報告是指向上級機(jī)關(guān)匯報本單位,、本部門、本地區(qū)工作情況、做法,、經(jīng)驗以及問題的報告,,那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢,?下面是我給大家整理的報告范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助,。
保險學(xué)實訓(xùn)報告1000字 保險實訓(xùn)報告總結(jié)1000篇一
實習(xí)地點:中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司
實習(xí)工作總結(jié)報告:
今年暑假,,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實習(xí),在這一個多月的實習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識,,受益匪淺?,F(xiàn)在我就對這40天的實習(xí)做一個工作小結(jié)。
在中國人壽榮昌支公司,,我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),,參加了了關(guān)銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,,接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作,、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等,。通過,,為這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實用知識搜集整理,,主要是:
(1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,,使我對保險有了一個更客觀、全面的認(rèn)識,,理智的判斷,,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,,提高了自我的思考認(rèn)知能力,,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,,進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計,。
(3)對職場有了初步,、真實、貼切的認(rèn)識,,明確了努力和改善,,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導(dǎo),、教育和思想啟迪,。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,,強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí),。
(5)勤奮、踏實,、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,,才能得到認(rèn)可,,才能真正有所收獲。
以上是我的個人實習(xí)報告,,當(dāng)然,,以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,,保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善,。
這次實踐教會了我許多,,不僅讓我擴(kuò)展了知識搜集整理的視野,增長了社會見識,,而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎(chǔ),,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益,。
感謝在我實習(xí)期間所有幫助過我,、教導(dǎo)過我的人!
感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習(xí)機(jī)會,!
保險學(xué)實訓(xùn)報告1000字 保險實訓(xùn)報告總結(jié)1000篇二
假期的時候,,我在保險公司進(jìn)行實習(xí),。這次實習(xí)的主要目的在于通過在保險公司的實習(xí),了解保險公司的日常業(yè)務(wù),,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識,,鞏固所學(xué)理論,通過理論與實踐的結(jié)合,,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能,。先將本次實習(xí)報告如下:
剛到公司的第一周,主要是了解保險公司的發(fā)展史,,參觀并學(xué)習(xí)公司不斷發(fā)展完善的企業(yè)文化,,通過與負(fù)責(zé)人的交流,感受企業(yè)的氛圍,,并慢慢熟悉企業(yè)的工作環(huán)境與人際關(guān)系,,為以后與同事、客戶溝通打下良好的基礎(chǔ),。在負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下,,我逐漸適應(yīng)了實習(xí)環(huán)境,,也大致了解了之后的實習(xí)工作內(nèi)容。
第二周開始從基礎(chǔ)練起,,通過電腦進(jìn)行客戶資料的錄入環(huán)節(jié),,并協(xié)助工作人員登記客戶信息,、掃描證件信息、單證處理等工作,。這些工作聽起來看似很簡單,,但是稍有不慎就有可能輸錯,及其需要熟練的技巧和細(xì)致的心思,。就拿資料錄入這一塊來說,,客戶的信息不單單只是身份證、家庭住址,、聯(lián)系電話之類的基本信息,,還包括駕駛證、汽車牌號等種種幾十條證件名稱,、號碼,,單是那些復(fù)雜又繁瑣的車輛型號就足以記上好半天。
接下來就是對客戶資料,、單證數(shù)據(jù)等的收集整理加工統(tǒng)計,,與資料錄入相似,兩者都是需要很大的耐心與細(xì)心,,但是比資料錄入更為復(fù)雜的則是一串又一串的數(shù)據(jù)列在你面前,,你要仔仔細(xì)細(xì)地看上一遍又一遍,,將這些數(shù)據(jù)按照歸類原則進(jìn)行各種分類各種統(tǒng)計各種總結(jié)。這項工作就要求我在短時間內(nèi)快速學(xué)會如何對數(shù)字產(chǎn)生強(qiáng)大的敏感度,,雖然一開始操作的時候會產(chǎn)生這樣那樣的錯誤,,但是我相信時間久了以后就會熟能生巧,減少失誤,。
當(dāng)下的企業(yè)大多已經(jīng)實施了電子化辦公,,辦公室內(nèi)都根據(jù)人員數(shù)量、工作量配備了電腦,,而且設(shè)置了專門針對自己企業(yè)的辦公網(wǎng)站或系統(tǒng),,更加方便了資料的錄入整理環(huán)節(jié),不僅大大解放了人力物力,,實現(xiàn)無紙化辦公,,更方便了信息的交流避免了信息不對稱現(xiàn)象的發(fā)生。
學(xué)習(xí)完基礎(chǔ)的資料錄入整理工作,,接下來就是要了解企業(yè)的崗位設(shè)置,、職能分工、了解并學(xué)習(xí)基礎(chǔ)工作流程,,這一項已經(jīng)算是專業(yè)化的程度了,。由于我是在營銷部擔(dān)任實習(xí)助理一職,保險企業(yè)又需要很強(qiáng)的專業(yè)度,,所以我首先需要學(xué)習(xí)的就是營銷部的工作對象,、工作內(nèi)容和工作職責(zé)。負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)我學(xué)習(xí)了每周五部門的例會,,并且教授了我一些基本的保險知識,,剛開始接觸的時候感覺保險知識很復(fù)雜很細(xì)致,就更加覺得保險行業(yè)的不容易與偉大,,因為通過我前幾周的學(xué)習(xí),,我感受到保險從業(yè)人員的責(zé)任心與敬業(yè)精神,保險即為保障,,保險從業(yè)人員通過自我專業(yè)素質(zhì)的提升為千家萬戶帶去平安,,這是一項偉大的職業(yè)。在了解完基本工作流程之后,,負(fù)責(zé)人安排我到客戶服務(wù)崗位,,主要工作內(nèi)容是通過與客戶的溝通交流,了解客戶需求,,收集客戶反饋,。在這個崗位上,雖然我不是專業(yè)的保險從業(yè)人員,但是至少我學(xué)會了如何與不同性格背景身份的人溝通,,學(xué)會了如何干一行愛一行,,慢慢地開始學(xué)會接觸這個社會,慢慢地開始鍛煉自己的說話能力,,爭取做一個“會說話”的人,。
在最后幾周,我重溫了之前學(xué)過的一些專業(yè)技能,,包括資料錄入整理,、客戶服務(wù)反饋,嘗試將基本的技能熟練掌握,。實習(xí)結(jié)束前,,負(fù)責(zé)人與我交談了一番,包括對我八周實習(xí)工作的表現(xiàn)總結(jié)以及對我的改正意見,,這八周所有的經(jīng)歷于我而言都是受益匪淺的,。
在這八周的實習(xí)經(jīng)歷中,我的收獲就是走出了校園,,慢慢地踏入錯綜復(fù)雜的社會,,雖然大學(xué)期間也做過幾份兼職,但是兼職只是短期的那么幾天,,實習(xí)卻是整整八周時間,,更加需要的是不斷地堅持與學(xué)習(xí)。許多人說實習(xí)類似于“打雜”,,搞衛(wèi)生、整理辦公室文件,、復(fù)印,、打字、傳送文件等等,。但我認(rèn)為并非如此,,有多少能力就做多少事,企業(yè)的每一個崗位設(shè)置都有其存在的必要性及理由,,一個好的公司會充分挖掘人才的可塑性和發(fā)展性,,所以部門安排的每一件小事情都是對我的器重和恩寵,再小的任務(wù)都能夠?qū)W到知識,。
保險學(xué)實訓(xùn)報告1000字 保險實訓(xùn)報告總結(jié)1000篇三
中國財產(chǎn)保險股份有限公司是經(jīng)國務(wù)院同意,,中國保監(jiān)會批準(zhǔn)成立的全國性財產(chǎn)保險公司。公司成立于xx年10月20日,,注冊資本金17.2億元人民幣,,總部設(shè)在上海。xx年9月27日,中國保險第一屆董事會第十一次會議暨xx年第一次臨時股東大會全票通過了中國保險第二次增資擴(kuò)股方案,,增資人民幣30億元,。10月20日,中國保監(jiān)會批復(fù):同意中國保險注冊資本金變更,。
中國保險的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍涵蓋非壽險業(yè)務(wù)的各個領(lǐng)域,,包括企業(yè)財產(chǎn)保險類、機(jī)動車輛保險類,、工程險類,、責(zé)任險類、信用保險類,、保證保險類,、家庭財產(chǎn)保險類、貨物運輸保險類,、船舶險類,、農(nóng)業(yè)保險類以及短期健康保險和意外傷害保險類等。
中國保險公司將始終堅持“誠信為先,、穩(wěn)健經(jīng)營,、價值為上、服務(wù)社會”的經(jīng)營理念和“立足大地,、攜手創(chuàng)業(yè),、共享未來”的企業(yè)精神,遵循“技術(shù)領(lǐng)先,、低成本擴(kuò)張,、總成本領(lǐng)先”的經(jīng)營策略和“專業(yè)化定位、綜合化經(jīng)營,、扁平化管理,、差異化發(fā)展”的經(jīng)營指導(dǎo)思想,努力把公司建成國內(nèi)一流的財產(chǎn)保險公司,,建成中國保險業(yè)的百年老店,,為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、建設(shè)和諧社會發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn),。
一,、實習(xí)目的:
接觸實際,了解社會,,增強(qiáng)勞動觀點和社會主義事業(yè)心,、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識,鞏固所學(xué)理論,,獲取本專業(yè)的實際知識,,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。
二、實習(xí)內(nèi)容:
1,、了解保險企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì),,企業(yè)的經(jīng)營管理目標(biāo)及形成的體制,企業(yè)文化與發(fā)展史,。
2,、了解保險企業(yè)內(nèi)部的組織體系,管理體系,,總公司,、分公司、支公司,、營銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分,。
3、了解財產(chǎn)保險公司在展業(yè),、承保,、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險種和相關(guān)單證。
4,、了解太保保險公司在個險,、團(tuán)險、企業(yè)年金險營銷中的主要環(huán)節(jié),、主要險種,、相關(guān)單證。
5,、學(xué)會機(jī)動車和非機(jī)動車的承保,,其中包括安居綜合保險、機(jī)損利損險,、企業(yè)財產(chǎn)保險
6,、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,,學(xué)會進(jìn)行工作。
7,、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè),。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識,,為求職與正式工作做好充分的知識,、能力準(zhǔn)備。
三,、實習(xí)總結(jié):
