隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告不再是罕見的東西，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。報(bào)告書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄獔?bào)告呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧,。

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告 保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇一

辦公實(shí)習(xí),。

通過辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營銷運(yùn)作狀況，在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營銷理論知識(shí)與工作實(shí)踐緊密結(jié)合起來,，培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力，以達(dá)到學(xué)以致用,，并積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn),。

20xx年xx月xx日。

中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司xx公司,。

今年暑假,，我有幸到中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí),，在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺?，F(xiàn)在我就對(duì)這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié),。

首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險(xiǎn)公司,，幾經(jīng)演變后,，現(xiàn)公司于20xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊(cè)成立，并于20xx年12月17日,、18日及20xx年1月9日分別在美國紐約,、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價(jià)值品牌前十名,，是我國保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌,；市場份額將近全國的1/2，擁有最多的全國客戶群體和獨(dú)一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國的客戶服務(wù)支持,，是中國壽險(xiǎn)市場的領(lǐng)導(dǎo)者,；隨著資產(chǎn)的不斷提高，公司已通過為其控股的中國最大的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者————中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險(xiǎn)管控體系,；其經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)將中國人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高,，xx年躍居159位，堪稱行業(yè)老大,。中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實(shí)力價(jià)值的保險(xiǎn)公司,。

在中國人壽榮昌支公司，我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險(xiǎn)種——萬能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),，參加了了關(guān)銷售萬能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參與聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì),，參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜，接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作,、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,，輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過,，為這些各種形式的工作參與,，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí)搜集整理，主要是：

（1）保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,，使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀,、全面的認(rèn)識(shí)，理智的判斷,，也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣,。

（2）通過對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認(rèn)知能力，通過對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,，進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮,，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。

（3）對(duì)職場有了初步,、真實(shí),、貼切的認(rèn)識(shí)，明確了努力和改善,，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往,、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),，交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長輩朋友,，感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪,。

（4）電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,，以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望,。

（5）勤奮,、踏實(shí)、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,，只有這樣，才能得到認(rèn)可,，才能真正有所收獲,。

以上是我的個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告，當(dāng)然,，以我個(gè)人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,，如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,，出勤制度不夠完善,，分工不定期不夠明確等需要改善。

這次實(shí)踐教會(huì)了我許多,，不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)搜集整理的視野,，增長了社會(huì)見識(shí)，而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),，是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,，使我終生受益。

感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過我,、教導(dǎo)過我的人,！

感謝中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),！

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告 保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇二

（1）將課堂所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，加深自己對(duì)課堂中所學(xué)到的理論知識(shí)的理解,。

（2）培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力，并積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn)

（3）增加對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的了解,。

：20xx年6月20日~20xx年7月1日

信誠人壽保險(xiǎn)有限公司湖北省分公司宜昌營銷服務(wù)部

信誠人壽保險(xiǎn)有限公司成立于20xx年10月13日,，由中國中信集團(tuán)公司和英國保誠集團(tuán)共同發(fā)起創(chuàng)建，是中國第一家中英合資人壽保險(xiǎn)公司,，公司總部設(shè)在廣州,，目前的注冊(cè)資本為19.8億元人民幣。中信集團(tuán)和保誠集團(tuán)各占50%的股份,。秉承“聆聽所至,，信誠所在”的經(jīng)營理念，自成立來,，信誠人壽不斷推出符合客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù),。公司產(chǎn)品涉及保障、儲(chǔ)蓄,、投資,、養(yǎng)老及醫(yī)療等諸多領(lǐng)域。截止20xx年12月底,，信誠人壽已在廣東,、北京、江蘇,、上海,、湖北、山東,、浙江,、天津、廣西,、福建6個(gè)省,、3個(gè)直轄市和1個(gè)自治區(qū)，共30個(gè)城市開展了壽險(xiǎn)業(yè)務(wù),，擁有近18,000多名員工和保險(xiǎn)營銷員,，并正為全國近47萬客戶提供豐富、周到,、快捷,、優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)和理財(cái)服務(wù)。

實(shí)習(xí)第一天,，第一天實(shí)習(xí)起得比較早,，負(fù)責(zé)人沒統(tǒng)一安排怎么去實(shí)習(xí)地點(diǎn)所以大家各自找辦法,。雖然比平常起的都早，但到信誠保險(xiǎn)公司時(shí)還是晚了一點(diǎn),，到時(shí)大家已經(jīng)按要求做好,，我們也匆忙坐下。接待我們的是一個(gè)微胖的三十幾歲的男子,。我們都坐下后他做了詳細(xì)的自我介紹,，王華，信誠人壽保險(xiǎn)有限公司湖北省分公司宜昌營銷部的銷售總監(jiān),。王總對(duì)我們特別熱情,，很幽默，口才也很好,，而且平易近人絲毫沒有領(lǐng)導(dǎo)的架子,，這讓我對(duì)這家保險(xiǎn)公司的排斥感得到一點(diǎn)減弱。這里尋要說明的是雖然我們是學(xué)金融的,，但對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)還是有一定程度的排斥感的,，我覺得淺層次來說應(yīng)該是保險(xiǎn)從業(yè)者給人們留下的不好印象造成的，深層次來說應(yīng)該是因?yàn)?，保險(xiǎn)業(yè)本身在中國發(fā)展的不完善造成的,，這是時(shí)間問題，我相信隨著時(shí)間的推移保險(xiǎn)一定會(huì)越來越受人們的肯定,。王總向我們進(jìn)行了詳細(xì)的自我介紹,，包括他從一個(gè)默默無聞的打工仔一步步走上保險(xiǎn)道路的歷程，以及他對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的熱愛,。他一邊向我們描述他的經(jīng)歷一邊告訴我們他從這些經(jīng)歷中收獲的智慧,。我們都學(xué)到了很多，我認(rèn)識(shí)到,，一個(gè)人要想獲得成功,，一定要敢闖敢拼，同時(shí)也要善于把握機(jī)遇,。同時(shí)機(jī)會(huì)偏愛有準(zhǔn)備的人,。隨后他又帶我們了解了保險(xiǎn)公司里的各個(gè)部門，公司主要由三個(gè)部門組成,，電話營銷部：大約有三百人了,，主要進(jìn)行銷售工作。技術(shù)部：負(fù)責(zé)發(fā)送名單數(shù)據(jù),，處理電話技術(shù)方面工作,。后勤部：負(fù)責(zé)人員管理和公司日常管理。一般的工作流程是,，通過電話方式,，撥打電話聯(lián)系陌生人,，向他推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品，如果顧客滿意的話,，就登記顧客資料,，再提交審核，最后出文本合同送到顧客那簽字刷卡.,。

