人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,,也便于保存一份美好的回憶。范文書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇范文呢,?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧,。
美容院店長崗位職責(zé)說明書篇一
2.制定本店的管理目標(biāo)和經(jīng)營方針,包括制定各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,,規(guī)定各級管理人員和員工的職責(zé),,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。
3.建立,、健全本店的組織管理系統(tǒng),,使之合理化、精簡化,、高效化,。協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,使本店有一個高效率的工作體系,。
4.健全本店的財務(wù)制度,,閱讀并分析各種財務(wù)報表,檢查分析每月營業(yè)情況,,監(jiān)督財務(wù)做好成本控制,,財務(wù)預(yù)算等工作。檢查收支情況,,應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款等,。
5.定期巡視公共場所及各部門的工作情況,檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,,及時發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,。
6.培養(yǎng)人才,指導(dǎo)各部門的工作,,提高本店的整體服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì),。
7.加強(qiáng)本店的維修保養(yǎng)工作和本店的安全管理工作。
8.選聘,、任免本店各部門主管,、領(lǐng)班、發(fā)型師,、美容師,、足療師、保健師,、財務(wù),、收銀等人員,決定本店機(jī)構(gòu)設(shè)置,,負(fù)責(zé)本店管理人員的錄用,、考核、獎懲,,晉升等,。
9.關(guān)心員工,以身作則,,使本店有高度凝聚力,,并要求員工以高度熱情和責(zé)任感去完成本職工作。
美容院店長崗位職責(zé)說明書篇二
總職責(zé)要求:
對本店日常經(jīng)營,、人員管理及店內(nèi)所有設(shè)施的安全負(fù)有主要責(zé)任保本店日常經(jīng)營規(guī)范化,、效益化、安全化,。
一.銷售任務(wù)
1.店長需帶領(lǐng)全體人員完成公司每月下達(dá)的銷售/服務(wù)任務(wù),。
2.對下達(dá)到店的每月銷售/服務(wù)任務(wù),需根據(jù)崗位實際,,分?jǐn)偟礁鹘M,,并指導(dǎo)協(xié)助組長將任務(wù)合理分配到各組成員。
二.業(yè)務(wù)工作
1)適時根據(jù)時間,、特定假日等時機(jī),,制定出不同的促銷策略,報總經(jīng)理批示后實
2)熟練掌握全店產(chǎn)品,、項目的單價,、成分、配料,、操作流程和不同的折扣點;熟練進(jìn)行全店儀器的操作指導(dǎo),,并熟知儀器的性能和原理,。
三.人員管理
1.對各組員工日常的考勤進(jìn)行監(jiān)督,如有違反考勤規(guī)定的應(yīng)按相應(yīng)條款處罰,。
2.合理安排員工加班,。
3.隨時對員工的工作表現(xiàn)及衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督,并現(xiàn)場打分,,如有問題當(dāng)場糾正,。
4.協(xié)助財務(wù)做好收銀管理工作,,每天,、每周、每月定時對美容顧問的出入賬單進(jìn)行審核,。
5.及時處理客戶投訴,,避免事態(tài)擴(kuò)大。按照公司規(guī)定對相應(yīng)人員做出處理建議,,上報總經(jīng)理后執(zhí)行,。
6.做好店內(nèi)顧問主任和美容主任的幫帶工作,為公司持續(xù)發(fā)展打造堅固的管理骨干平臺,。
美容院店長崗位職責(zé)說明書篇三
(1)解釋美容院的服務(wù)意識,,培養(yǎng)店內(nèi)員工的敬業(yè)精神,合理使用人才
(2)制定工作計劃,,分工明確,,協(xié)助員工實現(xiàn)目標(biāo),美容師的技術(shù)和銷售能力
(3)分析顧客的意見,,解釋服務(wù)門標(biāo)及及標(biāo)準(zhǔn),,與同事共同指定改善服務(wù)的方法,以身作則,,執(zhí)行服務(wù)承諾
(4)定期了解客源拓展情況和市場競爭動態(tài),,并分析形勢,制定對策
(5)訂立公正,、合理,、有效的獎罰制度,協(xié)調(diào)美容師之間的關(guān)系,,維持良好的紀(jì)律
(6)督導(dǎo)日常工作,,保證美容院各環(huán)節(jié)的正常營運和高質(zhì)量的服務(wù)
(7)選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為顧客服務(wù),確保產(chǎn)品效果良好,,質(zhì)量穩(wěn)定,,物有所值
