時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,，我們又將迎來(lái)新的喜悅,、新的收獲,，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)計(jì)劃吧,。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫(xiě)呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助,。

科室質(zhì)量管理工作計(jì)劃 科室護(hù)理質(zhì)量管理工作計(jì)劃篇一

1,、《20xx年醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量安全專(zhuān)項(xiàng)整改方案》等文件。

2,、上級(jí)醫(yī)政管理部門(mén)管理文件要求,。

二、健全質(zhì)量管理組織體系,，滿(mǎn)足質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)需要。

1,、健全院科醫(yī)療管理組織,，實(shí)行院科二級(jí)負(fù)責(zé)制。院長(zhǎng),、科主任為院,、科質(zhì)量安全管理第一責(zé)任人，領(lǐng)導(dǎo)班子要定期專(zhuān)題研究醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全工作,?？剖以O(shè)質(zhì)控員。

2,、醫(yī)療質(zhì)量管理責(zé)任人組織實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量與安全管理,，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督,、考核,、分析、評(píng)價(jià)醫(yī)療質(zhì)量及安全工作,，定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量與安全指標(biāo)的檢查分析并督導(dǎo)落實(shí),。監(jiān)管檢查須有計(jì)劃、有記錄,、有分析,、有反饋、有整改措施,、有實(shí)際效果,。

3,、健全醫(yī)療質(zhì)量管理組織：醫(yī)療質(zhì)量管理、藥事管理,、醫(yī)院感染,、病案管理、護(hù)理管理等,，定期研究醫(yī)療質(zhì)量安全管理問(wèn)題,，有活動(dòng)記錄，重視工作實(shí)效,。

三,、加強(qiáng)全員醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全教育，提高全員質(zhì)量安全參與能力,，質(zhì)量安全培訓(xùn)納入全員培訓(xùn)年度計(jì)劃,，定期進(jìn)行，確保培訓(xùn)效果,。

四,、強(qiáng)化“三基”訓(xùn)練，分類(lèi)開(kāi)展臨床醫(yī)療,、護(hù)理,、影像、檢驗(yàn),、藥劑,、醫(yī)院感染等崗位專(zhuān)業(yè)人員的練兵活動(dòng)。抓好抓實(shí)急癥處理,、重患搶救,、復(fù)蘇技術(shù)、外科操作,、臨床技能,、病歷書(shū)寫(xiě)等基本功訓(xùn)練，強(qiáng)化依法執(zhí)業(yè)能力,、醫(yī)患溝通能力,。

五、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理與持續(xù)改進(jìn)的核心制度,，完善并實(shí)施各項(xiàng)規(guī)章,、技術(shù)操作規(guī)程及各類(lèi)人員崗位職責(zé)。建立健全醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)防范,、醫(yī)療安全事件,、醫(yī)療事故防范預(yù)案和處理程序，完善非醫(yī)療因素引起的意外傷害事件的防范措施,。按規(guī)定報(bào)告處理醫(yī)療事故,、糾紛等不良事件,。

六、加強(qiáng)重點(diǎn)部門(mén)及重點(diǎn)崗位的管理,。重點(diǎn)查找醫(yī)療安全隱患和薄弱環(huán)節(jié),，加強(qiáng)整改，每月有檢查,、有監(jiān)控記錄,。

七、充分學(xué)習(xí),、應(yīng)用臨床路徑,、保證并持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。

八,、堅(jiān)持以病人為中心,，強(qiáng)化以人為本的服務(wù)理念，增強(qiáng)病患服務(wù)意識(shí),，不斷改進(jìn)醫(yī)療服務(wù),，提高工作效率，加強(qiáng)溝通隨訪(fǎng),，改善醫(yī)患關(guān)系,，維護(hù)患者利益，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范化,、人性化。

九,、切實(shí)加強(qiáng)科室的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，確保安全性和有效性。各科室依據(jù)醫(yī)院《醫(yī)療質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進(jìn)實(shí)施方案》,，結(jié)合本科室工作實(shí)際,，制定切實(shí)可行的《醫(yī)療質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃》，并在實(shí)施過(guò)程中不斷完善,。

科室質(zhì)量管理工作計(jì)劃 科室護(hù)理質(zhì)量管理工作計(jì)劃篇二

為了有計(jì)劃地開(kāi)展質(zhì)量管理工作,，推動(dòng)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成，促進(jìn)質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn),，增強(qiáng)顧客的滿(mǎn)意,。

1、質(zhì)量目標(biāo)的分解：管理者代表應(yīng)根據(jù)《質(zhì)量手冊(cè)》,，結(jié)合公司組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整,，對(duì)各部門(mén)的質(zhì)量管理職責(zé)、質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行進(jìn)一步的分解,、細(xì)化,，制訂《各部門(mén)質(zhì)量管理職責(zé)》,，明確各部門(mén)的質(zhì)量管理職責(zé)、權(quán)限和義務(wù),，明確質(zhì)檢員的質(zhì)量管理職權(quán),，明確各部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)的考核指標(biāo)。并頒發(fā)《質(zhì)檢員授權(quán)書(shū)》,，提高質(zhì)檢人員的工作權(quán)威,。

2、制訂質(zhì)量目標(biāo)考核辦法：在細(xì)化各部門(mén)質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量目標(biāo)的基礎(chǔ)上,，企劃部在xx年2月份對(duì)質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分解,、細(xì)化，明確,、統(tǒng)一質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的計(jì)算方法,，確定不同指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)。并根據(jù)各部門(mén)的質(zhì)量目標(biāo)分解計(jì)劃,，制訂《質(zhì)量目標(biāo)分解,、考核管理辦法》下達(dá)給各部門(mén)，作為公司考核各部門(mén)質(zhì)量管理工作,、推進(jìn)質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施,。

在xx年xx月份，在匯總各部門(mén)上年度質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)完成數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,，對(duì)全公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成情況進(jìn)行評(píng)估,、考核，公布質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù),，評(píng)估結(jié)果反饋公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén),，對(duì)沒(méi)有完成的要做出相應(yīng)的分析，并采取必要的獎(jiǎng)懲應(yīng)對(duì)措施,。

3,、加快內(nèi)審員的培訓(xùn)：因質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)換版、升級(jí)為xx版,，原由的內(nèi)審員資格證書(shū)已經(jīng)作廢,。因此，計(jì)劃在xx年的xx-xx月份組織內(nèi)審培訓(xùn)學(xué)習(xí),，對(duì)原內(nèi)審員進(jìn)行一次標(biāo)準(zhǔn)改版的培訓(xùn),，以便取得新版本的內(nèi)審工作資格。

4,、內(nèi)部審核和協(xié)助外部監(jiān)督審核：由管理者代表牽頭,、技術(shù)部協(xié)助完成管理評(píng)審工作，包括制定詳細(xì)計(jì)劃、準(zhǔn)備報(bào)告等,，評(píng)審?fù)陻M寫(xiě)管理評(píng)審報(bào)告,。計(jì)劃在xx年的5月份完成公司內(nèi)審工作，并在此基礎(chǔ)上,，x月份組織進(jìn)行管理評(píng)審工作,，并力爭(zhēng)在6-7月份協(xié)助北京方圓認(rèn)證公司完成外審工作，并督促完成在審核中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)的整改工作,。

5,、實(shí)施持續(xù)改進(jìn)：在xx年xx月份完成管理評(píng)審工作后，針對(duì)管理評(píng)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，提出整改措施,。并結(jié)合公司組織機(jī)構(gòu)變化和iso/ts16949質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)換版，對(duì)質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行一次修訂,、換版,，重新修訂、編寫(xiě)《質(zhì)量手冊(cè)》和《程序文件》,，修訂和編寫(xiě)第三層《作業(yè)文件》,，好的經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足,，持續(xù)改進(jìn),。

6、完善體系文件,，加強(qiáng)體系監(jiān)督：xx年xx-xx月份將根據(jù)工作需要適時(shí)完善質(zhì)量手冊(cè)和程序文件,，同時(shí)督促各部門(mén)完善第三層次的工作文件，重點(diǎn)在生產(chǎn)部,，品質(zhì)部的第三層次質(zhì)檢文件也要進(jìn)行簡(jiǎn)化和完善,。具體分工是：

1)由管理者代表負(fù)責(zé)新版《質(zhì)量手冊(cè)》文件的起草、修改工作;

2)由管理者代表負(fù)責(zé)牽頭,，技術(shù)部,、品質(zhì)部參與完成新版《程序文件》的起草和修訂工作;

3)由技術(shù)部牽頭,，制造部,、品質(zhì)部參與完成第三層次《作業(yè)文件》的起草、修訂工作,。

因此各職能部門(mén)對(duì)負(fù)責(zé)過(guò)程加強(qiáng)監(jiān)督,，收集真實(shí)有用的數(shù)據(jù)，從中發(fā)現(xiàn)不符合體系要求環(huán)節(jié),，做出相應(yīng)的改善,。也希望各部門(mén)大力配合質(zhì)管部的工作，理順流程，共同把好質(zhì)量關(guān),。

7,、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析：數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析是一項(xiàng)重要的工作，也是一門(mén)專(zhuān)業(yè)學(xué)科,。我們要以完善質(zhì)量目標(biāo)考核為契機(jī),，加強(qiáng)公司的統(tǒng)計(jì)信息體系建設(shè)，培養(yǎng),、鍛煉隊(duì)伍,，規(guī)范、完善定期報(bào)表制度,。為建立統(tǒng)一的反映質(zhì)量目標(biāo)完成情況的信息反饋系統(tǒng),，制訂公司的《定期報(bào)表制度》，通過(guò)批準(zhǔn)后下達(dá)各部門(mén)執(zhí)行,。

8,、嚴(yán)格質(zhì)檢程序、把好質(zhì)量關(guān)：品質(zhì)部要進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理工作,，在做好日常的質(zhì)量檢驗(yàn),、計(jì)量管理工作的前提下，積極開(kāi)展以下工作：

a,、在年內(nèi)組織對(duì)所有計(jì)量,、檢驗(yàn)器具送國(guó)家質(zhì)監(jiān)機(jī)關(guān)進(jìn)行一次、校準(zhǔn);并對(duì)公司重要的原材料的質(zhì)量情況,，進(jìn)行一次供應(yīng)商調(diào)查,，必要時(shí)組織進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)證檢驗(yàn)。

b,、在公司質(zhì)檢文件完善后,，嚴(yán)格按照規(guī)范操作，利用考核機(jī)制等加強(qiáng)執(zhí)行力;采用培訓(xùn),、實(shí)踐,、考核等多種方法提升檢驗(yàn)人員的檢驗(yàn)技能;

c、為提高產(chǎn)品質(zhì)量,，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量方面存在的問(wèn)題,，會(huì)同技術(shù)部組織對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行一次型式試驗(yàn)，將產(chǎn)品樣品送客戶(hù)認(rèn)可的國(guó)家質(zhì)檢部門(mén),，進(jìn)行一次型式試驗(yàn),，取得試驗(yàn)報(bào)告，以改進(jìn),、提高產(chǎn)品質(zhì)量,。

d,、通過(guò)培訓(xùn)，在設(shè)計(jì)人員中大力推行田口設(shè)計(jì)技術(shù),，在質(zhì)檢人員中大力普及qc七大工作方法,，提升我們的設(shè)計(jì)、管理,、質(zhì)檢水平,，大力弘揚(yáng)一種敬業(yè)愛(ài)崗的企業(yè)文化，提高員工責(zé)任心,。

9,、加強(qiáng)培訓(xùn)：培訓(xùn)工作做得好與壞，直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識(shí),、崗位技能的提升,，也直接關(guān)系質(zhì)量好壞。因此在今年要加大管理培訓(xùn)和質(zhì)量培訓(xùn),，重新組織學(xué)習(xí)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件，并逐步加大外部培訓(xùn)方面的投入,，希望能從外面聯(lián)系專(zhuān)家給予指導(dǎo)和交流,。(詳見(jiàn)xx年《員工培訓(xùn)計(jì)劃》)

10、增強(qiáng)顧客滿(mǎn)意：

營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)今年要組織對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行一次回訪(fǎng),，了解,、征詢(xún)客戶(hù)對(duì)我公司產(chǎn)品、服務(wù)的意見(jiàn),，考察市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的趨勢(shì),、動(dòng)態(tài)，調(diào)查主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng),、促銷(xiāo)做法,。對(duì)顧客的抱怨、意見(jiàn)和反饋,，要認(rèn)真研究,，分類(lèi)排隊(duì)整理，提出改進(jìn)的措施,，并由制造部牽頭,，技術(shù)部、品質(zhì)部協(xié)助逐項(xiàng)解決落實(shí),。