接下來,，王總給我們講述了保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展史，雖然其中一些知識(shí)我們?cè)谡n堂上已經(jīng)接觸到,，但在保險(xiǎn)公司聽這些東西卻是另一種感受，所以記得很清楚,，比在課堂上聽老師講的效果強(qiáng)多了,，這也許是我們作為學(xué)生已經(jīng)在學(xué)校待了太久變得麻木了，這樣看來參加社會(huì)實(shí)踐特別是這種實(shí)習(xí)活動(dòng)真的是太有必要了,。然后就是對(duì)各種險(xiǎn)種的介紹,，因?yàn)樾耪\是主營人壽保險(xiǎn)的，所以在人壽保險(xiǎn)方面,，王總講的特別詳細(xì),，并于社會(huì)保險(xiǎn)進(jìn)行了比較，我們發(fā)現(xiàn)信誠人壽保險(xiǎn)有年金的性質(zhì),，它的一個(gè)突出的特點(diǎn)是,，在被保險(xiǎn)人死后沒有發(fā)放完的保額會(huì)繼續(xù)發(fā)放給指定的受益人，這是社會(huì)養(yǎng)老金所不具備的,?？磥砩虡I(yè)保險(xiǎn)的并非想人們想的那樣不值得信任。后面王總又拿出一些與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)的憑證讓我們了解,，這讓我們這些只在課本上看圖片的學(xué)生對(duì)這些東西有了一個(gè)實(shí)質(zhì)的感受,，并且實(shí)物更加清晰更加明了，這種效果不知道要比只觀察圖片好多少倍,，不過這些東西是不能輕易得到的,，所以在課堂無法見到實(shí)物也是沒辦法的事。

實(shí)習(xí)第三天,，通過前幾天的學(xué)習(xí)我們對(duì)保險(xiǎn)有了更深刻的認(rèn)識(shí),，今天王總要求我們走出活動(dòng)區(qū)，到工作區(qū)去觀察工作人員的工作方式,，但技術(shù)部是不允許進(jìn)去的,，因?yàn)槔锩嬗泻芏噘Y料，這些都是保險(xiǎn)公司的機(jī)密,，后勤部里面又沒有什么特別之處,。所以我們就在電話營銷部活動(dòng),，這個(gè)部門也是最熱鬧的，大家都在通過電話聯(lián)系客戶,。這也難怪,，外面天氣太熱了，再說在當(dāng)今的時(shí)代,，電話作為一種快捷,、方便、經(jīng)濟(jì)的通訊工具,，在咨詢和購物方面已日益得到普及?，F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,，電話銷售再適合不過了,。但我覺的電話銷售只適合前期聯(lián)系客戶，如果客戶有購買意向后面的登門拜訪恐怕就不可避免了,，后來的詢問也證實(shí)了我的這個(gè)觀點(diǎn),。不過電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識(shí),。這些正是我們這些學(xué)生所不具備的,，也是我們最該學(xué)習(xí)的東西。于是我們就靜靜地游走在工作區(qū),，仔細(xì)聽專業(yè)的保險(xiǎn)從業(yè)人員是如何像客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品的,，盡量學(xué)習(xí)他們的溝通技巧,。其實(shí)效果不明顯,，這一點(diǎn)王總在后來的總結(jié)中也提出了，要想提高自己的溝通技巧還得親自去打電話找人交流才行,。于是王總要求我們利用空暇時(shí)間多打電話，打電話對(duì)象不必是客戶,，可以大給自己的親人朋友甚至多年不見的老同學(xué)，多說話,，這樣不僅提高說話技巧同時(shí)還能加深友誼，一舉兩得,。王總真是太有智慧了，我們見識(shí)了,，不過也難怪，身為一個(gè)分區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)沒有點(diǎn)真實(shí)才能怎么能行呢,。不過在保險(xiǎn)公司,，也可能是因?yàn)檫@是信誠公司的一個(gè)小分部，我仔細(xì)觀察了一下,，在公司里進(jìn)行電話銷售的都是一些中年人，其中大部分是女性,，通過了解他們并非都是高學(xué)歷,，王總似乎也不過是大專畢業(yè)生。這是為什么呢,？莫非保險(xiǎn)真是什么人都可以做的行業(yè),。那這樣必然就導(dǎo)致了保險(xiǎn)從業(yè)人員的素質(zhì)的普遍不高，也許這也是保險(xiǎn)業(yè)在國內(nèi)不怎么受歡迎的原因,，由此看來，保險(xiǎn)行業(yè)要想持續(xù)健康發(fā)展還得不斷提高從業(yè)人員素質(zhì)才行,。不過話又說回來了,，他們都是本地人，在宜昌生活了幾十年,，一定會(huì)積累許多人脈,，不可否認(rèn)這正是他們的優(yōu)勢所在，這些都是我們這些青年人所沒有的,。我們認(rèn)識(shí)的人群大都沒有足夠財(cái)力,，要想做好只能用時(shí)間來積累，他們就很輕松了,。不過我覺的通過相關(guān)培訓(xùn)他們也能不斷提高自身素質(zhì),，這也一定是保險(xiǎn)公司和從業(yè)人員都想做的，畢竟兩者的利益是密切相關(guān)的,。

