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當(dāng)前位置:網(wǎng)站首頁(yè) >> 作文 >> 保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告 保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)模板(七篇)

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告 保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)模板(七篇)

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保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告 保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)模板(七篇)
時(shí)間:2023-04-05 13:06:38     小編:zdfb

在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),,報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大,,所以我們要好好寫一篇報(bào)告,。下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫,我們一起來了解一下吧,。

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告 保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇一

這次實(shí)習(xí)是我們步入社會(huì)邁出的第一步,,第一次真正意義上的接觸保險(xiǎn)有關(guān)的知識(shí),學(xué)習(xí)了解保險(xiǎn)的各種業(yè)務(wù),為我們以后可以從事這份職業(yè)打下良好的基礎(chǔ),,在這期間不僅僅是理論知識(shí)更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識(shí),。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì)了做事還教會(huì)了我如何做人,,對(duì)培養(yǎng)我的工作意識(shí)和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義,。我特此由衷的感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及人壽保險(xiǎn)給我們提供這么好的一次機(jī)會(huì),。

中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立于1949年,是我國(guó)目前最大的保險(xiǎn)公司,,是我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的第一品牌,,占領(lǐng)我國(guó)市場(chǎng)份額的1/2,,是我國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者,,多年以“成己為人,,成人達(dá)己”的理念服務(wù)人群,,在全世界500強(qiáng)排名不斷提高,,10年躍居159位,,堪稱中國(guó)行業(yè)的老大。能到中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)我感到十分榮幸和驕傲,。

開始我們對(duì)于保險(xiǎn)公司的工作都是十分陌生,,對(duì)保險(xiǎn)公司認(rèn)識(shí)就是“推銷保險(xiǎn)”在系統(tǒng)的培訓(xùn)使我對(duì)工作有了更好的認(rèn)識(shí)和了解對(duì)樹立信心起到很大的作用,。認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)保險(xiǎn)公司從業(yè)人員肩負(fù)起對(duì)社會(huì)的責(zé)任,,首先從認(rèn)識(shí)自我到認(rèn)識(shí)一個(gè)公司在認(rèn)識(shí)到整個(gè)行業(yè),無論做任何行業(yè),,擔(dān)任任何角色,,樹立對(duì)自我對(duì)公司,對(duì)行業(yè)的自信心,。擁有了這份信心才可以更好的從事你的工作,。

比爾-蓋茨說過這樣的話“在這個(gè)世界上,人們之所以需要你,,是因?yàn)槟隳芊?wù)他們,,為他們提供需要的東西”我們應(yīng)該堅(jiān)持學(xué)習(xí)有關(guān)行業(yè)的知識(shí),不斷的提高自己的思想認(rèn)識(shí),,掌握一門精通的專業(yè)特長(zhǎng),,為以后工作可以更好的發(fā)展做準(zhǔn)備。對(duì)于知識(shí)的認(rèn)識(shí)和理解,,學(xué)習(xí)更多與專業(yè),,從事的工作有關(guān)的知識(shí),提高自己的素質(zhì),,豐富自己的知識(shí),,為做一個(gè)一對(duì)社會(huì)有用的人而努力。

進(jìn)入保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí),,講師帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了一些相關(guān)的保險(xiǎn)知識(shí),,了解到現(xiàn)在社會(huì)對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的需求,,人身風(fēng)險(xiǎn),家庭理財(cái),,理賠都是現(xiàn)如今社會(huì)對(duì)與保險(xiǎn)公司的需求,現(xiàn)在的社會(huì)都離不開保險(xiǎn),,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)對(duì)于社會(huì)起到至關(guān)重要的作用,,保險(xiǎn)可以對(duì)一個(gè)家庭,公司起到理賠,,保障作用,,作為一個(gè)保險(xiǎn)公司的從業(yè)人員肩負(fù)起重要的責(zé)任。

為期十天的保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)雖然是短暫的,,但這段間學(xué)到的知識(shí)確是課本學(xué)不到關(guān)于保險(xiǎn)知識(shí),,學(xué)到了更多的則是社會(huì)上為人處事的經(jīng)驗(yàn),了解社會(huì)生存的不易,,提高了對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)的了解,,為我可以更好從事這份工作打下了良好的基礎(chǔ),為我我們以后學(xué)習(xí)提供了幫助,。

我在此非常感謝中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司天津市分公司濱海個(gè)險(xiǎn)支公司,,感謝人壽保險(xiǎn)公司的講師的培訓(xùn),感謝校領(lǐng)導(dǎo)給我們創(chuàng)造這次這么好的機(jī)會(huì),,讓我們?cè)谶@么短的時(shí)間學(xué)習(xí)到這么多有關(guān)保險(xiǎn)的知識(shí),,從這以后我一定為這我的目標(biāo)努力奮斗。

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告 保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇二

又一次進(jìn)入到了保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí),,這次來到了安邦保險(xiǎn),。

安邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是一家經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的全國(guó)性保險(xiǎn)公司,,于__年6月9日獲得中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)籌建,,__年9月30日獲準(zhǔn)開業(yè)。安邦保險(xiǎn)實(shí)力雄厚,,注冊(cè)資本37,。9億元。股東包括上海汽車集團(tuán)股份有限公司(saic),、中國(guó)石油化工集團(tuán)公司(sinopeccorp)等“世界500強(qiáng)”企業(yè),。憑借著雄厚的股東實(shí)力,一流的企業(yè)文化,,安邦保險(xiǎn)發(fā)展態(tài)勢(shì)迅猛,。目前已在全國(guó)37個(gè)盛市、自治區(qū)及重點(diǎn)城市設(shè)立分公司,。__年?duì)I業(yè)額超過10億元,。安邦保險(xiǎn)期望通過優(yōu)秀的資源配置能力,,與客戶、與股東,、與戰(zhàn)略伙伴,、與員工的相互依存,共贏發(fā)展,。

