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崗位職責(zé)說明書的內(nèi)容篇一
2、負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)營業(yè)務(wù)的洽談,、新商品的`開發(fā),、引進(jìn);
3、負(fù)責(zé)商品陳列,、商品衛(wèi)生,、商品價(jià)簽、商品護(hù)養(yǎng)及設(shè)備,、用具的維修與護(hù)養(yǎng)工作;
4,、負(fù)責(zé)協(xié)助大宗商品退貨;
5、負(fù)責(zé)協(xié)助客戶結(jié)算,,并與其友好溝通;
6,、負(fù)責(zé)部門績效考核及員工獎(jiǎng)勵(lì)與處罰;
7、協(xié)助總經(jīng)理做好商品質(zhì)量,、計(jì)量,、價(jià)格及消防、安全,、衛(wèi)生工作;
8,、負(fù)責(zé)組織實(shí)施各種營銷計(jì)劃及促銷活動(dòng),完成部門下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo);
9,、關(guān)心員工生活,、體諒員工困苦、最大限度地滿足員工心愿,,充分發(fā)揮員工的積極性;
10,、負(fù)責(zé)部門員工的培訓(xùn)和考核;
11,、負(fù)責(zé)組織、領(lǐng)導(dǎo)班前會(huì)及部門例會(huì),,貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度 ;
12,、負(fù)責(zé)組織、實(shí)施商品盤點(diǎn),,并對盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行分析;
13,、參加部門值班;
14、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理部門之間的關(guān)系;
15,、代表超市與顧客溝通及時(shí)向公司反饋顧客意見;
16,、定期(周一)向直接上級匯報(bào)工作。
崗位職責(zé)說明書的內(nèi)容篇二
一,、電視臺記者崗位職責(zé)
1,、根據(jù)節(jié)目定位能夠獨(dú)立完成電視節(jié)目的資訊、專題片的撰稿等工作;
2,、形象良好,,普通話優(yōu)秀,可兼編導(dǎo),、配音,,親和力強(qiáng)
3、熱愛新聞事業(yè),,具備良好的新聞敏感度;
4,、扎實(shí)的文字功底、較強(qiáng)的專題策劃和采訪能力;
5,、具有良好的理解,、溝通能力,較強(qiáng)的洞察力和社會(huì)交往能力;
6,、高度的責(zé)任心,,良好的承壓能力和團(tuán)隊(duì)精。
二,、旅游頻道記者崗位職責(zé)
1,、研究公司自有的媒體資源,收集整理潛在客戶的相關(guān)信息;
2,、根據(jù)公司產(chǎn)品及行業(yè)特征,,完成廣告產(chǎn)品的市場拓展與潛在客戶開發(fā);
4、維護(hù)客戶關(guān)系,,對客戶提供專業(yè)的咨詢,,提升客戶滿意度;
5、執(zhí)行公司的銷售策略及政策,達(dá)成業(yè)績目標(biāo);
三,、電視臺記者崗位職責(zé)
一,、按工作量要求承擔(dān)和完成電視新聞采訪、撰稿和制作任務(wù),。根據(jù)學(xué)校形勢和宣傳任務(wù)的要求,,提出選題計(jì)劃。
二,、廣泛開辟新聞源,,熟悉和掌握學(xué)校情況,并與兼職記者和通訊員建立起密切聯(lián)系,,發(fā)揮其主觀能動(dòng)性和積極性,。
三、文稿,、圖像送交責(zé)任編輯和圖像編輯前應(yīng)做好的工作,。
1、自己所撰寫的稿件事實(shí)材料已核對無誤,,應(yīng)當(dāng)審核的稿件有關(guān)人員已經(jīng)審閱并簽字,。
2、圖像已編輯完或拍攝素材已檢查無誤,,并注明同期聲,、道或所用素材帶子。
3,、對其它新聞單位稿件或通訊員的稿件初步編寫或提出修改意見。
4,、協(xié)同圖編或文編完成同期聲(采訪)新聞的合成,。
崗位職責(zé)說明書的內(nèi)容篇三
1、總則:為規(guī)范崗位工作情況,,明晰崗位責(zé)權(quán)利,,使各崗位更好地完成本職工作并協(xié)同其他相關(guān)崗位配合流暢,特根據(jù)現(xiàn)公司崗位調(diào)查,、工作分工和未來遠(yuǎn)景規(guī)劃設(shè)制崗位說明書,。
4、-----------有限公司組織結(jié)構(gòu)圖,。
5,、崗位說明書:以下包括本公司總經(jīng)理、行政部經(jīng)理,、財(cái)務(wù)部經(jīng)理,、生產(chǎn)部經(jīng)理、采購部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理,、技術(shù)開發(fā)部經(jīng)理等工作崗位的崗位說明書,。
第一條 2019年起為規(guī)范集團(tuán)公司部門及個(gè)崗位職責(zé),明確員工崗位職責(zé),,為員工招聘,、績效管理、培訓(xùn),、崗位評價(jià)等提供工作依據(jù),,特制定本管理制度。 本崗位說明書管理制度與職位分析管理制度共同制定,。
第二條 崗位說明書主要在下列情況下使用,,且必須遵守相應(yīng)的原則。
(一)員工上崗前,,其直接領(lǐng)導(dǎo)必須向其說明崗位說明書,。員工應(yīng)對崗位說明書進(jìn)行確認(rèn),員工本人,、員工的直接上級,、人力資源部經(jīng)理應(yīng)在說明書上簽字。
(二)公司招聘員工或用人部門提出用人計(jì)劃時(shí),,其招聘任用條件,應(yīng)按《崗位說明書》的工作責(zé)任,、任職資格、崗位待遇等執(zhí)行,。
(三)公司組織進(jìn)行崗位評價(jià)和薪酬定級時(shí),,其關(guān)鍵要素需參照《崗位說明書》的工作責(zé)任、任職資格,、溝通關(guān)系,、職責(zé)描述等執(zhí)行。
(四)部門與員工簽訂《績效
合同
》時(shí),,其主要職責(zé)考核指標(biāo)來源于《崗位說明書》的職責(zé)描述,。(五)公司或部門對員工實(shí)施培訓(xùn)時(shí),應(yīng)參照《崗位說明書》的任職資格條款要求執(zhí)行,。
第三條 《崗位說明書》采用標(biāo)準(zhǔn)的表格格式,,其各欄目的填寫應(yīng)遵循如下規(guī)則:
(一)基本概況(主要針對職位說明書)
1、直接上級:指所描述崗位的直接領(lǐng)導(dǎo)的崗位名稱,。
2,、管轄人數(shù):指所描述崗位管轄的下屬人數(shù)。
3,、直接下級:指所描述崗位直接領(lǐng)導(dǎo)的下屬崗位名稱,。
(二)工作摘要 指所描述崗位的本職工作內(nèi)容,。
(三)工作職責(zé)
1、崗位職責(zé):包括該崗位的核心工作責(zé)任和與相關(guān)鄰崗位的連帶責(zé)任,。
2,、領(lǐng)導(dǎo)職責(zé):包括領(lǐng)導(dǎo)直接管轄的部門績效、直接下級重大失誤等所應(yīng)負(fù)的指揮,、管理,、檢查、監(jiān)督責(zé)任,。適用于管理崗位,,其他崗位無需填寫。
(四)工作關(guān)系
工作關(guān)系包括對內(nèi)和對外兩部分,。對內(nèi)主要指與直接上級,、直接下級、相鄰崗位,、相關(guān)部門的工作關(guān)系,。對外主要指與政府有關(guān)部門,行業(yè)協(xié)會(huì),、有業(yè)務(wù)聯(lián)系的企業(yè)相關(guān)部門的工作關(guān)系,。
(五)任職資格
任職資格的內(nèi)容包括:教育背景、專業(yè)任職資格,、所需經(jīng)驗(yàn),、所需業(yè)務(wù)知識。
(六)職責(zé)描述
1,、職責(zé)描述:應(yīng)以準(zhǔn)確,、簡練的語言,描述所在崗位應(yīng)負(fù)責(zé)的主要工作內(nèi)容和要求以及應(yīng)參與的工作的主要內(nèi)容,、要求和績效標(biāo)準(zhǔn),。
2、崗位權(quán)限(主要針對職位說明書):包括履行該崗位職責(zé)所必須的相關(guān)權(quán)力,,填寫崗位權(quán)限時(shí),應(yīng)簡要指明權(quán)力主體,。
管理權(quán)限主要有:管理權(quán),、指揮權(quán)、檢查考核權(quán),、財(cái)務(wù)權(quán),、建議權(quán)、監(jiān)督權(quán),、審核權(quán),、知情權(quán),、部門文件和所發(fā)布信息的審核審批權(quán)等。
一般員工的崗位權(quán)限主要有:執(zhí)行權(quán),、業(yè)務(wù)管理權(quán),、檢查權(quán)、審核權(quán),、知情權(quán),、建議權(quán)等。
3,、崗位職責(zé)與績效標(biāo)準(zhǔn):崗位職責(zé)能夠作為制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù),。
第四條 崗位說明書的保管:
(一)崗位說明書經(jīng)審核者、上級領(lǐng)導(dǎo)審批后生效,,一式兩份,,人力資源部與任職者各持一份,崗位所在部門保存一份電子文檔,。
(二)職位編號根據(jù)編碼規(guī)則,,由人力資源部進(jìn)行統(tǒng)一編號,編號,、版本號的更改工作,,也由人力資源部統(tǒng)一實(shí)施。
(三)每年初,,人力資源部根據(jù)集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略及組織調(diào)整情況,,對職位說明書進(jìn)行評審,適時(shí)做出修正,,使之符合工作實(shí)際,。
(四)人力資源部負(fù)責(zé)對新進(jìn)員工進(jìn)行職位說明書的培訓(xùn)、考核工作,。
第五條 有下列情況之一的,,須對《崗位說明書》的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行修訂:
(一)公司總體戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營方向重大調(diào)整;公司業(yè)務(wù)流程改變或調(diào)整; 公司組織結(jié)構(gòu)變動(dòng);崗位工作負(fù)荷明顯變動(dòng)時(shí),。
(二)職責(zé)變更:職位主要職責(zé)發(fā)生重大調(diào)整時(shí),,任職者部門提出職責(zé)變更書面申請,人力資源部對申請進(jìn)行可行性分析,,在人力資源部確認(rèn)基礎(chǔ)上,,申請部門經(jīng)理及任職者共同對職責(zé)變更信息進(jìn)行分解、審核,,并重新組合,,理清原有權(quán)責(zé)關(guān)系,再按照職位說明書編寫程序完成修改,,經(jīng)人力資源部確認(rèn)后,,發(fā)布執(zhí)行,。
(三)職位合并:因工作需要或職位設(shè)置變化時(shí),導(dǎo)致職位合并,,職位發(fā)生變化的部門提出職位合并書面申請,,人力資源部對申請進(jìn)行可行性分析,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核后,,人力資源部協(xié)同部門經(jīng)理,、相關(guān)任職者對合并的職位進(jìn)行分析,明確其新的職責(zé),,再按照職位說明書編寫程序完成修改,,并對相關(guān)的職位關(guān)系進(jìn)行梳理,經(jīng)人力資源部審核確認(rèn)后,,發(fā)布執(zhí)行,。
(四)新增職位:因公司業(yè)務(wù)發(fā)展之需要,新增職位部門提出書面申請,,人力資源部進(jìn)行可行性分析,,經(jīng)人力資源主管領(lǐng)導(dǎo)審核同意后,人力資源部,、新增職位部門共同對新增職位進(jìn)行分析,,按照職位說明書編寫程序予以執(zhí)行,并對相關(guān)的職位關(guān)系進(jìn)行梳理,,職位體系進(jìn)行調(diào)整,,經(jīng)人力資源部審核確認(rèn)后,發(fā)布執(zhí)行,。
第六條 本制度由人力資源部負(fù)責(zé)制訂或根據(jù)需要修訂,,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后頒布執(zhí)行。
第七條 本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋,。
崗位職責(zé)說明書的內(nèi)容篇四
1.負(fù)責(zé)組織控制產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的貫徹執(zhí)行,。
2.負(fù)責(zé)組織本部門設(shè)計(jì)人員落實(shí)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)整個(gè)過程的技術(shù)及工藝控制,符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的要求,,確保正確性,。
3.負(fù)責(zé)制定本部門的管理制度,部門人員崗位職責(zé),,使之規(guī)范化,。
4.負(fù)責(zé)組織本部門設(shè)計(jì)人員完成每個(gè)工程產(chǎn)品設(shè)計(jì)任務(wù)。
5.負(fù)責(zé)組織實(shí)施生產(chǎn)過程的技術(shù)指導(dǎo),、技術(shù)服務(wù)和技術(shù)監(jiān)控,及時(shí)分析,、解決生產(chǎn)過程中發(fā)生的產(chǎn)品技術(shù)問題,,確保生產(chǎn)的正常進(jìn)行,。
6.負(fù)責(zé)組織好新產(chǎn)品開發(fā)的設(shè)計(jì)工作。
7.負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品技術(shù)改進(jìn)及糾正,,落實(shí)糾正措施的實(shí)施和改進(jìn),。
8.根據(jù)總工程師的要求,組織制定和完善工藝守則,、產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書,、產(chǎn)品說明書。
9.根據(jù)總工安排,,組織做好公司內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)及企業(yè)產(chǎn)品宣傳工作,。 10.負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作。
11.嚴(yán)格執(zhí)行公司iso9001質(zhì)量管理體系要求,,參與公司iso9001質(zhì)量管理體系的改進(jìn)及考核工作,。
12.積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)。
1.嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)章制度,。
2.負(fù)責(zé)運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行產(chǎn)品電氣設(shè)計(jì)和新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)工作,。
3.按時(shí)完成負(fù)責(zé)的工程設(shè)計(jì)任務(wù)。
4.與客戶進(jìn)行設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)及技術(shù)溝通,,掌握并滿足客戶對產(chǎn)品的技術(shù)需求,。
5.貫徹執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化,不斷完善所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的設(shè)計(jì),。
6.負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程的技術(shù)指導(dǎo),、技術(shù)服務(wù)和技術(shù)監(jiān)控,及時(shí)分析,、解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的技術(shù)問題,。
7.負(fù)責(zé)做好工程材料成本控制工作。
8.做好技術(shù)資料日常收集,、完工工程資料及時(shí)歸檔工作,。
9.嚴(yán)守公司技術(shù)秘密。
10.按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,。
崗位職責(zé)說明書的內(nèi)容篇五
it的崗位說明書范文一
1,、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的設(shè)計(jì)、建設(shè)及日常維護(hù)與更新;
2,、對公司服務(wù)器,、路由器等設(shè)備管理,以及網(wǎng)絡(luò)平臺的運(yùn)行監(jiān)控和維護(hù);
3、進(jìn)行辦公設(shè)備的日常維護(hù)及管理;技術(shù)檔案維護(hù);
4,、負(fù)責(zé)內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù),病毒的查殺,維護(hù)局域網(wǎng)系統(tǒng)安全;
5,、處理網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)故障;
6、負(fù)責(zé)內(nèi)部信息系統(tǒng)建設(shè);進(jìn)行域名,、后臺數(shù)據(jù)維護(hù),it專員崗位說明書,。
it的崗位說明書范文二
1.擬定和執(zhí)行企業(yè)信息化戰(zhàn)略
負(fù)責(zé)制訂公司信息化中長期戰(zhàn)略規(guī)劃,、當(dāng)年滾動(dòng)實(shí)施計(jì)劃,制定企業(yè)信息化管理制度、制定信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范;負(fù)責(zé)公司信息化網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,、建設(shè)組織,、制訂it基礎(chǔ)資源(硬、軟件)運(yùn)行流程,、制定網(wǎng)絡(luò)安全,、信息安全措施并組織實(shí)施,實(shí)現(xiàn)it資源集約管理;負(fù)責(zé)公司集成信息系統(tǒng)總體構(gòu)架,構(gòu)建企業(yè)信息化實(shí)施組織,結(jié)合業(yè)務(wù)流程重組、項(xiàng)目管理實(shí)施企業(yè)集成信息系統(tǒng),。負(fù)責(zé)集團(tuán)公司網(wǎng)站建設(shè)計(jì)及總體規(guī)劃,。
2.企業(yè)信息資源開發(fā)
根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和信息化戰(zhàn)略要求,負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外部信息資源開發(fā)利用。導(dǎo)入知識管理,牽頭組織建立企業(yè)產(chǎn)業(yè)政策信息資源,、競爭對手信息資源,、供應(yīng)商信息資源、企業(yè)客戶信息資源,、企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源五大信息資源庫,。
3.建立信息化評價(jià)體系
根據(jù)公司信息化戰(zhàn)略和企業(yè)實(shí)情,建立公司信息化評價(jià)體系和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、制定全員信息化培訓(xùn)計(jì)劃,范文《it專員崗位說明書》,。
4.信息處理
負(fù)責(zé)信息的收集,、匯總、分析研究,定期編寫信息分析報(bào)告報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)決策參考;參與公司專用管理標(biāo)準(zhǔn)和制度的制定和修改,。