11,、強(qiáng)化客戶(hù)投訴的管理,。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)投訴,、客戶(hù)服務(wù)的管理工作，明確對(duì)客戶(hù)的退貨請(qǐng)求的分級(jí)處理原則與流程，凡屬顧客要求退貨的,，要在查明情況的前提下進(jìn)行必要的解釋和說(shuō)明,，盡量采取換貨和維修服務(wù)的方式解決問(wèn)題，以減少退貨數(shù)量,。必須認(rèn)真對(duì)待顧客的投訴,，凡屬顧客投訴都必須做好記錄和錄音，并對(duì)投訴問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)匯總,，在1小時(shí)之內(nèi)上報(bào)技術(shù),、生產(chǎn)、質(zhì)量部門(mén),。由質(zhì)量管理者代表或質(zhì)量部長(zhǎng)牽頭在4-6小時(shí)之內(nèi)召集有關(guān)部門(mén)人員進(jìn)行專(zhuān)題研究,，提出整改措施、辦法;并在8-10小時(shí)之內(nèi)給顧客答復(fù)和解釋;在12-14小時(shí)之內(nèi)將整改措施的整改指令落實(shí)到相關(guān)的責(zé)任部門(mén),，落實(shí)到設(shè)計(jì),、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和包裝工序的直接操作人員，并對(duì)執(zhí)行落實(shí)情況直接上報(bào),、反饋給總經(jīng)理,。

科室質(zhì)量管理工作計(jì)劃 科室護(hù)理質(zhì)量管理工作計(jì)劃篇三

堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題,，把追求社會(huì)效益,，維護(hù)群眾利益，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,，范文之工作計(jì)劃:醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃。

特制定以下工作計(jì)劃:

醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心,，提高醫(yī)療質(zhì)量是管理醫(yī)院根本目的,。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線(xiàn)，在"醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)年"活動(dòng)的基礎(chǔ)上,，把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷,，及時(shí)排查、消除醫(yī)療安全隱患,，減少醫(yī)療事故爭(zhēng)議,，杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作。嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān),，各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，規(guī)范診療行為，堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制,、三級(jí)查房制,、疑難病人會(huì)診,、重危病人及術(shù)前術(shù)后討論制度。 增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),，注重醫(yī)療活動(dòng)中的動(dòng)態(tài)分析,，做好各種防范措施，防患于未然,。針對(duì)當(dāng)前患者對(duì)醫(yī)療知情權(quán)要求的提高,，完善各項(xiàng)告知制度。加強(qiáng)質(zhì)控管理,，住院病歷書(shū)寫(xiě)按《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,，處方書(shū)寫(xiě)按《處方管理辦法》和處方評(píng)價(jià)執(zhí)行，工作計(jì)劃《醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃》,。

科室,、服務(wù)標(biāo)識(shí)規(guī)范、清楚,、醒目,、易懂。堅(jiān)持以病人為中心,，在優(yōu)化醫(yī)療流程,，方便病人就醫(yī)上下功夫，求實(shí)效,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，努力為病人提供溫馨便捷,、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),。

加強(qiáng)全院醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育使醫(yī)院全體職工具有正確的人生觀、價(jià)值觀,、職業(yè)道德觀;需要強(qiáng)烈的責(zé)任感,、事業(yè)心、同情心;樹(shù)立牢固的醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全意識(shí);在院內(nèi)全面開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和"安全就是最大的節(jié)約,，事故就是最大的浪費(fèi)"活動(dòng),，激發(fā)職工比學(xué)習(xí),、講奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,，形成比、學(xué),、趕,、超的良好氛圍。

建立符合醫(yī)院實(shí)際的質(zhì)量管理體系,，醫(yī)院成立以院長(zhǎng),、副院長(zhǎng),、醫(yī)務(wù)科和各臨床科室為成員的質(zhì)量管理，質(zhì)量控制考核領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)全院質(zhì)量管理工作。全院形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓;分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓;職能科室天天抓;臨床科室時(shí)時(shí)抓的醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全管理的格局,。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理堅(jiān)持平時(shí)檢查與月、季,、年質(zhì)控相結(jié)合,，嚴(yán)把環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)，確保終末質(zhì)量關(guān),。"抓三基",、"促三嚴(yán)"、落實(shí)"三級(jí)醫(yī)師"查房制度,。組織院內(nèi)職工學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律,、法規(guī)、制度,、操作規(guī)程及操作常規(guī),，并記入個(gè)人業(yè)務(wù)檔案。通過(guò)開(kāi)展以醫(yī)療業(yè)務(wù)管理,，努力提高醫(yī)療質(zhì)量,，確保醫(yī)療安全為目標(biāo)的全方位質(zhì)量管理工作，使醫(yī)院的各項(xiàng)工作達(dá)到綜合目標(biāo)責(zé)任制預(yù)期目的,，醫(yī)療質(zhì)量逐步提高,，安全隱患逐漸減少，無(wú)醫(yī)療事故發(fā)生,，醫(yī)療糾紛少,，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全,。

科室質(zhì)量管理工作計(jì)劃 科室護(hù)理質(zhì)量管理工作計(jì)劃篇四

公司所屬各部門(mén)：

為了實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),，進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)顧客滿(mǎn)意度,，確保質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn),，特制訂本年度質(zhì)量管理體系改進(jìn)計(jì)劃。

通過(guò)考核證實(shí)

a）質(zhì)量管理體系的符合性,；b）持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性,。

1、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量,；2,、加強(qiáng)生產(chǎn)設(shè)備管理,；

3、優(yōu)化產(chǎn)品工藝

方案,，加強(qiáng)工藝文件執(zhí)行力度,；

5,、加強(qiáng)質(zhì)量體系培訓(xùn)和技能培訓(xùn)。

1,、各部門(mén)均應(yīng)實(shí)施過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量管理,，監(jiān)督檢查質(zhì)量目標(biāo)的完成情況；

2,、進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)抽查力度,，關(guān)注產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的各個(gè)工序加工情況；

3,、加強(qiáng)工藝過(guò)程工藝文件執(zhí)行力度,，嚴(yán)肅工藝紀(jì)律，完善工藝文件,；

4,、確保產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中設(shè)備狀態(tài)完好，標(biāo)識(shí)狀態(tài)完整,、準(zhǔn)確,。

1、各部門(mén)負(fù)責(zé)監(jiān)視和測(cè)量過(guò)程的歸口管理,，編制年度過(guò)程監(jiān)視和測(cè)量統(tǒng)計(jì)表,，完善過(guò)程監(jiān)視和測(cè)量記錄，確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn),；

2,、質(zhì)量部負(fù)責(zé)做好產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的各種狀態(tài)標(biāo)識(shí)；

3,、技術(shù)部進(jìn)一步完善工藝文件,，對(duì)特殊過(guò)程制定相關(guān)確認(rèn)準(zhǔn)則；

4,、綜合部負(fù)責(zé)對(duì)原材料庫(kù)管理以及員工培訓(xùn),、考核并持證上崗；

5,、生產(chǎn)部確保設(shè)備狀態(tài)完好,。

年內(nèi)由公司管理者代表和質(zhì)量部組織相關(guān)部門(mén)責(zé)任人對(duì)以上改進(jìn)計(jì)劃進(jìn)行跟蹤檢查、考核。

科室質(zhì)量管理工作計(jì)劃 科室護(hù)理質(zhì)量管理工作計(jì)劃篇五

生產(chǎn)部在產(chǎn)品質(zhì)量上有過(guò)幾起質(zhì)量事故,，雖然各種原因都有,，比如真石漆原型設(shè)備及改造輸料管道，在沖洗方面很難做到百分百到位,，而且生產(chǎn)設(shè)備配備不足,，從金鼎拆除安裝的部分設(shè)備，使用的年限都比較長(zhǎng),，功能和性能都不很穩(wěn)定,，致使現(xiàn)有設(shè)備交替使用，導(dǎo)致一些產(chǎn)品只能在指定的1臺(tái)或2臺(tái)機(jī)上交替生產(chǎn),，如真石漆,、質(zhì)感涂料及厚漿型產(chǎn)品等,。還有調(diào)色人員技術(shù)不一,，也導(dǎo)致了部分調(diào)色產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題。

通過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題分析,，20xx年質(zhì)量管理上的工作計(jì)劃如下：

目前部分員工身上還存在質(zhì)量事不關(guān)己,，漠然置之的態(tài)度，只顧產(chǎn)量不管質(zhì)量的生產(chǎn)現(xiàn)象,；這與員工質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng),，樹(shù)立質(zhì)量危機(jī)感，落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不好有關(guān),，明年要著手貫徹《質(zhì)量管理制度》,，加大生產(chǎn)過(guò)程的控制力度。

我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與的質(zhì)量意識(shí),，還存在產(chǎn)品質(zhì)量是檢驗(yàn)出來(lái)的,，不是生產(chǎn)出來(lái)的錯(cuò)誤觀念，出了質(zhì)量問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)分析原因和找出解決方法,；有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)有管理但執(zhí)行不到位的現(xiàn)象,。總之看來(lái)：產(chǎn)品質(zhì)量若光靠幾個(gè)人上去管理,，想做到盡善盡美是不可能的,，它需要各級(jí)管理人員的積極配合和參與，因此生產(chǎn)部在以后的生產(chǎn)過(guò)程中,，要加強(qiáng)過(guò)程控制的考核,，增加產(chǎn)品出廠合格率達(dá)標(biāo)。

產(chǎn)品在整個(gè)制造過(guò)程中,，如何完整記錄產(chǎn)品過(guò)程質(zhì)量狀態(tài)顯得尤為重要,，如果有了完善的質(zhì)量記錄，它將為產(chǎn)品設(shè)計(jì)更改,、技術(shù)分析,、數(shù)據(jù)查尋等提供準(zhǔn)確的依據(jù),。加強(qiáng)工程單執(zhí)行過(guò)程控制與考核，但很多工作還需要技術(shù)部門(mén)協(xié)助,，加強(qiáng)細(xì)節(jié)上的管理,。

科室質(zhì)量管理工作計(jì)劃 科室護(hù)理質(zhì)量管理工作計(jì)劃篇六

為穩(wěn)步提高工程技術(shù)科全體員工技術(shù)水平、管理水平及為項(xiàng)目服務(wù)水平,；持續(xù)改進(jìn)公司質(zhì)量管理體系,；促進(jìn)各項(xiàng)質(zhì)量管理活動(dòng)及技術(shù)服務(wù)的順利開(kāi)展，圓滿(mǎn)完成公司下達(dá)的質(zhì)量管理工作指標(biāo),，特制定20xx年度質(zhì)量管理工作計(jì)劃：

工程技術(shù)科圍繞公司質(zhì)量管理工作總體部署,，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家強(qiáng)制性質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)主管部門(mén)規(guī)定的地方標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求,，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)如下目標(biāo)：

單位工程質(zhì)量驗(yàn)收合格率100%,；

檔案驗(yàn)收合格率100%；

重大及以上質(zhì)量事故為零,；

（4）工序（分項(xiàng)工程）一次合格率90%以上,，整改后合格率100%。

(一) 健全和完善工程質(zhì)量保證體系,，夯實(shí)質(zhì)量工作基礎(chǔ),。把建立和完善質(zhì)量保證體系作為強(qiáng)化質(zhì)量管理工作的重點(diǎn)。結(jié)合公司的實(shí)際,，建立完善的質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu),，形成公司主管領(lǐng)導(dǎo)縱向負(fù)責(zé)和工程技術(shù)人員重點(diǎn)管理與交叉檢查學(xué)習(xí)相結(jié)合的管理模式，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理工作的科學(xué)化,、規(guī)范化,、程序化、制度化,。

（二）完善各級(jí)崗位人員質(zhì)量管理職責(zé),，做到責(zé)任內(nèi)容明確。公司分管經(jīng)理對(duì)質(zhì)量管理工作統(tǒng)一指揮部署,，對(duì)本單位質(zhì)量管理工作負(fù)總責(zé),。同時(shí)要層層分解質(zhì)量管理和控制目標(biāo)，并落實(shí)到每一級(jí)管理人員身上,。只有充分發(fā)揮質(zhì)量管理人員的責(zé)任心,，才能將質(zhì)量管理水平提高一個(gè)新臺(tái)階。

（三）加強(qiáng)內(nèi)部溝通,。為確保質(zhì)量管理體系運(yùn)行持續(xù)有效,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo),工程技術(shù)科要通過(guò)各種渠道和形式如：質(zhì)量分析及技術(shù)交流會(huì),、組織專(zhuān)題活動(dòng)（質(zhì)量月、百日競(jìng)賽）等、促進(jìn)質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性,。及時(shí)上報(bào)質(zhì)量月報(bào),，對(duì)施工過(guò)程中存在的質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)進(jìn)行分析，詳細(xì)說(shuō)明質(zhì)量問(wèn)題整改情況,。工程技術(shù)科不定期召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì),，對(duì)階段性質(zhì)量管理工作、工程質(zhì)量情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,，找出不足或存在的問(wèn)題,，制定糾正預(yù)防措施。