兩周前帶著繼續(xù)學(xué)習(xí)基本功,,學(xué)牢專業(yè)知識(shí)的心情來到安邦保險(xiǎn),在新的公司體驗(yàn)新的工作環(huán)境,、接觸新的同事,、感受新的不同的企業(yè)文化、接受新一輪的挑戰(zhàn),,讓自己之前所學(xué)的理論和實(shí)踐知識(shí)得到錘煉加以鞏固,。

實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是學(xué)習(xí)安邦保險(xiǎn)車險(xiǎn)條款,錄單及出單以及整個(gè)工作流程

1,、接待客戶,,向客戶介紹保險(xiǎn)條款并根據(jù)客戶具體情況做出保險(xiǎn)方案計(jì)算保險(xiǎn)費(fèi)。

2,、負(fù)責(zé)填寫投保單,;先收集好客戶的行駛證、身份證復(fù)印件等資料新車則要提供購(gòu)車發(fā)票和合格證,,然后對(duì)照證件上的內(nèi)容填寫投保單,,再用電腦進(jìn)行錄入。

3,、經(jīng)核保無誤通過后,,交強(qiáng)險(xiǎn)打印保險(xiǎn)單和保險(xiǎn)標(biāo)志、商業(yè)險(xiǎn)打印保險(xiǎn)單和保險(xiǎn)卡,,核對(duì)確定準(zhǔn)確無誤后,,將保險(xiǎn)單交到財(cái)務(wù),再用專門的筆記本把客戶的資料登記好,。

4,、把單證按類別整理并裝訂,最后送至檔案管理室并按月份將其歸類,。

心得體會(huì)

(一)通過進(jìn)一步的對(duì)保險(xiǎn)公司及行業(yè)的了解,,也發(fā)現(xiàn)一些保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理中存在的問題。

1,、在經(jīng)營(yíng)理念上,,發(fā)展和管理、速度和效益的矛盾突出。經(jīng)營(yíng)過程中,,為了保證完成保費(fèi)計(jì)劃指標(biāo),,基層公司領(lǐng)導(dǎo)把主要精力集中在完成保費(fèi)計(jì)劃上,理賠管理,、服務(wù)舉措,、內(nèi)部建設(shè)等方面工作存在諸多薄弱環(huán)節(jié),業(yè)務(wù)發(fā)展屈服于管理的問題比較突出,。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈而尚欠規(guī)范的市場(chǎng)環(huán)境,,基層公司在處理速度和效益的關(guān)系上存在觀念上的偏差,重速度,、輕效益,風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)控制水平不高,,部分業(yè)務(wù)質(zhì)量較差,,為完成保費(fèi)任務(wù)不計(jì)成本地承保一些賠付率高、連年虧損的業(yè)務(wù),,經(jīng)營(yíng)效益水平低,,制約了保險(xiǎn)公司的快速健康發(fā)展和壯大。

2,、在服務(wù)水平上,,技術(shù)含量較低,仍然存在過分依賴關(guān)系和人情的現(xiàn)象,?;鶎庸驹谡箻I(yè)過程中,主要依靠業(yè)務(wù)人員的“關(guān)系網(wǎng)”拉業(yè)務(wù),,或者是通過大量招聘營(yíng)銷員的“人海戰(zhàn)術(shù)”開拓市場(chǎng),,保險(xiǎn)從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,誤導(dǎo)消費(fèi),,坑害被保險(xiǎn)人利益等行為時(shí)有發(fā)生,,部分業(yè)務(wù)人員忽視消費(fèi)者心理狀態(tài)而采取死纏濫打的推銷方式?;鶎颖kU(xiǎn)公司的“人海戰(zhàn)術(shù)”和“關(guān)系業(yè)務(wù)”的過度膨脹,,使國(guó)民對(duì)保險(xiǎn)的作用產(chǎn)生誤解,有的甚至產(chǎn)生反感情緒和厭惡心理,,不利于培育國(guó)民的保險(xiǎn)意識(shí),,損害了保險(xiǎn)業(yè)的社會(huì)聲譽(yù)和保險(xiǎn)從業(yè)人員的社會(huì)地位。另外,,基層公司在理賠服務(wù)過程中,,有的為了穩(wěn)固與大客戶的關(guān)系不講原則地進(jìn)行人情賠付或通融賠付,有的為了個(gè)人或小集體的利益進(jìn)行人情賠付和搞假賠款,而對(duì)一些非關(guān)系客戶另眼相待,,服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量差,,違背保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的損失補(bǔ)償原則和最大誠(chéng)信原則。

3,、在保險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)上,,干部職工主人翁意識(shí)減弱,企業(yè)文化氛圍不濃,,團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神不強(qiáng),。基層公司領(lǐng)導(dǎo)班子為了各自一時(shí)的政績(jī)和小集體的利益,,短期行為突出,,當(dāng)公司整體利益和局部利益發(fā)生沖突時(shí),過多地考慮自身的利益和職位,,缺乏大局觀念和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的意識(shí),。在對(duì)員工管理方面,忽視了對(duì)管理水平和經(jīng)營(yíng)效益的考核,。對(duì)公司文化建設(shè)重視不夠,,忽視對(duì)員工的經(jīng)營(yíng)理念、專業(yè)技能和職業(yè)道德素質(zhì)教育,。在“績(jī)效掛鉤”的考核機(jī)制下,,基層公司業(yè)務(wù)人員和營(yíng)銷人員過分地注重自身的經(jīng)濟(jì)收入,沒有把從事保險(xiǎn)工作當(dāng)作終身的事業(yè),,缺乏主人翁意識(shí),,缺乏愛司愛崗和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