等信息平臺的開發(fā)及實(shí)施
負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)開發(fā)應(yīng)用計(jì)劃,有步驟地開發(fā)使用應(yīng)用管理軟件,逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化,、信息化;負(fù)責(zé)公司erp系統(tǒng)項(xiàng)目的論證、引進(jìn)(或開發(fā))與實(shí)施,組織erp系統(tǒng)與企業(yè)狀況之間關(guān)系的分析,確保公司erp系統(tǒng)的順利運(yùn)行,。
6.控制信息設(shè)備預(yù)算
負(fù)責(zé)控制部門預(yù)算,降低費(fèi)用成本,組織公司計(jì)算機(jī)相關(guān)設(shè)備的維護(hù),、添置、驗(yàn)收,、發(fā)放登記歸檔,以及管理軟件的咨詢,、設(shè)計(jì)、采購,、測試,、驗(yàn)收、日常維護(hù),并提出可行性方案等工作,。
7.協(xié)助其它部門管理
協(xié)助其它部門實(shí)施cad,、pdm、capp等項(xiàng)目信息管理,協(xié)同其它管理部門實(shí)施設(shè)備管理,、人事管理,、客戶關(guān)系管理等信息化管理的實(shí)現(xiàn)。
8.日常管理
主持本部門日常全面工作,編制本部門年、月工作計(jì)劃及資金計(jì)劃,總結(jié)年,、月度工作;負(fù)責(zé)本部門員工考核,。
9.企業(yè)文化宣傳
負(fù)責(zé)企業(yè)文化的整理、宣傳,、實(shí)施,負(fù)責(zé)公司整體ci形象策劃管理工作。認(rèn)真做好策劃整體構(gòu)思和合理地編制廣告投入計(jì)劃等工作,。
10.其他
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。
崗位職責(zé)說明書的內(nèi)容篇六
1、負(fù)責(zé)稅務(wù)登記的管理(包括開業(yè),、變更,、注銷、,、臨時(shí)戶登記,、停復(fù)業(yè)、驗(yàn)證,、換證,、非正常戶的認(rèn)定)工作以及附列資料、稅種登記,、認(rèn)定項(xiàng)目的錄入,,打印稅務(wù)登記證件。
2,、受理增值稅,、消費(fèi)稅、個(gè)人利息所得稅,、企業(yè)所得稅,、外商投資企業(yè)所得稅的納稅申報(bào)、稅票銷號等征收系列工作,,以及申報(bào)征收類違章處罰,。
3、受理延期申報(bào),、延期繳納稅款的申請,,納稅人自查申報(bào)、結(jié)算查補(bǔ)的開票工作,。
4,、銀行pos機(jī)劃卡繳稅的管理及數(shù)據(jù)的傳遞。
5,、新辦定期定額戶的電腦定稅測評工作和相應(yīng)文書的打印,,以及新辦定額達(dá)起征點(diǎn)戶稅網(wǎng)認(rèn)定項(xiàng)目后續(xù)錄入處理工作。
6、稅收票證的領(lǐng)用和管理,。
7,、運(yùn)輸發(fā)票、廢舊物資發(fā)票,、海關(guān)完稅憑證,、代開專票的電子數(shù)據(jù)采集、傳遞,,“一窗式”報(bào)表的填制上報(bào)工作,。
8、征管六率考核的數(shù)據(jù)資料核對,、傳遞工作,。
9、代開普通發(fā)票工作,,超定額戶向管理員提出調(diào)增定額意見,。
10、專票,、普票,、收購發(fā)票的購買、使用情況查驗(yàn),、繳銷錄入工作,。
11、協(xié)助金稅工程(征收系列)副崗工作,。
12,、計(jì)算機(jī)的日常維護(hù)工作。
13,、稅收會(huì)計(jì)工作,。
14、分發(fā)稅票,,以及所有征收涉稅資料的及時(shí)收集,、整理、歸檔及按規(guī)定裝訂,,并保證資料齊全以備隨時(shí)查閱,。
15、負(fù)責(zé)人教科,、辦公室資料傳遞以及其他聯(lián)系工作,。
16、負(fù)責(zé)完成所長交辦的其他工作,。
14,、稅收計(jì)劃的分解落實(shí)等系列工作。
15、電子文件的歸檔,、整理和會(huì)議記錄(不含廉政會(huì)議記錄),。
崗位職責(zé)說明書的內(nèi)容篇七
運(yùn)營總經(jīng)理(coo或“管理總監(jiān)”)崗位說明書崗位名稱
運(yùn)營總經(jīng)理
崗位編號所屬部門
運(yùn)營管理中心
崗位定員
所在單位
集團(tuán)公司總部
職系
管理
直接上級
集團(tuán)公司總裁
職等
中層正職——高層副職
直接下級
運(yùn)管中心副總經(jīng)理
所轄人員
13——16人
職責(zé)一
職責(zé)表述: 全面負(fù)責(zé)集團(tuán)的市場化運(yùn)作和管理。
工作 任務(wù)
參與集團(tuán)公司整體運(yùn)營策劃,,并主導(dǎo)策劃方案的制訂與實(shí)施,;
建立、完善和維護(hù)集體整體運(yùn)營管理體系(包括但不限于組織,、制度,、業(yè)務(wù)政策等)。
集團(tuán)管理信息化平臺的研究與建設(shè),,包括軟、硬件管理系統(tǒng)的調(diào)研,、分析及完成應(yīng)用方案,;
構(gòu)建基于信息化系統(tǒng)的集團(tuán)內(nèi)部管理體系,并負(fù)責(zé)運(yùn)行,、維護(hù),、改進(jìn)、提升,。
職 責(zé) 三
職責(zé)描述:在集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)指導(dǎo)下,,組織制訂全集團(tuán)整體經(jīng)營目標(biāo)與計(jì)劃,并審核上報(bào),。
工作 任務(wù)
指導(dǎo)集團(tuán)運(yùn)營管理中心落實(shí)集團(tuán)公司下屬各單位年度經(jīng)營目標(biāo)與計(jì)劃制訂及上報(bào)工作,;
指導(dǎo)集團(tuán)運(yùn)營管理中心匯總平衡下屬各單位提報(bào)的年度經(jīng)營計(jì)劃,并對匯總結(jié)果進(jìn)行審核,、修訂后,,提出意見和建議上報(bào)集團(tuán)公司決策層進(jìn)行決策。
職 責(zé) 四
職責(zé)表述:指導(dǎo)集團(tuán)運(yùn)營管理中心組織落實(shí)集團(tuán)公司年度經(jīng)營計(jì)劃,,并對運(yùn)管中心及集團(tuán)下屬各單位的計(jì)劃執(zhí)行工作進(jìn)行監(jiān)督,、檢查,并對集團(tuán)經(jīng)營計(jì)劃的完成負(fù)組織與協(xié)調(diào)責(zé)任,。
工作 任務(wù)
指導(dǎo)運(yùn)管中心制定集團(tuán)經(jīng)營計(jì)劃落實(shí)工作相關(guān)制度,,并審核批準(zhǔn)和監(jiān)督執(zhí)行;
對運(yùn)管中心關(guān)于下級單位經(jīng)營計(jì)劃的督導(dǎo)工作進(jìn)行監(jiān)督,、檢查,、糾正、指導(dǎo),;
對集團(tuán)下屬各單位經(jīng)營計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行指導(dǎo),、監(jiān)督、檢查、整改,;
職 責(zé) 五
職責(zé)表述:負(fù)責(zé)對集團(tuán)經(jīng)營計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行集團(tuán)與下屬單位之間,、各縱橫向單位與部門之間的組織協(xié)調(diào)、資源整合及調(diào)配,。
工作 任務(wù)
負(fù)責(zé)總部各職能部門與下屬各單位的協(xié)調(diào)工作,,保證總部及各下屬單位經(jīng)營目標(biāo)及計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。
負(fù)責(zé)集團(tuán)下屬各單位之間的工作聯(lián)動(dòng)與協(xié)作支持,,保證各單位經(jīng)營目標(biāo)及計(jì)劃的實(shí)現(xiàn),。
職 責(zé) 六
職責(zé)表述:負(fù)責(zé)配合集團(tuán)公司戰(zhàn)略目標(biāo)及經(jīng)營計(jì)劃,完成集團(tuán)的組織建設(shè)和組織保障工作,。
工作 任務(wù) 指導(dǎo)和監(jiān)督集團(tuán)運(yùn)管中心開展組織建設(shè)工作,。
負(fù)責(zé)完成集團(tuán)總部各職能部門之間的協(xié)調(diào)工作,并配合經(jīng)營目標(biāo)與計(jì)劃需要對全集團(tuán)組織體系進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整和改進(jìn),。
職 責(zé) 七
職責(zé)表述:負(fù)責(zé)集團(tuán)經(jīng)營政策及制度建設(shè)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作,。工作 任務(wù)
負(fù)責(zé)對集團(tuán)各方面經(jīng)營政策進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)及審核把關(guān),確保整體經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn),。
負(fù)責(zé)為集團(tuán)整體經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供系統(tǒng)化的制度和流程保障,。職 責(zé) 八
職責(zé)表述:負(fù)責(zé)組織、推動(dòng),、落實(shí)執(zhí)行集團(tuán)公司中,、長期發(fā)展規(guī)劃。
工作 任務(wù)
組織制訂集團(tuán)公司中,、長期發(fā)展規(guī)劃,。
組織制定集團(tuán)中長期發(fā)展規(guī)劃相關(guān)落實(shí)方案并負(fù)責(zé)執(zhí)行。
