在現(xiàn)在社會(huì),，報(bào)告的用途越來越大，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式,。報(bào)告書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄獔?bào)告呢,？下面是小編給大家?guī)淼膱?bào)告的范文模板，希望能夠幫到你喲!

去超市的實(shí)踐報(bào)告篇一

通過本次畢業(yè)實(shí)習(xí),，了解和熟悉超市物流,，倉(cāng)儲(chǔ)，營(yíng)銷以及管理等相關(guān)知識(shí),。使學(xué)到的計(jì)算機(jī),，營(yíng)銷渠道管理,，數(shù)據(jù)庫(kù)，物流,，市場(chǎng)營(yíng)銷,，經(jīng)濟(jì)管理等理論知識(shí)跟實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn),，提高自己專業(yè)能力和技巧,。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間,、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)

實(shí)習(xí)時(shí)間：xx年3月15日——xx年5月8日

實(shí)習(xí)單位：xx市xx百貨xx購(gòu)物廣場(chǎng)

實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)：收貨部收貨員 主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物,，收貨單據(jù)的保存、整理,、分類,、歸檔,，執(zhí)行公司退貨或報(bào)損工作,，保證周轉(zhuǎn)倉(cāng)內(nèi)商品碼放有序,，通道順暢,，重點(diǎn)商品管理盤點(diǎn)等等,。

（一）實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：

xx連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司，成立于1996年4月,。xx年跨入xx省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列,，xx年躍居中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)第18位，進(jìn)入中國(guó)企業(yè)500強(qiáng),，截止xx年12月,，xx在全國(guó)20多個(gè)市級(jí)以上城市,，已擁有經(jīng)營(yíng)門店81家,，簽約門店100多家，員工人數(shù)超過萬人,，xx年銷售額突破100億元,。xx年1月13日在深成功上市,。

xx市xx百貨xx購(gòu)物廣場(chǎng)（xx店）下屬xx連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司。是xx第一家集大賣場(chǎng),、百貨,、生活體驗(yàn)館于一體大型購(gòu)物廣場(chǎng),。xx店實(shí)行“大百貨（高檔百貨）+小超市（精品超市）”布局,，百貨為主,，超市為輔,，以超市促進(jìn)百貨,，百貨帶動(dòng)超市戰(zhàn)略,，提升公司整體銷售額,。xx店分為一,，二，三樓,，一樓主要有周大福,，肯德基，屈臣氏,，蒸功 夫等連鎖,，二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域，三樓另一半是超市區(qū)域,，營(yíng)業(yè)面積3萬平方米,。百貨和超市均有適量的店鋪招租。xx店有收貨部,，商品部,，防損部，促銷部,，客服部,，人事部，財(cái)務(wù)部等等部門,，部門健全,，制度完善。

（二）實(shí)習(xí)具體過程

實(shí)習(xí)具體過程可以分為三個(gè)階段：學(xué)習(xí),，成長(zhǎng),，相對(duì)成熟期三階段。

第一個(gè)階段,，03月16---03月31日的學(xué)習(xí)期階段,，這一階段，一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),，一邊工作,。把學(xué)習(xí)到的知識(shí)馬上應(yīng)用于工作，在工作中檢驗(yàn),，熟悉,，改進(jìn)，使我提升很快,。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物,，退貨,，報(bào)損相關(guān)流程，學(xué)習(xí)rf機(jī)（無線終端速錄機(jī)）和無線電子磅稱的使用,，殘損倉(cāng)和退貨倉(cāng)貨物管理,，相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)（一種主要使用數(shù)據(jù)庫(kù)原理的系統(tǒng)）進(jìn)行錄入保存以及傳財(cái)務(wù)單據(jù)等等。

第二個(gè)階段,，04月1日---04月20日的成長(zhǎng)期,。這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧，提高工作效率,，同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉,，比如對(duì)制作退貨單，報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單,，配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤點(diǎn)等等,。

第三個(gè)階段，04月20日—05月7日的相對(duì)成熟期,。我基本上可以獨(dú)立完成收貨部80%的工作,，這個(gè)階段，上司對(duì)我比較信賴,，可以放手我去做一些相對(duì)比較重要的事情,。配合總公司對(duì)收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉(cāng)儲(chǔ)改造工作，讓一個(gè)人獨(dú)立上一個(gè)班次等等,。這個(gè)階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗(yàn)收,，相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送，重點(diǎn)商品管理等等,，把相對(duì)于一些比較簡(jiǎn)單如接收供應(yīng)商商品工作,，報(bào)損，退貨工作移交給新人或是其他員工,。

（一）實(shí)習(xí)工作的總結(jié)

在這段將近2個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，從對(duì)超市物流,，營(yíng)銷等迷糊的情況下,，通過在收貨部，由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對(duì)收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實(shí)踐上,，使我對(duì)超市物流,，營(yíng)銷，倉(cāng)儲(chǔ)以及管理相關(guān)知識(shí)有了相對(duì)解和熟悉?，F(xiàn)揀一些認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：

在現(xiàn)在零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的情況下,，零售行業(yè)在品牌，服務(wù),，商品,，素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏,，使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,，他們最大的優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng),。在實(shí)習(xí)過程中，使我認(rèn)識(shí)到,，收貨部是超市物流很重要組成部分,。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營(yíng)成本，進(jìn)而影響到公司其他一系列問題,。比如,，我在初次退貨錄單中，由于疏忽,，把商品數(shù)量錄錯(cuò),，在返配回配送中心后，又返配回了門店,，在商品一來一去的運(yùn)輸過程中,，這就增加了公司的運(yùn)輸成本。

