心中有不少心得體會(huì)時(shí),，不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié),，寫(xiě)一篇心得體會(huì),，如此可以一直更新迭代自己的想法。我們?nèi)绾尾拍軐?xiě)得一篇優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢,？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全，希望能夠幫助到大家,，我們一起來(lái)看一看吧,。

家校溝通培訓(xùn)心得體會(huì)篇一

石油大王洛克菲勒說(shuō)：“假如人際溝通能力也是同糖或咖啡一樣的商品的話，我愿意付出比太陽(yáng)底下任何東西都珍貴的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)這種能力,?！庇纱祟?jiàn)溝通的重要性。

人與人的交流,、溝通如果不順暢,，就不能將自己真實(shí)的想法告訴給對(duì)方，會(huì)引起誤解或者鬧笑話,。

南方的孩子沒(méi)見(jiàn)過(guò)雪,，所以不知道雪是什么東西。老師說(shuō)雪是純白的,，兒童就將雪想像成鹽;老師說(shuō)雪是冷的,，兒童將雪想像成了冰淇淋;老師說(shuō)雪是細(xì)細(xì)的，兒童就將雪想像成了沙子,。最后,，兒童在考試的時(shí)候，這樣描述雪：雪是淡黃色,，味道又冷又咸的沙,。

人與人的交往，就是一個(gè)反復(fù)溝通的過(guò)程,，溝通好了,，就容易建立起良好的人際關(guān)系;溝通不好,，鬧點(diǎn)笑話倒沒(méi)什么，但因此得罪人,、失去朋友,，就后悔莫及了。

有一個(gè)人請(qǐng)了甲,、乙,、丙、丁四個(gè)人吃飯,，臨近吃飯的時(shí)間了,，丁遲遲未來(lái)。

這個(gè)人著急了,，一句話就順口而出：“該來(lái)的怎么還不來(lái)?”他聽(tīng)到這話,，不高興了：“看來(lái)我足不該來(lái)的?”于是就告辭了

這個(gè)人很后悔自己說(shuō)錯(cuò)了話，連忙對(duì)乙,、丙解釋說(shuō)：“不該走的怎么走了?”乙心想：“原來(lái)該走的是我,。”于是也走了,。

這時(shí)候,，丙對(duì)他說(shuō)“你真不會(huì)說(shuō)話，把客人都?xì)庾吡??！蹦侨宿q解說(shuō)：“我說(shuō)的又不是他們?！北宦?tīng),，心想：“這里只剩我一個(gè)人了，原來(lái)是說(shuō)我啊!”也生氣地走了,。

溝通作為一個(gè)重要的人際交往技巧,，在日常生活中的運(yùn)用非常廣泛，其影響也很大,?？梢哉f(shuō)，人際矛盾產(chǎn)生的原因,，大多數(shù)都可歸于溝通不暢,。

在國(guó)與國(guó)的交往中，特別強(qiáng)調(diào)“增加共識(shí)”,，實(shí)際上就是多進(jìn)行有效的溝通,。還有，人最怕的就是被冤枉,，冤枉是怎么產(chǎn)生的?不就是因?yàn)闇贤ú粫郴蛘邷贤ㄥe(cuò)誤嘛,。

善于觀察的人都知道,，貓和狗是仇家，見(jiàn)面必掐,。起因就是，阿貓阿狗們?cè)跍贤ㄉ铣隽它c(diǎn)問(wèn)題,。

搖尾擺臀是狗族示好的表示,，而這種“身體語(yǔ)言”在貓兒們那里卻是挑釁的意思;反之，貓兒們?cè)诒硎居押脮r(shí)就會(huì)發(fā)出“呼嚕呼?！钡穆曇?，而這種聲音在狗聽(tīng)來(lái)就是想打架的意思。阿貓阿狗本來(lái)都是好意,，結(jié)果卻是好心得不到好報(bào),，反而當(dāng)做了驢肝肺!

