在當(dāng)下這個(gè)社會中,，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn),。報(bào)告對于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇報(bào)告,。下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告 保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇一

這次實(shí)習(xí)是我們步入社會邁出的第一步，第一次真正意義上的接觸保險(xiǎn)有關(guān)的知識,，學(xué)習(xí)了解保險(xiǎn)的各種業(yè)務(wù)，為我們以后可以從事這份職業(yè)打下良好的基礎(chǔ),，在這期間不僅僅是理論知識更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識,。最主要的是不僅讓我學(xué)會了做事還教會了我如何做人，對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義,。我特此由衷的感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及人壽保險(xiǎn)給我們提供這么好的一次機(jī)會,。

中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立于1949年，是我國目前最大的保險(xiǎn)公司,，是我國保險(xiǎn)行業(yè)的第一品牌,，占領(lǐng)我國市場份額的1/2，是我國壽險(xiǎn)市場的領(lǐng)導(dǎo)者,，多年以“成己為人,，成人達(dá)己”的理念服務(wù)人群，在全世界500強(qiáng)排名不斷提高,，10年躍居159位,，堪稱中國行業(yè)的老大。能到中國人壽保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)我感到十分榮幸和驕傲,。

開始我們對于保險(xiǎn)公司的工作都是十分陌生，對保險(xiǎn)公司認(rèn)識就是“推銷保險(xiǎn)”在系統(tǒng)的培訓(xùn)使我對工作有了更好的認(rèn)識和了解對樹立信心起到很大的作用,。認(rèn)識到作為一個(gè)保險(xiǎn)公司從業(yè)人員肩負(fù)起對社會的責(zé)任,，首先從認(rèn)識自我到認(rèn)識一個(gè)公司在認(rèn)識到整個(gè)行業(yè)，無論做任何行業(yè),，擔(dān)任任何角色,，樹立對自我對公司，對行業(yè)的自信心,。擁有了這份信心才可以更好的從事你的工作,。

比爾-蓋茨說過這樣的話“在這個(gè)世界上,，人們之所以需要你，是因?yàn)槟隳芊?wù)他們,，為他們提供需要的東西”我們應(yīng)該堅(jiān)持學(xué)習(xí)有關(guān)行業(yè)的知識,，不斷的提高自己的思想認(rèn)識，掌握一門精通的專業(yè)特長,，為以后工作可以更好的發(fā)展做準(zhǔn)備,。對于知識的認(rèn)識和理解，學(xué)習(xí)更多與專業(yè),，從事的工作有關(guān)的知識,，提高自己的素質(zhì)，豐富自己的知識,，為做一個(gè)一對社會有用的人而努力,。

進(jìn)入保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)，講師帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了一些相關(guān)的保險(xiǎn)知識,，了解到現(xiàn)在社會對于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的需求,，人身風(fēng)險(xiǎn)，家庭理財(cái),，理賠都是現(xiàn)如今社會對與保險(xiǎn)公司的需求,，現(xiàn)在的社會都離不開保險(xiǎn)，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)對于社會起到至關(guān)重要的作用,，保險(xiǎn)可以對一個(gè)家庭,，公司起到理賠，保障作用,，作為一個(gè)保險(xiǎn)公司的從業(yè)人員肩負(fù)起重要的責(zé)任,。

為期十天的保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)雖然是短暫的，但這段間學(xué)到的知識確是課本學(xué)不到關(guān)于保險(xiǎn)知識,，學(xué)到了更多的則是社會上為人處事的經(jīng)驗(yàn),，了解社會生存的不易，提高了對保險(xiǎn)知識的了解,，為我可以更好從事這份工作打下了良好的基礎(chǔ),，為我我們以后學(xué)習(xí)提供了幫助。

我在此非常感謝中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司天津市分公司濱海個(gè)險(xiǎn)支公司,，感謝人壽保險(xiǎn)公司的講師的培訓(xùn),，感謝校領(lǐng)導(dǎo)給我們創(chuàng)造這次這么好的機(jī)會，讓我們在這么短的時(shí)間學(xué)習(xí)到這么多有關(guān)保險(xiǎn)的知識,，從這以后我一定為這我的目標(biāo)努力奮斗,。

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告 保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇二

又一次進(jìn)入到了保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)，這次來到了安邦保險(xiǎn)。

安邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是一家經(jīng)營財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),、意外傷害保險(xiǎn)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的全國性保險(xiǎn)公司,，于__年6月9日獲得中國保監(jiān)會批準(zhǔn)籌建，__年9月30日獲準(zhǔn)開業(yè),。安邦保險(xiǎn)實(shí)力雄厚,，注冊資本37。9億元,。股東包括上海汽車集團(tuán)股份有限公司（saic）,、中國石油化工集團(tuán)公司（sinopeccorp）等“世界500強(qiáng)”企業(yè)。憑借著雄厚的股東實(shí)力,，一流的企業(yè)文化,，安邦保險(xiǎn)發(fā)展態(tài)勢迅猛。目前已在全國37個(gè)盛市,、自治區(qū)及重點(diǎn)城市設(shè)立分公司,。__年?duì)I業(yè)額超過10億元。安邦保險(xiǎn)期望通過優(yōu)秀的資源配置能力,，與客戶,、與股東、與戰(zhàn)略伙伴,、與員工的相互依存,，共贏發(fā)展。