(8)合理布置院內(nèi)設(shè)施,盡可能方便顧客
(9)定期培訓(xùn)員工,,以提高服務(wù)素質(zhì)
(10)依照市場情況,,制定合理的收費價格
(11)明碼標(biāo)價(包括護(hù)理項目,、產(chǎn)品),樹立良好的口碑
(12)播放令人心情舒暢的音樂調(diào)節(jié)氣氛
(13)負(fù)責(zé)美容院院業(yè)績管理,,包括員工的工作安排,、行為考核和監(jiān)督
美容院店長崗位職責(zé)說明書篇四
1、服從公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),,負(fù)責(zé)本店的全面工作,,執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度及行政命令。
2,、及時準(zhǔn)確地向公司反映經(jīng)營中遇到的各種問題,。開拓進(jìn)取,結(jié)合實際,,敢于,、善于提出各種合理化建議。
3,、負(fù)責(zé)制定服務(wù)規(guī)范 ,、程序和推銷策略,報營運部核準(zhǔn)后負(fù)責(zé)組織實施,。業(yè)務(wù)上精益求精,,不斷提高管理水平。
4,、審閱當(dāng)天的營業(yè)報表,,進(jìn)行營業(yè)分析,做出相應(yīng)的經(jīng)營決策,,并保證營業(yè)款安全,。
5、經(jīng)常組織調(diào)料師,、大堂主管,、領(lǐng)班等,根據(jù)就餐客人的意見,,改進(jìn)和提高服務(wù),、菜品質(zhì)量。
6,、督促完成本店日常經(jīng)營工作,,按時作好考勤記錄,月末編制員工考勤表,,檢查員工出勤情況,、儀容、儀表、個人衛(wèi)生,。
7,、熱情待客、態(tài)度謙和,,常與客人溝通,,征詢反饋意見,妥善處理客人的投訴,,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。
8、加強(qiáng)現(xiàn)場管理,,營業(yè)時間堅持在一線,,全面掌握店內(nèi)營業(yè)情況,及時發(fā)現(xiàn)和解決營業(yè)中出現(xiàn)的各種問題,。
9,、加強(qiáng)財產(chǎn)管理,,掌握和控制好物品的使用情況,,減少費用開支和物品損耗,嚴(yán)控成本,,杜絕浪費,。
10、認(rèn)真抓好服務(wù)質(zhì)量,、菜品質(zhì)量,、食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生,、治安安全,、防火安全等幾個主要環(huán)節(jié)工作,責(zé)任到人,嚴(yán)防各類安全事故發(fā)生,。
11,、隨時檢查設(shè)備運行狀況,餐具,、器具使用情況,,及時保養(yǎng)、維護(hù),、更換,,認(rèn)真執(zhí)行店內(nèi)開支上報制度,超出職權(quán)范圍的先請示后執(zhí)行,。
12,、加強(qiáng)員工在崗培訓(xùn)工作,定期組織員工以老帶新學(xué)習(xí)服務(wù)技能及營銷知識。
13,、做好所有員工的考勤(包括店長本人考勤記錄),、考核、考評工作,,堅持公平,、公正、公開的原則,,并將考核情況上報公司人事部,,店長非日常事務(wù)在工作時間內(nèi)離開達(dá)30分鐘以上的必須報上一級批準(zhǔn)后,并明確告知下屬方可離開,。
14,、定期組織培訓(xùn)員工業(yè)務(wù)技能,不斷的學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,,增強(qiáng)本店凝聚力和競爭力,。
15、定期組織店內(nèi)管理層召開管理會議,。
美容院店長崗位職責(zé)說明書篇五
1,、負(fù)責(zé)商城的運營管理,策劃網(wǎng)站營銷活動方案,,并推進(jìn)執(zhí)行,,完成營銷目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)淘寶等網(wǎng)店日常的推廣項目,,旺鋪,、店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略、櫥窗推薦,、論壇社區(qū),、搜索引擎營銷、淘寶直通車,、淘寶客等,,并配合店鋪自身的各類營銷推廣
3、 配合淘寶代運營方進(jìn)行線上活動策劃及推廣方案,,監(jiān)督執(zhí)行,,并負(fù)責(zé)活動后期數(shù)據(jù)統(tǒng)計,提供效果分析報告;
4,、偵測同行業(yè)運營情況及市場最新動態(tài),,發(fā)掘新的商機(jī)或商品;
5、負(fù)責(zé)上下架商品,、協(xié)助代運營方建立在線客服體制;
6,、網(wǎng)店的營銷管理,包括網(wǎng)店流量,訂單等效果數(shù)據(jù)研究等;
7,、分析每日營運情況,,統(tǒng)計數(shù)據(jù),發(fā)掘隱含內(nèi)在問題,,有針對性的提出解決辦法;
8,、針對顧客、市場,、購買過程中的問題,,及時調(diào)整;
9、每周總計運營報表數(shù)據(jù),,向領(lǐng)導(dǎo)匯報;