(二)、提高保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理水平的措施

1,、強(qiáng)化管理意識(shí),提高管理質(zhì)量和水平,?;鶎颖kU(xiǎn)公司要提高對(duì)加強(qiáng)管理工作重要性的認(rèn)識(shí),,增強(qiáng)內(nèi)控管理自覺性,樹立起管理是企業(yè)發(fā)展生命的觀念。加強(qiáng)內(nèi)控管理制度建設(shè),,建立起高效率的管理機(jī)制,,加強(qiáng)電子化建設(shè),,為管理工作的開展提供強(qiáng)有力的技術(shù)保障和支持。具體講,,業(yè)務(wù)上要重點(diǎn)加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷管理,、核保管理和單證控制管理;理賠上要重點(diǎn)加強(qiáng)查勘定損管理和報(bào)價(jià)核賠管理,;財(cái)務(wù)上要重點(diǎn)加強(qiáng)收付費(fèi)系統(tǒng)管理,;人員上要重點(diǎn)加強(qiáng)職業(yè)行為管理和考核機(jī)制管理,。上級(jí)公司要加強(qiáng)對(duì)基層保險(xiǎn)公司管理工作的監(jiān)控和指導(dǎo),,確保統(tǒng)一法人制度的順利執(zhí)行和政令的暢通,,同時(shí)建立配套的責(zé)任追究制度和獎(jiǎng)懲措施,,加強(qiáng)對(duì)基層公司經(jīng)營(yíng)管理行為的約束,。保險(xiǎn)監(jiān)管部門要加強(qiáng)對(duì)基層公司市場(chǎng)行為的監(jiān)督和管理,,加大對(duì)違法、違規(guī)行為的查處力度,,培育有利于基層保險(xiǎn)公司發(fā)展的規(guī)范有序的市場(chǎng)環(huán)境,。

2、加強(qiáng)保險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè),。人是生產(chǎn)力中最積極的因素,,解決好人的問題是解決一切問題的根本。配備一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng),、管理水平高,、具有創(chuàng)新能力的領(lǐng)導(dǎo)班子,是基層保險(xiǎn)公司發(fā)展的組織保證和重要基?;鶎颖kU(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)班子要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),、新事物,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)能力和經(jīng)營(yíng)管理水平,,才能適應(yīng)現(xiàn)代保險(xiǎn)公司發(fā)展的需要,。要加強(qiáng)對(duì)基層保險(xiǎn)公司員工的教育和培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì),,不斷培養(yǎng)符合現(xiàn)代保險(xiǎn)公司發(fā)展要求的員工隊(duì)伍,。加強(qiáng)基層保險(xiǎn)公司企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力,,倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,,倡導(dǎo)激勵(lì),宣揚(yáng)先進(jìn),,并通過分配結(jié)構(gòu)和分配機(jī)制的改進(jìn),,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,充分調(diào)動(dòng)每位員工的積極性和創(chuàng)造性,,為公司發(fā)展提供強(qiáng)大的人力資源保證,。

實(shí)習(xí)過程中,,我們?cè)趯W(xué)習(xí)車險(xiǎn)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)技能的同時(shí)也要,多學(xué)習(xí)一些管理知識(shí),,提高管理意識(shí),。

無規(guī)矩不成方圓,一個(gè)木桶的容量決定于最短的那塊木板,,只有提高個(gè)人的管理意識(shí),,進(jìn)而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理意識(shí),按照規(guī)則做事,,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大能量,。

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告 保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇三

通過一個(gè)多月在保險(xiǎn)公司銀行業(yè)務(wù)部門的實(shí)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和支持下及自身的不懈努力,讓我在各方面都獲得了長(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步。在這段時(shí)間我學(xué)到的不僅是理論知識(shí),更多的還是自我方面的認(rèn)識(shí),。較關(guān)鍵的是不僅讓我學(xué)會(huì)了做事更教會(huì)了我如何做人,。對(duì)培育我的工作意識(shí)和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在這里我衷心的謝謝人壽保險(xiǎn)公司給了我這次機(jī)會(huì),。

針對(duì)這次實(shí)習(xí)我主要從這幾個(gè)方面來說說我的感受及所取得的進(jìn)步,。

進(jìn)入公司前我就聽聞:“保險(xiǎn)不是人做的”,“一人做保險(xiǎn),,全家不要臉”等話,。給了我一點(diǎn)壓力,進(jìn)入公司的前兩周,,公司對(duì)我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn),,首先從認(rèn)識(shí)自我到認(rèn)識(shí)一個(gè)公司再到認(rèn)識(shí)整個(gè)行業(yè),這是我由生來接受過較系統(tǒng)的培訓(xùn),,我覺得“培訓(xùn)”這是公司給我的較大福利,。無論做任何一個(gè)行業(yè),擔(dān)任任何一角色,。首先樹立自我對(duì)公司,,對(duì)產(chǎn)品、對(duì)行業(yè)的自信心這是很重要的,。一個(gè)人較大的敵人就是自我,,如果自己對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品沒信心,,底氣不足,,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對(duì)產(chǎn)品,、業(yè)務(wù)流程,、銷售技能等基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn),。這次培訓(xùn)雖說很短暫,,但它刺激著我的神經(jīng),,沖擊著我的心靈,讓我知道保險(xiǎn)是可從事終身的事業(yè),。

單單培訓(xùn)和演練還是不夠的,,某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解,。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐,,一邊是團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討,,一邊是自己對(duì)資料的反復(fù)琢磨,。一周多下來,覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的銷售技巧,,已經(jīng)能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù)時(shí),。團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)給我分配了一個(gè)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn),通過實(shí)踐幾周,,我的銷售技能上了一個(gè)臺(tái)階,,我解決實(shí)際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問題,,要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,、本公司,還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通,,只有這樣工作效率才高,,工作起來才會(huì)順心應(yīng)手,相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,。

