在經濟發(fā)展迅速的今天,，報告不再是罕見的東西,，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的報告嗎,？下面是小編為大家整理的報告范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

管理實踐總結報告 管理實訓報告篇一

20xx年x月x號——20xx年x月x號

中國電信一級代理商——深圳市新語鼎豐科技有限公司

深圳市寶安區(qū)龍華民治中國電信大廈6樓

外呼專員

我在大學學的全是理論知識，很少在社會上實踐，只有親身實踐才能學以致用,。在這里必須得提到的一點,，公司所需的人才與學校培養(yǎng)的人才存在脫節(jié)，大學生在學校里學習的一些技能很難達到公司所要求的程度,，而且學生也對公司的要求了解不是很深,，所以在選學方面會出現一定的差錯。

剛出來工作的大學生存在著一個嚴重的問題—那就是沒有工作經驗!公司的根本目的都是以益利為目的的，它不是慈善機構,，所以一般不會讓你去它那里學習經驗什么的,。

它要的人才是能為它創(chuàng)造價值的人才，最好就是馬上能見效的人才,，不必再為培養(yǎng)人才而多花那些成本!對于剛進公司里面什么都不懂的大學生來說,，如果不能在它規(guī)定的期限內為它創(chuàng)造價值，那么它就不會在乎你是?？粕€是本科生,，只有走人的份了。

我的專業(yè)是工商管理,，畢業(yè)之后不可能一進公司就讓你當管理者,，必然是先從基層做起。我學過市場營銷,，對營銷很感興趣,，而且營銷和管理其實是有一定的聯系，所以我想先從銷售做起,。

1) 培訓：

第一天上班的時候,，我們知道了公司每天都會開早會，公司里的同事用比賽來激發(fā)斗志,、以玩游戲來放松心情,，感覺上這公司還不錯的，這也許就是我們常說的企業(yè)文化吧!第一天上班,，公司里的宋主管來給我們培訓,，這個是工作之前一定要做的。不管是從事什么工作,，公司里每個員工都必需清楚了解到自己公司

的產品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么樣的?等等一系列的問題,。作為公司的一位員工，連自己公司是做什么的都不知道,，他一定是不負責的人,，也不會為工司帶來多大的價值。

新語鼎豐科技有限公司是中國電信的一級代理商,，主要是負責通過電話營銷來增加電信3g用戶,，拓展3g市場。宋主管給我們講解了電信的350易通卡,，950易通卡,，1650易通卡和1000樂享3g卡的資費，并和中國移動的神州行和動感地帶做了比較,，指出我們電信卡的優(yōu)勢是什么,。并講解贈送的禮品和參數，以及如何搭配，價格是多少,。

比如,，350易通卡+賽鴻s8手機一部+光波爐一臺=599元。當然搭配的禮包有很多,，有手機,，平板電腦，康佳電視,，港澳旅游劵等,。接下來宋主管教我們話術，并讓我們剛來的新員工坐在老員工旁邊聽他們是如何打電話銷售的,。

2) 上崗：

通過兩天的培訓,，我正式上崗了。戴上耳麥,，手拿寫滿手機號碼的a4紙,，按下了第一個號碼，嘟嘟……嘟嘟……電話還沒有接通,，我的心跳加快,，緊張的心都快跳到嗓子眼兒了。通了,，“您好,，這里是中國電信給您來電的，請問這個158的號碼是您本人在使用嗎?”

“我們中國電信3g推廣部近期正在舉辦一個3g體驗活動,，有個優(yōu)惠活動是要通知到您的,，我可以簡單給您介紹一下嗎......”就這樣，每天7.5個小時,，全部是在打電話。每當顧客決定要禮包,，我開單的時候是我最開心的時候,。但是我們所有員工開的單，審核部都要再打電話確認一下,，只有通過審核,，開出的單才會派送。

但是即使公司快遞人員派送出去,，顧客收到了我們公司的禮包,，感到不滿意，拒簽了,，這個單就還是失敗的,。只有顧客簽收了我的單，我開出的單才算成功。

3) 收獲：

我做了一個月的電話營銷,，一共打了5600多個電話,，平均每天打187個電話。我一個月一共開了40個單,，平均一天開1.3個單,。但是其中只有12個單是成功的。我的業(yè)績算不上好,，但也算不上差,，只能算一般。

當然,，我本人對我的業(yè)績并不感到滿意,，雖然業(yè)績并不是很好，但是我還是很開心的,，因為我學到了很多東西,。

自身能力：通過這次電話營銷實習后，發(fā)現自己所存在的很多不足之處,，而

這些不足之處是我沒去做電話營銷實習就無法發(fā)現的,，自身的整體能力不足，比如說溝通能力,、一些銷售技巧,、與同事與領導相處的技巧，因為公司就是公司,，不是學校,，在學校里，同學與同學之間,，同學與老師之間都是很好相處的,，但是在外面的話就不一定了，你必須懂得一些相處的技巧,。

專業(yè)技術：在學校里學校的專業(yè)知識都比較基礎,，要使這些知識用于公司還遠遠不夠，不能滿足公司的要求,，所以還得自己去提升,，繼續(xù)去學習。

還有學校里學的東西有時在外面不一定可以用得上,，這要求我們快要畢業(yè)的同學去留意社會上的需求,，因為學校學的東西與社會上需求的東西有個時間差在里面，學校里學的東西也不會去針對某某個公司來開設課程,，所以每個公司都有自己的實際情況,，要根據公司的要求來提高自己,。

心理上的調整：現在的學生不再是以前的天之嬌子了，不管是?？粕€是本科生甚至是研究生社會上都一大把,，不要以為自己是個大學生就覺得很了不起的樣子，其實有時候一個有高文憑有時還比不上一個有經驗的人,，所以快要畢業(yè)的同學們要調整心態(tài),，不要高不成低不就的。

管理實踐總結報告 管理實訓報告篇二

20xx年,，xx學校向xx省教育廳申報中等專業(yè)學校,，至20xx年8月，學校正式成為經xx省教育廳審批的一所面向全省招生的全日制中等專業(yè)學?！獂x省xx中專學校,。

學校創(chuàng)辦十年來，一直堅持“專業(yè)技能與綜合素質兩手抓”的教育理念,，培養(yǎng)學生 學會做人,、學會做事、學會求知,、學會發(fā)展,。已為社會培養(yǎng)、輸送8600余名各級各類優(yōu)秀專業(yè)人才,，并得到用人單位的一致好評,。

目前，該校先進的辦學理念,、嚴謹的治學態(tài)度,、嚴格的教學管理、完善的就業(yè)保障得到社會各界的認可,，受到中央電視臺“名校風采”欄目組,、《中國企業(yè)報》、《xx日報》,、《xx科技報教育周刊》,、xx電視臺、《xx日報》,、xx網等各大媒體的關注，正如教育部門有關領導對該校的評價：“xx中專學校是xx職業(yè)教育的一朵奇葩,，是xx職業(yè)教育的品牌與窗口”,。

(一)實習目的

本次實習是學習了三年多的電子商務專業(yè)后進行的一次全面的實踐性練習。其目的在于加深對電子商務基礎理論和基本知識的理解,，將課堂知識與現實工作進行結合,，達到理論與實踐相結合的目的,，想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識,，鍛煉自己的才干,，培養(yǎng)自己的韌性，更重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,，找出自己的不足之處,，以便更好的取長補短，提高個人素養(yǎng),，為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應,。

(二)實習過程

對于一個大學生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質,。雖寒風凜冽,，冰天雪地，我毅然踏上了社會實踐的道路,。20xx年2月4號,，我?guī)еc興奮來到了xx學校，一進學校大門,，兩棟教學樓映入眼簾,，整齊的宿舍樓，干凈的教學環(huán)境讓我對未來的工作產生了好奇與憧憬,。我?guī)е欣钭哌M人資處,，人資處的兩位老師熱情的接待了我，填表格,、報到,、安排住宿，參觀學校,。這里老師的熱情讓我沒有一點陌生感,，剛來時的忐忑也隨之煙消云散。

從2月5號到2月22號,，學校對我們幾個新來的實習生進行了半個多月的培訓,，第一周讓我們了解學校的大概情況，學校的文化理念,、經營理念,、管理理念、教育理念,、工作作風等等,。第二周就對我們進行了專業(yè)培訓，師德師風培訓,、教育教學理論的學習與考核,，經過多重考核,，我順利上崗，在平面組當網頁設計課的老師,，還兼職在企劃處擔任實習干事一職,。

在平面組擔任教師期間，先是聽老教師講課,，聽了一周的課之后,，我開始走上講臺，開始了自己的第一篇“處女作”,。當然,，剛開始心情特別緊張，由于經驗不足和應變能力不強,，課堂出現了“講課重點不突出,，講課順序不清，師生配合不夠默契”等問題,。針對出現的問題,，指導老師要求我多聽課，多向經驗豐富的教師學習,，并且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點,。

還有在上課的過程中，學生的不配合常常令我頭痛,。當時有人建議我使用強制的方法,，如罰站、罰蹲等,。誠然,，這種方法可以勉強維持課堂秩序，但這無疑加深了老師與學生之間的隔閡,，甚至使學生產生厭學的心理,。我記得學教育教學理論時學過，作為教育工作者,，就應想方設法創(chuàng)造民主和諧的教學氣氛,，在教學活動 中建立平等的師生關系，教師要把自己當成活動中的一員,，成為學生們的良師益友,。我按著這個思路來對學生進行管理，取得的教學效果還不錯,，有幾個很調皮的學生在上我的課時認真多了,，還積極舉手回答問題。

批改作業(yè),，糾正學生的錯誤也是非常重要的,。我在糾正學生每個錯誤的時候，寫上激勵的評語 ,，并在評語中強調訂正的重要性,，并根據各個學生的情況加以勉勵、開導,。對那些在我要求訂正之后依然不改的學生,，我在作業(yè)上寫明，不斷給學生糾正錯誤的機會,，直至認識了錯誤并改正為止,。對于個別情況的學生，我會輔導他們,，直到他們主動改正錯誤,。身為一位教育工作者，就是要有這樣的耐心,，才能把學生的缺點糾正過來,。

教師是書本知識與學生之間的聯系紐帶、運輸通道,。古代文學家韓愈說過：“師者,，傳道、授業(yè),、解惑者也,。” 無論是傳道,、授業(yè)還是解惑,，都要通過語言尤其是口頭語言來完成，但是在這方面目前為止還沒有相應的課程,。在xx實習的過程中,，聽老教師說表達能力和方式有欠缺的話，會直接影響課堂教學的效果,，降低課堂教學的效率,。同樣一個教學內容，同樣的教學方法,，不同的教師講出來的效果可能完全不同,，學生的學習效果也可能完全不同。這種情況下教師口語表達能力的強弱直接決定了課堂教學效果及整個教育質量的好壞,。教育學家蘇霍姆林斯基說：“教師的語言素質在極大程度上決定著學生在課堂上的腦力勞動效率”,。我們在培訓過程中，在