但從小生活在一起的貓狗就不會(huì)發(fā)生這樣的對(duì)立，原因是彼此熟悉對(duì)方的行為語(yǔ)言含義,。所以熟悉對(duì)方語(yǔ)言,，進(jìn)行有效溝通十分重要。

《圣經(jīng)·舊約》上說(shuō),，人類(lèi)的祖先最初講的是同一種語(yǔ)言,，日子過(guò)得非常好，決定修建一座可以通天的巨塔,。由于人們溝通流暢,、準(zhǔn)確，大家就心往一處想,，勁頭朝一處使,，高高的塔頂不久就沖入云霄。

上帝得知此事,，又驚又怒,，認(rèn)為人們能建起這樣的巨塔，日后還有什么辦不成的事情呢?于是,，上帝決定讓人世間的語(yǔ)言變成好多種,，各種語(yǔ)言里而又有很多種方言。這么一來(lái),，造塔的人言語(yǔ)不通,，溝通經(jīng)常出現(xiàn)誤會(huì)、錯(cuò)誤,，巨塔就再也無(wú)法建造了,。

由此町見(jiàn)，如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠溝通順暢,。上下合力,，所爆發(fā)出來(lái)的力量是上帝都害怕的,。所以沃爾瑪公司總裁沃爾頓說(shuō)：“如果你必須將沃爾瑪管理體制濃縮成一種思想，那就能就是溝通,。因?yàn)樗俏覀兂晒Φ恼嬲P(guān)鍵之一,。”

現(xiàn)代社會(huì),，不善于溝通將失去許多機(jī)會(huì),，同時(shí)也將導(dǎo)致自己無(wú)法與別人的協(xié)作。你我都不是生活在孤島上,，只有與他人保持良好的協(xié)作,，才能獲取自己所需要的資源，才能獲得成功,。要知道,，現(xiàn)實(shí)中所有的成功者都是擅長(zhǎng)人際溝通、珍視人際溝通的人,。

一個(gè)人能夠與他人準(zhǔn)確,、及時(shí)地溝通，才能建立起人際關(guān)系,，而且牢固的,、長(zhǎng)久的。進(jìn)而能夠使得自己在事業(yè)上左右逢源,、如虎添翼,，最終取得成功。

家校溝通培訓(xùn)心得體會(huì)篇二

卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)讓我刻骨銘心,，這是我人生中的一筆寶貴的財(cái)富,。在這次培訓(xùn)活動(dòng)中的一幕幕讓我看到了信任與被信任、團(tuán)結(jié)就是力量,、我很開(kāi)心,、感動(dòng)，學(xué)到了很多,，也提高了不少,，同時(shí)也進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到自己的不足。這里我衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供一次那么寶貴的提升機(jī)會(huì),、感謝各位教練不辭辛苦來(lái)到對(duì)我們孜孜不倦的教誨,、以及各位伙伴們陪我走過(guò)心靈的成長(zhǎng)路程，你們辛苦了!原以為培訓(xùn)會(huì)很流于形式化,，但恰恰相反,，培訓(xùn)采取理論與實(shí)踐相結(jié)合，注重感悟式培訓(xùn)，整個(gè)訓(xùn)練安排緊湊有序,，內(nèi)容豐富,，活動(dòng)緊張而又不失輕松;工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨;伙伴們滿懷激情,，認(rèn)真投入,，頑強(qiáng)拼搏，表現(xiàn)出色,，讓我看到了真正的卓越團(tuán)隊(duì),。這次培訓(xùn)使我收獲頗深，看到了未來(lái)的發(fā)展方向,，并對(duì)它充滿了信心,，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了什么是團(tuán)隊(duì),，如何組建團(tuán)隊(duì),，也充分認(rèn)識(shí)了什么是卓越團(tuán)隊(duì)、以及如何打造一支卓越團(tuán)隊(duì),，此次培訓(xùn)培養(yǎng)了我們團(tuán)結(jié)協(xié)作,，頑強(qiáng)拼搏，開(kāi)拓進(jìn)取的精神并給予我的啟發(fā)是一筆永久的精神財(cái)富,，無(wú)論我身處何種崗位都會(huì)永遠(yuǎn)記著有益的人生感悟,。

一、團(tuán)隊(duì)的力量讓我們走向成功,。你對(duì)團(tuán)隊(duì)信任度越大,，對(duì)自已的回報(bào)就越大，結(jié)合到實(shí)際中,，團(tuán)隊(duì)力量的潛力是無(wú)限的,，關(guān)鍵在于怎么激發(fā)和引導(dǎo)。

此次選了兩組10個(gè)人(5個(gè)瘦小的女生,、5個(gè)瘦小的男生)來(lái)實(shí)驗(yàn)每個(gè)人用2個(gè)手指頭舉起約150斤重的男人,，其中一組堅(jiān)信是可以舉起來(lái)的、一組堅(jiān)信是不能舉起來(lái)的,，事實(shí)證明了大多數(shù)人堅(jiān)信了團(tuán)隊(duì)力量是無(wú)窮大的,。充分說(shuō)明團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的，巨大到我們無(wú)法估量,，每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中都充當(dāng)著重要的角色,，如果每一個(gè)個(gè)體都將自己的優(yōu)勢(shì)和潛能發(fā)揮出來(lái)，那么整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是驚人的;在這次的培訓(xùn)中沒(méi)有一項(xiàng)任務(wù)是僅靠自己就能成功的,，都是大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,，分工配合，共同努力完成。我們卓越培訓(xùn)3班的伙伴們都充分發(fā)揮自己的才能,，積極參與,，服從安排，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，全力以赴,，出色的完成了任務(wù)。通過(guò)全體伙伴們的共同努力,，我們卓越3班展現(xiàn)了非凡的凝聚力和戰(zhàn)斗力,，我為我們的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。

