總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。
銷售部經(jīng)理工作總結(jié)600字篇一
上半年實際完成銷售量為x萬,，其中一車間球閥xx萬,，蝶閥x萬，其他x萬,，基本完成年初既定目標,。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快,，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在x萬左右),，大口徑蝶閥(x以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅,。
總的說來是銷售量正常,，oem增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,，“xx”品牌增長也不理想,。
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,，如果這兩方面做不好,，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1,、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定,，退、換貨情況較多,。如xxx客戶的球閥,，xxx客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,，客戶怨聲載道,。
2、細節(jié)注意不夠：如大塊焊疤,、表面不光潔,，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等,。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,，并給客戶造成很壞的印象,。
3、交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準,，生產(chǎn)調(diào)度不當常造成貨期拖延,，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4,、運費問題：關(guān)于運費問題客戶投訴較多,，尤其是老客戶，如xxx,、xxx,、xxx等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨,，同樣的運輸工具,，今天和昨天不一樣的價。
5,、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞,，造成客戶對公司抱怨和誤解，xxx,、xxx等人均有提到這類問題,。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧,。
6,、報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),，老客戶,、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
經(jīng)過近兩年的磨合,，銷售部已經(jīng)融合成一支精干,、團結(jié)、上進的隊伍,。團隊有分工，有合作,，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,，都能獨當一面,，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納,，找到合理的解決方法,，xxx在這方面做得尤其突出,。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持,。好的方面需要再接再勵,，發(fā)揚光大，但問題方面也不少,。
1,、人員工作熱情不高，自主性不強,。上班聊天,、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生,。究其原因,，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低,，感覺事情做得不少,，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡,。
2,、組織紀律意識淡薄，上班遲到,、早退現(xiàn)象時有發(fā)生,。這種情況存在公司各個部門，公司應(yīng)該有適當?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3,、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純?nèi)蝿?wù),，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念,。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,，比如貨物的包裝、清晰的標記,，及時告知客戶貨物的重量,，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等,。
4,、統(tǒng)計工作不到位,，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費,，而且客戶也懷疑公司的辦事效率,。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期,。
5,、銷售、生產(chǎn),、采購等流程銜接不順,，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé),。
6,、技術(shù)支持不順，標書圖紙,、銷售用圖紙短缺,。
7、部門責(zé)任不清,，本未倒置,，導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視,，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失,。
我們xx公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進的硬件設(shè)施,，完善的組織結(jié)構(gòu),，生產(chǎn)管理也進步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣,。應(yīng)該說,，只要我們戰(zhàn)略得當，戰(zhàn)術(shù)得當,，用人得當,，前景將是非常美好的。
“管理出效益”,，這個準則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事,。我感覺公司比較注重感情管理,，制度化管理不夠,。嚴格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理,，這樣才能取得管理成果的最大化,。就拿考勤來說，卡天天打,，可是遲到,、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵,，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打,。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只,，這是姑息,、縱容，長此以往,，公司利益必然受損,。
過程決定結(jié)果，細節(jié)決定成敗,。公司的目標或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差,，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成,。老板們有很多好的想法,、方案，有很宏偉的計劃,，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,，成本核算等，開會時一遍又一遍的說,，可就是沒有結(jié)果,，為什么?這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊,。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因,，執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個方面：
1)工作報告相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負責(zé)人匯報工作，報告進展狀況,，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時間主動了解進展狀況,，給予工作上指導(dǎo)。
2)例會定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況,，可以共同獻計獻策,，并相互溝通。公司的例會太少,，尤其是縱向的溝通太少,，員工不了解老總們對工作的計劃,，對自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法,，不了解員工的需要
3)定期檢查計劃或方案執(zhí)行一段時期后,，公司定期檢查其執(zhí)行情況，是否偏離計劃,，要否調(diào)整,，并布置下一段時期的工作任務(wù)
4)公平激勵建立一只和諧的團隊，調(diào)動員工的積極性,、主動性都需要有一個公平的激勵機制,。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合,，上班沒有積極性,。就我的個人看法，我認為銷售部的工資偏低,，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇,，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),，實際上大家內(nèi)心都有一些意見,。如果公司認為銷售部是一個重要的部門，認可銷售部員工的辛苦,，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了,。
另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題,。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級管理,、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象,。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，積極性喪失,，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,，遇事沒人擔(dān)當責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔(dān)心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,，員工對自己不自信,，難以培養(yǎng)出獨當一面的人才。
以上只是個人之見,，不一定都對,，但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面,，請各位老總們斟灼,。
銷售部經(jīng)理工作總結(jié)600字篇二
大家好,，以下是我最近在一個公司的試用期的工作總結(jié),，請同道中人提提意見。
本人進公司已有兩個多月的時間,，亦經(jīng)過這么多時間的工作和學(xué)習(xí),，現(xiàn)對于目前公司所面臨的市場形勢和我所展開的銷售工作做一些總結(jié)和分析。如有不妥之處,，敬請諒解指正,。
自從8月份以來，我這段時間詳細的研究了公司的銷售報表和銷售產(chǎn)品,，發(fā)現(xiàn)：
1 公司的銷售額從5月份的100萬左右到6月份的170萬左右到7月份的近300萬左右,，從銷售額上來看，銷售業(yè)績是有了一部分的增長,，但從銷售單價和銷售利潤來看,，卻處于下滑的勢態(tài);
2 從經(jīng)銷商數(shù)量來看，深圳范圍之內(nèi)的經(jīng)銷商公司亦都有過業(yè)務(wù)往來,，東莞比較有實力的如創(chuàng)高,、名利佳、盈東,，也有業(yè)務(wù)往來,，但綜合經(jīng)銷商分析來看，以上經(jīng)銷商尤其是比較大的經(jīng)銷商,，從我司的拿貨一般局限于重慶鉻酐和inco的硫酸鎳和氯化鎳之類的產(chǎn)品,，其余的幾乎很少拿貨，而以上產(chǎn)品幾乎可以說是保本或虧損銷售,，毫無多少利潤可言;
★ 從以上三點問題綜合分析來看,，我們公司所面臨著以下經(jīng)營問題：
第一、銷售額和利潤的問題
我們公司在七月份的銷售量的增加和市場占有率提高的情況下,，利潤并沒有提高或得到改善;其實這種銷量和市場占有率的提升,，并沒有實際太大的意義，甚至可以說是極為危險的現(xiàn)象,。我們可以想象：一家銷售額很高但利潤率很低的公司,，利潤率一旦降下來，會不會產(chǎn)生巨額虧損?
從公司目前的形式來看,，我們公司目前內(nèi)部在管理上可供壓低的成本已經(jīng)很少,，而外部的市場壓力會越來越大，我們的銷售額一旦做起來，首先會引起競爭同行的注視,，沒有任何人愿意把碗里的飯無償?shù)姆纸o別人,，在這種情況下，競爭同行肯定會調(diào)整銷售策略和產(chǎn)品價格,，來搶占客戶資源,。其次，銷售人員和公司,，亦會迫于銷售額和市場的壓力,，拼命的降低售價或付出更大的銷售成本來爭取客戶，本身來說,，公司的產(chǎn)品售價已經(jīng)沒有任何可以再壓縮的空間,，一旦迫于市場和銷售額的壓力再次壓低價格和提高銷售成本的話，那么銷售額越高,，利潤就越低,，也可以說是虧損越來越大。
第二,、有關(guān)客戶的管理和控制的問題
一流企業(yè)做規(guī)則,，二流企業(yè)做品牌，三流企業(yè)做市場,。對于xx市場,，包括除高力和華創(chuàng)之外的電鍍材料企業(yè)來說，目前還都在為做市場而努力,，尤其是在深圳,、東莞兩地，對那些不入流的小經(jīng)銷而言,，為了在做市場而生存,，他們的目的就是為了追逐利益的最大化。因此,，沒有任何忠誠信任可言,。但是以目前的市場形勢來看，他們又是我們公司的主要針對客戶,，因此,，我們公司沒有辦法完全籠絡(luò)和控制這些小經(jīng)銷商，以我們公司目前的客戶“天力”舉例來說：在七月份的銷售量中,，“天力”的進貨額,，將近占我們公司總銷售額的三分之一，而“天力”的主要進貨量是以哈薩克斯坦鉻酸和inco系列產(chǎn)品為主,，而這些產(chǎn)品價格遠低于高力和華創(chuàng)的同時,，“天力”幾乎都要求開具增值稅發(fā)票,，而我們自信認為有一定優(yōu)勢的重慶鉻酐，“天力”卻不以為然,，并多次告訴我們公司說,，以上產(chǎn)品的拿貨遠低于我們公司，而華創(chuàng)調(diào)整為含稅價為16.00元/kg,，華創(chuàng)的價格對于這些需求量比較大的又想做正規(guī)的小經(jīng)銷商而言,，是絕對具有誘惑力的，更不要談華創(chuàng)給予這些開具發(fā)票的客戶一個月期數(shù),。因此,，這些以“天力”為主的，比如：創(chuàng)高,、盈東在深圳、東莞具有一定實力的客戶,，在大批量進貨時,，尤其是需要發(fā)票的情況下，仍然會以華創(chuàng)為主,，不僅是華創(chuàng)給予他們一個月的期數(shù),，更重要的是價格亦有一定的優(yōu)勢，而對其它的小型散戶經(jīng)銷商認為我們公司比較具有誘惑力的是：①,、1噸半噸都會送貨上門;②,、部分產(chǎn)品的不開票價格低于市場。但是,，目前的這些小散戶對于我們公司來說,，在扣除人工及各方面銷售成本，都可以說是在虧損經(jīng)營,。
第三,、有關(guān)產(chǎn)品線和優(yōu)勢產(chǎn)品的問題
縱觀我們公司從開業(yè)以來的產(chǎn)品銷售情況，可以看出,，我們公司的產(chǎn)品主導(dǎo)銷售一直是以重慶鉻酐,、nico系列產(chǎn)品為主，其它只是小量銷售,，即使以上主導(dǎo)產(chǎn)品也是主要以小量銷售為主,，同時，以七月份到8月上旬的銷售情況來看,，我們公司在產(chǎn)品經(jīng)營存在：
1,、貨源配合不及時的問題：小的經(jīng)銷商由于資金的限制，一般都不愿意做比較大的庫存,，因此,，他們需要上游的供貨商具備比較大的倉儲能力,，對他們來說可以起到一個倉儲的作用，要貨的話可以隨叫隨到,，但從7月20號以來,，我們公司在主導(dǎo)產(chǎn)品一直缺貨，做代理或貿(mào)易關(guān)鍵的一環(huán)就是產(chǎn)品供應(yīng)的穩(wěn)定性和持續(xù)性,。由于我們公司反復(fù)缺貨,，會在一定程度給經(jīng)銷商一種投機、實力不夠的不良印象;
2,、產(chǎn)品價格的不穩(wěn)定性：化工類產(chǎn)品的市場價格在一定程度上,，一般不會像金屬那樣波動。我們公司自從6月份以來產(chǎn)品的價格一直都變化,，比如：以哈薩克斯坦鉻酸為例,，6月份到7月15號前不含稅售價為14.8元/kg，7月15號到7月底不含稅售價為15.3元/kg,，8月1號至今增長至15.7元/kg,。在價格的波動上，我們公司留給經(jīng)銷商一個做好了,、好銷了就漲價的印象,。
3、產(chǎn)品的問題：記得我剛來公司的時候,，x總說過一句話：做貿(mào)易,，關(guān)鍵是拿到什么樣的貨。沒錯!這句話是做貿(mào)易公司的基本道理,，但是,，反過來看，公司目前的現(xiàn)狀,，優(yōu)勢產(chǎn)品在哪里?我們究竟拿到了什么樣的關(guān)鍵產(chǎn)品?我們目前認為好銷的優(yōu)勢的,，其實銷售出去都是虧損的。而且,，目前有些產(chǎn)品的價格一壓再壓,，可以說遠低于進貨價格，銷售依然無人問津,，這些又說明了什么呢?
