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mba專業(yè)實踐總結(jié)報告3篇(優(yōu)秀)

格式:DOC 上傳日期:2024-03-20 19:50:45
mba專業(yè)實踐總結(jié)報告3篇(優(yōu)秀)
時間:2024-03-20 19:50:45     小編:zdfb

報告材料主要是向上級匯報工作,其表達(dá)方式以敘述,、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀。報告書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇報告呢,?下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。

mba專業(yè)實踐總結(jié)報告篇一

一,、社會實踐報告撰寫說明

社會實踐報告主要要求學(xué)員用管理的原理和方法,,對企業(yè)或行業(yè)的某一專門問題進(jìn)行調(diào)查分析,,重點考察學(xué)員理論聯(lián)系實際、發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題,,解決實際問題的能力。

(一)要求

1,、對企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,,在掌握其近期第一手資料的基礎(chǔ)上進(jìn)行某專題的深入研究和探討;

2,、每篇社會實踐報告在5000字以上,;

3、社會實踐報告框架結(jié)構(gòu)參照附錄a,;

4,、社會實踐報告格式要求參照《安徽財經(jīng)大學(xué)碩士學(xué)位論文規(guī)范》相關(guān)格式要求,。

(二)社會實踐專題方向(僅供參考)

企業(yè)制度創(chuàng)新、企業(yè)技術(shù)研發(fā),、企業(yè)產(chǎn)品開發(fā),、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)核心競爭力培育,、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,、企業(yè)機構(gòu)改革、企業(yè)人力資源管理,、企業(yè)財務(wù)管理,、企業(yè)生產(chǎn)管理、企業(yè)運營管理,、企業(yè)質(zhì)量管理,、企業(yè)成本控制、企業(yè)市場營銷,、企業(yè)跨國經(jīng)營,、企業(yè)國際化進(jìn)程、企業(yè)收購兼并,、企業(yè)業(yè)務(wù)重組,、企業(yè)流程再造、企業(yè)經(jīng)營者的激勵與約束,、企業(yè)信息化建設(shè),、中外企業(yè)合作、企業(yè)技術(shù)轉(zhuǎn)讓與技術(shù)引進(jìn),、企業(yè)形象與品牌建設(shè),、企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟、企業(yè)集團(tuán)化經(jīng)營,、企業(yè)資產(chǎn)評估,、企業(yè)公共關(guān)系管理、企業(yè)客戶關(guān)系管理,、中心企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,、企業(yè)中知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、企業(yè)社會責(zé)任,、企業(yè)創(chuàng)業(yè)等等,。

(三)撰寫社會實踐報告注意事項

1、不要寫成純理論的學(xué)術(shù)論文,,必須聯(lián)系企業(yè)的實際,,有來自企業(yè)的第一手材料,反映現(xiàn)實中需要解決的問題,;

2,、不要寫成調(diào)查報告,,必須有分析,有針對企業(yè)某一現(xiàn)實問題的對策研究,;

3,、社會實踐報告撰寫原則上要求不能與學(xué)位論文研究方向相同,課程案例討論不能作為社會實踐報告提交,;

二,、學(xué)員在學(xué)位論文答辯前提交社會實踐報告;

三,、學(xué)員提交書面的報告一式兩份,,提交報告電子版一份,并按照規(guī)定要求填寫《安徽財經(jīng)大學(xué)工商管理碩士(mba)社會實踐鑒定表》,,由實習(xí)單位做出鑒定,,返校時交指導(dǎo)教師簽字確認(rèn)后,連同社會實踐報告一并由班主任收齊后,,交mba教育中心辦公室,。

mba教育中心咨詢電話:05xxx5。

附錄a:框架結(jié)構(gòu)

一,、封面頁

封面頁應(yīng)包括以下資料:

注明為安徽財經(jīng)大學(xué)mba社會實踐報告,;

班級、姓名,、學(xué)號,;

項目的題目、調(diào)查或研究報告的提交日期,。

二,、目錄

目錄應(yīng)涵蓋三級標(biāo)題。

三,、摘要

簡明扼要地介紹社會實踐的背景,、過程和成果。不應(yīng)超過 字,。

四,、正文

正文應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容,。

(一)分析

(二)對策

(三)歸納

五,、附錄

附錄應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容:

