心中有不少心得體會(huì)時(shí)，不如來好好地做個(gè)總結(jié),，寫一篇心得體會(huì),，如此可以一直更新迭代自己的想法。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢,？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全,，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧,。
家校溝通培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
石油大王洛克菲勒說：“假如人際溝通能力也是同糖或咖啡一樣的商品的話,，我愿意付出比太陽底下任何東西都珍貴的價(jià)格購買這種能力?！庇纱祟姕贤ǖ闹匾?。
人與人的交流、溝通如果不順暢,，就不能將自己真實(shí)的想法告訴給對(duì)方,，會(huì)引起誤解或者鬧笑話。
南方的孩子沒見過雪,，所以不知道雪是什么東西,。老師說雪是純白的，兒童就將雪想像成鹽;老師說雪是冷的,，兒童將雪想像成了冰淇淋;老師說雪是細(xì)細(xì)的,，兒童就將雪想像成了沙子。最后,，兒童在考試的時(shí)候,，這樣描述雪：雪是淡黃色，味道又冷又咸的沙,。
人與人的交往,，就是一個(gè)反復(fù)溝通的過程,，溝通好了，就容易建立起良好的人際關(guān)系;溝通不好,，鬧點(diǎn)笑話倒沒什么,，但因此得罪人、失去朋友,，就后悔莫及了,。
有一個(gè)人請(qǐng)了甲、乙,、丙,、丁四個(gè)人吃飯，臨近吃飯的時(shí)間了,，丁遲遲未來,。
這個(gè)人著急了，一句話就順口而出：“該來的怎么還不來?”他聽到這話,，不高興了：“看來我足不該來的?”于是就告辭了
這個(gè)人很后悔自己說錯(cuò)了話,，連忙對(duì)乙、丙解釋說：“不該走的怎么走了?”乙心想：“原來該走的是我,?！庇谑且沧吡恕?/p>
這時(shí)候,，丙對(duì)他說“你真不會(huì)說話,，把客人都?xì)庾吡恕,！蹦侨宿q解說：“我說的又不是他們,。”丙一聽,，心想：“這里只剩我一個(gè)人了,，原來是說我啊!”也生氣地走了。
溝通作為一個(gè)重要的人際交往技巧,，在日常生活中的運(yùn)用非常廣泛,，其影響也很大?？梢哉f,，人際矛盾產(chǎn)生的原因，大多數(shù)都可歸于溝通不暢,。
在國與國的交往中,，特別強(qiáng)調(diào)“增加共識(shí)”，實(shí)際上就是多進(jìn)行有效的溝通,。還有,，人最怕的就是被冤枉,，冤枉是怎么產(chǎn)生的?不就是因?yàn)闇贤ú粫郴蛘邷贤ㄥe(cuò)誤嘛。
善于觀察的人都知道,，貓和狗是仇家,，見面必掐。起因就是,，阿貓阿狗們在溝通上出了點(diǎn)問題,。
搖尾擺臀是狗族示好的表示，而這種“身體語言”在貓兒們那里卻是挑釁的意思;反之,，貓兒們在表示友好時(shí)就會(huì)發(fā)出“呼嚕呼?！钡穆曇?，而這種聲音在狗聽來就是想打架的意思,。阿貓阿狗本來都是好意，結(jié)果卻是好心得不到好報(bào),，反而當(dāng)做了驢肝肺!
