心得體會是指一種讀書,、實踐后所寫的感受性文字,。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎,？下面我給大家整理了一些心得體會范文,，希望能夠幫助到大家。

口腔科護士工作心得體會篇一

一,、加大科室管理力度,，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

1、開展向社會服務(wù)承諾活動,，切實抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作

首先我們認真組織科室工作人員,，反復(fù)學(xué)習(xí)了《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包,、回扣責(zé)任追究暫行辦法》等文件及反面材料,。二是在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動，自覺接受社會監(jiān)督,。三是強化監(jiān)督,、落實承諾,。繼續(xù)聘請社會各界代表為監(jiān)督員，定期召開會議,，聽取意見,。今年全科共收到錦旗5面，表揚信32封,，得到醫(yī)院的充分肯定,。

2、堅持服務(wù)月活動,，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

科室繼往年開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”,、“星級服務(wù)月”、“誠信服務(wù)月”之后,，今年八月在全科范圍內(nèi)開展了“親情服務(wù)月”活動,。活動取得了較明顯的效果,，不僅有效地降低了病人就診的費用,，醫(yī)療指標完成情況良好，而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過程中,。一是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范,。二是落

實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,，落實周六、日醫(yī)生回訪制度,，設(shè)置《患者心聲本》,、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇,，設(shè)置“便民服務(wù)中心”,。一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療,、人性化服務(wù),，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，看病人數(shù)明顯增長,，均達到歷史最好水平,。我科室堅持病患服務(wù)例會制度，廣泛征詢社會各界人士,、病人及家屬對各方面,、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議，促使科室整體服務(wù)鏈進一步完善,。

3,、今年科室將“總量控制,、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。

為此,，一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度,。另一方面，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),，采取有效措施,，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果,。一是抓合理用藥,。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用,。通過采取一系列強有力措施,，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,，使各項費用維持在相對較低的水平,，切實減輕群眾的負擔(dān)?？谇豢颇甓裙ぷ骺偨Y(jié)4,、抓好醫(yī)德考評制度落實,。

工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象,，我們運用多種形式，強化正面教育,，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),，做到三個結(jié)合：

(1)學(xué)習(xí)模范人物與先進典型相結(jié)合;

(2)評先樹優(yōu)，職稱評定相結(jié)合;

(3)平常表現(xiàn)與外出進修相結(jié)合,。

二,、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平

1,、注重人才隊伍建設(shè)

我科人員利用專家來我院做診時間,，講課時間，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，利用病歷討論,，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強,。

2,、強化規(guī)章制度的落實

科內(nèi)定期召開會議，每周一次,，強調(diào)安全,，質(zhì)量,，醫(yī)生，護士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全,、質(zhì)量檢查,，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：(1)徹底整改。(2)徹底查辦,。

3,、抓好看病各個環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控

(1)治療前：全面查體，詳細病史,，嚴格用藥;

(2)治療中,，安全護理，文明服務(wù),，醫(yī)患一家;

(3)治療后：注意事項,，復(fù)查標準，熱情歡送,。

4,、加大安全管理力度

制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié),，因此,，每位工作人員必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。

①定期進行安全教育,，做到制度化、經(jīng)?；?。

②定期對病歷進行檢查和評估。

③定期對安全隱患進行檢查和評估：

一年來,，通過全科同志的共同努力,，較好地完成了科室各項工作任務(wù)，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,，思路還需要更加寬闊,。在新的一年里，我們要加大政治學(xué)習(xí)力度,，提高工作質(zhì)量,，團結(jié)一致，扎實工作,，高標準完成本科的工作任務(wù),。

口腔科護士工作心得體會篇二

****年即將過去，回顧這一年,，取得了一定的進步,，但也有不少缺點,，半年來，在院領(lǐng)導(dǎo)及口腔科謝主任的關(guān)心支持下,，忠實履行工作職責(zé),，在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時，踏踏實實工作,，在臨床,、修復(fù)正畸等科目各方面取得了進步。我堅持認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想及“科學(xué)發(fā)展觀”,，并在實際工作中,，以“八榮八恥”的榮辱觀來指導(dǎo)自己的日常行為。我知道,，要做一名合格的口腔醫(yī)生,，就一定要樹立堅定的社會主義、共產(chǎn)主義信念,，始終保持政治上的清醒和堅定,。只有在前進的道路上始終保持清醒的頭腦、科學(xué)的認識,、堅定的信念,，才能經(jīng)受住各種困難和風(fēng)險的考驗，在工作中要勇于開拓,，大膽創(chuàng)新,，積極認真地,、保質(zhì)保量地完成自己的各項工作,。病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線，也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標。