二,、人與人之間要善于有效的溝通,，相互理解，互相尊重,，彼此寬容 ,。交流是無(wú)限的，溝通是永恒的,。人與人之間的矛盾大多是缺少交流與溝通而造成,，如果一個(gè)集體里面的人，對(duì)于自己的想法,，你不說(shuō),，我也不說(shuō)，大家都把自己的真實(shí)感受隱藏在心底,，就很容易引起他人的猜測(cè)而導(dǎo)致誤會(huì),，進(jìn)而產(chǎn)生矛盾，使整個(gè)集體渙散,，后果可想而知,。這次我們團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)比較出色，其主要表現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)穿越繩索活動(dòng)中,，大家能很好的相互交流各抒己見(jiàn),、增進(jìn)理解，成功之前也發(fā)生了很多分歧失敗了幾次,、但經(jīng)過(guò)我們互相尊重,、求同存異，顧全大局,、贏得了最終的勝利,。在今后的工作中我們面臨著更多更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，更應(yīng)該要積極主動(dòng)的與同事與領(lǐng)導(dǎo)相互溝通,，在溝通中得到理解,、尊重、寬容、信任,、進(jìn)步,，營(yíng)造輕松和諧的工作環(huán)境，服從,、理

解領(lǐng)導(dǎo)的方式與作風(fēng),，在工作中盡職盡責(zé)的做好本職工作，高質(zhì)量,、高效率地完成工作任務(wù),。

三、要有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),，善于思考,，不斷創(chuàng)新，迎難而上

“報(bào)數(shù)”活動(dòng)的感受：1,、這個(gè)活動(dòng)中同樣一群人報(bào)數(shù)的時(shí)間是一次次的縮短,，其根源是團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人不斷付出了更多的努力，找到解決問(wèn)題的方法,，所有問(wèn)題將迎刃而解,。結(jié)合到實(shí)際中就是我們的工作效率在于團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人每一個(gè)部門(mén)付出的積極度有多少,。2,、每一次失敗的責(zé)任承擔(dān)者是自已的隊(duì)長(zhǎng)，而導(dǎo)致每一次的失敗可能就是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)個(gè)別人的“不以為然”,。結(jié)合實(shí)際,，隊(duì)長(zhǎng)的角色好比是我們現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)、老板,，而員工的每一次的不盡力會(huì)導(dǎo)致公司的“損失”,。 弱肉強(qiáng)食的社會(huì)，競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的,，但有了競(jìng)爭(zhēng),，才有進(jìn)步，而競(jìng)爭(zhēng)的后果會(huì)產(chǎn)生優(yōu)者生存,，劣者淘汰,。不管今天我們?nèi)〉枚啻蟮某删停疾荒茯湴磷源?，目中無(wú)人,，必須清楚的意識(shí)到這個(gè)社會(huì)正處在不斷的發(fā)展中，必須居安思危,，不斷的學(xué)習(xí),，不斷創(chuàng)新，不斷提高自己。我們要發(fā)展,，要進(jìn)步就離不開(kāi)創(chuàng)新,，我們要贏得勝利也離不開(kāi)創(chuàng)新，如果你沒(méi)有自己的創(chuàng)新之處,，那么你就不能加分或少加分而遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于別人,，如果你沒(méi)有自己創(chuàng)新動(dòng)作而只是一味的模仿別人那么你就會(huì)被現(xiàn)實(shí)社會(huì)淘汰。要?jiǎng)?chuàng)新又離不開(kāi)思考,，思考才能發(fā)現(xiàn)新的東西,，而要做到這些又需要我們有豐富的知識(shí)和豐富的經(jīng)驗(yàn)，還要有足夠的勇氣,，因此不管何時(shí)何地,，我們都必須不斷的學(xué)習(xí)知識(shí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn),，不斷的思考,，不斷總結(jié)，才能不斷創(chuàng)新,。同樣我們要建設(shè)美好未來(lái),，