兩周前帶著繼續(xù)學(xué)習(xí)基本功,，學(xué)牢專業(yè)知識的心情來到安邦保險(xiǎn),，在新的公司體驗(yàn)新的工作環(huán)境、接觸新的同事,、感受新的不同的企業(yè)文化,、接受新一輪的挑戰(zhàn)，讓自己之前所學(xué)的理論和實(shí)踐知識得到錘煉加以鞏固,。

實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是學(xué)習(xí)安邦保險(xiǎn)車險(xiǎn)條款,，錄單及出單以及整個(gè)工作流程

1、接待客戶,，向客戶介紹保險(xiǎn)條款并根據(jù)客戶具體情況做出保險(xiǎn)方案計(jì)算保險(xiǎn)費(fèi),。

2、負(fù)責(zé)填寫投保單,；先收集好客戶的行駛證,、身份證復(fù)印件等資料新車則要提供購車發(fā)票和合格證，然后對照證件上的內(nèi)容填寫投保單,，再用電腦進(jìn)行錄入。

3、經(jīng)核保無誤通過后,，交強(qiáng)險(xiǎn)打印保險(xiǎn)單和保險(xiǎn)標(biāo)志,、商業(yè)險(xiǎn)打印保險(xiǎn)單和保險(xiǎn)卡，核對確定準(zhǔn)確無誤后,，將保險(xiǎn)單交到財(cái)務(wù),，再用專門的筆記本把客戶的資料登記好。

4,、把單證按類別整理并裝訂,，最后送至檔案管理室并按月份將其歸類。

心得體會

（一）通過進(jìn)一步的對保險(xiǎn)公司及行業(yè)的了解,，也發(fā)現(xiàn)一些保險(xiǎn)公司經(jīng)營管理中存在的問題,。

1、在經(jīng)營理念上,，發(fā)展和管理,、速度和效益的矛盾突出。經(jīng)營過程中,，為了保證完成保費(fèi)計(jì)劃指標(biāo),，基層公司領(lǐng)導(dǎo)把主要精力集中在完成保費(fèi)計(jì)劃上，理賠管理,、服務(wù)舉措,、內(nèi)部建設(shè)等方面工作存在諸多薄弱環(huán)節(jié)，業(yè)務(wù)發(fā)展屈服于管理的問題比較突出,。面對競爭日益激烈而尚欠規(guī)范的市場環(huán)境,，基層公司在處理速度和效益的關(guān)系上存在觀念上的偏差，重速度,、輕效益,，風(fēng)險(xiǎn)管理意識和風(fēng)險(xiǎn)控制水平不高，部分業(yè)務(wù)質(zhì)量較差,，為完成保費(fèi)任務(wù)不計(jì)成本地承保一些賠付率高,、連年虧損的業(yè)務(wù)，經(jīng)營效益水平低,，制約了保險(xiǎn)公司的快速健康發(fā)展和壯大,。

2、在服務(wù)水平上,，技術(shù)含量較低,，仍然存在過分依賴關(guān)系和人情的現(xiàn)象?；鶎庸驹谡箻I(yè)過程中,，主要依靠業(yè)務(wù)人員的“關(guān)系網(wǎng)”拉業(yè)務(wù),，或者是通過大量招聘營銷員的“人海戰(zhàn)術(shù)”開拓市場，保險(xiǎn)從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,，誤導(dǎo)消費(fèi),，坑害被保險(xiǎn)人利益等行為時(shí)有發(fā)生，部分業(yè)務(wù)人員忽視消費(fèi)者心理狀態(tài)而采取死纏濫打的推銷方式,?；鶎颖ｋU(xiǎn)公司的“人海戰(zhàn)術(shù)”和“關(guān)系業(yè)務(wù)”的過度膨脹，使國民對保險(xiǎn)的作用產(chǎn)生誤解,，有的甚至產(chǎn)生反感情緒和厭惡心理,，不利于培育國民的保險(xiǎn)意識，損害了保險(xiǎn)業(yè)的社會聲譽(yù)和保險(xiǎn)從業(yè)人員的社會地位,。另外,，基層公司在理賠服務(wù)過程中，有的為了穩(wěn)固與大客戶的關(guān)系不講原則地進(jìn)行人情賠付或通融賠付,，有的為了個(gè)人或小集體的利益進(jìn)行人情賠付和搞假賠款,，而對一些非關(guān)系客戶另眼相待，服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量差,，違背保險(xiǎn)經(jīng)營的損失補(bǔ)償原則和最大誠信原則,。

3、在保險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)上,，干部職工主人翁意識減弱,，企業(yè)文化氛圍不濃，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神不強(qiáng),?；鶎庸绢I(lǐng)導(dǎo)班子為了各自一時(shí)的政績和小集體的利益，短期行為突出,，當(dāng)公司整體利益和局部利益發(fā)生沖突時(shí),，過多地考慮自身的利益和職位，缺乏大局觀念和長遠(yuǎn)發(fā)展的意識,。在對員工管理方面,，忽視了對管理水平和經(jīng)營效益的考核。對公司文化建設(shè)重視不夠,，忽視對員工的經(jīng)營理念,、專業(yè)技能和職業(yè)道德素質(zhì)教育。在“績效掛鉤”的考核機(jī)制下,，基層公司業(yè)務(wù)人員和營銷人員過分地注重自身的經(jīng)濟(jì)收入,，沒有把從事保險(xiǎn)工作當(dāng)作終身的事業(yè)，缺乏主人翁意識,，缺乏愛司愛崗和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,。

