在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,,聚集在一塊,。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,,歡迎大家分享閱讀。
美容院店長崗位職責(zé)和要求篇一
2,、 抓好對(duì)前臺(tái),,美容師,足療師的管理,,嚴(yán)格各崗位員工上崗標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律,,大膽管理,,獎(jiǎng)罰分明,使人人自覺遵規(guī)守紀(jì),。
3,、 組織落實(shí)優(yōu)秀美容師評(píng)選活動(dòng),按照評(píng)選優(yōu)秀美容師的具體要求,,做好對(duì)美容日常各項(xiàng)指標(biāo)的考核,,記錄,綜合工作,。善于做好所屬員工的思想工作,,經(jīng)常與員工談心,關(guān)心他們的思想,、工作,、生活等情況,廣泛聽取員工意見,、建議,,不斷改進(jìn)工作,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,。
4,、 組織好每周例會(huì)及每天晨會(huì),會(huì)前做好準(zhǔn)備,,針對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決,,根據(jù)需要,組織安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,業(yè)務(wù)研討交流等活動(dòng),。
5、 做好巡床工作,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,,隨時(shí)叫停,,解決問題。
6,、 根據(jù)需要不定期的組織美容師培訓(xùn),,不斷提高美容師業(yè)務(wù)水平。
7,、 配合前臺(tái)做好前臺(tái)咨詢工作,,不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平,使顧客愿意在本公司消費(fèi),,高興而來,,滿意而歸。
8,、 做好顧客管理,,經(jīng)常了解顧客的需求,,檢查分配給美容師的顧客服務(wù)是否到位,,與顧客溝通,,聽取顧客的意見,,加深與顧客的感情,。
美容院店長崗位職責(zé)和要求篇二
(1)解釋美容院的服務(wù)意識(shí),,培養(yǎng)店內(nèi)員工的敬業(yè)精神,,合理使用人才
(2)制定工作計(jì)劃,,分工明確,,協(xié)助員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo),,美容師的技術(shù)和銷售能力
(3)分析顧客的意見,解釋服務(wù)門標(biāo)及及標(biāo)準(zhǔn),,與同事共同指定改善服務(wù)的方法,,以身作則,執(zhí)行服務(wù)承諾
(4)定期了解客源拓展情況和市場競爭動(dòng)態(tài),,并分析形勢(shì),,制定對(duì)策
(5)訂立公正、合理,、有效的獎(jiǎng)罰制度,,協(xié)調(diào)美容師之間的關(guān)系,維持良好的紀(jì)律
(6)督導(dǎo)日常工作,,保證美容院各環(huán)節(jié)的正常營運(yùn)和高質(zhì)量的服務(wù)
(7)選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為顧客服務(wù),,確保產(chǎn)品效果良好,質(zhì)量穩(wěn)定,,物有所值
(8)合理布置院內(nèi)設(shè)施,,盡可能方便顧客
(9)定期培訓(xùn)員工,,以提高服務(wù)素質(zhì)
(10)依照市場情況,制定合理的收費(fèi)價(jià)格
(11)明碼標(biāo)價(jià)(包括護(hù)理項(xiàng)目,、產(chǎn)品),,樹立良好的口碑
(12)播放令人心情舒暢的音樂調(diào)節(jié)氣氛
(13)負(fù)責(zé)美容院院業(yè)績管理,包括員工的工作安排,、行為考核和監(jiān)督
美容院店長崗位職責(zé)和要求篇三
1,、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷,、存的管理,,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,,不積壓商品,,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化,、合理化,。
2、抓好大宗,、集團(tuán)購買的接待工作,做好一人接待,,全面協(xié)調(diào),,讓顧客感到方便、快捷的服務(wù),。
3,、明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化,、量化,,落實(shí)到每個(gè)部門、品牌,、人員,,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
4,、盡可能的降低成本,,開源節(jié)流,以減少開支,。
5,、在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng),,及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),,充分做好宣傳及布置的工作。
6、知已知彼,,通過市場調(diào)研,,分析總結(jié)存在的差距,及時(shí)調(diào)整,,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,,提高市場占有率。
美容院店長崗位職責(zé)和要求篇四