每天去網(wǎng)點(diǎn)工作,,遇到任何問題解決不了的,公司都要求我們把問題記下來,,小組解決不了,,會(huì)議上各小組再一起解決。我們集思廣益,,發(fā)揮群體作用,,如果自己進(jìn)行分析,往往是一種定向思維,,所考慮到的只是一個(gè)面,,甚至只是一點(diǎn)而已,很難考慮周全,,然而展開小組討論,,就可彌補(bǔ)這個(gè)不足,大家從多角度地看問題,結(jié)論也就更加全面,、合理,、準(zhǔn)確。通過討論,,能使我們立對(duì)糾錯(cuò),,提高個(gè)體認(rèn)識(shí),在這個(gè)過程中,,傾聽,、思考、分析,、評(píng)價(jià),、表決這一系列的活動(dòng)使小組里的每一個(gè)成員都受到了鍛煉,同時(shí),,這也是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短的過程,,彌補(bǔ)自身認(rèn)識(shí)上的不足,從而不斷提高自身認(rèn)識(shí)水平,。業(yè)績(jī)分享的時(shí),,再把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來,互相交流學(xué)習(xí),。公司的這種要求讓我體會(huì)到了員工團(tuán)隊(duì)的專業(yè),、高效、凝聚力,。輪流的會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平,,正因如此我發(fā)覺我成長(zhǎng)的很快。

一是工作中有時(shí)自信心不足,,有放棄的念頭,。時(shí)而出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤;

二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁,沒有及時(shí)找出失敗的原因,。

三是對(duì)一些業(yè)務(wù)知識(shí)特別是銀行,、金融、證券知識(shí)不夠熟悉,。四是社會(huì)閱歷相對(duì)來說較少,,跟客戶聊不起來。

在今后的工作中,,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),,克服不足,堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí),,并用于指導(dǎo)實(shí)踐,,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,,我將通過多看、多學(xué),、多問,、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能;通過實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己解決實(shí)際問題的能力,,并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極,、熱情的對(duì)待每一件工作,。較后由衷的感謝我的母校對(duì)我的培養(yǎng),感謝人壽保險(xiǎn)公司,,給了我這么好的一次機(jī)會(huì),。

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告 保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇四

中國(guó)xx保險(xiǎn)公司將始終堅(jiān)持“誠(chéng)信為先、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),、價(jià)值為上,、服務(wù)社會(huì)”的經(jīng)營(yíng)理念和“立足大地、攜手創(chuàng)業(yè),、共享未來”的企業(yè)精神,,遵循“技術(shù)領(lǐng)先、低成本擴(kuò)張,、總成本領(lǐng)先”的經(jīng)營(yíng)策略和“專業(yè)化定位,、綜合化經(jīng)營(yíng)、扁平化管理,、差異化發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想,,努力把公司建成國(guó)內(nèi)一流的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,建成中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的百年老店,,為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、建設(shè)和諧社會(huì)發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn)。

接觸實(shí)際,,了解社會(huì),,增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感,;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí),,鞏固所學(xué)理論,獲取本專業(yè)的實(shí)際知識(shí),,培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能,。

1、了解保險(xiǎn)企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì),,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)及形成的體制,,企業(yè)文化與發(fā)展史,。

2、了解保險(xiǎn)企業(yè)內(nèi)部的組織體系,,管理體系,,總公司、分公司,、支公司,、營(yíng)銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分。

3,、了解財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在展業(yè),、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證,。

4,、了解太保保險(xiǎn)公司在個(gè)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn),、企業(yè)年金險(xiǎn)營(yíng)銷中的主要環(huán)節(jié),、主要險(xiǎn)種、相關(guān)單證,。

5,、學(xué)會(huì)機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車的承保,其中包括安居綜合保險(xiǎn),、機(jī)損利損險(xiǎn),、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)

6、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力,。了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,,學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。

7,、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè),。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),,為求職與正式工作做好充分的知識(shí),、能力準(zhǔn)備。

20xx年3月1號(hào)是我踏入xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的第一天,。我懷著一份激動(dòng)和好奇的心情來到中國(guó)xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司,,開始了大學(xué)以來的第二次實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。但這次與上次不同的是,,這是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)?,F(xiàn)在回想起來,雖然只有短短的兩個(gè)月多的實(shí)踐期,,但在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),讓我受益匪淺,;并且接觸了很多優(yōu)秀,、積極工作、熱愛生活的人,,在這里我度過了一段快樂而又難忘的時(shí)光,。咋眼看去,保險(xiǎn)和我的專業(yè)只有一點(diǎn)關(guān)系,,但在里面學(xué)到很多東西對(duì)我終身受用,。在學(xué)校我雖然學(xué)習(xí)的是金融專業(yè),但是我覺得無論我們干哪一行都要把它做的最好,。實(shí)習(xí)結(jié)束之際,,我想從專業(yè)知識(shí)和人生價(jià)值兩方面對(duì)這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。

我實(shí)習(xí)的部門是業(yè)管部,,很榮幸,我被安排到的師傅是xx經(jīng)理,。在xx經(jīng)理的指導(dǎo)下,,我遵守紀(jì)律,虛心學(xué)習(xí),,積極工作:

1,、參加部門的早會(huì)(星期一至星期五,早上8:30開始),,吸收新知,。早會(huì)一般是總結(jié)工作,分享經(jīng)驗(yàn),,開展專題講課,,發(fā)布通知等。我認(rèn)真做筆記,,從中吸收到了新的知識(shí),,間接獲得了工作經(jīng)驗(yàn)。