超市倉(cāng)儲(chǔ)是一門大學(xué)問,，比如既要保持商品一定庫(kù)存量保證賣場(chǎng)不會(huì)出現(xiàn)缺貨少貨,，又要防止庫(kù)存量過大加大倉(cāng)庫(kù)壓力或是導(dǎo)致商品積壓，增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生,，這會(huì)提高公司損耗率,，增加公司運(yùn)營(yíng)成本和損失。比如在4月份底商品清場(chǎng)轉(zhuǎn)場(chǎng)工作中,，就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫(kù)存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點(diǎn)難問題,。還有倉(cāng)儲(chǔ)管理上要使商品排放有序，易于識(shí)別,，方便拿取,，保重商品安全不能使商品遭到損害，以及合理利用倉(cāng)儲(chǔ)有限的空間等等,。

超市所有部門都是核心部門,，各個(gè)部門之間，通過分工明確,，協(xié)調(diào)工作,，為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量服務(wù)，完美購(gòu)物環(huán)境體驗(yàn),，最終增加超市營(yíng)業(yè)額,。零售行業(yè)最終收入來自營(yíng)業(yè)額，這也是提供享受購(gòu)物環(huán)境的物質(zhì)保障,。而每一個(gè)部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞,。比如,，商品首先要通過收貨部驗(yàn)收，接受質(zhì)量好的商品,，根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng),，為財(cái)務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息。其次商品被商品部按照相關(guān)知識(shí)和規(guī)定進(jìn)行上架排放,，同時(shí)保障商場(chǎng)衛(wèi)生等等提供一個(gè)舒服購(gòu)物環(huán)境,，經(jīng)營(yíng)管控部，對(duì)商品進(jìn)行檢查,，防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標(biāo)價(jià)出現(xiàn)問題,。促銷部，根據(jù)店總安排,，舉行一些促銷活動(dòng),，對(duì)顧客人流進(jìn)行引導(dǎo)。顧客購(gòu)買商品,，這時(shí)候就是收銀部的工作了,。如果這中間出現(xiàn)什么問題，就需要客服部進(jìn)行調(diào)節(jié),。

（二）畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì),、收獲

這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，使我受益匪淺,，有很多收獲和體會(huì)：

心態(tài)上調(diào)整的體會(huì)收獲 學(xué)校人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變,，在學(xué)校接受了16年的教育，真正的和社會(huì)接觸并不是太多,，而這次畢業(yè)實(shí)習(xí),，則是由學(xué)校人走向社會(huì)人一個(gè)緩沖階段。在這個(gè)過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài),。我們并不是什么天之驕子,，也沒有什么可以值得炫耀的資本，而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)公司最基層上班,，接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束,，以及體力，心力上等等的挑戰(zhàn),，當(dāng)然會(huì)使很多同學(xué)落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整,。要有一切歸零心態(tài),，從零開始，我們不可以改變環(huán)境,，只有改變自己來適應(yīng)這個(gè)環(huán)境,。

相關(guān)知識(shí)上的收獲我由一個(gè)不熟悉超市物流,，倉(cāng)儲(chǔ)，營(yíng)銷,，管理等等,，到對(duì)這些相關(guān)知識(shí)的了解熟悉。以及與自己相關(guān)知識(shí)的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng),，如數(shù)據(jù)庫(kù),，管理學(xué)，物流學(xué),，計(jì)算機(jī),，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，營(yíng)銷渠道管理等等,。很多工作都是一項(xiàng)需要挑戰(zhàn)一個(gè)人綜合能力的,，在工作中，我認(rèn)識(shí)到了自身知識(shí)不足和優(yōu)勢(shì),，這促使我改進(jìn)和加強(qiáng),。

去超市的實(shí)踐報(bào)告篇二

本人是物流專業(yè)的學(xué)生，這段時(shí)間來在超市的物流部門實(shí)習(xí),，了解了很多也學(xué)習(xí)到了很多,，下方是我實(shí)習(xí)時(shí)候的一些心得和報(bào)告！

為了以后能更好的適應(yīng)工作和學(xué)習(xí),，學(xué)校組織到__超市的物流配送中心進(jìn)行動(dòng)期十天的實(shí)習(xí),。重要是為了懂得物流的作業(yè)流程，以便對(duì)我國(guó)的物流業(yè)能有更深的懂得,。

了解物流的特色,，佳吉貨運(yùn)，主要裝備和作業(yè)流程,，對(duì)其進(jìn)行剖析,。并根據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自我的看法。

隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快,，國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展日益活潑,，我國(guó)的物流行業(yè)得到敏捷發(fā)展。固然這次實(shí)習(xí)時(shí)光很短,，卻給我上了人生過程中不可或缺的一課,。對(duì)于物流，我只是明白它是集：運(yùn)輸,、儲(chǔ)存,、搬運(yùn)、包裝、流通加工,、配送,、信息處置等基礎(chǔ)功效實(shí)行的有機(jī)聯(lián)合。但沒有想到它的實(shí)際操作卻沒有這么的簡(jiǎn)略,。透過十一點(diǎn)作為國(guó)人的物流人士有著切膚的領(lǐng)會(huì),。

貨物運(yùn)轉(zhuǎn)速度慢，貨差貨損率高難以避免,，高層貨架利用率嚴(yán)天的簡(jiǎn)略懂得,，使我對(duì)于物流配送有了更加深入的認(rèn)識(shí)。中國(guó)的物流業(yè)固然沒有國(guó)外發(fā)達(dá),，但這并代表中國(guó)物流業(yè)的落伍,，一些原則性嚴(yán)重的制約了中國(guó)物流業(yè)信息技巧化的發(fā)展速度。蠻橫的裝卸態(tài)度更是制約中國(guó)物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一,。這次實(shí)習(xí)讓我從實(shí)踐中了解到了物流,，使實(shí)踐與理論更好的聯(lián)合。在那里我深入的領(lǐng)悟到了一個(gè)觀點(diǎn)：推進(jìn)你的事業(yè),，搬場(chǎng)公司,，不要讓你的事業(yè)來推進(jìn)你。

