總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!
監(jiān)控室的年終總結(jié)篇一
第一,、定期召開監(jiān)控室工作會議,，及時傳達我站例會的精神和內(nèi)容，同時總結(jié)前段時間的工作情況,，對于工作中發(fā)現(xiàn)的不足之處及時指出并加以改正,，另外制定下一段時間的
工作
計劃
，以便使我們的工作完成的更有步驟,、秩序,，此外在我站開展的“四化管理工作落實年，迎全運形象作風(fēng)建設(shè)年活動”及“中層干部,、后勤機關(guān)人員思想紀(jì)律作風(fēng)整頓活動”等活動中,，我部門從職工的思想認識入手，召開各個活動為主題的部門例會,，認真?zhèn)鬟_我站的活動精神,，按照部門職責(zé)認真落實每月的學(xué)習(xí)內(nèi)容，對照自己的工作就管理制度,、方法,、責(zé)任心等方面存在的問題，認真總結(jié),，改進,、再提高，為進一步理順工作秩序打下基礎(chǔ),，定期組織職工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)方面的內(nèi)容,，定期進行監(jiān)控、收費設(shè)備安全大檢查,，積極參加我站組織開展的安全消防演習(xí)活動,，并且認真完成了“巾幗文明崗”及內(nèi)業(yè)資料的整理工作。第二,、在監(jiān)控工作中,，監(jiān)控人員能夠嚴格按照四化管理工作要求及iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)認真工作，時刻保持高度的責(zé)任心,、事業(yè)心,，嚴格工作紀(jì)律,，公開,、公平,、公正的充分發(fā)揮監(jiān)控的監(jiān)督作用以及監(jiān)控室的調(diào)度職能，不斷提高工作質(zhì)量和效率,，嚴格按照操作流程操作系統(tǒng),，不定時地對畫面進行切割錄像，發(fā)現(xiàn)問題及時準(zhǔn)確地做好記錄,，“全日制”嚴格監(jiān)控各車道,、廣場的監(jiān)控系統(tǒng)運轉(zhuǎn)情況，及時發(fā)現(xiàn)所發(fā)生的異常情況并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，嚴格保密制度,，認真、如實的填寫各類登記表及每班次的匯報材料,，內(nèi)容全面,、筆記清晰，工作期間嚴格使用文明用語,，合理掌握詢問一線工作情況及提醒時的語氣,、時機，做到簡短,、干練,，杜絕與一線隊員閑聊，堅持每班次跟隊講評,，及時指出不足之處,，同時按照績效考核標(biāo)準(zhǔn)，加大監(jiān)控力度,，充分利用我站大屏幕,，發(fā)揮其對外窗口作用，結(jié)合實際工作,，我部門能夠及時開啟大屏幕并且及時添加宣傳《收費公路管理條例》,、《新通行費征收標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)政策法規(guī)、天氣預(yù)報,、安全警示標(biāo)語,、全運標(biāo)語等內(nèi)容。
第三,、定期檢查各項設(shè)施設(shè)備的使用情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對處理不了的設(shè)備情況及時通知維修人員進行檢修,，保證了收費工作的正常運行,，遵守各項規(guī)章制度,，嚴格按照各項要求操作設(shè)備。
第四,、認真接待各級領(lǐng)導(dǎo)的視察及相關(guān)部門的調(diào)閱錄像工作,，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作并積極配合其他部門的工作，按時打掃環(huán)境衛(wèi)生,，定期對監(jiān)控室進行大掃除,，同時做好后勤保障工作。
第五,、我部門職工還積極參加了我站組織的各項活動,，并且在大家的努力下取得的不錯的成績。
在肯定成績的同時,，我們也要清醒的看到存在的問題和不足,，主要表現(xiàn)有：
1、還需進一步自覺加強學(xué)習(xí),，每班次匯報材料要進一步做到高度概括,，抓工作異常行為，發(fā)現(xiàn)有價值線索,，通過現(xiàn)象看問題,，進一步鍛煉分析判斷能力，不斷提高匯報材料的水平,。
2,、進一步加強文明服務(wù)，在坐姿坐態(tài),、精神狀態(tài),、與中隊人員對話、接聽電話等方面還需多加注意,，嚴肅工作紀(jì)律,，不做與工作無關(guān)的事情。
3,、個別同志監(jiān)控工作記錄還需及時登記,，主要表現(xiàn)在設(shè)備保修、維修登記表中,。
4,、進一步熟練掌握業(yè)務(wù)知識，盡自己所能處理設(shè)備故障,。
在意見建議方面,，著重提出一點有關(guān)我工作部門的意見建議，眾所周知我站充分利用三級監(jiān)控抽查體系的督查作用,，實現(xiàn)了收費管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,，可否在此基礎(chǔ)上，對每班次監(jiān)控員所記錄的《收費監(jiān)聽監(jiān)控記錄》做為三級監(jiān)控的附加工作,，即：每天的值班員在中隊下班前,，嚴格查看每班次監(jiān)控員所記錄的《收費監(jiān)聽監(jiān)控記錄》，對有異議之處重點監(jiān)聽并提出合理化意見建議,，簽字屬實,，為每日所記錄的《站值班交接記錄本》的抽查監(jiān)控監(jiān)聽記錄部分以及每月的績效考核成績提供更加確實的依據(jù),，每周站領(lǐng)導(dǎo)對《收費監(jiān)聽監(jiān)控記錄》進行檢查或抽查,。以上拙見，如有不妥,，敬請原諒,！
在下一步的工作中，我部門將進一步加大監(jiān)控力度,，提高主人翁意識,，加強責(zé)任心,，干好本職工作,，認真遵守各項規(guī)章制度,，落實各項會議精神,，積極參加各項活動，認真完成全年內(nèi)業(yè)資料整理工作，為我站的各項發(fā)展貢獻自己的力量,！