但從小生活在一起的貓狗就不會(huì)發(fā)生這樣的對(duì)立,，原因是彼此熟悉對(duì)方的行為語言含義。所以熟悉對(duì)方語言,，進(jìn)行有效溝通十分重要,。
《圣經(jīng)·舊約》上說，人類的祖先最初講的是同一種語言,，日子過得非常好,，決定修建一座可以通天的巨塔。由于人們溝通流暢,、準(zhǔn)確,，大家就心往一處想，勁頭朝一處使,，高高的塔頂不久就沖入云霄,。
上帝得知此事，又驚又怒,，認(rèn)為人們能建起這樣的巨塔,，日后還有什么辦不成的事情呢?于是，上帝決定讓人世間的語言變成好多種,，各種語言里而又有很多種方言,。這么一來，造塔的人言語不通,，溝通經(jīng)常出現(xiàn)誤會(huì),、錯(cuò)誤，巨塔就再也無法建造了,。
由此町見,，如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠溝通順暢,。上下合力，所爆發(fā)出來的力量是上帝都害怕的,。所以沃爾瑪公司總裁沃爾頓說：“如果你必須將沃爾瑪管理體制濃縮成一種思想,，那就能就是溝通。因?yàn)樗俏覀兂晒Φ恼嬲P(guān)鍵之一,?！?/p>
現(xiàn)代社會(huì)，不善于溝通將失去許多機(jī)會(huì),，同時(shí)也將導(dǎo)致自己無法與別人的協(xié)作,。你我都不是生活在孤島上，只有與他人保持良好的協(xié)作,，才能獲取自己所需要的資源,，才能獲得成功。要知道,，現(xiàn)實(shí)中所有的成功者都是擅長人際溝通,、珍視人際溝通的人。
一個(gè)人能夠與他人準(zhǔn)確,、及時(shí)地溝通,，才能建立起人際關(guān)系，而且牢固的,、長久的,。進(jìn)而能夠使得自己在事業(yè)上左右逢源、如虎添翼,，最終取得成功,。
家校溝通培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)讓我刻骨銘心，這是我人生中的一筆寶貴的財(cái)富,。在這次培訓(xùn)活動(dòng)中的一幕幕讓我看到了信任與被信任,、團(tuán)結(jié)就是力量、我很開心,、感動(dòng),，學(xué)到了很多，也提高了不少,，同時(shí)也進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到自己的不足,。這里我衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供一次那么寶貴的提升機(jī)會(huì)、感謝各位教練不辭辛苦來到對(duì)我們孜孜不倦的教誨,、以及各位伙伴們陪我走過心靈的成長路程,，你們辛苦了!原以為培訓(xùn)會(huì)很流于形式化，但恰恰相反,，培訓(xùn)采取理論與實(shí)踐相結(jié)合,，注重感悟式培訓(xùn),，整個(gè)訓(xùn)練安排緊湊有序，內(nèi)容豐富,，活動(dòng)緊張而又不失輕松;工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé),，任勞任怨;伙伴們滿懷激情，認(rèn)真投入,，頑強(qiáng)拼搏,，表現(xiàn)出色,，讓我看到了真正的卓越團(tuán)隊(duì)。這次培訓(xùn)使我收獲頗深,，看到了未來的發(fā)展方向,，并對(duì)它充滿了信心,，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了什么是團(tuán)隊(duì),，如何組建團(tuán)隊(duì),，也充分認(rèn)識(shí)了什么是卓越團(tuán)隊(duì)、以及如何打造一支卓越團(tuán)隊(duì),，此次培訓(xùn)培養(yǎng)了我們團(tuán)結(jié)協(xié)作,，頑強(qiáng)拼搏,，開拓進(jìn)取的精神并給予我的啟發(fā)是一筆永久的精神財(cái)富,，無論我身處何種崗位都會(huì)永遠(yuǎn)記著有益的人生感悟。
一,、團(tuán)隊(duì)的力量讓我們走向成功,。你對(duì)團(tuán)隊(duì)信任度越大，對(duì)自已的回報(bào)就越大,，結(jié)合到實(shí)際中,，團(tuán)隊(duì)力量的潛力是無限的，關(guān)鍵在于怎么激發(fā)和引導(dǎo),。