1,、進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著一時(shí)的便利,，應(yīng)當(dāng)斟酌到出貨時(shí)的便利，不能延誤客戶的時(shí)光,，因此要依照尺度把貨物堆起,，堆放要整潔公道，以免倒塌,。

2,、要嚴(yán)厲依照倉(cāng)儲(chǔ)治理的請(qǐng)求，對(duì)于過期的貨物要及時(shí)與廠家接洽,，并得到應(yīng)允后及時(shí)燒毀,，佳吉快運(yùn)，不要堆積在倉(cāng)庫(kù)中,，揮霍倉(cāng)庫(kù)容積,，更不要和正常的商品同放一齊，帶給人一種混亂無章的感到,。應(yīng)當(dāng)另外籌備一間倉(cāng)庫(kù),，使那些一時(shí)無法燒毀的商品有處所儲(chǔ)存。

3,、目前物流中心正面臨很多問題,，批次越來越多而批量卻越來越小，造成物流治理上的一個(gè)難點(diǎn)。產(chǎn)前物流,，企業(yè)內(nèi)部物流，銷售物流,，在供給鏈的治理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系,。國(guó)內(nèi)的物流暢潤(rùn)太低，僅占5%,，如何把利潤(rùn)搞上往,。面臨一系列的困難，物流中心還得多借鑒國(guó)外的物流策略,，進(jìn)步自我企業(yè)的效益,。

4、倉(cāng)庫(kù)高層貨架的利用率過低,，有的不到三分之一,；野蠻裝卸導(dǎo)致貨損、貨差率過高

建議：加強(qiáng)各部門之間溝通和聯(lián)系力度,，合理分配各部門之間的物流作業(yè),，有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域，利用空間,、設(shè)備,、人員和能源；最大限度地減少物料搬運(yùn),；簡(jiǎn)化作業(yè)流程,；縮短生產(chǎn)周期；力求投資最低,；為職工帶給方便,、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境,。

透過這次實(shí)習(xí),，我學(xué)會(huì)了許多書本上學(xué)不到的知識(shí)，能夠把書本上的理論運(yùn)用到實(shí)際上,，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一方法,，只有到實(shí)際中去，才能真正認(rèn)識(shí)理論其中的好處,。十分感謝海星物流配送中心能給我這個(gè)難得的機(jī)會(huì),，讓我收益匪淺。也十分感謝學(xué)校給了我這個(gè)機(jī)會(huì),，為我的工作積累了經(jīng)驗(yàn),，奠定了基礎(chǔ)。

去超市的實(shí)踐報(bào)告篇三

今年暑假，我有幸去了一次有意義的“社會(huì)實(shí)習(xí)”活動(dòng),，在xxx市象山南路洪客隆促銷卡夫果珍,。總結(jié)這十天以來的工作,，我知道了在外兼職并不是一份輕松的差事,，雖然每天除去吃飯時(shí)間只工作4。5個(gè)小時(shí),，但還是讓我體會(huì)到了工作的艱辛,，賺錢的不易。以及在超市的促銷過程中發(fā)現(xiàn),，盡管賣的只是一袋食品,，還是發(fā)現(xiàn)社會(huì)的貧富差異巨大，以及人們的素質(zhì)差異,。還讓我感到超市這段期間二樓雖然在裝修,，應(yīng)該是比較混亂的，卻依然有著嚴(yán)格的管理系統(tǒng),。

現(xiàn)在從頭說起,，7月30日在同學(xué)的介紹下來到卡夫果珍公司面試促銷員，在詢問熱心門衛(wèi)大叔后知道在11樓,，于是打起精神,，坐上電梯，希望帶著好的精神面貌去面試,。剛下電梯,，門都是鎖著的，并且現(xiàn)在時(shí)間還早,，約定的時(shí)間是下午2：30,。于是決定等到約定時(shí)間前再進(jìn)去。幾分鐘后,，另外3個(gè)女生從電梯出來,，得知是共同面試的。于是一起進(jìn)去,，發(fā)現(xiàn)給我們面試的萬姐還沒到上班時(shí)間,。于是我們4人坐在一旁的辦公桌等待萬姐。不一會(huì),，竟又來了好幾人,。大約加起來有10個(gè)左右。,。,。,。

開始面試了，萬姐逐個(gè)讓我們進(jìn)行自我介紹,，包括工作經(jīng)歷以及如何進(jìn)行促銷,。我在08年暑假是有過一次促銷經(jīng)歷的，恰好是賣雀巢橙c,，與卡夫果珍是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。由于之前已有過幾次促銷經(jīng)歷，并且得知萬姐喜歡聲音大的女生,，于是悄悄將聲音提高好幾分貝，并且自我介紹起來挺自信的,。將自己的工作經(jīng)歷說出來,，強(qiáng)調(diào)當(dāng)初的賣點(diǎn)是雀巢與kfc合作的，這樣容易招染顧客,。告訴顧客雀巢橙c在kfc也有賣的,，卻要好幾元錢一杯。而自己買來沖的經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,，并且可以掌握濃淡,，自己沖調(diào)安全放心，以及夏天補(bǔ)充維生素c等常用果珍促銷手法,。并且現(xiàn)在在搞特價(jià)活動(dòng)還有小禮品贈(zèng)送,。其他人雖然沒做過果珍的促銷，卻也是各有特色,，有做過食品的,，有做過化妝品的。都是一些能說會(huì)道的女孩子,。