職責(zé)表述:完成集團(tuán)總裁及執(zhí)行總裁交辦的其他工作任務(wù),。
權(quán)
力
1,、對集團(tuán)公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營有計(jì)劃權(quán)、建議權(quán),、否決權(quán),、調(diào)度權(quán);
2,、對集團(tuán)公司下屬各職能部門,、各單位完成任務(wù)的情況有監(jiān)督、考核權(quán),;
3,、對集團(tuán)公司下屬各職能部門負(fù)責(zé)人的工作有指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán);
4,、對集團(tuán)總裁的決策有建議權(quán),。
5,、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)授予的其他權(quán)力。
工作協(xié)作關(guān)系
內(nèi)部協(xié)作關(guān)系
集團(tuán)公司各部門,、各下屬單位
外部協(xié)作關(guān)系
政府工商部門等有關(guān)行政管理部門,、行業(yè)組織、同行業(yè)企業(yè),、經(jīng)營合作單位等
任
職
資
格
教育水平
大學(xué)本科及以上學(xué)歷,。
參考專業(yè)
企業(yè)管理、工商管理,、營銷管理,、行政管理或經(jīng)濟(jì)管理類其它專業(yè)等
工作經(jīng)驗(yàn)
15年以上
相關(guān)知識
熟悉房地產(chǎn)開發(fā)運(yùn)營管理、企業(yè)管理,、項(xiàng)目管理,、人力管理、行政管理等的相關(guān)知識,,有一定的相關(guān)社會(huì)資源,。
技能技巧
具有良好的團(tuán)隊(duì)管理及領(lǐng)導(dǎo)能力; 具有較強(qiáng)的資源整合能力,;
具有良好的組織管理、溝通和協(xié)調(diào)能力,; 具有敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,、創(chuàng)新精神;
工作條件及其它
所需工具設(shè)備
一般辦公自動(dòng)化設(shè)備
工作環(huán)境
一般工作環(huán)境
工作時(shí)間特征
正常工作時(shí)間,,需要加班,、出差。
崗位職責(zé)說明書的內(nèi)容篇八
基本信息 崗位名稱 所在部門 直接上級 直接下級 it 主管 行政部 行政經(jīng)理 it 技術(shù)員,、it 程序組長,、it 程序員 工作描述 職責(zé)概述:
負(fù)責(zé)企業(yè)信息化建設(shè)方案的規(guī)劃、制定,、實(shí)施,、落實(shí)與過程監(jiān)督。負(fù)責(zé) it 系統(tǒng)的規(guī)劃與實(shí) 施,,負(fù)責(zé)公司 erp 系統(tǒng)的完善和維護(hù),,負(fù)責(zé)整合公司軟件資源開發(fā)應(yīng)用管理表格的實(shí)施,負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站及 公司網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平臺的建設(shè),、完善和維護(hù),、負(fù)責(zé)部門組織建設(shè)、部門工作的管理與分配,、組織技能培訓(xùn),、公 司 it 應(yīng)用規(guī)范制度的建立與完善,。職責(zé)與工作任務(wù) 職責(zé)表述:
結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況和發(fā)展需要,負(fù)責(zé)企業(yè)信息化建設(shè)的總體規(guī)劃,,并組織實(shí)施
職 責(zé) 一
根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,,擬定整個(gè) it 系統(tǒng)的總體規(guī)劃,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批 工作 根據(jù)批準(zhǔn)的規(guī)劃,,分階段,、分步驟地組織實(shí)施 任務(wù) 建立并完善公司信息系統(tǒng),保證信息系統(tǒng)的安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn) 職責(zé)表述:
職 責(zé) 二
負(fù)責(zé) erp 終端簡單程序的編寫及開發(fā)人員的技術(shù)指導(dǎo) 及時(shí)處理 erp 系統(tǒng)出現(xiàn)的問題,,建立緊急故障應(yīng)急預(yù)案 工作 進(jìn)行 erp 系統(tǒng)的日常維護(hù),,保證 erp 系統(tǒng)的安全正常運(yùn)轉(zhuǎn) 任務(wù) 負(fù)責(zé)定期對公司信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份 負(fù)責(zé) erp 系統(tǒng)的安全保密工作 負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的需求調(diào)研、系統(tǒng)設(shè)計(jì),、組織開發(fā),、測試、部署實(shí)施等工作 職責(zé)表述:
負(fù)責(zé)公司所有電腦及周邊硬件設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行 職 責(zé) 三
統(tǒng)計(jì)公司所有電腦,、周邊設(shè)備出現(xiàn)的硬件問題,,提交硬件資源使用情況報(bào)告 工作 制定電腦及周邊設(shè)備使用管理規(guī)定,制定故障維修操作手冊及事故處理應(yīng)急預(yù)案 任務(wù) 負(fù)責(zé)所有電腦及硬件設(shè)備故障排除的技術(shù)指導(dǎo)與落實(shí) 職責(zé)表述:
任務(wù) 設(shè)置公司內(nèi)部電腦使用權(quán)限,,做到按要求合理使用電腦資源 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部電腦軟件故障排除,,保證各電腦正常使用 職責(zé)表述:
負(fù)責(zé)公司內(nèi)部電子辦公設(shè)備的管理、維護(hù)與簡單故障排除 職 責(zé) 五 負(fù)責(zé)對公司內(nèi)部傳真機(jī),、電話等設(shè)備安裝 工作 負(fù)責(zé)對公司內(nèi)部傳真機(jī),、電話等設(shè)備維修、保養(yǎng) 任務(wù) 負(fù)責(zé)與電信部門溝通,、每月定期查詢公司通信費(fèi)用 職責(zé)表述:
統(tǒng)計(jì)公司內(nèi)部硬件及網(wǎng)絡(luò)資源使用率,,合理調(diào)配硬件及網(wǎng)絡(luò)資源 職 責(zé) 六 定期統(tǒng)計(jì)電腦使用率 工作 定期檢查公司內(nèi)、外網(wǎng)絡(luò)使用情況 任務(wù) 根據(jù)部門不同崗位的工作性質(zhì)合理調(diào)配電腦及辦公設(shè)備資源 職責(zé)表述:
負(fù)責(zé)公司員工 it 類技術(shù)知識普及,、erp 及業(yè)務(wù)辦公系統(tǒng)知識的培訓(xùn)工作
職 責(zé) 七 配合人力資源管理,,制定年度計(jì)算機(jī)應(yīng)用、erp 知識的培訓(xùn)計(jì)劃 工作 根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,,實(shí)施計(jì)算機(jī)應(yīng)用,、電腦操作技巧、erp 知識培訓(xùn)及相關(guān)培訓(xùn) 任務(wù) 組織開展部門內(nèi)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與培訓(xùn) 職責(zé)表述:
確保公司內(nèi)網(wǎng),、外網(wǎng)資源正常運(yùn)維,,為公司提供良好穩(wěn)定的辦公環(huán)境
職 責(zé) 八
定期檢查機(jī)房服務(wù)器的運(yùn)行狀況、制定設(shè)備維護(hù)計(jì)劃并監(jiān)督落實(shí) 工作 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃,,組織臨時(shí)性增加網(wǎng)線的安裝和調(diào)試 任務(wù) 保障公司內(nèi)外電腦網(wǎng)絡(luò)順暢連接,,并做好網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)病毒,、木馬及其他 惡意程序軟件并及時(shí)處理 職責(zé)表述:
負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)挖掘,、分析匯總工作 工作 及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及各部門需要的各類系統(tǒng)數(shù)據(jù)的分析報(bào)表 任務(wù) 通過數(shù)據(jù)展示讓領(lǐng)導(dǎo)了解公司經(jīng)營狀況,,為領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)營決策上提供數(shù)據(jù)依據(jù) 職責(zé)表述:
負(fù)責(zé) it 部門的組織建設(shè)與管理工作。職 責(zé) 九
工作權(quán)限 人事權(quán) 財(cái)務(wù)權(quán) 業(yè)務(wù)權(quán) 1.對下屬任免的建議權(quán) 對下屬業(yè)績的考核評價(jià)權(quán)
3.對下屬獎(jiǎng)懲的建議權(quán) 對權(quán)限范圍內(nèi)預(yù)算費(fèi)用申報(bào)權(quán)和使用審核權(quán)
1.對涉及 it 的管理制度有執(zhí)行中的檢查權(quán)和監(jiān)督權(quán)