2,、虛心請(qǐng)教xx經(jīng)理,。開始自己沒有任務(wù)做,經(jīng)常很無聊的坐在那看一些資料和條款,,背一些最基礎(chǔ)的費(fèi)率,,看了幾天的條款有點(diǎn)看煩了,對(duì)于一些詞語(yǔ)跟本就不理解并且對(duì)其中的一些險(xiǎn)種也是搞不清楚的,,沒有人對(duì)于我這種現(xiàn)象給我過多的解釋,所以我就開始討厭這樣工作式的生活了,,開始想念在學(xué)校的那些同學(xué)和朋友。x經(jīng)理可能看出我有些心浮氣躁了,,就主動(dòng)問我遇到了哪些問題,,并細(xì)心給我講解,,讓我對(duì)貴公司有了更深層的認(rèn)識(shí)。

3,、了解大地的財(cái)險(xiǎn)產(chǎn)品,,熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等,。區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶,,為客戶提供服務(wù)。其工作流程有五個(gè)步驟:尋找客戶,、約訪,、銷售面談、成交和售后服務(wù),。這五個(gè)步驟構(gòu)成一個(gè)銷售循環(huán),。其中售后服務(wù)包括收費(fèi)、保全,、理賠,、遞送生日卡或客戶服務(wù)報(bào)等。如果區(qū)域服務(wù)專員提供了令客戶滿意的售后服務(wù),,就會(huì)產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹,,這樣又會(huì)獲取新的銷售機(jī)會(huì),新的銷售循環(huán)又開始了,。工作方法有很多,,如怎樣與客戶打交道,這包括怎樣去拜訪客戶,,怎樣跟客戶講保險(xiǎn),,怎樣為客戶做保險(xiǎn)計(jì)劃,等等,。

4,、作為xx經(jīng)理的助理,協(xié)助她做一些內(nèi)勤工作,。如設(shè)計(jì),、制作部門會(huì)議室的大型板報(bào)——《“xxxxxxx》,設(shè)計(jì),、張貼部門用于激勵(lì)員工的“xxxxxx”“xxxxxx”“xxxxxxx”三條橫幅等,。同時(shí),學(xué)習(xí)xx經(jīng)理如何管理團(tuán)隊(duì),。

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告 保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇五

通過對(duì)理論課的學(xué)習(xí),,我了解了人身保險(xiǎn)的基本原理、各類保險(xiǎn)產(chǎn)品種類和責(zé)任等相關(guān)知識(shí),。然而這只是停留在理論的層面,,如何把它運(yùn)用到實(shí)踐中去就需要走向市場(chǎng),,就需要到保險(xiǎn)公司、拜訪客戶等深入到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié),。

為此,,我和20多名本班同學(xué)準(zhǔn)備去民生人壽保險(xiǎn)股份有限公司洛陽(yáng)分公司(以下簡(jiǎn)稱“民生人壽”)和洛陽(yáng)市區(qū)的居民小區(qū)進(jìn)行實(shí)習(xí)。

首先我們確定了實(shí)習(xí)內(nèi)容,,包含以下幾個(gè)方面

1,、了解保險(xiǎn)公司形成體制、公司文化與發(fā)展史,。具體了解民生人壽內(nèi)部的組織體系,、管理體系,總公司,、分公司,、支公司、營(yíng)銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分,。

2,、了解保險(xiǎn)公司在展業(yè),、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證。具體知道民生人壽在人壽保險(xiǎn),、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險(xiǎn)種,。

3、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,,了解人們對(duì)保險(xiǎn)的具體需求和認(rèn)識(shí),保險(xiǎn)營(yíng)銷現(xiàn)狀并交流心得。具體向居民介紹民生人壽產(chǎn)品并力促成交,。

1、花費(fèi)一周多一點(diǎn)的時(shí)間,去了解民生人壽尤其是洛陽(yáng)分公司的情況,、民生人壽的主流產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程。

2,、安排一周時(shí)間做市場(chǎng)調(diào)查,了解居民的需求和認(rèn)識(shí)。

3,、再安排至少兩周的時(shí)間做保險(xiǎn)銷售工作,,進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練,。

在民生人壽實(shí)習(xí)的一個(gè)多月的時(shí)間內(nèi),,我們做了如下工作:

民生人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立于xx年,,總部位于北京,,是由全國(guó)工商聯(lián)牽頭,、21家企業(yè)發(fā)起設(shè)立,由中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)直接管理的七家全國(guó)性保險(xiǎn)公司之一。截至xx年,民生人壽已先后在北京、河南和上海等省市設(shè)立了十家省級(jí)分公司,,60多家地,、市級(jí)中心支公司、支公司或中心營(yíng)銷服務(wù)部,,近300家區(qū),、縣級(jí)營(yíng)銷服務(wù)部,初步形成了重點(diǎn)市場(chǎng)的機(jī)構(gòu)布局?,F(xiàn)有股東22家,,實(shí)收資本金27億元人民幣,資本實(shí)力大大增強(qiáng),,資本規(guī)模一躍坐穩(wěn)全國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)第四位,同時(shí)也創(chuàng)造了中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)股東增資額度的一個(gè)新紀(jì)錄,。

民生人壽的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍包括人壽保險(xiǎn),、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn),、上述保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和資金運(yùn)用業(yè)務(wù),。險(xiǎn)種包括:定期壽險(xiǎn)、終身壽險(xiǎn),、短期健康保險(xiǎn),、長(zhǎng)期健康保險(xiǎn)、個(gè)人和團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn),、兩全保險(xiǎn)和年金保險(xiǎn),。具體了解了“合家歡”綜合意外傷害保險(xiǎn),民生人壽《吉祥卡》保險(xiǎn),,民生長(zhǎng)樂保障保險(xiǎn)等相關(guān)產(chǎn)品和其保障對(duì)象,、保險(xiǎn)責(zé)任、保單利益等知識(shí),。

