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住宅質(zhì)量保證書(shū)丟了怎么補(bǔ)辦?篇一

一、該工程保證為合格工程,，工程質(zhì)量等級(jí)最終以質(zhì)監(jiān)部門(mén)驗(yàn)收為準(zhǔn),，本住宅樓質(zhì)量等級(jí)為 工程。

二,、住宅結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)壽命為 年,，住宅結(jié)構(gòu)按設(shè)計(jì)壽命終身保證使用。

三,、用戶在正常使用情況下,，保修期限及內(nèi)容：

(一)屋面防水工程自交房之日算起 3年 內(nèi)保修。

(二)土建工程自交房之日算起 1年 內(nèi)保修,。

(三)衛(wèi)生潔具自交房之日算起 1年 內(nèi)保修,。

(四)電器管線、上下水管線安裝工程自交房之日算起6 個(gè)月內(nèi)保修,。

(五)管道堵塞自交房之日算起 2 個(gè)月內(nèi)保修,。

(六)供熱(冷)系統(tǒng)及設(shè)備自交房之日算起保修一個(gè)采暖期(供冷期)。

四,、用戶在保修期內(nèi)正常使用情況下,，房屋及其設(shè)施出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)到 聯(lián)系維修,， 日之內(nèi)進(jìn)行處理,，處理結(jié)果由用戶簽字滿意為止。聯(lián)系地址： 聯(lián)系電話：

用戶在保修期內(nèi)正常使用情況下,，房屋及其設(shè)施出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,，用戶須及時(shí)采取保護(hù)措施，不得擅自維修,，否則公司將不予保修,，責(zé)任由用戶自負(fù)。

五,、如用戶因住宅結(jié)構(gòu)質(zhì)量原因提出退房,，必須經(jīng)省級(jí)及其以上工程質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)鑒定，確認(rèn)質(zhì)量問(wèn)題無(wú)法居住時(shí),，公司將扣除折舊費(fèi)用后予以退房,。

六、公司在預(yù)售商品房后,，預(yù)購(gòu)單位在不影響房屋正常施工的情況下,，可以對(duì)在建工程進(jìn)行監(jiān)督檢查。

七、交接房屋時(shí)公司交接人員與用戶同時(shí)對(duì)商品住宅交接驗(yàn)收,，公司根據(jù)交接登記時(shí)存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行維修,。

八、在保修期限內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,，按國(guó)家,、省有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的規(guī)定進(jìn)行處理。

九,、房屋及其設(shè)施由于住戶使用不當(dāng)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,，由住戶負(fù)責(zé)，開(kāi)發(fā)單位不予保修,。

十,、本商品住宅出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，住戶對(duì)公司的答復(fù)和處理有爭(zhēng)議時(shí),，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的,，可向原發(fā)證的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)裁決;凡有關(guān)住宅配套質(zhì)量的，可向當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)開(kāi)發(fā)主管部門(mén)申請(qǐng)裁決,，若仍有異議時(shí),，可直接向人民法院提起訴訟。

十一,、本住宅質(zhì)量保證書(shū)作為住宅銷售合同的附件,，具有與合同等同的法律約束力。

(章)年 月 日

住宅質(zhì)量保證書(shū)丟了怎么補(bǔ)辦?篇二

尊敬的住戶：

感謝您選購(gòu)了我公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的商品住宅,，為了保護(hù)您的合法權(quán)益,，促進(jìn)我公司不斷提高開(kāi)發(fā)質(zhì)量，做好商品住宅售后服務(wù),；同時(shí)也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的商品住宅,。我們根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》,，實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū)制度,，請(qǐng)您密切配合，并歡迎您對(duì)我們的工作提出意見(jiàn)和建議,。

開(kāi)發(fā)公司地址：

物業(yè)管理公司地址：

銷售聯(lián)系人： 聯(lián)系人：

電話： 電話：

開(kāi)發(fā)公司（章）法人代表：（簽章）

年月 日

本公司對(duì)您購(gòu)買(mǎi)的防城港市 路 號(hào) 小區(qū) 棟 單元 室,，建筑面積 平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：