xx年3月1號是我踏入財產(chǎn)保險公司的第一天,。我懷著一份激動和好奇的心情來到中國財產(chǎn)保險股份有限公司,開始了大學(xué)以來的第二次實習(xí)實踐活動。但這次與上次不同的是,,這是我的畢業(yè)實習(xí)?,F(xiàn)在回想起來,雖然只有短短的兩個月多的實踐期,,但在這兩個月的實習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,讓我受益匪淺;并且接觸了很多優(yōu)秀,、積極工作、熱愛生活的人,,在這里我度過了一段快樂而又難忘的時光,。咋眼看去,保險和我的專業(yè)只有一點關(guān)系,,但在里面學(xué)到很多東西對我終身受用,。在學(xué)校我雖然學(xué)習(xí)的是金融專業(yè),但是我覺得無論我們干哪一行都要把它做的最好,。實習(xí)結(jié)束之際,,我想從專業(yè)知識和人生價值兩方面對這兩個月的實習(xí)做一個工作小結(jié)。
我實習(xí)的部門是業(yè)管部,,很榮幸,,我被安排到的師傅是經(jīng)理。在經(jīng)理的指導(dǎo)下,,我遵守紀(jì)律,,虛心學(xué)習(xí),積極工作:
1,、參加部門的早會(星期一至星期五,,早上8:30開始),吸收新知,。早會一般是總結(jié)工作,,分享經(jīng)驗,開展專題講課,,發(fā)布通知等,。我認(rèn)真做筆記,從中吸收到了新的知識,,間接獲得了工作經(jīng)驗,。
2、虛心請教經(jīng)理,。開始自己沒有任務(wù)做,,經(jīng)常很無聊的坐在那看一些資料和條款,背一些最基礎(chǔ)的費率,,看了幾天的條款有點看煩了,,對于一些詞語跟本就不理解并且對其中的一些險種也是搞不清楚的,,沒有人對于我這種現(xiàn)象給我過多的解釋,所以我就開始討厭這樣工作式的生活了,開始想念在學(xué)校的那些同學(xué)和朋友,。x經(jīng)理可能看出我有些心浮氣躁了,,就主動問我遇到了哪些問題,并細(xì)心給我講解,,讓我對貴公司有了更深層的認(rèn)識,。
3、了解大地的財險產(chǎn)品,,熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù),、工作流程和工作方法等。區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶,,為客戶提供服務(wù),。其工作流程有五個步驟:尋找客戶、約訪,、銷售面談,、成交和售后服務(wù)。這五個步驟構(gòu)成一個銷售循環(huán),。其中售后服務(wù)包括收費,、保全、理賠,、遞送生日卡或客戶服務(wù)報等,。如果區(qū)域服務(wù)專員提供了令客戶滿意的售后服務(wù),就會產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹,,這樣又會獲取新的銷售機(jī)會,,新的銷售循環(huán)又開始了。工作方法有很多,,如怎樣與客戶打交道,,這包括怎樣去拜訪客戶,怎樣跟客戶講保險,,怎樣為客戶做保險計劃,,等等。
保險學(xué)實訓(xùn)報告1000字 保險實訓(xùn)報告總結(jié)1000篇四
一,、實習(xí)的目的和要求
畢業(yè)實習(xí)的目的是:接觸實際,,了解社會,增強(qiáng)勞動觀點和社會主義事業(yè)心,、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識,,鞏固所學(xué)理論,,獲取本專業(yè)的實際知識,,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能,。具體要求如下:
1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力,。了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,,黨建工作總結(jié)學(xué)會進(jìn)行工作。
2,、理論聯(lián)系實際,,學(xué)會運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實踐中的具體問題,。
3,、虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素質(zhì),。在實習(xí)中拜廣大工作人員為師,,虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,,提高自己的綜合素質(zhì),,把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工作者。
4,、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感,,形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德,。
5,、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距,,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識,,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,。
二,、實習(xí)內(nèi)容
參加了平安壽險湛江中心支公司的“錦繡人生”事業(yè)說明會和為期兩天的新人培訓(xùn)后,公司安排我們到其中的一個部門――區(qū)域拓展部實地演練,。
區(qū)域拓展又稱區(qū)域收展,,是壽險的區(qū)域化行銷模式,源于家庭服務(wù)的理念,,由公司派區(qū)域服務(wù)專員在固定區(qū)域內(nèi)為客戶進(jìn)行上門服務(wù),,就像一個流動的門店一樣,將客戶與公司的關(guān)系透過一個渠道有機(jī)地結(jié)合起來,。區(qū)域服務(wù)工作是保險和綜合服務(wù)金融工作,。
根據(jù)《中國平安人壽保險公司展業(yè)服務(wù)體系管理辦法》的規(guī)定,分支機(jī)構(gòu)區(qū)域拓展部下設(shè)展業(yè)區(qū)部,、展業(yè)處,、展業(yè)課,、展業(yè)區(qū)四級展業(yè)服務(wù)單位。平安壽險湛江中心支公司區(qū)域拓展部設(shè)1個展業(yè)處,、2個展業(yè)課和14個展業(yè)區(qū),。其中有17個團(tuán)隊管理者,分別是1個展業(yè)處經(jīng)理,、2個展業(yè)課長和14個展業(yè)區(qū)主任,。該部門共有117個區(qū)域服務(wù)專員(通稱“收展員”),所有的區(qū)域服務(wù)專員都通過了保險從業(yè)人員資格考試,,都是平安壽險的保險代理人,。
到區(qū)域拓展部后,很榮幸,,我被安排到的師傅是王小華經(jīng)理,。在王小華經(jīng)理的指導(dǎo)下,我遵守紀(jì)律,,虛心學(xué)習(xí),,積極工作:
1、參加部門的早會(星期一至星期五,,早上8:30開始),,吸收新知。早會一般是總結(jié)工作,,分享經(jīng)驗,,開展專題講課,發(fā)布通知等,。我認(rèn)真做筆記,,從中吸收到了新的知識,間接獲得了工作經(jīng)驗,。
2,、虛心請教王小華經(jīng)理、朱紅梅主任,、梁赤宇師兄等,,了解平安的壽險產(chǎn)品,熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù),、工作流程和工作方法等,。了解到的平安壽險產(chǎn)品有“平安愛心無限世紀(jì)天使”“平安鐘愛一生”“平安財富一生”“平安智富人生”等。熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶,,為客戶提供服務(wù),。其工作流程有五個步驟:尋找客戶、約訪,、銷售面談,、成交和售后服務(wù),。這五個步驟構(gòu)成一個銷售循環(huán)。其中售后服務(wù)包括收費,、保全、理賠,、遞送生日卡或客戶服務(wù)報等,。如果區(qū)域服務(wù)專員提供了令客戶滿意的售后服務(wù),就會產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹,,這樣又會獲取新的銷售機(jī)會,,新的銷售循環(huán)又開始了。工作方法有很多,,如怎樣與客戶打交道,,這包括怎樣去拜訪客戶,怎樣跟客戶講保險,,怎樣為客戶做保險計劃,,等等。
3,、作為王小華經(jīng)理的助理,,協(xié)助她做一些內(nèi)勤工作。如設(shè)計,、制作部門會議室的大型板報――《“收獲金秋”收展員業(yè)務(wù)競賽成績表》,,設(shè)計、張貼部門用于激勵員工的“幫助別人,、成就自己”“我要去清遠(yuǎn)”“我要去西安”三條橫幅等,。同時,學(xué)習(xí)王小華經(jīng)理如何管理團(tuán)隊,。
4,、在王小華經(jīng)理的安排下,作為公司客戶服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員,,對客戶進(jìn)行了電話調(diào)查,。首先隨機(jī)抽取兩個展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動日志》(里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯(lián)系方式),然后根據(jù)日志里面的客戶名單,,打電話給客戶,,與客戶進(jìn)行溝通。主要調(diào)查客戶認(rèn)不認(rèn)識公司的某某收展員,,收展員對客戶做了哪些服務(wù),,客戶對收展員的服務(wù)滿不滿意,客戶覺得收展員的服務(wù)有哪些地方需要改進(jìn)等,。
三,、黨建工作總結(jié)實習(xí)結(jié)果
在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶,,王小華經(jīng)理的指導(dǎo),以及我的努力之下,,我在平安的實習(xí)獲得了圓滿成功,。
1、思想上受到了深刻的教育,。一是吸收了平安的優(yōu)秀文化,。每一次早會都唱公司司歌《平安頌》,并高聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo),、服務(wù)宗旨,、工作信條等,我覺得我已經(jīng)融入到了平安這個溫暖的大家庭中,。二是進(jìn)一步認(rèn)識到保險不僅是一種風(fēng)險管理辦法,,也是一種理財工具;保險代理人是在幫助別人,同時成就了自己,。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑,,除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外,更要擁有豐富的知識(knowledge),、執(zhí)著的態(tài)度(attitude),、熟練的技巧(skill)和良好的習(xí)慣(habit)這四個專業(yè)條件,擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功,。四是增強(qiáng)了從事保險代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感,、使命感和責(zé)任感。
2,、鞏固了理論知識,,提高了實踐能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)了《保險學(xué)》《保險法》等理論知識,,實習(xí)中將這些理論與實踐相結(jié)合,。我很好地熟悉了“平安愛心無限世紀(jì)天使”“平安鐘愛一生”“平安財富一生”“平安智富人生”等平安的壽險產(chǎn)品,能向客戶講解這些產(chǎn)品,,并能向客戶解釋《平安財富一生兩全保險(分紅型)合同條款》《平安智富人生終身壽險(萬能型,,b,xx04)合同條款》等,。
保險學(xué)實訓(xùn)報告1000字 保險實訓(xùn)報告總結(jié)1000篇五
光陰似箭,,一眨眼自己將要邁入大三了,在今年的暑假,,為了檢驗自己的理論知識,,找到自己在學(xué)習(xí)中的不足和缺陷,更為了能夠鍛煉一下自己,提前體驗一下工作的艱辛,,我去了中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司余姚分公司實習(xí)
在保險公司實習(xí)了一個月,,實習(xí)的工作看似很簡單,但卻很辛苦,,前半個月我的工作主要是在公司里負(fù)責(zé)整理文件和看一些歷史合同以及流程,,后半個月則是跟隨指導(dǎo)老師出去跑業(yè)務(wù)學(xué)知識。在外面日曬雨淋的,,每個潛在的客戶都要去拉,,很忙。甚至有的時候都顧不上吃飯和午休,。
雖然工作很辛苦很勞累,但是我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西,, 學(xué)校能教你的只是書本的知識,,但是具體應(yīng)用到實踐中還是有很多的區(qū)別,要把一個工作做好,,僅僅只有知識并不足夠,,還需要耐力,毅力,,信心,,甚至微笑等等。一個月下來,,我的感觸很深,,深深了解到了以下這些“生活知識”
1.作為一個新人,手腳要勤快點,端茶倒水掃地拖地之類的活是少不了的。
2.為盡快適應(yīng)環(huán)境,要做到多思考多問,不懂就要問!"舊人"還是挺樂意回答的,。
3.不要驕傲自大,目中無人,一些事情即使你會也要低調(diào)點,不然會很難融進(jìn)職場原有圈子的,。
4.證書只是進(jìn)入職場的敲門磚,如果你拿到了某個證書但不會應(yīng)用證書所包含某個學(xué)科的知識也是沒用的.胸中還須有點"墨水",沒有真才實學(xué),做起本職工作來也會力不從心啊!像english,過了四六級不會就又能怎樣,英語本來就是一門語言,你得會說,對外人也得敢說,不然人家還不是一樣看不起你:還是大學(xué)生呢,口語都還說不出來!我在公司時就曾今遇到一個外國人來咨詢,但是我的英語水平很差,,所以基本上就不知道說什么,。
5.英語,電腦是職場中必備的硬件,英語水平起碼要能跟外人作一般交流,電腦嘛,辦公軟件操作方面要精通并且能熟練操作,其它電腦技術(shù)如網(wǎng)頁制作等也要會點.(實習(xí)增強(qiáng)了我對這兩方面學(xué)習(xí)的緊迫感,特別是一些辦公軟件的應(yīng)用跟掌握!)