此次選了兩組10個(gè)人(5個(gè)瘦小的女生,、5個(gè)瘦小的男生)來實(shí)驗(yàn)每個(gè)人用2個(gè)手指頭舉起約150斤重的男人，其中一組堅(jiān)信是可以舉起來的,、一組堅(jiān)信是不能舉起來的,，事實(shí)證明了大多數(shù)人堅(jiān)信了團(tuán)隊(duì)力量是無窮大的。充分說明團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的,，巨大到我們無法估量,，每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中都充當(dāng)著重要的角色，如果每一個(gè)個(gè)體都將自己的優(yōu)勢和潛能發(fā)揮出來,，那么整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是驚人的;在這次的培訓(xùn)中沒有一項(xiàng)任務(wù)是僅靠自己就能成功的,，都是大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，分工配合,，共同努力完成,。我們卓越培訓(xùn)3班的伙伴們都充分發(fā)揮自己的才能,，積極參與，服從安排,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，全力以赴，出色的完成了任務(wù),。通過全體伙伴們的共同努力,，我們卓越3班展現(xiàn)了非凡的凝聚力和戰(zhàn)斗力，我為我們的團(tuán)隊(duì)感到驕傲,。
二,、人與人之間要善于有效的溝通，相互理解,，互相尊重,，彼此寬容 。交流是無限的,，溝通是永恒的,。人與人之間的矛盾大多是缺少交流與溝通而造成，如果一個(gè)集體里面的人,，對(duì)于自己的想法,，你不說，我也不說,，大家都把自己的真實(shí)感受隱藏在心底,，就很容易引起他人的猜測而導(dǎo)致誤會(huì)，進(jìn)而產(chǎn)生矛盾,，使整個(gè)集體渙散,，后果可想而知。這次我們團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)比較出色,，其主要表現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)穿越繩索活動(dòng)中,，大家能很好的相互交流各抒己見、增進(jìn)理解,，成功之前也發(fā)生了很多分歧失敗了幾次,、但經(jīng)過我們互相尊重、求同存異,，顧全大局,、贏得了最終的勝利。在今后的工作中我們面臨著更多更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，更應(yīng)該要積極主動(dòng)的與同事與領(lǐng)導(dǎo)相互溝通,，在溝通中得到理解、尊重、寬容,、信任,、進(jìn)步，營造輕松和諧的工作環(huán)境,，服從,、理
解領(lǐng)導(dǎo)的方式與作風(fēng)，在工作中盡職盡責(zé)的做好本職工作,，高質(zhì)量,、高效率地完成工作任務(wù)。
三,、要有競爭意識(shí),，善于思考，不斷創(chuàng)新,，迎難而上
“報(bào)數(shù)”活動(dòng)的感受：1,、這個(gè)活動(dòng)中同樣一群人報(bào)數(shù)的時(shí)間是一次次的縮短，其根源是團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人不斷付出了更多的努力,，找到解決問題的方法,，所有問題將迎刃而解。結(jié)合到實(shí)際中就是我們的工作效率在于團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人每一個(gè)部門付出的積極度有多少,。2,、每一次失敗的責(zé)任承擔(dān)者是自已的隊(duì)長，而導(dǎo)致每一次的失敗可能就是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)個(gè)別人的“不以為然”,。結(jié)合實(shí)際,，隊(duì)長的角色好比是我們現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo),、老板,，而員工的每一次的不盡力會(huì)導(dǎo)致公司的“損失”。 