（四）加強(qiáng)質(zhì)量誠(chéng)信管理,，全面開(kāi)展創(chuàng)建業(yè)主滿(mǎn)意工程,。公司要切實(shí)本著改進(jìn)質(zhì)量，提高服務(wù)為目的,，確?！叭齻€(gè)落實(shí)”，一是措施落實(shí)到位,，公司要完善質(zhì)量管理辦法,、質(zhì)量控制措施,，檢查落實(shí)“三檢制”等措施實(shí)施情況,；二是監(jiān)管手段落實(shí)到位，工程技術(shù)科要制定工程質(zhì)量監(jiān)督檢查計(jì)劃,，對(duì)工程的關(guān)鍵工序,、關(guān)鍵控制點(diǎn)必須進(jìn)行監(jiān)控檢查；三是責(zé)任目標(biāo)落實(shí),，要明確責(zé)任目標(biāo),，細(xì)化分解到項(xiàng)目部、各班組（作業(yè)隊(duì)）,，明確責(zé)任人,，確定管理職責(zé)，形成目標(biāo),、責(zé)任管理體系,，定期對(duì)目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核。在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中,，要針對(duì)顧客的明示要求（合同,、圖紙）和暗示要求（進(jìn)度、質(zhì)量）,，開(kāi)展顧客（業(yè)主,、項(xiàng)目經(jīng)理等）滿(mǎn)意度調(diào)查，找出管理中的薄弱環(huán)節(jié)，制定糾正和預(yù)防措施,，注重業(yè)主反饋問(wèn)題的整改和效果的跟蹤,，切實(shí)達(dá)到改進(jìn)質(zhì)量、提高服務(wù)的效果,，達(dá)到顧客滿(mǎn)意,。對(duì)于業(yè)主反映強(qiáng)烈，存在質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重的工程將一查到底,，對(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰,。

（五）做好職工培訓(xùn)，穩(wěn)步提高員工的技術(shù)水平和管理水平,。工程技術(shù)科的幾名技術(shù)員剛畢業(yè)沒(méi)多久,，工作積極性和主動(dòng)性較好，但技術(shù)理論知識(shí)儲(chǔ)備不足,，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，在理論聯(lián)系實(shí)際、施工現(xiàn)場(chǎng)日常事務(wù)處理,、突發(fā)事情的處理,、工程質(zhì)量控制細(xì)節(jié)及要點(diǎn)等方面仍存在不足。在日常工作中需加強(qiáng)對(duì)新員工的扶,、幫,、帶，使他們?cè)缛粘蔀槟塥?dú)當(dāng)一面的技術(shù)人才,，同時(shí)提高工程技術(shù)科的整體素質(zhì),。

（六）做好項(xiàng)目服務(wù)工作。項(xiàng)目開(kāi)工前,，根據(jù)工程規(guī)模為項(xiàng)目合理調(diào)配技術(shù)員,，配合項(xiàng)目部做好圖紙會(huì)審及技術(shù)交底工作；在主要工序驗(yàn)收前,，工程技術(shù)科會(huì)同項(xiàng)目部做好自檢和整改工作,，確保工序驗(yàn)收合格率100%。

科室質(zhì)量管理工作計(jì)劃 科室護(hù)理質(zhì)量管理工作計(jì)劃篇七

為貫徹“科學(xué)管理,、誠(chéng)信守法,、追求高質(zhì)量、持續(xù)改進(jìn)”的質(zhì)量方針,，加強(qiáng)施工質(zhì)量管理,，提高質(zhì)量目標(biāo)的質(zhì)量水平。

為保證施工質(zhì)量控制在20xx

(1)質(zhì)量保證體系

(2)質(zhì)量管理體系

(3)質(zhì)量管理措施

(4)質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲

(5)質(zhì)量管理過(guò)程規(guī)劃

(6)質(zhì)量管理實(shí)施細(xì)則

1,、項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)

(1)領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目部的各項(xiàng)工作,，對(duì)項(xiàng)目部承擔(dān)的施工質(zhì)量活動(dòng)負(fù)全部責(zé)任,，是質(zhì)量管理的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)質(zhì)量保證體系的建立及其在本單位的有效運(yùn)行,。

(2)負(fù)責(zé)實(shí)施質(zhì)量方針,，確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

(3)負(fù)責(zé)質(zhì)量計(jì)劃和施工組織設(shè)計(jì)的審批,，并組織實(shí)施,。

(4)負(fù)責(zé)配置資源，確保合同順利實(shí)施,。

2.工程技術(shù)部的'質(zhì)量職責(zé)

(1)協(xié)助內(nèi)部質(zhì)量審核和質(zhì)量體系的正常運(yùn)行,，使質(zhì)量方針得以順利實(shí)施。

(2)對(duì)合同實(shí)施中的技術(shù)工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。

(3)負(fù)責(zé)施工組織設(shè)計(jì)的審核和施工技術(shù)措施的編制,。

(4)負(fù)責(zé)選擇適用于本工程的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，組織設(shè)計(jì)圖紙的審查和技術(shù)交底,，對(duì)工程質(zhì)量負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。

(5)對(duì)施工過(guò)程中的產(chǎn)品質(zhì)量、檢驗(yàn)和試驗(yàn),、來(lái)料和設(shè)備,、不合格品控制、竣工交付,、內(nèi)部驗(yàn)收和質(zhì)量記錄負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。

(6)負(fù)責(zé)項(xiàng)目中新技術(shù)、統(tǒng)計(jì)技術(shù)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用,。

(7)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好質(zhì)量保證體系運(yùn)行和人員培訓(xùn)工作,。

3.質(zhì)量安全環(huán)保部的質(zhì)量職責(zé)

(1)貫徹項(xiàng)目部的質(zhì)量方針和目標(biāo),，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的總體進(jìn)度控制和技術(shù)工作,，就工程技術(shù)問(wèn)題與業(yè)主、設(shè)計(jì)和監(jiān)理工程師聯(lián)系,。

(2)負(fù)責(zé)編制施工組織設(shè)計(jì),、施工技術(shù)措施、工藝操作規(guī)程,、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等技術(shù)文件,，確保工程順利進(jìn)行。

(3)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)文件和圖紙的審查和技術(shù)交底,，及時(shí)與業(yè)主,、設(shè)計(jì)和監(jiān)理聯(lián)系，控制,、監(jiān)督和整理并保存技術(shù)記錄,。

(4)是實(shí)施質(zhì)量控制的關(guān)鍵部門(mén),，是獨(dú)立的質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)督,，按規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn),、測(cè)量和試驗(yàn)，確保不合格的工序在未得到糾正前不能進(jìn)行下道工序,。

(5)參與進(jìn)場(chǎng)設(shè)備和材料的檢驗(yàn)和試驗(yàn),。直接負(fù)責(zé)檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)報(bào)告結(jié)果和數(shù)據(jù)的處理,。負(fù)責(zé)控制,、監(jiān)督并做好質(zhì)量記錄。

(6)負(fù)責(zé)施工,、勘察,、設(shè)計(jì)過(guò)程中工序和單位工程的監(jiān)督、檢查和驗(yàn)收

(9)iso9000族質(zhì)量管理模式,，制定相應(yīng)的施工質(zhì)量責(zé)任制,、獎(jiǎng)懲等規(guī)章制度，并帶動(dòng)質(zhì)量體系的有效運(yùn)行,。負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的內(nèi)部審核和外部審核,。

(10)根據(jù)“三包”原則，在項(xiàng)目經(jīng)理和總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下,，對(duì)質(zhì)量事故進(jìn)行取證和分析,，明確責(zé)任，進(jìn)行處理,。

4.材料設(shè)備部質(zhì)量責(zé)任

(1)貫徹項(xiàng)目部的質(zhì)量方針和目標(biāo),，負(fù)責(zé)項(xiàng)目主要材料的采購(gòu)和材料管理，并就客戶(hù)(業(yè)主)提供的產(chǎn)品和合格材料與客戶(hù)(業(yè)主)和監(jiān)理聯(lián)系,。

(2)負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃和設(shè)備備件計(jì)劃,，從我公司合格分包商名單中選擇合格分包商，并整理和保存采購(gòu)記錄,。

(3)負(fù)責(zé)控制顧客(業(yè)主)提供的產(chǎn)品和管理項(xiàng)目使用的材料,，監(jiān)督搬運(yùn)、儲(chǔ)存,、包裝保護(hù)和交付的實(shí)施,，確保合格材料在項(xiàng)目中的使用；

(4)協(xié)助設(shè)備采購(gòu),、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性,、設(shè)備管理、檢驗(yàn)和試驗(yàn),、檢驗(yàn),、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備控制,、檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)、不合格品控制,、糾正和預(yù)防措施,、工程服務(wù)、統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用等,。

5,、施工質(zhì)量責(zé)任

(1)貫徹工程局的質(zhì)量方針和目標(biāo)，對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量負(fù)具體責(zé)任,。

(2)按照質(zhì)量保證體系文件程序和設(shè)計(jì)文件,、施工程序、規(guī)范和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行施工作業(yè),，確保工程質(zhì)量符合合同要求,。

(3)管理文件和資料，使用有效版本,。

(4)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識(shí),，使其具有可追溯性,，不使用不合格的材料

科室質(zhì)量管理工作計(jì)劃 科室護(hù)理質(zhì)量管理工作計(jì)劃篇八

公司質(zhì)保部將以嶄新的環(huán)境為契機(jī)，積蓄內(nèi)力，夯實(shí)基礎(chǔ),，著力做好質(zhì)量管理的基礎(chǔ)建設(shè)工作，努力營(yíng)造良好的生產(chǎn)運(yùn)作環(huán)境,，堅(jiān)持以科學(xué)的質(zhì)量策劃為基石，有序可控的過(guò)程管理為手段,，完善的質(zhì)量體系為保障,，塑造良好的質(zhì)量形象，提高公司在重要客戶(hù)中的戰(zhàn)略地位,，降低內(nèi)外部故障成本,，增強(qiáng)顧客滿(mǎn)意,，質(zhì)量工作規(guī)劃,。具體工作將按照以下的步驟展開(kāi),。

卓越的現(xiàn)場(chǎng)管理可以極大地增強(qiáng)顧客信任,，振奮員工士氣,，提高工作效率,，改善產(chǎn)品質(zhì)量，減少浪費(fèi),，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,。實(shí)踐證明：卓越的現(xiàn)場(chǎng)對(duì)改善產(chǎn)品質(zhì)量有著神奇的功效。也是實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn)不可或缺的必要條件,。質(zhì)保部將協(xié)同其他部門(mén)一起完成原料,，產(chǎn)品，機(jī)器,，設(shè)備,，模具，工裝，檢具等物品的定置定位,，建立管理看板,，合理有效地利用生產(chǎn)場(chǎng)地，將物品,、管理方式,、責(zé)任人三者建立起聯(lián)系,，使各類(lèi)物品均處于受控狀態(tài),。

物流是生產(chǎn)運(yùn)作過(guò)程中必不可少的環(huán)節(jié)，為了盡可能減少浪費(fèi),，預(yù)防物流對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響,，需要對(duì)物流方式進(jìn)行合的設(shè)計(jì)。盡量縮短物流路徑,，防止出現(xiàn)物品流通不暢,，路徑反復(fù)、流通線(xiàn)路交叉等現(xiàn)象,。合理的場(chǎng)地規(guī)劃是使物流方式合理的基礎(chǔ)條件,。質(zhì)保部將通過(guò)場(chǎng)地與物流路徑的規(guī)劃，為生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制做好準(zhǔn)備,。

項(xiàng)目的先期策劃是質(zhì)量概念確立的源頭,，是建立質(zhì)量要求的重要階段，先期質(zhì)量策劃是否充分關(guān)系到生產(chǎn)運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié),。質(zhì)保部將積極參與項(xiàng)目先期策劃的各個(gè)階段,，共同確立裝配、功能,、外觀等各項(xiàng)質(zhì)量特性,，并通過(guò)過(guò)程流程圖，fmea,，控制計(jì)劃等文件對(duì)關(guān)鍵質(zhì)量特性進(jìn)行傳遞,。協(xié)同項(xiàng)目小組進(jìn)行過(guò)程與質(zhì)量管控方式的設(shè)計(jì)。試制階段對(duì)設(shè)備能力,、檢測(cè)能力,、質(zhì)量保證能力進(jìn)行可行性評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的薄弱環(huán)節(jié)及產(chǎn)能瓶頸,，制訂改善方案,，積極采取措施，發(fā)展規(guī)劃《質(zhì)量工作規(guī)劃》,。確保批量生產(chǎn)在經(jīng)濟(jì),、有序、可控的方式下順利進(jìn)行。項(xiàng)目開(kāi)發(fā)結(jié)束后,，與項(xiàng)目小組一起總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn)，從而不斷增強(qiáng)公司項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的過(guò)程開(kāi)發(fā)能力,。