對公司軟,、硬件,、計(jì)算機(jī)設(shè)備的購買有建議權(quán) 根據(jù)實(shí)際工作制定 it 部門人員配置、建立組織管理制度 工作 根據(jù) it 部門不同崗位制定人員發(fā)展晉升方案 任務(wù) 負(fù)責(zé)部門員工專業(yè)技能及職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn),、為公司發(fā)展儲(chǔ)備優(yōu)秀人才 職責(zé)表述:
完成上級交辦的其他任務(wù)
4.精通 oracle,、sql server、mysql 等主流數(shù)據(jù)庫應(yīng)用
8.對信息技術(shù)的發(fā)展動(dòng)向及其對企業(yè)的影響有敏銳的洞察力,,富有遠(yuǎn)見和技術(shù)創(chuàng)新精神
9.具備高度的責(zé)任心,,優(yōu)秀的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào),、溝通能力,,良好的文字和口頭語言表達(dá)能力
10.高度的工作熱情,良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神
其他 使用工具設(shè)備 一般辦公自動(dòng)化設(shè)備 工作環(huán)境 一般辦公環(huán)境
工作時(shí)間特征 正常工作時(shí)間,,偶爾加班 備注: 更多崗位
附送:
it人員職業(yè)規(guī)劃三步走
it人員職業(yè)規(guī)劃三步走
現(xiàn)代人像踏上了沒有??空镜母咚倭熊嚕瑓s不知道將會(huì)駛向何方,。不論你是初入it職場的人,,還是it業(yè) 老鳥,都建議您停下心靈的腳步,,慎重地思考一下自己的職業(yè)規(guī)劃,,對自己一生負(fù)責(zé)!職業(yè)生涯究竟該如何走?很多東西別人都曾面臨過相同或類似的困惑。
理想的職業(yè)是自己喜歡,、自己能干、社會(huì)需要三者的交集,,而且,,從長遠(yuǎn)來看,理想的職業(yè)應(yīng)該是越來越 增值 的職業(yè),,即你的經(jīng)驗(yàn),、價(jià)值會(huì)隨著年齡增長更快地增長。
首先是明確適合自己的職業(yè)方向,,選擇一個(gè)自己真正喜歡的職業(yè),,興趣是成功最好的導(dǎo)師,有了興趣就會(huì)不計(jì)得失,,一簞食,,一瓢飲,人不堪其憂,,回也不改其樂,,就不會(huì)為瑣碎的現(xiàn)實(shí)或一時(shí)的困擾所阻撓,。
其次,要看自己能做什么,,不能整天好高騖遠(yuǎn)做白日夢,。bill gates說,烙牛肉餅并不有失你的尊嚴(yán)!
最后,,不能只想著自己喜歡和自己能干什么,,還要看是否有市場需求,否則到時(shí)練就了一身 好本事,,卻成了 屠龍術(shù),,沒有發(fā)揮本事的地方。
社會(huì)在不斷進(jìn)步,,我們也要與時(shí)俱進(jìn)更新知識結(jié)構(gòu)與能力,,否則必將被淘汰,如有些老會(huì)計(jì)曾經(jīng)是算盤高手,,當(dāng)會(huì)計(jì)電算化全面推廣時(shí),他們拒絕參加培訓(xùn),并要和電腦使用人員比計(jì)算速度,,如果他們贏了就大聲笑話,就象當(dāng)年火車,、汽車剛誕生時(shí)被嘲笑一樣,,他們終究抵擋不住歷史前進(jìn)的車輪 計(jì)算機(jī)時(shí)代的到來。類似的事情如計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)cad推廣時(shí)也有發(fā)生,。
設(shè)定目標(biāo),,了解背景
人生最大的失敗不是夢想實(shí)現(xiàn)不了,而是歷經(jīng)千辛萬苦實(shí)現(xiàn)了,,卻發(fā)現(xiàn)得到的原來并不是自己真正想要的,。
舉例來說,正準(zhǔn)備步入it行業(yè)的人,,首先需要更多了解it,。不能只看到it業(yè)外表的光環(huán):
高薪酬、程序開發(fā)成功的激情與喜悅,、相對自由的生活,。已經(jīng)身在it行業(yè)的人都很清楚,it業(yè)很累:
崗位職責(zé)說明書的內(nèi)容篇九
網(wǎng)站方面能力:
1,、整體布局:主頁面結(jié)構(gòu),,次主頁結(jié)構(gòu),頁面結(jié)構(gòu),,及相關(guān)聯(lián)系,。
2、整個(gè)ui:界面設(shè)計(jì),,查閱和學(xué)習(xí)色彩結(jié)構(gòu)方面的內(nèi)容,。
3,、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)能力:能在書面上畫出一個(gè)網(wǎng)站的整個(gè)結(jié)構(gòu),分支結(jié)構(gòu),,各子模塊,,以及其相關(guān)的聯(lián)系和內(nèi)容。要求畫出兩個(gè)中型網(wǎng)站的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu),,之間聯(lián)系和關(guān)系,。
優(yōu)秀:能根據(jù)網(wǎng)站外在結(jié)構(gòu),外在url就能分析網(wǎng)站結(jié)構(gòu),,并知道其設(shè)計(jì)優(yōu)劣,。通過網(wǎng)站結(jié)構(gòu),就能其發(fā)展前途有多少,。
技術(shù)方面能力:
1,、了解各方面的技術(shù)對于網(wǎng)站平臺的影響,知道什么樣的服務(wù)器平臺應(yīng)于什么樣的標(biāo)準(zhǔn),。要求了解互聯(lián)網(wǎng)常用系統(tǒng),,三大平臺,windows, linux, unix,及其應(yīng)用,。
2,、了解三大代碼結(jié)構(gòu),asp,,php,,jsp各種優(yōu)劣,知道其應(yīng)用,。
3,、了解三大數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用級結(jié)構(gòu),acce, sqlserver, mysql,每個(gè)數(shù)據(jù)特點(diǎn)及結(jié)構(gòu),。
優(yōu)秀:對任何網(wǎng)站設(shè)計(jì)一目了然,,對任何數(shù)據(jù)庫都能通過外在程序處理解決問題。
運(yùn)營方面能力:
1,、了解市場方面的價(jià)格變化,,包括供應(yīng)方面的服務(wù)器價(jià)格,,內(nèi)容,。隨時(shí)關(guān)注于自己的成本,。要求:對現(xiàn)在的服務(wù)器托管價(jià)格了解列表,做個(gè)成本表,核算自己的成本,。
2、關(guān)注產(chǎn)品結(jié)構(gòu):隨時(shí)關(guān)注自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),了解銷售渠道和銷售價(jià)格,并準(zhǔn)備設(shè)計(jì)新產(chǎn)品,。要求:列出自己網(wǎng)站所能提供的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容,知道什么樣的價(jià)格可以把他們賣出去,。
3,、關(guān)注客戶需求:了解最大的客戶群是誰,和他們保持聯(lián)系,,做好客戶的服務(wù)工作,。并隨時(shí)尋找新客戶,了解潛在的客戶,。要求:列出自己的主要客戶名單,,知道自己的主要銷售利潤來源于哪里。
優(yōu)秀:面對任何一個(gè)人,,能夠熟練的講解本公司網(wǎng)站業(yè)務(wù),,和他相關(guān)的關(guān)系。面對任何一個(gè)客戶,,都能直接設(shè)計(jì)出其適合的產(chǎn)品,,并直接報(bào)價(jià)。
戰(zhàn)略市場能力:
1,、熟知如何把網(wǎng)絡(luò)能力和線下的資源緊密結(jié)合,,并把網(wǎng)絡(luò)和線下的資源相互的重新優(yōu)化 配合,產(chǎn)生出新的內(nèi)容,。要求:設(shè)計(jì)出三個(gè)新的產(chǎn)品或服務(wù)活動(dòng)模式,,即為合格。
2,、了解常用的營銷和銷售模式,,知道怎么樣以最小的代價(jià)把信息傳遞給需要的客戶。了解整合和互動(dòng)營銷的內(nèi)容,。要求,,做出兩三次營銷活動(dòng),即為合格,。
3,、知道在什么地方出現(xiàn),去認(rèn)識什么樣的人,。包括三方面的地方,,有客戶的地方,有同業(yè)的地方,,有商業(yè)機(jī)會(huì)的地方,。去見什么樣的人,根據(jù)需要而變。要求:列出這方面三個(gè)不同的活動(dòng)聚會(huì),。
優(yōu)秀:知道整個(gè)市場的風(fēng)吹草動(dòng),,了解每個(gè)對手的情況,比自己的客戶都知道他們自己的公司,。
團(tuán)隊(duì)管理能力 :
1,、了解自己所領(lǐng)導(dǎo)和管理的人,業(yè)務(wù)能力和人格特質(zhì),,知道是什么樣的,,能做什么樣的事。要求:寫出每個(gè)人的簡歷,,特質(zhì),,分析和配合。
2,、設(shè)定工作計(jì)劃,,并能控制和反饋,緊密注意實(shí)施過程,,和團(tuán)隊(duì)溝通,,處理隨時(shí)產(chǎn)生之問題。要求:寫出三份工作實(shí)施計(jì)劃,,以主管角色保證兩個(gè)計(jì)劃的實(shí)施,。
3、保持團(tuán)隊(duì)活力,,隨時(shí)注意成員情緒,,在成員情緒陷入負(fù)面情緒時(shí)知道如何調(diào)解,為大家創(chuàng)造和保持一個(gè)快樂的工作環(huán)境,。
崗位職責(zé)說明書的內(nèi)容篇十
以下以xxx單位為例,,為大家提供一則,各位如果想具體了解副科長這了崗位,,可以適當(dāng)參考本文,。
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每任秘書長在其任期中間都會(huì)根據(jù)當(dāng)時(shí)的時(shí)代形勢確定自己的工作重點(diǎn),。根據(jù)《聯(lián)合國憲章》,,聯(lián)合國秘書長經(jīng)安理會(huì)推薦由聯(lián)合國大會(huì)任命。