弱肉強(qiáng)食的社會(huì),，競爭是殘酷的,，但有了競爭，才有進(jìn)步,，而競爭的后果會(huì)產(chǎn)生優(yōu)者生存,，劣者淘汰。不管今天我們?nèi)〉枚啻蟮某删?，都不能驕傲自大,，目中無人，必須清楚的意識(shí)到這個(gè)社會(huì)正處在不斷的發(fā)展中,，必須居安思危,，不斷的學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，不斷提高自己,。我們要發(fā)展,，要進(jìn)步就離不開創(chuàng)新，我們要贏得勝利也離不開創(chuàng)新,，如果你沒有自己的創(chuàng)新之處,，那么你就不能加分或少加分而遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于別人，如果你沒有自己創(chuàng)新動(dòng)作而只是一味的模仿別人那么你就會(huì)被現(xiàn)實(shí)社會(huì)淘汰,。要?jiǎng)?chuàng)新又離不開思考,，思考才能發(fā)現(xiàn)新的東西，而要做到這些又需要我們有豐富的知識(shí)和豐富的經(jīng)驗(yàn),，還要有足夠的勇氣,，因此不管何時(shí)何地，我們都必須不斷的學(xué)習(xí)知識(shí),，不斷積累經(jīng)驗(yàn),，不斷的思考，不斷總結(jié),，才能不斷創(chuàng)新,。同樣我們要建設(shè)美好未來，
更需要不斷的創(chuàng)新,，迎難而上,，不斷的去開拓進(jìn)取，唯有這樣才能在激烈的競爭中彰顯自己的魅力,，立于不敗之地,。
這次培訓(xùn)收獲頗多，讓我認(rèn)識(shí)到卓越團(tuán)隊(duì)是需要團(tuán)結(jié),、積極,、信任、支持,、不退縮,，并且有一個(gè)共贏理念才會(huì)贏得最終勝利。但也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足,，如遇事還不夠深入思考,，處理事情欠缺周全的考慮等，這些都需要自己在今后工作中不斷改進(jìn),，我相信經(jīng)過自己不斷努力學(xué)習(xí),，不斷的虛心請(qǐng)教，不斷的克服困難,，一定能夠得到不斷的進(jìn)步,，為伊誠美好明天獻(xiàn)上自己的力量。
家校溝通培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
世界上沒有不好看的顏色，只有搭配不好的顏色,。先要認(rèn)清自己是什么“顏色”即個(gè)性,，再根據(jù)自己的個(gè)性選擇與別人交往的方式。知彼者,，智也;知己者,，大智也。溝通的一個(gè)前提就是：知己知彼,。
結(jié)合工作,，針對(duì)本次學(xué)習(xí)，談?wù)勑牡??；練w納以下幾點(diǎn)：
三思而后言
在我們和人溝通的過程中，往往會(huì)因?yàn)橐痪湓挾鹚说牟粣?，所以要避免說錯(cuò)話,。而最好的方法，就是根本不去說那句話,。說話之前,，先想想自己想說什么，該說什么,。很多人往往心直口快,，根本沒想到自己犀利的言詞可能對(duì)別人造成的傷害。因此說話不能不經(jīng)過大腦,。
勇于認(rèn)錯(cuò)是很重要的,，所以一但當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己的言語傷害到他人的時(shí)候，千萬不要礙于面子不肯道歉,。每個(gè)人偶爾都會(huì)說錯(cuò)話,。可是自己一定要察覺自己說了不該說的話,，然后馬上設(shè)法更正,。留意他人的言語或其它方面的反應(yīng)，藉以判斷是否需要道歉,。如果你確實(shí)說錯(cuò)話了，就必須立刻道歉,，勇于承認(rèn)錯(cuò)誤,，不要編借口，以免越描越黑,。
挑對(duì)說話的時(shí)機(jī)在我們和人溝通的過程中,，往往會(huì)因?yàn)橐痪湓挾鹚说牟粣偅砸苊庹f錯(cuò)話才行。而最好的方法,，就是根本不去說那句話,。
表達(dá)意見之前，都必須先確定,，對(duì)方已經(jīng)準(zhǔn)備好,，愿意聽你說話了。什么時(shí)候開口才是最好的呢?其實(shí)要遇到最好的時(shí)機(jī)很困難,，但是要遇到適于交談的時(shí)機(jī)卻不是難事,。比如說：在公共場所，或有其它朋友,、同事在場時(shí),，應(yīng)避免談?wù)撋婕半[私或一些敏感的話題。還有當(dāng)對(duì)方感到煩躁時(shí),，也盡量避免繼續(xù)談?wù)撓氯ァ?/p>