當(dāng)有序,、可控的過(guò)程建立以后，對(duì)過(guò)程的監(jiān)控是質(zhì)保部工作的重點(diǎn),，質(zhì)保部將以質(zhì)量管理體系的要求為導(dǎo)向,，通過(guò)關(guān)鍵過(guò)程識(shí)別、人員培訓(xùn),、文件指導(dǎo),、追溯記錄等方式對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行持續(xù)的監(jiān)控。確保關(guān)鍵過(guò)程能得到可靠有效的控制,，從而最終保證產(chǎn)品符合初始策劃與顧客的要求,。過(guò)程監(jiān)控重點(diǎn)對(duì)象包括：人員素質(zhì)、生產(chǎn)設(shè)備,、工裝模具,、工藝條件、物流運(yùn)輸?shù)纫?。確保人員素質(zhì)過(guò)硬,，操作嫻熟，生產(chǎn)設(shè)備性能可靠,，工裝模具狀態(tài)良好,，工藝條件符合技術(shù)要求，物流運(yùn)輸有序,。在關(guān)鍵過(guò)程的監(jiān)控上盡量采用防錯(cuò)技術(shù),。在過(guò)程監(jiān)控的同時(shí)關(guān)注產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程與顧客導(dǎo)向過(guò)程的整體銜接，過(guò)程的輸入輸出關(guān)系,，力求做到把握重點(diǎn),，兼顧全局。

部門(mén)建設(shè)是關(guān)系到部門(mén)工作績(jī)效的大事,。一個(gè)部門(mén)的帶頭人如果不能充分調(diào)動(dòng)部門(mén)成員的工作積極性,，使部門(mén)成員的才智得到充分的發(fā)揮，必然會(huì)導(dǎo)致失敗,。新的一年,，質(zhì)保部將以增強(qiáng)部門(mén)的凝聚力，戰(zhàn)斗力為部門(mén)建設(shè)的重點(diǎn),，從工作制度,，人員培訓(xùn),，績(jī)效考核等方面著手部門(mén)建設(shè)。

沒(méi)有規(guī)矩,，不成方圓,，質(zhì)保部將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為綱，認(rèn)真切實(shí)履行,，同時(shí)給予部門(mén)成員應(yīng)有的權(quán)力,，發(fā)揮部門(mén)成員的創(chuàng)造性，使其成為工作的主人,，讓部門(mén)成員有成就感,。領(lǐng)導(dǎo)的職能從決策轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)，在員工迷惑時(shí)指明方向,，努力為員工創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境,，并通過(guò)完善，透明,，合理的績(jī)效考核機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工的積極性,。

為了保證部門(mén)始終具有戰(zhàn)斗力,，必須不斷地吸取新的知識(shí)，增強(qiáng)技能,。有計(jì)劃,，有步驟地組織培訓(xùn)是非常重要的工作。質(zhì)保部將擬定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,，培訓(xùn)內(nèi)容包括質(zhì)理管理方法,，質(zhì)量工具的運(yùn)用，質(zhì)量要求的貫徹,、精益生產(chǎn)模式,，六西格瑪管理等多方面，多層次,。從基礎(chǔ)到提高,，循序漸進(jìn)。

各部門(mén)協(xié)調(diào)一致是實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)條件,。如果各部門(mén)單打獨(dú)斗,，各自為政將直接影響公司的利益，嚴(yán)重阻礙公司的發(fā)展,。由于質(zhì)保部的工作業(yè)績(jī)與其他部門(mén)的支持密不可分,，所以與生產(chǎn)運(yùn)作各部門(mén)之間的通力合作顯得至關(guān)重要。質(zhì)保部在全過(guò)程質(zhì)量管理的過(guò)程中,，將通過(guò)積極的協(xié)調(diào)與溝通與各部門(mén)達(dá)成共識(shí),，并主動(dòng)配合采購(gòu),，生產(chǎn)，物流等生產(chǎn)運(yùn)作部門(mén)解決問(wèn)題,，提出過(guò)程優(yōu)化建議,，使公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)在持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程中，不斷趨向完美,。

結(jié)束語(yǔ)：

新的一年,，充滿(mǎn)著期望與挑戰(zhàn)，質(zhì)保部能否在新的起點(diǎn)上有所作為取決于部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)是否有堅(jiān)強(qiáng)的信心,。我相信：在科學(xué)的質(zhì)量管理方式的指引下,，在公司上層的正確領(lǐng)導(dǎo)與支持下，我們有能力面對(duì)挑戰(zhàn),，創(chuàng)造輝煌,。

科室質(zhì)量管理工作計(jì)劃 科室護(hù)理質(zhì)量管理工作計(jì)劃篇九

所謂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，是指監(jiān)控組織通過(guò)對(duì)教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)監(jiān)督,，定期收集有關(guān)教學(xué)工作質(zhì)量,、教學(xué)成果質(zhì)量和辦學(xué)條件質(zhì)量等方面的信息，在分析整理的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)可能存在的質(zhì)量問(wèn)題,，對(duì)教學(xué)行為及時(shí)調(diào)控,，以穩(wěn)定與提高教學(xué)質(zhì)量的過(guò)程。學(xué)校的根本任務(wù)是育人,，教學(xué)質(zhì)量及人才培養(yǎng)質(zhì)量是學(xué)校的核心問(wèn)題,，全面提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)系著學(xué)校的生存與發(fā)展,。在新形勢(shì)下,，為了全面保證人才培養(yǎng)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)規(guī)模,、質(zhì)量,、結(jié)構(gòu)、效益協(xié)調(diào)發(fā)展,?；诖耍倚?shù)立“教學(xué)質(zhì)量生命線(xiàn)”的意識(shí),，并積極構(gòu)建系統(tǒng)的,、科學(xué)的、有效的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系,，堅(jiān)持行之有效的教學(xué)監(jiān)控措施,，實(shí)施教學(xué)質(zhì)量的三全管理，有力地促進(jìn)和保證我校教學(xué)質(zhì)量的不斷提高,。

1,、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的目標(biāo)體系：

（1）人才培養(yǎng)目標(biāo)系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點(diǎn)為人才培養(yǎng)目標(biāo)定位,、人才培養(yǎng)方案等；

（2）人才培養(yǎng)過(guò)程系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點(diǎn)為教學(xué)大綱的實(shí)施,、師資的配備,、課堂教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)內(nèi)容和手段的改革,、考核內(nèi)容和方式的改革等等,；

（3）人才培養(yǎng)質(zhì)量系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點(diǎn)為課程合格率、優(yōu)秀率,、各項(xiàng)競(jìng)賽獲獎(jiǎng)率,、創(chuàng)新能力等。

2,、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的組織體系：由教導(dǎo)處,、教研組及教師構(gòu)成三級(jí)監(jiān)控組織，根據(jù)管理的職能,，在不同層面上實(shí)施質(zhì)量監(jiān)控,。

3、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的方法體系：

（1）教學(xué)信息監(jiān)控——通過(guò)日常的教學(xué)秩序檢查,，期初,、期中和期末教學(xué)檢查，通過(guò)教學(xué)信息反饋和學(xué)生學(xué)習(xí)信息反饋等常規(guī)教學(xué)信息收集渠道,，及時(shí)了解和掌握教學(xué)中的動(dòng)態(tài)問(wèn)題。

（2）教學(xué)督導(dǎo)監(jiān)控——對(duì)所有教學(xué)活動(dòng),、各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié),、各種教學(xué)管理制度、教學(xué)改革方案等進(jìn)行經(jīng)常性的隨機(jī)督導(dǎo)和反潰

（3）調(diào)整控制方法——根據(jù)信息收集,、信息處理進(jìn)行及時(shí)的調(diào)控,。

4、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的制度體系：

（1）教學(xué)研究制度

（2）聽(tīng)評(píng)課制度——行政領(lǐng)導(dǎo),、教學(xué)管理人員,、教研組長(zhǎng)及同行相結(jié)合的聽(tīng)評(píng)課制。

（3）學(xué)生評(píng)教制——每學(xué)期通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的形式,，由學(xué)生作為課程教學(xué)評(píng)估的主體,，對(duì)教師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。

（4）教學(xué)常規(guī)制度（涉及教學(xué)計(jì)劃,、備課,、上課、輔導(dǎo),、作業(yè),、考試等環(huán)節(jié)）,。

1、教學(xué)質(zhì)量意識(shí)的強(qiáng)化,。

結(jié)合專(zhuān)題及事例,，滲透并樹(shù)立教師的質(zhì)量管理意識(shí)，讓“為了全體學(xué)生的全面發(fā)展”的觀念達(dá)成共識(shí),，使具有不同天賦,、潛能，不同氣質(zhì),、性格,、文化背景的學(xué)生都得到最大的發(fā)展。

2,、加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量的三全管理,。

a、全面性管理：要求對(duì)全體學(xué)生的思想品德,、文化科學(xué),、身體心理、審美,、勞技等方面素質(zhì)的提高進(jìn)行全面的評(píng)價(jià)監(jiān)控,。不僅強(qiáng)調(diào)學(xué)生的認(rèn)知水平，還應(yīng)包括學(xué)生通過(guò)教學(xué)所獲得的作為一個(gè)人所應(yīng)具備的各種綜合素質(zhì),。

b,、全員性管理：全體師生都要參與到教學(xué)質(zhì)量管理中。

c,、全程性管理：加強(qiáng)教學(xué)工作過(guò)程的環(huán)節(jié)性管理,，明確教學(xué)工作過(guò)程各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，我校制定的《教學(xué)規(guī)程》指明了各環(huán)節(jié)的質(zhì)量要求,。使教師在備課質(zhì)量,、上課、作業(yè),、輔導(dǎo)質(zhì)量等方面得到有效控制,；使學(xué)生在預(yù)習(xí)、聽(tīng)課,、復(fù)習(xí)質(zhì)量等方面得到監(jiān)控,。

3、教學(xué)質(zhì)量的檢查,?！八慕Y(jié)合”

a、集中檢查與日常檢查相結(jié)合,；

b,、普遍檢查和隨機(jī)抽查相結(jié)合,；

c、檢查與指導(dǎo)相結(jié)合,；

d,、自檢與互查相結(jié)合。

4,、教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià),。“三結(jié)合”

a,、過(guò)程性評(píng)價(jià)和終結(jié)評(píng)價(jià)相結(jié)合的辦法,；

b、定量評(píng)價(jià)與定性評(píng)價(jià)相結(jié)合,；

c,、與教師學(xué)期評(píng)價(jià)相結(jié)合。

5,、教學(xué)質(zhì)量的分析,。學(xué)生、任課教師,、班主任以及學(xué)校的四級(jí)分析,。

6、發(fā)揮三級(jí)監(jiān)控功能,，實(shí)施分層目標(biāo)管理,。

（1）一級(jí)監(jiān)控--教導(dǎo)處

教導(dǎo)處是監(jiān)控

執(zhí)行的中心，是實(shí)施教學(xué)及管理的實(shí)體,，也是實(shí)施教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控最重要的組織,，起組織協(xié)調(diào)、分析反饋?zhàn)饔谩?/p>

a,、結(jié)合現(xiàn)代社會(huì)、教育的新形勢(shì),，對(duì)教師進(jìn)行教學(xué)觀念,、教學(xué)方法等方面的師資培訓(xùn)。

b,、定期（期初,、中、末）檢查或通過(guò)網(wǎng)絡(luò)隨機(jī)抽查教師的備課,、上課,、作業(yè)等教學(xué)工作情況，發(fā)現(xiàn)有特色的和不足的及時(shí)總結(jié),。每次檢查要突出重點(diǎn),，要檢查教學(xué)活動(dòng)的全過(guò)程,。

c、每學(xué)期定期（單元練習(xí),、期中檢測(cè)和期末考試）或不定期進(jìn)行學(xué)科知識(shí),、能力的抽查，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行科學(xué)分析,，將情況及時(shí)反饋于任課教師,，指導(dǎo)并幫助教師做好質(zhì)量分析，從而提高自身教學(xué)水平,。

d,、繼續(xù)開(kāi)展定量性聽(tīng)課，做到有記錄,，有評(píng)析,。(各教研組內(nèi)成員之間互相聽(tīng)課要加強(qiáng)，新老教師也要互相聽(tīng)課)

e,、每月1次教學(xué)質(zhì)量分析會(huì),。研究、討論,、分析并解決教學(xué)中存在的共性問(wèn)題,。

f、召開(kāi)學(xué)生座談會(huì),，了解教師的教學(xué)情況及作業(yè)布置量,、批改情況。

（2）二級(jí)監(jiān)控--教研組

教研組是中樞及骨干力量,，起疏通,、組織、調(diào)整,、反饋?zhàn)饔谩?/p>

a,、組織制定本教研組的各種教學(xué)進(jìn)度與計(jì)劃，并監(jiān)控執(zhí)行,。

b,、加強(qiáng)教研組的備課活動(dòng)，由教研組長(zhǎng)負(fù)責(zé),，每月集體備課２次,，對(duì)教學(xué)中的共性問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)探討,，并做到有書(shū)面記錄,。

c,、由教研組長(zhǎng)牽頭,，匯總各班學(xué)習(xí)有困難學(xué)生的名單,，建立個(gè)人檔案,，定期出基本練習(xí)題,，對(duì)本年級(jí)后進(jìn)生進(jìn)行質(zhì)量追蹤分析,。

d、教研組長(zhǎng)負(fù)責(zé)學(xué)科的教研活動(dòng),，做到計(jì)劃,、時(shí)間、內(nèi)容,、小結(jié)四落實(shí),，教研活動(dòng)的開(kāi)展與記錄及時(shí)、有效果,。

e,、有針對(duì)性地對(duì)教育、教學(xué)情況進(jìn)行監(jiān)控與檢查,。教研組長(zhǎng)每學(xué)期至少檢查兩次教師的備課,、作業(yè)情況，要做好記錄與評(píng)價(jià)并及時(shí)反潰