更需要不斷的創(chuàng)新，迎難而上,，不斷的去開(kāi)拓進(jìn)取,，唯有這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中彰顯自己的魅力，立于不敗之地,。

這次培訓(xùn)收獲頗多,，讓我認(rèn)識(shí)到卓越團(tuán)隊(duì)是需要團(tuán)結(jié)、積極,、信任,、支持、不退縮,，并且有一個(gè)共贏理念才會(huì)贏得最終勝利,。但也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足，如遇事還不夠深入思考,，處理事情欠缺周全的考慮等,，這些都需要自己在今后工作中不斷改進(jìn)，我相信經(jīng)過(guò)自己不斷努力學(xué)習(xí),，不斷的虛心請(qǐng)教,，不斷的克服困難，一定能夠得到不斷的進(jìn)步,，為伊誠(chéng)美好明天獻(xiàn)上自己的力量,。

家校溝通培訓(xùn)心得體會(huì)篇三

世界上沒(méi)有不好看的顏色,，只有搭配不好的顏色。先要認(rèn)清自己是什么“顏色”即個(gè)性,，再根據(jù)自己的個(gè)性選擇與別人交往的方式,。知彼者，智也;知己者,，大智也,。溝通的一個(gè)前提就是：知己知彼。

結(jié)合工作,，針對(duì)本次學(xué)習(xí),，談?wù)勑牡谩,；練w納以下幾點(diǎn)：

三思而后言

在我們和人溝通的過(guò)程中,，往往會(huì)因?yàn)橐痪湓挾鹚说牟粣偅砸苊庹f(shuō)錯(cuò)話,。而最好的方法,，就是根本不去說(shuō)那句話。說(shuō)話之前,，先想想自己想說(shuō)什么,，該說(shuō)什么。很多人往往心直口快,，根本沒(méi)想到自己犀利的言詞可能對(duì)別人造成的傷害,。因此說(shuō)話不能不經(jīng)過(guò)大腦。

勇于認(rèn)錯(cuò)是很重要的,，所以一但當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己的言語(yǔ)傷害到他人的時(shí)候,，千萬(wàn)不要礙于面子不肯道歉,。每個(gè)人偶爾都會(huì)說(shuō)錯(cuò)話,。可是自己一定要察覺(jué)自己說(shuō)了不該說(shuō)的話,，然后馬上設(shè)法更正,。留意他人的言語(yǔ)或其它方面的反應(yīng)，藉以判斷是否需要道歉,。如果你確實(shí)說(shuō)錯(cuò)話了,，就必須立刻道歉，勇于承認(rèn)錯(cuò)誤,，不要編借口,，以免越描越黑。

挑對(duì)說(shuō)話的時(shí)機(jī)在我們和人溝通的過(guò)程中,，往往會(huì)因?yàn)橐痪湓挾鹚说牟粣?，所以要避免說(shuō)錯(cuò)話才行,。而最好的方法，就是根本不去說(shuō)那句話,。

表達(dá)意見(jiàn)之前,，都必須先確定，對(duì)方已經(jīng)準(zhǔn)備好,，愿意聽(tīng)你說(shuō)話了,。什么時(shí)候開(kāi)口才是最好的呢?其實(shí)要遇到最好的時(shí)機(jī)很困難，但是要遇到適于交談的時(shí)機(jī)卻不是難事,。比如說(shuō)：在公共場(chǎng)所,，或有其它朋友、同事在場(chǎng)時(shí),，應(yīng)避免談?wù)撋婕半[私或一些敏感的話題,。還有當(dāng)對(duì)方感到煩躁時(shí)，也盡量避免繼續(xù)談?wù)撓氯ァ?/p>

指明他哪些行為有問(wèn)題,，而不是整個(gè)人都有問(wèn)題,。一個(gè)人要改變某些特定、確切的行為,，要比改變個(gè)性容易,。

如果能先試著了解對(duì)方的感覺(jué), 你只要能找出背后真正的原因或需求，就能夠用另外一種說(shuō)詞去化解一場(chǎng)沖突,。智慧的人用心說(shuō)話,。

要懂得如何去說(shuō)，也要懂得如何去聆聽(tīng),。缺乏聆聽(tīng)的技巧,，往往會(huì)導(dǎo)致輕率的批評(píng)。一個(gè)人會(huì)任意的批評(píng)或發(fā)出不智的言論往往是因?yàn)樗还軇e人要說(shuō)什么,，只想主控整個(gè)對(duì)談的場(chǎng)面,。仔細(xì)聆聽(tīng)別人對(duì)你意見(jiàn)的回饋或反應(yīng)，得知對(duì)方是否了解你的觀點(diǎn)或感覺(jué),。而你也可以看出對(duì)方所關(guān)心,、愿意討論的重點(diǎn)在哪里。

