/p>

管理實訓(xùn)總結(jié)報告 管理的實踐報告總結(jié)篇七

第十二周是我們財務(wù)管理專業(yè)和工商管理專業(yè)班的實習周，學(xué)校給我們安排了五次報告,，還有半天的實地參觀,，參觀的企業(yè)是連云港市連眾公司。目的是讓我們通過實習對企業(yè)管理有了更客觀,、更深刻的認識,，并學(xué)習企業(yè)先進的管理方法。

第一天由連云港市順福食品有限公司的胡董事長給我們做了第一場報告,。他所經(jīng)營的公司是中外合資企業(yè),，位于連云港市連云開發(fā)區(qū)，公司是江蘇省最大的蔬菜出口企業(yè),，蔬菜加工出口量位居全省第一,。產(chǎn)品全部銷往日本、韓國,、東南亞,、非洲、歐美、俄羅斯,、巴基斯坦等國家,，具有穩(wěn)定銷售客戶渠道30多個國家，與世界各地眾多客商建立了長期友好的貿(mào)易關(guān)系,，在全面開拓海外市場方面具備了較強的實力,。胡董事長之所以能將一個企業(yè)經(jīng)營的那么好當然離不開他的有效管理，還有他不怕失敗,，不怕苦的精神,。

他在談到自己的經(jīng)歷說，他是個不甘寂寞的人,。他剛畢業(yè)的時候在一家外貿(mào)公司上班,，其實那家公司的待遇也挺不錯的，但是他不甘心就這么呆著,，他想自己創(chuàng)出一番事業(yè),，于是他斷然離開了那家公司，經(jīng)過幾年的磨練和鍛煉以及失敗,，還有他的堅持不懈,，終于在1995年他創(chuàng)立了屬于自己的公司，即現(xiàn)如今的順福食品有限公司,。

胡董事長以自己的經(jīng)歷告誡我們大學(xué)生,，無論做什么事都不要怕苦，怕累,。曾經(jīng)有兩位女大學(xué)生到他的公司實習，因為是新成員,，所以胡董就將她們分配到另一家分廠（罐頭廠）實習,。意外的是，不到兩個月的時間,，這兩外女大學(xué)生就自動提出要離開,，這也是胡董想不到的，當問明緣由后,，胡董一點挽留也沒有,。因為她們離開的原因是一個想家，而另一個說是那里的環(huán)境不好,，不愿意呆了,。

胡董舉的這個例子也是提醒我們，做什么事要持有正確的態(tài)度,，也不要因為自己的學(xué)歷比別人高一等,，進公司就一定是坐辦公室的。就算有在高的文憑，態(tài)度不好照樣不能在公司里得到他人的認可,，因為態(tài)度決定一切,。

生活不是襁褓，而是磨刀石,。不管做什么事情都要靠自己的努力,，別人給你的幫助，只能使你向前邁進一小步而已,，關(guān)鍵的還是自己,，要具備吃苦耐勞的精神呢。胡董的經(jīng)歷就是我們學(xué)習的一個很好的例子,，要不怕苦,，不怕失敗，勇于克服困難,。他說,，如果沒有當初的失敗，或許就沒有了干勁,，也就沒有了如今的成就,。

失敗乃成功之母。我們每個人最大的敵人就是自己,，戰(zhàn)勝自己才有勇氣去戰(zhàn)勝一切困難,，才不畏失敗。

第二天是由時代超市的陳總經(jīng)理給我們做了第二場報告,。陳總經(jīng)理主要給我們介紹了超市營運,，使我們了解超市的管理和經(jīng)營。

陳總經(jīng)理介紹說經(jīng)營一家超市并不容易,，必須要考慮多方面的因素,。比如，超市的選址,、商品的陳列,、商品的銷售以及顧客的服務(wù)等。

在超市選址方面要考慮三方面因素：一是地理狀況：包括城市類型,、城市設(shè)施以及城市規(guī)劃,。了解城市的地形、氣候等自然條件,；了解城市設(shè)施的種類,、數(shù)目、規(guī)模,、分布狀況等,；及時掌握城市規(guī)劃的發(fā)展動態(tài),，這些對選址都很有意義。二是交通因素：包括人口,、戶數(shù),、收入、消費水平及消費習俗等,。三是交通因素：在城市條件中,，對店鋪選址影響最直接的因素是交通條件，包括城市區(qū)域間的交通條件,、區(qū)域內(nèi)的交通條件等,。以上因素對超市選址都有著重要的影響。