工作項(xiàng)目:
2,、負(fù)責(zé)調(diào)查研究報(bào)告的撰寫工作;
3,、負(fù)責(zé)會(huì)刊簡報(bào),、大事記等信息的xx和撰寫工作;
4,、負(fù)責(zé)市,、區(qū)信息的組織,、報(bào)送工作;
5、負(fù)責(zé)區(qū)各種會(huì)議和活動(dòng)的有關(guān)組織安排工作;
6,、完成經(jīng)理交辦的其他工作,。
工作概述:
本職位的科長領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作:
1、根據(jù)本職位實(shí)際,,參與年度工作計(jì)劃和調(diào)研計(jì)劃的制定;
2,、組織實(shí)施職責(zé)范圍內(nèi)的文字工作,,并負(fù)責(zé)核對和修改;
3,、協(xié)助科長處理工作中出現(xiàn)的問題。
深入了解
教學(xué)
活動(dòng)情況,,檢查督促教學(xué)常規(guī)的落實(shí),,針對教學(xué)中存在的問題,,采取措施,,不斷提高教學(xué)質(zhì)量,。工作標(biāo)準(zhǔn):
1、工作計(jì)劃要科學(xué),、合理、切實(shí)可行;
2,、按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù),處理問題客觀公正,、實(shí)事求是;
3,、撰寫文字材料要保證質(zhì)量,,思路清晰,、語句通暢;
4,、調(diào)研報(bào)告、工作報(bào)告,、統(tǒng)件文件要有解決問題的辦法和建議,,符合政策法規(guī)要求,,操作性強(qiáng),。
經(jīng)常深入現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)危及員工人身安全的隱患,,有權(quán)采取必要防范措施,,令其停止作業(yè)并及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,有權(quán)制止“違章作業(yè)”,,有權(quán)糾正“違章指揮”。
所需專業(yè)和知識能力:
1,、具有一定的政策理論水平;
2、具有較強(qiáng)的公文寫作能力;
具有一定的組織協(xié)調(diào)和調(diào)研分析能力,。
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“團(tuán)總支”一詞多見于 中國高校,。一般將校級團(tuán)組織稱為團(tuán)委,各高校所轄二級學(xué)院團(tuán)組織稱為分團(tuán)委或基層團(tuán)委,,各二級學(xué)院所轄系級團(tuán)組織稱為團(tuán)總支,,各班級團(tuán)組織稱為團(tuán)支部,。下面是整理的團(tuán)總支秘書長崗位說明書。
相關(guān)需求的開發(fā) 根據(jù)各業(yè)務(wù)流程的不斷改進(jìn),,完善相應(yīng)的 erp 流程 負(fù)責(zé) erp 終端程序的編寫,。
崗位職責(zé)說明書的內(nèi)容篇十一
(v1.0)
(內(nèi)部機(jī)密,,禁止外傳)
xx信息技術(shù)有限公司
目錄
·1 總則
一,、本文件中的工作崗位,,是在充分考慮了軟件公司的經(jīng)營特點(diǎn)和人力資源現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,,結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)管理的基本原理和運(yùn)作規(guī)程而設(shè)計(jì)的。隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展和經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大,,應(yīng)根據(jù)需要不斷修改完善,。
二,、本文件的崗位設(shè)計(jì)包含了三個(gè)層面,,即總經(jīng)理,、部門經(jīng)理(主任)和一般員工,;五個(gè)部門,即行政部,、財(cái)務(wù)部、營銷部,、人力資源部和市場部,。
·2 總經(jīng)辦崗位職責(zé)
·2.1 總經(jīng)理崗位職責(zé):
五、定期向董事會(huì)提交經(jīng)營計(jì)劃工作報(bào)告,、財(cái)務(wù)報(bào)表等,;
十一、負(fù)責(zé)公司調(diào)配公司人力,、物資,、機(jī)械等資源。 十二,、任命管理者代表;
十三,、公司章程或董事會(huì)授予的其他職權(quán),。
2.2 副總經(jīng)理崗位職責(zé)
三,、負(fù)責(zé)分管部門和業(yè)務(wù)的工作,對分管部門和業(yè)務(wù)的工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,,在分管職能上有較大自主決策權(quán),。
四,、協(xié)助總經(jīng)理推進(jìn)公司企業(yè)文化的建設(shè)工作; 五,、總經(jīng)理臨時(shí)授權(quán)的其他工作,。
·3 營銷部崗位職責(zé)
·3.1 營銷副總經(jīng)理崗位職責(zé)
一、參與公司重大決策,。
二、負(fù)責(zé)公司市場銷售的指導(dǎo)和開發(fā)。
三,、負(fù)責(zé)公司重大客戶的管理維護(hù),,密切廠家之間的關(guān)系。
四,、對公司日常業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)度和協(xié)調(diào),。
五、參與重大項(xiàng)目的立項(xiàng),。
六,、協(xié)助其他部門完成重大攻關(guān)項(xiàng)目,。
·3.2業(yè)務(wù)部門經(jīng)理崗位職責(zé)
一,、根據(jù)公司運(yùn)營管理總體發(fā)展計(jì)劃和工作目標(biāo),組織實(shí)施,,確保完成公下達(dá)的經(jīng)營責(zé)任指標(biāo),。
二,、確保每月的項(xiàng)目回款,、發(fā)票正常收回。 三,、合理使用資金,,加快資金的周轉(zhuǎn)率,。四,、控制庫存,,實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)庫存的零管理,。
五,、開展公司的市場經(jīng)營和客戶服務(wù)工作,組織開展市場調(diào)查、經(jīng)營分析,掌握競爭對手動(dòng)態(tài),,及時(shí)組織競爭方案的制定和實(shí)施,確保公司在市場競爭中的主動(dòng)。
六,、組織實(shí)施部門機(jī)構(gòu)和人員的調(diào)整設(shè)置,、績效考核及二級薪酬分配,,提出員工的招聘和使用計(jì)劃,保證公司內(nèi)部考核,、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置,,推進(jìn)公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
七,、推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設(shè),,掌握員工主要思想動(dòng)態(tài),倡導(dǎo)隊(duì)伍的創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)精神,,提升公司核心競爭能力,。
八、完成項(xiàng)目方案的制定及合同形成,、標(biāo)書制作,。 九,、密切與客戶及供應(yīng)商的工作合作關(guān)系。
十,、每周定期將所負(fù)責(zé)區(qū)域信息反饋至公司,,了解用戶需求及市場動(dòng)態(tài)。
十一,、對于重點(diǎn)項(xiàng)目,、重點(diǎn)用戶應(yīng)及時(shí)申報(bào)公司,并動(dòng)用公司人力,、財(cái)力,、技術(shù)等資源來保障項(xiàng)目的成功(以書面形式申報(bào))。
十二,、嚴(yán)格按項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃書執(zhí)行,,為驗(yàn)收做好全部準(zhǔn)備。 十三,、每季制定對新產(chǎn)品推廣計(jì)劃,,并按時(shí)實(shí)施完成。十四,、開拓新市場,,增加新客戶。十五,、組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),。
·3.3銷售代表崗位職責(zé)
一、協(xié)助經(jīng)理確保完成計(jì)劃銷售額,,并確保項(xiàng)目利潤率,。 二、協(xié)助經(jīng)理確保每月的項(xiàng)目回款,、發(fā)票正常收回,。三、協(xié)助經(jīng)理合理使用資金,,加快資金的周轉(zhuǎn)率,。四、本項(xiàng)目組訂貨,、合同的簽訂及售貨服務(wù)工作,。
五、本項(xiàng)目組技術(shù)資料編寫,,日常資料管理,。密切協(xié)助業(yè)務(wù)部完成項(xiàng)目方案的制定及合同形成前的工作。
六,、協(xié)助部門經(jīng)理完成標(biāo)書制作,。 七,、項(xiàng)目進(jìn)行信息的反饋工作,。八,、積極完成新產(chǎn)品推廣任務(wù)。
九,、在經(jīng)理指導(dǎo)下開拓新市場,,增加新客戶。 十,、參加本部員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)
·4 技術(shù)部崗位職責(zé)
·4.1 技術(shù)總監(jiān)職責(zé)
四.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的建設(shè),、激勵(lì)、考評,、培養(yǎng),,持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)工作熱情、工作質(zhì)量和工作效率,; 五.負(fù)責(zé)與其它部門之間的溝通合作,。