（3）三級(jí)監(jiān)控--教師自我監(jiān)控

教師是具體執(zhí)行,、操作者,，也是實(shí)施教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控最直接與最關(guān)鍵的組織。

a,、加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),，為學(xué)生的全面發(fā)展制定具體計(jì)劃和措施。

b,、遵循《教學(xué)規(guī)程》對(duì)教學(xué)各環(huán)節(jié)中的要求,，不斷提高自身教學(xué)水平。

c,、積極參加區(qū),、校組織的各類(lèi)培訓(xùn)。

d,、上課后要有隨筆,，及時(shí)記錄課后反思和想法。

科室質(zhì)量管理工作計(jì)劃 科室護(hù)理質(zhì)量管理工作計(jì)劃篇十

為加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制體系建設(shè),，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化管理，建立和完善我省醫(yī)療安全質(zhì)量控制長(zhǎng)效機(jī)制,，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障人民群眾身體健康,，分期建設(shè)省級(jí)醫(yī)療質(zhì)量控制中心（下稱(chēng)"質(zhì)控中心"）,，制定本計(jì)劃。

按照衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局"以病人為中心,，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題"的醫(yī)院管理年活動(dòng)要求,，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，健全醫(yī)療質(zhì)量控制體系,，保證醫(yī)療安全,，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障人民身體健康,。

（一）省衛(wèi)生廳全面負(fù)責(zé)省醫(yī)療質(zhì)量控制工作,，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全省醫(yī)療質(zhì)量控制活動(dòng)；廣東省醫(yī)院協(xié)會(huì)受省衛(wèi)生廳委托,，承擔(dān)日常管理工作,。

省衛(wèi)生廳負(fù)責(zé)質(zhì)控中心的規(guī)劃、協(xié)調(diào)和管理,，組織質(zhì)控中心擬訂專(zhuān)業(yè)性醫(yī)療質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),，建立評(píng)價(jià)體系和質(zhì)量信息體系，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)質(zhì)控中心的質(zhì)控活動(dòng),。

省衛(wèi)生廳加強(qiáng)對(duì)全省三級(jí)醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量控制,，重點(diǎn)是省、部屬醫(yī)院,；各市按照全省醫(yī)療質(zhì)量要求,，參照省級(jí)醫(yī)療質(zhì)量控制中心建設(shè)實(shí)施辦法，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,，組織實(shí)施本轄區(qū)的醫(yī)療質(zhì)量控制工作,。

廣東省醫(yī)院協(xié)會(huì)受省衛(wèi)生廳委托，受理申報(bào)材料,，收集,、匯總質(zhì)控信息，分析全省醫(yī)療質(zhì)量控制工作狀況,，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議,。

（二）根據(jù)醫(yī)療質(zhì)量管理的需要，按不同專(zhuān)業(yè)分科或?qū)I(yè)技術(shù)設(shè)置專(zhuān)科質(zhì)控中心,，省衛(wèi)生廳根據(jù)我省醫(yī)療質(zhì)量控制工作進(jìn)展情況,，不定期公布計(jì)劃建設(shè)的專(zhuān)科或?qū)I(yè)質(zhì)控中心名稱(chēng)。

（三）質(zhì)控中心掛靠單位條件：

1,、質(zhì)控中心原則上掛靠在省屬,、部屬三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，受省衛(wèi)生廳委托,，負(fù)責(zé)本專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療質(zhì)量控制工作,，并設(shè)立由全省若干名專(zhuān)家組成的專(zhuān)家組，對(duì)質(zhì)控工作實(shí)施專(zhuān)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)；

2,、質(zhì)控中心所掛靠的醫(yī)療機(jī)構(gòu),，其相關(guān)專(zhuān)業(yè)水平應(yīng)處于全國(guó)或全省地位，具有良好的政治素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,；

3、掛靠的醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)為質(zhì)控中心提供開(kāi)展工作所需的辦公場(chǎng)所,、設(shè)備及必要的專(zhuān)職或兼職人員等支持,；

（四）專(zhuān)業(yè)質(zhì)控中心在省衛(wèi)生廳的組織領(lǐng)導(dǎo)下，履行下列職責(zé)：

1,、根據(jù)全省本專(zhuān)業(yè)質(zhì)量管理的現(xiàn)狀和質(zhì)控要求擬訂本專(zhuān)業(yè)質(zhì)控規(guī)劃,，并根據(jù)規(guī)劃對(duì)各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性業(yè)務(wù)指導(dǎo)；

2,、根據(jù)衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳頒發(fā)的醫(yī)療管理規(guī)范和醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，制訂本專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范,；

3,、負(fù)責(zé)制定全省本專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量評(píng)價(jià)體系和考核方案，組織對(duì)各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)質(zhì)量控制督查和質(zhì)量評(píng)價(jià),；負(fù)責(zé)相關(guān)專(zhuān)業(yè)特殊醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入評(píng)估工作,；

4、對(duì)全省本專(zhuān)業(yè)醫(yī)療質(zhì)量現(xiàn)狀進(jìn)行分析,、研究,，并定期向省衛(wèi)生廳報(bào)告，提出改進(jìn)質(zhì)量的意見(jiàn)和建議,；

5,、組織對(duì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員的技術(shù)培訓(xùn)，組織學(xué)術(shù)交流,，推廣本專(zhuān)業(yè)的新理論,、新技術(shù)、新方法,；不斷提高專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍素質(zhì),；

6、建立相關(guān)專(zhuān)業(yè)的信息資料數(shù)據(jù)庫(kù),，加強(qiáng)有關(guān)專(zhuān)業(yè)的信息收集,、整理與分析；

7,、充分發(fā)揮本專(zhuān)業(yè)專(zhuān)家的技術(shù)指導(dǎo)作用,；

8,、承擔(dān)省衛(wèi)生廳委托的其他醫(yī)療質(zhì)量管理任務(wù)。

（五）質(zhì)控中心設(shè)主任1人,，副主任2—3人，秘書(shū)1—2人,；質(zhì)控中心設(shè)專(zhuān)家組,，成員7—10人，專(zhuān)職,、兼職均可,，質(zhì)控中心專(zhuān)家組成員包括醫(yī)院管理和臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)家，原則上由相關(guān)專(zhuān)業(yè)的國(guó)家,、省級(jí)學(xué)會(huì)（分會(huì)/組）的委員組成,。

（六）質(zhì)控中心實(shí)行主任負(fù)責(zé)制，組織架構(gòu)由省衛(wèi)生廳確認(rèn),。

根據(jù)全省醫(yī)療質(zhì)量控制中心建設(shè)規(guī)劃與年度公布專(zhuān)項(xiàng)建設(shè)計(jì)劃,，符合條件單位可向省衛(wèi)生行政部門(mén)申請(qǐng)。申請(qǐng)單位必須提交以下材料：

（一）《廣東省醫(yī)療質(zhì)量控制中心建設(shè)申請(qǐng)表》,；

（二）可行性報(bào)告,，內(nèi)容包括單位基本情況、專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),、工作設(shè)想,；

（三）相關(guān)技術(shù)資料，科技項(xiàng)目,、成果,、專(zhuān)利及重要論文，學(xué)術(shù)/技術(shù)帶頭人,、技術(shù)骨干在學(xué)術(shù)團(tuán)體任職聘書(shū)等復(fù)印件,；

科室質(zhì)量管理工作計(jì)劃 科室護(hù)理質(zhì)量管理工作計(jì)劃篇十一

（一）成立完善質(zhì)控中心專(zhuān)家組。

（二）協(xié)助各地建立醫(yī)療質(zhì)量控制分中心,。

按照衛(wèi)生部《醫(yī)療質(zhì)量控制中心管理辦法（試行）》及《四川省衛(wèi)生廳關(guān)于構(gòu)建全省醫(yī)療質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)的通知》的要求,，完善各地市州的兒科質(zhì)控分中心的建設(shè)，全面有效開(kāi)展兒科的質(zhì)量控制工作,。

（三）起草四川省兒科質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),。

逐步完成對(duì)新生兒、小兒傳染病,、小兒消化,、小兒呼吸、小兒心臟病,、小兒腎病,、小兒血液病,、小兒神經(jīng)病、小兒內(nèi)分泌,、小兒遺傳病,、小兒免疫等11個(gè)專(zhuān)業(yè)疾病起草質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，制定完善兒科醫(yī)療質(zhì)量管理與控制標(biāo)準(zhǔn),；努力建設(shè)一支全省的大兒科團(tuán)隊(duì),；為0—18周歲兒童的健康保駕護(hù)航。

全面梳理全省兒科專(zhuān)業(yè),、學(xué)科發(fā)展及人才隊(duì)伍,、診療技術(shù)水平及能力現(xiàn)狀；開(kāi)展疾病譜調(diào)查,，如兒童腎病綜合征發(fā)病情況調(diào)查等,，為衛(wèi)生行政主管部門(mén)及政府決策提供依據(jù)；完成20xx質(zhì)控信息收集,、匯總,、分析、評(píng)價(jià),、反饋,、指導(dǎo)糾偏相關(guān)舉措或方法；省兒科質(zhì)控中心專(zhuān)家將會(huì)同分中心專(zhuān)家到各地市州對(duì)全省各相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查指導(dǎo)兒科開(kāi)展質(zhì)控工作情況進(jìn)行抽查,，找出存在問(wèn)題,，提出改進(jìn)方法；為醫(yī)院等級(jí)評(píng)審及評(píng)價(jià)提供日常監(jiān)控結(jié)果數(shù)據(jù),。

1,、舉辦專(zhuān)家組成員培訓(xùn)會(huì)議，加強(qiáng)對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)培訓(xùn)工作規(guī)范化,。20xx年,，四川省兒科質(zhì)量控制中心擬召開(kāi)不少于2次的省中心專(zhuān)家組會(huì)議，加強(qiáng)對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)培訓(xùn)工作規(guī)范化,。

2,、編制四川省兒科質(zhì)量控制中心培訓(xùn)教材。根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo),，編寫(xiě)1本有關(guān)《新生兒疾病診療培訓(xùn)》的教材,，結(jié)合教材內(nèi)容對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。

3,、對(duì)四川省兒科質(zhì)量控制中心成員進(jìn)行培訓(xùn),。借助國(guó)家及省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目，以省中心為平臺(tái)為全省兒科科室規(guī)范化建設(shè),，適宜技術(shù)推廣,，新技術(shù)介紹等開(kāi)展培訓(xùn),；為規(guī)范和提高兒科醫(yī)護(hù)人員對(duì)新生兒疾病的診療水平，中心今年目標(biāo)是加強(qiáng)及規(guī)范新生兒科的建設(shè),、管理,、疾病診療等做專(zhuān)題培訓(xùn)。

（一）開(kāi)展相關(guān)疾病信息上報(bào),。

逐步建立兒科診療病例信息報(bào)送工作制度,，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)信息報(bào)告、錄入等工作,，并為信息上報(bào)提供必要的設(shè)備技術(shù)條件；中心將對(duì)我省上報(bào)的兒科相關(guān)疾病質(zhì)控信息進(jìn)行收集整理,、統(tǒng)計(jì),、分析、評(píng)估反饋,、指導(dǎo)糾偏相關(guān)舉措或方法,，同時(shí)，質(zhì)控中心要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的技術(shù)指導(dǎo),，將信息報(bào)送的及時(shí)性,、完整性和安全性作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)兒科診療醫(yī)療質(zhì)量控制的重要指標(biāo)；為醫(yī)院等級(jí)評(píng)審及評(píng)價(jià)提供日常監(jiān)控結(jié)果數(shù)據(jù),。