管理實踐總結報告 管理實訓報告篇三

內容摘要：實習人：xx際酒店是福建省縣級市里第一家五星級酒店,，將致力于打造長樂市酒店業(yè)第一品牌,。長山湖國際酒店是一家按五星級標準建造的旅游飯店,，位于長樂市鄭和路與廣場路交叉口東南側。酒店占地面積三十畝,，總建筑為三萬五千平方米;主樓21層,，另有a、b裙樓各三層,，集客房,、餐飲、國際商務會議,、休閑娛樂等功能為一體,。酒店地處城區(qū)黃金地段，交通便利,，商貿繁華,，東側是風景秀麗的長山湖。酒店營業(yè)部門配置齊全,，有客房,、中西餐廳、亞洲熟食餐廳日韓料理館,、東南亞風情燒烤吧,、ktv,、慢搖吧,、桑拿部、美容美發(fā),、健體中心,、室內游泳館、露天網球場,、男女spa館,、英美式臺球、乒乓球館,、茶藝居、網絡咖啡吧,、休閑花園,、名店街、高級接見廳及各種規(guī)格會議室及多功能廳，是長樂市第一家五星級飯店,，距離福州市區(qū)三十公里，距福州長樂機場二十分鐘車程,。酒店特邀香港知名酒店設計公司專業(yè)設計,，注重人文、生態(tài)和環(huán)境有機結合的設計理念,，引進建筑風貌和休閑方式，以期為廣大消費者打造一個高檔的商務接待場所,。

我的實習崗位是房務部樓層服務員。班次分為早班,、中班,、夜班，這三個班次,，我分別上過早班和中班,。早班是從八點開始（后改到九點），每天早晨都要開早會,，由主管交代一些注意事項和安排工作,，然后領取所在樓層的房卡、對講機,，其次整理工作車,，易耗品（也可前一天下班前整理）；再次,，做好所在樓層的公共區(qū)域的衛(wèi)生工作,；最后，如果有臟房的話就把工作車推出來開始清潔房間,。住客房一般要在十點以后才能去敲門清潔,。敲門方式是以輕兩重，如果有客人來開門,，我們就會微笑著說,；“先生（小姐），您好,！請問現在方便為您清潔房間嗎,？”經客人同意后方能進去。清潔好房間后,，若有客人在房間,，我們會以標準的站姿站好，面向客人說道：“先生（小姐）您的房間清潔好了，祝您居停愉快,！再見,！”然后出來輕輕地為客人把門關上。每天早晨的十一點,，是每個樓層開始收取客衣的時間,，當天下午六點前衣服會被中班服務員送進客人房間去。分配的房間清潔完了,，把工作間整理一下,，把走廊地毯吸一下塵，把樓梯拖干凈,，把工作表找領班簽字,，到房務中心交表，還房卡,、對講機,，簽退。一天的工作就這樣完了,。

中班是從下午三點半上到夜間十二點,。一般中班只有兩個人。主要的工作是送客衣,，五點半左右去各個樓層開廊燈,，早班沒排完的房間也由中班清潔。六點左右就去開夜床,，開夜床夜即是為客人的房間進行小整理,，整理完后，把馬桶蓋揭開,，把防滑墊放到浴缸里,，把浴巾展開平放在淋浴間門前，把房間后簾拉上,，調好夜讀燈的柔和度,，把一雙拖鞋放到靠近主床頭柜的旁邊，將被子一角掀開折成四十五度角,，并依次放上晚安卡,、環(huán)保卡,、早餐掛牌,。這樣，一間房間的夜床就開完了,。一般開夜床只開到晚上九點左右就不開了,。二十三點三十分就可以去關各個樓層的廊燈了,，然后寫交班，主要是一些注意事項和跟進事宜以及送衣的狀況等,。到二十四點就可以下班了,。

作為一名學生，我們都沒有真正的踏入社會,，也沒有真正的親身去體驗社會生活,，所以關于社會的好與壞都是道聽途說。其實社會也沒有比別人說的那么黑暗,、勾心斗角,，但或許是沒有遇見吧。那么,，我很慶幸我遇到了一個好的“小型社會”,，上至總監(jiān)，下至普通服務員,，同事之間的關系都很好。老員工并沒有因為我們是學生,，單純,，就對我們惡語相向、處處為難,。相反,，看到我們不會的地方總是很耐心的為我們講解、示范,，看的我們做得很慢,，如果他們做完了還會來幫助我們。與上司之間的關系,，在工作上我們是上級下屬的關系,，我們尊重他們，遇到他們禮貌的問好,，私底下和我們是朋友,，跟我們嬉笑打成一片，不論身份,、地位,。在福利上，除了我們的工作比社招員工稍低外,，其他福利我們都是平等的,，如獎金、過節(jié)費等,。

經過這為期半年的實習,，我們學會的不僅僅是技能，更多的是對人生的思考。之間的心理變化也經歷了幾次成長,，懂得了很多,。酒店之所以可以稱“小型的社會”是因為它羅列萬象，陳列事態(tài)百千,，之所以有普通員工和上層管理者是因為存在問題和需要解決問題的人,，存在一種激勵與督導的管理。半年的實習工作,，初次體會到了生存的不易,，原來社會現實是如此的復雜，生活可以如此百態(tài),，人與人之間還有這些相處之道,。

對于酒店等服務行業(yè)來講，服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,，是企業(yè)的生命線,。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其的再次光臨打下基礎,。而且能夠使顧客倍感尊榮,，為企業(yè)樹造良好的品牌和形象。在豪生酒店我們看到酒店領導十分重視服務質量的提高,，即使對我們短期實習生,，也必須經過嚴格的培訓后才能上崗。對老員工進行跟蹤培訓和指導,，不斷提高和改善他們的業(yè)務素質和水平,。在這里，我們學會了什么是責任,；在這里,，我們體會到了生活世事可以用“世事洞明皆學問，人情練達即文章”來形容卻不失真實,；在這里,，我們學會了正視現實，學會在適當的時候撫平不安和浮躁,。

1,、打鐵還得自身本事硬。想在工作中表現優(yōu)秀,，得到上司的賞識和提攜,，除了技能嫻熟外，你的文憑,、學歷,，知識的深度,、廣度等各方面的綜合術能也是必不可少的。在我們樓層服務員中,，有一個被升為領班的同事,，也許他的鋪床技術沒有老員工嫻熟，但就是恰好有一次機會,，他幫經理處理了一個電腦技術上的問題,，他就成為了經理常常關注的對象，發(fā)現他各方面的技能還可以,，就把他升為了領班,。別人不服氣也得服氣，因為別人有準備,，且遇上了機會,。所以想要以后有所建樹，就必須學好各方面的專業(yè)技能,。雖然機遇也不可缺少,，但機遇從來都是為有準備的人留的。

2,、社交是一項不可缺少的活動,。經過這半年的實習，讓我明確的認識到,，以后的工作中，人脈關系是非常重要的,。俗話說：“千里馬常有而伯樂不常有”就是這樣一個道理,。有能力還得有人賞識、提攜,。比如這次我們實習過程中,，自己的工作表現得到了管理層人員的肯定和認可，這樣我們畢業(yè)后又多了一條就業(yè)渠道,。

3,、要有警惕感和責任心。在日常工作中,，我們做服務員的有義務保護客人的人身財產安全,，對不能確認身份的客人，我們不能隨便給他開門,，以免不法分子趁虛而入,，給客人造成不必要的困擾和損失。

4,、每一位成功人士都是經過千錘百煉的,。酒店的管理層人員一參加工作就是管理層人員的,，他們都有自己在基層的奮斗史，并且很珍惜在基層打拼的機會,。我們經理經常對我們說的是,，他很遺憾以前沒在洗衣房呆過，現在對那一塊布是很了解,。

最后,，非常感謝長樂豪生長山湖國際酒店給我的這次實習機會，相信在以后的學習工作中我會更加努力,。

管理實踐總結報告 管理實訓報告篇四

隨著大四第一學期的結束,，我們開始了生產實習。這是一次很好的理論與實踐結合的機會,，生產實習是土木工程專業(yè)教學計劃中必不可少的實踐教學環(huán)節(jié),，它是所學理論知識與工程實踐的統(tǒng)一。

在這次實習中能使我們所掌握的理論知識得以升華,，把理論與實踐找到一個最好的切入點,，為我所用。在實習中可以得到一些只有實踐中才能得到的技術,，為我們以后參加工作打好基礎,，這就是這次實習的目的所在。

通過親身參加施工實踐,，充實和擴大自己的知識面,，培養(yǎng)分析問題和解決問題的獨立工作能力，為以后做畢業(yè)設計及大學畢業(yè)后從事工程時間打下良好基礎,。

澆筑墊層,，安裝承臺、地基梁模板,，安裝承臺,、地梁鋼筋（包括插柱筋），澆筑承臺砼,，回填基礎,，焊接柱筋，安裝柱,、梁板模,，澆筑柱砼，安裝梁板筋,，澆筑梁板砼,。施工全過程的操作實習，學習每個工種的施工技術和施工組織管理方法,，學習施工過程中對技術的處理方法,。

實習地點在南京西善橋附近,，遵守實習單位和學校的安全規(guī)章制度，出勤率高,，積極向工人師傅請教,，善于發(fā)現問題，并運用所學的理論知識,，在工地技術員的幫助下解決問題,。對模板工程、混凝土工程等有了很具體的了解,，同時對部分工程進行實踐操作,。實習期間完成了實習任務，達到了實習目的,。

1）.基礎工程

由于基礎是最為關鍵的部分,，所以也是工程的重中之重，做好基礎至關重要,，基礎工程包括了土方開挖,，打樁，斷樁處理,，承臺,、地基梁的施工等等。現場工地采用的是樁基礎,，這樣可以減少土方量,、節(jié)省降排水設施、改善施工條件,，并且具有良好的經濟效果,。施工方采用的是鋼筋混凝土預制樁，通常的打樁順序有：由一側向單一方向進行,；自中間想兩個方向對稱進行,；自中間向四周進行,。打樁施工工藝樁機就位-吊樁-打樁-接樁-送樁-截樁,。基礎工程是隱蔽工程,，一旦發(fā)生事故,，難于補救和挽回。影響基礎工程的因素很多,，稍有不慎,，就可能給工程留下隱患，造成地基基礎工程事故,。這不僅是基礎工程事故,，它還使得上部建筑物發(fā)生破壞,、倒塌。由此可見,，基礎工程的重要性是顯而易見的,。

2）.鋼筋工程

1.鋼筋加工

（1）鋼筋表面應潔凈，粘著的油污,、泥土,、浮銹使用前必須清理干凈，可結合冷拉工藝除銹,。

（2）鋼筋調直,，可用機械或人工調直。經調直后的鋼筋不得有局部彎曲,、死彎,、小波浪形，其表面?zhèn)鄄粦逛摻罱孛鏈p小5%,。

（3）鋼筋切斷應根據鋼筋號,、直徑、長度和數量,，長短搭配,，先斷長料后斷短料，盡量減少和縮短鋼筋短頭,，以節(jié)約鋼材,。

2.鋼筋綁扎：

（1）、綁扎連接：綁扎是目前仍為鋼筋連接的主要手段之一,。采用綁扎連接時其位置和搭接長度必須滿足《混凝土結構設計規(guī)范》（ｇｂ50204－20xx）中的規(guī)定,，軸心受拉及小偏心受拉構件的縱向受力鋼筋不得采用綁扎接頭。

（2）,、焊接連接：混凝土結構設計規(guī)范規(guī)定,，鋼筋的接頭宜優(yōu)先采用焊接接頭。焊接接頭的焊接質量與鋼材的焊接性,、焊接工藝有關,。焊接又分為閃光對焊、電弧焊,、電渣壓力焊,。

3、機械連接：鋼筋機械連接是通過機械手段將兩鋼筋端頭連接連接在一起,。本工程中地下室的梁筋連接全部采用直螺紋套筒連接,，機械連接質量上會優(yōu)于焊接，但是在造價上處于劣勢,，成本較高,。