(一)尾注

(二)報表、圖片

篇幅不大的報表,、圖片可直接放在正文中,。而篇幅較大的一些報表、圖片應(yīng)作為附錄附于正文之后,。

(三)術(shù)語表

對重要但字義不明確的術(shù)語,,或?qū)ψx者陌生的術(shù)語進(jìn)行定義,。

(四)引用文獻(xiàn)

(五)原始數(shù)據(jù)

如調(diào)研的原始數(shù)據(jù)、調(diào)查問卷,、談話記錄等,。

附錄b:一般格式要求

mba專業(yè)實踐總結(jié)報告篇二

從事企業(yè)和社會實踐活動,撰寫管理實踐報告,,是培養(yǎng)mba學(xué)員管理實踐能力的有效途徑,。根據(jù)《中國石油大學(xué)(華東)工商管理碩士(mba)培養(yǎng)方案》,為了加強學(xué)生管理實踐能力的訓(xùn)練,,在校學(xué)習(xí)期間,,mba學(xué)員每年應(yīng)完成一個解決實際問題的分析報告。為了幫助和指導(dǎo)學(xué)員從事社會實踐,,合格地完成管理實踐報告撰寫,,就報告的內(nèi)容構(gòu)成和寫作方法問題,制定本規(guī)范,。

一份完整的管理實踐報告,,應(yīng)由報告概要、企業(yè)及個人職責(zé)簡介,、問題的提出,、文獻(xiàn)總結(jié)、研究方法,、數(shù)據(jù)分析,、結(jié)論和備選方案、方案的實施,、回顧和反思,、參考文獻(xiàn)、附錄共十一個部分構(gòu)成,。各部分的主要內(nèi)容,、問題、相關(guān)的方法和寫作注意事項分述如下,。

一,、報告概要

本部分為整個報告的高度概括,目的是以最精煉的語言讓讀者了解報告的核心內(nèi)容及結(jié)論,。本部分內(nèi)容應(yīng)對如下問題做出回答:本報告中希望解決的管理問題是什么,?(1—2句話概括,限于篇幅,,應(yīng)只考慮一個管理問題,,比如:研究解決本企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行不利的問題;或:營銷團(tuán)隊薄弱的問題,?,?等等),。本報告最終的結(jié)論是什么?(2—3句話概括,,比如:通過實施新的績效工資系統(tǒng),,比較有效地解決了生產(chǎn)效率較低,員工激勵不足的問題,;或:通過引入新的管理信息系統(tǒng),,在企業(yè)內(nèi)建立了高效的業(yè)務(wù)流程管理體系?,?等等)

二,、企業(yè)及個人職責(zé)簡介

本部分是為整個報告提供背景材料,應(yīng)概括性地介紹,。對于和本報告意圖解決的管理問題有關(guān)的部分,,可做重點介紹。本部分不宜過長,,不應(yīng)通過羅列大量企業(yè)介紹內(nèi)容來充斥篇幅,。本部分應(yīng)對以下問題做出回答:

企業(yè)簡介

企業(yè)在什么行業(yè),做什么業(yè)務(wù)

簡要歷史

企業(yè)特點和優(yōu)勢,、問題

如果有的話,,可以簡要介紹一下愿景、使命,、戰(zhàn)略目標(biāo)和價值觀等

相關(guān)機構(gòu),、流程介紹,比如:如果本文討論的是解決制定戰(zhàn)略方面的問題,,就應(yīng)該對企業(yè)戰(zhàn)略制定的流程,、責(zé)任單位和現(xiàn)狀作一個簡要介紹;又比如:如果討論的是人員激勵問題,,就應(yīng)該對企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)績評估方式,、現(xiàn)有的激勵機制、表現(xiàn)出來的相關(guān)問題等,,作一個簡要介紹,。

本人職責(zé)簡介:擔(dān)任什么職位、工作責(zé)任包括哪些,、下屬的部門或崗位人員包括哪些,?