（二）建立醫(yī)療質(zhì)控中心不良事件信息報(bào)告系統(tǒng),。

逐步建立醫(yī)療質(zhì)控中心不良事件信息報(bào)告系統(tǒng)，充分利用醫(yī)療質(zhì)控中心不良事件信息報(bào)告系統(tǒng)這個(gè)平臺(tái),，交流和分享風(fēng)險(xiǎn)防范經(jīng)驗(yàn),，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力,，最終實(shí)現(xiàn)保障患者健康和醫(yī)療安全的目標(biāo),。

（三）完善質(zhì)控中心信息化建設(shè)，搭建信息化溝通交流平臺(tái),。

利用已建成的四川省兒科質(zhì)控中心網(wǎng)站,，擴(kuò)大全省兒科質(zhì)控的宣傳力度，利用網(wǎng)絡(luò)的便捷性和開(kāi)放性,，將培訓(xùn)課件,、相關(guān)表格等資料掛網(wǎng)，加強(qiáng)與分中心交流聯(lián)系,，同時(shí)繼續(xù)完善兒科質(zhì)控中心網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，開(kāi)通疑難疾病遠(yuǎn)程會(huì)診通道，組織專(zhuān)家開(kāi)展多種形式的適宜技術(shù)推廣講座,、查房,、疑難病人討論,、死亡病例討論等，切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量保證醫(yī)療安全,。

協(xié)助及支持各地市州建設(shè)兒科,，推動(dòng)建設(shè)省或市級(jí)的臨床重點(diǎn)專(zhuān)科。抄送：國(guó)家衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)醫(yī)政司,、醫(yī)管司,，省中醫(yī)藥管理局，省衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督總隊(duì),，各省級(jí)臨床質(zhì)量控制中心,，省八一康復(fù)中心。

科室質(zhì)量管理工作計(jì)劃 科室護(hù)理質(zhì)量管理工作計(jì)劃篇十二

本工程道路設(shè)計(jì)等級(jí)為城市主干道ⅰ級(jí),，設(shè)計(jì)時(shí)速50km/h,，雙向四車(chē)道規(guī)模，城市二類(lèi)隧道,。

工程位于福州市晉安區(qū),，金雞山南麓。線(xiàn)路西起湖東路,，穿越晉安河,，下穿金雞山山體，東至三八路,，全長(zhǎng)1,。9km；其中隧道長(zhǎng)約1,。6km,，雙向四車(chē)道規(guī)模。工程內(nèi)容主要包括隧道,、20m跨簡(jiǎn)支梁橋一座及兩端接線(xiàn),。隧道明挖段采用單箱雙室結(jié)構(gòu)，暗挖段采用分離式雙孔隧道,，線(xiàn)形整體呈魚(yú)腹形布置,。隧道呈雙洞雙線(xiàn)布置，線(xiàn)路東西走向,，全長(zhǎng)1650m,，最小曲線(xiàn)半徑700m。起點(diǎn)k0+000位于湖東路,，距金泉路約90m,，在k0+524。6進(jìn)入隧道暗挖段,，下穿學(xué)校及鶴林村民房,，在k1+350進(jìn)入明挖暗埋段,，終點(diǎn)位于三八路，距東二環(huán)約200m,。隧道暗挖段凈距5m～24m,。沿線(xiàn)設(shè)置六個(gè)橫通道，其中為五個(gè)車(chē)行橫通道,，一個(gè)車(chē)行兼人行橫通道,，兩個(gè)雨水泵房，一座管理用房,。線(xiàn)路縱坡呈w型布置,，縱坡5.5%，最小縱坡0.3%,。

根據(jù)福州項(xiàng)目20xx年施工計(jì)劃安排,。今年的質(zhì)量管理主要有鉆孔樁施工、鋼筋施工,、混凝土施工、明挖段防排水工程,、隧道開(kāi)挖施工,、注漿施工、鋼拱架制作及安裝,、噴射混凝土,、錨桿施工和隧道防排水施工。

施工中易出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題

1,、鉆孔樁：孔徑,、孔深不夠，灌注混凝土出現(xiàn)斷樁,，浮籠等現(xiàn)象,。

2、鋼筋施工：鋼筋間距大,，焊接質(zhì)量差,，套筒連接絲口不平造成漏絲過(guò)多或套絲不夠標(biāo)準(zhǔn)，鋼筋未除銹,。

3,、混凝土施工：模板加固不牢固，倉(cāng)內(nèi)清理不干凈,，混凝土供應(yīng)不及時(shí)造成冷縫,，坍落度不符合要求，外觀質(zhì)量差等現(xiàn)象,。

4,、明挖段防排水：圍護(hù)樁漏水,，防水卷材鋪設(shè)前砂漿抹面不平，防水卷材粘貼不牢固,、孔洞未修補(bǔ),。

5、隧道開(kāi)挖：

（1）超欠挖嚴(yán)重,。

（2）注漿：隧道注漿歷來(lái)是質(zhì)量控制的難點(diǎn),，經(jīng)常出現(xiàn)注漿壓力達(dá)不到要求，不安配合比拌漿,，造假資料,，易出現(xiàn)漏灌現(xiàn)象。

（3）鋼拱架施工：拱架連接板小于設(shè)計(jì)鋼板厚度,，螺栓強(qiáng)度不夠（用非國(guó)標(biāo)螺栓）,，拱架弧度不標(biāo)準(zhǔn)，拱架安裝間距大于設(shè)計(jì)值,。

（4）噴射混凝土：不按設(shè)計(jì)要求初噴或初噴厚度不夠,，噴射混凝土背后有孔洞。

（5）錨桿施工：錨桿長(zhǎng)度不夠,、間距不夠,、不注漿。

（6）防排水：止水帶安裝不垂直,，破損未補(bǔ),，防水板漏焊不嚴(yán)密，孔洞未及時(shí)處理,。

根據(jù)以上問(wèn)題,，將采取以下措施防止事故發(fā)生：

1、鉆孔樁施工前進(jìn)行詳細(xì)技術(shù)交底,，交底要有可操作性,，無(wú)套話(huà)、白話(huà),，交底要交到每個(gè)班組,、每臺(tái)鉆機(jī)、每個(gè)工人,。終孔后由我項(xiàng)目部技術(shù)人員親自驗(yàn)孔,，并對(duì)測(cè)繩進(jìn)行復(fù)核。下鋼筋籠前先下標(biāo)準(zhǔn)檢孔器,，達(dá)到要求方可進(jìn)行下一道工序,。灌樁過(guò)程中，要根據(jù)料斗大小計(jì)算導(dǎo)管長(zhǎng)度，且導(dǎo)管口距離孔底不得超過(guò)70cm,。根據(jù)方量計(jì)算灌注長(zhǎng)度,，由現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)員控制拆管長(zhǎng)度。灌注前進(jìn)行沖孔,，測(cè)試泥漿比重,，防止浮籠。

2,、鋼筋施工中,，鋼筋間排距進(jìn)行劃線(xiàn)布筋，技術(shù)員現(xiàn)場(chǎng)過(guò)程跟蹤控制,，嚴(yán)格按照?qǐng)D紙施工,。鋼筋焊接要選用有證且技術(shù)熟練的電焊工進(jìn)行焊接，套筒連接個(gè)的鋼筋要用砂輪機(jī)切割,，禁止用切斷機(jī),，切斷機(jī)切的鋼筋接頭不平，套絲后里面不能很好的對(duì)接,。鋼筋進(jìn)場(chǎng)要上蓋下墊,，生銹的鋼筋要除銹后方可使用。

3,、混凝土施工前進(jìn)行技術(shù)交底,，嚴(yán)格按照工程技術(shù)部門(mén)制定的方案進(jìn)行模板加固。我項(xiàng)目采用商砼,，每次混凝土澆筑前，提前一天通知拌和站,，澆筑時(shí)避開(kāi)室內(nèi)車(chē)流高峰期,，保證混凝土供應(yīng)不間斷。每次澆筑對(duì)拌和站混凝土進(jìn)行坍落度測(cè)試,，不符合要求予以退回,。澆筑完成后進(jìn)行抹面，脫模后進(jìn)行灑水養(yǎng)護(hù),，保證混凝土平整美觀,。

4、明挖段防排水,，圍護(hù)樁樁縫止水用高壓旋噴樁止水,，高壓旋噴樁施工前進(jìn)行技術(shù)交底，嚴(yán)格控制水泥漿配合比,，成樁時(shí)控制提升速度,，保證成樁效果。開(kāi)挖后對(duì)圍護(hù)樁進(jìn)行噴射混凝土找平，然后砂漿抹面找平,，再進(jìn)行防水卷材施作,。防水卷材應(yīng)符合規(guī)范質(zhì)量要求，搭接長(zhǎng)度滿(mǎn)足設(shè)計(jì)要求,，施工造成的孔洞要及時(shí)修補(bǔ),，驗(yàn)收合格后方可進(jìn)行下一道工序。

5,、隧道開(kāi)挖：

（1）隧道開(kāi)挖前進(jìn)行測(cè)量放樣,，按照“短進(jìn)尺、弱爆破,、勤量測(cè)”的施工方法,。保證超欠挖控制在設(shè)計(jì)范圍內(nèi)。

（2）隧道注漿前進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)交底,，技術(shù)人員對(duì)注漿部位親自進(jìn)行布孔,，打管。注漿所用壓力表要經(jīng)當(dāng)?shù)刭|(zhì)量監(jiān)督站標(biāo)定,，水泥漿配合比要進(jìn)行測(cè)試,。禁止在注漿機(jī)上安裝循環(huán)管，防止造假資料現(xiàn)象,。注漿后進(jìn)行取芯檢查,，防止漏灌，保證注漿飽滿(mǎn)密實(shí),。

（3）鋼拱架施工,，技術(shù)人員要配備卷尺和卡尺，卷尺量長(zhǎng)度,，卡尺量拱架和鋼板厚度,。螺栓要國(guó)標(biāo)螺栓，并經(jīng)過(guò)有資質(zhì)的檢測(cè)單位進(jìn)行強(qiáng)度測(cè)試,。拱架弧度控制,，在空地上上劃出標(biāo)準(zhǔn)弧度的樣架，然后將加工好的拱架進(jìn)行比對(duì),，檢測(cè)誤差,，誤差必須滿(mǎn)足設(shè)計(jì)要求，拱架安裝要求每榀拱架安裝必須報(bào)請(qǐng)技術(shù)人員檢查后方可進(jìn)行下一道工序,，由我項(xiàng)目技術(shù)人員要控制拱架間距和連接質(zhì)量,。

（4）噴射混凝土施工由技術(shù)人員監(jiān)督埋設(shè)與噴射混凝土等厚的鋼筋作為標(biāo)識(shí)，噴射完成后要覆蓋標(biāo)識(shí)鋼筋為標(biāo)準(zhǔn),。,，噴射混凝土經(jīng)過(guò)28天強(qiáng)度后進(jìn)行取芯,，檢測(cè)厚度以及內(nèi)側(cè)有無(wú)孔洞和混凝土強(qiáng)度。

（5）錨桿施工時(shí),，為防止質(zhì)量問(wèn)題,，必須全過(guò)程在我項(xiàng)目部技術(shù)人員監(jiān)督過(guò)程中進(jìn)行，否則將認(rèn)為沒(méi)有施工,。防止偷工減料和不注漿,。

（6）防排水施工，施工過(guò)程控制,，由現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員進(jìn)行過(guò)程控制,。全程跟蹤檢查，出現(xiàn)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)整改,，不符合要求不得進(jìn)行下一道工序,。

1、工程質(zhì)量目標(biāo)

（1）工程一次交驗(yàn)合格率100%,。

（2）重大質(zhì)量事故為零,。

2、質(zhì)量管理目標(biāo)

（1）進(jìn)廠材料質(zhì)量檢驗(yàn)試驗(yàn)率100%,，使用合格率100%,。

（2）工序自檢率100%。

（3）工序?qū)z率100%,。

（4）分項(xiàng),、檢驗(yàn)批一次交驗(yàn)合格率100%。

（5）應(yīng)檢工序檢測(cè)實(shí)驗(yàn)率100%,，合格率100%,。

（6）特別重要工序、關(guān)鍵工序,、特殊工序識(shí)別率100%,、控制率100%。

（7）工程技術(shù)資料要與工程實(shí)體同步,。

總述：貫徹落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制是干好質(zhì)量工作的前提和基礎(chǔ)。要實(shí)現(xiàn)全員管理,，層層落實(shí)質(zhì)量責(zé)任,，分解細(xì)化各層次的工作目標(biāo)和工序目標(biāo)。操作人員要認(rèn)真履行自身的質(zhì)量職責(zé),，質(zhì)量管理人員要做好質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作,，堅(jiān)持預(yù)防為主，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，強(qiáng)化質(zhì)量檢查和監(jiān)管職能,。我項(xiàng)目經(jīng)理部,，在20xx年的質(zhì)量工作中，要以責(zé)任管理為中心,，加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè),，建立完善的質(zhì)量責(zé)任體系，把工程的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標(biāo)分解到每位員工身上,，落實(shí)到基層,，真正實(shí)現(xiàn)全員、全過(guò)程,、全方位的質(zhì)量管理,。努力把福州項(xiàng)目做好。