實(shí)習(xí)第六天,，今天王總讓一位張姓主管給我們介紹了幾種他所推銷的險(xiǎn)種，張主管是個(gè)瘦子,，個(gè)頭不高,，說起話來聲音比不上王總的大，但大家表示也都能聽到,。聽他講課的感受,，感覺明顯和王總的差別,，缺乏一點(diǎn)輕松自在,，可能他應(yīng)該沒當(dāng)著這么多陌生的面孔講過話有點(diǎn)緊張,，講課也缺乏幽默感,。整個(gè)過程枯燥乏味，我們聽得效果一般般,。他比王總要年輕許多,，大概比我們大不了幾歲的樣子,，這也許是他緊張的原因,，年輕,，鍛煉的次數(shù)少,，培訓(xùn)的時(shí)間短。但有一點(diǎn)值得肯定的是他普通話還是相當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)的,，并且做到了語言流利,。我一上臺(tái)就緊張，聽王總安排說過兩天要舉行演講訓(xùn)練,，現(xiàn)在正犯焦慮呢,，這是我的弱項(xiàng)，必須加強(qiáng)訓(xùn)練,。張主管給我們講了一些險(xiǎn)種,，其中印象深刻的是當(dāng)保險(xiǎn)費(fèi)大于等于六千時(shí)，將會(huì)得到信誠人壽保險(xiǎn)有限公司提供的vip級(jí)的服務(wù),，其中的許多服務(wù)讓我們感到無法相信,。例如張主管說，如果被保險(xiǎn)人生病住院期間,，需要轉(zhuǎn)到較遠(yuǎn)城市里的另一家醫(yī)院的話,，他們可以提供專機(jī)負(fù)責(zé)將被保險(xiǎn)人送往目的地。雖然我們不相信,，但這無法證實(shí),。我想如果一家保險(xiǎn)公司能提供如此這般高質(zhì)量的服務(wù)的話，那生意興隆也就不是說說的話了,。其實(shí)我們?cè)谶@家公司實(shí)習(xí)了幾天對(duì)這家公司的印象還是很不錯(cuò)的,，特別是他們的企業(yè)精神：聆聽所致，信誠所在,。這句話不僅包含了對(duì)外要善于聆聽客戶需求,，而且還包含了對(duì)內(nèi)要相互理解、相互信任的要求,。這一方面,，有利于從業(yè)人員保持沉靜的內(nèi)心，在面對(duì)客戶時(shí)不驕不躁,，可以詳細(xì)了解客戶需求制定適宜的工作方案,，大大提高工作效率。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)浮躁的社會(huì)，許多人都失去了聆聽的耐心,，甚至包括親朋好友之間亦是這樣,，而且許多情況下，買方和賣方的矛盾多是由于溝通不暢造成的,，這其中一個(gè)重要原因就是賣方不能準(zhǔn)確了解客戶的需求,，把客戶許多亟待解決的問題當(dāng)成小事不屑一顧，這正是許多公司生意難做的原因,。而信誠就很好的看到了這一點(diǎn),，我也覺的善于聆聽對(duì)不被理解的保險(xiǎn)從業(yè)人員尤其重要。另一方面,，信誠很重視員工之間的團(tuán)結(jié)和信任,，通過相互認(rèn)真聆聽，可以有效達(dá)到這一目的,。所以才有了每天早會(huì),，大家相互之間的相互握手擁抱，整個(gè)公司的氣氛都是非常融洽的,，大家相互之間似乎都是朋友,，這些都是很難得的。聆聽這也許是我在信誠實(shí)習(xí)這幾天所學(xué)到的最重要的東西了,。后面又有一位李主管給我們講了他的工作經(jīng)歷以及他工作中出現(xiàn)的問題和解決方法,，其中印象最深的就是他說的凡事都有三種解決方案的說法，讓我覺得大受裨益,，我們常常生活在非此即彼的模式里,，很少想第三種方法。這個(gè)道理就是要求我們每個(gè)人在遇到問題時(shí)要善于思考,，多利用頭腦風(fēng)暴的思維模式,。另外還有贊美別人是美德的道理，雖然有些道理我們接觸過很多次但很少堅(jiān)持施行過,，于是慢慢地就開始淡化最后忘卻,，這也是我們?cè)谂囵B(yǎng)一些優(yōu)秀品格時(shí)容易忽視的死穴,。不過李主管說贊美一定要有度,，要有原則，否則就會(huì)變質(zhì)為諂媚行為,，為別人不齒,。這里就要提一下了，在信誠公司實(shí)習(xí)的這幾天,，不僅收獲了知識(shí),，還收獲了感動(dòng)，在這里每位給我們講課的人都是滿懷激情，并且十分的真誠,，絲毫不保留的講述他們用汗水澆灌出來的智慧,，這些讓我都非常感動(dòng)，同時(shí)對(duì)保險(xiǎn)從業(yè)人員的排斥心態(tài)得到進(jìn)一步緩解,。

實(shí)習(xí)第八天,，今天天氣不太好，所以原本安排到室外做市場調(diào)查的任務(wù)暫時(shí)推遲,。王總給我們?cè)敿?xì)介紹了一個(gè)保險(xiǎn)單從簽訂到理賠的整個(gè)過程,，我們深刻體會(huì)到了其中復(fù)雜。給我的感受就是,，簽訂一份保單很容易但損失后的理賠就非常復(fù)雜了,，需要層層的審查。保險(xiǎn)公司在收到理賠報(bào)案后一般要經(jīng)過這幾道程序,，包括1,、受理報(bào)案，2,、受理材料,、立案，3,、調(diào)查,，4、審核,，5,、簽批，6,、通知領(lǐng)款或不理賠,。其中在這些環(huán)節(jié)中需要注意的有很多地方，例如,，在損失事件發(fā)生后要盡快通知保險(xiǎn)公司,，如果因沒能及時(shí)通知保險(xiǎn)公司而因此造成保險(xiǎn)公司不予理賠的情況，就算訴諸法律也是很難勝訴的,。其實(shí)這也是對(duì)保險(xiǎn)公司利益的保護(hù),，有利于保險(xiǎn)公司正確核實(shí)損失。另外遞交材料必須要清晰齊全所以一定要注意保管好與保險(xiǎn)相關(guān)的所有憑證,。第三,，在保險(xiǎn)公司調(diào)查階段還要注意與保險(xiǎn)公司積極配合。這一系列的活動(dòng)雖然說出來很簡單但實(shí)施起來是非常復(fù)雜的,，特別是對(duì)保險(xiǎn)公司來說,，整個(gè)過程都需要一絲不茍的進(jìn)行,，稍有差錯(cuò)就會(huì)影響保險(xiǎn)合同履行的公正與合理。后面王總組織我們進(jìn)行了一次演講會(huì),，他意識(shí)到我們?nèi)狈ρ葜v的能力,，所以讓我們每個(gè)人走到前面做一次不少于三分鐘的演講，包括自我介紹和自己對(duì)未來的展望,，自己的夢想,。這個(gè)演講會(huì)不僅讓我們思考如何在臺(tái)上作演講，還引發(fā)了我們對(duì)自己夢想的思考,。尤其是我,，我已經(jīng)很久沒思考過自己的夢想了，原來的愿望隨著迷茫的大學(xué)早已在心中慢慢淡化,，當(dāng)然在這過程中也出現(xiàn)過許多目標(biāo),，但這一次王總告訴我們要仔細(xì)地想想自己到底想要什么。經(jīng)過一番思考,，我發(fā)現(xiàn)其實(shí)有很多東西并不是我想要的,，所謂的目標(biāo)更多是別人也在做或者客觀環(huán)境要求你這樣做。這一次演講讓我重新認(rèn)識(shí)了自己,。和我一樣,，其實(shí)很多同學(xué)都只是有短期的奮斗目標(biāo)，而不知道自己真正想做的是什么,，這也許是我們逃避現(xiàn)實(shí),，沉迷游戲的一個(gè)原因吧。輪到我上臺(tái)了,，出乎意料我并沒有想像的那么緊張,，反而在臺(tái)上站了一會(huì)反而輕松了，一口氣說了很多,，包括介紹自己的家鄉(xiāng),，說自己的夢想，一幅幅畫面都十分的清晰,。這真是一件奇怪的事,，看來那句話是很有道理的“一切困難其實(shí)都是自己想出來的”。打敗我們的是我們自己而不是困難本身,。