指明他哪些行為有問題,，而不是整個(gè)人都有問題。一個(gè)人要改變某些特定,、確切的行為,，要比改變個(gè)性容易。
如果能先試著了解對(duì)方的感覺, 你只要能找出背后真正的原因或需求,，就能夠用另外一種說詞去化解一場沖突,。智慧的人用心說話。
要懂得如何去說,，也要懂得如何去聆聽,。缺乏聆聽的技巧，往往會(huì)導(dǎo)致輕率的批評(píng),。一個(gè)人會(huì)任意的批評(píng)或發(fā)出不智的言論往往是因?yàn)樗还軇e人要說什么,，只想主控整個(gè)對(duì)談的場面。仔細(xì)聆聽別人對(duì)你意見的回饋或反應(yīng),，得知對(duì)方是否了解你的觀點(diǎn)或感覺,。而你也可以看出對(duì)方所關(guān)心、愿意討論的重點(diǎn)在哪里,。
有的人和人交談時(shí),，時(shí)常把它看成是一種競賽。一定要分出個(gè)高下,。如果你常在他人的話里尋找漏洞,，常為某些細(xì)節(jié)爭論不休，這種競賽式的談話方式必須被舍棄,，而采用一種隨性,、不具侵略性的談話方式,。這樣當(dāng)你在表達(dá)意見時(shí)，別人就比較容易聽進(jìn)去,，而不會(huì)產(chǎn)生排斥感,。
普通人用嘴說話，聰明人用腦說話,，智慧的人用心說話,。所謂“溝通”——“溝”是行為，“通”才是目的,。溝通的前提是,，知己知彼;溝通的根基是，誠實(shí)守信,。此為本次學(xué)習(xí)心得,。
家校溝通培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
一個(gè)人能夠與他人準(zhǔn)確、及時(shí)地溝通,，才能建立起人際關(guān)系,，而且是牢固的、長久的,。進(jìn)而能夠使得自己在事業(yè)上左右逢源,、如虎添翼，最終取得成功,。
石油大王洛克菲勒說：“假如人際溝通能力也是同糖或咖啡一樣的商品的話,，我愿意付出比太陽底下任何東西都珍貴的價(jià)格購買這種能力?！庇纱祟姕贤ǖ闹匾?。
人與人的交流、溝通如果不順暢,，就不能將自己真實(shí)的想法告訴給對(duì)方,，會(huì)引起誤解或者鬧笑話。
南方的孩子沒見過雪,，所以不知道雪是什么東西,。老師說雪是純白的，兒童就將雪想像成鹽;老師說雪是冷的,，兒童將雪想像成了冰淇淋;老師說雪是細(xì)細(xì)的,，兒童就將雪想像成了沙子。最后,，兒童在考試的時(shí)候,，這樣描述雪：雪是淡黃色，味道又冷又咸的沙,。
人與人的交往,，就是一個(gè)反復(fù)溝通的過程，溝通好了,，就容易建立起良好的人際關(guān)系;溝通不好,，鬧點(diǎn)笑話倒沒什么，但因此得罪人,、失去朋友,，就后悔莫及了。
有一個(gè)人請(qǐng)了甲,、乙,、丙、丁四個(gè)人吃飯,，臨近吃飯的時(shí)間了,，丁遲遲未來。
這個(gè)人著急了,，一句話就順口而出：“該來的怎么還不來?”他聽到這話,，不高興了：“看來我足不該來的?”于是就告辭了
這個(gè)人很后悔自己說錯(cuò)了話，連忙對(duì)乙,、丙解釋說：“不該走的怎么走了?”乙心想：“原來該走的是我,。”于是也走了,。
這時(shí)候,，丙對(duì)他說“你真不會(huì)說話，把客人都?xì)庾吡??！蹦侨宿q解說：“我說的又不是他們?！北宦?，心想：“這里只剩我一個(gè)人了，原來是說我啊!”也生氣地走了,。
溝通作為一個(gè)重要的人際交往技巧,，在日常生活中的運(yùn)用非常廣泛，其影響也很大,?？梢哉f，人際矛盾產(chǎn)生的原因,，大多數(shù)都可歸于溝通不暢,。
在國與國的交往中，特別強(qiáng)調(diào)“增加共識(shí)”,，實(shí)際上就是多進(jìn)行有效的溝通,。還有,，人最怕的就是被冤枉，冤枉是怎么產(chǎn)生的?不就是因?yàn)闇贤ú粫郴蛘邷贤ㄥe(cuò)誤嘛,。
善于觀察的人都知道,，貓和狗是仇家，見面必掐,。起因就是,，阿貓阿狗們在溝通上出了點(diǎn)問題。
搖尾擺臀是狗族示好的表示,，而這種“身體語言”在貓兒們那里卻是挑釁的意思;反之,，貓兒們在表示友好時(shí)就會(huì)發(fā)出“呼嚕呼嚕”的聲音,，而這種聲音在狗聽來就是想打架的意思,。阿貓阿狗本來都是好意，結(jié)果卻是好心得不到好報(bào),，反而當(dāng)做了驢肝肺!