3）.模板工程

模板在材料與種類上也有很大的區(qū)別,。一般可分為本模板、鋼模板,、膠合板,，本工程多數使用膠合板模板，在一些細部上部分使用鋼模板,，比如樓梯踏步就使用鋼模板,，這樣比較不容易變形。模板的作用就是使混凝土構件按設計的形狀和尺寸澆注成型,；支架則是用來保持模板的空間設計位置,。

1.模板安裝前準備

（1） 模板進入現場后，依據配板設計要求清點數量,，核對型號,。

（2） 吊裝模板是應平穩(wěn)操作人員嚴禁隨同模板一同起吊。

（3） 合模前必須將模板內雜物清理干凈,。

（4） 模板與混凝土接觸面應清理干凈,，涂刷隔離劑，刷過隔離劑的模板遇雨淋或其他因素失效后必須補刷 ,。

（5） 模板安裝時遵循先內側后外側,，先橫墻后縱墻的原則安裝就位。

（6）模板安裝就位后,，對縫隙及連接部位可采取堵逢措施（梁鋼模板采用膠條外粘,，柱模板采用雙面不干膠粘連）防止漏漿，錯臺現象 ,。

2.模板的安裝

（1）.墻,、柱模板安裝：

在基層上彈出墻、柱模板的邊線和控制線,，然后將模板就位,。先將模板臨時固定，按模板控制線調整模板下口,，并做臨時固定,。模板加固后用支撐吊線調整模板的垂直度，然后對模板進行最后加固,。加固后再對其位置,、垂直度進行二次檢查,，確保尺寸準確無誤,。

（2）.梁、板模板安裝：

①在墻,、柱上彈出標高控制線（50線）,，根據標高控制線,，在墻、柱上彈出梁,、板模板的下口標高控制線,。

②安放梁板模板立柱：梁、板模板的立柱,，嚴格按設計的間距,、位置安裝，與下層的立柱要在同一位置上,，立柱下墊50厚木板,。

③梁、板起拱：先在梁兩端和板四周,，根據設計標高調整好支撐高度,，然后拉一條水平線；根據起拱的高度（梁,、板跨度的1‰～3‰）和每個中間支撐的位置,，計算出每根支撐的起拱高，最后調整每根支撐高度后,，鋪設梁底?；虬逯鼾埞恰?/p>

4）.混凝土工程

混凝土工程包括制備,、運輸,、澆筑、養(yǎng)護等施工過程,，各施工過程既相互聯系,，又相互影響，任一過程施工不當都會影響混凝土工程的最終質量,。眾所周知,，混凝土是土木工程中重要的建筑材料?；炷两Y構是以混凝土為主要的材料制成的結構,，包括素混凝土結構、鋼筋混凝土結構和預應力混凝土結構等,?；炷临|量的好壞，既對結構物的安全,，也對結構物的造價有很大影響,，因此在施工中我們必須對混凝土的施工質量有足夠的重視。

現澆混凝土施工

（1）.泵送混凝土前，先把儲料斗內清水從管道泵出,，達到濕潤和清潔管道的目的,，然后向料斗內加入與混凝土配合比相同的水泥砂漿，潤滑管道后即可開始泵送混凝土,。

（2）.混凝土泵送宜連續(xù)作業(yè),，當混凝土供應不及時，需降低泵送速度,，泵送暫時中斷時,，攪拌不應停止。當葉片被卡死時,，需反轉排隊,，再正轉、反轉一定時間,，待正轉順利后方可繼續(xù)泵送,。

（3）.泵送先遠后近，在澆筑中逐漸拆管,。

（4）.在高溫季節(jié)泵送,，宜用濕草袋覆蓋管道進行降溫，以降低入模溫度,。

這次實際的工地實習,，讓我不但掌握了一些不懂的具體環(huán)節(jié)，而且也鞏固了我在學校期間所學習到的理論知識,。 使我對工程方面的有關知識在實際上有了更深一些的了解,。在學校學習再多的專業(yè)知識也只是理論上的，與實際還是有點差別的,。這次實習對我的識圖能力都有一定的幫助,，識圖時知道哪些地方該注意、須細心計算,。工地雖苦,，但能學的是一些現實東西，鍛煉的是解決問題的實踐能力,。

當今社會競爭激烈,，作為剛畢業(yè)入行的新人，我們應該端正自己的態(tài)度,，給自己作一個好的定位,，不要自恃甚高也不應該妄自菲薄。對每項工作都要認真踏實,，創(chuàng)造出價值才有所收獲,。對人應該熱忱,，處理好周邊的關系。所謂“先做人后做事”,，在建筑行業(yè)這個大圈子里尤其需要為人處世的能力。并且我們還要學會虛心向他人學習,，不懂就問,，態(tài)度要誠懇，讓別人愿意將自身的積累傳授于你,。這樣一點一滴地積累才能是自己不斷發(fā)展,。

實習結束了，這次實習讓我深深的體會到自己知識的匱乏,，還有很多知識需要學習,，包括書本上的和實際中的。利用這次實習的機會接觸社會,，得到很好的鍛煉,，明確了在接下來的大學生活中應該發(fā)展的方向。而且也讓我明白建筑行業(yè)是一個非常具有挑戰(zhàn)性的職業(yè),，我會努力的提高自己,，以期代以后在這個行業(yè)中有更好的發(fā)展。也可以通過不同的接觸對象,，增強自己的交際能力,，讓自己在以后的生活中更加自信。我堅信通過這一段時間的實習,，所獲得的實踐經驗對我終身受益,，在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識,，在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來,。

管理實踐總結報告 管理實訓報告篇五

我所實習的科利公司，隸屬于中港第一航務工程局第二工程公司,。中港第一航務工程局第二工程公司成立于1953年,，是以水工、市政,、工民建,、路橋、安裝工程等為主要經營項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè),， 具有航務工程總承包一級,、房建二級、市政,、水利水電三級,、地基與基礎一級,、鋼結構一級、機電設備安裝一級,、商砼與預制構件二級,、勘察設計甲級、計量二級,、建筑材料試驗甲級等資質,。公司現有正式職工3000余名，先進的工程技術裝備千余臺,；擁有2.6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產基地,；近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域，固定資產達3億多元,。

公司于1998年通過了iso9002質量體系認證,；1999年通過了iso10012國際標準認證，取得了"計量保證確 認合格證書",； 20xx年通過了iso9001國際質量管理體系認證,。

，不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領域 搶抓水工市場快速發(fā)展的良好機遇,，進一步加大了對青島港,、煙臺港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關力度,，認真作好了北船重工搬遷,、奧運基礎設施建設的經營工作，承攬到北船重工大塢,、煙臺港三期二階段,、奧運會青島國際帆船中心標段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程,，確保了傳統(tǒng)市場戰(zhàn)略項目不丟失,。同時，發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息,，積極跟蹤,，承攬到東營港擴建和蓬萊國電等工程，在開拓傳統(tǒng)工程領域發(fā)面取得了新進展,。

,，積極實施“1433”經營舉措，促進經營持續(xù)發(fā)展,。 ２００５年公司經營工作思路確定為“１４３３”,，即要成立一體化經營領導小組，建立四個經營分公司運行體制,，堅持三位一體的經營原則,，充分發(fā)揮經營工作的三個積極性,，不斷開拓山東地區(qū)、南方,、樁基和陸域市場,。

“１４３３”經營思路具體內容是：公司成立一個精干高效、信息反饋迅速的公司經營領導小組,，切實加強對經營工作的領導,；建立經營分公司、廈門分公司,、上海分公司和陸域經營分公司四個經營分公司的經營運行體制,，增強開拓市場的能力,；堅持以市場價中標,，不投虧損標，誠信合作,、互惠共贏三項經營原則,；充分調動公司經營部、經營分公司和經營人員三方面經營積極性,。

,、，有效的促進了企業(yè)管理水平的提高 切實加大三標一體管理體系運行力度,，進一步強化了體系檢查,、文體整改和業(yè)務指導，對內審發(fā)現的問題及時進行了整改追蹤檢驗,，建立了基層單位與機關部室雙向評價體系,，不合格報告同比降低了50%，符合率和得分率較前年有了增長,，三標一體管理體系得到有效的運行,。

在新的經營思路指引下，公司將繼續(xù)加大對山東地區(qū)傳統(tǒng)市場的開拓力度,，全力以赴地做好前灣港,、日照港、煙臺港新建碼頭,、黃島招商國際碼頭,、青黃復線、青黃隧道,、東營港后續(xù)工程等工程項目的跟蹤公關工作,，緊盯不放，志在必得,，鞏固傳統(tǒng)市場,，力爭在承攬?zhí)卮笮凸こ添椖可嫌兴黄?。繼續(xù)堅定不移地開拓南方市場，干好廈門,、溫州,、海南等在建項目，贏得業(yè)主滿意,，樹立企業(yè)形象,。發(fā)揮經營分公司的作用，加大對重點工程的經營公關力度,，做好投標工作,，確保目標工程不丟失。以項目為依托,，在開拓新的市場上有所作為,，保持南方地區(qū)經營產值持續(xù)增長。堅定不移地開拓樁基市場,，切實加大樁基設備投入,，鍛煉樁基施工隊伍，進一步增強樁基施工能力,。堅持水陸并進,，提高規(guī)模效益。利用房建施工總承包一級資質,，認真總結路橋施工經驗,、教訓，加大陸域市場開拓力度,，實現陸域市場的穩(wěn)步發(fā)展,。

管理實踐總結報告 管理實訓報告篇六

一．實習內容概要………………………………………………2

二．實習工作內容………………………………………………3

三．幾點體會……………………………………………………7

四．我對物業(yè)管理行業(yè)的認識…………………………………7

實習時間：20xx年12月至20xx年1月

實習地點：****物業(yè)管理有限公司

實習項目簡介：

****物業(yè)管理有限公司成立于19xx年8月，是專業(yè)從事物業(yè)管理,，具有獨立法人資格的物業(yè)管理企業(yè),。公司設有財務部、社區(qū)服務中心,、經營部,、品質部、行政部五個部門,，現有員工65多名,。公司經營范圍包括物業(yè)綜合經營管理、修繕等業(yè)務,。

公司成立幾年來,，一直致力于以一流的管理、一流的服務,、一流的信譽為公司方向,，盡可能及時周到地為顧客提供優(yōu)質的服務,。在管物業(yè)——**花園在**市首家取得了“廣東省城市優(yōu)秀物業(yè)管理住宅小區(qū)”的榮譽，同時還獲得了“**市安全文明小區(qū)”,、“廣州市安全文明小區(qū)”等稱號,。公司注重管理人員的培訓，于20xx年3月與廣州航海高等?？茖W校合作在**花園設立了“物業(yè)管理實習基地”為公司管理人才以及為即將步出校園的物業(yè)管理專業(yè)學生提供了良好的學習環(huán)境,。今年iso9001質量管理體系、iso14001環(huán)境管理體系,、gb/t28001職業(yè)健康安全管理體系在公司得到推廣和應用,，以提高企業(yè)的競爭實力，為廣大客戶提供更加優(yōu)質,、高效,、周到的服務。

此次實習分三個階段進行：

第一階段：行政部

行政部是我實習的第一站,，行政部是負責公司人力資源的管理,，科學地做好勞動人事組織管理工作,，充分發(fā)揮人力資源的效能,，實現人力的擴大再生產和合理分配使用人力；做好公司的行政管理,，建立健全公司的規(guī)章制度,，協助公司領導協調各職能部門間的關系，保證公司日常辦公的正常開展,；并負責公司對外的聯絡,、對外宣傳和組織開展社區(qū)文化活動等事務；使公司所有在崗員工符合iso9001,、iso14001,、ohsas18001管理體系運作的要求，并使員工了解符合管理體系要求的重要性的部門,。