6.我們往往會忽略的就是寫作能力,這很重要,職場中如文書,報告等方面要熟練掌握.寫作,不管在什么行業(yè)都是很有用的.我在保險公司就試著幫我的指導(dǎo)老師寫報告。
7.進(jìn)入某個行業(yè)的職位時,一定要盡快熟知這個職位所用到的知識.像我實習(xí)的保險銷售,它所涉及的知識范圍廣.如稅收(費用計算),法律(公司合同的簽訂),客戶心理(洞察客戶心理),服務(wù)禮儀(待人接物)等等,,都必須做到了如指掌,,這樣才不會出差錯。
8.學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)是重要的,即使在職場中也要不斷地學(xué)習(xí)新的知識,同時要根據(jù)工作中的不足而有針對性地學(xué)習(xí).實踐永遠(yuǎn)都是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),。
“紙上得來終覺淺,,絕知此事要躬行?!痹谝粋€多月的實習(xí)過程中,,我深深的感受到所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,,茫然不知道所措,,這讓我感到非常的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯,,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,,這些與實踐還有一段距離,。
“學(xué)無止境”,以前總覺得自己有多厲害,,自認(rèn)為自己學(xué)到了很多知識,,可以去公司大展身手,好好表現(xiàn)一下自己,,體現(xiàn)一下自己的能力,,但是直到去了公司實習(xí)后才發(fā)現(xiàn)自己有多膚淺,多淺薄,。的確,,在大學(xué)二年學(xué)到了很多關(guān)于財經(jīng)保險方面的知識,但是保險是一塊相當(dāng)廣闊的領(lǐng)域,,它不僅要求你有專業(yè)的保險知識,,更要有相關(guān)的財經(jīng)知識,以及知道包括歷史,,地理,,政治,文化等等方面的知識,,這樣在介紹保險時才能跟客戶對答如流,,全面的向客戶介紹保險信息。解答客戶對保險的疑問和困惑
這次實習(xí),,我收獲很多,,它讓我體會到了工作的艱辛和勞累,讓我發(fā)現(xiàn)了自己所學(xué)專業(yè)知識的不足,,讓我更加清楚地認(rèn)識了自己,,讓我更加的對保險行業(yè)充滿了信心,讓我明白了賣保險其實就是賣一種理念,,這讓我更加堅定了自己以后未來的道路——保險,。
保險學(xué)實訓(xùn)報告1000字 保險實訓(xùn)報告總結(jié)1000篇六
在中國人壽臺江分公司六個月的實習(xí)經(jīng)歷,讓我學(xué)到了很多課堂以外的知識,,也體會到了出來實習(xí)工作的艱辛,,這六個月是我人生的一筆寶貴的財富,,為我以后步入社會,走進(jìn)職場做了很好的鋪墊,。
中國人壽保險股份有限公司是中國最大的人壽保險公司,,總部位于北京,注冊資本282.65億元人民幣,。作為《財富》世界500強(qiáng)和世界品牌500強(qiáng)企業(yè)——中國人壽保險(集團(tuán))公司的核心成員,,公司以悠久的歷史、雄厚的實力,、專業(yè)領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢及世界知名的品牌贏得了社會最廣泛客戶的信賴,,始終占據(jù)國內(nèi)保險市場領(lǐng)導(dǎo)者的地位,被譽(yù)為中國保險業(yè)的“中流砥柱”,。
而銀行保險是由銀行,、郵政、基金組織以及其他金融機(jī)構(gòu)與保險公司合作,,通過共同的銷售渠道向客戶提供產(chǎn)品和服務(wù);銀行保險是不同金融產(chǎn)品,、服務(wù)的相互整合,互為補(bǔ)充,共同發(fā)展;銀行保險作為一種新型的保險概念,在金融合作中,,體現(xiàn)出銀行與保險公司的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,,互聯(lián)互動,。我的實習(xí)目的主要是學(xué)習(xí)銀行保險的工作流程,、怎樣去經(jīng)營網(wǎng)點、如何去跟不同的人溝通,、相處,。 進(jìn)入公司之前我就聽說過:“保險不是人做的”,“保險是騙人的”等一些話,,給了我很大的壓力,。剛開始,我總是沒有信心,,不相信公司的產(chǎn)品,,更不相信自己的能力,一度認(rèn)為我不適合做保險,。但是后來,,公司對我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn),首先從認(rèn)識自我到認(rèn)識一個公司再到認(rèn)識整個行業(yè),,這是我接受過最系統(tǒng)的培訓(xùn),,我覺得“培訓(xùn)”是公司給我的最大福利。我明白了,,無論做任何一個行業(yè),,擔(dān)任任何一角色,首先樹立自我對公司,對產(chǎn)品,、對行業(yè)的自信心這是很重要的,。一個人最大的敵人就是自我,如果自己對公司,、對產(chǎn)品沒信心,,底氣不足,自己都說服不了自己,,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產(chǎn)品,、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識的培訓(xùn),。
經(jīng)過近幾個月在中國人壽保險臺江公司銀保工作的實習(xí),,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下,及自身的不懈努力,,讓我在各方面都取得了很大的進(jìn)步,。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識,。最主要的是不僅讓我學(xué)會了做事,,還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義,。
銀行網(wǎng)點實踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長,,公共關(guān)系和工作能力不斷提高。 單靠培訓(xùn)和演練還是不夠的,,某些認(rèn)識還是很膚淺的,,需要我在實踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點前線現(xiàn)場實踐,,一邊是主管繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練,、相互探討,一邊是自己對資料的反復(fù)琢磨,。我發(fā)現(xiàn),,每個銀行都會選擇一些他們認(rèn)為比較優(yōu)秀的企業(yè),來代理銷售他們的產(chǎn)品,,所以每個銀行最少都會替三四家保險公司代理銷售,。當(dāng)然,只靠產(chǎn)品好是不夠的,,重要的在于我們與銀行的工作人員的溝通,,還要通過簡短的培訓(xùn)來提高他們銷售保險理財產(chǎn)品的能力。有的銀行是靠柜員推銷,,有的卻是靠大堂經(jīng)理推銷,,每個銀行的制度是不一樣的,。所以,我們要用不同的方法來對待不同的網(wǎng)點,。無論是哪個銀行,,與柜員弄好關(guān)系是至關(guān)重要的。一段時間下來,,覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,,已經(jīng)能夠獨立完成銷售任務(wù)時,團(tuán)隊長給我分配了一個網(wǎng)點,,通過實踐幾周,,我的銷售技能上了一個臺階,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉,,雖然還存在著一些不足的地方,,但是各方面都成長了好多。在工作中我還需要處理團(tuán)隊合作中的人際關(guān)系和溝通問題,,與銀行溝通這一方面能力我還是有點欠缺,,要多向優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)。而且要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本團(tuán)隊,、本公司職員做好溝通,,只有這樣工作效率才高,工作起來才會得心應(yīng)手,,這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生會遇到的難題,。
此次的實習(xí),讓我認(rèn)識到了職場,,畢竟不是學(xué)校,,弱肉強(qiáng)食的原則在其中表現(xiàn)的更是淋漓盡致,。在學(xué)校,,你可以犯錯,因為可以得到諒解;你可以任性,,因為有老師和同學(xué)們的包容,。可是,,在職場,,是不允許出錯的,出錯就意味著被淘汰,。職場,,更不是意氣用事的地方,沒人買你的帳,,反而會顯示出你不適合這份工作,,后備人才多的是,,他們是不在乎的。大部分人處于被動地位,,所以我們一定要努力,,爭取主動權(quán),這才是真正的生存之道,。
其次,,在這樣一個競爭ji烈的社會,無論是對于一個人,,還是一個企業(yè),,要想有立足之地,必須要有自己制勝的法寶,。在保險金融領(lǐng)域中,,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就是其中的法寶之一。在我們中國人壽,,有的人每月的業(yè)績能比別人多幾番,,這就是其中的奧妙。有的人對客戶如親人,,為客戶著想,,提供力所能及的周到的服務(wù),從而贏得客戶的信任,,把業(yè)務(wù)做成,,從而提高了業(yè)績。我們剛從學(xué)校走出的大學(xué)生,,往往心高氣傲,,認(rèn)為自己多么了不得,眼高手低,,對社會復(fù)雜的人際關(guān)系不甚了解,,往往很難虛心的處理好與客戶的關(guān)系,受不得一點委屈,,這就必定要遭受挫折的,。這種挫折也恰恰促進(jìn)了我們成長。
保險學(xué)實訓(xùn)報告1000字 保險實訓(xùn)報告總結(jié)1000篇七
:通過辦公實習(xí)了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況,,在此基礎(chǔ)上把 所學(xué)的商務(wù)和營銷理論知識與工作實踐密切聯(lián)系起來,,培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力,以達(dá)到學(xué)以致用,,并積累一定的社會處世經(jīng)驗,。
:20xx.7.10 ---- 20xx.8.20
:保險股份有限公司支公司
今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實習(xí),在這一個多月的實習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識, 受益匪淺?,F(xiàn)在我就對這40天的實習(xí)做一個工作小結(jié),。
首先介紹一下我的實習(xí)單位:中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司,。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經(jīng)演變后,,現(xiàn)公司于xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立,,并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分別在美國紐約,、中國香港和上海三地上市,。公司名列我國最具價值品牌前十名,是我國保險行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2,,擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國的客戶服務(wù)支持,,是中國壽險市場的領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的不斷提高,公司已通過其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者----中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險管控體系;其經(jīng)驗豐富的管理團(tuán)隊將中國人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高,,2019年躍居159位,,堪稱行業(yè)老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司,。
在中國人壽榮昌支公司,,我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了了關(guān)銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會,,參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,,接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,,輔助個險銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等,。通過這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實用知識,,主要是:
(1) 保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,,使我對保險有了一個更客觀、全面的認(rèn)識,,理智的判斷,,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
(2) 通過對已知資料的分析和與同事們的交流,,提高了自我的思考認(rèn)知能力,,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,,進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計。
(3) 對職場有了初步,、真實,、貼切的認(rèn)識,明確了努力和改善方向,,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往,、接觸,,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,,感謝他們對我的指導(dǎo),、教育和思想啟迪。
(4) 電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧,,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,,強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5) 勤奮,、踏實,、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,,只有這樣,,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲,。
當(dāng)然,,以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,,保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善,。
這次實踐教會了我許多,,不僅讓我擴(kuò)展了知識的視野,增長了社會見識,,而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎(chǔ),,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益,。
保險學(xué)實訓(xùn)報告1000字 保險實訓(xùn)報告總結(jié)1000篇八
時間一晃而過,,到中國人壽保險股份有限公司廣州分公司工作已經(jīng)一個月了,在這段時間里領(lǐng)導(dǎo)同事都給予了我足夠的寬容,、支持和幫助,,讓我充分感受到了中國人壽“誠信天下,穩(wěn)健經(jīng)營,,追求卓越”的品質(zhì),,也體會到了作為團(tuán)險保存一員的專業(yè)和辛勤。在對公司人員肅然起敬的同時,,也為我有機(jī)會成為中國人壽的一份子而驚喜萬分,。
經(jīng)過近一個多月在中國保險公司團(tuán)險保存部的實習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下,,及自身的不懈努力,,讓我在各方面都取得了長足的進(jìn)步在公司我學(xué)到的不僅是理論知識,,更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識。最主要的是不僅讓我學(xué)會了做事,,還教會了我如何做人,。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝中國人壽保險公司,,給了我這么好的一次機(jī)會,。
記得初到中國人壽時,在和領(lǐng)導(dǎo)的第一次談話時就注意到,,中國人壽是一家非常重視員工感受的公司,,公司的規(guī)章制度都非常的人性化,盡量為大家營造出輕松的工作氛圍,。但是,,這并沒有影響到公司運作的專業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn)性。我想,,作為一個分公司一員,,對問題的處理的確只是基本技能,更重要的是對流程的把握,,這也應(yīng)該是自己工作學(xué)習(xí)的重心,。
在中國人壽廣州分公司團(tuán)險保存部實習(xí),我先后接受了保險業(yè)基本理論和多種保險基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),,參加了聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會,,參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作,、打印各種險種利益的演示表格,,輔助個險銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過,,為這些各種形式的工作參與,,我學(xué)到了很多寶貴的實用知識:
(1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀,、全面的認(rèn)識,,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣,。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,,進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,。
(3)對職場有了初步、真實,、貼切的認(rèn)識,,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往,、接觸,,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,,感謝他們對我的指導(dǎo),、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧,,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,,強(qiáng)化了我對知料搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5)勤奮,、踏實,、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,,只有這樣,,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲,。
以上是我的個人實習(xí)報告,,當(dāng)然,以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,,如保險代理人考核制度不夠健全,,保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,,分工不定期不夠明確等需要改善,。
這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴(kuò)展了知識視野,,增長了社會見識,,而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎(chǔ),是我青春時期的一筆重要財富,,使我終生受益,。 最后由衷的感謝中國人壽保險公司廣州分公司,給了我這么好的一次機(jī)會,,感謝在我實習(xí)期間所有幫助過我,、教導(dǎo)過我的人!