三、問題的提出

本文希望解決的管理問題是什么(應(yīng)該和概要部分提出的問題一致,,但可以適當(dāng)更詳細(xì)地描述一下問題),?這一問題在企業(yè)中具體的表現(xiàn)是什么?(比如,,假設(shè)討論的問題,,是企業(yè)銷售渠道需要重新建立的問題,那么在企業(yè)實際運營中所反映出來的問題,,可能就有:銷售量萎縮,、銷售額下降、零售終端的最佳展示位置都被對手占據(jù)了,、回款拖延,、呆賬上升等。對有關(guān)現(xiàn)象的描述,,目的是幫助確定企業(yè)中確實存在著報告指向的問題,,以保證報告的分析工作確實是有的放矢)。

由于這一問題的存在,,企業(yè)遭受到了哪些有形的和無形的損失,?損失有多大?如果解決了這一問題,,能夠給企業(yè)帶來什么樣的好處,?多大的好處(這些信息將能清楚地顯示,研究這個問題,,對于企業(yè)的重要性和必要性有多大),?

四、文獻(xiàn)總結(jié)

文獻(xiàn)選擇:針對要研究的這個管理問題,,回顧思考老師課堂所講的內(nèi)容中,、教科書中、講義中,、以前研修班課程學(xué)習(xí)的內(nèi)容中,、自己閱讀的有關(guān)管理書籍核文章中,有哪些理論觀點,、工具,、模型和你所要分析的這個管理問題有關(guān)?從中選擇1—3個關(guān)系最密切的,,作為本文的理論依據(jù),。

理論描述:就這1—3個理論內(nèi)容的每一點,做以下工作:

這個理論觀點或者工具,、模型的名稱是什么(比如:波特的5種力量行業(yè)分析模型,;科特勒的4p營銷分析模型等等)?如果沒有明確的名稱,,可以進(jìn)行描述性說明,,比如:“某某作者在某某書籍或文章中的某某地方談到的關(guān)于某某問

題的觀點”。注意,應(yīng)按照要求,,對文獻(xiàn)引用進(jìn)行正確的標(biāo)注,。

對該點理論內(nèi)容,應(yīng)進(jìn)行較為詳細(xì)的復(fù)述,。如果是模型,,應(yīng)該將有關(guān)的圖示或表格復(fù)制。

理論聯(lián)系實際:如果同意以上描述的理論觀點,,做以下工作:

針對所要解決的管理問題,,這些理論工具指出的造成這一管理問題出現(xiàn)的可能原因有哪些?在這些可能原因中,,哪些在被研究的企業(yè)中表現(xiàn)的最為明顯,,是最為可能的原因?

這些理論工具指出的解決該企業(yè)問題的可能方法或途徑有哪些,?在這些途徑中,,哪些最適合應(yīng)用于該企業(yè)中?為什么,?

如果不同意以上描述的理論觀點,,做以下工作:

為什么所涉及的理論觀點不適用于被研究的企業(yè)和該企業(yè)的問題?正確的觀點應(yīng)該是什么,?

針對所研究企業(yè)的這個管理問題,,造成問題的原因有哪些?你自己認(rèn)為正確的解決問題的方法有哪些,?

五,、研究方法

管理訓(xùn)練的核心內(nèi)容之一,就是要養(yǎng)成進(jìn)行言之有據(jù)的“科學(xué)決策”,,而不能是僅僅憑主觀臆斷式的拍腦袋決策的正確習(xí)慣,。在以上的理論分析部分,從理論上得出了兩項結(jié)論:導(dǎo)致問題發(fā)生的原因可能有哪些,;解決問題的途徑可能有哪些,。但這些理論分析的結(jié)果僅僅是你個人的主觀判斷,究竟是否正確,,以及這些可能的原因或途徑中,,究竟哪一個是對的,都需要從對客觀事實或數(shù)據(jù)的分析中進(jìn)行驗證或判斷,。因此,,需要考慮收集其它客觀證據(jù)來說明你的結(jié)論是否正確,并且還要在文中明確闡明將從哪些渠道收集什么數(shù)據(jù),。比如,,可以考慮從以下渠道收集數(shù)據(jù):

1,。 客戶或供應(yīng)商對這個問題的看法,對你有沒有用,?如果有:

你準(zhǔn)備如何收集客戶或供應(yīng)商的意見 – 訪談,?調(diào)查問卷?其它,?