一、該房屋于 年月 日通過(guò)市建委組織的竣工驗(yàn)收,，各項(xiàng)建市手續(xù)齊全,，

資質(zhì)證編號(hào)為：

建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號(hào)為：

建筑工程施工許可證編號(hào)為：

竣工驗(yàn)收備案登記編號(hào)為：

預(yù)售許可證號(hào)為：

二、該住宅工程由進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督,。在施工中始終按照國(guó)家有關(guān)規(guī)范,、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。

三,、本住宅自交付之日起,，在住戶正常使用的情況下，本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目（見(jiàn)附表）的維修責(zé)任,，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢,。

四、住戶對(duì)商品房驗(yàn)收完畢,，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期,，也是本保證書(shū)簽訂日期，住宅保修自此日起計(jì)算,。用戶在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,，可直接撥打我公司維修電話或認(rèn)真填寫(xiě)附頁(yè)中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問(wèn)題,，不在本公司保修范圍之內(nèi),。

五、住戶人住后,，有關(guān)住宅質(zhì)量的來(lái)信,、來(lái)訪、投訴,，本公司將直接（或委托物業(yè)公司）及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理,。若對(duì)我們服務(wù)人員的工作不滿，可向本公司投訴,，我們將及時(shí)進(jìn)行處理,。

六、如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議,，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問(wèn)題,，可根據(jù)國(guó)務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào),；凡有關(guān)住宅室外配套問(wèn)題,，可根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政本管部門(mén)申請(qǐng)協(xié)調(diào),。對(duì)動(dòng)調(diào)意見(jiàn)仍有分歧的叮向本地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,。

七、經(jīng)省級(jí)以上資格的專業(yè)部門(mén)鑒定,，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無(wú)法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋我公司將予以退房或調(diào)換,。

八、本質(zhì)量保證書(shū)作為商品住宅銷售合同的附件,，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件,，與銷售合向具有同等法律效力,，請(qǐng)用戶妥善保存，不得偽造,、涂改,。

附件：商品住宅質(zhì)量反饋表。

住宅質(zhì)量保證書(shū)丟了怎么補(bǔ)辦?篇三

尊敬的住戶：

感謝您選購(gòu)了我公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的商品住宅,，為了保護(hù)您的合權(quán)益,，促進(jìn)我公司不斷提高開(kāi)發(fā)質(zhì)量，做好商品住宅售后服務(wù),；同時(shí)也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的商品住宅,。我們根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》，實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證和使用說(shuō)明書(shū)制度,，請(qǐng)您密切配合并歡迎您對(duì)我們的工作提出意見(jiàn)和建議,。

地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司地地址：

物業(yè)管理公司地址：

銷售聯(lián)系人：

物業(yè)管理處：

電話：

開(kāi)發(fā)公司：（章）

管理公司：（章）

日期：

本公司對(duì)您購(gòu)買(mǎi)的西安市xxx區(qū)小區(qū)棟樓單元室，建筑面積m2的商品住宅做出如下質(zhì)量保證承諾：

一,、本商品住宅工程于20年月日通過(guò)了西安市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)組織的竣工驗(yàn)收,。

二、本商品住宅工程由西安市xx區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督,。在施工中始終按照國(guó)家有關(guān)規(guī)范,、規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工,。

三,、本商品住宅工程自竣工驗(yàn)收之日起，在住戶正常使用的情況下,，本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目（見(jiàn)附表）的維修責(zé)任,，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。

四,、根據(jù)國(guó)家房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法規(guī)定房屋建筑工程保修期從竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算,；用戶在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，可直接拔打公司維修電話或認(rèn)真填寫(xiě)附表“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄給我公司,，因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修不當(dāng)以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問(wèn)題,，不在我公司保修范圍內(nèi)。

五,、住戶入住后,，有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來(lái)信,、來(lái)訪,、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)管理公司）及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理,。若對(duì)我們服務(wù)人員的工作不滿,，可直接向本公司（或物業(yè)管理公司）投訴。我們將及時(shí)進(jìn)行處理。