看得出來,，萬姐對(duì)我還是比較滿意的，于是讓我選了個(gè)離家較近的象南洪克隆,。再挑選了幾個(gè)女孩子,。其他人則等待8月8日王子餅干的促銷或者是未選上。期間3點(diǎn)半又來了幾個(gè)女生,，竟然是遲到的,。其實(shí)，遵守約定時(shí)間對(duì)于面試成功那是非常重要的,。下午經(jīng)過培訓(xùn),，7月31日去看下現(xiàn)任促銷怎么做的，經(jīng)過交接,，8月1日就能正式上崗了,。原定是工作1個(gè)月的,。為何只有十天后文交代。

接下來開始培訓(xùn)了,，萬姐讓我們準(zhǔn)備筆和紙,，她報(bào)賣點(diǎn)，我們記下來,。掌握了一些產(chǎn)品信息以及賣點(diǎn)我們開始背誦了,，“卡夫果珍魔幻世界讓孩子愛上喝水，歡迎免費(fèi)品嘗卡夫果珍?，F(xiàn)在搞特價(jià)啦,，原價(jià)14。4現(xiàn)價(jià)12,。9,，里面是20條獨(dú)立包裝，沖調(diào)方便,，夏天多喝果珍幫助孩子多喝水,，補(bǔ)充維生素c，老少皆宜,，老人家喝促進(jìn)人體對(duì)鐵和鈣的吸收,。并且采用最新堿糖技術(shù)，糖尿病人也可以喝現(xiàn)在還送一個(gè)價(jià)值2—3元的魔幻噴水器等等”這些就是一些基本叫賣了,。順利通過后,。回到家準(zhǔn)備明天的交接了,。

由于騎車比較方便,，于是31日晚上來到洪克隆，這里最近開始裝修,。感覺超市比較混亂,，找卡夫的.堆頭找了一圈，發(fā)現(xiàn)擺在角落的冰柜邊上,。由于是晚上,，人還是比較多的。現(xiàn)任的促銷員正在忙著綁禮品,。和她打過招呼后2人隨便聊了聊,。發(fā)現(xiàn)竟然是同一所學(xué)校，只不過她在繼院,。并且是即將面臨畢業(yè)的大四學(xué)姐,，還是住在同一棟樓（她住4樓，我住1樓）,。他是江蘇人,，今年暑假?zèng)]有回家,，與同學(xué)合租了房子在南昌打工。一個(gè)人在外一定不容易,，覺得她挺厲害也挺不容易的,。熟悉了下地理位置就能安心回家準(zhǔn)備明天的工作了。

1日下午,，提早十分鐘到達(dá),，開始沖調(diào)免品，以前在雀巢是導(dǎo)購(gòu)阿姨沖好了濃度的,，這次輪到自己沖了,，平時(shí)也不愛喝這個(gè)，大姐又說不要放太多粉,，后來才知道沖的是多么的淡,。品嘗的顧客都說很酸，有經(jīng)驗(yàn)后,，基本能掌握沖調(diào)的濃度了。發(fā)現(xiàn)免品的口感對(duì)于銷量實(shí)在是很重要,，所以為什么說產(chǎn)品的品質(zhì)最重要呢,？如果東西不好喝，沒喝過的人完全不會(huì)考慮去買,，甚至喝過人說這是檸檬味的吧（其實(shí)免品做的都是甜橙,，只不過沖的很淡所以好酸）如果產(chǎn)品口感不錯(cuò)，就可以吸引顧客購(gòu)買的欲望,，再加上介紹,，贈(zèng)送的小禮品，搞特價(jià)活動(dòng),，以及對(duì)人體的好處,，一些年輕家長(zhǎng)都比較容易購(gòu)買。對(duì)于最難賣的是那種老人家?guī)еO子逛超市的,，用另外一個(gè)促銷員的話說,，老人家都是“鐵石心腸”。當(dāng)然也有例外,。只能說老人家都比較會(huì)過生活,，并且十多元錢一包的東西他們還是覺得挺貴的。當(dāng)然也有例外的,。所以我們的消費(fèi)群體主要針對(duì)一些兒童以及一些年輕人,。

在屢戰(zhàn)屢敗，重新再戰(zhàn)后,，大約看得出哪些人可能購(gòu)買或根本不會(huì)購(gòu)買,，在人多的時(shí)候就能選擇購(gòu)買幾率大的人介紹,。然而超市二樓在裝修，所以東西擺在一樓顯然是放不下的,，于是在這么一個(gè)大超市竟然找不到很多東西,。這無疑影響了超市的客流量。尤其在工作日的時(shí)候,，到了晚上,，人依舊是少的可憐，2,、3分鐘也就推過來一輛購(gòu)物車,。耍進(jìn)口才和盡量的保持親和力后，每天的銷量卻只能維持十多袋,，顯然是跟不上銷量的,，最多的一次也就8月9日賣了將近30袋。于是公司開會(huì)決定,，停掉銷量不好的幾個(gè)超市的促銷活動(dòng),。