如果采取訪談或問卷調(diào)查,,你準(zhǔn)備問客戶或供應(yīng)商哪些問題,?列出訪談提綱或調(diào)查問卷,,并列為報告附錄。

你認(rèn)為在調(diào)查中會遇到什么困難,?如何克服,?你準(zhǔn)備如何做以保證受訪對象能夠?qū)⒄鎸嵉目捶ǚ答伣o你,而不是言不由衷,?

2,。 企業(yè)管理團(tuán)隊對這個問題的看法,對你有沒有用,?如果有:

你希望從企業(yè)管理團(tuán)隊了解哪些問題,?準(zhǔn)備如何收集企業(yè)管理團(tuán)隊的意見:訪談?公司官方發(fā)言,?會議記錄,?公司內(nèi)部文件?其他,?收集相關(guān)資料并列為報告附錄,。

3。 企業(yè)中層管理人員和基層員工對這個問題的看法,,對你有沒有用,?如果有:

你準(zhǔn)備如何收集企業(yè)中層管理人員和基層員工的意見?— 訪談,?調(diào)查問卷,?其它?

如果采取訪談或文件調(diào)查,,列出訪談提綱或調(diào)查問卷,,并列為報告附錄。 你認(rèn)為在調(diào)查中會遇到什么困難,?如何克服,?你準(zhǔn)備如何做以保證受訪對象能夠?qū)⒄鎸嵉目捶ǚ答伣o你,而不是言不由衷,?

4,。 其它你認(rèn)為相關(guān)的方面的意見,?所有有關(guān)的信息收集渠道都可以考慮。

5,。 其它客觀數(shù)據(jù),,比如:行業(yè)數(shù)據(jù)、企業(yè)銷售數(shù)據(jù),、成本數(shù)據(jù),、市場份額數(shù)據(jù)、人力資源數(shù)據(jù)等等,。是否有用,?如果有用,準(zhǔn)備如何收集,?

六,、數(shù)據(jù)分析

將以上收集的數(shù)據(jù)和反饋意見,以表格,、示意圖等形象化的方式系統(tǒng)地展示,。不能只談結(jié)論,應(yīng)該有對原始數(shù)據(jù)的詳細(xì)展示和分析,,以確保結(jié)論是建立在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)之上的,。如果是企業(yè)機密的數(shù)據(jù),可以做特別處理之后再顯示,。如果不是報告中的唯一證據(jù),,企業(yè)機密數(shù)據(jù)部分也可不詳細(xì)提供,僅做說明,,而對其它非機密數(shù)據(jù)做詳細(xì)展示,。

結(jié)論:對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行解釋,闡明從數(shù)據(jù)中看出了什么,,可以得出什么結(jié)論,?為什么?

舉例說明:比如,,假設(shè)你分析的問題是企業(yè)的一個剛上市的新產(chǎn)品銷售不佳的問題,,通過理論分析,你認(rèn)為可能的原因有產(chǎn)品自身設(shè)計不符合市場要求的可能性,,或者是銷售不利的原因,;因此,你決定對產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊,、市場和營銷團(tuán)隊進(jìn)行問卷調(diào)查和實地考察,。結(jié)果發(fā)現(xiàn):對手的產(chǎn)品在市場上銷售良好,而產(chǎn)品的性能數(shù)據(jù)和價格,、包裝等,,與我們的新產(chǎn)品沒有本質(zhì)差別,,所以應(yīng)該不是產(chǎn)品本身的問題;對研發(fā)團(tuán)隊的調(diào)查,,反映了同樣的觀點,;而在銷售團(tuán)隊的調(diào)查中,相當(dāng)比例的銷售人員反映,,新產(chǎn)品的銷售難度大,,但銷售提成等激勵與銷售老產(chǎn)品

相比沒有什么特別的吸引力,而老產(chǎn)品銷售熟門熟路容易出成果,,因此為了保證業(yè)績,,仍舊把大量的資源投入到提高老產(chǎn)品的銷售中。這樣,,調(diào)查結(jié)果和數(shù)據(jù)的分析表明,,問題不是產(chǎn)品自身,,而是企業(yè)的銷售激勵機制出了問題,,因此解決問題的關(guān)鍵,應(yīng)該是在制定新的更適當(dāng)?shù)男庐a(chǎn)品銷售激勵措施,。