六,、如對(duì)本公司對(duì)有關(guān)商品住宅工程質(zhì)量問(wèn)題的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議,，可根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本地的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào),；凡有關(guān)商品住宅室外配套問(wèn)題,，可根據(jù)國(guó)務(wù)《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政主管部門(mén)申請(qǐng)協(xié)調(diào),。對(duì)協(xié)調(diào)意見(jiàn)仍有分歧的可向本地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,。

七、經(jīng)省級(jí)及其以上資格的專業(yè)質(zhì)量鑒定部門(mén)鑒定,，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無(wú)法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋,，我公司將予以退房或調(diào)換。

八,、本質(zhì)量保證書(shū)作為商品住宅銷售合同的附件,，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力,，請(qǐng)用戶妥善保存,，不得偽造、涂改,。

號(hào)序維修項(xiàng)目國(guó)家規(guī)定的保修期公司承諾的保修期問(wèn)題處理期限

1,、屋面防水5年。

2,、墻面,、廚房和衛(wèi)生間地面滲漏5年。

3,、墻面,、頂棚抹灰脫落2年。

4,、地面空鼓開(kāi)裂,、大面積起砂2年。

5,、管道堵塞6個(gè)月,。

6、供熱,、供冷系統(tǒng)和設(shè)備2個(gè)采暖供冷期,。

住宅質(zhì)量保證書(shū)丟了怎么補(bǔ)辦?篇四

尊敬的住戶：

感謝您選購(gòu)了我公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的商品住宅，為了保護(hù)您的合法權(quán)益,，促進(jìn)我公司不斷提高開(kāi)發(fā)質(zhì)量,，做好商品住宅售后服務(wù);同時(shí)也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的商品住宅,。我們根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》，實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū)制度,，請(qǐng)您密切配合,，并歡迎您對(duì)我們的工作提出意見(jiàn)和建議。

開(kāi)發(fā)公司地址：物業(yè)管理公司地址：

銷售聯(lián)系人： 聯(lián)系人： 電 話： 電話：

開(kāi)發(fā)公司(章) 法人代表：(簽章)

年 月 日

住宅質(zhì)量保證書(shū)丟了怎么補(bǔ)辦?篇五

尊敬的住戶：

感謝您選購(gòu)了我公司新建的商品住宅,。

為維護(hù)您的合法權(quán)益,，我公司對(duì)您購(gòu)買(mǎi)的_____ 區(qū)（縣）_____ 小區(qū)_____號(hào)（棟）樓___單元___ 戶，建筑面積為_(kāi)___平方米的房屋,，作出如下質(zhì)量保證和承諾：

一,、本房屋通過(guò)淄博市____區(qū)（縣）質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)監(jiān)督驗(yàn)收，建筑工程質(zhì)量被評(píng)定為_(kāi)___等級(jí),。

二,、根據(jù)國(guó)家、省,、市有關(guān)法律,、法規(guī)和政策規(guī)定，住宅自交付之日起,，在規(guī)定的期限及在用戶正常使用情況下,，本公司免費(fèi)承擔(dān)以下項(xiàng)目保修期內(nèi)的維修

設(shè)施的正常運(yùn)行要簽字認(rèn)可。2,、業(yè)主驗(yàn)收后自行添置及改動(dòng)的設(shè)備,、設(shè)施均由業(yè)主自行承擔(dān)維修責(zé)任。3,、在保修期內(nèi),，因用戶使用不當(dāng)或擅自進(jìn)行家庭裝飾裝修而造成的質(zhì)量問(wèn)題，不在本公司保修范圍內(nèi),，本公司不承擔(dān)免費(fèi)維修責(zé)任,，若因此造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶的損失，均由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。4,、經(jīng)市級(jí)以上有資格的專業(yè)部門(mén)的鑒定，凡住宅結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無(wú)法修復(fù)的住宅,，將予以退房或調(diào)換,。

三、業(yè)主對(duì)住宅交付驗(yàn)收簽字之日即為該住宅交付使用日期,，保修期的起始日期自住宅交付使用之日起計(jì)算,。本房屋由我公司售后服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)安排進(jìn)行保修期內(nèi)維修服務(wù)，對(duì)于超出保修范圍或保修期限的維修事項(xiàng),，由業(yè)主自行選擇維修,。