（二）,、提高保險(xiǎn)公司經(jīng)營管理水平的措施

1、強(qiáng)化管理意識,，提高管理質(zhì)量和水平,。基層保險(xiǎn)公司要提高對加強(qiáng)管理工作重要性的認(rèn)識,，增強(qiáng)內(nèi)控管理自覺性，樹立起管理是企業(yè)發(fā)展生命的觀念,。加強(qiáng)內(nèi)控管理制度建設(shè),，建立起高效率的管理機(jī)制，加強(qiáng)電子化建設(shè),，為管理工作的開展提供強(qiáng)有力的技術(shù)保障和支持,。具體講，業(yè)務(wù)上要重點(diǎn)加強(qiáng)市場營銷管理,、核保管理和單證控制管理,；理賠上要重點(diǎn)加強(qiáng)查勘定損管理和報(bào)價(jià)核賠管理；財(cái)務(wù)上要重點(diǎn)加強(qiáng)收付費(fèi)系統(tǒng)管理,；人員上要重點(diǎn)加強(qiáng)職業(yè)行為管理和考核機(jī)制管理,。上級公司要加強(qiáng)對基層保險(xiǎn)公司管理工作的監(jiān)控和指導(dǎo)，確保統(tǒng)一法人制度的順利執(zhí)行和政令的暢通,，同時(shí)建立配套的責(zé)任追究制度和獎(jiǎng)懲措施,，加強(qiáng)對基層公司經(jīng)營管理行為的約束。保險(xiǎn)監(jiān)管部門要加強(qiáng)對基層公司市場行為的監(jiān)督和管理,，加大對違法,、違規(guī)行為的查處力度，培育有利于基層保險(xiǎn)公司發(fā)展的規(guī)范有序的市場環(huán)境,。

2,、加強(qiáng)保險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)。人是生產(chǎn)力中最積極的因素,，解決好人的問題是解決一切問題的根本,。配備一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、管理水平高,、具有創(chuàng)新能力的領(lǐng)導(dǎo)班子,，是基層保險(xiǎn)公司發(fā)展的組織保證和重要基矗基層保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)班子要不斷學(xué)習(xí)新知識,、新事物,，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)能力和經(jīng)營管理水平，才能適應(yīng)現(xiàn)代保險(xiǎn)公司發(fā)展的需要,。要加強(qiáng)對基層保險(xiǎn)公司員工的教育和培訓(xùn),，提高員工的綜合素質(zhì),，不斷培養(yǎng)符合現(xiàn)代保險(xiǎn)公司發(fā)展要求的員工隊(duì)伍。加強(qiáng)基層保險(xiǎn)公司企業(yè)文化建設(shè),，增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力,，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，倡導(dǎo)激勵(lì),，宣揚(yáng)先進(jìn),，并通過分配結(jié)構(gòu)和分配機(jī)制的改進(jìn)，穩(wěn)定員工隊(duì)伍,，充分調(diào)動每位員工的積極性和創(chuàng)造性,，為公司發(fā)展提供強(qiáng)大的人力資源保證。

實(shí)習(xí)過程中,，我們在學(xué)習(xí)車險(xiǎn)知識和專業(yè)知識技能的同時(shí)也要,，多學(xué)習(xí)一些管理知識，提高管理意識,。

無規(guī)矩不成方圓,，一個(gè)木桶的容量決定于最短的那塊木板，只有提高個(gè)人的管理意識,，進(jìn)而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理意識,，按照規(guī)則做事，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大能量,。

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告 保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇三

通過一個(gè)多月在保險(xiǎn)公司銀行業(yè)務(wù)部門的實(shí)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和支持下及自身的不懈努力,讓我在各方面都獲得了長遠(yuǎn)的進(jìn)步,。在這段時(shí)間我學(xué)到的不僅是理論知識,更多的還是自我方面的認(rèn)識。較關(guān)鍵的是不僅讓我學(xué)會了做事更教會了我如何做人,。對培育我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義,。在這里我衷心的謝謝人壽保險(xiǎn)公司給了我這次機(jī)會。

針對這次實(shí)習(xí)我主要從這幾個(gè)方面來說說我的感受及所取得的進(jìn)步,。

進(jìn)入公司前我就聽聞：“保險(xiǎn)不是人做的”,，“一人做保險(xiǎn)，全家不要臉”等話,。給了我一點(diǎn)壓力,，進(jìn)入公司的前兩周，公司對我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn),，首先從認(rèn)識自我到認(rèn)識一個(gè)公司再到認(rèn)識整個(gè)行業(yè),，這是我由生來接受過較系統(tǒng)的培訓(xùn)，我覺得“培訓(xùn)”這是公司給我的較大福利,。無論做任何一個(gè)行業(yè),，擔(dān)任任何一角色。首先樹立自我對公司,，對產(chǎn)品,、對行業(yè)的自信心這是很重要的,。一個(gè)人較大的敵人就是自我，如果自己對公司,、對產(chǎn)品沒信心,，底氣不足，自己都說服不了自己,，我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產(chǎn)品,、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識的培訓(xùn),。這次培訓(xùn)雖說很短暫,，但它刺激著我的神經(jīng)，沖擊著我的心靈,，讓我知道保險(xiǎn)是可從事終身的事業(yè)。

單單培訓(xùn)和演練還是不夠的,，某些認(rèn)識都還是膚淺的,，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場實(shí)踐,，一邊是團(tuán)隊(duì)長繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練,、相互探討，一邊是自己對資料的反復(fù)琢磨,。一周多下來,，覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧，已經(jīng)能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù)時(shí),。團(tuán)隊(duì)長給我分配了一個(gè)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn),，通過實(shí)踐幾周，我的銷售技能上了一個(gè)臺階,，我解決實(shí)際問題的能力得到了很好的鍛煉,。在工作中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問題，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,、本公司,，還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高,，工作起來才會順心應(yīng)手,，相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題。