1．員工的招聘

各部門根據用工的需要,，用《內部呈批報告》的形式向公司領導提出招人申請，行政部根據公司領導批準后的報告按部門崗位職責與任職條件,，向外界招聘,，前來應聘的人員填寫，行政部根據《應聘記錄表》的資料從中挑選符合要求的員工,，以便錄用,，并填寫《入職登記表》交行政部存檔（詳見流程圖）。

2．員工的培訓與教育

1）上崗培訓

新員工入職由行政部組織安排為期2天的上崗前培訓,，培訓內容包括：

a．物業(yè)管理現狀及發(fā)展前景,。

b．公司管理方針,、本年度目標、指標和管理方案,。

c．iso9001,，iso14001，ohsas18001基礎知識及公司管理體系文件,。

d．相關的法律法規(guī),、公司規(guī)章和勞動人事政策等。

e．基本的服務知識,，包括職業(yè)道德,、行為規(guī)范、禮貌知識等。

f．工作崗位的具體作業(yè)要求及本崗位所涉及的環(huán)境因素,、危險源的識別,。

g．新員工所在工作崗位對環(huán)境、職業(yè)健康安全的基本處理知識講解,。

2）培訓需求與年度培訓計劃

a．每年1月份各部門將上一年度考核提出培訓需求，行政部根據培訓需求和上級的要求制訂培訓計劃,，報總經理批準后實施,。

b．培訓計劃應陳述培訓的對象、培訓的目的,、培訓的內容,、培訓的時間等內容。

3）專題培訓

公司發(fā)展新的管理項目,，或購買了新的設備,、進行技術改造、準備開發(fā)新的管理方法時,，由各主要負責部門組織,，對有關人員進行專題培訓，以保證新制度,、新方法,、新技術設備的正常運行。

4）每次進行員工培訓,，培訓的組織部門應作好《員工培訓記錄》,，定期將《員工培訓記錄》交行政部存檔。

3．員工的考核

考核分為例行考核,、轉正考核和培訓考核三種,，具體如下：

a．例行考核

——行政部于每年6月份、12月份組織進行例行考核。

——考核前行政部應提前15天組織成立考核小組,，制定考核方案,，報總經理批準后實施。

——例行考核的內容應包括德,、能,、績、勤四個方面,，考核方法應盡可能地量化,。

——例行考核完畢，考核小組應對考核結果作分析總結,，提出培訓需求,，并對不合格員工按公司有關規(guī)定作出相應的處理。

b．轉正考核,。在新員工試用期滿后,，由該員工所在部門的主管領導對該員工該用期間的表現進行全面的考核，從而決定是否錄用,?？己送戤呍摬块T主管領導應就員工的考核結果與試用期表現以《員工轉正考核報告》形式向總經理報告，經批準后該員工轉為正式員工,。未通過轉正考核的員工由公司作出辭退處理,。

b．培訓考核。行政部組織員工培訓后,，應組織參加培訓人員進行考核,，以檢驗參加培訓的員工是否掌握培訓的要求,，將考核結果記錄在《員工培訓記錄》中相應欄目中,，交行政部存檔并以此作為員工晉升、加薪的參考依據,。

第二階段：工程維修

工程維修部的主要任務是維持小區(qū)內公共設施設備正常運轉,，為業(yè)主/住戶提供及時周到的物業(yè)設備等維修服務。

1．日常入戶維修

1）接報修

a.社區(qū)服務中心當值人員接到業(yè)主/住戶報修后,，分類明確,，應在15分鐘之內開出《維修單》或給予答復處理時間。

b.特殊維修可預先聯系有關單位,，根據具體情況答復維修時間,。（如：電視電話報障）

c.較困難復雜的維修要求72小時內完成（工作技術要求特殊的除外）；同時應向住戶解釋原因,；

2）入戶維修

a.維修部當值人員接到《維修單》后立即安排人員進行處理,，緊急情況應立即趕到現場。一般情況時在1小時之內到達現場。一般性維修不超過2小時之完成,，較困難復雜的維修要求72小時內完成（工作技術要求特殊的除外）,，同時應向住戶解釋原因；

b.入戶維修人員要做到有禮,、有節(jié),，對有可視對講系統(tǒng)的住戶可用可視對講與其聯系，在得到同意后方可進入,；無可視對講系統(tǒng)的可按門鈴或輕輕叩三聲門,，并禮貌的問好，說出自己的身份和目的,；“您好,；我是某某部門，來為您做某某項服務”,。

c.維修時應多征求住戶意見,，如住戶提出不可行的意見或要求時，應根據自己的維修經驗和知識,，耐心的向住戶解釋和說明,；

d.維修后要做好現場清理工作，用垃圾袋將維修垃圾清理干凈,，維修時移動的家具用品應按原位置放好,；

e.功能性維修，以恢復其原有功能為準,，外觀性維修要與原有部位相比較表應無色差,，高低不平現象；維修時應盡量滿足住戶要求,。

3）供排水維修

a.更換水表

a)關上水前第一閥門,排空管內的殘余水后拆下水表,檢查水表的接頭膠圈,如已經斷裂或變形時應選同一型號規(guī)格的具有合格證的水表安裝上去;

b)安裝時注意水表的水流方向保持一致;

c)維修結束后,，打開閥門檢查有無滲漏,表針轉動是否正常；

d)維修人員要做好用戶新啟用水表的底數記錄,。

b.水龍頭漏水

a)關閉戶內水閥閥門,，拆卸下水龍頭并檢查出故障點；

b)根據用戶需要,，更換破損的膠圈部件或更換新水龍頭,，如因水龍頭有砂眼漏水的，必需更換新的水龍頭,；

c)安裝完畢后,，打開水閥門檢查新換水龍頭接口是否有滲漏,使用時切勿過度擰緊。c.更換角閥

a)關上戶內水閥,，拆下角閥,，查出故障根據實際情況，好確需要更換的重新更換；

b)安裝時應注意角閥與水管接合處的密封性和緊密度,，以防滲漏,；

c)安裝完畢后，打開水閥查看有無滲漏,。

d更換軟管

a)關閉軟管前閥門,，拆下軟管,查看故障原因；

b)根據住戶需求,，更換損壞的膠圈或更換新的軟管,，如因軟管有砂眼或破損、爆裂的必需重新更換軟管,；

c)安裝時應注意,，更換同型號同長度的軟管，接頭處不可過擰緊,，以免擰壞鏍絲,；

d)安裝完畢后，打開水閥查看有無滲漏,。

f.馬桶漏水維修

a)檢查漏水原因后,，關上閥門根據情況進行維修；

b)軟管漏水應進行更換,，水箱水位過高可調整水位控制水浮,，水箱底布漏水應查看是否螺絲松動或膠圈損壞；

c)維修完后,，打開水閥查看有無滲水現,。

g.菜盆排水管漏水

a)檢查漏水原因，排水軟管破損,，膠圈損壞,，接頭處螺絲松動；

b)安裝時應注意盆體與下水管接口處,，需用玻璃膠封閉,，待膠干后試水檢查。

h維修馬桶堵塞

檢查堵塞原因,，用馬桶抽子或疏通機進行疏通，使其排水暢落通,。

i部分樓層停水

a)查明停水的樓層后先關總閥,，拆開支閥，并將濾網清洗后重新裝上,；

b)市政或其他維修造成的停水應通知住戶,，并作解釋。

4)供電維修

a更換電表

a)斷開電源拆下電表，確認電表已經失靈時,，可選用具有檢驗合格證的同一型號電表進行安裝,，安裝時注意進出線接法正確。

b)安裝結束后合閘后試電,，保證住戶用電設備使用正常,，電表轉動正常；

c)維修人員應會同社區(qū)服務中心人員做好新啟用電表底數的.記錄,。

b維修開關

a)分析造成低壓開關跳閘或燒壞的原因,；

b)好如果是短路故障，首先將空氣開關置于“off”位置,，用萬用表（兆歐表）檢查線路,，查出故障點后給予排除；

c燈管,、白熾燈的維修

a)斷開電源,、取出白熾燈，如果燈絲燒斷,，可更換同一型號的卡口或螺口燈泡安裝上去,，試電查看是否正常。

b)燈管不亮可先檢查啟輝器,，如損壞可更換新的,；試電檢查如不亮時，取出燈管并更換同型號,、同規(guī)格的燈管,，再次試電檢查，如仍不亮時可檢查接線和鎮(zhèn)流器,，查出故障立即排除,，恢復正常照明；

d.線路檢測

a)線路停電檢修應及時通知住戶,；

b)住戶開關燒壞的處理見本章4.4.2維修開關進行處理,；

c)電表損壞的維修見本章4.4.1更換電表辦法進行處理；

d)進戶線端子接觸不良可先切斷電源,，將接頭緊固,；

e)線路短路時可用萬用表對線路逐一檢查，找出故障原因并及時處理,；

f)當確認故障排除后方可送電,。

5)門窗維修

a門鈴維修

a)無電情況時可更換新電池；

b)電極板腐蝕或接觸不良可進行除銹,、緊固處理,；

c)因線路短路問題造成的故障,，用萬用表（兆歐表）檢查線路找出故障點并及時處理。

b維修門窗

1)門窗附件有無損壞,，不全,，進行更換或補裝；

2)清除門角和窗軌道的雜物,，對門合頁和窗軌道注油,；

3)更換破損玻璃時注意防止玻璃碎塊跌下傷人。

c更換門鎖

拆下壞鎖后先檢查是何處壞,，如能修理及時修理,，無法修理好的可通知住戶更換新鎖；

d非一般性的維修

委托專業(yè)維修隊維修,，工程維修人員并對所委托項目的維修質量進行監(jiān)督和跟蹤,。

第三階段：清潔綠化部

清潔綠化部的主要任務是維持小區(qū)內公共場所、樓道的清潔衛(wèi)生及小區(qū)內綠化帶的修剪等養(yǎng)護工作,。

1．清潔綠化人員配置和培訓1）行政部制定職務說明書,，對崗位職責、人員的年齡,、文化程度,、工作經歷和能力作出明確規(guī)定；

2）清潔綠化部主管負責制定《清潔綠化部工作崗位安排》報社區(qū)服務中心主任審批,，總經理批準后實施,；

4）行政部會同清潔綠化主管負責新員工的入職培訓，培訓內容包括公司的管理目標,、質量方針,、組織架構、員工手冊,、體系標準iso9000,、iso14000、ohsas18000,；清潔綠化主管負責員工的崗位培訓,，包括崗位技能、質量標準,、工作手冊,、注意事項，經考核合格后方可上崗試用,；

5）清潔綠化主管制定《清潔綠化員工綜合考核標準》,，經社區(qū)服務中心主任批準后實施，清潔綠化主管按標準要求定期或不定期的對各崗位員工進行考核,，并記錄在《清潔綠化工作日記錄檢查表》中,；