但從小生活在一起的貓狗就不會(huì)發(fā)生這樣的對(duì)立,，原因是彼此熟悉對(duì)方的行為語言含義。所以熟悉對(duì)方語言,，進(jìn)行有效溝通十分重要,。
《圣經(jīng)·舊約》上說，人類的祖先最初講的是同一種語言,，日子過得非常好,，決定修建一座可以通天的巨塔。由于人們溝通流暢,、準(zhǔn)確,，大家就心往一處想，勁頭朝一處使,，高高的塔頂不久就沖入云霄,。
上帝得知此事，又驚又怒,，認(rèn)為人們能建起這樣的巨塔,，日后還有什么辦不成的事情呢?于是，上帝決定讓人世間的語言變成好多種,，各種語言里而又有很多種方言,。這么一來，造塔的人言語不通,，溝通經(jīng)常出現(xiàn)誤會(huì),、錯(cuò)誤，巨塔就再也無法建造了,。
由此町見,，如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠溝通順暢,。上下合力，所爆發(fā)出來的力量是上帝都害怕的,。所以沃爾瑪公司總裁沃爾頓說：“如果你必須將沃爾瑪管理體制濃縮成一種思想,，那就能就是溝通,。因?yàn)樗俏覀兂晒Φ恼嬲P(guān)鍵之一,。”
現(xiàn)代社會(huì),，不善于溝通將失去許多機(jī)會(huì),，同時(shí)也將導(dǎo)致自己無法與別人的協(xié)作。你我都不是生活在孤島上,，只有與他人保持良好的協(xié)作,，才能獲取自己所需要的資源，才能獲得成功,。要知道,，現(xiàn)實(shí)中所有的成功者都是擅長人際溝通、珍視人際溝通的人,。
一個(gè)人能夠與他人準(zhǔn)確,、及時(shí)地溝通，才能建立起人際關(guān)系,，而且牢固的,、長久的。進(jìn)而能夠使得自己在事業(yè)上左右逢源,、如虎添翼,，最終取得成功。
家校溝通培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
在人際交往中,，溝通與禮儀禮儀不僅可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng),、風(fēng)度和魅力，還體現(xiàn)出一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水準(zhǔn),、個(gè)人學(xué)識(shí),、修養(yǎng)和價(jià)值。隨著社會(huì)的進(jìn)步,，人們越發(fā)意識(shí)到溝通與禮儀在生活,、工作中的重要作用；禮儀已經(jīng)成為提高個(gè)人素質(zhì)和單位形象的必要條件,；意識(shí)到溝通是人立身處世的根本,、人際關(guān)系的潤滑劑、是現(xiàn)代競爭的附加值,。
溝通,，寫起來簡單,，做起來可就沒那么簡單了，自我溝通,，父母之間的溝通,，同學(xué)之間的溝通，師生之間的溝通太多了,，因?yàn)槲覀兪歉星樨S富的人,，不是簡單的說話就能表達(dá)的，需要互相理解的,。例如最簡單的朋友之間,，要真誠對(duì)待朋友，一個(gè)人快樂時(shí)倆人一起分享,，那么快樂會(huì)邊成原來的二倍,，你會(huì)更快樂，相反難過時(shí),，有朋友在,，那么悲傷就會(huì)變成原來的一半，因?yàn)橛信笥训闹С?，鼓?lì)和安慰,。