在商品陳列方面要考慮到商品的配置和陳列原則,。在配置上首先要滿足站式購買,，這樣可以為消費者提供方便。其次,，要對商品進行分類,，依次從大到小進行分類。還要劃分區(qū)域,，在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)擺放固定的商品,，讓消費者在很短的時間內(nèi)找到自己要買的商品，容易判別商品所在地,。在陳列方面要講究關(guān)聯(lián)性陳列,、垂直陳列、黃金線,、量感陳列,、上小下大的原則。所謂相關(guān)聯(lián)的商品是顧客購物是順便追加購買的商品,，將這些商品放在一起給消費者帶來了很大的方便,。商品的擺放一般都是垂直的，并且將重的或是大型的商品放在下面,，較小較輕的商品放在上面，這樣的擺放會給人一種安全感,，也不會又壓抑感,。除此之外，要隨時保持陳列架上放滿商品,，以表現(xiàn)出量感,。

在商品銷售方面，除了正常的銷售外,，還有多種形式的`促銷活動,，根據(jù)不同的季節(jié),，不同的節(jié)假日都有不同的促銷。以促銷方式銷售商品可以增加商品的銷售數(shù)量,，同時也會增加銷售利潤,。

在顧客服務(wù)上關(guān)鍵是服務(wù)員的態(tài)度，若是態(tài)度不好,，易會使消費者產(chǎn)生厭煩心理,，導(dǎo)致消費者不再來光顧。服務(wù)員的服務(wù)要看得見,，要有完善性,，還要重視顧客的投訴。

聽完陳經(jīng)理的報告,，使我們了解了超市是如何營運的,。以前我們到超市只是一味的購買商品，卻從沒發(fā)現(xiàn)經(jīng)營一家超市也是需要很多方面呢的知識,。曾經(jīng)我還幼稚的認為超市是很容易管理和經(jīng)營,，沒想到還需要這么深的學(xué)問。

第三天上午是由連眾公司的楊總經(jīng)理給我們做了第三場報告,。楊總經(jīng)理跟胡董一樣也是個不甘寂寞的人,，他從事過多種工作，閱歷相當豐富,。他主要給我們介紹連眾公司是如何吸納和培養(yǎng)人才的,。

連眾公司是一家中央企業(yè)擁有雄厚的資金實力，它在吸納人才之后還會對他們進行專門的培訓(xùn)并進行深造,，他們還會組成多個小組,，邀請國內(nèi)知名的專家進行講座，并常駐企業(yè)與他們一起開發(fā)新產(chǎn)品,。

陳總經(jīng)理對人才的看法是要德才兼?zhèn)?，要有一定的專長，還要多參加社會實踐,，要將自己的專長表現(xiàn)在社會實踐中,，體現(xiàn)在工作當中。我們現(xiàn)在所學(xué)的只不過是書本上的知識,，有很多的知識只有親身涉足社會才能夠真正徹底的了解,。就像我們學(xué)會計專業(yè)的，并不是學(xué)好了理論知識,，就可以把賬單拿過來直接做的,。如果我們一次都沒實踐過，那么我們連一些賬單或是發(fā)票都不認識,，又怎么能做賬呢,？理論結(jié)合實踐我們才能更好的掌握我們所學(xué)的,。人才只有融入社會實踐，才能產(chǎn)生并創(chuàng)造價值,。

陳經(jīng)理還說到他們公司招聘員工的時候都會優(yōu)先考慮有工作經(jīng)驗者,，現(xiàn)如今有很多企業(yè)不光看的是你的文憑，關(guān)鍵還是你的經(jīng)驗及能力,，對于有些企業(yè)來說,，知識相比能力而言不那么重要了，他們看中的是員工的創(chuàng)造能力,。