1,、注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),,以店為榮,,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,,使之具有愛崗敬業(yè),、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù),、會(huì)管理的高素質(zhì)人才,。
2、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,,以減少不必要的麻煩。
3,、以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),,注重員工,、銷售人員的言、談,、舉止等綜合素質(zhì)的提高,,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆,。
4,、建立逐級(jí)管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,,自上而下,。使工作事事有人管,件件能落實(shí),,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn),。
5,、利用各種合理的、能夠利用的條件,,創(chuàng)造,、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,,盡最大努力使顧客在布局合理,、寬松、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣,。
6、重視安全保衛(wèi)工作,,防火,、防盜,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,,杜絕因此給公司帶來不必要的損失,。
7、建立分明的獎(jiǎng)懲制度,,以激勵(lì)和約束員工,、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,,在競爭中立于不敗之地,。
美容院店長崗位職責(zé)和要求篇五
美容院的店長崗位,以負(fù)責(zé)整個(gè)美容店的整體事務(wù)為主,,管理員工出勤,服務(wù)等,。以下是詳細(xì)的美容院店長崗位職責(zé),,可供參考。
1,、全面負(fù)責(zé)本店的總體事務(wù),,和全體員工共同努力及時(shí)完成確定的各項(xiàng)目標(biāo)。
2,、制定本店的管理目標(biāo)和經(jīng)營方針,,包括制定各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級(jí)管理人員和員工的職責(zé),,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,。
3、建立,、健全本店的組織管理系統(tǒng),,使之合理化,、精簡化、高效化,。協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,,使本店有一個(gè)高效率的'工作體系。
4,、健全本店的財(cái)務(wù)制度,,閱讀并分析各種財(cái)務(wù)報(bào)表,檢查分析每月營業(yè)情況,,監(jiān)督財(cái)務(wù)做好成本控制,,財(cái)務(wù)預(yù)算等工作。檢查收支情況,,應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款等,。
5、定期巡視公共場所及各部門的工作情況,,檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,。
6,、培養(yǎng)人才,指導(dǎo)各部門的工作,,提高本店的整體服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì),。
7、加強(qiáng)本店的維修保養(yǎng)工作和本店的安全管理工作,。
8,、選聘、任免本店各部門主管,、領(lǐng)班,、發(fā)型師、美容師,、足療師,、保健師、財(cái)務(wù),、收銀等人員,,決定本店機(jī)構(gòu)設(shè)置,負(fù)責(zé)本店管理人員的錄用,、考核,、獎(jiǎng)懲,晉升等,。
9,、關(guān)心員工,,以身作則,使本店有高度凝聚力,,并要求員工以高度熱情和責(zé)任感去完成本職工作,。
美容院店長崗位職責(zé)和要求篇六
1)店長需帶領(lǐng)全體人員完成公司每月下達(dá)的銷售/服務(wù)任務(wù)。
2)對(duì)下達(dá)到店的每月銷售/服務(wù)任務(wù),,需根據(jù)崗位實(shí)際,,分?jǐn)偟礁鹘M,并指導(dǎo)協(xié)助組長將任務(wù)合理分配到各組成員,。
1)適時(shí)根據(jù)時(shí)間,、特定假日等時(shí)機(jī),制定出不同的促銷策略,,報(bào)總經(jīng)理批示后實(shí)
2)熟練掌握全店產(chǎn)品,、項(xiàng)目的單價(jià)、成分,、配料,、操作流程和不同的折扣點(diǎn);熟練進(jìn)行全店儀器的操作指導(dǎo),,并熟知儀器的性能和原理,。
1)對(duì)各組員工日常的考勤進(jìn)行監(jiān)督,如有違反考勤規(guī)定的應(yīng)按相應(yīng)條款處罰,。
2)合理安排員工加班,。
3)隨時(shí)對(duì)員工的工作表現(xiàn)及衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督,并現(xiàn)場打分,,如有問題當(dāng)場糾正,。
4)協(xié)助財(cái)務(wù)做好收銀管理工作,每天,、每周,、每月定時(shí)對(duì)美容顧問的出入賬單進(jìn)行審核。
5)及時(shí)處理客戶投訴,,避免事態(tài)擴(kuò)大。按照公司規(guī)定對(duì)相應(yīng)人員做出處理建議,,上報(bào)總經(jīng)理后執(zhí)行,。
6)做好店內(nèi)顧問主任和美容主任的幫帶工作,為公司持續(xù)發(fā)展打造堅(jiān)固的管理骨干平臺(tái),。