上完溝通學(xué)課，我才知道人和人之間的溝通是那么重要,，而且需要注意的方面也很多,。聽了老師的課，在學(xué)習(xí)溝通學(xué)后,，我自己覺得對(duì)我的幫助還是挺大的,。原本生活中的一些煩惱也隨著學(xué)習(xí)而離我遠(yuǎn)去。因?yàn)樘恢档昧?，那小的事,，以前我老覺得人人都和我過不去，這日子太不好過,?？墒乾F(xiàn)在不一樣了，我發(fā)現(xiàn)在學(xué)了溝通之后我的心胸也得寬廣了,，對(duì)人也友好了,。
之后我們還學(xué)習(xí)了禮儀的相關(guān)知識(shí)，讓我知道對(duì)待別人,，與別人交往過程中我們要律己,，要敬人，要寬容，要平等,，要真誠等等,，而且我們在禮儀方面要懂得適度，在應(yīng)用禮儀時(shí),，為了保證取得成效,，必須注意技巧及其規(guī)范，特別要注意做到把握分寸,，認(rèn)真得體,。例：開玩笑要注意對(duì)象與場合，也就是開玩笑要掌握分寸,。
平時(shí)上課,，老師還給我們機(jī)會(huì)，上去介紹自己,、對(duì)熱點(diǎn)時(shí)事“小悅悅”等事件的看法，不僅讓我們有機(jī)會(huì)鍛煉自己,，而且老師之后給我們的建議也使我們受益匪淺,。雖然我沒有親自上到講臺(tái)上講，但是現(xiàn)實(shí)生活中我確實(shí)大膽了許多,，因本身是師范專業(yè),，這樣對(duì)我以后十生活和工作都有很大的幫助。
上課之余,，我還交到很多來自不同學(xué)院的朋友,。以前的我，不會(huì)主動(dòng)去認(rèn)識(shí)別人,，我總覺得別人不一定喜歡和我交往,，我不要去貼人家的冷屁股。但是老師讓我們相互認(rèn)識(shí)對(duì)方,，讓我從中體會(huì)到了交朋友的樂趣,，也改變了我一直以來錯(cuò)誤的想法，讓我知道：只要我們真心的與別人相交,，別人也會(huì)真心待你,。
總的來說。通過選修了這門課程,，讓我懂得了許多日常必需注意的禮儀,，也懂得了自己在人際交往中自己不足的方面。這學(xué)期的課就要結(jié)束了,，說真的,，心理有點(diǎn)舍不得，希望以后還能有機(jī)會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)溝通與禮儀的相關(guān)知識(shí)，提升自己的修養(yǎng),。
對(duì)老師的印象也很深,，幽默，有親和力,，并且還貫穿許多的課外知識(shí),，也拓展了我們的知識(shí)面。因?yàn)樾r(shí)候講的都是家鄉(xiāng)話,，現(xiàn)在的普通話講得不好,，特喜歡老師說話的方式，還有純正的北方音,，說起話來顯得大氣,。希望以后的自己也能有老師這樣的氣質(zhì)。
在此,，真心的感謝老師,，讓我懂得了很多以前未知道的知識(shí)，謝謝您,，老師,！
家校溝通培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
溝通在我們的生活和工作中無處不在，然而多數(shù)人都只關(guān)注了自己是否溝通,，我們通常只關(guān)心這件事“我說過了”,，而很少去想別人是否聽明白了，所以通常都會(huì)有這樣的困惑,，“這件事情我明明說過了,，為什么他還是會(huì)出錯(cuò)呢”，其實(shí)這就是溝通的誤區(qū),，我們只關(guān)注了溝通,，卻忽略了高效。
一,、反思：我說話明白嗎?