四,、為做好保修業(yè)務(wù),，我公司專門(mén)設(shè)立了售后服務(wù)機(jī)構(gòu)：

名稱：______________________________________________,；

地址：______________________________________________；

售后服務(wù)負(fù)責(zé)人/聯(lián)系人：_____________________________,；

電話：______________________________________________,。

五、如對(duì)我公司的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議,，可根據(jù)國(guó)務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》等有關(guān)法規(guī)規(guī)定,，向本地的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)申請(qǐng)協(xié)調(diào)解決。因住宅工程質(zhì)量問(wèn)題久拖得不到解決的,，可向建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)投訴或通過(guò)人民法院解決,。

六、本保證書(shū)是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)對(duì)銷售的商品住宅承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的法律文件,，與銷售合同具有同等法律效力,，業(yè)主應(yīng)妥善保存，不得偽造,、涂改,。

住宅質(zhì)量保證書(shū)丟了怎么補(bǔ)辦?篇六

質(zhì)量驗(yàn)收：

建設(shè)單位：齊河明珠置業(yè)有限公司設(shè)計(jì)單位：濟(jì)南大衛(wèi)國(guó)際設(shè)計(jì)院 監(jiān)理單位：齊河縣監(jiān)理公司

施工單位：山東港基建設(shè)集團(tuán)

本工程經(jīng)四方驗(yàn)收評(píng)定為合格，已在齊河質(zhì)量監(jiān)督站備案登記,。

本公司和物業(yè)管理公司做了交接驗(yàn)收,。 質(zhì)量保證：

齊河明珠置業(yè)有限公司承擔(dān)明珠花園住宅小區(qū)的質(zhì)量保證。該物業(yè)遵照國(guó)家現(xiàn)行規(guī)范進(jìn)行設(shè)計(jì),、施工,、并通過(guò)工程質(zhì)量竣工驗(yàn)收及評(píng)定，質(zhì)量滿足國(guó)家驗(yàn)收規(guī)范要求,，準(zhǔn)予交付使用,。

齊河明珠置業(yè)有限公司有限公司承諾遵守國(guó)家建設(shè)工程保修規(guī)定和地方建筑裝修管理規(guī)定，在保修期內(nèi)承擔(dān)保修義務(wù),。

業(yè)主入住時(shí),，本公司將簽發(fā)本質(zhì)量保證書(shū)，業(yè)主申報(bào)保修工程項(xiàng)目憑本質(zhì)量保證書(shū),。 保修責(zé)任的認(rèn)定：

● 經(jīng)國(guó)家質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)鑒定為設(shè)計(jì)原因引起的質(zhì)量安全隱患,。

● 經(jīng)國(guó)家質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)鑒定為施工原因引起的質(zhì)量隱患。

● 其它按國(guó)家規(guī)定的建設(shè)單位的質(zhì)量責(zé)任,。 保修責(zé)任的免除：

● 業(yè)主/住戶裝修擅自改動(dòng)管線,、打鑿墻、板,、柱,、外墻不當(dāng)和不當(dāng)裝修引起的房屋質(zhì)量問(wèn)題,。

● 業(yè)主/住戶裝修擅自打鑿結(jié)構(gòu)梁不當(dāng)?shù)姆课葙|(zhì)量問(wèn)題。

● 超出設(shè)計(jì)允許之業(yè)主/住戶的不當(dāng)使用（如超出樓板或屋面的設(shè)計(jì)荷載）,。

● 業(yè)主/住戶擅自改動(dòng),、拆裝裝修部位、物品和設(shè)備等引起的質(zhì)量問(wèn)題,，業(yè)主/住戶未按裝修設(shè)備和材料的施工說(shuō)明書(shū)或操作保養(yǎng)指南而錯(cuò)誤使用造成的`質(zhì)量問(wèn)題,。 ● 業(yè)主/住戶裝修改動(dòng)部位及其關(guān)聯(lián)部位出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題。