實(shí)習(xí)第十天,，今天我們被安排到戶外做市場調(diào)查，主要是調(diào)查人們對(duì)保險(xiǎn)的態(tài)度,，順便幫信誠做宣傳,，畢竟人家公司免費(fèi)給我們提供了實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),，這點(diǎn)需求還是要滿足的,，而且我們也樂意為之,，這大概就是一個(gè)企業(yè)文化的力量吧，我感到我們已經(jīng)被其感染了,。我們被分成了幾組,，一組五人，被安排到不同的地方,。剛開始我在大街上找人進(jìn)行調(diào)查,，但很多人都拒絕了我，我還以為是自己態(tài)度不好呢,，后來發(fā)現(xiàn)其實(shí)他們是有事情沒時(shí)間,，我也覺得這樣做有點(diǎn)不合適，于是我們決定到公園去,，那里果然有很多人愿意接受我們的調(diào)查,，后來我們又去了江邊，在涼風(fēng)習(xí)習(xí)下收獲頗豐,，順利完成了調(diào)查任務(wù),。通過調(diào)查我了解到，其實(shí)人們對(duì)商業(yè)保險(xiǎn)并沒有想象中的排斥,，他們所擔(dān)心的主要是怕自己在保險(xiǎn)合同中受到欺騙,，畢竟許多合同特別是保險(xiǎn)類合同用于都過于專業(yè)，有很多他們了解不了的地方或容易誤會(huì)的地方,。其實(shí)他們的擔(dān)心是完全可以理解的,，因?yàn)檫@樣的案例實(shí)在太多了，有相當(dāng)一部分人在買保險(xiǎn)以及在后來的理賠中遇到了這樣的麻煩,。所以保險(xiǎn)合同通俗易懂也是非常重要的,。其實(shí)這一點(diǎn)似乎在信誠已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了，記得王總曾在講課中提到過,，并列出其中的部分條款與其他公司的類似條款比較過,，他們?nèi)诵曰慕?jīng)營模式的確是相當(dāng)高明的，相信參股的有上百年歷史的英國保誠集團(tuán)給予了信誠人壽的企業(yè)文化提供了相當(dāng)大的幫助,。在這里我有一個(gè)疑問,，在歐洲美國等地都有許多歷史上百年甚至幾百年的大型企業(yè),，而中國類似企業(yè)幾乎沒有,，這是為甚么，這一點(diǎn)我一時(shí)還真想不明白,。一天的市場調(diào)查結(jié)束了,，王總帶我們對(duì)調(diào)查進(jìn)行了總結(jié)，并且非常中肯的給我們每個(gè)小組的成績進(jìn)行了評(píng)價(jià),，指出我們的不足,，同時(shí)對(duì)我們?nèi)绾芜M(jìn)行市場調(diào)查提供了很有用的建議,，這些東西對(duì)我們以后踏進(jìn)社會(huì)，走進(jìn)市場都非常有幫助,。截止到今天,，我們的暑期實(shí)習(xí)基本就告一段落了。王總在最后提出了對(duì)我們的期望,，希望我們能認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)并且要積極參與實(shí)踐,，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來，學(xué)以致用,。同時(shí)還希望我們中有人能加入到保險(xiǎn)行業(yè),，為中國保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。

實(shí)習(xí)總結(jié)：這次實(shí)習(xí)是有學(xué)校組織的,，帶我們專業(yè)課的萬敏老師費(fèi)了不少心,，我很感激。同時(shí)還要感謝這十幾天以來帶我們進(jìn)行實(shí)習(xí)的王華總監(jiān),，以及張主管李主管及其他工作人員,。這是一次很有成效的實(shí)習(xí)，我以及我的許多參加實(shí)習(xí)的同學(xué)都表示有很多收獲,。

一,，我們對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，深刻體會(huì)到了保險(xiǎn)集中社會(huì)閑散資金彌補(bǔ)因意外時(shí)間造成個(gè)別人蒙受的損失的含義,，了解到保險(xiǎn)對(duì)整個(gè)社會(huì)的種重要意義,。

二，我們認(rèn)識(shí)了一批在年齡上大于我們,，社會(huì)閱歷上多于我們,，從業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的朋友，他們的智慧引導(dǎo)著我們,，他們的真誠感動(dòng)著我們,，我們從他們身上學(xué)到了許多可貴的品格。

三,，認(rèn)識(shí)了一家優(yōu)秀的公司,，知道了有個(gè)優(yōu)秀的公司應(yīng)該是什么樣，應(yīng)該建設(shè)怎樣的企業(yè)文化,。

四,，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，明白社會(huì)并沒有想象中的那樣殘酷,，我們即將走上社會(huì),，一定要對(duì)自己抱有信心，敢拼敢闖,，抓住機(jī)遇,。

五,，學(xué)會(huì)了許多溝通交流的技巧，懂得了贊美是一種美德,，要善于聆聽,，勤思考,，凡事都有三種解決辦法等道理,。

六，深刻理解了里課堂中所學(xué)到的知識(shí),，并開始注意將知識(shí)應(yīng)用與實(shí)踐,，學(xué)以致用。

總之,，這次實(shí)習(xí),，在各方面都是我都得到了提高，非常感謝學(xué)校及實(shí)習(xí)單位給我提供的這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),。