有的人和人交談時(shí),，時(shí)常把它看成是一種競(jìng)賽,。一定要分出個(gè)高下。如果你常在他人的話里尋找漏洞,，常為某些細(xì)節(jié)爭(zhēng)論不休,，這種競(jìng)賽式的談話方式必須被舍棄，而采用一種隨性,、不具侵略性的談話方式,。這樣當(dāng)你在表達(dá)意見(jiàn)時(shí),，別人就比較容易聽(tīng)進(jìn)去，而不會(huì)產(chǎn)生排斥感,。

普通人用嘴說(shuō)話,，聰明人用腦說(shuō)話，智慧的人用心說(shuō)話,。所謂“溝通”——“溝”是行為,，“通”才是目的。溝通的前提是,，知己知彼;溝通的根基是,，誠(chéng)實(shí)守信。此為本次學(xué)習(xí)心得,。

家校溝通培訓(xùn)心得體會(huì)篇四

一個(gè)人能夠與他人準(zhǔn)確,、及時(shí)地溝通，才能建立起人際關(guān)系,，而且是牢固的,、長(zhǎng)久的。進(jìn)而能夠使得自己在事業(yè)上左右逢源,、如虎添翼,，最終取得成功。

石油大王洛克菲勒說(shuō)：“假如人際溝通能力也是同糖或咖啡一樣的商品的話,，我愿意付出比太陽(yáng)底下任何東西都珍貴的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)這種能力,。”由此町見(jiàn)溝通的重要性,。

人與人的交流,、溝通如果不順暢，就不能將自己真實(shí)的想法告訴給對(duì)方,，會(huì)引起誤解或者鬧笑話,。

南方的孩子沒(méi)見(jiàn)過(guò)雪，所以不知道雪是什么東西,。老師說(shuō)雪是純白的,，兒童就將雪想像成鹽;老師說(shuō)雪是冷的，兒童將雪想像成了冰淇淋;老師說(shuō)雪是細(xì)細(xì)的,，兒童就將雪想像成了沙子。最后,，兒童在考試的時(shí)候,，這樣描述雪：雪是淡黃色，味道又冷又咸的沙,。

人與人的交往,，就是一個(gè)反復(fù)溝通的過(guò)程,，溝通好了，就容易建立起良好的人際關(guān)系;溝通不好,，鬧點(diǎn)笑話倒沒(méi)什么,，但因此得罪人、失去朋友,，就后悔莫及了,。

有一個(gè)人請(qǐng)了甲、乙,、丙,、丁四個(gè)人吃飯，臨近吃飯的時(shí)間了,，丁遲遲未來(lái),。

這個(gè)人著急了，一句話就順口而出：“該來(lái)的怎么還不來(lái)?”他聽(tīng)到這話,，不高興了：“看來(lái)我足不該來(lái)的?”于是就告辭了

這個(gè)人很后悔自己說(shuō)錯(cuò)了話,，連忙對(duì)乙、丙解釋說(shuō)：“不該走的怎么走了?”乙心想：“原來(lái)該走的是我,?！庇谑且沧吡恕?/p>

這時(shí)候,，丙對(duì)他說(shuō)“你真不會(huì)說(shuō)話,，把客人都?xì)庾吡恕,！蹦侨宿q解說(shuō)：“我說(shuō)的又不是他們,。”丙一聽(tīng),，心想：“這里只剩我一個(gè)人了,，原來(lái)是說(shuō)我啊!”也生氣地走了。

溝通作為一個(gè)重要的人際交往技巧,，在日常生活中的運(yùn)用非常廣泛,，其影響也很大?？梢哉f(shuō),，人際矛盾產(chǎn)生的原因，大多數(shù)都可歸于溝通不暢,。

在國(guó)與國(guó)的交往中,，特別強(qiáng)調(diào)“增加共識(shí)”，實(shí)際上就是多進(jìn)行有效的溝通,。還有,，人最怕的就是被冤枉,，冤枉是怎么產(chǎn)生的?不就是因?yàn)闇贤ú粫郴蛘邷贤ㄥe(cuò)誤嘛。

善于觀察的人都知道,，貓和狗是仇家,，見(jiàn)面必掐。起因就是,，阿貓阿狗們?cè)跍贤ㄉ铣隽它c(diǎn)問(wèn)題,。

搖尾擺臀是狗族示好的表示，而這種“身體語(yǔ)言”在貓兒們那里卻是挑釁的意思;反之,，貓兒們?cè)诒硎居押脮r(shí)就會(huì)發(fā)出“呼嚕呼?！钡穆曇簦@種聲音在狗聽(tīng)來(lái)就是想打架的意思,。阿貓阿狗本來(lái)都是好意,，結(jié)果卻是好心得不到好報(bào)，反而當(dāng)做了驢肝肺!