★ 綜合以上幾個方面,，我個人認為，公司目前處于一個關(guān)鍵的時期,，首先對內(nèi)來說,，公司沒有明確的發(fā)展計劃和階段性的經(jīng)營目標。同時在前期的發(fā)展過程中公司沒有逐漸形成自己核心競爭力的趨勢,。對外來說,，目前的市場是步履維艱,，困難重重。此兩種現(xiàn)象如果不能解決,，我們公司下一步的發(fā)展會存在著極大的困擾,。明確的發(fā)展計劃和階段性的經(jīng)營目標不是說今天掙多少錢明天掙多少錢的問題，而是企業(yè)如何生存,，怎樣生存的更好的問題
,。所謂的核心競爭力是企業(yè)應(yīng)對于市場和競爭對手的優(yōu)勢所在，我們公司目前的優(yōu)勢在哪里呢?貿(mào)易公司的本質(zhì)決定了我們在競爭中應(yīng)該抓住最基本的東西---產(chǎn)品和市場,。目前我們所銷售的產(chǎn)品也是在xx市場上比較有一定知名度的,，比如重慶鉻酸，inko產(chǎn)品等,。而這些產(chǎn)品幾乎都是高力和華創(chuàng)經(jīng)過一定的時間逐漸做出來的知名度,，前期的市場推廣期，別人付出了很大的代價,，現(xiàn)在的收獲期,，肯定是不會讓我們公司來獲取他們的市場果實?？梢哉f目前在xx市場上好銷售的產(chǎn)品，他們都不會讓我們公司來染指并獲取利潤,。因為這些都是他們的勞動成果,。不管是目前還是將來我們針對客戶，用目前好銷售的產(chǎn)品作為主打的話,，我們都不會有什么優(yōu)勢,。而且由于目前的產(chǎn)品不存在營銷技巧和市場推廣的問題，因為幾乎所有的品牌都得到客戶的一定認同,，只不過是誰價格高低的問題,。但是在價格上我們也沒有什么優(yōu)勢，舉例來說：重慶鉻酸,，我們的進貨價是x元/kg,。而已華創(chuàng)的目前市場報價是x元/kg。
更可擔(dān)憂的是,，我們盡管目前沒有贏利產(chǎn)品售出去并在虧損,，但是還是要做。一方面是我們不停的從上游廠家拿不能贏利的產(chǎn)品,，另一方面我們又對于下游客戶不停的銷售,，再加上需要付的銷售費用和中間的人工成本，可以說我們是自己貼錢幫上下游廠家打工,，因此虧損的雪團也會越滾越大,。我記得我第一次去總公司的時候,，董事長說：辦公司不是拿來虧的。這句話我現(xiàn)在還記憶猶新,。
★ 經(jīng)過這么長時間在公司的工作,，針對目前的現(xiàn)狀，我有幾點不成熟的建議現(xiàn)提出來供公司參考：
1,、確立公司的經(jīng)營目標和市場定位
公司的目標和定位決定了公司后期的發(fā)展,，公司的領(lǐng)導(dǎo)者可能對于公司的后期發(fā)展有了一定的目標和定位，但是目標能否實現(xiàn)的關(guān)鍵是整個公司從上到下,，都理解和執(zhí)行,。公司目前的狀況是整個團隊的大多數(shù)人對于目標的不了解，所以談不上執(zhí)行,。同時我相信公司的目標肯定不是今天掙多少錢和明天掙多少錢的問題,，而是公司在未來怎么長期持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展的問題。比如說：在經(jīng)營目標上是以華創(chuàng)或高力作為可超越或追趕的對手,，還是撇開以上兩者不談,，力爭幾年內(nèi)把自己發(fā)展成預(yù)想中的目的。在市場定位上,，我們是以小經(jīng)銷商或直接廠家為主,，還是以銷售為主導(dǎo)或技術(shù)為主導(dǎo)。
2,、 培育公司下一步的核心競爭力,。
建議公司對華創(chuàng)和高力目前的產(chǎn)品目錄進行詳細的研究，找出該公司的優(yōu)勢產(chǎn)品,，看看哪些是沒有被其拿下的產(chǎn)品,，同時比較一下我們公司是否有機會拿下代理和經(jīng)銷權(quán)。對于被華創(chuàng)和高力拿下的產(chǎn)品,，我們公司組織人員對國內(nèi)外市場進行考察,，尋找一些同類型的，品牌在xx沒有知名度,，或者還沒進入xx市場的產(chǎn)品,，但是在質(zhì)量和價格具有一定優(yōu)勢的，我們進行談判拿下起代理和經(jīng)銷,。一旦拿下代理或經(jīng)銷后,，利用銷售人員的銷售技巧和銷售能力進行推廣。在這個方面華創(chuàng)和高力的確做的比較好,，無論是從下面經(jīng)銷商的反映還是我去他們總部的了解,，都可以看出他們在經(jīng)營的產(chǎn)品和策略上的側(cè)重點都不相同，比如說;在鉻酸上,，華創(chuàng)是以國內(nèi)的產(chǎn)品為主,，高力是以國外的產(chǎn)品為主,，經(jīng)營的方式都是總代理為主。而在客戶的選擇上華創(chuàng)致力于下游經(jīng)銷商和價格戰(zhàn),，而高力致力于直接高端廠家,，努力打造自己的品牌，避開價格戰(zhàn),，走高端線路,。因此在培育我們公司的核心競爭力的時候，我們可以借鑒以上兩者的經(jīng)營策略,。
3,、加強公司的技術(shù)力量。
目前在xx市場上,，無論是高力,，還是華創(chuàng)或者其他大大小小的經(jīng)銷商，所走的經(jīng)營線路都是以銷售為主導(dǎo),，在這樣的經(jīng)營線路下,，除了高力和華創(chuàng)這樣比較成型的大型貿(mào)易公司外，其余的公司在這個市場里都可以說是勉勉強強的生存著,，時刻小心翼翼關(guān)注他們兩家公司的動靜,。如果我們公司還是走這樣的線路的話，無論將來我們拿到什么樣的產(chǎn)品或者獲得什么樣的優(yōu)勢,，都不可避免的得到華創(chuàng)和高力在市場上的緊逼,，一方面是價格戰(zhàn)的不可避免，另一方面是在和客戶在財務(wù)問題上的逐漸妥協(xié),，比如說;月結(jié)、數(shù)期,、欠帳,。以上問題一旦出現(xiàn)，隨之而來的財務(wù)風(fēng)險會越來越能以預(yù)料和控制,。因此,，建議我們公司的經(jīng)營定位上避開這條線路，重點加強公司的技術(shù)力量,。采用以技術(shù)促銷售的方式,，以銷售技術(shù)為主導(dǎo)，順帶銷售產(chǎn)品為目的,，短期內(nèi)在終端客戶心中豎起技術(shù)的第一品牌,，一旦在技術(shù)上我們公司樹立起權(quán)威的話，那么對于工業(yè)產(chǎn)品而已,，銷售自然是輕易而舉的事,。我之所以這樣建議,，也是經(jīng)過長時期以來的對于整個公司深思熟慮的結(jié)果。
我個人認為,，以公司目前的現(xiàn)狀;1,、做市場，不能獲得發(fā)展,。因為目前的局面,，董事長應(yīng)該深有了解，深圳公司在這種市場狀況下不可能打破現(xiàn)有的市場局面,，一方面是我們在短期內(nèi)做不到高力和華創(chuàng)的銷售量,，所以在上游供貨商那里，不會拿到更有利的價格和產(chǎn)品數(shù)量,。另一方面是華創(chuàng)和高力憑借在銷售量和市場的優(yōu)勢不會給我們公司成長的時間和環(huán)境,。我們公司一旦在市場上真正的威脅到他們的時候，他們肯定會聯(lián)合起來向上游供貨商家施壓,，上游商家一旦受到他們兩者的壓力后,，迫于壓力會對于我們公司有所行動，到那種情況下,，不僅深圳公司難做,，同樣會因為深圳公司而損壞我們其他公司和上游供貨商家的關(guān)系。2,、做品牌,，也不可能。因為品牌來源于市場,，市場做不起來品牌自然無從談起,。一流公司做規(guī)則、二流公司做品牌,、三流公司做市場,。所以我建議公司，在目前的狀況下,，拋開市場和品牌,，直接做規(guī)則，在工業(yè)產(chǎn)品行業(yè)里,，規(guī)則就是技術(shù),。
4、加強公司的財務(wù)風(fēng)險控制能力
公司在發(fā)展和成長的過程中,，都會具有一定的財務(wù)風(fēng)險,。有的是來源于外部環(huán)境的，有的是來源于內(nèi)部的，建議公司在財務(wù)的處理上,，針對深圳公司目前發(fā)展和市場的現(xiàn)狀,，制定出切實可行的財務(wù)監(jiān)督和管理制度。讓管事的人和管錢的人各司其責(zé),，避免事與物的混亂,，而出現(xiàn)漏洞。
以上是本人一些不成熟的建議,，如有不妥之處,，敬請諒解，我始終認為深圳公司的發(fā)展,，不僅是深圳公司的問題,，更關(guān)系到整個公司下一步發(fā)展問題，同時也關(guān)系到整個公司下一步和上游供貨商家的問題,。整個公司在下一步的經(jīng)營調(diào)整中,，能不能突破舊有的發(fā)展模式，而獲得新的經(jīng)濟增長點,，從一定意義上來說深圳公司的發(fā)展成功與否,，都將會對未來整個公司的發(fā)展產(chǎn)生深遠的影響。
銷售部經(jīng)理工作總結(jié)600字篇三
尊敬的上級領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
首先,，向各位作一個自我介紹,，我叫______，是君御酒店的銷售經(jīng)理,，現(xiàn)在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報,。
從20____年3月4日任職后，前幾個月(3,、4,、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù)，后幾個月(6,、7,、8、9月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要,，主要負責(zé)君御酒店的營銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營銷,，從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯,，從亞洲杯再到王菲演唱會，再到“十全十美”,，體育場舉辦了一系列的活動,，四季餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經(jīng)營的高潮,?；仡欉@幾個月來的工作,，主要有以下幾個方面：