因此,，我們在學(xué)好專業(yè)知識的同時，更要注重實踐,，以積累自己的工作經(jīng)驗和提高自己的創(chuàng)新能力,。

下午，我們到連眾公司進行了實地參觀,，其中一位技術(shù)人員帶領(lǐng)我們到制造電氣葉片的生產(chǎn)車間的二分廠參觀,，并給我們介紹了產(chǎn)品的原始加工，模具配套以及最后的完工產(chǎn)品,。當我看到最后的成品的時候,，我不得不佩服那些工人他們是如何做到的，即使他們的學(xué)歷并不是有多高,，但是他們將這么復(fù)雜的產(chǎn)品完成了,。這跟多實踐，多鍛煉是分不開的,。

管理實訓(xùn)總結(jié)報告 管理的實踐報告總結(jié)篇八

在行政管理崗位工作的實習過程中,，我始終把學(xué)習作為獲得新知識、掌握方法,、提高能力,、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦,、指導(dǎo)實踐,、推動工作。思想上積極進取,，積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中,，在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是：我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識,，但很少用于社會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了,，以至于在以后的學(xué)習和生活中找不到方向,，無法學(xué)以致用,。同時，在工作中不斷的學(xué)習也是彌補自己的不足的有效方式,。信息時代,，瞬息萬變，社會在變化,，人也在變化,，所以你一天不學(xué)習，你就會落伍,。通過這兩個月的實習,，并結(jié)合行政管理崗位工作的實際情況，認真學(xué)習的行政管理崗位工作各項政策制度,、管理制度和工作條例,，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習使我進一步加深了對各項工作的理解,，可以求真務(wù)實的開展各項工作,。

在行政管理崗位工作中我都本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認識不夠,，覺得在行政管理崗位工作中找不到事情做,，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因,，和同事交流,，認識到自己的不足，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位,。為使自己盡快熟悉工作,，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料,，熟悉自己的工作職責,，另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教使自己對行政管理崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng),、全面的認知和了解,。根據(jù)行政管理崗位工作的實際情況，結(jié)合自身的優(yōu)勢,，把握工作的重點和難點,， 盡心盡力完成行政管理崗位工作的任務(wù)。兩個月的實習工作,，我經(jīng)常得到了同事的好評和領(lǐng)導(dǎo)的贊許,。

從大學(xué)校門跨入到行政管理崗位工作崗位，一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,，不能發(fā)現(xiàn)問題,，從而解決問題,，認為沒有多少事情可以做，我就有一點失望,，開始的熱情有點消退,，完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情,，想干有用的事的態(tài)度,，不斷的做好一些雜事，同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作,，慢慢的就找到了自己的角色,，明白自己該干什么，這就是一個熱情的問題,，只要我保持極大的熱情,，相信自己一定會得到認可，沒有不會做,，沒有做不好,，只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色,，從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變,，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉(zhuǎn)變,。

在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,，并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時，還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作,。個人的能力只有融入團隊,，才能實現(xiàn)最大的價值。實習期的工作,，讓我充分認識到團隊精神的重要性,。

團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步,，相互合作,，團隊如同一盤散沙。相互合作,，團隊就會齊心協(xié)力,，成為一個強有力的集體。很多人經(jīng)常把團隊和工作團體混為一談,，其實兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別,。優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣，具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意,，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,，同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人,，其本質(zhì)上是注重個人目標和責任，工作團體目標只是個人目標的簡單總和,，工作團體的成員不會為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負責,，也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應(yīng)。

幾個月來,，我雖然努力做了一些工作,，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平,、工作能力上還有待進一步提高,，對行政管理崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題,，我決心實習報告在今后的工作和學(xué)習中努力加以改進和解決,，使自己更好地做好本職工作。

針對實習期工作存在的不足和問題,，在以后的工作中我打算做好以下幾點

來彌補自己工作中的不足：

1.做好實習期工作計劃,，繼續(xù)加強對行政管理崗位工作崗位各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習，做到全面深入的了解各種制度和業(yè)務(wù),。

2.以實踐帶學(xué)習全方位提高自己的工作能力,。在注重學(xué)習的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學(xué)知識用知識指導(dǎo)實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平,。

3.踏實做好本職工作,。在以后的工作和學(xué)習中，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好,。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”,。

4.繼續(xù)在做好本職工作的同時，為單位做一些力所能及的工作,，為單位做出自己應(yīng)有的貢獻,。