報(bào)告,漢語詞語,公文的一種格式,,是指對上級(jí)有所陳請或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫呢?下面是小編為大家?guī)淼膱?bào)告優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
管理實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 管理的實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇一
20xx年3月22日,作為一名實(shí)習(xí)生我進(jìn)入了歐拓公司,,擔(dān)任行政助一職,。回顧自己在歐拓兩個(gè)多月日出日落的時(shí)光,,心中有很多體會(huì),。通過實(shí)習(xí)讓我增長了見識(shí),積累了經(jīng)驗(yàn),,在觀念上更加明確了自己的定位,,更重要的是通過實(shí)踐提高了解決實(shí)際問題的能力。在實(shí)習(xí)過程中我遵守紀(jì)律,,服從安排,,積極完成經(jīng)理交辦的工作,學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識(shí),,從而更高更遠(yuǎn)的看待問題,。
作為助理,我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是公文的寫作,、復(fù)印,、接受、傳達(dá),、對一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達(dá),,因此我接觸了一些辦公用品,,如傳真機(jī)、打印機(jī)等掌握了這些機(jī)器的基本操作,,了解了公司辦公的基本情況,,同時(shí)也學(xué)到了更多有用的東西。同時(shí),,我還要協(xié)助行政經(jīng)理做好公司人事的工作,,做好招聘,新員工入職及物品發(fā)放工作和各項(xiàng)安排,,分類整理公司人員請假,,辭職,工作方面的資料,,便于人員的合理安排及月末的考勤工作。此外,,辦公用品的采購,,工作餐的訂購,快遞郵件的收發(fā),,勞保用品的管理都在我的職責(zé)范圍內(nèi),。主管說過,在人力行政部,,我們的客戶就是員工,,只有是員工滿意,才是對工作是否做好的標(biāo)準(zhǔn),。助理的工作性質(zhì)雜亂,、繁多,工作強(qiáng)度很大,,有時(shí)候我會(huì)整個(gè)上,、下午都在面對著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累得腰酸痛。有時(shí)侯會(huì)奔波各處,,安排面試,,入職及簡單的培訓(xùn),偶爾還會(huì)要去勞保局等相關(guān)單位辦理一些公司的手續(xù),,星期天還會(huì)額外加班整理公司的各種文件,,由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次,、有條理,。說著容易,做著難,,每天要發(fā)傳真,、收信件,、復(fù)印等,手頭有許多事情需要完成,。當(dāng)然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位,,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會(huì)亂,。 開始實(shí)習(xí)時(shí),,剛進(jìn)入陌生
的環(huán)境,難免會(huì)有些緊張,,不知道該怎么辦,,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,,不管大事小事都要說聲謝謝,,對于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來說,是給我上了一堂禮儀課,。主管更是愿意教我,,把一些事情交給我自己去處理,鍛煉我的能力,,每次我有問題都會(huì)耐心解答,,循循善誘。在工作的間隙,,我也會(huì)更多的關(guān)注其他同事的工作方法,,思維方式,讓自己里理念能和他們他們靠近,,就能提高我的工作效率,。
在這2個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了很多知識(shí),,這以后在我的工作中都會(huì)起到很大的指導(dǎo)作用的,。助理工作要求有很強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,,我從研究已成的材料入手,,細(xì)心揣摩,邊寫變改,,并請周圍經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議,,然后再進(jìn)行深入加工,經(jīng)過反復(fù)推敲,,最后定稿,。對工作中存在的問題,我積極動(dòng)腦,,想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策充分發(fā)揮了助手和參謀作用,。對于要印發(fā)的文件,,我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對,至少三遍以上,,并請其他同事幫助把關(guān),,減少了出錯(cuò)的幾率,保證了文件準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)放,。實(shí)習(xí)期間復(fù)印,、傳真、公文,、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練,。