但從小生活在一起的貓狗就不會(huì)發(fā)生這樣的對(duì)立,，原因是彼此熟悉對(duì)方的行為語(yǔ)言含義,。所以熟悉對(duì)方語(yǔ)言，進(jìn)行有效溝通十分重要,。

《圣經(jīng)·舊約》上說(shuō),，人類(lèi)的祖先最初講的是同一種語(yǔ)言，日子過(guò)得非常好,，決定修建一座可以通天的巨塔,。由于人們溝通流暢、準(zhǔn)確,，大家就心往一處想,，勁頭朝一處使，高高的塔頂不久就沖入云霄,。

上帝得知此事,，又驚又怒，認(rèn)為人們能建起這樣的巨塔,，日后還有什么辦不成的事情呢?于是,，上帝決定讓人世間的語(yǔ)言變成好多種，各種語(yǔ)言里而又有很多種方言,。這么一來(lái),，造塔的人言語(yǔ)不通，溝通經(jīng)常出現(xiàn)誤會(huì),、錯(cuò)誤,，巨塔就再也無(wú)法建造了。

由此町見(jiàn),，如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠溝通順暢,。上下合力，所爆發(fā)出來(lái)的力量是上帝都害怕的,。所以沃爾瑪公司總裁沃爾頓說(shuō)：“如果你必須將沃爾瑪管理體制濃縮成一種思想,，那就能就是溝通。因?yàn)樗俏覀兂晒Φ恼嬲P(guān)鍵之一,?！?/p>

現(xiàn)代社會(huì)，不善于溝通將失去許多機(jī)會(huì),，同時(shí)也將導(dǎo)致自己無(wú)法與別人的協(xié)作,。你我都不是生活在孤島上，只有與他人保持良好的協(xié)作,，才能獲取自己所需要的資源,，才能獲得成功。要知道,，現(xiàn)實(shí)中所有的成功者都是擅長(zhǎng)人際溝通,、珍視人際溝通的人。

一個(gè)人能夠與他人準(zhǔn)確,、及時(shí)地溝通,，才能建立起人際關(guān)系，而且牢固的,、長(zhǎng)久的,。進(jìn)而能夠使得自己在事業(yè)上左右逢源、如虎添翼,，最終取得成功,。

家校溝通培訓(xùn)心得體會(huì)篇五

在人際交往中，溝通與禮儀禮儀不僅可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng),、風(fēng)度和魅力,，還體現(xiàn)出一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水準(zhǔn)、個(gè)人學(xué)識(shí),、修養(yǎng)和價(jià)值,。隨著社會(huì)的進(jìn)步，人們?cè)桨l(fā)意識(shí)到溝通與禮儀在生活,、工作中的重要作用,；禮儀已經(jīng)成為提高個(gè)人素質(zhì)和單位形象的必要條件；意識(shí)到溝通是人立身處世的根本,、人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑,、是現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)的附加值。

溝通，寫(xiě)起來(lái)簡(jiǎn)單,，做起來(lái)可就沒(méi)那么簡(jiǎn)單了,，自我溝通，父母之間的溝通,，同學(xué)之間的溝通,，師生之間的溝通太多了，因?yàn)槲覀兪歉星樨S富的人,，不是簡(jiǎn)單的說(shuō)話就能表達(dá)的,，需要互相理解的。例如最簡(jiǎn)單的朋友之間,，要真誠(chéng)對(duì)待朋友,，一個(gè)人快樂(lè)時(shí)倆人一起分享，那么快樂(lè)會(huì)邊成原來(lái)的二倍,，你會(huì)更快樂(lè),，相反難過(guò)時(shí)，有朋友在,，那么悲傷就會(huì)變成原來(lái)的一半,，因?yàn)橛信笥训闹С郑膭?lì)和安慰,。

上完溝通學(xué)課,，我才知道人和人之間的溝通是那么重要，而且需要注意的方面也很多,。聽(tīng)了老師的課,，在學(xué)習(xí)溝通學(xué)后，我自己覺(jué)得對(duì)我的幫助還是挺大的,。原本生活中的一些煩惱也隨著學(xué)習(xí)而離我遠(yuǎn)去,。因?yàn)樘恢档昧耍切〉氖?，以前我老覺(jué)得人人都和我過(guò)不去,，這日子太不好過(guò)?？墒乾F(xiàn)在不一樣了,，我發(fā)現(xiàn)在學(xué)了溝通之后我的心胸也得寬廣了，對(duì)人也友好了,。