1、抓學(xué)習(xí)教育,，激勵奮發(fā)向上,。
從任職以后，我在君御酒店分管內(nèi)部管理工作,，了解君御酒店員工多數(shù)來于河北,、安徽、湖南等不同地區(qū),，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高，針對此種狀況,，我把自己所看到的不足一一列出病單,，進行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo)。
2,、糾正錯誤的管理方法,，進行理論的講解及實踐的練習(xí)操作。
從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語,、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念,、菜品搭配，規(guī)范八大技能實踐操作程序,，通過學(xué)習(xí),，使員工加強服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,，當賓客進店有迎聲,，能主動、熱情地上前服務(wù),，介紹酒店風(fēng)味菜,，當賓客點起煙，服務(wù)員應(yīng)及時呈上煙缸等,。
3,、在四月份時，舉行了技能實操比賽,，服務(wù)員潭麗燕獲得了技能比賽第一名的好成績,。
其他服務(wù)員通過活動比賽，養(yǎng)成了一個好的習(xí)慣,，不懂就問,，不懂就學(xué)，相互求教，也學(xué)到了很多知識,，精神風(fēng)貌也越來越好,，提高了工作效率，不足的是操作細節(jié)還有待改善,。
四季餐廳很多工作存在問題,，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度，員工不明確制度,，一些制度沒有具體的負責(zé)人進行落實等,。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻,、音響的開關(guān)時間及負責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程,、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項,，每天進行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查,，對員工加強工作意識，明確工作責(zé)任有很大幫助,。后期電話費用高,，配合高層經(jīng)理配置電話機盒，規(guī)定下班時間將電話鎖上,，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,，杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。
真誠地與客戶溝通,，聽取他們的寶貴意見,，不斷改進并協(xié)調(diào)，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,，如,，有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等,，通過客戶的真誠反饋,，再加上我們認真的討論、修改,，不斷地提高菜肴的質(zhì)量,，令顧客滿意。
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),，制定婚宴方案,，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作，目前,，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹君御餐廳的各種優(yōu)勢，對婚慶公司進行電話溝通,，對外宣傳酒店規(guī)模等,，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
左麟右李演唱會期間,，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,，創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo),，通過亞洲杯，我感受了團隊精神,，在王菲演唱會期間,，多次與組委會領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員的用餐，協(xié)調(diào)菜式,，為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費,，再到十全十美演唱會，承接了自助餐280人用餐,，其中餐標80—100元標準等,。
利用每周六、日,、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐,，目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社,、國旅,、旅行社等，通過接待團餐,，第一為餐廳增添了人氣,，第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會,，認真咨詢反饋,，做好信息的反饋統(tǒng)計工作。
總之,，在這平凡而又不平凡的七個月里,，我感受很深，同時也深感自己的不足,。
目前,，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續(xù)努力,，我將朝這幾個方面努力：
1,、不斷學(xué)習(xí),，提高自己，加強銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習(xí),。
2,、認真做好本崗位工作的同時，不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護及溝通工作,。
4,、有計劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計資料，不斷地加強聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作,。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù),。
謝謝!
銷售部經(jīng)理工作總結(jié)600字篇四
本人進公司已有兩個多月的時間,，亦經(jīng)過這么多時間的工作和學(xué)習(xí)，現(xiàn)對于目前公司所面臨的市場形勢和我所展開的銷售工作做一些總結(jié)和分析,。如有不妥之處,，敬請諒解指正。
自從8月份以來,，我這段時間詳細的研究了公司的銷售報表和銷售產(chǎn)品,，發(fā)現(xiàn)：
1）公司的銷售額從5月份的100萬左右到6月份的170萬左右到7月份的近300萬左右，從銷售額上來看,，銷售業(yè)績是有了一部分的增長,，但從銷售單價和銷售利潤來看，卻處于下滑的勢態(tài);
2）從經(jīng)銷商數(shù)量來看,，深圳范圍之內(nèi)的經(jīng)銷商公司亦都有過業(yè)務(wù)往來,，東莞比較有實力的如創(chuàng)高、名利佳,、盈東,，也有業(yè)務(wù)往來，但綜合經(jīng)銷商分析來看,，以上經(jīng)銷商尤其是比較大的經(jīng)銷商,，從我司的拿貨一般局限于重慶鉻酐（黑桶）和inco的硫酸鎳和氯化鎳之類的產(chǎn)品，其余的幾乎很少拿貨,，而以上產(chǎn)品幾乎可以說是保本或虧損銷售,，毫無多少利潤可言;
從以上三點問題綜合分析來看，我們公司所面臨著以下經(jīng)營問題：
第一,、銷售額和利潤的問題
我們公司在七月份的銷售量的增加和市場占有率提高的情況下,，利潤并沒有提高或得到改善;其實這種銷量和市場占有率的提升,，并沒有實際太大的意義，甚至可以說是極為危險的現(xiàn)象,。我們可以想象：一家銷售額很高但利潤率很低的公司,，利潤率一旦降下來，會不會產(chǎn)生巨額虧損,？
從公司目前的形式來看，我們公司目前內(nèi)部在管理上可供壓低的成本已經(jīng)很少,，而外部的市場壓力會越來越大,，我們的銷售額一旦做起來，首先會引起競爭同行的注視,，沒有任何人愿意把碗里的飯無償?shù)姆纸o別人,，在這種情況下，競爭同行肯定會調(diào)整銷售策略和產(chǎn)品價格,，來搶占客戶資源,。其次，銷售人員和公司,，亦會迫于銷售額和市場的壓力,，拼命的降低售價或付出更大的銷售成本來爭取客戶，本身來說,，公司的產(chǎn)品售價已經(jīng)沒有任何可以再壓縮的空間,，一旦迫于市場和銷售額的壓力再次壓低價格和提高銷售成本的話，那么銷售額越高,，利潤就越低,，也可以說是虧損越來越大。
第二,、有關(guān)客戶的管理和控制的問題