科室質(zhì)量管理工作計(jì)劃 科室護(hù)理質(zhì)量管理工作計(jì)劃篇十三

質(zhì)量,，通常指產(chǎn)品的質(zhì)量,，廣義的還包括工作的質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)品的使用價(jià)值及其屬性;而工作質(zhì)量則是產(chǎn)品質(zhì)量的保證,，它反映了與產(chǎn)品質(zhì)量直接有關(guān)的工作對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證程度,。

從項(xiàng)目作為一次性的活動(dòng)來(lái)看，項(xiàng)目質(zhì)量體現(xiàn)在由工作分解結(jié)構(gòu)反映出的項(xiàng)目范圍內(nèi)所有的階段,、子項(xiàng)目,、項(xiàng)目工作單元的質(zhì)量所構(gòu)成，也即項(xiàng)目的工作質(zhì)量;從項(xiàng)目作為一項(xiàng)最終產(chǎn)品來(lái)看,，項(xiàng)目質(zhì)量體現(xiàn)在其性能或者使用價(jià)值上,，也即項(xiàng)目的產(chǎn)品質(zhì)量。,？

項(xiàng)目活動(dòng)是應(yīng)業(yè)主的要求進(jìn)行的,。不同的業(yè)主有著不同的質(zhì)量要求，其意圖已反映在項(xiàng)目合同中,。因此,，項(xiàng)目質(zhì)量除必須符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)外，還必須滿(mǎn)足項(xiàng)目合同條款的要求,，項(xiàng)目合同是進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要依據(jù)之一,。

項(xiàng)目的特性決定了項(xiàng)目質(zhì)量體系的構(gòu)成。從供需關(guān)系來(lái)講,，業(yè)主是需方,，他要求參與項(xiàng)目活動(dòng)的各承包商（設(shè)計(jì)方、施工方等）提供足夠的證據(jù),，建立滿(mǎn)意的供方質(zhì)量保證體系;另一方面,，項(xiàng)目的一次性、核算管理的統(tǒng)一性及項(xiàng)目目標(biāo)的一致性均要求將項(xiàng)目范圍內(nèi)的組織機(jī)構(gòu),、職責(zé),、程序,、過(guò)程和資源集成一個(gè)有機(jī)的整體，在其內(nèi)部組織良好的質(zhì)量控制及內(nèi)部質(zhì)量保證,，從而構(gòu)筑出項(xiàng)目的質(zhì)量體系,。？

由于項(xiàng)目活動(dòng)是一種特殊的物質(zhì)生產(chǎn)過(guò)程,，其生產(chǎn)組織特有的流動(dòng)性,、綜合性、勞動(dòng)密集性及協(xié)作關(guān)系的復(fù)雜性,，均增加了項(xiàng)目質(zhì)量保證的難度,。

項(xiàng)目的質(zhì)量管理主要是為了確保項(xiàng)目按照設(shè)計(jì)者規(guī)定的要求滿(mǎn)意的完成，它包括使整個(gè)項(xiàng)目的所有功能活動(dòng)能夠按照原有的質(zhì)量及目標(biāo)要求得以實(shí)施,，質(zhì)量管理主要是依賴(lài)于質(zhì)量計(jì)劃,、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證及質(zhì)量改進(jìn)所形成的質(zhì)量保證系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,。

項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作是一個(gè)系統(tǒng)過(guò)程,，在實(shí)施過(guò)程中必須創(chuàng)造必要的資源條件，使之與項(xiàng)目質(zhì)量要求相適應(yīng),。各職能部門(mén)及實(shí)施單位要保證工作質(zhì)量和項(xiàng)目質(zhì)量,，實(shí)行業(yè)務(wù)工作程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。支持質(zhì)量部門(mén)獨(dú)立地,、有效地行使職權(quán)，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施全過(guò)程實(shí)行質(zhì)量控制,。

質(zhì)量技術(shù)文件

質(zhì)量管理文件指在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,，為達(dá)到預(yù)期的項(xiàng)目質(zhì)量和工作質(zhì)量要求，對(duì)與管理有關(guān)的重復(fù)性事務(wù)和概念所做的規(guī)定,。

①質(zhì)量保證大綱

在項(xiàng)目或任務(wù)下達(dá)或合同簽訂生效開(kāi)始,，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的每一階段，均需在總結(jié)上階段實(shí)施情況的基礎(chǔ)上進(jìn)行制定或修訂,，以指導(dǎo)本階段的實(shí)施和管理工作,。

質(zhì)量保證大綱的目標(biāo)是：提高項(xiàng)目實(shí)施的適用性和任務(wù)完成率、 降低項(xiàng)目對(duì)維修和后勤保障的要求,、提供基本的質(zhì)量信息,、提高工程實(shí)施的經(jīng)濟(jì)效益。

質(zhì)量保證大綱的內(nèi)容是：按項(xiàng)目的特點(diǎn)和有關(guān)部門(mén)對(duì)質(zhì)量的要求,，提出明確的質(zhì)量指標(biāo)要求;明確規(guī)定工藝技術(shù),、計(jì)劃,、質(zhì)量和物資部門(mén)的質(zhì)量責(zé)任;確定各實(shí)施階段的工作目標(biāo);針對(duì)項(xiàng)目特點(diǎn)和實(shí)際的實(shí)施能力,，提出質(zhì)量控制點(diǎn)和需要進(jìn)行特殊控制的要求,、措施、方法及其相應(yīng)的完成標(biāo)識(shí)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn);對(duì)設(shè)計(jì),、工藝和項(xiàng)目質(zhì)量評(píng)審要有明確規(guī)定,。

②質(zhì)量工作計(jì)劃

質(zhì)量工作計(jì)劃是對(duì)特定的項(xiàng)目、服務(wù),、合同規(guī)定專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量措施,、資源和活動(dòng)順序的文件。

質(zhì)量工作計(jì)劃的工作內(nèi)容：實(shí)現(xiàn)的質(zhì)量目標(biāo); 應(yīng)承擔(dān)的工作項(xiàng)目,、要求,、責(zé)任以及完成的時(shí)間等; 在計(jì)劃期內(nèi)應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量指標(biāo)和用戶(hù)質(zhì)量要求;計(jì)劃期內(nèi)質(zhì)量發(fā)展的具體目標(biāo)、分段進(jìn)度,、實(shí)現(xiàn)的工作內(nèi)容,、項(xiàng)目實(shí)施準(zhǔn)備工作、重大技術(shù)改進(jìn)措施,、檢測(cè)及技術(shù)開(kāi)發(fā)等,。

③技術(shù)文件

技術(shù)文件是設(shè)計(jì)文件、工藝文件,、研究試驗(yàn)文件的總稱(chēng),，是項(xiàng)目實(shí)施的依據(jù)和憑證。成套技術(shù)文件應(yīng)完整,、準(zhǔn)確,、協(xié)調(diào)、一致,。實(shí)際文件與項(xiàng)目技術(shù)文件狀態(tài)一致;工藝文件與項(xiàng)目實(shí)施實(shí)際一致;研究試驗(yàn)文件與項(xiàng)目實(shí)際過(guò)程一致,。成套技術(shù)文件的完整性應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目和工作的性質(zhì)、復(fù)雜程度,、研制階段區(qū)別對(duì)待,。為保證每一項(xiàng)目和工作技術(shù)文件的完整性，總設(shè)計(jì)師,、總工程師,、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)技術(shù)文件的管理規(guī)定，在實(shí)施工作開(kāi)始時(shí),，提出技術(shù)文件完整性的具體要求,，列出文件目錄，并組織實(shí)施,。

①質(zhì)量保證的輸入：質(zhì)量管理計(jì)劃,、質(zhì)量控制度量的結(jié)果、操作說(shuō)明

②質(zhì)量保證的工具和方法

1,、質(zhì)量計(jì)劃工具和技術(shù)

2,、質(zhì)量審核：質(zhì)量審核是確定質(zhì)量活動(dòng)及其有關(guān)結(jié)果是否符合計(jì)劃安排,，以及這些安排是否有效貫徹并適合與于達(dá)到目標(biāo)的有系統(tǒng)的、獨(dú)立的審查,。通過(guò)質(zhì)量審核,，評(píng)價(jià)審核對(duì)象的現(xiàn)狀對(duì)規(guī)定要求的符合性，并確定是否需采取改進(jìn)糾正措施,，從而達(dá)到：

保證項(xiàng)目質(zhì)量符合規(guī)定要求

保證設(shè)計(jì),、實(shí)施與組織過(guò)程符合規(guī)定要求

保證質(zhì)量體系有效運(yùn)行并不斷完善，提高質(zhì)量管理水平,。

質(zhì)量審核的分類(lèi)包括：質(zhì)量體系審核,、項(xiàng)目質(zhì)量審核、過(guò)程（工序）質(zhì)量審核,、監(jiān)督審核,、內(nèi)部質(zhì)量審核、外部質(zhì)量審核,。

質(zhì)量審核可以是有計(jì)劃的,，也可以是隨機(jī)的，它可以由專(zhuān)門(mén)的審計(jì)員或者是第三方質(zhì)量系統(tǒng)注冊(cè)組織審核,。

③質(zhì)量保證的輸出

3,、質(zhì)量改進(jìn)：質(zhì)量改進(jìn)包括達(dá)到以下目的的各種行動(dòng)：增加項(xiàng)目有效性和效率以提高項(xiàng)目投資者的利益。在大多數(shù)情況下,，質(zhì)量改進(jìn)將要求改變不正確的行動(dòng)以及克服這種不正確行動(dòng)的過(guò)程,。

4、項(xiàng)目質(zhì)量控制

質(zhì)量控制主要是監(jiān)督項(xiàng)目的實(shí)施結(jié)果,，將項(xiàng)目的結(jié)果與事先制定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較,，找出其存在的差距，并分析形成這一差距的原因,，質(zhì)量控制同樣貫穿于項(xiàng)目實(shí)施的全過(guò)程,。項(xiàng)目的結(jié)果包括產(chǎn)品結(jié)果（如交付）以及管理結(jié)果（如實(shí)施的費(fèi)用和進(jìn)度）質(zhì)量控制通常是由質(zhì)量控制部門(mén)或類(lèi)似的質(zhì)量組織單元實(shí)施，但是也并非總是如此,。

項(xiàng)目管理組應(yīng)該具有統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制的工作知識(shí),，特別是抽樣檢查和概率方面的知識(shí)，以便幫助他們?cè)u(píng)價(jià)質(zhì)量控制的輸出,。他們應(yīng)該清楚預(yù)防和檢查,、特征樣本和隨機(jī)樣本、特殊原因和隨機(jī)原因,、偏差和控制線(xiàn)等幾個(gè)概念的不同,。

①質(zhì)量控制的輸入：工作結(jié)果、質(zhì)量管理計(jì)劃、操作描述,、檢查表格

②質(zhì)量控制的方法和技術(shù)

1,、檢查：包括度量、考察和測(cè)試

2,、控制控制圖可以用來(lái)監(jiān)控任何形式的輸出變量，它用的最為頻繁,，可用于監(jiān)控進(jìn)度和費(fèi)用的變化,，范圍變化的量度和頻率，項(xiàng)目說(shuō)明中的錯(cuò)誤,，以及其它管理結(jié)果,。

3、統(tǒng)計(jì)樣本：對(duì)項(xiàng)目實(shí)際執(zhí)行情況的統(tǒng)計(jì)值是項(xiàng)目質(zhì)量控制的基礎(chǔ),，統(tǒng)計(jì)樣本涉及到了樣本選擇的代表性,，合適的樣本通常可以減少項(xiàng)目控制的費(fèi)用,，當(dāng)然這需要一些樣本統(tǒng)計(jì)方面的知識(shí),，項(xiàng)目管理組有必要熟悉樣本變化的技術(shù)。

4,、流流圖通常被用于項(xiàng)目質(zhì)量控制過(guò)程中,，其主要的目的是確定以及分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因。

5,、趨勢(shì)分析：趨勢(shì)分析是應(yīng)用數(shù)學(xué)的技術(shù)根據(jù)歷史的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)項(xiàng)目未來(lái)的發(fā)展,，趨勢(shì)分析通常被用來(lái)監(jiān)控：

技術(shù)參數(shù)：多少錯(cuò)誤或缺點(diǎn)已被識(shí)別和糾正，多少錯(cuò)誤仍然未被校正

費(fèi)用和進(jìn)度參數(shù)：多少工作在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)被按期完成