之后我們還學(xué)習(xí)了禮儀的相關(guān)知識(shí),，讓我知道對(duì)待別人，與別人交往過(guò)程中我們要律己,，要敬人,，要寬容,，要平等，要真誠(chéng)等等,，而且我們?cè)诙Y儀方面要懂得適度,，在應(yīng)用禮儀時(shí)，為了保證取得成效,，必須注意技巧及其規(guī)范,，特別要注意做到把握分寸,，認(rèn)真得體,。例：開(kāi)玩笑要注意對(duì)象與場(chǎng)合，也就是開(kāi)玩笑要掌握分寸,。

平時(shí)上課,，老師還給我們機(jī)會(huì)，上去介紹自己,、對(duì)熱點(diǎn)時(shí)事“小悅悅”等事件的看法,，不僅讓我們有機(jī)會(huì)鍛煉自己，而且老師之后給我們的建議也使我們受益匪淺,。雖然我沒(méi)有親自上到講臺(tái)上講,，但是現(xiàn)實(shí)生活中我確實(shí)大膽了許多，因本身是師范專(zhuān)業(yè),，這樣對(duì)我以后十生活和工作都有很大的幫助,。

上課之余，我還交到很多來(lái)自不同學(xué)院的朋友,。以前的我,，不會(huì)主動(dòng)去認(rèn)識(shí)別人，我總覺(jué)得別人不一定喜歡和我交往,，我不要去貼人家的冷屁股,。但是老師讓我們相互認(rèn)識(shí)對(duì)方，讓我從中體會(huì)到了交朋友的樂(lè)趣,，也改變了我一直以來(lái)錯(cuò)誤的想法,，讓我知道：只要我們真心的與別人相交，別人也會(huì)真心待你,。

總的來(lái)說(shuō),。通過(guò)選修了這門(mén)課程，讓我懂得了許多日常必需注意的禮儀,，也懂得了自己在人際交往中自己不足的方面,。這學(xué)期的課就要結(jié)束了，說(shuō)真的,，心理有點(diǎn)舍不得,，希望以后還能有機(jī)會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)溝通與禮儀的相關(guān)知識(shí)，提升自己的修養(yǎng)。

對(duì)老師的印象也很深,，幽默,，有親和力，并且還貫穿許多的課外知識(shí),，也拓展了我們的知識(shí)面,。因?yàn)樾r(shí)候講的都是家鄉(xiāng)話，現(xiàn)在的普通話講得不好,，特喜歡老師說(shuō)話的方式,，還有純正的北方音，說(shuō)起話來(lái)顯得大氣,。希望以后的自己也能有老師這樣的氣質(zhì),。

在此，真心的感謝老師,，讓我懂得了很多以前未知道的知識(shí),，謝謝您，老師,！

家校溝通培訓(xùn)心得體會(huì)篇六

溝通在我們的生活和工作中無(wú)處不在,，然而多數(shù)人都只關(guān)注了自己是否溝通，我們通常只關(guān)心這件事“我說(shuō)過(guò)了”,，而很少去想別人是否聽(tīng)明白了,，所以通常都會(huì)有這樣的困惑，“這件事情我明明說(shuō)過(guò)了,，為什么他還是會(huì)出錯(cuò)呢”,，其實(shí)這就是溝通的誤區(qū)，我們只關(guān)注了溝通,，卻忽略了高效,。

一、反思：我說(shuō)話明白嗎?

培訓(xùn)的開(kāi)始,，我們做了紙張對(duì)折的游戲,，在沒(méi)有任何修飾語(yǔ)，并且不允許提問(wèn)的情況下,，大家按照口令和自己的理解將紙連續(xù)對(duì)折3次,，然后撕掉其中的一角，大家得出的圖形各式各樣,。一是說(shuō)明聽(tīng)眾不同,，每個(gè)人的理解力是不一樣的。另外就是：我們?cè)诎l(fā)出指令的時(shí)候是否能夠讓所有人都聽(tīng)明白,，并且是聽(tīng)出和理解我們的意思是什么,。