2．清潔綠化園林器械的管理和維護

1）清潔綠化主管對清潔綠化園林器械進行登記和匯總，并記錄于《設施清單》中,；

2）清潔綠化主管制定《清潔園林器械操作規(guī)程》,，報社區(qū)服務中心主任審批后實施；

3）清潔綠化工按操作規(guī)程使用園林器械,，主管安排相關綠化人員進行管理和保養(yǎng),；維修保養(yǎng)后填寫《設備維修保養(yǎng)記錄表》

4）清潔園林器械使用后，清潔綠化組長負責填寫《清潔綠化工具使用登記表》,；

3．農藥的管理和使用

1）清潔綠化主管制定《農藥使用標準與規(guī)程》,，報社區(qū)服務中心主任審批后實施；

2）綠化工按標準使用噴施農藥,，使用后記錄于《綠化養(yǎng)護工作日記表》中,；

4．清潔綠化工作分派和巡視

1）清潔綠化工根據《清潔綠化部工作手冊》的規(guī)定實施綠化養(yǎng)護工作，并記錄于《綠化養(yǎng)護工作日記錄表》

2）清潔綠化主管負責對各崗位的工作進行巡檢,，并填寫《清潔綠化工作日記錄檢查表》,；

3）清潔綠化主管對巡視中發(fā)現的問題及時安排相關人員進行處理，范圍外的問題填寫《業(yè)務聯系單》交由社區(qū)服務中心處理,；

5．綠化養(yǎng)護方案的制定

1）清潔綠化主管負責制定綠化養(yǎng)護方案,，報社區(qū)服務中心主任審批，由主管負責組織實施,；

2）清潔綠化主管按標準配置清潔工,，并制定綠化工作流程。

1,、增長了知識和才干,。一出去，我發(fā)現在學校學到的知識很不夠,，有些課程完全無用,，該學的沒學到，不該學的學了,，發(fā)現不足主動去補,，都很刻苦，也受益匪淺,。像什么iso9000,、ohsas18001及iso14001等體系認證，以前在學校就沒有接觸,。

2,、我們深切的感受到，物業(yè)管理確實是一個朝陽產業(yè),，對高素質管理人才的需求非常大,，就業(yè)前景十分看好,。我們應該抓緊機遇，充分利用我們的成功經驗,，調整專業(yè)結構,，將物業(yè)管理作為我們的品牌專業(yè)來建設。

物業(yè)管理在我國是一個新興行業(yè),，發(fā)展時間不長,，在摸索和實踐過程中仍存在不少問題，尤其是涉及權益關系領域,，各方矛盾和糾紛時有發(fā)生,。諸如：物業(yè)管理企業(yè)與開發(fā)商的職能不清，業(yè)主拒交管理服務費,，物業(yè)管理企業(yè)因小區(qū)內業(yè)主財產被盜,、人身受到傷害而被起訴，物業(yè)管理體制模糊,、法規(guī)不健全及物業(yè)企業(yè)義務承擔某些社會功能的現象等日益突出,，在一定程度上阻礙了物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展。

規(guī)范物業(yè)管理,，提高企業(yè)權益保護意識,，促使物業(yè)管理企業(yè)從法制化、規(guī)范化的角度不斷完善自身的服務水平,，堵塞各種管理漏洞,，防止質量事故的發(fā)生，避免企業(yè)不應有的損失,。同時,，政府相關部門要加快物業(yè)管理法制建設，使物業(yè)管理朝著健康的方向發(fā)展,，這已成為物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展的當務之急,。

如何規(guī)范物業(yè)管理，提高物業(yè)管理企業(yè)權益保護意識,，必須強化如下方面工作：1,、要樹立風險意識和規(guī)范發(fā)展意識。物業(yè)管理公司是自負盈虧的企業(yè),，企業(yè)必然面對經營風險,，合理、有效地規(guī)避風險,，才能獲取最大的利潤,。作為企業(yè)有幾個重要環(huán)節(jié)必須把握：

（1）明確物業(yè)管理委托合同。在合同中,，企業(yè)務必把握細節(jié),，明確哪些該做,，哪些不做；哪些是常規(guī)服務,，哪些是收費項目,；權利與義務是否對等,，例如：物業(yè)管理的保安工作,，應在合同中明確，只是協助和配合本地公安機關維護公共秩序,，而不承擔人身安全,、財產保護責任,。

（2）規(guī)范內部管理,，練好內功。企業(yè)必須健全內部規(guī)章制度,，完善組織架構,，合理設置崗位，把好人員招聘關,，系統(tǒng)地對員工進行培訓,，在員工的思想中培植風險意識，最大限度地避免因管理責任而導致事故的發(fā)生,，從而把經營風險降到最低,。如保安員在指引車輛停放時，應對車身四周進行巡視,，發(fā)現有破損等問題及時向車主指出,，以免產生麻煩和糾紛；在停車場對車輛進出的登記一定要完整,、齊備,。如果把預防措施做細做好，管理工作做得周到扎實,，那么,，即使發(fā)生了丟車事件，企業(yè)就不負管理責任也無需賠償,。

（3）購買商業(yè)保險,，保障多方利益。物業(yè)管理企業(yè)要樹立保險意識,，化解風險,，一般應購買財產保險、機器設備保險,、公共責任險等,，將可能遇到的風險化解,，避免經濟上的損失。

2,、強化法律法規(guī),、行業(yè)規(guī)范教育培訓工作，通過法律來維護企業(yè),、員工權益,。目前，由于行業(yè)法規(guī)不健全,，無法可依,，甚至有法不依的情況較多，企業(yè)也往往因為這些現象的存在而輕視或忽視了自身的法律建設,。因此,，增強員工的法制觀念是加強自身權益保護的關鍵。一方面要加強員工對法律法規(guī)的學習,，提高法制意識,，依法操作；另一方面要勇于利用法律武器來維護自身權益,。如：對于無理拖欠管理費或拒絕承擔毗鄰房屋或共用部位,、共用設備設施維護和修繕費用的業(yè)主，物業(yè)管理企業(yè)應依據法律法規(guī),、管理制度和業(yè)主公約,，積極或支持權益受損的業(yè)主尋求法律支持。物業(yè)管理企業(yè)應有意識地組織有關法律法規(guī)的宣傳活動,，加強包括業(yè)主在內的社會大眾對物業(yè)管理法律法規(guī)的認識和理解,。

3、憲善物業(yè)管理法律體系,，加大執(zhí)法力度,。全國性的物業(yè)管理條例可望今年內出臺，有了全國性物業(yè)管理條例,，就便于統(tǒng)一管理標準和管理規(guī)范,，加強相關政策法規(guī)的協調，避免法規(guī)的相互沖突,，用法制規(guī)范市場環(huán)境,，規(guī)范物業(yè)管理操作。建立健全物業(yè)管理法規(guī)體系,，需著重注意如下幾點：

（1）物業(yè)管理主管部門,、政府其他職能部門如需物業(yè)管理企業(yè)配合政府職能部門的部分工作，應由政府部門出具委托并授權，同時應給予政策上的優(yōu)惠或適當的經濟補償,。

（2）盡快制訂,、頒布物業(yè)管理招投標法規(guī)和配套實施細則，用法規(guī)和制度來限制和約束不正當競爭行為,。

（3）對于業(yè)主及業(yè)主委員會的職權,，應進一步規(guī)范和細化相關條款，以明確業(yè)主違反業(yè)主公約及有關法律,、法規(guī),，但又不構成刑事案件時，應由哪些部門來處理,，或可賦予物業(yè)管理企業(yè)哪些執(zhí)行權力,。物業(yè)管理過程中形成有關決議和方案，經業(yè)主大會50％以上成員通過后,，對于其他拒不服從的業(yè)主，物業(yè)管理企業(yè)可以采取哪些措施,，等等,。

4、規(guī)范物業(yè)管理市場行為,，為物業(yè)管理企業(yè)提供公平競爭的外部環(huán)境,。物業(yè)主管部門應注意用市場觀念、市場機制來培育和發(fā)展物業(yè)管理市場,。推行供需雙方相互選擇,、平等協商、根據服務內容和質量確定價格,，通過簽訂合同規(guī)范雙方行為的制度,。政府應積極引導和督促參與競爭的管理企業(yè)遵循公平競爭原則，樹立競爭公德,，遏制不正當競爭,。除了應用法律和行政手段外，還須倡導建立道德秩序,。這種道德秩序就是重視信譽,、注重企業(yè)形象、遵紀守法,、公平競爭,。有了社會公德才能在競爭中樹立良好的企業(yè)形象，建立穩(wěn)固的企業(yè)信譽,，自覺抵制不正當競爭,，并將引入法律化、規(guī)范化、科學化軌道,，創(chuàng)造公平,、公正、公開的物業(yè)管理競爭環(huán)境,。

5,、加強物業(yè)管理重要性的宣傳力度，提高全社會對物業(yè)管理的認識,。物業(yè)管理企業(yè)應加強與業(yè)主之間的溝通及自我宣傳,，使公眾對這新興行業(yè)有正確的認識，令每一位消費者及社會各方面人士都積極地參與,，以消費者的眼光審視物業(yè)管理企業(yè)的經營行為,、服務行為是否規(guī)范。尤其注重與新聞媒體溝通,，利用報刊,、電臺、電視等各種途徑對物業(yè)管理政策,、作用和服務內容進行大規(guī)模的宣傳,。同時，使新聞媒體了解行業(yè)的政策法規(guī)和特點,，體會到物業(yè)管理行業(yè)的酸,、甜、苦,、辣,，取得他們的理解、同情和支持,，從而通過媒體的正面引導,，推動物業(yè)管理行業(yè)健康地發(fā)展和壯大。

管理實踐總結報告 管理實訓報告篇七

課程設計,，四年里給我最深刻的課程之一,，它遠比上課效果來的好，一路走來,，大大小小的課程設計陪伴著我們走過了精彩的大學 四年,，碩果累累，感悟頗多,，印象深刻,。本次的企業(yè)管理模擬實習 ，是我大學里,，也是我這輩子最后一次課程設計,，其實,，每次課設都會在機房里待上一整天，晚上回來,，都會覺得很疲憊,，有時候也會發(fā)些牢騷，甚至產生抵觸情緒,，不想去做,。但是這次，或許是因為要畢業(yè) 了,，但更多的是,。這個課設對我們以后的作用巨大，所以,，倍加珍惜,，非常認真，很累甚至有時感覺煩,，但打心眼覺得快樂,，滿足。

我們在機房里,，主要是熟練去操作現代企業(yè)管理軟件,，這個軟件主要分為兩大部分，第一部分是基礎數據,，它包含了一個公司的企業(yè)概況、企業(yè)背景介紹,、企業(yè)流程介紹,、產品加工流程介紹、基礎代碼設置,、物料設置,、其他設置如人事資料，企業(yè)日歷等,，第二部分是業(yè)務數據模塊,，主要有銷售及客戶關系管理、生產與動作管理,、設備管理,、采購品質倉庫管理、車間作業(yè)計劃管理 ,、人力資源 管理,、技術管理、財務管理,，我們需要對每一個部分的每一個環(huán)節(jié)都要熟練掌握,，并知曉企業(yè)的運作流程及格模塊之間的相互作用。

通過一個半月以上的實習，我們在摸索中不斷向前,，在努力中進步,。在不斷的堅持下克服了許多的困難，解決掉很多之前我們不曾懂得的問題,，我們學到了很多,，收獲了很多，現代企業(yè)管理模擬實習,，其實質是要掌握企業(yè)管理中的企業(yè)管理軟件的操作以及熟悉應用,，以提高企業(yè)的運作效率，管理水平,，并且有效降低企業(yè)的生產成本,，人工成本,、管理成本,，使企業(yè)管理科學化,。在這個信息大爆炸,、科技大發(fā)展的年代,，現代的企業(yè)管理有傳統(tǒng)的手工方式轉向以網絡、科技的應用為主,。所以,，本次課設對于今后在企業(yè)工作 的我們能取到實質性的作用,。