七,、結(jié)論和備選方案

任何問題的解決,都不會是只有一個可能的辦法,。管理訓(xùn)練的目的之一是希望mba學(xué)員養(yǎng)成全面分析的習(xí)慣,,在解決問題的方法中,不是急于選擇第一個想到的,,而是要辨別出多個可能的解決方案,對這些不同的方案進(jìn)行對比,然后從中選擇相比較而言最合適的方案,。這是本部分內(nèi)容的目的,。

因此本部分需要完成以下內(nèi)容:

根據(jù)以上各部分的理論和數(shù)據(jù)分析,有哪幾種可能的解決方案,?至少需要提出2種,,并且:

對第一種解決方案內(nèi)容進(jìn)行描述

對第二種解決方案內(nèi)容進(jìn)行描述

對提出的這幾種方案進(jìn)行對比,闡明每一種方案的優(yōu)點是什么,?缺點是什么,?可以考慮采用表格或者圖示的方法更直觀地比對。

結(jié)論:根據(jù)以上的比較,,最終選擇采用哪一個方案,?為什么這個方案是最適合你的企業(yè)的?

八,、實施

本部分內(nèi)容是關(guān)于如何落實“結(jié)論和備選方案”中所確定的解決方案的,。如果已經(jīng)進(jìn)行了實施,,可以將實際的過程進(jìn)行總結(jié)、記錄,;如果尚沒有進(jìn)行實施,,可以將計劃在這里進(jìn)行介紹。具體的,,應(yīng)包括對以下內(nèi)容的描述:

實施的組織準(zhǔn)備:企業(yè)里誰來領(lǐng)導(dǎo)這一實施工作,?誰來負(fù)責(zé)具體的落實工作?誰來負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和支持,?

實施的時間規(guī)劃:什么時候開始實施工作,?計劃什么時候完成?如何進(jìn)行階段劃分,?針對各階段提供詳細(xì)的實施步驟,。

實施的結(jié)果控制:最終希望實現(xiàn)的具體目標(biāo)是什么?如何衡量,?如何去判斷

mba專業(yè)實踐總結(jié)報告篇三

20xx年本人懷揣著夢想從文化底蘊,、歷史氣息濃厚的北京登上了飛往深圳的航班。坐上深圳的機場大巴那一刻起從車內(nèi)視頻廣告的宣傳到不同位置平面廣告的視覺沖擊,,使我就馬上感受到了深圳對速度和未來的追求,。

深圳一個日新月異的城市,一個讓我可以不斷去挑戰(zhàn),,不斷去提高,,不斷去發(fā)展的城市。

20xx年我順利的通過了全國研究生統(tǒng)一招生考試,,很榮幸經(jīng)過嚴(yán)格的復(fù)試以后我成為了蘭州大學(xué)20xx級mba專業(yè)的學(xué)生,。從那開始我的理論知識面和生活也像深圳的發(fā)展速度一樣開始了日新月異的提升。

20xx年我有幸成為了深圳市卡爾丹頓服飾有限公司的一位中層管理者,,隨著我在蘭大深圳教學(xué)點學(xué)習(xí)的管理理論知識的不斷增加,,各種管理方法在不斷的指導(dǎo)著我在企業(yè)的崗位工作,使我可以不斷的在工作中結(jié)合學(xué)習(xí)的管理理論知識來創(chuàng)新工作流程,、提出新的營運操作方法,,站在企業(yè)宏觀發(fā)展的角度結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)實具體狀況為企業(yè)提出新的階段性發(fā)展目標(biāo),在個人的創(chuàng)新,、方法,、目標(biāo)不斷被企業(yè)老板認(rèn)可的同時也在順利的在企業(yè)中執(zhí)行,從而這些創(chuàng)新,、方法,、目標(biāo)成為了提高卡爾丹頓服飾品牌的市場競爭力的重要組成部分,同時通制訂和執(zhí)行這些創(chuàng)新,、方法,、目標(biāo)也提高了自身的競爭力及個人在企業(yè)中的位置,。