保險學(xué)實訓(xùn)報告1000字 保險實訓(xùn)報告總結(jié)1000篇九
經(jīng)過近一個多月在保險公司銀行業(yè)務(wù)部的實習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下,,及自身的不懈努力,,讓我在各方面都取得了長足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識,的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識,。最主要的是不僅讓我學(xué)會了做事,,還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義,。在此我由衷的感謝**人壽保險公司,,給了我這么好的一次機(jī)會。
針對這次實習(xí)我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進(jìn)步 ,。
進(jìn)入公司前我就聽聞:“保險不是人做的”,,“一人做保險,全家不要臉”等話,。給了我一點壓力,,進(jìn)入公司的前兩周,公司對我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn),,首先從認(rèn)識自我到認(rèn)識一個公司再到認(rèn)識整個行業(yè),,這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓(xùn),我覺得“培訓(xùn)”這是公司給我的最大福利,。無論做任何一個行業(yè),,擔(dān)任任何一角色。首先樹立自我對公司,,對產(chǎn)品,、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我,,如果自己對公司,、對產(chǎn)品沒信心,底氣不足,,自己都說服不了自己,,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產(chǎn)品,、業(yè)務(wù)流程,、銷售技能等基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫,,但它刺激著我的神經(jīng),,沖擊著我的心靈,讓我知道保險是可從事終身的事業(yè),。
單單培訓(xùn)和演練還是不夠的,,某些認(rèn)識都還是膚淺的,還需要我在實踐當(dāng)中去不斷深入地理解,。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點前線現(xiàn)場實踐,,一邊是團(tuán)隊長繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練,、相互探討,一邊是自己對資料的反復(fù)琢磨,。一周多下來,,覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,已經(jīng)能夠獨立完成銷售任務(wù)時,。團(tuán)隊長給我分配了一個農(nóng)行網(wǎng)點,,通過實踐幾周,,我的銷售技能上了一個臺階,,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團(tuán)隊合作中的人際關(guān)系和溝通問題,,要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,、本公司,還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通,,只有這樣工作效率才高,,工作起來才會順心應(yīng)手,相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,。
每天去網(wǎng)點工作,,遇到任何問題解決不了的,公司都要求我們把問題記下來,,小組解決不了,,會議上各小組再一起解決。我們集思廣益,,發(fā)揮群體作用,,如果自己進(jìn)行分析,往往是一種定向思維,,所考慮到的只是一個面,,甚至只是一點而已,很難考慮周全,,然而展開小組討論,,就可彌補(bǔ)這個不足,大家從多角度地看問題,,結(jié)論也就更加全面,、合理、準(zhǔn)確,。通過討論,,能使我們立對,提高個體認(rèn)識,,在這個過程中,,傾聽,、思考、分析,、評價,、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉,同時,,這也是一個取長補(bǔ)短的過程,,彌補(bǔ)自身認(rèn)識上的不足,從而不斷提高自身認(rèn)識水平,。業(yè)績分享的時,,再把成功者的經(jīng)驗記下來,互相交流學(xué)習(xí),。公司的這種要求讓我體會到了員工團(tuán)隊的專業(yè),、高效、凝聚力,。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平,,正因如此我發(fā)覺我成長的很快。
雖說我取得了不少進(jìn)步但我還存在著以下幾點的不足:
一是工作中有時自信心不足,,有放棄的念頭,。時而出現(xiàn)低級錯誤;
二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,沒有及時找出失敗的原因,。
三是對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行,、金融、證券知識不夠熟悉,。
四是社會閱歷相對來說較少,,跟客戶聊不起來。
在今后的工作中,,我將發(fā)揚成績,,克服不足,堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識,,并用于指導(dǎo)實踐,,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,我將通過多看,、多學(xué),、多問、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能;通過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗,,提高自己解決實際問題的能力,,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極,、熱情的對待每一件工作,。最后由衷的感謝我的母校對我的培養(yǎng),,感謝**人壽保險公司,給了我這么好的一次機(jī)會,。
保險學(xué)實訓(xùn)報告1000字 保險實訓(xùn)報告總結(jié)1000篇十
x年x月—x年x月,,我在中國人壽保險公司青島分公司進(jìn)行了為期兩個月的實習(xí)。中國人壽保險股份有限公司是中國大陸最大的專業(yè)化商業(yè)人壽保險公司,,是中國內(nèi)地第一家在美,、港兩地同時上市的金融企業(yè),xx03年被《歐洲貨幣》評為“亞洲最好的保險公司”,,xx03年度世界500強(qiáng)企業(yè)評選中,,中國人壽保險股份有限公司再次入選世界500強(qiáng),排名也大幅度上升,。中國人壽連續(xù)8年在保費收入,、資產(chǎn)總額、客戶規(guī)模和市場占有率上排名業(yè)界第一。中國人壽擁有長期忠實客戶1,。6億人,,短期保單客戶1。5億人,,為6億多人提供了人身保險。我實習(xí)的部門是該公司的培訓(xùn)部,培訓(xùn)部的職責(zé)是對本公司的保險推銷人員(即外勤人員或業(yè)務(wù)員)進(jìn)行系統(tǒng)的,、專業(yè)的培訓(xùn),幫助他們掌握推銷的方法,,提高他們的推銷技巧,,從而提升公司的業(yè)績。
(一)推銷工作的重要性及其特點
人身保險是以人的生命或身體為保險對象的,,保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故,、意外傷害、疾病,、衰老等原因?qū)е碌乃劳?、殘疾、喪失工作能力或者年老退休?zé)任給付保險金的一種保險方式,。因此,,以經(jīng)營人身保險為主的保險公司所提供的產(chǎn)品就具有無形性、同質(zhì)性,、廣泛多樣性和分散性等特性,。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死,、疾,、殘等,。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談?wù)撨@些話題。所以即使人們有巨大的保險需求,,也很少有人主動的去購買保險產(chǎn)品,。這就需要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產(chǎn)品,引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)需求,,激發(fā)客戶實現(xiàn)需求,,推銷公司的保險產(chǎn)品,提高公司的業(yè)績,,提升公司的形象,。保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。
(二)人身保險的推銷工作具有一些特點,。
第一,,推銷工作具有服務(wù)性。這種服務(wù)性表現(xiàn)為:首先是在顧客購買之前,,推銷人員應(yīng)根據(jù)客戶的需要,,幫助其設(shè)計保險方案,選擇適當(dāng)?shù)碾U種;其次在顧客購買之后,,根據(jù)客戶保險需求的變化和新險種的出現(xiàn),,幫助顧客調(diào)整保險方案,確保其財務(wù)穩(wěn)定;再次當(dāng)保險事故發(fā)生或期限屆滿時,,主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務(wù),。
第二,保險工作需要豐富的知識,。人身保險本身是一種合同,,也是一種家庭經(jīng)濟(jì)計劃。它不但牽涉到法律,、稅金,、醫(yī)學(xué)、金融投資,、社會學(xué)方面的知識,,還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經(jīng)濟(jì)計劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費習(xí)慣,。
第三,,推銷工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證,。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想,,提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單,使客戶在遭遇不幸時及時得到經(jīng)濟(jì)幫助,,渡過難關(guān),,自然會受到人們的尊敬,。
第四,推銷工作靈活自由,。人身保險推銷工作可以由保險員根據(jù)自己的情況選擇工作時間,、對象及地點,按照個人的計劃自由調(diào)整安排,。
第五,,推銷工作還有獨特的工作程序和工作要領(lǐng)。所以,,任何一家人壽保險公司都相當(dāng)重視保險推銷人員的培訓(xùn)與開發(fā),。
保險學(xué)實訓(xùn)報告1000字 保險實訓(xùn)報告總結(jié)1000篇十一
這個暑假里,我在太平洋保險公司實習(xí)了一個月的時間,。在這段時間里,,我了解了有關(guān)保險的知識,并體驗了一種新的生活,。
第一天去見了主管的經(jīng)理,,據(jù)說口才是很棒的,初次見面,,感覺她很干練,。保險公司的氛圍與其他地方相比是很不同的,這里有一種很活躍的氣氛,,在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么經(jīng)驗,,不能跑業(yè)務(wù),,所以就呆在辦公室和經(jīng)理、組訓(xùn)一起,。
在保險公司,,每天早上都會有晨會,晨會早上8點準(zhǔn)時開始,,遲到會扣錢的,,但只是形式上的,一般會扣一塊錢的樣子,,主要還是調(diào)動大家的積極性,。晨會由主持人主持,一般就是組訓(xùn)或負(fù)責(zé)的經(jīng)理,,但為了鍛煉各個業(yè)務(wù)員,,也經(jīng)常的會讓業(yè)務(wù)員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操,,很有激情,,在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動作,,會舒緩緊張的心情,還會讓沉睡中的身體舒展開,。記得第一天去公司,,要讓我上臺作自我介紹,本來剛剛到的時候還有些緊張,,但跟著做完晨操后緊張感就沒了,,很從容的上臺作了自我介紹。在晨會中,,還會公布昨天各個業(yè)務(wù)室的業(yè)績,,給予鼓勵。從早會中,,讓我看到了朝氣,,想必開完早會后一天的工作將會充滿激情。
這次實習(xí)中,,公司召開了兩次產(chǎn)說會,,一次是歲歲登高,一次是鴻福年年,。通過這兩次產(chǎn)說會,,讓我對險種有了新的認(rèn)識,而且懂得了什么叫有壓力才會有動力,。產(chǎn)說會是有關(guān)產(chǎn)品的說明會,,各個業(yè)務(wù)員會帶著自己邀請到的客戶來參加產(chǎn)說會,由主講師講解關(guān)于這個產(chǎn)品的情況,,讓客戶了解到該險種的價值,,有何優(yōu)惠,自己能得到什么利潤,,以便客戶選擇適合自己的險種投保,。通過講師生動的講解,加上現(xiàn)場回饋獎品,,很多客戶都會現(xiàn)場簽單,,所以說,產(chǎn)說會被保險公司看作一個和客戶溝通得很好的橋梁,。還記得那次歲歲登高的產(chǎn)說會,,當(dāng)時現(xiàn)場簽單的客戶并不多,有5,6份吧,。當(dāng)時一位省公司的講師說,,還是因為票價的問題,因為我們的票價太便宜,有時甚至不需要用票,,所以業(yè)務(wù)員就沒有一種壓力,,只是隨便邀請一個客戶來聽便完事了,隨便邀請到的客戶又有幾個想真心來簽單的呢,。在接下來的一場票價為110元省公司的產(chǎn)說會中,,現(xiàn)場簽的都是2萬元以上的單子,開始時,,只有幾個業(yè)務(wù)主管買了票,。但是,在那個口才很好的經(jīng)理的說明下,,有越來越多的業(yè)務(wù)員購買了票,,就像那個經(jīng)理所說的,只要買了票就一定能帶來客戶,。果然那天所有買票的業(yè)務(wù)員都帶來了客戶,,而且有了不錯的成績。
還有就是創(chuàng)說會,,公司有像是雷霆行動等擴(kuò)員活動,,增員的任務(wù)是很重的。業(yè)務(wù)員會帶領(lǐng)自己邀請的新進(jìn)人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會,,之后有意者將會留下面試,。從事保險行業(yè),首先必須通過從業(yè)資格考試,,拿到資格證書,,于是,新進(jìn)人員會進(jìn)行考試培訓(xùn),??荚噧?nèi)容是關(guān)于保險的一些基本知識和其他的與保險相關(guān)的法律法規(guī),像是《民法通則》《保險法》《消費者權(quán)益保護(hù)法》等等,。為了了解更多的知識,我和這些新進(jìn)人員一起進(jìn)行了學(xué)習(xí),,在此期間,,尤其學(xué)到了很多關(guān)于保險法的知識,收獲頗豐,。
“讓客戶滿意”不是一句空洞的口號,。在實際工作中,公司里有許許多多的客戶服務(wù)團(tuán)隊和員工在為此努力,。他們在各自平凡的崗位上,,勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),,用微笑耐心的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)水平,,讓客戶滿意,,用真誠的服務(wù)體現(xiàn)自身價值,也在為客戶創(chuàng)造價值,。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”,。