一流企業(yè)做規(guī)則,，二流企業(yè)做品牌，三流企業(yè)做市場,。對于廣東市場,，包括（深圳、東莞）除高力和華創(chuàng)之外的電鍍材料企業(yè)來說,，目前還都在為做市場而努力,，尤其是在深圳、東莞兩地,，對那些不入流的小經(jīng)銷而言,，為了在做市場而生存，他們的目的就是為了追逐利益的化,。因此,，沒有任何忠誠信任可言,。但是以目前的市場形勢來看，他們又是我們公司的主要針對客戶,，因此,，我們公司沒有辦法完全籠絡(luò)和控制這些小經(jīng)銷商，以我們公司目前的客戶“天力”舉例來說：在七月份的銷售量中,，“天力”的進貨額,，將近占我們公司總銷售額的三分之一，而“天力”的主要進貨量是以哈薩克斯坦鉻酸和inco系列產(chǎn)品為主,，而這些產(chǎn)品價格遠低于高力和華創(chuàng)的同時,，“天力”幾乎都要求開具增值稅發(fā)票，而我們自信認為有一定優(yōu)勢的重慶鉻酐（黑桶）,，“天力”卻不以為然,，并多次告訴我們公司說，以上產(chǎn)品的拿貨遠低于我們公司（當時我們公司的售貨價為含稅價16.3元/kg）,，而華創(chuàng)調(diào)整為含稅價為16.00元/kg,，華創(chuàng)的價格對于這些需求量比較大的又想做正規(guī)（發(fā)票）的小經(jīng)銷商而言，是絕對具有誘惑力的,，更不要談華創(chuàng)給予這些開具發(fā)票的客戶一個月期數(shù),。因此，這些以“天力”為主的,，比如：創(chuàng)高,、盈東在深圳、東莞具有一定實力的客戶,，在大批量進貨時,，尤其是需要發(fā)票的情況下，仍然會以華創(chuàng)為主,，不僅是華創(chuàng)給予他們一個月的期數(shù),，更重要的是價格亦有一定的優(yōu)勢，而對其它的小型散戶經(jīng)銷商認為我們公司比較具有誘惑力的是：①,、1噸半噸都會送貨上門;②,、部分產(chǎn)品的不開票價格低于市場。但是,，目前的這些小散戶對于我們公司來說,，在扣除人工及各方面銷售成本，都可以說是在虧損經(jīng)營,。第三,、有關(guān)產(chǎn)品線和優(yōu)勢產(chǎn)品的問題
縱觀我們公司從開業(yè)以來的產(chǎn)品銷售情況，可以看出,，我們公司的產(chǎn)品主導(dǎo)銷售一直是以重慶鉻酐,、nico系列產(chǎn)品為主,，其它只是小量銷售，即使以上主導(dǎo)產(chǎn)品也是主要以小量銷售為主,，同時,，以七月份到8月上旬的銷售情況來看，我們公司在產(chǎn)品經(jīng)營存在：
1,、貨源配合不及時的問題：小的經(jīng)銷商由于資金的限制,，一般都不愿意做比較大的庫存，因此,，他們需要上游的供貨商具備比較大的倉儲能力,，對他們來說可以起到一個倉儲的作用，要貨的話可以隨叫隨到,，但從7月20號以來，我們公司在主導(dǎo)產(chǎn)品（重慶鉻酐,、硫酸鎳）一直缺貨,，做代理或貿(mào)易關(guān)鍵的一環(huán)就是產(chǎn)品供應(yīng)的穩(wěn)定性和持續(xù)性。由于我們公司反復(fù)缺貨,，會在一定程度給經(jīng)銷商一種投機,、實力不夠的不良印象;
2、產(chǎn)品價格的不穩(wěn)定性：化工類產(chǎn)品的市場價格在一定程度上,，一般不會像金屬那樣波動,。我們公司自從6月份以來產(chǎn)品的價格一直都變化，比如：以哈薩克斯坦鉻酸為例,，6月份到7月15號前不含稅售價為14.8元/kg,，7月15號到7月底不含稅售價為15.3元/kg，8月1號至今增長至15.7元/kg,。在價格的波動上,，我們公司留給經(jīng)銷商一個做好了、好銷了就漲價的印象,。
3,、產(chǎn)品的問題：記得我剛來公司的時候，x總說過一句話：做貿(mào)易,，關(guān)鍵是拿到什么樣的貨,。沒錯！這句話是做貿(mào)易公司的基本道理,，但是,，反過來看，公司目前的現(xiàn)狀,，優(yōu)勢產(chǎn)品在哪里,？我們究竟拿到了什么樣的關(guān)鍵產(chǎn)品,？我們目前認為好銷的優(yōu)勢的，其實銷售出去都是虧損的,。而且,，目前有些產(chǎn)品《片堿》的價格一壓再壓，可以說遠低于進貨價格,，銷售依然無人問津,，這些又說明了什么呢？
綜合以上幾個方面,，我個人認為,，公司目前處于一個關(guān)鍵的時期，首先對內(nèi)來說,，公司沒有明確的發(fā)展計劃和階段性的經(jīng)營目標,。同時在前期的發(fā)展過程中公司沒有逐漸形成自己核心競爭力的趨勢。對外來說,，目前的市場是步履維艱,，困難重重。此兩種現(xiàn)象如果不能解決,，我們公司下一步的發(fā)展會存在著極大的困擾,。明確的發(fā)展計劃和階段性的經(jīng)營目標不是說今天掙多少錢明天掙多少錢的問題，而是企業(yè)如何生存,，怎樣生存的更好的問題
,。所謂的核心競爭力是企業(yè)應(yīng)對于市場和競爭對手的優(yōu)勢所在，我們公司目前的優(yōu)勢在哪里呢,？貿(mào)易公司的本質(zhì)決定了我們在競爭中應(yīng)該抓住最基本的東西---產(chǎn)品和市場,。目前我們所銷售的產(chǎn)品也是在廣東市場上比較有一定知名度的，比如重慶鉻酸,，inko產(chǎn)品等,。而這些產(chǎn)品幾乎都是高力和華創(chuàng)經(jīng)過一定的時間逐漸做出來的知名度，前期的市場推廣期,，別人付出了很大的代價,，現(xiàn)在的收獲期，肯定是不會讓我們公司來獲取他們的市場果實,?？梢哉f目前在廣東市場上好銷售的產(chǎn)品，他們都不會讓我們公司來染指并獲取利潤,。因為這些都是他們的勞動成果,。不管是目前還是將來我們針對客戶，用目前好銷售的產(chǎn)品作為主打的話，我們都不會有什么優(yōu)勢,。而且由于目前的產(chǎn)品不存在營銷技巧和市場推廣的問題,，因為幾乎所有的品牌都得到客戶的一定認同，只不過是誰價格高低的問題,。但是在價格上我們也沒有什么優(yōu)勢,，舉例來說：重慶鉻酸，我們的進貨價是x元/kg,。而已華創(chuàng)的目前市場報價是x元/kg,。
更可擔(dān)憂的是，我們盡管目前沒有贏利產(chǎn)品售出去并在虧損,，但是還是要做,。一方面是我們不停的從上游廠家拿不能贏利的產(chǎn)品，另一方面我們又對于下游客戶不停的銷售,，再加上需要付的銷售費用和中間的人工成本,，可以說我們是自己貼錢幫上下游廠家打工，因此虧損的雪團也會越滾越大,。我記得我第一次去總公司的時候,，董事長說：辦公司不是拿來虧的。這句話我現(xiàn)在還記憶猶新,。
銷售部經(jīng)理工作總結(jié)600字篇五
※完成情況分析 一：x月展廳交車xxx臺，裝飾額完成了xxxxx0%,，裝飾率也到達了 最高的 xxxx并單車裝飾額也到達了 xxx元,，所以裝飾各項指標完成較 好，只要x月二網(wǎng)能完成銷售臺數(shù),，展廳二網(wǎng)各車型銷售比下常的情況 預(yù)計我可完成7月裝飾預(yù)算,。品牌與傳播部 10 xx一、二季度神秘客戶弱項分析本期得分率貴公司區(qū)域標桿與區(qū)域 標桿的 差距區(qū)域平均與區(qū)域 平均的 差距全國標 桿與全國 標桿分 的差距全國平 均與全國 平均分 的差距ms總分 a.售前準備 b.客戶接待 c.需求分析 d.商品說明 e.客戶體驗 f.持續(xù)邀約 g.簽約成交 h.關(guān)聯(lián)服務(wù)品牌與傳播部 11 xx下半年銷售部月工作計劃品牌與傳播部 12 xx年下半年各月提車完成計劃與資金需求 7月 提車量/臺 資金需求/萬元 8月 9月 10月 11月 12月下半年提車xxxx臺,、資金需求xxxxxx萬元品牌與傳播部 13 保障措施一：展廳銷售具體措施 1,、xx年下半年展廳銷售目標：xxxxx臺，月均銷售xxxx臺 2,、責(zé)任人：xxx（展廳經(jīng)理） 3,、方式：通過提高集客量和展廳成交率，最終提高展廳銷量,。
4,、方法
a、通過每月4次,，每年xxxx次的外展及每月的主題促銷活動加以推廣,，提 高展廳集客量，上半年月均集客量xxxx批，全年xxxx批,，全年展廳銷量xx 臺,，成交率23%，計劃下半年將集客量提高xx%,，提升xxxxx批,，成交率提 升下實現(xiàn)下半年展廳目標銷量xxxxx臺。
b,、通過每周x次的理論培訓(xùn)及每天一小時的實操演練,，繼續(xù)將銷售顧問的接 待流程標準化，通過加強客戶需求分析和商談成交等銷售過程重點環(huán)節(jié)的溝通 談判能力提高銷售力,。
c,、將每個銷售顧問的集客量和成交率計入個人業(yè)績考核中，且兩項共30%的 考核系數(shù),。
d,、總經(jīng)理和銷售經(jīng)理共同對每個銷售顧問的能力定期進行評估，未能達標 的銷售顧問停止銷售權(quán),，轉(zhuǎn)后勤,，待復(fù)考通過后才能繼續(xù)上崗銷售，給予一定 的壓力,。
e,、每月對銷售顧問的銷量給予冠亞季軍排名獎勵，激勵銷售顧問完成任務(wù),。品牌與傳播部 14 二級網(wǎng)點營銷思路品牌與傳播部 15 保障措施六：人員配備 人員配備
銷售副總：xx人 市場經(jīng)理：xx人 展廳經(jīng)理（兼內(nèi)訓(xùn)師） ：xxx人 二網(wǎng)經(jīng)理
xxx人 信息員（兼庫管）：xxx人 網(wǎng)點專員：xxx人 正式銷售顧問：xxxx人 實習(xí) 銷售顧問1人品牌與傳播部 16 保障措施七：培訓(xùn)責(zé)任人
展廳經(jīng)理（培訓(xùn)師） 銷售目標：全年預(yù)計培訓(xùn)xxxxx次 1,、培訓(xùn)公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略,、員工心態(tài),、規(guī)章制度、新知識等前瞻性教育和 培訓(xùn),。從以下4點出發(fā)：1． 對公司的了解2． 售前工作3． 銷售技巧 4.