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告 保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇三

實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì),，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑,。親身實(shí)踐，而不是閉門造車,。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍,。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問題，分析問題,，解決問題的能力,。為認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì),，步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ),。同時(shí)還需我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己，用書本充實(shí)自己,，為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ),！

今年暑假我終于下定決心要回家了，一回到家才發(fā)現(xiàn)在所有讀書的朋友中我是最早回來的,，有好多同學(xué)都去工作不回來了,，在失望之際也激起我向他們看齊的決心。在我頭腦中閃過的第一個(gè)名詞是“誠星”,，記得去年暑假幫朋友配機(jī)就去那里,，當(dāng)時(shí)那是一家新開的店走進(jìn)去的第一感覺還不錯(cuò)，環(huán)境也很好（呵呵,，本人對(duì)空氣,，聲音,，視覺要求比較高哦！）老板對(duì)我的第一印象也很好,，過后我也過去坐了幾次,，聊聊天什么的，當(dāng)聊到專業(yè)時(shí),，老板說以后如果要實(shí)習(xí)什么的可以到那里去…………甩甩頭,，決定要去誠星了。一年后重新走進(jìn)誠星的感覺是她發(fā)展了,，壯大了,，這也在以后在跟客戶的聊天中可以證實(shí)到著一點(diǎn)。

跟老板講明了實(shí)踐的目的,，他就爽快的答應(yīng)了,，他幫我介紹了一下其他員工，一個(gè)叫啊智,，和我同齡,，還有一個(gè)叫奕民，一個(gè)和我同姓,，叫江文鑫（“總工程師”呢）,，還有一個(gè)麗娜，負(fù)責(zé)培訓(xùn)部門的,。介紹完馬上進(jìn)入正題了,，亮（老板）叫我馬上裝臺(tái)電腦給他看看，啊智就在旁邊幫忙指點(diǎn)一些細(xì)節(jié)的東西,。比如注意安裝支撐主板的銅柱,，各種螺絲釘分別是鎖什么器件的，機(jī)箱連線及注意主板上面的提示,。在這些小細(xì)節(jié)磕磕碰碰,，邊討論邊學(xué)習(xí)終于在下班前裝好一臺(tái)裸機(jī)了，花了有兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間,。晚上就放下手中的工作先處理下午送來的兩臺(tái)系統(tǒng)有點(diǎn)小毛病的電腦,。第二天又開始擺弄那臺(tái)電腦了，分區(qū),，格盤,，裝系統(tǒng)，可是這臺(tái)機(jī)子配置低了點(diǎn),，亮要求裝98,，店里裝98都是在dos下從硬盤安裝的，這我沒想到，dos命令也忘光光,。剛開始工作說實(shí)在有點(diǎn)怕生,，不敢問太多，怕人家煩,，所以就自己上網(wǎng)找資料,，再問一點(diǎn)點(diǎn)，搞了老半天終于在奕民的幫助下學(xué)會(huì)了從硬盤安裝98系統(tǒng)了,。接下去的時(shí)間又被其他事占用了,，第二天晚上初出茅廬，去上門維護(hù),，還挺順利的,。第三天了,，我的那臺(tái)電腦還沒弄好,，趕緊安裝一些常用軟件和培訓(xùn)軟件，就在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)試時(shí)又遇難題了,。

無論怎么弄網(wǎng)絡(luò)就是上不了,，請(qǐng)教了啊智和奕民還是不行，沒辦法系統(tǒng)有重新裝了好幾次還是那樣,。說實(shí)話這個(gè)時(shí)候真的灰心了,，沒有動(dòng)力了，第一臺(tái)電腦弄了三天還是沒弄成,，老板沒炒我我自己都退卻了,。就在這時(shí)候江總回來了（江文鑫，我們都這么叫他）,，這是我這三天頭一次見到他,，不知道他有多忙呢。他簡單的聽了我們說的癥狀,，兩分鐘后那臺(tái)電腦就在他手里起死回生了,。驚訝之余我們一群人圍過去，經(jīng)過我們的“威逼利誘”,，他就像老師一樣拿起一張紙和一根筆教起我們來了,。原來安裝完網(wǎng)卡后很出現(xiàn)了兩個(gè)internet協(xié)議，一個(gè)是tcp/ip還有一個(gè)tcp/ip（撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)適配器）,，是那個(gè)撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)適配器在搞鬼,，把它刪除后重新分配了ip填寫了網(wǎng)關(guān)和dns就可以上網(wǎng)了。在接下去的工作中也常出現(xiàn)這個(gè)問題,，我都迎刃而解了,，后來總結(jié)有的98系統(tǒng)安裝完網(wǎng)卡會(huì)出現(xiàn)那個(gè)問題，__p基本沒遇到。江總的幫助使我重新燃起“戰(zhàn)斗的火焰”,。

一個(gè)星期過去了,，在亮和各位前輩的幫助下我基本上對(duì)店里的業(yè)務(wù)熟悉了，電腦維修組裝思路也清晰了許多,。本來想實(shí)踐一個(gè)星期的,，但是亮看我能幫他忙了，就提出讓我做久一點(diǎn),，然后定了工資,。這是我沒想到的，高興的答應(yīng)了,。

接下去的那幾天,，亮都親自教我一些實(shí)用的東西，比如判斷機(jī)箱電源的好壞,，電源短接法,，就是把機(jī)箱電源接主板的那條排插正面，也就是有一個(gè)扣的那面的右邊三四兩根線短接起來（黑,，綠兩根）如果電源風(fēng)扇能正常轉(zhuǎn),，那說明那個(gè)電源90%沒問題。要是換一個(gè)新的可以,，原先的那個(gè)不能用則說明電源內(nèi)部有損壞,，導(dǎo)致輸出功率太小，不過這樣的電源還可以賣給那些只想給光驅(qū)供電聽cd的人,，這樣雙方也很實(shí)惠,。