現代企業(yè)管理是一門實踐性很強的學科,，在企業(yè)管理中,，常常將企業(yè)管理分割為管理學基礎,、營銷管理、生產管理,、財務管理,、信息管理等幾個部分，通過實習,，我們更加深刻的了解到企業(yè)中人事部門,、生產部門、倉庫部門,、采購部門,、營銷部門 、財務部門,、品質部門,、技術部門等職能部門之間的及相互聯系、有相互作用,，知道他們之間是如何有效的,、=緊密的合作，使企業(yè)正常高效的運作,，也非常清晰的了解到各部門之間的任務,、職責,、權利,、義務,。

經過長時間對企業(yè)管理軟件的實習操作，讓我們學會了站在企業(yè)的高度,，從整體出發(fā)，去審視企業(yè)中各部門之間的業(yè)務往來,，以及通過本軟件進行高效的業(yè)務數據傳送,，實現了各部門之間的交互性、合作性,。我們掌握了貼近實際,、既有實用性的業(yè)務操作能力，比如,，當一個新客戶跟公司簽訂一筆訂單,，達成意向合作，我們首先應該在營銷模塊中的客戶資料錄入子模塊中,，將新客戶的相關資料錄入進去進行備份存根,，接著就是出來客戶的訂單編制、編制銷售合同,、編制定制單,、編制客戶訂單、進行訂單評審,、訂單數據然后才會傳入生產部,，生產部接到訂單以后，編制生產計劃,，,。更新生產，同樣的,，采購部也會接到相應的數據,，并且根據生產部傳來的生產物料需求數據進行原材料采購等相關操作，財務部要進行應收款,、應付款等相關操作的處理,、品質部要對產品進行質檢并填好質檢記錄表等等相關性的操作，一個客戶,，一筆業(yè)務,，通過一個企業(yè)管理軟件、實現各部門的數據傳輸,、信息交互,、單據處理，使企業(yè)實現無紙化辦公,，提高了公司各部門之間合作的精密性,、吻合性，使公司整體運作效率提升，管理效率,、生產效率提高，以及各項成本得到有效的降低,。

在整個課設的過程中,，走過很多彎路、也吃過很多虧,、做過許多無用功,，有些地方甚至反復重做過許多次，第一,、客戶訂單需要評審的,，沒有評審各部門負責人就簽字了，導致無法更正,，只能重新再來,，一上午就這樣白忙活了；第二,，編制物料需求計劃,、主生產計劃確認，進行生產時出現物料不足,，導致生產計劃無法如期完成,，只能重新再來，一下午時間又這樣白費了,，第三,，在交貨單入庫環(huán)節(jié)，沒有可入庫的產品,。導致無法繼續(xù)往下做,，只能重新導入數據，重做一遍,，出現這樣才錯誤,，一來，是因為自己不小心,，不謹慎,，粗心大意，二呢,，確實是自己不夠認真,、沒有提前做好預習工作，使自己的腦子里沒有系統(tǒng)性,，預見性,，做一步算一步，直到無法繼續(xù)完成才意識到自己的錯誤，到最后無法挽回,，最終落下一個重新再來的悲劇,，使自己的時間浪費了。

這是一次跟以往有所不同的課設,，以往的課設,，因為考慮到課設本身所具有的特點，所以大多是采取分組的形式來完成課設,，這難免使得有些同學投機取巧,，偷懶的時有發(fā)生，最后給課設作出貢獻可能就那么少數幾個人,，其他人都在打醬油,，這次課設便不同，這次課設的任務都是每一個獨立的個體,，每個人都要親自完成課設的相關任務及要求,，我們都必須自己用心、努力的去完成,，沒有人會幫助你去實現,。所以，這個課設取到了很大的效果,，每位同學都全身心的投入到這次課程設計的過程當中去了,，我不敢說，我們有多么的出色,，但我可以理直氣壯的說,，我們夠努力，我們夠投入,，我們花了很多時間去摸索,，去解決出現的一個又一個的問題，每一次問題的解決,，我都會倍感自豪,，因為這是我通過自己的努力去完成和解決遇到的問題的，我很有成就感,。

這次課設,，我們學到的，或許不僅僅只是一個軟件,，一個企業(yè)管理方面的軟件,，我們更學到了在今后的工作遇到困難，敢于面對,、敢于花時間,、敢于付出的去解決遇到的困難,，而不是一遇到困難就逃避、或者尋求外援,，其次,，這次課設，給我留下了寶貴的記憶,，老師的細心教導,、同學的耐心指導、自己的用心投入,，這讓我看到了一個即將走出校園 、面向社會,、步入職場的大學生,，那張淡定、沉重,、自信的面容,。

這個企業(yè)管理軟件，將工商管理專業(yè)的內容展現的淋漓盡致,，它就是一個工商管理專業(yè)學生應該學到的最核心的課程,，也告訴我們工商管理專業(yè)的學生，我們應該是學什么知識,，應該掌握什么能力,，而這個課設正好告訴我們。站在企業(yè)的高度,，去學會企業(yè)的運作,、了解企業(yè)的整體業(yè)務流程、運行模式,、盈利模式,、組織架構及組織架構間各部門的職責權，及相互之間的合作關系,。這就是我們四年應該要懂得的東西,。通過這次操作，也算是給我們大四的學生,，做一個專業(yè)方面的總結鞏固吧,，最后，感謝指導老師的耐心指導,。

管理實踐總結報告 管理實訓報告篇八

實習時間

20××年6月12日——20××年6月18日

實習目的：

通過對實習目的地陜西,，內蒙，寧夏中國優(yōu)秀旅游城市旅游業(yè)的參觀了解其旅游業(yè)食,、住,、行,、游、購,、娛六大要素的現狀,。重點了解當地的餐飲業(yè)、旅游賓館飯店,、旅游交通,、旅行社、4a級旅游景區(qū)的旅游資源等現狀,；學會運用所學知識觀察,、認識、分析這些旅游企業(yè)的現狀,；學習旅游企業(yè)從業(yè)人員的優(yōu)秀品質和團隊精神,，樹立勞動觀念、集體觀念和創(chuàng)業(yè)精神,。

6月12日早從十堰乘火車抵達安康,，觀江邊、安瀾樓,、18：14乘火車抵達榆,；

6月13日10點到達榆林，休息,。下午游覽紅石峽和鎮(zhèn)北臺,，晚上自由活動，宿榆林,。

6月14日上午坐汽車前往東勝,，再轉火車抵達包頭。乘公交車前往都市草原賽罕塔拉參觀草原,，晚游覽市容和購物,，宿包頭。

6月15日上午參觀全國重工業(yè)旅游示范點——北方兵器工業(yè)城旅游區(qū),。下午15：35乘火車于22,；39抵達銀川，宿銀川,。

6月16日上午乘公交車直達鎮(zhèn)北堡華夏西部影視城,，下午前往清真寺參觀。17：30乘火車于次日9點抵達西安,。

6月17日上午休息,，下午免費參觀陜西歷史博物館，晚上免費參觀大雁塔廣場和鐘樓,，游覽市容和購物,。宿西安,。

6月18日上午11：50乘火車于16：05抵達旬陽北再轉火車于當晚返回十堰。

對于這次旅游實習,，目的便是通過這段實習,，使我們對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，認識到了許多在學校學不到的東西,，不再局限于書本,，而是有了一個比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足,，但與此同時考慮到內容繁多,，任務艱巨的問題和難度，老師將我們36人分為食,、宿,、行、游,、購、娛6個組進行組織和學習,，這樣便于我們通過實際有效系統(tǒng)并且專一地對旅游資源和旅游地進行研究與感悟,。從而達到進一步學會分析旅游者的決策行為，空間行為,。

而身為“行”組中的一員,，我們收獲了許多。

“行”是旅游活動過程中的鏈條,；是旅游規(guī)劃的重要方面,；是旅游心理的側面反映。說起“行”,，自然想到和旅游交通工具以及出游行程（旅游線路的安排）是密切相關的,。

為此，我在這次實習中對于“行”這一方面總結出以下幾點：

在旅游中,，交通始終是影響游客滿意度的重要因素,。

（1）由于人們越來越重視時間，因此出門希望盡可能在路上少花時間已成為不少人選擇交通工具的第一原則,。

我們實習是采取“逐步北上”的策略,，因此采取乘坐火車是中線旅游里較為合適的交通工具使用方式。其實目前長線旅游選擇乘飛機的已經占到了相當大的比例,，一般情況下已很少有人會選擇輪船作為旅游的交通工具,，選擇乘火車的游客也有減少的趨勢。在中線旅游中,，幾乎是飛機與火車不相上下,，至于輪船,，只占了不大的比例。這是整個旅游交通工具的選擇的發(fā)展趨勢,。

（2）與此同時,，由于經濟條件變好，舒適程度也開始影響到對交通工具的選擇,。

因此,，長線游客愿意乘飛機，與火車相比,，較舒適的旅游列車便更加受到旅游者歡迎,。而在某些線路上，人們寧愿坐船而不是更快些的火車,，恰是站在是否舒適的角度上考慮的,。我們實習進程中，在景點與落腳點之間往返的交通工具采用的亦是公汽或是出租,。要使得班級（也可稱為團隊）能夠集體活動,，那么選擇舒適的出租顯然不算是一個最好的辦法。而相比之下公汽里擁擠嘈雜,，多數時候座位缺乏,。對于老師的工作安排和學生的暫時休息要求都是不利的。這便是要求團隊集體活動和游客舒適度之間的矛盾,。而要想協調好這兩者之間的關系,，和下一個方面的因素是離不開的。

（3）價格,。價格問題對交通工具的選擇恐怕還是至關重要的,。

可以看到不少游客選擇乘火車僅僅是因為其費用較乘飛機低得多，價格因素制約了乘飛機游客人次的飛速上升,。畢竟是否經濟還是大多數人必須考慮和面對的問題,。比如我們都是學生，實習的目的是從旅游中學習,，感悟,，發(fā)現，所以我們會因價格去選擇交通工具,，沒有選擇價格偏高的交通工具,。

那么，其實游客選擇交通工具依靠的是他們的內心需求,。游客需要的是不但省錢而且便捷,，還要舒適的旅行方式。而將這三者完美得結合是不太現實的,，舒適的交通工具自然價格偏高,，便捷快速的方式游客不一定適應,。

所以我想，旅游公司,、旅行社以及相關部門在制定和策劃一個路線時,，首先要調查區(qū)分比較大的人們對于旅游交通工具是怎樣看待和選擇的。需要先明確這條旅游線路是為什么身份,，或者什么年齡段人設計的,，相當于同類型游客組團旅游，會使游客們在選擇交通工具上保持相對的一致,。

（4）如何找到交通與旅游的契合點也將直接對游客產生影響,。

這一點非常重要，比如我們在實習過程中,，榆林——東勝這段路我們采取的交通工具是“汽車”,。沿途的風景很美好，可以看到草原以及蒙古包,，這樣以“車覽風景”的方式會使游客的心理上注入了一股新鮮感,，再加上沿途的風景，游客就不容易在車上感到時間過得很慢和產生疲憊之感,，會給到達目的地下車后的游覽進程添加新的活力,。

一方面這也屬于游覽參觀的一種很好的方式，另一方面滿足了游客需求,。

這方面，水路方面應該可以借鑒,，長江客輪公司也曾推出過假日專船,，短途而充實的游覽方式會給旅游業(yè)帶來更過力量。

看來在新形勢如何瞄準游客的需求是成功的關鍵,。而交通始終是關系著游客的需求并且影響游客滿意度的重要因素,。為不同類型，身份的游客選擇不同的交通工具是尊重游客自我要求的體現,。同時,，利用交通工具的特點來開發(fā)、制定新的旅游項目便是旅游業(yè)和旅游交通工具之間關系的升華,。