每天去網(wǎng)點(diǎn)工作,，遇到任何問題解決不了的,，公司都要求我們把問題記下來，小組解決不了,，會議上各小組再一起解決,。我們集思廣益,，發(fā)揮群體作用，如果自己進(jìn)行分析,，往往是一種定向思維,，所考慮到的只是一個(gè)面，甚至只是一點(diǎn)而已,，很難考慮周全,，然而展開小組討論，就可彌補(bǔ)這個(gè)不足,，大家從多角度地看問題,，結(jié)論也就更加全面、合理,、準(zhǔn)確,。通過討論，能使我們立對糾錯(cuò),，提高個(gè)體認(rèn)識,，在這個(gè)過程中，傾聽,、思考,、分析、評價(jià),、表決這一系列的活動使小組里的每一個(gè)成員都受到了鍛煉,，同時(shí)，這也是一個(gè)取長補(bǔ)短的過程,，彌補(bǔ)自身認(rèn)識上的不足,，從而不斷提高自身認(rèn)識水平。業(yè)績分享的時(shí),，再把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來,，互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會到了員工團(tuán)隊(duì)的專業(yè),、高效,、凝聚力。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平,，正因如此我發(fā)覺我成長的很快,。

一是工作中有時(shí)自信心不足，有放棄的念頭,。時(shí)而出現(xiàn)低級錯(cuò)誤;

二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁,，沒有及時(shí)找出失敗的原因。

三是對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行、金融,、證券知識不夠熟悉,。四是社會閱歷相對來說較少，跟客戶聊不起來,。

在今后的工作中,，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足,，堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識,，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,，我將通過多看,、多學(xué)、多問,、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能;通過實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,，積極,、熱情的對待每一件工作。較后由衷的感謝我的母校對我的培養(yǎng),，感謝人壽保險(xiǎn)公司，給了我這么好的一次機(jī)會,。

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告 保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇四

中國xx保險(xiǎn)公司將始終堅(jiān)持“誠信為先,、穩(wěn)健經(jīng)營、價(jià)值為上,、服務(wù)社會”的經(jīng)營理念和“立足大地,、攜手創(chuàng)業(yè)、共享未來”的企業(yè)精神,，遵循“技術(shù)領(lǐng)先,、低成本擴(kuò)張、總成本領(lǐng)先”的經(jīng)營策略和“專業(yè)化定位,、綜合化經(jīng)營,、扁平化管理、差異化發(fā)展”的經(jīng)營指導(dǎo)思想,，努力把公司建成國內(nèi)一流的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,，建成中國保險(xiǎn)業(yè)的百年老店，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、建設(shè)和諧社會發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn),。

接觸實(shí)際，了解社會,，增強(qiáng)勞動觀點(diǎn)和社會主義事業(yè)心,、責(zé)任感,；學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識，鞏固所學(xué)理論,，獲取本專業(yè)的實(shí)際知識,，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。

1,、了解保險(xiǎn)企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì),，企業(yè)的經(jīng)營管理目標(biāo)及形成的體制，企業(yè)文化與發(fā)展史,。

2,、了解保險(xiǎn)企業(yè)內(nèi)部的組織體系，管理體系,，總公司,、分公司、支公司,、營銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分,。

3、了解財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在展業(yè),、承保,、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證。

4,、了解太保保險(xiǎn)公司在個(gè)險(xiǎn),、團(tuán)險(xiǎn)、企業(yè)年金險(xiǎn)營銷中的主要環(huán)節(jié),、主要險(xiǎn)種,、相關(guān)單證。

5,、學(xué)會機(jī)動車和非機(jī)動車的承保,，其中包括安居綜合保險(xiǎn)、機(jī)損利損險(xiǎn),、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)

6,、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,，學(xué)會進(jìn)行工作,。

7、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè),。找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距,，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,。

20xx年3月1號是我踏入xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的第一天,。我懷著一份激動和好奇的心情來到中國xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司，開始了大學(xué)以來的第二次實(shí)習(xí)實(shí)踐活動,。但這次與上次不同的是,，這是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)。現(xiàn)在回想起來,，雖然只有短短的兩個(gè)月多的實(shí)踐期,，但在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,讓我受益匪淺；并且接觸了很多優(yōu)秀,、積極工作,、熱愛生活的人，在這里我度過了一段快樂而又難忘的時(shí)光,。咋眼看去,，保險(xiǎn)和我的專業(yè)只有一點(diǎn)關(guān)系，但在里面學(xué)到很多東西對我終身受用,。在學(xué)校我雖然學(xué)習(xí)的是金融專業(yè),，但是我覺得無論我們干哪一行都要把它做的最好。實(shí)習(xí)結(jié)束之際,，我想從專業(yè)知識和人生價(jià)值兩方面對這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié),。

我實(shí)習(xí)的部門是業(yè)管部，很榮幸,，我被安排到的師傅是xx經(jīng)理,。在xx經(jīng)理的指導(dǎo)下，我遵守紀(jì)律,，虛心學(xué)習(xí)，積極工作：

1,、參加部門的早會（星期一至星期五,，早上8：30開始），吸收新知,。早會一般是總結(jié)工作,，分享經(jīng)驗(yàn)，開展專題講課,，發(fā)布通知等,。我認(rèn)真做筆記，從中吸收到了新的知識,，間接獲得了工作經(jīng)驗(yàn),。

