在當(dāng)下這個社會中,報告的使用成為日常生活的常態(tài),報告具有成文事后性的特點。報告對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇報告,。下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
保險實訓(xùn)報告 保險實訓(xùn)報告總結(jié)篇一
針對這次實習(xí)我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進(jìn)步,。
進(jìn)入公司前我就聽聞:“保險不是人做的”,“一人做保險,,全家不要臉”等話,。給了我一點壓力,進(jìn)入公司的前兩周,,公司對我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn),,首先從認(rèn)識自我到認(rèn)識一個公司再到認(rèn)識整個行業(yè),這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓(xùn),,我覺得“培訓(xùn)”這是公司給我的福利,。無論做任何一個行業(yè),,擔(dān)任任何一角色。首先樹立自我對公司,,對產(chǎn)品,、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人的敵人就是自我,,如果自己對公司,、對產(chǎn)品沒信心,底氣不足,,自己都說服不了自己,,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產(chǎn)品,、業(yè)務(wù)流程,、銷售技能等基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫,,但它刺激著我的神經(jīng),,沖擊著我的心靈,讓我知道保險是可從事終身的事業(yè),。
單單培訓(xùn)和演練還是不夠的,,某些認(rèn)識都還是膚淺的,還需要我在實踐當(dāng)中去不斷深入地理解,。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點前線現(xiàn)場實踐,,一邊是團(tuán)隊長繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討,,一邊是自己對資料的反復(fù)琢磨,。一周多下來,覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,,已經(jīng)能夠獨立完成銷售任務(wù)時,。團(tuán)隊長給我分配了一個農(nóng)行網(wǎng)點,通過實踐幾周,,我的銷售技能上了一個臺階,,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團(tuán)隊合作中的人際關(guān)系和溝通問題,,要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,、本公司,還要跟別的機構(gòu)例如銀行等機構(gòu)的職員做好溝通,,只有這樣工作效率才高,,工作起來才會順心應(yīng)手,相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題。
每天去網(wǎng)點工作,,遇到任何問題解決不了的,,公司都要求我們把問題記下來,小組解決不了,,會議上各小組再一起解決,。我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,,如果自己進(jìn)行分析,,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個面,,甚至只是一點而已,,很難考慮周全,然而展開小組討論,,就可彌補這個不足,,大家從多角度地看問題,結(jié)論也就更加全面,、合理、準(zhǔn)確,。通過討論,,能使我們立對,提高個體認(rèn)識,,在這個過程中,,傾聽、思考,、分析,、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉,,同時,,這也是一個取長補短的過程,彌補自身認(rèn)識上的不足,,從而不斷提高自身認(rèn)識水平,。業(yè)績分享的時,再把成功者的經(jīng)驗記下來,,互相交流學(xué)習(xí),。公司的這種要求讓我體會到了員工團(tuán)隊的專業(yè)、高效,、凝聚力,。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平,正因如此我發(fā)覺我成長的很快。
雖說我取得了不少進(jìn)步但我還存在著以下幾點的不足:一是工作中有時自信心不足,,有放棄的念頭,。時而出現(xiàn)低級錯誤。二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,,沒有及時找出失敗的原因,。三是對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行、金融,、證券知識不夠熟悉,。四是社會閱歷相對來說較少,跟客戶聊不起來,。在今后的工作中,,我將發(fā)揚成績,克服不足,,堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識,,并用于指導(dǎo)實踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要,。熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,,我將通過多看、多學(xué),、多問,、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。通過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗,,提高自己解決實際問題的能力,,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極,、熱情的對待每一件工作,。最后由衷的感謝我的母校對我的培養(yǎng),感謝xx人壽保險公司,,給了我這么好的一次機會,。
保險實訓(xùn)報告 保險實訓(xùn)報告總結(jié)篇二
基本情況:辦公實習(xí)
實習(xí)目的:通過辦公實習(xí)了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況,在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營銷理論知識與工作實踐緊密結(jié)合起來,,培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力,,以達(dá)到學(xué)以致用,并積累一定的社會處世經(jīng)驗,。
實習(xí)地點:xx保險股份有限公司xx支公司
今年暑假,,我有幸到xx保險股份有限公司xx支公司進(jìn)行了為期40天的實習(xí),在這一個多月的實習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識,,受益匪淺?,F(xiàn)在我就對這40天的實習(xí)做一個工作小結(jié)。
在中國人壽xx支公司,我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),,參加了了關(guān)銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會,,參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作,、打印各種險種利益的演示表格,,輔助個險銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的'問題等。
(1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,,使我對保險有了一個更客觀,、全面的認(rèn)識,理智的判斷,,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣,。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,,進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計,。
(3)對職場有了初步,、真實、貼切的認(rèn)識,,明確了努力和改善,,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,,感謝他們對我的指導(dǎo),、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧,,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,,強化了我對擴展知識搜集整理。
(5)勤奮,、踏實,、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,,只有這樣,,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲,。
以上是我的個人實習(xí)報告,,當(dāng)然,以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,,保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善,。
這次實踐教會了我許多,,不僅讓我擴展了知識搜集整理的視野,增長了社會見識,,而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎(chǔ),,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益,。
感謝在我實習(xí)期間所有幫助過我,、教導(dǎo)過我的人!