自我態(tài) 度與銷售的核心實力 2,、展廳銷售顧問（新老）實戰(zhàn)培訓(xùn)，和熟悉產(chǎn)品知識,、銷售流程,、為主要核 心。銷售顧問培訓(xùn)：在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫,，現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識明顯 匱乏,，直接的影響銷售部的業(yè)績，xx的銷售顧問的培訓(xùn)是重點,，除按計劃每 月2次培訓(xùn)以外,，按需要多增加培訓(xùn)，特別針對不同時期競爭車型上得多下功 夫研究，這培訓(xùn)中應(yīng)作重點,。
3,、網(wǎng)點銷售人員到工作場地使用溝通的模式和開展課堂和學(xué)習(xí)一些奇瑞產(chǎn)品 知識和銷售核心內(nèi)容為主。
4,、展廳每月培訓(xùn)次數(shù)不少于xxxxx次的基礎(chǔ)上增加培訓(xùn)次數(shù),，網(wǎng)點按季度2 次對網(wǎng)點銷售人員到工作場地和邀請模式進行產(chǎn)品培訓(xùn)，考核實戰(zhàn)演練和筆試 為主,。品牌與傳播部 17 the end品牌與傳播部 18
銷售部經(jīng)理工作總結(jié)600字篇六
本人進公司已有兩個多月的時間,，亦經(jīng)過這么多時間的工作和學(xué)習(xí)，現(xiàn)對于目前公司所面臨的市場形勢和我所展開的銷售工作做一些總結(jié)和分析,。如有不妥之處,，敬請諒解指正。
自從8月份以來,，我這段時間詳細的研究了公司的銷售報表和銷售產(chǎn)品,，發(fā)現(xiàn)：
1） 公司的銷售額從5月份的100萬左右到6月份的170萬左右到7月份的近300萬左右，從銷售額上來看,，銷售業(yè)績是有了一部分的增長,，但從銷售單價和銷售利潤來看，卻處于下滑的勢態(tài);
2） 從經(jīng)銷商數(shù)量來看,，深圳范圍之內(nèi)的經(jīng)銷商公司亦都有過業(yè)務(wù)往來,，東莞比較有實力的如創(chuàng)高、名利佳,、盈東,，也有業(yè)務(wù)往來，但綜合經(jīng)銷商分析來看,，以上經(jīng)銷商尤其是比較大的經(jīng)銷商，從我司的拿貨一般局限于重慶鉻酐（黑桶）和inco的硫酸鎳和氯化鎳之類的產(chǎn)品,，其余的幾乎很少拿貨,，而以上產(chǎn)品幾乎可以說是保本或虧損銷售，毫無多少利潤可言;
我們公司在七月份的銷售量的增加和市場占有率提高的情況下,，利潤并沒有提高或得到改善;其實這種銷量和市場占有率的提升,，并沒有實際太大的意義，甚至可以說是極為危險的現(xiàn)象,。我們可以想象：一家銷售額很高但利潤率很低的公司,，利潤率一旦降下來，會不會產(chǎn)生巨額虧損,？
從公司目前的形式來看,，我們公司目前內(nèi)部在管理上可供壓低的成本已經(jīng)很少，而外部的市場壓力會越來越大，我們的銷售額一旦做起來,，首先會引起競爭同行的注視,，沒有任何人愿意把碗里的飯無償?shù)姆纸o別人，在這種情況下,，競爭同行肯定會調(diào)整銷售策略和產(chǎn)品價格,，來搶占客戶資源。其次,，銷售人員和公司,，亦會迫于銷售額和市場的壓力，拼命的降低售價或付出更大的銷售成本來爭取客戶,，本身來說,，公司的產(chǎn)品售價已經(jīng)沒有任何可以再壓縮的空間，一旦迫于市場和銷售額的壓力再次壓低價格和提高銷售成本的話,，那么銷售額越高,，利潤就越低，也可以說是虧損越來越大,。
縱觀我們公司從開業(yè)以來的產(chǎn)品銷售情況,，可以看出，我們公司的產(chǎn)品主導(dǎo)銷售一直是以重慶鉻酐,、nico系列產(chǎn)品為主,，其它只是小量銷售，即使以上主導(dǎo)產(chǎn)品也是主要以小量銷售為主,，同時,，以七月份到8月上旬的銷售情況來看，我們公司在產(chǎn)品經(jīng)營存在：
1,、貨源配合不及時的問題：小的經(jīng)銷商由于資金的限制,，一般都不愿意做比較大的庫存，因此,，他們需要上游的供貨商具備比較大的倉儲能力,，對他們來說可以起到一個倉儲的作用，要貨的話可以隨叫隨到,，但從7月20號以來,，我們公司在主導(dǎo)產(chǎn)品（重慶鉻酐、硫酸鎳）一直缺貨,，做代理或貿(mào)易關(guān)鍵的一環(huán)就是產(chǎn)品供應(yīng)的穩(wěn)定性和持續(xù)性,。由于我們公司反復(fù)缺貨，會在一定程度給經(jīng)銷商一種投機,、實力不夠的不良印象;
2,、產(chǎn)品價格的不穩(wěn)定性：化工類產(chǎn)品的市場價格在一定程度上,，一般不會像金屬那樣波動。我們公司自從6月份以來產(chǎn)品的價格一直都變化,，比如：以哈薩克斯坦鉻酸為例,，6月份到7月15號前不含稅售價為14。8元/kg,，7月15號到7月底不含稅售價為15,。3元/kg，8月1號至今增長至15,。7元/kg,。在價格的波動上，我們公司留給經(jīng)銷商一個做好了,、好銷了就漲價的印象,。
3、產(chǎn)品的問題：記得我剛來公司的時候,，x總說過一句話：做貿(mào)易,，關(guān)鍵是拿到什么樣的貨。沒錯,！這句話是做貿(mào)易公司的基本道理,，但是，反過來看,，公司目前的現(xiàn)狀,，優(yōu)勢產(chǎn)品在哪里？我們究竟拿到了什么樣的關(guān)鍵產(chǎn)品,？我們目前認為好銷的優(yōu)勢的,，其實銷售出去都是虧損的。而且,，目前有些產(chǎn)品《片堿》的價格一壓再壓,，可以說遠低于進貨價格，銷售依然無人問津,，這些又說明了什么呢,？
★ 綜合以上幾個方面，我個人認為,，公司目前處于一個關(guān)鍵的時期,，首先對內(nèi)來說,，公司沒有明確的發(fā)展計劃和階段性的經(jīng)營目標,。同時在前期的發(fā)展過程中公司沒有逐漸形成自己核心競爭力的趨勢。對外來說,，目前的市場是步履維艱,，困難重重,。此兩種現(xiàn)象如果不能解決，我們公司下一步的發(fā)展會存在著極大的困擾,。明確的發(fā)展計劃和階段性的經(jīng)營目標不是說今天掙多少錢明天掙多少錢的問題,，而是企業(yè)如何生存，怎樣生存的更好的問題
,。所謂的核心競爭力是企業(yè)應(yīng)對于市場和競爭對手的優(yōu)勢所在,，我們公司目前的優(yōu)勢在哪里呢？貿(mào)易公司的本質(zhì)決定了我們在競爭中應(yīng)該抓住最基本的東西———產(chǎn)品和市場,。目前我們所銷售的產(chǎn)品也是在廣東市場上比較有一定知名度的,，比如重慶鉻酸，inko產(chǎn)品等,。而這些產(chǎn)品幾乎都是高力和華創(chuàng)經(jīng)過一定的時間逐漸做出來的知名度,，前期的市場推廣期，別人付出了很大的代價,，現(xiàn)在的收獲期,，肯定是不會讓我們公司來獲取他們的市場果實?？梢哉f目前在廣東市場上好銷售的產(chǎn)品,，他們都不會讓我們公司來染指并獲取利潤。因為這些都是他們的勞動成果,。不管是目前還是將來我們針對客戶,，用目前好銷售的產(chǎn)品作為主打的話，我們都不會有什么優(yōu)勢,。而且由于目前的產(chǎn)品不存在營銷技巧和市場推廣的問題,，因為幾乎所有的品牌都得到客戶的一定認同，只不過是誰價格高低的問題,。但是在價格上我們也沒有什么優(yōu)勢,，舉例來說：重慶鉻酸，我們的進貨價是x元/kg,。而已華創(chuàng)的目前市場報價是x元/kg,。
更可擔(dān)憂的是，我們盡管目前沒有贏利產(chǎn)品售出去并在虧損,，但是還是要做,。一方面是我們不停的從上游廠家拿不能贏利的產(chǎn)品，另一方面我們又對于下游客戶不停的銷售,，再加上需要付的銷售費用和中間的人工成本,，可以說我們是自己貼錢幫上下游廠家打工，因此虧損的雪團也會越滾越大,。我記得我第一次去總公司的時候,，董事長說：辦公司不是拿來虧的,。這句話我現(xiàn)在還記憶猶新。
公司的目標和定位決定了公司后期的發(fā)展,，公司的領(lǐng)導(dǎo)者可能對于公司的后期發(fā)展有了一定的目標和定位,，但是目標能否實現(xiàn)的關(guān)鍵是整個公司從上到下，都理解和執(zhí)行,。公司目前的狀況是整個團隊的大多數(shù)人對于目標的不了解,，所以談不上執(zhí)行。同時我相信公司的目標肯定不是今天掙多少錢和明天掙多少錢的問題,，而是公司在未來怎么長期持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展的問題,。比如說：在經(jīng)營目標上是以華創(chuàng)或高力作為可超越或追趕的對手，還是撇開以上兩者不談,，力爭幾年內(nèi)把自己發(fā)展成預(yù)想中的目的,。在市場定位上，我們是以小經(jīng)銷商或直接廠家為主,，還是以銷售為主導(dǎo)或技術(shù)為主導(dǎo),。
建議公司對華創(chuàng)和高力目前的產(chǎn)品目錄進行詳細的研究，找出該公司的優(yōu)勢產(chǎn)品《總代理和總經(jīng)銷的》,，看看哪些是沒有被其拿下的產(chǎn)品,，同時比較一下我們公司是否有機會拿下代理和經(jīng)銷權(quán)。對于被華創(chuàng)和高力拿下的產(chǎn)品,，我們公司組織人員對國內(nèi)外市場進行考察,，尋找一些同類型的，品牌在廣東沒有知名度,，或者還沒進入廣東市場的產(chǎn)品,，但是在質(zhì)量和價格具有一定優(yōu)勢的，我們進行談判拿下起代理和經(jīng)銷,。一旦拿下代理或經(jīng)銷后,，利用銷售人員的銷售技巧和銷售能力進行推廣。在這個方面華創(chuàng)和高力的確做的比較好,，無論是從下面經(jīng)銷商的反映還是我去他們總部的了解,，都可以看出他們在經(jīng)營的產(chǎn)品和策略上的側(cè)重點都不相同，比如說;在,？酸上,，華創(chuàng)是以國內(nèi)的產(chǎn)品為主，高力是以國外的產(chǎn)品為主,，經(jīng)營的方式都是總代理為主,。而在客戶的選擇上華創(chuàng)致力于下游經(jīng)銷商和價格戰(zhàn)，而高力致力于直接高端廠家,，努力打造自己的品牌,，避開價格戰(zhàn)，走高端線路,。因此在培育我們公司的核心競爭力的時候,，我們可以借鑒以上兩者的經(jīng)營策略。