2、虛心請教xx經(jīng)理。開始自己沒有任務(wù)做,，經(jīng)常很無聊的坐在那看一些資料和條款,，背一些最基礎(chǔ)的費(fèi)率，看了幾天的條款有點(diǎn)看煩了,，對于一些詞語跟本就不理解并且對其中的一些險(xiǎn)種也是搞不清楚的,，沒有人對于我這種現(xiàn)象給我過多的解釋,所以我就開始討厭這樣工作式的生活了，開始想念在學(xué)校的那些同學(xué)和朋友,。x經(jīng)理可能看出我有些心浮氣躁了,，就主動問我遇到了哪些問題，并細(xì)心給我講解,，讓我對貴公司有了更深層的認(rèn)識,。

3、了解大地的財(cái)險(xiǎn)產(chǎn)品,，熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù),、工作流程和工作方法等。區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶,，為客戶提供服務(wù),。其工作流程有五個(gè)步驟：尋找客戶、約訪,、銷售面談,、成交和售后服務(wù)。這五個(gè)步驟構(gòu)成一個(gè)銷售循環(huán),。其中售后服務(wù)包括收費(fèi),、保全,、理賠,、遞送生日卡或客戶服務(wù)報(bào)等。如果區(qū)域服務(wù)專員提供了令客戶滿意的售后服務(wù),，就會產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹,，這樣又會獲取新的銷售機(jī)會，新的銷售循環(huán)又開始了,。工作方法有很多,，如怎樣與客戶打交道，這包括怎樣去拜訪客戶,，怎樣跟客戶講保險(xiǎn),，怎樣為客戶做保險(xiǎn)計(jì)劃，等等,。

4,、作為xx經(jīng)理的助理,，協(xié)助她做一些內(nèi)勤工作。如設(shè)計(jì),、制作部門會議室的大型板報(bào)——《“xxxxxxx》,，設(shè)計(jì)、張貼部門用于激勵(lì)員工的“xxxxxx”“xxxxxx”“xxxxxxx”三條橫幅等,。同時(shí),，學(xué)習(xí)xx經(jīng)理如何管理團(tuán)隊(duì)。

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告 保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇五

通過對理論課的學(xué)習(xí),，我了解了人身保險(xiǎn)的基本原理,、各類保險(xiǎn)產(chǎn)品種類和責(zé)任等相關(guān)知識。然而這只是停留在理論的層面,，如何把它運(yùn)用到實(shí)踐中去就需要走向市場,，就需要到保險(xiǎn)公司、拜訪客戶等深入到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié),。

為此,，我和20多名本班同學(xué)準(zhǔn)備去民生人壽保險(xiǎn)股份有限公司洛陽分公司(以下簡稱“民生人壽”)和洛陽市區(qū)的居民小區(qū)進(jìn)行實(shí)習(xí)。

首先我們確定了實(shí)習(xí)內(nèi)容,，包含以下幾個(gè)方面

1,、了解保險(xiǎn)公司形成體制、公司文化與發(fā)展史,。具體了解民生人壽內(nèi)部的組織體系,、管理體系，總公司,、分公司,、支公司、營銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分,。

2,、了解保險(xiǎn)公司在展業(yè)、承保,、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證,。具體知道民生人壽在人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn),、意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險(xiǎn)種,。

3,、進(jìn)行市場調(diào)查，了解人們對保險(xiǎn)的具體需求和認(rèn)識,，保險(xiǎn)營銷現(xiàn)狀并交流心得,。具體向居民介紹民生人壽產(chǎn)品并力促成交,。

1、花費(fèi)一周多一點(diǎn)的時(shí)間,，去了解民生人壽尤其是洛陽分公司的情況,、民生人壽的主流產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程。

2,、安排一周時(shí)間做市場調(diào)查,，了解居民的需求和認(rèn)識。

3,、再安排至少兩周的時(shí)間做保險(xiǎn)銷售工作,，進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練。

在民生人壽實(shí)習(xí)的一個(gè)多月的時(shí)間內(nèi),，我們做了如下工作：

民生人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立于xx年,，總部位于北京，是由全國工商聯(lián)牽頭,、21家企業(yè)發(fā)起設(shè)立,，由中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會直接管理的七家全國性保險(xiǎn)公司之一。截至xx年,，民生人壽已先后在北京,、河南和上海等省市設(shè)立了十家省級分公司，60多家地,、市級中心支公司,、支公司或中心營銷服務(wù)部，近300家區(qū),、縣級營銷服務(wù)部,，初步形成了重點(diǎn)市場的機(jī)構(gòu)布局。現(xiàn)有股東22家,，實(shí)收資本金27億元人民幣,，資本實(shí)力大大增強(qiáng)，資本規(guī)模一躍坐穩(wěn)全國壽險(xiǎn)業(yè)第四位,，同時(shí)也創(chuàng)造了中國壽險(xiǎn)業(yè)股東增資額度的一個(gè)新紀(jì)錄,。

民生人壽的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍包括人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn),、意外傷害保險(xiǎn),、上述保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和資金運(yùn)用業(yè)務(wù)。險(xiǎn)種包括：定期壽險(xiǎn),、終身壽險(xiǎn),、短期健康保險(xiǎn)、長期健康保險(xiǎn),、個(gè)人和團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn),、兩全保險(xiǎn)和年金保險(xiǎn),。具體了解了“合家歡”綜合意外傷害保險(xiǎn)，民生人壽《吉祥卡》保險(xiǎn),，民生長樂保障保險(xiǎn)等相關(guān)產(chǎn)品和其保障對象,、保險(xiǎn)責(zé)任、保單利益等知識,。