感謝xx保險股份有限公司xx支公司給我這個難得的實習(xí)機會,!
保險實訓(xùn)報告 保險實訓(xùn)報告總結(jié)篇三
安邦財產(chǎn)保險股份有限公司是一家經(jīng)營財產(chǎn)保險,、意外傷害保險和短期健康險業(yè)務(wù)的全國性保險公司,于xx年6月9日獲得中國保監(jiān)會批準(zhǔn)籌建,,xx年9月30日獲準(zhǔn)開業(yè),。安邦保險實力雄厚,注冊資本37,。9億元,。股東包括上海汽車集團(tuán)股份有限公司(saic)、中國石油化工集團(tuán)公司(sinopeccorp)等“世界500強”企業(yè),。憑借著雄厚的股東實力,,一流的企業(yè)文化,安邦保險發(fā)展態(tài)勢迅猛,。目前已在全國37個省,、市、自治區(qū)及重點城市設(shè)立分公司,。xx年營業(yè)額超過10億元,。安邦保險期望通過優(yōu)秀的資源配置能力,與客戶,、與股東,、與戰(zhàn)略伙伴、與員工的相互依存,,共贏發(fā)展,。
兩周前帶著繼續(xù)學(xué)習(xí)基本功,學(xué)牢專業(yè)知識的心情來到安邦保險,,在新的公司體驗新的工作環(huán)境,、接觸新的同事,、感受新的不同的企業(yè)文化、接受新一輪的挑戰(zhàn),,讓自己之前所學(xué)的理論和實踐知識得到錘煉加以鞏固,。
實習(xí)的主要內(nèi)容是學(xué)習(xí)安邦保險車險條款,錄單及出單以及整個工作流程
1,、接待客戶,,向客戶介紹保險條款并根據(jù)客戶具體情況做出保險方案計算保險費。
2,、負(fù)責(zé)填寫投保單,;先收集好客戶的行駛證、身份證復(fù)印件等資料新車則要提供購車發(fā)票和合格證,,然后對照證件上的內(nèi)容填寫投保單,,再用電腦進(jìn)行錄入。
3,、經(jīng)核保無誤通過后,,交強險打印保險單和保險標(biāo)志、商業(yè)險打印保險單和保險卡,,核對確定準(zhǔn)確無誤后,,將保險單交到財務(wù),再用專門的筆記本把客戶的資料登記好,。
4,、把單證按類別整理并裝訂,最后送至檔案管理室并按月份將其歸類,。
1,、在經(jīng)營理念上,發(fā)展和管理,、速度和效益的矛盾突出,。經(jīng)營過程中,為了保證完成保費計劃指標(biāo),,基層公司領(lǐng)導(dǎo)把主要精力集中在完成保費計劃上,,理賠管理,、服務(wù)舉措,、內(nèi)部建設(shè)等方面工作存在諸多薄弱環(huán)節(jié),業(yè)務(wù)發(fā)展屈服于管理的問題比較突出,。面對競爭日益激烈而尚欠規(guī)范的市場環(huán)境,,基層公司在處理速度和效益的關(guān)系上存在觀念上的偏差,重速度,、輕效益,,風(fēng)險管理意識和風(fēng)險控制水平不高,,部分業(yè)務(wù)質(zhì)量較差,為完成保費任務(wù)不計成本地承保一些賠付率高,、連年虧損的業(yè)務(wù),,經(jīng)營效益水平低,制約了保險公司的快速健康發(fā)展和壯大,。
2,、在服務(wù)水平上,技術(shù)含量較低,,仍然存在過分依賴關(guān)系和人情的現(xiàn)象,。基層公司在展業(yè)過程中,,主要依靠業(yè)務(wù)人員的“關(guān)系網(wǎng)”拉業(yè)務(wù),,或者是通過大量招聘營銷員的“人海戰(zhàn)術(shù)”開拓市場,保險從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,,誤導(dǎo)消費,,坑害被保險人利益等行為時有發(fā)生,部分業(yè)務(wù)人員忽視消費者心理狀態(tài)而采取死纏濫打的推銷方式,?;鶎颖kU公司的“人海戰(zhàn)術(shù)”和“關(guān)系業(yè)務(wù)”的過度膨脹,使國民對保險的作用產(chǎn)生誤解,,有的甚至產(chǎn)生反感情緒和厭惡心理,,不利于培育國民的保險意識,損害了保險業(yè)的社會聲譽和保險從業(yè)人員的社會地位,。另外,,基層公司在理賠服務(wù)過程中,有的為了穩(wěn)固與大客戶的關(guān)系不講原則地進(jìn)行人情賠付或通融賠付,,有的為了個人或小集體的利益進(jìn)行人情賠付和搞假賠款,,而對一些非關(guān)系客戶另眼相待,服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量差,,違背保險經(jīng)營的損失補償原則和最大誠信原則,。
3、在保險隊伍建設(shè)上,干部職工主人翁意識減弱,,企業(yè)文化氛圍不濃,,團(tuán)隊協(xié)作精神不強?;鶎庸绢I(lǐng)導(dǎo)班子為了各自一時的政績和小集體的利益,短期行為突出,,當(dāng)公司整體利益和局部利益發(fā)生沖突時,,過多地考慮自身的利益和職位,,缺乏大局觀念和長遠(yuǎn)發(fā)展的意識。在對員工管理方面,,忽視了對管理水平和經(jīng)營效益的考核,。對公司文化建設(shè)重視不夠,忽視對員工的經(jīng)營理念,、專業(yè)技能和職業(yè)道德素質(zhì)教育,。在“績效掛鉤”的考核機制下,基層公司業(yè)務(wù)人員和營銷人員過分地注重自身的經(jīng)濟收入,,沒有把從事保險工作當(dāng)作終身的事業(yè),,缺乏主人翁意識,缺乏愛司愛崗和團(tuán)隊協(xié)作精神,。