首先,,如果發(fā)生保險(xiǎn)事故,客戶應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,,并將相關(guān)的資料由自己或委托他人送到保險(xiǎn)公司,。其次,,保險(xiǎn)公司理賠部接到材料后,會(huì)馬上立案,如遇重大事故或有疑問的事故,會(huì)派專人進(jìn)行調(diào)查,。第三,,調(diào)查員根據(jù)要求,展開調(diào)查,。第四,,理賠員對(duì)材料進(jìn)行審核,,確定事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍,,計(jì)算出賠付金額,。如有疑問仍可派人調(diào)查。作出核賠結(jié)論,。第五,,理賠員將審核意見和結(jié)論上報(bào),專人簽批,,簽批同意后結(jié)案,。第六,通知客戶領(lǐng)取賠款或其他書面通知,。

首先,,我和同學(xué)制作了調(diào)查問卷,先后深入到了十幾個(gè)居民小區(qū)進(jìn)行調(diào)查,,詢問了他們的需求以及對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí),。其次,在調(diào)查中有針對(duì)性的向居民介紹民生人壽的產(chǎn)品,。第三,,對(duì)有需求且有感興趣的準(zhǔn)客戶準(zhǔn)備計(jì)劃書,進(jìn)行多次拜訪力推產(chǎn)品并成交,。

通過實(shí)習(xí),,我了解到我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)存在著不少問題。既有保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)代理人的問題,,也有居民的經(jīng)濟(jì)購(gòu)買力和意識(shí)的問題,。

當(dāng)前,我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)十分混亂,,代理手續(xù)費(fèi)混亂,,回扣,,商業(yè)賄賂等在保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)出現(xiàn)多,惡性競(jìng)爭(zhēng)越來越突出,,整個(gè)保險(xiǎn)市場(chǎng)特別是代理人市場(chǎng)很亂,,我國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)本身沒有發(fā)揮出重大作用,監(jiān)管很不到位,,一是保監(jiān)局人手少,,管不過來,二來行業(yè)協(xié)會(huì)自律由于諸多原因落實(shí)很難,,行業(yè)自律要發(fā)揮作用有待時(shí)日,。

以前一直以為是保險(xiǎn)營(yíng)銷員不誠(chéng)信,其實(shí)這是少數(shù),,大多是一些高管不誠(chéng)信,,特別是基層保險(xiǎn)公司高管,對(duì)保險(xiǎn)代理人員的承諾不兌現(xiàn),,對(duì)保險(xiǎn)公司員工不誠(chéng)信,,高管們今天吃開辦費(fèi),明天換單位,,有的人三年換四五個(gè)單位,。對(duì)廣大投保人的不誠(chéng)信,主要表現(xiàn)在有些高管不承諾賠付,人情賠,、惜賠很多,,有部分公司高管們首先自己沒有法律意識(shí),對(duì)保險(xiǎn)法尚不熟悉,,就能做保險(xiǎn)公司高管,,真是笑話。

在理賠崗位遇到的一些問題可以看出我國(guó)保險(xiǎn)條款十分多且混亂,,有的保險(xiǎn)條款出現(xiàn)了重大偏差,,閉門造出的條款顯示公平,有的條款對(duì)消費(fèi)者十分不利,,造成保險(xiǎn)合同糾紛不斷,,成為消費(fèi)者控訴的目標(biāo)。

通過拜訪,,很多居民表示保費(fèi)偏高,,與收入不對(duì)等。廣大人民群眾要保險(xiǎn),,沒有能力

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告 保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇六

生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司是一家國(guó)際化股份制專業(yè)壽險(xiǎn)公司,,公司以特色經(jīng)營(yíng)、特色發(fā)展,、建立特色生命為經(jīng)營(yíng)思想,,肩負(fù)“攜手提升生命價(jià)值”的企業(yè)使命,,秉持“內(nèi)誠(chéng)于心,外信于行”的核心價(jià)值觀,,奉行“以人為本,、尊重生命”的經(jīng)營(yíng)理念,倡導(dǎo)求新,、求變,、求發(fā)展的經(jīng)營(yíng)作風(fēng),。公司相繼獲得中國(guó)壽險(xiǎn)行業(yè)十大最具影響力知名品牌,、中國(guó)最具成長(zhǎng)性保險(xiǎn)公司、十大最值得信賴的壽險(xiǎn)公司等榮譽(yù)稱號(hào),,逐步確立了中國(guó)加入wto后新興壽險(xiǎn)公司領(lǐng)軍企業(yè)的地位,。“求新,、求變,、求發(fā)展”是公司堅(jiān)持不懈的經(jīng)營(yíng)作風(fēng),打造“特色生命”是公司發(fā)展的最終目標(biāo),。

生命人壽建立了覆蓋全國(guó)重點(diǎn)省市區(qū)域的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺(tái),,目前共擁有800多個(gè)分支機(jī)構(gòu)和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含在籌),超過13萬人的管理和銷售人員,,為全國(guó)300多萬客戶提供包括人壽保險(xiǎn),、意外險(xiǎn)、健康險(xiǎn)和養(yǎng)老保險(xiǎn)在內(nèi)的全方位風(fēng)險(xiǎn)保障解決方案和投資理財(cái)計(jì)劃,。

很榮幸在這個(gè)即將上市的大企業(yè)中以經(jīng)理助理的身份實(shí)習(xí)半個(gè)月,。在經(jīng)理和主管的指導(dǎo)下,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富,。在這實(shí)習(xí)的過程中,,累并快樂著。我的實(shí)習(xí)內(nèi)容如下:

首先,,參加經(jīng)理助理的崗前培訓(xùn),。這是一個(gè)正規(guī)化的企業(yè),維持一天的培訓(xùn)讓我感受到了公司濃厚的情感文化,,經(jīng)理主管們一整天都在忙碌著為我們準(zhǔn)備開水點(diǎn)心以及午飯準(zhǔn)備,。他們的熱情以及培訓(xùn)講師澎湃的激情都深深的打動(dòng)著我們。培訓(xùn)內(nèi)容也讓我們獲益匪淺,,那是一種勵(lì)志性和激發(fā)性的培訓(xùn),,教你如何從不同的角度尋求自我定位,用激情戰(zhàn)勝壓力,,走出逆境,。

其次,,電話邀約客戶參與公司歡慶十周年的活動(dòng)?;蛟S學(xué)生工作以及社會(huì)兼職的經(jīng)驗(yàn)豐富了,,打起電話來顯得特別大膽和流利。加上聲線較為甜美,,能夠隨機(jī)應(yīng)變解答客戶的疑問,,即便被拒絕被罵都能微笑的良好心態(tài),所以我每次邀約的人數(shù)都是團(tuán)隊(duì)里較多的,。由于打電話得到主管的認(rèn)可,,每次有新人來的時(shí)候,主管都會(huì)讓他來凝聽我的話術(shù),,學(xué)習(xí)我心態(tài),。很榮幸上級(jí)對(duì)自己的認(rèn)可,從而更加努力和上進(jìn),。

再次,,我們也會(huì)同人力資源般為自己的團(tuán)隊(duì)增員。我主要負(fù)責(zé)邀約海峽人才網(wǎng)尋找類似工作的待業(yè)人員,,與電話邀約客戶不同的是,,電話增員的.態(tài)度較為強(qiáng)勢(shì),好似自己就是人力資源的主管,,能夠給對(duì)方一份工作,。然后在面試的過程中自己是一個(gè)引薦者,帶領(lǐng)成應(yīng)聘者到經(jīng)理辦公室面試,,并送走面試完的成員,。這期間自己和應(yīng)聘人員有一個(gè)交談時(shí)間,詢問對(duì)方的姓名以及面試完的感受,,再說說自己來到這個(gè)公司的一些體會(huì),,爭(zhēng)取挽留人才。

接著,,在歡慶十周年活動(dòng)期間協(xié)助活動(dòng)的順利展開,。在這期間,我有過作為前臺(tái)人員登記參會(huì)客戶的資料,,用微笑拉近與客戶的距離,,讓客戶感受自己的親和力;有過作為禮儀小姐站在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)門口迎賓,,并帶領(lǐng)客戶到達(dá)指定位置,;有過作為負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)內(nèi)秩序的維持人員。

最后,我參與了公司的主持人培訓(xùn),。作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,,我很榮幸獲得主管的認(rèn)可以及推薦。此次培訓(xùn)不僅讓我獲得如何做好主持人的相關(guān)知識(shí),,更讓我增加了對(duì)自己的幾分自信,。我感謝公司給我的每一個(gè)機(jī)會(huì),也把握好每一個(gè)能夠做的更好的機(jī)會(huì),。

1,、公司的管理現(xiàn)狀分析

作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,由于時(shí)間上的不足,,尚不能充分了解公司的管理模式和企業(yè)文化,。但就目前的接觸而言,公司的管理現(xiàn)狀我認(rèn)為還是不錯(cuò)的,。

首先,,公司的早會(huì)和啟動(dòng)會(huì)如同精神食糧般給帶給員工無限的希望和斗志,。其中,,每逢周一、周三,、周五的早會(huì)先由主持人向大家問好,,然后我們激情的回應(yīng):好!我要發(fā)財(cái)!并整理的連擊三掌,;隨后大家起立誦讀公司司訓(xùn),,接著開始跳歡快并且舞動(dòng)全身的晨操;跳完晨操大家相互與身邊的人握手問好,,交流感情的同時(shí)學(xué)會(huì)如何通過握手傳達(dá)感情,。隨后是專題時(shí)刻,可以是經(jīng)理交流工作上的心得,,亦或是總經(jīng)理給我們帶來他激情的演說,。特別深入人心的是總經(jīng)理的每一句直逼人心的話語(yǔ),句句都那么鏗鏘有力,,讓人們感受好似前方有無限的財(cái)富在等著你,,要堅(jiān)持,要努力,。早會(huì)開完之后,,每個(gè)團(tuán)隊(duì)還有個(gè)自己的小會(huì),商討接下來的計(jì)劃和對(duì)策,。再談?wù)劽吭乱淮蔚膯?dòng)會(huì),,啟動(dòng)會(huì)總結(jié)當(dāng)月的成功與不足,并在此基礎(chǔ)上統(tǒng)籌安排下一個(gè)月的目標(biāo)和計(jì)劃。讓每個(gè)人心里都有底并且能夠有計(jì)劃的規(guī)劃自己下一步的進(jìn)程,。

其次,,公司的薪資模式值得認(rèn)可。因?yàn)橹灰袠I(yè)績(jī),,你能夠連續(xù)五個(gè)月都有收入,,而不會(huì)因?yàn)楫?dāng)月沒業(yè)績(jī)而斷了經(jīng)濟(jì)來源。

再次,,公司的團(tuán)隊(duì)精神特別優(yōu),,在公司這個(gè)大團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人都熱情,,友好,,愿意奉獻(xiàn)出自己的一份力量來幫助他人做的更好,而不計(jì)較個(gè)人付出的多寡,。在部門的小團(tuán)隊(duì)中,,你不用過于擔(dān)心自己做錯(cuò)事而遭遇嚴(yán)厲的批評(píng),團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)懲有度,,著重以鼓勵(lì)性和和平性的方式讓你改過,。在鼓勵(lì)和激勵(lì)中成長(zhǎng),讓員工自發(fā)形成一種對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感,,從而努力向上,。