培訓(xùn)的開始,，我們做了紙張對(duì)折的游戲，在沒有任何修飾語,，并且不允許提問的情況下,，大家按照口令和自己的理解將紙連續(xù)對(duì)折3次，然后撕掉其中的一角,，大家得出的圖形各式各樣,。一是說明聽眾不同，每個(gè)人的理解力是不一樣的,。另外就是：我們在發(fā)出指令的時(shí)候是否能夠讓所有人都聽明白,，并且是聽出和理解我們的意思是什么,。
例會(huì)是我們經(jīng)常采用的一種溝通方式，也被普遍認(rèn)為是一種有效的傳達(dá)方式,，但是這個(gè)游戲充分的證明了,，例會(huì)組織者傳達(dá)出的信息如果存在歧義，那么與會(huì)者的理解也是千差萬別的,，所以我如果希望別人能夠理解我們的意思,，首先需要反思一下自己在說話時(shí)是否進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備，反復(fù)推敲,，把話說明白,。如果我們沒有把話說明白，那么就先別急著說別人,。
二,、有效溝通的第一大技巧：同理心
“溝通最大的問題，是在于已經(jīng)溝通好的假象,?！薄挷{。很多時(shí)候,，我們都被已經(jīng)溝通好的假象所蒙蔽,。發(fā)訊人將自己原意經(jīng)過編碼后傳達(dá)出去，收訊人接到信息后,，經(jīng)過自己的想法解碼，然后進(jìn)行反饋,。在編碼和解碼的過程中就存在很大的差異,。讓我感觸最深的就是例會(huì)。服務(wù)中心每周三召開例會(huì),，主管會(huì)傳達(dá)一下教務(wù)會(huì)的內(nèi)容,，例如上周的培訓(xùn)，在主管例會(huì)上培訓(xùn)了財(cái)務(wù)知識(shí),，說明了今年學(xué)員報(bào)名表變動(dòng)的地方,，在本周給員工做財(cái)務(wù)培訓(xùn)時(shí)，特意問了一下,，在場將近70位老師,，沒有一個(gè)人能將變動(dòng)說全面，如果說沒有傳達(dá)似乎很冤枉大家,，因?yàn)槊總€(gè)員工都知道我們的報(bào)名表有變動(dòng),，但是如果說傳達(dá)很到位又很牽強(qiáng)，因?yàn)闆]有一位老師可以完整,、準(zhǔn)確的講出所有變動(dòng),。通過這件事在我以后的工作中需要注意，就是千萬不要幫助他人解碼，因?yàn)椤白臃囚~,，焉知魚之樂”你永遠(yuǎn)也不可能知道別人在想什么,，即使自己認(rèn)為很了解這個(gè)人，讓我在以后的工作中,，避免妄加揣測他人的意思,。
三、不同人際風(fēng)格的溝通技巧
人際風(fēng)格是我們受性格,、知識(shí),、環(huán)境、文化影響而形成的一種特性,，每個(gè)人在做事,，待人接物過程中都有自己的風(fēng)格，在高效溝通的課程中,，將人際風(fēng)格做了詳細(xì)的劃分,，以及針對(duì)不同風(fēng)格的人，要采用不同的溝通方法,。但是我們通常都喜歡用自己喜歡的方式對(duì)待別人,，通過課程學(xué)習(xí)，我了解自己屬于哪一類型的風(fēng)格,，不用自己喜歡的方式對(duì)待別人,，而要用別人喜歡的方式對(duì)待對(duì)方。我的風(fēng)格類型更偏向“理想型”,，這一類型的行為準(zhǔn)則是：容易同情別人的需求,，對(duì)別人行為動(dòng)機(jī)比較敏感，在解決人際問題時(shí),，最能將心比心,，設(shè)身處地為他人著想。優(yōu)點(diǎn)：為人著想,、謙虛,、信賴、重質(zhì)量,、有幫助性,、合作性強(qiáng)。缺點(diǎn)：勉強(qiáng)自己,、缺乏信心,、輕信、太挑剔,、過度關(guān)照,。與理想型溝通：強(qiáng)調(diào)對(duì)他的信任與尊重意見,、理解并肯定他的存在價(jià)值與付出、專注傾聽并給予認(rèn)同,、協(xié)助他將想法轉(zhuǎn)為做法,。
其實(shí)不只是上下級(jí)溝通時(shí)，我們需要了解領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格,，在與同事的相處和工作中也可以將同事的做事風(fēng)格進(jìn)行分類,，促進(jìn)大家融洽相處，現(xiàn)在已經(jīng)了解了自己的風(fēng)格,，那么再將周圍的人進(jìn)行分類,，這樣大家的工作就會(huì)非常的融洽。
通過這次培訓(xùn),，讓我更深刻的體會(huì)到要有一顆追求結(jié)果的心,，任何事情不要認(rèn)為我做了就可以了，而忽略了事情的結(jié)果,。
