在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,,大家總少不了接觸作文或者范文吧,,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,,聚集在一塊,。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,,歡迎大家分享閱讀。
美容院店長崗位職責(zé)和要求篇一
2,、 抓好對前臺,,美容師,足療師的管理,,嚴(yán)格各崗位員工上崗標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)格勞動紀(jì)律,大膽管理,,獎罰分明,,使人人自覺遵規(guī)守紀(jì)。
3,、 組織落實優(yōu)秀美容師評選活動,,按照評選優(yōu)秀美容師的具體要求,做好對美容日常各項指標(biāo)的考核,,記錄,,綜合工作。善于做好所屬員工的思想工作,,經(jīng)常與員工談心,,關(guān)心他們的思想、工作,、生活等情況,,廣泛聽取員工意見、建議,,不斷改進工作,,充分調(diào)動員工的工作積極性。
4,、 組織好每周例會及每天晨會,,會前做好準(zhǔn)備,,針對出現(xiàn)的問題及時解決,根據(jù)需要,,組織安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,業(yè)務(wù)研討交流等活動。
5,、 做好巡床工作,,隨時發(fā)現(xiàn)問題,隨時叫停,,解決問題,。
6、 根據(jù)需要不定期的組織美容師培訓(xùn),,不斷提高美容師業(yè)務(wù)水平,。
7、 配合前臺做好前臺咨詢工作,,不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平,,使顧客愿意在本公司消費,高興而來,,滿意而歸,。
8、 做好顧客管理,,經(jīng)常了解顧客的需求,,檢查分配給美容師的顧客服務(wù)是否到位,與顧客溝通,,聽取顧客的意見,,加深與顧客的感情。
美容院店長崗位職責(zé)和要求篇二
(1)解釋美容院的服務(wù)意識,,培養(yǎng)店內(nèi)員工的敬業(yè)精神,,合理使用人才
(2)制定工作計劃,分工明確,,協(xié)助員工實現(xiàn)目標(biāo),,美容師的技術(shù)和銷售能力
(3)分析顧客的意見,解釋服務(wù)門標(biāo)及及標(biāo)準(zhǔn),,與同事共同指定改善服務(wù)的方法,以身作則,,執(zhí)行服務(wù)承諾
(4)定期了解客源拓展情況和市場競爭動態(tài),,并分析形勢,制定對策
(5)訂立公正,、合理,、有效的獎罰制度,,協(xié)調(diào)美容師之間的關(guān)系,維持良好的紀(jì)律
(6)督導(dǎo)日常工作,,保證美容院各環(huán)節(jié)的正常營運和高質(zhì)量的服務(wù)
(7)選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為顧客服務(wù),,確保產(chǎn)品效果良好,質(zhì)量穩(wěn)定,,物有所值
(8)合理布置院內(nèi)設(shè)施,,盡可能方便顧客
(9)定期培訓(xùn)員工,以提高服務(wù)素質(zhì)
(10)依照市場情況,,制定合理的收費價格
(11)明碼標(biāo)價(包括護理項目,、產(chǎn)品),樹立良好的口碑
(12)播放令人心情舒暢的音樂調(diào)節(jié)氣氛
(13)負責(zé)美容院院業(yè)績管理,,包括員工的工作安排,、行為考核和監(jiān)督
美容院店長崗位職責(zé)和要求篇三
1、加強商品進,、銷,、存的管理,掌握規(guī)律,,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,,不積壓商品,不斷貨,,使庫房商品管理趨于科學(xué)化,、合理化。
2,、抓好大宗,、集團購買的接待工作,做好一人接待,,全面協(xié)調(diào),,讓顧客感到方便、快捷的服務(wù),。
3,、明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細化,、量化,,落實到每個部門、品牌,、人員,,并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
4,、盡可能的降低成本,,開源節(jié)流,,以減少開支。
5,、在節(jié)假日上做文章,,積極參與公司的各項促銷活動,及店內(nèi)的各項活動,,充分做好宣傳及布置的工作,。
6、知已知彼,,通過市場調(diào)研,,分析總結(jié)存在的差距,及時調(diào)整,,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,,提高市場占有率。
美容院店長崗位職責(zé)和要求篇四
1,、注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,,以店為榮,,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,,使之具有愛崗敬業(yè),、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù),、會管理的高素質(zhì)人才,。