保險實訓(xùn)報告 保險實訓(xùn)報告總結(jié)篇四
基本情況:辦公實習(xí)
實習(xí)目的:通過辦公實習(xí)了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況,,在此基礎(chǔ)上把 所學(xué)的商務(wù)和營銷理論知識與工作實踐密切聯(lián)系起來,培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力,,以達(dá)到學(xué)以致用,,并積累一定的社會處世經(jīng)驗。
實習(xí)時間:20××.7.10 ---- 20××.8.20
實習(xí)地點:保險股份有限公司支公司
總結(jié)報告:
今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實習(xí),,在這一個多月的實習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識, 受益匪淺?,F(xiàn)在我就對這40天的實習(xí)做一個工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實習(xí)單位:中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司,。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,,幾經(jīng)演變后,現(xiàn)公司于xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立,,并于xx年12月17日,、18日及xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市,。公司名列我國最具價值品牌前十名,,是我國保險行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國的客戶服務(wù)支持,,是中國壽險市場的領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的不斷提高,,公司已通過其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者----中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險管控體系;其經(jīng)驗豐富的管理團(tuán)隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高,11年躍居159位,,堪稱行業(yè)老大,。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。
在中國人壽榮昌支公司,,我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),,參加了了關(guān)銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會,,參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,,接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作,、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等,。通過這些各種形式的工作參與,,我學(xué)到了很多寶貴的實用知識,主要是:
(1) 保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,,使我對保險有了一個更客觀,、全面的認(rèn)識,理智的判斷,,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣,。
(2) 通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,,進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計,。
(3) 對職場有了初步,、真實、貼切的認(rèn)識,,明確了努力和改善方向,,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導(dǎo),、教育和思想啟迪,。
(4) 電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,,強化了我對擴展知識和提高能力的學(xué)習(xí)欲望,。
(5) 勤奮、踏實,、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,,才能得到認(rèn)可,,才能真正有所收獲。
當(dāng)然,,以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,,出勤制度不夠完善,,分工不定期不夠明確等需要改善,。