首先,，如果發(fā)生保險(xiǎn)事故，客戶應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,，并將相關(guān)的資料由自己或委托他人送到保險(xiǎn)公司,。其次，保險(xiǎn)公司理賠部接到材料后,，會馬上立案,，如遇重大事故或有疑問的事故，會派專人進(jìn)行調(diào)查,。第三,，調(diào)查員根據(jù)要求，展開調(diào)查,。第四,，理賠員對材料進(jìn)行審核，確定事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍,，計(jì)算出賠付金額,。如有疑問仍可派人調(diào)查。作出核賠結(jié)論,。第五,，理賠員將審核意見和結(jié)論上報(bào)，專人簽批,，簽批同意后結(jié)案,。第六，通知客戶領(lǐng)取賠款或其他書面通知,。

首先,，我和同學(xué)制作了調(diào)查問卷，先后深入到了十幾個(gè)居民小區(qū)進(jìn)行調(diào)查,，詢問了他們的需求以及對保險(xiǎn)的認(rèn)識,。其次，在調(diào)查中有針對性的向居民介紹民生人壽的產(chǎn)品,。第三,，對有需求且有感興趣的準(zhǔn)客戶準(zhǔn)備計(jì)劃書，進(jìn)行多次拜訪力推產(chǎn)品并成交,。

通過實(shí)習(xí),，我了解到我國保險(xiǎn)業(yè)存在著不少問題。既有保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)代理人的問題,，也有居民的經(jīng)濟(jì)購買力和意識的問題,。

當(dāng)前，我國保險(xiǎn)市場十分混亂,，代理手續(xù)費(fèi)混亂,，回扣，商業(yè)賄賂等在保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)出現(xiàn)多,，惡性競爭越來越突出,，整個(gè)保險(xiǎn)市場特別是代理人市場很亂，我國保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)本身沒有發(fā)揮出重大作用,，監(jiān)管很不到位,，一是保監(jiān)局人手少，管不過來,，二來行業(yè)協(xié)會自律由于諸多原因落實(shí)很難,，行業(yè)自律要發(fā)揮作用有待時(shí)日。

以前一直以為是保險(xiǎn)營銷員不誠信,，其實(shí)這是少數(shù),，大多是一些高管不誠信，特別是基層保險(xiǎn)公司高管,，對保險(xiǎn)代理人員的承諾不兌現(xiàn),，對保險(xiǎn)公司員工不誠信，高管們今天吃開辦費(fèi),，明天換單位,，有的人三年換四五個(gè)單位。對廣大投保人的不誠信,，主要表現(xiàn)在有些高管不承諾賠付,人情賠,、惜賠很多，有部分公司高管們首先自己沒有法律意識,，對保險(xiǎn)法尚不熟悉,，就能做保險(xiǎn)公司高管，真是笑話,。

在理賠崗位遇到的一些問題可以看出我國保險(xiǎn)條款十分多且混亂,，有的保險(xiǎn)條款出現(xiàn)了重大偏差，閉門造出的條款顯示公平,，有的條款對消費(fèi)者十分不利,，造成保險(xiǎn)合同糾紛不斷，成為消費(fèi)者控訴的目標(biāo),。

通過拜訪,，很多居民表示保費(fèi)偏高,，與收入不對等。廣大人民群眾要保險(xiǎn),，沒有能力

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告 保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇六

生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司是一家國際化股份制專業(yè)壽險(xiǎn)公司,，公司以特色經(jīng)營、特色發(fā)展,、建立特色生命為經(jīng)營思想,，肩負(fù)“攜手提升生命價(jià)值”的企業(yè)使命，秉持“內(nèi)誠于心,，外信于行”的核心價(jià)值觀,，奉行“以人為本、尊重生命”的經(jīng)營理念,，倡導(dǎo)求新,、求變、求發(fā)展的經(jīng)營作風(fēng),。公司相繼獲得中國壽險(xiǎn)行業(yè)十大最具影響力知名品牌,、中國最具成長性保險(xiǎn)公司、十大最值得信賴的壽險(xiǎn)公司等榮譽(yù)稱號,，逐步確立了中國加入wto后新興壽險(xiǎn)公司領(lǐng)軍企業(yè)的地位,。“求新,、求變,、求發(fā)展”是公司堅(jiān)持不懈的經(jīng)營作風(fēng)，打造“特色生命”是公司發(fā)展的最終目標(biāo),。

生命人壽建立了覆蓋全國重點(diǎn)省市區(qū)域的營銷網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺,，目前共擁有800多個(gè)分支機(jī)構(gòu)和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)（含在籌），超過13萬人的管理和銷售人員,，為全國300多萬客戶提供包括人壽保險(xiǎn),、意外險(xiǎn)、健康險(xiǎn)和養(yǎng)老保險(xiǎn)在內(nèi)的全方位風(fēng)險(xiǎn)保障解決方案和投資理財(cái)計(jì)劃,。

很榮幸在這個(gè)即將上市的大企業(yè)中以經(jīng)理助理的身份實(shí)習(xí)半個(gè)月,。在經(jīng)理和主管的指導(dǎo)下，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富,。在這實(shí)習(xí)的過程中,，累并快樂著。我的實(shí)習(xí)內(nèi)容如下：