2、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,,以減少不必要的麻煩。
3,、以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,,在提高人員服務(wù)水平,加強服務(wù)意識教育的同時,,注重員工,、銷售人員的言、談,、舉止等綜合素質(zhì)的提高,,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆,。
4,、建立逐級管理制度,崗位職責(zé)分工細化,,自上而下,。使工作事事有人管,件件能落實,,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn),。
5、利用各種合理的,、能夠利用的條件,,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,,樹立良好的商業(yè)形象,,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松,、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
6,、重視安全保衛(wèi)工作,,防火、防盜,,將危險隱患消滅在萌芽之中,,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7,、建立分明的獎懲制度,,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,,使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體,,在競爭中立于不敗之地。
美容院店長崗位職責(zé)和要求篇五
美容院的店長崗位,,以負責(zé)整個美容店的整體事務(wù)為主,,管理員工出勤,服務(wù)等,。以下是詳細的美容院店長崗位職責(zé),,可供參考。
1,、全面負責(zé)本店的總體事務(wù),,和全體員工共同努力及時完成確定的各項目標(biāo)。
2、制定本店的管理目標(biāo)和經(jīng)營方針,,包括制定各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,,規(guī)定各級管理人員和員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,。
3,、建立、健全本店的組織管理系統(tǒng),,使之合理化,、精簡化、高效化,。協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,,使本店有一個高效率的'工作體系。
4,、健全本店的財務(wù)制度,,閱讀并分析各種財務(wù)報表,檢查分析每月營業(yè)情況,,監(jiān)督財務(wù)做好成本控制,,財務(wù)預(yù)算等工作。檢查收支情況,,應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款等,。
5、定期巡視公共場所及各部門的工作情況,,檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,。
6,、培養(yǎng)人才,指導(dǎo)各部門的工作,,提高本店的整體服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì),。
7、加強本店的維修保養(yǎng)工作和本店的安全管理工作,。
8,、選聘、任免本店各部門主管,、領(lǐng)班,、發(fā)型師、美容師,、足療師,、保健師,、財務(wù)、收銀等人員,,決定本店機構(gòu)設(shè)置,,負責(zé)本店管理人員的錄用、考核,、獎懲,,晉升等,。
9,、關(guān)心員工,以身作則,,使本店有高度凝聚力,,并要求員工以高度熱情和責(zé)任感去完成本職工作。
美容院店長崗位職責(zé)和要求篇六
1)店長需帶領(lǐng)全體人員完成公司每月下達的銷售/服務(wù)任務(wù),。
2)對下達到店的每月銷售/服務(wù)任務(wù),,需根據(jù)崗位實際,分?jǐn)偟礁鹘M,,并指導(dǎo)協(xié)助組長將任務(wù)合理分配到各組成員,。
1)適時根據(jù)時間、特定假日等時機,,制定出不同的促銷策略,,報總經(jīng)理批示后實
2)熟練掌握全店產(chǎn)品、項目的單價,、成分,、配料、操作流程和不同的折扣點,;熟練進行全店儀器的操作指導(dǎo),,并熟知儀器的性能和原理。
1)對各組員工日常的考勤進行監(jiān)督,,如有違反考勤規(guī)定的應(yīng)按相應(yīng)條款處罰,。
2)合理安排員工加班。
3)隨時對員工的工作表現(xiàn)及衛(wèi)生情況進行檢查和監(jiān)督,,并現(xiàn)場打分,,如有問題當(dāng)場糾正。
4)協(xié)助財務(wù)做好收銀管理工作,,每天,、每周、每月定時對美容顧問的出入賬單進行審核,。
5)及時處理客戶投訴,,避免事態(tài)擴大。按照公司規(guī)定對相應(yīng)人員做出處理建議,上報總經(jīng)理后執(zhí)行,。
6)做好店內(nèi)顧問主任和美容主任的幫帶工作,,為公司持續(xù)發(fā)展打造堅固的管理骨干平臺。