過了幾天有一臺(tái)電腦搬過來說是不能開機(jī)，剛開始電源還能轉(zhuǎn),，不過沒轉(zhuǎn)兩下就不動(dòng)了,，然后我就用電源短接法試了好幾次都不行，換了一個(gè)新電源,，可以啟動(dòng),，順利進(jìn)入系統(tǒng)，換上原先的還是不行,。這時(shí)江總都一直在旁邊看著,，他說這樣并不能就給這個(gè)電源判死刑，我迷惑了,。他解釋到,，電源也有過電保護(hù)，把它接好不要通電,，電源和復(fù)位鍵多按幾次,，然后再通電看看可不可以,，要是不可以再換掉。我按照他的方法試了一下,，嘿嘿,，果然被他說中了，給機(jī)箱電源放完電再通電果然那個(gè)電源又能用了,。

一眨眼十天過去了,，這十天是最忙的十天，學(xué)習(xí)的東西也最多,，幾乎什么東西都有涉及到,，比如打印機(jī)，復(fù)印機(jī),，傳真機(jī),，掃描儀，錄像系統(tǒng),，點(diǎn)歌系統(tǒng),，網(wǎng)絡(luò)布線，還有很多很多,。最有趣的是網(wǎng)線的制作,，他們說要是冬天的時(shí)候拉得手都僵硬了,。

就在這時(shí)候,，來了一個(gè)新同事叫戴旭毅，是北交大計(jì)算機(jī)系的,，他本來是送顯示器來修理的,，交流了一下，看這里環(huán)境還可以就也留在店里幫忙了,。過了幾天又來了一個(gè)新同事,，叫陳一鴻，是泉州師范的,，還是他們學(xué)校計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)的會(huì)長呢,。店里面比平常多了三個(gè)，頓時(shí)熱鬧起來了,。我們?nèi)齻€(gè)稱放假打工這幾天是店里的“黃金時(shí)期”,，說實(shí)話也是這樣，每天做的事情多了,，客戶的問題迅速解決了,，店里的經(jīng)濟(jì)效益和客戶的評(píng)價(jià)都高起來了。記得有一天,，我一上班就接了一個(gè)上門維護(hù)的case,，剛到客戶家不久戴旭毅進(jìn)來了，原來老板不知道我來了，就叫戴旭毅來修,。后來兩個(gè)技術(shù)員就在客戶家和主人邊聊天邊修電腦,，不一會(huì)就弄好了，還教了那個(gè)客戶一些電腦維護(hù)基本常識(shí),，害他感動(dòng)的要命,。老板找我們談天的時(shí)候也講了一件搞笑的事情：有個(gè)客戶說，你們公司的技術(shù)員簡直就是“海爾”,，煙也不抽,，茶也沒喝，又很有禮貌,。我們聽得笑破肚皮了,。

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告 保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇四

：這個(gè)暑假里，我在xx保險(xiǎn)股份有限公司實(shí)習(xí)了一個(gè)月的時(shí)間,。在這段時(shí)間里,，我了解了有關(guān)保險(xiǎn)的知識(shí)，并體驗(yàn)了一種新的生活,。

對(duì)于醫(yī)療保險(xiǎn)理論與實(shí)務(wù)這個(gè)項(xiàng)目來說,，主要是了解各商業(yè)保險(xiǎn)公司目前經(jīng)營醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的狀況，尤其是目前保險(xiǎn)市場上所銷售的醫(yī)療保險(xiǎn)險(xiǎn)種,、醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程等資料,。同時(shí)了解各保險(xiǎn)公司經(jīng)營其他險(xiǎn)種的狀況以及與醫(yī)療保險(xiǎn)之間的關(guān)系。

我要參加工學(xué)交替的單位在我市當(dāng)湖城南東路105號(hào),，那個(gè)高高聳立的人壽保險(xiǎn)形象企業(yè),。透過平時(shí)的了解和上一次的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為中國人壽是一家不錯(cuò)的實(shí)習(xí)單位,，所以我還是去那參加本次工學(xué)交替活動(dòng),，也就是今年署假實(shí)習(xí)過的那家單位。12月08日上午一大早我就再次去見了主任,，透過交談她很高興我又來實(shí)習(xí),，此行目的是對(duì)保險(xiǎn)工作進(jìn)行了一次深入細(xì)致的調(diào)查。

xx保險(xiǎn)股份有限公司的醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品主要有：康恒重大疾病保險(xiǎn),、康寧終身重大疾病保險(xiǎn),、康寧定期重大疾病保險(xiǎn)、國壽關(guān)愛生命女性病癥保險(xiǎn)b款,、關(guān)愛一生終身醫(yī)療保障,、珍愛一生醫(yī)療保障等醫(yī)療保險(xiǎn)。

下面我將詳細(xì)的來說明下xx重大疾病保險(xiǎn)產(chǎn)品：

在已有的康寧系列大病保險(xiǎn)熱銷的基礎(chǔ)上,，向市場推出“國壽康恒重大疾病保險(xiǎn)”,。與其他險(xiǎn)種相比,，該保險(xiǎn)具有以下特點(diǎn)：1、保障范圍廣泛：該險(xiǎn)種能帶給包括各類良,、惡性腫瘤,、慢性肝功能衰竭、系統(tǒng)性紅斑狼瘡在內(nèi)的29種疾病的個(gè)性保障,，而且病種選取更加科學(xué)合理,，能照顧到各類人群的需要。

2,、重大疾病保險(xiǎn)金：如果罹患保險(xiǎn)條款列明的29種重大疾病,，便可獲得一筆保險(xiǎn)金支付醫(yī)療費(fèi)用，以保證渡過生命難關(guān),。

3,、身故保險(xiǎn)金：如果遭遇不幸，受益人將獲得一筆高額保險(xiǎn)金,，以維持家人的生活水平,。

4、終身保障：保障時(shí)間直至終身,，無論光陰荏苒,，擁有一生的保障和安全感。

5,、保單借款：方便保單持有人對(duì)資金的靈活掌握,，如急需資金，能夠憑借保單獲得借款,。

6,、投保年齡寬：從30天至65周歲的客戶都可投保。

7,、交費(fèi)方式靈活：有躉交、5年交,、10年交,、20年交、30年交,。

相對(duì)于傳統(tǒng)重疾險(xiǎn),，康恒極大地?cái)U(kuò)充了保障范圍，將再生障礙性貧血,、嚴(yán)重腦損傷,、良性腫瘤、脊髓灰質(zhì)炎等19種疾病列入保障,，使得保險(xiǎn)保障更加人性化,；而傳統(tǒng)的康寧系列保險(xiǎn)則持續(xù)了保障集中的特點(diǎn),，對(duì)最常見的10種大病帶給充足的保障，這3個(gè)保險(xiǎn)組成了中國人壽多樣化的重大疾病保障,。