2、公司的主要問題分析

該公司從總體上有著良好的且清晰的管理模式,,深受員工們的認(rèn)可,。但是,再好的管理制度都有它難以避免的缺陷,,我從大家的言談中總結(jié)以下幾點(diǎn)細(xì)節(jié)上的不足,。

首先,從繳費(fèi)制度上淺談不足,。

一,、早會(huì)雖好,但在這么輕松又嚴(yán)肅的時(shí)刻,,公司規(guī)定每一個(gè)人都不能遲到,,遲到要交50元,缺勤要交200元,,不接受任何的理由,。誰(shuí)都不愿遲到,但日復(fù)一日,,總難免會(huì)有那么些日子遭遇堵車或其他事故,。

二、公司打印要錢,新成員培訓(xùn)要團(tuán)隊(duì)交錢,,和其他成員pk業(yè)績(jī)要交錢(而且公司統(tǒng)一安排每個(gè)成員都要pk),,連續(xù)兩個(gè)月沒有業(yè)績(jī)要么辭職要么交保工號(hào)費(fèi)等等一系列繳費(fèi)項(xiàng)目。還沒賺到錢就要投入相當(dāng)?shù)某杀?,員工很多不堪重負(fù),,抱怨除了上衛(wèi)生間和打開水不用交錢,什么都逃不過交錢,。

其次,,上級(jí)的指示對(duì)部門而言就是服從,,你有建議的機(jī)會(huì),但不一定會(huì)被采納。其實(shí)這也正常,,但總經(jīng)理一個(gè)人的憑經(jīng)驗(yàn)而來的意愿和決策似乎有些專斷,。所以經(jīng)理也總是說,,上有政策,下有對(duì)策,。可見,,民主集中制的方式運(yùn)用在上下級(jí)之間尚不透徹,。

再次,,在我們的部門中,經(jīng)理總是和我們說,,成功的最快捷方式就是復(fù)制,,他認(rèn)為我們現(xiàn)在還不具備創(chuàng)新的條件。所以我每次在應(yīng)對(duì)客戶復(fù)雜多變的問題時(shí)我們的應(yīng)變得到的不是經(jīng)理的肯定,而是喜歡改變?cè)捫g(shù)的否定。

管理中存在問題不怕,最怕的是不愿意去改變。作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,我只想提一點(diǎn)拙見,。

首先,,繳費(fèi)制度應(yīng)該更加人性化,。在管理嚴(yán)格的同時(shí)能夠更加貼近員工的心聲,,減少他們不滿的情緒,提升可接受程度,。早會(huì)上可以每個(gè)月內(nèi)最多能容許一次遲到,,而對(duì)沒有遲到的員工實(shí)習(xí)滿勤獎(jiǎng)以資鼓勵(lì)。公司各項(xiàng)繳費(fèi)項(xiàng)目,,若是硬性的,,也要照顧下大家的資金能力以及情緒,收費(fèi)項(xiàng)目不可過多,;若是為了提高業(yè)績(jī)的,,應(yīng)該讓員工有自由選擇的機(jī)會(huì)。

其次,,公司管理的模式是非常值得認(rèn)可的,,但每個(gè)人都有自己的想法無法得以一一滿足。所以需要民主集中制,,達(dá)成一致協(xié)議,,減少不滿的聲音,避免上有政策下有對(duì)策的事件發(fā)生,。

再次,,團(tuán)隊(duì)中應(yīng)該接納創(chuàng)新,雖然上級(jí)的經(jīng)驗(yàn)比員工豐富,,但或許經(jīng)驗(yàn)只限于過往的成功,,或許經(jīng)驗(yàn)是一種固化的模式難以滿足社會(huì)光速般的變化,。為什么很多企業(yè)要招聘新鮮的血液?就是因?yàn)樗麄兡軌騽?chuàng)新,。所以建議老一輩的經(jīng)理允許員工在復(fù)制的基礎(chǔ)上創(chuàng)新,。

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告 保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇七

今年暑假,我有幸到中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí),,在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識(shí),,受益匪淺。現(xiàn)在我就對(duì)這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié),。

首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司,。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司前身是**年隨國(guó)建立的中國(guó)第一家保險(xiǎn)公司,幾經(jīng)演變后,,現(xiàn)公司于**年6月30日根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》注冊(cè)成立,,并于**年12月17日、18日及**年1月9日分別在美國(guó)紐約,、中國(guó)香港和上海三地上市,。公司名列我國(guó)最具價(jià)值品牌前十名,是我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌,;市場(chǎng)份額將近全國(guó)的1/2,,擁有最多的全國(guó)客戶群體和獨(dú)一無二的全國(guó)性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國(guó)的客戶服務(wù)支持,是中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者,;隨著資產(chǎn)的不斷提高,,公司已通過為其控股的中國(guó)最大的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者----中國(guó)人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險(xiǎn)管控體系;其經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)將中國(guó)人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高,,08年躍居159位,,堪稱行業(yè)老大。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實(shí)力價(jià)值的保險(xiǎn)公司,。

在中國(guó)人壽榮昌支公司,,我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國(guó)人壽新推出的險(xiǎn)種——萬能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了了關(guān)銷售萬能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參與聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì),,參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,,接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,,輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等,。通過,為這些各種形式的工作參與,,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí)搜集整理,主要是:

(1)保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀,、全面的認(rèn)識(shí),,理智的判斷,也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣,。

(2)通過對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流,,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè),,進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮,,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃 和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。

(3)對(duì)職場(chǎng)有了初步,、真實(shí),、貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善,,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往,、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),,交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友,,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪,。

(4)電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,,以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望,。

(5)勤奮,、踏實(shí)、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,,只有這樣,才能得到認(rèn)可,,才能真正有所收獲,。

以上是我的個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告,當(dāng)然,,以我個(gè)人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,,如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,,出勤制度不夠完善,,分工不定期不夠明確等需要改善。

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