目前在廣東市場上,，無論是高力,，還是華創(chuàng)或者其他大大小小的經(jīng)銷商，所走的經(jīng)營線路都是以銷售為主導(dǎo),，在這樣的經(jīng)營線路下,，除了高力和華創(chuàng)這樣比較成型的大型貿(mào)易公司外，其余的公司在這個市場里都可以說是勉勉強強的生存著,，時刻小心翼翼關(guān)注他們兩家公司的動靜,。如果我們公司還是走這樣的線路的話，無論將來我們拿到什么樣的產(chǎn)品或者獲得什么樣的優(yōu)勢,，都不可避免的得到華創(chuàng)和高力在市場上的緊逼,，一方面是價格戰(zhàn)的不可避免，另一方面是在和客戶在財務(wù)問題上的逐漸妥協(xié),，比如說;月結(jié),、數(shù)期、欠帳,。以上問題一旦出現(xiàn),，隨之而來的財務(wù)風(fēng)險會越來越能以預(yù)料和控制。因此,，建議我們公司的經(jīng)營定位上避開這條線路,，重點加強公司的技術(shù)力量。采用以技術(shù)促銷售的方式,，以銷售技術(shù)為主導(dǎo),，順帶銷售產(chǎn)品為目的，短期內(nèi)在終端客戶心中豎起技術(shù)的第一品牌,，一旦在技術(shù)上我們公司樹立起權(quán)威的話,，那么對于工業(yè)產(chǎn)品而已，銷售自然是輕易而舉的事,。我之所以這樣建議,，也是經(jīng)過長時期以來的對于整個公司《包括總公司和其它分公司》深思熟慮的結(jié)果。
公司在發(fā)展和成長的過程中,，都會具有一定的財務(wù)風(fēng)險,。有的是來源于外部環(huán)境的，有的是來源于內(nèi)部的,，建議公司在財務(wù)的處理上,，針對深圳公司目前發(fā)展和市場的現(xiàn)狀,，制定出切實可行的財務(wù)監(jiān)督和管理制度。讓管事的人和管錢的人各司其責(zé),，避免事與物的混亂,，而出現(xiàn)漏洞。
以上是本人一些不成熟的建議,，如有不妥之處,，敬請諒解，我始終認為深圳公司的發(fā)展,，不僅是深圳公司的問題,，更關(guān)系到整個公司下一步發(fā)展問題，同時也關(guān)系到整個公司下一步和上游供貨商家的問題,。整個公司在下一步的經(jīng)營調(diào)整中,，能不能突破舊有的發(fā)展模式，而獲得新的經(jīng)濟增長點,，從一定意義上來說深圳公司的發(fā)展成功與否,，都將會對未來整個公司的發(fā)展產(chǎn)生深遠的影響。
銷售部經(jīng)理工作總結(jié)600字篇七
作為銷售部經(jīng)理,，首先要明確職責(zé),，以下是我對銷售部經(jīng)理這個職務(wù)的理解：
職責(zé)闡述：
1.依據(jù)公司管理制度，制訂銷售部管理細則,，全面計劃和安排本部門工作,。
2.管轄本部門內(nèi)與其他部門之間的合作關(guān)系。
3.主持制定銷售策略及政策,，協(xié)助業(yè)務(wù)執(zhí)行人員順利拓展客戶并進行客戶管理,。
4.主持制定完善的銷售管理制度，嚴格獎懲措施,。
5.評定部門內(nèi)工作人員的資信及業(yè)績表現(xiàn),，并負責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配。
6.貨款回收管理,。
7.促銷計劃執(zhí)行管理,。
8.審定并組建銷售分部。
9.制定銷售費用預(yù)算,，并進行費用使用管理,。
10.制定部門員工培訓(xùn)計劃、培養(yǎng)銷售管理人員,，為公司儲備人才,。
11.對部門工作過程、效率及業(yè)績進行支持、服務(wù),、監(jiān)控,、評估、激勵,，并不斷改進和提升,。
近段時期，銷售部在經(jīng)歷了一個人員小波動后,，在宋總的正確指導(dǎo)下，撤某某區(qū),，某某區(qū),，集中人員，有針對性對某某市場開展了市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、優(yōu)勢產(chǎn)品推廣,、活動拉動市場等一系列工作，取得了可喜的成績?，F(xiàn)將三個月來,，我對銷售部階段工作所取的成績、所存在的問題,，作一簡單的總結(jié),，并對銷售部下一步工作的開展提幾點看法。
銷售數(shù)據(jù)表明：成績是客觀,，問題是肯定存在的,，總體上，銷售部是朝預(yù)定目標穩(wěn)步前進的,。
那么,，以下對這幾個月的工作做一個小結(jié)。
目前,，銷售部員工共112人,，其中銷售人員96人，管理人員4人,，后勤人員12人,。各人員初到公司時，行銷經(jīng)歷參差不同,，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實際工作的歷練后,，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的運作的相關(guān)流程。
對銷售人員,，銷售部按業(yè)務(wù)對象和業(yè)務(wù)層次進行了層級劃分,，共分為銷售代表和地區(qū)經(jīng)理兩個層級，各層級之間分工協(xié)作，相互監(jiān)督,，既突出了工作的重點,，又能及時防止市場隨時出現(xiàn)的問題，體現(xiàn)出協(xié)作和互補的初衷,。
這支營銷隊伍,，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為,。你們是飼料行業(yè)市場精細化運作的生力軍,，是能夠順利啟動市場并進行深度分銷的人力資源保證，是能讓公司逐步走向強的資本,。
我們起步雖晚,，但我們要跑在前面！
我代表公司感謝你們,！
1,、新員工的逐步增加，隨著公司市場活動和拉練的開展,，使我們由陌生變?yōu)槭煜?，熟悉之間轉(zhuǎn)換為親密無隙的戰(zhàn)友，緊密協(xié)作,，同甘共苦,，伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長。
2,、局部市場銷售小團隊的組建,，使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應(yīng)，工作中相互協(xié)作,，配合默契,，利用小團隊的優(yōu)勢，有針對性的扶植新老客戶,，不斷的開拓為公司開疆拓土,。
3、由于大家來自五湖四海,，初到公司的那種小思想,，小意識還是存在的，但是隨著逐步的溶入團隊,，小思想,，小意識也在逐漸消退，大家只有一個目標：盡我所能,，讓公司強起來,！
三：敢于摸索,，膽嘗試，不斷改進新的營銷模式,，并且程序化,。
1、大家來自于不同的企業(yè),，固有的營銷理念在個人的腦海中根深蒂固,，行情疲軟，做市場只體現(xiàn)了一個字：難,！在這樣的情況下,，銷售部在宋總的力支持下，營銷模式嘗試改革,，通過幾次市場活動的拉動,，總結(jié)出寶貴的經(jīng)驗，摸索出了一套集開發(fā)新客戶,，維護老客戶,，市場造勢于一體的全新拓展思路,，取得了另整個銷售部甚至整個公司振奮的驕人戰(zhàn)績,。
2、實證的出臺——目標經(jīng)銷商的力拜訪——市場造勢——邀請目標經(jīng)銷商參加活動——活動開展——開發(fā)出了目標經(jīng)銷商,、維護了老客戶,、市場知名度提高、市場占有率提高,、周邊影響加,。
3、一系列的成功,，離不開銷售部全體員工的努力,，不斷改進新的營銷模式，使競爭對手無法模仿,，讓我們在市場上所向披靡,！
眾人捧柴火焰高！
隨著工作進程的不斷深入,，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于公司行銷隊伍及銷售規(guī)劃的管理辦法,，各項辦法正在試運行之中，我們會不斷更新,，逐步完善,。
執(zhí)行力，是銷售部各項政策和規(guī)章制度能順利執(zhí)行的保障,。銷售部已經(jīng)出臺的銷售部管理制度,，是檢驗銷售人員平時工作的天平，是衡量銷售人員平時工作的標準。在這個基礎(chǔ)上,，
首先,，銷售部將出臺《銷售人員考核辦法》，對不同級別的銷售人員的工作重點和對象作出明確的規(guī)范,；對每一項具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求,。
其次，銷售部將出臺《銷售部業(yè)務(wù)管理辦法》 ,，該辦法在對銷售部進行定位的基礎(chǔ)上,，進一步對訂購、配貨,、促銷,、贈品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細化標準。獎懲分明,，銷售部還將將出臺《銷售部獎懲條例》,，爭取在以后的工作中，做到“事事有標準,，事事有保障,。”
第三,，形成了“總結(jié)問題,，提高自己”的內(nèi)部溝通機制。及時找出工作中存在的問題,，并調(diào)整營銷策略,，尊重銷售人員的意見，以市場需求為導(dǎo)向,，地提高了工作效率,。
制度是標準，執(zhí)行力是保障,！
力德船已經(jīng)起航,，為了它的安全，力德人行動起來,！
雖然以上看似不錯,，但所存在的問題也不得擺在桌面上，這是也是我的嚴重失職,。
問題是突破口,，問題是起跑線，問題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘,。
1．無透明的過程