作為旅游行業(yè),，設計好旅游線路，規(guī)劃好旅游行程是其中一個重要環(huán)節(jié),。

（1）設計者應根據不同的游客需求設計出各具特色的線路,。

比如不少商人洽談生意之余也需要到處旅行，他們的旅行多是出于商務方面的動機,，消費較高,，住高級酒店,，而且來去匆匆；而針對退休老年人的旅游線路就應該輕松,、休閑,、節(jié)奏稍慢，費用適中等等,。

旅游線路的設計關鍵是適應市場需求,，具體而言，它必須最大限度地滿足旅游者的需求,，如成本最小,，日程最方便等等。所以重視作為旅游活動主體的心理和生理需求,，給旅游活動帶來方便,，提高旅游者的滿意度和出游積極性，進而促進旅游地的可持續(xù)發(fā)展,。

（2）旅游線路的設計應遵循“循序漸進”原則,。

為適應旅游市場需求，應盡量依托原有的交通線路,，根據旅游業(yè)發(fā)展現有的基礎和旅游資源的豐度,、特色度、組合度及區(qū)位條件等,，有區(qū)別地,、有重點地確定線路循序漸進，梯次開發(fā),，適應旅游可持續(xù)發(fā)展的需要,。

比如我們在安康江邊參觀時了解到這里也是才被開發(fā)出來，建成后將會給安康旅游業(yè)帶來不小的效益,；在旬陽,，車站非常簡陋，很難與其他城市火車站相比較,。而既然在旬陽設定有站點,，說明這里是一個交通岔口，如果能挖掘開發(fā)旬陽所在地及其周邊地區(qū)的旅游潛在資源,，如果能使一片廢墟變成旅游勝地,，帶來可觀的效益，從而達到更好建設旬陽的目的,，那么這便是旅游線路設計,，旅游開發(fā)的提升。

（3）旅游行程是旅游線路的具體體現，完善的旅游行程使旅游線路名副其實,。

這次的實習中,，行程安排緊湊，絕無怠慢拖欠等現象,，使我們體會到作為一個游客,，他需要的是在旅游中感到充實和應接不暇但又不存在走馬觀花。一天換一座城市的快速行程安排不免產生兩種聲音,，“這樣使游客快速投入到下一個目的地,，緊致充實”、“這樣反而讓游客感到什么都沒參觀過”

所以我認為,，在行程安排中應該做到有條不紊,，詳略得當。哪個城市,，景點具有突出的主體與特色,，它就值得我們逗留。所謂品牌響亮,、特色突出,，在很大程度上體現的就是主題，這樣的地方,，城市足以讓游客流連忘返,。而不太具有鮮明旅游特色的景點則不需要花費時間。這樣一詳一略,，略反襯詳,，進而增大旅游地的被感知機會，大大提高旅游地的重游率,。

（4）如果將“行”放小到單純的在旅游路途中,，在火車上，飛機上等等交通工具,，導游人員則是緩解游客疲勞，放松游客心情的方向盤,。

針對不同類型游客進行不同的活動,，謎語，魔術,，等,，處理好游客因旅游出現的興奮，疲憊,，煩躁等情緒,。但同時要找到合適的時段，當游客普遍疲憊需要休息的時候,，導游人員則最好不去打擾,。這次實習在火車途中,，老師帶領我們參與一些游戲等，這些都很好的緩解了我們對漫長車途的倦怠,。

現在,，旅游越來越成為消費時尚，旅游市場發(fā)展日新月異,，通過這次實習,，我學會了把實習的過程當成一個旅游產品（旅游線路），體驗這個產品存在的問題,，并對其進行分析,。

這次實習計劃有效的實行離不開學校的大力支持和指導老師的用心良苦。在這里我和組員表示衷心的感謝,。

旅游者外出旅游大多是為了游覽名山大川,、名勝古跡，輕松,、娛樂,、增長見識是他們的主要需求。及時把握旅游市場動態(tài),，注重新產品,、新線路的開發(fā)，并根據市場情況及時推出新的有特色的旅游線路,。同時針對不同類型游客選擇合適的旅游交通工具,。是旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的重要動力。我想,，隨著社會的發(fā)展和旅游界對旅游業(yè)發(fā)展的努力,，我國的旅游業(yè)勢必有一片錦繡前景。

管理實踐總結報告 管理實訓報告篇九

認識實習是工程管理專業(yè)教學計劃中重要的教學環(huán)節(jié),，是學生在校學習期間理論聯系實際,、增長實踐知識的重要手段和方法之一。認識實習主要對工地進行參觀,，了解工程施工和管理的主要流程,。通過本學期對土木工程制圖、土木工程概論,、建筑力學等專業(yè)課的學習,，以及田老師利用雙休日的時間給我們補習房屋建筑學、工程造價,、建筑施工教程等專業(yè)的基礎課程,，為我們這次認識實習打下了堅實的基礎。在實習過程中，我們以學校附近的一些建筑工地為實習場所,，我的主要任務是對工地進行參觀,，了解工程施工和管理的主要流，認識建筑材料,，建筑機械,，施工技術并且熟悉工程管理制度，為將來從事工程施工和管理打下實踐基礎,。

本次認識實習一共去了五個施工工地,。

1.唐山對外經貿學校新校建設工程女生宿舍樓

本工程為唐山市對外經濟貿易學校新校建設工程女生宿舍樓， 建設地點： 唐山市高新技術開發(fā)區(qū),，基礎結構形式為杯形基礎,，結構類型為框架結構，建設規(guī)模12905平方米,。

2.唐山學院北校區(qū)行政辦公樓工程

本工程工程名稱為唐山學院北校區(qū)行政辦公樓工程,，建設規(guī)模為25971平方米，結構類型為框剪結構,，建設地點：高新區(qū)龍富道161號,，資金來源和落實情況：自籌，已落實,。外墻采用了環(huán)保材料聚苯板,，聚苯板全稱聚苯乙烯泡沫板，又名泡沫板或eps板,。此建筑使用了大量的環(huán)保技術和環(huán)保材料,，內墻用的是粉刷石膏，整棟樓采用地熱恒溫技術,。

3. 唐山市翡翠城商住樓工程

翡翠城是十二層的高層建筑,，結構是框架剪力墻結構。翡翠城是由中冶京唐公司承建的,，翡翠城總占地43畝,，總建筑面積72000平米，730戶,，容積率2.5 ,，綠化率高達40％，停車位為50％,，由三座板樓,、沿街四座塔樓及商業(yè)裙房和一座辦公樓組成,，內部形成兩個院落,。小區(qū)主入口位于沿街西北側，次入口位于西南角 ，內部形成交通環(huán)線,。每個院落結合小品,，鋪裝，植物配置,，形成疏密有致的庭院空間,。

采用地下車庫與地面結合的停車方式，使人車適當分流,，塔樓與板樓間形成步行空間可直接到達各座入口,，機動車及地下出入口位于小區(qū)外圍，減少了對內部環(huán)境的干擾,，保證院落內綠化空間和公共活動區(qū)的安靜與安全,，創(chuàng)造出宜人舒適的活動場所。結合院落和景觀設計,，創(chuàng)造人們可以逗留的區(qū)域,，使人與環(huán)境出于相互融合的關系當中。首層近人尺度盡可能采用木質,，和天然材料,，從入口到花架到地面鋪裝，使人感受親切與自然的歸屬感,。

戶型有60平米一居,，70－90平米兩居，117－140三居,，還有部分躍層戶型,。

4.唐山市職業(yè)教育中心增建學生宿舍、食堂和實訓車間工程

工程名稱：唐山市職業(yè)教育中心增建學生宿舍,、食堂和實訓車間工程,，建設單位：唐山市職業(yè)教育中心，工程建設地點：唐山市裕華道17號,，工程總投資1189萬元,，總建筑面積8263.66平方米，框架結構,，學生宿舍,、食堂五層，實訓車間二層,，,。資金來源：財政加自籌。

5.唐山誠成·尚品名都一期1#,、2#,、3#,、12#、16#住宅樓工程

工程名稱：唐山誠成·尚品名都一期1#,、2#,、3#、12#,、16#住宅樓工程,，地點：唐山市路北區(qū)長寧道9號，工程的建設單位是唐山市誠成房地產開發(fā)有限公司,，設計單位是大連市建筑設計研究院,，總承包單位和施工單位而是唐山市城市建筑工程總公司。建筑為高層建筑,，框架剪力墻結構,。商品混凝土采用的是唐山建設集團（一級企業(yè)）的商品混凝土，鋼筋則采用了唐鋼產品,，并嚴格落實鋼筋的復檢檢驗制度,，從根本上杜絕不合格品的使用，為確保項目質量提供根本保障,。誠成房地產開發(fā)有限公司選用一流的監(jiān)理公司為房屋的工程質量把關,；配備了十幾名經驗豐富的專業(yè)工程師進行現場管理工作，嚴把質量關,，嚴格管理每一道施工工序的驗收檢驗制度,；施工單位更是選擇了唐山市住宅建設企業(yè)中自身素質高、質量意識強的知名企業(yè)——真正做到了建設單位,、監(jiān)理單位,、施工單位強強聯合。

通過這次認識實習,，使我近距離的觀察了整個房屋的建造過程,，認識了血多建筑機械，學到了很多很適用的具體的施工知識,，這些知識往往是我在學校很少接觸,，很少注意的，但又是十分重要基礎的知識,。

認識的建筑機械有混凝土攪拌機混凝土攪拌機,，系自落式，雙錐反轉出料攪拌機,，攪拌筒由齒圈轉動,，工作時正轉攪拌，反轉出料,，可攪拌塑性和半干硬性混凝土,，使用于一般建筑工地,，道路，橋梁工程及各種混凝土構件廠,，還可以和配料機組成簡易攪拌站。有固定式和移動式兩種,。還有雙臥軸強制式攪拌機等,。鋼筋切斷機、鋼筋彎曲機,、鋼筋調直機,、各種彎箍機、下料機,。

塔吊,，塔吊是保證建筑順利進行必不可少的機械。塔式起重機是一種塔身直立,，起重臂安裝在塔頂上并能全回轉的起重機,。安裝位置靠近建筑物，具有較大的起重高度和工作幅度,，工作速度快,，效率高使用拆裝方便。一般用于高層及高層裝配式結構的施工,。塔式起重機有很多種類,，常用的有軌道式，爬升式和附著式,。塔式起重機的發(fā)展及其應用在國內雖然還不到半個世紀,，但在國外已有近百年的歷史。就結構形式而言,，動臂變幅式,、水平臂架小車變幅式塔機等都曾經在很長的時期內各領風騷，在最近幾十年水平臂架小車變幅式的自升塔機無論在國內還是國外的市場上一直占據主導地位,。塔吊作用于基礎的豎向力,，它包括塔吊自重，壓重,，傾覆力矩,，包括風荷載產生的力距和最大起重力距。由于塔吊和電梯是高空作業(yè),，所以塔吊也是非常危險的,。所以施工時必須按操作規(guī)范操作。