③質(zhì)量控制的輸出

1,、質(zhì)量改進(jìn)措施

2,、可接受的決定：每一項(xiàng)目都有接受和拒絕的可能，不被接受的工作需要重新進(jìn)行

3,、重新工作：不被接受的工作需要重新執(zhí)行,，項(xiàng)目工作組的目標(biāo)是使得返工的工作最少。

4,、完成檢查表：當(dāng)檢查的時(shí)候,，應(yīng)該完成對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的記錄，及完成檢查表格,。

5,、過(guò)程調(diào)整：過(guò)程調(diào)整包括對(duì)質(zhì)量控制度量結(jié)果的糾正以及預(yù)防工作。

科室質(zhì)量管理工作計(jì)劃 科室護(hù)理質(zhì)量管理工作計(jì)劃篇十四

建立完善的質(zhì)量管理體系,，規(guī)范醫(yī)療行為是核心,。建立符合醫(yī)院實(shí)際的質(zhì)量管理體系，醫(yī)院組建成立以常務(wù)副院長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)科和各臨床科室為成員的質(zhì)量管理委員會(huì)和質(zhì)量控制考核領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)全院質(zhì)量管理工作,。全院形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓；分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,；職能科室天天抓,；臨床科室時(shí)時(shí)抓的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理的格局,。加強(qiáng)臨床路徑管理,，通過(guò)試用期開(kāi)展的醫(yī)療業(yè)務(wù)管理，努力提高醫(yī)療質(zhì)量,，確保醫(yī)療安全為目標(biāo)的全方位質(zhì)量管理工作,。

醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心，提高醫(yī)療質(zhì)量是管理醫(yī)院根本目的,。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線(xiàn),，在完善醫(yī)療管理制度的基礎(chǔ)上，把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷,，及時(shí)排查,、消除醫(yī)療安全隱患，減少醫(yī)療事故爭(zhēng)議,，杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作,。嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，要求各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，規(guī)范診療行為,，堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)查房制,、疑難病人會(huì)診,、重危病人及術(shù)前術(shù)后討論制度。增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),，注重醫(yī)療活動(dòng)中的動(dòng)態(tài)分析,，做好各種防范措施，防患于未然,。針對(duì)當(dāng)前患者對(duì)醫(yī)療知情權(quán)要求的提高,，完善各項(xiàng)告知制度。加強(qiáng)質(zhì)控管理,，住院病歷書(shū)寫(xiě)按衛(wèi)生部印發(fā)《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》,、《電子病歷基本規(guī)范（試行）》、《中醫(yī)病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,，處方書(shū)寫(xiě)按《處方管理辦法》和《品和精神的藥品管理?xiàng)l例》執(zhí)行,。

科室、服務(wù)標(biāo)識(shí)規(guī)范、清楚,、醒目,、易懂。堅(jiān)持以病人為中心,，在優(yōu)化醫(yī)療流程,，方便病人就醫(yī)上下功夫，求實(shí)效,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，努力為病人提供溫馨,、便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),。

加強(qiáng)全院醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育使醫(yī)院全體職工具有正確的人生觀,、價(jià)值觀、職業(yè)道德觀,；需要強(qiáng)烈的責(zé)任感,、事業(yè)心、同情心,；樹(shù)立牢固的醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全意識(shí)；在院內(nèi)全面開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和“安全就是的節(jié)約,，事故就是的浪費(fèi)”活動(dòng),，激發(fā)職工比學(xué)習(xí)、講奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,，形成比,、學(xué)、趕,、超的良好氛圍,。配合醫(yī)務(wù)科、科教科對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行“三基三嚴(yán)”教育和培訓(xùn),。

科室質(zhì)量管理工作計(jì)劃 科室護(hù)理質(zhì)量管理工作計(jì)劃篇十五

通過(guò)科學(xué)的質(zhì)量管理,，建立正常、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦刃?，確保醫(yī)療質(zhì)量與安全,，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平,，管理水平,，不斷發(fā)展。

逐步推行全面質(zhì)量管理，建立任務(wù)明確職責(zé)權(quán)限相互制約,，協(xié)調(diào)與促進(jìn)的質(zhì)量保證體系,，使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理工作達(dá)到法制化、標(biāo)準(zhǔn)化,，設(shè)施規(guī)范化,，努力提高工作質(zhì)量及效率。

通過(guò)全面質(zhì)量管理,，使我院醫(yī)療質(zhì)量達(dá)到國(guó)家二級(jí)甲等中醫(yī)院水平,。

1、成立院科兩級(jí)質(zhì)量管理組織醫(yī)院設(shè)立醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì),，由分管院長(zhǎng)負(fù)責(zé),，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部,、醫(yī)療質(zhì)控辦及主要臨床,、醫(yī)技、藥劑科室主任組成,。負(fù)責(zé)制定,，修改全院的醫(yī)療護(hù)理、醫(yī)技,、藥劑質(zhì)量管理目標(biāo)及質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),，制定適合我院的醫(yī)療工作制度，診療護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,，對(duì)醫(yī)療,、護(hù)理、教學(xué),、科研,、病案的質(zhì)量實(shí)行全面管理。負(fù)責(zé)制定與修改醫(yī)療事故防止與處理預(yù)案,，對(duì)醫(yī)療缺陷,、差錯(cuò)與糾紛進(jìn)行調(diào)查、處理,。負(fù)責(zé)制定,、修改醫(yī)技質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲辦法，落實(shí)獎(jiǎng)懲制度,。

各臨床,、醫(yī)技、藥劑科室設(shè)立質(zhì)控小組,。由科主任,、護(hù)士長(zhǎng),、質(zhì)控醫(yī)、護(hù),、技,、藥師等人組成。負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律,、法規(guī),、醫(yī)療護(hù)理等規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)章。對(duì)科室的醫(yī)療質(zhì)量全面管理,。定期逐一檢查登記和考核上報(bào),。

2、健全質(zhì)量監(jiān)督考核體系成立醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量檢查小組,，由分管院長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng),，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部主任分別負(fù)責(zé)醫(yī)療組,、護(hù)理組的監(jiān)督考核工作,。各科室成立醫(yī)療質(zhì)控小組，對(duì)本科室的醫(yī),、護(hù)質(zhì)量隨時(shí)指導(dǎo),、考核,。形成醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì),、醫(yī)療質(zhì)量檢查小組、科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組質(zhì)量監(jiān)督,、考核體系,。

3、建立病案管理委員會(huì),、藥事委員會(huì),、醫(yī)院感染管理委員會(huì)、輸血管理委員會(huì),、醫(yī)療事故預(yù)防及處理委員會(huì),。分別負(fù)責(zé)相關(guān)事務(wù)和管理工作。

1,、逗硬執(zhí)行以崗位責(zé)任制為中心內(nèi)容的各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真履行各級(jí)各類(lèi)人員崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行各種診療護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程常規(guī),。

2,、重點(diǎn)對(duì)以下關(guān)鍵性制度的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督檢查：

（1）病歷書(shū)寫(xiě)制度及規(guī)范

（2）危急重癥搶救制度及首診責(zé)任制

（3）醫(yī)師負(fù)責(zé)制及查房制度

（4）術(shù)前討論及手術(shù)審批制度

（5）醫(yī)囑制度

（6）會(huì)診制度

（7）值班及制度

（8）危重、疑難病例及死亡病例討論制度

（9）醫(yī)療缺陷登記及過(guò)失（糾紛）報(bào)告制度

（10）傳染病登記及報(bào)告制度

（11）業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度

（12）查對(duì)制度等

3,、醫(yī)技科室要建立標(biāo)本簽收,、查對(duì),、質(zhì)量隨訪(fǎng)、報(bào)告雙簽字及疑難典型病例（理）討論制度,。逐步建立影像,、病理、藥劑與臨床聯(lián)合討論制度,。

4,、健全醫(yī)院感染管理制度和傳染病管理，疫情登記報(bào)告制度,，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度和無(wú)菌操作規(guī)程,。

1、實(shí)行執(zhí)業(yè)資格準(zhǔn)入制度,，嚴(yán)格按照《醫(yī)師法》規(guī)定的范圍執(zhí)業(yè),。

2、新進(jìn)人員崗前教育,，必須進(jìn)行醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī),、部門(mén)規(guī)章制度和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)及醫(yī)療質(zhì)量管理等內(nèi)容的學(xué)習(xí),。

3,、不定期舉行全員質(zhì)量管理教育，并納入專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員考試內(nèi)容,。

4,、對(duì)違反醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程的人員進(jìn)行個(gè)別強(qiáng)化教育,。

5,、各科室醫(yī)療質(zhì)控小組應(yīng)定期組織本科的人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生法規(guī)，規(guī)章制度,、操作規(guī)程及醫(yī)院有關(guān)規(guī)定,。

6、醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)定期對(duì)各類(lèi)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行"三基",、"三嚴(yán)"強(qiáng)化培訓(xùn),，達(dá)到人人參與，人人過(guò)關(guān),。要把"三基",、"三嚴(yán)"的作用貫徹到各項(xiàng)醫(yī)療業(yè)務(wù)活動(dòng)和質(zhì)量管理的始終。醫(yī)護(hù)人員人人掌握徒手心,、肺復(fù)蘇技術(shù)操作和常用急診急救設(shè)施,、設(shè)備的使用方法。

7,、建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療技術(shù)缺陷檔案,。

1,、分級(jí)管理及考核：

（1）、各級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理組織定期檢查考核,，對(duì)醫(yī)療,、護(hù)理、醫(yī)技,、藥品,、病案、醫(yī)院感染管理等的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查,、考核,、評(píng)價(jià)，提出改進(jìn)意見(jiàn)及措施,。

（2）,、職能部門(mén)藥定期下科室進(jìn)行質(zhì)量檢查，重點(diǎn)檢查醫(yī)療衛(wèi)生法律,、法規(guī)和規(guī)章制度執(zhí)行情況,，上級(jí)醫(yī)師查房指導(dǎo)能力，住院醫(yī)師"三基"能力和"三嚴(yán)"作風(fēng),。

（3）,、分管院長(zhǎng)應(yīng)組織職能部門(mén)和相關(guān)科室負(fù)責(zé)人，進(jìn)行節(jié)假日前檢查,，突擊性檢查及夜查房,，督促檢查質(zhì)量管理工作。

（4）,、院醫(yī)療質(zhì)量檢查小組要定期和不定期組織科室交叉檢查,、考核,。

（5）各科室醫(yī)療質(zhì)控小組應(yīng)每月對(duì)本科室醫(yī)療質(zhì)量工作進(jìn)行自查,、總結(jié)、上報(bào),。

2,、職能部門(mén)及各臨床、醫(yī)技,、藥劑科室,、質(zhì)控小組要制定切實(shí)可行的質(zhì)量管理措施及評(píng)價(jià)方法。要建立健全各種醫(yī)療質(zhì)量記錄及登記,。對(duì)各種質(zhì)量指標(biāo)做好登記,、收集、統(tǒng)計(jì),，定期分析評(píng)價(jià),。

3,、建立質(zhì)量管理效果評(píng)價(jià)及雙向反饋機(jī)制。

（1）,、科室醫(yī)療質(zhì)控小組每月自查自評(píng),，認(rèn)真分析討論，確定應(yīng)改進(jìn)的事項(xiàng)及重點(diǎn),，制定改進(jìn)措施,，并每月有醫(yī)療質(zhì)控辦上報(bào)業(yè)務(wù)工作月報(bào)表和科室當(dāng)月的質(zhì)控工作總結(jié)。

（2）,、醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)定期向臨床醫(yī)技等科室下發(fā)醫(yī)療質(zhì)量管理評(píng)價(jià)表,，進(jìn)行交叉評(píng)價(jià)，經(jīng)職能部門(mén)匯總分析,，在臨床,、醫(yī)技等科室主任聯(lián)系會(huì)上通報(bào)。

（3）,、醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部、質(zhì)控辦,、信息科,、院感辦等職能部門(mén)應(yīng)將檢查考核結(jié)果、醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)等,，分析后提出整改意見(jiàn),，及時(shí)向臨床、醫(yī)技等科室質(zhì)控小組反饋,?？剖屹|(zhì)控小組應(yīng)根據(jù)整改建議制定整改措施，并上報(bào)相關(guān)職能部門(mén),。

（4）,、醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)應(yīng)定期召開(kāi)全體會(huì)議，評(píng)價(jià)質(zhì)量管理措施及效果分析,，討論存在的問(wèn)題,，交流質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，討論,、制定整改計(jì)劃及措施,。

制訂醫(yī)療質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲辦法，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,。醫(yī)療質(zhì)量的檢查考核的結(jié)果與科室,、個(gè)人的效益工資、職稱(chēng)晉升,、年度考核,、勞動(dòng)聘用等掛鉤,，與干部選拔及任用結(jié)合，實(shí)行醫(yī)療質(zhì)量單項(xiàng)否決,。