● 交付后出現(xiàn)的污染,、磕碰,、劃傷、破裂等問(wèn)題,。

● 業(yè)主/住戶個(gè)人習(xí)慣,、喜好等原因，非產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,。

● 業(yè)主/住戶未遵照《住宅使用說(shuō)明書(shū)》使用不當(dāng)引起的房屋質(zhì)量問(wèn)題（如地漏未清理造成的堵塞積水）,。

● 自然損耗。

● 超出設(shè)計(jì)允許之不可抗力事件發(fā)生,、如地震,、火災(zāi)、臺(tái)風(fēng),、戰(zhàn)爭(zhēng)等引起的質(zhì)量破壞,。

技術(shù)基本信息：

● 結(jié)構(gòu)形式小區(qū)主體為現(xiàn)澆鋼筋混凝土剪力墻結(jié)構(gòu)：工程等級(jí)為一級(jí)；設(shè)計(jì)合理使用年限50年（三級(jí)）,；土地使用年限70年,。

● 節(jié)能措施：

區(qū)域集中采暖；建筑綜合高效外圍護(hù)體系,；非承重墻采用加氣混凝土砌塊,；全項(xiàng)目未使用粘土磚。

住宅質(zhì)量保證書(shū)丟了怎么補(bǔ)辦?篇七

本著對(duì)住戶負(fù)責(zé),、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的原則,，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，本公司對(duì)提供銷售的 市(縣) 區(qū)(鎮(zhèn)) 路(街) 號(hào) 小區(qū) 幢 室住宅,，在其結(jié)構(gòu),、部件、設(shè)施,、維修方面作出下列質(zhì)量保證和承諾：

一,、本住宅建筑面積為 平方米，其中共有建筑面積分?jǐn)?平方米。

二,、本住宅系委托具有相應(yīng)資質(zhì)單位設(shè)計(jì),，并經(jīng)政府有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)。本住宅設(shè)計(jì)文件規(guī)定的合理使用年限為 年,。

三,、本住宅于 年 月 日經(jīng)竣工驗(yàn)收核驗(yàn)，質(zhì)量等級(jí)為 ,。

四,、根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定,，在正常使用情況下,，本住宅各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：

1,、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu),，為自竣工驗(yàn)收合格之日起設(shè)計(jì)文件規(guī)定的合理使用年限;

2、房屋基礎(chǔ),、結(jié)構(gòu)主體和設(shè)備的白蟻預(yù)防包治,，為本住宅工程自竣工驗(yàn)收合格交付使用之日起15年;

3、屋面防水工程,、有防水要求的衛(wèi)生間,、房間和外墻面的防滲漏，為 年;

4,、室內(nèi)地面空鼓開(kāi)裂或大面積起砂,、墻面和頂棚抹灰脫落，為 年;

5,、電氣管線,、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程,，為 年;

6,、門(mén)窗翹裂、五金件損壞 年;

7,、衛(wèi)生潔具 年;

8,、燈具、電器開(kāi)關(guān) 月,。

上述第3-8項(xiàng)保修期限按本保證書(shū)第五條國(guó)家有關(guān)規(guī)定確定,，自本住宅交付住戶使用之日起計(jì)算。本公司可以延長(zhǎng)國(guó)家規(guī)定的保修期限,。

五,、國(guó)家有關(guān)建設(shè)工程和商品住宅質(zhì)量保修期限的規(guī)定條款：

(一)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第四十條

在正常使用條件下，建設(shè)工程的最低保修期限為：

1,、基礎(chǔ)設(shè)施工程,、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程,，為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限;

2、屋面防水工程,、有防水要求的衛(wèi)生間,、房間和外墻面的防滲漏，為5年;

3,、供熱與供冷系統(tǒng),，為2個(gè)采暖期、供冷期;

4,、電氣管線,、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程,，為2年,。其他項(xiàng)目的保修期限由發(fā)包方與承包方約定。建設(shè)工程的保修期,，自竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算,。