首先,，參加經(jīng)理助理的崗前培訓(xùn),。這是一個(gè)正規(guī)化的企業(yè)，維持一天的培訓(xùn)讓我感受到了公司濃厚的情感文化，經(jīng)理主管們一整天都在忙碌著為我們準(zhǔn)備開水點(diǎn)心以及午飯準(zhǔn)備,。他們的熱情以及培訓(xùn)講師澎湃的激情都深深的打動著我們,。培訓(xùn)內(nèi)容也讓我們獲益匪淺，那是一種勵(lì)志性和激發(fā)性的培訓(xùn),，教你如何從不同的角度尋求自我定位,，用激情戰(zhàn)勝壓力，走出逆境,。

其次，電話邀約客戶參與公司歡慶十周年的活動,?；蛟S學(xué)生工作以及社會兼職的經(jīng)驗(yàn)豐富了，打起電話來顯得特別大膽和流利,。加上聲線較為甜美,，能夠隨機(jī)應(yīng)變解答客戶的疑問，即便被拒絕被罵都能微笑的良好心態(tài),，所以我每次邀約的人數(shù)都是團(tuán)隊(duì)里較多的,。由于打電話得到主管的認(rèn)可，每次有新人來的時(shí)候,，主管都會讓他來凝聽我的話術(shù),，學(xué)習(xí)我心態(tài)。很榮幸上級對自己的認(rèn)可,，從而更加努力和上進(jìn),。

再次，我們也會同人力資源般為自己的團(tuán)隊(duì)增員,。我主要負(fù)責(zé)邀約海峽人才網(wǎng)尋找類似工作的待業(yè)人員,，與電話邀約客戶不同的是，電話增員的.態(tài)度較為強(qiáng)勢,，好似自己就是人力資源的主管,，能夠給對方一份工作。然后在面試的過程中自己是一個(gè)引薦者,，帶領(lǐng)成應(yīng)聘者到經(jīng)理辦公室面試,，并送走面試完的成員。這期間自己和應(yīng)聘人員有一個(gè)交談時(shí)間,，詢問對方的姓名以及面試完的感受,，再說說自己來到這個(gè)公司的一些體會，爭取挽留人才,。

接著,，在歡慶十周年活動期間協(xié)助活動的順利展開,。在這期間，我有過作為前臺人員登記參會客戶的資料,，用微笑拉近與客戶的距離,，讓客戶感受自己的親和力；有過作為禮儀小姐站在活動現(xiàn)場門口迎賓,，并帶領(lǐng)客戶到達(dá)指定位置,；有過作為負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場場內(nèi)秩序的維持人員。

最后,，我參與了公司的主持人培訓(xùn),。作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，我很榮幸獲得主管的認(rèn)可以及推薦,。此次培訓(xùn)不僅讓我獲得如何做好主持人的相關(guān)知識,，更讓我增加了對自己的幾分自信。我感謝公司給我的每一個(gè)機(jī)會,，也把握好每一個(gè)能夠做的更好的機(jī)會,。

1、公司的管理現(xiàn)狀分析

作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,，由于時(shí)間上的不足,，尚不能充分了解公司的管理模式和企業(yè)文化。但就目前的接觸而言,，公司的管理現(xiàn)狀我認(rèn)為還是不錯(cuò)的,。

首先，公司的早會和啟動會如同精神食糧般給帶給員工無限的希望和斗志,。其中,，每逢周一、周三,、周五的早會先由主持人向大家問好,，然后我們激情的回應(yīng)：好！我要發(fā)財(cái)!并整理的連擊三掌,；隨后大家起立誦讀公司司訓(xùn),，接著開始跳歡快并且舞動全身的晨操；跳完晨操大家相互與身邊的人握手問好,，交流感情的同時(shí)學(xué)會如何通過握手傳達(dá)感情,。隨后是專題時(shí)刻，可以是經(jīng)理交流工作上的心得,，亦或是總經(jīng)理給我們帶來他激情的演說,。特別深入人心的是總經(jīng)理的每一句直逼人心的話語，句句都那么鏗鏘有力,，讓人們感受好似前方有無限的財(cái)富在等著你,，要堅(jiān)持,，要努力。早會開完之后,，每個(gè)團(tuán)隊(duì)還有個(gè)自己的小會,，商討接下來的計(jì)劃和對策。再談?wù)劽吭乱淮蔚膯訒?，啟動會總結(jié)當(dāng)月的成功與不足,，并在此基礎(chǔ)上統(tǒng)籌安排下一個(gè)月的目標(biāo)和計(jì)劃。讓每個(gè)人心里都有底并且能夠有計(jì)劃的規(guī)劃自己下一步的進(jìn)程,。

其次,，公司的薪資模式值得認(rèn)可。因?yàn)橹灰袠I(yè)績,，你能夠連續(xù)五個(gè)月都有收入,，而不會因?yàn)楫?dāng)月沒業(yè)績而斷了經(jīng)濟(jì)來源。

再次,，公司的團(tuán)隊(duì)精神特別優(yōu)，在公司這個(gè)大團(tuán)隊(duì)中,，每個(gè)人都熱情,，友好，愿意奉獻(xiàn)出自己的一份力量來幫助他人做的更好,，而不計(jì)較個(gè)人付出的多寡,。在部門的小團(tuán)隊(duì)中，你不用過于擔(dān)心自己做錯(cuò)事而遭遇嚴(yán)厲的批評,，團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)懲有度,，著重以鼓勵(lì)性和和平性的方式讓你改過。在鼓勵(lì)和激勵(lì)中成長,，讓員工自發(fā)形成一種對團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感,，從而努力向上。