期間，有一些小插曲引人深思,。在我附近工作的認(rèn)識(shí)了3個(gè)促銷員,。綠盛牛肉干的，五洲牛肉干的,，還有一個(gè)小廠家叫拿趣牛肉干的,。在人少的時(shí)候，吃飯的時(shí)候我們聊一聊,。彼此都是大學(xué)生,，又同在外兼職，話題還是蠻多的,。然后大約在7號(hào)晚上,，我正在叫賣，卡夫的導(dǎo)購(gòu)大姐走過來對(duì)我說,，工作的時(shí)候千萬不要偷吃免品,，我莫名其妙，告訴她我從來不喝果珍的,。她告訴我說賣拿趣的那個(gè)女生被保安抓走了,。原來那個(gè)女生吃了給客人免費(fèi)品嘗的牛肉干，按照超市規(guī)定以及我們上崗前簽訂的工作協(xié)議,，是不能偷吃免品的,。當(dāng)時(shí)非常非常吃驚，因?yàn)榇蠼愀嬖V我說至少罰500,。處罰真的很嚴(yán)厲啊,。后來聽他們說的細(xì)節(jié)是這樣的：保安是穿便衣的,，那個(gè)女孩子不認(rèn)識(shí)他，之前我們就知道她會(huì)吃牛肉干,，她告訴我們這樣方便給客人介紹牛肉干的口味,。那保安就在那個(gè)女生邊上,，告誡了2次不能吃牛肉干,，撞見第三次后，保安問她在吃什么,，她拿著包裝紙給他看看樣子女孩子以為保安是客人打算介紹一番,。保安見狀就說你跟我走一趟。我和另外幾個(gè)促銷員為那女孩子的遭遇感到同情,，但從這件事件后我們可以得知,，在未來走向社會(huì)后，工作中的規(guī)章制度一定要遵守,，無規(guī)矩不成方圓,，一定要約束好自己，更不能觸犯了法律,！回家后與老爸討論此事,，得出結(jié)論，罰錢事小,，名譽(yù)是大啊,！那個(gè)女孩子在這工作第四天,，每天三小時(shí)15元的報(bào)酬，4天才60元,，不但自己罰錢,，廠家也要罰錢，真是得不償失??！

去超市的實(shí)踐報(bào)告篇四

社會(huì)實(shí)踐可以讓我們大學(xué)生更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),，鍛煉自己的才干,，培養(yǎng)自己的韌性，并且檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn),。通過社會(huì)實(shí)踐，我們可以找出自己的不足,，所以,，在暑假開始的同時(shí),，我也開始了我為期半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐生活。

我相中了河北省鐵運(yùn)懋華超市,，營(yíng)業(yè)面積3000平方米,，注冊(cè)資金兩千萬人民幣。是由石家莊鐵路運(yùn)輸學(xué)校出資設(shè)立的有限公司,，同時(shí)也是石家莊鐵路運(yùn)輸學(xué)校的工學(xué)結(jié)合創(chuàng)業(yè)園,，肩負(fù)著培養(yǎng)人才，向社會(huì)輸送人才的重任,。

7月8號(hào),，我去參加了該超市的面試，第二天,，公司就通知我去參加為期兩天的培訓(xùn),。我一早到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)。培訓(xùn)內(nèi)容首先是由超市領(lǐng)導(dǎo)為我們介紹超市的概況及現(xiàn)狀,，然后是介紹超市的規(guī)章制度和員工勞動(dòng)紀(jì)律等,，最后分配工作，由工作組組長(zhǎng)帶領(lǐng)熟悉自己的工作,。

一．超市具體實(shí)習(xí)內(nèi)容

第一天是我實(shí)習(xí)的主要任務(wù)熟悉超市商品類別和分布狀況,。該超市以銷售食品、生鮮食品,、副食品和生活日雜用品為主,，共分為飲料食品區(qū)，洗滌,、化妝用品區(qū),，冷凍食品區(qū)，水果區(qū),，小百貨廚房用品區(qū)和糧油區(qū),。商品陳列的基本原則是盡可能的引起顧客的注意力，刺激購(gòu)買,。商品的陳列方式大致有三種,，第一種為品牌供應(yīng)商向超市要求專架陳列的商品，并且為租用的貨架支付租金,，超市經(jīng)營(yíng)者不得在此位置再陳列其他商品,；第二種是針對(duì)暢銷商品。根據(jù)商品銷售情況,，銷量好的產(chǎn)品將有超市自己專設(shè)銷售貨架,；第三種為自由擺放的商品。此類商品為購(gòu)買頻率較低，價(jià)格較高的產(chǎn)品,，一般放在貨架的頂端或者最下層,。

因?yàn)槲也皇浅姓絾T工和鑒于我的實(shí)習(xí)目的，經(jīng)理答應(yīng)我讓我在不同的銷售區(qū)進(jìn)行體驗(yàn),。我被分配到食品組,。組長(zhǎng)帶著我們熟悉上貨程序。從驗(yàn)貨到貨物上架,，層層把關(guān),。驗(yàn)貨時(shí)須認(rèn)真核對(duì)其數(shù)量，檢查生產(chǎn)日期和品牌名稱,。最后按貨物類別上架,。每種貨物都有自己的銷售貨架，貨物要擺放正確,，擺放整齊,。我所在的食品區(qū)有三個(gè)部分，飲料,、休閑食品和散裝食品,。其中，對(duì)于聽裝飲料的擺放,，我印象很深,。在我的記憶中，許多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放,，而且整齊劃一,，很有視覺效果。但在鐵運(yùn)懋華超市卻是相反,，正面朝下,，當(dāng)時(shí)我沒有想明白，后來組長(zhǎng)告訴我,，這樣是為了防止瓶口積灰塵，那樣就不利于銷售,，顧客會(huì)認(rèn)為飲料過期而不購(gòu)買,。

第三天至第八天讓我非常難忘，我為新上市的君樂寶斯?jié)獠级∽龃黉N,，我在一些一次性制備中各放入一勺布丁,，然后將其整齊地放在托盤里。剛開始一臉迷

茫 站在那里,，不知如何開口,，后來我的組長(zhǎng)教我如何推銷產(chǎn)品，我也不斷提醒自己要大膽接近顧客，拉攏顧客,，放開膽去嘗試以后,，發(fā)現(xiàn)這種交流比想象中的容易自然多了。每次有顧客愿意停下腳步聽我介紹,，品嘗或者購(gòu)買產(chǎn)品的,，我就會(huì)有一種發(fā)自肺腑的滿足感。做促銷不能坐著,，也不能隨便游蕩,，得時(shí)刻注意服務(wù)顧客，雖然每天只有下午班,，但是還是免不了腰酸背痛,，或許這就是孟子說的“天將降大任于斯人也，必先苦其心志,，餓其體膚,，空乏其身?！?/p>