深圳市卡爾丹頓服飾有限公司創(chuàng)建于1993年(前身是深圳市興億實業(yè)有限公司)是一家有著豐富經(jīng)驗的知名服裝品牌運營公司。集研發(fā),、設(shè)計,、生產(chǎn)、銷售,、推廣于一體,,采用連鎖化運營模式,總部設(shè)在深圳,,并在北京,、上海、廣州設(shè)有分公司,,銷售網(wǎng)點遍布全國各地(含港澳地區(qū)),。在十幾年的發(fā)展歷程中,公司以國際化品牌運作為核心,,不斷加大在面料科技研發(fā),、設(shè)計創(chuàng)新、精細(xì)化渠道管理,、消費者研究等領(lǐng)域的投入力度,,成功地將純正意大利風(fēng)格的高檔商務(wù)經(jīng)典男裝——卡爾丹頓(kaltendin)導(dǎo)入中國市場并成為國內(nèi)知名品牌。

本人在這樣的一家全國性零售連鎖的品牌運營管理企業(yè)中所擔(dān)當(dāng)?shù)穆殑?wù)是卡爾丹頓(kaltendin)品牌自營門店營運經(jīng)理,。這個位置可以說是個企業(yè)前端銷售門店的“總后勤員”。不但要進(jìn)行門店開拓的前公關(guān)性工作,,還要負(fù)責(zé)門店運營開始后的一切相關(guān)事務(wù),。也就是說從選擇在哪里開店起,關(guān)系公關(guān),,門店裝修,,門店人員招聘、培訓(xùn),、管理,,門店配貨、發(fā)貨,、貨品調(diào)度,,到門店運營期間促銷活動規(guī)劃、執(zhí)行,、反饋,,門店售后管理,門店商場關(guān)系維護(hù),、合同續(xù)簽等工作全部需要參與,。

本人在20xx年接受這個職位起就開始了自營門店運營現(xiàn)狀調(diào)查,。調(diào)查主要集中在三個方面:

發(fā)現(xiàn)的問題是選址只追商場,單一的銷售渠道限制了品牌自己的客戶層面,。

發(fā)現(xiàn)的問題是卡爾丹頓品牌零售門店是一個全國性跨區(qū)域的連鎖門店,,單一方式配貨所有門店貨品千篇1律,不能突出區(qū)域特色,,消費層次特點,;庫存結(jié)構(gòu)沒有根據(jù)時節(jié),根據(jù)地區(qū)消費觀念做出適應(yīng)性的調(diào)整,。呆滯庫存和積壓庫存問題嚴(yán)重,。也就是說庫存數(shù)量和庫存結(jié)構(gòu)必須合理化規(guī)范。

中國的品牌企業(yè)很多都還是處在一個初級發(fā)展階段,,也就是企業(yè)還在為品牌生存努力拼搏,。所以企業(yè)很少會去做自己的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,或者是企業(yè)有近期的目標(biāo)沒有真正合適自己的遠(yuǎn)景戰(zhàn)略規(guī)劃,??柕ゎD品牌也是如此,企業(yè)每年都在為了拓展零售門店而努力,,可是拓展門店后,、門店有贏利了企業(yè)還需要做什么?這個問題企業(yè)需要更清晰,,老板需要更清晰,,員工同樣需要更清晰。

針對本人在企業(yè)實踐過程中調(diào)查發(fā)現(xiàn)的三個大方面的問題,,本人結(jié)合自己的mba專業(yè)學(xué)習(xí)期間掌握理論知識,,對該三個問題提出了改變提升方案,具體如下:

渠道多元化,,選址數(shù)據(jù)化,。不再走單一的商場渠道,開拓街邊店鋪,,機場航站樓門店,。

具體選擇5個關(guān)鍵點:

其一,對于人流量調(diào)查結(jié)果的分析,。誠然,,人流量是決定門店的一個重要因素,但是了解客流的消費目標(biāo),,才是更為重要的工作,。要研究門店的有效客流量是多少?例如上海的豫園商城是集園林,廟宇,,市場為一體的商業(yè)區(qū),,每天客流量在數(shù)十萬以上,但是客流的大部分是旅游的,,不是買客,,消費目標(biāo)是旅游和餐飲。如果在這里選擇開近萬平米的大百貨商店,,則是肯定不行的,,應(yīng)在預(yù)測了有效客流的預(yù)期購買量之后再做決定。