在各種文件中,大部分有不同程度的保密性,,而且各級(jí)助理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),,看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,,所以在公共場合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù),,知道助理的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作的重要前提。在公司里,,我始終要保持精神飽滿,,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅(jiān)決反對的,,即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作,,也應(yīng)該一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)地做好,。在助理這個(gè)職位上技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,看似容易,,其實(shí)難,,需要認(rèn)認(rèn)真真地對待才行。
經(jīng)過兩個(gè)月的實(shí)習(xí),,當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)了一些公司存在的漏洞及不合理的安排,。如:
1.公司培訓(xùn)制度不完善,新員工的培訓(xùn)不到位,,導(dǎo)致員工對公司的文化等不能夠深刻理解,。建議完善員工培訓(xùn)制度,加強(qiáng)自身的素質(zhì)而不是一味的關(guān)注缺勤,。
2.采購制度不合理,,后勤管理混亂,,一些規(guī)定性制度沒有很好的完成。導(dǎo)致勞保辦公用品購買程序重復(fù),,資源的浪費(fèi),。建議完善采購制度,明確購買管理體系,,提高資源利用效率,,節(jié)省公司開銷,更好的服務(wù)員工,。
3.車間環(huán)境不理想,,福利較少。建議增加員工福利,,改善車間環(huán)境,,以更好的留住老員工,招聘更多的新員工,,以發(fā)展壯大公司,。
4.物業(yè)保安制度不完善。由于公司為租用的廠房,,沒有正規(guī)的物業(yè)和保衛(wèi),,導(dǎo)致人員進(jìn)出混亂,雖然近期來有所好轉(zhuǎn),,但是仍舊不盡如人意,,財(cái)產(chǎn)安全得不到保障。
實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)的第一課,,它教會(huì)了我怎樣待人接物,,如何處理各種事情。雖然在短短的兩個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,,但這些對于我是非常重要的。
管理實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 管理的實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇二
楊xx
工商管理
xx年12月11日—xx年4月10日
廣東省廣州市天河區(qū)公路規(guī)費(fèi)征稽所
提高個(gè)人素養(yǎng),,將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合,,達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合目的,為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng),。
廣州市天河區(qū)公路規(guī)費(fèi)征稽所屬于企事業(yè)單位,,是中國公路局的下屬機(jī)構(gòu)之一,主要負(fù)責(zé)對廣州市機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)行征收按月公路規(guī)費(fèi)的單位,,其主要辦理:車輛正常繳費(fèi),,車輛免征,車輛減征三大業(yè)務(wù)。
天河路公規(guī)費(fèi)征稽所是全省范圍內(nèi)硬件設(shè)備最為齊全的征稽所,,擁有電子滾動(dòng)顯示版,,先進(jìn)的電子監(jiān)督設(shè)備以及全省規(guī)費(fèi)的數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)中心。
事實(shí)上,,天河公路規(guī)費(fèi)征稽所并不是一開始就被建設(shè)得如此先進(jìn)和完善,。追溯歷史,在征稽所剛剛成立的時(shí)代,,征稽員的日常工作是通過手工操作來完成的,,車主通過現(xiàn)金實(shí)現(xiàn)繳養(yǎng)路費(fèi)的義務(wù),隨著科技的發(fā)展,,電腦的普及,,單機(jī)操作進(jìn)入了征稽所的收費(fèi)現(xiàn)場,一直走到今天的全省聯(lián)網(wǎng),。十多載的歷程才成就了今天的先進(jìn)與完善,!
征稽所的成立是由于經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,更多的家庭負(fù)擔(dān)得起買車,,養(yǎng)車的費(fèi)用,,更多的企業(yè)為謀求發(fā)展而在汽車等硬件設(shè)施上投放資金,國家依法要對日益被汽車磨損的路面進(jìn)行保養(yǎng)和維修所收集的費(fèi)用,。