最后的幾天我在洗滌,、化妝用品區(qū)進(jìn)行了實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了銷售商品要因人而異,，首先我們要先詢問顧客的需要,，再根據(jù)自己的觀察向消費(fèi)者推薦比較適合他們的產(chǎn)品，對(duì)消費(fèi)者的詢問要真實(shí)的回答,，提供多個(gè)有效的信息,，引導(dǎo)消費(fèi)者最后的購(gòu)買行為。

二．超市導(dǎo)購(gòu)實(shí)習(xí)收獲及體會(huì)

雖然這份十五天的實(shí)習(xí)和我目前的專業(yè)關(guān)系并不大,，但是我卻受益匪淺,，相信對(duì)我以后的職業(yè)生涯也有很大的幫助，我明白了要成為一名出色的導(dǎo)購(gòu),，就需要具備一些特定的基本素質(zhì)和條件,。

1.強(qiáng)烈的自信心和良好的自我形象

自信心和自我形象是一個(gè)成功的導(dǎo)購(gòu)應(yīng)該具備的素質(zhì)中最重要的部分。我們內(nèi)心的想法,，就決定我們是什么樣的人,。如果內(nèi)心相信自己是個(gè)出色的導(dǎo)購(gòu)，你從思想上就會(huì)一點(diǎn)一滴的轉(zhuǎn)化為一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu),，第一件要做的事情就是想辦法提高自信心和內(nèi)在的自我形象,，親切的笑容、整潔的外表等都有助于提升自我形象,。

2．對(duì)產(chǎn)品的十足信心

一個(gè)出色的導(dǎo)購(gòu)首先應(yīng)該對(duì)自己的產(chǎn)品和服務(wù)具備十足的信心,，你有多喜歡和相信自己的產(chǎn)品,，決定了你在銷售過程中所傳遞的熱誠(chéng)和影響。銷售過程實(shí)際是一種信心的轉(zhuǎn)移,，我們的客戶永遠(yuǎn)不會(huì)比我們自己更相信我們的產(chǎn)品,。當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)我們自己有多喜歡、多愛我們的產(chǎn)品時(shí),，他們也會(huì)自然而然地接受和喜歡這類產(chǎn)品和服務(wù),。

3.高度的熱誠(chéng)和服務(wù)心

成功的導(dǎo)購(gòu)都非常關(guān)心自己的顧客，常常把他們當(dāng)成最好的朋友和家人,。對(duì)于進(jìn)入超市的顧客,，導(dǎo)購(gòu)熱情親切的把他們當(dāng)作朋友來招待，不故作專家,，不強(qiáng)行推銷,，欣賞顧客的優(yōu)點(diǎn)，提供穿著的建議,，讓顧客一邊享受真誠(chéng)的服務(wù),，一邊愉快的購(gòu)物。超市這種溫暖的氣氛是每一個(gè)顧客渴望體會(huì)的,，熱情誠(chéng)懇的導(dǎo)購(gòu)正是店鋪氣氛的營(yíng)造者,。樹立起“幫助顧客選擇適合他的商品，而不是強(qiáng)迫他購(gòu)買最貴的商品”“是否購(gòu)買不是絕對(duì)的,，潛在的顧客也很重要”觀念的導(dǎo)購(gòu),，通常都能在工作中以良好的狀態(tài)面對(duì)顧客。相反,，一個(gè)待人冷淡,，做事被動(dòng)的導(dǎo)購(gòu)會(huì)使顧客反感，大大降低顧客購(gòu)買的欲望,。

4.非凡的親和力

一般來講,，我們對(duì)自己喜歡的人所提出的建議會(huì)比較容易接受，也比較容易相信,，優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)都是具有很好親和力的,，都很容易博取顧客的信賴，也很容易讓顧客接受,、喜歡,。事實(shí)上，很多成功的銷售都是建立在友誼的基礎(chǔ)上的,，這種友誼越廣,，你的業(yè)績(jī)就會(huì)越好,。那么什么樣的人是最具有親和力的呢,？通常一個(gè)熱誠(chéng)、樂于助人、關(guān)心 別人,、誠(chéng)懇,、有幽默感的人具有很好的親和力，很值得人信賴,。人是自己的一面鏡子,，你越喜歡自己，你就會(huì)越喜歡別人,，而越喜歡對(duì)方,，對(duì)方也越容易和你建立起良好的友誼基礎(chǔ)，自然而然的愿意購(gòu)買你的產(chǎn)品,。

5.豐富的專業(yè)知識(shí)和銷售能力

對(duì)產(chǎn)品具有豐富的專業(yè)知識(shí),，是一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)必備的基本條件。一個(gè)連自己所賣的商品都不了解的人,，如何將他的產(chǎn)品賣給顧客呢,？作為一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)，不僅對(duì)自己銷售商品質(zhì)量,，功能,，效用等了如指掌外，還要對(duì)商品的文化,、歷史,、風(fēng)格定位等內(nèi)在的知識(shí)非常熟悉，只有這樣,，導(dǎo)購(gòu)在接待顧客時(shí),，才能清楚的分析和說服顧客。除了對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的了解外,，一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)還要具備良好的銷售能力和技巧,，這需要通過不斷的學(xué)習(xí)和磨練。

我還對(duì)著名的銷售數(shù)字法則有了更深的認(rèn)識(shí)：1：8：25：1,，即感動(dòng)1名顧客,，可以間接影響8名顧客，并使25名顧客產(chǎn)生購(gòu)買意向,。由此可見向顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和滿意的服務(wù)是每一位促銷員的重要職責(zé),。