其二,,對于競爭對手的分析,。對競爭對手的分析可以分為業(yè)內(nèi)競爭(intertype competition)和行外競爭(intratypes competition)兩種形式。隨著市場競爭的加劇,,為了吸引更多的顧客群體,,為顧客提供一站式購物(one-stop shopping),常常會看見門店出售的商品與商店的類型毫不相關(guān)的現(xiàn)象,,這種現(xiàn)象被稱為掠奪式銷售(scrambled merchandise) ,。最近就有很多這樣的報道:香港第2大沖洗店連鎖品牌“香港靚曬店”的40家門店在深圳海王星辰連鎖藥店里“開花”,與此同時,,以海王星辰為代表的15家連鎖藥店品牌也將以“靚曬店”全面進(jìn)駐為標(biāo)志,,而正式開始以彩印,保健品和化妝品的銷售為主要的多元化經(jīng)營,,這樣的方式不僅可以吸引更多的顧客,,還有效的降低了門店成本。面對這些來自方方面面的市場競爭,,作為一個市場的入侵者應(yīng)當(dāng)有充足的準(zhǔn)備,,合理準(zhǔn)確的計算剩余的市場份額,以便確立自己門店的經(jīng)營定位,。

其三,地理位置,。在顧客購物時由于總是選擇商店地址便利的原因,,所以辨別競爭對手的時候,店址的臨近程度是門店選址的重要因素,。要正確的判斷商圈內(nèi)顧客的習(xí)慣性行走路線,,最先占領(lǐng)有利地位,為門店的成功做好準(zhǔn)備,。

其四,,成本的核算。連鎖門店成本的核算相信不用我多說,。但有一點應(yīng)當(dāng)注意:連鎖門店的成功之道在于利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)的邊際效益,,而有些門店的位置距離中心庫房很遠(yuǎn),,尤其是剛好超過貨車一日的行程。如果門店之間距離很近(在互不影響額達(dá)情況下),,就可以節(jié)省相當(dāng)一筆費用,,例如兩個門店可以共用一個店長,商品配送更為便利等等,。

其五,,交通狀況,一家大型商店在決定租賃前,,通常的做法是與當(dāng)?shù)卣逃懶碌慕煌ň€路,。如果商店或店標(biāo)在遠(yuǎn)處或至少驅(qū)車經(jīng)過時很容易被看到,作為選址它的優(yōu)勢就會增強,,明顯的店標(biāo)實際就是一種廣告,,它能讓人因一時沖動而停下來。一個道路狹窄,,單行線,,甚至經(jīng)常交通堵塞的街道上的門店,相信是不會有顧客愿意經(jīng)常登門拜訪的,。

總體庫存運行質(zhì)量指標(biāo):

1,、庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)=360/庫存周轉(zhuǎn)次數(shù)庫存周轉(zhuǎn)次數(shù)=銷售額/平均庫存

2、庫存天數(shù)=庫存金額/日平均銷售額×100%庫存金額

3,、庫存品種數(shù)(sku數(shù)):考核期內(nèi)有庫存的品種數(shù)

4,、總商品品種數(shù):考核期內(nèi)確定必須經(jīng)營的品種數(shù)

庫存期限管理指標(biāo):

1、滯銷品比率=x天內(nèi)無銷售的商品品種數(shù)/總商品品種數(shù)×100%

2,、超期庫存比率=x天內(nèi)未銷售完的商品金額/庫存總金額×100%

3,、保質(zhì)期指標(biāo):貨架商品剩余保質(zhì)期長度不得低于保質(zhì)期長度的1/3。

4,、庫存記錄準(zhǔn)確率=庫存記錄準(zhǔn)確的商品數(shù)/總盤點商品數(shù)×100%

庫存數(shù)據(jù)管理指標(biāo):