實(shí)習(xí)期間,,我分別從事車輛正常繳費(fèi)和車輛免征辦理兩大崗位。車輛正常繳費(fèi)崗位:這是我來到征稽所從事的第一個(gè)崗位,,這個(gè)崗位的工作地點(diǎn)設(shè)在了繳費(fèi)大廳,,工作中需要面對廣大的車主,對外要樹立公職人員親切友好的形象,。車主只要憑機(jī)動(dòng)車行駛證或行駛證的 復(fù)印件和銀行卡就可以完成繳費(fèi),這種方法既方便又快捷,,并大大提高了征稽員的工作效率,。當(dāng)然,對于一部分沒有攜帶銀行卡前來繳費(fèi)的車主來說,,是抱有一些怨言的,!他們對不收現(xiàn)金的收費(fèi)單位感到不解。
車輛免征辦理崗位:這個(gè)崗位我的工作時(shí)間很短,,但卻讓我學(xué)到很多辦事的方式,,待人接物的方法,態(tài)度都讓我有了鮮活的經(jīng)歷,。車輛免征是針對處級(jí)以上的行政事業(yè)單位的公用車輛予以申請無需繳交養(yǎng)路征費(fèi)的權(quán)利,,一般包括政府機(jī)構(gòu)的接待車和公用車,救護(hù)車,警車,,消防車,,環(huán)衛(wèi)車等等。當(dāng)然,,每一輛享受免征的車輛都會(huì)經(jīng)過最嚴(yán)格的審核,,以確保國家的利益和廣大車主受到公平的待遇。
公路養(yǎng)路費(fèi)是車主向國家繳納的政府性基金,。廣東省人民政府根據(jù)實(shí)際情況,,規(guī)定一次性繳納全年養(yǎng)路費(fèi)的,按照10個(gè)月計(jì)征,。每年約95%的車主都選擇統(tǒng)繳,。xx年底,廣東省共有繳費(fèi)汽車387萬輛,,其中繳費(fèi)車輛361萬輛,。按照95%的車輛按年統(tǒng)繳計(jì)算,361萬輛車中,,有343萬輛統(tǒng)繳車,,18萬輛月繳車。
管理實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 管理的實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇三
在短短一天半的模擬經(jīng)營中,,作為總經(jīng)理的我深刻的感受到經(jīng)營的復(fù)雜,,競爭的殘酷以及決策者對于公司運(yùn)營的重要性。
第3年初期,,我們?nèi)w管理人員為公司未來的發(fā)展定下了總的發(fā)展戰(zhàn)略,,就是質(zhì)優(yōu)高價(jià),占領(lǐng)高端的路線,。
根據(jù)銷售部門的預(yù)測,,總部工廠現(xiàn)有的生產(chǎn)能力是不夠的,于是我決定在s國新建廠房,。然而,,由于財(cái)務(wù)預(yù)算的失誤,整個(gè)第3財(cái)年,,我公司以破產(chǎn)告終,。連續(xù)的幾次破產(chǎn)給我公司帶來的影響是巨大的,股票狂跌,,產(chǎn)品形象差,,無法向銀行貸款等等,但最嚴(yán)重的影響就是幾個(gè)管理層人員亂了陣腳,,一時(shí)無法作正確決策,,甚至一度改變了公司原定的高價(jià)策略,跟隨其他同行業(yè)競爭者一起降價(jià)。第三財(cái)年結(jié)束,,大家開始認(rèn)真的思考問題的所在,。
1, 公司持續(xù)的固定資產(chǎn)投入,,去沒實(shí)質(zhì)的提高產(chǎn)量,,導(dǎo)致公司管理費(fèi)用增高,資產(chǎn)占有率,,資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率降低,,直接影響了公司的績效。
2,, 持續(xù)破產(chǎn),,導(dǎo)致公司信譽(yù)差,消費(fèi)者不愿意購買我們的產(chǎn)品,,雖然整個(gè)行業(yè)屬于買方市場,,而我們原本不多的產(chǎn)量,依然年年有庫存,。
3,, 公司不盈利,員工沒有信心,,紛紛離職,,導(dǎo)致人力成本大幅提高。
4,, 價(jià)格忽高忽低,,戰(zhàn)略不明晰。
5,, 沒有別別人更好的產(chǎn)品,,卻有比別人更差的形象。想走高端路,,改善品牌形象,,加大研發(fā)力度勢在必行。
找到問題后,,我們馬上展開了有針對性的措施:
1, 折價(jià)出售s國的心廠房,,關(guān)閉總公司兩條生產(chǎn)線減少查能過剩的壓力,。
2, 高價(jià)入市,,加大廣告投入,,打造高端品牌,增強(qiáng)外界對本公司的信心。
3,, 加大研發(fā)力度,,增加培訓(xùn)投入,提高員工傭金,,增強(qiáng)內(nèi)部員工對公司的信心,。
4, 重新評(píng)估市場,,各地采取不同策略,,發(fā)達(dá)地區(qū)高價(jià)賺利潤,落 后地區(qū)低價(jià)占份額,。
經(jīng)過一年的調(diào)整,,在全體員工的清理合作之下,公司于第五財(cái)年開始盈利,,隨著五型產(chǎn)品領(lǐng)先競爭對手一年上市,,我公司開始了飛速發(fā)展。截至第六財(cái)年末,,我們已經(jīng)成功實(shí)現(xiàn)行業(yè)內(nèi)市場份額第一,,凈利潤第一,資產(chǎn)占有率第一,,權(quán)益收益率第一,,銷售利潤率第一,資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率第一,,利息倍數(shù)第一,,股票價(jià)格第一,股票收益率第一,,投資回報(bào)率第一,。
我公司作為本行業(yè)內(nèi)第一個(gè)宣告破產(chǎn)的企業(yè),曾經(jīng)也一度因?yàn)榭冃У牡兔远械矫悦?,然而,,全體成員的傾力合作之下,由于時(shí)間的關(guān)系,,老師取消了第七財(cái)年的模擬經(jīng)營,,,受累于前兩年虧損的影響,,我們的加權(quán)得分僅僅名列第二,。但是,在我們自己的心里,,我們已經(jīng)是業(yè)界的王者,,如果按照原計(jì)劃進(jìn)行第七財(cái)年的經(jīng)營,,我們一定會(huì)成為最后的冠軍!