在學(xué)校，每天有作息時(shí)間表約束你,。課程表會(huì)告訴你,，今天該干什么，明天又有什么事情要做,。而在這里,，你可以無所事事地像木瓜呆在那兒,，然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除。積極的就是主動(dòng)接近顧客,，拉近與顧客的距離,，然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也實(shí)在鍛煉了我們的膽量,、語言交流能力和心理洞察能力,。我們膽大了才能冷靜，冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,，然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),，不至于慌張得不知所措。我們必須主動(dòng)努力才可能繼續(xù)干下去,。在學(xué)校,，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力，雖然這也存在的競(jìng)爭(zhēng),，可校園里總少不了那份純真,，那份真誠(chéng)，一般不會(huì)招來嫉恨與報(bào)復(fù),?？墒窃谏鐣?huì)中，優(yōu)勝劣汰,，你的成功就是別人的失敗,，工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客,、同事,、上司等等，關(guān)系復(fù)雜,，這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理,。盡管存在競(jìng)爭(zhēng)，我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,，這需要我們有經(jīng)驗(yàn)去調(diào)整自己的心態(tài),。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積月累，而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的,。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來得及思考,，這就體現(xiàn)了社會(huì)實(shí)踐的重要性。

能夠擁有這樣的經(jīng)歷,，無論是對(duì)現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,，感覺自己真的是很幸運(yùn)。在這里,，我能夠有機(jī)會(huì)通過實(shí)踐來加深自己的社會(huì)實(shí)踐能力和經(jīng)驗(yàn),，讓我充分的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性,，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉,。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法，學(xué)會(huì)了和善待人,，也學(xué)會(huì)了時(shí)刻勉勵(lì)自己,，使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)！這也讓我明白了許多事情,，了解到生存的艱辛,，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動(dòng)的不良心態(tài),，也明白了社會(huì)的復(fù)雜和多樣性,。為了能更加了解社會(huì)，適應(yīng)社會(huì),，融入社會(huì),，我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí)，在實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用,，不斷地提高自己的素質(zhì),，鍛煉自己的能力，使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。

去超市的實(shí)踐報(bào)告篇五

通過本次畢業(yè)實(shí)習(xí),，了解和熟悉超市物流，倉(cāng)儲(chǔ),，營(yíng)銷以及管理等相關(guān)知識(shí),。使學(xué)到的計(jì)算機(jī)，營(yíng)銷渠道管理,，數(shù)據(jù)庫(kù),，物流，市場(chǎng)營(yíng)銷,，經(jīng)濟(jì)管理等理論知識(shí)跟實(shí)踐相結(jié)合,，在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn)，提高自己專業(yè)能力和技巧,。

實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日

實(shí)習(xí)單位：深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購(gòu)物廣場(chǎng)

實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)：收貨部收貨員 主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物,，收貨單據(jù)的保存、整理,、分類,、歸檔，執(zhí)行公司退貨或報(bào)損工作,，保證周轉(zhuǎn)倉(cāng)內(nèi)商品碼放有序,，通道順暢,，重點(diǎn)商品管理盤點(diǎn)等等。

（一）實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：

人人樂連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司,，成立于19xx年xx月,。xx年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列，xx年躍居中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)第18位,，進(jìn)入中國(guó)企業(yè)800強(qiáng),，截止20xx年xx月，人人樂在全國(guó)20多個(gè)市級(jí)以上城市,，已擁有經(jīng)營(yíng)門店81家,，簽約門店100多家，員工人數(shù)超過1,。8萬人,，20xx年銷售額突破100億元。20xx年xx月xx日在深成功上市,。

深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購(gòu)物廣場(chǎng)（現(xiàn)代城店）下屬人人樂連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司,。是人人樂第一家集大賣場(chǎng)、百貨,、生活體驗(yàn)館于一體大型購(gòu)物廣場(chǎng)?，F(xiàn)代城店實(shí)行“大百貨（高檔百貨）+小超市（精品超市）”布局，百貨為主,，超市為輔,，以超市促進(jìn)百貨，百貨帶動(dòng)超市戰(zhàn)略,，提升公司整體銷售額?，F(xiàn)代城店分為一，二,，三樓,，一樓主要有周大福，肯德基,，屈臣氏,，蒸功夫等連鎖，二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域,，三樓另一半是超市區(qū)域,，營(yíng)業(yè)面積7萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租?，F(xiàn)代城店有收貨部,，商品部，防損部，促銷部,，客服部,，人事部，財(cái)務(wù)部等等部門,，部門健全,，制度完善。

（二）實(shí)習(xí)具體過程

實(shí)習(xí)具體過程可以分為三個(gè)階段：學(xué)習(xí),，成長(zhǎng),，相對(duì)成熟期三階段。

第一個(gè)階段,，x月xx———xx月xx日的學(xué)習(xí)期階段，這一階段,，一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),，一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識(shí)馬上應(yīng)用于工作,，在工作中檢驗(yàn),，熟悉，改進(jìn),，使我提升很快,。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物，退貨,，報(bào)損相關(guān)流程,，學(xué)習(xí)rf機(jī)（無線終端速錄機(jī)）和無線電子磅稱的使用，殘損倉(cāng)和退貨倉(cāng)貨物管理,，相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)（一種主要使用數(shù)據(jù)庫(kù)原理的系統(tǒng)）進(jìn)行錄入保存以及傳財(cái)務(wù)單據(jù)等等,。

第二個(gè)階段，xx月xx日———xx月xx日的成長(zhǎng)期,。這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,，提高工作效率，同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉,，比如對(duì)制作退貨單,，報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單，配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤點(diǎn)等等,。