一,、產(chǎn)品特色：

1、健康保障最多,、最全面,，總共保障29種重大疾病。

2,、交費(fèi)期內(nèi)罹患大病免交保費(fèi),，職責(zé)終身。

3,、預(yù)防疾病的挑戰(zhàn),，免除疾病時(shí)精神、經(jīng)濟(jì)雙重危機(jī),。

4,、從容應(yīng)對(duì)病魔，早治療,、早痊愈,，少受折磨，多享受生活的快樂,。

二,、投保條件：凡出生三十日以上、65歲以下,，身體健康者均可作為被保險(xiǎn)人,。

三、保險(xiǎn)期間：終身,。

四,、交費(fèi)方式：5年期、10年期,，20年期,，30年期，一次性交費(fèi),。

五,、保險(xiǎn)職責(zé)：

1、被保險(xiǎn)人于本合同生效之日起一年內(nèi)初次發(fā)生本合同約定的重大疾病,，本公司按所交保險(xiǎn)費(fèi)（不計(jì)利息）給付重大疾病保險(xiǎn)金,，本合同終止；被保險(xiǎn)人于本合同生效之日起一年后初次發(fā)生本合同約定的重大疾病,，本公司按保險(xiǎn)單載明的保險(xiǎn)金額給付重大疾病保險(xiǎn)金,，本合同終止,。

2、被保險(xiǎn)人于本合同生效之日起一年內(nèi)因疾病身故,，本公司按所交保險(xiǎn)費(fèi)（不計(jì)利息）給付身故保險(xiǎn)金,，本合同終止；被保險(xiǎn)人因意外傷害身故或于本合同生效之日起一年后因疾病身故,，本公司按保險(xiǎn)單載明的保險(xiǎn)金額給付身故保險(xiǎn)金,，本合同終止。

六,、個(gè)性權(quán)益：免交保費(fèi),、借款等。

七,、投保示例：被保險(xiǎn)人：男30歲,，投保康恒終身,，保額10萬（30年交費(fèi),，每年交費(fèi)2900元）（如果您要保20萬，則保費(fèi)也加倍,，反之亦然）

1,、如果患29種重大疾病中的任保一種，保險(xiǎn)公司給付10萬元保險(xiǎn)金,。

2,、如果身故，保險(xiǎn)公司給付10萬元保險(xiǎn)金,。

1,、如果發(fā)生保險(xiǎn)事故，您應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,，并將相關(guān)的資料由自己或委托他人送到保險(xiǎn)公司（參觀理賠所需單證）,。

2、保險(xiǎn)公司理賠部接到材料后,，會(huì)立刻立案,。如遇重大事故或有疑問的事故，會(huì)派專人進(jìn)行調(diào)查,。

3、調(diào)查員根據(jù)要求,，展開調(diào)查,。

4、理賠員對(duì)材料進(jìn)行審核,，確定事故是否屬于保險(xiǎn)職責(zé)范圍,，計(jì)算出賠付金額,。如有疑問可派人調(diào)查。作出核賠結(jié)論,。

5,、理賠員將審核意見和結(jié)論上報(bào)，專人簽批,，簽批同意后結(jié)案,。

6、通知您領(lǐng)取賠款或其他書面通知,。

具體來說理賠的主要步驟是,，首先由客戶提出索賠，然后由客戶服務(wù)中心交到理賠部,。理賠部則需要在第一時(shí)間內(nèi)對(duì)交上來的案子進(jìn)行調(diào)查,。調(diào)查的要點(diǎn)有核實(shí)病史、了解出險(xiǎn)原因及經(jīng)過,、面見核實(shí),、性別涂改等。一般來說,，都是面見被保險(xiǎn)人本人,，我們根據(jù)此次保險(xiǎn)事故提出一些問題，由被保險(xiǎn)人如實(shí)告知,。一般來說都要到被保險(xiǎn)人之前看過的醫(yī)院或門診部門去查實(shí)被保險(xiǎn)人的'一些看病記錄,。因醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的加速發(fā)展，此刻農(nóng)村也開始組織居民每年進(jìn)行一次體檢,，所以有必要去農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)站了解一些狀況,，以防止被保險(xiǎn)人帶病投保，防止道德風(fēng)險(xiǎn),。

所以總的來說調(diào)查是一個(gè)十分重要的過程,。調(diào)查的關(guān)鍵是找到一條正確的調(diào)查途徑，即調(diào)查工作的切入點(diǎn),、方向及線路,，這樣能夠避免不必在的成本支出，增加調(diào)查取證的把握和效益,。同時(shí)對(duì)調(diào)查所取得的證據(jù)材料要進(jìn)行客觀,、全面地分析，分析各個(gè)證據(jù)之間的聯(lián)系,；分析他們的邏輯關(guān)系是否合理；分析所有的證據(jù)材料是否能權(quán)成證明整個(gè)理賠案件事實(shí)的一個(gè)完整的證據(jù)鏈,。一份病案資料中,，現(xiàn)病史或既往史等地方已記錄了被保險(xiǎn)人以前的身體狀況或治療事項(xiàng)等資料，所以要更加仔細(xì)的看了,。常用的調(diào)查報(bào)告包括調(diào)查筆錄,、查勘筆錄、狀況說明等,。接下來便是醫(yī)療費(fèi)用審核了,。

理賠文件主要有：理賠案件審批表,、理賠計(jì)算書、理賠案件抄單,、醫(yī)療費(fèi)用審核報(bào)告,、保險(xiǎn)理賠申請(qǐng)資料清單、保險(xiǎn)案件受理流程轉(zhuǎn)單,、理賠委托書,、同意調(diào)查授權(quán)書、相關(guān)人證件復(fù)印件,、保險(xiǎn)憑證,、理賠審請(qǐng)書各在醫(yī)院看病的一些資料等。剛開始做醫(yī)療費(fèi)用審核報(bào)告時(shí),，首先應(yīng)了解被保險(xiǎn)人所發(fā)生的事故是否屬于保險(xiǎn)職責(zé),，這需要好好查看病歷；若是,，再看它的治療類別,，能夠分為兩種，一種是住院治療,，另一種是門診治療,。在計(jì)算時(shí)，我們要扣除的費(fèi)用包括自理欄目,，非類用藥,、乙類用藥、檢查類,、合醫(yī)已報(bào)費(fèi)等費(fèi)用,，我們用總金額減去應(yīng)扣除的費(fèi)用就能夠得出初步要賠的金額。慢慢地,，我也學(xué)會(huì)了計(jì)算,，感到了自己在一步步走向成功，同時(shí)也嘗到了“苦盡甘來”的滋味,。