雖然銷售部已運行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法,，每月工作也有布置和要求,，但是，銷售人員沒有形成按時匯報的習(xí)慣,，僅僅是局部人員口頭匯報,、間接轉(zhuǎn)述，銷售部不能進行全面,、及時的統(tǒng)計,、規(guī)劃和協(xié)調(diào)，從而導(dǎo)致部分區(qū)域的工作,、計劃,、制度的執(zhí)行和結(jié)果打折扣。
2．無互動的溝通
銷售部是作為一個整體進行規(guī)劃和核算的,，一線工作人員,、后勤人員、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障,。銷售部需要及時,、全面、順暢地了解每個區(qū)域的一線狀況,，以便隨時調(diào)整策略,，任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發(fā)展的,。
3．無開放的心態(tài)
同舟共濟,，人人有責(zé),！市場供需失衡的壓力,，同業(yè)風(fēng)氣的阻障，客觀環(huán)境的不便,，均對我們的行銷工作產(chǎn)生了負動力,。如果我們不能以開放豁達的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格,、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事,，我們就不能更好地前進。我們知道,，其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺,、推委責(zé)任、牽制消耗,、煽風(fēng)點火的不良風(fēng)氣,，我們要警惕我們的隊伍建設(shè)和自身進步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進步,。
兩軍相遇勇者勝,，智者相遇,，人格勝。
銷售部經(jīng)理工作總結(jié)600字篇八
大家好,，以下是我最近在一個公司的試用期的工作總結(jié),，請同道中人提提意見。
本人進公司已有兩個多月的時間,，亦經(jīng)過這么多時間的工作和學(xué)習(xí),，現(xiàn)對于目前公司所面臨的市場形勢和我所展開的銷售工作做一些總結(jié)和分析。如有不妥之處,，敬請諒解指正,。
自從8月份以來，我這段時間詳細的研究了公司的銷售報表和銷售產(chǎn)品,，發(fā)現(xiàn)：
1)公司的銷售額從5月份的100萬左右到6月份的170萬左右到7月份的近300萬左右,，從銷售額上來看，銷售業(yè)績是有了一部分的增長,，但從銷售單價和銷售利潤來看,，卻處于下滑的勢態(tài)；
2)從經(jīng)銷商數(shù)量來看,，深圳范圍之內(nèi)的經(jīng)銷商公司亦都有過業(yè)務(wù)往來,，東莞比較有實力的如創(chuàng)高、名利佳,、盈東,，也有業(yè)務(wù)往來，但綜合經(jīng)銷商分析來看,，以上經(jīng)銷商尤其是比較大的經(jīng)銷商,，從我司的拿貨一般局限于重慶鉻酐（黑桶）和inco的硫酸鎳和氯化鎳之類的產(chǎn)品，其余的幾乎很少拿貨,，而以上產(chǎn)品幾乎可以說是保本或虧損銷售,，毫無多少利潤可言；
3)從產(chǎn)品銷售分析來看,，公司前幾個月主要是以鉻酐和inco系列為主,，六月份到七月份有很大的增長，主要是當時以天力為主的原華創(chuàng)的比較有實力的客戶貪圖公司的哈薩克斯坦鉻酐和inco系列產(chǎn)品遠低于市場價格而大量進貨,，而造成短期增長的虛假市場泡沫現(xiàn)象,。
從以上三點問題綜合分析來看，我們公司所面臨著以下經(jīng)營問題：
我們公司在七月份的銷售量的增加和市場占有率提高的情況的下,，利潤并沒有提高或得到改善,；其實這種銷量和市場占有率的提升，并沒有實際太大的意義,，甚至可以說是極為危險的現(xiàn)象,。我們可以想象：一家銷售額很高但利潤率很低的公司,，利潤率一旦降下來，會不會產(chǎn)生巨額虧損,？
從公司目前的形式來看,，我們公司目前內(nèi)部在管理上可供壓低的成本已經(jīng)很少，而外部的市場壓力會越來越大,，我們的銷售額一旦做起來,，首先會引起競爭同行的注視，沒有任何人愿意把碗里的飯無償?shù)姆纸o別人,，在這種情況的下,，競爭同行肯定會調(diào)動銷售策略和產(chǎn)品價格，來搶占客戶資源,。其次,，銷售人員和公司，亦會迫于銷售額和市場的壓力,，拼命的降低售價或付出更大的銷售成本來爭取客戶,，本身來說，公司的產(chǎn)品售價已經(jīng)沒有任何可以再壓縮的空間,，一旦迫于市場和銷售額的壓力再次壓低價格和提高銷售成本的話,，那么銷售額越高，利潤就越低,，也可以說是虧損越來越大,。
一流企業(yè)做規(guī)則，二流企業(yè)做品牌,，三流企業(yè)做市場,。對于廣東市場，包括（深圳,、東莞）除高力和華創(chuàng)之外的電鍍材料企業(yè)來說,，目前還都在為做市場而努力,，尤其是在深圳,、東莞兩地，對那些不入流的小經(jīng)銷而言,，為了在做市場而生存,，他們的目的就是為了追逐利益的最大化。因此,，沒有任何忠誠信任可言,。但是以目前的市場形勢來看，他們又是我們公司的主要針對客戶,，因此,，我們公司沒有辦法完全籠絡(luò)和控制這些小經(jīng)銷商,，以我們公司目前的客戶“天力”舉例來說：在七月份的銷售量中，“天力”的進貨額,，將近占我們公司總銷售額的三分之一,，而“天力”的主要進貨量是以哈薩克斯坦鉻酸和inco系列產(chǎn)品為主，而這些產(chǎn)品價格遠低于高力和華創(chuàng)的同時,，“天力”幾乎都要求開具增值稅發(fā)票,，而我們自信認為有一定優(yōu)勢的重慶鉻酐（黑桶），“天力”卻不以為然,，并多次告訴我們公司說,，以上產(chǎn)品的拿貨遠低于我們公司（當時我們公司的售貨價為含稅價16.3元/kg），而華創(chuàng)調(diào)動為含稅價為16.00元/kg,，華創(chuàng)的價格對于這些需求量比較大的又想做正規(guī)（發(fā)票）的小經(jīng)銷商而言,，是絕對具有誘惑力的，更不要談華創(chuàng)給予這些開具發(fā)票的客戶一個月期數(shù),。因此,，這些以“天力”為主的，比如：創(chuàng)高,、盈東在深圳,、東莞具有一定實力的客戶，在大批量進貨時,，尤其是需要發(fā)票的情況的下,，仍然會以華創(chuàng)為主，不僅是華創(chuàng)給予他們一個月的期數(shù),，更重要的是價格亦有一定的優(yōu)勢,，而對其它的小型散戶經(jīng)銷商認為我們公司比較具有誘惑力的是：①、1噸半噸都會送貨上門,；②,、部分產(chǎn)品的不開票價格低于市場。但是,，目前的這些小散戶對于我們公司來說,，在扣除人工及各方面銷售成本，都可以說是在虧損經(jīng)營,。
縱觀我們公司從開業(yè)以來的產(chǎn)品銷售情況的,，可以看出，我們公司的產(chǎn)品主導(dǎo)銷售一直是以重慶鉻酐,、nico系列產(chǎn)品為主,，其它只是小量銷售，即使以上主導(dǎo)產(chǎn)品也是主要以小量銷售為主,，同時,，以七月份到8月上旬的銷售情況的來看,，我們公司在產(chǎn)品經(jīng)營存在：
1、貨源配合不及時的問題：小的經(jīng)銷商由于資金的限制,，一般都不愿意做比較大的儲存,，因此，他們需要上游的供貨商具備比較大的倉儲能力,，對他們來說可以起到一個倉儲的作用,，要貨的話可以隨叫隨到，但從7月20號以來,，我們公司在主導(dǎo)產(chǎn)品（重慶鉻酐,、硫酸鎳）一直缺貨，做代.或貿(mào)易關(guān)鍵的一環(huán)就是產(chǎn)品供應(yīng)的穩(wěn)定性和持續(xù)性,。由于我們公司反復(fù)缺貨,，會在一定程度給經(jīng)銷商一種投機、實力不夠的不良印象,；
2,、產(chǎn)品價格的不穩(wěn)定性：化工類產(chǎn)品的市場價格在一定程度上，一般不會像金屬那樣波動,。我們公司自從6月份以來產(chǎn)品的價格一直都變化,，比如：以哈薩克斯坦鉻酸為例，6月份到7月15號前不含稅售價為14.8元/kg,，7月15號到7月底不含稅售價為15.3元/kg,，8月1號至今增長至15.7元/kg。在價格的波動上,，我們公司留給經(jīng)銷商一個做好了,、好銷了就漲價的印象。
3,、產(chǎn)品的問題：記得我剛來公司的時候,，x總說過一句話：做貿(mào)易，關(guān)鍵是拿到什么樣的貨,。沒錯,！這句話是做貿(mào)易公司的基本道.，但是,，反過來看,，公司目前的現(xiàn)狀，優(yōu)勢產(chǎn)品在哪里,？我們究竟拿到了什么樣的關(guān)鍵產(chǎn)品？我們目前認為好銷的優(yōu)勢的,，其實銷售出去都是虧損的,。而且,，目前有些產(chǎn)品《片堿》的價格一壓再壓，可以說遠低于進貨價格,，銷售依然無人問津,，這些又說明了什么呢？