1,、斷貨比率=斷貨品種數(shù)/總商品品種數(shù)×100%

2、暢銷品斷貨比率=銷售前n個斷貨品種/總商品品種數(shù)×100%

3,、低庫存品種比率=庫存天數(shù)低于m天的品種數(shù)/總商品品種數(shù)×100%

4,、高庫存品種比率=庫存天數(shù)超過x天的品種數(shù)/總商品品種數(shù)×100%

5、負(fù)庫存品種比率=庫存金額為負(fù)數(shù)的品種數(shù)/總商品品種數(shù)×100%庫存結(jié)構(gòu)管理指標(biāo):

1,、動銷率(商品出勤率)=有銷售的商品數(shù)/總商品數(shù)×100%

2,、銷售同比增長率=(本期銷售額/同期銷售額—1)×100%

3、毛利存貨周轉(zhuǎn)比率=毛利率×庫存周轉(zhuǎn)比率

第一步,,門店需要明確自己的經(jīng)營定位,,即企業(yè)需要經(jīng)營什么商品才能夠滿足消費者的需要。根據(jù)門店的定位和目標(biāo)顧客群體的需求,制定企業(yè)的sku計劃,,然后根據(jù)sku計劃來進(jìn)行商品的規(guī)劃和分類管理,。一個門店沒有必要也不可能經(jīng)營所有的商品品類,服務(wù)好自己的目標(biāo)顧客群體是門店的首要因素,。一家門店的商品品種越多,,其商品庫存就有可能越大,而對于商品庫存控制和分析的工作量也就越大,,因此門店需要結(jié)合自己的經(jīng)營實力,,有目的和計劃的去進(jìn)行商品的分類管理。

第二步,,根據(jù)商品的sku計劃和信息系統(tǒng)中的銷售數(shù)據(jù),,對所有的商品進(jìn)行abc管理,即將所有的商品劃分為abc類,,然后分別對a類,、b類、c類商品賦予不同的管理方式,,這樣將會有助于將企業(yè)的管理目光集中在能夠給企業(yè)帶來銷售和利潤的商品上,,而不至于出現(xiàn)商品散亂而無序的現(xiàn)象。

第三步,,合理而高效的安排商品的陳列空間,。商品的貨架空間分配由門店的管理層和企業(yè)信息系統(tǒng)共同決定。關(guān)于制定陳列空間的原則很多,,一種是商品的陳列空間要與產(chǎn)品的市場份額保持一致,,這種方式被稱為貨架份額=市場份額原則。一些零售商把它稱為“同時減少原理”,,即貨架上的所有商品都盡可能的按照同一個速度減少,,使店鋪商品的庫存全部體現(xiàn)在貨架上。這種方法對于領(lǐng)先品牌的供應(yīng)商將帶來一定的積極性,,因為這種空間分配原則有利于加強他們的市場地位,,排除或者減少對他們的地位的潛在威脅。

第四步,,及時為門店“排毒”,。定期對單獨門店40天以上的庫存產(chǎn)品進(jìn)行貨品門店調(diào)整或者是針對性促銷,清理庫存積壓時不我待,。

企業(yè)戰(zhàn)略知識和企業(yè)老板多次溝通確認(rèn)了20xx年,,企業(yè)的運營理念是“同步世界,,時尚互聯(lián)”,以“成為優(yōu)雅尊貴生活方式締造者”為企業(yè)愿景,企業(yè)更為遠(yuǎn)大的使命——“運營國際優(yōu)秀品牌,,為顧客帶來更多時尚生活新體驗”,。

該使命和愿景確認(rèn)后先后組織企業(yè)高層學(xué)習(xí)3次,主要強化企業(yè)主人優(yōu)勢,。組織企業(yè)中層學(xué)習(xí)2次,,主要強化與企業(yè)共成長。組織基層員工學(xué)習(xí)2次,,主要強化企業(yè)是實現(xiàn)自身能力的最好舞臺。使企業(yè)所有的人為一個共同的目標(biāo)從而做好自己本職的.工作,。一起成長,,共同發(fā)展,。

個人實踐總結(jié):學(xué)校給了我知識,,企業(yè)給了我施展的平臺。我一定努力的結(jié)合自己學(xué)習(xí)的理論知識,,從企業(yè)的實際情況出發(fā),,合理的運用自己的知識,來不斷的提高企業(yè)的管理水平,,讓自己的管理能力和企業(yè)發(fā)展都上一個更高的臺階,。

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