這是我第二次到保險(xiǎn)公司參加實(shí)習(xí),，更多的還是向前輩學(xué)習(xí)和自我努力。我國的保險(xiǎn)事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,，人們的保險(xiǎn)意識(shí)得到了很大的提高,，保險(xiǎn)隊(duì)伍的素質(zhì)也得到了加強(qiáng)。透過這幾天的學(xué)習(xí)和和大家的教導(dǎo),，我對(duì)保險(xiǎn)的了解更多了,，個(gè)性是對(duì)于理賠方面的醫(yī)療費(fèi)用審核報(bào)告計(jì)算做起來也比較得心應(yīng)手了。我相信保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)是十分有生機(jī)的,，因?yàn)榫驼麄€(gè)世界來說風(fēng)險(xiǎn)是無處不在的,，只在有風(fēng)險(xiǎn)的地方就需要保險(xiǎn)。而且保險(xiǎn)行業(yè)也需要更多的專業(yè)人士,，而我將來就是這其中的一個(gè),，我感到十分的榮幸。相信自己,，我會(huì)做的更好,！

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告 保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇五

離開人壽之前，我有必要對(duì)自己二十多天的實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)生活有一番總結(jié),，于是便有了以下一段不痛不癢的文字,，以算做我的實(shí)習(xí)報(bào)告,。

我的實(shí)習(xí)工作首先是從“保單行政部”開始的,，一聽名字很能震住人的，就像我的專業(yè)“國際法”一樣,。實(shí)際上,，用公司的話說就叫新契約,，字面理解也就是出保險(xiǎn)合同的地方。雖說這個(gè)名字很普實(shí),，但它擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧鴮?shí)不小,，我就從我制做保險(xiǎn)合同說起。保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告,。

在新契約的第一天我是對(duì)著兩樣?xùn)|西度過的:一樣是那臺(tái)只能開機(jī)別無用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當(dāng)?shù)膲垭U(xiǎn)實(shí)務(wù)(xx版)。無聊是有一點(diǎn),，不過也好，我可以先把壽險(xiǎn)的整個(gè)運(yùn)作流程熟悉一下?，F(xiàn)在看來,，我當(dāng)時(shí)還是對(duì)的，至少我如果再去某個(gè)部門，我能知道人家是干嗎的,。

第二天我就開始幫小賴姐裝訂合同了,，也就從這天開始了我和打孔機(jī)、融釘機(jī)的“不解之緣”,。因?yàn)閺哪翘煲恢钡轿译x開，每個(gè)認(rèn)識(shí)我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對(duì)著那兩臺(tái)機(jī)器呢,。特別是后來到了業(yè)務(wù)員沖單的日子，我恨我媽沒把我生成哪吒,，不能三頭六臂,，一天下來兩百多份合同是常事。

那時(shí)我就納悶了:以前這里沒實(shí)習(xí)生時(shí),，新契約在沖單的日子是如何過來的?后來知道是保全的劉哥經(jīng)常上來幫忙的,。保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告。我突然想起來,，第劉哥見我時(shí)我正訂合同呢,，他對(duì)著我微微一笑，還說聲“你好”,，我這才明白劉哥當(dāng)時(shí)笑得是多么意味深長啊,。

裝訂合同看起來簡單,，不對(duì),，看起來聽起來都會(huì)覺得很簡單，其實(shí),，要把一份合同裝訂的緊湊,、整齊還是有一些講究的,。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里,，剛核對(duì)好、蓋過合同章的一份散裝合同就會(huì)遞到我的手上,，我必須提防不能蹭花了印章,。

研究了那么久,，我現(xiàn)在可以拍著胸脯說:經(jīng)我過手的合同,，印章模糊率不超過5%，合同作工工整率不低于95%,。畢竟合同的工整與否也會(huì)關(guān)系到客戶對(duì)公司印象的好壞,。

后來，小賴姐又教我裝訂團(tuán)險(xiǎn)合同,，我也都基本掌握了,，這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用，至少我可以替小賴姐分擔(dān)一點(diǎn)點(diǎn)的工作量,。

沖單的日子過去后，我開始學(xué)著幫小靜姐打發(fā)票,，這個(gè)是比較簡單的,，除了一開始打的格式有點(diǎn)問題重新來過之外，其后的工作就輕車熟路了,。

這里我得提一下有關(guān)業(yè)務(wù)員的一些問題,。我知道絕大多數(shù)業(yè)務(wù)員都是很愛崗敬業(yè)的，但還是會(huì)有個(gè)別業(yè)務(wù)員工作態(tài)度不夠認(rèn)真,，投保單上不寫營業(yè)機(jī)構(gòu),，再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書，一看到這種投保單我就犯難,。

特別是后來我和小莊一起錄入被保險(xiǎn)人信息時(shí),，有的字草得真是龍飛鳳舞，我一看就想當(dāng)面問問他: 你是不是當(dāng)自己是寫藥方的醫(yī)生啊?后來但凡遇到字草的我就放回去,，找一些工整的來錄,，那些就交給小莊了，因?yàn)槲覉?jiān)信小莊肯定能認(rèn)出來,，就像一些已婚男人都堅(jiān)信老婆都是別人的好一樣,。

另外，我以自己的淺見提個(gè)建議,。因?yàn)槊看涡缕跫s很忙時(shí)總會(huì)有業(yè)務(wù)員上來想了解自己做的那份保單的實(shí)時(shí)信息,，是否通過、是否生效,、能否打印出來等等,，這些都會(huì)降低新契約的工作效率。

我想如果能單獨(dú)建立一個(gè)業(yè)務(wù)員保單綜合信息查詢系統(tǒng)就好了,，就像我們?cè)趯W(xué)?？梢圆樽约旱男@卡信息一樣，既可以知道里面有多少余額,，還可以知道自己在圖書館借了幾本書,，什么時(shí)候應(yīng)當(dāng)歸還等,。我覺得有了這么一個(gè)終端系統(tǒng)擺在大廳，對(duì)公司的業(yè)務(wù)是有很大幫助的,。