綜合以上幾個方面,，我個人認為,，公司目前處于一個關(guān)鍵的時期，首先對內(nèi)來說,，公司沒有明確的發(fā)展計劃和階段性的經(jīng)營目標,。同時在前期的發(fā)展過程中公司沒有逐漸形成自己核心競爭力的趨勢。對外來說,，目前的市場是步履維艱,，困難重重。此兩種現(xiàn)象如果不能解決,，我們公司下一步的發(fā)展會存在著極大的困擾,。明確的發(fā)展計劃和階段性的經(jīng)營目標不是說今天掙多少錢明天掙多少錢的問題，而是企業(yè)如何生存,，怎樣生存的更好的問題,。所謂的核心競爭力是企業(yè)應(yīng)對于市場和競爭對手的優(yōu)勢所在，我們公司目前的優(yōu)勢在哪里呢,？貿(mào)易公司的本質(zhì)決定了我們在競爭中應(yīng)該抓住最基本的東西---產(chǎn)品和市場,。目前我們所銷售的產(chǎn)品也是在廣東市場上比較有一定知名度的，比如重慶鉻酸,，inko產(chǎn)品等,。而這些產(chǎn)品幾乎都是高力和華創(chuàng)經(jīng)過一定的時間逐漸做出來的知名度，前期的市場推廣期,，別人付出了很大的代價,，現(xiàn)在的收獲期，肯定是不會讓我們公司來獲取他們的市場果實,?？梢哉f目前在廣東市場上好銷售的產(chǎn)品，他們都不會讓我們公司來染指并獲取利潤,。因為這些都是他們的勞動成果,。不管是目前還是將來我們針對客戶，用目前好銷售的產(chǎn)品作為主打的話,，我們都不會有什么優(yōu)勢,。而且由于目前的產(chǎn)品不存在營銷技巧和市場推廣的問題，因為幾乎所有的品牌都得到客戶的一定認同，只不過是誰價格高低的問題,。但是在價格上我們也沒有什么優(yōu)勢,，舉例來說：重慶鉻酸，我們的進貨價是x元/kg,。而已華創(chuàng)的目前市場報價是x元/kg,。
更可擔(dān)憂的是，我們盡管目前沒有贏利產(chǎn)品售出去并在虧損,，但是還是要做,。一方面是我們不停的從上游廠家拿不能贏利的產(chǎn)品，另一方面我們又對于下游客戶不停的銷售,，再加上需要付的銷售費用和中間的人工成本,，可以說我們是自己貼錢幫上下游廠家打工，因此虧損的雪團也會越滾越大,。我記得我第一次去總公司的時候,，董事長說：辦公司不是拿來虧的。這句話我現(xiàn)在還記憶猶新,。
經(jīng)過這么長時間在公司的工作,，針對目前的現(xiàn)狀，我有幾點不成熟的建議現(xiàn)提出來供公司參考：
1,、確立公司的經(jīng)營目標和市場定位
公司的目標和定位決定了公司后期的發(fā)展,，公司的領(lǐng)導(dǎo)者可能對于公司的后期發(fā)展有了一定的目標和定位，但是目標能否實現(xiàn)]的關(guān)鍵是公司從上到下,，都和執(zhí)行,。公司目前的狀況是團隊的大多數(shù)人對于目標的不了解，所以談不上執(zhí)行,。同時我相信公司的目標肯定不是今天掙多少錢和明天掙多少錢的問題,，而是公司在未來怎么長期持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展的問題。比如說：在經(jīng)營目標上是以華創(chuàng)或高力作為可超越或追趕的對手,，還是撇開以上兩者不談,，力爭幾年內(nèi)把自己發(fā)展成預(yù)想中的目的。在市場定位上,，我們是以小經(jīng)銷商或直接廠家為主,，還是以銷售為主導(dǎo)或技術(shù)為主導(dǎo)。
建議公司對華創(chuàng)和高力目前的產(chǎn)品目錄進行詳細的研究,，找出該公司的優(yōu)勢產(chǎn)品《總代.和總經(jīng)銷的》,，看看哪些是沒有被其拿下的產(chǎn)品，同時比較一下我們公司是否有機會拿下代.和經(jīng)銷權(quán),。對于被華創(chuàng)和高力拿下的產(chǎn)品,，我們公司組織人員對國內(nèi)外市場進行考察,，尋找一些同類型的，品牌在廣東沒有知名度,，或者還沒進入廣東市場的產(chǎn)品,，但是在質(zhì)量和價格具有一定優(yōu)勢的,，我們進行談判拿下起代.和經(jīng)銷,。一旦拿下代.或經(jīng)銷后，利用銷售人員的銷售技巧和銷售能力進行推廣,。在這個方面華創(chuàng)和高力的確做的比較好,，無論是從下面經(jīng)銷商的反映還是我去他們總部的了解，都可以看出他們在經(jīng)營的產(chǎn)品和策略上的側(cè)重點都不相同,，比如說,；在鉻酸上，華創(chuàng)是以國內(nèi)的產(chǎn)品為主,，高力是以國外的產(chǎn)品為主,，經(jīng)營的方式都是總代.為主。而在客戶的選擇上華創(chuàng)致力于下游經(jīng)銷商和價格戰(zhàn),，而高力致力于直接高端廠家,，努力打造自己的品牌，避開價格戰(zhàn),，走高端線路,。因此在培育我們公司的核心競爭力的時候，我們可以借鑒以上兩者的經(jīng)營策略,。
銷售部經(jīng)理工作總結(jié)600字篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，在座的各位同事：
大家好！
我是xxx,，我于xxxx年x月份入職xxxx負責(zé)銷售內(nèi)勤,、物流工作，于xxxx年x月份任職xxxxx銷售部副經(jīng)理,，主要負責(zé)銷售部內(nèi)業(yè)管理及銷售部與各部門之間協(xié)調(diào)工作,，在任職期間我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持與幫助，在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持與幫助下很快展開了自己的本職工作,。銷售內(nèi)業(yè)工作比較瑣碎,、復(fù)雜，需要細心和認真,，在任職期間我嚴格要求自己,，在工作模式和工作方法上有了突破和改變，認真做好了自己的本職工作?，F(xiàn)將任職期間所做的主要工作總結(jié)如下：
銷售部日常工作,，銷售部內(nèi)業(yè)是一個承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的主要樞紐,。對于項目供貨進度統(tǒng)計、項目執(zhí)行進度統(tǒng)計,、項目回款情況統(tǒng)計,、發(fā)貨回執(zhí)單統(tǒng)計要做到認真、細心,、及時,、準確,。
與公司其他部門的協(xié)調(diào),，公司通知,、文件、信息最新情況的及時上傳下達,。生產(chǎn)通知單的發(fā)放,，與生產(chǎn)部門密切溝通，按合同要求做好銜接工作,。與物流部門密切溝通,，下發(fā)發(fā)貨通知單，及時掌控,、了解產(chǎn)品發(fā)貨情況,。與工程部做好協(xié)調(diào)工作，為工程部提供合作項目的地點,、聯(lián)系人,、施工管型、數(shù)量等信息,。與財務(wù)部做好出庫單,、開具發(fā)票、項目回款對賬等工作,，做到了數(shù)據(jù)更新及時,、準確，信息完整,、有效,。
參與配合業(yè)務(wù)人員進行重大項目的招投標、標書的制作,。難度比較大的就是標書的資信,、商務(wù)和技術(shù)文檔的制作。第一次做標書的時候不知道從哪里下手,，尤其是資信,、商務(wù)和技術(shù)文件資料要求比較多,，重點是各種數(shù)據(jù)資料的搜集，文件的編撰,，后來在領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事的協(xié)調(diào)幫助下對制作流程逐步了解,，掌握了標書制作的步驟、要點,，同時將搜集的資料進行了整理,、改進，為以后的工作提供了方便,。通過實踐,、學(xué)習(xí)了解掌握了項目招投標工作的要點,、步驟,，對于線下、線上招投標工作能做好,、做精,。
為銷售部業(yè)務(wù)員做好后勤保障工作，及時收集整理市場新消息,，產(chǎn)品應(yīng)用資料編撰,，制作提供業(yè)務(wù)人員所需要的資質(zhì)資料，協(xié)助業(yè)務(wù)人員進行項目跟蹤,，合同檔案,、信息資料、公司資質(zhì)文件,、資料的管理,、歸檔、整理,、建檔和保管,。在一些文件的整理，合同的簽署,，新客戶合同簽署及所需要的資料,，客戶的回款進度、客戶逾期欠款額,、銷售數(shù)量的統(tǒng)計等繁瑣的事物能做到有頭有尾,，增強協(xié)調(diào)，事事細心,，事事有著落,。
在協(xié)助業(yè)務(wù)人員簽署公司供銷合同，填寫數(shù)據(jù)和內(nèi)容時能做到慎之又慎,，保證數(shù)據(jù)和內(nèi)容不出現(xiàn)錯誤,，及時了解客戶回款和逾期欠款額情況,，督促業(yè)務(wù)人員對其所負責(zé)項目應(yīng)收賬款的催收。依據(jù)公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費用的核算,。
在工作中不斷學(xué)習(xí),、逐步提高、不斷完善自己,，認清不足,，加以改進，提高工作效率,，雖然取得了一些成績但也存在一些問題不足,，主要表現(xiàn)在對同行業(yè)新興產(chǎn)品缺乏了解，對工作效率有一定影響,，有一些工作還不夠細致,，貫徹的不是十分到位，工作有時會情緒化,，文字水平還需要很大提高,。
通過工作中對塑料管材市場的了解，塑料管材行業(yè)存在簡單,、初級產(chǎn)品多,，深加工和精加工產(chǎn)品少，通用技術(shù)產(chǎn)品多,，高技術(shù),、高附加值產(chǎn)品少。對此要堅持創(chuàng)新發(fā)展,，加快培養(yǎng)新的競爭優(yōu)勢和增長點,，增品種、提品質(zhì),、創(chuàng)品牌的“三品工程”,，進一步提高供給水平，創(chuàng)造新的價值,，培育新的發(fā)展動力,。
在今后的工作中要努力學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識，了解行業(yè),、了解市場,，加強對市場信息的收集整理，要做好協(xié)助業(yè)務(wù)人員的工作,。本著實事求是的原則,，做到上情下達、下情上報,，發(fā)揮服務(wù)職能為各部門做好配合工作,。了解公司下發(fā)的各項規(guī)章制度,，監(jiān)督執(zhí)行公司各項規(guī)章制度的執(zhí)行，維護公司利益,。未來的日子里我會嚴格按照誠信,、務(wù)實、創(chuàng)新,、卓越的精神要求自己,，提高自己，為企業(yè)的發(fā)展盡自己的一份微薄之力,。