還記得有一次晨會中,經(jīng)理請來了兩名其他地區(qū)的先進(jìn)工作者和大家交流,,至今令我印象深刻,。第一位上臺交流的,聲音很響亮,,很有自我表現(xiàn)能力,,一上臺就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位56歲的女士,,但是她的語氣,,氣色,情緒,,都無法讓人猜出她的實際年齡,,感覺充滿活力。從她的身上,,我看到了激情與真誠的魅力,,無論任何人與她想出一段時間后,都會感到她身上所散發(fā)的激情,,并被此所感染,,變得擁有生機(jī)活力。在激情的背后,,她又不缺真誠,,所以很多客戶只對她所推薦的險種感興趣,于是她的業(yè)務(wù)越來越好,。只要對自己工作充滿激情,,我想任何工作都會變得有意義?!熬\所至,,金石為開”,只有自己真誠地對待別人,,別人才有可能接納你,,才會信任你,那樣工作也會變得順利,。另一位上臺的女士,,與前一位是十分不同的,她很文靜,感覺很踏實,,也很真誠,。這是兩種不同的風(fēng)格,但她同樣的優(yōu)秀,,據(jù)說很快會升為副經(jīng)理,。她不會充滿激情的與你交流,但是,,她卻發(fā)展了很多的下線,,因為她待人真誠,有耐心,,很多人都信任她,,都愿意跟著她干,于是她的業(yè)務(wù)室人員越來越多,,而且,,她關(guān)心每個同事。從她身上,,我同樣看到了真誠,,我想在以后的生活中,無論從事什么工作,,都要有對工作的熱情和待人的真誠,。
每個營銷員要做得更多,要努力提升自己,,要誠信熱情,,要學(xué)會自我管理,要真正為客戶考慮問題……每一個非保險人也應(yīng)該對營銷員多一些寬容,、多一些理解,,對保險多點認(rèn)識,不要厭惡,,不要恐懼——它只不過是一份契約而已,。
堅持是一種美德,而在保險公司,,正是有很多人因為堅持不了,,所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè);也因為堅持不了,,所以看不到保險這個職業(yè)的崇高和偉大。無論從事任何職業(yè),,只有那些堅持和守望著自己理想的人,,才能繼續(xù)在自己選擇的道路上走得堅定和安穩(wěn),努力著,打開自己成功的大門,,堅持著,,走出屬于自己的明天。
這次社會實踐,,我深切地感受到了在社會中,,并不是每件事都會是一帆風(fēng)順的,挫折處處存在,,這需要我們鼓起勇氣邁出第一步,,吸取教訓(xùn)繼續(xù)向前沖。我想,,這次實踐將會給我很大的啟發(fā),,在這過程中,我不僅僅學(xué)到了有關(guān)保險的知識,,對工作和社會也有了更加新的認(rèn)識,。
保險學(xué)實訓(xùn)報告1000字 保險實訓(xùn)報告總結(jié)1000篇十二
一、實習(xí)目的:
通過辦公實習(xí)了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況,,在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營銷理論知識與工作實踐密切聯(lián)系起來,,培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力,以達(dá)到學(xué)以致用,,并積累一定的社會處世經(jīng)驗,。
二、實習(xí)時間:
三,、實習(xí)地點:
保險股份有限公司支公司
四,、總結(jié)報告:
今年x假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司支公司進(jìn)行了為期40天的實習(xí),,在這一個多月的實習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識,,受益匪淺。現(xiàn)在我就對這40天的實習(xí)做一個工作小結(jié),。
首先介紹一下我的實習(xí)單位:中國人壽保險股份有限公司支公司,。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經(jīng)演變后,,現(xiàn)公司于xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立,,并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分別在美國紐約,、中國香港和上海三地上市,。公司名列我國價值品牌前十名,是我國保險行業(yè)第一品牌,;市場份額將近全國的1/2,,擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國的客戶服務(wù)支持,,是中國壽險市場的;隨著資產(chǎn)的不斷提高,,公司已通過其控股的中國的保險資產(chǎn)管理者——中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險管控體系,;其經(jīng)驗豐富的管理團(tuán)隊將中國人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高,xx年躍居159位,,堪稱行業(yè)老大,。中國人壽保險股份有限公司支公司是xx縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和實力價值的保險公司。
在中國人壽支公司,,我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),,參加了了關(guān)銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,,接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作,、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等,。通過這些各種形式的工作參與,,我學(xué)到了很多寶貴的實用知識,主要是:
(1)保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,,使我對保險有了一個更客觀,、全面的認(rèn)識,理智的判斷,,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣,。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,,進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計,。
(3)對職場有了初步,、真實、貼切的認(rèn)識,,明確了努力和改善方向,,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導(dǎo),、教育和思想啟迪,。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,,強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識和提高能力的學(xué)習(xí)欲望,。
(5)勤奮,、踏實、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,,才能得到認(rèn)可,,才能真正有所收獲。
當(dāng)然,,以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,,出勤制度不夠完善,,分工不定期不夠明確等需要改善。
保險學(xué)實訓(xùn)報告1000字 保險實訓(xùn)報告總結(jié)1000篇十三
20xx年大學(xué)生保險行業(yè)個人實習(xí)報告范文經(jīng)過近一個多月在保險公司銀行業(yè)務(wù)部的實習(xí),,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下,,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長足的進(jìn)步,。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識,,更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識。最主要的是不僅讓我學(xué)會了做事,,還教會了我如何做人,。
對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝**人壽保險公司,,給了我這么好的一次機(jī)會,。針對這次實習(xí)我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進(jìn)步。
一,、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對工作有了更好的認(rèn)識和了解,,對樹立信心起到很大的作用。
進(jìn)入公司前我就聽聞:
“保險不是人做的”“一人做保險,,全家不要臉”等話,。給了我,一點壓力,,進(jìn)入公司的前兩周,,公司對我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn),首先從認(rèn)識自我到認(rèn)識一個公司再到認(rèn)識整個行業(yè),,這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓(xùn),,我覺得“培訓(xùn)”這是公司給我的最大福利。無論做任何一個行業(yè),,擔(dān)任任何一角色,。首先樹立自我對公司,,對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的,。
一個人最大的敵人就是自我,,如果自己對公司、對產(chǎn)品沒信心,,底氣不足,,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產(chǎn)品,、業(yè)務(wù)流程,、銷售技能等基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫,,但它刺激著我的神經(jīng),,沖擊著我的心靈,讓我知道保險是可從事終身的事業(yè),。
二,、銀行網(wǎng)點實踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長,公共關(guān)系和工作能力不斷提高,。單單培訓(xùn)和演練還是不夠的,,某些認(rèn)識都還是膚淺的,還需要我在實踐當(dāng)中去不斷深入地理解,。
特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點前線現(xiàn)場實踐,,一邊是團(tuán)隊長繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討,,一邊是自己對資料的反復(fù)琢磨,。一周多下來,覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,,已經(jīng)能夠獨立完成銷售任務(wù)時,。
團(tuán)隊長給我分配了一個農(nóng)行網(wǎng)點,通過實踐幾周,,我的銷售技能上了一個臺階,,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團(tuán)隊合作中的人際關(guān)系和溝通問題,,要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,、本公司,還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通,,只有這樣工作效率才高,,工作起來才會順心應(yīng)手,相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,。
三,、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)能力,,會議主持提高了我的膽識及演講水平。
每天去網(wǎng)點工作,,遇到任何問題解決不了的,,公司都要求我們把問題記下來,小組解決不了,,會議上各小組再一起解決,。我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,,如果自己進(jìn)行分析,往往是一種定向思維,,所考慮到的只是一個面,,甚至只是一點而已,很難考慮周全,,然而展開小組討論,,就可彌補(bǔ)這個不足,大家從多角度地看問題,,結(jié)論也就更加全面,、合理、準(zhǔn)確,。通過討論,,能使我們立對糾錯,提高個體認(rèn)識,,在這個過程中,,傾聽、思考,、分析,、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉,,同時,,這也是一個取長補(bǔ)短的過程,彌補(bǔ)自身認(rèn)識上的不足,,從而不斷提高自身認(rèn)識水平,。業(yè)績分享的時,再把成功者的經(jīng)驗記下來,,互相交流學(xué)習(xí),。公司的這種要求讓我體會到了員工團(tuán)隊的專業(yè)、高效,、凝聚力,。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平,,正因如此我發(fā)覺我成長的很快。
雖說我取得了不少進(jìn)步但我還存在著以下幾點的不足:
一是工作中有時自信心不足,,有放棄的念頭,。時而出現(xiàn)低級錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,沒有及時找出失敗的原因,。三是對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行,、金融、證券知識不夠熟悉,。四是社會閱歷相對來說較少,,跟客戶聊不起來。在今后的工作中,,我將發(fā)揚成績,,克服不足,堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識,,并用于指導(dǎo)實踐,,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,我將通過多看,、多學(xué),、多問、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能;通過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗,,提高自己解決實際問題的能力,,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極,、熱情的對待每一件工作,。最后由衷的感謝我的母校對我的培養(yǎng),感謝**人壽保險公司,,給了我這么好的一次機(jī)會,。
保險學(xué)實訓(xùn)報告1000字 保險實訓(xùn)報告總結(jié)1000篇十四
