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美容院店長崗位職責(zé)和要求 美容院店長崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇一

(2)制定工作計劃,，分工明確，協(xié)助員工實現(xiàn)目標(biāo),，美容師的技術(shù)和銷售能力

(3)分析顧客的意見,，解釋服務(wù)門標(biāo)及及標(biāo)準(zhǔn)，與同事共同指定改善服務(wù)的方法,，以身作則，執(zhí)行服務(wù)承諾

(4)定期了解客源拓展情況和市場競爭動態(tài),，并分析形勢，制定對策

(5)訂立公正,、合理,、有效的獎罰制度,，協(xié)調(diào)美容師之間的關(guān)系，維持良好的紀(jì)律

(6)督導(dǎo)日常工作,，保證美容院各環(huán)節(jié)的正常營運和高質(zhì)量的服務(wù)

(7)選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為顧客服務(wù),，確保產(chǎn)品效果良好，質(zhì)量穩(wěn)定,，物有所值

(8)合理布置院內(nèi)設(shè)施，盡可能方便顧客

(9)定期培訓(xùn)員工,，以提高服務(wù)素質(zhì)

(10)依照市場情況,，制定合理的收費價格

(11)明碼標(biāo)價(包括護(hù)理項目、產(chǎn)品),，樹立良好的口碑

(12)播放令人心情舒暢的音樂調(diào)節(jié)氣氛

(13)負(fù)責(zé)美容院院業(yè)績管理，包括員工的工作安排,、行為考核和監(jiān)督

美容院店長崗位職責(zé)和要求 美容院店長崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇二

1.全面負(fù)責(zé)本店的總體事務(wù)，和全體員工共同努力及時完成確定的各項目標(biāo),。

2.制定本店的管理目標(biāo)和經(jīng)營方針，包括制定各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,，規(guī)定各級管理人員和員工的職責(zé),，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,。

3.建立,、健全本店的組織管理系統(tǒng),，使之合理化、精簡化,、高效化。協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,，使本店有一個高效率的工作體系。

4.健全本店的財務(wù)制度,，閱讀并分析各種財務(wù)報表，檢查分析每月營業(yè)情況,，監(jiān)督財務(wù)做好成本控制,，財務(wù)預(yù)算等工作,。檢查收支情況，應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款等,。

5.定期巡視公共場所及各部門的工作情況，檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,。

6.培養(yǎng)人才，指導(dǎo)各部門的工作,，提高本店的整體服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì),。

7.加強本店的維修保養(yǎng)工作和本店的安全管理工作,。

8.選聘,、任免本店各部門主管,、領(lǐng)班、發(fā)型師,、美容師,、足療師、保健師,、財務(wù)、收銀等人員,，決定本店機構(gòu)設(shè)置,，負(fù)責(zé)本店管理人員的錄用,、考核、獎懲,，晉升等,。

9.關(guān)心員工，以身作則,，使本店有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和責(zé)任感去完成本職工作,。

美容院店長崗位職責(zé)和要求 美容院店長崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇三

1.對各組員工日常的考勤進(jìn)行監(jiān)督,，如有違反考勤規(guī)定的應(yīng)按相應(yīng)條款處罰,。

2.合理安排員工加班。

3.隨時對員工的工作表現(xiàn)及衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督,，并現(xiàn)場打分,，如有問題當(dāng)場糾正。

4.協(xié)助財務(wù)做好收銀管理工作,，每天,、每周、每月定時對美容顧問的出入賬單進(jìn)行審核,。

5.及時處理客戶投訴,，避免事態(tài)擴大。按照公司規(guī)定對相應(yīng)人員做出處理建議,，上報總經(jīng)理后執(zhí)行,。

6.做好店內(nèi)顧問主任和美容主任的幫帶工作，為公司持續(xù)發(fā)展打造堅固的管理骨干平臺,。