(二)《商品房銷售管理辦法》第三十三條

商品住宅的保修期限不得低于建設(shè)工程承包單位向建設(shè)單位出具的質(zhì)量保修書(shū)約定保修期的存續(xù)期;存續(xù)期少于《建設(shè)部商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)制度的規(guī)定》中確定的最低保修期限的，保修期不得低于《規(guī)定》中確定的最低保修期限,。在保修期內(nèi)發(fā)生的屬于保修范圍的質(zhì)量問(wèn)題,，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行保修義務(wù)，并對(duì)造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任,。因不可抗力或者使用不當(dāng)造成的損壞,，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)不承擔(dān)責(zé)任。

(三)《建設(shè)部商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)制度的規(guī)定》第五條

《住宅質(zhì)量保證書(shū)》應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：

1,、工程質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)核驗(yàn)的質(zhì)量等級(jí);

2,、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修;

3、正常使用情況下各部位,、部件保修內(nèi)容與保修期：

屋面防水3年;

墻面,、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室,、管道滲漏1年;

墻面,、頂棚抹灰脫落1年;

地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂1年;

門(mén)窗翹裂,、五金件損壞1年;

管道堵塞二個(gè)月;

供熱,、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1個(gè)采暖期或供冷期;

衛(wèi)生潔具1年;

燈具、電器開(kāi)關(guān)6個(gè)月;

其他部位,、部件的保修期限,，由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。

4、用戶報(bào)修的單位,，答復(fù)和處理的時(shí)限,。

六、本公司向住戶交付本住宅時(shí),，已辦理交房驗(yàn)收手續(xù),，并由住戶對(duì)住宅設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)行簽字認(rèn)可,。住戶驗(yàn)收后自行添置,、改動(dòng)的設(shè)施、設(shè)備,，由住戶自行承擔(dān)維修責(zé)任,。

七、因住戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu),、設(shè)備管線位置和不當(dāng)裝修而造成的質(zhì)量問(wèn)題,，本公司不承擔(dān)保修責(zé)任;造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失的,，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。

八、住戶入住后,，有關(guān)住宅質(zhì)量的來(lái)信來(lái)訪,、投訴，本公司將直接或委托選聘的物業(yè)管理公司承諾在三十日內(nèi)給予答復(fù)和妥善處理,。對(duì)住宅質(zhì)量仍有爭(zhēng)議的,，可向本住宅所在地設(shè)區(qū)市建設(shè)工程質(zhì)量協(xié)會(huì)申請(qǐng)鑒定或者向人民法院提起民事訴訟。

九,、本保證書(shū)在住宅交付用戶使用時(shí)提供,，并作為商品房買(mǎi)賣(mài)合同附件，與合同具有同等法律效力,。

保證單位(公章)：

法人代表：

公司地址：

郵政編碼：

聯(lián) 系 人：

聯(lián)系電話：

日 期：

物業(yè)管理公司：

地 址：

聯(lián) 系 人：

聯(lián)系電話：

住宅質(zhì)量保證書(shū)丟了怎么補(bǔ)辦?篇八

第一條 為規(guī)范房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的銷售行為,，強(qiáng)化商品住宅售后服務(wù)，維護(hù)住房消 費(fèi)者的合法權(quán)益,，促進(jìn)住房消費(fèi)市場(chǎng)的健康發(fā)展,，根據(jù)國(guó)家、省有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定,， 制定本辦法,。

第二條 本辦法適用于取得工商部門(mén)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和省建委核發(fā)開(kāi)發(fā)資質(zhì)證 書(shū)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)。

第三條 本辦法所稱商品住宅包括別墅,、高檔公寓等高檔住宅,、普通商品 住宅、微利房(經(jīng)濟(jì)適用房)、安居工程住房等,。

第四條 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在向用戶銷售(含預(yù)售)新建商品住宅時(shí),，必須 提供《商品住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《商品住宅使用說(shuō)明書(shū)》。

第五條 《商品住宅質(zhì)量保證書(shū)》是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)對(duì)銷售的商品住宅承 擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的依據(jù),，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按《商品住宅質(zhì)量保證書(shū)》的約定和承諾,，承擔(dān)保 修責(zé)任。