在工作中,，本人深切的認識到一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),，通過學(xué)習(xí)查看訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)口腔知識,，即時寫下了相關(guān)的

讀書筆記

1、基礎(chǔ)理論首先溫習(xí)了口腔解剖生理學(xué),、口腔組織病理學(xué),、口腔微生物學(xué)、口腔修復(fù)材料學(xué),、醫(yī)學(xué)藥物學(xué)等,。

2、臨床醫(yī)學(xué)理論：熟練掌握口腔內(nèi)科學(xué),、包括牙體牙髓病學(xué),、牙周病學(xué)、口腔粘膜病學(xué),、兒童牙病及預(yù)防學(xué)的理論,。

3、技術(shù)理論和知識：掌握牙體手術(shù)學(xué),、牙髓治療學(xué),、牙周治療學(xué)、牙科器械學(xué)的理論和知識,。

生活中,，隨著生活水平的提高及社會競爭的日益加劇，人們越來越重視個人的形象,。而在影響形象的諸多因素中,，牙齒的健康及美學(xué)因素也越來越受到人們的重視。我們每個人都可能面對以下的煩惱：口腔異味,、牙齦出血,、牙結(jié)石沉積、乳牙反頜和兒童牙齒排列不齊：成人牙齒畸形,、四環(huán)素牙,、氟斑牙、缺損牙,、成人齲齒,、牙髓炎和根尖周炎、牙本質(zhì)過敏,、牙齒松動,、牙齒缺失等，隨著口腔疾病的與日俱增我會積極配合科主任的工作,，把我院口腔科辦的更好,，為更多的病人解決更多的口腔問題，以此來努力提高完善自己。

其次自身還要處理好和諧的醫(yī)患關(guān)系也是醫(yī)療服務(wù)發(fā)展的必然趨勢,，也是我們深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的要求和體現(xiàn),。和諧的醫(yī)患關(guān)系，自身首先要重視并克服我們自身存在的題目,，不要只抱怨病人,、抱怨外部的環(huán)境，要從構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的角度,，熟悉和解決自身的問題,。對我自己來說就要以病人為中心。

在過去的半年里或多或少的成績但離自己的目標要求還有一定的差距,，需要進一步提高,，在新的工作單位一是要 進一步加強學(xué)習(xí)，二是工作的協(xié)調(diào)能力需要進一步加強,。彌補更多的不足刻苦鉆研,，努力提高自己的專業(yè)技術(shù)，我一定不會辜負領(lǐng)導(dǎo)科主任的希望,，把從事口腔專業(yè)技術(shù)工作中所取得的本領(lǐng)應(yīng)用于新的工作崗位中去,，把臨床工作做得更細、更具體,，更好地為科室服務(wù),，為病人服務(wù)。

口腔科護士工作心得體會篇三

20xx年上半年門診口腔科的護理工作在部,、科領(lǐng)導(dǎo)及總護士長的領(lǐng)導(dǎo)下,業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量都不斷提高,。門診口腔護理組本著提高技術(shù)操作，提高服務(wù)意識,，提高工作效率的原則,，不斷開拓創(chuàng)新，推行標準年高標準的護理原則,，深化?？谱o理教育，以病人為中心的展開優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，圓滿完成了口腔科門診的各項護理工作數(shù)質(zhì)量指標,。

一,、上半年口腔門診共接診,、分診、配合診治患者69642人次,，配合種植手術(shù)139例,，配合門診牙周手術(shù)120臺，正畸支抗49例,，植骨4例,?？剖壹哟笃餍迪竟?yīng)周轉(zhuǎn)，嚴格各項感染檢測,，共消毒各類器械,、手術(shù)包119726次，提高了無菌物品的使用效率,，并進一步規(guī)范了無菌用品和各項操作,，在護理部和外科臨床部的檢查中各項指標均達標。

二,、科室在每周一中午開展學(xué)術(shù)講座,，講解臨床疑難病例和專科知識,，要求全科醫(yī)護人員參加,，鼓勵護理人員積極參加全科講課，既提高臨床醫(yī)療配合水平,，又幫助解決了臨床常見的疑難雜癥,，提高了大家的基礎(chǔ)理論知識水平。