第三個(gè)階段,，xx月xx日—xx月xx日的相對(duì)成熟期。我基本上可以獨(dú)立完成收貨部80%的工作,，這個(gè)階段,，上司對(duì)我比較信賴，可以放手我去做一些相對(duì)比較重要的事情,。配合總公司對(duì)收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉(cāng)儲(chǔ)改造工作,，讓一個(gè)人獨(dú)立上一個(gè)班次等等,。這個(gè)階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗(yàn)收，相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送,，重點(diǎn)商品管理等等,，把相對(duì)于一些比較簡(jiǎn)單如接收供應(yīng)商商品工作，報(bào)損,，退貨工作移交給新人或是其他員工,。

（一）實(shí)習(xí)工作的總結(jié)

在這段將近2個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，從對(duì)超市物流,，營(yíng)銷等迷糊的情況下,，通過在收貨部，由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對(duì)收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實(shí)踐上,，使我對(duì)超市物流,，營(yíng)銷，倉(cāng)儲(chǔ)以及管理相關(guān)知識(shí)有了相對(duì)解和熟悉?，F(xiàn)揀一些認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：

（1）在現(xiàn)在零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的情況下,，零售行業(yè)在品牌，服務(wù),，商品,，素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏，使自己立于不敗之地,。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,，他們最大的優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。在實(shí)習(xí)過程中,，使我認(rèn)識(shí)到,，收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營(yíng)成本,，進(jìn)而影響到公司其他一系列問題,。比如，我在初次退貨錄單中,，由于疏忽,，把商品數(shù)量錄錯(cuò)，在返配回配送中心后,，又返配回了門店,，在商品一來一去的運(yùn)輸過程中，這就增加了公司的運(yùn)輸成本,。

（2）超市倉(cāng)儲(chǔ)是一門大學(xué)問,，比如既要保持商品一定庫(kù)存量保證賣場(chǎng)不會(huì)出現(xiàn)缺貨少貨，又要防止庫(kù)存量過大加大倉(cāng)庫(kù)壓力或是導(dǎo)致商品積壓，增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生,，這會(huì)提高公司損耗率,，增加公司運(yùn)營(yíng)成本和損失。比如在4月份底商品清場(chǎng)轉(zhuǎn)場(chǎng)工作中,，就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫(kù)存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點(diǎn)難問題,。還有倉(cāng)儲(chǔ)管理上要使商品排放有序，易于識(shí)別,，方便拿取,，保重商品安全不能使商品遭到損害，以及合理利用倉(cāng)儲(chǔ)有限的空間等等,。

（7） 超市所有部門都是核心部門,，各個(gè)部門之間，通過分工明確,，協(xié)調(diào)工作,，為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量服務(wù)，完美購(gòu)物環(huán)境體驗(yàn),，最終增加超市營(yíng)業(yè)額,。零售行業(yè)最終收入來自營(yíng)業(yè)額,，這也是提供享受購(gòu)物環(huán)境的物質(zhì)保障,。而每一個(gè)部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如,，商品首先要通過收貨部驗(yàn)收,，接受質(zhì)量好的商品，根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng),，為財(cái)務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息,。其次商品被商品部按照相關(guān)知識(shí)和規(guī)定進(jìn)行上架排放，同時(shí)保障商場(chǎng)衛(wèi)生等等提供一個(gè)舒服購(gòu)物環(huán)境,，經(jīng)營(yíng)管控部,，對(duì)商品進(jìn)行檢查，防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標(biāo)價(jià)出現(xiàn)問題,。促銷部,，根據(jù)店總安排，舉行一些促銷活動(dòng),，對(duì)顧客人流進(jìn)行引導(dǎo),。顧客購(gòu)買商品，這時(shí)候就是收銀部的工作了,。如果這中間出現(xiàn)什么問題,，就需要客服部進(jìn)行調(diào)節(jié)。

（二）畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲

這次畢業(yè)實(shí)習(xí),，使我受益匪淺,，有很多收獲和體會(huì)：

（1）心態(tài)上調(diào)整的體會(huì)收獲 學(xué)校人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變，在學(xué)校接受了16年的教育,，真正的和社會(huì)接觸并不是太多,，而這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，則是由學(xué)校人走向社會(huì)人一個(gè)緩沖階段,。在這個(gè)過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài),。我們并不是什么天之驕子，也沒有什么可以值得炫耀的資本,，而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)公司最基層上班,，接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束，以及體力,，心力上等等的挑戰(zhàn),，當(dāng)然會(huì)使很多同學(xué)落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整,。要有一切歸零心態(tài),，從零開始，我們不可以改變環(huán)境,，只有改變自己來適應(yīng)這個(gè)環(huán)境,。

（2）相關(guān)知識(shí)上的收獲我由一個(gè)不熟悉超市物流，倉(cāng)儲(chǔ),，營(yíng)銷,，管理等等，到對(duì)這些相關(guān)知識(shí)的了解熟悉,。以及與自己相關(guān)知識(shí)的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng),，如數(shù)據(jù)庫(kù)，管理學(xué),，物流學(xué),，計(jì)算機(jī)，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),，營(yíng)銷渠道管理等等,。很多工作都是一項(xiàng)需要挑戰(zhàn)一個(gè)人綜合能力的，在工作中,，我認(rèn)識(shí)到了自身知識(shí)不足和優(yōu)勢(shì),，這促使我改進(jìn)和加強(qiáng)。

（7）人生目標(biāo)感的清晰通過這次實(shí)習(xí),，我自身其他各方面都有所提升,，如交際,，口才，做事情,，心理等等,，但是最大的收獲，是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢(shì)和不足,，以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間,，工作，生活,，使我的許多目標(biāo)變的清晰,。