塔吊,、電梯拆裝安全管理制度

1.大型機械設備的拆裝作業(yè),，必須由具備安裝資質的專業(yè)隊伍和專業(yè)人員承擔,，一般人員不得參與。

2.安拆作業(yè)前,，承接單位要召集工程技術,、安全部門人員一同勘察現場情況，協商制定安全技術保證措施,。

3.大型機械的拆除安裝,，對參加拆裝人員要進行安全技術交底嚴格遵守拆裝程序，拆裝時要有安全監(jiān)管員和技術負責人在場指揮,。

4.大型機械的安裝拆作業(yè),，應遵守電氣、機械,、高空作業(yè)安全規(guī)程,，防止觸電、墜落,、擠傷等事故,。

5.安裝完畢的設備，應符合《起重機械安全規(guī)程》和《建筑機械使用安全技術規(guī)程》之要求,，并通過公司或勞動部門驗收后方準予使用,。

腳手架是土木工程施工中堆放材料和工人進行操作的臨時設備。按其搭設的位置分為外腳手架和里腳手架,。在第一天的唐山對外經濟貿易學校女生宿舍樓施工工地我看到了雙排腳手架,。工地技術員告訴我們鋼管扣件式腳手架用的鋼管直徑為48mm，厚度為3.5mm, 長度有1.5 m,2m,3.5m,4m,6m,。腳手架工程必須遵循下列安全要求：

1,、材料的規(guī)格、質量必須符合有關技術規(guī)定的要求,；

2,、嚴格控制使用荷載，確保有較大的安全儲備,；

3,、砌筑腳手架均布使用荷載不超過20xxn/m2；

4,、裝飾腳手架均布荷載不超出20xxn/m2,；

5、在腳手架上不允許堆磚,，所有外墻砌筑工程均在室內完成,。

6、立桿間距橫向1.5米,，縱向1.8米,，步距1.8米,；

7、應有牢固的和足夠的連墻點,，以保證整個腳手架的穩(wěn)定性,；

8、搭設過程中要及時設置聯墻桿,、斜撐,、剪力撐和必要的纜繩、吊索,、避免在搭設中發(fā)生偏斜和傾倒；

9,、腳手板要鋪滿,、鋪平、鋪穩(wěn),，不得有探頭板,；

10、搭設完結后應進行驗收,，檢查合格后才能使用,；

11、作業(yè)層的外側面應竹片圍護,，并掛設密目式安全網,；

12、每隔四層設一道斜挑網,；

13,、設置斜道以供人員上下，斜道上設置防滑條,；

14,、架子工必須熟悉和嚴格遵守安全技術操作規(guī)程，佩戴和使用勞動保護用品,；

15,、必須有良好的防電、防雷裝置,，可靠的接地裝置,，同時設置避雷裝置；

16,、六級以上大風,、大雪等天氣條件時，應暫停腳手架上作業(yè),。

模板是使混凝土構件按幾何尺寸成型的模型板,。支持和固定模板的桿件,、桁架、聯結件,、金屬附件,、工作便橋等構成支承體系，對于滑動模板,，自升模板則增設提升動力以及提升架,、平臺等構成。模板工程在混凝土施工中是一種 臨時結構,。模板的種類較多,，用途不一，構造各異,，按照形狀分為平面模板和曲面模板兩種,；按受力條件分為承重和非承重模板（即承受混凝土的重量和混凝土的側壓力）；按照結構和使用特點分為拆移式,、固定式兩種,；按其特種功能有滑動模板、真空吸盤或真空軟盤模板,、保溫模板,、鋼模臺車等；按材料不同可分為木模板,、竹模板,、鋼木模板、鋼模板,、塑料模板,、鋁合金模板、玻璃模板等,，在本次實習中我看到的一般是鋼模板和竹模板,。模板的選用要因地制宜、就地取材,，要求形狀,、尺寸準確，接縫嚴密,，有足夠的強度和剛度,，穩(wěn)定性好，并且拆裝方便,、靈活,，能多次周轉使用。鋼模板一般為矩形，在建筑不規(guī)則的構件時可使用木模板臨時配制,?；炷潦┕ぶ心０骞こ藤M用比重很大，約占混凝土總造價的15-30%.在無筋或少筋的大體積混凝土工程中約占5-15%.模板制作與安裝勞動消耗量約為28%-45%（一方混凝土中的勞動量）并消耗大量優(yōu)質鋼材和木材?，F在許多工程建筑使用大模板,，大模板施工的機械化程度較高，并可減少用工量和縮短工期且墻面平整,、連接縫少,。大模板是目前我國剪力墻和筒體體系的高層建筑、橋墩,、筒倉等施工用得較多的一種模板,，已形成工業(yè)化模板體系。

右圖是唐山誠成·尚品名都工程澆注剪力墻所使用的大模板,。

四 混凝土工程

混凝土工程包括配料,、攪拌、運輸,、澆搗,、養(yǎng)護等過程,。在整個工藝過程中,，各工序緊密聯系又相互影響，如其中任一工序處理不當,，都會影響混凝土工程的最終質量,。混凝土是由膠凝材料,、骨料和水（有些品種的混凝土中可不加水）,，按適當的比例拌和而成的混合物，經一定時間后硬化而成的人造石材,，簡寫為“砼”,。水泥混凝土又稱普通混凝土（簡稱為混凝土），是由水泥,、砂,、石和水所組成，另外還常加入適量的摻合料和外加劑,。在混凝土中,，砂、石起骨架作用,，稱為骨料,；水泥與水形成水泥漿，水泥漿包裹在骨料表面并填充其空隙。在硬化前,，水泥漿起潤滑作用,，賦予拌合物一定的和易性，便于施工,。水泥漿硬化后,，則將骨料膠結為一個堅實的整體。

鋼筋混凝土（簡稱rc）,，是經由水泥,、粒料級配、加水拌和而成混凝土,，在其中加入一些抗拉鋼筋,，在經過一段時間的養(yǎng)護，達到建筑設計所需的強度,?；炷辆哂幸韵聝?yōu)點：

1.原材料來源廣造價低

2.可塑性好

3.可調配性好

（4）抗壓強度高?；炷恋目箟簭姸纫话銥?0～40mpa,，有的可高達80～120 mpa，適合做結構材料,。

（5）與鋼筋的共同工作性好,。混凝土熱膨脹系數與鋼筋相近,，受力特點可以互補,，且與鋼筋的粘結力較強，可制成鋼筋混凝土,，擴大應用范圍,。

（6）耐久性好?；炷烈话悴恍枰S護,、維修及保養(yǎng)。

（7）耐久性好,?；炷恋哪突鹦赃h比木材、鋼材,、塑料等好,，可經數小時高溫作用仍保持其力學性質。

但普通混凝土也有不足之處,，如自重大,，比強度小（單位重量的強度）；抗拉強度低,，脆性大,；受拉時抗變形能力小、容易開裂,；導熱系數大,，保溫隔熱性差；硬化較慢,，生產周期長等,。

鋼筋和混凝土是兩種全然不同的建筑材料，鋼筋的比重大,，不僅可以承受壓力,，也可以承受張力；然而,，它的造價高,，保溫性能很差。而混凝土的比重比較小,，它能承受壓力,，但不能承受張力；它的價格比較便宜,，但是卻不堅固,。而鋼筋混凝土的誕生，解決了這兩者的缺陷問題,，并且保留了它們原來的優(yōu)點,，使得鋼筋混凝土成為現代建筑物建造的首選材料,。

混凝土的早期養(yǎng)護,，主要目的在于保持適宜的溫濕條件,，以達到兩個方面的效果，一方面使混凝土免受不利溫、濕度變形的侵襲,，防止有害的冷縮和干縮。一方面使水泥水化作用順利進行,，以期達到設計的強度和抗裂能力,。適宜的溫濕度條件是相互關聯的?；炷系谋卮胧┏３Ｒ灿斜竦男Ч?。從理論上分析，新澆混凝土中所含水分完全可以滿足水泥水化的要求而有余,。但由于蒸發(fā)等原因常引起水分損失,，從而推遲或防礙水泥的水化，表面混凝土最容易而且直接受到這種不利影響。因此混凝土澆筑后的最初幾天是養(yǎng)護的關鍵時期,，在施工中應切實重視起來,。所以在施工時我們要謹慎的處理這些事件，根據不同情況不同處理,。這些問題都是在施工事要注意的,，在施工時采用何種水泥，用量都是要注意的,，還有混泥土的早期保養(yǎng),。

鋼筋工程是鋼筋混凝土工程中很關鍵的一個分項，鋼筋的設計,、加工及安裝的好壞,，直接影響工程的質量。

施工工藝

1,、鋼筋制作

鋼筋加工制作時,，要將鋼筋加工表與設計圖復核，檢查下料表是否有錯誤和遺漏,，對每種鋼筋要按下料表檢查是否達到要求,，經過這兩道檢查后，再按下料表放出實樣,，試制合格后方可成批制作,，加工好的鋼筋要掛牌堆放整齊有序。

（1）鋼筋表面應潔凈,，粘著的油污,、泥土、浮銹使用前必須清理干凈,，可結合冷拉工藝除銹,。

（2）鋼筋調直，可用機械或人工調直,。經調直后的鋼筋不得有局部彎曲,、死彎、小波浪形,，其表面?zhèn)鄄粦逛摻罱孛鏈p小5%.

（3）鋼筋切斷應根據鋼筋號,、直徑、長度和數量,，長短搭配,，先斷長料后斷短料，盡量減少和縮短鋼筋短頭,，以節(jié)約鋼材,。

（4）鋼筋彎鉤或彎曲：

鋼筋彎鉤,。形式有三種，分別為半圓彎鉤,、直彎鉤及斜彎鉤,。鋼筋彎曲后，彎曲處內皮收縮,、外皮延伸,、軸線長度不變，彎曲處形成圓弧,，彎起后尺寸不大于下料尺寸,，應考慮彎曲調整值。鋼筋彎心直徑為2.5d,，平直部分為3d.鋼筋彎鉤增加長度的理論計算值：對轉半圓彎鉤為6.25d,，對直彎鉤為3.5d，對斜彎鉤為4.9d.

2,、鋼筋綁扎與安裝：

鋼筋綁扎前先認真熟悉圖紙,，檢查配料表與圖紙、設計是否有出入,，仔細檢查成品尺寸,、心頭是否與下料表相符。核對無誤后方可進行綁扎,。采用20#鐵絲綁扎直徑12以上鋼筋,，22#鐵絲綁扎直徑10以下鋼筋。

3,、鋼筋接長：

根據設計要求,，本工程直徑≥18的鋼筋優(yōu)先采用機械接長，套筒擠壓連接技術,，其余鋼筋接長,，水平筋采用對焊與電弧焊，豎向筋優(yōu)先采用電渣壓力焊,。大于φ25豎向鋼筋采用套筒擠壓連接,。

為期五天的認識實習就這樣結束了,，通過這次實習,，使我受益匪淺。我要感謝辛勞為我們指導的老師們,，還有工地上無私為我們傳授經驗的技術人員,。這次實習雖然時間不長，但是接觸到了許多之前不曾了解和認識的東西,。許多知識都是以前在書本上所學不到的,。通過這次實習,，增強了實踐能力，離開了書本,，切身來到工

地才真正感受到實習的必要性,，也使我認識到基礎知識的不扎實。在施工技術上,，實際操作以理論知識為基礎,，但又比理論知識更具有靈活性和可操作性，這需要學好專業(yè)知識的同時在工作中積極思考,，靈活應用,，培養(yǎng)自己的思維創(chuàng)新與獨立解決問題的能力。

聯想到四川8級的大地震,，幾所學校的教學樓倒塌,，奪取了孩子們的生命。我想我們應端正思想,，堅守我們的職業(yè)道德,，才能更好的為祖國的四化建設服務。