在這個(gè)短暫的競爭中,,每個(gè)人都得到了很多,,然而我依舊固執(zhí)的覺得,經(jīng)歷大起大落的我們,,學(xué)到了最多,。作為總經(jīng)理的我,更是體會(huì)頗深,。
第一,,領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)是組織的主心骨,,即使在這樣一個(gè)虛擬的組織,,這仍然是不可忽視的因素。雖然我們組的成員大多開朗的令人發(fā)指,,但面對持續(xù)的虧損,,大家還是表現(xiàn)出了不同程度的焦躁,絕望以及迷茫,。作為總經(jīng)理的我,,努力作出正確決策的同時(shí),還要掩飾自己的煩躁去鼓勵(lì)大家?,F(xiàn)在想想,,讓組織在任何時(shí)候都可以正常的運(yùn)轉(zhuǎn),讓員工在任何時(shí)候都可以發(fā)揮最好的水平,,才是領(lǐng)導(dǎo)者最大的責(zé)任吧,!
第二,做好你自己,??粗鴮κ值姆蓊~不斷擴(kuò)大,別人的股價(jià)一路飆升,,我很是嫉妒,。每次發(fā)出牢騷 ,伙伴們總是鼓勵(lì)我,,不看別人,,我們只和自己比!沒錯(cuò),,當(dāng)我們專注于自己,,當(dāng)我們開發(fā)出最先進(jìn)的產(chǎn)品,當(dāng)我們培訓(xùn)出最出色的員工,,當(dāng)我們設(shè)計(jì)了最成功的廣告,,當(dāng)我們作出了最精確的預(yù)測,突然發(fā)現(xiàn),,不知不覺中,,我們已經(jīng)是業(yè)界的王者。做好你自己,,少去管別人,,做人做事,都一樣,!
第三,,堅(jiān)持你自己。從某種角度來說,,策略本身并沒有好壞之分,,重要的.是能否有效的執(zhí)行和堅(jiān)持。當(dāng)我們的產(chǎn)品曲高和寡,,無人問津的時(shí)候,,我一度背棄了原有的高端路線,與別人打起了價(jià)格戰(zhàn),。事實(shí)很快證明,,我的決定是錯(cuò)誤的,拋開外部形象與內(nèi)部管理的問題不談,,光是高昂的廣告費(fèi),,逐年提高的培訓(xùn)與研發(fā)費(fèi)用,就讓我們在成本控制上毫無競爭力可言,。所以,,無論做什么,千萬不要盲目的隨波逐流,,更不可輕言放棄,,堅(jiān)持自己很重要。
第四,,獨(dú)裁也有理,。在出售s區(qū)廠房的問題上,遇到了經(jīng)理們的阻力,。大家認(rèn)為,,產(chǎn)能過剩只是暫時(shí)問題,市場的需求要求我們必須擴(kuò)大生產(chǎn),,剛建成就賣,,剛賣了再重建,是荒唐的資源浪費(fèi),。她們說的沒錯(cuò),,但我還是以一副獨(dú)裁者的姿態(tài)斷臂求存,。事實(shí)證明,這一次的決定是正確的,,雖然大筆現(xiàn)金的流入并沒有帶來直接的改善,,甚至沒有改變我們破產(chǎn)的現(xiàn)狀,但是卻一定程度上提高了銀行,,消費(fèi)者,,內(nèi)部員工對于公司的信心??粗Y產(chǎn)負(fù)債表上,,貸款減少,現(xiàn)金增多,,對我們幾個(gè)經(jīng)理的心情也起到了無形的促進(jìn)作用,,大家的笑聲明顯增多了,雖然在課堂上,,發(fā)出放肆的笑聲,,不是值得炫耀的事情。
最后,,調(diào)研很重要,。開始的時(shí)候,自作聰明的以為,,m國的人有錢,,可以多賣貴賣,s國的人窮,,不適合我們的高端策略,。但是,當(dāng)我們認(rèn)真的分析了各地的銷售狀況后發(fā)現(xiàn),,m1m2地區(qū)很發(fā)達(dá),,對價(jià)格不敏感,但是依舊對促銷很感興趣,。m3地區(qū)地處沙漠,,市場形態(tài)和s地區(qū)差不多。而s地區(qū)由于居住集中,,經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,,在定價(jià)合理時(shí),反而表現(xiàn)出了比m國更高的市場潛力,。于是我們在s國新建廠房,,減少運(yùn)費(fèi),降低成本,,創(chuàng)造了極大的利潤,。
以上是我的一些體會(huì),,真希望這樣的課程可以增加,建議在低年級(jí)的課程里面可以把戰(zhàn)略模擬貫穿到整個(gè)教學(xué)任務(wù)中去,,相信這是提高大家學(xué)習(xí)興趣的好方法,!
報(bào)告人:總經(jīng)理 xxx
xx.11.19