例會(huì)是我們經(jīng)常采用的一種溝通方式,，也被普遍認(rèn)為是一種有效的傳達(dá)方式，但是這個(gè)游戲充分的證明了,，例會(huì)組織者傳達(dá)出的信息如果存在歧義,，那么與會(huì)者的理解也是千差萬(wàn)別的，所以我如果希望別人能夠理解我們的意思,，首先需要反思一下自己在說(shuō)話時(shí)是否進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備,，反復(fù)推敲，把話說(shuō)明白,。如果我們沒(méi)有把話說(shuō)明白,，那么就先別急著說(shuō)別人。

二,、有效溝通的第一大技巧：同理心

“溝通最大的問(wèn)題,，是在于已經(jīng)溝通好的假象?！薄?guó)蕭伯納。很多時(shí)候,，我們都被已經(jīng)溝通好的假象所蒙蔽,。發(fā)訊人將自己原意經(jīng)過(guò)編碼后傳達(dá)出去，收訊人接到信息后,，經(jīng)過(guò)自己的想法解碼,，然后進(jìn)行反饋。在編碼和解碼的過(guò)程中就存在很大的差異,。讓我感觸最深的就是例會(huì),。服務(wù)中心每周三召開(kāi)例會(huì)，主管會(huì)傳達(dá)一下教務(wù)會(huì)的內(nèi)容,，例如上周的培訓(xùn),，在主管例會(huì)上培訓(xùn)了財(cái)務(wù)知識(shí)，說(shuō)明了今年學(xué)員報(bào)名表變動(dòng)的地方,，在本周給員工做財(cái)務(wù)培訓(xùn)時(shí),，特意問(wèn)了一下，在場(chǎng)將近70位老師,，沒(méi)有一個(gè)人能將變動(dòng)說(shuō)全面,，如果說(shuō)沒(méi)有傳達(dá)似乎很冤枉大家，因?yàn)槊總€(gè)員工都知道我們的報(bào)名表有變動(dòng),，但是如果說(shuō)傳達(dá)很到位又很牽強(qiáng),，因?yàn)闆](méi)有一位老師可以完整、準(zhǔn)確的講出所有變動(dòng),。通過(guò)這件事在我以后的工作中需要注意,，就是千萬(wàn)不要幫助他人解碼,，因?yàn)椤白臃囚~(yú)，焉知魚(yú)之樂(lè)”你永遠(yuǎn)也不可能知道別人在想什么,，即使自己認(rèn)為很了解這個(gè)人,，讓我在以后的工作中，避免妄加揣測(cè)他人的意思,。

三,、不同人際風(fēng)格的溝通技巧

人際風(fēng)格是我們受性格、知識(shí),、環(huán)境,、文化影響而形成的一種特性，每個(gè)人在做事,，待人接物過(guò)程中都有自己的風(fēng)格,，在高效溝通的課程中，將人際風(fēng)格做了詳細(xì)的劃分,，以及針對(duì)不同風(fēng)格的人,，要采用不同的溝通方法。但是我們通常都喜歡用自己喜歡的方式對(duì)待別人,，通過(guò)課程學(xué)習(xí),，我了解自己屬于哪一類(lèi)型的風(fēng)格，不用自己喜歡的方式對(duì)待別人,，而要用別人喜歡的方式對(duì)待對(duì)方,。我的風(fēng)格類(lèi)型更偏向“理想型”，這一類(lèi)型的行為準(zhǔn)則是：容易同情別人的需求,，對(duì)別人行為動(dòng)機(jī)比較敏感,，在解決人際問(wèn)題時(shí)，最能將心比心,，設(shè)身處地為他人著想,。優(yōu)點(diǎn)：為人著想、謙虛,、信賴,、重質(zhì)量、有幫助性,、合作性強(qiáng),。缺點(diǎn)：勉強(qiáng)自己、缺乏信心,、輕信,、太挑剔、過(guò)度關(guān)照,。與理想型溝通：強(qiáng)調(diào)對(duì)他的信任與尊重意見(jiàn),、理解并肯定他的存在價(jià)值與付出,、專(zhuān)注傾聽(tīng)并給予認(rèn)同、協(xié)助他將想法轉(zhuǎn)為做法,。

其實(shí)不只是上下級(jí)溝通時(shí),，我們需要了解領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格，在與同事的相處和工作中也可以將同事的做事風(fēng)格進(jìn)行分類(lèi),，促進(jìn)大家融洽相處,，現(xiàn)在已經(jīng)了解了自己的風(fēng)格，那么再將周?chē)娜诉M(jìn)行分類(lèi),，這樣大家的工作就會(huì)非常的融洽,。

通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我更深刻的體會(huì)到要有一顆追求結(jié)果的心,，任何事情不要認(rèn)為我做了就可以了,，而忽略了事情的結(jié)果。