三,、要求口腔助理人員加強學(xué)習(xí),，提高溝通能力，做好各項交流培訓(xùn),，提高配合效率,，提高工作質(zhì)量，加大了護理服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)力度,，組織全體人員參加了服務(wù)禮儀培訓(xùn),、開展了幻燈講課競賽，提升了護理配合人員的?？浦R和講課技能,，加強醫(yī)護、護患之間的溝通與交流,，增強了為病人服務(wù)的自覺性和主動性,，提高預(yù)防和處理不良事件的能力，實現(xiàn)了護理服務(wù)零投訴,、零糾紛,。

四、加強?？评碚摵筒僮骷夹g(shù)的學(xué)習(xí),，請專科主任為護士授課，講解口腔科的?？浦R,，組織參加新技術(shù)新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，同時加強臨床帶教工作,，定期更新帶教培訓(xùn)大綱,，講授新知識新技術(shù)的配合工作技巧，提高了工作質(zhì)量,。

五,、加強診前輔導(dǎo)教育，特別是針對九診室老年首長和兒童牙科小朋友及家長要求較高等情況,，加大了診前健康教育力度,。征求病人的意見并進行了多次討論，修正補充了診前輔導(dǎo)教育手冊內(nèi)容,，耐心做好講解,，幫助病人就診前了解整個就醫(yī)過程和注意事項，節(jié)約了時間,，提高了效率,，受到病人的好評，同時也提高護理人員自身素質(zhì)和溝通交流的能力,。

六,、建立健全規(guī)章制度：以標準年高標準為契機，認真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度,，對各個診室的物品進行了統(tǒng)一布局,，統(tǒng)一標準，統(tǒng)一要求,，加強了模型檢查登記情況,，并集中登記保管，確保安全,，美化了診室環(huán)境,。

七、根據(jù)口腔科各?？频淖o理特色,，組織有經(jīng)驗的口腔助理人員編寫了護理專科專病工作流程,，規(guī)范了從接診患者到診療結(jié)束的全過程,，并不斷進行修正，使口腔護理更加路徑化,、規(guī)范化,。

八,、器械的消毒管理：繼續(xù)嚴格按照口腔器械的消毒滅菌要求進行各類器械的消毒滅菌工作,，對破舊的器械和器械盤進行了更新,，加強了器械消毒效果的檢測，確保了醫(yī)療安全,，杜絕了交叉感染的發(fā)生,。

九、護理教學(xué)：共帶教實習(xí)口腔助理25名,，護理部實習(xí)生1名,，針對口腔門診專業(yè)特點，對實習(xí)生合理排班輪轉(zhuǎn),，使之盡快全方位掌握各診室操作技術(shù)和專業(yè)特點,，同時對新近留科的9名口腔助理加大培養(yǎng)力度，實行口腔助理各診室半年一轉(zhuǎn)科的輪轉(zhuǎn)制度,，全面加強了護理人員的?？浦R和護理配合能力。同時對科室人員和實習(xí)學(xué)員更新了講課內(nèi)容,，并制作了講課幻燈,，受到實習(xí)學(xué)員好評。

十,、舉辦會議：今年1月25日,，承辦了第一屆綜合醫(yī)院口腔科護理學(xué)術(shù)年會，并邀請北京護理會主任,、副主任及北京市的全體口腔護士長參加,，并由老年口腔專家做了精彩的講座，王建榮主任做了精彩的講話,，為全國口腔護理界工作的開展和技術(shù)的交流提供了一個廣闊的平臺,。同時協(xié)助科室做好了世界美容大會、全國老年口腔會,、修復(fù)會和全軍口腔會等重大會議的籌辦,、協(xié)調(diào)、會務(wù)等工作并組織編排了精彩的節(jié)目,。

未完成的工作：擬與醫(yī)學(xué)工程中心共同設(shè)計制作的氣*消毒保護膜,，此項為今年門診口腔消毒成本節(jié)約的一項創(chuàng)新，因為材料質(zhì)地問題,，未能制作出來,，在下半年的工作中將做進一步研究。

管理中存在的主要問題,，因為診室較多,，人員分散,，跟班了解情況不能完全暴露各診室存在的問題。在細致和死角方面還存在檢查的疏漏等,。

在下半年的工作中,，我們將根據(jù)專科特點和護士的配備情況,，進一步加強?？萍寄芎头?wù)水平，組織大家學(xué)習(xí)?？评碚摵退氖植僮髋浜霞夹g(shù),，為醫(yī)生提供優(yōu)質(zhì)的護理配合，加強科研能力的培養(yǎng),，爭取科研

論文