·4.2 部門經(jīng)理崗位職責(zé)
五.抓好本部門項(xiàng)目組總結(jié)分析報(bào)告工作,定期進(jìn)行項(xiàng)目分析,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、找出存在的問題,提出改進(jìn)工作的意見和建議,,并組織本部門員工學(xué)習(xí),,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供專題分析報(bào)告或綜合分析資料。
·4.3 項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)
一.確保項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn),,保證業(yè)主滿意 這一項(xiàng)基本職責(zé)是檢查和衡量項(xiàng)目經(jīng)理管理成敗,、水平高低的基本標(biāo)志。二.制定項(xiàng)目階段性目標(biāo)和項(xiàng)目總體控制計(jì)劃 項(xiàng)目總目標(biāo)一經(jīng)確定,,項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)之一就是將總目標(biāo)分解,,劃分出主要工作內(nèi)容和工作量,確定項(xiàng)目階段性目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)標(biāo)志如形象進(jìn)度控制點(diǎn)等,。
三.組織精干的項(xiàng)目管理班子 這是項(xiàng)目經(jīng)理管好項(xiàng)目的基本條件,,也是項(xiàng)目成功的組織保證。
四.及時(shí)決策 項(xiàng)目經(jīng)理需親自決策的問題包括實(shí)施方案,、人事任免獎(jiǎng)懲,、重大技術(shù)措施、設(shè)備采購方案,、資源調(diào)配,、進(jìn)度計(jì)劃安排、合同及設(shè)計(jì)變更,、索賠等,。
五.履行合同義務(wù),,監(jiān)督合同執(zhí)行,處理合同變更 項(xiàng)目經(jīng)理以合同當(dāng)事人的身份,,運(yùn)用合同的法律約束手段,,把項(xiàng)目各方統(tǒng)一到項(xiàng)目目標(biāo)和合同條款上來。
·4.4 高級程序員(工程師)職責(zé)
一,、指導(dǎo)程序員的工作,;
六、協(xié)調(diào)各個(gè)程序員的工作,,并能與其它軟件工程師協(xié)作工作,。
·4.5 程序員崗位職責(zé)
一、確保完成計(jì)劃銷售額,。
二,、參加用戶需求調(diào)研,詳細(xì)記錄用戶的需求,,結(jié)合自身所掌握的編程技術(shù),,提出初步解決方案。詳細(xì)深入的掌握所承擔(dān)項(xiàng)目的需求分析和設(shè)計(jì)報(bào)告,。盡職盡責(zé)編寫出實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)功能的完整代碼,。
三、負(fù)責(zé)所編程序的自測試工作,,參加系統(tǒng)集成和安裝,。編寫用戶操作使用說明書。四,、開拓新市場,,增加新客戶。五,、完成公司交給的其他任務(wù),。
六、經(jīng)常了解用戶的意見和需求,,不斷完善軟件功能,,達(dá)到用戶滿意。 七,、公司開發(fā)項(xiàng)目和數(shù)據(jù)要嚴(yán)格保密,,不許泄漏。八,、定期參加部門人員培訓(xùn),。
·5人力資源部崗位職責(zé)
一、按各部門用人需求標(biāo)準(zhǔn),做好招聘工作,。
二,、組織公司培訓(xùn),并檢查落實(shí)各部門培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況,。 三,、辦理離職員工各種手續(xù)。四,、負(fù)責(zé)各部門績效考核工作,。五,、組織紀(jì)律檢查,。六、法律事務(wù)處理,。七,、公司合同審核。八,、組織企業(yè)文化活動(dòng),。
九、樹立公司專業(yè)形象,,保證xx公司名譽(yù)不受到侵害,。
·5.1 hr經(jīng)理崗位職責(zé)
十一、負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的簽定與管理工作,,代表公司解決勞動(dòng)爭議和糾紛,; 十二、建立人力資源管理信息系統(tǒng),,為公司重大人事管理決策提供參考,; 十三、公司制度規(guī)定的其它職責(zé),。
八,、協(xié)助解決人力資源部與其他職能部門的協(xié)調(diào)工作;
九,、公司制度規(guī)定的其它職責(zé),。
·5.3 培訓(xùn)專員崗位職責(zé)
九、公司制度規(guī)定的其它職責(zé),。
·5.4 人事勞資專員崗位職責(zé)
五,、薪酬制度的研究,并提出改進(jìn)建議,,于批準(zhǔn)后修訂,; 六、勞動(dòng)效率與工作成本分析; 七,、國家社會(huì)福利相關(guān)款項(xiàng)的繳納,; 八、負(fù)責(zé)勞動(dòng)紀(jì)律的考核,; 九,、公司制度規(guī)定的其它職責(zé)。
·6 行政部工作職責(zé)
·6.1 日常辦公事務(wù)管理
·6.2 辦公物品及設(shè)備管理
(4)辦公設(shè)備的日常保養(yǎng)與故障維修 計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的故障一般由專業(yè)人員維修
·6.3 文書資料管理
·6.4 人事日常事務(wù)管理
·6.5 涉外事務(wù)管理
(3)牽頭組織危機(jī)管理委員會(huì),,制定危機(jī)處理預(yù)案
·6.6 法律事務(wù)管理
(1)審議合同的合法性,,保障企業(yè)的合法利益(2)協(xié)助處理日常涉法事務(wù)及管理合同
(3)參與企業(yè)重大合作項(xiàng)目和重大業(yè)務(wù)項(xiàng)目的談判(4)代理企業(yè)涉訟案件
·7 財(cái)務(wù)部工崗位職責(zé)
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)的財(cái)務(wù)管理制度,。
二,、建立健全財(cái)務(wù)管理的各種規(guī)章制度,編制財(cái)務(wù)計(jì)劃,,加強(qiáng)經(jīng)營核算管理,,反映、分析財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況,,檢查監(jiān)督財(cái)務(wù)紀(jì)律,。
三、積極為經(jīng)營管理服務(wù),,促進(jìn)單位取得較好的經(jīng)濟(jì)效益,。
四、厲行節(jié)約,,合理使用資金,。
五、合理分配單位收入,,及時(shí)完成需要上交的稅收及管理費(fèi)用,。
六、對有關(guān)機(jī)構(gòu)及財(cái)政,、稅務(wù),、銀行部門了解,檢查財(cái)務(wù)工作,,主動(dòng)提供有關(guān)資料,,如實(shí)反映情況。
七,、完成單位交給的其他工作,。
·7.1 財(cái)務(wù)主管崗位職責(zé)
一、協(xié)助經(jīng)理制定公司年度和階段性市場經(jīng)營,、客戶服務(wù)工作計(jì)劃和工作目標(biāo)并組織實(shí)施,,確保完成公司下達(dá)的市場經(jīng)營、客戶服務(wù)等經(jīng)營管理指標(biāo)。
二,、貫徹執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》等財(cái)經(jīng)法律制度,,制止違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律、財(cái)會(huì)制度的行為,發(fā)現(xiàn)重大問題及時(shí)向財(cái)務(wù)副總或總經(jīng)理匯報(bào),,確保各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)符合有關(guān)規(guī)定,。
三、組織實(shí)施公司機(jī)構(gòu)和人員的調(diào)整設(shè)置,、績效考核及二級薪酬分配,,提出員工的招聘和使用計(jì)劃,保證公司內(nèi)部考核,、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置,,推進(jìn)公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
四,、推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設(shè),,掌握員工主要思想動(dòng)態(tài),倡導(dǎo)隊(duì)伍的創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)精神,,提升公司核心競爭能力。
五,、指導(dǎo)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)處理,,采購貨比三家詢價(jià)備案,強(qiáng)化資金管理。 六,、準(zhǔn)確審核報(bào)銷的各種票據(jù),。七、定期組織部門人員培訓(xùn),。
·7.2 會(huì)計(jì)崗位職責(zé)
一,、貫徹執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》等財(cái)經(jīng)法律制度,制止違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律、財(cái)會(huì)制度的現(xiàn)象,,發(fā)現(xiàn)重大問題及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,,確保企業(yè)各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)符合有關(guān)規(guī)定。 二,、審核各部門編制的費(fèi)用報(bào)表,,辦理收入、成本,、資金等會(huì)計(jì)核算,,按時(shí)編制各種財(cái)務(wù)報(bào)表,使經(jīng)營成果得到準(zhǔn)確及時(shí)反映,。根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,,嚴(yán)格發(fā)票管理。并定期檢查發(fā)票使用情況。