《商品住宅質(zhì)量保證書(shū)》應(yīng)當(dāng)作為商品房購(gòu)銷合同的附件,。

第六條 《商品住宅質(zhì)量保證書(shū)》應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：

一,、工程質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)驗(yàn)定的工程質(zhì)量等級(jí)；

二,、住宅結(jié)構(gòu)按設(shè)計(jì)壽命終身保證使用,；

三、正常使用情況下各部位保修內(nèi)容與期限：

1,、屋面防水工程不短于3年,；

2、土建工程不短于1年,，具體包括：

墻面,、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室,、管道滲漏,；

墻面、頂棚抹灰層脫落,；

地面空鼓開(kāi)裂,、大面積起砂；

門(mén)窗翹裂,、五金件損壞,；

3、衛(wèi)生潔具,，不短于1年,；

4、電氣管線,、上下水管線安裝工程不短于6個(gè)月,；

5、管道堵塞,，不短于2個(gè)月,；

6、供冷,、供熱系統(tǒng)和設(shè)備為1個(gè)采暖期及供冷期,；

7,、其他(由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)與用戶自行約定)；

四,、開(kāi)發(fā)企業(yè)將商品住宅交付用戶和使用的具體時(shí)間,；

五、用戶報(bào)修的單位以及答復(fù)和處理的時(shí)限,；

六,、因質(zhì)量原因退房的條件；

七,、因質(zhì)量保修引起糾紛的解決辦法,。

第七條 開(kāi)發(fā)企業(yè)預(yù)售的商品住宅，在竣工驗(yàn)收交付使用之前,，應(yīng)當(dāng)接受 用戶對(duì)其建設(shè)過(guò)程中的監(jiān)督檢查,。

第八條 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)向用戶交付商品住宅時(shí)，應(yīng)當(dāng)有一周的時(shí)間由用 戶驗(yàn)收,。在驗(yàn)收期間,，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)對(duì)設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行的質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)及時(shí)予以解決,。

第九條 《商品住宅使用說(shuō)明書(shū)》應(yīng)當(dāng)對(duì)住宅的結(jié)構(gòu),、性能和各部位(部 件)類型、性能,、標(biāo)準(zhǔn)等作出說(shuō)明,，并提出使用注意事項(xiàng)，一般應(yīng)包含以下內(nèi)容：

1,、開(kāi)發(fā)單位、設(shè)計(jì)單位,、施工單位,，委托監(jiān)理的應(yīng)注明監(jiān)理單位；

2,、結(jié)構(gòu)類型,；

3、裝飾,、裝修注意事項(xiàng),；

4、上水,、下水,、電、燃?xì)?、熱力,、通訊閉路電視等設(shè)施配置的說(shuō)明,；

5、有關(guān)設(shè)施安裝預(yù)留位置的說(shuō)明和安裝注意事項(xiàng),；

6,、門(mén)、窗類型,，使用注意事項(xiàng),；

7、配電負(fù)荷,；

8,、其他需說(shuō)明的問(wèn)題。

第十條 住宅中配置的設(shè)備,、設(shè)施另有使用說(shuō)明書(shū)的,，應(yīng)附于《商品住宅 使用說(shuō)明書(shū)》中。

第十一條 《商品住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《商品住宅使用說(shuō)明書(shū)》應(yīng)在住宅 交付用戶的同時(shí)提供給用戶,。

第十二條 《商品住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《商品住宅使用說(shuō)明書(shū)》以套,、幢 發(fā)放，每套,、幢住宅均應(yīng)附有各自的《商品住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《商品住宅使用說(shuō)明書(shū)》,。

第十三條 住宅保修期從開(kāi)發(fā)企業(yè)將住宅交付用戶使用之日起計(jì)算，保修 期限不應(yīng)低于本辦法第五條規(guī)定的期限,。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)可以延長(zhǎng)保修期,。