我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),,實現(xiàn)自己的人生價值呢?社會上都說當(dāng)今的大學(xué)生是“眼高手低”,,以前在學(xué)校時聽到這樣的評論還不服氣,甚至很生氣,,真的到了工作中,,才真正體會到這句話說得其實沒錯。初到公司,,對于保險行業(yè)知之甚少,,對于工作內(nèi)容一無所知,對于組訓(xùn)工作更是不知所謂,自己就是一張白紙擺在那里等待描畫,。我充滿期待的實習(xí)就這樣開始了,。我于20__年4月6日走進(jìn)了中國大地保險股份有限公司珠海分公司進(jìn)行我的實踐活動。在那里,,我接受了更為有用的保險知識,,而每天展業(yè)和演練活動,又增強(qiáng)了我的實戰(zhàn)能力,,使我邁出了成功的一步,。
該公司是__年12月中國再保險公司按照國務(wù)院批示進(jìn)行整體改制,成立的唯一國有專業(yè)財產(chǎn)再保險公司,。
公司的前身中國再保險公司長期以來一直履行國家再保險職能,,與國內(nèi)各家保險公司均有全面的再保險合作,并與國際再保險市場建立了廣泛的業(yè)務(wù)關(guān)系,。
我的實習(xí)工作首先是從“保單行政部”開始的,,一聽名字很能震住人的,就像我的專業(yè)“國際法”一樣,。實際上,用公司的話說就叫新契約,,字面理解也就是出保險合同的地方,。雖說這個名字很普實,但它擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧鴮嵅恍?,我就從我制做保險合同說起,。
在新契約的第一天我是對著兩樣?xùn)|西度過的:一樣是那臺只能開機(jī)別無用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當(dāng)?shù)膲垭U實務(wù)(__版)。無聊是有一點,,不過也好,,我可以先把壽險的整個運作流程熟悉一下。現(xiàn)在看來,,我當(dāng)時還是對的,,至少我如果再去某個部門,我能知道人家是干嗎的,。
第二天我就開始幫小賴姐裝訂合同了,,也就從這天開始了我和打孔機(jī)、融釘機(jī)的“不解之緣”,。因為從那天一直到我離開,,每個認(rèn)識我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對著那兩臺機(jī)器呢。特別是后來到了業(yè)務(wù)員沖單的日子,,我恨我媽沒把我生成哪吒,,不能三頭六臂,一天下來兩百多份合同是常事。那時我就納悶了:以前這里沒實習(xí)生時新契約在沖單的日子是如何過來的?后來知道是保全的劉哥經(jīng)常上來幫忙的,。我突然想起來,,第一次劉哥見我時我正訂合同呢,他對著我微微一笑,,還說聲“你好”,,我這才明白劉哥當(dāng)時笑得是多么意味深長啊。
裝訂合同看起來簡單,,不對,,看起來聽起來都會覺得很簡單,其實,,要把一份合同裝訂的緊湊,、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里,,剛核對好,、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上,我必須提防不能蹭花了印章,。研究了那么久,,我現(xiàn)在可以拍著胸脯說:經(jīng)我過手的合同,印章模糊率不超過5%,,合同作工工整率不低于95%,。畢竟合同的工整與否也會關(guān)系到客戶對公司印象的好壞。
后來,,小賴姐又教我裝訂團(tuán)險合同,,我也都基本掌握了,這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用,,至少我可以替小賴姐分擔(dān)一點點的工作量,。
沖單的日子過去后,我開始學(xué)著幫小靜姐打發(fā)票,,這個是比較簡單的,,除了一開始打的格式有點問題重新來過之外,其后的工作就輕車熟路了,。
我學(xué)到了很多寶貴的實用知識搜集整理,,主要是:
(1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀,、全面的認(rèn)識,,理智的判斷。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,,提高了自我的思考認(rèn)知能力,,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計,。
(3)對職場有了初步,、真實、貼切的認(rèn)識,,明確了努力和改善,,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導(dǎo),、教育和思想啟迪,。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,,強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識\搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望,。
(5)勤奮、踏實,、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,,才能得到認(rèn)可,,才能真正有所收獲。
際工作能力和專業(yè)技能,。具體要求如下:
1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力,。了解并熟悉保險業(yè)務(wù)員的日常業(yè)務(wù)和工作流程,,學(xué)會進(jìn)行工作。
2,、理論聯(lián)系實際,,學(xué)會運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實踐中的具體問題,。
3,、虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素質(zhì),。在實習(xí)中拜廣大工作人員為師,,虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,,提高自己的綜合素質(zhì),,把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工作者。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感,,形成熱愛專業(yè),、熱愛勞動的良好品德.
5、找出自身狀況與社會實際需要的差距,,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充知識,,為求職與正式工作做好充分的準(zhǔn)備。
對于即將邁出校園的我們,,擁有著對未來的美好憧憬,,擁有著一腔熱血、滿腔抱負(fù)和實現(xiàn)夢想的激情,,正所謂“有夢就有希望”,,而最后成功的人都是堅信“我一定,做得到”的人,。所以,,讓我們大步向前,勇敢地去迎接風(fēng)雨,,面對挑戰(zhàn),,為了成功努力奮斗吧!
保險學(xué)實訓(xùn)報告1000字 保險實訓(xùn)報告總結(jié)1000篇十五
這個暑假里,我在太平洋保險公司實習(xí)了一個月的時間,。在這段時間里,,我了解了有關(guān)保險的知識,并體驗了一種新的生活,。
第一天去見了主管的經(jīng)理,,據(jù)說口才是很棒的,初次見面,,感覺她很干練,。保險公司的氛圍與其他地方相比是很不同的,這里有一種很活躍的氣氛,,在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西,。由于我沒有什么經(jīng)驗,不能跑業(yè)務(wù),,所以就呆在辦公室和經(jīng)理,、組訓(xùn)一起。
在保險公司,,每天早上都會有晨會,,晨會早上8點準(zhǔn)時開始,遲到會扣錢的,,但只是形式上的,,一般會扣一塊錢的樣子,,主要還是調(diào)動大家的積極性。晨會由主持人主持,,一般就是組訓(xùn)或負(fù)責(zé)的經(jīng)理,,但為了鍛煉各個業(yè)務(wù)員,也經(jīng)常的會讓業(yè)務(wù)員上去主持,。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操,,很有激情,在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動作,,會舒緩緊張的心情,,還會讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司,,要讓我上臺作自我介紹,,本來剛剛到的時候還有些緊張,但跟著做完晨操后緊張感就沒了,,很從容的上臺作了自我介紹,。在晨會中,還會公布昨天各個業(yè)務(wù)室的業(yè)績,,給予鼓勵,。從早會中,讓我看到了朝氣,,想必開完早會后一天的工作將會充滿激情,。
還有就是創(chuàng)說會,公司有像是雷霆行動等擴(kuò)員活動,,增員的任務(wù)是很重的,。業(yè)務(wù)員會帶領(lǐng)自己邀請的新進(jìn)人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會,之后有意者將會留下面試,。從事保險行業(yè),,首先必須通過從業(yè)資格考試,拿到資格證書,,于是,新進(jìn)人員會進(jìn)行考試培訓(xùn),??荚噧?nèi)容是關(guān)于保險的一些基本知識和其他的與保險相關(guān)的法律法規(guī),像是《民法通則》《保險法》《消費者權(quán)益保護(hù)法》等等,。為了了解更多的知識,,我和這些新進(jìn)人員一起進(jìn)行了學(xué)習(xí),在此期間,,尤其學(xué)到了很多關(guān)于保險法的知識,,收獲頗豐,。
“讓客戶滿意”不是一句空洞的口號。在實際工作中,,公司里有許許多多的客戶服務(wù)團(tuán)隊和員工在為此努力,。他們在各自平凡的崗位上,勤勤懇懇,,認(rèn)真負(fù)責(zé),,用微笑耐心的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)水平,讓客戶滿意,,用真誠的服務(wù)體現(xiàn)自身價值,,也在為客戶創(chuàng)造價值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”,。
還記得有一次晨會中,,經(jīng)理請來了兩名其他地區(qū)的先進(jìn)工作者和大家交流,至今令我印象深刻,。第一位上臺交流的,,聲音很響亮,很有自我表現(xiàn)能力方案范文.庫.整理~,,一上臺就唱起了歌以吸引大家注意,。這是一位56歲的女士,但是她的語氣,,氣色,,情緒,都無法讓人猜出她的實際年齡,,感覺充滿活力,。從她的身上,我看到了激情與真誠的魅力,,無論任何人與她想出一段時間后,,都會感到她身上所散發(fā)的激情,并被此所感染,,變得擁有生機(jī)活力,。在激情的背后,她又不缺真誠,,所以很多客戶只對她所推薦的險種感興趣,,于是她的業(yè)務(wù)越來越好。只要對自己工作充滿激情,,我想任何工作都會變得有意義,。“精誠所至,,金石為開”,,只有自己真誠地對待別人,,別人才有可能接納你,才會信任你,,那樣工作也會變得順利,。另一位上臺的女士,與前一位是十分不同的,,她很文靜,,感覺很踏實,也很真誠,。這是兩種不同的風(fēng)格,,但她同樣的優(yōu)秀,據(jù)說很快會升為副經(jīng)理,。她不會充滿激情的與你交流,,但是,她卻發(fā)展了很多的下線,,因為她待人真誠,,有耐心,很多人都信任她,,都愿意跟著她干,,于是她的業(yè)務(wù)室人員越來越多,而且,,她關(guān)心每個同事,。從她身上,我同樣看到了真誠,,我想在以后的生活中,,無論從事什么工作,都要有對工作的熱情和待人的真誠,。
每個營銷員要做得更多,,要努力提升自己,要誠信熱情,,要學(xué)會自我管理,,要真正為客戶考慮問題……每一個非保險人也應(yīng)該對營銷員多一些寬容、多一些理解`方案范#文.庫整-理^,,對保險多點認(rèn)識,,不要厭惡,不要恐懼——它只不過是一份契約而已,。
堅持是一種美德,而在保險公司,,正是有很多人因為堅持不了,,所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè);也因為堅持不了,,所以看不到保險這個職業(yè)的崇高和偉大。無論從事任何職業(yè),,只有那些堅持和守望著自己理想的人,,才能繼續(xù)在自己選擇的道路上走得堅定和安穩(wěn),努力著,,打開自己成功的大門,,堅持著,走出屬于自己的明天,。
這次社會實踐,,我深切地感受到了在社會中,并不是每件事都會是一帆風(fēng)順的,,挫折處處存在,,這需要我們鼓起勇氣邁出第一步,吸取教訓(xùn)繼續(xù)向前沖,。我想,,這次實踐將會給我很大的啟發(fā),在這過程中,,我不僅僅學(xué)到了有關(guān)保險的知識,,對工作和社會也有了更加新的認(rèn)識。
保險學(xué)實訓(xùn)報告1000字 保險實訓(xùn)報告總結(jié)1000篇十六
特殊的就業(yè)群體和內(nèi)部開銷的嚴(yán)格控制制度,。
平安保險集團(tuán)現(xiàn)在人力資源安排上實行的是“一國兩制”,、“因地而異”的方法。一方面在南方大城市,,例如上海,、深圳等地,保險意識比較好的城市,,公司采取精英戰(zhàn),。公司運用自己在平安大學(xué)的教育培養(yǎng)出一支支人數(shù)少而業(yè)務(wù)非常精通的保險業(yè)務(wù)員隊伍。他們一個營業(yè)部可能只有二三十人,。
而在北方的一些省份還實行著人海戰(zhàn)術(shù),。每年兩次的增員月,讓每個業(yè)務(wù)員忙的不亦樂乎,。這種強(qiáng)力的增員計劃給保險銷售量上帶來了一次次的突破,,但也在保險業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)上拉低了水平。
就河北分公司的現(xiàn)狀來講,,各地市分公司仍以增員力為衡量的標(biāo)準(zhǔn),,相互攀比,設(shè)立比賽,,增強(qiáng)員工戰(zhàn)斗力,。公司現(xiàn)在所招收的員工,,大部分是失業(yè)下崗職工,或者是即將倒閉工廠的工人,,或者是農(nóng)村家庭婦女,,還有一部分家里經(jīng)營小店的業(yè)主們。員工普遍文化程度不高,,在了解,,接受新險種時接受速度慢。并在后面的展業(yè)中時時的露出對險種的認(rèn)識不足的問題,。保險業(yè)務(wù)員對險種的認(rèn)識不足不僅僅會降低業(yè)務(wù)量,,還會對客戶造成對公司形象與文化的誤解。壽險業(yè)務(wù)員因工作需要應(yīng)對大眾的健康問題有個比常人要更清楚,,更細(xì)致的認(rèn)識,。例如在各個年齡段我們可能面臨的健康問題是什么,或者說隨著年齡的增長,,我們的健康危險指數(shù)的曲線是怎么樣的,。因為保險業(yè)務(wù)一般都是長期的,投保期有xx年,,20xx年,,30年的不等,一保就要保到70歲或者終身險的,。所以我們對客戶的長期分析是必要的,。
平安公司認(rèn)識到就業(yè)群體的特殊性,在深圳總部設(shè)立了平安大學(xué),。培養(yǎng)平安管理人才,。把新理念、新思想帶到平安管理階層,。在各個省,、直轄市設(shè)立培訓(xùn)點。培訓(xùn)更多的員工,。讓他們拓寬視野,。還在不定期的階段,提出某部分做的非常好的員工集中做經(jīng)驗分享,。大家相互學(xué)習(xí),。在平安公司,學(xué)習(xí)氣氛是很濃的,。
內(nèi)部開銷嚴(yán)格的控制制度,。