三,、負(fù)責(zé)對公司調(diào)撥,、庫管、出納等財(cái)務(wù)工作的協(xié)調(diào)與管理,。協(xié)調(diào)各崗每月以報(bào)表方式對賬目做出結(jié)算,。
四、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)收支核算,,即對各類報(bào)表的審核,、監(jiān)督及核銷工作。 五,、保管好各類財(cái)務(wù)資質(zhì)證件,、印章。
六,、編制并審核記賬憑證,、錄入電腦、核對總帳,、明細(xì)賬,、登記帳簿、科目匯總表及財(cái)務(wù)報(bào)表,。
七,、協(xié)調(diào)出納員進(jìn)行資金業(yè)務(wù)管理。
八,、對進(jìn)項(xiàng)發(fā)票進(jìn)行登記,,并及時(shí)到稅務(wù)機(jī)關(guān)認(rèn)證。 九,、按時(shí)報(bào)稅,、交稅。協(xié)調(diào)好稅務(wù)部門的工作,。
十,、編制應(yīng)收應(yīng)付、往來款項(xiàng)報(bào)表,,每月傳達(dá)到公司各部門進(jìn)行帳目核對,。 十一、定期參加部門人員培訓(xùn),。
·7.3 出納崗位職責(zé)
一,、認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度。
二,、嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額,,超過部分必須及時(shí)送存銀行,,不坐支現(xiàn)金,不認(rèn)白條抵壓現(xiàn)金,。
三,、建立健全現(xiàn)金出納各種賬目,嚴(yán)格審核現(xiàn)金收付憑證,。
四,、嚴(yán)格支票管理制度,編制支票使用手續(xù),,使用支票須經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)簽字后,,方可生效。
五,、積極配合銀行做好對賬,、報(bào)賬工作。
六,、配合會(huì)計(jì)做好各種賬務(wù)處理,。
七、完成單位領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作,。
·7.4 審計(jì)崗位職責(zé)
一,、認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)審計(jì)管理制度。
二,、監(jiān)督單位財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行,、決算、預(yù)算外資金收支與財(cái)務(wù)收支有關(guān)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)及其經(jīng)濟(jì)效益,。
三、詳細(xì)核對單位的各項(xiàng)與財(cái)務(wù)有關(guān)的數(shù)字,、金額,、期限、手續(xù)等是否準(zhǔn)確無誤,。
四,、審閱單位的計(jì)劃資料、合同和其他有關(guān)經(jīng)濟(jì)資料,,以便掌握情況,,發(fā)現(xiàn)問題,積累證據(jù),。
五,、糾正財(cái)務(wù)工作中的差錯(cuò)弊端,規(guī)范單位的經(jīng)濟(jì)行為,。
六,、針對單位財(cái)務(wù)工作中出現(xiàn)問題產(chǎn)生的原因提出改進(jìn)建議和措施,。
七、完成單位領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作,。
·8 市場部崗位職責(zé)
一,、實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)。 二,、制訂和實(shí)施銷售計(jì)劃,。
三、銷售管理,;銷售政策的制訂與施行,,銷售人員管理。四,、市場調(diào)研與市場預(yù)測,。五、策劃,。
六,、銷售工作的監(jiān)察與評估。
·8.1 市場部經(jīng)理崗位職責(zé)
一,、服從上級領(lǐng)導(dǎo),,及時(shí)完成下達(dá)任務(wù)。 二,、全面負(fù)責(zé)市場部日常管理工作,。
三、制訂銷售政策和銷售計(jì)劃(年,、季,、月)。
四,、組織和指導(dǎo)銷售人員的工作,,對銷售人員的業(yè)績進(jìn)行考評。
五,、對銷售工作的監(jiān)察,,處理客戶問題,審核業(yè)務(wù)往來單位,,建立信息反饋制度負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。
六、定期總結(jié)工作,,并向公司提交工作報(bào)告,。 七、市場開發(fā),。
八,、對工作中存在的不足進(jìn)行反思,,不斷調(diào)整銷售政策,管理制度和銷售計(jì)劃,。 九,、領(lǐng)導(dǎo)開展市場調(diào)查與市場預(yù)測、策劃等工作,。十,、協(xié)調(diào)本部內(nèi)部各部及本部與其他部的關(guān)系。十一,、其他臨時(shí)性工作,。
·8.2 市場部經(jīng)理助理崗位職責(zé)
一、服從市場部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),,及時(shí)完成下達(dá)任務(wù),。 二、協(xié)助市場部經(jīng)理處理日常管理工作,。
三,、協(xié)助市場部經(jīng)理制訂銷售政策及銷售管理制度。 四,、審核業(yè)務(wù)往來單位,。
五、對市場監(jiān)察,、客戶問題處理,,建立信息反饋制度,市場調(diào)查與預(yù)測與策劃負(fù)有指導(dǎo)責(zé)任,。 六,、協(xié)調(diào)內(nèi)部各部與本部與其他部門的關(guān)系。七,、其他臨時(shí)性工作,。
·8.3 市場調(diào)查人員職責(zé)
一、服從市場部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),,按要求完成下達(dá)任務(wù)。
二,、對本企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查:產(chǎn)品的質(zhì)量,、生產(chǎn)成本;目前執(zhí)行的價(jià)格政策和價(jià)格管理制度,;產(chǎn)品的市場份額,、銷量;廣告,、推銷,、公關(guān)策略和配銷渠道,;營銷業(yè)績評估調(diào)查。三,、對競爭企業(yè)的調(diào)查:產(chǎn)品的質(zhì)量,、生產(chǎn)成本;價(jià)格政策,、市場份額,。四、市場發(fā)展趨勢,,總體特征調(diào)查,。五、新產(chǎn)品,、新技術(shù)開發(fā)方向調(diào)查,。六、建立情報(bào)搜集網(wǎng)絡(luò),。
七,、建立情報(bào)資料庫和檔案管理制度。
八,、對調(diào)查資料進(jìn)行整理,、分析和科學(xué)預(yù)測,定期提交調(diào)查報(bào)告,。 九,、保守商業(yè)機(jī)密。十,、其他臨時(shí)性工作,。
·8.4 策劃人員職責(zé)
一、服從市場部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),,按要求完成下達(dá)任務(wù),。
二、就建立企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,,并因之制定中,、近期經(jīng)營規(guī)劃,提出建議及咨詢意見供決策層參考,。
三,、對營銷、促銷,、廣告,、公關(guān)、業(yè)務(wù)員管理,、價(jià)格管理及其他營銷政策管理提出策劃方案,。 四,、建立企業(yè)形象識別系統(tǒng)(cis)。
五,、參與和指導(dǎo)市場調(diào)查與信息情報(bào)的搜集整理,。 六、就管理政策調(diào)整和制度創(chuàng)新提出建議,。
一,、服從市場部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),按要求完成下達(dá)任務(wù),。
二,、根據(jù)業(yè)務(wù)員反饋的客戶資料經(jīng)市場監(jiān)察人員核實(shí)后,據(jù)《客戶檔案管理制度》建立客戶檔案,。
三,、嚴(yán)格保守商業(yè)秘密。
四,、根據(jù)信息反饋管理人員及市場監(jiān)察人員,、業(yè)務(wù)員提供的資料及時(shí)更新客戶檔案。 五,、客戶檔案評估,,及時(shí)、準(zhǔn)確向市場部經(jīng)理提供依據(jù),。六,、其他臨時(shí)性相關(guān)工作。
·8.6 信息反饋管理人員職責(zé)
一,、服從市場部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),,按要求完成下達(dá)任務(wù)。 二,、接待客戶,,解答客戶疑問。
三,、處理客戶不滿,,向市場部經(jīng)理匯報(bào)并協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理和解決問題。 四,、經(jīng)常與業(yè)務(wù)員及客戶保持聯(lián)系,,及時(shí)處理業(yè)務(wù)人員在銷售過程中出現(xiàn)的問題。五,、搜集業(yè)務(wù)人員、客戶對企業(yè)銷售政策,、銷售策略,、管理制度等方面的信息,。六、建立信息反饋資料庫,,建立信息反饋通報(bào)制度,。
七、定期將搜集的反饋信息總結(jié)整理,,匯編為報(bào)告,,上報(bào)市場部經(jīng)理及公司。 八,、保守商業(yè)機(jī)密,。九、其他臨時(shí)性工作,。