第十四條 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在《商品住宅使用說(shuō)明書(shū)》中對(duì)住戶合理使用 、保養(yǎng)和維護(hù)住宅應(yīng)有提示,，因用戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu),、設(shè)備位置和不當(dāng)裝修等造成 的質(zhì)量問(wèn)題，開(kāi)發(fā)企業(yè)不承擔(dān)保修責(zé)任,；因住戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu),，造成房屋質(zhì)量受 損或其他用戶損失，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。

第十五條 經(jīng)省級(jí)以上有資格的鑒定,、檢測(cè)部門(mén)的鑒定，住宅結(jié)構(gòu)質(zhì)量不 合格且無(wú)法修復(fù)的住宅應(yīng)予以退房,。

第十六條 其他住宅和非住宅的商品房屋,，可參照本辦法執(zhí)行。

第十七條 本辦法由省建委負(fù)責(zé)解釋,。

第十八條 本辦法從1998年7月1日起施行,。

住宅質(zhì)量保證書(shū)丟了怎么補(bǔ)辦?篇九

尊敬的住戶:

感謝您選購(gòu)了我公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的商品住宅,為了保護(hù)您的合權(quán)益,促進(jìn)我公司不斷提高開(kāi)發(fā)質(zhì)量, 做好商品住宅售后服務(wù);同時(shí)也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的商品住宅.我們根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》,實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證和使用說(shuō)明書(shū)制度,請(qǐng)您密切配合并歡迎您對(duì)我們的工作提出意見(jiàn)和建議.

地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司地地址:物業(yè)管理公司地址:

銷售聯(lián)系人:物業(yè)管理處:

電話:電話:

開(kāi)發(fā)公司：(章)管理公司:(章)

年月日年月日

本公司對(duì)您購(gòu)買(mǎi)的西安市***區(qū)小區(qū)棟樓單元室，建筑面積m2的商品住宅做出如下質(zhì)量保證承諾：

一,、本商品住宅工程于20年月日通過(guò)了西安市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)組織的竣工驗(yàn)收,。

二,、本商品住宅工程由西安市**區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國(guó)家有關(guān)規(guī)范,、規(guī)范,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。

三,、本商品住宅工程自竣工驗(yàn)收之日起,，在住戶正常使用的情況下，本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目（見(jiàn)附表）的維修責(zé)任,，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢,。

四、根據(jù)國(guó)家房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法規(guī)定房屋建筑工程保修期從竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算,；用戶在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,，可直接拔打公司維修電話或認(rèn)真填寫(xiě)附表“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄給我公司。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修不當(dāng)以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問(wèn)題,，不在我公司保修范圍內(nèi),。

五、住戶入住后,，有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來(lái)信,、來(lái)訪、投訴,，本公司將直接（或委托物業(yè)管理公司）及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理,。若對(duì)我們服務(wù)人員的工作不滿，可直接向本公司（或物業(yè)管理公司）投訴,。我們將及時(shí)進(jìn)行處理,。

六、如對(duì)本公司對(duì)有關(guān)商品住宅工程質(zhì)量問(wèn)題的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議,，可根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定,，向本地的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào)；凡有關(guān)商品住宅室外配套問(wèn)題,，可根據(jù)國(guó)務(wù)《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政主管部門(mén)申請(qǐng)協(xié)調(diào),。對(duì)協(xié)調(diào)意見(jiàn)仍有分歧的可向本地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,。

七、經(jīng)省級(jí)及其以上資格的專業(yè)質(zhì)量鑒定部門(mén)鑒定,，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無(wú)法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋,，我公司將予以退房或調(diào)換。

八,、本質(zhì)量保證書(shū)作為商品住宅銷售合同的附件,，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件,，與銷售合同具有同等法律效力，請(qǐng)用戶妥善保存,，不得偽造,、涂改。

附表：

號(hào)序維修項(xiàng)目國(guó)家規(guī)定的保修期公司承諾的保修期問(wèn)題處理期限1屋面防水5年2墻面,、廚房和衛(wèi)生間地面滲漏5年3墻面,、頂棚抹灰脫落2年4地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂2年5管道堵塞6個(gè)月6供熱,、供冷系統(tǒng)和設(shè)備2個(gè)采暖供冷期7衛(wèi)生潔具2年8電器管線2年