保險業(yè)在中國暫時是個艱苦的職業(yè)。業(yè)務(wù)員在展業(yè)中會經(jīng)常受挫。有時這會影響到業(yè)務(wù)員持續(xù)工作的熱情,。激勵政策在保險業(yè)管理中是非常重要的一個環(huán)節(jié),。公司每階段都推出不同的激勵計劃,這個階段可大可小,,短期的可能是在開月7天內(nèi)升鉆的,長期的可能是13個月連續(xù)做鉆石員工的,。激勵品可大可小,。小的有價值3040元的電扇,大到價值千元左右的納米羊絨被,。公司的激勵品大多以生活中常用品為主,,實用性強(qiáng)。員工可以自己拿回家自己用,,也可以搞活動為名,,把自己所得的激勵品當(dāng)禮品送給大單客戶。分公司提供的激勵品是分公司運營經(jīng)費里的,,各營業(yè)部自己也出臺激勵政策,,這部分資金主要來自部里得到的獎金,甚至部經(jīng)理個人腰包,。在平安公司里,,沒有浪費的現(xiàn)象。就連打印用紙也不例外,,業(yè)務(wù)員們每打一份建議書都是自己出錢的,。業(yè)務(wù)員們和內(nèi)勤工作人員都把公司的財物當(dāng)作自己家的去用心的呵護(hù)。正穩(wěn)步邁向國際舞臺的中國平安將以完善的治理結(jié)構(gòu),,國際化的管理團(tuán)隊,,凝聚人心的企業(yè)文化,成熟的風(fēng)險管理,,優(yōu)良的產(chǎn)品,、服務(wù)及市場能力,努力把公司建設(shè)成為國際領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團(tuán)和金融服務(wù)業(yè)的百年老店,。中國平安獲得了廣泛的公眾認(rèn)同及社會榮譽(yù),。
四、實習(xí)結(jié)果與分析
平安讓我學(xué)到了書本上學(xué)不到的知識,,你會感到來到這里你長大了很多,,它有一整套完善的培訓(xùn)設(shè)施讓我們不斷的學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),來到平安你會感到是來到一個溫暖的家,,有各個同事的熱情幫助,、有主管的精心照顧。只要你有不懂的問題他們都會耐心的給你講解,直到你懂為止,。有句對做保險代理人的評價是這么說的:“做時間長的人都會成為人精”,。在這里不僅可以學(xué)到課外的知識,還可以學(xué)到一些社交的技巧,,在平安你會知道什么是責(zé)任,,你要對每個客戶負(fù)責(zé),時刻把客戶的利益放在首位,,這樣你才可以有更多的客戶,。平安對每個員工都是公平的,只要你努力你就有無窮的機(jī)會晉升,,公司給我們一個展示的舞臺,,我們就要充分利用好,向我們的夢想前進(jìn),。未來是屬于我們這一代的!
保險學(xué)實訓(xùn)報告1000字 保險實訓(xùn)報告總結(jié)1000篇十七
辦公實習(xí)
通過辦公實習(xí)了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況,,在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營銷理論知識與工作實踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力,,以達(dá)到學(xué)以致用,,并積累一定的社會處世經(jīng)驗。
20xx年x日——20xx年x日
中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司
今年暑假,,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實習(xí),,在這一個多月的實習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺?,F(xiàn)在我就對這40天的實習(xí)做一個工作小結(jié),。
首先介紹一下我的實習(xí)單位:中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,,幾經(jīng)演變后,,現(xiàn)公司于20xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立,并于20xx年12月17日,、18日及20xx年1月9日分別在美國紐約,、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名,,是我國保險行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2,,擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國的客戶服務(wù)支持,是中國壽險市場的領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的不斷提高,,公司已通過為其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者——中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險管控體系;其經(jīng)驗豐富的管理團(tuán)隊將中國人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高,,xx年躍居159位,堪稱行業(yè)老大,。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司,。
在中國人壽榮昌支公司,,我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了了關(guān)銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會,,參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,,接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,,輔助個險銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等,。通過,為這些各種形式的工作參與,,我學(xué)到了很多寶貴的實用知識搜集整理,,主要是:
(1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀,、全面的認(rèn)識,理智的判斷,,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣,。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,,進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計,。
(3)對職場有了初步,、真實、貼切的認(rèn)識,,明確了努力和改善,,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導(dǎo),、教育和思想啟迪,。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,,強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望,。
(5)勤奮、踏實,、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,,才能得到認(rèn)可,,才能真正有所收獲,。
以上是我的個人實習(xí)報告,當(dāng)然,,以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,,出勤制度不夠完善,,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多,,不僅讓我擴(kuò)展了知識搜集整理的視野,,增長了社會見識,而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎(chǔ),,是我青春時期的一筆重要財富,,使我終生受益。
感謝在我實習(xí)期間所有幫助過我,、教導(dǎo)過我的人,!
感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習(xí)機(jī)會!
保險學(xué)實訓(xùn)報告1000字 保險實訓(xùn)報告總結(jié)1000篇十八
我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會,,怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),,實現(xiàn)自己的人生價值呢?社會上都說當(dāng)今的大學(xué)生是“眼高手低”,以前在學(xué)校時聽到這樣的評論還不服氣,,甚至很生氣,,真的到了工作中,才真正體會到這句話說得其實沒錯,。初到公司,,對于保險行業(yè)知之甚少,對于工作內(nèi)容一無所知,,對于組訓(xùn)工作更是不知所謂,,自己就是一張白紙擺在那里等待描畫。我充滿期待的實習(xí)就這樣開始了,。我于20xx年4月6日走進(jìn)了中國大地保險股份有限公司珠海分公司進(jìn)行我的實踐活動,。在那里,我接受了更為有用的保險知識,,而每天展業(yè)和演練活動,,又增強(qiáng)了我的實戰(zhàn)能力,使我邁出了成功的一步,。
該公司是xx年12月中國再保險公司按照國務(wù)院批示進(jìn)行整體改制,,成立的唯一國有專業(yè)財產(chǎn)再保險公司。
公司的前身中國再保險公司長期以來一直履行國家再保險職能,,與國內(nèi)各家保險公司均有全面的再保險合作,,并與國際再保險市場建立了廣泛的業(yè)務(wù)關(guān)系,。
我的實習(xí)工作首先是從“保單行政部”開始的,一聽名字很能震住人的,,就像我的專業(yè)“國際法”一樣,。實際上,用公司的話說就叫新契約,,字面理解也就是出保險合同的地方,。雖說這個名字很普實,但它擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧鴮嵅恍?,我就從我制做保險合同說起,。
在新契約的第一天我是對著兩樣?xùn)|西度過的:一樣是那臺只能開機(jī)別無用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當(dāng)?shù)膲垭U實務(wù)(xx版)。無聊是有一點,,不過也好,,我可以先把壽險的整個運作流程熟悉一下。現(xiàn)在看來,,我當(dāng)時還是對的,,至少我如果再去某個部門,我能知道人家是干嗎的,。
第二天我就開始幫小賴姐裝訂合同了,也就從這天開始了我和打孔機(jī),、融釘機(jī)的“不解之緣”,。因為從那天一直到我離開,每個認(rèn)識我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對著那兩臺機(jī)器呢,。特別是后來到了業(yè)務(wù)員沖單的日子,,我恨我媽沒把我生成哪吒,不能三頭六臂,,一天下來兩百多份合同是常事,。那時我就納悶了:以前這里沒實習(xí)生時新契約在沖單的日子是如何過來的?后來知道是保全的劉哥經(jīng)常上來幫忙的。我突然想起來,,第一次劉哥見我時我正訂合同呢,,他對著我微微一笑,還說聲“你好”,,我這才明白劉哥當(dāng)時笑得是多么意味深長啊,。
裝訂合同看起來簡單,不對,,看起來聽起來都會覺得很簡單,,其實,要把一份合同裝訂的緊湊,、整齊還是有一些講究的,。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里,,剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上,,我必須提防不能蹭花了印章,。研究了那么久,我現(xiàn)在可以拍著胸脯說:經(jīng)我過手的合同,,印章模糊率不超過5%,,合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會關(guān)系到客戶對公司印象的好壞,。
后來,,小賴姐又教我裝訂團(tuán)險合同,我也都基本掌握了,,這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用,,至少我可以替小賴姐分擔(dān)一點點的工作量。
沖單的日子過去后,,我開始學(xué)著幫小靜姐打發(fā)票,,這個是比較簡單的,除了一開始打的格式有點問題重新來過之外,,其后的工作就輕車熟路了,。
我學(xué)到了很多寶貴的實用知識搜集整理,主要是:
(1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,,使我對保險有了一個更客觀,、全面的認(rèn)識,理智的判斷,。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,,進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計。
(3)對職場有了初步,、真實,、貼切的認(rèn)識,明確了努力和改善,,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往,、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,,感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪,。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧,,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,,強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識\搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5)勤奮,、踏實,、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,,只有這樣,,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲,。
際工作能力和專業(yè)技能,。具體要求如下:
1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力,。了解并熟悉保險業(yè)務(wù)員的日常業(yè)務(wù)和工作流程,,學(xué)會進(jìn)行工作。
2,、理論聯(lián)系實際,,學(xué)會運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實踐中的具體問題,。
3,、虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素質(zhì),。在實習(xí)中拜廣大工作人員為師,,虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,,提高自己的綜合素質(zhì),,把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工作者,。
4,、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感,形成熱愛專業(yè),、熱愛勞動的良好品德.
5,、找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充知識,,為求職與正式工作做好充分的準(zhǔn)備,。
對于即將邁出校園的我們,擁有著對未來的美好憧憬,,擁有著一腔熱血,、滿腔抱負(fù)和實現(xiàn)夢想的激情,正所謂“有夢就有希望”,,而最后成功的人都是堅信“我一定,,做得到”的人,。所以,讓我們大步向前,,勇敢地去迎接風(fēng)雨,,面對挑戰(zhàn),為了成功努力奮斗吧!