2,、公司的主要問題分析

該公司從總體上有著良好的且清晰的管理模式,，深受員工們的認(rèn)可。但是,，再好的管理制度都有它難以避免的缺陷,，我從大家的言談中總結(jié)以下幾點(diǎn)細(xì)節(jié)上的不足。

首先,，從繳費(fèi)制度上淺談不足,。

一、早會雖好,，但在這么輕松又嚴(yán)肅的時(shí)刻,，公司規(guī)定每一個(gè)人都不能遲到，遲到要交50元，缺勤要交200元,，不接受任何的理由,。誰都不愿遲到，但日復(fù)一日,，總難免會有那么些日子遭遇堵車或其他事故,。

二、公司打印要錢,，新成員培訓(xùn)要團(tuán)隊(duì)交錢,，和其他成員pk業(yè)績要交錢（而且公司統(tǒng)一安排每個(gè)成員都要pk），連續(xù)兩個(gè)月沒有業(yè)績要么辭職要么交保工號費(fèi)等等一系列繳費(fèi)項(xiàng)目,。還沒賺到錢就要投入相當(dāng)?shù)某杀?，員工很多不堪重負(fù)，抱怨除了上衛(wèi)生間和打開水不用交錢,，什么都逃不過交錢,。

其次，上級的指示對部門而言就是服從,，你有建議的機(jī)會,，但不一定會被采納。其實(shí)這也正常,，但總經(jīng)理一個(gè)人的憑經(jīng)驗(yàn)而來的意愿和決策似乎有些專斷,。所以經(jīng)理也總是說，上有政策,，下有對策,。可見,，民主集中制的方式運(yùn)用在上下級之間尚不透徹,。

再次，在我們的部門中,，經(jīng)理總是和我們說,，成功的最快捷方式就是復(fù)制，他認(rèn)為我們現(xiàn)在還不具備創(chuàng)新的條件,。所以我每次在應(yīng)對客戶復(fù)雜多變的問題時(shí)我們的應(yīng)變得到的不是經(jīng)理的肯定,，而是喜歡改變話術(shù)的否定。

管理中存在問題不怕,，最怕的是不愿意去改變,。作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，我只想提一點(diǎn)拙見,。

首先,，繳費(fèi)制度應(yīng)該更加人性化,。在管理嚴(yán)格的同時(shí)能夠更加貼近員工的心聲，減少他們不滿的情緒,，提升可接受程度,。早會上可以每個(gè)月內(nèi)最多能容許一次遲到，而對沒有遲到的員工實(shí)習(xí)滿勤獎(jiǎng)以資鼓勵(lì),。公司各項(xiàng)繳費(fèi)項(xiàng)目,，若是硬性的，也要照顧下大家的資金能力以及情緒,，收費(fèi)項(xiàng)目不可過多,；若是為了提高業(yè)績的，應(yīng)該讓員工有自由選擇的機(jī)會,。

其次,，公司管理的模式是非常值得認(rèn)可的，但每個(gè)人都有自己的想法無法得以一一滿足,。所以需要民主集中制,，達(dá)成一致協(xié)議，減少不滿的聲音,，避免上有政策下有對策的事件發(fā)生,。

再次，團(tuán)隊(duì)中應(yīng)該接納創(chuàng)新,，雖然上級的經(jīng)驗(yàn)比員工豐富，但或許經(jīng)驗(yàn)只限于過往的成功,，或許經(jīng)驗(yàn)是一種固化的模式難以滿足社會光速般的變化,。為什么很多企業(yè)要招聘新鮮的血液？就是因?yàn)樗麄兡軌騽?chuàng)新,。所以建議老一輩的經(jīng)理允許員工在復(fù)制的基礎(chǔ)上創(chuàng)新,。

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告 保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇七

今年暑假，我有幸到中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí),，在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識,，受益匪淺。現(xiàn)在我就對這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié),。

首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司,。中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司前身是**年隨國建立的中國第一家保險(xiǎn)公司，幾經(jīng)演變后,，現(xiàn)公司于**年6月30日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立,，并于**年12月17日、18日及**年1月9日分別在美國紐約,、中國香港和上海三地上市,。公司名列我國最具價(jià)值品牌前十名,，是我國保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌；市場份額將近全國的1/2,，擁有最多的全國客戶群體和獨(dú)一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國的客戶服務(wù)支持,，是中國壽險(xiǎn)市場的領(lǐng)導(dǎo)者；隨著資產(chǎn)的不斷提高,，公司已通過為其控股的中國最大的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者----中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險(xiǎn)管控體系,；其經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)將中國人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高，08年躍居159位,，堪稱行業(yè)老大,。中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實(shí)力價(jià)值的保險(xiǎn)公司。

在中國人壽榮昌支公司,，我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險(xiǎn)種——萬能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),，參加了了關(guān)銷售萬能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會，參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,，接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作,、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格，輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等,。通過,，為這些各種形式的工作參與，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識搜集整理,，主要是：

（1）保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,，使我對保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識,，理智的判斷,，也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。

（2）通過對已知資料的分析和與同事們的交流,，提高了自我的思考認(rèn)知能力,，通過對保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測，進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃 和職業(yè)生涯設(shè)計(jì),。

（3）對職場有了初步、真實(shí),、貼切的認(rèn)識,，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往,、接觸,，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,，感謝他們對我的指導(dǎo),、教育和思想啟迪,。

（4）電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn),，強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望,。

（5）勤奮、踏實(shí),、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣,，才能得到認(rèn)可,，才能真正有所收獲。

以上是我的個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告,，當(dāng)然,，以我個(gè)人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題，如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善,。