保險學(xué)實訓(xùn)報告1000字 保險實訓(xùn)報告總結(jié)1000篇十九
我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會,,怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),,實現(xiàn)自己的人生價值呢?社會上都說當(dāng)今的大學(xué)生是“眼高手低”,,以前在學(xué)校時聽到這樣的評論還不服氣,,甚至很生氣,真的到了工作中,,才真正體會到這句話說得其實沒錯,。初到公司,對于保險行業(yè)知之甚少,,對于工作內(nèi)容一無所知,,對于組訓(xùn)工作更是不知所謂,自己就是一張白紙擺在那里等待描畫,。我充滿期待的實習(xí)就這樣開始了,。我于20xx年4月6日走進(jìn)了中國大地保險股份有限公司珠海分公司進(jìn)行我的實踐活動。在那里,,我接受了更為有用的保險知識,,而每天展業(yè)和演練活動,又增強(qiáng)了我的實戰(zhàn)能力,,使我邁出了成功的一步,。
該公司是xx年12月中國再保險公司按照國務(wù)院批示進(jìn)行整體改制,成立的國有專業(yè)財產(chǎn)再保險公司,。
公司的前身中國再保險公司長期以來一直履行國家再保險職能,,與國內(nèi)各家保險公司均有全面的再保險合作,并與國際再保險市場建立了廣泛的業(yè)務(wù)關(guān)系,。
工作學(xué)習(xí)篇
我的實習(xí)工作首先是從“保單行政部”開始的,,一聽名字很能震住人的,就像我的專業(yè)“國際法”一樣。實際上,用公司的話說就叫新契約,,字面理解也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很普實,,但它擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧鴮嵅恍。揖蛷奈抑谱霰kU合同說起。
在新契約的第一天我是對著兩樣?xùn)|西度過的:一樣是那臺只能開機(jī)別無用處的電腦,;另一樣則是一本和面包厚度相當(dāng)?shù)膲垭U實務(wù)(xx版),。無聊是有一點,不過也好,,我可以先把壽險的整個運作流程熟悉一下?,F(xiàn)在看來,我當(dāng)時還是對的,,至少我如果再去某個部門,,我能知道人家是干嗎的。
第二天我就開始幫小賴姐裝訂合同了,,也就從這天開始了我和打孔機(jī),、融釘機(jī)的“不解之緣”。因為從那天一直到我離開,,每個認(rèn)識我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對著那兩臺機(jī)器呢,。特別是后來到了業(yè)務(wù)員沖單的日子,我恨我媽沒把我生成哪吒,,不能三頭六臂,,一天下來兩百多份合同是常事。那時我就納悶了:以前這里沒實習(xí)生時新契約在沖單的日子是如何過來的,?后來知道是保全的劉哥經(jīng)常上來幫忙的,。我突然想起來,第一次劉哥見我時我正訂合同呢,,他對著我微微一笑,,還說聲“你好”,我這才明白劉哥當(dāng)時笑得是多么意味深長啊,。
裝訂合同看起來簡單,,不對,看起來聽起來都會覺得很簡單,,其實,,要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的,。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里,,剛核對好,、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上,,我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久,,我現(xiàn)在可以拍著胸脯說:經(jīng)我過手的合同,,印章模糊率不超過5%,合同作工工整率不低于95%,。畢竟合同的工整與否也會關(guān)系到客戶對公司印象的好壞,。
后來,,小賴姐又教我裝訂團(tuán)險合同,我也都基本掌握了,,這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用,,至少我可以替小賴姐分擔(dān)一點點的工作量。
沖單的日子過去后,,我開始學(xué)著幫小靜姐打發(fā)票,,這個是比較簡單的,除了一開始打的格式有點問題重新來過之外,,其后的工作就輕車熟路了,。
我學(xué)到了很多寶貴的實用知識搜集整理,主要是:
(1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,,使我對保險有了一個更客觀,、全面的認(rèn)識,理智的判斷,。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,,進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計。
(3)對職場有了初步,、真實,、貼切的認(rèn)識,明確了努力和改善,,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往,、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,,感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪,。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧,,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望,。
(5)勤奮,、踏實、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲,。
際工作能力和專業(yè)技能,。具體要求如下:
1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力,。了解并熟悉保險業(yè)務(wù)員的日常業(yè)
務(wù)和工作流程,,學(xué)會進(jìn)行工作。
2,、理論聯(lián)系實際,,學(xué)會運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去解
決經(jīng)紀(jì)中介實踐中的具體問題,。
3,、虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素質(zhì),。在實習(xí)中拜廣大工作人員為師,,虛心
學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,,提高自己的綜合素質(zhì),,把自己
培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工作者。
4,、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感,,形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好
品德.
5,、找出自身狀況與社會實際需要的差距,,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)
充知識,為求職與正式工作做好充分的準(zhǔn)備,。
對于即將邁出校園的我們,,擁有著對未來的美好憧憬,擁有著一腔熱血,、滿腔抱負(fù)和實現(xiàn)夢想的激情,,正所謂“有夢就有希望”,而最后成功的人都是堅信“我一定,,做得到”的人,。所以,讓我們大步向前,,勇敢地去迎接風(fēng)雨,,面對挑戰(zhàn),為了成功努力奮斗吧,!
保險學(xué)實訓(xùn)報告1000字 保險實訓(xùn)報告總結(jié)1000篇二十
一,、實習(xí)基本情況
1、實習(xí)時間:20xx年1月20日—20xx年1月30日
2,、實習(xí)地點:人壽保險公司濟(jì)南分公司
3,、實習(xí)內(nèi)容:保險范圍內(nèi)的工作及相關(guān)內(nèi)容
二、實習(xí)內(nèi)容保險營銷,,就是與保險市場有關(guān)的人類活動,,即保險人為了充分滿足保險市場上存在的風(fēng)險保障需求和欲望,而展開的總體性的活動,。包括保險市場的調(diào)查與預(yù)測,、保險市場營銷環(huán)境分析、投保人的行為研究,、新險種的開發(fā),、費率的合理擬定、保險營銷渠道的選擇,、保險產(chǎn)品的推銷以及售后服務(wù)等一系列活動,。
保險營銷就是與保險市場有關(guān)的人類活動,現(xiàn)階段我國的保險市場處于較高的壟斷地位,,新的營銷觀念尚處于萌芽狀態(tài),,保險營銷人員整體素質(zhì)不高,極不適應(yīng)保險消費市場需求,,必須尋求創(chuàng)新,。
重要的思路有兩條:(1)注重關(guān)系營銷,留住顧客;(2)突出營銷中的文化含量和品位,,建立企業(yè)文化,,塑立美麗的企業(yè)形象。
第一,、保險營銷并非等于保險推銷,。保險營銷的重點在于投保人的需要,是圍繞滿足投保人的需要而進(jìn)行的整體營銷,,即從搜尋保險市場上的需求一直到完成險種設(shè)計以及對投保人投保后的服務(wù)等一整套營銷活動,。而保險推銷的重點則在于保險產(chǎn)品本身,主要是為了銷售保險產(chǎn)品而進(jìn)行的活動,。具體表現(xiàn)為:保險營銷不僅僅包含保險推銷,,而且還包括保險市場預(yù)測、設(shè)計新險種,、協(xié)調(diào)保險企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境,、外部環(huán)境以及經(jīng)營活動的目標(biāo),促進(jìn)保險企業(yè)在競爭中取勝等內(nèi)容;保險營銷還是一種注重長遠(yuǎn)利益的保險企業(yè)活動,,也就是在注重促銷的同時還注重樹立保險企業(yè)的形象,,為保險企業(yè)的發(fā)展作出預(yù)測與決策,,而保險推銷則側(cè)重于短期利益,是一種為獲得眼前的銷售利潤而采取的一種行為,。雖然保險營銷和保險推銷都以盈利為目的,,但保險營銷是通過投保人的滿意而獲得利潤,而保險推銷則是通過直接的銷售來獲得利潤,,所以,,從營業(yè)員的角度來看,營業(yè)員要與顧客很好地溝通以保持密切的聯(lián)系,,淡化賣保單的商業(yè)行為,,強(qiáng)化作客戶永遠(yuǎn)朋友的服務(wù)行為。從保險企業(yè)的角度來看,,保險營銷要求保險企業(yè)建立一套遠(yuǎn)比保單推銷復(fù)雜的營銷系統(tǒng),,來完成包括調(diào)查分析、實際營銷,、售后服務(wù)在內(nèi)的一系列活動,。
第二、保險營銷更適于非價格競爭原則,。
保險商品價格(費率)是保險人或保險主管機(jī)關(guān)依據(jù)對風(fēng)險,、保額損失率、利率,、保險期限等多種因素的分析,,并通過精確的計算而確定的,因而它是較為客觀,、較為科學(xué)的,。為了維護(hù)保險人和被保險人的利益,這一價格一般不能輕易提高或降低,。因此,,為了保證保險人的償付能力,為了促進(jìn)規(guī)范競爭,,國家有關(guān)部門要對保險價格進(jìn)行統(tǒng)一管理,。
所以,價格競爭在保險營銷中并不占有重要地位,,相反而非價格競爭在保險營銷中卻占有重要地位,。
對于保險營銷人員,保險企業(yè)應(yīng)建立企業(yè)文化來管理,。人是有多方面,、多層次需求的。當(dāng)現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)創(chuàng)造了很高的生活標(biāo)準(zhǔn),,充分滿足了人們生活需要和安全需要后,,人們在追求自尊,、交際、自我成就等更高層次需要時,,報酬,、允諾、刺激,、威脅和其他強(qiáng)制手段就不會太起作用,。而企業(yè)文化作為一種把人的精神屬性和價值追求提到首位的管理方法,,正好恰恰滿足了這一需求,。
就保險而言,它通過儀式,、典禮,、文化沙龍等一系列形式,把保險企業(yè)價值觀念變成所在企業(yè)員工共有的價值觀念,,通過共有價值觀念進(jìn)行內(nèi)在控制,,使本企業(yè)成員以這種共有價值觀念為準(zhǔn)則來自覺監(jiān)督和調(diào)整自己的日常行為,借以增強(qiáng)保險企業(yè)的凝聚力,、向心力,,齊心協(xié)力實現(xiàn)保險企業(yè)的目標(biāo)。
三,、實習(xí)表現(xiàn)與效果實習(xí)收獲主要體現(xiàn)在以下幾方面,。
1、工作能力,。主動參與保險市場調(diào)查等工作,,同時認(rèn)真完成實習(xí)日記、撰寫實習(xí)報告,。實習(xí)單位的反饋情況表明,,我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,,普遍受到實習(xí)單位的好評,。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作。
2,、實習(xí)方式,。實習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生,指導(dǎo)學(xué)生的日常實習(xí),。學(xué)生在實習(xí)單位,,以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。我們同單位員工一樣上下班,,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),,努力汲取實踐知識,。我們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評,。
3,、實習(xí)收獲。主要有四個方面,。一是通過直接參與公司的運作過程,,學(xué)到了實踐知識,同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,,使理論與實踐知識都有所提高務(wù),。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗,。
三是我們在實習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè),。
四實習(xí)過程中,結(jié)合實習(xí)單位的具體情況,,幫助我們學(xué)會具體地分析問題,、解決問題,學(xué)會深化專業(yè)知識,,用專業(yè)知識指導(dǎo)實踐,,指導(dǎo)我們做好具體工作;在業(yè)務(wù)不多的實習(xí)點,挖掘他們的實踐經(jīng)驗;檢查我們實習(xí)工作日記,,掌握實習(xí)情況,,指導(dǎo)工作及時有效;督促我們認(rèn)真完成實習(xí)報告。
4,、總結(jié)交流,。返校后召開了各種形式的交流會,內(nèi)容豐富,、氣氛熱烈,,同學(xué)們積極發(fā)言談經(jīng)歷,談體會,,談感想,,論題豐富,論據(jù)翔實,。實習(xí)指導(dǎo)老師親臨交流會,,既肯定了同學(xué)們的成績,又指出了實習(xí)中的不足,,并對同學(xué)們的觀點或體會進(jìn)行了點評,。